第1篇 物業(yè)管理市場(chǎng)拓展規(guī)定
物業(yè)管理市場(chǎng)拓展規(guī)定范文
1.0目的
保證市場(chǎng)拓展工作和內(nèi)部調(diào)研工作順利有效開展。
2.0適用范圍
適用于公司物業(yè)管理市場(chǎng)拓展工作和公司內(nèi)部調(diào)研工作。
3.0職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)拓展的資源保障。
3.2管理部負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研和確定目標(biāo)客戶工作。
3.3管理部負(fù)責(zé)公司的投標(biāo)工作和合同評(píng)審。
3.4管理部負(fù)責(zé)同行業(yè)的競爭的調(diào)研工作。
3.5管理部負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)并根據(jù)公司《內(nèi)審報(bào)告》和相關(guān)記錄對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和顧客滿意度調(diào)查。
4.0程序
4.1面向市場(chǎng)的拓展。
4.1.1面向市場(chǎng)拓展的工作流程圖如下:
以上過程分別措述如下:
1)市場(chǎng)調(diào)研:
對(duì)市場(chǎng)每季度全面調(diào)研一次,且做《市場(chǎng)調(diào)研記錄》和《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。
2)確定目標(biāo)客戶
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合公司自身的實(shí)際能力,確定目標(biāo)。
3)可行性分析
通過對(duì)公司自身和目標(biāo)客戶的評(píng)審,進(jìn)行可行性分析。
4)物業(yè)管理方案的編寫
物業(yè)管理方案的內(nèi)容包括但不限于:
a)公司簡介;
b)物業(yè)基本概況;
c)物業(yè)管理所達(dá)到的總體目標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo);
d)質(zhì)量保證措施;
e)管理用房清算單;
f)財(cái)務(wù)預(yù)算;
g)收費(fèi);
h)應(yīng)該注意的幾點(diǎn)說明;
5)考察物業(yè)
對(duì)意向物業(yè)從軟件到硬件進(jìn)行全面考察,且做《物業(yè)考察記錄》。
6)競投標(biāo)
a)投標(biāo)流程圖包括但不限于:
b)物業(yè)公司對(duì)以上流程圖中的各個(gè)環(huán)節(jié)。進(jìn)行控制,且著重控制以下三個(gè)環(huán)節(jié):
--報(bào)送投標(biāo)申請(qǐng):
在申請(qǐng)中應(yīng)顯示自身的實(shí)力,且實(shí)事求是,不能遺漏某些能說明自己實(shí)力的問題。
--接受投標(biāo)單位資質(zhì)審查
公司應(yīng)將證件備齊,一般資質(zhì)審查包括但不限于:營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)人員配置、固定資產(chǎn)、管理規(guī)章制度等。
--編制投標(biāo)書
標(biāo)書密封;
加蓋投標(biāo)單位印章和負(fù)責(zé)人印簽。
--報(bào)價(jià)適度, 應(yīng)設(shè)法掌握其它單位以往報(bào)價(jià)的信息資料,尋找其報(bào)價(jià)規(guī)律。
7)合同評(píng)審
管理部組織公司相關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審,并且對(duì)評(píng)審過程做詳細(xì)記錄。
8)簽訂合同
總經(jīng)理或管理者代表就合同具體事宜和相關(guān)方進(jìn)行詳細(xì)洽談。
以上過程中的1)項(xiàng)、5)項(xiàng)、7)項(xiàng)的記錄到管理部歸檔。
4.1.2面對(duì)同行業(yè)的調(diào)研。
1)確定競爭對(duì)手;
通過對(duì)市場(chǎng)的全面調(diào)研,競爭對(duì)手,且列表成冊(cè)到管理部歸檔。
2)對(duì)不適合自己管理且不相近的公司有兩種情況,分別描述如下:
a)對(duì)于高于自己公司管理水平的物業(yè)公司:
應(yīng)對(duì)它們的優(yōu)勢(shì)做詳細(xì)的考察,結(jié)合自己公司的現(xiàn)狀做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,建議公司整改以持續(xù)改進(jìn)。
b) 對(duì)于低于自己公司管理水平的物業(yè)公司;
應(yīng)對(duì)它們的缺點(diǎn)做詳細(xì)的考察,結(jié)合自己公司的現(xiàn)狀做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,建議公司吸取教訓(xùn)。
3)每年外出學(xué)習(xí)考察一次,并做調(diào)查報(bào)告(外出考察對(duì)象為先進(jìn)的物業(yè)管理公司);
4.2對(duì)公司內(nèi)部的調(diào)研:
針對(duì)公司的《內(nèi)審報(bào)告》及相關(guān)記錄進(jìn)行內(nèi)部調(diào)研,其內(nèi)容包括但不限于:
員工整體素質(zhì)、公司管理制度、公司形象。
4.2.1對(duì)員工整體素質(zhì)的調(diào)查。
對(duì)公司的全體員工從招聘條件、培訓(xùn)、考核情況進(jìn)行調(diào)查和總結(jié),做員工素質(zhì)調(diào)查記錄。
4.2.2對(duì)管理制度的考察
對(duì)公司的管理制度從合理、完善和執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查和總結(jié),做管理制度調(diào)查記錄。
4.2.3對(duì)公司形象的調(diào)查
對(duì)公司形象從辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、員工儀表進(jìn)行調(diào)查和總結(jié),做公司形象調(diào)查記錄。
4.3每半年對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查并填寫《顧客滿意度調(diào)查表》
4.4通過以上調(diào)查綜合做出公司內(nèi)部調(diào)查報(bào)告結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研做出整改建議使公司持續(xù)改進(jìn)。
4.5公關(guān)活動(dòng)
管理部利用一切可利用條件進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。
4.5.1公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容包括但不限于:
1)參加一些社會(huì)公益活動(dòng),廣大公司影響力。
2)參加各種會(huì)議
經(jīng)管理部建議,公司派有關(guān)人員參加一些研討會(huì)、沙龍活動(dòng)、行政主管部門召開的會(huì)議,借此進(jìn)行溝通和宣傳。
3)通過印刷品擴(kuò)大公司影響
公司可適當(dāng)通過印刷品例如:招貼、宣傳冊(cè)等進(jìn)行宣傳。
以上公關(guān)活動(dòng)均須做相應(yīng)記錄,到管理部歸檔。
5.0相關(guān)文件和記錄:
a)市場(chǎng)調(diào)研記錄
b)《物業(yè)考察記錄》
c)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
d)員工素質(zhì)調(diào)查記錄
e)管理制度調(diào)查記錄
f)公司形象調(diào)查記錄
g)公司內(nèi)部調(diào)研報(bào)告
h)整改建議
i)顧客需求識(shí)別及合同評(píng)審規(guī)定
j)《顧客滿意度調(diào)查表》
第2篇 物業(yè)公司人事管理績效考核規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之績效考核
5.1.績效考核的目的與作用
5.1.1 對(duì)下屬的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評(píng)價(jià)和排序,讓領(lǐng)導(dǎo)掌握員工的能力和貢獻(xiàn),讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作的評(píng)價(jià);為領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通提供通道,營造良好的氛圍;
5.1.2 對(duì)下屬監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和約束;
5.1.3 作為加薪、獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)等人事決策的參考;
5.1.4 提供信息,作為工作計(jì)劃、人力資源規(guī)劃的依據(jù);
5.1.5 獲得職業(yè)培訓(xùn)的需求,為制定職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù);
5.1.6 人事考核對(duì)企業(yè)理念、員工的觀念和行為起到重要的牽引作用。
5.2.考核內(nèi)容
5.2.1 主要包括德、勤、能、績四個(gè)方面。
1)德:忠誠廉潔、協(xié)作精神、原則性、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)精神。
2)勤:事業(yè)心、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、服務(wù)精神、出勤。
3)能:業(yè)務(wù)知識(shí)、分析能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、決策能力、公關(guān)能力、管理能力。
4)績:工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益。
5.3.績效考核分類
5.3.1 試用期考核:
員工試用期間由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核,合格者填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予轉(zhuǎn)正,簽訂勞動(dòng)合同。試用轉(zhuǎn)正考核應(yīng)在試用期內(nèi)最后3個(gè)工作日內(nèi)完成。
5.3.2 平時(shí)考核:
1)各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作成績、工作態(tài)度及工作能力等隨時(shí)作嚴(yán)格公正的考核;凡有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2)采用目標(biāo)管理考核辦法,即根據(jù)每月工作任務(wù)總量、完成程度、計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率的高低,作為考核員工績效的依據(jù)。
3)人事行政部應(yīng)將員工的假、勤、獎(jiǎng)、懲隨時(shí)記錄,作為年終考評(píng)的參考。
5.3.3 年終考核:
其辦法遵循《績效考核管理辦法》(另行制定)。
5.4.激勵(lì)
為了給目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任完成優(yōu)異、工作表現(xiàn)優(yōu)秀及有特別突出貢獻(xiàn)的員工肯定及嘉獎(jiǎng),公司實(shí)行多種激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)實(shí)際情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、若干獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、職位晉升、外派培訓(xùn)、旅游等等獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
第3篇 某接管項(xiàng)目物業(yè)維修基金管理規(guī)定
接管項(xiàng)目物業(yè)維修基金管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范物業(yè)維修基金的管理工作,確保物業(yè)維修基金得到合理有效的使用。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)維修基金的管理工作。
3.0職責(zé)
3.1出納員負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的收取工作。
3.2行政/財(cái)務(wù)組相關(guān)人員負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的催繳工作。
3.3財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)維修基金的使用核算及管理、核算工作。
3.4財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)維修基金管理工作的監(jiān)督。
3.5公司總經(jīng)理及業(yè)主管理委員會(huì)主任負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金使用的審批。
4.0程序要點(diǎn)
4.1物業(yè)維修基金的分類:
4.1.1公用設(shè)施維修基金,用于購買管理用房、墊支購買部分商業(yè)用房和住宅共用設(shè)施的重大維修工程。
4.1.2房屋本體維修基金。用于房屋本體共用部分的維修養(yǎng)護(hù)。
4.2物業(yè)維修基金的使用范圍
4.2.1公用設(shè)施維修基金的使用范圍:
a)小區(qū)內(nèi)的道路;
b)小區(qū)內(nèi)的路燈;
c)小區(qū)內(nèi)園林綠化地;
d)小區(qū)內(nèi)的地下排水;
e)小區(qū)內(nèi)的文化體育場(chǎng)所;
f)小區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng);
g)其他公用設(shè)施。
4.2.2房屋本體維修基金的使用范圍:
a)房屋的承重墻的結(jié)構(gòu)部位;
b)抗震結(jié)構(gòu)部位;
c)外墻面;
d)樓梯間;
e)公共通道;
f)門廳;
g)公共屋面;
h)電梯;
i)機(jī)電設(shè)備;
j)本體消防設(shè)施;
k)公共天線;
l)本體上下水共用管道;
m)共用離盜監(jiān)控設(shè)施;
n)其他房屋本體共用部分。
4.3物業(yè)維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1配備電梯的住宅:
a)發(fā)展商按每年平方米建筑面積成本價(jià)的4%交納;
b)購房人按照每平方米建筑面積成本價(jià)的3%交納。
4.3.2不配備電梯的住宅
a)發(fā)展商按照每平方米建筑面積成本價(jià)的3%交納;
b)購房人按照每平方米建筑面積成本價(jià)的2%交納。
4.4物業(yè)維修基金的收取程序
新建內(nèi)銷商品住宅的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和購房人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定的時(shí)限交納首期維修基金:
4.4.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在辦理新建商品住宅所有機(jī)初始登記前按本規(guī)定3.1. a)和4.3.2. a)的規(guī)定,將該新建商品住宅的維修基金存入專戶銀行。
4.4.2購房人應(yīng)當(dāng)在辦理房地產(chǎn)權(quán)變更登記前,按本規(guī)定4.3.1. b)和4.3.2. b)的規(guī)定,將所購商品住宅的維修基金存入專戶銀行。
4.4.3業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)尚未出售的商品住宅,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)成立之日起15日內(nèi),按本規(guī)定4.3.2.a)的規(guī)定交納維修基金,存入專戶銀行。
4.5物業(yè)維修基金的使用程序:
4.5.1管理公司根據(jù)實(shí)際情況需要使用物業(yè)維修基金時(shí),應(yīng)向小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)提供以下材料:
a)公司總經(jīng)理簽字并加蓋管理公司或項(xiàng)目處章的使用申請(qǐng);
b)相關(guān)項(xiàng)目的有關(guān)圖紙、預(yù)算資料;
c)施工承接單位或人員資質(zhì)資料。
4.5.2小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)在接到物業(yè)維修基金的使用申請(qǐng)后14日內(nèi)召集業(yè)主大會(huì)審議:
a)同意使用的,向區(qū)住宅管理部門報(bào)送由業(yè)主管理委員會(huì)主任和公司總經(jīng)理或項(xiàng)目處經(jīng)理共同簽字的《物業(yè)維修基金命名用申請(qǐng)表》,區(qū)住宅管理部門應(yīng)在接到申請(qǐng)表后的14日內(nèi)完成審批,并將款項(xiàng)劃撥到公司帳戶。
b)不同意使用的,業(yè)主管理委員會(huì)應(yīng)將不同意見書通知管理公司。
4.5.3業(yè)主大會(huì)不同意使用維修基金,而管理公司認(rèn)為有充足理由的,應(yīng)向區(qū)住宅上級(jí)主管部門申請(qǐng)復(fù)議,經(jīng)復(fù)議同意管理公司申請(qǐng),業(yè)主管理委員會(huì)必須執(zhí)行;
4.5.4業(yè)主管理委員會(huì)可以對(duì)使用維修基金工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量及材料消耗等進(jìn)行監(jiān)督,并按工程要求進(jìn)行驗(yàn)收;
4.5.5維修基金帳目,應(yīng)由下列單位每3個(gè)月張榜公布一次:
a)業(yè)主管理委員會(huì);
b)管理公司或項(xiàng)目處。
4.6維修基金的管理程序:
4.6.1維修基金由小區(qū)住宅管理部門設(shè)立專門賬戶管理,小區(qū)管理部門不得干涉業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)基金的正常使用,但應(yīng)嚴(yán)格按使用審批程序?qū)彶闊o誤后支出。
4.6.2小區(qū)財(cái)務(wù)根據(jù)維修基金的收支單據(jù)編制記賬憑證、登記帳簿,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獨(dú)立的帳務(wù)處理;
4.6.3小區(qū)業(yè)主或其他相關(guān)人員及單位,如對(duì)維修基金的收支帳目有疑問,可向下列單位提出質(zhì)詢:
a)業(yè)主管理委員會(huì);
b)管理公司或項(xiàng)目處。
4.6.4管理公司或項(xiàng)目處接到質(zhì)詢后:
a)原則上應(yīng)在7日內(nèi)予以答復(fù);
b)特殊情況另行處理。
4.7維修基金資料的保管:
4.7.1財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)在每月31日將本月維修基金的發(fā)生憑據(jù)匯總、記帳并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)處理。
4.7.2財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)維修基金的財(cái)務(wù)資料審核無誤后,加密在財(cái)務(wù)部長期保存。
4.8維修基金的管理核算情況,作為財(cái)務(wù)部相關(guān)人員的績效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《物業(yè)維修基金使用申請(qǐng)表》mps-a2-06
5.2《物業(yè)維修基金使用情況公布表》mps-a2-07
第4篇 物業(yè)公司房屋租憑安全管理規(guī)定
甲方：
地址：
乙方：
地址：
一、范圍
本協(xié)議規(guī)定了本單位房屋租賃的安全管理要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本單位以及單位物業(yè)管理范圍內(nèi)的場(chǎng)所。
二、總則
為落實(shí)我院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，根據(jù)房屋租憑安全管理辦法的原則及有關(guān)規(guī)定，制訂本標(biāo)準(zhǔn)。
三、雙方應(yīng)共同遵守的法律、法規(guī)及其他要求
在與租賃房屋有關(guān)的施工生產(chǎn)、承包、承租經(jīng)營和勞務(wù)承包過程中，雙方應(yīng)共同遵守下列法律、法規(guī)及其他要求：
——《中華人民共和國勞動(dòng)法》
——《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
——《中華人民共和國消防法》
——《廣州市消防條例》
——《廣州市安全生產(chǎn)條例》
——《企業(yè)事業(yè)單位安全管理制度》
——《廣州市房屋租賃管理若干規(guī)定》
——其它相關(guān)的法律、法規(guī)和其他要求
四、甲方的職責(zé)與義務(wù)
1、合同要求；
2、甲方與乙方簽訂房屋租賃協(xié)議時(shí)，必須簽訂安全、防火、治安協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確勞動(dòng)安全衛(wèi)生、消防等內(nèi)容及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；
1、及時(shí)傳達(dá)相關(guān)管理單位有關(guān)安全生產(chǎn)方面新的法律、法規(guī)和其他要求；
2、甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方建立安全制度及對(duì)工作人員的安全教育；
3、甲方負(fù)責(zé)將管理區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)防范部位、安全設(shè)施（消防管線、安全出口等）告知乙方；
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方在管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)，消防保衛(wèi)等情況進(jìn)行檢查，并要求乙方對(duì)所發(fā)現(xiàn)的不安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改；
5、乙方的經(jīng)營活動(dòng)不能影響甲方的正常工作，乙方工作人員未經(jīng)許可，嚴(yán)禁到與其無關(guān)的甲方工作現(xiàn)場(chǎng)；
6、甲方負(fù)責(zé)對(duì)出租區(qū)域的安全設(shè)施（消防管線）進(jìn)行檢查；
五、乙方的職責(zé)與義務(wù)
1、遵守國家有關(guān)安全施工、生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)和其他要求，以及甲方制定的規(guī)章制度和其它要求；
2、乙方要根據(jù)國家消防法規(guī)定，配備相應(yīng)數(shù)量的消防器材；
3、乙方動(dòng)用明火必須經(jīng)出租方主管部門審核，動(dòng)火必須符合《上海市消防條例》的規(guī)定，指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，配備消防器材；
4、乙方不得利用租賃房屋從事非法生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、經(jīng)營爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)和其他違法活動(dòng)，不得損害公共利益或者妨礙他人正常工作、生活；
第5篇 物業(yè)管理公司辦公用品管理規(guī)定6
物業(yè)管理公司辦公用品管理規(guī)定(六)
1、辦公用品的采購、驗(yàn)收、保管、發(fā)放統(tǒng)一由綜合管理部管理,其中采購與保管工作由兩人分別負(fù)責(zé)。
2、需要領(lǐng)用辦公用品的部門在每月25日前將計(jì)劃用《辦公用品申領(lǐng)單》報(bào)至綜合管理部,由綜合管理部審核,執(zhí)行總經(jīng)理審批后統(tǒng)一進(jìn)行采購。
3、綜合管理部購買辦公用品后,必須登記造冊(cè),財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。
4、領(lǐng)用辦公用品時(shí),綜合管理部做好領(lǐng)用登記手續(xù)。
5、員工領(lǐng)用辦公用品后,要妥善使用保管,如非正常原因造成損壞的,要按原價(jià)予以賠償。
6、耐用辦公用品(如:訂書機(jī)、筆筒、尺子、剪刀、文件架、計(jì)算器、水筆、名片本等)每人按需要領(lǐng)取,最多只能領(lǐng)用一套,丟失、損壞自己負(fù)責(zé),員工辭職須交還給公司或繳交等值錢款。
7、易耗辦公用品要節(jié)約使用,紙張要雙面用完后方可廢棄。用畢到綜合管理部登記領(lǐng)取(如:大頭針、回形針、膠水、透明膠、雙面膠、信簽、筆芯等)。
8、所有員工領(lǐng)用辦公用品應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)一次,并由綜合管理部公布領(lǐng)用明細(xì)。
9、大宗(特殊)辦公用品的購買,須做好計(jì)劃并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
10、員工福利用品采購,由綜合管理部負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
11、公司員工如因各種原因離開公司的,要到綜合管理部辦理好辦公用品歸還手續(xù)后,方可辦理人事手續(xù)。
第6篇 物業(yè)公司對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定3
物業(yè)公司對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定(三)
第一章總則
第一條為加強(qiáng)各部門、管理處對(duì)講機(jī)的管理,正確使用對(duì)講機(jī)和提高對(duì)講機(jī)的使用質(zhì)量,延長使用年限,特制定本規(guī)定。
第二條適用范圍
本規(guī)定適用于公司所轄各部門、管理處。
第三條職責(zé)
公司采購部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購、發(fā)放、調(diào)換、維修。
第二章對(duì)講機(jī)使用管理
第四條保安人員使用對(duì)講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時(shí)攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。
第五條班組長須每半小時(shí)或1小時(shí)對(duì)本班組各崗位進(jìn)行聯(lián)絡(luò),以確保通信暢通和各項(xiàng)安全。
第六條班組交接班時(shí),必須做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求,出現(xiàn)故障無法確認(rèn)責(zé)任方時(shí),由交接雙方班組或全體隊(duì)員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時(shí)上報(bào)。
第七條使用方法
(一)按下發(fā)射鍵(也叫ptt鍵)并開始講話,講話完畢松開ptt鍵。
(二)對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí),距離頭部或身體至少2.5厘米。
(三)講話時(shí)不必大聲,只需在距對(duì)講機(jī)5―10厘米處以正常音量講話即可
第八條操作行為管理
(一)嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。
(二)不可將對(duì)講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。
(三)不可讓對(duì)講機(jī)受長時(shí)間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。
(四)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對(duì)講機(jī)。
(五)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)發(fā)生異常氣味和冒煙,應(yīng)立即關(guān)閉電源,并取出電池,然后送保安部維修處理。
第三章對(duì)講機(jī)通話規(guī)范用語
第九條一般情況下:
呼叫方:**崗位或**呼叫**崗位或**人,聽到請(qǐng)回答(重復(fù)一次或數(shù)次)結(jié)束時(shí)用“完畢”。
被叫方:**崗位或**人聽到,請(qǐng)講。結(jié)束用“完畢”。
呼叫方:語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡明扼要),結(jié)束用“完畢”。
被叫方:**崗位**人明白,結(jié)束用完畢。
第十條緊急情況或緊急集合:
呼叫方:各崗位聽到請(qǐng)回答,**地方出現(xiàn)緊急情況,請(qǐng)馬上支援,(除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重復(fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。
被叫方:**崗**人收到,馬上到達(dá),完畢。(聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場(chǎng),以最快方法并相互用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò),以免有其他人員未聽清,距離遠(yuǎn)通信不便時(shí),要用接力方式傳達(dá)到位)。
1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。
2、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)程序關(guān)電、更換電池,以保障對(duì)講機(jī)的性能,壽命和使用效果。
3、電池不能經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8-10小時(shí))輪換使用,電池充電時(shí)間不能超過15小時(shí)。
4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情和不文明的言語。
5、接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況,接班者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報(bào)告組長或管理處主任。
6、遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。
第7篇 大廈物業(yè)處倉庫管理規(guī)定
大廈的物業(yè)管理處倉庫管理規(guī)定
一、由專人負(fù)責(zé)倉庫的日常管理工作,倉庫管理員對(duì)出入庫的材料和工具進(jìn)行驗(yàn)放、登記,對(duì)不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。
二、根據(jù)材料的體積、特性(含有毒物品)、型號(hào)規(guī)格等進(jìn)行合理擺放,并做好相應(yīng)標(biāo)識(shí),對(duì)不合格和降級(jí)使用的物品應(yīng)貼上特別標(biāo)識(shí)。
三、保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好,并做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲、防盜等防護(hù)措施,確保物品質(zhì)量和庫房安全。
四、建立倉庫管理資料,做到手續(xù)、記錄齊全。
五、每季度,大廈管理處主任與事務(wù)助理對(duì)倉庫進(jìn)行一次全面的檢查。
六、發(fā)放材料堅(jiān)持'先入先出'的原則,合理利用降級(jí)物品的使用價(jià)值。
七、不斷提高業(yè)務(wù)水平,保證各崗位領(lǐng)料及時(shí),工具借換有序。
八、倉庫管理員對(duì)《入庫單》、《領(lǐng)料單》、《工具卡》、《物品驗(yàn)證記錄》等表格需作詳細(xì)的記錄。
九、日常物品的領(lǐng)用定于每周一下午16:00以后進(jìn)行,每次領(lǐng)取量不得超過月使用計(jì)劃的四分之一。(維修專用配件、材料可憑派工單直接領(lǐng)取)
第8篇 顧問物業(yè)管理處辦公設(shè)備管理規(guī)定
顧問項(xiàng)目管理處辦公設(shè)備管理規(guī)定
1、目的:
充分利用現(xiàn)有資源,降低成本。
2、適用范圍:
****管理處各部門
3、職責(zé):
綜合管理部負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理
4、方法和過程控制:
4.1辦公設(shè)備為公司財(cái)產(chǎn),任何人不得損毀及因私使用。各部門須定期對(duì)所屬辦公設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查和保養(yǎng)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員維修處理,并做好質(zhì)量記錄,不得擅自拆裝。、
4.2辦公設(shè)備包括:電腦和電腦外設(shè)、傳真機(jī)、電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、對(duì)講機(jī)、電視機(jī)、照相機(jī)等。
4.2.1電腦:電腦操作者必須掌握基本操作程序。各部門電腦須設(shè)置開機(jī)密碼及屏幕保護(hù)密碼,報(bào)部門主管及經(jīng)理備案。
4.2.2傳真機(jī):綜合管理部須指定專人負(fù)責(zé)傳真機(jī)的日常使用及保養(yǎng),及時(shí)發(fā)送按規(guī)定簽署的各類傳真函件。
4.2.3電話:凡因工作需要打長途電話者須先登記;打市內(nèi)電話需言簡意賅,長話短說,上班時(shí)間不得撥打私人電話;電話需定期更換消毒膜;非工作需要,禁止撥打聲訊電話。
4.2.4復(fù)印機(jī):綜合管理部須指定專人負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)的日常使用及保養(yǎng),如需大批量復(fù)印文件時(shí)則應(yīng)印刷(一個(gè)月使用量在1000張以上者);不得用復(fù)印機(jī)復(fù)印絕密文件和個(gè)人材料。
4.2.5打印機(jī):各部門須指定專人負(fù)責(zé)打印機(jī)的日常使用及保養(yǎng),打印機(jī)的色帶、墨盒或硒鼓應(yīng)節(jié)約使用,達(dá)到使用壽命時(shí)應(yīng)及時(shí)更換。
4.2.6對(duì)講機(jī):各部門須指定專人負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的日常使用、維護(hù)工作。
第9篇 物業(yè)轄區(qū)交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定
物業(yè)轄區(qū)交通車輛、停車場(chǎng)管理規(guī)定
為了加強(qiáng)某小區(qū)轄區(qū)的交通管理,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,根據(jù)交通部門的法規(guī),特制定本規(guī)定:
1、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理,由管理處負(fù)責(zé)。
2、保安部的職責(zé):
2.1在地下停車場(chǎng)出入口設(shè)立門崗,派專人24小時(shí)值班。
地上停車場(chǎng)由治安巡邏人員定時(shí)巡視、看管。
2.2熟記業(yè)主的車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼和車輛固定停車位,熟悉轄區(qū)內(nèi)道路和停車場(chǎng)環(huán)境。
2.3當(dāng)班巡邏保安員要注意車輛停放情況,檢查車輛及車廂內(nèi)存放物資。如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)采取有效措施并通知車主,同時(shí)報(bào)告管理處處理。
2.4上崗工作人員要舉止端正,儀容整潔,對(duì)車主、業(yè)主要熱情有禮。
2.5工作時(shí)間,必須堅(jiān)守崗位,不得脫崗或在崗位上聊天、做私活及會(huì)客。
2.6對(duì)外來車輛門崗要做好登記。業(yè)主搬運(yùn)大件物品或貴重物品離開本區(qū),沒有管理處簽發(fā)的放行條,不予放行。
3、各類車輛在本住宅區(qū)內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
3.1遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)轄區(qū)道路、公用設(shè)施,不亂停亂放。
3.2車輛長期停放,須申請(qǐng)管理處發(fā)放準(zhǔn)停ic卡,并將車主及資料輸入電腦保存。臨時(shí)停放按《濟(jì)南市機(jī)動(dòng)車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
3.3停放車輛要注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置線內(nèi)停放。
3.4車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,否則后果自負(fù)。
3.5機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,嚴(yán)禁超車。
3.6機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴笛。
3.7不準(zhǔn)在轄區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車、修車、練習(xí)。
3.8不準(zhǔn)碾壓綠化草坪、損壞路牌、各類標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
3.9不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防道上停放任何車輛。除執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車和救護(hù)車以外,其余車輛一律按規(guī)定執(zhí)行。
4、停車場(chǎng)管理規(guī)定:
4.1出租車接送本區(qū)住戶時(shí)可以駛進(jìn)本轄區(qū),外來車輛和司機(jī)必須辦理來訪手續(xù)。
4.2大貨車、集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車不得駛?cè)胱≌瑓^(qū)。
4.3車輛進(jìn)出,保安應(yīng)嚴(yán)格管理。主出入口、車庫出入口、地上停車場(chǎng)及大門進(jìn)出口,應(yīng)24小時(shí)攝像跟蹤并錄像備查。
4.4不得損壞車場(chǎng)設(shè)施。
4.5嚴(yán)禁載有劇毒、易燃易爆物品和其他不安全物資的車輛進(jìn)駛?cè)氡据爡^(qū)。
4.6車主按時(shí)繳費(fèi)不得拖欠。
5、摩托車、自行車保管規(guī)定:
5.1摩托車、自行車實(shí)行統(tǒng)一保管,車主須遵守本規(guī)定,服從車輛管理員的管理。
5.2必須辦理車牌號(hào)登記手續(xù)和交納保管費(fèi)。
5.3摩托車必須購買車輛綜合保險(xiǎn),車輛遺失及時(shí)報(bào)案。
5.4車輛實(shí)行統(tǒng)一管理后,屬保管責(zé)任丟失的由管理處負(fù)責(zé)賠償。
5.5無車號(hào)牌或與車體號(hào)碼不相符時(shí),車管員有權(quán)扣留該車或送派出所;無車牌號(hào)、手續(xù)不全的車輛丟失,管理處不負(fù)責(zé)賠償。
第10篇 物業(yè)消防監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)定
1. 0目的
確保消防監(jiān)控中心設(shè)備處于良好狀態(tài),保證用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
2. 0范圍
適用于**集團(tuán)大廈的消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、對(duì)講電話系統(tǒng)運(yùn)行管理。
3. 0職責(zé)
3. 1值班保安員負(fù)責(zé)中心設(shè)備的監(jiān)控管理并做好記錄。
3. 2工程部主管負(fù)責(zé)對(duì)中心設(shè)備進(jìn)行綜合管理及監(jiān)督指導(dǎo)。
3. 3當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)中心設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
4.0工作程序
4. 1各級(jí)人員工作程序
4.1.1 中心值班保安員
a.中心值班保安員負(fù)責(zé)中心消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行操作、監(jiān)控、記錄。 顯示火警信號(hào)后,于三秒內(nèi)消音,保留信號(hào),并立即報(bào)告領(lǐng)班前往察看,確認(rèn)信號(hào)真?zhèn)?發(fā)生火災(zāi)后,通過廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應(yīng)滅火設(shè)備。
b.當(dāng)發(fā)生故障時(shí),及時(shí)通知工程部派人修理。
c.將每班運(yùn)行情況記錄于《消防中心工作記事簿》,《消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控運(yùn)行記錄》。
d.保安員按《消防設(shè)施檢查制度》要求,在工程部責(zé)任技工配合下,定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行功能檢查并啟動(dòng)消防泵、加壓泵、恒壓泵、正壓風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)、排煙機(jī)等聯(lián)動(dòng)功能廣播系統(tǒng),并將試驗(yàn)結(jié)果記錄于各種檢查表格中。
e.每班次打掃房間一次,每月清潔設(shè)備一次(由保養(yǎng)單位完成),保持地面、墻壁、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。
4.1.2 技工、高級(jí)技工(有承包單位由承包單位負(fù)責(zé))。
a.按《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》、《保安閉路電視檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》要求按時(shí)進(jìn)行中心設(shè)備的維修保養(yǎng)或監(jiān)督外保工作,并做好記錄。
b.負(fù)責(zé)向工程部主管申報(bào)備品、備件的采購計(jì)劃。
c.負(fù)責(zé)編制中控室設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡。
4.1.3 保安部部長
a.負(fù)責(zé)中心保安員的紀(jì)律管理和素質(zhì)培養(yǎng)。
b.制定培訓(xùn)考核計(jì)劃定期對(duì)中心保安員進(jìn)行培訓(xùn)考核,以提高值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.1.4 工程部主管
a.負(fù)責(zé)中心設(shè)備的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備配件、材料的采購計(jì)劃的編制、外委修理的聯(lián)系工作,對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
b.每年12月制定下年度的各項(xiàng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃表。消防系統(tǒng)設(shè)備、保安閉路電視設(shè)備的保養(yǎng),每季進(jìn)行一次。并按運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃。
4.1.5 管理處經(jīng)理
a.審核修保養(yǎng)記錄表中修、大修計(jì)劃。
b.中心各項(xiàng)保養(yǎng)計(jì)劃表及維修計(jì)劃表。
4. 2消防監(jiān)控中心管理工作程序
4.2.1保安員負(fù)責(zé)中心每天24小時(shí)值班、監(jiān)控,并嚴(yán)格執(zhí)行交班制度,填好值班記錄。
4.2.2非值班人員嚴(yán)禁操作。外來人員進(jìn)入要經(jīng)管理處或保安部長批準(zhǔn),禁止無關(guān)
人員進(jìn)入。
4.2.3各控制制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的動(dòng)作應(yīng)始終處于良好狀態(tài),各類操作轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)在手動(dòng)位置。
4.2.4 每班應(yīng)注意檢查各類信號(hào)是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常要立即查清原因。
4.2.5 中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)立即核實(shí)。屬誤報(bào),應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄,屬火災(zāi)報(bào)警,應(yīng)迅速報(bào)告保安部長,管理處領(lǐng)導(dǎo),組織滅火。
4.2.6中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路不得隨意更改,如有損壞,要查明原因立即申報(bào)上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)更換。
4.2.7 室內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、通風(fēng)干爽、設(shè)備無灰塵,不準(zhǔn)堆放雜物。
4.2.8 消防應(yīng)急器材應(yīng)齊備良好,室內(nèi)禁止吸煙。
4.2.9 常備應(yīng)急于電筒及充電或應(yīng)急照明設(shè)備。
4.2.10 保持專線報(bào)警電話暢通,禁止任何人員作私人用途。
5. 0相關(guān)記錄
5.1 《消防中心工作記事簿》qr/gr-605
5.2 《消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備異常情況記錄表》qr/gr-611
第11篇 和園物業(yè)護(hù)衛(wèi)員制裝管理規(guī)定
正家物業(yè)護(hù)衛(wèi)員制裝管理規(guī)定
1.0目的:
1.1為了加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)員服裝的管理工作,樹立公司良好的社會(huì)形象,公司特對(duì)護(hù)衛(wèi)員制裝標(biāo)準(zhǔn)作以下規(guī)定。
2.0制裝標(biāo)準(zhǔn)和使用年限
2.1護(hù)衛(wèi)員進(jìn)入公司第一年發(fā)冬、夏裝各二套,發(fā)長袖襯衣二件,服裝使用年限一般為兩年。
2.2護(hù)衛(wèi)員發(fā)訓(xùn)練(迷彩)服一套,使用期限為24個(gè)月,使用期滿后以舊換新。
2.3安全管理用大衣按實(shí)際崗位數(shù)配發(fā),每崗一件,使用年限為24個(gè)月。
3.0調(diào)離、離職時(shí)服裝處理辦法
3.1護(hù)衛(wèi)員在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng),除調(diào)入單位使用的是與該護(hù)衛(wèi)員原在單位(式樣或顏色)不同的工裝,調(diào)出員工須將原單位配發(fā)的工裝移交給原單位外,其他情況均由該員工將工裝從調(diào)出單位帶往調(diào)入單位。
3.2護(hù)衛(wèi)員離職時(shí),其服裝物品須潔凈交回。
3.3護(hù)衛(wèi)員服裝丟失或非因公損壞,按原價(jià)賠償。
4.0著裝及換裝時(shí)間
4.1夏季著裝為每年五月至十月,冬季著裝為十一月到次年四月。
4.2具體換裝時(shí)間可由管理處根據(jù)實(shí)際情況確定,但各管理處內(nèi)部換裝時(shí)間必須統(tǒng)一。
5.0護(hù)衛(wèi)員被子等由個(gè)人出資統(tǒng)一購買軍用品。
第12篇 某物業(yè)區(qū)域治安管理規(guī)定
物業(yè)區(qū)域治安管理規(guī)定
1.嚴(yán)格控制來訪人員,來訪人員須說明業(yè)主姓名、房號(hào),由門崗保安核準(zhǔn)并登記后才可放行。
2.乞討、擺攤、賣藝等人員不得進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。
3.裝修施工人員需由業(yè)主申請(qǐng)臨時(shí)出入證,經(jīng)核準(zhǔn)后憑出入證進(jìn)出。
4.大件、貴重物品出入,需有“大件物品出門證”,經(jīng)登記后放行,機(jī)動(dòng)車輛、摩托車、自行車由物業(yè)派專人及保安統(tǒng)一管理,收取費(fèi)用。
5.發(fā)生突發(fā)事件時(shí),保安員要立即采取措施,敢于維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益及物業(yè)秩序,通知相關(guān)部門,并積極處理善后。
6.加強(qiáng)業(yè)主安全防范意識(shí)教育,物業(yè)有義務(wù)積極配合并采取有力措施,但不為此負(fù)全責(zé)。
7.業(yè)主要注意安全隱患,注意防止陌生人尾隨跟進(jìn)門禁,發(fā)生緊急情況時(shí),應(yīng)立即告知管理處或當(dāng)班保安員。
8.業(yè)主須遵守國家政策、法規(guī),配合物業(yè)的合法管理,嚴(yán)禁非法經(jīng)營或從事非法活動(dòng)。
9.維護(hù)物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及公司利益,對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻,或視情況采取措施強(qiáng)行制止;如隨意停放車輛,占用消防通道堆積雜物,損壞公共設(shè)施,聚眾斗毆,酗酒鬧事,侵犯他人人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利,制造超標(biāo)噪聲,影響他人正常休息和生活等。
第13篇 物業(yè)項(xiàng)目電梯管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目電梯管理規(guī)定
(三)
一、目的規(guī)范電梯管理,確保電梯運(yùn)行安全。
二、適用范圍適用于嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責(zé)
1、電梯維修人員負(fù)責(zé)電梯日常巡查、管理。
2、工程部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、電梯機(jī)房必須嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)房管理制度》2、做好業(yè)主安全乘梯教育,運(yùn)行中電梯若出現(xiàn)突然故障,乘客不必驚慌,更不應(yīng)私自違章操作、開啟或敲打梯門,應(yīng)馬上按響緊急對(duì)講開關(guān),通知中控室值人員,等候解救;3、乘搭電梯人數(shù)過多時(shí),應(yīng)分批搭乘,避免超載發(fā)生危險(xiǎn);
4、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)打鬧、蹦跳、刻劃、張貼及私自撕揭電梯年檢合格證,不依靠在轎門上,不強(qiáng)行阻止轎門開關(guān)且不強(qiáng)行扒 門,不在轎廂內(nèi)吸煙;
5、勿將垃圾丟棄在電梯門導(dǎo)軌槽內(nèi),以免造成轎門和廳門堵塞,影響電梯正常使用;
6、發(fā)生火警或地震時(shí),切勿搭乘電梯;
7、小孩搭乘電梯時(shí),應(yīng)有大人看護(hù),以免發(fā)生意外。
8、電梯搬運(yùn)大件物品時(shí),盡量避免電梯使用高峰期,并事先申請(qǐng),不得超重和損壞電梯,以防止事故發(fā)生。
9、做好電梯機(jī)房、轎箱、廳門、井道、底坑的清潔,保持整潔、暢通。
第14篇 物業(yè)園區(qū)二次供水管理規(guī)定
物業(yè)園區(qū)二次供水管理規(guī)定
一、工作程序
(一) 二次供水管理的要求1. 給排水工作人員負(fù)責(zé)水池(箱)的管理,要求每個(gè)水池(箱)(包括地下、樓頂)須結(jié)構(gòu)完整,加蓋、加鎖,水口干凈,并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。
2. 新建、擴(kuò)建二次供水設(shè)施,須經(jīng)供水管理機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)審定和工程驗(yàn)收。
(二). 每年至少兩次水池(箱)進(jìn)行清洗及消毒
(三) 通知維修部在每次水池(箱)清洗消毒計(jì)劃實(shí)施前一天張貼停水通知。
(四) 放水為確保用戶的正常用水,放水時(shí)間必須提前到清洗、消毒水池(箱)的前3小時(shí),并記錄在《水池(箱)清洗及消毒記錄表》開始放水時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
(五) 二次供水的清洗消毒程序通過外委方進(jìn)行,根據(jù)雙方簽定的協(xié)議,工作程序和施工安全由乙方負(fù)責(zé),保證清洗后的水質(zhì)達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并向管理處提供清洗后水質(zhì)的國家衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告;
(六) 注水在清洗工作結(jié)束后,開閘向水池(箱)注水,以達(dá)到標(biāo)定水位高度。
并加蓋加鎖。
(七) 記錄和報(bào)告1. 由工程主管負(fù)責(zé)安排整個(gè)清洗消毒的工作的協(xié)調(diào)配合,并負(fù)責(zé)記錄清洗、消毒工作的。
全過程監(jiān)控;2. 衛(wèi)生防疫站的《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》、《水池(箱)清洗檢測(cè)報(bào)告單》原件交由辦公室存檔備。
第15篇 x物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施管理規(guī)定
物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施管理規(guī)定
1.0目的
為了確保小區(qū)住戶生命財(cái)產(chǎn)安全,保證消防設(shè)備隨時(shí)處于正常狀態(tài),提高人員管理意識(shí)和安全責(zé)任感。
2.0適用范圍
物業(yè)公司所管理項(xiàng)目配置的所有消防設(shè)施設(shè)備。
3.0管理內(nèi)容
3.1火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
--每雙月在定期安全檢查時(shí)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)面板,報(bào)警鈕及車庫防火卷閘門作聯(lián)動(dòng)功能試驗(yàn)。
--每半年檢查噴頭是否漏水、銹壞、玻璃球中有色液體是否變色、減少,如有異常,立即更換。如發(fā)現(xiàn)玻璃有被其他物質(zhì)污染,立即清潔保持靈敏度。
--每半年檢查一次報(bào)警閥,要求打開警鈴校驗(yàn)旋塞,30秒內(nèi)應(yīng)發(fā)出鈴聲報(bào)警。
3.2消火栓
--室內(nèi)消火栓
每雙月檢查消火是否銹蝕,有無滲漏、轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)是否靈活。
--室外消火栓
每雙月對(duì)室外消火栓進(jìn)行放水檢查,對(duì)潤滑部份擦洗加油。
3.3水泵接合器
水泵接合器每半年保養(yǎng)一次,檢查轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)是否銹死和密封是否老化。
3.4消防泵、噴淋泵
按《水泵定期保養(yǎng)規(guī)程》執(zhí)行。
3.5上述消防設(shè)施的檢查均記錄在《定期安全檢查表》上。
4.0相關(guān)文件
4.1《水泵定期保養(yǎng)規(guī)程》
5.0相關(guān)記錄
5.1《定期安全檢查表》
編寫:zz 審批:zz
