第1篇 行政助理:崗位職責(zé)說明書
行政助理崗位職責(zé)一:
不同行業(yè)的行政助理有不同的職責(zé),工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
2、負(fù)責(zé)員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負(fù)責(zé)請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
6、及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo);
7、組織公司各種活動的策劃;
8、負(fù)責(zé)辦公用品采購計劃制定及物品領(lǐng)取管理。
行政助理崗位職責(zé)二:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.
行政助理崗位職責(zé)三:
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務(wù)
行政助理崗位職責(zé)四:
一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時,由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實(shí)際需要,提出申請,向行政文員簽字領(lǐng)取。其余時間,員工急需領(lǐng)取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領(lǐng)用時間、項(xiàng)目、數(shù)量等。
2、員工離職時,部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、行政文員每月對辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印,傳真管理
1、公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。 發(fā)件時,由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負(fù)責(zé)核對單據(jù)數(shù)量、金額,便于財務(wù)結(jié)算。
3、員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無關(guān)的文件,行政文員有權(quán)監(jiān)管教育。
三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負(fù)責(zé)辦理。
3、名片印制前需校稿,確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。
四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負(fù)責(zé)對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記。做到編好號、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時,公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報廢的資產(chǎn)進(jìn)行報廢登記處理。
2、行政文員根據(jù)盤點(diǎn)狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政文員負(fù)責(zé)對打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。
五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時更新登記表。
2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時,必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號、項(xiàng)目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過一個月,行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開公司時,應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。 書籍、資料被歸還時,行政文員應(yīng)備注說明歸還日期。
六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社?？ǖ纳贽k
1、公司變更或申請辦理分支機(jī)構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證;組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。
2、公司年檢一般從三月份開始,至六月底結(jié)束。可登錄“深圳市工商行政物價管理局”網(wǎng)站,了解當(dāng)年度辦理年檢的需要的資料,先進(jìn)行網(wǎng)上申請,再交實(shí)物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社?？ǖ膯T工,先提交“勞動保障局?jǐn)?shù)碼照片回執(zhí)”,行政部打印“制證清單”后,行政文員到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社?？ā?/p>
七、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等
1、根據(jù)飲用水的飲用情況,及時負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。
2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實(shí)際需要,提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時,行政文員予以代辦,結(jié)款方式根據(jù)實(shí)際情況而定。
3、訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政文員,訂餐、訂房一般提前1~2天,訂會議廳一般提前10~20天)。
八、來訪者接待、會議活動、員工考勤統(tǒng)計管理
1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的禮貌接待與服務(wù)。
2、公司會議,由行政文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設(shè)備,會前應(yīng)做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。會議所述內(nèi)容由行政文員記錄、整理存檔。會后,行政文員負(fù)責(zé)清理會場、查收設(shè)備。協(xié)助客服部,負(fù)責(zé)做好課程活動前,宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關(guān)物品的準(zhǔn)備。
3、每月需制作考勤簽到表。負(fù)責(zé)員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計。
九、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。
2、規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結(jié)果。
3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,記住:透明溝通,工作暢通。
行政助理崗位職責(zé)五:
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
第2篇 行政綜合部助理專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、公文收發(fā)流轉(zhuǎn);
2、文字材料擬稿、會議記錄;
3、內(nèi)室、外室信息報道、編號;
4、公司大事記管理;
5、承接總公司企宣品牌管理工作;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
人員要求:
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、身體健康、品行端正、具有高度的工作熱情和責(zé)任心;
3、做事穩(wěn)重細(xì)致,語言表達(dá)能力較強(qiáng),有親和力,具有較強(qiáng)的溝通能力;
4、積極主動,具備較強(qiáng)執(zhí)行能力;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇 銷售行政助理銷售崗位職責(zé)
銷售行政助理職位描述
job description
1. 訂單的跟蹤處理及協(xié)調(diào)安排;
2. 根據(jù)客戶要求對貨物進(jìn)行安排;
3. 客戶訂單異常的處理(交期，價格更新);
4. 客戶貨物異常的處理(退換貨，標(biāo)簽，包裝);
5. 客戶的樣品及備貨處理。
requirements
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2.年以上工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上相關(guān)助理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉sap者優(yōu)先考慮。
3. 工商、經(jīng)濟(jì)管理、外語專業(yè)優(yōu)先
4. 熟練使用office等辦公軟件，熟悉sap系統(tǒng)。
5. 良好的英語閱讀和書寫能力;
6. 具有服務(wù)意識，能適應(yīng)較大的工作壓力，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
第4篇 行政人事專員助理崗位職責(zé)
崗位要求:
1.身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳。
2.一年以上行政工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀亦可考慮。
3.熟練使用辦公軟件。
4.責(zé)任感強(qiáng)、勤快、反應(yīng)靈敏。
簡歷請附照片。
工作內(nèi)容:
1、接待來訪人員,收發(fā)文件快遞;
2、負(fù)責(zé)員工每月考勤;
3、負(fù)責(zé)公司員工社保、公積金事宜;
4、車輛管理;
5、人員招聘;
6、員工入職及離職手續(xù)的辦理;
7、辦公設(shè)備、用品的購置、管理;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第5篇 辦事處行政助理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司各種貨幣資金業(yè)務(wù),辦理銀行結(jié)算、現(xiàn)金收支、管理庫存現(xiàn)金和各種票券。
2.登記現(xiàn)金賬和銀行存款日記賬。
3.保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空內(nèi)支票,以及其他各種貴重要件。
4.負(fù)責(zé)編制資金流入流出月報表。
5.負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè);
2.工作經(jīng)驗(yàn)一年及以上;
3.熟練使用辦公工具,掌握各種表格(word/excel)
4.做事認(rèn)真、仔細(xì),態(tài)度端正;
第6篇 集團(tuán)行政助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.組織完善公司人力資源管理體系并監(jiān)督執(zhí)行;
2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源規(guī)劃,為公司重大決策提供人力相關(guān)策略支持;
3.組織開展招聘工作并協(xié)調(diào)重要崗位的人員安排;
4.組織搭建人才培養(yǎng)體系,年度員工培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施;
5.組織完善績效考核體系及相應(yīng)的激勵機(jī)制,建立有效的考評體系;
6.根據(jù)公司戰(zhàn)略及任務(wù)目標(biāo),組織完善公司薪酬福利體系,使薪酬具備競爭力,支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施;
7.協(xié)調(diào)員工與企業(yè)的關(guān)系,推動企業(yè)文化建設(shè);
8.同時統(tǒng)籌集團(tuán)行政工作。
任職資格:
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、對于集團(tuán)化人力資源有戰(zhàn)略性構(gòu)建的思維高度,能夠深入理解企業(yè)戰(zhàn)略,提出人力資源戰(zhàn)略,牽頭組織發(fā)展及企業(yè)文化建設(shè),具備牽引生產(chǎn)力、創(chuàng)造力、使企業(yè)富有活力的能力;
3、8年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上知名地產(chǎn)集團(tuán)或多元化集團(tuán)中高層管理經(jīng)驗(yàn),或中型集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人全盤管理經(jīng)驗(yàn);
4、精通現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)知識,熟悉國家和地方有關(guān)政策與法律法規(guī),了解地產(chǎn)、金融等行業(yè)內(nèi)人力資源狀況,具有處理企業(yè)重大人事變動的能力;
5、具有優(yōu)秀的組織能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,良好的文字表達(dá)能力。
第7篇 行政助理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助公司人員崗位職責(zé)職位要求，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
2.協(xié)助公司員工考勤管理工作。
3.負(fù)責(zé)公司人員來訪的接待工作。
4.協(xié)助組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動。
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1.熟練使用常用辦公軟件。
2.有駕駛證，會開車，懂車輛的保養(yǎng)、維修、保險、加油處理等。
3.上進(jìn)心強(qiáng)，性格外向，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4.優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限
第8篇 某物業(yè)項(xiàng)目保安部行政助理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目保安部行政助理崗位職責(zé)
崗位名稱:行政助理
匯報上級:保安部經(jīng)理、保安部副經(jīng)理
工作內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)保安部的財務(wù)管理、出勤統(tǒng)計、文件打印、文件匯編 、收發(fā)和接待工作。
崗位職責(zé):
*在保安部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、及時、有效、圓滿地完成經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
*負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件的現(xiàn)場英文翻譯工作。
*做好文件的起草、整理、匯編、發(fā)放、收存及保管工作。
*協(xié)助經(jīng)理了解、熟悉保安部人員流動情況,及時準(zhǔn)確報告人員編制情況。
*負(fù)責(zé)保安部各類文件打印工作,和電腦設(shè)備使用管理。
*管理好保安部各項(xiàng)收費(fèi)、押金等費(fèi)用的登記、保管工作,堅持財務(wù)制度,做到帳目清楚,出入有據(jù)。
*每月按計劃做好正式工考勤統(tǒng)計和工資報表。
*做好到保安部辦事人員及來往客人的接待工作。
*完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
第9篇 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行政專員銷售助理崗位職責(zé)
銷售行政專員/助理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)、工作積極主動，樂觀開朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團(tuán)隊精神;
5:沒有工作經(jīng)驗(yàn)背景要求
第10篇 財務(wù)行政經(jīng)理助理崗位職責(zé)
財務(wù)方面:
1、負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)、稅務(wù)的操作和處理;編制會計憑證和財務(wù)報表;進(jìn)行財務(wù)分析;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的審核報銷工作,建立各種臺賬管理;
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)類業(yè)務(wù)的退稅、核銷操作;
4、建立公司內(nèi)部財務(wù)流程,制定財務(wù)制度;
行政人事方面:
1、負(fù)責(zé)公司人員的招聘、錄用及工資等人事工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司人員的管理工作;
3、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行其他相關(guān)的工作;
崗位要求:
1. 財務(wù),會計,經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)全日制本科或以上學(xué)歷;
2. 具有會計從業(yè)資格證書,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有外貿(mào)類退稅、核銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 具備良好的職業(yè)道德,工作積極主動;
5. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財務(wù)分析能力;
6. 熟悉國家金融政策、企業(yè)財務(wù)制度及流程、精通相關(guān)財稅法律法規(guī),熟練操作erp系統(tǒng)。
第11篇 行政助理教務(wù)部崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、各校區(qū)課消核對及核算整理匯總；
2、班主任學(xué)員管理及服務(wù)模塊的監(jiān)督管理及培訓(xùn)；
3、各校區(qū)負(fù)課時核對整理匯總；
4、各校區(qū)剩余課消核算整理匯總；
5、各校區(qū)學(xué)員家長滿意度抽查及校區(qū)處理的跟蹤；
6、核處理各校區(qū)退費(fèi)申請；
7、oa系統(tǒng)使用跟進(jìn)、管理；
8、校區(qū)學(xué)員新簽、續(xù)費(fèi)核查；
9、各校區(qū)的服務(wù)監(jiān)督管理；
10、校區(qū)校長工作交接；
11、校區(qū)服務(wù)活動策劃；
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè)（有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮）；
2、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、組織能力，有團(tuán)隊協(xié)作精神；
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的寫作能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第12篇 售后行政助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、使用公司現(xiàn)有的商務(wù)應(yīng)用軟件進(jìn)行報價、合同、訂單以及客戶信息的維護(hù);
2、負(fù)責(zé)與客戶就售后服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通、聯(lián)系,并將信息及時準(zhǔn)確地傳遞到部門內(nèi)部或公司其他部門相關(guān)人員;
3、負(fù)責(zé)與售后服務(wù)工程師就售后服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通、聯(lián)系,以團(tuán)隊協(xié)作的方式服務(wù)好客戶;
4、負(fù)責(zé)向國外分公司采購售后服務(wù)所需零部件;
5、基于對日常工作的理解,對如何提升/優(yōu)化售后服務(wù)相關(guān)工作,提出可行性意見和建議;
6、完成公司安排的其它一些需要承擔(dān)的工作內(nèi)容。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、兩年以上售后服務(wù)助理或銷售助理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀也可以考慮;
3、熟練使用office等辦公軟件并熟悉erp系統(tǒng);
4、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能有效安撫客戶情緒,耐心細(xì)致;
5、工作積極主動,高效響應(yīng),有責(zé)任心和一定的抗壓能力,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
6、良好的英語聽說讀寫能力。
