第1篇 物業(yè)公司行政管理制度
物業(yè)公司行政管理制度
第一章 總則
第一條 公司行政事務(wù)包括考勤管理、車(chē)輛管理、員工宿舍管理、財(cái)產(chǎn)管理、辦公設(shè)備及辦公用品管理、圖書(shū)、報(bào)刊管理、庫(kù)房管理。
第二條 公司辦公室是公司行政事務(wù)管理的職能部門(mén),負(fù)責(zé)員工考勤,公務(wù)車(chē)輛,辦公用品的購(gòu)置、保管和發(fā)放,辦公設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、修理和使用調(diào)配,訂閱報(bào)刊雜志,公司單身員工宿舍的分配和管理。
第二章 考勤管理
第三條 公司機(jī)關(guān)考勤管理的職能部門(mén)是辦公室,負(fù)責(zé)假期管理的職能部門(mén)是人力資源部。
第四條 工作時(shí)間
(一) 公司按國(guó)家規(guī)定實(shí)行每周五天工作制,公司機(jī)關(guān)工作時(shí)間為上午:8:00-11:30,下午:2:00-5:30。
(二) 員工應(yīng)該自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、早退,做到有事請(qǐng)假。上班遲到、早退,當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效考核扣2分。
第五條 考勤
(一)員工考勤以每自然月(每月1日至月底)為一個(gè)考勤周期。
(二)公司實(shí)行上下班簽到制度,任何人不得委托或代替他人簽到,代簽到一次雙方當(dāng)事人各扣當(dāng)月績(jī)效考核5分。因公外出由部門(mén)負(fù)責(zé)人在當(dāng)日簽到表上記錄并簽字,否則一次按曠工半天處理。
(三)各管理處設(shè)兼職考勤員一名,負(fù)責(zé)本管理處員工的考勤登記。各兼職考勤員應(yīng)每日對(duì)本單位人員出勤、請(qǐng)假等情況如實(shí)記錄,于次月1日(非工作日則順延)前將經(jīng)管理處主任審核的考勤登記表交公司人力資源部,作為核發(fā)當(dāng)月工資的依據(jù)。考勤員必須每日核對(duì)簽到表,并認(rèn)真填寫(xiě)考勤表。
第六條 監(jiān)督檢查
公司考勤管理部門(mén)對(duì)全體員工的出勤情況(包括考勤登記、外出辦事登記、在崗情況等)進(jìn)行定期和不定期檢查。檢查、抽查結(jié)果作為績(jī)效考核的依據(jù)。
公司考勤管理部門(mén)不嚴(yán)格執(zhí)行考勤規(guī)定,徇私舞弊或處事不公,每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人部門(mén)1分。
第三章 車(chē)輛管理
第一節(jié) 車(chē)輛管理
第七條 辦公室是公司車(chē)輛管理的職能部門(mén),負(fù)責(zé)車(chē)輛的購(gòu)置,維修保養(yǎng),保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、使用調(diào)配等日常管理工作。建立車(chē)輛行駛記錄和維修保養(yǎng)檔案。
第八條 公司現(xiàn)有車(chē)輛使用情況如下:
(一)粵z、粵z為公司領(lǐng)導(dǎo)工作用車(chē);
(二)粵z、粵z、粵z、粵z為機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē);
(三)粵z、粵z、粵z、粵z為住戶專(zhuān)車(chē);
(四)粵z為東莞分公司公務(wù)用車(chē);
第九條 車(chē)輛使用與管理必須實(shí)行嚴(yán)格的登記制度,凡出車(chē)、維修、保養(yǎng),器材的更換、損耗、油料的決算,等級(jí)事故均應(yīng)認(rèn)真登記。
第十條 機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛由公司辦公室統(tǒng)一調(diào)配管理。凡符合下列情況之一者,可安排用車(chē):
(一)催辦承辦緊急公文、護(hù)送人事檔案或機(jī)密重要文件;
(二)財(cái)務(wù)人員到銀行提取大額現(xiàn)金;
(三)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、考察團(tuán)隊(duì);
(四)提取數(shù)量多、重量大的物品;
(五)公司證照、資質(zhì)、年審事務(wù)的辦理;
(六)經(jīng)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的事務(wù);
(七)其他特殊情況(如:員工會(huì)餐,集體活動(dòng)等)。
各部門(mén)員工進(jìn)行以上事項(xiàng)時(shí)由公司承擔(dān)停車(chē)費(fèi)、過(guò)路(橋)費(fèi)、洗車(chē)費(fèi)。
第十一條 公司各部門(mén)員工日常工作需要使用公司公務(wù)車(chē)輛的,應(yīng)按公司車(chē)輛使用費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表)。將車(chē)輛使用費(fèi)用和油費(fèi)(按公里數(shù)折算)交至公司辦公室,辦公室統(tǒng)一交至公司財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部出具收款收據(jù)。車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生其他費(fèi)用由車(chē)輛使用者承擔(dān)。
第十二條 非工作時(shí)間和節(jié)假日,各部門(mén)因業(yè)務(wù)需用車(chē)輛,除特殊情況外,一般應(yīng)提前二天申請(qǐng),填寫(xiě)好“用車(chē)申請(qǐng)單”(填寫(xiě)清楚用車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、事由、所在部門(mén)等)由所在部門(mén)經(jīng)理核定后交辦公室,辦公室根據(jù)輕重緩急的原則,統(tǒng)一安排,調(diào)配并由辦公室主任簽批后方可出車(chē),未經(jīng)批準(zhǔn),任何人員不得擅自動(dòng)用車(chē)輛。
第十三條 粵ba5338由東莞分公司根據(jù)公司機(jī)關(guān)規(guī)定制定相應(yīng)管理制度,報(bào)公司審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十四條 住戶專(zhuān)車(chē)應(yīng)按照規(guī)定線路行使、按時(shí)出車(chē),由所在管理處主任根據(jù)具體情況予以確定,呈報(bào)主管部門(mén)審批并備案。
第十五條 如遇特殊情況,公司領(lǐng)導(dǎo)可直接定編或使用車(chē)倆。值班司機(jī)做好行車(chē)記錄,用后向辦公室主任匯報(bào)。
第十六條 為保證車(chē)輛安全,無(wú)論何時(shí)何地,用車(chē)人必須將車(chē)輛停放在正規(guī)停車(chē)場(chǎng)保管、鎖好門(mén)窗,停車(chē)卡必須隨身攜帶,切勿放于車(chē)上,否則后果自負(fù)。
第十七條 按照“誰(shuí)開(kāi)車(chē),誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,凡發(fā)生違章、交通事故、被盜、損壞等情況,有明確責(zé)任車(chē)以外的一切責(zé)任由車(chē)輛駕駛?cè)顺袚?dān);如遇車(chē)輛被盜情況,應(yīng)立即報(bào)警并通知辦公室,同時(shí)報(bào)告停車(chē)場(chǎng)管理人員,索要車(chē)輛丟失證明;如遇交通事故或車(chē)輛受損,應(yīng)立即通知辦公室協(xié)助處理。
第十八條 車(chē)輛被盜后的個(gè)人賠償原則:
首先按照交通管理部門(mén)相關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)規(guī)定數(shù)量的罰金.
此外,第三者賠償數(shù)額如超過(guò)車(chē)輛折后的凈值,所丟車(chē)輛責(zé)任人再以:車(chē)輛購(gòu)置總價(jià)減第三者賠償數(shù)額的差價(jià)×10
第2篇 項(xiàng)目物業(yè)公司行政獎(jiǎng)罰管理制度
物業(yè)項(xiàng)目公司行政獎(jiǎng)罰管理制度
第一節(jié) 管理原則:
一、行政獎(jiǎng)罰主要為規(guī)范員工的工作行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審評(píng),旨在提高公司的行政管理效率和員工的服務(wù)質(zhì)量。
二、行政獎(jiǎng)罰以精神和物質(zhì)想結(jié)合的方式進(jìn)行按照有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);獎(jiǎng)罰面前,人人平等的原則進(jìn)行。
三、行政獎(jiǎng)罰作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)(薪)辭退/開(kāi)除等人事處理工作的依據(jù)。
四、員工對(duì)獎(jiǎng)罰有異議的可申請(qǐng)復(fù)核處理。
五、本制度適用公司全體員工
第二節(jié) 獎(jiǎng)罰職責(zé):
一、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過(guò)、降級(jí)(薪)辭退/開(kāi)除與嘉獎(jiǎng)以外行政獎(jiǎng)罰決定的審批。
二、服務(wù)中心負(fù)責(zé)員工記大過(guò)以下與嘉獎(jiǎng)決定的審批。
三、品質(zhì)管理員負(fù)責(zé)落實(shí)復(fù)核各項(xiàng)獎(jiǎng)罰記錄,分析獎(jiǎng)罰原因,制訂預(yù)防措施。
三、行政人事部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰的統(tǒng)計(jì)。
四、服務(wù)中心所轄部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)行政獎(jiǎng)罰工作的提出。
第三節(jié) 獎(jiǎng)罰形式:
一、 獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)、功績(jī)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)、年度先進(jìn)獎(jiǎng)(先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、先進(jìn)班組獎(jiǎng)、先進(jìn)集體獎(jiǎng))晉級(jí)、晉職。
二、 處罰:輕度過(guò)失、警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)(薪)、辭退/開(kāi)除。
第四節(jié) 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):
一、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)嘉獎(jiǎng):10-100元;
(二)功績(jī)獎(jiǎng):100-500元;
(三)創(chuàng)造獎(jiǎng):100-10000元;
(四)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):200元;
(五)先進(jìn)班組獎(jiǎng):300元;
(六)先進(jìn)集體獎(jiǎng):500元;
(七)晉級(jí)、晉職:按晉升后工資級(jí)別、職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、處罰標(biāo)準(zhǔn):
(一)輕度過(guò)失:扣罰5-10元
(二)警告:扣1-5天崗位工資;
(三)記小過(guò):1次扣5-10天崗位工資;
(四)記大過(guò):1次扣15-全月崗位工資;
(五)降級(jí)(薪):按降級(jí)(薪)后標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整執(zhí)行;
(六)辭退/開(kāi)除;按《人事制度》辦理。
第五節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)條件:
一、符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎(jiǎng):
(一)服務(wù)優(yōu)異,接待業(yè)主及客人,受到一致好評(píng)者;
(二)工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,影響較大者;
(三)工作績(jī)效優(yōu)異,表現(xiàn)突出者;
(四)有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者;
(五)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
(六)在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出者。
二、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予功績(jī)獎(jiǎng):
(一)對(duì)提高公司信譽(yù),做出顯著成績(jī)者;
(二)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者;
(三)遇非常事變,如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績(jī)者。
(四)為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,見(jiàn)義勇為者;
(五)根據(jù)其它獎(jiǎng)勵(lì)屢次接受獎(jiǎng)勵(lì)者。
三、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予創(chuàng)造獎(jiǎng):
(一)開(kāi)拓新業(yè)務(wù),對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)者;
(二)從事有益業(yè)務(wù)的發(fā)明或改進(jìn),經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;
(三)提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;
(四)對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi),提高效率具有貢獻(xiàn)者;
四、符合下列條件者,按順考核列前,經(jīng)審查后授予年度先進(jìn)獎(jiǎng)
(一)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):
1、本年內(nèi)考勤列前者;
2、年度績(jī)效考核90分以上者;
3、獲公司其它獎(jiǎng)勵(lì)者。
(二)先進(jìn)班組獎(jiǎng):
1、工作任務(wù)按計(jì)劃完成;
2、班組年度績(jī)效考核平均80分以上;
3、工作有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)。
(三)先進(jìn)集體獎(jiǎng):
1、工作任務(wù)按計(jì)劃完成;
2、部門(mén)年度績(jī)效考核平均80分以上;
3、部門(mén)工作有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)。
五、符合下列條件之一者,可建議給予晉級(jí)、晉職:
(一)表現(xiàn)優(yōu)異,(半)年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀;
(二)工作有突出貢獻(xiàn)者;
(三)有突出才能,為公司急需者;
(四)為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者。
第六節(jié) 處罰條件
一、有下列行為之一者,可建議給予輕度過(guò)失處罰:
公司管理制度體系文件文件編號(hào):qms-wy-0303
文件名稱(chēng):勞動(dòng)人事管理制度版本號(hào):第1版修改次數(shù):0
章節(jié)內(nèi)容:行政獎(jiǎng)罰管理制度第3頁(yè)共4頁(yè)
(一)遲到或早退超過(guò)5分鐘(30分鐘內(nèi)),每月達(dá)2次;
(二)隨地吐痰、亂丟果皮、雜物;
(三)上班時(shí)間看書(shū)、閱報(bào)、聽(tīng)錄音機(jī)、吃食物;
(四)上班時(shí)間打私人電話或用電話聊天;
(五)上班時(shí)間私自外出未經(jīng)主管批準(zhǔn);
(六)下班后無(wú)故在崗位逗留;
(七)在值班本上亂涂亂畫(huà);
(八)對(duì)上級(jí)分派的工作遲緩、無(wú)故拖延;
(九)被客戶投訴一次情節(jié)較輕;
(十)在行政人事部和公眾場(chǎng)所儀容不整、不按規(guī)定著裝,不佩帶工牌;
(十一)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情,不積極解決客戶提出的力所能及的要求,引起客人不滿;
(十二)員工有違章違紀(jì)行為,在場(chǎng)管理人員不糾正、不制止,不履行管理責(zé)任,情節(jié)較輕的;
(十三)違反有關(guān)規(guī)章制度和部門(mén)規(guī)定,情節(jié)不足警告的。
二、有下列行為之一者,可建議給予警告處分:
(一)1月之內(nèi)有2次輕度過(guò)失者;
(二)沒(méi)有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),尚未造成損失者;
(三)儀容不整,影響公司形象者;
(四)言語(yǔ)粗俗,對(duì)客戶不禮貌,與客戶爭(zhēng)辯;
(五)被客戶投訴情節(jié)較重者;
(六)在行政人事部或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒,造成不良影響者;
(七)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
(八)無(wú)故串崗、閑聊者;
(九)不按規(guī)定參加會(huì)議、或培訓(xùn)者;
(十)所犯錯(cuò)誤不足記小過(guò)者。
三、有下列行為之一者,可建議給予記小過(guò)處分:
(一)累計(jì)警告處分2次者;
(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
(三)捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實(shí)者;
(四)上班時(shí)間在規(guī)定禁區(qū)吸煙、吃食物、做與工作無(wú)關(guān)的事;
(五)上班時(shí)間睡覺(jué)、擅自離崗;
(六)未經(jīng)批準(zhǔn)私使用單位設(shè)備,如車(chē)輛等;
(七)擅自挪用公款在1 000元(含)以下者;
(八)服務(wù)中心員工對(duì)住戶服務(wù)時(shí),違反時(shí)效制規(guī)定,造成住戶投訴者;
(九)所犯錯(cuò)誤不足記大過(guò)者。
四、有下列行為之一者,可建議給予記大過(guò)處分:
(一)一年內(nèi)累計(jì)記小過(guò)2次者;
(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
(三)故意浪費(fèi)公司財(cái)物者;
(四)擅自挪用公款1 000-2 000元者;
(五)所犯錯(cuò)誤不足辭退/開(kāi)除者。
五、有下列條件之一者,可建議給予降級(jí)、降薪處分:
(一)管理不善者或所轄部門(mén)工作長(zhǎng)期無(wú)起色;
(二)績(jī)效考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;
(三)其他須給予降職、降薪的處分者。
六、有下列行為之一者,可建議給予辭退處理:
(一)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)在60分以下者;
(二)連續(xù)3個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;
(三)半年度或年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)不合格者;
(四)其他須給予辭退處理者。
七、有下列行為之一者,可建議給予開(kāi)除處分:
(一)記大過(guò)處分者;
(二)多次違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程或給予公司帶來(lái)危害或造成嚴(yán)重后果者;
(三) 賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng),被依法追究刑事責(zé)任者;
(一)泄竊公司機(jī)密,貪污、挪用公款在2 000元以上者;
(二)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者;
(三)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;
(三)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財(cái)物蒙受損失者;
(四)對(duì)公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者;
(五)長(zhǎng)期遲到、早退者;
(六)疏于職守,給公司造成較大損失者;
(七)向公司提供虛假證明或資料者;
(八)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽(yù)者;
(九)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定,須給予開(kāi)除者。
第七節(jié) 獎(jiǎng)罰程序:
一、提出:部門(mén)主管提出,并填具《獎(jiǎng)罰記錄單》。
二、審核。服務(wù)中心經(jīng)理依據(jù)獎(jiǎng)罰條件、《績(jī)效考評(píng)管理制度》進(jìn)行以下審核,并將審核意見(jiàn)記錄在'部門(mén)意見(jiàn)'欄,并簽名確認(rèn)建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。
三、審批。服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過(guò)以下與嘉獎(jiǎng)決定的審批,總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。
四、統(tǒng)計(jì)。行政人事部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)工作。
第3篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度1
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(1)
1.員工考勤管理規(guī)定
1.1.工時(shí)制度
1).下列崗位員工實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制:
內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計(jì)算單位,平均工作時(shí)間每周不少于40小時(shí)。
1.2.定時(shí)工作制
1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí),每周工作不少于40小時(shí)。
2).定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):
上午工作時(shí)間:08:30-12:00
下午工作時(shí)間:13:00-17:30
午餐時(shí)間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規(guī)定
依照公司發(fā)布的《員工手冊(cè)》相應(yīng)條款執(zhí)行。
2.員工打卡管理暫行規(guī)定
2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時(shí)填寫(xiě)'補(bǔ)卡單',月末按出勤統(tǒng)計(jì)。
2.3.員工患病、非因工負(fù)傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫(xiě)《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,免打卡。
2.4.月末出勤統(tǒng)計(jì),以員工考勤卡及補(bǔ)卡單、請(qǐng)假單為依據(jù)進(jìn)行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時(shí)也無(wú)請(qǐng)假單、補(bǔ)卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊(cè)》規(guī)定處理。
2.7.記錄及表格
yz-zg/b*r-f08-01《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》
3.計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定
3.1.所有員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)需遵守本規(guī)定。
3.2.各部門(mén)的計(jì)算機(jī)原則上只供本部門(mén)員工使用,如有特殊情況需使用其它部門(mén)的計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)事先取得該部門(mén)經(jīng)理的許可。
3.3.初學(xué)計(jì)算機(jī)的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應(yīng)向技術(shù)人員求助。
3.4.在使用過(guò)程中,因事暫時(shí)停止使用時(shí),應(yīng)保存文件,并退出應(yīng)用程序。
3.5.使用完畢計(jì)算機(jī)后,必須退出應(yīng)用程序,以防止意外造成對(duì)機(jī)器的損害。
3.6.各部門(mén)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應(yīng)建立部門(mén)子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門(mén)名稱(chēng),如屬個(gè)人專(zhuān)用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進(jìn)行處理。
3.8.文件名稱(chēng)使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。
3.9.文件處理應(yīng)在硬盤(pán)上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲(chǔ)文件的同時(shí)應(yīng)用軟盤(pán)備份,保證軟硬盤(pán)都有文件。
3.10.對(duì)硬盤(pán)上長(zhǎng)時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤(pán)備份。
3.11.使用軟盤(pán)時(shí)應(yīng)確保軟盤(pán)沒(méi)有病毒,否則在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢查。
3.12.軟盤(pán)中存儲(chǔ)文件時(shí)應(yīng)在軟盤(pán)上做出標(biāo)記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤(pán)的使用保護(hù)規(guī)定,防止軟盤(pán)損壞時(shí)文件丟失。
3.14.各部門(mén)的計(jì)算機(jī)維護(hù)由公司設(shè)專(zhuān)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
3.15.維護(hù)人員定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù),包括檢查、處理病毒和硬盤(pán)整理等。
3.16.工作時(shí)間禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或與進(jìn)行工作無(wú)關(guān)的作業(yè)。
3.17.計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)維護(hù)人員處理,嚴(yán)禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
4.關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定
4.1.印章種類(lèi)
公司印章、公司業(yè)務(wù)專(zhuān)用章、部門(mén)印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用
i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財(cái)務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門(mén)對(duì)外定期報(bào)送各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對(duì)外發(fā)出的便函、證明及對(duì)外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評(píng)審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評(píng)審程序,以公司確定的合同金額標(biāo)準(zhǔn)為限,合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專(zhuān)用章;合同金額在標(biāo)準(zhǔn)以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專(zhuān)用章。(合同原件要在公司備案)
vii.物管中心以公司名義對(duì)外發(fā)文、報(bào)送報(bào)表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫(xiě)《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門(mén)印章的使用:
i.凡以部門(mén)名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核簽后加蓋部門(mén)印章。
ii.公司部門(mén)不能以公司的名義加蓋部門(mén)印章對(duì)外發(fā)送公文。部門(mén)僅能向外發(fā)送本部門(mén)業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。物管公司頒發(fā)的證書(shū)、獎(jiǎng)狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。遇特殊情況,由其他部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管時(shí),需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2).部門(mén)的印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
3).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴(yán)防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。對(duì)不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯(cuò)用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格
yz-zg/b*r-f09-02《印章使用審批表》
5.女職工勞動(dòng)保護(hù)管理辦法
5.1.女職工的特殊保護(hù),是指根據(jù)其身體、生理特點(diǎn)以及哺育教育子女的需要,而采取的對(duì)女職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全與健康實(shí)行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過(guò)正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時(shí)聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護(hù)措施參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動(dòng)強(qiáng)度的工作。
5.4.女職工孕期的保護(hù)措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門(mén)及時(shí)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
2).女職工懷孕期間不得接觸超過(guò)衛(wèi)生防護(hù)要求劑量當(dāng)量限值的*射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險(xiǎn)的作業(yè)及國(guó)家規(guī)定的三級(jí)強(qiáng)度的勞動(dòng)內(nèi)容。
3).妊娠女職工不應(yīng)加班加點(diǎn),妊娠滿7個(gè)月不得上夜班,并可根據(jù)個(gè)人身體狀況申請(qǐng)休假。
4).對(duì)不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個(gè)月以后,其工作場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立工間休息座位,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)安排一定的休息時(shí)間并允許孕婦在預(yù)產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應(yīng)按勞動(dòng)時(shí)間計(jì)算。
5.5.女職工生育期保護(hù)措施:
1).女職工生育期間享受?chē)?guó)家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長(zhǎng)產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長(zhǎng)產(chǎn)假15天。
3).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門(mén)證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護(hù)措施:
1).對(duì)有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時(shí)間,每次半小時(shí),可合并使用,并不得安排夜班及加班加點(diǎn)。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
第4篇 物業(yè)公司行政管理制度10
物業(yè)公司行政管理制度(十)
第四章印章使用保管規(guī)定
第三十七條為了明確公章及其它代表公司名義的印章保管責(zé)任,規(guī)范用印,特制定本規(guī)定。
第三十八條所有能代表公司名義的印章,堅(jiān)持誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,行政、黨支部印章由辦公室主任保管、登記、使用,法人代表印章由會(huì)計(jì)保管、使用。未經(jīng)總經(jīng)理、支部書(shū)記批準(zhǔn)不得隨意交由他人管理和使用,因故需臨時(shí)交接,須經(jīng)總經(jīng)理、支部書(shū)記批準(zhǔn)并嚴(yán)格辦理交接手續(xù)。
第三十九條使用或借用公章,須填寫(xiě)《物業(yè)公司公章使用登記表》或《物業(yè)公司公章借用登記表》(見(jiàn)附件),辦理審批登記手續(xù)。
第四十條以公司名義發(fā)的文件由總經(jīng)理簽發(fā)用印;例行公事的便函、行政事務(wù)證明,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。
第四十一條各類(lèi)報(bào)表及報(bào)送有關(guān)部門(mén)的材料,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。經(jīng)簽字的文件、合同、協(xié)議、報(bào)表等材料用印,不再登記。
第四十二條異地使用等因工作需要借用公章的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借用。借用的公章,使用時(shí)必須要有兩人在場(chǎng),特殊情況必須電話征得總經(jīng)理同意。借用者必須高度負(fù)責(zé),做到章不離人。借用者回到公司后必須及時(shí)歸還公章。
第四十三條嚴(yán)禁在空白介紹信上用印,因工作需要開(kāi)具介紹信,需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后用印。用便函開(kāi)出的各類(lèi)證明須一式兩份,其中一份留存?zhèn)洳椤?/p>
第五章局內(nèi)網(wǎng)發(fā)稿辦法
第四十四條為促進(jìn)上網(wǎng)稿件管理規(guī)范化,加強(qiáng)信息交流,結(jié)合實(shí)際,特制定本辦法。
第四十五條注重信息時(shí)效性,原則上在事件發(fā)生24小時(shí)內(nèi)發(fā)布信息。
第四十六條凡公司發(fā)布或報(bào)送局辦公室通訊須填寫(xiě)《物業(yè)公司稿件上網(wǎng)簽發(fā)單》(見(jiàn)附件)。通訊公司所發(fā)通訊由職能部門(mén)或主要職能部門(mén)撰稿,行政綜合性的稿件經(jīng)總經(jīng)理或黨支部書(shū)記簽字同意,業(yè)務(wù)性的稿件經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,黨務(wù)工作稿件經(jīng)黨支部書(shū)記簽字同意后,統(tǒng)一由辦公室發(fā)布。涉及局領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的稿件由辦公室填寫(xiě)《局稿件上網(wǎng)簽發(fā)單》(見(jiàn)附件)并報(bào)送到局辦公室網(wǎng)站管理員統(tǒng)一編輯上傳。
第四十七條新聞稿件的格式要求:
(一)大標(biāo)題:三號(hào)宋體加粗;副標(biāo)題:四號(hào)宋體。
(二)正文:四號(hào)宋體、行間距1.5倍。
(三)上傳圖片寬不低于600像素,圖片清晰、主題突出。
(四)稿件末尾需署作者名。
第六章固定資產(chǎn)管理辦法
第一節(jié)總則
第四十八條為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范固定資產(chǎn)管理,明確管理職責(zé)和程序,維護(hù)固定資產(chǎn)安全和完整,特制定本辦法。
第四十九條固定資產(chǎn)是指使用期限超過(guò)一年,單位價(jià)值在1000元以上(其中:專(zhuān)用設(shè)備單位價(jià)值在1500元以上),并在使用過(guò)程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。
單位價(jià)值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),但是耐用時(shí)間在一年以上的大批同類(lèi)物資,也作為固定資產(chǎn)管理。
第五十條固定資產(chǎn)管理必須堅(jiān)持合理配備、規(guī)范管理,資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理相結(jié)合的原則。
第二節(jié)職責(zé)
第五十一條固定資產(chǎn)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的管理責(zé)任制。
第五十二條辦公室為固定資產(chǎn)管理部門(mén),內(nèi)設(shè)資產(chǎn)管理員和資產(chǎn)采購(gòu)員。
管理部門(mén)主要職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)建立固定資產(chǎn)卡片和管理臺(tái)賬;
(二)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)增加固定資產(chǎn)申請(qǐng)的提出和對(duì)使用部門(mén)增加固定資產(chǎn)申請(qǐng)的審核;
(三)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、維修和保養(yǎng)等日常管理工作;
(四)負(fù)責(zé)辦理固定資產(chǎn)配置、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、處置、出借等事項(xiàng)審核、申報(bào)手續(xù);
(五)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn),編報(bào)固定資產(chǎn)信息報(bào)表;
(六)負(fù)責(zé)收集、整理、建立資產(chǎn)檔案,妥善歸檔保管。
第五十三條公司各部門(mén)為固定資產(chǎn)使用部門(mén),部門(mén)負(fù)責(zé)人是部門(mén)固定資產(chǎn)管理的第一責(zé)任人,對(duì)本部門(mén)使用和保管的固定資產(chǎn)負(fù)總責(zé);固定資產(chǎn)使用或保管責(zé)任人,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的合理使用、安全及完整。公司領(lǐng)導(dǎo)使用保管的固定資產(chǎn)由辦公室資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)管理。
第五十四條財(cái)務(wù)為公司固定資產(chǎn)監(jiān)督管理者,其主要職責(zé):
(一)協(xié)同管理部門(mén)擬定固定資產(chǎn)管理辦法,并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查;
(二)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)總賬和分類(lèi)明細(xì)賬的核算。負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)固定資產(chǎn)購(gòu)置、處置事項(xiàng)的審核、報(bào)批工作;
(三)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購(gòu)置資金落實(shí)、申購(gòu)審核、資金結(jié)算支付等工作。
第三節(jié)日常管理
第五十五條賬務(wù)設(shè)置。財(cái)務(wù)應(yīng)設(shè)立“固定資產(chǎn)總賬”和“固定資產(chǎn)分類(lèi)明細(xì)賬”,實(shí)行價(jià)值控制。管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立《固定資產(chǎn)登記簿》和《固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
第五十六條按物設(shè)卡。管理部門(mén)應(yīng)對(duì)每件固定資產(chǎn)統(tǒng)一分類(lèi)編號(hào),建立固定資產(chǎn)卡片,做到一物一卡。
第五十七條賬賬核對(duì)。管理部門(mén)和財(cái)務(wù)應(yīng)按季度核對(duì)固定資產(chǎn)價(jià)值,確保賬賬相符。
第五十八條賬實(shí)核對(duì)。管理部門(mén)每年?duì)款^組織一次實(shí)物全面清查盤(pán)點(diǎn),與使用部門(mén)進(jìn)行賬實(shí)、賬卡核對(duì)。盤(pán)查結(jié)果應(yīng)由盤(pán)查人員與使用部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
第四節(jié)購(gòu)置
第五十九條使用部門(mén)按需提出固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃、填寫(xiě)《物業(yè)公司固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》(見(jiàn)附件),管理部門(mén)結(jié)合資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)、資產(chǎn)存量狀況以及資產(chǎn)調(diào)劑和資源共享等條件,會(huì)同財(cái)務(wù)提出意見(jiàn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查同意后方可購(gòu)置。
第六十條經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)置的固定資產(chǎn),由管理部門(mén)按規(guī)定統(tǒng)一組織采購(gòu)。
第五節(jié)驗(yàn)收
第六十一條固定資產(chǎn)的驗(yàn)收由固定資產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第六十二條驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備、器材的名稱(chēng)和規(guī)格型號(hào)等信息與設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃是否相符、配件是否齊全、設(shè)備、器材的質(zhì)量是否合格等。
第六十三條驗(yàn)收合格后,管理部門(mén)填寫(xiě)《物業(yè)公司固定資產(chǎn)驗(yàn)收單》(附件2)一式三聯(lián),管理部門(mén)執(zhí)一聯(lián)、財(cái)務(wù)執(zhí)兩聯(lián)。
第六十四條管理部門(mén)根據(jù)驗(yàn)收、領(lǐng)用情況,填寫(xiě)固定資產(chǎn)卡片,并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。
第六節(jié)申領(lǐng)
第六十五條固定資產(chǎn)申領(lǐng)是指使用部門(mén)因工作需要申請(qǐng)領(lǐng)取固定資產(chǎn),管理部門(mén)予以配置的行為。
第六十六條申領(lǐng)固定資產(chǎn)需在管理部門(mén)按規(guī)定辦理登記手續(xù)。
第六十七條使用部門(mén)領(lǐng)取固定資產(chǎn)時(shí),應(yīng)檢查資產(chǎn)狀態(tài)、數(shù)量、品質(zhì),確定符合使用要求后領(lǐng)取,發(fā)現(xiàn)申領(lǐng)資產(chǎn)故障、破損等情況,及時(shí)告知管理部門(mén),進(jìn)行調(diào)整、維修、補(bǔ)充。
第七節(jié)轉(zhuǎn)移
> 第六十八條固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移是指變更固定資產(chǎn)使用部門(mén)或使用保管人的行為。固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移包括部門(mén)內(nèi)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、部門(mén)間資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。
固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移時(shí),由轉(zhuǎn)出部門(mén)填寫(xiě)《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》(見(jiàn)附件),經(jīng)管理部門(mén)批準(zhǔn)后,資產(chǎn)管理員監(jiān)督資產(chǎn)轉(zhuǎn)移?！段飿I(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》一式三聯(lián),管理部門(mén)、轉(zhuǎn)出和接收部門(mén)各執(zhí)一聯(lián)。
第六十九條資產(chǎn)轉(zhuǎn)移后應(yīng)及時(shí)辦理轉(zhuǎn)移登記,更新固定資產(chǎn)卡片,轉(zhuǎn)移后固定資產(chǎn)編號(hào)保持不變。
第七十條因人員調(diào)動(dòng)、工作調(diào)整、退休、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)等情況引起的長(zhǎng)時(shí)間離職,離職人員使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資產(chǎn)材料應(yīng)實(shí)施轉(zhuǎn)移,使用部門(mén)負(fù)責(zé)人指定使用保管人或者交還給資產(chǎn)管理部門(mén)。
(一)人員離職時(shí),移交使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資產(chǎn)材料后,還應(yīng)填寫(xiě)《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,管理部門(mén)監(jiān)督。
(二)領(lǐng)導(dǎo)離職時(shí),對(duì)所使用保管的固定資產(chǎn)及相關(guān)資料進(jìn)行移交,由管理部門(mén)填寫(xiě)《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單》,確認(rèn)簽字后,管理部門(mén)監(jiān)督轉(zhuǎn)移。
(三)使用部門(mén)需要留用離職人員使用保管的固定資產(chǎn),應(yīng)指定新的管理使用人,并辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
若不需留用,應(yīng)移交管理部門(mén)。
第七十一條各部門(mén)閑置固定資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)交回固定資產(chǎn)管理部門(mén),統(tǒng)一調(diào)劑使用。
第八節(jié)清查盤(pán)點(diǎn)
第七十二條固定資產(chǎn)應(yīng)每年進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn),一般結(jié)合年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行。
第七十三條清查盤(pán)點(diǎn)工作由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施,使用部門(mén)配合進(jìn)行。
第七十四條清查盤(pán)點(diǎn)后,使用部門(mén)主要負(fù)責(zé)人和資產(chǎn)管理員應(yīng)對(duì)本部門(mén)存量固定資產(chǎn)進(jìn)行簽字確認(rèn)。
第七十五條管理部門(mén)應(yīng)對(duì)清查盤(pán)點(diǎn)結(jié)果形成資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,對(duì)資產(chǎn)占有、使用、變動(dòng)、處置等情況做出文字分析說(shuō)明。對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧情況查明原因,提出處理意見(jiàn),按規(guī)定權(quán)限辦理審批手續(xù)后及時(shí)處理。統(tǒng)計(jì)報(bào)告一式四份,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、檔案、管理部門(mén)各一份。
第九節(jié)檔案管理
第七十六條固定資產(chǎn)歸檔資料主要包括:涉及資產(chǎn)購(gòu)置、驗(yàn)收、領(lǐng)用、處置等審批手續(xù);每年的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告;每次盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行賬賬、賬實(shí)核對(duì)的記錄等。
第七十七條固定資產(chǎn)歸檔資料由管理部門(mén)統(tǒng)一整理、裝訂成冊(cè),每年編造清冊(cè)歸檔保管。
第七章機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理辦法
第七十八條為加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理,確保行車(chē)安全,保障公務(wù)用車(chē)需要,根據(jù)公司實(shí)際,特制定本辦法。
第七十九條公司車(chē)輛由辦公室負(fù)責(zé)管理,辦公室指定車(chē)輛管理員負(fù)責(zé)車(chē)輛的調(diào)度、日常管理、定期保養(yǎng)、維修、年檢、油卡領(lǐng)用登記、車(chē)況檢查、保險(xiǎn)和理賠工作。
第八十條公務(wù)用車(chē)須填寫(xiě)《物業(yè)公司派車(chē)登記表》(見(jiàn)附件),實(shí)行派車(chē)登記制度。嚴(yán)禁公車(chē)私用,未經(jīng)批準(zhǔn)的非專(zhuān)職駕駛員一律不得駕駛公車(chē)。
第八十一條車(chē)輛駕駛?cè)藛T完成工作任務(wù)后原則上應(yīng)將車(chē)輛停放在公司內(nèi)。
第八十二條車(chē)輛駕駛?cè)藛T應(yīng)保持車(chē)況良好、車(chē)容整潔,若有故障,及時(shí)通知車(chē)輛管理員安排維修。對(duì)使用的車(chē)輛要精心保養(yǎng),要自覺(jué)遵守交通規(guī)則,不違章駕車(chē),嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。
第八十三條汽車(chē)維修按要求填寫(xiě)《物業(yè)公司車(chē)輛維修申請(qǐng)單》(見(jiàn)附件),原則上到指定修理廠進(jìn)行修理,車(chē)輛大修須經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
第八十四條車(chē)輛外借,須經(jīng)公司總經(jīng)理同意,由辦公室負(fù)責(zé)車(chē)輛管理的人員安排,途中過(guò)橋、過(guò)路費(fèi)用由用車(chē)單位(用車(chē)人)自付。
第八章經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
第一節(jié)總則
第八十五條為了在公司經(jīng)營(yíng)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策,保護(hù)本公司的合法權(quán)益,維護(hù)良好的工作秩序,堅(jiān)持按合法程序辦事,特制定本辦法。
第八十六條本辦法適用于技術(shù)合同、買(mǎi)賣(mài)合同、租賃合同、建設(shè)合同、委托合同等經(jīng)濟(jì)合同。
第八十七條簽訂合同應(yīng)當(dāng)遵循“公正、公平、協(xié)商一致、等價(jià)有償和誠(chéng)實(shí)信用”的原則,必須符合《中華人民共和國(guó)合同法》之規(guī)定,按照約定履行自己的權(quán)利和義務(wù)。
第八十八條公司內(nèi)部各部門(mén)不得以部門(mén)的名義對(duì)外簽訂合同,任何部門(mén)不得利用合同進(jìn)行違法行為,損害本公司的利益。
第二節(jié)管理職責(zé)
第八十九條經(jīng)濟(jì)合同在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行歸口管理制度。
第九十條公司辦公室為公司經(jīng)濟(jì)合同歸口管理科室;公司各部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)或參與經(jīng)濟(jì)合同的洽淡、擬訂、審核、履行和監(jiān)督管理工作。
第三節(jié)合同的承接
第九十一條合同洽談過(guò)程中,承辦部門(mén)要把握合同的性質(zhì)、內(nèi)容、進(jìn)度、合同額及合同的法律程序。在訂立合同前,必須認(rèn)真了解、審查對(duì)方當(dāng)事人是否具有法人地位、支付合同經(jīng)費(fèi)能力及其資信資格情況等,必要時(shí)應(yīng)要求對(duì)方提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資格證書(shū)等相關(guān)材料,并存查備案。
第九十二條對(duì)某些重大合同,在洽談前應(yīng)當(dāng)由承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)較大項(xiàng)目或技術(shù)難度較大的項(xiàng)目應(yīng)征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。
第四節(jié)合同的簽訂
第九十三條合同簽訂實(shí)行合同會(huì)簽制,公司所有經(jīng)濟(jì)合同簽訂均須經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā),具體按照《經(jīng)濟(jì)合同流轉(zhuǎn)單》(見(jiàn)附件)要求。
第九十四條所有合同原則上應(yīng)采用國(guó)家統(tǒng)一制定的示范合同文本,承辦部門(mén)及經(jīng)辦人員對(duì)于合同的條款須有全面、正確的理解,對(duì)于選擇的條款和不采用的條款應(yīng)明確標(biāo)注,以免產(chǎn)生誤解。無(wú)示范合同文本的應(yīng)按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容性質(zhì)簽訂相應(yīng)合同。
第九十五條合同簽訂須由法定代表人或其委托代理人簽字,委托代理人簽訂的合同,“合同流轉(zhuǎn)單”視為書(shū)面授權(quán)委托證書(shū),委托代理人必須對(duì)本單位負(fù)責(zé),在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。
第五節(jié)合同的履行
第九十六條合同一經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章后即生效。各承辦部
門(mén)應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù),并按照約定及時(shí)向?qū)Ψ酱叽俾?/p>
約,對(duì)方履約有困難的,應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便采取相應(yīng)的措
施。
第九十七條合同履行過(guò)程中若合同有變更、解除及增添內(nèi)容的,應(yīng)仍按經(jīng)濟(jì)合同流轉(zhuǎn)單要求流轉(zhuǎn),續(xù)訂補(bǔ)充合同,經(jīng)雙方簽字蓋章納入主合同范疇進(jìn)行管理。
第九十八條合同履行過(guò)程中,承辦部門(mén)應(yīng)注意質(zhì)量與進(jìn)度的把
握,同時(shí)也應(yīng)主動(dòng)接受公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量及進(jìn)度的監(jiān)督檢查。
第九十九條終止合同后二個(gè)月內(nèi)應(yīng)按本公司有關(guān)資料、檔案管理辦法資料歸檔,資料包括雙方往來(lái)信件、傳真、函電、票據(jù)、單證等。
第一
第5篇 物業(yè)公司行政管理保密制度
物業(yè)公司行政管理之保密制度
保密工作必須貫穿公司的各個(gè)環(huán)節(jié),適用于各部門(mén)及全體組織成員,既針對(duì)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,又針對(duì)每一個(gè)員工。
1、公司各類(lèi)資料要嚴(yán)格確定密級(jí)和保密期限、保密范圍,并在規(guī)定的載體上予以注明。公司的所有資料(含文件、協(xié)議、證件、合同、報(bào)表、信息等)分機(jī)密、密級(jí)、非密級(jí)三級(jí)。機(jī)密級(jí)嚴(yán)禁張貼;密級(jí)原則不準(zhǔn)張貼、傳閱;非密級(jí)可張貼、傳閱。
2、密級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由資料的建立部門(mén)確定,經(jīng)理核定。機(jī)密級(jí)必須明確閱讀者姓名;密級(jí)明確閱讀級(jí)別;非密級(jí)資料明確傳遞、張貼方式。
3、機(jī)密資料由經(jīng)理統(tǒng)一保管或指定專(zhuān)人人保管;密級(jí)資料由人事行政部備案,使用部門(mén)保管;非密級(jí)資料由建立部門(mén)保管。機(jī)密資料和密級(jí)資料借閱、傳閱需辦理登記手續(xù)。
4、凡涉及公司機(jī)密的記錄本、筆記本、電腦、圖片等載體要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,無(wú)關(guān)人員不得動(dòng)用或隨意查閱。公司任何人員不得私自收藏、銷(xiāo)毀、出售涉及企業(yè)機(jī)密的文件、實(shí)物。
5、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)要保管人員調(diào)離公司時(shí),必須按規(guī)定將其使用或保管的機(jī)要資料、筆記本等移交給公司。否則,有關(guān)部門(mén)可拒絕為其辦理調(diào)動(dòng)或離職手續(xù)。
6、各部門(mén)建立資料而不確定密級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、保密期限、范圍,也不交經(jīng)理核定,責(zé)任由建立部門(mén)負(fù)責(zé)。凡因泄密造成嚴(yán)重后果,將給予當(dāng)事人行政處分,或追究其法律責(zé)任。
7、與保密制度同時(shí)執(zhí)行的附件有《資料密級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》、《資料密級(jí)登記表》、《資料借閱登記表》。
第6篇 某物業(yè)管理公司行政例會(huì)制度
物業(yè)管理公司行政例會(huì)制度
為提高會(huì)議質(zhì)量,增強(qiáng)行政辦事效率,現(xiàn)對(duì)公司行政例會(huì)作出以下規(guī)定:
一、例會(huì)時(shí)間:每周一上午8:30,與會(huì)人員必須提前5分鐘到場(chǎng)(如有變動(dòng),另行通知)。
二、出席人員:酒店總經(jīng)理、各部門(mén)主管級(jí)以上人員,行政文員負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)后勤、簽到和會(huì)議記錄。行政擴(kuò)大會(huì)議如有參加人員變動(dòng),行政部另行通知。
三、會(huì)議內(nèi)容:會(huì)議由總經(jīng)理或總經(jīng)理安排專(zhuān)人主持,常規(guī)例會(huì)安排各部門(mén)匯報(bào)上周工作完成情況、未完成工作、下周工作計(jì)劃及工作建議,需要協(xié)商事務(wù),總經(jīng)理下達(dá)工作指令和質(zhì)量要求;行政辦負(fù)責(zé)匯總行文并傳達(dá)落實(shí)。
四、例會(huì)紀(jì)律:
1、無(wú)特別緊急情況,應(yīng)與會(huì)人員不得請(qǐng)假,都應(yīng)按時(shí)參加。否則,遲到一次罰款20元,無(wú)故缺席一次罰款50元。
2、自覺(jué)維護(hù)例會(huì)秩序和辦公環(huán)境,關(guān)閉通訊工具,加快會(huì)議進(jìn)程,避免中途退場(chǎng)、接聽(tīng)電話或其它干擾。
3、對(duì)于會(huì)議上達(dá)成決議的要求和總經(jīng)理下達(dá)的工作指令,各部門(mén)未能按時(shí)按要求貫徹、落實(shí)和傳達(dá),將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人工作失職責(zé)任。
五、本制度自公布之日起執(zhí)行。
簽署人:zz物業(yè)管理有限公司
第7篇 物業(yè)公司行政管理制度9
物業(yè)公司行政管理制度(九)
第一章總則
第一條為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理體系,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第二章公文處理規(guī)定
第二條為進(jìn)一步做好公司公文處理工作,使公文處理規(guī)范化、制度化,提高工作效率,參照上級(jí)有關(guān)公文處理規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
第三條公文由辦公室統(tǒng)一簽收。公司的收文包括辦公管理信息系統(tǒng)的電子收文和紙質(zhì)收文。文書(shū)處理人員應(yīng)每天定時(shí)瀏覽局內(nèi)網(wǎng)信息并進(jìn)行電子收文,范圍包括上級(jí)機(jī)關(guān)和同級(jí)機(jī)關(guān)制發(fā)的本公司主管業(yè)務(wù)的文件材料、上級(jí)機(jī)關(guān)和同級(jí)機(jī)關(guān)制發(fā)的本公司非主管業(yè)務(wù)但要貫徹執(zhí)行的文件材料。
第四條領(lǐng)導(dǎo)辦文閱文原則實(shí)行'一日一畢'制,承辦部門(mén)辦文時(shí)間按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理,承辦人應(yīng)在處理單上注明處理結(jié)果,并及時(shí)送回辦公室文書(shū)處理人員。
第五條為確保文件在辦理過(guò)程中流向清晰、責(zé)任明確,辦公室負(fù)責(zé)公司文件的傳遞、交辦,嚴(yán)格杜絕文件橫傳。
第六條辦公室要對(duì)承辦公文情況進(jìn)行檢查、催辦,掌握公文的運(yùn)轉(zhuǎn)和處理情況。緊急公文,應(yīng)隨收隨批隨送,并提出辦理時(shí)限,必要時(shí),辦公室應(yīng)催辦,以防延誤或漏辦。
第七條簽收的文件,一律登記編號(hào)存入微機(jī)管理,次年初統(tǒng)一交檔案室編檔入庫(kù)。
第八條由部門(mén)起草的文件,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核后交辦公室核稿后送分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽,最后由總經(jīng)理簽發(fā)。經(jīng)簽發(fā)后的文件需登記編號(hào),不得隨意更改,確需改動(dòng),須經(jīng)簽發(fā)人批準(zhǔn)。
第九條公文用紙采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)a4型。發(fā)文底稿一律使用公司印制的發(fā)文紙,各部門(mén)必須同時(shí)送打印稿(附磁盤(pán)或內(nèi)網(wǎng)共享),不得使用圓珠筆、鉛筆書(shū)寫(xiě)。
第十條付印的文稿由起草部門(mén)指定專(zhuān)人校對(duì)。校對(duì)要認(rèn)真負(fù)責(zé),重要文件要'二校'后才能付印。
第十一條文件蓋印完畢,辦公室即留存一份,然后由主辦部門(mén)自行裝封、寄送,有特殊要求的由辦公室裝封、寄送。
第三章檔案管理辦法
第一節(jié)總則
第十二條為了加強(qiáng)公司檔案工作,使檔案工作制度化、規(guī)范化,不斷提高檔案工作的科學(xué)管理水平,更好地為公司發(fā)展服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《浙江省錢(qián)塘江管理局檔案管理制度》,結(jié)合公司檔案工作實(shí)際,特制定本辦法。
第十三條本辦法所指的檔案,主要包括公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有查考利用價(jià)值,并按照有關(guān)規(guī)定立卷歸檔、集中保管的文件材料、視聽(tīng)資料及其它各種載體材料。它包括文書(shū)、會(huì)計(jì)、科技、聲像、實(shí)物、電子等各類(lèi)檔案。
第十四條公司檔案實(shí)行集中、統(tǒng)一管理,各部門(mén)應(yīng)把檔案工作納入本部門(mén)職責(zé)范圍,定期向檔案室移交部門(mén)檔案,任何部門(mén)和個(gè)人不得據(jù)為己有或拒絕歸檔。
第二節(jié)檔案室工作職責(zé)
第十五條檔案室工作職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于檔案工作的方針、政策、法規(guī)和規(guī)定,在局信息中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)下制定公司檔案工作計(jì)劃、管理辦法和業(yè)務(wù)性規(guī)范。
(二)監(jiān)督、指導(dǎo)各職能部門(mén)做好各種文件材料的收集、整理、歸檔工作。
(三)負(fù)責(zé)管理公司各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案,不斷提高科學(xué)管理水平,以維護(hù)檔案的完整與安全,積極提供利用,為公司各項(xiàng)工作服務(wù)。
(四)定期接收各部門(mén)的各類(lèi)檔案資料,并做好檔案的立卷、保管、借閱工作。
(五)依法負(fù)責(zé)檔案材料保管期限的確定、核查和檔案的定期鑒定。
第三節(jié)檔案的歸檔
第十六條文書(shū)檔案按年度一年歸檔一次,在次年六月底前移交歸檔。
第十七條臺(tái)帳由各部門(mén)按要求整理,經(jīng)局年終考核后,于次年第一季度歸檔。
第十八條會(huì)計(jì)文件材料在會(huì)計(jì)部門(mén)保管一年,于次年六月底前移交檔案室歸檔。
第十九條技術(shù)檔案由相關(guān)部門(mén)在次年第一季度按要求整理移交檔案室,各相關(guān)部門(mén)在提交紙質(zhì)檔案的同時(shí),有電子稿的一并歸檔。
第二十條聲像資料(包括工作照片等),由形成部門(mén)在工作結(jié)束后及時(shí)整理,于年中、年底各交檔案室一次。
第二十一條實(shí)物檔案是指單位榮獲上級(jí)機(jī)關(guān)授予的獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀、錦旗、證書(shū),舊公章、名人字畫(huà)、題詞等物品,在收到榮譽(yù)實(shí)物后一周內(nèi)及時(shí)歸檔。
第二十二條各種辦公、動(dòng)力、汽車(chē)等大型設(shè)備儀器的使用說(shuō)明書(shū)、安裝說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)圖、線路圖等資料在驗(yàn)收后兩周內(nèi)及時(shí)收集歸檔。
第二十三條歸檔要求:
(一)歸檔的文件材料必須完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),符合其形成規(guī)律。
(二)歸檔的文件材料,一般一式一份,重要或利用頻繁的文件材料,要適當(dāng)增加歸檔份數(shù)。
(三)科技檔案、會(huì)計(jì)檔案由職能部門(mén)按有關(guān)規(guī)定整理、立卷后,以案卷形式歸檔。
(四)聲像資料歸檔應(yīng)是原版、原件,且用文字標(biāo)出材料反映的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景及責(zé)任者等。
(五)科技檔案形成的電子文件,歸檔時(shí)應(yīng)使用不可擦除型光盤(pán),須一式兩份。
(六)紙質(zhì)文件歸檔必須紙質(zhì)優(yōu)良,字跡清楚,圖樣清晰,圖表整潔,不得用圓珠筆、鉛筆、復(fù)寫(xiě)紙、純藍(lán)墨水、紅墨水、涂改液等,且盡可能歸原件,不歸入復(fù)印件。
(七)文件材料向檔案室移交時(shí),應(yīng)編制移交清單,移交清單一式兩份,移交時(shí)按清單交點(diǎn)清楚,交接雙方簽名,各留一份,以便查考。
第四節(jié)檔案的利用
第二十四條本公司人員因工作需要查、借閱本職工作范圍內(nèi)的有關(guān)檔案,必須按規(guī)定辦理登記手續(xù),非本職范圍內(nèi)的檔案不得借閱或查閱。
第二十五條檔案的查閱必須在檔案室內(nèi)進(jìn)行,同時(shí)需有檔案管理人員陪同,不得獨(dú)自進(jìn)入。會(huì)計(jì)檔案除財(cái)務(wù)人員外原則上不得查閱。
第二十六條借閱檔案者超過(guò)一天或外借應(yīng)填寫(xiě)《檔案借閱申請(qǐng)表》,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。外單位人員查借閱檔案要寫(xiě)明查借閱檔案的用途和具體內(nèi)容,并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十七條借閱期限不得超過(guò)7天,到期歸還;如需再借,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。歸還時(shí)嚴(yán)格檢查,并予以借閱登記注銷(xiāo)。
第二十八條借閱檔案者必須遵守《檔案法》和檔案保密制度,自覺(jué)愛(ài)護(hù)檔案,妥善保管檔案,不得隨意轉(zhuǎn)借、勾劃、裁剪、抽出,未經(jīng)許可,不得擅自摘抄、復(fù)印。歸還時(shí)保證檔案材料完整無(wú)損。
第五節(jié)檔案的保管
第二十九條公司設(shè)立專(zhuān)用庫(kù)房保存檔案,由檔案工作人員負(fù)責(zé)管理,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入檔案庫(kù)房。
第三十條庫(kù)房?jī)?nèi)保持清潔,嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品和雜物,嚴(yán)禁吸煙,電源設(shè)備保持完好,設(shè)置消防滅火器材,做好防火工作。
第三十一條庫(kù)房?jī)?nèi)
柜架排列合理,檔案排列整齊、科學(xué),對(duì)破損和變質(zhì)的文件、檔案,及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。
第三十二條定期檢查庫(kù)房檔案的數(shù)量及'八防'(即防溫、防潮、防盜、防火、防蟲(chóng)、防塵、防光、防有害氣體)措施的落實(shí)情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防患于未然。
第三十三條做好聲像檔案的安全保護(hù)工作,配備相應(yīng)的專(zhuān)用裝具,發(fā)現(xiàn)有盤(pán)片變形、斷裂,照片發(fā)黃、發(fā)霉、變質(zhì)等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。
第三十四條做好檔案的保密工作,不得泄露庫(kù)房檔案內(nèi)容,若檔案人員有調(diào)動(dòng),必須辦妥交接手續(xù)。
第六節(jié)檔案的保管期限
第三十五條根據(jù)國(guó)家檔案局和有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際,認(rèn)真編制各類(lèi)檔案歸檔范圍及保管期限表。詳見(jiàn)《浙江錢(qián)塘江海塘物業(yè)管理有限公司文書(shū)檔案歸檔范圍及保管期限表》、《浙江錢(qián)塘江海塘物業(yè)管理有限公司科技檔案歸檔范圍及保管期限表》、《浙江錢(qián)塘江海塘物業(yè)管理有限公司會(huì)計(jì)檔案保管期限表》
第三十六條根據(jù)國(guó)家有關(guān)檔案保管期限的規(guī)定,定期對(duì)已超過(guò)保管期限的檔案進(jìn)行鑒定,提出保存或銷(xiāo)毀意見(jiàn),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。銷(xiāo)毀檔案時(shí),應(yīng)到國(guó)家指定場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)銷(xiāo),并由2名監(jiān)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽名。銷(xiāo)毀清冊(cè)應(yīng)當(dāng)歸檔保存。情況特殊的專(zhuān)門(mén)檔案另有銷(xiāo)毀規(guī)定的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
附件:
第8篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度2
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(2)
6.員工體格檢查管理辦法
6.1.為保證員工身體健康,特制定本管理辦法。
6.2.本管理辦法所稱(chēng)員工指與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的正式員工。
6.3.公司行政與人力資源部為員工體格檢查的職能部門(mén),主要職責(zé):
1).對(duì)所有加入公司的新入職員工進(jìn)行上崗前體檢要求及管理。
2).對(duì)入公司工作滿一年后的員工統(tǒng)一組織體格檢查。
6.4.對(duì)入公司工作滿一年后的員工體格檢查費(fèi)用(認(rèn)可項(xiàng)目)由公司承擔(dān)。
6.5.體格檢查管理:
1).員工按接到公司發(fā)出的錄用通知書(shū)要求,在正式上崗前進(jìn)行體格檢查。
2).入公司工作滿一年后的員工由公司行政和人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行體格檢查。
6.6.體格檢查操作規(guī)程:
1).新入職員工:
i.在接到錄用通知書(shū)后,持北京市衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)審認(rèn)可的一級(jí)以上醫(yī)院(含一級(jí)醫(yī)院)提供的合格的有效體檢健康證明方可正式錄用。
ii.體格檢查項(xiàng)目:北京市衛(wèi)生行政部門(mén)評(píng)審認(rèn)可的一級(jí)以上醫(yī)院(含一級(jí)醫(yī)院)設(shè)置的常規(guī)體格檢查項(xiàng)目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖(包含但不限于)等化驗(yàn)項(xiàng)目。
iii.對(duì)從事過(guò)有毒有害職業(yè),患有職業(yè)病的人員,需提供相關(guān)資料。
2).入公司工作滿一年后的員工
i.公司每年定期統(tǒng)一安排,對(duì)入公司工作滿一年后的員工進(jìn)行體格檢查。
ii.體格檢查項(xiàng)目:
a.年齡在35周歲以下員工體格檢查項(xiàng)目:常規(guī)體格檢查項(xiàng)目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖等化驗(yàn)項(xiàng)目(包含但不限于)。
b.年齡在35周歲以上(含35周歲)女員工、40周歲以上男員工、中心部門(mén)副經(jīng)理以上人員(含部門(mén)副經(jīng)理)體格檢查項(xiàng)目:常規(guī)檢查及化驗(yàn)項(xiàng)目(同第1)款),增加心電圖及b超檢查。
c.女員工體格檢查附加項(xiàng)目:
全體女員工:外科乳腺檢查、婦科b超
已婚女員工:a、婦科常規(guī)檢查、b、陰道分泌物懸滴檢查(查陰道滴蟲(chóng)、霉菌)
35周歲以上(含35周歲)女員工:子宮頸刮片(防癌普查、檢查子宮頸腫瘤)、陰道脫落細(xì)胞涂片(卵巢內(nèi)分泌功能、生殖器腫瘤普查)
45周歲以上(含45周歲)男員工體格檢查附加項(xiàng)目:泌尿外科檢查(檢查前列腺)
iii.體格檢查項(xiàng)目結(jié)果:
a.體格檢查項(xiàng)目結(jié)果由行政與人力資源部(行政人事部)統(tǒng)一存入員工行為檔案。
b.不合格者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查,所產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人自理。
c.對(duì)于傳染性疾病復(fù)查不合格者,按照勞動(dòng)合同管理規(guī)定,與其解除勞動(dòng)合同。
6.7.其它:政府有關(guān)部門(mén)對(duì)特殊崗位要求進(jìn)行定期健康體格檢查的,已進(jìn)行體格檢查的項(xiàng)目不享受本辦法,未進(jìn)行體格檢查的項(xiàng)目可按本辦法規(guī)定進(jìn)行。
7.工傷事故管理辦法
7.1.總則
1).為了保障員工在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利,促進(jìn)工傷預(yù)防,根據(jù)《勞動(dòng)法》《北京市企業(yè)職工工傷事故管理辦法》《職業(yè)病防治法》,制定本辦法。
2).北京招商局物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司),所屬部門(mén)(部門(mén)系指北京招商局物業(yè)管理有限公司各部門(mén)及所管理的各項(xiàng)目中心)及其員工應(yīng)遵照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
3).公司依照《北京市企業(yè)勞動(dòng)者工傷保險(xiǎn)規(guī)定》為本公司建立勞動(dòng)關(guān)系的員工繳納工傷保險(xiǎn)。
4).對(duì)工傷員工按照《北京市企業(yè)勞動(dòng)者工傷保險(xiǎn)待遇給付辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保障職工的工傷保險(xiǎn)待遇,提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,公司將根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況及物價(jià)上漲因素,適當(dāng)調(diào)整由企業(yè)承擔(dān)部分的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
5).公司、各部門(mén)及員工必須貫徹'安全第一,預(yù)防為主'的方針,遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)安全操作規(guī)程,防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故,減少職業(yè)危害。
6).員工發(fā)生工傷事故或確診為職業(yè)病,公司將及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén),并由其進(jìn)行工傷認(rèn)定。認(rèn)定為工傷的,按照國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定傷殘等級(jí),根據(jù)傷殘等級(jí)享受相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)待遇。
7).公司行政與人力資源部主管公司員工工傷管理工作,各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,各部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全管理工作。
8).公司工會(huì)組織負(fù)責(zé)對(duì)公司實(shí)施工傷事故管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7.2.工傷事故搶救
1).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門(mén)應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并向公司行政與人力資源部報(bào)告,最遲不得超過(guò)1小時(shí)。
2).各部門(mén)發(fā)生死亡事故或一次負(fù)傷三人以上(包括三人)的工傷事故,公司應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)公司并上報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門(mén),最遲不得超過(guò)2小時(shí)。
3).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門(mén)應(yīng)立即組織搶救。
4).接到員工工傷事故通知后,主管領(lǐng)導(dǎo)及行政與人力資源部(行政人事部)負(fù)責(zé)勞動(dòng)安全人員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。
5).員工工傷事故較嚴(yán)重時(shí),應(yīng)立即送往附近的醫(yī)院進(jìn)行搶救,或呼叫急救中心進(jìn)行搶救。
7.3.工傷范圍及其認(rèn)定
1).員工由于下列情形之一負(fù)傷、致殘、死亡的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:
i.從事本公司日常生產(chǎn)、工作或者本部門(mén)負(fù)責(zé)人臨時(shí)指定的工作的,在緊急情況下,雖未經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人指定但從事直接關(guān)系本公司重大利益的工作的;
ii.經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人安排或者同意,從事與本公司有關(guān)的技術(shù)改進(jìn)工作的;
iii.在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的;
iv.在生產(chǎn)工作的時(shí)間和區(qū)域內(nèi),由于不安全因素造成意外傷害的,或者由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點(diǎn),超負(fù)荷勞動(dòng)及因病請(qǐng)假未獲準(zhǔn)等原因,突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的;
v.因履行職責(zé)遭致人身傷害的;
vi.從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救人等維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和公眾利益的活動(dòng)的;
vii.因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的;
viii.因公外出期間,由于工作原因,遭受交通事故或其他意外事故造成傷害或者失蹤的,或因突發(fā)疾病造成死亡或者經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動(dòng)能力的;
i*.在上下班的規(guī)定時(shí)間和必經(jīng)路線上,發(fā)生無(wú)本人責(zé)任或者非本人主要責(zé)任的道路交通機(jī)動(dòng)車(chē)事
故的;
*.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2).員工由于下列情形之一造成負(fù)傷、致殘、死亡的,不應(yīng)認(rèn)定為工傷:
i.犯罪或違法;
ii.自殺或自殘;
iii.斗毆;
iv.酗酒;
v.蓄意違章;
vi.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3).公司各部門(mén)應(yīng)當(dāng)自工傷事故發(fā)生第一時(shí)間或者職業(yè)病確診之日起,向公司行政與人力資源部報(bào)告,填寫(xiě)《工傷報(bào)告表》。公司應(yīng)當(dāng)自工傷事故發(fā)生之日或者職業(yè)病確診之日起,十五日內(nèi)向北京市朝陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出工傷報(bào)告,填寫(xiě)《企業(yè)勞動(dòng)者工傷報(bào)告表》;并在三十日內(nèi)向朝陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。
4).各部門(mén)及其員工提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提交以下資料:
i.《企業(yè)職工工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》
ii.指定醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)初次治療工傷的診斷書(shū)和職業(yè)病診斷證明書(shū),屬于輕傷無(wú)需住院醫(yī)院治療的,由公司指定醫(yī)院開(kāi)具工傷診斷書(shū);
iii.公司的工傷報(bào)告,或者勞動(dòng)行政部門(mén)根據(jù)職工的申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查的工傷報(bào)告。
iv.其他相關(guān)證明材料:
a.屬于交通事故,提交公安交通管理部門(mén)的責(zé)任裁決書(shū)或相關(guān)的處理證明;
b.屬于領(lǐng)導(dǎo)同意加班加點(diǎn)、超負(fù)荷勞動(dòng)、及因病不能休假造成突發(fā)疾病的,由所在部門(mén)提交以上情況的證明材料;
c.屬于因公因戰(zhàn)致殘的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的,提交《革命傷殘軍人證》及醫(yī)院的舊傷復(fù)發(fā)診斷證明;
d.屬于從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救人等維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和公眾利益的活動(dòng)的,由所在部門(mén)或者縣級(jí)政府民政部門(mén)、公安部門(mén)出具的證明;
e.其他特殊情況,提交認(rèn)定工傷所需的材料。
5).員工因公外出期間或者在搶險(xiǎn)救災(zāi)中失蹤的,其親屬或者公司應(yīng)當(dāng)向公司所在地公安部門(mén)、勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告。勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)人民法院宣告死亡的結(jié)論認(rèn)定因工死亡。
7.4.勞動(dòng)鑒定和工傷評(píng)殘
1).員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)治愈或者傷情處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài),或者醫(yī)療期滿仍不能工作的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定,評(píng)定傷殘等級(jí)并定期復(fù)查傷殘狀況。
2).對(duì)因工負(fù)傷或者患職業(yè)病的員工傷殘后喪失勞動(dòng)能力的程度和護(hù)理依賴(lài)程度進(jìn)行等級(jí)鑒定。符合評(píng)殘標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)至四級(jí)為全部喪失勞動(dòng)能力;五級(jí)至六級(jí)為大部分喪失勞動(dòng)能力;七級(jí)至十級(jí)為部分喪失勞動(dòng)能力 。傷殘待遇的確定和工傷職工的安置以評(píng)定的傷殘等級(jí)為主要依據(jù)。
3).公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織認(rèn)定為工傷的員工,憑工傷認(rèn)定通知書(shū),到勞動(dòng)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行勞動(dòng)能力的鑒定,評(píng)定傷殘等級(jí)。
7.5.工傷保險(xiǎn)待遇
1).員工因工負(fù)傷治療,享受工傷醫(yī)療待遇。
2).工傷員工治療工傷或職業(yè)病所需的掛號(hào)費(fèi)、住院費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、藥費(fèi)、就醫(yī)路費(fèi)全額報(bào)銷(xiāo)。 員工因工負(fù)傷達(dá)到傷殘等級(jí)工傷醫(yī)療費(fèi)由工傷保險(xiǎn)支付,未達(dá)到傷殘等級(jí)工傷職工的醫(yī)療費(fèi)等由醫(yī)療保險(xiǎn)支付,其中個(gè)人負(fù)擔(dān)部分可由公司支付。
3).工傷員工除緊急搶救外應(yīng)到本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)和指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療工傷、職業(yè)病。工傷員工經(jīng)緊急搶救脫離危險(xiǎn)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)回本人選定醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)治療。
4).工傷員工需要住院治療的,按照公司職工因公出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的三分之二發(fā)給住院伙食補(bǔ)助費(fèi);經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)外地治療的,所需交通、食宿費(fèi)用按照本公司員工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
5).工傷員工治療非工傷范圍的疾病,其醫(yī)療費(fèi)用按照醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
6).員工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病需要停止工作接受治療的,實(shí)行工傷醫(yī)療期。
7).工傷醫(yī)療期是指職工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病停止工作接受治療和領(lǐng)取工傷津貼的期限。工傷醫(yī)療期應(yīng)當(dāng)按照輕傷和重傷的不同情況確定為一個(gè)月至二十四個(gè)月,嚴(yán)重工傷或者職業(yè)病需要延長(zhǎng)醫(yī)療期的,最長(zhǎng)不超過(guò)三十六個(gè)月。工傷醫(yī)療期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。工傷醫(yī)療期的時(shí)間由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出意見(jiàn),經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)并通知公司和工傷員工。
8).工傷員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于工傷員工本人受傷前十二個(gè)月內(nèi)平均月工資收入。工傷醫(yī)療期滿或者評(píng)定傷殘等級(jí)后應(yīng)當(dāng)停發(fā)工傷津貼,改為享受傷殘待遇。
9).工傷員工經(jīng)評(píng)殘并確認(rèn)需要護(hù)理的,應(yīng)當(dāng)按月發(fā)給護(hù)理費(fèi)。
i.護(hù)理等級(jí)根據(jù)進(jìn)食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移動(dòng)五項(xiàng)條件,區(qū)分為全部護(hù)理依賴(lài)、大部分護(hù)理依賴(lài)和部分護(hù)理依賴(lài)三個(gè)等級(jí)。護(hù)理等級(jí)由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)評(píng)定。
ii.工傷護(hù)理費(fèi)依照上述護(hù)理等級(jí)分別按上年度北京市職工月平均工資的百分之五十、百分之四十、百分之三十發(fā)給。
10).工傷員工因日常生活或者輔助生產(chǎn)勞動(dòng)需要,必須安置假肢、儀眼、鑲牙和配置代步車(chē)等輔助器具的,按國(guó)內(nèi)普及型標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。
11).員工因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)的,應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位,終止與公司的勞動(dòng)關(guān)系,發(fā)給工傷傷殘撫恤證件,并享受以下待遇:
i.按月發(fā)給傷殘撫恤金,標(biāo)準(zhǔn)分別為本人工資的百分之九十至百分之七十五。其中:一級(jí)百分之九十,二級(jí)百分之八十五,三級(jí)百分之八十,四級(jí)百分之七十五。
ii.發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于傷殘職工本人十八至二十四個(gè)月工資。其中:一級(jí)二十四個(gè)月,二級(jí)二十二個(gè)月,三級(jí)二十個(gè)月,四級(jí)十八個(gè)月。
iii.患病時(shí)按醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對(duì)其中執(zhí)行由個(gè)人負(fù)擔(dān)部分有困難的,由公司向工傷保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由工傷保險(xiǎn)基金酌情補(bǔ)助。
iv.易地安家的,發(fā)給相當(dāng)于北京市上年度職工平均工資六個(gè)月的安家補(bǔ)助費(fèi)。旅途所需車(chē)船費(fèi)、旅館費(fèi)、行李搬運(yùn)費(fèi)和伙食補(bǔ)助費(fèi),按照公司員工因公出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
12).因工致殘被鑒定為一級(jí)至四級(jí)并按本辦法第二十二條規(guī)定領(lǐng)取待遇的,到達(dá)退休年齡時(shí),繼續(xù)由工傷保險(xiǎn)基金支付傷殘撫恤金。傷殘撫恤金低于按養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)定計(jì)發(fā)的養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按養(yǎng)老金的標(biāo)準(zhǔn)由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額部分。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同時(shí)應(yīng)將該員工在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中個(gè)人帳戶的個(gè)人繳費(fèi)部分轉(zhuǎn)入工傷保險(xiǎn)基金。
13).員工因工致殘被鑒定為五級(jí)至十級(jí)的,原則上將由公司安排適當(dāng)工作,并可以享受以下待遇:
i.按傷殘等級(jí)發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于傷殘職工本人六至十六個(gè)月工資。其中:五級(jí)十六個(gè)月,六級(jí)十四個(gè)月,七級(jí)十二個(gè)月,八級(jí)十個(gè)月,九級(jí)八個(gè)月,十級(jí)六個(gè)月。
ii.因傷殘?jiān)斐杀救斯べY降低時(shí),由公司發(fā)給在職傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為工資降低部分的百分之九十,本人技能提高而晉升工資時(shí),在職
傷殘補(bǔ)助金予以保留。
iii.舊傷復(fù)發(fā)經(jīng)確認(rèn)需要治療和休息的,按照本辦法規(guī)定享受工傷醫(yī)療待遇和工傷津貼。
iv.傷殘程度被評(píng)為五級(jí)和六級(jí)且公司難以安排工作的,按月發(fā)給相當(dāng)于本人工資百分之七十的傷殘撫恤金。
v.傷殘程度被評(píng)為七至十級(jí),員工本人愿意自謀職業(yè)并經(jīng)公司同意的,或者勞動(dòng)合同期滿終止合同后本人另行擇業(yè)的,可以發(fā)給一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金,具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門(mén)的規(guī)定。
14).員工因工死亡,應(yīng)按照以下規(guī)定發(fā)給喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金:
i.喪葬補(bǔ)助金北京市上年度職工平均工資六個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給。
ii.供養(yǎng)親屬撫恤金發(fā)給由死者生前提供主要生活來(lái)源的死者的親屬。其標(biāo)準(zhǔn)為:配偶每月按北京市上年度職工月平均工資的百分之四十發(fā)給,其他供養(yǎng)親屬每人每月按百分之三十發(fā)給,孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加發(fā)百分之十。撫恤金總額不得超過(guò)死者本人工資。供養(yǎng)親屬的范圍和條件按照現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,供養(yǎng)親屬失去供養(yǎng)條件時(shí)不再享受該項(xiàng)撫恤金。
iii.一次性工亡補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為北京市上年度職工平均工資四十八個(gè)月至六十個(gè)月的金額,具體標(biāo)準(zhǔn)由北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)的規(guī)定確定。符合第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡的,一次性工亡補(bǔ)助金按全額標(biāo)準(zhǔn)的百分之五十發(fā)給。
15).由于交通事故引起的工傷,應(yīng)當(dāng)首先按照《道路交通事故處理辦法》及有關(guān)規(guī)定處理。工傷保險(xiǎn)待遇按照以下規(guī)定執(zhí)行:
i.交通事故賠償已給付了醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、誤工工資的,公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再支付相應(yīng)待遇(交通事故賠償?shù)恼`工工資相當(dāng)于工傷津貼)。公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先期墊付有關(guān)費(fèi)用的,員工或其親屬獲得交通事故賠償后應(yīng)當(dāng)予以償還。
ii.交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi),已由傷亡員工或親屬領(lǐng)取的,工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金不再發(fā)給。但交通事故賠償給付的死亡補(bǔ)償費(fèi)或者殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)低于工傷保險(xiǎn)的一次性工亡補(bǔ)助金或者一次性傷殘補(bǔ)助金的,由公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)足差額部分。
iii.員工因交通事故死亡或者致殘的,除按照本條(一)、(二)項(xiàng)處理有關(guān)待遇外,其他工傷保險(xiǎn)待遇按照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
iv.由于交通肇事者逃逸或其他原因,受傷害員工不能獲得交通事故賠償?shù)?公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照本辦法給予工傷保險(xiǎn)待遇。
v.公司或者工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)幫助員工向肇事者索賠,獲得賠償前可墊付有關(guān)醫(yī)療、津貼等費(fèi)用。
16).員工因公外出期間因意外事故失蹤的,從事故發(fā)生的下個(gè)月起三個(gè)月內(nèi),本人工資照發(fā),從第四個(gè)月起停發(fā)工資,對(duì)失蹤員工的供養(yǎng)親屬按月發(fā)給供養(yǎng)親屬撫恤金。生活有困難的,可以預(yù)支一次性工亡補(bǔ)助金的百分之五十。人民法院宣告死亡的,發(fā)給喪葬補(bǔ)助金和其余待遇。當(dāng)失蹤人重新出現(xiàn)并經(jīng)法院撤銷(xiāo)死亡結(jié)論的,已領(lǐng)取的工傷待遇應(yīng)當(dāng)退回。
17).享受傷殘撫恤金或者供養(yǎng)親屬撫恤金的人員到境外定居后,可以憑生存證明繼續(xù)領(lǐng)取撫恤金,也可以按照第二十七條的規(guī)定一次性領(lǐng)取有關(guān)待遇,并同時(shí)終止工傷保險(xiǎn)關(guān)系。生存證明應(yīng)每年向支付撫恤金的工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供一次。
18).享受工傷保險(xiǎn)待遇的人員,在執(zhí)行勞動(dòng)教養(yǎng)期間或者犯罪服刑期間,其工傷保險(xiǎn)待遇可以發(fā)給。
7.6.工傷保險(xiǎn)基金
1).本辦法規(guī)定的工傷醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘撫恤金、一次性傷殘補(bǔ)助金、殘疾輔助器具費(fèi)、喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金,由公司負(fù)責(zé)向社會(huì)保障機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由工傷保險(xiǎn)基金支付,其他費(fèi)用暫按原渠道支付。
2).工傷員工應(yīng)當(dāng)?shù)焦t(yī)療合同醫(yī)院進(jìn)行治療,緊急時(shí)可以到就近醫(yī)院或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。工傷員工需要轉(zhuǎn)院治療或者到外地就醫(yī)的,由工傷合同醫(yī)院提出意見(jiàn),并須經(jīng)公司及工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
3).員工因工死亡,其喪葬事宜的辦理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
7.7.公司和職工責(zé)任
1).公司實(shí)行租賃、兼并、轉(zhuǎn)讓、分立時(shí),繼續(xù)經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)原公司員工的工傷保險(xiǎn)責(zé)任, 并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)辦理工傷保險(xiǎn)登記。員工被借調(diào)或者聘用期間發(fā)生工傷事故的,由借調(diào)或者聘用單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。
2).各部門(mén)必須負(fù)責(zé)做好工傷預(yù)防,落實(shí)工傷醫(yī)療搶救措施,確保工傷員工得到及時(shí)救治,公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)病傷職工管理和傷殘鑒定申報(bào)工作。
3).各部門(mén)必須如實(shí)申報(bào)工資總額和員工人數(shù),及時(shí)報(bào)告工傷和職業(yè)病情況,不得瞞報(bào)、虛報(bào)。
4).在招聘過(guò)程中,應(yīng)審查應(yīng)聘員工原工作背景,員工應(yīng)聘時(shí)應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明所從事過(guò)的職業(yè)。原從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工,應(yīng)聘時(shí)應(yīng)當(dāng)持有職業(yè)性健康檢查證明。發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由原工作單位負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)的處理工作;在公司發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由公司負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)的處理工作。
5).員工應(yīng)當(dāng)接受勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育和培訓(xùn),服從公司安全生產(chǎn)管理人員的指導(dǎo),嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
6).工傷員工經(jīng)過(guò)勞動(dòng)鑒定確認(rèn)完全恢復(fù)或者部分恢復(fù)勞動(dòng)能力可以工作的,應(yīng)當(dāng)服從公司的工作安排。
7.8.爭(zhēng)議處理
1).工傷員工及其親屬,在申報(bào)工傷和處理工傷保險(xiǎn)待遇時(shí)與公司發(fā)生爭(zhēng)議的,按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的有關(guān)規(guī)定辦理。
2).工傷員工及其親屬或者公司,對(duì)勞動(dòng)行政部門(mén)做出的工傷認(rèn)定和工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的待遇支付決定不服的,按照行政復(fù)議和行政訴訟的有關(guān)法律、法規(guī)辦理。
3).員工對(duì)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)做出傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論不服的,可以向北京市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)辦公室申請(qǐng)復(fù)查;對(duì)復(fù)查鑒定結(jié)論不服的,可以向上一級(jí)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)重新鑒定。
7.9.附則
1).本辦法所稱(chēng)員工本人工資,是指員工因工負(fù)傷或者死亡前十二個(gè)月的月平均工資標(biāo)準(zhǔn)收入。計(jì)發(fā)工傷保險(xiǎn)待遇時(shí),本人工資收入低于北京市職工平均工資百分之七十五的,以北京市職工平均工資百分之七十五為計(jì)發(fā)基數(shù);高于北京市職工平均工資百分之三百以上的,以北京市職工平均工資百分之三百為計(jì)發(fā)基數(shù)。
2).本辦法所稱(chēng)職業(yè)病,其范圍、名稱(chēng)按照《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》和所附的'職業(yè)病名單'執(zhí)行,職業(yè)病的診斷按照《職業(yè)病診斷管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3).本辦法所稱(chēng)因工死亡,是指因工傷事故或者職業(yè)中毒直接導(dǎo)致死亡、工傷或者職業(yè)病醫(yī)療期間死亡、工傷舊傷復(fù)發(fā)或者職業(yè)病舊病復(fù)發(fā)死亡,以及按照本辦法第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡。
4).到公司實(shí)習(xí)的大中專(zhuān)院校、技工學(xué)校、職業(yè)高中學(xué)生發(fā)生傷亡事故的,可以參照本辦法的有關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn),由北京市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)給一
次性待遇。工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不向有關(guān)學(xué)校和公司收取保險(xiǎn)費(fèi)用。
8.辦公用紙管理辦法
8.1.為提高行政辦公效率,降低整體費(fèi)用成本支出和自然資源使用消耗,特制定本辦法。
8.2.辦公用紙選購(gòu)應(yīng)本著品質(zhì)與價(jià)格合理搭配的原則,避免因質(zhì)量問(wèn)題影響正常辦公使用與效率。
8.3.辦公用紙以部門(mén)為單位進(jìn)行申領(lǐng)登記,部門(mén)文員定期按實(shí)際使用情況領(lǐng)取紙張,并填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用登記表》;如遇特殊情況需臨時(shí)或大量領(lǐng)用紙張,應(yīng)取得分管領(lǐng)導(dǎo)(或本部門(mén)經(jīng)理)和行政與人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。
8.4.部門(mén)辦公用紙使用應(yīng)采取實(shí)際使用人簽字領(lǐng)用的辦法,除對(duì)外正式發(fā)文及存檔文件外,其他用紙應(yīng)雙面使用。
8.5.部門(mén)在使用紙張進(jìn)行文件打印、復(fù)印過(guò)程中應(yīng)注意紙張的實(shí)際使用情況,避免因操作原因使紙張遺漏、破損對(duì)辦公設(shè)備或辦公環(huán)境造成破壞與污染。
8.6.辦公紙張?jiān)趦?chǔ)存與使用過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)管理,避免人為原因的丟失與損壞,同時(shí)應(yīng)減少各種程度的人身傷害。
8.7.設(shè)定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期回收廢舊辦公用紙及其他紙張雜物。
8.8.相關(guān)記錄
yz-zg/b*r-f19-01《辦公用品領(lǐng)用登記表》
9.關(guān)于法律法規(guī)及其他要求搜集、更新和培訓(xùn)等工作管理辦法
9.1.為確定適用于本公司的法律、法規(guī)和其他要求,建立獲取和更新上述法律、法規(guī)和其他要求的渠道,并及時(shí)更新、培訓(xùn),特制定本辦法。
9.2.職責(zé)
1).公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織公司各部門(mén)、各物管中心獲取相關(guān)法律法規(guī)及其他要求,會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行適用性確認(rèn),并指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2).物管中心行政人事部負(fù)責(zé)中心各部門(mén)相關(guān)法律法規(guī)及其他要求的獲取、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3).公司、物管中心各部門(mén)指定專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,在各自職能范圍內(nèi),按相關(guān)渠道定期獲取、識(shí)別和更新與本部門(mén)活動(dòng)和所轄范圍有關(guān)的法律法規(guī)及其他要求。
9.3.法律、法規(guī)及其他要求范圍
1).中國(guó)政府簽署的與本公司有關(guān)的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的國(guó)際公約。
2).國(guó)家、地方及上級(jí)主管部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等的法律、法規(guī)、條例、規(guī)章、制度等。
3).行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)政府下達(dá)的指示、本組織與政府機(jī)構(gòu)的協(xié)定及其他非法規(guī)性指南等。
9.4.法律、法規(guī)及其他要求獲取渠道
1).通過(guò)正常的收發(fā)文渠道獲取政府主管部門(mén)頒發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)。
2).通過(guò)與各行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系和溝通獲取更多的其他要求信息。
3).通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館、數(shù)據(jù)中心、信息中介機(jī)構(gòu)獲取相關(guān)信息。
4).通過(guò)購(gòu)買(mǎi)新的出版物(法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編等),跟蹤報(bào)紙、刊物的最新發(fā)布情況,利用廣播電視、因特網(wǎng)等各種途徑獲取相關(guān)信息。
9.5.法律、法規(guī)及其他要求評(píng)價(jià)、登記和培訓(xùn)
1).公司、物管中心各部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)獲取的法律、法規(guī)及其他要求進(jìn)行適用性識(shí)別、評(píng)價(jià)、確定使用范圍,填寫(xiě)《法律及其他要求有效版本清單》,經(jīng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審定,交公司行政與人力資源部匯總。
2).公司行政與人力資源部對(duì)各部門(mén)提交的《法律及其他要求有效版本清單》匯總后,形成公司的法律及其他要求文件,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后,發(fā)放到相關(guān)適用部門(mén)和崗位,確保適用場(chǎng)所都能得到現(xiàn)行有效版本或有關(guān)信息。
3).公司行政與人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,會(huì)同并督促公司、中心各部門(mén)采用各種形式和方法在不同場(chǎng)所向員工傳達(dá)相關(guān)的法律和其他要求;全體員工應(yīng)結(jié)合崗位培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)及其他要求。
4).結(jié)合自身活動(dòng)和服務(wù)的范圍及所轄區(qū)域,公司各部門(mén)及各物管中心應(yīng)把相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求及時(shí)向客戶和相關(guān)方傳達(dá),使他們能了解遵守有關(guān)要求,積極配合管理工作的開(kāi)展。
9.6.法律、法規(guī)及其他要求的更新
1).公司、物管中心各部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人定期及時(shí)跟蹤了解相關(guān)信息,得到更新版本或修訂信息后,上報(bào)公司行政與人力資源部。
2).公司行政與人力資源部根據(jù)相關(guān)部門(mén)的評(píng)審意見(jiàn),經(jīng)公司管理者代表批準(zhǔn)后,及時(shí)填寫(xiě)《法律和其他要求更新通知單》,并將相關(guān)信息向相關(guān)部門(mén)通告,確保新的要求得到貫徹執(zhí)行。
3).公司、物管中心各部門(mén)每半年組織各部門(mén)對(duì)《法律及其他要求有效版本清單》進(jìn)行修訂、更新,并更新所保存的版本。
4).對(duì)于作廢的法律及其他要求,公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)從相關(guān)部門(mén)撤回,并填寫(xiě)《文件發(fā)放(回收)登記表》。
9.7.相關(guān)記錄
c*5.2-03-f01-02《法律、法規(guī)及其他要求有效版本清單》
c*5.2-03-f02-02《法律、法規(guī)及其他要求更新通知單》
c*4.2.3-01-f01-01《文件發(fā)放(回收)登記表》
10.車(chē)輛使用的管理規(guī)定
10.1.車(chē)輛使用權(quán)限
1).北京物管公司車(chē)輛由公司行政與人力資源部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。
2).派車(chē)由行政與人力資源部負(fù)責(zé)。派車(chē)順序?yàn)?辦理重大事項(xiàng)優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)優(yōu)先。公務(wù)用車(chē)按照工作輕重緩急順序派車(chē)。
10.2.車(chē)輛使用申請(qǐng)程序
1).確需使用車(chē)輛外出辦公的部門(mén),須持部門(mén)經(jīng)理簽批后的《派車(chē)申請(qǐng)單》經(jīng)行政與人力資源部經(jīng)理簽批后生效,《派車(chē)申請(qǐng)單》由行政與人力資源部備案。
2).除緊急情況外,一般用車(chē)須提前一天將《派車(chē)申請(qǐng)單》報(bào)行政與人力資源部。
3).用車(chē)當(dāng)天由駕駛員到行政與人力資源部領(lǐng)取車(chē)輛鑰匙,并于收車(chē)后將車(chē)輛鑰匙交回行政與人力資源部。
10.3.車(chē)輛維保
1).行政與人力資源部負(fù)責(zé)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)和車(chē)輛加油。
2).車(chē)輛使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,遵守交通法規(guī),若因違章造成的事故,相關(guān)責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
10.4.記錄及表格
第9篇 物業(yè)管理公司行政辦公制度
物業(yè)管理公司行政辦公制度
總則
第一條為規(guī)范公司行政辦公行為,明確行政辦公工作流程,保障行政辦公體系高效、有序、協(xié)調(diào)地運(yùn)作,特制定本制度。
第二條公司行政辦公制度包括公文處理規(guī)定,行政辦事制度,會(huì)議制度,請(qǐng)示、報(bào)告制度四項(xiàng)主要內(nèi)容。
第三條公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)公司行政工作的批辦、督辦、檢查、協(xié)調(diào)和信息反饋。
第一章公文處理規(guī)定
第四條公文是貫徹黨和國(guó)家方針、政策,貫徹上級(jí)指示精神,發(fā)布規(guī)章制度,實(shí)施經(jīng)營(yíng)決策,下達(dá)工作任務(wù)等各項(xiàng)管理工作的重要方式和途徑。
第五條公司行政與人力資源部是公文處理工作的中樞部門(mén),負(fù)責(zé)撰寫(xiě)、審核、處理公司往來(lái)公文,并指導(dǎo)監(jiān)督各部門(mén)及各管理中心(處)的公文處理工作。
第六條公司常用的公文種類(lèi)主要有:
(一)決定--用于對(duì)重要事項(xiàng)做出決策和安排;
(二)指示--用于對(duì)下級(jí)單位布置工作,闡明指導(dǎo)原則;
(三)公告--用于向公司內(nèi)外宣布重大事項(xiàng);
(四)通告--用于在一定范圍內(nèi)公布各單位及員工應(yīng)當(dāng)遵守的或需要知道的事項(xiàng);
(五)會(huì)議紀(jì)要--用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況及議定事項(xiàng);
(六)通知--用于傳達(dá)上級(jí)批示、要求下級(jí)辦理或知道的事項(xiàng);批轉(zhuǎn)下級(jí)公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)以及不相隸屬單位的公文;發(fā)布規(guī)章;任免和聘用管理人員。
(七)通報(bào)--用于對(duì)人和事的表?yè)P(yáng)或批評(píng);傳達(dá)重要精神或情況;
(八)請(qǐng)示--用于向上級(jí)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn);
(九)報(bào)告--用于向上級(jí)匯報(bào)工作,反映情況,提出意見(jiàn)和建議,答復(fù)上級(jí)詢問(wèn);
(十)批復(fù)--用于答復(fù)下級(jí)請(qǐng)示事項(xiàng);
(十一)總結(jié)--用于向上級(jí)做綜合性的全面工作匯報(bào);
(十二)計(jì)劃--用于對(duì)今后工作做出全面安排;
(十三)簽報(bào)--用于各部門(mén)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作;
(十四)函--用于不相隸屬關(guān)系單位或部門(mén)之間商洽工作,詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題;
(十五)復(fù)函--用于回復(fù)來(lái)函。
第七條公文格式包括下述內(nèi)容:主辦單位、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、核稿、擬稿人、會(huì)簽、標(biāo)題、正文、發(fā)文單位及印章、主送對(duì)象、呈報(bào)、抄送(報(bào))對(duì)象、發(fā)送對(duì)象、附件、發(fā)文字號(hào)、打印份數(shù)、校對(duì)、簽發(fā)、主題詞、發(fā)文時(shí)間、密級(jí)、緊急程度等。
(一)公文的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要概括公文的主要內(nèi)容,并標(biāo)明公文種類(lèi);
(二)發(fā)文字號(hào),一般包括單位代字、年號(hào)、序號(hào)。聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號(hào);
(三)發(fā)文單位、主送單位應(yīng)落全稱(chēng);
(四)除會(huì)議紀(jì)要外的公文,一律加蓋與發(fā)文單位相一致的印章;
(五)密級(jí)公文,應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明'a級(jí)'(絕密)、'b級(jí)'(機(jī)密)、'c級(jí)'(秘密)字樣;
(六)緊急公文,應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明'特急'、'急'、'平急'字樣;
(七)公文如有附件,應(yīng)在正文之后,發(fā)文單位名稱(chēng)之前,注明附件的順序和名稱(chēng);
(八)呈報(bào)、主送、抄報(bào)、抄送、發(fā)送:
呈報(bào),為文件內(nèi)容的執(zhí)行對(duì)象或必須呈達(dá)的上級(jí)主管單位;
主送,為文件內(nèi)容的執(zhí)行對(duì)象或必須送達(dá)的對(duì)象;
抄報(bào),為需要了解文件內(nèi)容的上級(jí)主管單位;
抄送,為需要了解文件內(nèi)容的本單位領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)單位;
發(fā)送,為需要了解文件內(nèi)容的下級(jí)單位。
向上級(jí)請(qǐng)示的公文,一般只寫(xiě)一個(gè)呈報(bào)單位,如果需同時(shí)報(bào)知另一上級(jí)單位,可用抄報(bào)的形式;
(九)發(fā)文時(shí)間應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時(shí)間為準(zhǔn);聯(lián)合發(fā)文,以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間為準(zhǔn)。
(十)公文應(yīng)標(biāo)明簽發(fā)人,簽發(fā)人為主簽發(fā)人;
(十一)公文用紙為a4型,左側(cè)裝訂;
(十二)對(duì)外行文的字體要求:
1、發(fā)文字號(hào)為四號(hào)宋體加粗;
2、標(biāo)題為小二號(hào)宋體加粗;
3、發(fā)文對(duì)象為四號(hào)宋體加粗;
4、正文為四號(hào)宋體;
5、呈報(bào)、主送、抄報(bào)、抄送、發(fā)送對(duì)象為四號(hào)宋體;
6、主題詞為四號(hào)黑體加粗。
第八條發(fā)文字號(hào)具體規(guī)定:
公司及各部門(mén)發(fā)文字號(hào)為:
1、物業(yè)管理有限公司物業(yè)(寧)字[年號(hào)]***號(hào);
2、公司行政與人力資源部物業(yè)(寧)行人字[年號(hào)]***號(hào);
3、公司財(cái)務(wù)部物業(yè)(寧)財(cái)字[年號(hào)]***號(hào);
4、公司品質(zhì)培訓(xùn)部物業(yè)(寧)品培字[年號(hào)]***號(hào);
5、公司市場(chǎng)發(fā)展部物業(yè)(寧)市場(chǎng)字[年號(hào)]***號(hào)。
6、公司工程管理部物業(yè)(寧)工程字[年號(hào)]***號(hào)
第九條行文關(guān)系和規(guī)則:
(一)各管理中心(處)的行文關(guān)系,應(yīng)根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職責(zé)范圍確定,在權(quán)限范圍內(nèi)可以自主行文;
(二)非緊急情況不得越級(jí)行文;
(三)各管理中心(處)不得直接向公司總部及以上單位行文。如確需請(qǐng)示公司總部或以上單位,應(yīng)由各管理中心(處)擬稿,經(jīng)公司行政與人力資源部審核,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,加蓋公司印章、呈報(bào);
(四)各管理中心(處)呈報(bào)公司的文件,統(tǒng)一報(bào)送至行政與人力資源部,報(bào)送一份即可,由公司行政與人力資源部根據(jù)需要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)送閱;
(五)除公司領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)和重大緊急情況外,行文原則上不得直接呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人;各管理中心(處)不得以單位負(fù)責(zé)人個(gè)人名義向公司或公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)需公司審批的文件;
(六)'報(bào)告'、'紀(jì)要'類(lèi)公文中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng);
(七)所有公文原則上統(tǒng)一由公司行政與人力資源部收發(fā)、登記、簽轉(zhuǎn);緊急、特殊情況可直接由領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、交辦,事后履行公文處理程序;
(八)凡傳達(dá)、貫徹上級(jí)指示精神、決定;向上級(jí)的請(qǐng)示、報(bào)告;頒發(fā)公司規(guī)范性文件;發(fā)布具有全局性指導(dǎo)意義的通知、通告等公文,由主管職能部門(mén)擬稿,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理簽發(fā),并由行政與人力資源部統(tǒng)一編字號(hào)、印發(fā)。
第十條公文處理程序:
(一)公文處理程序?yàn)槭瘴某绦蚝桶l(fā)文程序。收文程序包括登記、分辦、催辦、反饋、歸檔等;發(fā)文程序包括擬稿、審稿、會(huì)簽、核稿、簽發(fā)、編號(hào)、打印、校對(duì)、登記、封發(fā)和存檔等;
(二)公司收文要統(tǒng)一制作《來(lái)文閱辦表》,發(fā)文首頁(yè)統(tǒng)一制作《發(fā)文稿紙》,傳真使用統(tǒng)一的《圖文傳真》,部門(mén)簽報(bào)統(tǒng)一使
用《文件會(huì)簽單》;
(三)公司字發(fā)文應(yīng)由總經(jīng)理簽發(fā);部門(mén)發(fā)文,可由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā);一般性行政事務(wù)公文可由公司行政與人力資源部經(jīng)理簽發(fā);
(四)凡涉及其他部門(mén)的公文,主辦部門(mén)應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商、會(huì)簽。如果意見(jiàn)不一致時(shí),應(yīng)在公文會(huì)簽中如實(shí)反映;
(五)撰寫(xiě)公文應(yīng)注意事項(xiàng):
1、符合黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法令及上級(jí)單位的規(guī)定;
2、內(nèi)容詳實(shí)、觀點(diǎn)明確、文字精煉、條理清晰、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確;
3、公文中的人名、地點(diǎn)、數(shù)字要準(zhǔn)確,引用公文要注明發(fā)文機(jī)關(guān)、公文字號(hào)、
標(biāo)題和發(fā)文時(shí)間;
4、公文中的數(shù)字,應(yīng)盡量使用阿拉伯?dāng)?shù)字;
5、發(fā)文時(shí)間使用中文數(shù)字標(biāo)識(shí);
6、請(qǐng)示問(wèn)題應(yīng)一文一事。
(六)公文受理應(yīng)注意事項(xiàng):
1、凡需兩個(gè)以上部門(mén)會(huì)簽處理的公文,由主辦部門(mén)牽頭,組織有關(guān)部門(mén)會(huì)簽辦理;
2、各部門(mén)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批的公文,除機(jī)密公文外須經(jīng)行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)各分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示;
3、各管理中心(處)報(bào)公司的公文,應(yīng)報(bào)公司行政與人力資源部,由行政與人力資源部根據(jù)公文內(nèi)容簽轉(zhuǎn)涉及到的各部門(mén),由各部門(mén)在職權(quán)范圍內(nèi)處理。若需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批的,由該部門(mén)提出意見(jiàn)后,由行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示;
4、機(jī)密公文由送文單位直接送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
(七)公司字發(fā)文均由公司行政與人力資源部核稿,主要做好公文的審核把關(guān)工作:
1、是否需要行文;
2、行文是否準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、明了、完整;
3、行文中涉及其他部門(mén)或單位的問(wèn)題是否經(jīng)過(guò)充分協(xié)商;
4、行文的格式、關(guān)系、內(nèi)容、處理程序等是否符合本規(guī)定的要求。
(八)公文歸檔:
1、公文辦理完畢后,具體承辦人應(yīng)根據(jù)文書(shū)立卷要求,整理公文原稿及有關(guān)資料,依據(jù)公文的等級(jí)送交公司行政與人力資源部或本部門(mén)相關(guān)人員分類(lèi)存檔。個(gè)人未經(jīng)許可,不得私自保存應(yīng)存檔的公文;
2、對(duì)于沒(méi)有存檔價(jià)值的公文,經(jīng)過(guò)鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可銷(xiāo)毀。機(jī)密公文的銷(xiāo)毀,應(yīng)有行政與人力資源部專(zhuān)人監(jiān)督,并進(jìn)行登記。
第二章行政辦事制度
第十一條公司對(duì)行政辦事的要求是優(yōu)質(zhì)、高效、有序、協(xié)調(diào)及過(guò)程受控,各級(jí)人員必須依照職責(zé)權(quán)限,各司其職、各負(fù)其責(zé)。
第十二條公司行政辦事規(guī)則:
(一)對(duì)于職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的事項(xiàng),必須認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)辦理,不得推諉、積壓;
(二)對(duì)于超越職責(zé)權(quán)限范圍的事項(xiàng),必須遵循工作程序逐級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告,一般不得越級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告或擅自越權(quán)行事;
(三)對(duì)于跨部門(mén)事項(xiàng),主辦部門(mén)須主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)商辦理,相關(guān)部門(mén)要積極配合。意見(jiàn)不一致時(shí),主辦部門(mén)須向上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),由上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。各部門(mén)均不得未經(jīng)協(xié)調(diào)一致而擅自行事,否則,上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令糾正或追究責(zé)任;
(四)對(duì)于不適合部門(mén)辦理的事項(xiàng),必須立即退回交辦部門(mén)并說(shuō)明理由;
(五)對(duì)于重大突發(fā)事件及處置意見(jiàn),情況緊急時(shí),可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告,但事后要向被超越的主管上級(jí)報(bào)告;
(六)公司領(lǐng)導(dǎo)直接交辦或需要保密的事項(xiàng)以及發(fā)現(xiàn)損害公司利益、公司聲譽(yù)的行為,可直接向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告;
(七)公司領(lǐng)導(dǎo)在涉及財(cái)務(wù)、投資、人事等方面的決策性指示,必須有書(shū)面批示或文件,方可作為執(zhí)行依據(jù);
第十三條公司行政辦事可以公文、電子郵件、傳真、電話、口頭等形式辦理。若以電子郵件、傳真、電話、口頭形式辦理,電子郵件、傳真件正本、電話記錄正本、口頭記錄正本及有關(guān)資料,在辦理完畢后存檔備考;若以公文形式辦理,則轉(zhuǎn)入公文辦理程序。
第十四條行政辦事程序的時(shí)限要求:
1、以公司名義的收、發(fā)文,均由公司行政與人力資源部進(jìn)行登記,派專(zhuān)人監(jiān)督,須做到事事有回復(fù);
2、有具體時(shí)限要求的事項(xiàng),按時(shí)限回復(fù);
3、凡屬公司級(jí)各類(lèi)文件及上級(jí)來(lái)文,秘書(shū)填寫(xiě)《來(lái)文閱辦》后,交由行政與人力資源部負(fù)責(zé)人做處理意見(jiàn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,傳閱相關(guān)職能部門(mén);
4、公司來(lái)文須當(dāng)日批轉(zhuǎn),行政與人力資源部指定專(zhuān)人辦理,或催辦、監(jiān)督、檢查辦理情況(需跟蹤督辦的),同時(shí)指定匯報(bào)時(shí)限;
5、公司發(fā)文,行政與人力資源部秘書(shū)填寫(xiě)《發(fā)文稿紙》后,交由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),并于當(dāng)日送達(dá)收文單位;
6、急事急辦,第一時(shí)間處理標(biāo)注'特急'、'急'的事項(xiàng);
7、平急事項(xiàng),從接受之日起三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù);
8、涉及到技術(shù)性問(wèn)題的事項(xiàng),從接受之日起十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù);
9、如工作需要限定完成時(shí)間,在交辦工作時(shí)即應(yīng)做出明確規(guī)定;不能按時(shí)限完成或回復(fù)的事情,必須向相關(guān)方面說(shuō)明理由和最后完成日期。
第十五條公司行政辦事分辦理事項(xiàng)和閱知事項(xiàng)。
(一)辦理事項(xiàng)為上級(jí)指示、下級(jí)請(qǐng)示及與有關(guān)單位商洽的事項(xiàng);
(二)閱知事項(xiàng)為上級(jí)通報(bào)、下級(jí)報(bào)告及各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)、信息等。
第十六條辦理事項(xiàng)的工作程序:
(一)行政與人力資源部對(duì)公司辦理事項(xiàng)進(jìn)行登記,并依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的分工和各部門(mén)的職責(zé)范圍,提出批辦意見(jiàn)后,簽轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)主辦或直接簽轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)批示;
(二)主辦部門(mén):
1、依據(jù)職責(zé)權(quán)限范圍辦理;
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示或會(huì)議決定辦理;
3、必要時(shí)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告。
(三)公司分管領(lǐng)導(dǎo)
1、依據(jù)職責(zé)權(quán)限批示;
2、必要時(shí)向其他分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào);
3、必要時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究決定;
4、必要時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示、報(bào)告;
5、必要時(shí)按行文程序向上級(jí)單位請(qǐng)示、報(bào)告。
(四)總經(jīng)理
1、依據(jù)職責(zé)權(quán)限批示;
2、必要時(shí)提交經(jīng)營(yíng)班子辦公會(huì)研究決定;
3、必要時(shí)按行文程序向上級(jí)單位請(qǐng)示、報(bào)告。
第十七條閱知事項(xiàng)的工作程序:
(一)行政與人力資源部對(duì)公司閱知事項(xiàng)進(jìn)行登記,并簽轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)或管理中心(處)閱知;
(二)公司總經(jīng)理或分管總經(jīng)理助理認(rèn)為有必要時(shí),由行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)或管理中心(處)閱知;
(三)公司各部門(mén)、各管理中心(處)有需要公司領(lǐng)導(dǎo)閱知事項(xiàng)的信息、簡(jiǎn)報(bào)
等可先報(bào)行政與人力資源部轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知;
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)閱知事項(xiàng)如有批示的,由行政與人力資源部及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)及各管理中心(處)。
第三章會(huì)議制度
第十八條行政會(huì)議是實(shí)施企業(yè)管理的重要行政辦公手段之一,公司對(duì)會(huì)議要求精簡(jiǎn)、實(shí)效、控制數(shù)量、提高質(zhì)量。會(huì)議議題要提前擬定并發(fā)出通知,與會(huì)者須認(rèn)真準(zhǔn)備。會(huì)議決議以會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)班子辦公會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、年度工作會(huì)的會(huì)議紀(jì)要解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理,專(zhuān)題會(huì)會(huì)議紀(jì)要解釋權(quán)歸主持專(zhuān)題會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條公司會(huì)議有經(jīng)營(yíng)班子辦公會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、年度工作會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議。公司各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)實(shí)際工作需要自行決定召開(kāi)部門(mén)會(huì)議。
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)
1、總經(jīng)理辦公會(huì)是公司經(jīng)營(yíng)決策層貫徹上級(jí)指示,研究、分析、確定公司重大經(jīng)營(yíng)行為,決定公司重大事項(xiàng)等的高層領(lǐng)導(dǎo)行政會(huì)議;
2、總經(jīng)理辦公會(huì)由總經(jīng)理主持,公司經(jīng)營(yíng)班子成員參加,可以根據(jù)會(huì)議內(nèi)容邀請(qǐng)上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)參加或安排有關(guān)人員列席會(huì)議;
3、總經(jīng)理辦公會(huì)原則上于每月末召開(kāi),因工作需要也可臨時(shí)召開(kāi)。會(huì)議議題由行政與人力資源部征求公司經(jīng)營(yíng)班子成員意見(jiàn)后確定,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,形成會(huì)議紀(jì)要。
4、總經(jīng)理辦公會(huì)的主要內(nèi)容:貫徹落實(shí)經(jīng)營(yíng)班子辦公會(huì)形成的關(guān)于公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的重大決策;聽(tīng)取各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展等工作的匯報(bào)并就遇到的重大問(wèn)題提出處理意見(jiàn);分析公司部門(mén)經(jīng)理以上人員和管理中心(處)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作能力、水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)并做相應(yīng)調(diào)整等主要經(jīng)營(yíng)管理工作的行政例會(huì);
2、總經(jīng)理辦公會(huì)由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因事可延期舉行或委托公司其他領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi);
3、總經(jīng)理辦公會(huì)
由經(jīng)營(yíng)班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,如會(huì)議內(nèi)容涉及相關(guān)單位,總經(jīng)理可臨時(shí)決定列席人員;
4、總經(jīng)理辦公會(huì)由行政與人力資源部征求與會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)意見(jiàn)后確定會(huì)議議題,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,形成會(huì)議紀(jì)要。
(二)項(xiàng)目辦公例會(huì)
1、項(xiàng)目辦公例會(huì)于每月末第一周上午9:00召開(kāi),各部門(mén)、管理中心(處)負(fù)責(zé)人參加。
2、項(xiàng)目辦公例會(huì)內(nèi)容同二十五條第二款'月報(bào)內(nèi)容'。
(三)年度工作會(huì)議
1、年度工作會(huì)議是公司總結(jié)上年度工作、制定下年度工作計(jì)劃、與各管理中心(處)簽訂經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)、交流工作經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)的年度大會(huì),原則上于每年三月初召開(kāi)(總部年度工作會(huì)議召開(kāi)后進(jìn)行);
2、年度工作會(huì)議由公司經(jīng)營(yíng)班子成員、公司部門(mén)經(jīng)理、管理中心(處)負(fù)責(zé)人以上人員參加;
3、年度工作會(huì)議由公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)籌備,有關(guān)部門(mén)和管理中心(處)協(xié)助相關(guān)工作。會(huì)議組織、議程安排等工作由行政與人力資源部征詢有關(guān)方面意見(jiàn)后提出,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審定;
4、公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,形成會(huì)議紀(jì)要。
(四)專(zhuān)題會(huì)
1、專(zhuān)題會(huì)議是公司研究決定經(jīng)營(yíng)管理中具體事項(xiàng)、解決具體問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)會(huì)議;
2、專(zhuān)題會(huì)議由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況確定召開(kāi)并主持,參加會(huì)議的成員由主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)自行確定;
3、專(zhuān)題會(huì)議要研究的內(nèi)容由會(huì)議所討論專(zhuān)題的主要負(fù)責(zé)部門(mén)準(zhǔn)備,并報(bào)主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)審定。會(huì)議文件、所需資料、會(huì)議記錄、形成會(huì)議紀(jì)要等工作亦由主責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)。會(huì)議紀(jì)要形成后報(bào)主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),報(bào)備公司行政與人力資源部。
第二十條各類(lèi)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要,須在會(huì)議結(jié)束后四個(gè)小時(shí)內(nèi)做出。行政與人力資源部要做好會(huì)議紀(jì)要中各項(xiàng)工作安排的跟蹤、催辦和檢查。
第四章請(qǐng)示、報(bào)告制度
第二十一條請(qǐng)示、報(bào)告制度是公司行政工作的基本制度,在公司各項(xiàng)工作中,必須嚴(yán)格遵守請(qǐng)示、報(bào)告制度。請(qǐng)示、報(bào)告的基本要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、觀點(diǎn)明確、文字簡(jiǎn)潔。請(qǐng)示、報(bào)告一般采取簽報(bào)或編號(hào)文件的方式。
第二十二條請(qǐng)示是指下級(jí)單位向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的辦事程序,凡是超越職權(quán)和職責(zé)范圍的事項(xiàng)都應(yīng)按規(guī)定請(qǐng)示;報(bào)告是指下級(jí)單位按照要求向上級(jí)單位報(bào)告工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級(jí)單位的詢問(wèn),不需要上級(jí)單位做出指示、批準(zhǔn)的辦事程序,凡是重要工作和事項(xiàng),都應(yīng)按規(guī)定報(bào)告。
第二十三條下列事項(xiàng)必須請(qǐng)示、報(bào)告:
(一)各部門(mén)、管理中心(處)重要決議、決定的制定;
(二)各管理中心(處)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展、合同協(xié)議;
(三)各管理中心(處)貫徹本公司工作方針、決議、決定的情況及所遇到的特殊問(wèn)題和解決方案;
(四)對(duì)外新聞發(fā)布、公關(guān)外事活動(dòng)以及對(duì)相關(guān)人員的邀請(qǐng);
(五)公司重大活動(dòng)安排以及需要公司領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議、儀式;
(六)重要的人事安排、人員調(diào)動(dòng)、干部違紀(jì)的調(diào)查處理等;
(七)公司各部門(mén)經(jīng)理及管理中心(處)負(fù)責(zé)人以上人員出差、公司出國(guó);
(八)重大突發(fā)事件及事故。
第二十四條請(qǐng)示、報(bào)告的工作程序
(一)對(duì)于第二十三條第一、第二款有關(guān)內(nèi)容,凡是需要向公司總經(jīng)理請(qǐng)示、報(bào)告的,由有關(guān)部門(mén)起草簽報(bào),經(jīng)公司行政與人力資源部核稿后,呈公司總經(jīng)理簽署,以公司名義上報(bào);公司需向上級(jí)單位請(qǐng)示、報(bào)告的,日常辦公文件,由主辦部門(mén)起草正式文件,經(jīng)公司行政與人力資源部核稿后,呈總經(jīng)理簽發(fā),以公司名義上報(bào),重要的請(qǐng)示報(bào)告文件要經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)對(duì)于第二十三條第三款有關(guān)內(nèi)容,由主辦部門(mén)起草簽發(fā),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理中心(處)總經(jīng)理簽字,以公司部門(mén)或管理中心(處)名義上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(三)對(duì)于第二十三條第四、第五款有關(guān)內(nèi)容,由主辦部門(mén)起草,經(jīng)公司或管理中心(處)總經(jīng)理簽字后報(bào)上級(jí)單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(四)對(duì)于第二十三條第六款有關(guān)內(nèi)容,由公司行政與人力資源部具體承辦。
(五)對(duì)于第二十三條第七款有關(guān)內(nèi)容,必須提前逐級(jí)請(qǐng)示和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)干部出差、出國(guó)要統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,至少留有一名經(jīng)營(yíng)班子成員主持日常工作。凡是涉及公司重大事項(xiàng)的出差、出國(guó),人員返回后六個(gè)工作日內(nèi)要向批準(zhǔn)人提交書(shū)面報(bào)告。
(六)對(duì)于第二十三條第八款有關(guān)內(nèi)容,必須立即請(qǐng)示、報(bào)告。另在當(dāng)月或當(dāng)季的報(bào)告中要有所體現(xiàn)。
第二十五條公司日常工作報(bào)告制度
(一)公司向上級(jí)單位的日常工作報(bào)告,除必須報(bào)告第二十三條規(guī)定的事項(xiàng)外,日常工作情況按周、月、季、半年、年度向上級(jí)單位報(bào)告,并可根據(jù)上級(jí)單位要求隨時(shí)上報(bào)或調(diào)整上報(bào):
1、月報(bào),即經(jīng)營(yíng)情況月報(bào)表,報(bào)告公司各部門(mén)、管理中心(處)當(dāng)月主要經(jīng)營(yíng)管理情況及財(cái)務(wù)月報(bào)表,下月的工
作計(jì)劃及需上級(jí)單位協(xié)調(diào)與支持的內(nèi)容。由公司行政與人力資源部匯總各職能部門(mén)月報(bào)表,報(bào)批公司總經(jīng)理后于下月五日前報(bào)上級(jí)單位(或按總部要求時(shí)間報(bào));
2、各部門(mén)、管理中心(處)半年述職報(bào)告,結(jié)合財(cái)務(wù)主要指標(biāo),對(duì)重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行分析、總結(jié),報(bào)告前兩個(gè)季度的主要工作情況和六月份財(cái)務(wù)月報(bào)表,以及下半年的工作計(jì)劃,需上級(jí)單位協(xié)調(diào)及支持的內(nèi)容等。由公司各部門(mén)、管理中心(處)做半年述職報(bào)告,原則上于七月五日前上報(bào),或根據(jù)上級(jí)單位要求調(diào)整上報(bào)時(shí)間(或按總部要求時(shí)間報(bào));
3、公司總經(jīng)理年度工作報(bào)告,即全年工作報(bào)告,由公司總經(jīng)理報(bào)告本年度主要工作情況、全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的說(shuō)明及分析、下年度工作計(jì)劃及需上級(jí)單位協(xié)調(diào)支持的內(nèi)容等,于下年度一月十日前上報(bào),或根據(jù)上級(jí)單位要求調(diào)整上報(bào)時(shí)間。
第二十六條請(qǐng)示、報(bào)告規(guī)則及時(shí)限
(一)凡請(qǐng)示、報(bào)告事項(xiàng),在時(shí)間允許的情況下,都應(yīng)有正式書(shū)面文件。特殊、緊急情況,可先電話請(qǐng)示,得到批準(zhǔn)后要填寫(xiě)《電話請(qǐng)示單》,事后將《電話請(qǐng)示單》傳真給報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),并補(bǔ)辦相應(yīng)的公文辦公程序;較急情況下可發(fā)傳真請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傳真批示認(rèn)可后再實(shí)施;
(二)日常事項(xiàng)的行文報(bào)批,一般在三個(gè)工作日之內(nèi)批復(fù);緊急事項(xiàng)的批復(fù)一般不多于二個(gè)工作日;特殊情況不能及時(shí)批復(fù)的,要向請(qǐng)示單位(部門(mén))說(shuō)明原因。
(二)請(qǐng)示、報(bào)告時(shí),各部門(mén)、管理中心(處)或具體承辦人要對(duì)請(qǐng)示、報(bào)告事項(xiàng)提出意見(jiàn)或建議,必要時(shí)應(yīng)附相關(guān)資料,便于上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)做出決策。涉及到有關(guān)方面的,要有會(huì)簽意見(jiàn);
(三)請(qǐng)示應(yīng)盡量提前,以便上級(jí)單位有較充裕的時(shí)間研究討論。在請(qǐng)示未正式批復(fù)之前,不得擅自執(zhí)行請(qǐng)示的有關(guān)內(nèi)容;
(四)報(bào)告要準(zhǔn)時(shí),公司及各管理中心(處)要按日常報(bào)告制度中規(guī)定的時(shí)限,如期報(bào)告。各部門(mén)及管理中心(處)的工作報(bào)告由公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督和催辦。
第五章附則
第二十七條本制度適用于公司管理中心(處)。
第二十八條本制度由公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第10篇 物業(yè)公司行政管理制度格式怎樣的
物業(yè)公司行政管理制度范本辦公室是直接對(duì)管理中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)中心行政事務(wù)管理的部門(mén),亦可稱(chēng)為總經(jīng)理辦公室,行政事務(wù)包括中心辦事處內(nèi)部行政管理、部門(mén)協(xié)調(diào)、及協(xié)助總經(jīng)理處理文書(shū)、租戶溝通和外界聯(lián)絡(luò)工作。
1 內(nèi)部政策管理
1.1 有關(guān)申領(lǐng)采購(gòu)的規(guī)定1.部門(mén)員工根據(jù)工作需要申請(qǐng)領(lǐng)用文具時(shí),須填寫(xiě)文具申請(qǐng)表。
2. 文具申請(qǐng)表由部門(mén)經(jīng)理審核簽批后,該表格于每月20日前送達(dá)辦公室。
3. 辦公室接收申請(qǐng)表后,由辦公室經(jīng)理審核并由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算。
4. 辦公室采用'先進(jìn)先出'方法,發(fā)放文具用品,于次月7日、14日前,將文具送達(dá)使用者。
5.申領(lǐng)原則:要力盡節(jié)約,避免浪費(fèi)。
1.2 有關(guān)印刷品及印刷名片的規(guī)定1.由申請(qǐng)人填寫(xiě)'印刷品申請(qǐng)表'及'印刷品申請(qǐng)表(名片)'(市場(chǎng)推廣所用印刷品除外)2.填寫(xiě)申請(qǐng)表應(yīng)列明所需印刷品的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格。
3. 申請(qǐng)表由部門(mén)經(jīng)理審核簽批后,于每月20日前送達(dá)辦公室。
4. 由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理審批。
5.預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室按財(cái)務(wù)規(guī)章支出申請(qǐng)ref表程序統(tǒng)一進(jìn)行印刷。
如未批準(zhǔn),辦公室將申請(qǐng)表,退還申請(qǐng)部門(mén)。
1.3 有關(guān)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的規(guī)則1.所有雜費(fèi)須在'雜費(fèi)批據(jù)'上記錄,每宗以rmb300元為限。
2. '雜費(fèi)批據(jù)'由申請(qǐng)人填寫(xiě),部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),并附上這些雜費(fèi)的文件資料如供應(yīng)商的發(fā)票等。
3. 批準(zhǔn)后,辦公室通知申請(qǐng)人,收款簽字后安排付款。
1.4有關(guān)電腦操作的規(guī)定1.電腦操作人員必須嚴(yán)格遵守電腦操作規(guī)程,做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全維護(hù)工作,愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備,保持機(jī)器設(shè)備的清潔。
2. 對(duì)管理處的各種軟件,嚴(yán)禁私自外傳。
嚴(yán)禁使用外來(lái)磁盤(pán),以免感染病毒。
1.5申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)、辦公室設(shè)備及用品的規(guī)定1.各部門(mén)在申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備及用品時(shí),需填寫(xiě)'物品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表'。
2. 在填寫(xiě)時(shí),應(yīng)列明所購(gòu)物品的名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、數(shù)量、理由。
3. '物品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表'由申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政部簽署意見(jiàn)。
如可以在部門(mén)間調(diào)撥,則優(yōu)先調(diào)撥 2 物業(yè)管理處財(cái)務(wù)的管理有關(guān)預(yù)算申請(qǐng)、審批、執(zhí)行的規(guī)定概由行政部統(tǒng)籌。
一貫積極提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),將費(fèi)用開(kāi)支嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)及低于預(yù)算。
1. 嚴(yán)格的采購(gòu),發(fā)包制度(將專(zhuān)項(xiàng)工程包給專(zhuān)業(yè)公司完成),要貨比三家,跟蹤商品質(zhì)量及維修質(zhì)量。
2. 健全的材料物質(zhì)收發(fā)存制度。
3. 嚴(yán)格借支、報(bào)銷(xiāo)制度和審批權(quán)限。
預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目及預(yù)算內(nèi)金額開(kāi)支有嚴(yán)格的申請(qǐng)、審批、借支、報(bào)銷(xiāo)制度,預(yù)算外開(kāi)支必須向業(yè)主申請(qǐng)批準(zhǔn)。
5.預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目及預(yù)算內(nèi)金額大的合同,于洽談后須經(jīng)業(yè)主審批。
第11篇 a物業(yè)公司行政辦公管理制度
物業(yè)公司為了更好的發(fā)展,特制定相關(guān)管理規(guī)定。以下是小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
第一章 總則
第1條目的
為樹(shù)立良好的公司形象,規(guī)范行政辦公工作,維護(hù)良好的工作環(huán)境,保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時(shí)工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)公司行政工作的各相關(guān)事項(xiàng)。
第二章 辦公管理
第4條員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應(yīng)保持整潔,無(wú)雜物,工作臺(tái)上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜,工作時(shí)間不得高聲喧嘩。
第7條工作時(shí)間不離崗、串崗,不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室內(nèi)吃零食。
第8條上班時(shí)間,嚴(yán)禁辦理私人事情,因公外出應(yīng)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
第9條接待來(lái)訪,應(yīng)起身相迎,做到態(tài)度和藹,彬彬有禮;來(lái)客告辭,起身相送;在回答來(lái)客詢問(wèn)時(shí),不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機(jī)密事項(xiàng)。
第10條下班或因事離開(kāi)辦公室,應(yīng)人走燈熄,關(guān)好門(mén)窗、電源等。
第11條愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌,注重儀表儀容,按規(guī)定著裝;接待來(lái)訪客人,應(yīng)熱情主動(dòng)。
第三章 會(huì)議管理
第13條各種會(huì)議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對(duì)出席對(duì)象提前發(fā)出通知。
第14條會(huì)議召開(kāi)之前應(yīng)確定議題、參會(huì)對(duì)象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件。
第15條會(huì)議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并帶筆記本及相關(guān)會(huì)議資料,如因故無(wú)法參加會(huì)議,須提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。
第16條會(huì)議堅(jiān)持效率原則,各發(fā)言者應(yīng)事先做好準(zhǔn)備,發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,以使會(huì)議起到應(yīng)有的效果。
第17條公司的固定性會(huì)議為公司經(jīng)理辦公會(huì)議、項(xiàng)目區(qū)域辦公會(huì)議、部門(mén)例會(huì)及班組例會(huì)。
1.公司經(jīng)理辦公會(huì)議原則上每月召開(kāi)一次,參會(huì)對(duì)象為公司總經(jīng)理、各項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
2.項(xiàng)目區(qū)域辦公會(huì)議于每月10日召開(kāi),參會(huì)對(duì)象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項(xiàng)目區(qū)域職能主管、管理處主任。
3.部門(mén)例會(huì)于每旬第一個(gè)星期五召開(kāi),參會(huì)對(duì)象為部門(mén)所有人員。
4.各班組每月至少組織一次例會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時(shí)間由部門(mén)確定)。
第18條如遇特殊情況,會(huì)議組織者須另行通知;上一級(jí)別會(huì)議與本級(jí)別會(huì)議在時(shí)間上有沖突時(shí),以上一級(jí)別會(huì)議為主,本級(jí)別會(huì)議作相應(yīng)時(shí)間調(diào)整。
第19條凡會(huì)議所作的決議、決定及重要事項(xiàng)必須形成會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
第四章 公文管理
第20條各級(jí)政府、上級(jí)部門(mén)下發(fā)和其他單位抄送的公文,統(tǒng)一由行政人事部行政專(zhuān)員收管,并負(fù)責(zé)簽收、分類(lèi)、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號(hào)、登記,統(tǒng)一對(duì)外發(fā)送。
第22條公文處理程序
1.行政專(zhuān)員將公文登記、分類(lèi),交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見(jiàn)。
2.行政專(zhuān)員根據(jù)擬辦意見(jiàn),送有關(guān)部門(mén)相關(guān)人員閱辦。
3.領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文,按批示意見(jiàn)交有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)辦理。
4.如承辦過(guò)程中有疑問(wèn)或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
5.辦理完畢后,相關(guān)部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)承辦結(jié)果,連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對(duì)送閱文件要抓緊時(shí)間閱讀,各部門(mén)人員不得無(wú)故拖延或扣押,文件傳閱后,閱文人須簽名并寫(xiě)上時(shí)間,
第24條文件一律由專(zhuān)人傳送,一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專(zhuān)人保管,法定代表人印章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)部專(zhuān)人分開(kāi)保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門(mén)印章由部門(mén)負(fù)責(zé)人保管或指定專(zhuān)人保管。
第27條印章使用審批規(guī)定如下。
1涉及人員調(diào)動(dòng)(任免)、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財(cái)務(wù)收支及對(duì)外發(fā)文、發(fā)函等方面用章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3使用法定代表人印章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4使用部門(mén)印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第28條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),公司人員不得私自用章,不準(zhǔn)攜帶公章外出,不準(zhǔn)蓋出空白信箋。
第29條對(duì)不符合用章規(guī)定的事項(xiàng),印章保管人員有權(quán)拒絕蓋章;對(duì)違反用章規(guī)定或弄虛作假,造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的,要追究保管人、當(dāng)事人的責(zé)任。
第30條刻制印章,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。作廢的印章應(yīng)及時(shí)封存。
第六章 傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)管理
第31條為確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行和使用,公司指定專(zhuān)人保管、使用,非操作人員,未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條為節(jié)約紙張和能源,公司嚴(yán)格控制復(fù)印和傳真數(shù)量,非必要不予復(fù)印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真業(yè)務(wù),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
第34條計(jì)算機(jī)內(nèi)存資料注意保密,凡涉及機(jī)要文件資料須加密碼保存,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得提取(閱)電腦內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。
第35條凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù),必須進(jìn)行備份處理,以免丟失。
第36條嚴(yán)格控制計(jì)算機(jī)外部軟件流入管理,嚴(yán)禁安裝和使用游戲軟件(盤(pán)),以防電腦感染病毒。
第37條工作結(jié)束后,應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作,并及時(shí)處理廢棄稿件,切斷電源。
第七章 保密工作規(guī)定
第38條凡符合下列條款之一者,均屬于公司機(jī)要文件,不得泄露。
1.關(guān)于重要決策或計(jì)劃。
2.關(guān)于人事問(wèn)題。
3.關(guān)于會(huì)議重要的討論事項(xiàng)。
4.關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5.契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項(xiàng)。
6.特別指定的事項(xiàng)。
第39條機(jī)要文件按保密等級(jí)可分為以下三級(jí)。
1.秘密,不能向相關(guān)人員以外者公開(kāi)。
2.機(jī)密,不能向外公開(kāi)。
3.絕密,不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開(kāi)。
第40條機(jī)要文件、機(jī)要事項(xiàng)及其種類(lèi)的認(rèn)定,原則上由所管部門(mén)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第41條機(jī)要文件由其制發(fā)部門(mén)制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門(mén)分類(lèi)保管,另一份由所管部門(mén)的負(fù)責(zé)人保管。
第42條機(jī)要文件的制發(fā)部門(mén)應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門(mén)時(shí),必須有收件人簽字。
第43條機(jī)要文件來(lái)往傳遞(包括傳真),應(yīng)指定專(zhuān)人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。
第44條機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時(shí),制發(fā)部門(mén)應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄,并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項(xiàng),由制發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),由專(zhuān)人進(jìn)行分發(fā)和傳送。
第46條機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無(wú)用資料的銷(xiāo)毀,由所管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第八章 檔案管理
第47條檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別由公司、部門(mén)管理或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)檔案管理工作。
第48條公司各部門(mén)在各項(xiàng)活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料,由承辦部門(mén)、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將用完的文件、資料及時(shí)歸檔。
第49條文件結(jié)案移送歸檔時(shí),相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查。
第50條文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作,對(duì)按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求的文件,及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對(duì)檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔,隨時(shí)擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲(chóng)措施。
第54條檔案管理人員每年按規(guī)定清理一次,對(duì)已到保管期限、確定銷(xiāo)毀的檔案材料必須列冊(cè)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷(xiāo)毀處理。
第55條公司嚴(yán)格履行檔案調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱,確因工作需要須復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第56條借閱人員不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
第57條對(duì)于歸還的檔案,經(jīng)檔案管理人員檢查無(wú)誤后,立即歸入檔卷。
第九章 附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。
