第1篇 某某物業(yè)公司管理規(guī)定總則
某物業(yè)公司管理規(guī)定:總則
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司運營,加強員工管理,提高工作效率,營造良好的工作氛圍,根據有關法律、法規(guī),結合公司實際,特制定本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱本規(guī)定)。
第二條 公司員工必須嚴格執(zhí)行本規(guī)定的各項制度(公司部分部門因工作特殊性質所制定的其他管理規(guī)定,經總經理簽發(fā)批準后,按照該部門規(guī)定執(zhí)行)。
第三條 公司實行董事會領導下的總經理負責制,總經理根據董事會的決議和董事長之任命管理公司一切事務,并設副總經理、總經理助理若干名,協助總經理工作。
第四條 公司機構設置:公司設置總經理室、辦公室、財務部、保安部、清衛(wèi)綠化部、工程維修部、市場經營部等部門,并根據業(yè)務發(fā)展開設分公司。
第五條 公司機構設置圖(略)
第2篇 物業(yè)公司定期與員工溝通管理規(guī)定
物業(yè)公司關于定期與員工溝通的管理規(guī)定
企業(yè)的發(fā)展關鍵靠人才,為促進員工與企業(yè)的共同成長,及時了解員工動態(tài),以及對員工的關愛,根據總公司要求,物業(yè)公司要求各部門管理人員建立員工溝通記錄。
一、溝通記錄內容
1、員工前一階段的工作情況;
2、在工作、生活中存在的疑問和困難解答;
3、以及下一階段的工作目標。
二、溝通頻次
實行三級溝通制度:即經理對主管,主管對領班/隊長,領班/隊長對員工三級溝通。
要求:
1、部門/項目經理每月至少與直接下級溝通不少于4次,間接下級溝通不少于2次/人;
2、部門主管每月至少與部門領班溝通不少于4次,與員工溝通不少于2次/人;部門領班/隊長至少每月與部門員工溝通不少于4次。
3、每次溝通完畢認真并按照要求填寫溝通記錄表。
第3篇 某某物業(yè)公司檔案管理規(guī)定
某物業(yè)公司檔案管理規(guī)定
總 則 為了加強對檔案的管理工作,有效地保護和利用檔案,維護公司的合法權益,為公司的發(fā)展服務,特制定本制度。本規(guī)定所稱的檔案、是指公司各部門以及個人在從事工作、經營管理、日常運營等活動中直接形成的對公司有保存價值和利益關系的各種不同形式的資料和記錄。
公司的檔案管理工作實行統一領導,分級管理的原則,共同維護檔案的完整和安全,以保證公司在日常經營管理和發(fā)展壯大中的借鑒和利用。本規(guī)定適用于**物業(yè)公司各部門。
第一章 檔案管理的機構與職責
第一條 公司檔案管理工作實行二級管理。一級管理是指公司人力行政部的統籌管理,對公司的檔案資料實行統一收集、整理、歸檔、保管,并進行日常管理;二級管理是指各部門的檔案管理工作。
第二條 財務部、人力行政部檔案由其本部門負責保管(公司指定檔案資料由公司人力行政部保管)。財務部、人力行政部等的檔案管理亦遵循本規(guī)定執(zhí)行。
第三條 公司人力行政部應對公司各部門的檔案管理工作進行指導。公司人力行政部可定期和不定期對各部門的檔案管理工作進行監(jiān)督和檢查。
第四條 公司各級檔案管理工作暫不設專崗,但必須明確責任人即兼職檔案管理員。根據公司發(fā)展需要,按照公司人力行政相關流程及規(guī)定進行申請、報批。公司各級檔案管理員,應保持相對穩(wěn)定,名單須在人力行政部備案,。檔案管理員如有變動須按照公司人力行政部相關規(guī)定辦理。
第五條 檔案管理員在工作變動或離職時,應嚴格履行工作交接手續(xù),嚴禁擅自帶走或銷毀。 檔案管理員應忠于職守,嚴守公司秘密,不得向無關人員泄露檔案內容。公司各部門、所有人員均有保護檔案的義務。
第六條 人力行政部應逐步完善檔案制度,確保檔案安全和方便利用,采用科學手段,逐步實現檔案管理現代化。
第二章 檔案的管理 公司所有檔案資料均應進行專人、專柜管理。 檔案管理員應做好文件資料的準確、及時歸檔。 所有檔案資料劃分四個密級:普通級、秘密級、機密級和絕密級。檔案管理員在文件資料歸檔時,對檔案資料進行密級劃分。
1、'普通'資料含:部門工作聯系單、公司內部發(fā)文、公司宣傳資料、各部門在各項活動中形成的具有參考價值的文件、材料。
2、'秘密'資料含:公司有效證件、各項手續(xù)辦理資料、單位往來函件。
3、'機密'資料含:公司各類經濟合同、客戶檔案、設計方案及圖紙、總裁會會議紀要(決議)、不動產所有權及其它債權憑證、重要工作計劃、重要會議紀要。
4、'絕密'資料含:公司相關政府批文、預決算書、會計憑證、財務報表、資金合同、相關財務往來文件、與其它經濟組織的合作合同、其它經核定為絕密的文書。 在公司發(fā)展過程中產生的一些極具保存價值的文件資料、實物等,皆視為珍貴檔案(與檔案密級無關),需嚴加管理,珍貴檔案的界定由總裁裁決。 檔案管理員應做好檔案資料的管理工作,對于應當歸檔的材料,各部門須按照規(guī)定,定期向部門的檔案管理員移交、集中管理,任何個人不得占為己有。
公司檔案管理實行'即時歸檔'、'月度歸檔'及'年度歸檔'制度:
1. '即時歸檔'指短周期的單項工作或大型工程項目,在項目完成后或施工項目竣工驗收后,及時將屬于歸檔范圍內的資料整理出來,移交到人力行政部存檔。日常工作中產生的重要文件也要即時歸檔;
2. '月度歸檔'指日常文件在每月10日前將上月需歸檔的資料整理后移交公司人力行政部保管。
3. '年度歸檔'指每年一月份把上一年度檔案管理工作進全面匯總,并移交公司人力行政部。年度歸檔適用于跨地域子公司。 財務部、人力行政部應在每年第一個月10日前將檔案總目錄、匯總性報告交公司人力行政部。
歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報批或其它原因不能歸檔的,保存復印件或電子版復制文件。 庫存檔案必須圖物相符,帳物相符。
第十六條 檔案管理員應注意檔案資料的保護工作,檔案的存放地點要做到'八防':防塵、防潮、防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉、防光。
第三章 附則 本規(guī)定由人力行政部制定并負責解釋,經總裁批準后執(zhí)行,修改時亦同。 本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始執(zhí)行,凡既有的與本規(guī)定相同,相似的規(guī)章制度即日起自選廢止。
附件1:公司檔案分類對照表:
類別號類別范圍00珍貴資料由總裁界定需特殊保管的資料及物品
01法規(guī)性文件包括上級頒發(fā)、需企業(yè)執(zhí)行的,或由企業(yè)發(fā)行的各種標準、規(guī)章制度等
02重大決議包括公司重大決議或由總裁辦公會及其相關行政會議等形成的文件和會議材料、會議記錄等
03計劃性文件包括公司總體計劃或規(guī)劃、開發(fā)計劃、項目質量計劃、預算計劃、財務計劃等
04總結性文件包括公司年度和月度工作總結、下屬部門的年度和月度工作總結、單項性工作總結、項目工程總結、調查報告等
05批示性文件包括公司各類各類命令、工作指示、批復等
06技術性資料包括各類工程圖紙、竣工資料等
07憑證性文書材料包括公司各部門上報的、在日?；顒又行纬傻脑加涗浐蛻{證,如財產狀況、房屋銷售、合同書、協議書等的原始記錄和文本
08證件性文書資料包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預售許可證、公司或公司領導人獲得各類榮譽牌匾和證書、達標證書和證明等
09匯報性文書資料包括公司上報各級主管部門的文件資料和相關統計表,以及公司領導在外部公共場合發(fā)言、匯報或發(fā)布的各類文書資料
10人力行政資料包括企業(yè)下屬各部門的人力行政任命、人力行政調整、人力行政管理、人才引進和培訓、員工工資審核記錄等相關資料
11聲像制品資料包括公司及下屬各部門在其經營活動或政治、文件娛樂活動中,以及在外學習、考察時或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等
12題贈性資料包括上級領導和外協友好部門或個人提供的題詞、書畫、工藝制品等
13電子文件及數據各類電子版文件及數據
6、檔案管理員作業(yè)規(guī)范
為使公司各部門檔案管理員工作不斷標準化,保證檔案完整性及保密性,合理有效利用檔案資料,為公司發(fā)展服務,特制定本規(guī)范。
檔案管理部門及負責人:
1、公司檔案管理部門為人力行政部;
2、公司立檔單位為各部門; 3、各部門均設檔案管理員(兼職),負責管理文件資料。
各部門檔案管理員(兼職)職責:
1、了解本部門的工作業(yè)務,掌握本部門文件材料的
歸檔范圍,收集管理本部門的文件材料;
2、認真執(zhí)行平時歸檔制度,對本部門承辦的文件材料及時收集整理,并向公司人力行政部辦好交接簽收手續(xù)。
3、按規(guī)定手續(xù)辦理查閱借閱手續(xù),應積極地提供,做好服務工作。
歸檔文件的整理:
1、歸檔材料必須是辦理完畢的正式材料。
2、歸檔材料應完整、齊全。歸檔入卷文件把正文、底稿、附件請示和批復放在一起。
3、歸檔文件整理以件為單位。一般以每份文件為一件,文件正本與定稿為一件,正文與附件為一件,附件為兩件以上并可單獨成文的可分別計算件數,原件與復制件為一件,轉發(fā)文與被轉發(fā)文為一件,報表、名冊、圖冊、會議記錄等一冊(本)為一件,來文與復文可為一件,重要文件的草稿各為一件。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立檔,但跨年度的請示與批復,放在復文年立檔;沒有復文的,放在請示年立檔;跨年度的規(guī)劃放在針對的第一年立檔;跨年度的總結放在針對的最后一年立檔;跨年度的會議文件放在會議開幕年,其它文件的立檔按照有關規(guī)定執(zhí)行。
5、卷內文件材料應區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件材料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點,應保持文件之間的密切聯系并進行系統的排列。
6、整理文件時應遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
7、歸檔材料的文字須是打印、藍黑墨水、碳素墨水書寫。一般不得用復印件代替原件存檔。
8、案卷整理的幅面應以a4紙為準(210mm*297mm),材料過窄或小于a4幅面的粘貼在a4的幅面并留出左側裝訂線;材料過寬應按a4的幅面折疊整齊,折疊時盡量減少折疊次數,同時折痕處應盡量位于文件、圖表字跡之外;字跡難辨認的,應附抄件。
9、歸檔文件一律不得打孔或使用金屬訂書機裝訂,資料已有金屬裝訂的在歸檔時去除,以避免銹蝕資料。
10、應在歸檔文件左側預留出寬度為1cm的裝訂區(qū)域。
11、歸檔材料必須文字清楚,嚴禁作涂改、貼補或其他任何技術處理。
12、存檔文檔為易褪色材料(如熱感紙傳真文件),必須復印一份后將復印件與原件一并存檔。
13、文件材料破損、局部殘缺、裝訂邊狹小的,要在修補或托裱后再歸檔,修裱時應注意盡量保持文件的原貌。 各部管理員應做到每日進行文件歸檔,切忌拖拉積壓。逾期辦理者將在日常工作考核中扣減分數。
第4篇 物業(yè)公司服裝管理辦法規(guī)定告知
《物業(yè)公司服裝管理辦法》有關規(guī)定的告知
1、管理類崗位(含保安主管、客服人員、接待人員、非居工程主管)員工如因本人原因,在服裝使用周期內離開公司,服裝歸其本人所有,按原值扣除10%殘值后的價值,按使用月份分攤計提,由綜合辦公室核定剩余部分的服裝費用,員工本人履行支付手續(xù)并經綜合辦公室在《員工離職確認表》上確認后,人力資源部方可辦理離職手續(xù)。 計算公式為:月計提費用=【原值-(原值×10%)】÷36
2、 “四?！睄徫粏T工不論何種情況離開公司的,向綜合辦公室歸還全部服裝,綜合辦公室在《員工離職確認表》上確認后,人力資源部方可辦理離職手續(xù)。如有遺失,按以下標準賠償: 短袖襯衣:10元/件 長袖襯衣:15元/件 春秋制服上裝:25元/件 春秋制服長褲:20元/條 夏褲:15元/條 冬季防寒服:50元/件
3、“四?！比藛T服裝到期換發(fā),應回收全部舊服裝,如有遺失,按第二十二條規(guī)定賠償。
4、因違章、違紀被公司按照規(guī)定辭退的員工,須在歸還全部服裝、或按第二十一、第二十二條規(guī)定的辦法履行手續(xù)后,方可辦理離職手續(xù)。
第二十五條 發(fā)生第二十一條、第二十二條、第二十三條、第二十四條規(guī)定的人員離職,如遇特殊情況,以簽報形式流轉審核。 本人熟讀以上《服裝管理辦法》的內容,并承諾遵守以上規(guī)定。
承諾人:
第5篇 物業(yè)公司員工宿舍管理規(guī)定15
物業(yè)公司員工宿舍管理規(guī)定(十五)
1.0員工宿舍由公司行政部統一安排、調配,需入住的員工應向主管領導及行政部申請辦理有關手續(xù)后,方可入住。
2.0宿舍由公司行政部負責統一管理,所有人員住進或遷出,需到公司行政部辦理鑰匙用具等交接手續(xù),未經許可,員工不得隨意私自擺放床位、私自變動、調換宿舍,不得存放易燃、易爆、異味物品。員工辭工后,須在辦妥手續(xù)的當天搬出宿舍。
3.0房租、水、電費等按公司有關規(guī)定收取,從員工每月工資中扣除。
4.0宿舍僅限管理處(公司)員工住宿,未經許可一律不得留宿外來人員,確需留宿的,必須事先通過部門負責人允許,公司行政部同意,方可留宿。
5.0嚴禁在宿舍使用電爐、電飯煲、煤氣爐具等,一經發(fā)現予以沒收,并罰款50-200元。
6.0嚴禁在宿舍內私拉、亂接電源線、繩索;嚴禁在室內亂寫、亂畫、亂安裝有損公共設施,違者照價賠償外,視情節(jié)輕重,給予罰款。
7.0嚴禁在宿舍賭博、酗酒、打架,有以上行為者,視情節(jié)輕重罰款,直至辭退。
8.0保持宿舍安靜,自覺遵守作息時間,禁止在宿舍大聲喧嘩、放大音量音響等,以免影響他人休息,23:00前熄燈就寢。
9.0保持室內及公共廁所衛(wèi)生,床鋪整齊;物品擺放有序,不亂丟、亂倒垃圾;保持下水道暢通,衛(wèi)生間無臭味;節(jié)約水、電。做到人離關燈(水),無長明燈、長流水現象。
10.0樹立安全消防意識,宿舍按規(guī)定配備消防器材,并定期更換;宿舍供電線路嚴格按規(guī)范安裝,不得擅自改裝線路,確保安全用電,消除火災隱患。
11.0各宿舍選一名舍長負責宿舍相關事務,安排員工每日輪流打掃衛(wèi)生,每周搞一次大掃除,協助行政部搞好宿舍管理工作。
12.0每周不定時的由公司行政部對宿舍進行全面檢查,設立“文明宿舍”流動紅旗。
第6篇 某某物業(yè)公司行政管理規(guī)定
某物業(yè)公司行政管理規(guī)定
第五章 行政管理規(guī)定
第一節(jié)值班規(guī)定
第一條 為加強對節(jié)假日的值班管理,確保公司各項工作正常開展,為業(yè)主提供滿意服務,特指定本規(guī)定。
第二條 值班人員
公司總部由部門經理以上人員構成;
管理處由主任、管理員、內勤、保安隊長構成;
工程維修部根據工作規(guī)章 制度,安排水、電等維修工、電梯工值班;
第三條 職責
1、接待節(jié)假日來訪的業(yè)主,對業(yè)主提出的問題及要求做到熱情接待,耐心解釋、處理及時;
2、了解、監(jiān)督節(jié)假日在崗人員履行工作職責和遵守紀律的情況;
3、指揮處理突發(fā)事件,及時報告公司相關領導;
4、認真填寫《值班記錄》。
第四條 程序
1、公司總部值班人員負責處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況,負責指揮協調公司各崗位值班人員的工作,員工應服從其安排。每天必須對公司物業(yè)轄區(qū)進行一次巡查,檢查下級的值班情況;
2、管理處值班人員負責處理本轄區(qū)發(fā)生的情況;
3、保安人員實行24小時值班;
4、值班人員負責當班期間物業(yè)轄區(qū)的全面管理,發(fā)生緊急情況時執(zhí)行《緊急情況處理程序》。考慮到物業(yè)管理工作的特殊性,各管理處主任、職能部門負責人在放假期間需保持通信暢通,遇有緊急情況需及時返回公司進行處理。
第五條 值班時間和編排
1、值班時間:執(zhí)行正常上下班時間;
2、辦公室每月一日編制公司當月節(jié)假日值班表,值班人員按班值班;
3、凡已排班的值班人員如遇特殊情況本人不能值班的可以換班,但事先必須在辦公室備案。
第二節(jié)公章 管理規(guī)定
第一條 公司對外簽訂的合同、協議一律須蓋公司行政章 ,報總理批準后方可以蓋章 ,并寫《公章 使用登記表》。
第二條 各部門的圖章 由本部門負責人或指定專人保管,須經部門負責人批準方可蓋章 ,并只能在本部門轄區(qū)范圍內有效,超出范圍所造成的后果,由公章 使用批準人承擔。
第三條 公章 如需攜帶外出,必須辦理出借手續(xù)。
第四條 公章 必須妥善保管,保持清潔、完好、清晰。
第五條 加蓋公司行政章 的合同、協議必須在辦公室存檔。
第三節(jié)文檔管理規(guī)定
第一條 為提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,制定本規(guī)定。
第二條 本公司所有文件均由辦公室辦理。
第三條 文件處理包括發(fā)文處理、收文處理、文書處理三個環(huán)節(jié)的管理。
第四條 所有文件填寫《文件登記薄》,重要文件由辦公室予以嚴格保管。
第五條 發(fā)文處理
1、凡公司發(fā)文,由發(fā)文部門擬稿,辦公室按照發(fā)文格式對草擬的文稿進行審查、修改,經總經理審閱后,由總經理批準后簽發(fā),文稿一經簽發(fā)即成定稿,據此生效。
2、辦公室負責文件的編號,確定份數,對打印好的文件加蓋公章 。
第六條 收文處理
1、辦公室對收到的文件須進行登記,登記的內容為:順序號、收文日期、來文單位、標題、備注等。
2、文件處理的基本原則是'及時'、'準確',并明確文件處理的責任者。
3、辦公室應將來文按照文件性質送到相應部門處理,須輪閱的填寫《文件閱覽登記表》。如遇性質不明的,請領導對應辦的文件由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出指示性意見。
4、辦公室應對文件辦理情況進行督促、檢查,提醒相關人員加快辦文速度。
第七條 辦公室將每年度的重要文件進行匯總,分編裝訂成冊,存入檔案。
第八條 將文件分類別確定保存期限
反映本公司主要職能活動和基本歷史面貌的,列入永久保存;
反映公司一般工作活動,在相當時間內需要查考的,列入長期保存;
在較短時間內本公司需要查考的各種資料,列入短期保存。
第九條 保存期滿或在保存期內沒有必要繼續(xù)保存的文件,應及時予以廢除或銷毀。廢除必須經有關部門合議,報總經理認可,由辦公室執(zhí)行。如對廢除沒有異議,應立即予以銷毀。
第十條 文件的歸檔
1、歸檔的文件必須按年度立卷,公司承辦部門或人員應保證經辦文件的系統完整,并及時交辦公室保存,工作變動或因故離職后應將經辦的文件材料向接辦人員交待清楚,不得擅自帶走或銷毀。
2、歸檔范圍:
重要的會議材料;
上級機關來文中與本公司有關的決定、決議、指示、命令、計劃等文件材料;
本公司的請示與上級機關的批復;
本公司的各種計劃、總結、會議記錄、統計報表及簡報;
本公司與有關單位簽訂的合同、協議書等文件材料;
本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料;
本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的簡報、照片、錄像等。
3、各部門、管理處應建立健全平時歸卷制度。
4、案卷質量總的要求是遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
5、永久、長期、短期案卷必須按規(guī)定的格式填寫卷內文件目錄,并放在卷首。
第十一條 檔案管理規(guī)定
1、文書處理完畢后,由辦公室歸檔保存,經辦部門根據實際需要留存,如因業(yè)務需要原稿須由經辦部門保管,應由辦公室同意后妥善保管,辦公室以復印件存檔。
2、檔案管理人員應注意維護檔案清潔,防止損毀,每年年終整理一次。
3、保管期限屆滿的文件中,部分經核定仍有保存價值的,檔案管理人員應注明'參考'字樣,供員工參考。
4、借閱檔案(文件、資料)必須進行《文件檔案借閱登記表》登記后方可借閱。
5、案卷不準外借,只供在辦公室查閱,未歸檔的文件及資料可外借。
6、借閱檔案的人員必須愛護檔案,要保護檔案的安全和保密。
7、外單位借閱檔案,應持單位介紹信,并經總經理或相關負責人批準,但不得以任何形式(復印、拷貝、照相、電子郵件等)將檔案帶離公司。
第四節(jié)會議管理規(guī)定
第一條 為改進工作作風,提高會議質量,特制定本規(guī)定。
第二條 公司會議基本上歸納為:總經理辦公會議、部門經理會議、部門
會議、員工大會、(半)年度會議、臨時會議等。
第三條 組織召開會議的部門、責任人要做好相應的會前準備工作,并做好會議記錄,對會議期間所使用的文件資料以及會議期間形成的文件進行收集、清理、立卷和歸檔。
第四條 會議紀律
參加會議的人員不得遲到、早退。如不到會,必須事先請假,并說明原因。與會人員應統一公司著裝、佩戴工作牌。
開會期間,將手機、bp機等通訊工具調至震動或關機,如有來電,到室外接聽,避免影響會議進程;會議進行途中不得隨意離場;
對會議內容有異議的應舉手示意,經會議主持人認可后公開討論,不得私下交頭接耳,影響會議秩序。
以上如有違反,每條 處以當事人10元。
第五條 會議時間、地點由組織部門提前通知。
第六條 總經理辦公會議
由總經理主持,參加人員:副總經理、總經理助理。
第七條 部門經理會議
1、每月召開一次,時間定在每月的1日上午8:00,遇節(jié)假日順延。
2、會議內容:工作匯報、工作安排。
3、參加人員:總經理、各職能部門負責人及管理處主任。
4、會議程序
會議開始,上次會議遺留問題處理情況進展報告;
各部門負責人及管理處主任工作匯報;
會議提及事項當場解決,形成決議;
下步工作安排。
5、要求各與會人員作好充分準備,發(fā)言突出重點,簡介明了,多提建設性意見和建議。
第八條 部門會議
職能部門每月一次,管理處每周一次,由部門主管主持;
參加人員:各部門員工。
第八條 全體員工大會
每半年一次,由總經理或副總經理主持。
第九條 (半)年工作會議
1、半年度工作會議、年度工作會議基本上分別于當年的7月和次年1月中旬召開,時間為1-2天。
2、參加人員:總經理、各職能部門負責人及各管理處主任。
3、會議由辦公室負責組織,包括會議場所、日程的安排,相關人員的通知以及相關資料的準備工作。
4、各職能部門負責人及各管理處主任作工作總結及計劃匯報,財務部要提供有關詳實數據,公布財務測算結果。
5、年度會議上討論通過各管理處及承包責任部門下年度管理目標、經濟目標責任書,并與公司簽訂協議。
第十條 臨時會議
1、凡公司有重大情況發(fā)生或臨時性工作布置時,召開臨時會議,臨時會議不受時間、次數的約束,均可由發(fā)起人經總經理同意而召集有關人員開會商討。
第7篇 某某大學物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
一、公文管理規(guī)定
(一)總則
為加強公司公文管理,使之規(guī)范化、制度化、科學化,根據學校有關公文處理規(guī)定,結合公司實際特制定本辦法。
1.公司公文是傳達貫徹上級指示精神、請示和答復問題,指導或商洽工作的重要工具。
2.公司公文實行統一管理。公司各類公文統一由行政辦公室負責簽收、分辦、處理、存檔。公司領導不得直接受理公文。
3.各部門及有關人員,對公文中涉及國家、政府、學校、公司應保密的事項,必須嚴守秘密,不準隨便向他人泄露。
4.公文保密等級分為:絕密、機密、秘密三種,其他為一般文件。絕密、機密文件打印一定要用專用載體。絕密文件只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機密文件按審閱人數打印,閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。文件機密級數,由發(fā)文單位主管領導根據文件內容確定。
5.公司發(fā)文的程序為:擬稿、審核(部門領導)、簽發(fā)(公司領導)、打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
6.公司收文的處理程序為:收文、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔。
(二)草擬公文應注意以下事項:
1.內容要符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。
2.反應情況要客觀,實事求是。
3.文字要準確、精煉,條理要清楚,層次。
二、印信使用管理規(guī)定
(一)總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性,有效地維護公司利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
(二)印章的刻制
公司印章刻制均須報總經理批準,由行政辦公室出具公司介紹信,各部門方可到正規(guī)的印章刻制店刻制。印章的形體和規(guī)格,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
(三)印章的啟用
1.新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2.印章啟用應事先發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油,以示首次使用。
(四)印章的保管、交接和停用
公司各類印章必須有專人保管。
1.公司的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定行政人員保管。
2.各部門印章由各部門指定專人負責保管。
3.印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關、枚數、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
4.印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要在辦公室和隨身攜帶、不準委托他人代管。
5.印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1.機構變動或機構名稱改變。
2.上級部門通知改變印章圖樣。
3.印章使用損壞。
4.印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報經領導批準,及時停用印章送制發(fā)機關封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的等級檔案。
三、印章的使用
(一)使用范圍
1.凡屬以公司名義對外、對內發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司印章。
2.凡屬部門業(yè)務范圍內加蓋部門印章。
3.凡屬合同類的用合同專用章。
4.凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章。
(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經領導批準方可蓋章,其權限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領導批準,并由其負責。凡不符合用印需要的,均應拒絕蓋印。用印人填寫用印登記薄,領導在該表簽批。
(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數量、申請人、批準人、用印日期。
(四)代章或因工作急需而又無合適印章,可采用借章辦法,借章在落款處加注“借印”、“代”字樣。
(五)使用印章時,保管人應對蓋印的文書內容、手續(xù)、格式把關檢查,發(fā)現問題及時請示領導,妥善解決。
(六)嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免延誤工作。
四、介紹信管理
(一)介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)
(二)介紹信一般由行政辦秘書負責保存。
(三)介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后行政辦公室主任審批;重要事宜由分管領導審批。
(四)嚴禁開出空白介紹信。
五、附則
(一)未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責任者分別進行批評教育、行政處分、經濟處罰直至追究法律責任。
(二)本辦法由行政辦公室解釋、補充,由公司總經理辦公會議通過后頒布生效。
第8篇 z物業(yè)公司員工績效考核管理規(guī)定
一、考核目的
1、績效考核與績效工資掛鉤的原則;
2、激勵員工工作積極性,肯定員工工作,體現獎勤罰懶原則;
3、體現公平、公正、公開原則。
4、堅持定性考核與定量考核相結合。
二、考核層面:
分為中級管理人員、管理人員、一般員工三個層面,分別使用不同的考核表。
1、中級管理人員:各職能部門、管理項目第一負責人;
2、管理人員:各職能部門、管理項目主管以上人員(含一級物業(yè)管理員、一級文員);
3、一般員工(含領班、行管人員)。
三、考核類別和程序:
1、月度績效考核:考核對象為一般員工,月度考核工作由各部門、管理中心(處)組織,使用《員工績效考核表》,于每月月底由領班初評主管復評部門負責人審核,(領班由主管初評部門負責人審核),在考核時認真填寫《員工績效考核表》并注明各項考核等級。重視績效面談。次月5日前《員工績效考核表》(r-04-3)、考核前10%和后10%人員的考核表復印件、原件由各部門存入員工檔案,交行政與人力資源部;
2、季度績效考核:考核對象為管理人員,使用《管理人員績效考核表》,由行政與人力資源部組織,成立專門的考核小組,于每季季度末由部門負責人考評考核小組復評
經營班子審核。
3、半年度績效考核:考核對象為中級管理人員,于每年7月初進行,
中級管理人員的考核與項目指標考核相結合,由公司考核小組根據被考核人的半年度工作情況進行綜合考評評出綜合分加上項目指標考核得分被考核人半年績效考核分。
4、年終績效考核,考核對象為全體員工,于次年元月進行,見年終績效考核提要。
四、考核辦法:
(一)考評等級:
考評等級分為四級,為:
評語等級評語含義評分
a級優(yōu)秀90分以上(含90分)
b級良好80-89分(含80分)
c級合格65-79分(含65分)
d級不合格65分以下
(二)員工月績效考核
1、考評等級為優(yōu)秀者,考評分超過90分,且名列前10%(總人數的10%)以內的,每超過1分以內的,獎勵績效工資10元。
2、考評分低于79分的,且名列后10%(總人數的10%)以內的,每低于1分以內的,扣減績效工資10元。
3、考核為不合格的(65分以下),扣減績效工資50%,連續(xù)兩個月考核不合格,或一年內累計三次不合格予以辭退。
4、每月績效考核結果記入員工行為檔案中,作為年終考核依據。
5、各部門將考核為90分以上和79分以下的員工績效考核表、員工考核匯總表于次月5日前報行政與人力資源部。
6、被考評人對考評結果有異議,可向部門負責人或行政與人力資源部申訴。
(三)管理人員績效考核。
1、對于績效考核中評選出的優(yōu)秀者,給予一次性獎勵,記入后備人員儲備檔案中,作為提拔、加薪、年終考核依據。
2、對于績效考核中評選出的最后2名,給予一次性處罰,作為留崗培訓、轉崗、年終考核依據,考核不合格的(65分以下)予以轉崗,并按新崗位核定工資。
五、績效考核注意事項:
1、員工績效考核工作每位員工須認真對待,本著實事求是的原則,嚴禁弄虛作假,徇私舞弊。
2、績效考核工作,不得影響正常工作。
3、員工績效考核工作應有領導、有組織、有計劃地進行,必須做到有始有終,切忌走過場。
4、績效考核結果,要告知員工,并進行績效面談。
附:1、《員工績效考核表》(含領班)
2、《管理人員績效考核表》主管以上人員(含一級物業(yè)管理員、一級文員)
3、《物管公司部門/管理處員工行為檔案》
4、年終績效考核提要
第9篇 某物業(yè)公司統一配置工作制服管理規(guī)定
物業(yè)管理公司是集團對外的一個窗口,它的整體形象關系到公司的品牌效應。目前,公司已決定全部崗位工作人員統一配置工作制服,并制定管理規(guī)定如下:
一、管理工作人員系列
第一條 管理工作人員包括公司本部工作人員、管理處主任、副主任、收款員、機電工、電梯工等工作崗位人員。
第二條 管理工作人員每年由公司統一配置夏裝二套,冬裝二套,均歸個人所有。
第三條 工作制服費用由公司統一支付,領用人使用滿一年者不用負擔費用。半年以上,一年以內離開公司者,領用人須負擔60%;3個月以上至半年離開公司者,領用人要負擔80%;3個月內離開公司者個人負擔全部費用。以上負擔費用,由財務部從當事人的崗位保證金或工資扣除。
二、綠化工、保潔工作人員系列
第四條 綠化工、清潔工、廚工等每年由公司統一配置夏裝二套,冬裝二套,均歸個人所有。
第五條 本系列崗位工作人員工作制服費用負擔責任按本規(guī)定第三條條款執(zhí)行。
三、保安工作人員系列
第六條 保安工作人員包括保安大隊長、副大隊長、保安隊長、保安副隊長、保安班長、副班長、保安員和監(jiān)控員等。
第七條 保安工作人員每年由公司統一配置夏裝二套、冬裝二套、警帽一頂、領帶二條、武裝帶(腰帶)一條。所有權不歸屬個人,離職時均須如數退還公司。
第八條 本系列工作人員制服費用,全數由公司負責,使用人若遺失或損壞,均由個人向公司申請補發(fā),費用自理。
四、其它
第九條 隨著公司業(yè)務不斷擴展,今后出現新的崗位,其工作制服管理的相關規(guī)定均參照本規(guī)定相近條款執(zhí)行。
第十條 本規(guī)定解釋權歸公司辦公室。
第10篇 物業(yè)公司人力資源管理相關政策規(guī)定
物業(yè)公司人力資源管理相關政策
一、人才使用原則
1.用其所長:用人所長、容人所短。使其智者盡其謀,勇者盡其力。
2.用其所愿:在服從工作需要的前提下,力求個人自身價值的實現與企業(yè)的發(fā)展目標相統一。
3.用當其時:打破論資排輩、求全、平衡、照顧的束縛。
二、招聘政策
1.德才兼?zhèn)?以德為先。
2.舉賢避親,公平競爭。
3.強調共同理想、團隊意識和協作精神。
4.企業(yè)發(fā)展的原動力來自團隊的共同理想,經營的成功源于團隊而不是某個個人的成功。
5.強調在專業(yè)技能基礎上的綜合素質和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、激勵政策
1.正確協調精神與物質的關系,關注企業(yè)與個人的長遠發(fā)展。
2.激勵的方向必須與公司的發(fā)展目標相適應。
3.建立員工的團隊歸屬感和職業(yè)信心。
四、薪金福利政策
1.以企業(yè)經濟效益為基礎。
2.以市場供求關系為依據。
五、選拔和調配政策
1.在考慮職業(yè)道德的基礎上,管理職位的確定依據員工的能力和潛力,而非資歷和功勞,以保持企業(yè)發(fā)展的活力。
2.強調坦誠溝通,重視考核過程。
3.重要崗位任命,需要知識和經驗的積累。
六、培訓與發(fā)展政策
1.培訓作為公司激勵政策的組成部分,是保持企業(yè)和員工活力的源泉,是公司持續(xù)發(fā)展動力的源泉。
2.常規(guī)培訓與專業(yè)培訓相結合,在職培訓與脫產培訓相結合,業(yè)務培訓與素質培訓相結合。
第11篇 物業(yè)公司行政管理移動電話管理規(guī)定
為方便工作,提高工作效率,特對公司員工移動電話管理作如下規(guī)定:
1、公司對員工因辦理公務所發(fā)生的移動電話費用(簡稱移動話費),按具體情況給予一定金額的報銷限額標準。
2、原則上,班長級以下普通員工(不含班長級),不得申請報銷移動話費,特殊工作崗位或確實因為業(yè)務需要(如:司機等)的除外。
3、公司對移動話費實行'員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內實報實銷,超支部分員工自負'的管理方式,即:班長級以上的管理員工根據實際工作需要,向公司提出報銷移動話費的書面申請,公司根據員工職務、崗位和業(yè)務的特點,以及公司的《移動話費報銷限額參考標準表》,核定具體的報銷限額。對在限額以內的移動話費,由公司據實報銷;對超過報銷限額的,公司只按限額標準進行報銷,超支部分由其個人承擔。
4、核定移動話費報銷限額的流程為:
班長級以上的管理員工可根據實際工作需要,寫出書面的報銷申請,由部門負責人出具審定意見后,報經理審批。在公司的限額參考標準內,經理可以直接批準。對超出公司規(guī)定的限額參考標準的,還需要報公司董事長批準。
5、移動話費報銷限額參考標準如下:
類別 項 目外勤(100%)復合勤(70%)內勤(50%)
a經理300元/月
b部門負責人、部門主管200元/月140元/月100元/月
c班長、司機、其他特殊工作崗位或確實因業(yè)務需要150元/月105元/月75元/月
說 明1、外勤:是指經常須使用移動電話辦理公務的員工。2、內勤:是指較少使用移動電話辦理公務的員工。3、復合勤:是指較多使用移動電話辦理公務的的員工。此標準僅供核定時參考。
6、對已核定報銷限額的員工(包括普通員工和管理級員工),如確因業(yè)務需要但原報銷限額偏低而申請重新核定的,應提供申請日前不少于三個月的移動話費發(fā)票和流水清單,并標明私人用途的部分話費,由部門負責人和人事行政部主管出具初審意見,并報經理審定。
7、由于職位變更,移動話費的報銷限額也應隨之發(fā)生改變,在工作的性質不變(如:內勤不變),財務根據人事異動文件,可直接執(zhí)行新職級的移動話費報銷標準;如在工作的性質發(fā)生改變(如:內勤轉為外勤或復合勤),仍應寫出書面的申請報告,由部門負責人和人事行政部主管出具初審意見,并報公司主管領導審定。
8、人事行政部及財務部可對員工每月的移動話費進行統計分析,對報銷限額核定過高的,有權提出重新核定的建議。
9、凡由公司給予限額報銷移動話費的員工,原則上須24小時開機(如不能24小時開機的,但須提供其他電話聯系方式)。對享受限額報銷但將移動電話置于關機狀態(tài),但又沒有提供其他電話聯絡方式,致使公司聯絡不到的,一個月內出現三次以上(含三次),除取消當月移動話費的報銷資格外,對因聯系不上而延誤工作,還將按公司有關制度進行處罰。
10使用儲值卡(如神州行等)的移動電話,不給予移動話費報銷。對使用實名入網并已核定報銷限額的員工,不得隨意更換移動電話號碼,如確因需要而更換的,必須及時通知公司行政部門。
員工不得將實名入網的移動電話號碼換成儲值卡號碼,否則公司有權取消其移動話費報銷資格。
11、新入職員工必須在入職滿一個月后方可提出申請移動話費報銷。報銷移動話費的時間自正式批準當月起按月計算話費報銷。
12、員工報銷移動話費時,應遵守公司的費用報銷管理規(guī)定。
第12篇 x物業(yè)公司員工培訓室管理規(guī)定
員工培訓室是員工培訓開會學習場所,為了創(chuàng)造一個整潔、文明、舒適的良好環(huán)境,便于統一管理特做出以下規(guī)定:
1、愛護室內的公共物品,人為損壞者照價賠償,并追究當事人和班組責任人責任;
2、員工用餐定于培訓室;
3、餐具統一進行清洗,并放置于消毒柜消毒;
4、嚴禁在培訓室內亂倒飯菜或亂丟殘渣物、嚴禁吸煙、喝酒、會客等;
5、離開座位時,椅子要歸位放好;
6、嚴禁著裝不整(穿拖鞋、背心、短褲等)進入培訓室上課;
7、節(jié)約用水,做到人走燈滅,并關好所有通電設備;
8、在培訓室看電視時,不得有胡亂調頻現象發(fā)生,未經行政后勤負責人員的許可,不得擅自動用dvd、音響等設備;
9、培訓室開放時間:
午餐時間 11:30-13:30
晚餐時間 17:30-17:00
自由活動、看電視 19:00-23:00
10、各班組臨時需要使用培訓室時,要提前通知行政后勤負責人;
11、培訓室責任人為行政后勤負責人,負責培訓室設備完好無損,對違反本規(guī)定員工予以制止,各班組負責人監(jiān)督本班組人員,愛護培訓室設備。
