第1篇 公司辦公管理規(guī)定5
公司辦公管理規(guī)定(五)
1、目的:
本公司員工,應(yīng)忠于職守,遵守本公司辦公紀(jì)律,服從各級主管人員的合理指揮,不得陽奉陰違或敷衍塞現(xiàn),各級主管對員工應(yīng)親切誘導(dǎo),諄諄教誨,并監(jiān)督管理。
2、內(nèi)容
2.1部門所屬辦公人員上班時(shí)間應(yīng)在指定的辦公區(qū)域或辦公臺(tái)工作,不打與本人業(yè)務(wù)無關(guān)的事。
2.2員工工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友,或擅離工作崗位,如確因要事必須會(huì)客時(shí)經(jīng)主管以上人員批準(zhǔn)同意,原則上得超過20分鐘。
2.3員工對于職務(wù)及公事,均應(yīng)循級而上,不得越級呈報(bào),但緊急或特殊情況不在此限。
2.4本公司員工對外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足及有本公司名譽(yù)的行為。
2.5工作時(shí)間嚴(yán)禁竄崗,高聲喧嘩、吃零食、拉家常、看報(bào)刊雜志等。
2.6嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi),利用電腦玩電子游戲、上網(wǎng)聊天或發(fā)送私人電子郵件等。
2.7按時(shí)上下班,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,中途不擅自脫崗,外出辦事必須辦理外出手續(xù)。
2.8上班時(shí)間保持儀表整潔,穿工作服,佩帶員工證。
2.9在生產(chǎn)辦公區(qū)域內(nèi),注重形象儀表,不得穿背心,短褲和拖鞋。
2.10推行5s管理,營造舒適、文明、整潔的辦公環(huán)境,嚴(yán)禁丟煙蒂、煙灰和紙屑等。
2.11接聽電話應(yīng)遵守禮儀,響鈴三次后必須提起話筒,并用“你好,××公司”作為接聽電話的專門用語;
2.12節(jié)約能源,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,下班做到隨手關(guān)燈,鎖好門窗。
2.13對來往賓客應(yīng)彬彬有禮,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)。
2.14團(tuán)結(jié)協(xié)作,共圖公司與個(gè)人的事業(yè)發(fā)展。
第2篇 a公司辦公自動(dòng)化管理規(guī)定
1 目的
為強(qiáng)化公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理,確保系統(tǒng)各功能有效運(yùn)行,信息及時(shí)處理和反饋。對電子公文準(zhǔn)確、規(guī)范、安全、及時(shí)地進(jìn)行處理,提高工作效率。
2 適用范圍
本規(guī)定適用公司內(nèi)部各單位、解放經(jīng)銷商、服務(wù)站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理。
3 術(shù)語和定義
電子公文:電子公文是指在企業(yè)管理過程中所形成的具有行政效力和規(guī)范體式,能被計(jì)算機(jī)處理、拷貝、存儲(chǔ)和現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信技術(shù)傳遞的公務(wù)文書如:(決定、決議、指示、請示、批復(fù)、通知、通告、通報(bào)、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、專題會(huì)議紀(jì)要、公函等)。文秘資源網(wǎng)
4 職責(zé)
4.1公司辦公室是公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理部門,對公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理負(fù)責(zé),定期檢查、指導(dǎo)、評價(jià)、考核公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用、運(yùn)轉(zhuǎn)、保密情況。
4.2公司電算室是保證公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)正常運(yùn)行的系統(tǒng)維護(hù)部門,對公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能否正常運(yùn)行負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)對永久保留的信息備份工作。
4.3人力資源開發(fā)室負(fù)責(zé)人員流動(dòng)、用戶變更信息的及時(shí)提供。
4.4網(wǎng)絡(luò)室是解放經(jīng)銷商辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理部門,對解放經(jīng)銷商辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理負(fù)責(zé),定期檢查、指導(dǎo)、評價(jià)、考核解放經(jīng)銷商辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用、運(yùn)轉(zhuǎn)、保密情況。
4.5服務(wù)管理部是解放服務(wù)站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理部門,對解放服務(wù)站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理負(fù)責(zé),定期檢查、指導(dǎo)、評價(jià)、考核解放服務(wù)站辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用、運(yùn)轉(zhuǎn)、保密情況。
5 管理要求
5.1 電子公文管理規(guī)定。
5.1.1 電子公文與紙質(zhì)公文關(guān)系。
5.1.1.1各部門須指定專人負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)管理,按紙質(zhì)公文辦理程序處理電子公文。
5.1.1.2電子公文行文關(guān)系,與紙質(zhì)公文的行文關(guān)系相同。
5.1.1.3除特殊注明外,電子公文與紙質(zhì)公文具有同等的行政效力。電子公文不加印鑒。
5.1.1.4電子公文的公文要素與紙質(zhì)公文基本一致,包括:公文版頭、秘密等級、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、成文日期、主題詞、抄報(bào)抄送機(jī)關(guān)、附件等。
5.1.1.4電子公文的辦理分為收文和發(fā)文辦理,其工作流程與紙質(zhì)公文工作流程基本相同。
5.1.2上機(jī)操作人員必須熟記本人的用戶代碼和口令,并保守秘密,在系統(tǒng)中不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),系統(tǒng)用畢應(yīng)及時(shí)退出該系統(tǒng)。上機(jī)人員調(diào)離工作崗位應(yīng)及時(shí)通知辦公室和電算調(diào)整業(yè)務(wù)流程、更改用戶設(shè)置。非辦公系統(tǒng)中注冊的人員不得上機(jī)操作或?yàn)g覽。
5.1.3 對機(jī)密級以上(含機(jī)密級)的文件和篇幅較長的轉(zhuǎn)發(fā)附件,仍以紙質(zhì)方式發(fā)送,但要形成簡要說明,進(jìn)入業(yè)務(wù)流程,批復(fù)工作仍在辦公系統(tǒng)中進(jìn)行。
5.1.4 使用人員要在每個(gè)工作日8:00-8:30和16:00-16:30期間察看'待辦事宜',并簽署意見。
5.1.5國家秘密級以上(含秘密級)和集團(tuán)公司機(jī)密級秘密公文不得以電子公文形式在網(wǎng)上傳遞。
5.1.6各部門在收到電子公文后,有必要復(fù)制成一份(經(jīng)發(fā)文機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可復(fù)制成多份)紙質(zhì)公文,應(yīng)需在所復(fù)制成的紙質(zhì)公文右上角加蓋復(fù)制專用章(電子公文復(fù)制專用章圖樣附后)注明復(fù)制單位、日期、份數(shù),然后繼續(xù)辦理的其他程序。所收到的相同紙質(zhì)公文應(yīng)作為備份存檔。
5.1.7 電子公文處理和存儲(chǔ),必須采用專用的計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備,由收到電子公文的人員負(fù)責(zé)管理,確保有關(guān)設(shè)備的安全。
5.1.8 電子公文介質(zhì)[硬(軟)磁盤、磁帶、光盤等]應(yīng)按下列要求管理:
5.1.8.1 電子公文介質(zhì)的使用和保存,等同紙質(zhì)公文的使用和保存。
5.1.8.2 電子公文介質(zhì)的維護(hù)和維修,由公司電算室負(fù)責(zé)。
5.1.8.3 電子公文介質(zhì)的銷毀,等同紙質(zhì)公文的銷毀,須進(jìn)行登記并由兩人監(jiān)銷,確保不漏銷、不丟失。
5.1.9用戶認(rèn)證管理。
5.1.9.1用戶密碼方式:用戶首次登陸時(shí)系統(tǒng)強(qiáng)制更改密碼,日常要求每隔1個(gè)月修改用戶密碼。
5.1.9.2建議系統(tǒng)采用電子身份認(rèn)證卡確保系統(tǒng)的安全。
5.1.10用戶管理。
5.1.10.1用戶重新審核:將現(xiàn)有的oa用戶按部門列表由用戶所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
5.1.10.2新用戶申請程序:新增用戶由本人填寫新增(變更)用戶表(附后),本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后,到人力資源開發(fā)室蓋章確認(rèn),由電算室創(chuàng)建用戶。
5.1.10.3用戶權(quán)限變更:當(dāng)對用戶權(quán)限有特殊需要時(shí),請?zhí)顚懹脩魴?quán)限變更表(附后)。
5.1.10.4用戶變更:人員流動(dòng)時(shí),由人力資源開發(fā)室填寫用戶新增(變更)表(附后)提供給電算室,由電算室對這些用戶變更所屬部門。
5.1.10.5用戶注銷:人員調(diào)離,退休、退養(yǎng)、離職時(shí),由人力資源開發(fā)室填寫用戶注銷表(附后)提供給電算室,由電算室注銷用戶。
5.1.11用戶組管理。
5.1.11.1用戶群組重新審核:將群組名稱及群組成員列出后,由各主管部門重新審核。
5.1.11.2新用戶組申請程序:由使用部門填寫用戶新增(變更)表(附后),與電算室協(xié)商創(chuàng)建。
5.1.11.3用戶組的日常管理:用戶組由電算室進(jìn)行日常維護(hù)。
5.1.11.4用戶組信息的發(fā)布:為方便查詢各用戶組包含的成員,電算室將每隔一個(gè)月在通知公告中發(fā)布用戶組信息。
5.1.12功能模塊的管理。各模塊的主管單位指定專人對模塊中的文檔進(jìn)行維護(hù)。
5.1.13系統(tǒng)操作要求。
5.1.13.1要求每天早8:00打開oa辦公系統(tǒng),下班時(shí)觸發(fā)按鈕,形成的信息由各部門專人管理并與考勤掛勾。
5.1.13.2上班期間每隔一個(gè)小時(shí)查看一次最新信息。
5.1.13.3各模塊的主管理單位負(fù)責(zé)及時(shí)更新信息。
5.1.14信息管理要求。
5.1.14.1電子郵件系統(tǒng):要求經(jīng)常清理,保證郵件占用空間小于100m。
5.1.14.2通知公告、留言板:文檔保留一個(gè)月時(shí)間,超期后由電算室對文檔進(jìn)行刪除。
5.1.14.3公文管理、黨委工作、食堂管理:由辦公室對文檔進(jìn)行維護(hù)。
5.1.14.4政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制:由企管辦對文檔進(jìn)行定期維護(hù)。
5.1.14.5信息發(fā)布、信息收集:由指定部門的專人負(fù)責(zé)維護(hù)。
5.1.14.6對于永久保留的信息由電算室負(fù)責(zé)備份。
5.1.14.7重要信息主管理部門要自已備份
5.2經(jīng)銷商電子公文管理規(guī)定。
5.2.1每家經(jīng)銷商一個(gè)用戶名,由專人管理與使用,用戶名和密碼要有兩人知曉,避免人員調(diào)動(dòng),其他人不能登錄。
5.2.2上機(jī)人員調(diào)離工作崗位,新的操作人員應(yīng)及時(shí)更改用戶設(shè)置。
5.2.3上機(jī)操作人員必須熟記用戶名和密碼,并保守秘密。
5.2.4上機(jī)操作人員在系統(tǒng)中不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),系統(tǒng)用畢應(yīng)及時(shí)退出該系統(tǒng)。
5.2.5不許將ie瀏覽器設(shè)置成“表單自動(dòng)提示密碼”。
5.2.6上機(jī)人員不得在郵件系統(tǒng)中向所有用戶群發(fā)郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作為劣跡記入經(jīng)銷商綜合考評。
5.2.7使用人員要每日登錄系統(tǒng),至少保證早、晚各一次,并及時(shí)將一汽貿(mào)易總公司的有關(guān)信息通知到相關(guān)人員。
5.3服務(wù)商電子公文管理規(guī)定。
5.3.1外來公文進(jìn)行登記、處理,在收文流程中處理,例如:一汽網(wǎng)上公文、服務(wù)通報(bào)、月報(bào)審核通知及其它形式的文件等。由服務(wù)站資料員負(fù)責(zé)管理流程。
5.3.2服務(wù)站內(nèi)部制定的公文,需按流程辦理且歸檔,在發(fā)文流程中辦理。由服務(wù)站資料員負(fù)責(zé)管理流程。
5.3.3信息采編用來從各種媒體采集各種相關(guān)信息,經(jīng)篩選整理編輯后形成各種主題刊物,進(jìn)行發(fā)布。例如:質(zhì)量信息反饋、重大質(zhì)量問題匯報(bào)、用戶信息、索賠申請、市場信息等。主要由持有一汽貿(mào)易公司頒發(fā)的培訓(xùn)上崗證的服務(wù)經(jīng)理、鑒定員、資料員負(fù)責(zé)。
5.3.4公共服務(wù)為各服務(wù)站提供資料和服務(wù),資料內(nèi)容由服務(wù)管理部整理更新后供查詢、使用。
5.3.4.1服務(wù)系統(tǒng)通訊錄,供服務(wù)站使用,主要由貿(mào)易公司電算室負(fù)責(zé)。
5.3.4.2服務(wù)信息通報(bào)、月報(bào)審核信息每月由服務(wù)管理部進(jìn)行編寫,以供服務(wù)站查看。
5.3.4.3資料管理是涉及日常工作需共享的各方面資料,例如:新車型信息、產(chǎn)品改進(jìn)信息、零部件信息、故障編碼、保用標(biāo)準(zhǔn)等。主要由服務(wù)管理部負(fù)責(zé)。
5.3.4.4電子公告板用于發(fā)布各類公共信息和通知等,各服務(wù)站均可發(fā)布。
5.3.5直接發(fā)送電子郵件主要是用于小范圍內(nèi)的信息溝通。
5.3.6關(guān)于磁盤上機(jī)使用的規(guī)定。
5.3.6.1凡從外單位帶回、拷回或購回的磁盤,必須由有關(guān)服務(wù)站站長同意并經(jīng)服務(wù)站計(jì)算機(jī)管理人員作病毒檢查后,方可上機(jī)使用。
5.3.6.2外單位人員來服務(wù)站上機(jī)時(shí),所帶磁盤必須由服務(wù)站站長同意,經(jīng)作病毒檢查確認(rèn)無病毒后,方可上機(jī)使用。
5.3.6.3發(fā)現(xiàn)病毒時(shí),操作者不得擅自處理,須經(jīng)服務(wù)站計(jì)算機(jī)管理負(fù)責(zé)人查明原因后,責(zé)成專人處理。
6相關(guān)文件
(無)
7相關(guān)記錄及保存期
7.1新增(變更)用戶表 保存期限五年
7.2用戶權(quán)限變更表 保存期限 五年
7.3用戶注銷表保存期限五年
第3篇 物業(yè)管理公司辦公室值班管理規(guī)定-12
為了配合公司“高尚物業(yè),精致管理”的主題,給業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),真正方便業(yè)主生活,特制定辦公室值班管理規(guī)定,希望大家共同遵守。
1、每月月底由客戶服務(wù)主辦編制下月客服中心值班安排表,交經(jīng)理確認(rèn)。
2、值班時(shí)間:周一至周五18:10-20:00 ,周六、日9:00-18:00。
3、值班人員必須嚴(yán)格按照值班時(shí)間上班,中途不得擅自離崗。
2、值班人員一律著工作服上班、戴好工牌。
3、個(gè)人原因調(diào)班的處理:周一至周五因個(gè)人原因不能值班的,值班人需另找其他人代(換)班并知會(huì)客戶服務(wù)主辦。
4、生病或公休調(diào)班的處理:周一至周五期間,第二天的值班人員自動(dòng)前調(diào),下面的依次前調(diào),直到生病或公休人員上班后再恢復(fù)正常。周六周日期間則由當(dāng)天值班人一人值班,不需要前調(diào),特殊情況由部門經(jīng)理指定人員代值。
5、值班人員按值班規(guī)定時(shí)間到崗后,到消防中心領(lǐng)用客戶服務(wù)中心前臺(tái)抽屜鑰匙。
6、值班人員主要工作:接受相關(guān)咨詢、記錄返修問題及清潔技術(shù)家政服務(wù)(接單后需立即安排處理)、接待來訪人員、處理緊急事件及突發(fā)事件,對未能及時(shí)處理事件要做好客戶解釋工作及事項(xiàng)記錄工作。
7、值班人員對所接單處理的事項(xiàng),需填寫在值班記錄本上,并標(biāo)明處理的狀態(tài),未處理完成事項(xiàng)在第二天需知會(huì)相關(guān)人員及時(shí)處理。
8、不得用辦公室的電話打與工作無關(guān)的電話,打電話時(shí)需長話短說,不能煲電話粥。
9、不能用辦公室的電腦上與工作無關(guān)的網(wǎng)站,更不能上色情網(wǎng)站,不能在電腦上刪除任何非自己的文件。
10、值班人員下班時(shí),需要關(guān)閉空調(diào)、關(guān)燈,節(jié)約用電,并把電話接轉(zhuǎn)到消防控制中心。
第4篇 公司辦公用品領(lǐng)用管理規(guī)定
第一條 :為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)總部辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,特制定本規(guī)定。
第二條 :耐用辦公用品的領(lǐng)用:
1、 耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
2、 耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
第三條 :易耗辦公用品的領(lǐng)用:
1、 易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個(gè)人所需用品。
2、 部門所需用品包括:傳真紙、復(fù)(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。
3、 個(gè)人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
4、 部門常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)見附表。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù),可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整。
5、 每月22日前,由各部門將次月《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過每月用量標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)部門經(jīng)理初核,中心總監(jiān)或副總復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后交采購部統(tǒng)一采購。
6、 發(fā)放時(shí)間:每月1-2號(hào)(如遇假期,順延)。其余時(shí)間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。
7、 領(lǐng)用方法:由各部門文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉申領(lǐng),填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交倉管員按《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》發(fā)放,若部門領(lǐng)用超出需求計(jì)劃的,須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
8、 部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則,傳真紙領(lǐng)用時(shí)須以中間紙交換。
9、 電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用,申領(lǐng)時(shí)須依舊換新。
9、 本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。文秘資源網(wǎng)對于節(jié)儉成效突出的員工,公司將予以表揚(yáng)。
第四條 :未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng),按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行。
第五條 :本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。附件:
1、 常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)
(1)
2、 常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)
(2)
3、 《部門辦公用品需求計(jì)劃表》
第5篇 x地產(chǎn)公司辦公區(qū)域禁止吸煙和會(huì)議管理規(guī)定
地產(chǎn)公司辦公區(qū)域禁止吸煙和會(huì)議管理等若干規(guī)定
公司現(xiàn)對辦公區(qū)域吸煙和會(huì)議管理等若干規(guī)定如下:
一、辦公區(qū)域吸煙管理
1、公司辦公大樓內(nèi),嚴(yán)禁人員吸煙,包括會(huì)議室、接待區(qū)域、樓梯道內(nèi)等區(qū) 域(獨(dú)立封閉的辦公室除外)。
2、公司員工在接待來訪人員時(shí),來訪人員禁止在辦公大樓區(qū)域內(nèi)吸煙。如來 訪人員違反規(guī)定,公司將對接待來訪人員的員工處罰。
3、此項(xiàng)規(guī)定由總辦和人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
二、會(huì)議管理
1、公司級(或跨部門)以上會(huì)議召開時(shí),所有參會(huì)人員須在規(guī)定時(shí)間到達(dá)會(huì) 議室。
2、會(huì)議召開過程中,所有參會(huì)人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)(以不發(fā)出聲音為原則 ),如因緊急事情必須接聽電話時(shí),須到會(huì)議室外接聽。
3、所有參會(huì)人員互相監(jiān)督管理。
三、食堂用餐管理補(bǔ)充條款
1、員工在食堂打餐時(shí),須及時(shí)告之食堂打菜的工作人員,按量盛取,用餐過 程中可以添加,但不得浪費(fèi)。
2、員工用餐完畢后,食物盤內(nèi)不能有剩余食物。
3、此項(xiàng)規(guī)定由總辦和人力資源部監(jiān)督管理。
四、人力資源部即日起將設(shè)立南京z慈善事業(yè)帳戶。違反以上規(guī)定的人員,必 須當(dāng)日繳納五十元現(xiàn)金至人力資源部,視自愿出資五十元為慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)。
第6篇 x物業(yè)公司辦公室設(shè)備使用管理規(guī)定
1.電話
(1)公司電話設(shè)備專為保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得以順利進(jìn)行而配備,必須嚴(yán)格按規(guī)定使用,無故損壞應(yīng)賠償;
(2)公司各部門辦公區(qū)域,因公事要求申請安裝電話,須由部門或個(gè)人提出申請,辦公室統(tǒng)一辦理,報(bào)總經(jīng)理審批后,交工程部實(shí)施。
(3)公司各部門職員辦公用電話,除總經(jīng)理辦公室電話及傳真機(jī)外,其余均不具有國際、國內(nèi)長途功能,任何人不得以任何理由申請開啟ddd、idd功能,確因公需撥打長途的,應(yīng)填寫長途申請單,經(jīng)辦公室審批后指定撥發(fā)。
(4)不準(zhǔn)用公司電話聊天及處理私人事務(wù)。
2.傳真機(jī)
為確保公司傳真機(jī)暢通,未經(jīng)許可,任何人不得使用傳真機(jī)掛拔市內(nèi)及長途電話。公司傳真機(jī)使用管理規(guī)則同長途電話管理規(guī)則。
復(fù)印、電腦、打印機(jī)
(1)復(fù)印、打字是公司文書機(jī)要崗位,工作人員應(yīng)嚴(yán)守崗位,非指定人員不得使用;
(2)復(fù)印機(jī)保證每天上午8:15開機(jī),下午5:30關(guān)機(jī);
(3)使用復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)應(yīng)遵守操作規(guī)程,注意愛護(hù)。
第7篇 裝飾公司辦公管理規(guī)定
建筑裝飾公司辦公管理規(guī)定
文件打印、復(fù)印、發(fā)放管理規(guī)定
一、凡要打印、復(fù)印文件需辦理登記審批手續(xù)。
二、打印的文件,由擬稿人或擬稿部門負(fù)責(zé)校對。
三、凡外發(fā)傳真文件必須填制申請單,審批后外發(fā)。
公司圖書管理規(guī)定
一、圖書原則上為辦公部統(tǒng)一購買,專業(yè)用書,由各個(gè)部門主管提出申請,經(jīng)總經(jīng)理審批后,自行購買。
二、凡新購進(jìn)的圖書,都應(yīng)進(jìn)行登記,寫明購入時(shí)間,價(jià)格。
三、所有圖書都必須在封面或目錄加蓋公司印章。
四、圖書原則上只借給本公司工作的人員,但行政管理部長允許的情況除外,借出圖書不得轉(zhuǎn)借第三者。
五、借閱圖書資料工作由行政管理部長指定專人負(fù)責(zé)。
公司辦公室資料管理規(guī)定
第一章總則
第一條:目的
資料室的資料管理,按本規(guī)定執(zhí)行。
第二條:意義
本規(guī)定的目的在于通過有效管理公司的資料,提高研究效率,促進(jìn)技術(shù)進(jìn) 步改善業(yè)務(wù)工作,以及增進(jìn)對業(yè)務(wù)的理解。
第三條:借閱的責(zé)任
職工在利用公司辦公室資料時(shí),必須遵守規(guī)定,在本規(guī)定范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四條:資料的分類
一、工程資料。
二、定期刊物(報(bào)刊、雜志等)
三、文書資料(手冊、章程、報(bào)告等)
四、視聽聲像資料(照片、錄像帶、地圖、畫冊、膠片、軟件等)
第五條:資料的主管
公司的資料一律由辦公室統(tǒng)管,統(tǒng)一編號(hào)、歸檔。
第二章資料的借出
第六條:資料的借出
一、職工如果業(yè)務(wù)工作上需要,可以申請借走資料,但必須填寫資料借出登記,交給資料保管員。
二、資料保管員必須在“借出資料登記薄”上作好登記,并且經(jīng)常檢查借還狀況。
第七條:退還
職工借閱完畢,及時(shí)把借出資料還給資料室。
第八條:閱讀
資料原則上不外借,只允許在公司內(nèi)使用。
第九條:借出期限
一、一般資料借出期限為一周。期限一滿,立即歸還辦公室。
二、業(yè)務(wù)上常備資料,借出期限二個(gè)月以內(nèi),如果必須,還可以按第六條規(guī)定辦理手續(xù),予以續(xù)借。
第十條:禁止轉(zhuǎn)借。
車輛管理規(guī)定
一、使用人必須有駕照。
二、公務(wù)車不得借于非本公司人員使用,如特殊情況外借,需填“借車審批單”經(jīng)管理部主管審批。
三、駕駛?cè)隧殗?yán)守交通規(guī)則。
四、駕駛?cè)藨?yīng)愛護(hù)車輛,保證機(jī)件,外觀良好,使用后并應(yīng)將車輛清洗干凈。
五、車輛維修應(yīng)先填制“車輛請修單”,送之核算員詢價(jià)。
六、車輛行駛途中,發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時(shí),應(yīng)與管理部主管聯(lián)系請求批示。
七、下列情形之一,違反交通規(guī)則或發(fā)生事故,由駕駛?cè)素?fù)擔(dān),并予以記過或免職處分:
1、無照駕駛;
2、未經(jīng)許可將車借于他人使用。
八、車輛維修影響使用時(shí),可通知管理部,由管理部主管與其他部門主管協(xié)調(diào),臨時(shí)調(diào)配車輛代用。
九、駕駛?cè)嗣恐芤贿M(jìn)行自檢、驗(yàn)車。填制“檢車日記”月末報(bào)管理部主管,管理部主管依此檢車。
公車私用管理規(guī)定
一、隨車一份“豪盛公司車輛行駛登記表”。駕駛員按內(nèi)容詳細(xì)填寫。每月底報(bào)辦公文員,以便核對公里數(shù)及耗油量。
二、私人用車需事先到行政管理部辦公文員處填寫私人用車登記表或第二天補(bǔ)記。私人用車每公里 0.5 元。月底辦公文員統(tǒng)計(jì)使用金額數(shù),報(bào)行政主管審批。送至財(cái)務(wù),工資扣款。
三、未按此規(guī)定執(zhí)行,一經(jīng)查實(shí),第一次工資下浮 10%,第二次解聘。
六、借閱圖書者需在“借出圖書登記薄”上登記。
七、借閱原則上為一個(gè)月,對超過期限者進(jìn)行催促,令其歸還。
八、如果超過借閱歸還期限一個(gè)月,并經(jīng)再三催促依然不還者,按圖書購入價(jià)格索賠;丟失或被盜者(借閱人),同樣照價(jià)賠償。
如果因人力不可抗原因造成圖書損失,管理部長可視情況予以減免賠償金額。
第8篇 企業(yè)公司辦公室管理規(guī)定
企業(yè)(公司)辦公室管理規(guī)定
為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,建設(shè)企業(yè)文化,樹立公司形象,形成團(tuán)隊(duì)精神,使管理科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本規(guī)定。請全體同仁自覺嚴(yán)格遵守:
1、建立文明、和諧、有序的辦公秩序,每人各司其職。下級服從上級,上級尊重下級。不得形成小團(tuán)體,不得打聽他人隱私,不得傳播小道消息,不得在背后議論他人;
2、三樓所有區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝酒。如外來人員在三樓區(qū)域抽煙,請受訪者予以制止;
3、堅(jiān)守崗位,不無故串崗,人離開時(shí),將坐椅靠攏桌面;
4、辦公區(qū)域內(nèi)文明用語、輕聲講話,不得大聲喧嘩、吵鬧,工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,不得擺放雜物;
5、接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,請?jiān)诮哟一驎?huì)議室進(jìn)行,外來辦事人員請不要進(jìn)入辦公區(qū)域;
6、每日報(bào)紙、雜志必須上報(bào)架,閱讀完后及時(shí)歸位。每個(gè)部門負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的保潔,堅(jiān)持每日自覺維護(hù)辦公室環(huán)境及衛(wèi)生。桌面上除放置辦公所需的文具、書籍、資料等辦公用品及電腦外無其他雜物。接待室和會(huì)議室哪個(gè)部門使用后由哪個(gè)部門做好保潔工作。接待室和會(huì)議室不得用作午休場所,午休期間,請不要平躺著休息。在外點(diǎn)菜進(jìn)餐后的用具不得放在三樓區(qū)域;
7、工作時(shí)間私人電話盡量避免,確需處理時(shí),力求簡短,并避免影響他人;
8、在辦公區(qū)域保持良好得體的著裝、儀容、職業(yè)態(tài)度與精神風(fēng)貌。體現(xiàn)出對事業(yè)、對公司、對自己、對同事應(yīng)有的尊重;
9、下班后最后離開辦公室的人要關(guān)閉辦公設(shè)備、電腦、燈具和其他不用的電源。注意工作信息的保密,注意防火、防盜;
10、本規(guī)定自發(fā)布之日起正式實(shí)施,并根據(jù)需要做相應(yīng)修訂。凡違反規(guī)定者,將視情節(jié)輕重,予以懲處。
第9篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司辦公區(qū)域環(huán)境管理規(guī)定
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司辦公區(qū)域環(huán)境管理規(guī)定
第一章 總則
第一條為規(guī)范*城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)辦公區(qū)域的環(huán)境管理,保持環(huán)境的整潔、清新、怡人,維護(hù)良好的企業(yè)形象,根據(jù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展要求,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定中的環(huán)境管理,是指公司辦公區(qū)域的清潔和*化管理。
第三條綜合管理部為公司辦公區(qū)域環(huán)境管理的歸口管理部門。
第四條本規(guī)定適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。
第二章環(huán)境管理的范圍和要求
第五條環(huán)境管理的范圍:
(一)清潔管理的范圍:包括辦公室、會(huì)議室、洗手間、走廊、樓道等部位及各類辦公設(shè)施設(shè)備。
(二)*化管理的范圍:包括董事長、常務(wù)副董事長、總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、會(huì)客室、各部門辦公室、入口處,走廊及其他需要進(jìn)行*化布置的地方。
第六條 環(huán)境管理的要求:
1.清潔人員應(yīng)在員工上班前和下班后做好日常保潔工作;
2.地面(地毯)保持整潔,無污跡;
3.天花板、墻面、墻角保持無灰塵,無蛛網(wǎng);
4.會(huì)議室保持整齊、潔凈,茶具充足,并及時(shí)清洗、消毒,做到無污漬;
5.洗手間保持空氣清新,無異味,場地整潔,衛(wèi)生用品齊全,不斷檔;
6.門窗、走廊、樓梯、踢腳線、空調(diào)送風(fēng)口等部位保持無灰塵、無污跡;
7.窗簾、垃圾筒、燈具、電源開頭及插座等設(shè)施保持無破損、無塵垢;
8.辦公設(shè)施設(shè)備擺放整齊,無灰塵、無污跡;
9.各辦公室的茶具按時(shí)清倒,無遺漏;
10.*化植物無灰塵,花盆內(nèi)無茶葉、煙蒂等雜物。
11.辦公垃圾和洗手間垃圾及時(shí)收集,做到無積壓。
(二)*化管理的要求:
1.觀花、觀果、觀葉植物相結(jié)合;
2.高、中、低檔植物相結(jié)合;
3.大、中、小型植物相結(jié)合;
4.常青類與季節(jié)類植物相結(jié)合;
5.根據(jù)工作需要和區(qū)域要求進(jìn)行布置;
6.*化植物無灰塵、無異味、無蟲害、無枯敗葉,修剪美觀;
7.費(fèi)用適當(dāng)。
第七條*化管理可根據(jù)實(shí)際需要采用自管型或租擺型的方式:
(一)自管型*化管理需自行采購*化植物及相關(guān)用品,并對*化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和定期更換。
(二)租擺型*化管理則聘請*化公司進(jìn)行*化布置、養(yǎng)護(hù)和更換。綜合管理部應(yīng)對*化租擺合同的履行進(jìn)行監(jiān)督,確保租擺植物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)、更換周期符合合同的要求。
第三章環(huán)境管理用品的管理
第八條環(huán)境管理用品的范圍:
(一)清潔用品:包括吸塵器、洗潔精、除蟲劑、抹布、掃帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。
(二)*化用品(自管型):包括*化植物、化肥、農(nóng)藥、剪刀及其他用品。
第九條環(huán)境管理用品的采購
綜合管理部后勤管理人員根據(jù)需要和庫存,編制環(huán)境管理用品的采購計(jì)劃,由 綜合管理部經(jīng)理簽署意見,經(jīng)分管副總經(jīng)理審核,報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。采購時(shí)應(yīng)對市場上清潔*化用品的品牌、質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,力求價(jià)廉物美。
第十條 環(huán)境管理用品的保管:
綜合管理部對所采購的用品進(jìn)行驗(yàn)收、登記和入庫(*化植物即擺放于辦公區(qū)域)。
第十一條環(huán)境管理用品的領(lǐng)用:
清潔人員應(yīng)本著合理、節(jié)約的原則,根據(jù)工作需要填寫領(lǐng)用單,經(jīng)后勤管理人員審核,綜合管理部經(jīng)理審批后領(lǐng)取。
第四章管理職責(zé)
第十二條后勤管理人員的環(huán)境管理職責(zé):
(一)管理清潔人員;
(二)經(jīng)常檢查環(huán)境衛(wèi)生和*化植物;
(三)制訂環(huán)境管理用品的采購計(jì)劃;
(四)洽談*化租擺合同及監(jiān)督合同的實(shí)施。
第十三條清潔人員職責(zé):
(一)對辦公場地、會(huì)議室、洗手間和樓道等辦公區(qū)域進(jìn)行保潔;
(二)更換洗手間衛(wèi)生用品;
(三)清潔辦公設(shè)施設(shè)備,清洗、消毒茶具;
(四)養(yǎng)護(hù)、清潔和更換*化植物(對租擺植物則進(jìn)行檢查記錄);
(五)收集、傾倒垃圾。
第十四條各部門員工應(yīng)協(xié)助做好環(huán)境管理工作,自覺保持辦公場地清潔,愛護(hù)*化植物,主動(dòng)進(jìn)行節(jié)日衛(wèi)生大掃除。
第十五條綜合管理部每周對清潔工作進(jìn)行1次檢查,每季度對*化布置進(jìn)行1次調(diào)整,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十七條本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
第10篇 服務(wù)公司辦公用品管理規(guī)定
行政人事管理制度文件
――科技服務(wù)公司辦公用品管理規(guī)定
一、目的
為加強(qiáng)公司辦公用品的管理,規(guī)范辦公用品領(lǐng)用程序,提高利用效率,降低辦公經(jīng)費(fèi),根據(jù)我公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、職責(zé)
(一)行政管理部負(fù)責(zé)制定辦公用品采購計(jì)劃、驗(yàn)收入庫、保管、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)與維修等管理工作;
(二)各部門負(fù)責(zé)在每月末提供本部門所需辦公用品申購計(jì)劃;
(三)采購部根據(jù)行政管理部采購計(jì)劃按時(shí)完成采購工作。
三、辦公用品分類
(一)規(guī)定中的辦公用品分為固定資產(chǎn)和一般辦公用品。
(二)固定資產(chǎn)包括辦公設(shè)備和辦公家具。
(三)辦公設(shè)備是指辦公耐用品。包括:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話、手機(jī)、投影儀、飲水機(jī)、照相機(jī)等。
(四)辦公家具是指公司用于日常辦公的各種木、鐵、鋼、皮、玻璃以及各種新型材料質(zhì)地的用品。包括:各種文件柜、抽屜柜、椅子、辦公桌、保險(xiǎn)柜、沙發(fā)、茶幾等。
(五)一般辦公用品分為一般消耗品和耐用消耗品兩類。
(六)一般消耗品包括:筆芯、鉛筆、簽字筆、筆記本、固體膠、膠布、便簽紙、文件袋、橡皮、訂書針、回形針、長尾夾、記號(hào)筆、電池、卷紙等。
(七)耐用消耗品包括:筆筒、文件夾、文件架、訂書機(jī)、起釘器、卷尺、剪刀、美工刀、印臺(tái)、鼠標(biāo)、鍵盤等。
四、辦公用品采購
辦公用品采購計(jì)劃制定流程:各部門/服務(wù)站負(fù)責(zé)人提交申購計(jì)劃→行政專員擬定下月辦公品采購計(jì)劃→行政管理部負(fù)責(zé)人審核→常務(wù)副總審批→采購部按時(shí)完成采購
各部門、服務(wù)站負(fù)責(zé)人根據(jù)以往辦公用品使用情況,每月25日前向行政管理部提交《辦公用品申購計(jì)劃表》報(bào)下月采購計(jì)劃;行政管理部根據(jù)各部門申報(bào)計(jì)劃以及日常領(lǐng)用情況制定
下個(gè)月采購計(jì)劃,經(jīng)行政管理部審核后統(tǒng)一上交總經(jīng)辦審批,審批通過后由采購部統(tǒng)一于每月30日前完成采購,采購部需經(jīng)常調(diào)查辦公用品供應(yīng)商及市場價(jià)格,以保證性價(jià)比和質(zhì)量。
急需的辦公用品由部門、服務(wù)站負(fù)責(zé)人提出申請,直接填寫《辦公用品采購申請表》,經(jīng)常務(wù)副總審批后,可由行政管理部統(tǒng)一采購或部門自行采購,部門自行采購的,需要在采購?fù)瓿珊?日內(nèi)向行政管理部進(jìn)行登記。
五、辦公用品管理
辦公家具、辦公設(shè)備、一般辦公用品均由行政管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。包括辦公用品的驗(yàn)收入庫、保管、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等管理工作。
管理流程如下:采購部采購→供貨商供貨→行政專員/各部門相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收→驗(yàn)收人在《入庫單》上簽字→行政管理部負(fù)責(zé)人審核簽字→行政專員錄入數(shù)據(jù)
(一)辦公設(shè)備、辦公家具的管理
1、驗(yàn)收
驗(yàn)收辦公設(shè)備、辦公家具原則上由行政管理部負(fù)責(zé)驗(yàn)收,核對品種、規(guī)格、數(shù)量與品牌,無誤后,在送貨單上簽字確認(rèn)以示驗(yàn)收合格。各部門自購辦公設(shè)備、辦公用品由各部門自行驗(yàn)收,行政管理部統(tǒng)一進(jìn)行登記。
2、管理辦公設(shè)備、辦公家具的領(lǐng)用、保管和維修。
公司購入的辦公設(shè)備、家具必須設(shè)立分類做好登記;填好《固定資產(chǎn)登記表》,根據(jù)購貨合同或送貨單載明的貨品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額、購貨時(shí)間等項(xiàng)目,準(zhǔn)確登記。辦公設(shè)備、辦公家具的使用部門負(fù)責(zé)人在使用部門一欄簽字確認(rèn),使用人因故離開原崗位或者其它原因需要移交辦公設(shè)備、辦公家具的,需填寫《物品移交單》。
行政管理部負(fù)責(zé)按設(shè)備和家具的品類、數(shù)量進(jìn)行登記。對于損壞的辦公家具、辦公設(shè)備報(bào)行政管理部后安排統(tǒng)一維修。辦公設(shè)備、辦公家具應(yīng)在每年12月28日前進(jìn)行盤點(diǎn)。盤點(diǎn)工作由行政管理部負(fù)責(zé),各部門協(xié)助,盤點(diǎn)要求做到賬物一致,如不一致應(yīng)查明原因,然后調(diào)整登記表,使兩者一致。
(二)一般辦公用品的管理
一般辦公用品領(lǐng)用及統(tǒng)計(jì)流程:部門負(fù)責(zé)人/個(gè)人填寫《個(gè)人辦公用品領(lǐng)用登記表》→辦公用品領(lǐng)用→行政專員錄入數(shù)據(jù)及盤點(diǎn)
1、訂書機(jī)、起釘器、計(jì)算器、剪刀等為部門公用品,根據(jù)部門需要進(jìn)行配備,原則上不再增補(bǔ),如重復(fù)申領(lǐng),應(yīng)說明原因或憑毀損原物以舊換新。
2、能共同使用的或數(shù)量較多的一般消耗品如卷紙、訂書針、回形針、膠筆、透明膠、涂改液等由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)取,供部門使用。
3、其他一般辦公用品由個(gè)人領(lǐng)取,新員工入職按標(biāo)準(zhǔn)配備黑色簽字筆一支、筆記本一個(gè),個(gè)人辦公用品按需領(lǐng)取,禁止造成浪費(fèi)。
5、行政專員應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)地分月做好辦公用品出入庫登記,做到每一批辦公用品進(jìn)出有章可循、有據(jù)可查。并且與每月30日前完成《辦公用品出入庫報(bào)表》以及盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)一致。
六、辦公用品的交接與回收
員工因離職或工作崗位變動(dòng)時(shí),需進(jìn)行辦公用品及辦公設(shè)備的交接或回收。
移交人需在《離職交接單》里逐項(xiàng)列出物品清單,行政專員清點(diǎn)核對,確定辦公用品損耗程度,移交接收人或回收。
七、其他事項(xiàng)
1、公司的辦公用品應(yīng)為辦公所用,私用或私自帶出公司造成損壞或遺失的,公司將按辦公用品兩倍價(jià)格從當(dāng)月工資中扣除。
2、不得利用公司設(shè)備、紙張等復(fù)印、打印私人資料。對于必須使用的紙質(zhì)材料,內(nèi)部一律使用雙面、一面兩版式打印或復(fù)印。打印好的資料要及時(shí)領(lǐng)走,不要造成浪費(fèi)。
3、下班后必須做到設(shè)備斷電,把門鎖好;因公需要使用完設(shè)備之前要及時(shí)關(guān)閉;發(fā)現(xiàn)一次,落實(shí)到人;予以處罰。
4、公司辦公用品應(yīng)本著節(jié)約的原則,如有浪費(fèi)現(xiàn)象,經(jīng)發(fā)現(xiàn)被提醒后仍有違規(guī)的,予以20元罰款處理。
5、員工應(yīng)自覺愛護(hù)各類辦公用品,如有不正當(dāng)或不合理使用造成損壞應(yīng)照價(jià)賠償,并予以責(zé)任者20元罰款處理。
6、辦公用品管理員應(yīng)遵章辦理各項(xiàng)辦公用品管理操作制度,如因違章辦理而造成公司損失的,將予以50元罰款處理。
7、辦公用品領(lǐng)用前必須填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》,如有違規(guī)被發(fā)現(xiàn),將予以20元罰款處理。
附件:*z-qr-003《辦公用品申購計(jì)劃表》、*z-qr-007《固定資產(chǎn)登記表》、《*z-qr-008物品移交單》、*z-qr-002《辦公用品出入庫報(bào)表》、*z-qr-006《個(gè)人辦公用品領(lǐng)用登記表》、*z-qr-005《部門辦公用品領(lǐng)用登記表》
第11篇 z公司辦公室管理規(guī)定
公司辦公室管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。
第三條 市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。
(二)負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理。
(三)負(fù)責(zé)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督。
(四)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本市城區(qū)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用。
(五)負(fù)責(zé)本市城區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域的劃分。
(六)受理物業(yè)管理投訴、查處物業(yè)管理違法案件。
其下設(shè)的物業(yè)管理辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作。
第四條 縣(市)、區(qū)政府指定的行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。
(二)組織召開首次業(yè)主大會(huì)。
(三)監(jiān)督物業(yè)承接、交接工作和物業(yè)用房的使用。
(四)負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)有關(guān)資料和物業(yè)服務(wù)合同的備案管理。
(五)受理物業(yè)管理投訴。
縣(市)物業(yè)管理行政主管部門除前款規(guī)定的職責(zé)外,還應(yīng)承擔(dān)本轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用,物業(yè)管理區(qū)域的劃分和物業(yè)管理違法案件的查處工作。
第五條 建設(shè)、規(guī)劃、市政公用、環(huán)保、公安、城管執(zhí)法等相關(guān)部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府)應(yīng)按各自職責(zé)配合做好物業(yè)管理工作。
第六條 新建住宅小區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理。
原有住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理,也可以根據(jù)業(yè)主意愿委托物業(yè)管理企業(yè)或?qū)I公司實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)。
非住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行物業(yè)管理。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)
第七條 房屋所有權(quán)人為業(yè)主;一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì);業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利義務(wù)、職責(zé)按國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條 業(yè)主入住率達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋總建筑面積50%以上時(shí),縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
第九條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)行投票表決。
住宅物業(yè)業(yè)主的投票權(quán)按套計(jì)算,每套住宅計(jì)一票。
非住宅物業(yè)的投票權(quán)按建筑面積計(jì)算,100平方米以下(含本數(shù))的有1票投票權(quán),每超過100平方米再計(jì)1票。
第十條 未實(shí)施物業(yè)管理的住宅物業(yè),經(jīng)三分之二以上業(yè)主書面同意,可以實(shí)施物業(yè)管理或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)。
第三章 物業(yè)管理企業(yè)
第十一條 物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)證書后,在核定的資質(zhì)等級范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)。
第十二條 物業(yè)管理企業(yè)的管理人員取得國家職業(yè)資格證書后,方可從事物業(yè)管理活動(dòng)。
第十三條 物業(yè)管理企業(yè)享有下列權(quán)利:
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(二)根據(jù)業(yè)主的委托,提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目時(shí),收取相關(guān)費(fèi)用。
(三)選聘專營公司承擔(dān)專項(xiàng)服務(wù)。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)履行下列義務(wù):
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)使用專用發(fā)票。
(二)每半年公布一次業(yè)主交費(fèi)情況和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況。
(三)聽取業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)對有關(guān)物業(yè)管理活動(dòng)的意見和建議,并接受監(jiān)督。
(四)對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損害的,代表業(yè)主要求其停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失等。
(五)及時(shí)制止違反治安、消防、環(huán)保、裝飾裝修等方面規(guī)定的行為,并向相關(guān)部門報(bào)告。
(六)建立物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、突發(fā)事件處理等方面的規(guī)章制度。
(七)建立健全物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支、物業(yè)維修臺(tái)帳、檔案等內(nèi)部管理制度。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)
第十五條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
第十六條 業(yè)主大會(huì)應(yīng)通過招投標(biāo)或業(yè)主大會(huì)決定的其他方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。選聘后業(yè)主委員會(huì)須與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,在縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行物業(yè)承接,并在合同生效之日起30日內(nèi)備案。
第十七條 物業(yè)服務(wù)合同期限終止90日前,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)商續(xù)約事宜,續(xù)約的應(yīng)續(xù)簽合同。
不續(xù)約的,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在合同期滿前選聘其他的物業(yè)管理企業(yè)或決定采用其他的物業(yè)管理方式。原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在合同期滿前10日內(nèi)完成物業(yè)交接,并按規(guī)定移交有關(guān)資料。
第十八條 物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù),按法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
物業(yè)管理企業(yè)因管理原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
物業(yè)管理企業(yè)放棄物業(yè)管理的,在業(yè)主大會(huì)確定新的管理方式前,由轄區(qū)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府)組織保潔企業(yè)實(shí)施保潔服務(wù),并向業(yè)主收取相應(yīng)費(fèi)用;物業(yè)的維修由受益業(yè)主自行選擇維修單位,并承擔(dān)費(fèi)用。
第十九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)予以公示。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位交納;物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,原業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第五章 前期物業(yè)管理
第二十條 前期物業(yè)管理是指新建住宅物業(yè)的業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理活動(dòng)。
第二十一條 規(guī)劃、設(shè)計(jì)新建住宅物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)設(shè)施,并按該物業(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積千分之四以上標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃物業(yè)管理用房。
物業(yè)用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,不得改變物業(yè)用房的用途。
第二十二條 住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》前,通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè),并按有關(guān)規(guī)定備案。
投標(biāo)人少于3個(gè)或者多層住宅物業(yè)建筑面積小于4萬平方米(含本數(shù)),高層住宅物業(yè)建筑面積小于2萬平方米(含本數(shù))的,也可以經(jīng)住宅物業(yè)所在地的縣(市)、區(qū)人民的政府物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn),采取協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第二十三條 建設(shè)單位須在住宅物業(yè)建成并驗(yàn)收合格后15日內(nèi),在物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督下,與中標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)承接,并按規(guī)定移交有關(guān)資料。承接協(xié)議中應(yīng)對物業(yè)及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備質(zhì)量、物業(yè)用房面積和位置、保修期內(nèi)保修責(zé)任及其他事項(xiàng)予以約定。
第二十四條 建設(shè)單位在申請辦理《商品房預(yù)售許可證》時(shí),須提供前期物業(yè)管理企業(yè)中標(biāo)或協(xié)議選聘的備案證明,并在銷售物業(yè)時(shí),向買受人明示前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容和業(yè)主臨時(shí)公約。
第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,屬于全體業(yè)主共同所有,不得擅自處分:
(一)物業(yè)用房。
(二)門衛(wèi)房、電話間、監(jiān)控室、地面架空層、共用走廊。
(三)按規(guī)劃配建的非機(jī)動(dòng)車車庫。
(四)公共綠地、道路、場地、水景、文體設(shè)施等。
(五)其他依法歸全體業(yè)主所有的設(shè)施設(shè)備。
第二十六條 物業(yè)的使用禁止下列行為:
(一)改變原規(guī)劃設(shè)計(jì),損壞房屋承重結(jié)構(gòu)。
(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物。
(三)改變房屋外立面造型。
(四)擅自改建、占用物業(yè)共用部位或損壞、占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備,在公共設(shè)備上設(shè)置障礙。
(五)存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品或者存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品。
(六)開辦產(chǎn)生噪聲的機(jī)械加工及娛樂項(xiàng)目等。
(七)使用燃煤爐灶或油煙無組織排放。
(八)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。
第二十七條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。
水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、供熱費(fèi)、通訊費(fèi)、有線電視收視費(fèi)等由供水、供電、供氣、供熱等有關(guān)單位直接向最終用戶收取。
第七章 專項(xiàng)維修資金
第二十八條 專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造,不得挪作他用。
專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有。
第二十九條 購買新建住宅物業(yè)的,應(yīng)繳存專項(xiàng)維修資金。收繳單位必須提供專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)。辦理所有權(quán)登記時(shí),須出具專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)。
第三十條 專項(xiàng)維修資金的過戶、續(xù)籌、結(jié)算,應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí),結(jié)余維修資金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。
(二)專項(xiàng)維修資金帳面余額低于首次繳付額30%的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議研究決定,按業(yè)主房屋建筑面積的比例向業(yè)主續(xù)籌。
(三)房屋滅失的,將專戶帳面余額返還業(yè)主。
第三十一條 專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶存儲(chǔ),按戶設(shè)置明細(xì)帳,按單元、棟、物業(yè)管理區(qū)域核算。
第三十二條 專項(xiàng)維修資金須經(jīng)三分之二以上有投票權(quán)的受益業(yè)主書面同意方可使用。
物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對專項(xiàng)維修資金管理使用情況的監(jiān)督,具體監(jiān)督辦法由市人民的政府制定。
第三十三條 物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)維修資金查詢系統(tǒng)和監(jiān)督制度以及業(yè)主查詢和對帳制度。
第八章 法律責(zé)任
第三十四條 違反本條例的,由市、縣(市)物業(yè)管理行政主管部門按照下列規(guī)定予以處罰;責(zé)任人給他人造成損失的,應(yīng)依法賠償;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)違反第十一條規(guī)定,未取得資質(zhì)證書的,沒收違法所得,并處5萬元至20萬元的罰款;未在核定的資質(zhì)等級范圍內(nèi)從事物業(yè)管理的,給予警告,責(zé)令限期改正,可以并處1萬元至3萬元的罰款。
(二)違反第十二條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的,責(zé)令停止違法行為,并處5萬元至20萬元的罰款。
(三)違反第十七條第二款、第二十三條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)、建設(shè)單位不移交有關(guān)資料的,責(zé)令限期改正,逾期仍不移交的,并處1萬元至10萬元的罰款。
(四)違反第二十一條第一款規(guī)定,建設(shè)單位不按照規(guī)定配置物業(yè)管理用房的,給予警告,責(zé)令限期改正,沒收違法所得,并處10萬元至50萬元的罰款。
(五)違反第二十一條第二款規(guī)定,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,擅自改變物業(yè)用房用途的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處1萬元至10萬元的罰款;有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
(六)違反第二十二條規(guī)定,新建住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)方式或未經(jīng)批準(zhǔn)通過協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處10萬元以下的罰款。
(七)違反第二十五條規(guī)定,擅自處分屬于業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處5萬元至20萬元的罰款。
(八)違反第二十八條第一款規(guī)定,挪用專項(xiàng)維修資金的,追回挪用的專項(xiàng)維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款;物業(yè)管理企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金,情節(jié)嚴(yán)重的,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。
第三十五條 違反本條例第二十六條規(guī)定,造成物業(yè)損害的,由有關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第三十六條 當(dāng)事人對行政處罰不服的,可依法申請行政復(fù)議或提請行政訴訟,當(dāng)事人拒不履行行政處罰決定的,物業(yè)管理行政主管部門可依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。無法定事由,在行政復(fù)議和行政訴訟期間具體行政處罰行為不停止執(zhí)行。
第三十七條 物業(yè)管理行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用權(quán)利、徇私及舞弊的,由所在單位或上級機(jī)關(guān)給予行政處分。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第九章 附則
第三十八條 本條例由吉林市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條 本條例自2006年1月1日起施行。
第12篇 企業(yè)公司辦公設(shè)備及用品管理規(guī)定
總經(jīng)理辦公室:為了增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),提倡勤儉節(jié)約風(fēng)尚,杜絕不必要的浪費(fèi),確保在順利完成工作的情況下最大限度地降低辦公設(shè)備及辦公用品地消耗,公司特制定對辦公設(shè)備及用品的管理辦法如下:
一、辦公設(shè)備:
1.公司現(xiàn)有辦公設(shè)備發(fā)布情況如下:
辦公室:
營銷部:
技術(shù)部:
質(zhì)檢部:
生產(chǎn)部:
財(cái)務(wù)部:
安全保衛(wèi)部:
2.以上三部門各指定專人負(fù)責(zé)對辦公設(shè)施進(jìn)行管理、使用、清潔及維護(hù)并做好詳細(xì)記錄。
3.有需要使用以上設(shè)備者,應(yīng)交給各部門的指定人員操作,如無特殊情況不得私自使用。
4.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真維護(hù)以上設(shè)備,損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào),屬正常磨損的應(yīng)及時(shí)修理,屬意外損壞的應(yīng)上報(bào)說明原因,并做相應(yīng)記錄。
5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的人員必須正確、熟練地進(jìn)行操作,并嚴(yán)格執(zhí)行本辦法。
6.需要購買新設(shè)備時(shí)應(yīng)寫明原因,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)再上報(bào)到辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。部門經(jīng)理應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)格把關(guān),杜絕重復(fù)及浪費(fèi)現(xiàn)象。
7.不得使用公司電話撥打信息臺(tái),因此造成的費(fèi)用一經(jīng)查處由本人承擔(dān)。各部門員工應(yīng)互相監(jiān)督,若責(zé)任不能明確到人,則費(fèi)用由該部門全體員工分?jǐn)偂?/p>
二、辦公用品:
1.公司的辦公用品同一由總經(jīng)理辦公室購買,各部門需用品應(yīng)由專人負(fù)責(zé)到辦公室領(lǐng)取并填寫領(lǐng)取單。
2.各部門每月末應(yīng)制定下月辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃,上交至總經(jīng)理辦公室,由辦公室統(tǒng)一計(jì)劃、調(diào)動(dòng)、購買,便于掌握各部門的辦公用品消耗情況。
3.各部門應(yīng)建立辦公用品發(fā)放辦法及手續(xù),領(lǐng)取辦公用品應(yīng)登記到人,由辦公室定期予以檢查。
4.簽字筆、圓珠筆、鉛筆等不耐用品,每人每月領(lǐng)取不得超過一支,可換筆芯的應(yīng)更換筆芯繼續(xù)使用。
5.涂改液、膠棒、便簽紙、橡皮等較耐用辦公用品,每人每季度領(lǐng)取不得超過一支。
6.剪刀、尺子、文具盒、鉛筆刀、裁紙刀、起訂器等耐用消費(fèi)品自員工工作起一次性發(fā)放,除非正常磨損不另行發(fā)放。
7.其他辦公用品如文件盒、文件夾、筆記本、信紙等視工作需要領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量,不得浪費(fèi)。
8.以上各項(xiàng)規(guī)定指在通常情況下,如遇特殊情況特殊處理。
