第1篇 物業(yè)公司行政管理制度格式怎樣的
物業(yè)公司行政管理制度范本辦公室是直接對管理中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)中心行政事務(wù)管理的部門,亦可稱為總經(jīng)理辦公室,行政事務(wù)包括中心辦事處內(nèi)部行政管理、部門協(xié)調(diào)、及協(xié)助總經(jīng)理處理文書、租戶溝通和外界聯(lián)絡(luò)工作。
1 內(nèi)部政策管理
1.1 有關(guān)申領(lǐng)采購的規(guī)定1.部門員工根據(jù)工作需要申請領(lǐng)用文具時,須填寫文具申請表。
2. 文具申請表由部門經(jīng)理審核簽批后,該表格于每月20日前送達(dá)辦公室。
3. 辦公室接收申請表后,由辦公室經(jīng)理審核并由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算。
4. 辦公室采用'先進(jìn)先出'方法,發(fā)放文具用品,于次月7日、14日前,將文具送達(dá)使用者。
5.申領(lǐng)原則:要力盡節(jié)約,避免浪費。
1.2 有關(guān)印刷品及印刷名片的規(guī)定1.由申請人填寫'印刷品申請表'及'印刷品申請表(名片)'(市場推廣所用印刷品除外)2.填寫申請表應(yīng)列明所需印刷品的名稱、數(shù)量、規(guī)格。
3. 申請表由部門經(jīng)理審核簽批后,于每月20日前送達(dá)辦公室。
4. 由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算,報總經(jīng)理審批。
5.預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室按財務(wù)規(guī)章支出申請ref表程序統(tǒng)一進(jìn)行印刷。
如未批準(zhǔn),辦公室將申請表,退還申請部門。
1.3 有關(guān)雜費報銷的規(guī)則1.所有雜費須在'雜費批據(jù)'上記錄,每宗以rmb300元為限。
2. '雜費批據(jù)'由申請人填寫,部門經(jīng)理核準(zhǔn),并附上這些雜費的文件資料如供應(yīng)商的發(fā)票等。
3. 批準(zhǔn)后,辦公室通知申請人,收款簽字后安排付款。
1.4有關(guān)電腦操作的規(guī)定1.電腦操作人員必須嚴(yán)格遵守電腦操作規(guī)程,做好計算機(jī)設(shè)備的安全維護(hù)工作,愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,保持機(jī)器設(shè)備的清潔。
2. 對管理處的各種軟件,嚴(yán)禁私自外傳。
嚴(yán)禁使用外來磁盤,以免感染病毒。
1.5申請購買固定資產(chǎn)、辦公室設(shè)備及用品的規(guī)定1.各部門在申請購買固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備及用品時,需填寫'物品購買申請表'。
2. 在填寫時,應(yīng)列明所購物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、理由。
3. '物品購買申請表'由申請部門經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政部簽署意見。
如可以在部門間調(diào)撥,則優(yōu)先調(diào)撥 2 物業(yè)管理處財務(wù)的管理有關(guān)預(yù)算申請、審批、執(zhí)行的規(guī)定概由行政部統(tǒng)籌。
一貫積極提倡節(jié)約,反對浪費,將費用開支嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)及低于預(yù)算。
1. 嚴(yán)格的采購,發(fā)包制度(將專項工程包給專業(yè)公司完成),要貨比三家,跟蹤商品質(zhì)量及維修質(zhì)量。
2. 健全的材料物質(zhì)收發(fā)存制度。
3. 嚴(yán)格借支、報銷制度和審批權(quán)限。
預(yù)算內(nèi)項目及預(yù)算內(nèi)金額開支有嚴(yán)格的申請、審批、借支、報銷制度,預(yù)算外開支必須向業(yè)主申請批準(zhǔn)。
5.預(yù)算內(nèi)項目及預(yù)算內(nèi)金額大的合同,于洽談后須經(jīng)業(yè)主審批。
第2篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度1
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(1)
1.員工考勤管理規(guī)定
1.1.工時制度
1).下列崗位員工實行綜合計算工時制:
內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計算單位,平均工作時間每周不少于40小時。
1.2.定時工作制
1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實行定時工作制,每周工作五天,每天工作8小時,每周工作不少于40小時。
2).定時工作時間(星期一至星期五作息時間):
上午工作時間:08:30-12:00
下午工作時間:13:00-17:30
午餐時間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規(guī)定
依照公司發(fā)布的《員工手冊》相應(yīng)條款執(zhí)行。
2.員工打卡管理暫行規(guī)定
2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時填寫'補(bǔ)卡單',月末按出勤統(tǒng)計。
2.3.員工患病、非因工負(fù)傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫《請(休)假申請單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,免打卡。
2.4.月末出勤統(tǒng)計,以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時也無請假單、補(bǔ)卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊》規(guī)定處理。
2.7.記錄及表格
yz-zg/b*r-f08-01《請(休)假申請單》
3.計算機(jī)使用管理規(guī)定
3.1.所有員工在使用計算機(jī)時需遵守本規(guī)定。
3.2.各部門的計算機(jī)原則上只供本部門員工使用,如有特殊情況需使用其它部門的計算機(jī)時應(yīng)事先取得該部門經(jīng)理的許可。
3.3.初學(xué)計算機(jī)的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應(yīng)向技術(shù)人員求助。
3.4.在使用過程中,因事暫時停止使用時,應(yīng)保存文件,并退出應(yīng)用程序。
3.5.使用完畢計算機(jī)后,必須退出應(yīng)用程序,以防止意外造成對機(jī)器的損害。
3.6.各部門使用計算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時應(yīng)建立部門子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門名稱,如屬個人專用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進(jìn)行處理。
3.8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。
3.9.文件處理應(yīng)在硬盤上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲文件的同時應(yīng)用軟盤備份,保證軟硬盤都有文件。
3.10.對硬盤上長時間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤備份。
3.11.使用軟盤時應(yīng)確保軟盤沒有病毒,否則在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢查。
3.12.軟盤中存儲文件時應(yīng)在軟盤上做出標(biāo)記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤的使用保護(hù)規(guī)定,防止軟盤損壞時文件丟失。
3.14.各部門的計算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
3.15.維護(hù)人員定期對計算機(jī)進(jìn)行維護(hù),包括檢查、處理病毒和硬盤整理等。
3.16.工作時間禁止在計算機(jī)上玩游戲或與進(jìn)行工作無關(guān)的作業(yè)。
3.17.計算機(jī)出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時請維護(hù)人員處理,嚴(yán)禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
4.關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定
4.1.印章種類
公司印章、公司業(yè)務(wù)專用章、部門印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用
i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門對外定期報送各類業(yè)務(wù)報表需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對外發(fā)出的便函、證明及對外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對外簽訂的經(jīng)濟(jì)類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評審程序,以公司確定的合同金額標(biāo)準(zhǔn)為限,合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。(合同原件要在公司備案)
vii.物管中心以公司名義對外發(fā)文、報送報表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門印章的使用:
i.凡以部門名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門經(jīng)理核簽后加蓋部門印章。
ii.公司部門不能以公司的名義加蓋部門印章對外發(fā)送公文。部門僅能向外發(fā)送本部門業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。物管公司頒發(fā)的證書、獎狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。遇特殊情況,由其他部門專人負(fù)責(zé)保管時,需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2).部門的印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。
3).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴(yán)防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。對不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格
yz-zg/b*r-f09-02《印章使用審批表》
5.女職工勞動保護(hù)管理辦法
5.1.女職工的特殊保護(hù),是指根據(jù)其身體、生理特點以及哺育教育子女的需要,而采取的對女職工在生產(chǎn)勞動中的安全與健康實行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護(hù)措施參照國家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動強(qiáng)度的工作。
5.4.女職工孕期的保護(hù)措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門及時報告?zhèn)浒浮?/p>
2).女職工懷孕期間不得接觸超過衛(wèi)生防護(hù)要求劑量當(dāng)量限值的*射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險的作業(yè)及國家規(guī)定的三級強(qiáng)度的勞動內(nèi)容。
3).妊娠女職工不應(yīng)加班加點,妊娠滿7個月不得上夜班,并可根據(jù)個人身體狀況申請休假。
4).對不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門證明,予以減輕勞動量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個月以后,其工作場所應(yīng)設(shè)立工間休息座位,在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間并允許孕婦在預(yù)產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應(yīng)按勞動時間計算。
5.5.女職工生育期保護(hù)措施:
1).女職工生育期間享受國家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個嬰兒,延長產(chǎn)假15天。
3).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護(hù)措施:
1).對有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時間,每次半小時,可合并使用,并不得安排夜班及加班加點。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
第3篇 物業(yè)公司行政管理制度9
物業(yè)公司行政管理制度(九)
第一章總則
第一條為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理體系,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二章公文處理規(guī)定
第二條為進(jìn)一步做好公司公文處理工作,使公文處理規(guī)范化、制度化,提高工作效率,參照上級有關(guān)公文處理規(guī)定,結(jié)合公司實際,特制定本規(guī)定。
第三條公文由辦公室統(tǒng)一簽收。公司的收文包括辦公管理信息系統(tǒng)的電子收文和紙質(zhì)收文。文書處理人員應(yīng)每天定時瀏覽局內(nèi)網(wǎng)信息并進(jìn)行電子收文,范圍包括上級機(jī)關(guān)和同級機(jī)關(guān)制發(fā)的本公司主管業(yè)務(wù)的文件材料、上級機(jī)關(guān)和同級機(jī)關(guān)制發(fā)的本公司非主管業(yè)務(wù)但要貫徹執(zhí)行的文件材料。
第四條領(lǐng)導(dǎo)辦文閱文原則實行'一日一畢'制,承辦部門辦文時間按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理,承辦人應(yīng)在處理單上注明處理結(jié)果,并及時送回辦公室文書處理人員。
第五條為確保文件在辦理過程中流向清晰、責(zé)任明確,辦公室負(fù)責(zé)公司文件的傳遞、交辦,嚴(yán)格杜絕文件橫傳。
第六條辦公室要對承辦公文情況進(jìn)行檢查、催辦,掌握公文的運轉(zhuǎn)和處理情況。緊急公文,應(yīng)隨收隨批隨送,并提出辦理時限,必要時,辦公室應(yīng)催辦,以防延誤或漏辦。
第七條簽收的文件,一律登記編號存入微機(jī)管理,次年初統(tǒng)一交檔案室編檔入庫。
第八條由部門起草的文件,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核后交辦公室核稿后送分管領(lǐng)導(dǎo)會簽,最后由總經(jīng)理簽發(fā)。經(jīng)簽發(fā)后的文件需登記編號,不得隨意更改,確需改動,須經(jīng)簽發(fā)人批準(zhǔn)。
第九條公文用紙采用國際標(biāo)準(zhǔn)a4型。發(fā)文底稿一律使用公司印制的發(fā)文紙,各部門必須同時送打印稿(附磁盤或內(nèi)網(wǎng)共享),不得使用圓珠筆、鉛筆書寫。
第十條付印的文稿由起草部門指定專人校對。校對要認(rèn)真負(fù)責(zé),重要文件要'二校'后才能付印。
第十一條文件蓋印完畢,辦公室即留存一份,然后由主辦部門自行裝封、寄送,有特殊要求的由辦公室裝封、寄送。
第三章檔案管理辦法
第一節(jié)總則
第十二條為了加強(qiáng)公司檔案工作,使檔案工作制度化、規(guī)范化,不斷提高檔案工作的科學(xué)管理水平,更好地為公司發(fā)展服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《浙江省錢塘江管理局檔案管理制度》,結(jié)合公司檔案工作實際,特制定本辦法。
第十三條本辦法所指的檔案,主要包括公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有查考利用價值,并按照有關(guān)規(guī)定立卷歸檔、集中保管的文件材料、視聽資料及其它各種載體材料。它包括文書、會計、科技、聲像、實物、電子等各類檔案。
第十四條公司檔案實行集中、統(tǒng)一管理,各部門應(yīng)把檔案工作納入本部門職責(zé)范圍,定期向檔案室移交部門檔案,任何部門和個人不得據(jù)為己有或拒絕歸檔。
第二節(jié)檔案室工作職責(zé)
第十五條檔案室工作職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于檔案工作的方針、政策、法規(guī)和規(guī)定,在局信息中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)下制定公司檔案工作計劃、管理辦法和業(yè)務(wù)性規(guī)范。
(二)監(jiān)督、指導(dǎo)各職能部門做好各種文件材料的收集、整理、歸檔工作。
(三)負(fù)責(zé)管理公司各種門類和載體的檔案,不斷提高科學(xué)管理水平,以維護(hù)檔案的完整與安全,積極提供利用,為公司各項工作服務(wù)。
(四)定期接收各部門的各類檔案資料,并做好檔案的立卷、保管、借閱工作。
(五)依法負(fù)責(zé)檔案材料保管期限的確定、核查和檔案的定期鑒定。
第三節(jié)檔案的歸檔
第十六條文書檔案按年度一年歸檔一次,在次年六月底前移交歸檔。
第十七條臺帳由各部門按要求整理,經(jīng)局年終考核后,于次年第一季度歸檔。
第十八條會計文件材料在會計部門保管一年,于次年六月底前移交檔案室歸檔。
第十九條技術(shù)檔案由相關(guān)部門在次年第一季度按要求整理移交檔案室,各相關(guān)部門在提交紙質(zhì)檔案的同時,有電子稿的一并歸檔。
第二十條聲像資料(包括工作照片等),由形成部門在工作結(jié)束后及時整理,于年中、年底各交檔案室一次。
第二十一條實物檔案是指單位榮獲上級機(jī)關(guān)授予的獎?wù)?、獎杯、獎狀、錦旗、證書,舊公章、名人字畫、題詞等物品,在收到榮譽(yù)實物后一周內(nèi)及時歸檔。
第二十二條各種辦公、動力、汽車等大型設(shè)備儀器的使用說明書、安裝說明書、系統(tǒng)圖、線路圖等資料在驗收后兩周內(nèi)及時收集歸檔。
第二十三條歸檔要求:
(一)歸檔的文件材料必須完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),符合其形成規(guī)律。
(二)歸檔的文件材料,一般一式一份,重要或利用頻繁的文件材料,要適當(dāng)增加歸檔份數(shù)。
(三)科技檔案、會計檔案由職能部門按有關(guān)規(guī)定整理、立卷后,以案卷形式歸檔。
(四)聲像資料歸檔應(yīng)是原版、原件,且用文字標(biāo)出材料反映的事由、時間、地點、人物、背景及責(zé)任者等。
(五)科技檔案形成的電子文件,歸檔時應(yīng)使用不可擦除型光盤,須一式兩份。
(六)紙質(zhì)文件歸檔必須紙質(zhì)優(yōu)良,字跡清楚,圖樣清晰,圖表整潔,不得用圓珠筆、鉛筆、復(fù)寫紙、純藍(lán)墨水、紅墨水、涂改液等,且盡可能歸原件,不歸入復(fù)印件。
(七)文件材料向檔案室移交時,應(yīng)編制移交清單,移交清單一式兩份,移交時按清單交點清楚,交接雙方簽名,各留一份,以便查考。
第四節(jié)檔案的利用
第二十四條本公司人員因工作需要查、借閱本職工作范圍內(nèi)的有關(guān)檔案,必須按規(guī)定辦理登記手續(xù),非本職范圍內(nèi)的檔案不得借閱或查閱。
第二十五條檔案的查閱必須在檔案室內(nèi)進(jìn)行,同時需有檔案管理人員陪同,不得獨自進(jìn)入。會計檔案除財務(wù)人員外原則上不得查閱。
第二十六條借閱檔案者超過一天或外借應(yīng)填寫《檔案借閱申請表》,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。外單位人員查借閱檔案要寫明查借閱檔案的用途和具體內(nèi)容,并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十七條借閱期限不得超過7天,到期歸還;如需再借,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。歸還時嚴(yán)格檢查,并予以借閱登記注銷。
第二十八條借閱檔案者必須遵守《檔案法》和檔案保密制度,自覺愛護(hù)檔案,妥善保管檔案,不得隨意轉(zhuǎn)借、勾劃、裁剪、抽出,未經(jīng)許可,不得擅自摘抄、復(fù)印。歸還時保證檔案材料完整無損。
第五節(jié)檔案的保管
第二十九條公司設(shè)立專用庫房保存檔案,由檔案工作人員負(fù)責(zé)管理,無關(guān)人員不得進(jìn)入檔案庫房。
第三十條庫房內(nèi)保持清潔,嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品和雜物,嚴(yán)禁吸煙,電源設(shè)備保持完好,設(shè)置消防滅火器材,做好防火工作。
第三十一條庫房內(nèi)
柜架排列合理,檔案排列整齊、科學(xué),對破損和變質(zhì)的文件、檔案,及時進(jìn)行修復(fù)。
第三十二條定期檢查庫房檔案的數(shù)量及'八防'(即防溫、防潮、防盜、防火、防蟲、防塵、防光、防有害氣體)措施的落實情況。及時發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。
第三十三條做好聲像檔案的安全保護(hù)工作,配備相應(yīng)的專用裝具,發(fā)現(xiàn)有盤片變形、斷裂,照片發(fā)黃、發(fā)霉、變質(zhì)等現(xiàn)象,應(yīng)及時進(jìn)行處理。
第三十四條做好檔案的保密工作,不得泄露庫房檔案內(nèi)容,若檔案人員有調(diào)動,必須辦妥交接手續(xù)。
第六節(jié)檔案的保管期限
第三十五條根據(jù)國家檔案局和有關(guān)部門的規(guī)定,結(jié)合我公司實際,認(rèn)真編制各類檔案歸檔范圍及保管期限表。詳見《浙江錢塘江海塘物業(yè)管理有限公司文書檔案歸檔范圍及保管期限表》、《浙江錢塘江海塘物業(yè)管理有限公司科技檔案歸檔范圍及保管期限表》、《浙江錢塘江海塘物業(yè)管理有限公司會計檔案保管期限表》
第三十六條根據(jù)國家有關(guān)檔案保管期限的規(guī)定,定期對已超過保管期限的檔案進(jìn)行鑒定,提出保存或銷毀意見,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。銷毀檔案時,應(yīng)到國家指定場所進(jìn)行監(jiān)銷,并由2名監(jiān)銷人員在銷毀清冊上簽名。銷毀清冊應(yīng)當(dāng)歸檔保存。情況特殊的專門檔案另有銷毀規(guī)定的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
附件:
第4篇 物業(yè)管理公司行政辦公制度
物業(yè)管理公司行政辦公制度
總則
第一條為規(guī)范公司行政辦公行為,明確行政辦公工作流程,保障行政辦公體系高效、有序、協(xié)調(diào)地運作,特制定本制度。
第二條公司行政辦公制度包括公文處理規(guī)定,行政辦事制度,會議制度,請示、報告制度四項主要內(nèi)容。
第三條公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)公司行政工作的批辦、督辦、檢查、協(xié)調(diào)和信息反饋。
第一章公文處理規(guī)定
第四條公文是貫徹黨和國家方針、政策,貫徹上級指示精神,發(fā)布規(guī)章制度,實施經(jīng)營決策,下達(dá)工作任務(wù)等各項管理工作的重要方式和途徑。
第五條公司行政與人力資源部是公文處理工作的中樞部門,負(fù)責(zé)撰寫、審核、處理公司往來公文,并指導(dǎo)監(jiān)督各部門及各管理中心(處)的公文處理工作。
第六條公司常用的公文種類主要有:
(一)決定--用于對重要事項做出決策和安排;
(二)指示--用于對下級單位布置工作,闡明指導(dǎo)原則;
(三)公告--用于向公司內(nèi)外宣布重大事項;
(四)通告--用于在一定范圍內(nèi)公布各單位及員工應(yīng)當(dāng)遵守的或需要知道的事項;
(五)會議紀(jì)要--用于記載和傳達(dá)會議情況及議定事項;
(六)通知--用于傳達(dá)上級批示、要求下級辦理或知道的事項;批轉(zhuǎn)下級公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級以及不相隸屬單位的公文;發(fā)布規(guī)章;任免和聘用管理人員。
(七)通報--用于對人和事的表揚或批評;傳達(dá)重要精神或情況;
(八)請示--用于向上級請求指示、批準(zhǔn);
(九)報告--用于向上級匯報工作,反映情況,提出意見和建議,答復(fù)上級詢問;
(十)批復(fù)--用于答復(fù)下級請示事項;
(十一)總結(jié)--用于向上級做綜合性的全面工作匯報;
(十二)計劃--用于對今后工作做出全面安排;
(十三)簽報--用于各部門向公司領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作;
(十四)函--用于不相隸屬關(guān)系單位或部門之間商洽工作,詢問和答復(fù)問題;
(十五)復(fù)函--用于回復(fù)來函。
第七條公文格式包括下述內(nèi)容:主辦單位、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、核稿、擬稿人、會簽、標(biāo)題、正文、發(fā)文單位及印章、主送對象、呈報、抄送(報)對象、發(fā)送對象、附件、發(fā)文字號、打印份數(shù)、校對、簽發(fā)、主題詞、發(fā)文時間、密級、緊急程度等。
(一)公文的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡要概括公文的主要內(nèi)容,并標(biāo)明公文種類;
(二)發(fā)文字號,一般包括單位代字、年號、序號。聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號;
(三)發(fā)文單位、主送單位應(yīng)落全稱;
(四)除會議紀(jì)要外的公文,一律加蓋與發(fā)文單位相一致的印章;
(五)密級公文,應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明'a級'(絕密)、'b級'(機(jī)密)、'c級'(秘密)字樣;
(六)緊急公文,應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明'特急'、'急'、'平急'字樣;
(七)公文如有附件,應(yīng)在正文之后,發(fā)文單位名稱之前,注明附件的順序和名稱;
(八)呈報、主送、抄報、抄送、發(fā)送:
呈報,為文件內(nèi)容的執(zhí)行對象或必須呈達(dá)的上級主管單位;
主送,為文件內(nèi)容的執(zhí)行對象或必須送達(dá)的對象;
抄報,為需要了解文件內(nèi)容的上級主管單位;
抄送,為需要了解文件內(nèi)容的本單位領(lǐng)導(dǎo)、同級單位;
發(fā)送,為需要了解文件內(nèi)容的下級單位。
向上級請示的公文,一般只寫一個呈報單位,如果需同時報知另一上級單位,可用抄報的形式;
(九)發(fā)文時間應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間為準(zhǔn);聯(lián)合發(fā)文,以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的時間為準(zhǔn)。
(十)公文應(yīng)標(biāo)明簽發(fā)人,簽發(fā)人為主簽發(fā)人;
(十一)公文用紙為a4型,左側(cè)裝訂;
(十二)對外行文的字體要求:
1、發(fā)文字號為四號宋體加粗;
2、標(biāo)題為小二號宋體加粗;
3、發(fā)文對象為四號宋體加粗;
4、正文為四號宋體;
5、呈報、主送、抄報、抄送、發(fā)送對象為四號宋體;
6、主題詞為四號黑體加粗。
第八條發(fā)文字號具體規(guī)定:
公司及各部門發(fā)文字號為:
1、物業(yè)管理有限公司物業(yè)(寧)字[年號]***號;
2、公司行政與人力資源部物業(yè)(寧)行人字[年號]***號;
3、公司財務(wù)部物業(yè)(寧)財字[年號]***號;
4、公司品質(zhì)培訓(xùn)部物業(yè)(寧)品培字[年號]***號;
5、公司市場發(fā)展部物業(yè)(寧)市場字[年號]***號。
6、公司工程管理部物業(yè)(寧)工程字[年號]***號
第九條行文關(guān)系和規(guī)則:
(一)各管理中心(處)的行文關(guān)系,應(yīng)根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職責(zé)范圍確定,在權(quán)限范圍內(nèi)可以自主行文;
(二)非緊急情況不得越級行文;
(三)各管理中心(處)不得直接向公司總部及以上單位行文。如確需請示公司總部或以上單位,應(yīng)由各管理中心(處)擬稿,經(jīng)公司行政與人力資源部審核,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,加蓋公司印章、呈報;
(四)各管理中心(處)呈報公司的文件,統(tǒng)一報送至行政與人力資源部,報送一份即可,由公司行政與人力資源部根據(jù)需要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門送閱;
(五)除公司領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項和重大緊急情況外,行文原則上不得直接呈報領(lǐng)導(dǎo)個人;各管理中心(處)不得以單位負(fù)責(zé)人個人名義向公司或公司領(lǐng)導(dǎo)呈報需公司審批的文件;
(六)'報告'、'紀(jì)要'類公文中不得夾帶請示事項;
(七)所有公文原則上統(tǒng)一由公司行政與人力資源部收發(fā)、登記、簽轉(zhuǎn);緊急、特殊情況可直接由領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、交辦,事后履行公文處理程序;
(八)凡傳達(dá)、貫徹上級指示精神、決定;向上級的請示、報告;頒發(fā)公司規(guī)范性文件;發(fā)布具有全局性指導(dǎo)意義的通知、通告等公文,由主管職能部門擬稿,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理簽發(fā),并由行政與人力資源部統(tǒng)一編字號、印發(fā)。
第十條公文處理程序:
(一)公文處理程序為收文程序和發(fā)文程序。收文程序包括登記、分辦、催辦、反饋、歸檔等;發(fā)文程序包括擬稿、審稿、會簽、核稿、簽發(fā)、編號、打印、校對、登記、封發(fā)和存檔等;
(二)公司收文要統(tǒng)一制作《來文閱辦表》,發(fā)文首頁統(tǒng)一制作《發(fā)文稿紙》,傳真使用統(tǒng)一的《圖文傳真》,部門簽報統(tǒng)一使
用《文件會簽單》;
(三)公司字發(fā)文應(yīng)由總經(jīng)理簽發(fā);部門發(fā)文,可由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā);一般性行政事務(wù)公文可由公司行政與人力資源部經(jīng)理簽發(fā);
(四)凡涉及其他部門的公文,主辦部門應(yīng)主動與有關(guān)部門協(xié)商、會簽。如果意見不一致時,應(yīng)在公文會簽中如實反映;
(五)撰寫公文應(yīng)注意事項:
1、符合黨和國家的方針、政策、法律、法令及上級單位的規(guī)定;
2、內(nèi)容詳實、觀點明確、文字精煉、條理清晰、標(biāo)點符號正確;
3、公文中的人名、地點、數(shù)字要準(zhǔn)確,引用公文要注明發(fā)文機(jī)關(guān)、公文字號、
標(biāo)題和發(fā)文時間;
4、公文中的數(shù)字,應(yīng)盡量使用阿拉伯?dāng)?shù)字;
5、發(fā)文時間使用中文數(shù)字標(biāo)識;
6、請示問題應(yīng)一文一事。
(六)公文受理應(yīng)注意事項:
1、凡需兩個以上部門會簽處理的公文,由主辦部門牽頭,組織有關(guān)部門會簽辦理;
2、各部門報公司領(lǐng)導(dǎo)審批的公文,除機(jī)密公文外須經(jīng)行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)各分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示;
3、各管理中心(處)報公司的公文,應(yīng)報公司行政與人力資源部,由行政與人力資源部根據(jù)公文內(nèi)容簽轉(zhuǎn)涉及到的各部門,由各部門在職權(quán)范圍內(nèi)處理。若需報公司領(lǐng)導(dǎo)審批的,由該部門提出意見后,由行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示;
4、機(jī)密公文由送文單位直接送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
(七)公司字發(fā)文均由公司行政與人力資源部核稿,主要做好公文的審核把關(guān)工作:
1、是否需要行文;
2、行文是否準(zhǔn)確、簡潔、明了、完整;
3、行文中涉及其他部門或單位的問題是否經(jīng)過充分協(xié)商;
4、行文的格式、關(guān)系、內(nèi)容、處理程序等是否符合本規(guī)定的要求。
(八)公文歸檔:
1、公文辦理完畢后,具體承辦人應(yīng)根據(jù)文書立卷要求,整理公文原稿及有關(guān)資料,依據(jù)公文的等級送交公司行政與人力資源部或本部門相關(guān)人員分類存檔。個人未經(jīng)許可,不得私自保存應(yīng)存檔的公文;
2、對于沒有存檔價值的公文,經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可銷毀。機(jī)密公文的銷毀,應(yīng)有行政與人力資源部專人監(jiān)督,并進(jìn)行登記。
第二章行政辦事制度
第十一條公司對行政辦事的要求是優(yōu)質(zhì)、高效、有序、協(xié)調(diào)及過程受控,各級人員必須依照職責(zé)權(quán)限,各司其職、各負(fù)其責(zé)。
第十二條公司行政辦事規(guī)則:
(一)對于職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的事項,必須認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時辦理,不得推諉、積壓;
(二)對于超越職責(zé)權(quán)限范圍的事項,必須遵循工作程序逐級請示、報告,一般不得越級請示、報告或擅自越權(quán)行事;
(三)對于跨部門事項,主辦部門須主動與相關(guān)部門協(xié)商辦理,相關(guān)部門要積極配合。意見不一致時,主辦部門須向上級分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,由上級分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。各部門均不得未經(jīng)協(xié)調(diào)一致而擅自行事,否則,上級分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令糾正或追究責(zé)任;
(四)對于不適合部門辦理的事項,必須立即退回交辦部門并說明理由;
(五)對于重大突發(fā)事件及處置意見,情況緊急時,可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請示、報告,但事后要向被超越的主管上級報告;
(六)公司領(lǐng)導(dǎo)直接交辦或需要保密的事項以及發(fā)現(xiàn)損害公司利益、公司聲譽(yù)的行為,可直接向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示、報告;
(七)公司領(lǐng)導(dǎo)在涉及財務(wù)、投資、人事等方面的決策性指示,必須有書面批示或文件,方可作為執(zhí)行依據(jù);
第十三條公司行政辦事可以公文、電子郵件、傳真、電話、口頭等形式辦理。若以電子郵件、傳真、電話、口頭形式辦理,電子郵件、傳真件正本、電話記錄正本、口頭記錄正本及有關(guān)資料,在辦理完畢后存檔備考;若以公文形式辦理,則轉(zhuǎn)入公文辦理程序。
第十四條行政辦事程序的時限要求:
1、以公司名義的收、發(fā)文,均由公司行政與人力資源部進(jìn)行登記,派專人監(jiān)督,須做到事事有回復(fù);
2、有具體時限要求的事項,按時限回復(fù);
3、凡屬公司級各類文件及上級來文,秘書填寫《來文閱辦》后,交由行政與人力資源部負(fù)責(zé)人做處理意見,報公司領(lǐng)導(dǎo),再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,傳閱相關(guān)職能部門;
4、公司來文須當(dāng)日批轉(zhuǎn),行政與人力資源部指定專人辦理,或催辦、監(jiān)督、檢查辦理情況(需跟蹤督辦的),同時指定匯報時限;
5、公司發(fā)文,行政與人力資源部秘書填寫《發(fā)文稿紙》后,交由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),并于當(dāng)日送達(dá)收文單位;
6、急事急辦,第一時間處理標(biāo)注'特急'、'急'的事項;
7、平急事項,從接受之日起三個工作日內(nèi)回復(fù);
8、涉及到技術(shù)性問題的事項,從接受之日起十個工作日內(nèi)回復(fù);
9、如工作需要限定完成時間,在交辦工作時即應(yīng)做出明確規(guī)定;不能按時限完成或回復(fù)的事情,必須向相關(guān)方面說明理由和最后完成日期。
第十五條公司行政辦事分辦理事項和閱知事項。
(一)辦理事項為上級指示、下級請示及與有關(guān)單位商洽的事項;
(二)閱知事項為上級通報、下級報告及各類簡報、信息等。
第十六條辦理事項的工作程序:
(一)行政與人力資源部對公司辦理事項進(jìn)行登記,并依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的分工和各部門的職責(zé)范圍,提出批辦意見后,簽轉(zhuǎn)相關(guān)部門主辦或直接簽轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)批示;
(二)主辦部門:
1、依據(jù)職責(zé)權(quán)限范圍辦理;
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示或會議決定辦理;
3、必要時向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請示、報告。
(三)公司分管領(lǐng)導(dǎo)
1、依據(jù)職責(zé)權(quán)限批示;
2、必要時向其他分管領(lǐng)導(dǎo)通報;
3、必要時召開專題會議研究決定;
4、必要時向總經(jīng)理請示、報告;
5、必要時按行文程序向上級單位請示、報告。
(四)總經(jīng)理
1、依據(jù)職責(zé)權(quán)限批示;
2、必要時提交經(jīng)營班子辦公會研究決定;
3、必要時按行文程序向上級單位請示、報告。
第十七條閱知事項的工作程序:
(一)行政與人力資源部對公司閱知事項進(jìn)行登記,并簽轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門或管理中心(處)閱知;
(二)公司總經(jīng)理或分管總經(jīng)理助理認(rèn)為有必要時,由行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)相關(guān)部門或管理中心(處)閱知;
(三)公司各部門、各管理中心(處)有需要公司領(lǐng)導(dǎo)閱知事項的信息、簡報
等可先報行政與人力資源部轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知;
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)對閱知事項如有批示的,由行政與人力資源部及時反饋給相關(guān)部門及各管理中心(處)。
第三章會議制度
第十八條行政會議是實施企業(yè)管理的重要行政辦公手段之一,公司對會議要求精簡、實效、控制數(shù)量、提高質(zhì)量。會議議題要提前擬定并發(fā)出通知,與會者須認(rèn)真準(zhǔn)備。會議決議以會議紀(jì)要為準(zhǔn)。經(jīng)營班子辦公會、總經(jīng)理辦公會、年度工作會的會議紀(jì)要解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理,專題會會議紀(jì)要解釋權(quán)歸主持專題會的公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條公司會議有經(jīng)營班子辦公會、總經(jīng)理辦公會、年度工作會議、專題會議。公司各部門可根據(jù)本部門實際工作需要自行決定召開部門會議。
(一)總經(jīng)理辦公會
1、總經(jīng)理辦公會是公司經(jīng)營決策層貫徹上級指示,研究、分析、確定公司重大經(jīng)營行為,決定公司重大事項等的高層領(lǐng)導(dǎo)行政會議;
2、總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持,公司經(jīng)營班子成員參加,可以根據(jù)會議內(nèi)容邀請上級單位領(lǐng)導(dǎo)參加或安排有關(guān)人員列席會議;
3、總經(jīng)理辦公會原則上于每月末召開,因工作需要也可臨時召開。會議議題由行政與人力資源部征求公司經(jīng)營班子成員意見后確定,負(fù)責(zé)會議記錄,形成會議紀(jì)要。
4、總經(jīng)理辦公會的主要內(nèi)容:貫徹落實經(jīng)營班子辦公會形成的關(guān)于公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理目標(biāo)的重大決策;聽取各部門在經(jīng)營、管理、發(fā)展等工作的匯報并就遇到的重大問題提出處理意見;分析公司部門經(jīng)理以上人員和管理中心(處)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作能力、水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)并做相應(yīng)調(diào)整等主要經(jīng)營管理工作的行政例會;
2、總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因事可延期舉行或委托公司其他領(lǐng)導(dǎo)主持召開;
3、總經(jīng)理辦公會
由經(jīng)營班子成員、各部門負(fù)責(zé)人參加,如會議內(nèi)容涉及相關(guān)單位,總經(jīng)理可臨時決定列席人員;
4、總經(jīng)理辦公會由行政與人力資源部征求與會公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門意見后確定會議議題,負(fù)責(zé)會議記錄,形成會議紀(jì)要。
(二)項目辦公例會
1、項目辦公例會于每月末第一周上午9:00召開,各部門、管理中心(處)負(fù)責(zé)人參加。
2、項目辦公例會內(nèi)容同二十五條第二款'月報內(nèi)容'。
(三)年度工作會議
1、年度工作會議是公司總結(jié)上年度工作、制定下年度工作計劃、與各管理中心(處)簽訂經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書、交流工作經(jīng)驗、表彰先進(jìn)的年度大會,原則上于每年三月初召開(總部年度工作會議召開后進(jìn)行);
2、年度工作會議由公司經(jīng)營班子成員、公司部門經(jīng)理、管理中心(處)負(fù)責(zé)人以上人員參加;
3、年度工作會議由公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)籌備,有關(guān)部門和管理中心(處)協(xié)助相關(guān)工作。會議組織、議程安排等工作由行政與人力資源部征詢有關(guān)方面意見后提出,并報請總經(jīng)理審定;
4、公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)會議記錄,形成會議紀(jì)要。
(四)專題會
1、專題會議是公司研究決定經(jīng)營管理中具體事項、解決具體問題的專門會議;
2、專題會議由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況確定召開并主持,參加會議的成員由主持會議的領(lǐng)導(dǎo)自行確定;
3、專題會議要研究的內(nèi)容由會議所討論專題的主要負(fù)責(zé)部門準(zhǔn)備,并報主持會議的領(lǐng)導(dǎo)審定。會議文件、所需資料、會議記錄、形成會議紀(jì)要等工作亦由主責(zé)部門負(fù)責(zé)。會議紀(jì)要形成后報主持會議的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),報備公司行政與人力資源部。
第二十條各類會議的會議紀(jì)要,須在會議結(jié)束后四個小時內(nèi)做出。行政與人力資源部要做好會議紀(jì)要中各項工作安排的跟蹤、催辦和檢查。
第四章請示、報告制度
第二十一條請示、報告制度是公司行政工作的基本制度,在公司各項工作中,必須嚴(yán)格遵守請示、報告制度。請示、報告的基本要求是及時、準(zhǔn)確、觀點明確、文字簡潔。請示、報告一般采取簽報或編號文件的方式。
第二十二條請示是指下級單位向上級單位請求指示、批準(zhǔn)的辦事程序,凡是超越職權(quán)和職責(zé)范圍的事項都應(yīng)按規(guī)定請示;報告是指下級單位按照要求向上級單位報告工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級單位的詢問,不需要上級單位做出指示、批準(zhǔn)的辦事程序,凡是重要工作和事項,都應(yīng)按規(guī)定報告。
第二十三條下列事項必須請示、報告:
(一)各部門、管理中心(處)重要決議、決定的制定;
(二)各管理中心(處)經(jīng)營管理活動的開展、合同協(xié)議;
(三)各管理中心(處)貫徹本公司工作方針、決議、決定的情況及所遇到的特殊問題和解決方案;
(四)對外新聞發(fā)布、公關(guān)外事活動以及對相關(guān)人員的邀請;
(五)公司重大活動安排以及需要公司領(lǐng)導(dǎo)參加的會議、儀式;
(六)重要的人事安排、人員調(diào)動、干部違紀(jì)的調(diào)查處理等;
(七)公司各部門經(jīng)理及管理中心(處)負(fù)責(zé)人以上人員出差、公司出國;
(八)重大突發(fā)事件及事故。
第二十四條請示、報告的工作程序
(一)對于第二十三條第一、第二款有關(guān)內(nèi)容,凡是需要向公司總經(jīng)理請示、報告的,由有關(guān)部門起草簽報,經(jīng)公司行政與人力資源部核稿后,呈公司總經(jīng)理簽署,以公司名義上報;公司需向上級單位請示、報告的,日常辦公文件,由主辦部門起草正式文件,經(jīng)公司行政與人力資源部核稿后,呈總經(jīng)理簽發(fā),以公司名義上報,重要的請示報告文件要經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)對于第二十三條第三款有關(guān)內(nèi)容,由主辦部門起草簽發(fā),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、管理中心(處)總經(jīng)理簽字,以公司部門或管理中心(處)名義上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(三)對于第二十三條第四、第五款有關(guān)內(nèi)容,由主辦部門起草,經(jīng)公司或管理中心(處)總經(jīng)理簽字后報上級單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(四)對于第二十三條第六款有關(guān)內(nèi)容,由公司行政與人力資源部具體承辦。
(五)對于第二十三條第七款有關(guān)內(nèi)容,必須提前逐級請示和經(jīng)過批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)干部出差、出國要統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,至少留有一名經(jīng)營班子成員主持日常工作。凡是涉及公司重大事項的出差、出國,人員返回后六個工作日內(nèi)要向批準(zhǔn)人提交書面報告。
(六)對于第二十三條第八款有關(guān)內(nèi)容,必須立即請示、報告。另在當(dāng)月或當(dāng)季的報告中要有所體現(xiàn)。
第二十五條公司日常工作報告制度
(一)公司向上級單位的日常工作報告,除必須報告第二十三條規(guī)定的事項外,日常工作情況按周、月、季、半年、年度向上級單位報告,并可根據(jù)上級單位要求隨時上報或調(diào)整上報:
1、月報,即經(jīng)營情況月報表,報告公司各部門、管理中心(處)當(dāng)月主要經(jīng)營管理情況及財務(wù)月報表,下月的工
作計劃及需上級單位協(xié)調(diào)與支持的內(nèi)容。由公司行政與人力資源部匯總各職能部門月報表,報批公司總經(jīng)理后于下月五日前報上級單位(或按總部要求時間報);
2、各部門、管理中心(處)半年述職報告,結(jié)合財務(wù)主要指標(biāo),對重大經(jīng)營管理活動進(jìn)行分析、總結(jié),報告前兩個季度的主要工作情況和六月份財務(wù)月報表,以及下半年的工作計劃,需上級單位協(xié)調(diào)及支持的內(nèi)容等。由公司各部門、管理中心(處)做半年述職報告,原則上于七月五日前上報,或根據(jù)上級單位要求調(diào)整上報時間(或按總部要求時間報);
3、公司總經(jīng)理年度工作報告,即全年工作報告,由公司總經(jīng)理報告本年度主要工作情況、全年經(jīng)營指標(biāo)完成情況、年度財務(wù)報表及主要財務(wù)指標(biāo)的說明及分析、下年度工作計劃及需上級單位協(xié)調(diào)支持的內(nèi)容等,于下年度一月十日前上報,或根據(jù)上級單位要求調(diào)整上報時間。
第二十六條請示、報告規(guī)則及時限
(一)凡請示、報告事項,在時間允許的情況下,都應(yīng)有正式書面文件。特殊、緊急情況,可先電話請示,得到批準(zhǔn)后要填寫《電話請示單》,事后將《電話請示單》傳真給報批領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),并補(bǔ)辦相應(yīng)的公文辦公程序;較急情況下可發(fā)傳真請示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傳真批示認(rèn)可后再實施;
(二)日常事項的行文報批,一般在三個工作日之內(nèi)批復(fù);緊急事項的批復(fù)一般不多于二個工作日;特殊情況不能及時批復(fù)的,要向請示單位(部門)說明原因。
(二)請示、報告時,各部門、管理中心(處)或具體承辦人要對請示、報告事項提出意見或建議,必要時應(yīng)附相關(guān)資料,便于上級單位領(lǐng)導(dǎo)做出決策。涉及到有關(guān)方面的,要有會簽意見;
(三)請示應(yīng)盡量提前,以便上級單位有較充裕的時間研究討論。在請示未正式批復(fù)之前,不得擅自執(zhí)行請示的有關(guān)內(nèi)容;
(四)報告要準(zhǔn)時,公司及各管理中心(處)要按日常報告制度中規(guī)定的時限,如期報告。各部門及管理中心(處)的工作報告由公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督和催辦。
第五章附則
第二十七條本制度適用于公司管理中心(處)。
第二十八條本制度由公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第5篇 物業(yè)公司行政管理制度10
物業(yè)公司行政管理制度(十)
第四章印章使用保管規(guī)定
第三十七條為了明確公章及其它代表公司名義的印章保管責(zé)任,規(guī)范用印,特制定本規(guī)定。
第三十八條所有能代表公司名義的印章,堅持誰保管誰負(fù)責(zé)的原則,行政、黨支部印章由辦公室主任保管、登記、使用,法人代表印章由會計保管、使用。未經(jīng)總經(jīng)理、支部書記批準(zhǔn)不得隨意交由他人管理和使用,因故需臨時交接,須經(jīng)總經(jīng)理、支部書記批準(zhǔn)并嚴(yán)格辦理交接手續(xù)。
第三十九條使用或借用公章,須填寫《物業(yè)公司公章使用登記表》或《物業(yè)公司公章借用登記表》(見附件),辦理審批登記手續(xù)。
第四十條以公司名義發(fā)的文件由總經(jīng)理簽發(fā)用印;例行公事的便函、行政事務(wù)證明,報經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。
第四十一條各類報表及報送有關(guān)部門的材料,報經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。經(jīng)簽字的文件、合同、協(xié)議、報表等材料用印,不再登記。
第四十二條異地使用等因工作需要借用公章的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借用。借用的公章,使用時必須要有兩人在場,特殊情況必須電話征得總經(jīng)理同意。借用者必須高度負(fù)責(zé),做到章不離人。借用者回到公司后必須及時歸還公章。
第四十三條嚴(yán)禁在空白介紹信上用印,因工作需要開具介紹信,需報經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。用便函開出的各類證明須一式兩份,其中一份留存?zhèn)洳椤?/p>
第五章局內(nèi)網(wǎng)發(fā)稿辦法
第四十四條為促進(jìn)上網(wǎng)稿件管理規(guī)范化,加強(qiáng)信息交流,結(jié)合實際,特制定本辦法。
第四十五條注重信息時效性,原則上在事件發(fā)生24小時內(nèi)發(fā)布信息。
第四十六條凡公司發(fā)布或報送局辦公室通訊須填寫《物業(yè)公司稿件上網(wǎng)簽發(fā)單》(見附件)。通訊公司所發(fā)通訊由職能部門或主要職能部門撰稿,行政綜合性的稿件經(jīng)總經(jīng)理或黨支部書記簽字同意,業(yè)務(wù)性的稿件經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,黨務(wù)工作稿件經(jīng)黨支部書記簽字同意后,統(tǒng)一由辦公室發(fā)布。涉及局領(lǐng)導(dǎo)活動的稿件由辦公室填寫《局稿件上網(wǎng)簽發(fā)單》(見附件)并報送到局辦公室網(wǎng)站管理員統(tǒng)一編輯上傳。
第四十七條新聞稿件的格式要求:
(一)大標(biāo)題:三號宋體加粗;副標(biāo)題:四號宋體。
(二)正文:四號宋體、行間距1.5倍。
(三)上傳圖片寬不低于600像素,圖片清晰、主題突出。
(四)稿件末尾需署作者名。
第六章固定資產(chǎn)管理辦法
第一節(jié)總則
第四十八條為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范固定資產(chǎn)管理,明確管理職責(zé)和程序,維護(hù)固定資產(chǎn)安全和完整,特制定本辦法。
第四十九條固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年,單位價值在1000元以上(其中:專用設(shè)備單位價值在1500元以上),并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。
單位價值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),但是耐用時間在一年以上的大批同類物資,也作為固定資產(chǎn)管理。
第五十條固定資產(chǎn)管理必須堅持合理配備、規(guī)范管理,資產(chǎn)管理和財務(wù)管理相結(jié)合的原則。
第二節(jié)職責(zé)
第五十一條固定資產(chǎn)管理實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的管理責(zé)任制。
第五十二條辦公室為固定資產(chǎn)管理部門,內(nèi)設(shè)資產(chǎn)管理員和資產(chǎn)采購員。
管理部門主要職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)建立固定資產(chǎn)卡片和管理臺賬;
(二)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)增加固定資產(chǎn)申請的提出和對使用部門增加固定資產(chǎn)申請的審核;
(三)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、維修和保養(yǎng)等日常管理工作;
(四)負(fù)責(zé)辦理固定資產(chǎn)配置、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、處置、出借等事項審核、申報手續(xù);
(五)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)清查盤點,編報固定資產(chǎn)信息報表;
(六)負(fù)責(zé)收集、整理、建立資產(chǎn)檔案,妥善歸檔保管。
第五十三條公司各部門為固定資產(chǎn)使用部門,部門負(fù)責(zé)人是部門固定資產(chǎn)管理的第一責(zé)任人,對本部門使用和保管的固定資產(chǎn)負(fù)總責(zé);固定資產(chǎn)使用或保管責(zé)任人,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的合理使用、安全及完整。公司領(lǐng)導(dǎo)使用保管的固定資產(chǎn)由辦公室資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)管理。
第五十四條財務(wù)為公司固定資產(chǎn)監(jiān)督管理者,其主要職責(zé):
(一)協(xié)同管理部門擬定固定資產(chǎn)管理辦法,并組織實施和監(jiān)督檢查;
(二)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)總賬和分類明細(xì)賬的核算。負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)固定資產(chǎn)購置、處置事項的審核、報批工作;
(三)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購置資金落實、申購審核、資金結(jié)算支付等工作。
第三節(jié)日常管理
第五十五條賬務(wù)設(shè)置。財務(wù)應(yīng)設(shè)立“固定資產(chǎn)總賬”和“固定資產(chǎn)分類明細(xì)賬”,實行價值控制。管理部門應(yīng)設(shè)立《固定資產(chǎn)登記簿》和《固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,對固定資產(chǎn)實施動態(tài)管理。
第五十六條按物設(shè)卡。管理部門應(yīng)對每件固定資產(chǎn)統(tǒng)一分類編號,建立固定資產(chǎn)卡片,做到一物一卡。
第五十七條賬賬核對。管理部門和財務(wù)應(yīng)按季度核對固定資產(chǎn)價值,確保賬賬相符。
第五十八條賬實核對。管理部門每年牽頭組織一次實物全面清查盤點,與使用部門進(jìn)行賬實、賬卡核對。盤查結(jié)果應(yīng)由盤查人員與使用部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
第四節(jié)購置
第五十九條使用部門按需提出固定資產(chǎn)購置計劃、填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)購置申請表》(見附件),管理部門結(jié)合資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)、資產(chǎn)存量狀況以及資產(chǎn)調(diào)劑和資源共享等條件,會同財務(wù)提出意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查同意后方可購置。
第六十條經(jīng)批準(zhǔn)購置的固定資產(chǎn),由管理部門按規(guī)定統(tǒng)一組織采購。
第五節(jié)驗收
第六十一條固定資產(chǎn)的驗收由固定資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)組織實施。
第六十二條驗收內(nèi)容包括設(shè)備、器材的名稱和規(guī)格型號等信息與設(shè)備購置計劃是否相符、配件是否齊全、設(shè)備、器材的質(zhì)量是否合格等。
第六十三條驗收合格后,管理部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)驗收單》(附件2)一式三聯(lián),管理部門執(zhí)一聯(lián)、財務(wù)執(zhí)兩聯(lián)。
第六十四條管理部門根據(jù)驗收、領(lǐng)用情況,填寫固定資產(chǎn)卡片,并對固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號。
第六節(jié)申領(lǐng)
第六十五條固定資產(chǎn)申領(lǐng)是指使用部門因工作需要申請領(lǐng)取固定資產(chǎn),管理部門予以配置的行為。
第六十六條申領(lǐng)固定資產(chǎn)需在管理部門按規(guī)定辦理登記手續(xù)。
第六十七條使用部門領(lǐng)取固定資產(chǎn)時,應(yīng)檢查資產(chǎn)狀態(tài)、數(shù)量、品質(zhì),確定符合使用要求后領(lǐng)取,發(fā)現(xiàn)申領(lǐng)資產(chǎn)故障、破損等情況,及時告知管理部門,進(jìn)行調(diào)整、維修、補(bǔ)充。
第七節(jié)轉(zhuǎn)移
> 第六十八條固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移是指變更固定資產(chǎn)使用部門或使用保管人的行為。固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移包括部門內(nèi)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、部門間資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。
固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移時,由轉(zhuǎn)出部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》(見附件),經(jīng)管理部門批準(zhǔn)后,資產(chǎn)管理員監(jiān)督資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》一式三聯(lián),管理部門、轉(zhuǎn)出和接收部門各執(zhí)一聯(lián)。
第六十九條資產(chǎn)轉(zhuǎn)移后應(yīng)及時辦理轉(zhuǎn)移登記,更新固定資產(chǎn)卡片,轉(zhuǎn)移后固定資產(chǎn)編號保持不變。
第七十條因人員調(diào)動、工作調(diào)整、退休、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)等情況引起的長時間離職,離職人員使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資產(chǎn)材料應(yīng)實施轉(zhuǎn)移,使用部門負(fù)責(zé)人指定使用保管人或者交還給資產(chǎn)管理部門。
(一)人員離職時,移交使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資產(chǎn)材料后,還應(yīng)填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,管理部門監(jiān)督。
(二)領(lǐng)導(dǎo)離職時,對所使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資料進(jìn)行移交,由管理部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,確認(rèn)簽字后,管理部門監(jiān)督轉(zhuǎn)移。
(三)使用部門需要留用離職人員使用保管的固定資產(chǎn),應(yīng)指定新的管理使用人,并辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
若不需留用,應(yīng)移交管理部門。
第七十一條各部門閑置固定資產(chǎn)應(yīng)及時交回固定資產(chǎn)管理部門,統(tǒng)一調(diào)劑使用。
第八節(jié)清查盤點
第七十二條固定資產(chǎn)應(yīng)每年進(jìn)行一次清查盤點,一般結(jié)合年度財務(wù)決算進(jìn)行。
第七十三條清查盤點工作由辦公室負(fù)責(zé)組織實施,使用部門配合進(jìn)行。
第七十四條清查盤點后,使用部門主要負(fù)責(zé)人和資產(chǎn)管理員應(yīng)對本部門存量固定資產(chǎn)進(jìn)行簽字確認(rèn)。
第七十五條管理部門應(yīng)對清查盤點結(jié)果形成資產(chǎn)統(tǒng)計報告,對資產(chǎn)占有、使用、變動、處置等情況做出文字分析說明。對盤盈、盤虧情況查明原因,提出處理意見,按規(guī)定權(quán)限辦理審批手續(xù)后及時處理。統(tǒng)計報告一式四份,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)、檔案、管理部門各一份。
第九節(jié)檔案管理
第七十六條固定資產(chǎn)歸檔資料主要包括:涉及資產(chǎn)購置、驗收、領(lǐng)用、處置等審批手續(xù);每年的資產(chǎn)統(tǒng)計報告;每次盤點進(jìn)行賬賬、賬實核對的記錄等。
第七十七條固定資產(chǎn)歸檔資料由管理部門統(tǒng)一整理、裝訂成冊,每年編造清冊歸檔保管。
第七章機(jī)動車輛管理辦法
第七十八條為加強(qiáng)對機(jī)動車輛的管理,確保行車安全,保障公務(wù)用車需要,根據(jù)公司實際,特制定本辦法。
第七十九條公司車輛由辦公室負(fù)責(zé)管理,辦公室指定車輛管理員負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度、日常管理、定期保養(yǎng)、維修、年檢、油卡領(lǐng)用登記、車況檢查、保險和理賠工作。
第八十條公務(wù)用車須填寫《物業(yè)公司派車登記表》(見附件),實行派車登記制度。嚴(yán)禁公車私用,未經(jīng)批準(zhǔn)的非專職駕駛員一律不得駕駛公車。
第八十一條車輛駕駛?cè)藛T完成工作任務(wù)后原則上應(yīng)將車輛停放在公司內(nèi)。
第八十二條車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)保持車況良好、車容整潔,若有故障,及時通知車輛管理員安排維修。對使用的車輛要精心保養(yǎng),要自覺遵守交通規(guī)則,不違章駕車,嚴(yán)禁酒后開車。
第八十三條汽車維修按要求填寫《物業(yè)公司車輛維修申請單》(見附件),原則上到指定修理廠進(jìn)行修理,車輛大修須經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
第八十四條車輛外借,須經(jīng)公司總經(jīng)理同意,由辦公室負(fù)責(zé)車輛管理的人員安排,途中過橋、過路費用由用車單位(用車人)自付。
第八章經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
第一節(jié)總則
第八十五條為了在公司經(jīng)營工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策,保護(hù)本公司的合法權(quán)益,維護(hù)良好的工作秩序,堅持按合法程序辦事,特制定本辦法。
第八十六條本辦法適用于技術(shù)合同、買賣合同、租賃合同、建設(shè)合同、委托合同等經(jīng)濟(jì)合同。
第八十七條簽訂合同應(yīng)當(dāng)遵循“公正、公平、協(xié)商一致、等價有償和誠實信用”的原則,必須符合《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,按照約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)。
第八十八條公司內(nèi)部各部門不得以部門的名義對外簽訂合同,任何部門不得利用合同進(jìn)行違法行為,損害本公司的利益。
第二節(jié)管理職責(zé)
第八十九條經(jīng)濟(jì)合同在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下實行歸口管理制度。
第九十條公司辦公室為公司經(jīng)濟(jì)合同歸口管理科室;公司各部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)或參與經(jīng)濟(jì)合同的洽淡、擬訂、審核、履行和監(jiān)督管理工作。
第三節(jié)合同的承接
第九十一條合同洽談過程中,承辦部門要把握合同的性質(zhì)、內(nèi)容、進(jìn)度、合同額及合同的法律程序。在訂立合同前,必須認(rèn)真了解、審查對方當(dāng)事人是否具有法人地位、支付合同經(jīng)費能力及其資信資格情況等,必要時應(yīng)要求對方提供工商營業(yè)執(zhí)照、資格證書等相關(guān)材料,并存查備案。
第九十二條對某些重大合同,在洽談前應(yīng)當(dāng)由承辦部門負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。對較大項目或技術(shù)難度較大的項目應(yīng)征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。
第四節(jié)合同的簽訂
第九十三條合同簽訂實行合同會簽制,公司所有經(jīng)濟(jì)合同簽訂均須經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā),具體按照《經(jīng)濟(jì)合同流轉(zhuǎn)單》(見附件)要求。
第九十四條所有合同原則上應(yīng)采用國家統(tǒng)一制定的示范合同文本,承辦部門及經(jīng)辦人員對于合同的條款須有全面、正確的理解,對于選擇的條款和不采用的條款應(yīng)明確標(biāo)注,以免產(chǎn)生誤解。無示范合同文本的應(yīng)按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容性質(zhì)簽訂相應(yīng)合同。
第九十五條合同簽訂須由法定代表人或其委托代理人簽字,委托代理人簽訂的合同,“合同流轉(zhuǎn)單”視為書面授權(quán)委托證書,委托代理人必須對本單位負(fù)責(zé),在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。
第五節(jié)合同的履行
第九十六條合同一經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章后即生效。各承辦部
門應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù),并按照約定及時向?qū)Ψ酱叽俾?/p>
約,對方履約有困難的,應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便采取相應(yīng)的措
施。
第九十七條合同履行過程中若合同有變更、解除及增添內(nèi)容的,應(yīng)仍按經(jīng)濟(jì)合同流轉(zhuǎn)單要求流轉(zhuǎn),續(xù)訂補(bǔ)充合同,經(jīng)雙方簽字蓋章納入主合同范疇進(jìn)行管理。
第九十八條合同履行過程中,承辦部門應(yīng)注意質(zhì)量與進(jìn)度的把
握,同時也應(yīng)主動接受公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門對質(zhì)量及進(jìn)度的監(jiān)督檢查。
第九十九條終止合同后二個月內(nèi)應(yīng)按本公司有關(guān)資料、檔案管理辦法資料歸檔,資料包括雙方往來信件、傳真、函電、票據(jù)、單證等。
第一
第6篇 物業(yè)公司行政管理保密制度
物業(yè)公司行政管理之保密制度
保密工作必須貫穿公司的各個環(huán)節(jié),適用于各部門及全體組織成員,既針對各個部門負(fù)責(zé)人,又針對每一個員工。
1、公司各類資料要嚴(yán)格確定密級和保密期限、保密范圍,并在規(guī)定的載體上予以注明。公司的所有資料(含文件、協(xié)議、證件、合同、報表、信息等)分機(jī)密、密級、非密級三級。機(jī)密級嚴(yán)禁張貼;密級原則不準(zhǔn)張貼、傳閱;非密級可張貼、傳閱。
2、密級標(biāo)準(zhǔn)由資料的建立部門確定,經(jīng)理核定。機(jī)密級必須明確閱讀者姓名;密級明確閱讀級別;非密級資料明確傳遞、張貼方式。
3、機(jī)密資料由經(jīng)理統(tǒng)一保管或指定專人人保管;密級資料由人事行政部備案,使用部門保管;非密級資料由建立部門保管。機(jī)密資料和密級資料借閱、傳閱需辦理登記手續(xù)。
4、凡涉及公司機(jī)密的記錄本、筆記本、電腦、圖片等載體要由專人負(fù)責(zé)管理,無關(guān)人員不得動用或隨意查閱。公司任何人員不得私自收藏、銷毀、出售涉及企業(yè)機(jī)密的文件、實物。
5、公司各級領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)要保管人員調(diào)離公司時,必須按規(guī)定將其使用或保管的機(jī)要資料、筆記本等移交給公司。否則,有關(guān)部門可拒絕為其辦理調(diào)動或離職手續(xù)。
6、各部門建立資料而不確定密級標(biāo)準(zhǔn)、保密期限、范圍,也不交經(jīng)理核定,責(zé)任由建立部門負(fù)責(zé)。凡因泄密造成嚴(yán)重后果,將給予當(dāng)事人行政處分,或追究其法律責(zé)任。
7、與保密制度同時執(zhí)行的附件有《資料密級劃分標(biāo)準(zhǔn)》、《資料密級登記表》、《資料借閱登記表》。
第7篇 某物業(yè)管理公司行政例會制度
物業(yè)管理公司行政例會制度
為提高會議質(zhì)量,增強(qiáng)行政辦事效率,現(xiàn)對公司行政例會作出以下規(guī)定:
一、例會時間:每周一上午8:30,與會人員必須提前5分鐘到場(如有變動,另行通知)。
二、出席人員:酒店總經(jīng)理、各部門主管級以上人員,行政文員負(fù)責(zé)會務(wù)后勤、簽到和會議記錄。行政擴(kuò)大會議如有參加人員變動,行政部另行通知。
三、會議內(nèi)容:會議由總經(jīng)理或總經(jīng)理安排專人主持,常規(guī)例會安排各部門匯報上周工作完成情況、未完成工作、下周工作計劃及工作建議,需要協(xié)商事務(wù),總經(jīng)理下達(dá)工作指令和質(zhì)量要求;行政辦負(fù)責(zé)匯總行文并傳達(dá)落實。
四、例會紀(jì)律:
1、無特別緊急情況,應(yīng)與會人員不得請假,都應(yīng)按時參加。否則,遲到一次罰款20元,無故缺席一次罰款50元。
2、自覺維護(hù)例會秩序和辦公環(huán)境,關(guān)閉通訊工具,加快會議進(jìn)程,避免中途退場、接聽電話或其它干擾。
3、對于會議上達(dá)成決議的要求和總經(jīng)理下達(dá)的工作指令,各部門未能按時按要求貫徹、落實和傳達(dá),將追究部門負(fù)責(zé)人工作失職責(zé)任。
五、本制度自公布之日起執(zhí)行。
簽署人:zz物業(yè)管理有限公司
第8篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度2
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(2)
6.員工體格檢查管理辦法
6.1.為保證員工身體健康,特制定本管理辦法。
6.2.本管理辦法所稱員工指與公司建立勞動關(guān)系的正式員工。
6.3.公司行政與人力資源部為員工體格檢查的職能部門,主要職責(zé):
1).對所有加入公司的新入職員工進(jìn)行上崗前體檢要求及管理。
2).對入公司工作滿一年后的員工統(tǒng)一組織體格檢查。
6.4.對入公司工作滿一年后的員工體格檢查費用(認(rèn)可項目)由公司承擔(dān)。
6.5.體格檢查管理:
1).員工按接到公司發(fā)出的錄用通知書要求,在正式上崗前進(jìn)行體格檢查。
2).入公司工作滿一年后的員工由公司行政和人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行體格檢查。
6.6.體格檢查操作規(guī)程:
1).新入職員工:
i.在接到錄用通知書后,持北京市衛(wèi)生行政部門評審認(rèn)可的一級以上醫(yī)院(含一級醫(yī)院)提供的合格的有效體檢健康證明方可正式錄用。
ii.體格檢查項目:北京市衛(wèi)生行政部門評審認(rèn)可的一級以上醫(yī)院(含一級醫(yī)院)設(shè)置的常規(guī)體格檢查項目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖(包含但不限于)等化驗項目。
iii.對從事過有毒有害職業(yè),患有職業(yè)病的人員,需提供相關(guān)資料。
2).入公司工作滿一年后的員工
i.公司每年定期統(tǒng)一安排,對入公司工作滿一年后的員工進(jìn)行體格檢查。
ii.體格檢查項目:
a.年齡在35周歲以下員工體格檢查項目:常規(guī)體格檢查項目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖等化驗項目(包含但不限于)。
b.年齡在35周歲以上(含35周歲)女員工、40周歲以上男員工、中心部門副經(jīng)理以上人員(含部門副經(jīng)理)體格檢查項目:常規(guī)檢查及化驗項目(同第1)款),增加心電圖及b超檢查。
c.女員工體格檢查附加項目:
全體女員工:外科乳腺檢查、婦科b超
已婚女員工:a、婦科常規(guī)檢查、b、陰道分泌物懸滴檢查(查陰道滴蟲、霉菌)
35周歲以上(含35周歲)女員工:子宮頸刮片(防癌普查、檢查子宮頸腫瘤)、陰道脫落細(xì)胞涂片(卵巢內(nèi)分泌功能、生殖器腫瘤普查)
45周歲以上(含45周歲)男員工體格檢查附加項目:泌尿外科檢查(檢查前列腺)
iii.體格檢查項目結(jié)果:
a.體格檢查項目結(jié)果由行政與人力資源部(行政人事部)統(tǒng)一存入員工行為檔案。
b.不合格者在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查,所產(chǎn)生的費用由個人自理。
c.對于傳染性疾病復(fù)查不合格者,按照勞動合同管理規(guī)定,與其解除勞動合同。
6.7.其它:政府有關(guān)部門對特殊崗位要求進(jìn)行定期健康體格檢查的,已進(jìn)行體格檢查的項目不享受本辦法,未進(jìn)行體格檢查的項目可按本辦法規(guī)定進(jìn)行。
7.工傷事故管理辦法
7.1.總則
1).為了保障員工在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利,促進(jìn)工傷預(yù)防,根據(jù)《勞動法》《北京市企業(yè)職工工傷事故管理辦法》《職業(yè)病防治法》,制定本辦法。
2).北京招商局物業(yè)管理有限公司(以下簡稱公司),所屬部門(部門系指北京招商局物業(yè)管理有限公司各部門及所管理的各項目中心)及其員工應(yīng)遵照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
3).公司依照《北京市企業(yè)勞動者工傷保險規(guī)定》為本公司建立勞動關(guān)系的員工繳納工傷保險。
4).對工傷員工按照《北京市企業(yè)勞動者工傷保險待遇給付辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保障職工的工傷保險待遇,提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,公司將根據(jù)自身經(jīng)營狀況及物價上漲因素,適當(dāng)調(diào)整由企業(yè)承擔(dān)部分的費用標(biāo)準(zhǔn)。
5).公司、各部門及員工必須貫徹'安全第一,預(yù)防為主'的方針,遵守勞動安全衛(wèi)生法規(guī)制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)及公司各項安全操作規(guī)程,防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。
6).員工發(fā)生工傷事故或確診為職業(yè)病,公司將及時上報勞動和社會保障部門,并由其進(jìn)行工傷認(rèn)定。認(rèn)定為工傷的,按照國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)評定傷殘等級,根據(jù)傷殘等級享受相應(yīng)的工傷保險待遇。
7).公司行政與人力資源部主管公司員工工傷管理工作,各部門負(fù)責(zé)人為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,各部門應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全管理工作。
8).公司工會組織負(fù)責(zé)對公司實施工傷事故管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7.2.工傷事故搶救
1).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并向公司行政與人力資源部報告,最遲不得超過1小時。
2).各部門發(fā)生死亡事故或一次負(fù)傷三人以上(包括三人)的工傷事故,公司應(yīng)立即報告上級公司并上報勞動和社會保障主管部門,最遲不得超過2小時。
3).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門應(yīng)立即組織搶救。
4).接到員工工傷事故通知后,主管領(lǐng)導(dǎo)及行政與人力資源部(行政人事部)負(fù)責(zé)勞動安全人員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場搶救工作。
5).員工工傷事故較嚴(yán)重時,應(yīng)立即送往附近的醫(yī)院進(jìn)行搶救,或呼叫急救中心進(jìn)行搶救。
7.3.工傷范圍及其認(rèn)定
1).員工由于下列情形之一負(fù)傷、致殘、死亡的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:
i.從事本公司日常生產(chǎn)、工作或者本部門負(fù)責(zé)人臨時指定的工作的,在緊急情況下,雖未經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人指定但從事直接關(guān)系本公司重大利益的工作的;
ii.經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人安排或者同意,從事與本公司有關(guān)的技術(shù)改進(jìn)工作的;
iii.在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的;
iv.在生產(chǎn)工作的時間和區(qū)域內(nèi),由于不安全因素造成意外傷害的,或者由于部門領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點,超負(fù)荷勞動及因病請假未獲準(zhǔn)等原因,突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動能力的;
v.因履行職責(zé)遭致人身傷害的;
vi.從事?lián)岆U、救災(zāi)、救人等維護(hù)國家、社會和公眾利益的活動的;
vii.因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的;
viii.因公外出期間,由于工作原因,遭受交通事故或其他意外事故造成傷害或者失蹤的,或因突發(fā)疾病造成死亡或者經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動能力的;
i*.在上下班的規(guī)定時間和必經(jīng)路線上,發(fā)生無本人責(zé)任或者非本人主要責(zé)任的道路交通機(jī)動車事
故的;
*.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2).員工由于下列情形之一造成負(fù)傷、致殘、死亡的,不應(yīng)認(rèn)定為工傷:
i.犯罪或違法;
ii.自殺或自殘;
iii.斗毆;
iv.酗酒;
v.蓄意違章;
vi.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3).公司各部門應(yīng)當(dāng)自工傷事故發(fā)生第一時間或者職業(yè)病確診之日起,向公司行政與人力資源部報告,填寫《工傷報告表》。公司應(yīng)當(dāng)自工傷事故發(fā)生之日或者職業(yè)病確診之日起,十五日內(nèi)向北京市朝陽區(qū)勞動和社會保障局提出工傷報告,填寫《企業(yè)勞動者工傷報告表》;并在三十日內(nèi)向朝陽區(qū)勞動和社會保障局提出工傷認(rèn)定申請。
4).各部門及其員工提出工傷認(rèn)定申請時,應(yīng)當(dāng)提交以下資料:
i.《企業(yè)職工工傷認(rèn)定申請表》
ii.指定醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)初次治療工傷的診斷書和職業(yè)病診斷證明書,屬于輕傷無需住院醫(yī)院治療的,由公司指定醫(yī)院開具工傷診斷書;
iii.公司的工傷報告,或者勞動行政部門根據(jù)職工的申請進(jìn)行調(diào)查的工傷報告。
iv.其他相關(guān)證明材料:
a.屬于交通事故,提交公安交通管理部門的責(zé)任裁決書或相關(guān)的處理證明;
b.屬于領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點、超負(fù)荷勞動、及因病不能休假造成突發(fā)疾病的,由所在部門提交以上情況的證明材料;
c.屬于因公因戰(zhàn)致殘的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的,提交《革命傷殘軍人證》及醫(yī)院的舊傷復(fù)發(fā)診斷證明;
d.屬于從事?lián)岆U、救災(zāi)、救人等維護(hù)國家、社會和公眾利益的活動的,由所在部門或者縣級政府民政部門、公安部門出具的證明;
e.其他特殊情況,提交認(rèn)定工傷所需的材料。
5).員工因公外出期間或者在搶險救災(zāi)中失蹤的,其親屬或者公司應(yīng)當(dāng)向公司所在地公安部門、勞動行政部門報告。勞動行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)人民法院宣告死亡的結(jié)論認(rèn)定因工死亡。
7.4.勞動鑒定和工傷評殘
1).員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)治愈或者傷情處于相對穩(wěn)定狀態(tài),或者醫(yī)療期滿仍不能工作的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動能力鑒定,評定傷殘等級并定期復(fù)查傷殘狀況。
2).對因工負(fù)傷或者患職業(yè)病的員工傷殘后喪失勞動能力的程度和護(hù)理依賴程度進(jìn)行等級鑒定。符合評殘標(biāo)準(zhǔn)一級至四級為全部喪失勞動能力;五級至六級為大部分喪失勞動能力;七級至十級為部分喪失勞動能力 。傷殘待遇的確定和工傷職工的安置以評定的傷殘等級為主要依據(jù)。
3).公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織認(rèn)定為工傷的員工,憑工傷認(rèn)定通知書,到勞動鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行勞動能力的鑒定,評定傷殘等級。
7.5.工傷保險待遇
1).員工因工負(fù)傷治療,享受工傷醫(yī)療待遇。
2).工傷員工治療工傷或職業(yè)病所需的掛號費、住院費、醫(yī)療費、藥費、就醫(yī)路費全額報銷。 員工因工負(fù)傷達(dá)到傷殘等級工傷醫(yī)療費由工傷保險支付,未達(dá)到傷殘等級工傷職工的醫(yī)療費等由醫(yī)療保險支付,其中個人負(fù)擔(dān)部分可由公司支付。
3).工傷員工除緊急搶救外應(yīng)到本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)和指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療工傷、職業(yè)病。工傷員工經(jīng)緊急搶救脫離危險后,應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)回本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療。
4).工傷員工需要住院治療的,按照公司職工因公出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的三分之二發(fā)給住院伙食補(bǔ)助費;經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)外地治療的,所需交通、食宿費用按照本公司員工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報銷。
5).工傷員工治療非工傷范圍的疾病,其醫(yī)療費用按照醫(yī)療保險的規(guī)定執(zhí)行。
6).員工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病需要停止工作接受治療的,實行工傷醫(yī)療期。
7).工傷醫(yī)療期是指職工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病停止工作接受治療和領(lǐng)取工傷津貼的期限。工傷醫(yī)療期應(yīng)當(dāng)按照輕傷和重傷的不同情況確定為一個月至二十四個月,嚴(yán)重工傷或者職業(yè)病需要延長醫(yī)療期的,最長不超過三十六個月。工傷醫(yī)療期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。工傷醫(yī)療期的時間由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出意見,經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)并通知公司和工傷員工。
8).工傷員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于工傷員工本人受傷前十二個月內(nèi)平均月工資收入。工傷醫(yī)療期滿或者評定傷殘等級后應(yīng)當(dāng)停發(fā)工傷津貼,改為享受傷殘待遇。
9).工傷員工經(jīng)評殘并確認(rèn)需要護(hù)理的,應(yīng)當(dāng)按月發(fā)給護(hù)理費。
i.護(hù)理等級根據(jù)進(jìn)食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移動五項條件,區(qū)分為全部護(hù)理依賴、大部分護(hù)理依賴和部分護(hù)理依賴三個等級。護(hù)理等級由勞動鑒定委員會評定。
ii.工傷護(hù)理費依照上述護(hù)理等級分別按上年度北京市職工月平均工資的百分之五十、百分之四十、百分之三十發(fā)給。
10).工傷員工因日常生活或者輔助生產(chǎn)勞動需要,必須安置假肢、儀眼、鑲牙和配置代步車等輔助器具的,按國內(nèi)普及型標(biāo)準(zhǔn)報銷費用。
11).員工因工致殘被鑒定為一級至四級的,應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位,終止與公司的勞動關(guān)系,發(fā)給工傷傷殘撫恤證件,并享受以下待遇:
i.按月發(fā)給傷殘撫恤金,標(biāo)準(zhǔn)分別為本人工資的百分之九十至百分之七十五。其中:一級百分之九十,二級百分之八十五,三級百分之八十,四級百分之七十五。
ii.發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于傷殘職工本人十八至二十四個月工資。其中:一級二十四個月,二級二十二個月,三級二十個月,四級十八個月。
iii.患病時按醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對其中執(zhí)行由個人負(fù)擔(dān)部分有困難的,由公司向工傷保險機(jī)構(gòu)申請,由工傷保險基金酌情補(bǔ)助。
iv.易地安家的,發(fā)給相當(dāng)于北京市上年度職工平均工資六個月的安家補(bǔ)助費。旅途所需車船費、旅館費、行李搬運費和伙食補(bǔ)助費,按照公司員工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報銷。
12).因工致殘被鑒定為一級至四級并按本辦法第二十二條規(guī)定領(lǐng)取待遇的,到達(dá)退休年齡時,繼續(xù)由工傷保險基金支付傷殘撫恤金。傷殘撫恤金低于按養(yǎng)老保險規(guī)定計發(fā)的養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按養(yǎng)老金的標(biāo)準(zhǔn)由工傷保險基金補(bǔ)足差額部分。社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同時應(yīng)將該員工在養(yǎng)老保險基金中個人帳戶的個人繳費部分轉(zhuǎn)入工傷保險基金。
13).員工因工致殘被鑒定為五級至十級的,原則上將由公司安排適當(dāng)工作,并可以享受以下待遇:
i.按傷殘等級發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于傷殘職工本人六至十六個月工資。其中:五級十六個月,六級十四個月,七級十二個月,八級十個月,九級八個月,十級六個月。
ii.因傷殘造成本人工資降低時,由公司發(fā)給在職傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為工資降低部分的百分之九十,本人技能提高而晉升工資時,在職
傷殘補(bǔ)助金予以保留。
iii.舊傷復(fù)發(fā)經(jīng)確認(rèn)需要治療和休息的,按照本辦法規(guī)定享受工傷醫(yī)療待遇和工傷津貼。
iv.傷殘程度被評為五級和六級且公司難以安排工作的,按月發(fā)給相當(dāng)于本人工資百分之七十的傷殘撫恤金。
v.傷殘程度被評為七至十級,員工本人愿意自謀職業(yè)并經(jīng)公司同意的,或者勞動合同期滿終止合同后本人另行擇業(yè)的,可以發(fā)給一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金,具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行北京市勞動和社會保障主管部門的規(guī)定。
14).員工因工死亡,應(yīng)按照以下規(guī)定發(fā)給喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金:
i.喪葬補(bǔ)助金北京市上年度職工平均工資六個月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。
ii.供養(yǎng)親屬撫恤金發(fā)給由死者生前提供主要生活來源的死者的親屬。其標(biāo)準(zhǔn)為:配偶每月按北京市上年度職工月平均工資的百分之四十發(fā)給,其他供養(yǎng)親屬每人每月按百分之三十發(fā)給,孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加發(fā)百分之十。撫恤金總額不得超過死者本人工資。供養(yǎng)親屬的范圍和條件按照現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,供養(yǎng)親屬失去供養(yǎng)條件時不再享受該項撫恤金。
iii.一次性工亡補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為北京市上年度職工平均工資四十八個月至六十個月的金額,具體標(biāo)準(zhǔn)由北京市勞動和社會保障部門的規(guī)定確定。符合第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡的,一次性工亡補(bǔ)助金按全額標(biāo)準(zhǔn)的百分之五十發(fā)給。
15).由于交通事故引起的工傷,應(yīng)當(dāng)首先按照《道路交通事故處理辦法》及有關(guān)規(guī)定處理。工傷保險待遇按照以下規(guī)定執(zhí)行:
i.交通事故賠償已給付了醫(yī)療費、喪葬費、護(hù)理費、殘疾用具費、誤工工資的,公司或者工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再支付相應(yīng)待遇(交通事故賠償?shù)恼`工工資相當(dāng)于工傷津貼)。公司或者工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先期墊付有關(guān)費用的,員工或其親屬獲得交通事故賠償后應(yīng)當(dāng)予以償還。
ii.交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費或者殘疾生活補(bǔ)助費,已由傷亡員工或親屬領(lǐng)取的,工傷保險的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金不再發(fā)給。但交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費或者殘疾生活補(bǔ)助費低于工傷保險的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金的,由公司或者工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)足差額部分。
iii.員工因交通事故死亡或者致殘的,除按照本條(一)、(二)項處理有關(guān)待遇外,其他工傷保險待遇按照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
iv.由于交通肇事者逃逸或其他原因,受傷害員工不能獲得交通事故賠償?shù)?公司或者工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照本辦法給予工傷保險待遇。
v.公司或者工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)幫助員工向肇事者索賠,獲得賠償前可墊付有關(guān)醫(yī)療、津貼等費用。
16).員工因公外出期間因意外事故失蹤的,從事故發(fā)生的下個月起三個月內(nèi),本人工資照發(fā),從第四個月起停發(fā)工資,對失蹤員工的供養(yǎng)親屬按月發(fā)給供養(yǎng)親屬撫恤金。生活有困難的,可以預(yù)支一次性工亡補(bǔ)助金的百分之五十。人民法院宣告死亡的,發(fā)給喪葬補(bǔ)助金和其余待遇。當(dāng)失蹤人重新出現(xiàn)并經(jīng)法院撤銷死亡結(jié)論的,已領(lǐng)取的工傷待遇應(yīng)當(dāng)退回。
17).享受傷殘撫恤金或者供養(yǎng)親屬撫恤金的人員到境外定居后,可以憑生存證明繼續(xù)領(lǐng)取撫恤金,也可以按照第二十七條的規(guī)定一次性領(lǐng)取有關(guān)待遇,并同時終止工傷保險關(guān)系。生存證明應(yīng)每年向支付撫恤金的工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供一次。
18).享受工傷保險待遇的人員,在執(zhí)行勞動教養(yǎng)期間或者犯罪服刑期間,其工傷保險待遇可以發(fā)給。
7.6.工傷保險基金
1).本辦法規(guī)定的工傷醫(yī)療費、護(hù)理費、傷殘撫恤金、一次性傷殘補(bǔ)助金、殘疾輔助器具費、喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金,由公司負(fù)責(zé)向社會保障機(jī)構(gòu)申請,由工傷保險基金支付,其他費用暫按原渠道支付。
2).工傷員工應(yīng)當(dāng)?shù)焦t(yī)療合同醫(yī)院進(jìn)行治療,緊急時可以到就近醫(yī)院或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。工傷員工需要轉(zhuǎn)院治療或者到外地就醫(yī)的,由工傷合同醫(yī)院提出意見,并須經(jīng)公司及工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
3).員工因工死亡,其喪葬事宜的辦理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
7.7.公司和職工責(zé)任
1).公司實行租賃、兼并、轉(zhuǎn)讓、分立時,繼續(xù)經(jīng)營者必須承擔(dān)原公司員工的工傷保險責(zé)任, 并到當(dāng)?shù)貏趧有姓块T辦理工傷保險登記。員工被借調(diào)或者聘用期間發(fā)生工傷事故的,由借調(diào)或者聘用單位承擔(dān)工傷保險責(zé)任。
2).各部門必須負(fù)責(zé)做好工傷預(yù)防,落實工傷醫(yī)療搶救措施,確保工傷員工得到及時救治,公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)病傷職工管理和傷殘鑒定申報工作。
3).各部門必須如實申報工資總額和員工人數(shù),及時報告工傷和職業(yè)病情況,不得瞞報、虛報。
4).在招聘過程中,應(yīng)審查應(yīng)聘員工原工作背景,員工應(yīng)聘時應(yīng)主動說明所從事過的職業(yè)。原從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工,應(yīng)聘時應(yīng)當(dāng)持有職業(yè)性健康檢查證明。發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由原工作單位負(fù)責(zé)工傷保險的處理工作;在公司發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由公司負(fù)責(zé)工傷保險的處理工作。
5).員工應(yīng)當(dāng)接受勞動安全衛(wèi)生教育和培訓(xùn),服從公司安全生產(chǎn)管理人員的指導(dǎo),嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
6).工傷員工經(jīng)過勞動鑒定確認(rèn)完全恢復(fù)或者部分恢復(fù)勞動能力可以工作的,應(yīng)當(dāng)服從公司的工作安排。
7.8.爭議處理
1).工傷員工及其親屬,在申報工傷和處理工傷保險待遇時與公司發(fā)生爭議的,按照勞動爭議處理的有關(guān)規(guī)定辦理。
2).工傷員工及其親屬或者公司,對勞動行政部門做出的工傷認(rèn)定和工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的待遇支付決定不服的,按照行政復(fù)議和行政訴訟的有關(guān)法律、法規(guī)辦理。
3).員工對勞動鑒定委員會做出傷殘等級鑒定結(jié)論不服的,可以向北京市勞動鑒定委員會辦公室申請復(fù)查;對復(fù)查鑒定結(jié)論不服的,可以向上一級勞動鑒定委員會申請重新鑒定。
7.9.附則
1).本辦法所稱員工本人工資,是指員工因工負(fù)傷或者死亡前十二個月的月平均工資標(biāo)準(zhǔn)收入。計發(fā)工傷保險待遇時,本人工資收入低于北京市職工平均工資百分之七十五的,以北京市職工平均工資百分之七十五為計發(fā)基數(shù);高于北京市職工平均工資百分之三百以上的,以北京市職工平均工資百分之三百為計發(fā)基數(shù)。
2).本辦法所稱職業(yè)病,其范圍、名稱按照《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》和所附的'職業(yè)病名單'執(zhí)行,職業(yè)病的診斷按照《職業(yè)病診斷管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3).本辦法所稱因工死亡,是指因工傷事故或者職業(yè)中毒直接導(dǎo)致死亡、工傷或者職業(yè)病醫(yī)療期間死亡、工傷舊傷復(fù)發(fā)或者職業(yè)病舊病復(fù)發(fā)死亡,以及按照本辦法第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡。
4).到公司實習(xí)的大中專院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)生發(fā)生傷亡事故的,可以參照本辦法的有關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn),由北京市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)給一
次性待遇。工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不向有關(guān)學(xué)校和公司收取保險費用。
8.辦公用紙管理辦法
8.1.為提高行政辦公效率,降低整體費用成本支出和自然資源使用消耗,特制定本辦法。
8.2.辦公用紙選購應(yīng)本著品質(zhì)與價格合理搭配的原則,避免因質(zhì)量問題影響正常辦公使用與效率。
8.3.辦公用紙以部門為單位進(jìn)行申領(lǐng)登記,部門文員定期按實際使用情況領(lǐng)取紙張,并填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》;如遇特殊情況需臨時或大量領(lǐng)用紙張,應(yīng)取得分管領(lǐng)導(dǎo)(或本部門經(jīng)理)和行政與人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。
8.4.部門辦公用紙使用應(yīng)采取實際使用人簽字領(lǐng)用的辦法,除對外正式發(fā)文及存檔文件外,其他用紙應(yīng)雙面使用。
8.5.部門在使用紙張進(jìn)行文件打印、復(fù)印過程中應(yīng)注意紙張的實際使用情況,避免因操作原因使紙張遺漏、破損對辦公設(shè)備或辦公環(huán)境造成破壞與污染。
8.6.辦公紙張在儲存與使用過程中應(yīng)加強(qiáng)管理,避免人為原因的丟失與損壞,同時應(yīng)減少各種程度的人身傷害。
8.7.設(shè)定專人負(fù)責(zé)定期回收廢舊辦公用紙及其他紙張雜物。
8.8.相關(guān)記錄
yz-zg/b*r-f19-01《辦公用品領(lǐng)用登記表》
9.關(guān)于法律法規(guī)及其他要求搜集、更新和培訓(xùn)等工作管理辦法
9.1.為確定適用于本公司的法律、法規(guī)和其他要求,建立獲取和更新上述法律、法規(guī)和其他要求的渠道,并及時更新、培訓(xùn),特制定本辦法。
9.2.職責(zé)
1).公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織公司各部門、各物管中心獲取相關(guān)法律法規(guī)及其他要求,會同有關(guān)部門進(jìn)行適用性確認(rèn),并指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2).物管中心行政人事部負(fù)責(zé)中心各部門相關(guān)法律法規(guī)及其他要求的獲取、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3).公司、物管中心各部門指定專門負(fù)責(zé)人,在各自職能范圍內(nèi),按相關(guān)渠道定期獲取、識別和更新與本部門活動和所轄范圍有關(guān)的法律法規(guī)及其他要求。
9.3.法律、法規(guī)及其他要求范圍
1).中國政府簽署的與本公司有關(guān)的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的國際公約。
2).國家、地方及上級主管部門和其他相關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等的法律、法規(guī)、條例、規(guī)章、制度等。
3).行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、各級政府下達(dá)的指示、本組織與政府機(jī)構(gòu)的協(xié)定及其他非法規(guī)性指南等。
9.4.法律、法規(guī)及其他要求獲取渠道
1).通過正常的收發(fā)文渠道獲取政府主管部門頒發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)。
2).通過與各行業(yè)協(xié)會聯(lián)系和溝通獲取更多的其他要求信息。
3).通過專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、圖書館、數(shù)據(jù)中心、信息中介機(jī)構(gòu)獲取相關(guān)信息。
4).通過購買新的出版物(法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編等),跟蹤報紙、刊物的最新發(fā)布情況,利用廣播電視、因特網(wǎng)等各種途徑獲取相關(guān)信息。
9.5.法律、法規(guī)及其他要求評價、登記和培訓(xùn)
1).公司、物管中心各部門專門負(fù)責(zé)人對獲取的法律、法規(guī)及其他要求進(jìn)行適用性識別、評價、確定使用范圍,填寫《法律及其他要求有效版本清單》,經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審定,交公司行政與人力資源部匯總。
2).公司行政與人力資源部對各部門提交的《法律及其他要求有效版本清單》匯總后,形成公司的法律及其他要求文件,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后,發(fā)放到相關(guān)適用部門和崗位,確保適用場所都能得到現(xiàn)行有效版本或有關(guān)信息。
3).公司行政與人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,會同并督促公司、中心各部門采用各種形式和方法在不同場所向員工傳達(dá)相關(guān)的法律和其他要求;全體員工應(yīng)結(jié)合崗位培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行各項法律、法規(guī)及其他要求。
4).結(jié)合自身活動和服務(wù)的范圍及所轄區(qū)域,公司各部門及各物管中心應(yīng)把相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求及時向客戶和相關(guān)方傳達(dá),使他們能了解遵守有關(guān)要求,積極配合管理工作的開展。
9.6.法律、法規(guī)及其他要求的更新
1).公司、物管中心各部門專門負(fù)責(zé)人定期及時跟蹤了解相關(guān)信息,得到更新版本或修訂信息后,上報公司行政與人力資源部。
2).公司行政與人力資源部根據(jù)相關(guān)部門的評審意見,經(jīng)公司管理者代表批準(zhǔn)后,及時填寫《法律和其他要求更新通知單》,并將相關(guān)信息向相關(guān)部門通告,確保新的要求得到貫徹執(zhí)行。
3).公司、物管中心各部門每半年組織各部門對《法律及其他要求有效版本清單》進(jìn)行修訂、更新,并更新所保存的版本。
4).對于作廢的法律及其他要求,公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)及時從相關(guān)部門撤回,并填寫《文件發(fā)放(回收)登記表》。
9.7.相關(guān)記錄
c*5.2-03-f01-02《法律、法規(guī)及其他要求有效版本清單》
c*5.2-03-f02-02《法律、法規(guī)及其他要求更新通知單》
c*4.2.3-01-f01-01《文件發(fā)放(回收)登記表》
10.車輛使用的管理規(guī)定
10.1.車輛使用權(quán)限
1).北京物管公司車輛由公司行政與人力資源部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。
2).派車由行政與人力資源部負(fù)責(zé)。派車順序為:辦理重大事項優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車優(yōu)先。公務(wù)用車按照工作輕重緩急順序派車。
10.2.車輛使用申請程序
1).確需使用車輛外出辦公的部門,須持部門經(jīng)理簽批后的《派車申請單》經(jīng)行政與人力資源部經(jīng)理簽批后生效,《派車申請單》由行政與人力資源部備案。
2).除緊急情況外,一般用車須提前一天將《派車申請單》報行政與人力資源部。
3).用車當(dāng)天由駕駛員到行政與人力資源部領(lǐng)取車輛鑰匙,并于收車后將車輛鑰匙交回行政與人力資源部。
10.3.車輛維保
1).行政與人力資源部負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)和車輛加油。
2).車輛使用人應(yīng)愛護(hù)車輛,遵守交通法規(guī),若因違章造成的事故,相關(guān)責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
10.4.記錄及表格
第9篇 項目物業(yè)公司行政獎罰管理制度
物業(yè)項目公司行政獎罰管理制度
第一節(jié) 管理原則:
一、行政獎罰主要為規(guī)范員工的工作行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審評,旨在提高公司的行政管理效率和員工的服務(wù)質(zhì)量。
二、行政獎罰以精神和物質(zhì)想結(jié)合的方式進(jìn)行按照有功必獎,有過必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);獎罰面前,人人平等的原則進(jìn)行。
三、行政獎罰作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(薪)辭退/開除等人事處理工作的依據(jù)。
四、員工對獎罰有異議的可申請復(fù)核處理。
五、本制度適用公司全體員工
第二節(jié) 獎罰職責(zé):
一、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過、降級(薪)辭退/開除與嘉獎以外行政獎罰決定的審批。
二、服務(wù)中心負(fù)責(zé)員工記大過以下與嘉獎決定的審批。
三、品質(zhì)管理員負(fù)責(zé)落實復(fù)核各項獎罰記錄,分析獎罰原因,制訂預(yù)防措施。
三、行政人事部負(fù)責(zé)獎罰的統(tǒng)計。
四、服務(wù)中心所轄部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎罰工作的提出。
第三節(jié) 獎罰形式:
一、 獎勵:嘉獎、功績獎、創(chuàng)造獎、年度先進(jìn)獎(先進(jìn)個人獎、先進(jìn)班組獎、先進(jìn)集體獎)晉級、晉職。
二、 處罰:輕度過失、警告、記小過、記大過、降級(薪)、辭退/開除。
第四節(jié) 獎罰標(biāo)準(zhǔn):
一、獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
(一)嘉獎:10-100元;
(二)功績獎:100-500元;
(三)創(chuàng)造獎:100-10000元;
(四)先進(jìn)個人獎:200元;
(五)先進(jìn)班組獎:300元;
(六)先進(jìn)集體獎:500元;
(七)晉級、晉職:按晉升后工資級別、職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、處罰標(biāo)準(zhǔn):
(一)輕度過失:扣罰5-10元
(二)警告:扣1-5天崗位工資;
(三)記小過:1次扣5-10天崗位工資;
(四)記大過:1次扣15-全月崗位工資;
(五)降級(薪):按降級(薪)后標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整執(zhí)行;
(六)辭退/開除;按《人事制度》辦理。
第五節(jié) 獎勵條件:
一、符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎:
(一)服務(wù)優(yōu)異,接待業(yè)主及客人,受到一致好評者;
(二)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
(三)工作績效優(yōu)異,表現(xiàn)突出者;
(四)有效舉報違法、違規(guī)行為者;
(五)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
(六)在公司的重大活動服務(wù)過程中表現(xiàn)突出者。
二、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予功績獎:
(一)對提高公司信譽(yù),做出顯著成績者;
(二)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;
(三)遇非常事變,如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績者。
(四)為保護(hù)公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;
(五)根據(jù)其它獎勵屢次接受獎勵者。
三、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予創(chuàng)造獎:
(一)開拓新業(yè)務(wù),對本公司有特殊貢獻(xiàn)者;
(二)從事有益業(yè)務(wù)的發(fā)明或改進(jìn),經(jīng)實施有顯著成績者;
(三)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;
(四)對節(jié)省經(jīng)費,提高效率具有貢獻(xiàn)者;
四、符合下列條件者,按順考核列前,經(jīng)審查后授予年度先進(jìn)獎
(一)先進(jìn)個人獎:
1、本年內(nèi)考勤列前者;
2、年度績效考核90分以上者;
3、獲公司其它獎勵者。
(二)先進(jìn)班組獎:
1、工作任務(wù)按計劃完成;
2、班組年度績效考核平均80分以上;
3、工作有突出貢獻(xiàn)或成績。
(三)先進(jìn)集體獎:
1、工作任務(wù)按計劃完成;
2、部門年度績效考核平均80分以上;
3、部門工作有突出貢獻(xiàn)或成績。
五、符合下列條件之一者,可建議給予晉級、晉職:
(一)表現(xiàn)優(yōu)異,(半)年度績效考評分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀;
(二)工作有突出貢獻(xiàn)者;
(三)有突出才能,為公司急需者;
(四)為同行業(yè)競相爭取者。
第六節(jié) 處罰條件
一、有下列行為之一者,可建議給予輕度過失處罰:
公司管理制度體系文件文件編號:qms-wy-0303
文件名稱:勞動人事管理制度版本號:第1版修改次數(shù):0
章節(jié)內(nèi)容:行政獎罰管理制度第3頁共4頁
(一)遲到或早退超過5分鐘(30分鐘內(nèi)),每月達(dá)2次;
(二)隨地吐痰、亂丟果皮、雜物;
(三)上班時間看書、閱報、聽錄音機(jī)、吃食物;
(四)上班時間打私人電話或用電話聊天;
(五)上班時間私自外出未經(jīng)主管批準(zhǔn);
(六)下班后無故在崗位逗留;
(七)在值班本上亂涂亂畫;
(八)對上級分派的工作遲緩、無故拖延;
(九)被客戶投訴一次情節(jié)較輕;
(十)在行政人事部和公眾場所儀容不整、不按規(guī)定著裝,不佩帶工牌;
(十一)服務(wù)不主動、不熱情,不積極解決客戶提出的力所能及的要求,引起客人不滿;
(十二)員工有違章違紀(jì)行為,在場管理人員不糾正、不制止,不履行管理責(zé)任,情節(jié)較輕的;
(十三)違反有關(guān)規(guī)章制度和部門規(guī)定,情節(jié)不足警告的。
二、有下列行為之一者,可建議給予警告處分:
(一)1月之內(nèi)有2次輕度過失者;
(二)沒有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),尚未造成損失者;
(三)儀容不整,影響公司形象者;
(四)言語粗俗,對客戶不禮貌,與客戶爭辯;
(五)被客戶投訴情節(jié)較重者;
(六)在行政人事部或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;
(七)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
(八)無故串崗、閑聊者;
(九)不按規(guī)定參加會議、或培訓(xùn)者;
(十)所犯錯誤不足記小過者。
三、有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:
(一)累計警告處分2次者;
(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
(三)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;
(四)上班時間在規(guī)定禁區(qū)吸煙、吃食物、做與工作無關(guān)的事;
(五)上班時間睡覺、擅自離崗;
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)私使用單位設(shè)備,如車輛等;
(七)擅自挪用公款在1 000元(含)以下者;
(八)服務(wù)中心員工對住戶服務(wù)時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;
(九)所犯錯誤不足記大過者。
四、有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:
(一)一年內(nèi)累計記小過2次者;
(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
(三)故意浪費公司財物者;
(四)擅自挪用公款1 000-2 000元者;
(五)所犯錯誤不足辭退/開除者。
五、有下列條件之一者,可建議給予降級、降薪處分:
(一)管理不善者或所轄部門工作長期無起色;
(二)績效考評連續(xù)兩個月考評分?jǐn)?shù)均為末位者;
(三)其他須給予降職、降薪的處分者。
六、有下列行為之一者,可建議給予辭退處理:
(一)績效考評分?jǐn)?shù)在60分以下者;
(二)連續(xù)3個月考評分?jǐn)?shù)均為末位者;
(三)半年度或年度績效考評分?jǐn)?shù)不合格者;
(四)其他須給予辭退處理者。
七、有下列行為之一者,可建議給予開除處分:
(一)記大過處分者;
(二)多次違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程或給予公司帶來危害或造成嚴(yán)重后果者;
(三) 賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責(zé)任者;
(一)泄竊公司機(jī)密,貪污、挪用公款在2 000元以上者;
(二)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者;
(三)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;
(三)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財物蒙受損失者;
(四)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
(五)長期遲到、早退者;
(六)疏于職守,給公司造成較大損失者;
(七)向公司提供虛假證明或資料者;
(八)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽(yù)者;
(九)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定,須給予開除者。
第七節(jié) 獎罰程序:
一、提出:部門主管提出,并填具《獎罰記錄單》。
二、審核。服務(wù)中心經(jīng)理依據(jù)獎罰條件、《績效考評管理制度》進(jìn)行以下審核,并將審核意見記錄在'部門意見'欄,并簽名確認(rèn)建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整,獎罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。
三、審批。服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過以下與嘉獎決定的審批,總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。
四、統(tǒng)計。行政人事部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計工作。
第10篇 物業(yè)公司行政管理制度
物業(yè)公司行政管理制度
第一章 總則
第一條 公司行政事務(wù)包括考勤管理、車輛管理、員工宿舍管理、財產(chǎn)管理、辦公設(shè)備及辦公用品管理、圖書、報刊管理、庫房管理。
第二條 公司辦公室是公司行政事務(wù)管理的職能部門,負(fù)責(zé)員工考勤,公務(wù)車輛,辦公用品的購置、保管和發(fā)放,辦公設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、修理和使用調(diào)配,訂閱報刊雜志,公司單身員工宿舍的分配和管理。
第二章 考勤管理
第三條 公司機(jī)關(guān)考勤管理的職能部門是辦公室,負(fù)責(zé)假期管理的職能部門是人力資源部。
第四條 工作時間
(一) 公司按國家規(guī)定實行每周五天工作制,公司機(jī)關(guān)工作時間為上午:8:00-11:30,下午:2:00-5:30。
(二) 員工應(yīng)該自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到、早退,做到有事請假。上班遲到、早退,當(dāng)事人當(dāng)月績效考核扣2分。
第五條 考勤
(一)員工考勤以每自然月(每月1日至月底)為一個考勤周期。
(二)公司實行上下班簽到制度,任何人不得委托或代替他人簽到,代簽到一次雙方當(dāng)事人各扣當(dāng)月績效考核5分。因公外出由部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)日簽到表上記錄并簽字,否則一次按曠工半天處理。
(三)各管理處設(shè)兼職考勤員一名,負(fù)責(zé)本管理處員工的考勤登記。各兼職考勤員應(yīng)每日對本單位人員出勤、請假等情況如實記錄,于次月1日(非工作日則順延)前將經(jīng)管理處主任審核的考勤登記表交公司人力資源部,作為核發(fā)當(dāng)月工資的依據(jù)?？记趩T必須每日核對簽到表,并認(rèn)真填寫考勤表。
第六條 監(jiān)督檢查
公司考勤管理部門對全體員工的出勤情況(包括考勤登記、外出辦事登記、在崗情況等)進(jìn)行定期和不定期檢查。檢查、抽查結(jié)果作為績效考核的依據(jù)。
公司考勤管理部門不嚴(yán)格執(zhí)行考勤規(guī)定,徇私舞弊或處事不公,每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人部門1分。
第三章 車輛管理
第一節(jié) 車輛管理
第七條 辦公室是公司車輛管理的職能部門,負(fù)責(zé)車輛的購置,維修保養(yǎng),保險購買、使用調(diào)配等日常管理工作。建立車輛行駛記錄和維修保養(yǎng)檔案。
第八條 公司現(xiàn)有車輛使用情況如下:
(一)粵z、粵z為公司領(lǐng)導(dǎo)工作用車;
(二)粵z、粵z、粵z、粵z為機(jī)關(guān)公務(wù)用車;
(三)粵z、粵z、粵z、粵z為住戶專車;
(四)粵z為東莞分公司公務(wù)用車;
第九條 車輛使用與管理必須實行嚴(yán)格的登記制度,凡出車、維修、保養(yǎng),器材的更換、損耗、油料的決算,等級事故均應(yīng)認(rèn)真登記。
第十條 機(jī)關(guān)公務(wù)車輛由公司辦公室統(tǒng)一調(diào)配管理。凡符合下列情況之一者,可安排用車:
(一)催辦承辦緊急公文、護(hù)送人事檔案或機(jī)密重要文件;
(二)財務(wù)人員到銀行提取大額現(xiàn)金;
(三)接待上級領(lǐng)導(dǎo)、來賓、考察團(tuán)隊;
(四)提取數(shù)量多、重量大的物品;
(五)公司證照、資質(zhì)、年審事務(wù)的辦理;
(六)經(jīng)公司總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)的事務(wù);
(七)其他特殊情況(如:員工會餐,集體活動等)。
各部門員工進(jìn)行以上事項時由公司承擔(dān)停車費、過路(橋)費、洗車費。
第十一條 公司各部門員工日常工作需要使用公司公務(wù)車輛的,應(yīng)按公司車輛使用費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)見附表)。將車輛使用費用和油費(按公里數(shù)折算)交至公司辦公室,辦公室統(tǒng)一交至公司財務(wù)部,由財務(wù)部出具收款收據(jù)。車輛使用過程中產(chǎn)生其他費用由車輛使用者承擔(dān)。
第十二條 非工作時間和節(jié)假日,各部門因業(yè)務(wù)需用車輛,除特殊情況外,一般應(yīng)提前二天申請,填寫好“用車申請單”(填寫清楚用車時間、地點、事由、所在部門等)由所在部門經(jīng)理核定后交辦公室,辦公室根據(jù)輕重緩急的原則,統(tǒng)一安排,調(diào)配并由辦公室主任簽批后方可出車,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人員不得擅自動用車輛。
第十三條 粵ba5338由東莞分公司根據(jù)公司機(jī)關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)管理制度,報公司審核批準(zhǔn)后實施。
第十四條 住戶專車應(yīng)按照規(guī)定線路行使、按時出車,由所在管理處主任根據(jù)具體情況予以確定,呈報主管部門審批并備案。
第十五條 如遇特殊情況,公司領(lǐng)導(dǎo)可直接定編或使用車倆。值班司機(jī)做好行車記錄,用后向辦公室主任匯報。
第十六條 為保證車輛安全,無論何時何地,用車人必須將車輛停放在正規(guī)停車場保管、鎖好門窗,停車卡必須隨身攜帶,切勿放于車上,否則后果自負(fù)。
第十七條 按照“誰開車,誰負(fù)責(zé)”的原則,凡發(fā)生違章、交通事故、被盜、損壞等情況,有明確責(zé)任車以外的一切責(zé)任由車輛駕駛?cè)顺袚?dān);如遇車輛被盜情況,應(yīng)立即報警并通知辦公室,同時報告停車場管理人員,索要車輛丟失證明;如遇交通事故或車輛受損,應(yīng)立即通知辦公室協(xié)助處理。
第十八條 車輛被盜后的個人賠償原則:
首先按照交通管理部門相關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)規(guī)定數(shù)量的罰金.
此外,第三者賠償數(shù)額如超過車輛折后的凈值,所丟車輛責(zé)任人再以:車輛購置總價減第三者賠償數(shù)額的差價×10
第11篇 a物業(yè)公司行政辦公管理制度
物業(yè)公司為了更好的發(fā)展,特制定相關(guān)管理規(guī)定。以下是小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
第一章 總則
第1條目的
為樹立良好的公司形象,規(guī)范行政辦公工作,維護(hù)良好的工作環(huán)境,保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司行政工作的各相關(guān)事項。
第二章 辦公管理
第4條員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應(yīng)保持整潔,無雜物,工作臺上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜,工作時間不得高聲喧嘩。
第7條工作時間不離崗、串崗,不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室內(nèi)吃零食。
第8條上班時間,嚴(yán)禁辦理私人事情,因公外出應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人請假。
第9條接待來訪,應(yīng)起身相迎,做到態(tài)度和藹,彬彬有禮;來客告辭,起身相送;在回答來客詢問時,不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機(jī)密事項。
第10條下班或因事離開辦公室,應(yīng)人走燈熄,關(guān)好門窗、電源等。
第11條愛護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌,注重儀表儀容,按規(guī)定著裝;接待來訪客人,應(yīng)熱情主動。
第三章 會議管理
第13條各種會議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對出席對象提前發(fā)出通知。
第14條會議召開之前應(yīng)確定議題、參會對象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件。
第15條會議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時到會,并帶筆記本及相關(guān)會議資料,如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。
第16條會議堅持效率原則,各發(fā)言者應(yīng)事先做好準(zhǔn)備,發(fā)言應(yīng)簡明扼要,以使會議起到應(yīng)有的效果。
第17條公司的固定性會議為公司經(jīng)理辦公會議、項目區(qū)域辦公會議、部門例會及班組例會。
1.公司經(jīng)理辦公會議原則上每月召開一次,參會對象為公司總經(jīng)理、各項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
2.項目區(qū)域辦公會議于每月10日召開,參會對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區(qū)域職能主管、管理處主任。
3.部門例會于每旬第一個星期五召開,參會對象為部門所有人員。
4.各班組每月至少組織一次例會,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時間由部門確定)。
第18條如遇特殊情況,會議組織者須另行通知;上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時,以上一級別會議為主,本級別會議作相應(yīng)時間調(diào)整。
第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀(jì)要,經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
第四章 公文管理
第20條各級政府、上級部門下發(fā)和其他單位抄送的公文,統(tǒng)一由行政人事部行政專員收管,并負(fù)責(zé)簽收、分類、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號、登記,統(tǒng)一對外發(fā)送。
第22條公文處理程序
1.行政專員將公文登記、分類,交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。
2.行政專員根據(jù)擬辦意見,送有關(guān)部門相關(guān)人員閱辦。
3.領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文,按批示意見交有關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理。
4.如承辦過程中有疑問或問題,應(yīng)及時請示、報告。
5.辦理完畢后,相關(guān)部門應(yīng)填寫承辦結(jié)果,連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀,各部門人員不得無故拖延或扣押,文件傳閱后,閱文人須簽名并寫上時間,
第24條文件一律由專人傳送,一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管,法定代表人印章、財務(wù)專用章由財務(wù)部專人分開保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門印章由部門負(fù)責(zé)人保管或指定專人保管。
第27條印章使用審批規(guī)定如下。
1涉及人員調(diào)動(任免)、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財務(wù)收支及對外發(fā)文、發(fā)函等方面用章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3使用法定代表人印章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4使用部門印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第28條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),公司人員不得私自用章,不準(zhǔn)攜帶公章外出,不準(zhǔn)蓋出空白信箋。
第29條對不符合用章規(guī)定的事項,印章保管人員有權(quán)拒絕蓋章;對違反用章規(guī)定或弄虛作假,造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的,要追究保管人、當(dāng)事人的責(zé)任。
第30條刻制印章,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。作廢的印章應(yīng)及時封存。
第六章 傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計算機(jī)管理
第31條為確保辦公設(shè)備的正常運行和使用,公司指定專人保管、使用,非操作人員,未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條為節(jié)約紙張和能源,公司嚴(yán)格控制復(fù)印和傳真數(shù)量,非必要不予復(fù)印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真業(yè)務(wù),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
第34條計算機(jī)內(nèi)存資料注意保密,凡涉及機(jī)要文件資料須加密碼保存,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得提取(閱)電腦內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。
第35條凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù),必須進(jìn)行備份處理,以免丟失。
第36條嚴(yán)格控制計算機(jī)外部軟件流入管理,嚴(yán)禁安裝和使用游戲軟件(盤),以防電腦感染病毒。
第37條工作結(jié)束后,應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作,并及時處理廢棄稿件,切斷電源。
第七章 保密工作規(guī)定
第38條凡符合下列條款之一者,均屬于公司機(jī)要文件,不得泄露。
1.關(guān)于重要決策或計劃。
2.關(guān)于人事問題。
3.關(guān)于會議重要的討論事項。
4.關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5.契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項。
6.特別指定的事項。
第39條機(jī)要文件按保密等級可分為以下三級。
1.秘密,不能向相關(guān)人員以外者公開。
2.機(jī)密,不能向外公開。
3.絕密,不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。
第40條機(jī)要文件、機(jī)要事項及其種類的認(rèn)定,原則上由所管部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第41條機(jī)要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類保管,另一份由所管部門的負(fù)責(zé)人保管。
第42條機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門時,必須有收件人簽字。
第43條機(jī)要文件來往傳遞(包括傳真),應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。
第44條機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門負(fù)責(zé)人同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時,制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄,并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),由專人進(jìn)行分發(fā)和傳送。
第46條機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀,由所管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第八章 檔案管理
第47條檔案實行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別由公司、部門管理或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)檔案管理工作。
第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料,由承辦部門、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將用完的文件、資料及時歸檔。
第49條文件結(jié)案移送歸檔時,相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查。
第50條文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)、催辦工作,對按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求的文件,及時進(jìn)行分類、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔,隨時擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲措施。
第54條檔案管理人員每年按規(guī)定清理一次,對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。
第55條公司嚴(yán)格履行檔案調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱,確因工作需要須復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第56條借閱人員不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
第57條對于歸還的檔案,經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后,立即歸入檔卷。
第九章 附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。
