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it-技術支持崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-23 查看人數(shù):66

it-技術支持崗位職責

第1篇 it-技術支持崗位職責

工作職責:

1、負責設備到貨現(xiàn)場支持以及按裝調(diào)試階段的技術支持,和項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)和跟進;

2、制作項目方案及標書, 繪制圖紙;

3、對銷售人員及代理商給予技術支持;參與項目技術交流。

崗位要求:

1、熱動、熱力工程、機械一體化、化工機械、環(huán)境工程、自動化、暖通等相關專業(yè)大專以上學歷;

2、中大型工業(yè)鍋爐行業(yè)售后工作經(jīng)驗三年及以上,或國際品牌一流燃燒機調(diào)試經(jīng)驗兩年及以上,德國威索扎克等經(jīng)驗更佳;

3、能承受一定的工作壓力和外地出差,工作認真、正直、勤奮,溝通能力,團隊協(xié)作能力強;

4、有較好的英語聽、說、讀、寫能力;

5、熟悉計算機操作(辦公軟件操作及autocad機械繪圖軟件等)。

第2篇 it服務技術工程師崗位職責

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;

4、對未知問題結合個人經(jīng)驗、團隊討論、內(nèi)部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。 職位描述:

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;

4、對未知問題結合個人經(jīng)驗、團隊討論、內(nèi)部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。

第3篇 it技術支持崗崗位職責

it技術支持崗 中銀國際期貨有限責任公司 中銀國際期貨有限責任公司,中銀 一、職位描述:

負責公司機房、網(wǎng)絡、服務器日常維護,負責公司各類業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的日常維護,桌面技術支持。

二、職位要求:

1、本科及以上學歷,計算機及電子、自動化等相關專業(yè)畢業(yè),1年以上系統(tǒng)運維經(jīng)驗;

2、熟練掌握windows 的配置管理以及日常維護,熟悉linux操作系統(tǒng);

3、熟悉sql server數(shù)據(jù)庫服務器,網(wǎng)絡維護管理,有程序開發(fā)基礎,有期貨、證券、銀行、基金公司等系統(tǒng)運行維護經(jīng)歷者優(yōu)先;

4、具有ccna和mcse證書者優(yōu)先考慮;

5、善于與人溝通,能吃苦耐勞,具有極強的責任心和勤懇、踏實的工作態(tài)度,良好的心理素質(zhì),能承受一定的壓力。

第4篇 it技術支持員崗位職責

崗位描述:

1.負責對醫(yī)院進行信息系統(tǒng)的安裝,調(diào)試,故障處理,簡單程序修改,基礎資料配置等 ;

2.負責對醫(yī)院客戶就所安裝的系統(tǒng)提供培訓和必要的幫助 ;

3. 與目標客戶進行前期溝通和調(diào)研,準備相關設施,匯總用戶需求并提交開發(fā)工程師 ;

4. 配合開發(fā)工程師實地獲取程序運行結果信息,并根據(jù)指導或獨立找出問題解決問題 ;

崗位要求:

1.大學??萍耙陨?計算機、軟件、電子相關專業(yè)優(yōu)先

2.1年及以上信息技術工作經(jīng)驗,熟練掌握microsoft sqlserver,oracle 數(shù)據(jù)庫的常用操作。

3.能夠使用一種以上的開發(fā)工具對源代碼進行修改或改進。

4.具備較強的表達能力和溝通能力。

5. 雙休。

第5篇 it售前技術崗位職責

崗位要求:

(1)計算機專業(yè)本科以上;

(2)三年以上it領域軟件及解決方案售前支持經(jīng)驗、熟悉企業(yè)運作流程;

(3)對j2ee、xml、webservice等相關技術有比較深入地了解,并能夠獨立完成應用軟件方案的編寫;

(4)對大數(shù)據(jù)的有關背景和知識有清楚的認識,具有大數(shù)據(jù)方案設計能力;

(5)有較強的軟件需求分析能力,對客戶需求提出有效解決方案;

(6)熟悉軟件開發(fā)流程和項目管理流程,至少擔任過兩個以上項目經(jīng)驗;

(7)思維清晰敏捷,邏輯分析能力強、良好的語言與書面表達能力;

(8)善于學習,具有分析、解決應用問題的能力;

(9)有辦公自動化、電子政務、系統(tǒng)集成售前支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責:

(1)負責公司it項目整體解決方案的擬訂、講解與應答;

(2)負責售前咨詢,引導用戶需求并論證解決方案的可行性;

(3)根據(jù)用戶需求進行系統(tǒng)概要設計并編寫解決方案;

(4)跟蹤行業(yè)主流技術的發(fā)展,針對行業(yè)進行解決方案的開發(fā),并形成銷售工具;

(5)配合銷售經(jīng)理推進項目進度;

第6篇 it技術部主管崗位職責

崗位職責

1、負責網(wǎng)站的設計、建設及日常維護與更新;

2、對網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行日常管理,統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫中相關信息;

3、負責公司網(wǎng)站運營及公司品牌與業(yè)務推廣;

4、負責網(wǎng)絡運行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性;

5、維護公司與其它合作網(wǎng)站、電視、電臺、報紙等媒體的合作關系;

6、負責公司網(wǎng)站的鏈接、廣告交換和網(wǎng)站層面的合作推廣工作。

任職資格

1、計算機相關專業(yè),??埔陨蠈W歷;

2、有一年以上目網(wǎng)站建設經(jīng)驗,有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、熟練使用c#開發(fā)語言;

4、可以獨立完成網(wǎng)站前后臺工作,熟悉互聯(lián)網(wǎng)b2b、b2c網(wǎng)站的運營及推廣營銷;

5、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,富有責任心 學習能力強。

第7篇 it信息技術崗位職責

it信息技術經(jīng)理 背景說明:傳統(tǒng)行業(yè)(制造業(yè)、消費品行業(yè)等)背景的人選(集團化公司優(yōu)先)。

崗位職責:

1. 參與制定集團信息化發(fā)展戰(zhàn)略,制定并組織實施信息建設戰(zhàn)略規(guī)劃,推進信息化建設;

2. 參與集團重大信息化項目的立項與實施,分析優(yōu)化業(yè)務流程,整合信息系統(tǒng),維護內(nèi)部管理系統(tǒng);

3. 參與集團信息系統(tǒng)的選型、建設、管理和運維,協(xié)調(diào)內(nèi)部信息的流通和及時的溝通;

4. 負責集團信息化方面的日常管理工作,負責為業(yè)務發(fā)展提供全面的信息化安全技術保障。

任職資格:

1. 本科及以上,計算機、信息化等相關專業(yè);

2. 5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)系統(tǒng)管理經(jīng)驗,開發(fā)或?qū)嵤┻^crm、erp公司級類業(yè)務支撐系統(tǒng)管理經(jīng)驗,有crm、erp公司級產(chǎn)品設計成功案例者優(yōu)先;

3. 具備優(yōu)秀的企業(yè)管理能力、信息化規(guī)劃能力重大信息化項目組織和運作能力;

4. 熟悉內(nèi)部系統(tǒng)管理機軟件開發(fā)/二次開發(fā);

5. 熟悉相關數(shù)據(jù)庫的操作及配置優(yōu)化;

6. 有良好的產(chǎn)品架構設計能力,熟悉財務、crm、采購、wms庫存管理、訂單處理的系統(tǒng)管理;

7. 較強的用戶需求判斷、引導、控制能力,邏輯思維能力對客戶關系管理產(chǎn)品有深入理解;

8. 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,工作認真負責,有原則性。踏實誠信的職業(yè)素養(yǎng),具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,敢于負責,能承受較大工作壓力。 背景說明:傳統(tǒng)行業(yè)(制造業(yè)、消費品行業(yè)等)背景的人選(集團化公司優(yōu)先)。

崗位職責:

1. 參與制定集團信息化發(fā)展戰(zhàn)略,制定并組織實施信息建設戰(zhàn)略規(guī)劃,推進信息化建設;

2. 參與集團重大信息化項目的立項與實施,分析優(yōu)化業(yè)務流程,整合信息系統(tǒng),維護內(nèi)部管理系統(tǒng);

3. 參與集團信息系統(tǒng)的選型、建設、管理和運維,協(xié)調(diào)內(nèi)部信息的流通和及時的溝通;

4. 負責集團信息化方面的日常管理工作,負責為業(yè)務發(fā)展提供全面的信息化安全技術保障。

任職資格:

1. 本科及以上,計算機、信息化等相關專業(yè);

2. 5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)系統(tǒng)管理經(jīng)驗,開發(fā)或?qū)嵤┻^crm、erp公司級類業(yè)務支撐系統(tǒng)管理經(jīng)驗,有crm、erp公司級產(chǎn)品設計成功案例者優(yōu)先;

3. 具備優(yōu)秀的企業(yè)管理能力、信息化規(guī)劃能力重大信息化項目組織和運作能力;

4. 熟悉內(nèi)部系統(tǒng)管理機軟件開發(fā)/二次開發(fā);

5. 熟悉相關數(shù)據(jù)庫的操作及配置優(yōu)化;

6. 有良好的產(chǎn)品架構設計能力,熟悉財務、crm、采購、wms庫存管理、訂單處理的系統(tǒng)管理;

7. 較強的用戶需求判斷、引導、控制能力,邏輯思維能力對客戶關系管理產(chǎn)品有深入理解;

8. 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,工作認真負責,有原則性。踏實誠信的職業(yè)素養(yǎng),具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,敢于負責,能承受較大工作壓力。

第8篇 網(wǎng)管技術it崗位職責

it技術支持/行政網(wǎng)管 陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司 陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司,陽光壹佰 1、負責公司日常it工作及提供it方面的基礎設施支持,提供網(wǎng)絡及自動化辦公技術支持,解決各種網(wǎng)絡及計算機、辦公設備故障,保證公司辦公設備及網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行;

2、負責指紋、門禁、監(jiān)控等配置安裝;

3、協(xié)助各部門完成會議、活動的網(wǎng)絡技術支持工作;

4、安裝和維護計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

5、協(xié)助制定和實施it方面相關的工作程序和流程,確保其符合公司的要求和標準;

6、負責公司oa的搭建、規(guī)劃、日常運維與管理;

7、協(xié)助部門領導辦理其他相關工作及其他部門的配合工作。

任職條件:

1、計算機、網(wǎng)絡、通信、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先;本科以上學歷;3年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉企業(yè)內(nèi)部it工作內(nèi)容;

2、熟悉網(wǎng)絡設備,網(wǎng)絡安全知識,可熟練進行網(wǎng)絡設備的基礎維護和故障處理;

3、具備良好的服務意識,較強的執(zhí)行力和溝通能力、團隊意識強,吃苦耐勞。

第9篇 it技術員崗位職責職位要求

職責描述:

主要工作職責:

1、負責it機房內(nèi)設備的運行環(huán)境、巡檢、異常報告;

2、負責用戶終端it設備、軟件提供支持;

3、對產(chǎn)線系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)的日常維護和一線技術支持;

4、it設備的維護和管理;

5、會議及活動提供相應的it技術支持;

6、完成部門所安排的各項工作。

主要能力素質(zhì):

1)、??萍耙陨蠈W歷,計算機相關專業(yè)(皆可);

2)、有企業(yè)信息系統(tǒng)維護經(jīng)驗者優(yōu)先;

3)、了解windows server,computer maintenance ,networking equiqment等it基礎知識;

4)、工作責任心強,工作積極主動,執(zhí)行力強,能夠獨立完成任務,承受工作壓力;

5)、身體素質(zhì)好,接受長時間加班和倒夜班產(chǎn)線支持,具有良好的溝通能力,具有較強的團隊精神。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第10篇 it開發(fā)技術支持崗位職責

1.負責網(wǎng)絡管理日常工作;

2.負責公司電腦維護、網(wǎng)絡維護、網(wǎng)站維護工作;

3.負責公司托管服務器的故障處理工作;

4.負責對公司網(wǎng)絡安全進行設置、管理以及維護;

5.負責公司財務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護及業(yè)務數(shù)據(jù)的管理;

6.協(xié)助搞好辦公區(qū)衛(wèi)生工作;

7.負責完成領導臨時交辦的其他工作;

8.指導程序員的工作;

9.參與軟件工程系統(tǒng)的設計、開發(fā)、測試等過程;

10.協(xié)助工程管理人保證項目的質(zhì)量;

11.負責工程中主要功能的代碼實現(xiàn);

12.解決工程中的關鍵問題和技術難題;

13.協(xié)調(diào)各個程序員的工作,并能與其它軟件工程師協(xié)作工作。

第11篇 it技術支持內(nèi)部職位崗位職責職位要求

職責描述:

主要職責:

負責事業(yè)部專業(yè)系統(tǒng)的上線實施工作,與供應商技術人員協(xié)同配合,為業(yè)務用戶提供技術支持。

負責已建成系統(tǒng)的日常運維管理,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠、安全運行,解決業(yè)務用戶使用系統(tǒng)過程中的問題。

負責事業(yè)部系統(tǒng)相關的知識平臺建設和管理。

參與事業(yè)部的新系統(tǒng)方案設計和其他技術相關問題處理。

任職資格:

計算機相關專業(yè),3年以上信息系統(tǒng)工作經(jīng)驗。

理解能力強,溝通較好,性格沉穩(wěn),工作細致,不極端。

有java開發(fā)經(jīng)驗或網(wǎng)頁端開發(fā)經(jīng)驗,能對系統(tǒng)問題進行快速跟蹤定位。

有mysql或oracle等數(shù)據(jù)庫工作經(jīng)驗,能對數(shù)據(jù)庫進行管理。

有erp/財務/銷售系統(tǒng)實施或運維工作經(jīng)驗尤佳。

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第12篇 it技術支持維護經(jīng)理崗位職責和任職條件

職位概述

it技術支持維護經(jīng)理是指為客戶及相關人員提供與公司產(chǎn)品相關的技術支持及技術服務的管理技術人員。

it技術支持維護經(jīng)理崗位職責

1.售前技術支持管理;

2.負責公司各類項目售前階段的技術支持、方案編寫、招投標等工作;

3.負責公司承接項目的技術實施工作;

4.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;

5.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術方向相關的信息;

6.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術問題;

7.熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上進行全面解釋。

it技術支持維護經(jīng)理任職條件

it技術支持維護經(jīng)理屬于技術和管理相結合的人才,一般要求對技術比較熟悉,最好有幾年做技術的相關經(jīng)驗,同時能夠?qū)W習一些管理相關的知識,然后轉(zhuǎn)型到技術支持經(jīng)理上來。一般的作技術開發(fā)的企業(yè)對于該類人才都有需要。

技能和素質(zhì)

1.大學??茖W歷以上,具備良好的語言表達、組織協(xié)調(diào)、公關和溝通能力;

2.通過ocp認證或aix系統(tǒng)管理員認證,有豐富中型以上項目售前技術支持和技術方案編寫經(jīng)驗,有良好服務營銷和管理能力者;

3.3年以上相關工作經(jīng)驗,了解it企業(yè)項目運作特點、流程和模式;

4.具有良好的市場洞察力、策劃能力、強烈的事業(yè)心和積極主動心態(tài),良好的團隊合作精神、重績效身體健康,能適應經(jīng)常性出差。

it技術支持維護經(jīng)理職業(yè)發(fā)展方向

(1) 職位的匯報上級

技術總監(jiān)

(2) 職位的管理下屬

it技術支持維護工程師

it技術支持維護經(jīng)理薪資行情(元/月)

1-3年 12455

3-5年 13413

5-10年 17577

企業(yè)招聘it技術支持維護經(jīng)理可與獵頭網(wǎng)合作,快速招聘到合適的人才。

it-技術支持崗位職責(十二篇)

工作職責:1、負責設備到貨現(xiàn)場支持以及按裝調(diào)試階段的技術支持,和項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)和跟進;2、制作項目方案及標書, 繪制圖紙;3、對銷售人員及代理商給予技術支持;參與項目技術
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