旅游業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（10篇范文）

第1篇 旅游業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

3.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

4.接聽(tīng)客戶對(duì)旅游線路等產(chǎn)品信息的咨詢電話;

5.接受客戶對(duì)旅游線路

第2篇 旅游業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

◆熟悉office辦公軟件、現(xiàn)代辦公設(shè)備;

◆具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,交際和溝通知識(shí)的儲(chǔ)備,懂商務(wù)禮儀;

◆熟悉各項(xiàng)旅游法規(guī),包括《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》以及合同方面的法規(guī)以及酒

店管理、以及車(chē)輛運(yùn)輸、航空法規(guī)等相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。

4.關(guān)鍵素質(zhì)、個(gè)性特征:

◆熱愛(ài)旅游行業(yè),對(duì)在線旅游業(yè)市場(chǎng)敏感度較高,能時(shí)刻洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì);

◆工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感;身體健康;

◆具備良好的職業(yè)操守,重視團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)實(shí)可靠;

◆持有全國(guó)導(dǎo)游證者優(yōu)先;

崗位職責(zé):

1、經(jīng)營(yíng)、管理好計(jì)調(diào)人員;

2、制定和實(shí)施本部門(mén)的各種規(guī)章制度;

3、編制計(jì)調(diào)部的各種工作規(guī)程;

4、信息資料搜集及市場(chǎng)分析:負(fù)責(zé)收集各種資料和市場(chǎng)信息。為公司決策提供參考。

5、計(jì)劃統(tǒng)計(jì):根據(jù)本部門(mén)的業(yè)務(wù)要求編制各種業(yè)務(wù)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)旅行社的各種資料,并做好檔案管理工作。具體包括:

1)承接并向有關(guān)部門(mén)及人員分發(fā)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃;

2)承接并落實(shí)各地旅行社發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃;

3)編寫(xiě)本社旅游業(yè)務(wù)月、季報(bào)表,編寫(xiě)接待人數(shù)月、季報(bào)告;

4)向旅行社的決策部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)提供旅游團(tuán)流量、住房、交通等方面的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告;

6、客戶溝通對(duì)接:負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和客戶維護(hù)。

7、收集信息,為總經(jīng)理做決策提供依據(jù);

8、審定本部門(mén)財(cái)務(wù)開(kāi)支;

9、培訓(xùn)、選拔本部門(mén)計(jì)調(diào)人員,激勵(lì)并發(fā)揮部屬的工作積極。

第3篇 旅游業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、協(xié)助度假業(yè)務(wù)自營(yíng)團(tuán)隊(duì),做好銷(xiāo)售管理工作

2、攜程線下門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

3、協(xié)調(diào)溝通內(nèi)外部資源

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具備較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)域感興趣;

3、具備較強(qiáng)的抗壓能力以及較好的學(xué)習(xí)能力。

第4篇 旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、針對(duì)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn),市場(chǎng)狀況和渠道特性制定旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、制定產(chǎn)品需求版本計(jì)劃并推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成需求開(kāi)發(fā);

3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的分析,撰寫(xiě)分析報(bào)告,有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品策略;

4、參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)討論及制定,提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的建議;

5、制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合運(yùn)用手段提升傳播和轉(zhuǎn)化效果。

任職資格:

1、了解電商玩法,有傳播類活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具備產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程;

3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及項(xiàng)目管理能力,能夠推動(dòng)內(nèi)外部資源共同完成工作;

4、良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,敏銳產(chǎn)品意識(shí),良好的用戶需求分析和挖掘能力;

5、具備良好的運(yùn)營(yíng)思維和理解能力,能夠通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段達(dá)成更好的業(yè)務(wù)效果;

6、有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第5篇 旅游業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.主要在大明湖景區(qū)辦公室,工作環(huán)境優(yōu)美,無(wú)復(fù)雜人際關(guān)系。

2.對(duì)接旅行社客戶信息和公司的日常行政工作

3.負(fù)責(zé)公司的各類檔案的管理

4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)。

任職資格:

1.大專以上學(xué)歷,有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.熟練使用辦公軟件。

3.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

第6篇 旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、針對(duì)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn),市場(chǎng)狀況和渠道特性制定旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、制定產(chǎn)品需求版本計(jì)劃并推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成需求開(kāi)發(fā);

3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的分析,撰寫(xiě)分析報(bào)告,有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品策略;

4、參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)討論及制定,提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的建議;

5、制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合運(yùn)用手段提升傳播和轉(zhuǎn)化效果。

任職資格:

1、了解電商玩法,有傳播類活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具備產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程;

3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及項(xiàng)目管理能力,能夠推動(dòng)內(nèi)外部資源共同完成工作;

4、良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,敏銳產(chǎn)品意識(shí),良好的用戶需求分析和挖掘能力;

5、具備良好的運(yùn)營(yíng)思維和理解能力,能夠通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段達(dá)成更好的業(yè)務(wù)效果;

6、有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第7篇 旅游業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和旅游咨詢服務(wù);

2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓旅游銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售;

4、負(fù)責(zé)旅游售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

第8篇 旅游銷(xiāo)售業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、協(xié)助度假業(yè)務(wù)自營(yíng)團(tuán)隊(duì),做好銷(xiāo)售管理工作

2、攜程線下門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

3、協(xié)調(diào)溝通內(nèi)外部資源

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具備較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)域感興趣;

3、具備較強(qiáng)的抗壓能力以及較好的學(xué)習(xí)能力。

第9篇 旅游業(yè)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

旅游業(yè)務(wù)總監(jiān) 1、主持管理旅游公司的各項(xiàng)工作,組織實(shí)施集團(tuán)關(guān)于旅游公司的各項(xiàng)決定;

2、負(fù)責(zé)擬定旅游公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)情況;

3、全面負(fù)責(zé)旅游公司國(guó)內(nèi)特色線路及出境高端特色線路經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;

4、制定內(nèi)外部溝通機(jī)制,開(kāi)拓旅游業(yè)務(wù)發(fā)展所需渠道及資源;

5、負(fù)責(zé)制定旅游公司各時(shí)期的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃;負(fù)責(zé)跟進(jìn)旅游公司的日常經(jīng)營(yíng)狀況;

6、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平; 1、主持管理旅游公司的各項(xiàng)工作,組織實(shí)施集團(tuán)關(guān)于旅游公司的各項(xiàng)決定;

2、負(fù)責(zé)擬定旅游公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)情況;

3、全面負(fù)責(zé)旅游公司國(guó)內(nèi)特色線路及出境高端特色線路經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;

4、制定內(nèi)外部溝通機(jī)制,開(kāi)拓旅游業(yè)務(wù)發(fā)展所需渠道及資源;

5、負(fù)責(zé)制定旅游公司各時(shí)期的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃;負(fù)責(zé)跟進(jìn)旅游公司的日常經(jīng)營(yíng)狀況;

6、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平;

第10篇 旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、針對(duì)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn),市場(chǎng)狀況和渠道特性制定旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、制定產(chǎn)品需求版本計(jì)劃并推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成需求開(kāi)發(fā);

3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的分析,撰寫(xiě)分析報(bào)告,有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品策略;

4、參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)討論及制定,提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的建議;

5、制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合運(yùn)用手段提升傳播和轉(zhuǎn)化效果。

任職資格:

1、了解電商玩法,有傳播類活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具備產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程;

3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及項(xiàng)目管理能力,能夠推動(dòng)內(nèi)外部資源共同完成工作;

4、良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,敏銳產(chǎn)品意識(shí),良好的用戶需求分析和挖掘能力;

5、具備良好的運(yùn)營(yíng)思維和理解能力,能夠通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段達(dá)成更好的業(yè)務(wù)效果;

6、有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。