第1篇 x地產(chǎn)營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)
地產(chǎn)開發(fā)公司營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)年度經(jīng)營計劃,保證企業(yè)年度經(jīng)營計劃的順利完成;
2、組織編制企業(yè)市場推廣、營銷策劃、公關(guān)活動、房產(chǎn)銷售、客戶服務(wù)管理等方面的規(guī)章制度,并監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況;
3、組織開展市場分析,擬定市場策劃方案、公關(guān)方案、廣告策略與推廣方案;
4、對廣告制作、公關(guān)活動、樓盤促銷活動、房產(chǎn)銷售工作進行指導(dǎo);
5、建立、拓展與客戶及社會各界的關(guān)系,建立健全客戶關(guān)系管理體系;
6、監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)及售后服務(wù)情況,確?？蛻舴?wù)質(zhì)量不斷提高;
7、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核與協(xié)調(diào)所轄部門員工的工作;
8、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
第2篇 房地產(chǎn)營銷部副經(jīng)理客服崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營銷部副經(jīng)理(客服)崗位職責(zé)
1、負責(zé)組織與落實部門經(jīng)理安排的各項工作;
2、負責(zé)客服工作的日常管理,確?？头ぷ鞯恼＿\行;
3、負責(zé)客戶維系管理,參與客戶開發(fā)與拓展工作;
4、負責(zé)處理售后投訴及糾紛,提高客戶滿意度;
5、根據(jù)營銷需要,負責(zé)營銷活動的前期籌備、組織安排和落實;
6、根據(jù)需要協(xié)助經(jīng)理對銷售價格進行復(fù)核與統(tǒng)計,參與制訂案場的銷售文件(如樓盤設(shè)計、工程、設(shè)備資料、銷售統(tǒng)一口徑說辭等);
7、負責(zé)銷售合同協(xié)議(合同文本初稿、認(rèn)購合同、買賣契約、車位使用協(xié)議等)的審核,確保合同協(xié)議的嚴(yán)謹(jǐn)性;
8、審核在售項目的銷售月報表及周報表的數(shù)據(jù),負責(zé)集團要求各類銷售報表的統(tǒng)計、匯總和上報;
9、根據(jù)工作需要,負責(zé)組織客服人員參與競爭樓盤的市場調(diào)研;
10、負責(zé)考核、指導(dǎo)、幫助、督促下屬員工的工作;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
第3篇 房地產(chǎn)公司營銷中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
第一條 參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;
第二條 帶領(lǐng)營銷中心各部門參與前期項目研究 物業(yè)定位審定,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案;
第三條 定期對市場營銷環(huán)境 目標(biāo) 計劃 業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略 銷售價格和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃;
第四條 負責(zé)對營銷中心各部門的日常管理工作進行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開管理會議,并及時的進行監(jiān)督考核;
第五條 制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并監(jiān)督 協(xié)助營銷中心各部門培訓(xùn)實施.;
第六條 負責(zé)營銷中心各部門管理人員的選拔 推薦及培訓(xùn)工作 ;
第七條 全面了解市場及行業(yè)動態(tài),保持高度的市場敏感度和洞察力;
第八條 負責(zé)制定銷售任務(wù),監(jiān)督營銷中心各部門工作進度 銷售進度,確保完成公司要求的銷售目標(biāo);
第九條 負責(zé)制定營銷中心各項管理制度及薪酬方案,并全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理條例;
第十條 負責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂;
第十一條 負責(zé)公司其他部門及各合作單位全面對接,和各部門高層人員保持良好的合作關(guān)系,全面指導(dǎo)銷售部 策劃部 客服部的工作開展;
第十二條 負責(zé)重大公關(guān) 促銷活動的總體統(tǒng)籌和現(xiàn)場指揮;
第十三條 及時向公司高層領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的其他任務(wù)。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第4篇 房地產(chǎn)營銷策劃副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
房地產(chǎn)營銷策劃副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位編號:0103
所在部門:房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司
崗位定員:1
崗位名稱:營銷策劃副總經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:營銷策劃部經(jīng)理
職責(zé)與工作任務(wù):
本職:負責(zé)公司項目的前期策劃、營銷策劃、銷售工作并全程跟蹤
一、職責(zé)表述
參與制定公司年度經(jīng)營實施計劃
組織制訂所屬部門經(jīng)營計劃,經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后組織實施
工作任務(wù):
參與公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標(biāo)的研究確定
負責(zé)向總經(jīng)理進行匯報,請示批準(zhǔn)所屬部門經(jīng)營計劃和總目標(biāo)
負責(zé)公司年度經(jīng)營計劃和公司總目標(biāo)在所屬部門內(nèi)的展開工作,并進行審核
二、職責(zé)表述
主持所屬部門各項經(jīng)營管理工作
工作任務(wù):
負責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實總經(jīng)理辦公會所作出的各項工作決定
負責(zé)召集和主持所屬部門工作會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各線業(yè)務(wù)工作的進展
負責(zé)簽署策劃、營銷工作方面有關(guān)日常行政、業(yè)務(wù)文件
三、職責(zé)表述
負責(zé)公司項目策劃、營銷管理方面的全面工作
工作任務(wù):
負責(zé)公司新項目的市場調(diào)研和前期策劃方面的各項工作
負責(zé)項目經(jīng)濟分析、成本盈利估算和操作指標(biāo)的初步設(shè)定
負責(zé)公司項目營銷、策劃、宣傳推廣方面的各項工作
負責(zé)審核項目階段性策劃方案和活動推廣預(yù)算
負責(zé)公司項目規(guī)劃、景觀、裝修設(shè)計方面的全面工作
參與公司項目工程方案各方面的研究工作
參與公司項目操作指標(biāo)的研究與確定
負責(zé)按階段監(jiān)督檢查各項目操作指標(biāo)完成情況,不斷改進并繼續(xù)實施
四、職責(zé)表述
負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件
工作任務(wù):
根據(jù)授權(quán),處理特殊事項或重大突發(fā)事件
向總經(jīng)理匯報特殊事件解決方案,并請求授權(quán)
事后對解決過程進行總結(jié),向總經(jīng)理進行匯報
五、職責(zé)表述
由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項
權(quán)力:
所屬部門經(jīng)營計劃制訂的建議和實施權(quán)
解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)
開展所屬部門具體工作的決策權(quán)
對所屬部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)
對階段性營銷策劃活動方案和費用預(yù)算有決策權(quán)
沒有授受“回扣”的權(quán)利
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部:公司內(nèi)所有部門
外部:政府及其他相關(guān)部門,廣告、媒體、設(shè)計院等單位
任職資格:
教育水平:大學(xué)本科以上學(xué)歷
專業(yè):經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷:市場經(jīng)濟培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)及其他
經(jīng)驗:5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷
知識:具備相應(yīng)的企業(yè)管理知識、經(jīng)濟學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場營銷學(xué)和策劃學(xué)知識 、財務(wù)知識,掌握房地產(chǎn)開發(fā)全程操作程序
技能技巧:熟練使用office專業(yè)辦公軟件、cad、平面制作軟件
具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能 力
其他:
使用工具設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)、計算機的使用、一般辦公設(shè)備使用
工作環(huán)境:辦公場所、銷售現(xiàn)場、工程現(xiàn)場
工作時間特征:正常工作時間,根據(jù)工作情況加班
備注:副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,董事長聘任,其工作對總經(jīng)理負責(zé)
第5篇 房地產(chǎn)公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)2
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
1、管理和督促本部門人員的工作、保證各項業(yè)務(wù)的正常運作。
2、根據(jù)公司的經(jīng)營銷售計劃制定部門的具體實施方案,全盤負責(zé)銷售部的日常工作。
3、做好市場信息的收集和調(diào)研的安排工作,并作出正確的市場分析。
4、根據(jù)市場情況制定銷售價格體系和營銷方案及策略,并負責(zé)銷售方案及策略的執(zhí)行、落實。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作。
6、按營銷策劃的要求進行廣告的制作及發(fā)布。
7、把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約。
8、組織有關(guān)人員進行市場調(diào)研,并進行及時有效的(原來寫地)匯總分析,形成調(diào)研報告。
9、嚴(yán)格按照公司的相關(guān)原則對銷售合同中特殊條款進行審核,并及時將合同備案、存檔。
10、協(xié)調(diào)工程、銀行、房管局等部門的工作關(guān)系。
11、管理和督導(dǎo)本部門人員的工作,保證各項業(yè)務(wù)的正常運作。
12、對業(yè)務(wù)人員工作計劃及業(yè)務(wù)進展情況做好檢查、總結(jié)與監(jiān)控工作。
13、組織參加銷售部例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議。
14、定期對本部門所屬工作人員進行技能培訓(xùn)和業(yè)績考核。
15、制定銷售管理部的各項規(guī)章制度等工作,并監(jiān)督實施。
16、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 崗位職責(zé)說明：房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)
房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)崗位職責(zé)說明
崗位職責(zé):
1、負責(zé)制訂整體營銷工作計劃并監(jiān)督營銷工作的完成,負責(zé)整體營銷思路和方向的把控,負責(zé)對營銷中心總體工作的全面統(tǒng)籌安排;并對整體推廣效果及費用進行把控。在公司核準(zhǔn)權(quán)限內(nèi)負責(zé)額外折扣的批準(zhǔn)與確認(rèn);
2、組織制定項目的銷售策略,對市場變化運籌帷幄,完成銷售任務(wù)指標(biāo),制定并推行銷售流程,管理日常銷售隊伍,培養(yǎng)銷售人員;
3、負責(zé)所管轄部門的戰(zhàn)略性規(guī)劃,包括部門建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、人力資源配置、管理制度,規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程,建立營銷管理系統(tǒng);
4、負責(zé)按公司既定的發(fā)展規(guī)劃不斷開拓業(yè)務(wù)資源和渠道,負責(zé)在銷售現(xiàn)場及對外工作中推廣和維護公司的品牌形象,保障公司經(jīng)營的良性發(fā)展;
5、參與開發(fā)項目論證評估及談判;參與開發(fā)項目的物業(yè)定位、推廣方案、綜合策略、價格策略、廣告策略、廣告計劃及專項預(yù)算,討論、調(diào)整和審定工作;
6、負責(zé)與銷售相關(guān)的政府行業(yè)主管部門、新聞媒體及有關(guān)社會資源建立良好的公共關(guān)系,以獲得廣泛的社會支持和配合;
7、負責(zé)與各相關(guān)合作單位的工作對接,管理指導(dǎo)監(jiān)督協(xié)調(diào)落實及組織召開銷售工作會議;
8、負責(zé)組織落實部門開展房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作;
9、主持所管轄部門日常管理、協(xié)調(diào)、例會、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、培訓(xùn)等工作;
10、參與公司重大投資項目的論證、評估,并提出建設(shè)性的構(gòu)想及可行性操作方案;
11、參與公司營銷決策討論;
12、依照公司的管理規(guī)范和工作流程與公司各部門建立良好的工作配合協(xié)作關(guān)系;
13、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成物業(yè)管理公司的引入及引入后的工作對接;
14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對本部門年度及月度工作目標(biāo)和計劃的完成情況負責(zé);
2、對本部門直屬下級的工作績效、紀(jì)律行為、工作秩序負責(zé);
3、對本部門的工作作風(fēng)與精神面貌、部門預(yù)算支出、公司管理制度的執(zhí)行負責(zé);
4、對本部門所掌握與了解的公司商業(yè)秘密、信息文件等情況負責(zé);
5、對本部門所管理的設(shè)備、設(shè)施的正常使用負責(zé)。
主要權(quán)力:
1、有對本部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作、職責(zé)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理的管理權(quán)和指揮權(quán)。
2、有對本部門員工人選的提名建議權(quán);
3、有對本部門員工獎勵、任用、處罰、辭退等措施實施的建議權(quán)。
第7篇 房地產(chǎn)營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)公司營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負責(zé)項目的'定制'單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作。
2.負責(zé)項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。
3.負責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項目的銷售工作。
4.負責(zé)部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。
5.及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的反饋工作。
6.負責(zé)各公司及有關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表。
7.負責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收及審核。
8.制定實施銷售費用計劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。
9.參與項目策劃工作,負責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。
10.負責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
11.負責(zé)對置業(yè)顧問進行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。
12.每月或定期向總經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
第8篇 房地產(chǎn)營銷策略中心副經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營銷策略中心副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門各項工作的組織與落實
2、負責(zé)營銷策略中心工作的日常管理。
3、負責(zé)組織、落實營銷策略中心各項工作的實施
4、協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場結(jié)合項目銷售制定階段性營銷策略及營銷大綱。
5、負責(zé)項目營銷工作中各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
6、組織對相關(guān)競爭企業(yè)及樓盤的市場調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
7、每月到各銷售中心掌握開發(fā)進度和客戶來訪情況,每月提交各售樓中心關(guān)于營銷推廣的反饋意見及建議報告;
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
9、審核定期向集團上報市場分析報告;
10、匯總分析客戶需求及對企業(yè)、產(chǎn)品建議;
11、項目的前期市場調(diào)研和市場論證工作;
12、新項目的拓展及土地資料信息跟蹤與分析;
13、協(xié)助部門經(jīng)理建立營銷戰(zhàn)略伙伴資料庫;
13、每月不少于半天在售樓處實地工作
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第9篇 房地產(chǎn)市場營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
1、大專及以上學(xué)歷,營銷、管理、房地產(chǎn)、相關(guān)專業(yè);
2、10年以上房地產(chǎn)市場營銷工作經(jīng)驗,5年以上同等營銷管理崗位工作經(jīng)驗;獨立執(zhí)行過多個不同類型的項目;
3、 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場運營情況,精通房地產(chǎn)代理公司業(yè)務(wù)流程,有業(yè)務(wù)設(shè)計和創(chuàng)新能力;
4、具有廣泛的房地產(chǎn)方面社會資源;
5、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力,學(xué)習(xí)能力強;邏輯性強和良好的語言表達能力;
第10篇 房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)根據(jù)市場實際情況為公司房地產(chǎn)項目做出符合市場需求的市場定位及項目產(chǎn)品定位、包裝及策劃方案;
2、負責(zé)擬定項目的策劃工作計劃并實施,跟進項目銷售情況,針對不同的項目情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;
3、負責(zé)將客戶反應(yīng)、銷售總結(jié)、市場信心、銷售意見與領(lǐng)導(dǎo)溝道,制定有效的策劃方案;
4、整合設(shè)計、規(guī)劃、營銷、廣告、銷售等資源,制定項目營銷和推廣方案;
5、團隊建設(shè)管理,負責(zé)本部門團隊企業(yè)文化建設(shè)、人員管理及目標(biāo)考核。
任職資格:
1、第一學(xué)歷為本科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,28~40歲;
2、10年以上大型房地產(chǎn)公司或集團公司同崗位5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的各類專業(yè)知識;
4、系統(tǒng)掌握房地產(chǎn)營銷學(xué)的知識并能靈活有效地指導(dǎo)各項工作展開;
5、熟悉與房地產(chǎn)營銷有關(guān)的法律法規(guī);
6、擅長結(jié)合項目及市場特殊情況組織團隊和管理,審時度勢,達到營銷目標(biāo);
7、有大型綜合地產(chǎn)項目實操經(jīng)驗和案例;
8、具有較強的抗壓精神,適應(yīng)出差。
第11篇 地產(chǎn)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 根據(jù)公司任務(wù)目標(biāo),負責(zé)渠道銷售策劃、分解任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)組織銷售人員完成銷售任務(wù)目標(biāo)。
2. 負責(zé)組織協(xié)調(diào)銷售人員完成與渠道客戶售前、售中、售后服務(wù)工作。
3. 負責(zé)銷售業(yè)務(wù)管理,鞏固現(xiàn)有渠道客戶,不斷開拓新的渠道客戶。
4. 負責(zé)渠道部組織工作和決策工作。
5. 負責(zé)渠道部管理工作,每月提交銷售任務(wù)完成及指標(biāo)分配工作情況。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,6年以上地產(chǎn)銷售工作經(jīng)歷,3年以上渠道銷售從業(yè)經(jīng)驗;
2.了解房地產(chǎn)行業(yè)市場營銷工作,具備良好的客戶關(guān)系管理意識;
3.具備優(yōu)秀的溝通談判能力和較強的抗壓能力;
4.具有廣闊的市場拓展思路,善于拓展渠道建設(shè)。
第12篇 房地產(chǎn)營銷策劃部客戶助理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)營銷策劃部客戶助理的崗位職責(zé)
職位名稱:客戶助理
(一)基本素質(zhì)要求:
1)勤奮、敬業(yè)、親和力強;
2)熟悉了解項目的概況、對產(chǎn)品有深刻的認(rèn)知;
3)了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識;
4)能較熟悉的掌握使用計算機;
(二)職責(zé)描述:
1、遵守法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;高度認(rèn)同公司的價值體系,忠誠于公司的事業(yè)。
2、熟悉房地產(chǎn)的銷售流程及相關(guān)資料的準(zhǔn)備。
3、熟悉了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及項目的建筑規(guī)劃、戶型、景觀、配套等方面優(yōu)勢特點,能掌握運用相關(guān)的統(tǒng)一說詞。
4、具備相當(dāng)?shù)慕浑H公關(guān)能力,注重儀表禮儀,具備電話接聽、產(chǎn)品推介方面的技巧,做好客戶的購房參謀。
5、能維護公司形象,不透露公司重大商業(yè)策略和秘密。
6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。
7、協(xié)助部門分階段舉辦消費者座談會,并擬訂相應(yīng)計劃。
8、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。
