第1篇 某小區(qū)管理處消防責(zé)任人職責(zé)
小區(qū)管理處消防責(zé)任人職責(zé)
一、按照'誰主管,誰負(fù)責(zé)'的原則,對轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、采取有效措施,認(rèn)真檢查、指導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員全面落實(shí)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針。
三、貫徹消防法規(guī),落實(shí)消防措施,加強(qiáng)消防監(jiān)督,宣傳消防知識(shí),組織消防演習(xí),管好消防設(shè)施設(shè)備,增強(qiáng)全體人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。
四、熟悉轄區(qū)內(nèi)的防火建筑結(jié)構(gòu)和人員工作、生活環(huán)境及人員疏散通道等基本情況,掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的基本功能、原理及正確使用方法、滅火應(yīng)急措施等知識(shí)。
五、制定重大工作計(jì)劃,開展大型活動(dòng),必須擬定相應(yīng)的滅火應(yīng)急方案。
六、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施,組織討論、修訂、完善滅火應(yīng)急方案,確保萬無一失。
七、及時(shí)消除并處理火險(xiǎn)隱患、火警投訴及有關(guān)事宜。
八、發(fā)生火災(zāi)時(shí),在專業(yè)消防人員趕到現(xiàn)場之前,擔(dān)任現(xiàn)場總指揮,協(xié)調(diào)滅火工作。
第2篇 z小區(qū)車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
小區(qū)車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé):
1.依法循章對小區(qū)內(nèi)交通、車輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3.熟悉掌握小區(qū)內(nèi)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)關(guān)系,處理好車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時(shí)向上級匯報(bào)工作。
第3篇 雅z小區(qū)物業(yè)管理處人員職責(zé)
小區(qū)物業(yè)管理處人員職責(zé)
主任:
全面負(fù)責(zé)管理處的日常工作。
明確工作要求,監(jiān)督各崗位工作,按照逐級負(fù)責(zé)原則,認(rèn)真抓好員工的思想政治工作。
定期召開工作會(huì)議,布置、檢查、落實(shí)、總結(jié)各項(xiàng)工作,策劃員工培訓(xùn)及園區(qū)活動(dòng)。
制定物業(yè)管理規(guī)定,處理業(yè)主投訴和糾紛。
健全業(yè)主檔案,處理業(yè)主投訴和糾紛。
培訓(xùn)、考核員工的素質(zhì)及愛崗敬業(yè)精神。
保潔綠化員:
負(fù)責(zé)本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。
負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的清潔工作
負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾收集及清運(yùn)工作。
負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。
負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)花草樹木的養(yǎng)護(hù)和管理。
對花草樹木定期進(jìn)行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲害的發(fā)生。
負(fù)責(zé)對綠化修剪場地的清理、清潔。
秩維員:
服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)出、停放管理。
負(fù)責(zé)本轄區(qū)的人員進(jìn)出管理。
負(fù)責(zé)小區(qū)的公共秩序維護(hù)工作。
負(fù)責(zé)小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
維修員:
定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。
發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時(shí)采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。
定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。負(fù)責(zé)業(yè)戶的日常報(bào)修工作,并做到工完料清。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第4篇 創(chuàng)全國物業(yè)管理示范小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組人員職責(zé)
z花園一九九八、一九九九年連續(xù)兩年被評為廣州市十大明星樓盤,二000年又連續(xù)被評選為廣州市城市物業(yè)管理示范小區(qū)、廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū),其'六個(gè)一流'的完美體現(xiàn)受到廣大市民的好評。廣州市z物業(yè)管理有限公司為管好z花園,一直將'一流的物業(yè)管理'作為工作的奮斗目標(biāo),伴隨著z花園的發(fā)展壯大,物業(yè)公司的各項(xiàng)工作亦取得了一定的成績,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。為了在工作上更上一層樓,進(jìn)一步提高品牌知名度,自二00一年開始,公司決定申請z花園參加評選全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。一貫以來,物業(yè)公司積極按iso9002國際質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)進(jìn)行全方位、專業(yè)化的管理,此次為參評,公司專門成立了工作小組,小組成員各負(fù)其責(zé),分工協(xié)作,負(fù)責(zé)做好參評各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
z花園參評全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單:
z:物業(yè)公司總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)參評工作,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
z:物業(yè)公司副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)資料搜集及小區(qū)配套設(shè)施完善和落實(shí)各項(xiàng)具體工作;
z:物業(yè)公司副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)參評資料準(zhǔn)備、整理和對外聯(lián)絡(luò);
z:辦公室副主任,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)具體工作;
z:物業(yè)部副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理專業(yè)方面的工作落實(shí),跟蹤上級主管部門指示,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
z:物業(yè)部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)資料整理與對外聯(lián)絡(luò)。
z:調(diào)度室副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)業(yè)主投訴跟蹤及反饋等方面工作;
z:工程維修部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)小區(qū)配套設(shè)施完善、資料搜集、項(xiàng)目整改及住戶維修方面工作;
z:保安部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)關(guān)于園區(qū)安全、車輛管理及園區(qū)衛(wèi)生等方面工作的落實(shí);
z:經(jīng)營部副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)配套設(shè)施經(jīng)營管理及社區(qū)文化方面工作的落實(shí);
z:環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境綠化、保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等方面工作落實(shí);
第5篇 小區(qū)管理處主任工作職責(zé)3
項(xiàng)目小區(qū)管理處主任工作職責(zé)(三)
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:小區(qū)管理處所有工作人員
管理范圍:小區(qū)管理處日常工作
1、制定小區(qū)管理處的年度工作計(jì)劃,確定小區(qū)管理處的工作崗位,制定崗位職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)對已建成未銷售房屋的統(tǒng)一管理、維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的前期交房工作。
4、協(xié)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)、設(shè)備、維修、綠化等工作。
5、負(fù)責(zé)搞好小區(qū)交房后的服務(wù)管理工作,開展多種經(jīng)營,盡量開源節(jié)流。
6、協(xié)調(diào)好與業(yè)戶之間的關(guān)系,定期對業(yè)戶進(jìn)行回訪,并做好回訪統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、配合其它部門做好工作銜接,努力探索自身的工作特點(diǎn)和規(guī)律,提高工作效率。
8、有權(quán)對本部門人員的任免、獎(jiǎng)勵(lì)、升遷向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
9、嚴(yán)格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負(fù)責(zé)。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
第6篇 小區(qū)環(huán)境部管理結(jié)構(gòu)部門職能職責(zé)
小區(qū)環(huán)境部管理結(jié)構(gòu)及部門職能
(一)本策劃涉及職能由環(huán)境部承擔(dān),環(huán)境部服務(wù)職能:
1、小區(qū)環(huán)境服務(wù)工作策劃計(jì)劃制定與實(shí)施。
2、小區(qū)清潔工作管理檢查實(shí)施。
3、小區(qū)綠化工作管理檢查實(shí)施。
4、小區(qū)消殺工作管理檢查實(shí)施。
5、保潔內(nèi)部工作管理。
6、綠化、清潔專業(yè)服務(wù)分包管理。
(二)組織管理結(jié)構(gòu)圖
第7篇 小區(qū)物業(yè)客服管理員職責(zé)-10
小區(qū)物業(yè)客服管理員職責(zé)(十)
1.0向管理處主任和客服主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
2.0掌握房屋政策,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)章制度。
3.0堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗。
4.0熟知業(yè)主手冊內(nèi)容和規(guī)定,熱情接待客戶投訴并及時(shí)匯報(bào)、處理。
5.0負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇的管理,堅(jiān)持每日責(zé)任區(qū)域的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,做好巡視記錄。
6.0負(fù)責(zé)接待維修申報(bào),填寫報(bào)修單并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)維修班,做好維修回訪記錄。
7.0負(fù)責(zé)客戶入伙、裝修手續(xù)的辦理。
8.0負(fù)責(zé)樓宇公共鑰匙和未入房屋的鑰匙管理,以及空置房、樓宇公共場所、場地的監(jiān)管。
9.0負(fù)責(zé)建立客戶裝修檔案并及時(shí)歸檔。
10.0掌握小區(qū)住房及出租人員基本情況(姓名、單位、職業(yè)、家庭成員等)
11.0加強(qiáng)與業(yè)主、住戶友好聯(lián)系,征求住戶意見和建議,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
12.0熟悉管理費(fèi)、水電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助財(cái)務(wù)按時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用,追繳拖欠款項(xiàng)。
13.0熟悉小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,懂得火警、臺(tái)風(fēng)、治安等事件的應(yīng)急處理。
14.0結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況開展社區(qū)文明活動(dòng)。
15.0完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
第8篇 小區(qū)管理處義務(wù)消防員職責(zé)-7
管理處全體員工都是義務(wù)消防隊(duì)員,在管理處主任和消防管理員的領(lǐng)導(dǎo)下,履行的以下職責(zé):
一、小區(qū)所有員工均屬于義務(wù)消防隊(duì)員,并有義務(wù)、有責(zé)任擔(dān)起消防工作;值班人員在主任和消防管理員領(lǐng)導(dǎo)下忠于職守,隨時(shí)準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。
二、學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),了解大樓消防設(shè)備基本功能、位置、熟悉手持滅火器擺放點(diǎn),消防疏散通道位置及疏通方法,破門救災(zāi)方法,消火栓使用方法,緊急滅火程序等。
三、宣傳貫徹消防規(guī)章制度,制止任何違反消防安全的行為,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患盡快報(bào)告。
四、各義務(wù)消防員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞,應(yīng)立即報(bào)告管理處進(jìn)行處理。
五、積極參加管理處及公司組織的各項(xiàng)消防滅火訓(xùn)練活動(dòng)。
六、積極參加滅火戰(zhàn)斗,搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。
七、滅火過程一切服從命令,聽從統(tǒng)一指揮,維護(hù)火場秩序,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。
八、積極開展防火安全宣傳教育工作,提高防火意識(shí)。
第9篇 小區(qū)環(huán)境管理部職責(zé)6
小區(qū)環(huán)境管理部職責(zé)(六)
1、按照公司的管理目標(biāo),負(fù)責(zé)各項(xiàng)清掃保潔服務(wù)的具體工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,接受公司的監(jiān)督與指導(dǎo)。
3、每日對各區(qū)域清潔任務(wù)的完成情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、負(fù)責(zé)接洽開拓各種清潔服務(wù)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。
5、經(jīng)常巡查抽查各區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)處理。
6、不斷提高小區(qū)環(huán)境保潔度,努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。
7、做好小區(qū)的植物種養(yǎng),提高綠地景觀效應(yīng)。
8、加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境的養(yǎng)護(hù)管理,完善環(huán)境景觀管理制度,為業(yè)主提供和諧、溫馨且能反映時(shí)代特色的高品位的綠色環(huán)境空間。
9、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,消除隱患苗頭,防止事故發(fā)生。
10、制訂本部門員工的崗位績效考核指標(biāo)并實(shí)施考核,努力促進(jìn)崗位績效目標(biāo)的達(dá)成。
11、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第10篇 x小區(qū)非機(jī)動(dòng)車管理員職責(zé)
小區(qū)非機(jī)動(dòng)車管理員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)費(fèi)機(jī)動(dòng)車輛(包含電動(dòng)、摩托車)存取車的驗(yàn)證.登記工作。
2.負(fù)責(zé)非機(jī)動(dòng)車輛的保管.看護(hù),定期進(jìn)行檢查.巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)進(jìn)行盤問.處理。
3.負(fù)責(zé)車輛停放的擺放和秩序的維護(hù),保證車輛整齊.有序。
4.監(jiān)督車主按車輛類型.存放位置放置非機(jī)動(dòng)車,并對車輛鎖具的完好程度進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
5.負(fù)責(zé)停車庫.場設(shè)施的檢查和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級協(xié)調(diào)處理。
6.為車主提供力所能及的無償服務(wù),定期征求車主意見并及時(shí)上報(bào)。
7.有良好的職業(yè)道德,愛護(hù)車主車輛,提醒車主取走隨車物品,車輛丟失后應(yīng)協(xié)助查找,并及時(shí)報(bào)告。
8.認(rèn)真做好車輛盤點(diǎn)以及交接班工作。
第11篇 物管中心小區(qū)管理處職責(zé)
物管中心(小區(qū)管理處)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常的物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)合理安排人員,做到資源綜合利用;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)公共場所的安全防護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共綠化的日常養(yǎng)護(hù)和公共衛(wèi)生;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)配套的公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)及小修;
6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)秩序及車輛的管理;
7、負(fù)責(zé)住戶裝修管理及空置房的檢查;
8、負(fù)責(zé)小區(qū)消防工作;
9、負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常的建議及投訴,重大個(gè)案及時(shí)上報(bào)公司;
10、全面執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,并對照要求定期組織例檢,糾正不合格項(xiàng),努力提高物業(yè)管理的綜合水平;
11、負(fù)責(zé)從實(shí)際出發(fā),開展形式多樣、豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng);
12、負(fù)責(zé)小區(qū)員工的崗位技能培訓(xùn)和考核工作;
13、負(fù)責(zé)理順小區(qū)周邊的社會(huì)關(guān)系;
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第12篇 小區(qū)物業(yè)管理員職責(zé)內(nèi)容
小區(qū)物業(yè)管理員職責(zé)(九):
--負(fù)責(zé)組織歸口的年度月度工作計(jì)劃、人事定編計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制。
--負(fù)責(zé)編制歸口年度、月度工作總結(jié)。
--負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求,并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施歸口的培訓(xùn)。
--負(fù)責(zé)安排值班與交接班工作及值班抽查。
--負(fù)責(zé)處理輕微投訴及每月投放統(tǒng)計(jì)、分析、匯報(bào)。
--負(fù)責(zé)監(jiān)控業(yè)主檔案保管與跟蹤。
--負(fù)責(zé)進(jìn)行管理員的日檢、周檢。
--負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃。
--負(fù)責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)督。
--負(fù)責(zé)樓宇巡查的組織、管理。
--負(fù)責(zé)向求助戶提供服務(wù)工作的組織實(shí)施。
--負(fù)責(zé)小件物品寄存保管工作的組織實(shí)施。
--負(fù)責(zé)協(xié)助安排業(yè)主入住。
--負(fù)責(zé)制定回訪計(jì)劃和組織、安排一般回訪。
--負(fù)責(zé)住戶一般違章事件的處理。
--負(fù)責(zé)裝修申請的審核。
--負(fù)責(zé)組織、安排鑰匙的管理。
--負(fù)責(zé)組織實(shí)施文體設(shè)施的管理。
--具體負(fù)責(zé)宣傳刊物的審稿、編輯、印刷、發(fā)行等事務(wù)。
--完成上級安排的其他工作。
