第1篇 助理物業(yè)主任崗位職責(zé)
弱電助理主任(物業(yè)公司-商場) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國)項目管理有限公司上海分公司,嘉里 負責(zé)商場公共設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項提升改造實施工作;負責(zé)二裝店鋪進退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗收等);負責(zé)管理商場能耗的統(tǒng)計、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門年度預(yù)算和實施監(jiān)控工作;處理商場應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
為確保商場弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門禁、背景音樂、無線對講、消防電等)系統(tǒng)正常運行、維保及商鋪二裝進退鋪流程。
你將做什么
負責(zé)所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運行維護保養(yǎng)工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
? 協(xié)助上級做好人員日常工作管理及跟進,保證電話網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;
? 制定系統(tǒng)運行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;
? 每天檢查運行記錄是否清晰詳盡,對記錄的數(shù)據(jù)進行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報;
? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對所有弱電系統(tǒng)維護保養(yǎng)的計劃,定期上報審定,并負責(zé)組織實施;
? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線路的標(biāo)識、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;
? 完成上級交辦的其他工作。
你將與誰一起工作
該職位會與保養(yǎng)部各專業(yè)員工、客服部相關(guān)人員、安管部相關(guān)人員、弱電相關(guān)維保公司及相關(guān)二裝商戶等打交道, 同時積極配合各部門相關(guān)人員,更好的服務(wù)于商戶、服務(wù)于公司。
你是誰
你是一個具有專業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗,勤奮好學(xué),具有良好溝通能力,對工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。
你的專業(yè)經(jīng)驗和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? ?？萍耙陨蠈W(xué)歷, 自動化控制等相關(guān)專業(yè),具有電工相關(guān)資格證書;
? 3年以上物業(yè)弱電專業(yè)商業(yè)購物中心工作經(jīng)驗;
? 熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;
? 具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識;
? 文字寫作能力良好;
? 具有責(zé)任心主動、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達能力;
? 具有組織協(xié)調(diào)能力。
第2篇 小區(qū)大廈物業(yè)處主任崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)物業(yè)處主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
第3篇 機關(guān)物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
機關(guān)大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管
聯(lián)系部門:大廈各部門
崗位職責(zé):
a.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)總經(jīng)理辦公室工作;
b.負責(zé)組織和行使大廈文件、報告、工作總結(jié)等的起草工作;
c.負責(zé)籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;
d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標(biāo)準(zhǔn);
f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的管理人員,并對本部門員工進行考核;
g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)9
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(九)
在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策,全面負責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立健全公司各項規(guī)章制度,并組織實施;不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實獎懲制度;
2、負責(zé)員工年度培訓(xùn)計劃的制定和監(jiān)督實施工作,并組織培訓(xùn);
3、負責(zé)撰寫、審核公司各類應(yīng)用文稿;負責(zé)對外宣傳、公關(guān)接待及聯(lián)絡(luò)工作;
4、負責(zé)傳達公司文件、通知及會議精神;負責(zé)安排各種會議及作好記錄,編寫會議紀要和決議;
5、負責(zé)員工考勤管理的記錄、審核工作;負責(zé)員工招聘、離職及內(nèi)部調(diào)動手續(xù)的辦理;
6、負責(zé)接待來訪、業(yè)主投訴并及時轉(zhuǎn)達相關(guān)部門進行處理,作好記錄工作;
7、負責(zé)重大投訴的回訪工作;做好存檔并負責(zé)各類檔案的日常管理工作;
8、負責(zé)業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;
9、負責(zé)策劃并落實便民服務(wù)項目,制定相關(guān)的收費標(biāo)準(zhǔn);收繳各類服務(wù)費等;及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴;
10、檢查監(jiān)督本公司維修、保安以及保潔人員工作情況并按制度進行考核,按要求抓好管理工作;
11、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
12、負責(zé)制定社區(qū)的文體活動計劃并組織實施;
13、負責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修申請的審批及重大違章事件的處理工作;
14、負責(zé)向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內(nèi)各種公眾信息,如停水、停電通知等;
15、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達協(xié)調(diào)部門工作;認真完成公司交給的其他任務(wù)。
第5篇 新世界物業(yè)保安副主任崗位職責(zé)
新世界物業(yè)保安副主任崗位職責(zé)
1.在保安主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。對當(dāng)值治安員嚴格要求,認真執(zhí)行上級的書面或口頭命令,檢查并監(jiān)督當(dāng)值治安員的工作完成情況。
2.當(dāng)值中做好防火、防災(zāi)、防盜、防突發(fā)事件的預(yù)防工作。協(xié)助公安機關(guān)維護小區(qū)治安秩序,看護好園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,檢查園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。
3.仔細耐心傾聽并接受業(yè)戶的投訴,對業(yè)戶反映的問題及時解決并及時匯報領(lǐng)導(dǎo)處理。
4.將當(dāng)值期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題,在值班日志上做出詳細記錄,要求下一班繼續(xù)跟進處理的事項在交接班記錄表上用文字注明。
5.當(dāng)值期間,事事、處處、時時起模范表率作用,嚴以律己,嚴守崗位職責(zé)、遵守規(guī)章制度、以良好的儀容儀表等實際行動來帶動當(dāng)值治安員。
6.注意觀察、詢問當(dāng)值治安員的思想和工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時進行教育疏導(dǎo)工作。
7.做好治安員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作紀律檢查。
8.處理崗位異常情況及突發(fā)事件,做好與其它部門的配合、協(xié)調(diào)工作。
第6篇 z公寓物業(yè)副主任崗位職責(zé)
一、按時上下班,不得遲到、早退。上班時間統(tǒng)一著工作服、佩戴胸牌,精神飽滿,舉止得體。
二、配合、協(xié)助中心主任搞好公寓中心各項工作。
三、負責(zé)辦公室全面工作。
四、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心各部門工作運作,加強與各部門的聯(lián)系和溝通。
五、每年年初做好中心年度財務(wù)預(yù)算計劃;年底做好中心年度財務(wù)決算。平時認真做好財務(wù)報賬、報銷工作。
六、中心辦公用品、勞保用品等的采購、保存、發(fā)放工作。
七、負責(zé)臨時住宿、寒暑假考研學(xué)生、函授生住宿的安排及收費工作;負責(zé)畢業(yè)生各項押金退還、扣繳工作。
八、責(zé)各公寓樓服務(wù)項目的管理、監(jiān)督工作。
九、積極向中心主任提供合理化建議,大膽負責(zé),絕不推諉;
十、完成中心主任交給的其他工作。
第7篇 物業(yè)公司人事行政部人事主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司人事行政部人事主任的崗位職責(zé)
職位:人事行政部人事主任
直接上級:物業(yè)總經(jīng)理
直接下級:行政助理/庫管員
工作大綱:
統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心的行政管理、物品采購、庫房管理、員工管理制度的執(zhí)行、員工人事檔案建立工作;
制定物業(yè)服務(wù)中心的各級行政規(guī)章制度;
安排實施入職及在職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務(wù)中心的關(guān)系,評估及考核各部門員工的工作業(yè)績,檢查員工對物業(yè)服務(wù)中心制度的遵守情況,負責(zé)公司管理工作(詳見財務(wù)管理手冊)。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理確定物業(yè)服務(wù)中心架構(gòu)、人員編制,制定物業(yè)服務(wù)中心的人事制度、員工手冊及各項規(guī)章制度。
2、協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務(wù)中心的勞資關(guān)系,及時做出改善建議和措施標(biāo)準(zhǔn),上報物業(yè)總經(jīng)理。
3、隨時檢查中心員工資料檔案,保證物業(yè)服務(wù)中心所有員工(包括在職及離職員工)的人事資料隨查隨用。
4、檢查各項培訓(xùn)計劃的實施落實情況,審核年度培訓(xùn)方案,并對《培訓(xùn)協(xié)議書》的簽訂情況進行審查。
5、評估及考核各部門員工的工作業(yè)績,檢查員工對物業(yè)服務(wù)中心員工手冊和各項規(guī)章制度的遵守情況。
6、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理定期審核員工表現(xiàn),提出員工晉升、降級或紀律處分的獎懲意見。
7、按時準(zhǔn)確編報物業(yè)服務(wù)中心員工人數(shù)和各項勞動工資月、季、年報表,并負責(zé)做好各類統(tǒng)計、核發(fā)工作。
8、切實執(zhí)行工資保密制度,保證員工工資按時發(fā)放。
9、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工資管理及有關(guān)臺賬的建立與記錄。
10、掌握在崗人員的配備、余缺狀況,制定調(diào)配計劃報物業(yè)總經(jīng)理批4準(zhǔn)后具體實施。
11、辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動等異動手續(xù),收集管理員工各類人事存檔證件。
12、對新員工入職后的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督,并對培訓(xùn)結(jié)果進行考核,提出相關(guān)意見。
13、審核各部門提交的物資采購計劃,檢查庫存余量。
14、完成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理交付的其他行政工作。
15、定期對物業(yè)清潔、綠化進行監(jiān)督檢查;
16、監(jiān)管下屬員工的日常運作及安排,并依據(jù)物業(yè)服務(wù)中心各類規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為做出處理;
17、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
18、財務(wù)管理(詳見財務(wù)管理手冊);
19、負責(zé)編寫部門月度報告、上月工作情況總結(jié)、下月工作計劃進行審核并上報物業(yè)總經(jīng)理;
20、對下屬上報的培訓(xùn)考核結(jié)果進行審核。
素質(zhì)要求:
a.基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的行政人事管理專業(yè)知識,責(zé)任心強,善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:行政管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經(jīng)驗:在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔(dān)任過行政人事部主管3年以上經(jīng)驗。
f.特殊要求:對現(xiàn)行各種人事管理政策、社會保險制度及辦理程序,以及現(xiàn)代企業(yè)行政管理等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。
第8篇 新世界物業(yè)保安主任崗位職責(zé)范例
新世界物業(yè)保安主任崗位職責(zé)
1.在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的帶領(lǐng)下開展各項工作。
2.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查保安大隊全體員工的日常工作、內(nèi)務(wù)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以及崗位執(zhí)勤等情況,及時了解下屬員工的思想及生活動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時解決并匯報領(lǐng)導(dǎo)。
3.監(jiān)督、檢查治安員軍事訓(xùn)練、崗位技能培訓(xùn)工作,不斷改善提高治安員的法制觀念和業(yè)務(wù)水平,增強保安隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.制定新入職治安員崗前培訓(xùn)計劃,并負責(zé)檢查、指導(dǎo)各項技能訓(xùn)練及考核工作。加強對治安中隊長的管理和督促,及時指導(dǎo)工作,指出問題,糾正錯誤。
5.關(guān)注員工的業(yè)余文化生活,及時發(fā)現(xiàn)員工存在的思想問題并做好引導(dǎo)、疏通工作。
6.協(xié)調(diào)處理小區(qū)內(nèi)的各種違章行為,調(diào)解業(yè)主間的糾紛,配合公安機關(guān)維護小區(qū)的治安秩序。
7.參與公司的工作會議,匯報并提出解決保安方面問題的專業(yè)方案。制定、操作保安大隊各項管理規(guī)章制度
8.與公司及服務(wù)中心其它部門保持良好的溝通、協(xié)調(diào)。
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第9篇 物業(yè)客服主任崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、大專以上學(xué)歷(物業(yè)管理、酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè));
2、三年以上大型商場、酒店、寫字樓或綜合性物業(yè)等同等級客服管理工作經(jīng)驗;
3、具有良好的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟練掌握客服專業(yè)領(lǐng)域的操作技能;
4、獨立工作能力強,能承受高壓力的工作;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力、團隊協(xié)助力,以及卓越的服務(wù)意識;
6、流利國、粵語,并有良好英語交流能力;
7、具有良好的中英文書寫能力;
8、掌握熟練的計算機操作技能(如microsoft word/excel/powerpoint等)。
第10篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)2
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(二)
一、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司的各項方案政策,全面負責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。
二、建立健全的公司各項規(guī)章制度,并組織實施方案。
三、審議公司對內(nèi)對外的起草文件,合同管理。
四、負責(zé)接待來訪,業(yè)主投訴并及時轉(zhuǎn)達相關(guān)部門進行處理。
五、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),上傳下達協(xié)調(diào)部門工作,認真完成工地交給的其他任務(wù)。
六、負責(zé)印章的管理,負責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)、公共關(guān)系的建立并維護及保持。
第11篇 某物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理,對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、堅持執(zhí)行國家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學(xué)習(xí)先進管理理論,掌握先進科學(xué)的管理方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、根據(jù)本部門崗位職責(zé)要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務(wù)分工明確,責(zé)任落實,有檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),每半月考核、評定員工工作績效。
三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關(guān)系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。
四、負責(zé)制定公共設(shè)施大、中修計劃,審核施工方案和預(yù)決算,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收關(guān)。
五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定并實施管理處員工的教育培訓(xùn)計劃。
六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加'文明住宅小區(qū)'、'全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)'的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動。
八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù),能熟練操作電腦,熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用,不斷提高工作效率。
九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第12篇 公寓物業(yè)中心主任崗位職責(zé)
公寓物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)
1、負責(zé)制定、貫徹、落實本部門崗位責(zé)任制,制定工作要求、工作目的以及建立各項管理制度;
2、全面負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作,負責(zé)中心內(nèi)所有工作質(zhì)量,保證為用戶提供良好的管理與服務(wù);
3、認真做好住宅小區(qū)的日常管理工作,愛崗敬業(yè),有高度的責(zé)任心,熱愛本職工作;
4、負責(zé)制定本部門工作計劃和物品需求計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行。
5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況;
6、負責(zé)全院職工暖費補貼的造表工作;
7、負責(zé)水、電、暖費、衛(wèi)生費的收繳工作;
8、認真完成住宅小區(qū)的綠化、美化、清潔工作;
9、認真檢查住宅使用情況,及時做好檢修工作;
10、負責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,定期了解客戶對中心各項服務(wù)的意見及建議。
11、完成后勤處下達的其它任務(wù)。
