第1篇 公司行政管理規(guī)定
行政事業(yè)單位財務管理規(guī)定第一章
第一條 為了進一步加強行政事業(yè)單位財務管理,健全財務制度,杜絕違紀違法行為,促進黨風廉政建設和我市經(jīng)濟有序健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國預算法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國政府采購法》和財政部《行政單位財務規(guī)則》、《事業(yè)單位財務規(guī)則》等有關法律、法規(guī)規(guī)定,并結合我市實際制定本規(guī)定。
第二條 行政事業(yè)單位財務管理,是單位管理的重要組成部分,是規(guī)范單位經(jīng)濟活動和社會經(jīng)濟秩序的重要手段。行政事業(yè)單位的財務管理必須符合國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度。行政事業(yè)單位應建立健全單位各項財務管理制度,完善內(nèi)部監(jiān)控制度,防止財產(chǎn)、資金流失、浪費或被挪用。
第三條 行政事業(yè)單位的財務管理包括:預算管理、收入管理、支出管理、采購管理、資產(chǎn)管理、往來資金結算管理、現(xiàn)金及銀行存款管理、財務監(jiān)督和財務機構等項管理。
第四條 財政部門負責行政事業(yè)單位財務管理工作。審計、稅務、物價、監(jiān)察、人民銀行等有關部門應當依據(jù)各自職責做好行政事業(yè)單位財務監(jiān)督工作。第二章 預算管理
第五條 行政事業(yè)單位應當按照規(guī)定編制年度部門預算,報同級財政部門按法定程序審核、報批。部門預算由收入預算、支出預算組成。
第六條 行政事業(yè)單位依法取得的各項收入,包括:行政事業(yè)性收費、罰款和罰沒收入、上級補助收入、附屬單位上繳收入、捐贈、其他收入等必須列入收入預算,不得隱瞞或少列。行政事業(yè)單位取得的各項收入(包括實物),要據(jù)實及時入賬,不得隱瞞,更不得另設賬戶或私設“小金庫”。按規(guī)定納入財政專戶或財政預算內(nèi)管理的預算外資金或罰沒款,要按規(guī)定實行收支兩條線管理,并及時繳入國庫或財政專戶,不得滯留在單位坐支、挪用。
第七條 行政事業(yè)單位編制的支出預算,應當保證本部門履行基本職能所需要的人員經(jīng)費和公用經(jīng)費,對其他彈性支出和專項支出應當嚴格控制。支出預算包括:人員支出、日常公用支出、對個人和家庭的補助支出、專項支出。人員支出預算的編制必須嚴格按照國家政策規(guī)定和標準,逐項核定,沒有政策規(guī)定的項目,不得列入預算。日常公用支出預算的編制應本著節(jié)約、從儉的原則編報。對個人和家庭的補助支出預算的編制應嚴格按照國家政策規(guī)定和標準,逐項核定。專項支出預算的編制應緊密結合單位當年主要職責任務、工作目標及事業(yè)發(fā)展設想,并充分考慮財政的承受能力,本著實事求是:從嚴從緊、區(qū)別輕重緩急,急事優(yōu)先的原則按序安排支出事項。
第八條 對財政下達的預算,單位應結合工作實際制定用款計劃和項目支出計劃。預算一經(jīng)確立和批復,原則上不予調(diào)整和追加。
第九條 行政事業(yè)單位應加強對本級財政預算安排的項目資金和上級補助資金的管理,建立健全項目的申報、論證、實施、評審及驗收制度,保證項目的順利實施。專.項資金應實行項目管理,?？顚Ｓ?不得虛列項目辜出,不得截留、擠占、挪用、浪費、套取、轉移專項資金,不得進行二次分配。單位應建立專項資金績效考核評價制度,提高資金使用效益。
第十條 行政事業(yè)單位應建立健全支出內(nèi)部控制制度和內(nèi)部稽核、審批、審查制度,完善內(nèi)部支出管理,強化內(nèi)部約束,不斷降低行政事業(yè)單位運行成本。各項支出應當符合國家的現(xiàn)行規(guī)定,不得擅自提高補貼標準,不得巧立名目、變相擴大個人補貼范圍;不得隨意提高差旅費、會議費等報銷標準;不得追求奢華超財力購置或配備高檔交通工具、辦公設備和其他設施。第三章 采購管理
第十一條 行政事業(yè)單位的貨物購置、工程(含維修)和服務項目,應當按照規(guī)定實行政府采購。
第十二條 采購代理機構進行政府采購活動,應當符合采購價格低于市場平均價格、采購效率更高、采購質量優(yōu)良和服務良好的要求。
第十三條 行政事業(yè)單位、采購代理機構及其他工作人員在政府采購工作中不得有下列行為:
1、 擅自提高政府采購標準:
2、 以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇;
3、 在招標采購過程中與投標人進行協(xié)商談判;
4、 中標、成交通知書發(fā)出后不與中標、成交供應商簽訂采購合同:
5、 與供應商惡意串通:
6、 其他違反政府采購規(guī)定的行為。
7、 開標前泄露標底:
8、 隱匿、銷毀應當保存的采購文件,或者偽造、變造采購文件;第四章 結算管理
第十四條 行政事業(yè)單位開立銀行結算賬戶,應經(jīng)同級財政部門同意后,按照人民幣銀行結算賬戶管理規(guī)定到銀行辦理開戶手續(xù)。
第十五條 行政事業(yè)單位不得有下列違反人民幣銀行結算賬戶管理規(guī)定的行為:
1、 擅自多頭開設銀行結算賬戶:
2、 將單位款項以個人名義在金融機構存儲;
3、 出租、出借銀行賬戶。
第十六條 行政事業(yè)單位對外支付的勞務費、購置費、工程款、暫(預)付款等,應當符合《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定,要求實行銀行轉賬、匯兌、托收等形式結算的,不得以大額現(xiàn)金支付。
第十七條 行政事業(yè)單位應加強銀行存款和現(xiàn)金的管理,單位取得的各項貨幣收入應及時入賬,并按規(guī)定及時轉存開戶銀行賬戶,超過庫存限額的現(xiàn)金應及時存入銀行。銀行存款和現(xiàn)金應由單位專人負責登記“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬”,并定期與單位“總分類賬”核對余額,確保資金完整。“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬,,與“總分類賬”應分別由單位出納、會計管理和登記,不得由一人兼管。
第十八條 單位資金不允許公款私存或以存折儲蓄方式管理。
第十九條 行政事業(yè)單位應切實加強往來資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項應及時核對、清理、清算、解交,避免跨年度結算或長期掛帳,影響資金的合理流轉。預(暫)付、個人因公臨時借款等都應及時核對、清理,在規(guī)定的期限內(nèi)報賬、銷賬、繳回余款,避免跨年度結算或長期掛帳。嚴禁公款私借,嚴禁以各種理由套取大額現(xiàn)金長期占用不報賬、銷賬、繳回余款,逃避監(jiān)管。
第二十條 行政事業(yè)單位應建立和完善授權審批制度。資金劃轉、結算(支付)事項應明確責任、劃分權限實行分檔審批__ 重大資金劃轉、結算(支付)事項,應通過領導集體研究決定,避免資金管理權限過于集中,單位的一切資金劃轉、結算(支付)事項由一個人說了算的“家長式”管理模式。第五章 資產(chǎn)管理
第二十一條 資產(chǎn)是指行政事業(yè)單位占有或使用的能以貨。幣計量的經(jīng)濟資源,包括流動資產(chǎn)(含:現(xiàn)金、各種存款、往來款項、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和對外投資等。行政事業(yè)單位必須依法管理使用國有資產(chǎn),要完善資產(chǎn)管理制度,維護資產(chǎn)的安全和完整,提高資產(chǎn)使用效益。
第二十二條 行政事業(yè)單位應加強對材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理,建立、健全其內(nèi)部購置、保管、領用等項管理制度,對存貨進行定期或者不定期的清查盤點,保證賬實相符。
第二十三條 行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)應實行分類管理。固定資產(chǎn)一般可劃分為房屋和建筑物、專用設備、一般設備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產(chǎn)等類型。單位應按照固定資產(chǎn)的固定性、移動性等特點,制定各類固定資產(chǎn)管理制度,進行明細核算,不得隱匿、截留、挪用固定資產(chǎn)。單位應建立固定資產(chǎn)實物登記卡,詳細記載固定資產(chǎn)的購建、使用、出租、投資、調(diào)撥、出讓、報廢、維修等情況,明確保管(使用)人的責任,保證固定資產(chǎn)完整,防止固定資產(chǎn)流失。
第二十四條 行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)不允許公物私用或無償交由與單位無關的經(jīng)營單位使用。
第二十五條 行政事業(yè)單位不得隨意處置固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的調(diào)撥、捐贈、報廢、變賣、轉讓等,應當經(jīng)過中介機構評估或鑒定,報主管部門和財政部門批準。固定資產(chǎn)的變價收入應當轉入修購基金,用于固定資產(chǎn)的更新。
第二十六條 行政事業(yè)單位在維持本單位事業(yè)正常發(fā)展的前提下,按照國家有關政策規(guī)定,將非經(jīng)營性資產(chǎn)轉為經(jīng)營性資產(chǎn)投資的,應當進行申報和評估,并報經(jīng)主管部門審核后報財政部門批準。投資取得的各項收入全部納入單位預算管理。任何單位不得將國家財政撥款、上級補助和維持事業(yè)正常發(fā)展的資產(chǎn)轉作經(jīng)營性使用。
第二十七條 行政事業(yè)單位應當定期或者不定期的對資產(chǎn)進行賬務清理、對實物進行清查盤點。年度終了前應當進行一次全面清查盤點。
第二十八條 行政事業(yè)單位因機構改革或其他原因發(fā)生劃轉、撤銷或合并時,應當對單位資產(chǎn)進行清算。清算工作應當在主管部門、財政部門、審計部門的監(jiān)督指導下,對單位的財產(chǎn)、債權、債務等進行全面清理,編制財產(chǎn)目錄和債權、債務清單,提出財產(chǎn)作價依據(jù)和債權、債務處理辦法,做好國有資產(chǎn)的移交、接收、調(diào)撥、劃轉和管理工作,防止國有資產(chǎn)流失。第六章 財務機構
第二十九條 行政事業(yè)單位按照規(guī)定設置財務會計機構、配備會計人員,負責對本單位的經(jīng)濟活動進行統(tǒng)一管理和核算。單位內(nèi)部的其他非獨立工作部門或機構不得脫離單位統(tǒng)一監(jiān)督另設會計、出納,不得另立賬戶從事會計核算。從事會計工作的人員,必須取得會計從業(yè)資格證書。
第三十條 單位會計機構中的會計、出納人員,必須分設,銀行印鑒必須分管。不得以任何理由發(fā)生會計、出納一人兼,銀行印鑒一人管的現(xiàn)象。
第三十一條 行政事業(yè)單位按照規(guī)定設置會計賬簿,根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務事項進行會計核算,填制會計憑證,登記會計賬簿,編制財務會計報告。行政事業(yè)單位負責人對本單位的財務會計工作和會計資料的真實性、完整性依法負責。
第三十二條 會計委派制度和會計集中核算,是加強會計監(jiān)督和財務管理的有效形式。會計集中核算機構應按照本規(guī)定進一步完善核算制度,加強資金管理。納入會計集中核算機構管理的單位,要按照《市級行政事業(yè)單位會計集中核算實施辦法》,明確職責、履行義務,進一步完善管理,加強對單位收入、支出、資金撥付和資產(chǎn)的管理,防止國家資產(chǎn)、資金流失和浪費。
第三十三條 行政事業(yè)單位不得有下列違反會計管理規(guī)定的行為:
1、 授意、指使、強令會計機構、會計人員偽造、變造會計憑證、會計賬簿和其他會計資料,提供虛假財務會計報告;向不同的會計資料使用者提供編制依據(jù)不一致的財務會計報告;
2、 明知是虛假會計資料仍授意、指使、強令會計機構、會計人員報銷支出事項,提供虛假會計記錄和其他會計資料;
3、 另立賬戶,私設會計賬簿,轉移資金;
4、 未按照規(guī)定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規(guī)定;s、以未經(jīng)審核的會計憑證為依據(jù)登記會計賬簿或者登記會計賬簿不符合規(guī)定;
6、 隨意變更會計處理方法;
7、 未按照規(guī)定建立并實施單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度;
8、 拒絕依法實施的監(jiān)督或者不如實提供有關會計信息資料:
9、 隱匿或者故意銷毀依法應當保存的會計憑證、會計賬簿、財務會計信息資料:
10、 隨意將財政性資金出借他人,為小團體或個人牟取利益:
11、 其他違反會計管理規(guī)定的行為。
第三十四條 財務會計人員工作調(diào)動或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),在交接手續(xù)未辦清以前不得調(diào)動或離職。財務會計機構負責人和財會主管人員辦理交接手續(xù),由單位負責人監(jiān)交,必要時上級單位可派人會同監(jiān)交。一般財務會計人員辦理交接手續(xù),可由財務會計機構負責人監(jiān)交。財務會計人員短期離職,應由單位負責人指定專人臨時接替。第七章 財務監(jiān)督
第三十五條 行政事業(yè)單位應依據(jù)《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》等法規(guī)建立健全財務、會計監(jiān)督體系,。單位負責人對財務、會計監(jiān)督工作負領導責任。會計機構、會計人員對本單位的經(jīng)濟活動依法進行財務監(jiān)督。
第三十六條 行政事業(yè)單位財務監(jiān)督是指單位根據(jù)國家有關、雄律、法規(guī)和財務規(guī)章制度,對本單位及下級單位的財務活動進行審核、檢查的行為。內(nèi)容一般包括:預算的編制和執(zhí)行、收入和支出的范圍及標準、專用基金的提取和使用、資產(chǎn)管理措施落實、往來款項的發(fā)生和清算、財務會計報告真實性、準確性、完整性等。
第三十七條 預算編制和執(zhí)行的監(jiān)督。行政事業(yè)單位應建立健全預算編制、申報、審查程序。單位預算的編制應當符合黨和國家的方針、政策、規(guī)章制度和單位事業(yè)的發(fā)展計劃,應當堅持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對各項支出是否真實可靠,各項收入是否全部納入預算,有無漏編、重編,預算是否嚴格按照批準的項目執(zhí)行,有無隨意調(diào)整預算或變更項目等行為事項進行監(jiān)督。
第三十八條 單位收入的監(jiān)督。收入是指行政事業(yè)單位依法取得的非償還性資金,包括財政預算撥款收入,預算外資金收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強,應加強監(jiān)督,其監(jiān)督的主要內(nèi)容是:
1、 單位的收入是否全部納入單位預算,統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。
2、 是否依法積極組織收入;各項收費是否符合國家的收費政策和管理制度:是否做到應收盡收,有無超收亂收的情況?！?/p>
3、 對于按規(guī)定應上繳國家的收入和納入財政專戶管理的資金,是否及時、足額上繳,有無拖欠、挪用、截留坐支等情況。
4、 單位預算外收入與經(jīng)營收入是否劃清,對經(jīng)營、服務性收入是否按規(guī)定依法納稅。
第三十九條 單位支出的監(jiān)督。支出是指行政事業(yè)單位為開展業(yè)務活動所發(fā)生的資金耗費。支出管理是行政事業(yè)單位財務管理和監(jiān)督的重點。其監(jiān)督的主要內(nèi)容是:
1、 各項支出是否精打細算,厲行節(jié)約、講求經(jīng)濟、實效、有無進一步壓縮的可能。
2、 各項支出是否按照國家規(guī)定的用途、開支范圍、開支標準使用;支出結構是否合理,有無互相攀比、違反規(guī)定超額、超標準開會、配備豪華交通工具、辦公設備及其他設施。
3、 基建或項目支出與行政事業(yè)經(jīng)費支出的界限是否劃清,有無基建或項目支出擠占單位經(jīng)費,或單位經(jīng)費有無列入基建或項目支出的現(xiàn)象。應由個人負擔的支出,有無由單位經(jīng)費負擔的現(xiàn)象。是否劃清單位經(jīng)費支出與經(jīng)營支出的界限,有無將應由經(jīng)費列支的項目列入經(jīng)營支出或將經(jīng)營支出項目列入單位經(jīng)費支出的現(xiàn)象。
4、 事業(yè)單位專用基金的提取,是否依據(jù)國家統(tǒng)一規(guī)定或財政部門規(guī)定執(zhí)行;各項專用基金是否按照規(guī)定的用途和范圍使用。
第四十條 資產(chǎn)監(jiān)督即對資產(chǎn)管理要求和措施的落實情況進行的檢查督促,包括:
1、 是否按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍使用現(xiàn)金;庫存現(xiàn)金是否超過限額,有無隨意借支、非法挪用、白條抵庫的現(xiàn)象;有無違反現(xiàn)金管理規(guī)定,坐支現(xiàn)金、私設小金庫的情況。
2、 各種應收及預付款項是否及時清理、結算;有無本單位資金被其他單位長期大量占用的現(xiàn)象。
3、 對各項負債是否及時組織清理,按時進行結算,有無本單位無故拖欠外單位資金的現(xiàn)象,應繳款項是否按國家規(guī)定及時、足額地上繳,有無故意拖欠、截留和坐支的現(xiàn)象。
4、 各項存貨是否完整無缺,各種材料有無超定額儲備、積壓浪費的現(xiàn)象;存貨和固定資產(chǎn)的購進、驗收、入庫、領發(fā)、登記手續(xù)是否齊全,制度是否健全,有無管理不善、使用不當、大材小用、公物私用、損失浪費,甚至被盜的情況。
5、 存貨和固定資產(chǎn)是否做到賬賬相符、賬實相符;是否存在有賬無物、有物無賬等問題;固定資產(chǎn)有無長期閑置形成浪費問題;有無未按規(guī)定報廢、轉讓單位資產(chǎn)的問題發(fā)生。
6、 對外投資是否符合國家有關政策;有無對外投資影響到本單位完成正常的事業(yè)計劃的現(xiàn)象:以實物無形資產(chǎn)對外投資時,評估的價值是否正確。
第四十一條 行政事業(yè)單位應建立健全內(nèi)部監(jiān)控、財務公示等制度,應確定專門機構或專(兼)職人員對發(fā)生的經(jīng)濟事項進行事前、事中、事后監(jiān)督、審查。單位的財務執(zhí)行情況,應在一定的范圍、時期內(nèi)公示,接受群眾監(jiān)督。
第四十二條 行政事業(yè)單位應自覺接受審計、財政部門的檢查和監(jiān)督。
第四十三條 行政事業(yè)單位領導工作調(diào)動或者離職,必須經(jīng)同級審計部門進行任期離任審計。第八章 附則
第四十四條 本坪定適用于市級行政事業(yè)單位。行政事業(yè)單位基本建設投資的財務管理,除國家另有規(guī)定外應當參照本規(guī)定辦理。
第四十五條 本規(guī)定由市財政局負責解釋。
第四十六條 本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。
第2篇 裝修公司行政后勤電話管理規(guī)定
裝飾公司行政后勤管理制度:電話管理規(guī)定
一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時,應掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語:'您好,設計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應說,'您好,設計大師樓',當對方告知分機電話時,應說:'請稍等!'如分機占線,應說:'電話占線,請稍后再打'或說:'分機占線,請您記一下分機號稍后再打!'其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責交納。
九、分公司、分部負責交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費,本部門領導負責追查責任人。責任不清的由部門集體承擔此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的,給予嚴重過失單一張,并承擔全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
第3篇 置業(yè)公司行政監(jiān)察管理規(guī)定
為確保公司各項工作的正常運轉,充分行使監(jiān)督職能,特制定本制度。
一、監(jiān)察管理體制:公司實行兩級監(jiān)察管理體制:即總經(jīng)理行使最高監(jiān)察權;公司總經(jīng)辦行使對各個部門、各個崗位員工的直接監(jiān)察權;全體員工對各級管理人員的工作情況進行監(jiān)督。
二、監(jiān)察的主要范圍:
1、對公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)察;
2、受理違法、違紀的檢舉控告;
3、調(diào)查處理違法違、紀行為;
4、參與對員工考核評議工作;
5、對員工進行遵紀守法、廉潔自律等方面的教育、培訓;
6、經(jīng)公司高層授權,可行使檢查權、調(diào)查權、建議權、行政處罰權。
三、監(jiān)察機構:公司總經(jīng)辦為監(jiān)察工作的常設機構。監(jiān)察人員直接對集團公司董事長(或其授權人)負責并報告工作。
四、監(jiān)察工作的流程:監(jiān)察人員受理案件(常規(guī))→開展調(diào)查、提出整改意見→反饋→形成結論報告→公司高層審核作出決定(議)→監(jiān)察機構執(zhí)行決定(議)。
1、個人(部門)對監(jiān)察形成的決定(議)不服的,三日內(nèi)可直接向公司申請復議,復議期間,不影響決定(議)的執(zhí)行。
2、員工個人對管理人員循私舞弊等行為可直接向公司投訴,投訴屬實的,將予以投訴人50-500元的獎勵。
3、監(jiān)察人員不履行職責的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以100-500元的罰款,情節(jié)嚴重的,予以辭退。
第4篇 物業(yè)公司行政獎罰管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范行政獎罰的標準及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。
2. 0適用范圍
適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理(含)以人員的行政獎罰處理。
3. 0職責3.1總經(jīng)理負責公司機關員工和管理處員工記大過與記大功以下行政獎罰決定的審批。
3. 2管理處經(jīng)理負責管理處員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。
3. 3人事部負責公司行政獎罰工作的組織實施與決定的復核。
3. 4各部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。
4.0程序要點
4.1獎罰原則。
有功必獎,有過必罰;
依法管理,執(zhí)法必嚴;
獎罰面前,人人平等。
4.2獎罰形式。
4.2.1 獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。
4.2.2 處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。
4.3獎罰標準。
4.3.1 嘉獎1次獎1天崗位工資,警告1次扣1天崗位工資。
4.3.2 記小功1次獎3天崗位工資,記小過1次扣3天崗位工資。
4.3.3 記大功1次獎當月崗位工資,記大過1次扣當月崗位工資。
4.3.4 一年累計嘉獎3次者,加記小功1次;
一年累計記小功3次者,加記大功1次。
4.3.5 一年累計警告3次者,加記小過1次;
一年累計記小過3次者,加記大過1次。
4.3.6 一年累計記大功2次,晉升一級工次,一年累計記大過2次給予解雇
4.4獎罰條件。
4.4.1符合下列條之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:
a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;
c)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;
d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;
e)嚴格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;
f)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
g)在抗洪、滅火、防風工作中有突出表現(xiàn)者;
h)接待業(yè)主及客人,受到一致好評者;
i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;
k)在公司的重大活動服務過程中表現(xiàn)突出者;
l)其它應給予嘉獎、記小功、記大功的行為。
4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調(diào)薪獎勵:
a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考證分數(shù)有3次列本部門第一者;
b)工作有突了貢獻者;
c)有突出才能,為公司急需者;
d)為同行業(yè)競相爭取者。
4.4.3有下列行為之一者,要建議給予警告處罰:
a)上班時間處理私人事務者;
b)拖延執(zhí)行上級指令及時效制規(guī)定,影響工作進度,尚未造成損失者;
c)儀容不整,影響公司形象者;
d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;
e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;
f)未經(jīng)主管領導同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
g)使用 性或辱罵性語言者;
h)其他不認真工作、不文明、不道德行為,須給予警告處分者。
4.4.4 有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:
a)一年內(nèi)給予警告處分3次者;
b)違反標準規(guī)程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;
d)公司機關員工工作時間睡覺者;
e)未經(jīng)許可出借公司財物者;
f)辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴重者;
g)向他人誤傳個人或他人薪金數(shù)額者;
h)拾遺不報,造成不良影響者;
i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡1次者;
j)曠工1天者;
k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
l)管理處員工對住戶服務時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;
m)其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟損失,須給予記小過處分者。
4.4.5 有下列行為之一者,可
建議給予記大過處分:
a)一年內(nèi)給予記小過3次者;
b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;
c)管理處員工工作時間睡覺者;
d)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
e)私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者;
f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授者他人打卡,涂卡、冒簽卡2次以上者;
g)曠工2天者;
h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;
i)故意浪費公司財物者;
j)擅自挪用公款1000―2022元者;
k)服務態(tài)度差,遭住戶合理投訴者;
l)其他損害公司利益的行為,須給予記大過處分者。
4.4.6 有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:
a)管理不善者;
b)多次重復違反公司標準作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴重后果者;
c)一年內(nèi)記大過1次,記小過2次者;
d)績效考評連續(xù)兩個月考評分數(shù)均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者。
4.4.7 有下列行為之一者,可建議給予勸退。
勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。
勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下應提前一個月通知員工或一個月工資作補償后即刻辭退員工(勞動合同特殊約定的按《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》辦理):
a)績效考評分數(shù)在60分以下者;
b)連續(xù)3個月考評分數(shù)均為末位者;
c)半年度或年度績效考評分數(shù)不合格者;
d)其他須給予勸退處分者。
4.4.8 有下列行為之一者,可建議給予解雇。
解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關責任的權利:
a)一年內(nèi)給予記大過處分2次者;
b)賭博、吸毒、盜竊或參與其違法活動,公司保留追究刑事責任者;
c)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2022元以上者;
d)在公司無理取鬧且先動手打人者;
e)造謠惑從,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴重者;
f)利用職務之便,收取他人賄賂為自已牟取私利者;
g)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;
h)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
i)故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;
j)遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;
k)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
l)長期遲到、早退者;
m)疏于職守,給公司造成較大損失者;
n)向公司提供虛假證明或資料者;
o)服務態(tài)度惡劣,損害住戶利益,影響公司聲譽者;
p)竊取公司機密、技術資料或財物者;
q)其他嚴懲違反公司規(guī)定,須給予解雇者。
4.5獎罰程序。
4.5.1 部門負責人向人事部提出,人事部給予《員工獎罰通知單》。
452審核。
部門依據(jù)獎罰條件或(及)《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》進行以下審核,并將審核意見記錄在“部門意見”欄,并簽名確認:
a)建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整;
b)獎罰標準是否恰當。
4.5.3 人事部復核。
人事部經(jīng)理依照用人部門上述程序進行復核,并將復核結果記錄在“人事意見”欄,并簽名確認:
a) 部門意見真實、獎罰恰當?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;
b) 經(jīng)核查,用人部門意見不真實或獎罰標準欠恰當?shù)?經(jīng)與部門溝通后,由部門重新填寫《員工獎罰通知單》。
部門堅持已見的,人事部須將調(diào)查情況附于《員工獎罰通知單》后一齊報總經(jīng)理審批。
4.5.4 審批。
管理處經(jīng)理負責管理處員工記大過與記大功以下決定的審批。
總經(jīng)理負責其他決定的審批。
a)用人部門和人事部意見統(tǒng)一時,總經(jīng)理發(fā)(管理處經(jīng)理)在1日內(nèi)給予審批意見,由人事部按正常手續(xù)辦理;
b)用人部門和人事部門意見不統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處經(jīng)理)在2日內(nèi)給予審批意見。
4.5.5 資料處理。
a)涉及調(diào)薪的資料處理:
----人事部將審批后的《員工獎罰通知單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);
----原件附在《轉正/晉升/降職/調(diào)薪表》后,按《轉正/晉升/降職/調(diào)薪標準作業(yè)規(guī)程》處理。
b)勸退、解雇、自動離職人員資料的處理:
----人事部將審批后的《員工獎罰通知單》復印一份,復印件公布在“員工公告欄”
內(nèi);
----原件附在《員工離職表》。
后按《員工離職、內(nèi)部調(diào)職標準作業(yè)規(guī)程》辦理。
c)嘉獎、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理:
----人事部將審批后將《員工獎罰通知單》復印兩份,原件存入員工本人人事檔案記錄;
----一份復印件公布在“員工公告欄”內(nèi);
----一份復印件于次月初報財務部核發(fā)獎罰工資。
456員工對獎罰有異議的按《員工投訴與行政復議標準作業(yè)規(guī)程》處理。
4.5.7 記錄
a)人事部文員將員工獎罰情況記錄在《員工花名冊》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi);
b)人事部文員將員工獎罰情況記錄在人事月報的《當月獎罰統(tǒng)計表》內(nèi),并于次月初與《獎罰單》一齊報財務部核發(fā)獎罰工資。
4.6本規(guī)程作業(yè)員工轉正、晉升、降級、調(diào)薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。
5.0記錄
《員工獎罰通知單》。
6. 0相關支持文件
6.1《轉正/晉升/降職/調(diào)薪標準作業(yè)規(guī)程》。
6.2《員工離職、調(diào)職標準作業(yè)規(guī)程》。
6.3《員工投訴與行政復議標準作業(yè)規(guī)程》。
6.4《人事月報管理標準作業(yè)規(guī)程》。
員工獎懲通知
第5篇 企業(yè)公司行政接待工作管理規(guī)定
進一步提高行政接待管理水平,促進與各級領導和兄弟單位之間的友好合作,增進友誼,交流信息,改善外部環(huán)境,樹立企業(yè)形象,特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務
1、安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理大型會議的會務工作。
4、協(xié)助開展公共關系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則,辦公室負責接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務;對涉及較強業(yè)務性的接待事務,應由有關部門牽頭對口接待,辦公室配合。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言,如'您好'、'請問貴姓'、 '您找哪位'、'請稍候'、'謝謝'等類似的禮貌用語,做好電話記錄。
2、客人來訪應熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,科室、部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統(tǒng)一安排。宴請客人原則上安排在****大酒店,確因特殊情況不能在****大酒店接待的,經(jīng)總經(jīng)理批準后可方接待;擅自在外地就餐以及未經(jīng)審批私自安排的宴請,經(jīng)辦人承擔一切招待費用。
五、行政接待工作的標準、要求
1、事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體現(xiàn)****的品牌形象。
2、宴請標準、要求。宴請客人時,應根據(jù)宴請的性質和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。
(1)工作餐標準:指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業(yè)務、維修設備等原因不方便回原單位就餐的人員。
(2)聚餐標準:指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待一般業(yè)務性工作人員。
(3)宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水),用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一,接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆,接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°,超出部分由經(jīng)辦人自理。
(4)大型宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水),用于接待重要業(yè)務往來人員或上級領導。接待用煙為兩盒金將軍或泰山,接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生,超出部分由經(jīng)辦人自理。
六、與本管理規(guī)定不一致的其它條款一律以本管理規(guī)定為準。
第6篇 物業(yè)公司行政管理工作制服管理規(guī)定
為了提高公司形象,增強管理力度,展示員工的精神面貌。公司全體員工穿著統(tǒng)一制服上班,就制服的著裝管理作出如下規(guī)定:
1.換季時間
1.1 夏裝:5月1日至10月31日
1.2 冬裝:11月1日至次年4月30日
1.3 時間若有變動,以人事行政部實際通知時間為準。
2.制服的使用及發(fā)放
凡本公司所有員工在職期間均有權利享受制服待遇。
2.1 制服在使用期限(具體使用期限另定)內(nèi)如有損壞或遺失,由使用者個人按規(guī)定折價從工資中扣回制服款,并由人事行政部統(tǒng)一補做制服;員工如有離職,按規(guī)定的使用期限,折價扣回制服款,不收回制服。具體按如下規(guī)定處理:
1)若制服的使用未達期限的一半,按制服價70%按月折價扣回制服款;
2)若制服的使用達期限的一半以上但未滿期的,按制服價50%按月折價扣回制服款。
3)若制服的使用滿期的,不需扣回制服款。
2.2 新員工入職,試用期滿后,方可配備制服(保安或服務人員除外)。
2.3 員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按獎懲制度執(zhí)行。
2.4 未能及時領取制服和制服不合身者,各部門應在三個工作日內(nèi)將名單及型號報人事行政部,否則按不著裝處理。
第7篇 房地產(chǎn)有限公司行政管理規(guī)定
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政管理規(guī)定
為加強公司內(nèi)部管理,維護正常工作秩序,提高辦事效率,調(diào)動全體員工積極性,特作如下規(guī)定:
一、工作制度
1、實行每周五天、每天八小時工作制;
2、遲于上班時間5分鐘為遲到,早于下班時間5分鐘為早退
3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工;
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排
二、崗位形象:
1、衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā),不裸背露體,女士不穿短裙,不濃妝艷抹
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便;
3、處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦天的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。
四、勞動紀律
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守;
2、工作時間嚴禁從事與業(yè)務無關的事務,不準干私事,不準從事娛樂性活動,不準因私打公司電話,工作需要打長途電話時,須經(jīng)辦公室同意
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領等不正之風;
4、保守公司機密;
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔
6、勤儉節(jié)約,愛護辦公設施,貴重物品誰使用誰負責。下班前,最后離開辦公區(qū)的工作人員要關閉電源,關好門窗
7、值班人員對于重要事項要隨時向公司報告。
四、考勤管理
各部門要嚴格要求,如實填報考勤表,每月15日前上報綜合部匯總進行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報財務部執(zhí)行。
五、會議制度:
公司例會每周五召開一次,全體人員參加,總經(jīng)理主持,由各部門理匯報本周工作完成情況,以及下周工作按排計劃。
第8篇 公司行政管理處罰規(guī)定
常言道,有規(guī)矩方能成方圓,所以,對于一個公司而言,擬定一套完善的管理制度才能更好地管理公司。以下提供關于公司行政管理及處罰規(guī)定,僅供各位行政管理人員參考,并更好地進行員工管理。
辦公室管理
1、保持工作桌面整潔,認真整理、保管好本崗位文件資料。下班時認真清理文件資料,并整理歸類,以方便清潔員工桌面。
2、離開座位、下班后將座椅推到桌面內(nèi)。
3、辦公區(qū)域嚴禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為,切記維護地毯清潔。
4、為保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生,員工不得在辦公室內(nèi)進餐或攜帶食物上班。一線員工在餐廳用餐。
5、嚴禁在辦公室、會議室等公共場所吸煙。吸煙請至樓梯口吸煙區(qū),吸煙完畢煙頭隨手放入指定區(qū)域。
6、下班后自覺關閉電腦及本區(qū)域空調(diào)和電燈,尤其是休息日及節(jié)假日個體加班時,更要注意關閉空調(diào)及電燈。
7、保持工作環(huán)境的安靜有序,上班時間堅守工作崗位,嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說。
8、非工作需要的上網(wǎng)、睡覺、大聲喧嘩、吃喝談笑、聽音樂等擾亂秩序及有損公司形象的行為。
9、公司電話勿打私人電話,如有違反發(fā)生電話費用由個人承擔。
對違反本規(guī)定者,每次罰款100元/人/次。
辦公用品管理
1、辦公用品的申購由申請員工填寫“辦公用品申購表”,由其部門經(jīng)理、行政人事部主管簽字同意后,交由行政人事部統(tǒng)一購買。
2、員工離職時,依據(jù)個人臺帳明細將耐用物品交回行政人事部,如果耐用辦公品丟失,按照成本價的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認后方可辦理離職手續(xù)。
鑰匙管理
1、員工需使用公司門、柜子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領用其使用之鑰匙。
2、由行政人事部按實際情況分配使用各類柜子,行政人事部負責保管、發(fā)放、做好領用簽收記錄。
3、原則上所有鑰匙由行政人事部統(tǒng)一備份一把,特殊部門除外。
4、員工離職將其領用之鑰匙全部交回行政人事部,必須由行政助理簽字方可辦理離職手續(xù)。
5、鑰匙如有遺失需按如下規(guī)定金額賠償:
(1)所有門鑰匙50元/把。
(2)柜子、抽屜鑰匙10元/把(交行政人事部備份鑰匙者)。
(3)柜子、抽屜鑰匙50元/把(未交行政人事部備份鑰匙者)。
名牌(胸卡)管理
1、名牌作為員工身份識別的標志,員工上班時必須佩戴名牌。
2、保持名牌的衛(wèi)生整潔,不得擅自將名牌上的信息進行涂改,行政人事部將進行不定時檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有未佩戴名牌者,給予20元/次的處罰。
3、各部門負責人上班前需檢查部門員工名牌的佩戴情況,督促員工佩戴名牌。
4、名牌遺失應及時到行政人事部補辦,并交補辦手續(xù)費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。
員工工作服管理
1、根據(jù)公司規(guī)定,行政人事部統(tǒng)一訂制員工工作服,并負責統(tǒng)一發(fā)放,做好登記管理工作。
2、按公司規(guī)定穿戴工作服,做到衣冠整潔,樸素大方。未穿著工作服者,給予20元/次的處罰。
3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。
4、工作服遺失應及時到行政人事部補辦,并交重新訂制費50元/件。
補充說明
1、員工如有違規(guī)行為發(fā)生,行政人事部依本制度執(zhí)行處罰手續(xù)。出具處罰通知,并張榜公告。
2、員工罰款由行政人事部統(tǒng)一管理,歸入公司獎勵基金。
3、本制度的批準執(zhí)行及相關條款的變更均由總經(jīng)理批準進行。
4、本制度的日常執(zhí)行管理及解釋由行政人事部負責。
上海****有限公司
二○一二年四月十七日
第9篇 物業(yè)管理公司行政工作管理規(guī)定9
物業(yè)管理公司行政工作管理規(guī)定(九)
第一條為保證公司生產(chǎn)和經(jīng)營活動的連續(xù)性、持續(xù)性和高效性,嚴肅工作紀律,規(guī)范日常工作行為,做好協(xié)調(diào)和服務工作,特制訂本行政工作管理規(guī)定。
第二條公司日常行政工作人員行使計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督五大管理職能,包括總經(jīng)理、公司辦公室及各職能部門、各服務部門經(jīng)理。
第三條行政管理工作恪守面向大局、服務公司、著眼基層、實事求是的工作思想,積極參與解決所轄范圍內(nèi)的各種問題。
第四條公司組織機構實行直線職能形式。整個公司日常管理工作由總經(jīng)理集中統(tǒng)一領導,各部門分級管理,各部門經(jīng)理應用好用足手中權力,發(fā)揮最佳管理效益。
凡牽涉到部門與部門之間工作或利益不能協(xié)調(diào)時,應及時匯報總經(jīng)理辦公室;重大、緊急事件時,可越級向上反映。
第五條行政管理工作人員辦事精練、高效,戒拖拉、推諉,做到工作一日清,碰到問題沉著、冷靜、果斷。
第六條辦公場所做到整潔、衛(wèi)生,辦公人員需暫時離開辦公室半小時以上的,須將辦公桌上文件資料整齊并統(tǒng)一放置辦公室靠墻一側。辦公人員在下午下班后必須清理辦公室。
第七條辦公室人員工作規(guī)范:
一、工作風紀
1、辦公室工作時間,員工應積極開展有益工作的溝通交流,但不得妨礙工作,應堅守工作崗位,不得隨意串崗閑聊,需要離開時根據(jù)情況,或向上級領導請示,或知會同事,應在'人員去向告示牌寫明去向'
2、保持辦公室整潔,上班時間請勿在辦公區(qū)域進食物,影響他人工作吸煙。
3、注意保密。公司所有員工都有保持公司秘密的責任和義務,務請保管好本人持有的公司涉密文件;未經(jīng)授權或批準,不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)等;對非本人職權范圍的公司機密應做到不打聽、不猜測、不傳播;發(fā)現(xiàn)有泄密的情況應立即向有關領導報告;如有泄密實踐發(fā)生,按上級公司有關保密管理規(guī)定及有關法律處理。
二、禮儀儀表
1、員工上班期間,應保持良好精神狀態(tài),講究文明禮貌。同事之間應相互尊重、團結友愛、相互幫助。
2、員工上班時必須穿工作服(暫時未發(fā)工作服的員工應穿與工作服近似的服裝)并保持服飾整潔、得體(公司人員周六、周日允許穿便服,但不得穿短褲、無袖衫、超短裙、拖鞋,保安員等工種公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按其具體規(guī)定執(zhí)行。
3、員工上班時需注重個人儀容儀表,保持頭發(fā)自然干凈,男員工不蓄長發(fā)胡須,女員工不濃裝艷抹。
4、員工應提前10分鐘上班,做好準備,準時上崗開展工作,倡導奉獻精神,積極主動完成當天工作。
5、辦公室待人接物要注重形象,上班時講普通話,使用文明用語,不得大聲喧嘩。接聽電話時不宜電話鈴響超過三聲,接、打電話一般不使用免提健,應控制音量和時間。
6、上班時間不準串崗,隨便翻閱他人辦公文件、抽屜。
第八條公司定時召開各種類型會議,參加會議人員務必在會前做好充分準備,在會議召開期間認真做好記錄并積極發(fā)言,達到召開會議解決問題的目的。
第九條公司通過各種渠道、包括報紙、廣播、會議、黑板報等宣傳有關黨的方針、政策、公司發(fā)展新貌等,開展政治思想、精神文明建設。
第十條公司設黨、團、婦等團體機構,有計劃地組織各種活動,豐富員工文化生活,加強政治思想教育和精神文明建設。
第十一條各部門負責人做好本部門的后勤管理工作,搞好內(nèi)部績效考核工作,加強基礎管理。
第10篇 某某大學物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
一、公文管理規(guī)定
(一)總則
為加強公司公文管理,使之規(guī)范化、制度化、科學化,根據(jù)學校有關公文處理規(guī)定,結合公司實際特制定本辦法。
1.公司公文是傳達貫徹上級指示精神、請示和答復問題,指導或商洽工作的重要工具。
2.公司公文實行統(tǒng)一管理。公司各類公文統(tǒng)一由行政辦公室負責簽收、分辦、處理、存檔。公司領導不得直接受理公文。
3.各部門及有關人員,對公文中涉及國家、政府、學校、公司應保密的事項,必須嚴守秘密,不準隨便向他人泄露。
4.公文保密等級分為:絕密、機密、秘密三種,其他為一般文件。絕密、機密文件打印一定要用專用載體。絕密文件只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機密文件按審閱人數(shù)打印,閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。文件機密級數(shù),由發(fā)文單位主管領導根據(jù)文件內(nèi)容確定。
5.公司發(fā)文的程序為:擬稿、審核(部門領導)、簽發(fā)(公司領導)、打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
6.公司收文的處理程序為:收文、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔。
(二)草擬公文應注意以下事項:
1.內(nèi)容要符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。
2.反應情況要客觀,實事求是。
3.文字要準確、精煉,條理要清楚,層次。
二、印信使用管理規(guī)定
(一)總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性,有效地維護公司利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
(二)印章的刻制
公司印章刻制均須報總經(jīng)理批準,由行政辦公室出具公司介紹信,各部門方可到正規(guī)的印章刻制店刻制。印章的形體和規(guī)格,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
(三)印章的啟用
1.新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2.印章啟用應事先發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油,以示首次使用。
(四)印章的保管、交接和停用
公司各類印章必須有專人保管。
1.公司的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定行政人員保管。
2.各部門印章由各部門指定專人負責保管。
3.印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
4.印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要在辦公室和隨身攜帶、不準委托他人代管。
5.印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1.機構變動或機構名稱改變。
2.上級部門通知改變印章圖樣。
3.印章使用損壞。
4.印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領導批準,及時停用印章送制發(fā)機關封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的等級檔案。
三、印章的使用
(一)使用范圍
1.凡屬以公司名義對外、對內(nèi)發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司印章。
2.凡屬部門業(yè)務范圍內(nèi)加蓋部門印章。
3.凡屬合同類的用合同專用章。
4.凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章。
(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領導批準方可蓋章,其權限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領導批準,并由其負責。凡不符合用印需要的,均應拒絕蓋印。用印人填寫用印登記薄,領導在該表簽批。
(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
(四)代章或因工作急需而又無合適印章,可采用借章辦法,借章在落款處加注“借印”、“代”字樣。
(五)使用印章時,保管人應對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領導,妥善解決。
(六)嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免延誤工作。
四、介紹信管理
(一)介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)
(二)介紹信一般由行政辦秘書負責保存。
(三)介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后行政辦公室主任審批;重要事宜由分管領導審批。
(四)嚴禁開出空白介紹信。
五、附則
(一)未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責任。
(二)本辦法由行政辦公室解釋、補充,由公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
第11篇 物業(yè)公司行政管理員工考核管理規(guī)定作業(yè)指導書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導書--員工考核管理規(guī)定
1目的
本規(guī)定確定了公司對不同部門、不同崗位員工的考核管理辦法,確?？己斯ぷ鞯墓?、統(tǒng)一性和有序性,以激勵員工提高工作技能和加強質量意識,增強員工的綜合素質。
2適用范圍
適用于公司全體員工的考核管理工作。
3職責
3.1各部門經(jīng)理負責其部門員工的考核管理工作;
3.2辦公室負責各部門考核工作的監(jiān)督管理和年終考核;
3.3總經(jīng)理主管考核工作的控制。
4相關文件
《人力資源管理程序》q/ph-qp-6.2
5 工作程序和管理辦法
5.1考核的基本內(nèi)容
5.1.1績效考核
a)儀表儀容符合規(guī)定,使用文明用語,禁用服務忌語;
b)考勤情況;
c)培訓質量;
d)依法行政情況;
e)本職工作技術與業(yè)務工作能力情況;
f)質量目標完成情況;
g)質量意識與服務意識;
h)業(yè)主投訴、報修受理工作完成情況,回訪工作情況;
i)遵守公司各項規(guī)章制度情況;
j)服從領導,完成領導交辦的任務情況;
k)廉潔自律,維護公司利益情況。
5.1.2 德行考核
a)遵守法律法規(guī)情況;
b)團隊建設執(zhí)行情況;
c)社會公德遵守情況;
d)保護環(huán)境;
e)開源節(jié)流、杜絕浪費情況;
f)嚴守公司機密情況;
g)公共形象。
5.2評分標準
5.2.1各部門月/季考核只包括績效考核,總分為100分,。
5.2.2年終考核為綜合素質考核,包括績效考核和德行考核,兩項總分為100分,其中績效考核占60%,德行考核占40%。
5.2.3每年年終各部門經(jīng)理將其部門員工當年每次績效考核部評結果(辦公室主任負責統(tǒng)一匯總行政管理人員當年每次績效考核的總評結果)及對員工表現(xiàn)情況的鑒定和結論匯總到辦公室,由辦公室將100分滿分標準的績效考核平均分折合為60分滿分標準的績效考核平均分:(*1+*2+*3+…+ * n)/n×60%(*1、*2…*n表示第一次,第二次,第n次的績效考核部評得分,n表示當年績效考核的總次數(shù)),并根據(jù)部門經(jīng)理的鑒定和結論對員工進行德行考核,具體考核內(nèi)容和評分細則詳見[員工綜合素質考核表](qr-wd01-06-01),兩項考核得分相加得出員工的綜合素質得分,即年終考核總評分。
5.2.4年終考核總評分將作為發(fā)放年終獎金和“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀部門”等評比的依據(jù),60分-75分為基本員工,75分-85分為一般員工,85分-100分為優(yōu)良員工。60分以下為不合格員工,未達到崗
位能力要求,應考慮調(diào)離原崗位甚至辭退,具體執(zhí)行《人力資源管理程序》(q/ph-qp-6.2)。
5.3考核辦法
5.3.1 月/季考核
規(guī)定各部門對員工每季進行一次績效考核,也可視實際情況每月進行一次。
5.3.1.1行政管理人員
行政管理人員每季進行一次考核,由辦公室負責組織,考核方式為個人自評和由公司領導考核小組進行總評,具體考核內(nèi)容詳見[行政管理人員工作績效考核表](qr-wd01-06-02)。
5.3.1.2 工程部員工
工程部員工每季進行一次績效考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議,自評的評分作為班評的參考,班評的評分作為部評的參考。具體考核內(nèi)容和評分細則詳見[工程部員工工作績效考核表](qr-wd01-06-03)。
5.3.1.3 保安部員工
保安員每月進行一次考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議,具體考核內(nèi)容和評分細則詳見[保安員工作績效考核表](qr-wd01-06-04)。
5.3.1.4 后勤人員
后勤人員包括保潔員、車管工每季進行一次考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議。保潔員的部門評議由綜合管理部經(jīng)理負責,車管工的部門評議由保安部經(jīng)理負責。具體考核內(nèi)容和評分細則詳見[后勤人員工作績效考核表](qr-wd01-06-05)。
5.3.2年終考核
a)年終考核辦法參照本章第5.2.3 和5.2.4條款。
b)綜合素質得分高的員工,作為年度“優(yōu)秀員工”的候選人參加評選,具體執(zhí)行《員工獎懲條例》
(q/ph-wd01-10)。
c) 綜合素質平均分高的班組,參加“優(yōu)秀班組/流動紅旗班組”評選,獲選班組作為各部門/班組學習的榜樣,以激勵與質量活動有關的人員/部門發(fā)揮工作積極性、創(chuàng)造性,促進質量管理體系有效運行。
6 使用的表格、記錄
序號 名稱編號存放地點存放時間
1[員工綜合素質考核表]qr-wd01-06-01辦公室一年
2[行政管理人員工作績效考核表]qr-wd01-06-02辦公室一年
3[工程部員工工作績效考核表]qr-wd01-06-03工程部、辦公室一年
4[保安員工作績效考核表]qr-wd01-06-04保安部、辦公室一年
5[后勤人員工作績效考核表]qr-wd01-06-05相關部門、辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期:&nb
第12篇 某某物業(yè)公司行政管理規(guī)定
某物業(yè)公司行政管理規(guī)定
第五章 行政管理規(guī)定
第一節(jié)值班規(guī)定
第一條 為加強對節(jié)假日的值班管理,確保公司各項工作正常開展,為業(yè)主提供滿意服務,特指定本規(guī)定。
第二條 值班人員
公司總部由部門經(jīng)理以上人員構成;
管理處由主任、管理員、內(nèi)勤、保安隊長構成;
工程維修部根據(jù)工作規(guī)章 制度,安排水、電等維修工、電梯工值班;
第三條 職責
1、接待節(jié)假日來訪的業(yè)主,對業(yè)主提出的問題及要求做到熱情接待,耐心解釋、處理及時;
2、了解、監(jiān)督節(jié)假日在崗人員履行工作職責和遵守紀律的情況;
3、指揮處理突發(fā)事件,及時報告公司相關領導;
4、認真填寫《值班記錄》。
第四條 程序
1、公司總部值班人員負責處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況,負責指揮協(xié)調(diào)公司各崗位值班人員的工作,員工應服從其安排。每天必須對公司物業(yè)轄區(qū)進行一次巡查,檢查下級的值班情況;
2、管理處值班人員負責處理本轄區(qū)發(fā)生的情況;
3、保安人員實行24小時值班;
4、值班人員負責當班期間物業(yè)轄區(qū)的全面管理,發(fā)生緊急情況時執(zhí)行《緊急情況處理程序》?？紤]到物業(yè)管理工作的特殊性,各管理處主任、職能部門負責人在放假期間需保持通信暢通,遇有緊急情況需及時返回公司進行處理。
第五條 值班時間和編排
1、值班時間:執(zhí)行正常上下班時間;
2、辦公室每月一日編制公司當月節(jié)假日值班表,值班人員按班值班;
3、凡已排班的值班人員如遇特殊情況本人不能值班的可以換班,但事先必須在辦公室備案。
第二節(jié)公章 管理規(guī)定
第一條 公司對外簽訂的合同、協(xié)議一律須蓋公司行政章 ,報總理批準后方可以蓋章 ,并寫《公章 使用登記表》。
第二條 各部門的圖章 由本部門負責人或指定專人保管,須經(jīng)部門負責人批準方可蓋章 ,并只能在本部門轄區(qū)范圍內(nèi)有效,超出范圍所造成的后果,由公章 使用批準人承擔。
第三條 公章 如需攜帶外出,必須辦理出借手續(xù)。
第四條 公章 必須妥善保管,保持清潔、完好、清晰。
第五條 加蓋公司行政章 的合同、協(xié)議必須在辦公室存檔。
第三節(jié)文檔管理規(guī)定
第一條 為提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,制定本規(guī)定。
第二條 本公司所有文件均由辦公室辦理。
第三條 文件處理包括發(fā)文處理、收文處理、文書處理三個環(huán)節(jié)的管理。
第四條 所有文件填寫《文件登記薄》,重要文件由辦公室予以嚴格保管。
第五條 發(fā)文處理
1、凡公司發(fā)文,由發(fā)文部門擬稿,辦公室按照發(fā)文格式對草擬的文稿進行審查、修改,經(jīng)總經(jīng)理審閱后,由總經(jīng)理批準后簽發(fā),文稿一經(jīng)簽發(fā)即成定稿,據(jù)此生效。
2、辦公室負責文件的編號,確定份數(shù),對打印好的文件加蓋公章 。
第六條 收文處理
1、辦公室對收到的文件須進行登記,登記的內(nèi)容為:順序號、收文日期、來文單位、標題、備注等。
2、文件處理的基本原則是'及時'、'準確',并明確文件處理的責任者。
3、辦公室應將來文按照文件性質送到相應部門處理,須輪閱的填寫《文件閱覽登記表》。如遇性質不明的,請領導對應辦的文件由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出指示性意見。
4、辦公室應對文件辦理情況進行督促、檢查,提醒相關人員加快辦文速度。
第七條 辦公室將每年度的重要文件進行匯總,分編裝訂成冊,存入檔案。
第八條 將文件分類別確定保存期限
反映本公司主要職能活動和基本歷史面貌的,列入永久保存;
反映公司一般工作活動,在相當時間內(nèi)需要查考的,列入長期保存;
在較短時間內(nèi)本公司需要查考的各種資料,列入短期保存。
第九條 保存期滿或在保存期內(nèi)沒有必要繼續(xù)保存的文件,應及時予以廢除或銷毀。廢除必須經(jīng)有關部門合議,報總經(jīng)理認可,由辦公室執(zhí)行。如對廢除沒有異議,應立即予以銷毀。
第十條 文件的歸檔
1、歸檔的文件必須按年度立卷,公司承辦部門或人員應保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整,并及時交辦公室保存,工作變動或因故離職后應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交待清楚,不得擅自帶走或銷毀。
2、歸檔范圍:
重要的會議材料;
上級機關來文中與本公司有關的決定、決議、指示、命令、計劃等文件材料;
本公司的請示與上級機關的批復;
本公司的各種計劃、總結、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報;
本公司與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料;
本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料;
本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的簡報、照片、錄像等。
3、各部門、管理處應建立健全平時歸卷制度。
4、案卷質量總的要求是遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
5、永久、長期、短期案卷必須按規(guī)定的格式填寫卷內(nèi)文件目錄,并放在卷首。
第十一條 檔案管理規(guī)定
1、文書處理完畢后,由辦公室歸檔保存,經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存,如因業(yè)務需要原稿須由經(jīng)辦部門保管,應由辦公室同意后妥善保管,辦公室以復印件存檔。
2、檔案管理人員應注意維護檔案清潔,防止損毀,每年年終整理一次。
3、保管期限屆滿的文件中,部分經(jīng)核定仍有保存價值的,檔案管理人員應注明'參考'字樣,供員工參考。
4、借閱檔案(文件、資料)必須進行《文件檔案借閱登記表》登記后方可借閱。
5、案卷不準外借,只供在辦公室查閱,未歸檔的文件及資料可外借。
6、借閱檔案的人員必須愛護檔案,要保護檔案的安全和保密。
7、外單位借閱檔案,應持單位介紹信,并經(jīng)總經(jīng)理或相關負責人批準,但不得以任何形式(復印、拷貝、照相、電子郵件等)將檔案帶離公司。
第四節(jié)會議管理規(guī)定
第一條 為改進工作作風,提高會議質量,特制定本規(guī)定。
第二條 公司會議基本上歸納為:總經(jīng)理辦公會議、部門經(jīng)理會議、部門
會議、員工大會、(半)年度會議、臨時會議等。
第三條 組織召開會議的部門、責任人要做好相應的會前準備工作,并做好會議記錄,對會議期間所使用的文件資料以及會議期間形成的文件進行收集、清理、立卷和歸檔。
第四條 會議紀律
參加會議的人員不得遲到、早退。如不到會,必須事先請假,并說明原因。與會人員應統(tǒng)一公司著裝、佩戴工作牌。
開會期間,將手機、bp機等通訊工具調(diào)至震動或關機,如有來電,到室外接聽,避免影響會議進程;會議進行途中不得隨意離場;
對會議內(nèi)容有異議的應舉手示意,經(jīng)會議主持人認可后公開討論,不得私下交頭接耳,影響會議秩序。
以上如有違反,每條 處以當事人10元。
第五條 會議時間、地點由組織部門提前通知。
第六條 總經(jīng)理辦公會議
由總經(jīng)理主持,參加人員:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
第七條 部門經(jīng)理會議
1、每月召開一次,時間定在每月的1日上午8:00,遇節(jié)假日順延。
2、會議內(nèi)容:工作匯報、工作安排。
3、參加人員:總經(jīng)理、各職能部門負責人及管理處主任。
4、會議程序
會議開始,上次會議遺留問題處理情況進展報告;
各部門負責人及管理處主任工作匯報;
會議提及事項當場解決,形成決議;
下步工作安排。
5、要求各與會人員作好充分準備,發(fā)言突出重點,簡介明了,多提建設性意見和建議。
第八條 部門會議
職能部門每月一次,管理處每周一次,由部門主管主持;
參加人員:各部門員工。
第八條 全體員工大會
每半年一次,由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。
第九條 (半)年工作會議
1、半年度工作會議、年度工作會議基本上分別于當年的7月和次年1月中旬召開,時間為1-2天。
2、參加人員:總經(jīng)理、各職能部門負責人及各管理處主任。
3、會議由辦公室負責組織,包括會議場所、日程的安排,相關人員的通知以及相關資料的準備工作。
4、各職能部門負責人及各管理處主任作工作總結及計劃匯報,財務部要提供有關詳實數(shù)據(jù),公布財務測算結果。
5、年度會議上討論通過各管理處及承包責任部門下年度管理目標、經(jīng)濟目標責任書,并與公司簽訂協(xié)議。
第十條 臨時會議
1、凡公司有重大情況發(fā)生或臨時性工作布置時,召開臨時會議,臨時會議不受時間、次數(shù)的約束,均可由發(fā)起人經(jīng)總經(jīng)理同意而召集有關人員開會商討。
