第1篇 售前/售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)
1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；
3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣；
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，生物、環(huán)保專業(yè)；
2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年
第2篇 售后技術(shù)培訓(xùn)師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.在售后技術(shù)培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)維修中心技術(shù)支持及培訓(xùn);
2.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)各維修中心的技術(shù)支持,解決各維修中心技術(shù)難題;
4.組織各維修中心技術(shù)人員的考評(píng);
5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;
6.跟蹤各店技術(shù)掌握情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
7.完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
任職資格:
1.教育程度: 大專及以上學(xué)歷;
2.專業(yè)要求: 汽車相關(guān)專業(yè);
3.經(jīng)驗(yàn)要求: 5年及以上豪華品牌(保時(shí)捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn),或者3年以上該品牌專職技術(shù)培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn);
4.知識(shí)要求: 熟悉4s店運(yùn)營(yíng),車輛維修保養(yǎng)常識(shí)與技能,英語(yǔ)cet-6級(jí)及以上
5.技能要求: 熟練運(yùn)用辦公軟件;
6.職業(yè)素養(yǎng)要求: 良好的職業(yè)道德和溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作精神。
第3篇 售前、售后技術(shù)支持崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示,演示文檔的收集、整理和制作。
2.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
3.負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4.能獨(dú)立參與公司項(xiàng)目的招投標(biāo),有講標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。
5.負(fù)責(zé)將產(chǎn)品信息及市場(chǎng)信息及時(shí)向公司相關(guān)部門反饋。
第4篇 售后技術(shù)支持工程崗位職責(zé)
售后技術(shù)支持工程師 北京捷通華聲科技股份有限公司 北京捷通投資有限責(zé)任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通 '1.負(fù)責(zé)公司人工智能平臺(tái)、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語(yǔ)音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調(diào)測(cè)、維護(hù)等售后支持工作;
2.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示及其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)答,完成產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示;
3.負(fù)責(zé)維護(hù)、更新、編寫平臺(tái)或系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持手冊(cè)、系統(tǒng)部署文檔;
4.負(fù)責(zé)配合客戶基于接口級(jí)的用戶功能定制開發(fā)。
任職資格:
1.學(xué)歷要求:
-統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
-具有1年或電信級(jí)或大并發(fā)高可用性大型軟件項(xiàng)目的管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
-熟練掌握l(shuí)inux/unix/aix 主流操作系統(tǒng)的應(yīng)用與配置,同時(shí)具備較強(qiáng)的操作系統(tǒng)日志分析問題與解決能力;
-熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)和數(shù)據(jù)庫(kù)(mysql、oracle、db2)任意一種優(yōu)先;
3.能力要求:
-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;
-具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能有效協(xié)調(diào)各種資源;
-具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
4.優(yōu)先考慮:
-熟悉c++編程或java編程(c++優(yōu)先)者優(yōu)先;
-具有人工智能行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。'
第5篇 國(guó)際售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
1、與國(guó)際客戶相關(guān)的技術(shù)工程師和技術(shù)決策者建立長(zhǎng)期技術(shù)聯(lián)系。
2、從項(xiàng)目預(yù)設(shè)計(jì)階段到整個(gè)項(xiàng)目完成,為國(guó)際客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
崗位要求:
1、電子、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、有軌道交通變流器設(shè)計(jì)或相關(guān)行業(yè)技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、英語(yǔ)六級(jí)或以上,英語(yǔ)聽說讀寫流利;
4、思維開拓,能夠傾聽分享,有創(chuàng)造力,工作主動(dòng)積極。
第6篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
售后技術(shù)支持經(jīng)理 百歐森 深圳市百歐森環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?百歐森,百歐森 1、本科學(xué)歷;
2、5年以上技術(shù)支持及售后服務(wù)管理經(jīng)理,有工程類項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、善于與人溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于挖掘客戶需求;
4、熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;
5、熟悉暖通、軌道交通設(shè)備者佳;
6、誠(chéng)實(shí)守信,勤奮刻苦,有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力。
第7篇 設(shè)備售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備售后技術(shù)支持工程師(蕪湖) 德派 德派裝配自動(dòng)化技術(shù)(蘇州)有限公司,德派,德派裝配 具體要求: 1, 有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的裝配,調(diào)試和維修經(jīng)驗(yàn);看懂氣路圖; 2, 有非標(biāo)電氣元器件的使用與設(shè)置經(jīng)驗(yàn);看懂電氣圖(有西門子plc接線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先); 3, 大專以上學(xué)歷,機(jī)電或機(jī)械設(shè)備專業(yè); 4, 有較強(qiáng)的技術(shù)溝通能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí); 5, 善于學(xué)習(xí),能適應(yīng)出差,有駕照者優(yōu)先; 職責(zé)描述: 1, 產(chǎn)品導(dǎo)入階段時(shí)的客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及維護(hù); 2, 故障分析與檢查,診斷,檢測(cè)和維修; 3, 為客戶提供技術(shù)培訓(xùn); 4, 客戶拜訪以及積極進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品銷售;
第8篇 技術(shù)支持/售后工程師崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1 售前demo測(cè)試；
2 售中設(shè)備move in（新機(jī)臺(tái)導(dǎo)入）；
3 點(diǎn)燈設(shè)備安裝調(diào)試；
4 點(diǎn)燈軟件安裝調(diào)試（參數(shù)優(yōu)化）；
5 進(jìn)行客戶培訓(xùn)；
6 售后技術(shù)支持（設(shè)備維護(hù)維修）；
7 有歐姆龍、康耐視工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作經(jīng)驗(yàn)：
1.設(shè)備維護(hù)維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（機(jī)械、電氣）
2.管理檢測(cè)設(shè)備各項(xiàng)文檔資料（主要是設(shè)備圖紙）
3 設(shè)備安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)
4 點(diǎn)燈軟件安裝調(diào)試
5 有無塵室環(huán)境工作經(jīng)歷為佳
6.機(jī)械工程及其自動(dòng)化專業(yè)優(yōu)先考慮
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第9篇 售后技術(shù)員崗位職責(zé)范本
負(fù)責(zé)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)、售后現(xiàn)場(chǎng)問題的協(xié)調(diào)解決以及網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員的調(diào)度及培訓(xùn)等。
第10篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求
售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對(duì)客戶服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣，售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對(duì)于購(gòu)買公司產(chǎn)品的疑慮，增強(qiáng)客戶對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術(shù)工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對(duì)于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問題。所以，售后技術(shù)工程師必須掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，同時(shí)還要具備較強(qiáng)的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”，因?yàn)樗麄冃枰l繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場(chǎng)，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
售后技術(shù)工程師職位要求
1.教育培訓(xùn)： 大專以上學(xué)歷，理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)；
2.工作經(jīng)驗(yàn)： 對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，善于獨(dú)立解決問題；適應(yīng)經(jīng)常性出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)
1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題；
2.溝通客戶，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告；
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作；
4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
第11篇 售前售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對(duì)公司相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)施、維護(hù)等技術(shù)支持;
2、為客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)及安全解決方案介紹;
3、向公司匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施維護(hù)情況
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
3、對(duì)linux操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)有一定了解
4、對(duì)交換路由、防火墻、vpn、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、熟悉pki體系,有pki產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、有良好的客戶溝通、方案編寫、ppt演講
能力,并有招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
第12篇 網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的售前測(cè)試,售中實(shí)施,以及售后運(yùn)維。
具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),了解路由器、交換機(jī)的一般應(yīng)用場(chǎng)景和基礎(chǔ)實(shí)施和排錯(cuò)能力。
能夠完成網(wǎng)關(guān)類產(chǎn)品的實(shí)施類工作,如:防火墻、網(wǎng)閘、網(wǎng)關(guān);能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層面的問題排查。
具備桌面或服務(wù)器系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí),能夠完成系統(tǒng)安裝,并能夠在原廠指導(dǎo)或自行查找資料的情況,解決一般應(yīng)用類問題。
了解終端殺毒和終端管控的一般知識(shí),能夠獨(dú)立完成應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)。
學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品,理解和掌握公司相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)施技巧和基本排查問題的能力。
了解關(guān)聯(lián)性友商的產(chǎn)品,能夠在客戶允許的情況下,協(xié)助客戶查找問題,并給出解決建議。
任職資格:
本科及以上學(xué)歷。
英文4級(jí)或6級(jí)以上。
認(rèn)證要求:
具備相關(guān)職業(yè)認(rèn)證證書的優(yōu)先考慮
網(wǎng)絡(luò)相關(guān)認(rèn)證,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。
系統(tǒng)認(rèn)證,如紅帽linux相關(guān)認(rèn)證,或,微軟相關(guān)認(rèn)證
