物業(yè)公司管理制度范本（十二篇）

第2篇 物業(yè)公司安全管理類標(biāo)準(zhǔn)制度怎么寫

物業(yè)公司安全管理類標(biāo)準(zhǔn)1.目的建立物業(yè)統(tǒng)一的安全管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅服務(wù)項目的安全管理。

2. 范圍本規(guī)定適用于公司物業(yè)商業(yè)和住宅服務(wù)項目。

3. 管理標(biāo)準(zhǔn)分項內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交接班管理:崗位交接班時,接班班長應(yīng)整隊進(jìn)行班前會,整隊著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問題進(jìn)行重述,強調(diào)存在的問題,并對當(dāng)日的工作作出安排交班前10分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作;

認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)交班人員應(yīng)將未完成工作及崗位物品與接班人員進(jìn)行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認(rèn)交班后,交班班長應(yīng)進(jìn)行班后會,主要總結(jié)崗位值勤情況,對當(dāng)日值勤工作予以點評,對存在的問題要指出,好的地方,要進(jìn)行表揚交接班時兩人成行三人成列列隊交班時符合崗位交班標(biāo)準(zhǔn)交班后,班會結(jié)束后,班下員工要列隊回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服綜合管理:主管負(fù)責(zé)每周至少對秩序維護(hù)員的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護(hù)部內(nèi)部進(jìn)行通報管理處負(fù)責(zé)人和公司品質(zhì)部每月至少對秩序維護(hù)部的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內(nèi)進(jìn)行通報公司應(yīng)每季度對各管理處的秩序維護(hù)部夜間工作狀態(tài)進(jìn)行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報秩序維護(hù)崗位實行24小時值班及巡邏制度,并有交接班記錄對危及人身安全的地方應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)識和具體的防范措施秩序維護(hù)部門對所服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備有臺帳記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時上報,確保存在故障設(shè)施設(shè)備得到及時維修,且保證消防等設(shè)施在有效期內(nèi)秩序維護(hù)部門所用的質(zhì)量記錄完整,按規(guī)定時間保存,無遺漏及缺頁現(xiàn)象秩序維護(hù)部門有各類突發(fā)事件的處理預(yù)案,并定期進(jìn)行演練秩序維護(hù)崗?fù)?nèi)物品擺放整齊有序,客戶寄存物資有寄存及領(lǐng)走記錄夜間業(yè)主報事接待,緊急事件當(dāng)晚處理,一般事件第二天及時反饋至客服部門崗服務(wù):業(yè)主進(jìn)出時,需三米內(nèi)見微笑、問好,當(dāng)來訪人員到達(dá),敬禮后應(yīng)禮貌的詢問來訪人員的來訪對象門口應(yīng)設(shè)置門禁,對未帶卡業(yè)主核對業(yè)主資料有效控制外來人員,經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)后,對來訪人員應(yīng)進(jìn)行登記管理對臨時施工人員、供方人員的進(jìn)出應(yīng)實行登記,小區(qū)內(nèi)裝修施工人員應(yīng)憑證出入有效控制物品的出入,危險品應(yīng)委婉拒絕進(jìn)入小區(qū),如系業(yè)主必須物品,應(yīng)通知巡邏人員及監(jiān)控人員予以跟進(jìn)對于大件物品的運出應(yīng)嚴(yán)格審核相關(guān)手續(xù),做到可追溯到用戶本人對攜帶重物的客戶應(yīng)予以幫助,門口應(yīng)設(shè)置雨傘、手推車等設(shè)施,以供客戶借用業(yè)主報刊雜志的收轉(zhuǎn)應(yīng)有記錄巡邏服務(wù):管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時的進(jìn)行替換對行跡可疑的人員進(jìn)行盤問,確保此類人員不在小區(qū)內(nèi)逗留注意公共部分的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)異常,通知清潔人員及時清潔并進(jìn)行記錄對小區(qū)內(nèi)的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,施工現(xiàn)場必須放置標(biāo)示牌,圈好警戒帶,對高空作業(yè)要求施工方上下設(shè)置安全監(jiān)護(hù)人,并對其安全帶進(jìn)行檢查檢查公共區(qū)域的照明開起時間或燈具是否異常,發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)行記錄,并通知工程人員/服務(wù)中心處理每月對空置房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告客戶服務(wù)中心成品、設(shè)施保護(hù)與巡視,防止破壞,發(fā)現(xiàn)問題及時制止、報修巡邏線路要簽到,重點部位滿足每小時一次的巡邏頻次歸集服務(wù)設(shè)施,如購物車等巡邏中文明禮貌,同時提供客戶服務(wù)消防管理:成立義務(wù)消防隊伍,有效落實消防安全責(zé)任制度,定期進(jìn)行檢查,并保存相關(guān)記錄,并協(xié)同工程部進(jìn)行計劃性檢查及隨時抽查消防設(shè)備設(shè)施完好無損且在有效期內(nèi),可隨時啟用,嚴(yán)禁挪作他用須與業(yè)主簽訂治安消防責(zé)任書消控人員持證上崗消防通道暢通,無阻礙物和無不符合消防規(guī)定的門等設(shè)施每半年至少一次消防知識的普及和宣傳火警發(fā)生通報后緊急救援隊成員應(yīng)攜帶相應(yīng)消防器具應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作設(shè)備房配置的消防設(shè)施功能完好,可隨時啟用備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒工具等對燃油(氣)罐儲備時,進(jìn)行隔離管理,區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火,附近配置足夠滅火器材有公司內(nèi)部、外部的緊急聯(lián)系方式開消防結(jié)合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應(yīng)放在固定位置緊急廣播系統(tǒng)應(yīng)處于完好狀態(tài),隨時可用監(jiān)控服務(wù):監(jiān)視攝像機(jī)設(shè)置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。

重要場所、停車場和出入口應(yīng)設(shè)有錄像,并作好硬盤刻錄機(jī)留存?zhèn)洳?至少半月),制定監(jiān)控資料查閱管理制度遇突發(fā)事件應(yīng)及時調(diào)整攝像鏡頭進(jìn)行錄像,并保存錄像備查監(jiān)控中心應(yīng)按消防管理標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施及干濕溫度計,同時監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)有防鼠板、鼠蟲藥盒、消防應(yīng)急包及降溫措施或設(shè)備,監(jiān)控中心管理制度上墻監(jiān)控中心應(yīng)控制無關(guān)人員進(jìn)出,來訪人員需主管陪同或同意后才能進(jìn)入監(jiān)控中心,并進(jìn)行登記如采取停車場智能管理而無人執(zhí)守的出入口,監(jiān)視攝像應(yīng)能清晰錄制駕車人體貌特征消防中心和監(jiān)控中心實行24小時不間斷值勤,對信號隨時作出反應(yīng),并做必要記錄紅外報警系統(tǒng)等護(hù)衛(wèi)防范系統(tǒng)確保能全天侯布防的需要,信號接受和反應(yīng)靈敏,并定期檢驗建筑區(qū)劃周界基礎(chǔ)設(shè)施完好,無人員潛入隱患紅外、監(jiān)控、燈光聯(lián)動使用系統(tǒng)周邊植物要及時清理發(fā)現(xiàn)紅外報警,應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場紅外系統(tǒng)有損壞時,須立即采取有效人防措施,并及時維修,恢復(fù)正常監(jiān)控系統(tǒng)交班時要每日檢查一次公共區(qū)域的鑰匙需在監(jiān)控中心統(tǒng)一備份、保管,明確公共區(qū)域鑰匙名稱,并有鑰匙管理制度內(nèi)務(wù)管理:床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。

帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中有條件應(yīng)在園區(qū)內(nèi)設(shè)置員工宿舍,用于備勤床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統(tǒng)一配置,擺放并保持整齊干凈衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候床頭不準(zhǔn)晾掛衣物任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時清倒,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)就餐或把容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?、賭博每周至少安排一次內(nèi)部溝通,并保存記錄每個項目須保證足夠處理突發(fā)事件的力量,原則上秩序維護(hù)員外出人數(shù)不超過不當(dāng)班秩序維護(hù)員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%),特殊時期外出人數(shù)不超過不當(dāng)班秩序維護(hù)隊員總?cè)藬?shù)的20%,留守秩序維護(hù)隊員外出需向班長請假,返回后進(jìn)行銷假秩序維護(hù)員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如對講機(jī)、電話、警鈴等有衛(wèi)生、值日安排裝修管理:裝修審批手續(xù)齊全,裝修備案登記表貼于門外裝修施工人員有統(tǒng)一識別標(biāo)志裝修現(xiàn)場 通向公共通道內(nèi)的門窗,禁止灰塵影響其他業(yè)主。

陽臺禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。

裝修現(xiàn)場禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業(yè)需取得相關(guān)資質(zhì)證裝修現(xiàn)場配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計算。

動用明火時需辦理動火許可證裝修期無破壞周邊環(huán)境現(xiàn)象,規(guī)定裝修垃圾在指定時間,搬運到指定地點對違規(guī)裝修現(xiàn)象(裝修時間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書面整改告知,有過程存檔。

對影響外觀整體形象等裝修行為做出統(tǒng)一要求每天到達(dá)裝修停止時間時,需對裝修現(xiàn)場清場工作裝修房屋內(nèi)不得留宿、動火交通管理:秩序維護(hù)員應(yīng)熟練掌握交通指揮的動作、手勢,用標(biāo)準(zhǔn)的動作、手勢指揮車輛無牌機(jī)動車輛(新車除外)及攜帶危險品車輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場應(yīng)有清晰、有效、規(guī)范的護(hù)衛(wèi)、交通標(biāo)識,在入口顯眼處公示《停車場管理規(guī)定》項目內(nèi)嚴(yán)禁機(jī)動車鳴笛,有明顯的限速標(biāo)志。

禁止通車的道路應(yīng)有禁行標(biāo)志或措施所有機(jī)動車(不含摩托車)實行一車一卡的封閉管理,對紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個月的追溯根據(jù)機(jī)動車出入口設(shè)有減速裝置和防強闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能機(jī)動車停車場地應(yīng)有標(biāo)識明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理機(jī)動車停放整齊有序,指揮車輛動作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,每月占用他人車位的比例控制在兩起以下在機(jī)動車場值勤的人員應(yīng)著反光衣車場進(jìn)出崗秩序維護(hù)員在車輛進(jìn)出時,雙手接遞業(yè)主客戶停車卡非機(jī)動車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象,原則上非設(shè)計為停車地方的架空層嚴(yán)禁停放任何非機(jī)動車輛惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0,車輛遺失率為0制止車輛亂停放,車卡不相符時出入需登記車場現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合,每日移交清楚臨時停車:采用硬件設(shè)施規(guī)避違規(guī)停車,訪客設(shè)置臨停區(qū)

第3篇 物業(yè)管理公司工服管理制度

物業(yè)管理公司項目工服管理規(guī)程

1.目的

為體現(xiàn)xx管理公司的整體形象,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,特制定本管理規(guī)程.

2.范圍

適用于項目部員工工服的管理

3.職責(zé)

3.1工服管理員負(fù)責(zé)大廈工服的更換、進(jìn)行統(tǒng)籌管理及工服制作,統(tǒng)一安排,包括:保管、更換、制作、洗滌、修補等.

3.2后勤主管負(fù)責(zé)工服房的管理工作

3.3部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行

4.程序

4.1工服的管理

4.1.1公司統(tǒng)一為每位員工定期制做的兩套工服,工服管理員以人事部的入職單及押金收據(jù)為依據(jù),填寫《員工工服押金單據(jù)收取登記表》.負(fù)責(zé)發(fā)一備一套,采取以臟換凈,一換一的換洗制度;更衣柜鑰匙、工鞋、領(lǐng)帶等按大廈的規(guī)定進(jìn)行換領(lǐng).

4.1.2工服管理員應(yīng)建立各類員工領(lǐng)用工服的《工服卡》,標(biāo)明員工姓名、性別、部門、工種、工牌號及工服原值領(lǐng)用時間等.

4.1.3工服管理員應(yīng)以部門為單位,分類擺掛,并編號妥善保管,建立各類工服明細(xì)帳,月終結(jié)出余存數(shù)量,上報后勤主管,對丟失或需要報廢的工服應(yīng)明原因,填寫報損單,批準(zhǔn)后下帳處理.

4.1.4工服管理員收回需洗滌的臟工服要填寫洗滌清單,定期送交洗衣店洗滌,返回后照單接收,驗收洗滌質(zhì)量,對洗滌不干凈的工服退回返洗.

4.1.5管理員應(yīng)按部門編制工服洗滌明細(xì)記錄,月終匯總,按計費標(biāo)準(zhǔn)核計洗滌費用,一式兩份,審核簽字,以便廠家結(jié)算洗滌費用.

4.1.6員工及工服管理員因個人原因或工作馬虎丟失工服者應(yīng)根據(jù)具體情況折價賠償.

4.1.7員工變動職務(wù)或辭職應(yīng)主動更換或如數(shù)交回工服、鑰匙等由工服管理員收后簽字.

4.2工服的洗滌

4.2.1工服的換洗周轉(zhuǎn):對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定.

4.2.1.1外裝、經(jīng)理、主管、文員,客務(wù)的套裝一個月?lián)Q一次,保安服半個月?lián)Q洗一次,工程、管業(yè)工服一周換洗一次.

4.2.1.2襯衫,白色的三天換洗一次,保安、客務(wù)襯衫冬季一周,夏季三天.

4.2.2換洗時間為每周一、三、五8:00am-4:00pm(不分部門,隨時提供換裝服務(wù)).二、四辦理工服縫補修改、整理清點及帳務(wù)處理工作.

4.2.3如因特殊工種,特殊情況致使工作服過臟確需臨時換裝須注明原因,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后簽單工服管理員方可更換.

4.2.4任何員工不可在工服房內(nèi)換工服,如有違反規(guī)定,無故刁難工服管理員或不聽勸阻到工服房試衣、換裝,管理員記下工牌號,報人事部按違紀(jì)處理.

4.2.5員工換洗工服前應(yīng)把衣內(nèi)物品掏干凈,以免丟失洗壞,如因個人原因造成不良后果,損失自負(fù).

4.2.6員工在工作中不慎損壞工服,應(yīng)及時向工服管理員聲明,進(jìn)行修補,對確屬有意損壞工服的員工,要上報予以嚴(yán)肅處理.

5.監(jiān)督執(zhí)行

部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行

第4篇 物業(yè)公司項目保安工作管理程序制度

物業(yè)公司項目保安工作管理程序

1.目的

建立一支訓(xùn)練有素的保安隊伍、加強所轄區(qū)域的保安管理。

2.范圍

適用于公司各管理處

3.職責(zé)

3.1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。

3.2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓(xùn)。

3.3保安班長負(fù)責(zé)保安工作的具體實施。

4.方法和過程控制

4.1來訪人員的管理

4.1.1任何來訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)、須在來訪登記處進(jìn)行登記。

4.1.2來訪人員必須服從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。

4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進(jìn)入小區(qū)(大廈)、也應(yīng)出示證件并登記入冊。

4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.6來訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)內(nèi)應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)所有設(shè)施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。

4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.1.9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請其辦妥手續(xù)后再進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.2進(jìn)場施工人員的管理

4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補辦證件后方可通行。

4.3內(nèi)部員工管理

4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從保安人員的治安管理、主動提供配合。

4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.3.3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時、如有必要、應(yīng)自覺接受安全檢查。

4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。

4.4要害部門(位)的管理

4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、消防中心、財務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(位)要有明顯標(biāo)識。

4.4.2其它人員因工作需要進(jìn)入要害部門(位)、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入。

4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有強烈的責(zé)任心、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識、熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

4.4.4一切要害部門(位)、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入。

4.4.5消防設(shè)施、器材要加強管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動或挪作它用。

4.4.6機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。

4.4.7主管需定期對要害部門(位)的安全落實情況進(jìn)行檢查。

4.5對拾遺物品的管理

4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時交到管理處。

4.5.2管理處當(dāng)值人員在接到物品時、必須將所撿物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4貴重物品保留一年無人認(rèn)領(lǐng)時、由部門經(jīng)理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認(rèn)領(lǐng)時、由部門經(jīng)理做出處理決定并報公司備案。

4.5.5顧客認(rèn)領(lǐng)失物時、須說明失物的內(nèi)容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認(rèn)領(lǐng)。

4.6控制中心的管理

4.6.1控制中心是整個大廈的控制樞紐、負(fù)責(zé)對接收到的信息進(jìn)行處理、及時調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。

4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責(zé)范圍和特長、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動去向。

4.6.4通過各類通訊設(shè)施、及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。

4.6.5受理顧客投訴、及時調(diào)配人員處理并做好記錄。

4.6.6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機(jī)、及時處理火警、故障信號、并做好記錄。

4.6.7檢查消防控制主機(jī)回路、分區(qū)、隔離點、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。

4.6.8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理、并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達(dá)作戰(zhàn)方案、必要時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會機(jī)構(gòu)求援、并做好詳細(xì)記錄。

4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預(yù)報、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時隔離某報警點時、應(yīng)積極配合、及時恢復(fù)并做好記錄。

4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)計劃。

4.7對停車場的管理

4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進(jìn)入。

4.7.2顧客可根據(jù)需要向管理處申請租用車位。

4.7.3顧客申請經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》。

4.7.4停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進(jìn)行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應(yīng)及時知會管理處重新辦理。

4.7.5經(jīng)同意進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車場的外來車輛、須服從車場保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現(xiàn)不服從管理者、保安員應(yīng)立即通知部門主管以上人員進(jìn)行處理。

4.7.6外來車輛停放時間超過半小時應(yīng)按收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

> 4.7.7出租車接送顧客進(jìn)入后應(yīng)馬上離開如需等候、應(yīng)停靠在指定位置、司機(jī)不得下車離開停車場或在小區(qū)范圍內(nèi)走動。

4.7.8進(jìn)入車場的所有車輛都必需經(jīng)車場保安員進(jìn)行車輛外觀檢查、并做好記錄。

4.7.9車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故、保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場、通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理、必要時須請交通部門進(jìn)行處理。

4.7.10車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障、小型維修可在車場內(nèi)進(jìn)行、維修完后應(yīng)清理周圍環(huán)境、其它維修禁止在車場內(nèi)進(jìn)行。

4.7.11車場內(nèi)車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況、車場保安員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報部門主管、并按排保潔員進(jìn)行清理。

4.7.12車場內(nèi)嚴(yán)禁試剎車、駕駛練習(xí)。

4.7.13因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時、要追究車主責(zé)任、并賠償一切損失。

4.7.14因保安員原因造成車場內(nèi)車輛損傷、追究保安員責(zé)任、情況嚴(yán)重時將追究刑事責(zé)任。

4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。

4.8對參觀游覽客人的管理

4.8.1進(jìn)入小區(qū)(大廈)的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊、注重禮儀、愛護(hù)小區(qū)(大廈)環(huán)境。

4.8.2參觀時應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動、按指定路線行走。

4.8.3參觀游覽客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊、堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價賠償。

4.9突發(fā)事件的管理

4.9.1保安當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與當(dāng)值主管及其他同事聯(lián)系。

4.9.2對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并由當(dāng)值主管組織人員對可疑人員進(jìn)行查問。

4.9.3保安員對刑事犯罪現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)、并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理。

4.9.4對糾紛事件、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻、以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生、我方當(dāng)事人應(yīng)禮貌地進(jìn)行解說并等待上級領(lǐng)導(dǎo)到場處理。

4.9.6保安員因隊友處理糾紛事件到場協(xié)助、首先應(yīng)了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過、當(dāng)事人的身份及申訴的理由、再行協(xié)助處理。

4.9.7當(dāng)值主管到場后應(yīng)了解情況、組織人員維護(hù)現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展、對糾紛雙方進(jìn)行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應(yīng)將糾紛雙方請到管理處、以將事情控制在最小范圍內(nèi)。

4.9.8部門經(jīng)理對糾紛雙方進(jìn)行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當(dāng)事人雙方交有關(guān)部門處理。

4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門經(jīng)理組織人員保護(hù)好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機(jī)關(guān)報案。

4.10物資放行的管理

4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運申請手續(xù)、管理處當(dāng)值人員需詳細(xì)填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或委托書、當(dāng)值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認(rèn)。

4.10.2由質(zhì)檢員核對、追收尚未交繳的各項費用、并簽字認(rèn)可。

4.10.3由保安員隨申請人到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運車輛車牌號、司機(jī)證號、身份證號、手續(xù)完善后、予以放行。

4.11夜間查崗的管理

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。

4.11.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為“a級檢查”、“b級檢查”和“c級檢查”三種、a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃、為保證查崗情況的真實性、須對制定的檢查計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.“a級檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、計劃由品質(zhì)管理部運每年12月出31日前制定完成、報管理者代表審批、由部門經(jīng)理級以上人員擔(dān)任查崗人員、計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計劃實施前段時間24小時內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“a級檢查”必須保證每年至少六次。

b.“b級檢查”是以各部門為單位的內(nèi)部檢查、計劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報品質(zhì)管理部審批、由主管級以上人員擔(dān)任查崗人員、計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理、由部門經(jīng)理于計劃調(diào)節(jié)24小時內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行?！癰級檢查”每月進(jìn)行一次。

c.“c級檢查”系無計劃不定時的臨時性突擊檢查、通常在特殊情況下進(jìn)行、由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.11.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時、由原計劃編制部門負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。

4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容

a.保安員夜間工作狀況

b.通信設(shè)備使用情況

c.保安員準(zhǔn)備配戴情況

d.交接班記錄

4.11.5查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

4.11.6檢查結(jié)果的處理

a.品質(zhì)管理部須對a級檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍內(nèi)的通報、并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取預(yù)防和糾正措施。

b.各部門經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進(jìn)行部門內(nèi)部通報、并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況、并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部根據(jù)b級檢查的情況決定是否進(jìn)行全公司通報。

c.由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查、由部門經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。

5.監(jiān)督執(zhí)行

由管理者代表對保安工作管理的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。

6.支持性文件

《保安崗位管理辦法》

7.質(zhì)量記錄和表格

《拾遺物品登記表》《臨時出入證》《物資搬運放行條》《停車場車位租用協(xié)議書》《停車場車輛情況登記表》《中控室交接班記錄表》《來訪人員情況登記表》《車輛出入證》《值班記錄表》

第5篇 物業(yè)管理公司消防管理制度10

物業(yè)管理公司消防管理制度(十)

消防安全檢查制度

為規(guī)范物業(yè)轄區(qū)的消防工作,檢查和防止消防隱患,特制定如下制度:

1、每月末及節(jié)日前,結(jié)合綜合管理考評對物業(yè)轄區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;

2、檢查工作由公司組織,工程、保安、管理處主任參與;

3、檢查項目:

①各部門(管理處)配備的消防器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效;

②房間所使用的電器是否符合安全規(guī)定;

③設(shè)有消防報警系統(tǒng)的物業(yè)轄區(qū)指示燈、煙感及報警系統(tǒng)是否正常。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備有變異,或違反消防規(guī)定的問題,要立即查明原因,及時處理,不能立即解決的,由公司出具整改通知書,限期整改。

消防培訓(xùn)制度

為貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,特制定本制度。

1、公司對在職員工的消防知識培訓(xùn)每年不少于一次;

2、公司對新入職的員工的消防培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)到100%;

3、培訓(xùn)內(nèi)容包括:

①學(xué)習(xí)消防理論知識

②熟悉使用常用滅火器材

③開展消防綜合演練

4、公司每年至少對業(yè)主開展消防宣傳教育培訓(xùn),包括:

①物業(yè)轄區(qū)防火的各種規(guī)定

②消防應(yīng)急通道的位置及緊急情況的疏散方法

滅火器管理規(guī)定

1、滅火器是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)消防器材之一,在緊急情況及消防狀態(tài)下使用;

2、保安部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作;

3、員工不得亂動、辦理或非緊急情況下使用存放的滅火器;

4、滅火器購回后,保安部應(yīng)滅火器上貼明購入時間或充氣日期;

5、在每次的消防檢查中,要滅火器進(jìn)行檢查,及時更換失效或損壞的滅火器,并在瓶身標(biāo)簽上注明失效日期。

火災(zāi)處理制度

1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該:

①及時報告物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管,報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向;

②立即利用附近的滅火器器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;

2、物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管接到現(xiàn)場報告后:

①帶領(lǐng)消防人員,攜帶消防人員以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;

②立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救;

③指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍的人員疏散;

3、當(dāng)撲救無效,當(dāng)值主管及時決定:

①將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

②立即向上級匯報;

③情況如本部門或本公司無法處理,火情失去控制,應(yīng)立即報告消防部門。

第6篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度8

物業(yè)管理公司員工獎懲制度(八)

為了弘揚正氣,表彰先進(jìn),懲治違法違規(guī)行為,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行,樹立良好的風(fēng)氣和企業(yè)形象,特制定本條例。

一、獎勵種類

通報表揚、物質(zhì)獎勵、立功嘉獎、獎勵晉級

二、獎勵條件

1、對改進(jìn)公司管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

2、在服務(wù)生產(chǎn)中創(chuàng)造優(yōu)異成績者;

3、在對外接待中,服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好聲譽者;

4、為業(yè)主提供最佳服務(wù),工作積極熱心受到業(yè)主表揚者;

5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

6、為保護(hù)國家財產(chǎn)、他人生命財產(chǎn),能見義勇為者;

7、提出合理化建議,并經(jīng)實施有成效者;

8、拾金不昧,主動上交者;

9、控制開支,節(jié)約費用有顯著成績者;

10、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

三、獎勵的審批權(quán)限

1、通報表揚由部門經(jīng)理批準(zhǔn),報人力資源部備案;

2、物質(zhì)獎勵和立功嘉獎,由部門經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準(zhǔn),送人力資源部備案;

3、獎勵晉級,由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。

四、過失種類

1、輕微過失

(1)無故遲到,早退。

(2)當(dāng)班時不著工作服,不佩戴工號牌;衣著不整齊,或工號牌佩戴位置不適當(dāng),佩戴結(jié)婚戒指以外的飾物。

(3)當(dāng)班時竄崗、扎堆聊天,看書看報,或擅自調(diào)換班次。

(4)當(dāng)班時嚼口香糖、吃零食。

(5)非當(dāng)班時私自在公司內(nèi)逗留閑逛。

(6)在生產(chǎn)、營業(yè)廳大聲說話,追逐打鬧,勾肩搭背。

(7)工作或服務(wù)效益欠佳,達(dá)不到工作基本要求。

(8)違反規(guī)定搭乘客用電梯。

(9)隨地吐痰,亂扔果皮,紙屑;不注意公共場所的整潔。

(10)在工作現(xiàn)場存放私人物品。

(11)浪費器材、水、電,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備等。

(12)私自接受業(yè)主或來方人員的饋贈。

2、嚴(yán)重過失

(1)委托他人或代他人考勤,輪班人員下班前沒有與下一班交接工作而擅自離崗;

(2)不遵守門衛(wèi)制度,拒絕接受安全檢查或私自攜物離開工作現(xiàn)場。

(3)違反會客制度,私自攜親友或他人在公司參觀或私人探訪。

(4)未經(jīng)批準(zhǔn)使用公司對客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。

(5)未經(jīng)批準(zhǔn)私配公用鑰匙或打私人電話。

(6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在廚房內(nèi)為自己烹制食品。

(7)私自處理客人丟下之財物(包括書、報)。

(8)工作疏忽大意,造成業(yè)主或來訪人員的物品損失、損壞。

(9)當(dāng)班時睡覺或無故中途停止工作,喝酒或帶有醉態(tài)、打撲克、下棋以及辦其他個人私事。

(10)對業(yè)主或同事不禮貌、不尊重、粗言穢語、恐嚇威脅。

(12)挑撥事非、亂傳閑話、影響團(tuán)結(jié)、擾亂公司安寧。

(13)私自向外泄漏公司機(jī)密資料。

(14)超越職權(quán)范圍擅自做主,或無關(guān)本職事宜隨便作答造成損失。

(15)工作時間消極怠工。

(16)不尊重上級,不服從管理。

(17)發(fā)現(xiàn)公司物品丟失、損壞,不上報或謊報。

(18)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

(19)無證駕駛或擅自駕駛機(jī)動車。

(20)攜帶與工作無關(guān)的各種物品進(jìn)入工作現(xiàn)場或攜帶私人物品到工作現(xiàn)場。

(21)私自使用、移動消防設(shè)備,在消防通道堆放物品。

(22)發(fā)生事故4小時不上報,重大事故1小時不報。

3、重大過失

(1)當(dāng)月無故連續(xù)曠工3天或全年累計曠工7天。

(2)接受任何形式的賄賂或向他人行賄。

(3)撕毀或涂改各種原始記錄、單據(jù)。

(4)偷看、偷聽和散布傳播黃色刊物、錄相、錄音。

(5)賭博或變相賭博,以及進(jìn)行其它帶有賭博性質(zhì)的活動。

(6)道德敗壞、生活作風(fēng)不正。

(7)毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動并參與斗毆事件。

(8)危害他人,調(diào)戲或欺辱他人。

(9)偷拿、騙取業(yè)主、公司或他人的財物。

(10)攜帶或收藏其他禁品。

(11)蓄意破壞或浪費公司各種設(shè)施、設(shè)備和業(yè)主財物。

(12)無理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動經(jīng)教不改。

(13)受國家刑律及治安條例處罰。

(14)由于自身失誤或違反公司有關(guān)制度或操作不當(dāng)造成事故的。

五、處理及程序

1、對輕微過失的處理:

第1次過失:由部門經(jīng)理口頭警告,并罰款10元;

第2次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款50元;

第3次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款100元;

第4次過失:予以解聘。

2、嚴(yán)重過失:

第1次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款100元;

第2次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款200元;

第3次過失:予以解聘。

3、重大過失:

立即予以解聘。

4、嚴(yán)重違紀(jì)、違法即使未有過警告,也立即予以解聘,觸犯法律的,送執(zhí)法部門處理。

六、處分的審批權(quán)限

1、過失處罰由部門經(jīng)理簽發(fā)生效。

2、解聘由部門經(jīng)理提議,報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)生效,人力資源部備案。

第7篇 物業(yè)管理公司消防檢查制度

質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導(dǎo)書

--物業(yè)管理公司消防檢查制度

1.0 一級檢查由班組織實施:

1.1 每個員工每天對本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報本身不能解決的不安全因素。

1.2 發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,及時報告,否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

1.3 每天應(yīng)將班組各人檢查的結(jié)果向領(lǐng)班匯報。

1.4 接班時提前進(jìn)入崗位,并向上一班了解安全情況,檢查內(nèi)容進(jìn)行驗收并簽名,發(fā)現(xiàn)的問題,一般由接班班組長負(fù)責(zé)處理,較大的問題以書面報告領(lǐng)導(dǎo)處理,不利忽視或拖延。

2.0 二級檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)實施:

2.1 部門領(lǐng)導(dǎo)每周組織主管對本部班長管轄地段、設(shè)備物資(特別是易燃、易爆物品)進(jìn)行一次檢查。

2.2 檢查班組對一級防火安全工作的執(zhí)行落實情況。

2.3 組織處理本部門的火險隱患及整改,向員工進(jìn)行教育及表揚或批評。

2.4 負(fù)責(zé)將一周的消防安全情況口頭報告安全主任,若出現(xiàn)事故必須書面形式匯報。

3.0 三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實施:

3.1 每月由質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會對各部門進(jìn)行消防重點檢查或抽查。

3.2 檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況,檢查要害部門防火安全管理及制度執(zhí)行情況。好的表揚或獎勵,差的批評或罰款。

4.0檢查的基本內(nèi)容:

4.1 易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試,有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

4.2 使用液化石油氣爐灶,是否按照安全要求操作,擺放位置是否符合安全規(guī)定。

4.3 對煙頭、遺留火種是否注意和處理好。

4.4 倉庫內(nèi)貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定,庫房內(nèi)燈泡規(guī)定60w以下,燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。

4.5電器設(shè)備運行是否正常,有無超負(fù)荷運行,電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電、短路等。電動機(jī)有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,防雷設(shè)備是否完好,有無亂拉電線情況。

4.6 使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求,以及殘油、氣的處理情況。

4.7 危險場所動火是否按規(guī)定辦手續(xù),焊工操作時是否達(dá)到動火安全制度的要求。

4.8 使用有毒有害物品的場地是否有防毒的安全措施。

4.9 消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥,保證完整好用。

4.10 安全員對出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對攜帶易爆危險物品的人員是否把關(guān)等。

第8篇 物業(yè)管理公司勞動人事制度怎么寫

物業(yè)管理公司勞動人事制度

為完善人事管理,充分合理利用人力資源,特制定本制度。

●員工聘用與任免

一、員工招聘,主要以人品素質(zhì)、思想品德、身體健康和敬業(yè)精神為標(biāo)準(zhǔn)。

二、各項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理由公司經(jīng)理聘用、任免。

三、項目區(qū)域各部門主管(包括助理)聘用、任免由常務(wù)經(jīng)理提議,報公司經(jīng)理審批。

四、管理員、領(lǐng)班、技術(shù)專業(yè)人員的任免由部門主管提議,報常務(wù)經(jīng)理審批。

五、普通員工(包括臨時工)由部門主管聘用,報項目區(qū)域備案。

六、新招聘的員工進(jìn)公司,必須經(jīng)過二周以上崗前培訓(xùn),試用期3-6個月(根據(jù)各崗位、工種確定,員工在試用期間表現(xiàn)突出者,由部門或項目區(qū)域提出建議,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),成為企業(yè)在職員工)。

試用期滿經(jīng)考核合格者成為企業(yè)在職員工。

七、各項目區(qū)域員工的聘用與任免應(yīng)及時上報集團(tuán)物業(yè)部備案。

●人事調(diào)遷

一、根據(jù)工作需要可調(diào)動員工,被調(diào)動的員工應(yīng)服從安排。

二、各項目區(qū)域之間調(diào)動其管轄區(qū)域內(nèi)員工時,應(yīng)報公司經(jīng)理核準(zhǔn)后方可調(diào)遷。

三、各部門調(diào)動其管轄區(qū)域內(nèi)員工時,應(yīng)報項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)。

四、跨區(qū)域調(diào)遷由原項目區(qū)域開具人事調(diào)遷證明,奉調(diào)員工接到調(diào)遷通知后,應(yīng)及時辦理移交手續(xù),按規(guī)定時間憑人事調(diào)遷證明并攜帶個人檔案前往調(diào)入項目區(qū)域報到。

如員工未辦妥交接手續(xù),擅自離職者,一律作曠工處理。

五、項目區(qū)域?qū)邮盏膯T工應(yīng)按人事調(diào)遷證明及時對調(diào)入員工進(jìn)行接收備案。

六、項目區(qū)域?qū)邮盏膯T工嚴(yán)格按人事調(diào)遷證明對調(diào)入員工工資造冊,無人事調(diào)遷證明的不得發(fā)放工資。

七、每月25日之前調(diào)遷的員工其工資由調(diào)入后的項目區(qū)域造冊發(fā)放,每月25日之后調(diào)遷的員工其工資由原項目區(qū)域造冊發(fā)放。

八、各項目區(qū)域應(yīng)及時將人事調(diào)遷情況上報集團(tuán)物業(yè)部備案。

●員工離職

一、員工如要求辭(離)職(包括試用期),必須提前10日向所在部門提出書面申請。

二、聘用期滿,公司將提前

1 個月發(fā)出是否續(xù)簽的通知,如員工不愿與公司續(xù)簽合同,也須提前

1 個月書面告知公司。

三、凡辭(離)職或被辭退員工由部門主管按規(guī)定填寫《員工離(辭、退)職審批表》報上級審批,批復(fù)后三天內(nèi),按規(guī)定辦理離(辭、退)職手續(xù)及退還公司物品后,再領(lǐng)取當(dāng)月應(yīng)得工資,否則作自動離職處理。

四、凡受除名處理的員工,由部門主管填寫《員工違規(guī)處罰單》或《員工離(辭、退)職審批表》,報上級審批,待批復(fù)后,即宣布除名。

五、凡辭(離)職或被辭退、開除的員工,其他項目區(qū)域(部門)不得再聘用。

六、若本公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生富余勞動力時,本公司有權(quán)決定裁減員工。

被裁減人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求,公司將提前

1 個月通知并按規(guī)定發(fā)給停工生活費。

●工資及福利

一、工資構(gòu)成為:基本工資 + 考核浮動工資 + 各類補貼(各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)參照《崗位工資等級表》)。

二、每月工資按規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放。

三、工資發(fā)放依據(jù)為上月崗位考勤和工作考核情況。

四、新進(jìn)員工在培訓(xùn)期間只享受生活費補貼。

五、試用、留用期間只發(fā)給基本工資。

六、新員工培訓(xùn)期間離職,不發(fā)生活補貼費。

七、因違規(guī)違紀(jì)而被辭退、開除,只發(fā)給當(dāng)月實際工作日的基本工資。

八、員工的社會養(yǎng)老保險待遇按集團(tuán)規(guī)定。

第9篇 物業(yè)公司人事管理制度

物業(yè)公司人事管理制度

一、本公司員工實行勞動合同制,勞動合同由公司與個人簽訂,勞動用工的宗旨是知人善用。

二、 招聘制度:招聘原則:公開招聘,擇優(yōu)錄用,重在品德、素質(zhì)、能力、經(jīng)驗。招聘程序:經(jīng)常州市有關(guān)部門批準(zhǔn)公開招聘,應(yīng)聘者交自薦信、簡歷、照片及證書,經(jīng)初試、復(fù)試后十日內(nèi)確定是否錄用。招聘人員錄用后由行政部建立員工個人檔案,進(jìn)行行政制度培訓(xùn),分派到用人項目進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)后上崗試用,試用期三至六個月,試用期新員工享受試用期工資。試用期滿遞交試用期總結(jié),由用人項目審核后簽訂勞動合約。

三、 解聘程序:試用期間,任何一方只需提前三天通知對方即自動停止試用關(guān)系,試用期滿后,公司及員工任何一方需提前一周遞交書面說明,方可解除勞動合約。員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動合約:嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者本公司規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職,嚴(yán)重業(yè)務(wù)差錯,營私舞弊,泄露公司有關(guān)機(jī)密,對本公司利益造成重大損害的;無故曠工三天以上或年內(nèi)曠工三次以上的;有不誠實行為,經(jīng)常搬弄是非,擾亂公司正常秩序的;被依法追究刑事責(zé)任的;不服從公司調(diào)配者。

第10篇 s物業(yè)公司會議管理制度

1、目的:

為進(jìn)一步規(guī)范公司會議管理,做好上情下達(dá)和下情上報工作,實現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,提升公司運營水平,確保會議內(nèi)容及議定的事項得到有效落實,特制訂本制度。

2、適用范圍 :

本制度適用于廣州xx物業(yè)管理有限公司內(nèi)部會議管理。

(各項目內(nèi)部會議管理規(guī)范由項目自定,報總經(jīng)辦審批后執(zhí)行)

3、管理權(quán)責(zé):

3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。

3.2 會議提擬人或主辦職能部門負(fù)責(zé)會議的組織工作,并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。

4、會議分類:

5.會議要求:

5.1、做好會議記錄。公司會議記錄要做到專人記錄和管理,會議記錄人負(fù)責(zé)會議議定事項的督辦和催辦,并將督辦和催辦情況報告會議主持人。::必要時應(yīng)按照會議主持人的要求形成會議紀(jì)要,以使大家共同遵照執(zhí)行。每月底總經(jīng)辦檢查會議記錄及落實情況,并作為考核當(dāng)事人工作的依據(jù)。職能部門專題會議也要指定人員做好會議記錄,用以備忘。

5.2、講究會議質(zhì)量。各類會議主持人會前應(yīng)與參會人員充分溝通,做到心中有數(shù)。對議而不決的事項提出解決的原則與方法,并對此負(fù)責(zé)。各類會議力求精干高效用數(shù)據(jù)說話,部署的工作做沒做,做到什么程度,沒做或沒做完的原因等等都要有明確具體可量化的答復(fù),防止和杜絕空洞無物或泛泛而論。

5.3、力求會議實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會負(fù)責(zé)人要按照落實要求,層層進(jìn)行傳達(dá)貫徹,務(wù)必使直接執(zhí)行人明確是什么、為什么、怎么做,對經(jīng)常性工作要作用制度的形式確定下來,力求使每次會議都有具體的成果。

5.4、嚴(yán)格會議紀(jì)律。會議管理是保證會議質(zhì)量的一項措施。與會人員應(yīng)有機(jī)的安排工作,認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會。會議具體時間、地點由會議主持人決定、會議記錄人會前通知。與會人員一般不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為履行職責(zé)。

6、管理內(nèi)容:

6.1 會議計劃與統(tǒng)籌

6.1.1 每月28日前,總經(jīng)辦應(yīng)與各項目協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的項目例會,統(tǒng)一報總經(jīng)理審批后,匯同公司例會編制《月度會議計劃》,于月底前發(fā)放至各項目/職能部門負(fù)責(zé)人。

6.1.2 凡總經(jīng)辦已列入計劃的項目例會,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時例會時,項目應(yīng)提前2天報請總經(jīng)辦調(diào)整會議計劃。

6.1.3 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:公司例會、公司臨時會議、項目例會、項目臨時會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。

6.2 會議準(zhǔn)備

6.2.1 會議通知遵照以下規(guī)定:

1 、已列入月度會議計劃表的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由各項目按計劃表直接通知與會人;

2 、屬下列情況之一者,按“誰提擬,誰通知”的原則進(jìn)行會議通知:

(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;

(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;

(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。

3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;

4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會議計劃通知相關(guān)部門。

6.2.2 會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:

1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;

2、會所根據(jù)會議提擬部門要求提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等;

3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)組織統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

4、各項目/職能部門在公司總部召開的會議需用公共會場的,應(yīng)提前向會議室管理部門(會所)提出工作聯(lián)系單,由會議室管理部門(會所)統(tǒng)籌安排。

6.3 會議組織。

6.3.1 會議組織遵照“誰提擬,誰組織”的原則。

6.3.2 會議主持人須遵守以下規(guī)定:

1、主持人應(yīng)不遲于會前 5 分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。

2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。

3、會議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況,對議程進(jìn)行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。

4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

5、主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進(jìn)安排向與會人明確。

6.4.3 與會人須遵守以下規(guī)定:

1、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到。

2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。

3、遵循會議主持人對議程控制的要求。

4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。

5、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到無聲,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。

6 、做好本人的會議紀(jì)錄。

7、會議決議事項,與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。

8、各職能部門/項目要把每次會議精神傳達(dá)到基層員工,也可根據(jù)自己部門/項目的實際情況,定期召開部門/項目級會議傳達(dá)會議精神。

6.4.4 主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。

6.5 會議記錄:

6.5.1 公司各類會議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會議記錄。

6.5.2 公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定:

1、各項目應(yīng)常設(shè)一名會議記錄員(一般為本項目的內(nèi)務(wù)文員,名單報總經(jīng)辦備案),負(fù)責(zé)本部門會議及本部門負(fù)責(zé)組織的會議的記錄工作。

2、會議記錄遵照“誰組織,誰記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時指定會議記錄員。

3、總經(jīng)理主持的公司例會、臨時行政會議原則上由總經(jīng)辦文員負(fù)責(zé)會議記錄工作,總經(jīng)理另有指定的,從總經(jīng)理指定。

6.5.3 會議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定:

1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要。

2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性。

3、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。

4、會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。

5、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。

6.5.4 下列情況下,應(yīng)整理會議紀(jì)要: 1 、公司各類行政會議; 2 、須會后對會議精神貫徹落實進(jìn)行跟進(jìn)的會議; 3 、其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。

6.5.5 會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各職能部門組織各項目下對口部門的會議紀(jì)要及各項目每周行政例會的會議紀(jì)要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。

6.5.6 會議原始記錄的備檔按以下規(guī)定: 1 、各職能部門負(fù)責(zé)組織的公司各類會議的會議記錄,由本部門負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,但應(yīng)作為機(jī)要檔案每季度及時轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。 2 、各職能部門內(nèi)部會議記錄由本部門常設(shè)會議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。

6.5.7 會議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.6 會議跟進(jìn)

6.6.1 會議決議、決策事項須會后跟進(jìn)落實的,遵照“誰組織,誰跟進(jìn)”的原則;會議主持人另有指定的,從主持人指定。

6.6.2 集團(tuán)總經(jīng)理主持的會議的會后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實,集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。

6.6.3 會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。

7、獎懲

7.1 獎罰:計入員工績效考核制度體現(xiàn)

7.2 遲到、早退、缺席

1、遲到所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后 5 分鐘內(nèi)未到的,計為遲到。

2、早退凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前 5 分鐘提前離開 會場的,計為早退。

3、缺席凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的,計為缺席。

8、附則。

8.1 本制度由廣州xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

8.2 本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。

第11篇 物業(yè)公司人事管理制度10

物業(yè)公司人事管理制度(十)

-1 人員招聘、錄用制度

1、新進(jìn)員工必須通過公司及用人部門兩次面試,并由用人部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)或簽訂勞動合同(或勞務(wù)協(xié)議)。辦手續(xù)時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書復(fù)印件(如有),個人資料應(yīng)正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴(yán)重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件,由員工本人親自與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議或勞動合同后方能上班。

2、新進(jìn)員工自上班之日起試用期為一個月(技術(shù)部門試用期為三個月)。

3、員工對于自己所擔(dān)任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經(jīng)理意見。

4、凡與公司簽訂了正式勞動合同的員工,請到原單位/社保中心將養(yǎng)老金等帳戶轉(zhuǎn)至本公司,以便公司為您辦理養(yǎng)老金等。若原單位/社保中心從未辦過社會保險或從學(xué)校新畢業(yè)之員工,請書面向公司說明并提出申請新開戶頭。

-2 離職、辭職、辭退辦法及手續(xù)

1、凡員工欲離職者,應(yīng)按合同/勞務(wù)協(xié)議之規(guī)定,提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。

2、凡員工未按合同(或協(xié)議)書承諾提前離職者,公司將扣除相應(yīng)的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準(zhǔn)予提前離職)。

3、有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報公司核準(zhǔn)予以立即辭退。

(1)在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。

(2)符合《勞動合同書》中條款須辭退的。

(3)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。

(4)不能勝任所聘崗位工作的。

(5)違反國家法律或治安條例的。

(6)故意不服從上級指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無效。

(7)故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。

(8)有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管小區(qū)形象的行為,并造成后果的。

(9)直接造成客戶投訴三次,并經(jīng)查實卻系該員工責(zé)任的。

(10)嚴(yán)重失職,營私舞弊,工作中出現(xiàn)責(zé)任事故,對公司造成重大損害的。

-3 公司考勤管理制度

本管理制度為公司考勤管理的基本制度,各管理處可以此制度為基礎(chǔ),結(jié)合管理處實際情況,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理處考勤管理制度需報公司批準(zhǔn)、備案后方可執(zhí)行。

3-1 考勤制度

1、員工工作時間為上午8:30時至12:00時,下午1:30時至5:30時(個別崗位工作時間以工作需要設(shè)定),因季節(jié)變化需變更工作時間時由公司另行通知。

2、公司員工實行上下班簽到并隨機(jī)抽查制度,由各部門、各管理處負(fù)責(zé)組織實施。

3、公司員工外出辦理業(yè)務(wù),需提前辦理《員工外出登記單》,并交至各部門經(jīng)理處,否則按遲到或曠工論處。

4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請單》并交至各部門留存。凡未填寫《出差申請單》者按事假論處,特殊情況須報公司總經(jīng)理審批。

3-2 遲到、早退

1、遲到和早退的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下:

遲到/早退分鐘違約金標(biāo)準(zhǔn)

5 ≤ * < 10 10元

10 ≤ * < 30 20元

30 ≤ * 30元

2、月累計遲到、早退共3次(含3次)以上,無當(dāng)月績效工資。

3-3 曠工

有下列情況之一者以曠工處理:

1、未辦理請假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請續(xù)假者。

2、不服從調(diào)配而不上班者。

3、打架斗毆致傷而不上班者。

4、一次遲到或早退30分鐘以上者。

5、其他無正當(dāng)理由缺勤者。

6、凡曠工而2小時以內(nèi)的,按半天計算,嚴(yán)重警告并扣發(fā)當(dāng)月績效工資和半天工資;曠工超過3小時的,按一天計算,嚴(yán)重警告并扣發(fā)當(dāng)月績效工資和一天工資;曠工二天者扣發(fā)當(dāng)月績效工資,并扣發(fā)四天工資,給予最后警告。

7、一個月內(nèi)累計曠工三天及以上者,予以立即辭職。

第12篇 物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)管理制度9

物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)管理制度(九)

為了加強公司固定資產(chǎn)管理,明確部門及員工的職責(zé),結(jié)合公司現(xiàn)有實際情況,特制定本制度。

一、固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)

固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品,單位價值在2000元以上,或者使用期限超過2年的,也應(yīng)作為固定資產(chǎn)管理。

二、固定資產(chǎn)的分類

1、房屋及建筑物;

2、機(jī)器設(shè)備:指生產(chǎn)、生活所用設(shè)備包括:打草機(jī)、綠籬機(jī)、電焊機(jī)、割磨機(jī)、切膜機(jī)、角磨機(jī)、打磨機(jī)、熱熔機(jī)、疏通機(jī)、吸塵器、電錘、手電鉆、打壓泵、電流表、萬用表、兆歐表、內(nèi)六角、鋼鋸、尖嘴鉗、剪絲鉗、大力鉗、手錘、拉釘鉗、梅花扳手、開口扳手、活動扳手、套筒扳手、抽油煙機(jī)、猛火爐、電飯鍋、冰箱/柜、排風(fēng)扇、熱水器、洗衣機(jī)、打卡機(jī)

3、運輸工具:包括汽車、垃圾車、行李車、叉車等;

4、計算機(jī)及設(shè)備:包括顯示器、主機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀、相機(jī)、鏡頭、移動硬盤、移動光驅(qū)、u盤、監(jiān)控系統(tǒng)、等相關(guān)辦公設(shè)備;

5、辦公家具:包括空調(diào)、飲水機(jī)、文件柜、辦公桌椅、茶幾、鐘表、電視、床、衣柜、電視柜、電風(fēng)扇、樓梯、保險柜、電烤爐等;

6、檢驗工具:包括電子稱、卡尺、厚度計、扭力計、秒表等。

7、娛樂家具:乒乓球臺、臺球桌、麻將桌、

三、固定資產(chǎn)的管理部門

根據(jù)內(nèi)部控制原則,全公司所有固定資產(chǎn)由行政部統(tǒng)一管理,由各實際使用部門進(jìn)行保管與保養(yǎng)。

各具體管理部門應(yīng):

1、設(shè)置固定資產(chǎn)實物臺帳,建立固定資產(chǎn)卡片;

2、對固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一分類編號;

3、對固定資產(chǎn)的使用落實到使用人(機(jī)器設(shè)備落實到主管以上人員)。

4、按照要求定期本對固定資產(chǎn)進(jìn)行保養(yǎng);

5、行政部會同固定資產(chǎn)管理部門對固定資產(chǎn)每季進(jìn)行一次盤點,做到帳物相符;

四、固定資產(chǎn)核算部門

1、財務(wù)部為公司固定資產(chǎn)的核算部門;

2、財務(wù)部設(shè)置固定資產(chǎn)總帳及明細(xì)分類帳;

3、財務(wù)部對固定資產(chǎn)的增減變動及時進(jìn)行帳務(wù)處理;

4、財務(wù)部會同行政部對固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤點,保持帳、物、卡一致。

五、固定資產(chǎn)的購置

1、各部門需購置固定資產(chǎn),需填寫《固定資產(chǎn)采購申請表》(格式見附1),生產(chǎn)設(shè)備及相關(guān)設(shè)備報經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人、工程部、行政部、財務(wù)部及總經(jīng)理批準(zhǔn);計算機(jī)設(shè)備、辦公設(shè)備、家具、運輸工具、娛樂家具報經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人、行政部、財務(wù)部及總經(jīng)理批準(zhǔn)。在此表中應(yīng)詳細(xì)填寫固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量以備合理采購。

2、所需固定資產(chǎn)到位后,由其使用部門負(fù)責(zé)驗收,并填寫《固定資產(chǎn)登記表》(格式見附2)一式三份,在《固定資產(chǎn)登記表》中應(yīng)詳細(xì)填寫固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格型號、金額、數(shù)量,并同時對固定資產(chǎn)進(jìn)行編號。一份由使用部門留存,一份交財務(wù)部進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)處理,一份交行政部部門填寫固定資產(chǎn)卡片,更新臺帳,落實使用責(zé)任人。

六、固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移

1、固定資產(chǎn)在公司內(nèi)部部門員工之間轉(zhuǎn)移調(diào)撥,需填寫《固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移申請單》一式四聯(lián)(格式見附3),送移入部門簽字,確認(rèn)后交固定資產(chǎn)管理部門,第一聯(lián)由行政部留存,更新固定資產(chǎn)卡片,第二聯(lián)送交財務(wù)部,第三聯(lián)送交移入部門,第四聯(lián)送交移出部門。將固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單交固定資產(chǎn)管理部門辦理轉(zhuǎn)移登記;

2、固定資產(chǎn)管理部門將固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記情況書面通知財務(wù)部,以便進(jìn)行帳務(wù)處理;

3、注意固定資產(chǎn)編號保持不變,填寫清楚新的使用部門和新的使用人,以便監(jiān)督管理。

七、固定資產(chǎn)的出售

固定資產(chǎn)使用部門應(yīng)將閑置的固定資產(chǎn)書面告知管理部門,填寫《閑置固定資產(chǎn)明細(xì)表》(格式見附4),管理部門擬定處理意見后,按以下步驟執(zhí)行:

1、固定資產(chǎn)如需出售處理,需由固定資產(chǎn)管理部門提出申請,填寫《固定資產(chǎn)出售申請表》(格式見附5)

2、列出準(zhǔn)備出售的固定資產(chǎn)明細(xì),注明出售處理原因,出售金額,報部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部和總經(jīng)理審批。

3、固定資產(chǎn)出售申請經(jīng)批準(zhǔn)后,固定資產(chǎn)管理部門對該固定資產(chǎn)進(jìn)行處置,并在《固定資產(chǎn)登記表》上注明出售日期及數(shù)量,臺賬做固定資產(chǎn)減少。

4、財務(wù)部根據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的出售申請表,開具發(fā)票及收款,并對固定資產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。

八、固定資產(chǎn)報廢

1、當(dāng)固定資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞,沒有維修價值時,由固定資產(chǎn)使用部門提出申請,填寫《固定資產(chǎn)報廢申請表》(格式見附6),交固定資產(chǎn)管理部門報財務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理審批。

2、經(jīng)批準(zhǔn)后,固定資產(chǎn)管理部門將實物交行政管理部進(jìn)行處理。處理后對臺賬及固定資產(chǎn)卡片進(jìn)行更新,并將處理結(jié)果書面通知財務(wù)部。

3、財務(wù)部依據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的固定資產(chǎn)報廢申請和實物處理結(jié)果,進(jìn)行賬務(wù)處理。

九、固定資產(chǎn)編號

編號原則:按所在部門兩位中心字拼音的首字母、資產(chǎn)大類、順序號、取得年月日編制。

1、房屋及建筑物代碼為01;

2、機(jī)器設(shè)備 代碼為02(指生產(chǎn)所用設(shè)備);

3、運輸工具 代碼為03(包括汽車、地牛、叉車)

4、計算機(jī)設(shè)備 代碼為04(包括顯示器、主機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀、相機(jī)、鏡頭、移動硬盤、移動光驅(qū)、u盤、等相關(guān)辦公設(shè)備);

5、辦公家具代碼為05(包括空調(diào)、飲水機(jī)、文件柜、辦公桌椅、鐘表、電視、床、衣柜、電視柜)。

如:生產(chǎn)部2006年7月1日購置一臺計算機(jī),則編號為

sc

所在部門兩位中心字拼音的首字母資產(chǎn)大類 順序號 購置年月日

十、固定資產(chǎn)的盤點

公司建立固定資產(chǎn)盤點制度,盤點分年中盤點和年末盤點,由行政管理部和財務(wù)部共同執(zhí)行。固定資產(chǎn)的盤點應(yīng)填制《固定資產(chǎn)盤點明細(xì)表》(格式見附7),詳細(xì)反映所盤點的固定資產(chǎn)的實有數(shù),并與固定資產(chǎn)帳面數(shù)核對,做到帳務(wù)、實物、和固定資產(chǎn)卡片相核對一致。若有盤盈或盤虧,須編報《固定資產(chǎn)盤盈

盤虧報告表》,列出原因和責(zé)任,報財務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,財務(wù)部進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)調(diào)整。管理部門對臺賬和固定資產(chǎn)卡片內(nèi)容進(jìn)行更新。

附:1、《固定資產(chǎn)采購申請表》;

2、《閑置固定資產(chǎn)明細(xì)表》;

3、《固定資產(chǎn)報廢申請》;

4、《固定資產(chǎn)識別卡》;

5、《固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移申請單》;

6、《客戶服務(wù)中心固定資產(chǎn)臺賬》