第1篇 物業(yè)管理節(jié)約用電規(guī)定
質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導(dǎo)書
--物業(yè)管理公司節(jié)約用電規(guī)定
1、節(jié)約用電,人人有責(zé),自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)。采取有效措施,做好安全用電、節(jié)約用電、計(jì)劃用電工作。
2、公司本部及各管理處內(nèi)的供電系統(tǒng)系經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收符合要求的設(shè)備,任何人不得私自改接供用。
3、凡是原來(lái)電表容量不夠,需要增容的,必須向辦公室申請(qǐng),由總經(jīng)理審批后,符合增容要求的方準(zhǔn)予辦理。
4、照明用電做到人走燈熄。
5、用節(jié)能燈替代白熾燈、細(xì)管日光燈替代粗管日光燈、電子鎮(zhèn)流器替代電感鎮(zhèn)流器、金屬鹵化物燈替代碘鎢燈或高壓汞燈等。
6、電風(fēng)扇剛啟動(dòng)時(shí)應(yīng)在高速檔,達(dá)到額定轉(zhuǎn)速后再換中速檔或低速檔。
7、空調(diào)使用時(shí)做到人離開即關(guān)閉。
8、嚴(yán)禁使用生活用電爐。
9、公司本部及各管理處室內(nèi)布線,應(yīng)根據(jù)所用電器負(fù)荷選擇電線線徑大小,選擇合理線長(zhǎng),減少迂回,以降低線損,保證供電質(zhì)量。
10、保持用電設(shè)備在最佳運(yùn)行狀態(tài)下運(yùn)行,正確掌握負(fù)荷特性,減少備用容量。
11、應(yīng)定出電梯使用規(guī)定,節(jié)約用電。
12、加強(qiáng)設(shè)備檢修,提高檢修質(zhì)量,提高設(shè)備的使用效率。
13、測(cè)試并計(jì)算電能利用率,評(píng)價(jià)用電合理化程度,為挖掘節(jié)電潛力提供依據(jù)。
第2篇 物業(yè)服務(wù)公司管理例會(huì)規(guī)定
一、公司例會(huì)規(guī)定:
公司工作例會(huì)主要是對(duì)公司各部、區(qū)域的每月、每周運(yùn)作情況進(jìn)行匯報(bào)檢查、組織協(xié)調(diào)、落實(shí)進(jìn)度、布置任務(wù)。會(huì)議所做出的決定對(duì)各部門有約束力。各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行情況是各部門績(jī)效考核的重要依據(jù)。
(一)會(huì)議時(shí)間:每月第一周星期二上午九時(shí)正。
(二)會(huì)議地點(diǎn):公司會(huì)議室。
(三)參加人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理以上人員。
(四)會(huì)議主持:總經(jīng)理
(五)會(huì)議記錄:資源部
(六)會(huì)議議程:
1、由資源部通報(bào)各部門對(duì)上期例會(huì)布置任務(wù)的落實(shí)情況。
2、工作匯報(bào):
①由需要補(bǔ)充說(shuō)明的與會(huì)人員扼要發(fā)言;
②由各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)本月提交例會(huì)協(xié)調(diào)的事宜;
3、工作協(xié)調(diào)和對(duì)策:總經(jīng)理就各部門反映問(wèn)題作出協(xié)調(diào)意見和要求。
4、會(huì)議總結(jié):交辦各部門任務(wù)及完成時(shí)間。
會(huì)后各項(xiàng)任務(wù)跟進(jìn)落實(shí)情況由資源部負(fù)責(zé)匯總。會(huì)議紀(jì)要須在會(huì)議后兩天內(nèi)整理完畢,經(jīng)主持人簽發(fā),印發(fā)到與會(huì)人員,并抄報(bào)公司董事長(zhǎng)。
二、部門會(huì)議規(guī)定:
部門工作例會(huì)主要是對(duì)本部門各職能人員每月、周工作情況進(jìn)行匯報(bào)、檢查、小結(jié),貫徹落實(shí)公司制度、各階段布置的任務(wù)。例會(huì)所作出的決定對(duì)本部門人員有約束力,必須落實(shí)執(zhí)行并要求做好跟進(jìn)工作。落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況將是各人績(jī)效考核的重要依據(jù)。
(一)會(huì)議時(shí)間:每月召開一次以上例會(huì)
(二)會(huì)議地點(diǎn):公司辦公室或部門辦公室
(三)參加人員:部門全體人員
(四)會(huì)議主持:部門經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理
(五)會(huì)議紀(jì)要:各部門指定專人負(fù)責(zé)
(六)會(huì)議議程:
1、工作匯報(bào):
①各職能人員分別匯報(bào)對(duì)例會(huì)布置任務(wù)的執(zhí)行情況和本職工作完成情況;
②各人提交會(huì)上解決的特別問(wèn)題及建議。
2、工作協(xié)調(diào)處理:部門經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理就會(huì)上提出的問(wèn)題作協(xié)調(diào)決定。
3、會(huì)議小結(jié):確定本部門本次安排的各項(xiàng)任務(wù)及完成時(shí)間。
會(huì)議紀(jì)要須在會(huì)后兩天內(nèi)整理完畢,經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后,送與會(huì)人員傳閱,并抄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
第3篇 雅居樂(lè)物業(yè)辦公用品管理規(guī)定
雅居物業(yè)辦公用品管理規(guī)定
為了規(guī)范辦公用品管理,保證各部門(項(xiàng)目)辦公設(shè)備及辦公用品的使用,充分合理利用辦公資源,特制定本規(guī)定。
一、管理職責(zé):
(一)、公司綜合管理部
辦公用品需求匯總,編制采購(gòu)清單;
辦公用品、辦公設(shè)備的采購(gòu);
辦公設(shè)備的管理、匯總以及編制臺(tái)帳工作,報(bào)損審批。
(二)、各項(xiàng)目管理處及部門專人負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的登記、建帳、詳細(xì)記錄領(lǐng)用領(lǐng)出及移交的情況;異地管理處的辦公用品采購(gòu)自行負(fù)責(zé),但必須提交申購(gòu)計(jì)劃經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)后方可采購(gòu)(采購(gòu)價(jià)格由綜合管理部提供指導(dǎo)價(jià)格)。
二、辦公用品的采購(gòu):
(一)、綜合管理部經(jīng)理每年年底對(duì)為公司提供辦公用品供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估后,建立《辦公用品合格供應(yīng)商名錄》,由辦公用品管理員按照經(jīng)理提供《名錄》進(jìn)行辦公用品的采購(gòu),遇到特殊情況,不在《名錄》內(nèi)供商購(gòu)買辦公用品,辦公用品管理員應(yīng)向經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)核準(zhǔn)后可以執(zhí)行采購(gòu)。
(二)、新員工辦公用品的領(lǐng)用
1、綜合管理部為公司新員工(管理員以上)提供一套辦公用品。
2、新員工辦公用品:簽字筆(1只)、筆芯(2只)、鉛筆(1只)、橡皮(1只)、直別針(1盒)、曲別針(1盒)、筆筒(一個(gè))、信簽(一本)、筆記本(一本)、40頁(yè)文件夾(一個(gè))。新員工領(lǐng)取辦公用品后,在《辦公用品(臨時(shí))領(lǐng)用記錄》上簽字。
(三)、日常辦公用品的申領(lǐng)
1、各部門、各項(xiàng)目?jī)?nèi)勤人員每月25日之前根據(jù)辦公用品定額制定本部門的《辦公用品及后勤用品領(lǐng)用計(jì)劃》上報(bào)綜合管理部。如有超出額定計(jì)劃應(yīng)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、本部門(項(xiàng)目)經(jīng)理對(duì)本部門(項(xiàng)目)《辦公用品及后勤用品領(lǐng)用計(jì)劃》進(jìn)行確認(rèn)。
3、綜合管理部根據(jù)各部門(項(xiàng)目)辦公用品定額對(duì)部門上報(bào)《辦公用品及后勤用品領(lǐng)用計(jì)劃》進(jìn)行審批。
4、綜合管理部根據(jù)審批的《辦公用品及后勤用品領(lǐng)用計(jì)劃》為各部門、各項(xiàng)目(異地項(xiàng)目自行采購(gòu)配備,但需提交計(jì)劃審批)分發(fā)辦公用品,在下月5日之前務(wù)必準(zhǔn)備完畢。
5、各部門、各項(xiàng)目領(lǐng)用辦公用品后,在《辦公用品及后勤用品領(lǐng)用計(jì)劃》上簽字確認(rèn)。
6、如需購(gòu)置固定資產(chǎn)、辦公家俱、辦公設(shè)備(200元以上)或非計(jì)劃內(nèi)辦公用品,應(yīng)填寫《辦公及后勤用品申請(qǐng)?zhí)嘏鷨巍?項(xiàng)目或部門經(jīng)理簽字后報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、綜合管理部或異地項(xiàng)目應(yīng)配備一定數(shù)量的低值易耗品及后勤用品以備臨時(shí)領(lǐng)用,臨時(shí)領(lǐng)用需填寫《辦公用品臨時(shí)領(lǐng)用單》,由部門(項(xiàng)目)經(jīng)理簽字確認(rèn),綜合管理部或異地項(xiàng)目?jī)?nèi)勤人員留存?zhèn)浒浮?/p>
三、固定資產(chǎn)的管理
(一)、部門/項(xiàng)目固定資產(chǎn)的配備。(價(jià)值在200元以上的單件物品或者使用年限在2年以上的物品)
1、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備、用具的配備、登記及管理,并填寫《固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表》;
2、綜合管理部負(fù)責(zé)公司職能部門的固定資產(chǎn)采購(gòu),并根據(jù)部門(項(xiàng)目)辦公設(shè)備、用具統(tǒng)計(jì)情況匯總編制公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳。
(二)、固定資產(chǎn)報(bào)損管理
1、部門(項(xiàng)目)根據(jù)《固定資產(chǎn)報(bào)廢年限表》上報(bào)辦公設(shè)備及辦公家具的破損情況,如提前報(bào)損需說(shuō)明報(bào)損原因,綜合管理部核實(shí)后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。正常報(bào)廢程序?yàn)?部門(項(xiàng)目)填寫《固定資產(chǎn)報(bào)損、報(bào)廢單》上報(bào)綜合管理部,綜合管理部對(duì)部門(項(xiàng)目)上報(bào)情況進(jìn)行實(shí)際勘察落實(shí)上報(bào)情況是否屬實(shí)。對(duì)于勘察屬實(shí)情況,綜合管理部經(jīng)理給予確認(rèn)。在《固定資產(chǎn)報(bào)損、報(bào)廢單》上簽署意見。
2、對(duì)于可以維修繼續(xù)使用的物品,綜合管理部負(fù)責(zé)安排維修。對(duì)于確不能繼續(xù)使用物品,綜合管理部上報(bào)總經(jīng)理申請(qǐng)購(gòu)買。如因保管或使用不當(dāng)造成辦公設(shè)備及辦公家具的損壞或丟失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任,并照價(jià)賠償。
3、綜合管理部每季度對(duì)辦公設(shè)備及家具進(jìn)行清查盤點(diǎn)。市內(nèi)項(xiàng)目需現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn),異地項(xiàng)目每半年現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)一次。
附:辦公用品領(lǐng)用定額說(shuō)明。(具體價(jià)目詳見《辦公用品及后勤用品價(jià)目表》)
1.低值易耗辦公用品消耗定額:
部門經(jīng)理及主管:4元/人月
經(jīng)理及主管以下員工:3元/人月。
經(jīng)理及經(jīng)理助理:4元/人月。
經(jīng)理及助理以下員工:3元/人月。
2.電腦及復(fù)印機(jī)打印機(jī)耗材定額:
(1)軟盤:5張/月。刻錄光盤:2張/月。
(2)a4復(fù)印紙:根據(jù)耗材設(shè)備的不同配置,打印機(jī):1包/月;復(fù)印機(jī):2包/月(10萬(wàn)平米以下小區(qū):1包/2月)
(3)其余耗材:復(fù)印機(jī)墨粉:1支/2月;激光打印機(jī)硒鼓:1個(gè)/3月;針式打印機(jī)色帶:1個(gè)/月;噴墨打印機(jī)墨盒:1個(gè)/2月(10萬(wàn)平米以下小區(qū)墨盒及色帶:1個(gè)/半年。)
3. 后勤用品定額:
(1)一次性水杯(5元/50個(gè)):100個(gè)/月
(2)茶葉(30元/斤):一斤
附: 《固定資產(chǎn)報(bào)廢年限表》
編號(hào):
項(xiàng)目分類項(xiàng)目名稱報(bào)廢年限說(shuō)明
辦公設(shè)備裝訂機(jī)20年
攝像機(jī)15年
傳真機(jī)10年
掃描儀10年
顯示器防護(hù)屏10年
插座10年
ups電源10年
集線器10年
照相機(jī)10年
塑封機(jī)10年
復(fù)印機(jī)8年
電話機(jī)6年
計(jì)算機(jī)顯示器6年
計(jì)算機(jī)主機(jī)6年
調(diào)制解調(diào)器6年
打印機(jī)6年
鍵盤6年
音箱6年
刻錄機(jī)6年
幻燈機(jī)6年
驗(yàn)鈔機(jī)6年
計(jì)算器6年
鼠標(biāo)4年
辦公家具文件柜10年
更衣柜10年
保險(xiǎn)柜8年
辦公桌7年
辦公椅7年
電鍍椅7年
電腦椅6年
接待椅6年
飲水機(jī)6年
白板6年
四、支持性表格
《辦公用品合格供應(yīng)商名錄》wh-zh-b-001
《辦公用品(臨時(shí))領(lǐng)用記錄》wh-zh-b-002
《辦公用品申購(gòu)單》wh
-zh-b-003
《辦公用品申請(qǐng)?zhí)嘏鷨巍穡h-zh-b-004
《固定資產(chǎn)報(bào)損、報(bào)廢單》wh-zh-b-005
第4篇 某物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化管理規(guī)定
1.目的
通過(guò)開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),提升業(yè)主的生活質(zhì)量和居住區(qū)域的文化層次,以加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度和認(rèn)同感。
2.職責(zé)范圍
社區(qū)文化活動(dòng)由管理處綜合組負(fù)責(zé)開展并記錄。
3.工作程序
3.1管理處綜合組在平時(shí)要每天向業(yè)主開放現(xiàn)有的文體設(shè)施,如乒乓球臺(tái)、健身房、棋牌室等;
3.2每年為業(yè)主組織一次專項(xiàng)文化活動(dòng),如旅游、體育棋牌賽、兒童繪畫、音樂(lè)比賽、家庭趣味競(jìng)賽等,并將活動(dòng)情況向全體業(yè)主公告。
3.3以上活動(dòng)由管理處綜合組負(fù)責(zé)策劃,并由其負(fù)責(zé)事后總結(jié)和記錄。
4.質(zhì)量記錄:
4.1《社區(qū)文化活動(dòng)記錄本》c7.5.1-5.21-a
第5篇 顧問(wèn)物業(yè)管理處辦公用品管理規(guī)定
顧問(wèn)項(xiàng)目管理處辦公用品管理規(guī)定
1、目的:
為加強(qiáng)辦公用品的管理,節(jié)約辦公費(fèi)用,降低辦公成本。
2、適用范圍:
****管理處
3、職責(zé):
后勤管理員負(fù)責(zé)辦公用品的保管、申請(qǐng)、發(fā)放。
4、方法和過(guò)程控制:
4.1辦公用品每月采購(gòu)一次,各部門每月25日根據(jù)情況填寫《物資申請(qǐng)單》申報(bào)下月須購(gòu)買的辦公用品,綜合管理根據(jù)工作情況及時(shí)采購(gòu),于次月5日前發(fā)放。
4.2綜合管理部指定專人負(fù)責(zé)辦公用品管理,了解掌握各類辦公用品的使用時(shí)間及質(zhì)量情況,確保合理有效的使用。
4.3各部門申請(qǐng)辦公用品時(shí)須考慮是否緊急需要、可否部門或班組之間合理調(diào)配等;采購(gòu)時(shí)須貨比三家,原則上在指定供應(yīng)商處采購(gòu),須考慮價(jià)格、質(zhì)量、使用期限和實(shí)用情況等。
4.4新進(jìn)人員可根據(jù)實(shí)際需要一次性申領(lǐng)規(guī)定范圍內(nèi)的所需辦公用品,其余人員參照《辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)》按規(guī)定領(lǐng)取。
4.5各部門人員離、辭職時(shí),必須將所領(lǐng)辦公用品退回所在部門,經(jīng)手人必須在《離職人員交接表》中簽字確認(rèn)。
4.6建立辦公用品實(shí)物帳,物品進(jìn)出要及時(shí)登帳,領(lǐng)用手續(xù)必須齊全。
4.7各部門人員對(duì)領(lǐng)用的辦公用品必須妥善保管,節(jié)約使用,遺失不補(bǔ)。
附:
1、《物資申請(qǐng)單》
2、《辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)》
第6篇 經(jīng)典篇物業(yè)公司聘用外省市務(wù)工人員管理規(guī)定
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),為了加強(qiáng)聘用的外省市務(wù)工人員的管理,特制定本辦法。
2.各部門招用外省市務(wù)工人員必須依照政府有關(guān)規(guī)定,手續(xù)齊備。
3.公司所屬部門招用外省市務(wù)工人員,須事先申請(qǐng),經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)報(bào)綜合部備案。
4.外省市務(wù)工人員必須具備齊備的證明、證件,國(guó)家規(guī)定的特種行業(yè)必須具備該行業(yè)操作證。
5.外省市務(wù)工人員的招用、技術(shù)考核(含資格驗(yàn)證)由各部門負(fù)責(zé)。正式上崗前必須培訓(xùn)。
6.外省市務(wù)工人員一經(jīng)錄用需到綜合部辦理備案手續(xù)。用工手續(xù)由綜合部統(tǒng)一辦理,其它手續(xù)由各部門自行辦理。
7.臨時(shí)聘用人員的工資執(zhí)行公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn):
綜合部按上述標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)公司辦公會(huì)核定的總額通知財(cái)務(wù)室發(fā)放至各部門,個(gè)人、獎(jiǎng)金數(shù)額由各部門自行調(diào)配。
8.招用的外省市務(wù)工人員考勤由各部門負(fù)責(zé),月末經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字審核報(bào)綜合部備查。
9.招用的外省市務(wù)工人員的后勤管理工作由綜合部統(tǒng)一組織各部門自行管理。
10.凡使用公司的生活用具、工具、工作服的外省市務(wù)工人員須交納押金。其標(biāo)準(zhǔn)為熟練工500元/人;技術(shù)工(含警衛(wèi)人員)800元/人。尋呼機(jī)500元/臺(tái)。使用其它特殊用品的,標(biāo)準(zhǔn)由各部門自行確定后,報(bào)綜合部備案。
10.1押金的交款時(shí)間為領(lǐng)取第一個(gè)月工資時(shí),由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收取,并辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄卡后交財(cái)務(wù)室統(tǒng)一管理。
10.2外省市務(wù)工人員離職或辭退須經(jīng)部門經(jīng)理同意,工作交接完畢后,由部門經(jīng)理書面通知綜合部辦理辭退手續(xù)。在辦理完辭退手續(xù)后,退回押金。
11.外省市務(wù)工人員丟失或非正常損壞公司物品,按公司有關(guān)規(guī)定賠償。
12.各部門要根據(jù)國(guó)家規(guī)定對(duì)本部門招用的外省市務(wù)工人員定期進(jìn)行安全教育、職業(yè)教育、崗位技能培訓(xùn)、計(jì)劃生育宣傳教育,確保公司的工作秩序。
13.外省市務(wù)工人員管理列入部門領(lǐng)導(dǎo)工作考評(píng)范圍,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忽視管理造成的損失,追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14.外省市務(wù)工人員考核由各部門根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)自行制定考核標(biāo)準(zhǔn)。
第7篇 信蜀物業(yè)票據(jù)管理規(guī)定
蜀信物業(yè)票據(jù)管理規(guī)定
(一)、出納員負(fù)責(zé)銀行結(jié)算票據(jù)的購(gòu)買和保管。公司設(shè)專人負(fù)責(zé)其他空白票據(jù)的購(gòu)買、保管、發(fā)放及留存聯(lián)的回收、審核。
(二)、一切空白票據(jù)不得加蓋公司有關(guān)財(cái)務(wù)印章(指定的小區(qū)收款員領(lǐng)用收據(jù)除外)。
(三)、空白票據(jù)不得轉(zhuǎn)讓、出借、出買。
(四)、空白票據(jù)一般不得攜帶外出。
(五)、除在公司指定人員處領(lǐng)取空白票據(jù)外,出納員(包括使用票據(jù)的其他人員)不得自行購(gòu)買票據(jù)。
(六)、所有收款人員都必須向交款人開據(jù)公司專用的電腦打印發(fā)票或收據(jù)。不符合規(guī)范票據(jù)必須作廢重新打印。票據(jù)必須具備:交款人姓名、房號(hào)(單位)、日期、摘要、大寫金額、小寫總金額及收款人簽名。
第8篇 化龍物業(yè)員工更衣柜管理規(guī)定
雅園物業(yè)員工更衣柜管理規(guī)定
為了更好地對(duì)員工使用更衣柜進(jìn)行管理,特制定本管理制度:
一、員工更衣柜實(shí)行集中管理方式。
二、新調(diào)入人員憑人事部通知單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),到行政辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)。
三、柜內(nèi)嚴(yán)禁存放貴重物品、現(xiàn)金及票證,保安部將隨時(shí)進(jìn)行檢查,個(gè)人不得私自更換門鎖。
四、員工要保持室內(nèi)衛(wèi)生,要愛護(hù)一切公共設(shè)施。
五、如出現(xiàn)被盜現(xiàn)象,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)通知行政辦公室。
六、員工調(diào)出時(shí),要及時(shí)交回所有的更衣柜及鑰匙,遺失鑰匙者罰款10元。
第9篇 物業(yè)管理公司辦公電話管理規(guī)定5
物業(yè)管理公司辦公電話管理規(guī)定(五)
為規(guī)范公司辦公電話使用,嚴(yán)格控制話費(fèi)成本,保障經(jīng)營(yíng)工作需要,特對(duì)公司各辦公區(qū)域電話使用規(guī)定如下:
1、為保證經(jīng)營(yíng)工作需要,現(xiàn)決定,關(guān)閉所有辦公區(qū)域長(zhǎng)途外線(除營(yíng)銷部外),開通行政辦、物管處、客辦、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部共計(jì)五部電話市話外線,員工因工作需要可以撥打,但應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),嚴(yán)格控制話費(fèi)成本。
2、其它部門員工不得在前臺(tái)撥打外線電話,前臺(tái)員工如因工作需要撥打需做好詳細(xì)登記。前臺(tái)負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制電話使用,凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自開通外線或撥打私人電話,將處以當(dāng)事雙方每人50元處罰。
3、員工因工作需要確需撥打長(zhǎng)途電話,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理簽認(rèn)、批準(zhǔn),通知前臺(tái)開通本部門長(zhǎng)途外線,撥打完畢后及時(shí)通知前臺(tái)關(guān)閉長(zhǎng)途外線。前臺(tái)負(fù)責(zé)登記確認(rèn)。
4、各區(qū)域電話話費(fèi)控制標(biāo)準(zhǔn)為:行政辦(含采購(gòu))、營(yíng)銷部、物管處每月200元內(nèi);客辦、財(cái)務(wù)部每月100元內(nèi)。超出本額定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生的其它話費(fèi)均由部門承擔(dān)。
5、前臺(tái)應(yīng)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好各區(qū)域電話費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作。每月由行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部核算各部門話費(fèi)成本。
簽署人:zz物業(yè)管理有限公司
第10篇 d物業(yè)公司辦公用品管理規(guī)定
經(jīng)典物業(yè)公司辦公用品管理規(guī)定
根據(jù)厲行節(jié)約的精神,制定辦公用品管理辦法如下:
一、公司辦公用品由各部門按月提出計(jì)劃,由綜合部統(tǒng)籌購(gòu)買,無(wú)計(jì)劃的一律不予發(fā)放。
二、各部門提計(jì)劃時(shí),應(yīng)本著節(jié)約精神,一般可用國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的一律采用國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,特殊需用國(guó)外產(chǎn)品的由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、各部門計(jì)劃應(yīng)于每月25日?qǐng)?bào)綜合部,次月5-10日間領(lǐng)取。
四、所報(bào)計(jì)劃一律填寫清楚,品牌規(guī)格型號(hào)應(yīng)填寫清楚,并注意使用人員、使用范圍,計(jì)劃應(yīng)在部門經(jīng)理簽字后生效。
五、各部門所報(bào)計(jì)劃要本著實(shí)際需要嚴(yán)格控制,如有計(jì)劃不符實(shí)際及超出辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的,綜合部有權(quán)進(jìn)行剃減。
六、辦公用品中耐用品的發(fā)放,除首次領(lǐng)取外,領(lǐng)取時(shí)應(yīng)以舊換新(如:手電筒、電池、打孔機(jī)等)。
七、辦公用品每月發(fā)放一次,綜合部發(fā)放只對(duì)部門不對(duì)個(gè)人。如有特殊情況需領(lǐng)取的,須經(jīng)各部門經(jīng)理簽字并經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后方可辦理。
八、本規(guī)定僅限辦公用品,其它物品的領(lǐng)用另行規(guī)定。
第11篇 物業(yè)安管消防器材使用管理規(guī)定
物業(yè)安管消防器材使用與管理規(guī)定
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安管/消防器材的管理和使用要求,適用于各物管中心對(duì)安管、消防器材的管理。
2安管/消防器材的管理
2.1管理基本原則為:統(tǒng)一配制、分工管理;誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償。
2.2安管/消防器材由安全管理部門歸口管理,職責(zé)分工為:
a)安全管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各類安管/消防器材的購(gòu)買申請(qǐng),報(bào)物管中心負(fù)責(zé)人審批;對(duì)講機(jī)需報(bào)公司安全管理部門審批和統(tǒng)一采購(gòu)。
b)安全管理部門負(fù)責(zé)安管/消防器材的配置、領(lǐng)取、保管和發(fā)放;
c)安全管理部門負(fù)責(zé)安管器材的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放登記;
d)安全管理部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)消防器材的登記和定期檢查;
e)安管員負(fù)責(zé)消防器材的巡視檢查。
2.3發(fā)放范圍與配置標(biāo)準(zhǔn)(見表1)
表 1
類別名稱發(fā)放范圍配置原則備注
通訊對(duì)講機(jī)當(dāng)值固定崗、巡視崗/管理員定崗定機(jī)隨時(shí)充電
防護(hù)警棍當(dāng)值安管員按需發(fā)放集中保管
雨衣固定崗、巡視崗雨天發(fā)放,人手一套提前準(zhǔn)備
雨鞋固定崗、巡視崗
照明手電巡視崗、車管崗夜間及停電時(shí)發(fā)放隨時(shí)充電
消防消防斧中控室按需配置集中保管
防毒面具中控室按需配置集中保管
防護(hù)服中控室按需配置集中保管
滅火器公共區(qū)域、停車場(chǎng)、機(jī)房按規(guī)定配置定期檢查
注:本表僅供一般情況下參考,特殊情況可作適當(dāng)調(diào)整;
2.4保管與發(fā)放
2.4.1安全管理部門應(yīng)建立安管/消防器材分類臺(tái)帳,統(tǒng)一編號(hào)。填寫《安管器材配置表》(表380-22)和《消防器材配置表》(表380-21),登記編號(hào)、名稱、數(shù)量、配置地點(diǎn)/崗位、時(shí)間等信息。由個(gè)人或班組使用、保管的器材還應(yīng)做好領(lǐng)用登記。
2.5物管中心應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安管/消防器材使用的培訓(xùn),以確保器材能夠正確使用。
2.6器材發(fā)生損壞或丟失,安全管理部門應(yīng)書面上報(bào)物管中心負(fù)責(zé)人,并及時(shí)修復(fù)、補(bǔ)充相關(guān)器材。。
2.7安全管理部門應(yīng)定期核對(duì)檢查器材,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理。
2.8安全管理部門嚴(yán)禁將器材轉(zhuǎn)借他人或私自使用,嚴(yán)禁將器材占為己有,違者將予以嚴(yán)肅處理。
3安管器材的使用與維護(hù)
3.1對(duì)講機(jī)的使用與維護(hù)
3.1.1對(duì)講機(jī)只供當(dāng)值的安管班長(zhǎng)、安管員、維修工和服務(wù)員使用,實(shí)施定崗定機(jī)的管理,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況須由安全管理部門負(fù)責(zé)人同意。
3.1.2對(duì)講機(jī)電池應(yīng)按相關(guān)使用規(guī)定或使用說(shuō)明進(jìn)行充電。
3.1.3各崗位人員做好電池充電及交接工作,使用人在交接崗時(shí)須干布擦拭機(jī)身,并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置。檢查對(duì)講機(jī)外觀,性能是否完好和正常,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即與上一班人員確認(rèn),并上報(bào)領(lǐng)班/主管,記錄損壞的情況和損壞原因。
3.1.4對(duì)講機(jī)應(yīng)按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁私自拆卸、破壞或隨意調(diào)至其他頻率。
3.1.5使用人在聯(lián)絡(luò)對(duì)方時(shí)須使用代碼,不得直呼其姓名,并講清自己的代碼。被聯(lián)絡(luò)人在對(duì)方呼叫三聲之內(nèi)必須應(yīng)答。
3.1.6使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)要簡(jiǎn)單明了,不得說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的事。
3.1.7使用人可根據(jù)執(zhí)勤情況適度調(diào)節(jié)對(duì)講機(jī)的音量,避免音量過(guò)大影響到客人,過(guò)小自己聽不清楚。
3.1.8在崗人員應(yīng)隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)通訊狀態(tài),如電量不足應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)領(lǐng)班安排人員更換電池,不得擅自脫崗。
3.1.9遇雨、雪等惡劣天氣時(shí),應(yīng)采取措施保護(hù)對(duì)講機(jī)。
3.1.10使用人攜帶對(duì)講機(jī)到信號(hào)較弱或無(wú)信號(hào)的地點(diǎn),應(yīng)事先告知領(lǐng)班所去的位置或聯(lián)系電話,以便緊急情況下聯(lián)絡(luò)。
3.1.11為了確保不影響客戶的辦公秩序以及保守內(nèi)部機(jī)密,特殊崗位人員應(yīng)配備對(duì)講機(jī)耳機(jī)。
3.1.12對(duì)講機(jī)須佩戴在使用人的右后腰處。冬季著大衣時(shí),須將對(duì)講機(jī)佩戴在大衣正面武裝帶的右側(cè)。
3.2警棍的使用
3.2.1安管員要愛護(hù)使用警棍,嚴(yán)禁用警棍媳戲打鬧或交給他人玩耍。
3.2.2所配警棍只供安管員在緊急情況下防衛(wèi)使用,非值班、值勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
3.2.3嚴(yán)禁將警棍提供給他人使用,無(wú)特殊情況或未經(jīng)安管部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),嚴(yán)禁攜帶警棍外出。
3.2.4交接班時(shí),應(yīng)對(duì)警棍進(jìn)行檢查并記錄在相應(yīng)的《安管值班/交接班記錄》(表380-4)。
3.3手電、雨衣、雨鞋的使用
3.3.1安管員要愛護(hù)使用手電、雨衣、雨鞋,非晚間或下雨時(shí)不得使用,嚴(yán)禁將雨衣、雨鞋、手電筒、電池等占為己用。
3.3.2雨天用過(guò)的雨衣要及時(shí)用干布擦拭干凈,折疊整齊后交當(dāng)值班長(zhǎng)保管。
3.3.3手電使用完畢后,用干布擦拭干凈并將電池卸出。
3.3.4交接班時(shí),對(duì)雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常,并記錄于相應(yīng)的《安管值班/交接班記錄》(表380-4)。
4消防器材的使用與維護(hù)
4.1消防斧、防毒面具、防護(hù)服等消防器材的使用與維護(hù)
4.1.1消防斧、防毒面具、防護(hù)服等消防器材統(tǒng)一放置在監(jiān)控中心/消防值班室,由安全管理部門負(fù)責(zé)管理。
4.1.2在緊急情況或消防演習(xí)中,經(jīng)安全管理部門負(fù)責(zé)人同意后方可使用。
4.1.3安全管理部門負(fù)責(zé)消防斧、防毒面具、防護(hù)服等消防器材使用的培訓(xùn)和使用性能的檢查工作。
4.2滅火器的使用與維護(hù)
4.2.1各物管中心的公共區(qū)域和重要部位需根據(jù)當(dāng)?shù)叵啦块T的規(guī)定配備足夠的滅火器。
4.2.2安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)物管中心所有的滅火器材進(jìn)行詳細(xì)登記,記錄配置地點(diǎn)、數(shù)量、器材型號(hào)、購(gòu)置/年檢日期、品牌等信息。
4.2.3安全管理部門應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域配置的滅火器進(jìn)行檢查,并適時(shí)對(duì)滅火器更新,確保滅火器正常使用。
4.2.4安管員和各部門員工均應(yīng)掌握滅火器的使用方法,安全管理部門負(fù)責(zé)滅火器的使用培訓(xùn)。
4.3消防設(shè)施的管理
4.3.1未經(jīng)安全管理部門同意,各類消防設(shè)備設(shè)施、器材不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)、占用。
4.3.2室內(nèi)消火栓和室外消火栓,每半年由維修工程人員進(jìn)行出水測(cè)壓的實(shí)驗(yàn),并檢查供水系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。
4.3.3各部門管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施、器材必須設(shè)專人管理和清潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)安全管理部門。
4.3.4維修工程部門應(yīng)設(shè)專職/專人負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)和保養(yǎng),并將維修、保養(yǎng)計(jì)劃,運(yùn)行狀況進(jìn)行備案。
5記錄
5.1《安管器材配置表》(表380-22)
5.2《消防器材配置表》(表380-21)
第12篇 某物業(yè)服務(wù)中心電瓶車管理規(guī)定
物業(yè)服務(wù)中心電瓶車管理規(guī)定
一、目的
規(guī)范電瓶車駕駛和維修,杜絕安全事故,延長(zhǎng)電瓶車使用壽命。
二、使用范圍
適用于**花城物業(yè)服務(wù)中心
三、方法與過(guò)程控制
1.電瓶車駕駛?cè)藛T必須持證上崗,經(jīng)房管部車隊(duì)長(zhǎng)、安全主管考核合格后,方可承擔(dān)駕駛職責(zé)。
2.駕駛員須保持中速行駛,注意車輛起步時(shí)緩慢前進(jìn),不得突然提速,防止客人從車上跌落。
3.電瓶車最高時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)15公里,行駛中不得超越其他機(jī)動(dòng)車輛,并注意避讓行人,嚴(yán)禁帶故障行駛。
4.電瓶車服務(wù)的對(duì)象為看樓客戶,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員搭乘電瓶車,特別是公司內(nèi)部員工。
5.駕駛員不得坐在車上候客、不得在車上吃東西或做與工作無(wú)關(guān)的事,應(yīng)站立于駕位左側(cè),并禮貌提示所有上車客戶注意'不要將頭、手、腿等身體部位超出車外,小孩必須在大人的監(jiān)護(hù)下方可允許上車,下車時(shí)必須待車停穩(wěn)后方可下車等',提示完畢后待客坐穩(wěn)時(shí)方可緩慢啟動(dòng)。
6.駕駛員嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間或行駛路線進(jìn)行行駛,下班后必須將車停放在指定的區(qū)域進(jìn)行充電,做好電瓶車外觀的清潔,確保第二天能正常使用,并與當(dāng)班安全員做好交接,將鑰匙移交到控制中心保管。
7.司機(jī)為電瓶車的最終責(zé)任人,必須保持車體衛(wèi)生及日常保養(yǎng)工作,以確保車輛的正常運(yùn)行。
8.技術(shù)組必須安排專人每周對(duì)電瓶車進(jìn)行保養(yǎng)一次,每半月請(qǐng)房管部車隊(duì)長(zhǎng),對(duì)車輛狀況進(jìn)行檢驗(yàn)并提供專業(yè)意見。
9.駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,在開車的過(guò)程中因人為因素造成的一切后果均由當(dāng)值司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。
