- 目錄
第1篇 服務(wù)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、對服務(wù)站業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,支持服務(wù)銷售代表完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、對免保進(jìn)入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監(jiān)督,并完成各項(xiàng)ci整改;
3、保養(yǎng)路線的編排及計(jì)劃性保養(yǎng)程序?qū)嵤┑谋O(jiān)督控制,完成在保梯定期年檢工作;
4、服務(wù)站整體盈利的控制、配件材料更換控制和應(yīng)收款管理;
5、對客戶定期拜訪、調(diào)查、反饋及關(guān)系的維護(hù),以及政府主管部門的關(guān)系協(xié)調(diào);
6、對員工電扶梯技能、安全教育的培訓(xùn),以及對后備人員進(jìn)行培養(yǎng)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,年齡28—45周歲;
2、熟悉電梯維?，F(xiàn)場管理,至少三年以上維保管理經(jīng)驗(yàn);
3、溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)配合能力、誠實(shí)守信的職業(yè)道德操守。
第2篇 業(yè)務(wù)服務(wù)崗位職責(zé)
備件服務(wù)業(yè)務(wù)顧問 tangent international limited tangent international limited 備件服務(wù)業(yè)務(wù)顧問:備件服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃能力、備件計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃能力
崗位職責(zé)
1、開展企業(yè)業(yè)務(wù)市場備件業(yè)務(wù)(含備件計(jì)劃)的業(yè)界領(lǐng)先實(shí)踐研究;
2、ebg gsc在備件業(yè)務(wù)在海外的交付平臺、物流體系、備件計(jì)劃體系的規(guī)劃;
3、針對企業(yè)備件交付業(yè)務(wù)和備件計(jì)劃業(yè)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力短板開展業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),指導(dǎo)業(yè)務(wù)高效運(yùn)作;
崗位要求
1、15年以上ict行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中5年以上顧問公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對備件服務(wù)、備件計(jì)劃業(yè)務(wù)有深入研究;
2、對cisco、hp、ibm等備件服務(wù)及備件計(jì)劃業(yè)務(wù)有深入研究,并熟悉備件業(yè)務(wù)運(yùn)作及管理;
3、掌握業(yè)務(wù)規(guī)劃及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方法論,可系統(tǒng)全面指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作及卓越運(yùn)營;
job description
1、excellent practice research of the spare parts service(including spare parts planning)business in industrial market.
2、enterprise spare parts business plan and business capability layout
3、business design for the key business gap of the current spare parts service(including spare parts planning) between the benchmark,and guides of the business high-effective operation
experience requirements
1、15+ years working experience in ict industry,5+ years consultant and operating experience in spare parts service and spare parts planning.
2、having the deep research about the spare parts service and spare parts planning business of cisco, hp or ibm.
3、be proficient in the business plan and business design methodology, and can guide business operation and operating management.
第3篇 銀保業(yè)務(wù)服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.策劃建議、推動、執(zhí)行和完善銀保營銷模式。
2.完成上級安排的其他工作。
第4篇 后勤飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、在微機(jī)室班長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,遵守集團(tuán)和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
二、機(jī)房是飲食中心對外服務(wù)的窗口,工作人員應(yīng)熱情、積極、耐心的為廣大就餐人員服務(wù),樹立良好的工作形象。
三、機(jī)房工作人員應(yīng)全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理,熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。系統(tǒng)發(fā)生故障無法修復(fù)時(shí),要立即通知專業(yè)維修人員,同時(shí)向主管主任匯報(bào)。
四、機(jī)房工作人員要嚴(yán)格遵守《微機(jī)房管理制度》。操作員要有高度的責(zé)任心,按時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī),保證餐廳一日三餐正常開飯。
五、機(jī)房工作人員在上班時(shí)間內(nèi),要堅(jiān)守崗位,隨時(shí)辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業(yè)務(wù)。
六、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務(wù)時(shí),必須要求就餐人員出示本人的相關(guān)證件。
七、開飯時(shí)操作人員應(yīng)對所有窗口機(jī)進(jìn)行監(jiān)控,出現(xiàn)問題及時(shí)處理,如處理不了應(yīng)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),請技術(shù)人員進(jìn)行處理。
八、操作員在辦理增款業(yè)務(wù)時(shí),所收錢款要當(dāng)面驗(yàn)清,并唱收唱付,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
九、操作員不準(zhǔn)辦理取款業(yè)務(wù),如遇特殊情況,要寫清原因報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理,辦理時(shí)取款憑證上必須要有取款人的簽字。
十、每餐增款所收現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)交中心出納室(后附機(jī)房打印存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現(xiàn)差錯(cuò),及時(shí)查明原因,如無法糾正,依照中心財(cái)務(wù)規(guī)定,長款交公,短款自賠。
十一、每天的數(shù)據(jù)報(bào)表應(yīng)及時(shí)打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按時(shí)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
十二、下班應(yīng)認(rèn)真檢查并關(guān)閉電源、窗戶后鎖門下班。
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心
第5篇 會務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)專員崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)制訂會展服務(wù)計(jì)劃。
2.組織落實(shí)會展服務(wù)需求。
3.督促會展服務(wù)質(zhì)量。
4.會展業(yè)務(wù)客戶管理。
第6篇 服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營崗位職責(zé)
工作職責(zé):
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)人工智能在客服業(yè)務(wù)領(lǐng)域(深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)、智能決策、搜索、知識圖譜、機(jī)器人)的運(yùn)營能力構(gòu)建;
2、結(jié)合美團(tuán)點(diǎn)評智能服務(wù)應(yīng)用場景, 深入用戶使用app場景,挖掘用戶需求,根據(jù)用戶評價(jià)、漏斗分析,不斷優(yōu)化改進(jìn)智能服務(wù)運(yùn)營場景,并完成產(chǎn)品prd需求文檔的編寫工作;
3、進(jìn)行新增自動業(yè)務(wù)受理功能,設(shè)置自動處理邏輯梳理,減低用戶觸達(dá)服務(wù)受理復(fù)雜度;
4、挖掘已上線功能對用戶留存的影響,定位現(xiàn)有問題,確定優(yōu)化方向并推動落地;
5、深度分析美團(tuán)點(diǎn)評業(yè)務(wù)特征,結(jié)合用戶行為特征,業(yè)務(wù)特點(diǎn)輸出完整業(yè)務(wù)分析,產(chǎn)出業(yè)務(wù)智能服務(wù)落地場景;
6、進(jìn)行產(chǎn)品市場調(diào)研,相應(yīng)競品分析,撰寫調(diào)研報(bào)告以及競品分析報(bào)告;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年及以上產(chǎn)品經(jīng)理或ai產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、對nlp、知識圖譜領(lǐng)域的發(fā)展方向有清楚的認(rèn)知和獨(dú)到見解;
3、具備產(chǎn)品宏觀視角,能獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)劃,良好的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力;
4、能精準(zhǔn)地挖掘并把握用戶需求,善于進(jìn)行前瞻性的用戶需求判斷、引導(dǎo)及控制,并落實(shí)項(xiàng)目需求;
5、優(yōu)秀的溝通和解決問題的能力,牽引團(tuán)隊(duì)探索未知、克服各種限制,達(dá)成既定目標(biāo)
第7篇 后勤飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)室班長崗位職責(zé)
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)室班長崗位職責(zé)
一、在中心主管主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作。負(fù)責(zé)微機(jī)室的全面工作計(jì)劃、工作安排和人員管理工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家的政策、法令、法規(guī),遵守國家有關(guān)財(cái)經(jīng)的政策和法規(guī)制度。遵守學(xué)校、集團(tuán)、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。
三、參加中心召開的會議,傳達(dá)會議精神。每月召開2次班組會議,組織大家學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)技術(shù),做好會議紀(jì)錄,年底報(bào)中心參加考評。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉計(jì)算機(jī)、微機(jī)售飯系統(tǒng)和收銀機(jī)的工作原理以及使用方法,掌握微機(jī)售飯系統(tǒng)的必要維修技術(shù),負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)工作。
五、保證微機(jī)售飯系統(tǒng)經(jīng)常處于完好狀態(tài),確保開飯時(shí)正常使用,發(fā)生較大故障,要在第一時(shí)間內(nèi)通知專業(yè)維修人員,同時(shí)向主管主任匯報(bào)。
六、負(fù)責(zé)定期安排保養(yǎng)設(shè)備的工作。
七負(fù)責(zé)按時(shí)給備用電瓶充放電,詳細(xì)記錄充放電日期、放電時(shí)間、充電時(shí)間。每月將放電時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心
第8篇 后勤飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)室工作人員崗位職責(zé)
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)室工作人員崗位職責(zé)
一、餐卡業(yè)務(wù)室是飲食中心對外服務(wù)窗口,工作人員應(yīng)熱情、積極、耐心為廣大就餐人員服務(wù),樹立良好的工作形象。
二、餐卡業(yè)務(wù)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《餐卡業(yè)務(wù)室管理制度》。
三、操作員應(yīng)全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理,熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。
四、操作員在上班時(shí)間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)守崗位,隨時(shí)辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業(yè)務(wù)。
五、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務(wù)時(shí),必須要求就餐人員出示本人的相關(guān)證件。
六、操作員應(yīng)有高度的責(zé)任心,按時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī),保證各餐廳一日三餐正常開飯。
七、開飯時(shí)操作人員應(yīng)對所有窗口機(jī)進(jìn)行監(jiān)控,出現(xiàn)問題及時(shí)處理,如處理不了應(yīng)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),請技術(shù)人員進(jìn)行處理。
八、操作員在辦理增款業(yè)務(wù)時(shí),所收錢款要當(dāng)面驗(yàn)清,并唱收唱付,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
九、操作員原則上不得辦理取款業(yè)務(wù),如情況特殊應(yīng)報(bào)業(yè)務(wù)室班長同意,并寫清原因,由組長、操作員、取款人共同簽字方可辦理。
十、每餐增款所收現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)交中心出納室(后附系統(tǒng)打印的存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現(xiàn)差錯(cuò),及時(shí)查明原因,如無法糾正,依照中心財(cái)務(wù)規(guī)定,長款交公,短款自賠。
十一、每天的營業(yè)報(bào)表應(yīng)及時(shí)打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按中心要求給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
十二、按要求對電腦、電源等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔,并做好紀(jì)錄。每學(xué)期定期對全中心的售飯機(jī)進(jìn)行清潔、保養(yǎng)兩次。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心
