第1篇 業(yè)務員工作崗位職責
業(yè)務員崗位職責是什么呢如果你對此抱有困惑,以下本網(wǎng)以制度職責大全業(yè)務員為便,為大家列出一則制度職責大全業(yè)務員崗位職責,供參考。
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;
6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領導交給的其他工作任務。
二、業(yè)務員入職要求:性別不限,22歲以上
1、中專以上學歷,懂電腦操作,有較強的口頭表達能力,思路敏捷,良好的人際溝通能力;
2、要求責任心強,肯吃苦耐勞,做事富有激情和主動性,誠實可信、富有團隊合作精神;
3、樂于學習、敢于創(chuàng)新,追求卓越,敢于接受挑戰(zhàn),有一年以上業(yè)務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第2篇 跟單業(yè)務員工作崗位職責
作為一名跟單業(yè)務員,其崗位職責是怎樣的以下以制度職責大全業(yè)務員為例,為大家提供一則跟單業(yè)務員崗位職責,供參考。
遵守公司相關制度,了解市場,根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行,對市場開發(fā)及客戶回款負責,建立良好的客戶關系,傳播公司品牌及產(chǎn)品知識,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;團隊協(xié)作經(jīng)驗共享,協(xié)助銷售經(jīng)理(制度職責大全銷售經(jīng)理)做好市場/客戶的信息收集工作。
1、市場終端客戶開發(fā):保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對新開業(yè)的終端,發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家,不留死角。
2、業(yè)務員專業(yè)素質(zhì):業(yè)務員要經(jīng)常學習和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關系。
3、結(jié)合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
(1)熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進客戶積極性。
4、市場調(diào)研與宣傳:
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的情況。(5)主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。
5. 信息反饋與危機處理:
(1)將調(diào)查獲得的相關信息及時匯報給公司經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理);
(2)處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關意見,對有問題的產(chǎn)品要及時予以退貨或換貨。
6、客戶管理:建立良好的客戶關系,對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務,做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列:保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進行情節(jié)整理,保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼:凡是能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時補貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式,并嚴格貫徹執(zhí)行到底。
第3篇 外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責
以下提供一則外貿(mào)業(yè)務員崗位職責,與大家共勉,希望對目前正在從事外貿(mào)業(yè)務的朋友們能有所幫助。
一、外貿(mào)內(nèi)勤員
1. 日常辦公室事務處理:
部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作,并向電話詢問者提供信息,來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā),及普通文檔管理;相關文件的打印、復印等。
2. 部門的費用支出和業(yè)績的管理
部門的費用開支和領樣、寄樣、業(yè)務記錄都應有相應的文檔管理,并備分,以防丟失。
3.配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作
二、外貿(mào)業(yè)務員
1. 配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同
4. 能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復
5. 能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6. 生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7. 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10. 退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
11. 提交季度業(yè)務匯總和年度總結(jié)
12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力
13. 在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14. 處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15. 根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
第4篇 營銷業(yè)務員工作崗位職責
作為一名營銷業(yè)務員,其崗位職責有哪些以下是一則營銷業(yè)務員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務員參考。
1、 有較高的專業(yè)知識,良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。
2、 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責,建立建全合格廠家臺帳。
3、 積極開展市場調(diào)查、分析預測,做好市場信息的收集、整理和反饋。
4、 掌握市場動態(tài),積極適時、有效的調(diào)整業(yè)務渠道,嚴禁采購“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。
5、 材料采購必須憑領導簽字的采購單進行采購,作到保質(zhì)保量,準時到位,無權擅自變更采購材料的品牌、規(guī)格、數(shù)量及交貨時間。
6、 負責做好維修后服務工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽。
7、 按時完成經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)與公司交辦的其他工作。
第5篇 車險業(yè)務員工作崗位職責
不同類型的業(yè)務員其崗位職責也有所不同,以下是一則車險業(yè)務員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務員參考。
崗位職責:
1、 在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓及團隊管理。
2、 根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設定的目標。
3、 在參加專業(yè)化的客戶服務培訓后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務客戶。
4、 積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、 根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設定相關的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
任職資格:
1、 年齡須在25~45歲之間,在深圳有1~2年的工作經(jīng)驗。
2、 高中及以上學歷,具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力。
3、 性格開朗,積極熱情,有事業(yè)心,有責任感,學習能力強,有團隊精神。
4、 具有良好的客戶服務意識和長期發(fā)展的個人愿景。
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第6篇 公司業(yè)務員工作崗位職責
以下是某公司業(yè)務員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務員參考,希望各位從中有所啟發(fā)。
1. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合銷售代表(制度職責大全銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
4. 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7. 填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經(jīng)濟犯罪。
9.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;
11、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
第7篇 業(yè)務員工作崗位職責范本
業(yè)務員的崗位職責是怎樣的以下是一則業(yè)務員崗位職責范本,僅供各位參考。
1、先做人,做為一個業(yè)務員,一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業(yè)知識,良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度
2、 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責,并配合銷售代表(制度職責大全銷售代表)的工作;
3、 積極開展市場調(diào)查、分析和預測。
4、 做好市場信息的收集、整理和反饋,
5、 掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;
6、 負責做好商品的售后服務工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;
7、 按時完成業(yè)務經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。
第8篇 銷售部業(yè)務員工作崗位職責
1及時撐握市場動態(tài),搞好市場預測,注意信息的收集、整理、分析及廣告宣傳售后服務工作。
2按期完成公司產(chǎn)品銷售任務和貨款回收任務,及時提出調(diào)整營銷政策及調(diào)整銷售價格的建議。
3在公司授權范圍內(nèi),代表公司簽訂產(chǎn)品銷售合同,并及時處理合同執(zhí)行過程中的各種糾紛。
4協(xié)助銷售部經(jīng)理領導下做好有關合同的起草評審工作。
5負責顧客回訪和顧客滿意度調(diào)查的工作。
第9篇 市場部業(yè)務員工作崗位職責
本文系市場部業(yè)務員崗位職責,僅供各位業(yè)務員參考。
遵守市場部相關制度,分析市場,根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行,對市場開發(fā)及客戶回款負責,建立良好的客戶關系,傳播公司品牌及產(chǎn)品知識,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽; 團隊協(xié)作經(jīng)驗共享,協(xié)助業(yè)務助理做好市場/客戶的信息收集工作。
1、計劃制定:遵守精銳及成員公司相關制度,在公司營銷戰(zhàn)略指導下分析市場,客戶定位,制定市場/客戶開發(fā)計劃。
2、市場開發(fā):利用各種有效資源落實市場/客戶開發(fā)計劃,制定針對性開發(fā)方案
(1)收集信息,了解潛在客戶需求及競爭對手情況;
(2)進行信息處理、分析,確定市場目標;
(3)與潛在客戶聯(lián)系,爭取合作機會;
(4)合同條款的擬定、談判、簽約;
(5)對客戶信用鑒別。
3、 完成訂單:
(1)接受訂單,交付銷售內(nèi)勤;
(2)跟蹤客戶信息制定投產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn),保證供貨;
(4)每周制定發(fā)貨計劃,交銷售內(nèi)勤;
(5)把發(fā)貨信息輸入電腦,向客戶催款。
4、市場調(diào)研與宣傳:積極參與市場調(diào)研活動,并對市場進行分析,提出相關建設性意見,主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;
(2)了解競爭對手情況;
(3)了解客戶產(chǎn)品信息;
(4)了解行業(yè)動態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現(xiàn)有市場的情況。
5. 信息反饋:
(1)內(nèi)部信息反饋,將交貨投產(chǎn)的有關情況交質(zhì)量小組;
(2)外部信息反饋,處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量的問題以及正常的信息溝通。
6、客戶管理:建立良好的客戶關系,對長期客戶進行跟蹤和維護,做好市場/客戶的信息收集工作。
7、溝通協(xié)調(diào):積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論,和同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗和教訓,合作解決各種疑難問題,協(xié)助業(yè)務助理作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作。
第10篇 外貿(mào)公司業(yè)務員工作崗位職責
作為外貿(mào)公司的一名業(yè)務員,其崗位職責是什么以下是某外貿(mào)公司業(yè)務員崗位職責樣本,僅供參考。
1. 配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同
4. 能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復
5. 能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6. 生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7. 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10. 退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
11. 提交季度業(yè)務匯總和年度總結(jié)
12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力
13. 在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14. 處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15. 根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
第11篇 業(yè)務員工作崗位職責范文
作為一名業(yè)務員,其崗位職責有哪些以下以制度職責大全業(yè)務員為例,為大家整理了一篇業(yè)務員崗位職責范文,僅供各位參考。
1、在制度職責大全總經(jīng)理領導下,負責**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區(qū)域市場。通過相關的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?/p>
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
5、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡,并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。
9、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì),以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內(nèi)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
第12篇 工程業(yè)務員工作崗位職責
以下是一則工程業(yè)務員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務員參考,希望大家從中掌握業(yè)務員任職資格及其它詳細資料。
工作技能
1.較模速度、修模技能 ,有沒有準時完成
2.主動幫助其他組別、自覺找經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)安排工作
3.溝通協(xié)調(diào)能力,能于同事分享經(jīng)驗,樂于助人
4.執(zhí)行與貫徹能力,原則性強
5,能帶動新的員工工作方法或程序
工作素質(zhì)
1.有做到任勞任怨,竭盡所能達成任務目標
2.工作努力,保質(zhì)保量完成工作任務目標
3.責任心強,能自己發(fā)輝工作,有奉獻精神
4.職業(yè)道德,遵守本職責工作,不弄虛作假
5.每天記錄是否完成,維護公司形象
工作態(tài)度
1.服從工作安排,勤勉、誠懇、主動性
2.團結(jié)協(xié)作,團隊精神意識,做到不謹要問
3.實事求是,信守諾言,真誠可靠
4.不浪費時間,不畏勞苦,無怨言
5.工作精神面貌:是否樂觀、進取
