第1篇 企業(yè)管理之如何理解墨菲定律
墨菲定律（murphy's law）是西方世界常用的俚語。它的定義是這樣描述的：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。比如你衣袋里有兩把鑰匙，一把是你房間的，一把是汽車的；如果你現(xiàn)在想拿出車鑰匙，會(huì)發(fā)生什么？是的，你往往是拿出了房間鑰匙。
墨菲是美國(guó)愛德華茲空軍基地的上尉工程師。1949年，他和他的上司斯塔普少校，在一次火箭減速超重試驗(yàn)中，因儀器失靈發(fā)生了事故。墨菲發(fā)現(xiàn)，測(cè)量?jī)x表被一個(gè)技術(shù)人員裝反了。由此，他得出的教訓(xùn)是：如果做某項(xiàng)工作有多種方法，而其中有一種方法將導(dǎo)致事故，那么一定有人會(huì)按這種方法去做。該定律的原話是這樣說的：if there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.（如果有兩種或兩種以上的選擇，而其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會(huì)作出這種選擇。）在事后的一次記者招待會(huì)上，斯塔普將其稱為“墨菲法則”，并以極為簡(jiǎn)潔的方式作了重新表述：凡事可能出岔子，就一定會(huì)出岔子。墨菲法則在技術(shù)界不脛而走，因?yàn)樗莱隽艘粋€(gè)鐵的事實(shí)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)能夠由可能性變?yōu)橥话l(fā)性的事實(shí)。
墨菲定律、帕金森定律和彼德原理并稱為二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)?？墒悄贫烧σ豢瓷先?，似乎有種宿命論和悲觀主義的色彩，任何事情都有變壞的可能性，既然它一定會(huì)變壞，似乎我們只能坐等悲劇的發(fā)生了。但是我們一定要從積極的方面來理解和運(yùn)用墨菲定律，這樣的話，我們可以得到這樣一些啟示。
一．重視小概率事件
墨菲定律的提出正是基于小概率事件的突然發(fā)生。平時(shí)無論在生活中還是工作中，總是會(huì)有一些小概率事件，而通常人們認(rèn)為概率既然這么小，那就基本上不會(huì)發(fā)生，從而泰然若之?？墒乔∏∈沁@種小概率事件，一但發(fā)生了，就會(huì)造成無可挽回的重大損失?，F(xiàn)在越來越多的礦難、事故、大橋崩塌，甚至前段時(shí)間上海所發(fā)生的“樓脆脆”事件，其實(shí)都是小概率事件的發(fā)生，在安全生產(chǎn)方面的細(xì)微之處沒有做到盡善盡美，最終是要吃苦頭的。你帶著情人在咖啡廳吃西餐，可恰恰碰到了老婆的閨蜜，這也是一種典型的小概率事件的發(fā)生。所以請(qǐng)記住，小概率的概率畢竟大于0，而不是等于0！
二．做好各種應(yīng)對(duì)策略
既然認(rèn)識(shí)到了小概率事件發(fā)生的某種“必然性”，那就一定要認(rèn)真的做好事先的準(zhǔn)備工作。所謂人無遠(yuǎn)慮必有近憂、防患于未然，在你做一件事情的時(shí)候，充分對(duì)各種危險(xiǎn)和可能性進(jìn)行評(píng)估，并作出必要的應(yīng)對(duì)措施是非常必要的。當(dāng)你要和你下屬進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于薪資的對(duì)話、當(dāng)你和要商業(yè)伙伴進(jìn)行一次緊密合作、當(dāng)你要從銀行貸款融資思考還款計(jì)劃，你都要充分評(píng)估事情發(fā)展的各種可能性，做好各種應(yīng)對(duì)的策略和辦法。這樣才能做到“兵來將擋，水來土掩”，才能做到見招拆招，否則人家出了個(gè)怪招，你就立馬傻了眼。
三．以積極心態(tài)面對(duì)
墨菲定律暗示著，當(dāng)你意識(shí)到某件事情可能會(huì)變?cè)愕臅r(shí)候，它就更可能真的變?cè)?。因此，你一定要以積極向上的態(tài)度來面對(duì)任何事情，因?yàn)檫@其中涉及到一個(gè)心理暗示的問題。如果你遇事猶豫，總在想著會(huì)失敗會(huì)失敗，那最后你一定會(huì)失敗，因?yàn)槟愕膬?nèi)心告訴你會(huì)失敗，你的內(nèi)心引導(dǎo)你往失敗的道路上前行，然后你的行動(dòng)和思維都會(huì)偏離正常的模式，產(chǎn)生扭曲和變形。以積極的心態(tài)制定戰(zhàn)略，以消極的思考制定戰(zhàn)術(shù)，才能提高你成功的概率。
四．在失敗中前進(jìn)提高
事情如果變壞了，那就讓它變壞吧，重要的是如何從中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便提高下一次成功的可能性。失敗不可怕，可怕的是沒有從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，反而增加了自己的不自信。從某種意義上來講，在失敗和困境中不斷提高比在順境中不斷提高更加可貴，美國(guó)最有名的總統(tǒng)亞伯拉罕.林肯，他的整個(gè)人生即是一部成功史，更是一部失敗史。在失敗中倒下的人是可悲的，在失敗中前進(jìn)提高的人才是令人尊敬的。
很多事情往往是以小見大，一個(gè)簡(jiǎn)單的墨菲定律，其實(shí)可以讓你理解生活、工作和人生的許多重大意義。
第2篇 發(fā)電企業(yè)如何完善隱患控制管理體系
多年來，一整套安全管理規(guī)章制度的順利推行，對(duì)電力生產(chǎn)事故的預(yù)防，起了巨大的推動(dòng)作用。但就目前而言，如何從不安全因素的管理入手，抓隱患控制，最終實(shí)現(xiàn)事故預(yù)防， 仍是擺在我們面前急待解決的重大課題 。
眾所周知，在電力生產(chǎn)過程中，存在著許多不安全因素。正是這些不安全因素的日積 月累，才為電力生產(chǎn)埋下了諸多事故隱患。如果對(duì)這些事故隱患，不能做到有效控制，則事 故的預(yù)防，必然成為一句空話。有效控制事故隱患的關(guān)鍵，是對(duì)不安全因素的全面管理。確 切地說，就是在電力生產(chǎn)領(lǐng)域，對(duì)人的行為、物的狀態(tài)、環(huán)境的狀況，實(shí)施全過程、全方位 的安全管理，對(duì)各類不安全因素所構(gòu)成的事故隱患，創(chuàng)造可控條件，確保在控狀態(tài)，從而實(shí) 現(xiàn)對(duì)事故的超前預(yù)防。
當(dāng)然，隱患的可控、在控，說起來容易，做起來困難。但是，只要進(jìn)一步完善當(dāng)前發(fā)電 企業(yè)隱患控制管理體系，在實(shí)施管理過程中，堅(jiān)持考慮問題全面周密，重點(diǎn)環(huán)節(jié)設(shè)卡把關(guān)， 縱向沿線貫穿并實(shí)現(xiàn)封閉管理，橫向全面鋪開、不留管理死角，則確保隱患的可控、在控， 實(shí)現(xiàn)事故的超前預(yù)防(非可預(yù)見性外力破壞者除外)，還是可以做到的。
如何完善當(dāng)前的發(fā)電企業(yè)隱患控制管理體系，筆者認(rèn)為關(guān)鍵是健全隱患控制保證、監(jiān)督 兩個(gè)體系，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，從以下3個(gè)方面，對(duì)各類不安全因素，實(shí)施全面管理，盡 量防止隱患的形成，確保控制隱患的發(fā)展，及時(shí)安排隱患的消除，最終實(shí)現(xiàn)事故預(yù)防。
1 全面管理人的不安全行為，確保人為隱患的可控、在控
任何生產(chǎn)過程，都是靠人使用設(shè)備，借助環(huán)境來完成的。與人相比，設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)， 只不過是生產(chǎn)工具。因此，如何對(duì)人的不安全行為實(shí)施全過程、全方位管理，確保人為隱患 的可控、在控，是電力生產(chǎn)事故預(yù)防的關(guān)鍵。
人的不安全行為，主要源于人的安全素質(zhì)。而人的安全素質(zhì)主要包括：生理素質(zhì)、心理 素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。具體是指：身體健康狀況，是否有妨礙工作和不適于從事電力生產(chǎn)作業(yè)的 病癥；安全生產(chǎn)理論水平的高低；安全生產(chǎn)意識(shí)強(qiáng)弱；安全及專業(yè)技術(shù)技能水平的高低等等。 因此，只要對(duì)發(fā)電企業(yè)職員，從入廠開始，由安全資質(zhì)檔案審查、醫(yī)院體檢復(fù)檢、入廠安全 教育、崗前技術(shù)培訓(xùn)、在崗日常管理、崗位變動(dòng)升遷等全過程一條龍抓起。并通過一系列規(guī) 章制度的制定與執(zhí)行對(duì)管理過程的重要環(huán)節(jié)，設(shè)卡把關(guān)。做到資質(zhì)不合格者不能錄用；不通 過廠級(jí)安全教育不能進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)；不通過車間安全教育不能下班組；不通過班組安全教育，不能參加崗前技術(shù)培訓(xùn)；培訓(xùn)后，不持證不能上崗；重要運(yùn)行操作和檢修作業(yè)，無人監(jiān)護(hù)不能開 工；安全生產(chǎn)出現(xiàn)責(zé)任事故，表彰獎(jiǎng)勵(lì)與崗位調(diào)升一票否決等。再加上領(lǐng)導(dǎo)檢查仔細(xì)，思想 工作跟上，監(jiān)督工作到位，則對(duì)企業(yè)職員的不安全行為，必能造就可控條件。如果在電力生 產(chǎn)領(lǐng)域的任何地點(diǎn)、任何時(shí)刻，對(duì)任何人，均能按以上程序，實(shí)施全過程、全方位的安全管 理，則對(duì)人為隱患實(shí)現(xiàn)可控、在控，是完全可以做到的。
2 全面管理設(shè)備的不安全狀態(tài)，確保設(shè)備隱患的可控、在控
在電力生產(chǎn)各類事故中，屬設(shè)備原因所引發(fā)的事故，占相當(dāng)高的比例。如何對(duì)設(shè)備的不 安全狀態(tài)實(shí)施全過程、全方位管理，對(duì)設(shè)備隱患做到可控、在控，同樣十分重要。
對(duì)電力生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)，實(shí)施全面管理，應(yīng)從設(shè)計(jì)審查開始，由圖紙審查、設(shè)備選型、質(zhì) 量監(jiān)造(主機(jī)、主要輔機(jī)和其它主要設(shè)備)、入庫管理、基礎(chǔ)施工、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、設(shè) 備試運(yùn)、移交試生產(chǎn)、日常維護(hù)、設(shè)備消缺、計(jì)劃?rùn)z修、冷熱備用、正常運(yùn)行、臨故搶修， 直到停役報(bào)廢，突出重點(diǎn)，貫穿一線，全過程一抓到底。對(duì)此間的重要環(huán)節(jié)，如：設(shè)計(jì)審簽、 選型拍板、合同簽定、制造工序質(zhì)檢、入庫質(zhì)量驗(yàn)收、施工與安裝合同簽定、施工與安裝工 序質(zhì)檢、調(diào)試質(zhì)量驗(yàn)收、試運(yùn)質(zhì)量驗(yàn)收、移交試生產(chǎn)驗(yàn)收、質(zhì)量追溯、設(shè)備異常運(yùn)行、缺陷 管理、檢修工序質(zhì)檢、檢修設(shè)備驗(yàn)收、臨故修質(zhì)檢、設(shè)備停役審批等，通過制定并執(zhí)行一系 列規(guī)章制度，設(shè)卡把關(guān)，使產(chǎn)品制造質(zhì)量不合格者，不能入庫；任何一道工序不合格者，不 能繼續(xù)下一道工序；零部件質(zhì)量不合格者不能安裝；安裝質(zhì)量不合格者，不能驗(yàn)收；調(diào)試質(zhì) 量不合格者，不能試運(yùn)；試運(yùn)質(zhì)量不合格者，不能交接；檢修質(zhì)量不合格者，不能啟動(dòng)(或 備用)；設(shè)備存在隱患，不能運(yùn)行；設(shè)備該停役報(bào)廢，則必須停役報(bào)廢。假若在電力生產(chǎn)領(lǐng) 域的任何地點(diǎn)、任何時(shí)刻，對(duì)任何設(shè)備，均能按以上程序，實(shí)施管理，則必能確保設(shè)備隱患 可控、在控，設(shè)備事故自然可超前預(yù)防。
3 全面管理環(huán)境的不安全狀況，確保環(huán)境隱患的可控、在控
企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活 動(dòng)，能夠產(chǎn)生影響的一切外部因素。為便于分析研究，把以整個(gè)企業(yè)為主體的一切外部影響 因素，稱為外部環(huán)境。把企業(yè)內(nèi)部那些路線長(zhǎng)、范圍廣、影響面較大，如：廠內(nèi)交通、廠房建筑設(shè)施、生產(chǎn)巡回檢查路線等，稱為整體環(huán)境。而把以某人、某設(shè)備、某項(xiàng)運(yùn)行操作、某 項(xiàng)檢修作業(yè)或某項(xiàng)工程施工為主體的外部影響因素，稱為局部環(huán)境。
由生產(chǎn)環(huán)境的不安全狀況所形成的事故隱患，稱為環(huán)境隱患。環(huán)境隱患，自然分為外部 環(huán)境隱患、整體環(huán)境隱患和局部環(huán)境隱患3類。
3.1 外部環(huán)境隱患控制管理
外部環(huán)境隱患，主要由企業(yè)外部的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境中的不安全因素構(gòu)成。其中，社 會(huì)環(huán)境因素，主要指外部社會(huì)人員，對(duì)電力生產(chǎn)無意和故意的破壞行為。而自然環(huán)境因素， 主要指企業(yè)所在地的地理及氣候因素，特別那些對(duì)電力生產(chǎn)有破壞作用的自然因素。如地震、 泥石流、塌方、洪澇、海潮、風(fēng)雪雷電、霜霧冰雹、電氣污閃、設(shè)備腐蝕，以及環(huán)境污染等。 由于在當(dāng)前條件下，對(duì)外部環(huán)境諸多因素的變化，還難以預(yù)見，所以對(duì)外部環(huán)境隱患的控制， 還相當(dāng)困難。但是，只要明確落實(shí)外部環(huán)境的管理、監(jiān)督與整改責(zé)任，提前進(jìn)行事故預(yù)想， 認(rèn)真制定切實(shí)可行的反事故預(yù)措，隨時(shí)保持與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的密切聯(lián)系，堅(jiān)持巡回檢查與整 改督促，及時(shí)預(yù)報(bào)自然險(xiǎn)情，則對(duì)外部環(huán)境隱患實(shí)現(xiàn)相對(duì)有效的可控、在控，爭(zhēng)取對(duì)事故提前預(yù)防，將事故損失降到最低，還是可以做到的。
3.2 整體環(huán)境隱患控制
整體環(huán)境隱患，由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)公共環(huán)境中的不安全因素構(gòu)成。主要包括：生產(chǎn)區(qū)域照明、 道路交通、廠房建筑設(shè)施和廠區(qū)井、坑、孔洞、溝道蓋板等所存在的不安全因素；生產(chǎn)巡回 檢查路線的梯臺(tái)、樓板、地面、通道及安全防護(hù)設(shè)施存在的缺陷；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)溫度、噪聲、粉 塵、有毒有害與易燃易爆物品等勞動(dòng)安全與勞動(dòng)衛(wèi)生條件不良以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)區(qū)域安全警 示不足等。
若要切實(shí)有效地控制整體環(huán)境隱患，就必須明確整體環(huán)境諸多因素的管理、監(jiān)督和整改 職責(zé)。要從設(shè)計(jì)審查、施工監(jiān)督、驗(yàn)收交接、日常管理、監(jiān)督檢查、維護(hù)整改，直到獎(jiǎng)勵(lì)處 罰，一條龍、全過程、全方位抓起。特別在工程設(shè)計(jì)、施工、投產(chǎn)階段，對(duì)整體環(huán)境有較大 影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要按國(guó)家關(guān)于“勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須和主體工程，同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、 同時(shí)投產(chǎn)”的原則，設(shè)卡把關(guān)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有改建或擴(kuò)建工程、運(yùn)行異常和檢修作業(yè)等生產(chǎn) 環(huán)境易發(fā)生變化的特殊時(shí)期，要重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，隨時(shí)確保對(duì)整體環(huán)境隱患的可控、在控。
3.3 局部環(huán)境隱患控制
構(gòu)成局部環(huán)境隱患的因素，主要是指那些對(duì)某人、某設(shè)備、某項(xiàng)運(yùn)行操作、某項(xiàng)檢修作 業(yè)或某項(xiàng)工程施工，產(chǎn)生不利影響或構(gòu)成安全威脅的一切外部不安全因素。包括：相鄰或關(guān) 聯(lián)設(shè)備系統(tǒng)的異常狀態(tài)；交叉或相鄰的不安全作業(yè)；周邊房屋建筑設(shè)施的危險(xiǎn)狀況；周圍安 全防護(hù)設(shè)施缺陷；環(huán)境溫度、濕度條件不良；有毒、有害、易燃易爆和腐蝕性物品存放等。
為切實(shí)有效地控制局部環(huán)境隱患，必須制定“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)局部環(huán)境安全標(biāo)準(zhǔn)”和有關(guān)規(guī)章 制度。根據(jù)界面明顯、不留死角的設(shè)備分工，明確進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的所有人員(包括運(yùn)行、檢 修設(shè)備工人、運(yùn)行操作監(jiān)護(hù)人、檢修作業(yè)負(fù)責(zé)人、工程施工負(fù)責(zé)人)對(duì)局部環(huán)境的監(jiān)督職責(zé) 和監(jiān)督程序，落實(shí)各級(jí)各類責(zé)任人，建立局部環(huán)境管理機(jī)制。使局部環(huán)境，具備可控條件， 確保在控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)局部環(huán)境隱患的可控、在控。
綜上所述，只要以“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有章可循，凡事有案可查”為 原則，進(jìn)一步完善隱患控制管理體系，對(duì)人的行為、物的狀態(tài)、環(huán)境的狀況實(shí)施全過程、全 方位的安全管理，對(duì)各類事故隱患極力創(chuàng)造可控條件，確保在控狀態(tài)，并及時(shí)安排消除，則 電力生產(chǎn)事故的超前預(yù)防，一定能夠?qū)崿F(xiàn)。 (劉培智)
第3篇 化工企業(yè)頒布令：管理部門設(shè)置
化工企業(yè)管理部門設(shè)置頒布令
根據(jù)我公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況,使管理規(guī)范化,滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,特設(shè)置以下管理部門分管部門工作,被授權(quán)主管負(fù)責(zé)管理相應(yīng)部門工作。
一、 辦公室
主管:***
二、 財(cái)物部
主管:***
三、 生產(chǎn)技術(shù)部
主管:***
四、 運(yùn)輸部
五、 ***各部門管理嚴(yán)格依照部門職責(zé)認(rèn)真工作。
六、 各主管職責(zé)詳見崗位責(zé)任制。
望全體員工服從主管的領(lǐng)導(dǎo),各主管在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)部門員工努力工作。
單位:北京***有限公司
批準(zhǔn)人:***
頒布令日期:2023年1月1日
第4篇 電力企業(yè)如何進(jìn)行班組管理
1 加強(qiáng)人員管理
(1) 素質(zhì)管理。由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質(zhì)也因此參差不齊，這就需要培訓(xùn)、引導(dǎo)。首先，管理者的綜合素質(zhì)要達(dá)到一定的高度，否則無法以身作則。其次，培訓(xùn)、引導(dǎo)要有針對(duì)性，對(duì)不同的人要采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)。再者，人員的素質(zhì)不是培訓(xùn)幾天就能提高的，這是一個(gè)日積月累的過程，需要堅(jiān)持和耐心，持之以恒很重要。
(2) 紀(jì)律管理。要使班組成員能夠自覺地遵守勞動(dòng)紀(jì)律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠規(guī)的延續(xù)和細(xì)化，且更具針對(duì)性?？己艘?，透明度要高?？己斯绞潜苊夤芾碚吲c被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時(shí)可對(duì)受到教育的人起到良好的警示和促進(jìn)作用，考核透明就是要讓班組的每個(gè)成員都知道，從而提高對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的認(rèn)識(shí)。
(3) 思想管理。思想管理是利用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)思想管理可以提高人員的思想素質(zhì)，提高班組人員的自覺性，使班組成員和睦相處。
2 加強(qiáng)設(shè)備管理
設(shè)備能否安全運(yùn)行，直接關(guān)系到全廠的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)備管理可從檢修工藝、運(yùn)行維護(hù)兩方面抓。檢修工藝越高，設(shè)備的運(yùn)行周期越長(zhǎng)，設(shè)備的安全系數(shù)就越高。不但要制定檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)，而且還應(yīng)制定檢修工藝考核制度及考核細(xì)則，以檢修工藝的考核約束檢修人員，促進(jìn)檢修水平的提高。設(shè)備的運(yùn)行狀況需要檢修人員去跟蹤，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行人員沒能發(fā)現(xiàn)的缺陷，也有利于對(duì)設(shè)備缺陷淖既氛鋃稀/span>
3 變革管理方式
過去的班組管理中，班組長(zhǎng)要帶好手下的兵，自己就必須先干好，最臟最累的活自己頂上，或者樹立一兩個(gè)典型，用先進(jìn)典型的模范帶頭作用推動(dòng)整個(gè)班組工作。組員犯了錯(cuò)誤，往往由于礙于情面，大事化小，小事化了。這種以“情”感人、以“情”管人的傳統(tǒng)做法，隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，已不能適應(yīng)電力改革和發(fā)展的需要。必須做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，用制度來管理人、約束人，以推動(dòng)班組各項(xiàng)工作的正常開展。
4 完善管理制度
班組在進(jìn)行生產(chǎn)管理、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益時(shí)需要全體組員共同努力，而要讓所有人都能以飽滿的熱情投入到生產(chǎn)工作中去，必須建立科學(xué)、完善的用人制度和獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)并不斷提高他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
當(dāng)前有些班組的用人和獎(jiǎng)懲制度不夠完善。在用人上存在只講學(xué)歷或論資排輩，或僅按工齡定崗的現(xiàn)象，挫傷了生產(chǎn)骨干的積極性，出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。
一流企業(yè)的一流班組應(yīng)是一臺(tái)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，每個(gè)零部件都應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，1個(gè)人的工作絕不能讓2個(gè)人來干。班組要建立起具有激勵(lì)作用的內(nèi)部用人和分配機(jī)制，真正實(shí)行能者上，庸者下，主要崗位(班長(zhǎng)、技術(shù)員)實(shí)行公開招聘，公平競(jìng)爭(zhēng)上崗；要讓多勞者多得，懶散者少得或不得，獎(jiǎng)金分配要拉大差距；要給予班組足夠的權(quán)力，定期打亂人員崗位，依工作業(yè)績(jī)重新定崗，促進(jìn)員工向高崗位競(jìng)爭(zhēng)。
5 更新管理手段，提高班組工作效率
要建立成本倒推的管理體制。隨著“廠網(wǎng)分開，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的逐步實(shí)施，成本控制成了企業(yè)工作的重中之重，要以最低的發(fā)供電成本創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。將成本指標(biāo)分解到各班組，對(duì)班組實(shí)行成本倒推，將有利于控制生產(chǎn)費(fèi)用，加大競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
要完善全面質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理是企業(yè)為適應(yīng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)需要而開展的現(xiàn)代化管理活動(dòng)，它以提高人的素質(zhì)為前提，目標(biāo)管理為主線，實(shí)行全過程管理和全員管理。
此外，還可以通過各種途徑開展形式多樣的活動(dòng)，認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評(píng)差的評(píng)比、競(jìng)賽活動(dòng)和各種自查與互查活動(dòng)，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個(gè)職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
總之，惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動(dòng)上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎(jiǎng)罰上分明，才能真正搞活電力企業(yè)班組建設(shè)工作，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。
第5篇 石化企業(yè)建立hse管理體系路徑
hse管理體是一種事前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,確定人(企業(yè))的活動(dòng)可能產(chǎn)生的危害和后果,從而采取有效防范手段和控制措施,以減少可能引起的人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方式,它包括十大管理要素,通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)形成不斷改進(jìn)的hse管理體系。該管理體系是企業(yè)繼iso9000和iso14000之后又一重要標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,其認(rèn)證工作已納入國(guó)家職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系(ohsms)認(rèn)證工作中。
石化企業(yè)建立實(shí)施hse管理體已迫在眉睫、勢(shì)在必行。通過實(shí)施hse管理,可以大大減少事故發(fā)生,提高經(jīng)濟(jì)效益,滿足職工、社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求,改善企業(yè)的形象,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益有機(jī)地結(jié)合在一起。尤其是我國(guó)已加入wto,實(shí)施hse管理與國(guó)際接軌更是迫在眉睫。我們結(jié)合工作實(shí)踐,談一談石化企業(yè)建立hse管理體系的路徑。
一、hse管理體系運(yùn)行基本模式
hse管理體系的運(yùn)行基本模式稱為“pdca”循環(huán),也稱為“戴明模型”,它將hse管理工作主要分為計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)四個(gè)相互聯(lián)系環(huán)節(jié),整個(gè)過程由十大管理要素貫穿其中。
1 計(jì)劃
對(duì)管理體系總體規(guī)劃,包括確定企業(yè)的方針、目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)承諾,識(shí)別管理體系運(yùn)行的相關(guān)活動(dòng)或過程,識(shí)別企業(yè)應(yīng)遵守的有關(guān)hse法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)程序,并規(guī)定活動(dòng)或過程的實(shí)施程序和作業(yè)方法等。
2 實(shí)施
建立組織機(jī)構(gòu),組建hse管理委員會(huì)和hse管理部門,明確和落實(shí)各級(jí)人員的hse職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系;配備必要的資源,包括人力、物力資源等;按照計(jì)劃所規(guī)定的程序加以實(shí)施,保證所有活動(dòng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。
3 檢查
為了確保計(jì)劃行動(dòng)的有效實(shí)施,需要對(duì)計(jì)劃實(shí)施效果進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施修正消除可能產(chǎn)生的行為偏差。
4 持續(xù)改進(jìn)
針對(duì)管理活動(dòng)實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的缺陷、不足或根據(jù)變化的內(nèi)外部條件,不斷進(jìn)行管理活動(dòng)調(diào)整、完善,實(shí)現(xiàn)hse管理體的持續(xù)改進(jìn),不斷提高h(yuǎn)se管理水平。
二、建立hse管理體系程序
1 培訓(xùn)
hse管理體系構(gòu)筑完成后,企業(yè)的首要任務(wù)是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。企業(yè)的管理層和hse管理人員及職工必須接受正規(guī)的hse管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),這是開始建立hse管理體系的一項(xiàng)十分重要的工作。
培訓(xùn)工作要分層次、分階段、循序漸進(jìn)地進(jìn)行,全員培訓(xùn)的第一層次為決策層、第二層次為管理層、第三層次為執(zhí)行層。通過培訓(xùn),使全體職工深刻理解和掌握國(guó)家、集團(tuán)公司頒布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及hse的十大管理要素的邏輯內(nèi)涵。
2 制定工作計(jì)劃
制定工作計(jì)劃是建立hse管理體系的基礎(chǔ)。建立hse管理體系是一項(xiàng)十分復(fù)雜和涉及面很廣的工作,因此,需要制定hse管理體系工作計(jì)劃和時(shí)間表,落實(shí)資源需求,為體系的建立做好前期準(zhǔn)備工作。通常情況下,建立體系需要一年以上時(shí)間,制定計(jì)劃應(yīng)目標(biāo)明確、控制進(jìn)程、突出重點(diǎn)?？刹捎玫古艜r(shí)間的辦法制定總計(jì)劃表,再根據(jù)總計(jì)劃表制定每項(xiàng)工作的分計(jì)劃。
4 初始評(píng)價(jià)
初始評(píng)價(jià)主要包括調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的hse管理機(jī)構(gòu)、管理規(guī)章、適用的法律法規(guī)、組織活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn),等等。評(píng)價(jià)的信息將是hse管理體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。初始評(píng)價(jià)步驟一般包括:
a) 準(zhǔn)備階段;
b) 現(xiàn)狀調(diào)查;
c) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);
d) 編制適用的規(guī)章制度等清單并對(duì)其符合性進(jìn)行評(píng)估;
e) 結(jié)果分析與評(píng)價(jià);
f) 初始hse管理評(píng)價(jià)報(bào)告。
5 hse管理體系設(shè)計(jì)
企業(yè)可根據(jù)初始狀態(tài)評(píng)價(jià)的結(jié)果,確定hse方針,制定hse管理目標(biāo)和管理方案,確定機(jī)構(gòu)和職能分配,確定體系文件層次結(jié)構(gòu),提出體系文件清單,以及體系文件的編寫、審定與批準(zhǔn)。
6 體系文件編寫
在開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)或現(xiàn)狀調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,依據(jù)q/shs0001.1-2001《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司安全、環(huán)境與健康管理體系》和q/shs0001.3-2001《煉油化工企業(yè)安全、環(huán)境與健康管理規(guī)范》的要求,編制簡(jiǎn)潔、明確、通俗適用的《企業(yè)hse管理體系實(shí)施程序》。
管理體系文件分為3個(gè)層次;
管理手冊(cè)(a層次):根據(jù)hse管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的hse管理方針、目標(biāo)來描述hse管理體系;
程序文件(b層次):描述實(shí)施體系要素所涉及的各個(gè)職能部門的活動(dòng);
作業(yè)文件(c層次):《企業(yè)hse管理體系實(shí)施程序》和相關(guān)的作業(yè)指南。
三、hse管理體系運(yùn)行
hse管理體系運(yùn)行是將hse管理體系文件予以實(shí)施,檢驗(yàn)其適用性、充分性和符合性。在運(yùn)行期間,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核和信息反饋,并有計(jì)劃地進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審,通過動(dòng)態(tài)管理對(duì)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題采取必要的修正和預(yù)防措施,達(dá)到hse管理體系的初步完善。
第6篇 某外資企業(yè)hse管理體系文件應(yīng)急規(guī)劃和應(yīng)急反應(yīng)案例-3
本網(wǎng)據(jù)“安全、健康和環(huán)境”報(bào)導(dǎo):
1 說明
對(duì)緊急情況及時(shí)有效的反應(yīng)可以降低包括人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境在內(nèi)的事故損失。雖然安全管理體系力求確保所有的危險(xiǎn)都能找出,風(fēng)險(xiǎn)也降低到一個(gè)相當(dāng)實(shí)際的水平,緊急情況還是可能發(fā)生,并且如果得不到控制會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃的目的就是確定潛在的緊急情況,并建立程序、劃分責(zé)任、對(duì)外部機(jī)構(gòu)提供通知、建立聯(lián)絡(luò)的方法并且提供內(nèi)部和外部的反應(yīng)來控制和結(jié)束緊急情況。
2 領(lǐng)導(dǎo)和控制
管理層應(yīng)當(dāng)保證企業(yè)有一個(gè)概述在緊急情況下所應(yīng)當(dāng)遵守的安排和程序的應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃。
·應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)概括描述出應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)。該計(jì)劃應(yīng)當(dāng)列出組織機(jī)構(gòu)、充當(dāng)?shù)慕巧完P(guān)鍵人員的責(zé)任以及命令鏈。計(jì)劃應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步地表明在緊急情況下的聯(lián)絡(luò)安排,這包括向社團(tuán)應(yīng)急反應(yīng)單位(cesu)的申請(qǐng)報(bào)告。
·如果可能的話,管理層應(yīng)當(dāng)確保在控制緊急情況時(shí)有有效的組織和管理。
·管理層應(yīng)當(dāng)保證在指揮人員失去指揮能力或者不能提供領(lǐng)導(dǎo),而這又將會(huì)導(dǎo)致緊急情況的發(fā)生時(shí)有一個(gè)意外事故管理安排。
·安排環(huán)保部應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行維持,并協(xié)調(diào)必要的行動(dòng)來確保其有效。
3 可預(yù)見危險(xiǎn)
進(jìn)行分析來確定緊急情況可能會(huì)使疏散、逃離或救援的要求提高。針對(duì)以下情況的應(yīng)急反應(yīng)已經(jīng)編寫出來了:
a) 火災(zāi)/爆炸;
b) 結(jié)構(gòu)破壞/倒塌;
c) 井控問題;
d) 應(yīng)急跳水;
e) 人員落水;
f) 海上緊急情況
g) 醫(yī)療疏散;
h) 臺(tái)風(fēng);
i) 恐怖主義行為;
j) 直升機(jī);
k) 棄平臺(tái)。
4 聯(lián)絡(luò)
可能受到計(jì)劃影響的所有人員都應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠渥愕男畔?以便他們知道自己的責(zé)任是什么。應(yīng)當(dāng)有程序來保證告知所有的人員,包括承包商人員和來訪者,使其了解在緊急情況下的責(zé)任和應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)。在岸上應(yīng)當(dāng)有足夠的聯(lián)絡(luò)裝備,以保證同時(shí)處理對(duì)3個(gè)平臺(tái)、公眾和政府機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。
5 培訓(xùn)
對(duì)設(shè)施的所有人員應(yīng)當(dāng)給予足夠的信息、指導(dǎo)和培訓(xùn),以使他們?cè)诰o急情況下能夠采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
·如果可能的話,這樣的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)在到達(dá)設(shè)施之前進(jìn)行。這樣在設(shè)施上將進(jìn)行有關(guān)的補(bǔ)充性的附加培訓(xùn)。
·培訓(xùn)將包括諸如專門的應(yīng)急反應(yīng)課程、教育程序和應(yīng)急演習(xí)方面相應(yīng)的內(nèi)容。
·在緊急情況下,應(yīng)當(dāng)有足夠的在緊急救助方面受過培訓(xùn)的人員來協(xié)助。
6 計(jì)劃存放
應(yīng)當(dāng)有足夠數(shù)量的計(jì)劃副本,以使在岸上和岸外地點(diǎn)都可以得到,在設(shè)施上的所有人都應(yīng)當(dāng)可以得到。
7 應(yīng)急反應(yīng)的測(cè)試和練習(xí)
為確保計(jì)劃的有效性,應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)定期地進(jìn)行測(cè)試和練習(xí)。
測(cè)度和練習(xí)應(yīng)當(dāng)確保:
a) 在計(jì)劃中承擔(dān)特殊任務(wù)的人員勝任他們的職責(zé);
b) 所有的人員熟悉計(jì)劃的要求;
c) 對(duì)特殊情形進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià);
d) 保持設(shè)備的反應(yīng);
e) 外部服務(wù)中心和服務(wù)提供者知道他們所擔(dān)負(fù)的角色,新雇員和承包商人員熟悉計(jì)劃;
f) 管線和設(shè)施關(guān)斷程序的工作達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)。
每一海上設(shè)施應(yīng)當(dāng)在主要和次要的集合點(diǎn)設(shè)定集合的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)清楚地表明在集合點(diǎn)完成集合所期望的時(shí)間。
8 設(shè)備的編碼
a) 所有的主動(dòng)力系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行標(biāo)示;
b) 所有運(yùn)送烴類和可燃物質(zhì)的管線應(yīng)當(dāng)進(jìn)行標(biāo)示;
c) 所有的消防管線應(yīng)當(dāng)進(jìn)行標(biāo)示;
d) 所有的緊急控制應(yīng)當(dāng)標(biāo)示清楚并且貼上標(biāo)簽;
e) 所有用于消防或救助隊(duì)的應(yīng)急設(shè)備應(yīng)當(dāng)清楚地予以標(biāo)示。
9 人員逃生裝備(僅適用于岸外)
管理層應(yīng)當(dāng)確保所有在設(shè)施上工作的人員都可以得到個(gè)人逃生裝備。
10 應(yīng)急裝備的測(cè)試
應(yīng)當(dāng)對(duì)所有的應(yīng)急設(shè)備編制一個(gè)正式的測(cè)試計(jì)劃,并且納入到預(yù)防性維護(hù)程序中去。
11 應(yīng)急反應(yīng)隊(duì)
每一設(shè)施應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急反應(yīng)隊(duì)來處理設(shè)施上的特殊情況,這些情況包括但不限于:
a) 火災(zāi)緊急情況;
b) 直升機(jī)緊急情況;
c) 人員的落水;
d) 救生筏操作。
每一反應(yīng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)作為一個(gè)單元進(jìn)行訓(xùn)練。每一反應(yīng)隊(duì)都應(yīng)當(dāng)參與到旨在檢驗(yàn)應(yīng)急反應(yīng)能力的練習(xí)中去。由管理層組成的岸上應(yīng)急反應(yīng)隊(duì)也應(yīng)當(dāng)參與到大規(guī)模的練習(xí)中去。
12 安全聯(lián)絡(luò)
每一設(shè)施應(yīng)當(dāng)具備用于緊急情況使用的足夠的聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。所有用于上述用途的設(shè)備應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測(cè)試和維護(hù),使其達(dá)到隨時(shí)可用狀態(tài)。
13 布置圖
應(yīng)當(dāng)畫出應(yīng)急設(shè)備和用具的布置圖。布置圖應(yīng)當(dāng)貼在設(shè)施上所有的人員都可以看得到的地方。布置圖應(yīng)當(dāng)定期地進(jìn)行審核以適應(yīng)情況的變化。
14 與公眾/當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)
聯(lián)絡(luò)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)作為應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃的一部分予以出版。
15 計(jì)劃審核
計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在每一次重大緊急情況之后和每次應(yīng)急演習(xí)之后,由參與者進(jìn)行一次年度審核。
·審核應(yīng)當(dāng)將組織機(jī)構(gòu)、人力、工作活動(dòng)、工作環(huán)境、新設(shè)備和技術(shù)進(jìn)步等方面的變化考慮進(jìn)去。
·計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在所有的測(cè)試和練習(xí)之后進(jìn)行,并且如果有必要應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修訂。
·修訂過的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)通知所有人。
16 共同救助
如果有必要,管理層應(yīng)當(dāng)同其他公司一道參加到共同救助計(jì)劃中去。
第7篇 績(jī)效管理在企業(yè)中地位作用
看到“2007年如意國(guó)際大廈工作安排”,我就這次去學(xué)習(xí)的一些心得寫一些關(guān)于績(jī)效的心得與體會(huì)。在民航普通員工的工資不是太多,但是績(jī)效高的可怕。員工的工作激情也是有目共睹的事實(shí)。是什么營(yíng)造這種工作的激情氛圍。是績(jī)效。而在我大廈的績(jī)效是一成不變的。如果要營(yíng)造企業(yè)核心凝聚力我認(rèn)為績(jī)效的激勵(lì)作用是不可忽視的。
一、績(jī)效管理在企業(yè)中的地位及作用
1、績(jī)效管理的戰(zhàn)略地位
績(jī)效管理的戰(zhàn)略地位,實(shí)際上是一個(gè)績(jī)效管理的定位問題,即是績(jī)效管理的目標(biāo)與方向的問題,做好績(jī)效,必須首先明確績(jī)效的目標(biāo),使績(jī)效管理定好位,使績(jī)效管理從一開始就走在正確的道路上。
一個(gè)企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略選擇是重要的,同樣能否正確地實(shí)施戰(zhàn)略也是重要的。那么績(jī)效管理在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的作用呢
戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施必然通過組織體系落實(shí)到每個(gè)人頭,通過發(fā)揮組織中人的作用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。職位說明書,崗位職責(zé),任職標(biāo)準(zhǔn)等等只是規(guī)定了崗位的職責(zé)資格等內(nèi)容。它不能說明不同時(shí)期每一崗位的具體內(nèi)容,具體。如果按崗位說明去履行責(zé)任,員工就會(huì)找不到工作方向,而績(jī)效管理就像一條線索把每個(gè)職位串聯(lián)起來,把每一位員工都賦予戰(zhàn)略任務(wù)。通過制定每一個(gè)員工的績(jī)效目標(biāo),使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體。
績(jī)效管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種輔助手段,通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。
2、績(jī)效管理的作用
(1)提升計(jì)劃管理有效性
有的企業(yè)搞管理沒有一定的計(jì)劃性。管理的隨意性很大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于不可控狀態(tài),而績(jī)效性管理則可以彌補(bǔ)這一問題。因?yàn)榭?jī)效管理體制強(qiáng)調(diào):認(rèn)定合理的目標(biāo),通過績(jī)效考核這一制度性要求,使組織上下認(rèn)真分析每一季度的工作目標(biāo)并在月末,對(duì)目標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),從而加強(qiáng)各級(jí)部門和員工工作的計(jì)劃性,提高公司經(jīng)營(yíng)過程的可控性。
經(jīng)常在耳邊聽到這樣一些話:“最近忙嗎”“忙,忙得不得了”“忙些什么呢”“.....”又回答不出所以然,忙得連自己都不知道忙些什么了。有很多人往往是為了工作而工作,沒有或很少考慮到它們對(duì)組織目標(biāo)的直接貢獻(xiàn)?？?jī)效管理則提醒管理人員保持忙碌與達(dá)到組織目標(biāo)并不是一回事?？?jī)效管理的貢獻(xiàn)就在于它對(duì)組織最終目標(biāo)的關(guān)注,促使組織成員的努力方向從單純的忙碌向有效的方向轉(zhuǎn)變?？?jī)效管理就是要告訴你,該忙些什么,什么該忙,什么不該忙,不要瞎忙,有些忙是不必要的,甚至有些“忙”起不到好作用,還要起壞作用。
(2)提高管理者的管理水平。
有部分管理人員缺乏基本的管理知識(shí)和技能,沉迷于具體的業(yè)務(wù)工作。不知道如何管人,如何發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)、部門優(yōu)勢(shì),而績(jī)效管理的制度性要求強(qiáng)迫部門主管必須制定工作計(jì)劃目標(biāo),必須對(duì)員工做出評(píng)價(jià),必須與下屬充分討論工作,并幫助下屬提高績(jī)效。這一系列的工作本來是每一位管理者應(yīng)做的事情,但大多數(shù)企業(yè)沒有明確規(guī)定下來,淡化了管理者管理企業(yè)的責(zé)任?？?jī)效管理就是要設(shè)計(jì)一套制度化的辦法來規(guī)范每一位管理者的行為。績(jī)效管理體制正是提高管理者水平的一個(gè)有效方法。
(3)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理問題。
績(jī)效管理是企業(yè)中運(yùn)用最普遍的管理方法,也是遇到問題最多的管理主主題。企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理問題時(shí),會(huì)遇到許多問題與矛盾,人們會(huì)產(chǎn)生一些懷疑或疑問。但仔細(xì)想一想,這些問題一直潛伏在內(nèi)部,只是沒有暴露而已?？?jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)管理,可能自己的問題,以往不覺察,但恰恰這一問題正是影響他人的原因。而問題的暴露也會(huì)使企業(yè)找到其管理的方向。
二、績(jī)效管理在企業(yè)中的實(shí)施流程
理論的理解固然重要,但績(jī)效管理的實(shí)踐才是企業(yè)管理者必須做的事情,所以,下面結(jié)合績(jī)效管理的理論談?wù)効?jī)效管理的實(shí)施流程。
通常,績(jī)效管理的實(shí)踐流程主要包括以下幾個(gè)方面:
一)取得高層管理者的支持
績(jī)效管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要改革措施,僅憑hr部門不足以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理的實(shí)施。因此,取得高層管理者的認(rèn)同和支持顯得特別重要。
首先與高層管理者探討績(jī)效管理的理論、方法、意義和作用,說服高層管理者。然后在高層管理者的主持下,與之一起實(shí)踐推動(dòng)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要向高層管理者匯報(bào),并通過高層管理者的意志將之傳達(dá)下去,使績(jī)效管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都落到實(shí)處,收到效果。
二)制定完善的實(shí)施計(jì)劃
在取得高層管理者的認(rèn)同和支持之后,hr部門認(rèn)真制定企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)施方案,包括績(jī)效管理的政策方針,實(shí)施流程,角色分配,管理責(zé)任等。
三)廣泛的宣傳
任何一種新的管理手段的實(shí)施都離不開廣泛的宣傳貫徹,可以通過公司的內(nèi)刊、宣傳欄、局域網(wǎng)等媒介手段對(duì)績(jī)效管理的理論、方法、意義和作用等進(jìn)行宣傳,制造聲勢(shì)。培養(yǎng)經(jīng)理、員工對(duì)績(jī)效管理的感性認(rèn)識(shí),樹立企業(yè)的績(jī)效觀。這為以后的績(jī)效管理的實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),實(shí)施起來的阻力會(huì)小一些。
四)培訓(xùn)直線經(jīng)理
好的管理手段要由高素質(zhì)的管理者來組織實(shí)施,因此對(duì)管理者的培訓(xùn)必不可少。要讓管理者深刻掌握績(jī)效管理的理念,改變舊有的管理觀念,掌握績(jī)效管理的流程、方法和技巧,使得每個(gè)管理者都喜歡績(jī)效管理,都掌握績(jī)效管理,都會(huì)運(yùn)用績(jī)效管理,都愿意使用績(jī)效管理的手段管理自己的部門和下屬。
五)做職務(wù)分析
在以上工作的基礎(chǔ)上,開始推行企業(yè)的績(jī)效管理。在此之前的一個(gè)必不可少的工作就是職務(wù)分析,制定職務(wù)說明書。許多的企業(yè)里,這項(xiàng)工作是一個(gè)空白,至多只有一個(gè)泛泛的崗位描述。
因?yàn)榭?jī)效管理的許多信息和數(shù)據(jù)都是從員工的職務(wù)說明書得來的,所以,實(shí)施績(jī)效管理必須首先制定職務(wù)說明書,必須針對(duì)每個(gè)員工的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析。
這項(xiàng)工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間,為了更好地推行績(jī)效管理,企業(yè)寧可多花一些時(shí)間做好做細(xì)。
六)出臺(tái)企業(yè)績(jī)效政策
績(jī)效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎(chǔ)上,出臺(tái)必要的政策措施非常必要。
在政策里,可以規(guī)定高層管理者、hr經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工各自的績(jī)效責(zé)任,規(guī)定績(jī)效管理的方法和流程,規(guī)定績(jī)效評(píng)估的方法,規(guī)定績(jī)效管理結(jié)果的運(yùn)用等,大廈可以依據(jù)自己的實(shí)際情況具體對(duì)待。
7/10/2007
第8篇 企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)管理
企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo)是根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出來的,用以衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果及收益能力的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行查證,一般要將被查期間的財(cái)務(wù)指標(biāo),同近幾期被查單位或同行業(yè)同類指標(biāo)進(jìn)行比較分析,對(duì)波動(dòng)大的指標(biāo)要重點(diǎn)查證。
一、短期償債能力的查證
短期償債能力是指企業(yè)以流動(dòng)資產(chǎn)償付流動(dòng)負(fù)債的能力。一般來說,短期償債能力越強(qiáng),說明企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)能力越強(qiáng),其經(jīng)營(yíng)處境也越好。反映企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)很多,實(shí)務(wù)中常用的有流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)。
1.流動(dòng)比率
流動(dòng)比率是指流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率關(guān)系,表示企業(yè)用其流動(dòng)資產(chǎn)償還流動(dòng)負(fù)債的綜合能力。其計(jì)算公式為:流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債
上式中的流動(dòng)資產(chǎn)是指資產(chǎn)負(fù)債表中流動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)目,包括貨幣資金、短期投資、應(yīng)收賬款;流動(dòng)負(fù)債包括應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)繳稅金、應(yīng)付利潤(rùn)、其他應(yīng)付款和一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期負(fù)債等。
一般認(rèn)為,這一比率以2:1比較適當(dāng)。因?yàn)榧俣ㄆ髽I(yè)面臨償還全部流動(dòng)負(fù)債的情況,它能用其中一半的流動(dòng)資產(chǎn)償還債務(wù),還有另一半流動(dòng)資產(chǎn)可用于繼續(xù)生產(chǎn)而不致影響持續(xù)經(jīng)營(yíng)。而如果這一比率較低,則意味著企業(yè)短期償債能力不強(qiáng),因?yàn)槠髽I(yè)不可能用大部分甚至全部流動(dòng)資產(chǎn)償還短期債務(wù),否則就無法持續(xù)經(jīng)營(yíng)。而如果這一比率過高,說明企業(yè)可能不善舉債經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)者過于保守。從查證人員的角度看,流動(dòng)比率高要比流動(dòng)比率低查證風(fēng)險(xiǎn)小。
流動(dòng)比率雖然能夠在一定程度上看出企業(yè)的短期償債能力,但它也有局限性。一是不同的行業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的周期不同,資金周轉(zhuǎn)的速度也不同。一般來說,資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期越短,流動(dòng)比率就越低。因此,查證人員分析流動(dòng)比率時(shí),應(yīng)結(jié)合不同的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。二是不同的行業(yè)或企業(yè)流動(dòng)資金的構(gòu)成不同,有的存貨多,有的存貨少;有的存貨周轉(zhuǎn)快,有的存貨周轉(zhuǎn)慢,甚至有積壓。因此,查證人員在分析流動(dòng)比率時(shí),還應(yīng)分析速動(dòng)比率。
2.速動(dòng)比率
速動(dòng)比率是指速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率關(guān)系。速動(dòng)資產(chǎn)是指貨幣資金、短期投資、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)等各項(xiàng)可以迅速變現(xiàn)、用以償付流動(dòng)負(fù)債的流動(dòng)資產(chǎn)。在流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨變現(xiàn)能力較差,在有冷背殘次品時(shí)更甚;待攤費(fèi)用是應(yīng)由以后年度承擔(dān)的支出,更無變現(xiàn)能力,因此,這兩項(xiàng)不包括在速動(dòng)資產(chǎn)之內(nèi)。由此可見,速動(dòng)比率比流動(dòng)比率更能表明一個(gè)企業(yè)的短期償債能力。其計(jì)算公式如下:
速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)負(fù)債
一般認(rèn)為,速動(dòng)比率保持在1:1以上,即速動(dòng)資產(chǎn)至少與
流動(dòng)負(fù)債相等,才具有良好的短期償債能力,財(cái)務(wù)狀況較好,企業(yè)才有足夠的財(cái)務(wù)能力在短期內(nèi)償還債權(quán)人的短期債務(wù)。如果速動(dòng)比率小于1,說明企業(yè)必須變賣部分存貨才能償付短期債務(wù),而這很可能導(dǎo)致存貨變賣損失,甚至影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。不過,這也不能一概而論,因?yàn)樗賱?dòng)比率是假定企業(yè)一旦面臨財(cái)務(wù)危機(jī)或辦理清算時(shí),在存貨和待攤費(fèi)用難以或無法立即變現(xiàn)的情況下,企業(yè)以速動(dòng)資產(chǎn)償付流動(dòng)負(fù)債的能力,所以,這一比率在反映企業(yè)應(yīng)付財(cái)務(wù)危機(jī)能力時(shí)比較有用。此外,在評(píng)價(jià)速動(dòng)比率時(shí),同流動(dòng)比率一樣,也要結(jié)合考慮行業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)特點(diǎn)和速動(dòng)資產(chǎn)的構(gòu)成等因素,才能作出正確的評(píng)價(jià)。
在查證中,查證人員可以運(yùn)用這一指標(biāo)分析企業(yè)是否面臨財(cái)務(wù)困境,以確定可接受的查證風(fēng)險(xiǎn)。
3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)收回應(yīng)收賬款的能力,它是指在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)賒銷凈額與應(yīng)收賬款全年平均余額的比率關(guān)系。這一指標(biāo)說明年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)
為現(xiàn)金的能力,體現(xiàn)了應(yīng)收賬款的有效性和周轉(zhuǎn)速度。應(yīng)收賬款的有效性表示應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金時(shí),是否會(huì)發(fā)生賬款的損失;應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度表示應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的速
度。它們都能說明用應(yīng)收賬款償還短期債務(wù)的能力:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度越快,越有效(壞賬損失越少),償債能力就越強(qiáng)。其計(jì)算公式如下:
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷凈額÷應(yīng)收賬款全年平均余額
上式中,分子為賒銷凈額,不包括現(xiàn)銷。因此,在計(jì)算這一指標(biāo)時(shí),查證人員應(yīng)分析有關(guān)資料,確定賒銷凈額,而不能用銷售收入凈額代替賒銷凈額,否則就不能正確分析應(yīng)收賬款的回收能力。但在搜集不到有關(guān)賒銷資料,或在與其他企業(yè)用銷售收入凈額計(jì)算的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率作比較時(shí),也可用銷售收入凈額,即用賒銷和現(xiàn)銷的總數(shù)來計(jì)算。
分母為因賒銷引起的應(yīng)收賬款,要用平均余額計(jì)算。平均余額可以月、季或年末余額計(jì)算。應(yīng)收票據(jù)一般發(fā)生壞賬損失的可能性很小,且可隨時(shí)貼現(xiàn),因此可不列入分母;但如果要計(jì)算全部應(yīng)收款項(xiàng)周轉(zhuǎn)率,則要列入分母。
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率說明的是應(yīng)收賬款在一年內(nèi)可以周轉(zhuǎn)幾次。一般來說,周轉(zhuǎn)的次數(shù)越多,說明應(yīng)收賬款回收的能力越強(qiáng);反之,說明應(yīng)收賬款回收的能力越差,發(fā)生壞賬的可能性越大。為了更直觀地分析應(yīng)收賬款的回收能力,還可以把應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)轉(zhuǎn)換成應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)或應(yīng)收賬款平均賬齡。其計(jì)算公式如下:
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=30÷應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)越少或平均賬齡越短,說明應(yīng)收賬款占用的營(yíng)運(yùn)資金越少,變現(xiàn)速度越快,短期償債能力越強(qiáng)。
在查證時(shí),查證人員可以通過分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率來分析應(yīng)收賬款的回收能力,以確定企業(yè)是否有資金被大量占用,從而影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與前期相比有較大的變動(dòng),應(yīng)注意是否有人為虛增銷售額的情況。
4.存貨周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)銷售成本與存貨平均余額的比率關(guān)系。它反映存貨的周轉(zhuǎn)速度,并檢查企業(yè)推銷商品、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和償付短期債務(wù)的能力。其計(jì)算公式如下:
存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本÷存貨全年平均余額
上式中,銷售成本是指一年中銷售的產(chǎn)品全部成本,可從損益表中取得。存貨全年平均余額計(jì)算方法同應(yīng)收賬款平均余額相似,但在季節(jié)性很強(qiáng)的企業(yè),以每月存貨平均余額計(jì)算較好。
一般而言,存貨周轉(zhuǎn)率越高越好。因?yàn)榇尕浿苻D(zhuǎn)率高,說明存貨使用效率高,存貨積壓的風(fēng)險(xiǎn)低,變現(xiàn)能力也強(qiáng)。但是,不同的行業(yè)、不同的經(jīng)營(yíng)方式,存貨周轉(zhuǎn)率也會(huì)不一致。一般商業(yè)企業(yè)比工業(yè)企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率高,手工作業(yè)企業(yè)比機(jī)械加工企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率高。因此,這一指標(biāo)只有同本行業(yè)或本企業(yè)不同時(shí)期相比才具有意義。
存貨周轉(zhuǎn)率反映的是企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)的次數(shù),為了更直觀地反映存貨周轉(zhuǎn)的時(shí)間,還可把這一指標(biāo)轉(zhuǎn)換成存貨周轉(zhuǎn)天數(shù),其計(jì)算公式如下:
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360÷存貨周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)越短,說明存貨占用營(yíng)運(yùn)資金的天數(shù)越少,經(jīng)營(yíng)效益越高。
在查證時(shí),通過分析存貨周轉(zhuǎn)率,可以看出存貨在銷售及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面可能存在的問
題。查證人員還可以將存貨周轉(zhuǎn)率再分解成材料周轉(zhuǎn)率、在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率和產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率,從而進(jìn)一步分析哪些存貨可能存在問題,確定進(jìn)一步查證的方向。
二、長(zhǎng)期償債能力的查證
長(zhǎng)期償債能力說明企業(yè)償付長(zhǎng)期債務(wù)的能力,從中可以看出長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的能力。在查證時(shí),常用的分析指標(biāo)有負(fù)債比率、固定資產(chǎn)對(duì)長(zhǎng)期負(fù)債的比率、獲取利息倍數(shù)等。
1.負(fù)債比率
負(fù)債比率也稱資產(chǎn)負(fù)債率或舉債經(jīng)營(yíng)比率,是指企業(yè)負(fù)總額對(duì)資產(chǎn)總額的比率關(guān)系,即企業(yè)負(fù)債總數(shù)占企業(yè)全部資產(chǎn)的比重,說明企業(yè)對(duì)所舉的債務(wù)予以償還的保證程度。負(fù)債比率高,說明債務(wù)比重高,企業(yè)用其資產(chǎn)償還債務(wù)的保證程度低;負(fù)債比率低,說明債務(wù)比重低,企業(yè)用其資產(chǎn)償還債務(wù)的保證程度高。其計(jì)算公式如下:
負(fù)債比率=負(fù)債總額÷資產(chǎn)總額
不同的主體,對(duì)企業(yè)應(yīng)保持多高的負(fù)債比率有不同的看法。企業(yè)一般期望負(fù)債比率高些,而債權(quán)人則希望負(fù)債比率低些。一般認(rèn)為,負(fù)債比率為0.5,即當(dāng)負(fù)債占總資產(chǎn)50%時(shí)比較適當(dāng)。過高,說明負(fù)債過多,或所有者投入的資金較少,企業(yè)償債能力較差;過低,則說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不善舉債經(jīng)營(yíng),經(jīng)濟(jì)效益不會(huì)明顯提高。
在查證時(shí),查證人員通過對(duì)負(fù)債比率的分析,可以看出企業(yè)全部的負(fù)債程度。如果負(fù)債比率過高,則企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境的可能性較大,應(yīng)特別予以注意。
2.固定資產(chǎn)對(duì)長(zhǎng)期負(fù)債的比率
固定資產(chǎn)對(duì)長(zhǎng)期負(fù)債的比率,是指固定資產(chǎn)凈額與長(zhǎng)期負(fù)債之間的比率關(guān)系;它說明企業(yè)潛在的舉債能力,特別是需要用固定資產(chǎn)作抵押借人長(zhǎng)期借款的能力。其計(jì)算公式如下:
固定資產(chǎn)對(duì)長(zhǎng)期負(fù)債的比率=固定資產(chǎn)凈額/長(zhǎng)期負(fù)債總額
一般來說,固定資產(chǎn)對(duì)長(zhǎng)期負(fù)債的比率以大于1較好,這說明企業(yè)有足夠的固定資產(chǎn)作擔(dān)保借人長(zhǎng)期借款。這一比率越大,也說明企業(yè)未能充分利用銀行借款,或企業(yè)獲利能力較差,無力或難以取得銀行借款。
查證人員分析固定資產(chǎn)對(duì)長(zhǎng)期負(fù)債的比率,可以從中看出企業(yè)目前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)能力,評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和今后的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
3.獲取利息倍數(shù)
獲取利息倍數(shù)是指企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間獲得的可供支付利息的利潤(rùn)與所支付的利息費(fèi)用之間的比率關(guān)系,它反映企業(yè)用獲得的利潤(rùn)支付利息費(fèi)用的能力。其計(jì)算公式如下:
獲取利息倍數(shù)=(利潤(rùn)+利息費(fèi)用)÷利息費(fèi)用
上式分子中的利潤(rùn),可以用稅前利潤(rùn),也可以用稅后利潤(rùn)。不過一旦確定,不能隨便變動(dòng),以保持指標(biāo)的可比性。一般來說,獲取利息倍數(shù)越高,說明企業(yè)有足夠的利潤(rùn)償還債務(wù),償債能力也越強(qiáng)。但獲取利息倍數(shù)過高,也可能表明企業(yè)借入的款項(xiàng)過少,企業(yè)不敢或無力借入銀行借款,也不是一種好現(xiàn)象。獲取利息倍數(shù)過低,說明企業(yè)獲利能力較差,或企業(yè)因借入過多的借款而債臺(tái)高筑,償債能力很差。
查證人員分析獲取利息倍數(shù),可以從中看出企業(yè)目前的獲利能力及今后的償債能力,以判斷企業(yè)是否面臨財(cái)務(wù)困境。
上述幾個(gè)反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)都有不足之處,即僅限于各項(xiàng)目之間的比率關(guān)系,而未涉及與償還債務(wù)、支付利息密切相關(guān)的獲利能力。因此,查證過程中在分析企業(yè)償債能力的同時(shí),還應(yīng)分析其獲利能力。
三、獲利能力的查證
企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)目的,就是有效地運(yùn)用其經(jīng)濟(jì)資源,獲取更多的利潤(rùn)。企業(yè)獲利能力良好,不僅能滿足投資人的愿望,保障債權(quán)人的利益,還是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、吸引更多潛在投資者、籌集新的資金來源的前提條件。因此,查證人員要充分注意對(duì)企業(yè)獲利能力的審查,結(jié)合前述各項(xiàng)指標(biāo),對(duì)企業(yè)目前和今后的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果作出正確的評(píng)價(jià)。對(duì)獲利能力進(jìn)行審查,通常有毛利率、銷售利潤(rùn)率、每股凈利等指標(biāo)。
1.毛利率
毛利率是指銷售毛利與銷售收入之間的比率,其中銷售毛利等于銷售收入減去銷售成本。這一指標(biāo)反映銷售收入與銷售成本之間的關(guān)系,以及每一元銷售額可以帶來多少利潤(rùn)。其計(jì)算公式如下:
毛利率=(銷售收入凈額-銷售成本)/銷售收入凈額×l00%
一般來說,毛利率越高,經(jīng)濟(jì)效益也越好。但不同的企業(yè)毛利率高低不同,一般商業(yè)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)較快,其毛利率要比工業(yè)企業(yè)低一些。不過,對(duì)某一特定企業(yè)來說,在無特殊情況下,毛利率一般是相對(duì)穩(wěn)定的。
在分析毛利率時(shí),查證人員可以利用這一指標(biāo)評(píng)價(jià)產(chǎn)品售價(jià)、銷售稅金、銷售成本等因素對(duì)利潤(rùn)的影響,也可用以估計(jì)企業(yè)發(fā)生的管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用的合理性。.如果本期的毛利率與往年相比有較大幅度的變動(dòng),應(yīng)結(jié)合其他指標(biāo)進(jìn)行分析,進(jìn)一步查明原因。
2.銷售利潤(rùn)率
銷售利潤(rùn)率是稅后利潤(rùn)與銷售收入凈額的比率關(guān)系,它說明企業(yè)每取得一元銷售收入可獲得多少凈收益。其計(jì)算公式如下:銷售利潤(rùn)率=稅后利潤(rùn)÷銷售收入凈額×100%
該公式的分子也可用稅后利潤(rùn)加上利息支出計(jì)算,因?yàn)槔⒅С鰧?shí)際上也是企業(yè)新創(chuàng)價(jià)值的一部分,這樣便于企業(yè)前后期及與同行業(yè)進(jìn)行比較。在查證中,為了便于計(jì)算,用上式即可。
銷售利潤(rùn)率通常與毛利率結(jié)合在一起使用,用以分析企業(yè)的獲利能力及指標(biāo)變動(dòng)可能存在的問題。因?yàn)殇N售利潤(rùn)率說明總的獲利情況,其中還有不少非銷售因素;而毛利率只說明與銷售有關(guān)的獲利情況,兩者結(jié)合起來更有利于分析。
3.每股凈利
每股凈利是指股份制企業(yè)稅后利潤(rùn)與發(fā)行在外的普通股之間的比率關(guān)系,它表明普通股的盈利水平。該指標(biāo)排除了外來資金的因素,更能看出企業(yè)的獲利能力,也更能引起投資者的關(guān)注。其計(jì)算公式如下:
每股凈利=稅后利潤(rùn)÷普通股平均股數(shù)
上式分母中的普通股平均股數(shù)是指按一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)的普通股平均計(jì)算的股票數(shù)量。如果發(fā)行在外的普通股有變化時(shí),要進(jìn)行加權(quán)平均。加權(quán)平均后的普通股股數(shù),可以根據(jù)會(huì)計(jì)期間內(nèi)的時(shí)間比例,將新增加的股數(shù)加以折算。
第9篇 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)換證升級(jí)辦理流程需提交資料
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)換證(升級(jí))辦事流程:
各縣級(jí)市、區(qū)物業(yè)管理主管部門受理、預(yù)審
↓
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)換證(升級(jí))審批受理
(行政審批大廳)
↓
經(jīng)辦人初審
(轉(zhuǎn)市物管辦)
↓
查看現(xiàn)場(chǎng)
(市物管辦)
↓
核審
(市物管辦)
↓
簽批
(市房管局)
↓
制證發(fā)證
(市物管辦)
提交資料:
1、資質(zhì)等級(jí)換證(升級(jí))報(bào)告;
2、資質(zhì)等級(jí)換證(升級(jí))申報(bào)表(一式三份);
3、企業(yè)法人的任命書和身份證明(提交復(fù)印件時(shí)需驗(yàn)原件)
4、物業(yè)管理企業(yè)近兩年統(tǒng)計(jì)年報(bào)、財(cái)務(wù)狀況;(復(fù)印件)
5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照;(提交復(fù)印件時(shí)需驗(yàn)原件)
6、到期資質(zhì)證書;(原件)
7、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同。(提交復(fù)印件時(shí)需驗(yàn)原件)
8、物業(yè)服務(wù)合同;
9、業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的評(píng)議;
10、其它有關(guān)資料。
第10篇 企業(yè)生產(chǎn)管理的三大手法
企業(yè)內(nèi)訓(xùn):生產(chǎn)管理的三大手法
在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時(shí),企業(yè)生產(chǎn)部部長(zhǎng)提問道:我們部門有一位設(shè)備維修工,經(jīng)常違反紀(jì)律,但有些設(shè)備只有他會(huì)修理。請(qǐng)問我們是否該處分他其實(shí)國(guó)內(nèi)不少企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)類似這樣讓管理者頭疼的問題。在一個(gè)企業(yè)里,如果出現(xiàn)像這樣不可缺少的人,那對(duì)企業(yè)來說是十分危險(xiǎn)的。避免或減少這種危險(xiǎn)的法寶就是標(biāo)準(zhǔn)化。
標(biāo)準(zhǔn)化
所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)(或稱標(biāo)準(zhǔn)書)。制定標(biāo)準(zhǔn),而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。
創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的兩大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力,而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。
標(biāo)準(zhǔn)化的四大目的在工廠里,所謂’制造’就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時(shí),生產(chǎn)出品質(zhì)均勻、符合規(guī)格的產(chǎn)品。如果制造現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法、作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此,必須對(duì)作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的:技術(shù)儲(chǔ)備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓(xùn)練。
標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),通過文件的方式來加以保存,而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng),整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。這樣就做到個(gè)人知道多少,組織就知道多少,也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)(財(cái)富)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化,每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來操作,也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。
如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化,老員工離職時(shí),他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后,新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題,即便在交接時(shí)有了傳授,但憑記憶很難完全記住。沒有標(biāo)準(zhǔn)化,不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結(jié)果的一致性可想而知。良好標(biāo)準(zhǔn)的制定要求國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都有這樣或那樣的標(biāo)準(zhǔn),但仔細(xì)分析你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多標(biāo)準(zhǔn)存在操作性差、不明確等問題,例如,’要求冷卻水流量適中’。什么是流量適中不可操作?！笮⌒牡夭迦搿?什么是’小心’不可理解。其實(shí),一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)的制定是有要求的,要滿足以下六點(diǎn):
1、目標(biāo)指向:標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)目標(biāo)的,即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此,與目標(biāo)無關(guān)的詞語、內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn)。
2、顯示原因和結(jié)果:比如’安全地上緊螺絲’。這是一個(gè)結(jié)果,應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又比如’焊接厚度應(yīng)是3微米’,這是一個(gè)結(jié)果,應(yīng)該描述為:’焊接工使用3.0a電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度’。
3、準(zhǔn)確:要避免抽象,’上緊螺絲時(shí)要小心’。什么是要小心這樣模糊的詞語是不宜出現(xiàn)的。
4、數(shù)量化,具體:每個(gè)讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到這一點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。例如,使用一個(gè)更量化的表達(dá)方式,’使用離心機(jī)a以100+/-50rpm轉(zhuǎn)動(dòng)5~6分鐘的脫水材料’來代替’脫水材料’的表達(dá)。
5、現(xiàn)實(shí):標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的,即可操作的。標(biāo)準(zhǔn)的可操作性非常重要?？刹僮餍圆钍菄?guó)內(nèi)許多企業(yè)的通病。我們可以在許多企業(yè)車間的墻上看到操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn),我們比較一下下面二個(gè)例子,感受一下什么是可操作性。
一個(gè)例子是國(guó)內(nèi)某企業(yè)的《空氣壓縮機(jī)操作規(guī)程》:1、操作人員應(yīng)熟悉操作指南,開機(jī)前應(yīng)檢查油位、油位計(jì);2、檢查設(shè)定值,將壓縮機(jī)運(yùn)行幾分鐘,檢查是否正常工作;3、定期檢查顯示屏上的讀數(shù)和信息;4、檢查加載過程中冷凝液的排放情況,檢查空氣過濾器,保養(yǎng)指示器,停機(jī)后排放冷凝液;5、當(dāng)壓力低于或高于主要參數(shù)表中限定值時(shí),機(jī)組不能運(yùn)行。6、修訂:標(biāo)準(zhǔn)在需要時(shí)必須修訂。在優(yōu)秀的企業(yè),工作是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的,因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的,是當(dāng)時(shí)正確的操作情況的反映。
永遠(yuǎn)不會(huì)有十全十美的標(biāo)準(zhǔn)。在以下的情況下修訂標(biāo)準(zhǔn):1、內(nèi)容難,或難以執(zhí)行定義的任務(wù);
2、當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量水平已經(jīng)改變時(shí);3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題及改變步驟時(shí);4、當(dāng)部件或材料已經(jīng)改變時(shí);5、當(dāng)機(jī)器工具或儀器已經(jīng)改變時(shí);6、當(dāng)工作程序已經(jīng)改變時(shí);7、當(dāng)方法、工具或機(jī)器已經(jīng)改變時(shí);8、當(dāng)要適應(yīng)外部因素改變(如環(huán)境的問題)時(shí);9、當(dāng)法律和規(guī)章(產(chǎn)品賠償責(zé)任法律)已經(jīng)改變時(shí);10、標(biāo)準(zhǔn)(iso等)已經(jīng)改變時(shí)。
標(biāo)準(zhǔn)化的過程標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)過程,我們不能指望本月發(fā)出紅頭文件,下個(gè)月各種符合要求的標(biāo)準(zhǔn)就完成了。在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)一定要有耐心,有些人會(huì)認(rèn)為我把經(jīng)驗(yàn)寫出來后就變得不重要,工作與薪水都不保險(xiǎn)了,有這種想法十分正常,完全可以理解。因此,營(yíng)造良好的改善氛圍非常重要,比如管理看板、合理化提案制度、部門/公司改善發(fā)表大會(huì)、改善能手、標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽等等,讓做得好的有成就感,做得不好的有壓力,逐步引導(dǎo),最終完成有效的標(biāo)準(zhǔn)化過程。
筆者指導(dǎo)的甘肅山丹水泥廠經(jīng)過8個(gè)月的努力,在現(xiàn)場(chǎng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化方面卓有成效,成為甘肅省建材行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)兵。他們提出現(xiàn)場(chǎng)管理的工作都要按照’五按五干五檢’來開展,即:1、’五按’:按程序、按線路、按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間、按操作指令;2、’五干’:干什么、怎么干、什么時(shí)間干、按什么線路干、干到什么程度;3、’五檢’:由誰來檢查、什么時(shí)間檢查、檢查什么項(xiàng)目、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰來落實(shí)。
用這樣的要求來規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作,使現(xiàn)場(chǎng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅度提升。山丹水泥廠為了現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化而在各個(gè)崗位設(shè)立了工作管理圖,包括工作程序圖和時(shí)間序列分解圖。前者包括:標(biāo)識(shí)所屬工作職責(zé)、設(shè)備巡檢線路、設(shè)備保養(yǎng)點(diǎn)、保養(yǎng)方法;或者則以15分鐘為單位明確所要做的事情。
管理水平的提升是沒有止境的。雖然標(biāo)準(zhǔn)化在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)有體系、制度、意識(shí)上的障礙,但必須拿出’明知山有虎,偏向虎山行’的氣魄,才能真正讓’中國(guó)制造’成為高品質(zhì)的代名詞。
目視管理
目視管理實(shí)施得如何,很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。無論是在現(xiàn)場(chǎng),還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來巨大的好處。
所謂目視管理,就是通過視覺導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。目視管理有三個(gè)要點(diǎn):1、無論是誰都能判明是好是壞(異常);2、能迅速判斷,精度高;3、判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。
在日?；顒?dòng)中,我們是通過’五感’(視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺)來感知事物的。其中,最常用的是’視覺’。據(jù)統(tǒng)計(jì),人的行動(dòng)的60%是從’視覺’的感知開始的。因此,在企業(yè)管理中,強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,達(dá)到’一目了然’,從而
容易明白、易于遵守,讓員工自主地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作,這將會(huì)給管理帶來極大的好處。
我們先舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例:1、交通用的紅綠燈:紅燈停、綠燈行;2、飲水機(jī):紅色開關(guān)表示熱水,藍(lán)色開關(guān)表示冷水;3、排氣扇上綁一根小布條,看見布條飄起即可知道排氣扇正在運(yùn)行。
在商品已過剩的今天,生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿足消費(fèi)者的需求,其結(jié)果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn),從而導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物的各種管理難度增大。而目視管理作為一種管理手段,能使企業(yè)全體人員減少差錯(cuò)、輕松地進(jìn)行各種管理工作。
國(guó)內(nèi)某些企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步,不僅在工作現(xiàn)場(chǎng)開始較多地應(yīng)用,而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理,為客戶帶方便。例如,電腦上有許多形狀各異的接口,有圓的、扁的、長(zhǎng)的、方的,其目的就是防止插錯(cuò)。而我們公司前段時(shí)間購買的電腦上,其接口不僅形狀各異,并且各接口是不同的顏色,各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線,又快又準(zhǔn)。又快又準(zhǔn)即’效率高、不易錯(cuò)’,正是很多情況下目視管理所帶來的結(jié)果。
以人為本的工作方法筆者有一次去一家啤酒企業(yè)指導(dǎo),當(dāng)在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí),我問操作人員:’你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開嗎’回答是’可以’。我再問有沒有出現(xiàn)過錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況,回答是偶爾有,這就對(duì)了,如果有人說從來就沒有過,那我是不會(huì)相信的。該車間主任對(duì)我說,來這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月!
我們?cè)S多管理者大談’以人為本’,在現(xiàn)場(chǎng)到底什么是以人為本同樣的工作在不增加多少成本的情況下,讓我們的現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好,這就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣,當(dāng)一個(gè)人面對(duì)幾十個(gè)儀表,管理者根本就不能指望現(xiàn)場(chǎng)操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常、什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事?！匀藶楸尽瘺Q不應(yīng)停在口號(hào)上。
高效率的管理方法對(duì)管理者來說,管理本身也許會(huì)帶來優(yōu)越感,但對(duì)被管理者來說卻并不是件愉快的事情?！M量減少管理、盡量自主管理’這一符合人性要求的管理法則,只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理,即使部門之間、全員之間并不相互了解,但通過眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況,判斷工作的正常與異常,這就能夠?qū)崿F(xiàn)’自主管理’目的。省卻了許多無謂的請(qǐng)示、命令、詢問,使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。
對(duì)錯(cuò)一目了然的方法很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來說是多么的重要。
目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn):1、初級(jí)水準(zhǔn):有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài);2、中級(jí)水準(zhǔn):誰都能判斷良否;3、高級(jí)水準(zhǔn):管理方法(異常處置等)都列明。
在許多企業(yè)里,通常只達(dá)到目視管理的初級(jí)水準(zhǔn),達(dá)到中級(jí)水準(zhǔn)的已不多見,能達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。
目視管理的實(shí)施方法目視管理本身并不是一套系統(tǒng)的管理體系或方法,因此也沒有什么必須遵循的步驟。如果說一定要列出推行的方法,那么通過多學(xué)多做,樹立樣板區(qū),然后在公司全面展開是可取的。
目視管理的實(shí)施可以先易后難,先從初級(jí)水準(zhǔn)開始,逐步過度到高級(jí)水準(zhǔn)。在實(shí)施過程中充分利用好紅牌作戰(zhàn)及定點(diǎn)攝影將十分有益。
目視管理作為使問題’顯露化’的道具,有非常大的效果。但是,僅僅使用顏色,不依具體情況在’便于使用’上下工夫,是沒有多大意義的。因此,發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家’都能用、都好用’是實(shí)施目視管理的重要之所在。
管理看板
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過各種形式如標(biāo)語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來,以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào),從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。
下面我們通過部分事例來簡(jiǎn)單說明如何進(jìn)行運(yùn)用。
目標(biāo)分解展示板目標(biāo)分解展示板能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理里解脫出來。所謂目標(biāo)分解,是公司經(jīng)營(yíng)管理的一級(jí)指標(biāo)向二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)層層展開的一個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)證圖。制訂時(shí)必須根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針,對(duì)主要的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分解管理,一般步驟如下:
第一、綜合目標(biāo)設(shè)定。進(jìn)行對(duì)比后選定課題,確定綜合目標(biāo)。綜合目標(biāo)不宜選定太多,否則會(huì)分散注意力。一般選定1個(gè)指標(biāo)或2~3個(gè)指標(biāo),大多數(shù)情況不超過4個(gè)指標(biāo),其目標(biāo)值應(yīng)用數(shù)值具體表示出來。
第二、目標(biāo)展開。按tp(綜合生產(chǎn)力)目標(biāo)展開,樹立對(duì)策體系。目標(biāo)一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來分解。但應(yīng)考慮以下情況,如現(xiàn)象把握難易度,對(duì)策實(shí)施難易度,成果把握難易度等,然后決定按什么順序來展開。
第三、對(duì)策選定,包括對(duì)策檢討、選定,樹立對(duì)策方案,驗(yàn)證。為達(dá)成每個(gè)目標(biāo)值,我們應(yīng)探索能夠?qū)嵺`的具體對(duì)策。至今為止,企業(yè)在以bottomup(由下到上)為主的改善活動(dòng)中,經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負(fù)作用的事例,或是對(duì)’什么是對(duì)策’進(jìn)行直觀的判定,或是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)樹立并實(shí)施對(duì)策而使在對(duì)效果不能預(yù)測(cè)的狀態(tài)下盲目實(shí)施,造成無法獲得其改善成果。
為了預(yù)防上述這樣的問題,提高目標(biāo)完成率,在目標(biāo)展開階段開展原因驗(yàn)證的工作至關(guān)重要,這樣對(duì)于對(duì)策手段的選定會(huì)大有幫助。
設(shè)備計(jì)劃保全日歷’設(shè)備計(jì)劃保全日歷’是指設(shè)備預(yù)防保全計(jì)劃,包括定期檢查、定期加油及大修的日程,以日歷的形式預(yù)先制訂好,并按日程實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便,而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項(xiàng),等完成后做好標(biāo)記。
區(qū)域分擔(dān)圖’區(qū)域分擔(dān)圖’也叫責(zé)任看板,是將部門所在的區(qū)域(包括設(shè)備等)劃分給不同的班組,由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點(diǎn)是從全局考慮,不會(huì)遺漏某區(qū)域或設(shè)備,是徹底落實(shí)責(zé)任制的有效方法。
安全無災(zāi)害板’安全無災(zāi)害板’的目的是為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動(dòng),包括安全無災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。
班組管理現(xiàn)況板’班組管理現(xiàn)況板’是集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容,是班組的日常管理看板,一般設(shè)置在休息室或早會(huì)的地方。
定期更換板’定期更換板’是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板,一般張貼在需要更換作業(yè)的部位,方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項(xiàng)直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上,不容易遺忘。
qc工具’qc工具’開展主題活動(dòng)必要的手段,主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用qc工具展開分
析討論,并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止發(fā)生這樣的問題,而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況,或特定的課題活動(dòng),并不是每個(gè)小課題都這樣。
tpm診斷現(xiàn)況板’tpm診斷現(xiàn)況板’是為了持續(xù)推進(jìn)tpm活動(dòng)而進(jìn)行的分7階段的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板,體現(xiàn)小組活動(dòng)水平的高低,階段越高水平越高。
總之,管理看板的使用范圍非常廣,根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问?。全面而有效的使用管理看?將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響:1、展示改善成績(jī),讓參與者有成就感、自豪感;2、營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍;3、營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)活力的強(qiáng)有力手段;4、明確管理狀況,營(yíng)造有形及無形的壓力,有利于工作的推進(jìn);5、樹立良好的企業(yè)形象。(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平);6、展示改善的過程,讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。
第11篇 某企業(yè)管理人員守則
企業(yè)管理人員守則
一、廉潔勤勉,公私分明,以員工和公司利益為重,一心為公司,當(dāng)好本部門的帶頭人。
二、以身作則,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守公司制度,模范執(zhí)行公司紀(jì)律。
三、忠于職守,盡職盡責(zé),勇于負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,凡屬本職崗位范圍內(nèi)的工作,務(wù)必按時(shí)按質(zhì)按量完成。
四、以我為主,主動(dòng)團(tuán)結(jié),主動(dòng)配合,主動(dòng)合作,主動(dòng)支持。出了問題不推諉,不埋怨,不隨意指責(zé)別人。
五、自覺接受公司的領(lǐng)導(dǎo),樹立全局觀點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議、決定和工作安排,有不同意見通過正當(dāng)渠道溝通,不得背后議論,更不準(zhǔn)自行其是,影響團(tuán)結(jié)和工作。
六、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理意識(shí),嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,秉公辦事,不徇私情。
七、注重工作態(tài)度,講究工作方法,敬業(yè)愛崗,扎實(shí)細(xì)致,講求效率、效益,不斷提高工作質(zhì)量。
八、嚴(yán)格保守秘密,不該說的絕對(duì)不說,不該問的絕對(duì)不打聽,沒有必要向員工講的話,不得在員工中隨便議論。
第12篇 化工企業(yè)壓力設(shè)備使用——管理混亂是禍害
鍋爐壓力容器、壓力管道，是化工企業(yè)生產(chǎn)所必需的設(shè)備。
在全國(guó)開展的壓力設(shè)備普查中發(fā)現(xiàn)，化工企業(yè)的鍋爐壓力容器、壓力管道存在不少隱患，已經(jīng)成為影響企業(yè)安全生產(chǎn)的一大禍害。
近些年來，隨著一些企業(yè)的改制和改組，企業(yè)壓力設(shè)備的安全生產(chǎn)管理幾乎成為被遺忘的角落。據(jù)相關(guān)資料顯示，2003年，全國(guó)共發(fā)生重大及以上特種設(shè)備事故289起，其中鍋爐壓力容器、壓力管道事故159起，死亡114人，受傷281人，直接經(jīng)濟(jì)損失1779．63萬元。其中，非法制造、安裝、使用土鍋爐引發(fā)事故43起，死亡30人，受傷58人，直接經(jīng)濟(jì)損失88．8萬元。2004年發(fā)生重大及以上特種設(shè)備事故295起，與2003年相比，起數(shù)增加了2％，其中重大事故增加了33％，死亡人數(shù)增加了27
％，受傷人數(shù)增加了12％，直接經(jīng)濟(jì)損失增加了47％。
從普查情況看，事故多發(fā)的主要原因是管理混亂。
因違章操作或操作不當(dāng)引發(fā)的事故，占事故總數(shù)的35％。
2003年4月23日18時(shí)5分，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市天野化工集團(tuán)合成氨裝置區(qū)，一臺(tái)反應(yīng)壓力容器正在運(yùn)行時(shí)，操作者未對(duì)其控制參數(shù)進(jìn)行調(diào)整就緊急停車(聲光報(bào)警裝置已報(bào)警)，導(dǎo)致設(shè)備內(nèi)介質(zhì)泄漏、起火爆炸，直接經(jīng)濟(jì)損失235．6萬元。
因設(shè)備安全附件及安全裝置損壞、失效而引發(fā)的事故，占事故總數(shù)的10．7
％。
2003年9月16日10時(shí)45分，浙江省衢州市常山富盛化工有限公司，一臺(tái)反應(yīng)釜在停電后冷卻水不能循環(huán)的情況下，安全裝置失效，發(fā)生爆炸，死亡3人，直接經(jīng)濟(jì)損失65萬元。
因未按規(guī)定檢驗(yàn)或違法拒檢，致使設(shè)備存在缺陷而引發(fā)的事故，占事故總數(shù)的6％。
2004年4月15日19時(shí)，重慶市天原化工總廠第二分廠發(fā)生一起重大壓力容器爆炸事故，造成9人死亡，3人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失227萬元。據(jù)了解，該廠的壓力設(shè)備日常管理很差，檢驗(yàn)檢測(cè)不規(guī)范，事故隱患整改不力，使設(shè)備腐蝕穿孔，鹽水泄漏，三氯化氮富集達(dá)到爆炸濃度，引起了爆炸。
2003
年1月2日15時(shí)20分，河南省開封市化肥廠氨加工分廠，一臺(tái)已停用的、多年未進(jìn)行檢驗(yàn)的分離壓力容器，在重新投產(chǎn)試車時(shí)發(fā)生爆炸，死亡3人，重傷4人，輕傷1人，直接經(jīng)濟(jì)損失150萬元。
因氣瓶使用、儲(chǔ)運(yùn)管理不到位及混裝引發(fā)的事故，占事故總數(shù)的4．2％。
2003年4月22日2時(shí)14分，青海省西寧市青海氣體制造有限責(zé)任公司發(fā)生事故，因充裝錯(cuò)誤造成氣瓶爆炸，致使450平方米內(nèi)的建筑物倒塌，另有300平方米的建筑物遭到破壞，死亡2人，受傷1人。
因安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范不完善而導(dǎo)致的事故，也占很大比例。
2004年12月30日14時(shí)40分，吉化公司化肥廠合成氣車間發(fā)生一起重大壓力容器爆炸事故，造成3人死亡，3人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元。此次事故的主要原因是操作人員沒有發(fā)現(xiàn)氣化爐長(zhǎng)時(shí)間超溫、過氧的現(xiàn)象，沒有采取有效措施控制這種現(xiàn)象，最終導(dǎo)致終洗塔爆炸。
壓力設(shè)備是化工企業(yè)的特種設(shè)備，是安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的重點(diǎn)。相關(guān)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，深人開展壓力設(shè)備監(jiān)察工作，積極探索與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的壓力設(shè)備安全監(jiān)察工作機(jī)制與手段，防止事故發(fā)生。
