物業(yè)管理知識--停車場管理篇

物業(yè)管理知識--停車場管理篇

物業(yè)管理知識學習-停車場管理篇

001物業(yè)管理轄區(qū)車輛管理主要是:停車場(庫)的建設;建立健全停車場管理規(guī)章制度。

002停車場(庫)的規(guī)劃應注意:是否經(jīng)濟;是否因地制宜。

003停車場(庫)內部主要有光度要求;設施要求;區(qū)位布置等方面的要求。

004一個標準車位大概為2.5 m *5.0 m面積。

005車輛被盜的主要處理辦法是:車輛在停車場被盜,由管理處確認后協(xié)同車主迅速向當?shù)毓矙C關報案。同時,被保險人(車主、停車場)應立即通知保險公司。車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理工作。

006車輛被損的主要處理辦法是:當車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被損壞時。車管員應立即通知車主,并報告班長和管理處。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應保護好現(xiàn)場;未及時發(fā)現(xiàn)肇事車輛的,要積極排查,協(xié)助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故,車管員應立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認;未當場發(fā)現(xiàn)肇事者,要對大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示,并協(xié)助受損車主處理。車管員認真填寫“交接班記錄”,如實寫明車輛進場時間,停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關人員的情況。

007車輛出入停車場(庫)應注意:1.車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。2.放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。3.遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。

008住宅區(qū)(大廈)的停車場(庫)的管理者是:從事該住宅區(qū)(大廈)的物業(yè)管理的物業(yè)管理公司。

009機動車在轄區(qū)內道路上的限速是:時速不得超過15公里。

010進入小區(qū)(大廈)停車庫機動車限速是每小時5公里以下.

011進入小區(qū)(大廈)停車庫機動車,物業(yè)管理公司不承擔業(yè)主或非業(yè)主使用人之車輛保險責任,除非雙方另有約定;車輛人庫后,貴重物品請勿放在車內,由此所造成的損失均由車主自負。

012車庫內車位已停滿車輛,管理員應放置車位已滿標志,并禁止車輛再進入車庫。

013車輛進入小區(qū)應停放在:規(guī)劃好的停車位上。

014如果小區(qū)內車位已滿,業(yè)主或非業(yè)主使用人的車輛:應服從車輛管理員的指揮停放。

015除私家車位外,車輛不可以長期在小區(qū)內停放。

016辦理了停車場營業(yè)執(zhí)照和許可證的停車場,對進入停車場臨時停放的車輛必須繳費。

017業(yè)主在小區(qū)停放車輛應注意:鎖好車門,設置防盜報警系統(tǒng),車內貴重物品隨身攜帶,停車卡不能留在車內。

018有些小區(qū),管理處要求進入小區(qū)車輛停放時關閉防盜報警喇叭。這是因為為防止由于雷暴、觸動等發(fā)生鳴叫,影響小區(qū)居民休息。這種措施是以高質量的保安服務為基礎的。

019私家車位,物業(yè)管理公司如何管理:不能按《深圳市機動車輛保管統(tǒng)一收費標準》收費,只能按標準停車位面積*轄區(qū)內最高管理費標準與最低管理費標準的平均值收取管理費。即按一般物業(yè)進行管理。

020機動車不可以在轄區(qū)內道路上超車。

021機動車不可以在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車和練習。

022在車位已滿的情況下,不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。

023執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)在小區(qū)可以例外行車、停泊。

024停車場管理規(guī)定:1、停車場車管員必須24小時值班,將管理制度、崗位責任人姓名、照片、停車場負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場出入口明顯位置。

2、停車場內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由車管員負責管理使用,物業(yè)部消防人員定期檢查。3、停車場一般需設三名工作人員,一名登記收費,二人指揮車輛出入和停放。