第一篇 個(gè)人年終工作總結(jié)300字 900字
光蔭似箭，日月如梭，時(shí)間總是水般匆匆流過，2023年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)。現(xiàn)從思想、工作、學(xué)習(xí)等方面總結(jié)如下：
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會習(xí)____的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。積極參加公司黨支部組織的政治學(xué)習(xí)及先進(jìn)性教育活動。并在工作中要起到模范帶頭作用，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，做廣大群眾的表率，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。平時(shí)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的交房工作，使我更清晰的認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病，我個(gè)人認(rèn)為：產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多，涉及面廣，但主要原因，是參與項(xiàng)目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強(qiáng)，不講“認(rèn)真”二字。其實(shí)消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事，只要真正在思想上重視，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)，認(rèn)真遵守施工程序和操作規(guī)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行技術(shù)責(zé)任制。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，層層把關(guān)， 采取有效的預(yù)防措施，是完全可以消除質(zhì)量通病的。
在學(xué)習(xí)上，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，摸索總結(jié)，全面提高個(gè)人素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)競爭的激烈，面對著嚴(yán)峻的形勢，要求我們做出更精辟的樓盤，預(yù)料我們的工作將更加繁重，需掌握的知識將更高更廣。為此，我刻苦的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
第二篇 建筑工程部個(gè)人年終工作總結(jié) 1000字
泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！
第三篇 2023年實(shí)習(xí)生年終考核個(gè)人總結(jié) 900字
201*年9月6日，我抵達(dá)正安縣第四中學(xué)進(jìn)行體育教育實(shí)習(xí)工作，我非常感謝學(xué)校給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。在該校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。這一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間，我既是學(xué)生，又是教師。作為學(xué)生，我虛心求教; 作為人師，我兢兢業(yè)業(yè)，倍感驕傲。我付出了很多，收獲了更多。下面我將這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)做簡要的匯報(bào)總結(jié)。
首先，實(shí)習(xí)期間，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，忠誠黨的教育事業(yè)，深鉆教材，認(rèn)真教學(xué)。確立好自己的角色，實(shí)現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換，運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行組織教學(xué)，“以身立教”，從心理上做好當(dāng)老師的準(zhǔn)備。以真心實(shí)意、積極主動地向指導(dǎo)老師學(xué)知識、增才干，用自己的行動換取他們的信任，營造和諧的實(shí)習(xí)環(huán)境，為我成功的實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。由于實(shí)習(xí)目的明確、動機(jī)端正 ，把知識有機(jī)地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。
在體育課教學(xué)工作計(jì)劃方面，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠的心對待每一個(gè)同學(xué)。 見習(xí)周期間，我認(rèn)真觀看指導(dǎo)老師的每一節(jié)教學(xué)課，做好看課記錄，并對體育課練習(xí)密度和學(xué)生的運(yùn)動負(fù)荷進(jìn)行測量，為之后自己上課做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)教學(xué)過程中，我結(jié)合施教對象的生理和心理特點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳环萁贪?，并向指?dǎo)老師征求意見，經(jīng)過改良后才進(jìn)行教學(xué)，并努力培養(yǎng)體育骨干，以此把知識有機(jī)地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。自己在實(shí)習(xí)過程中在存在不少缺點(diǎn)，如：教學(xué)技能、技巧仍較薄弱，專業(yè)基本功不扎實(shí)，語言表達(dá)不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也要正視自己的缺點(diǎn)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準(zhǔn)備。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)。教育實(shí)習(xí)，雖然苦了點(diǎn)，累了點(diǎn)，但我認(rèn)為值得我去努力做好這件事情。我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為明天走上教育工作崗位做好扎實(shí)準(zhǔn)備?？偠灾逃龑?shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心，我將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗！
第四篇 頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人年終工作總結(jié) 2050字
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，依舊清晰地記得，我們從師大奔向?qū)嵙?xí)地那天忙忙碌碌的身影，和緊張不安的心情，我們對這個(gè)我們即將開始新的人生路途的生活充滿了憧憬和好奇，對我的老師和同學(xué)們也充滿了一絲的依依不舍；因?yàn)樽阅菚r(shí)起，我們將會是一個(gè)全新的生活：會認(rèn)識新的老師，和我們的新的學(xué)生，會和新的舍友一起奮斗在頂崗實(shí)習(xí)的第一線上，這也是一個(gè)新的開始。在大褚村中學(xué)實(shí)習(xí)的這半年給我留下了深刻的印象，讓我感悟頗多，受益匪淺。
一、教學(xué)工作方面
大褚村中學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，師資條件有限，尤其是生物老師，報(bào)到當(dāng)天，學(xué)校校長和主任給我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并認(rèn)識了我們的指導(dǎo)老師，經(jīng)過三四天的準(zhǔn)備，我們頂崗實(shí)習(xí)老師就開始正式上課了。教務(wù)主任給我們頂崗實(shí)習(xí)生安排的課都是自己的專業(yè)課。高一的學(xué)生沒有生物老師，我就擔(dān)任高一四個(gè)班的生物老師?？词墙虒W(xué)任務(wù)很艱巨，但我相信，事在人為，我也相信我自己能堅(jiān)持下來并教好課。 自己每天努力鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)參考書，結(jié)合多方資料，在請教指導(dǎo)老師和同學(xué)的情況下，盡力寫出了質(zhì)量較好的教案，在課堂中傳授予學(xué)生。因?yàn)?，教師在學(xué)生眼中，是知識的海洋，深不可測，探不可究，充滿智慧。作為教師要想給學(xué)生一杯水，自己先要有一桶水，要想將自己的知識教給學(xué)生，自己必須要有“源源不斷的活水”，才能授予學(xué)生。在不斷地教學(xué)實(shí)踐中，自己的教學(xué)技能也在不斷的提高。
在實(shí)習(xí)期間，我講課由生硬緊張過度到平和自然，能較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律，根據(jù)新的教學(xué)課程改革，把握教學(xué)大綱，熟悉掌握教材，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，注意啟發(fā)性和學(xué)生動態(tài)，教態(tài)自然，語言清晰流暢，幾乎所有學(xué)生都能按照要求用普通話進(jìn)行教學(xué)，我板書清楚規(guī)整，講授比較準(zhǔn)確生動，取得了較好的教學(xué)效果。
經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我能很好的理解并掌握教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)難點(diǎn)、重點(diǎn)，課堂時(shí)間的安排以及教學(xué)言語藝術(shù)，教學(xué)效果的使用。
（二）思想生活方面：
作為一位老師，在學(xué)校的人際關(guān)系主要是師生關(guān)系和老師之間的關(guān)系以及和隊(duì)員之間的關(guān)系，良好的師生關(guān)系不僅有利于教學(xué)質(zhì)量的提高，而且有利于和諧校園的建設(shè)。
我主張一種平等和諧的師生關(guān)系，努力成為學(xué)生們的良師益友。課上嚴(yán)格要求學(xué)生，課下親切關(guān)愛學(xué)生。在生活中，自己經(jīng)常去關(guān)心學(xué)生們的生活。 教師愛的真心付出，換來的是師生間的真情，從而拉近了彼此間的距離，真正融入到他們的生活世界，乃至心靈深處。與當(dāng)?shù)貙W(xué)校的老師之間，我們積極主動的與當(dāng)?shù)氐睦蠋煖贤?，虛心向老師請教，生活上互相照?yīng)，與老師之間也營造了和諧的氣氛。我有著強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識，始終把集體的利益放在第一位，與小組個(gè)成員關(guān)系友好。
我的教師道德的體現(xiàn)，是我的責(zé)任所在。只要自己在教師崗位上呆一天，就守住自己的那份責(zé)任，為了學(xué)生的理想，同時(shí)也為了自己的理想，將教書育人的事業(yè)進(jìn)行到底。通過實(shí)習(xí)之路，我逐漸變得成熟，懂得了包容和理解，不再任性，不再懶散，而是和善親切待人，積極認(rèn)真處事。在思想上得到了很大的提升。
（三）在班主任工作方面：雖然沒有當(dāng)班主任，不過通過四個(gè)月的班主任見習(xí)工作，我深刻地體會到了作為一個(gè)優(yōu)秀班主任應(yīng)具備的素質(zhì)。責(zé)任心和愛心是必不可少的，每一位學(xué)生都是自己的孩子，不僅要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心他們的生活，對他們進(jìn)行思想上的教育。
我認(rèn)為，作為班主任還有有良好的心態(tài)，班主任工作很繁瑣，每件大事小事都要去管，但是，遇到困難不要放棄，我們要以一種坦然的心態(tài)去面對它，積極去尋找問題的方法。有時(shí)候班主任的付出，學(xué)生未必認(rèn)可，這也需要一個(gè)班主任去不斷調(diào)整心態(tài)
（四）教育調(diào)查實(shí)習(xí)方面
在實(shí)習(xí)期間，我積極參加教育調(diào)查活動，鍛煉自己的科研能力。頂崗實(shí)習(xí)只有半年，由于學(xué)生們都知道無論好壞實(shí)習(xí)老師半年后都會離開，所以大多數(shù)學(xué)生對實(shí)習(xí)老師都很不屑。一開始的課堂紀(jì)律也是不容樂觀。但是我們不秉承傳統(tǒng)的教學(xué)方法，而是以愛感人，以情動人來，去感化學(xué)生。
首先，我主動與學(xué)生多溝通交流，了解學(xué)生情況。其次，我主動關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生。學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難，我竭盡所能為學(xué)生解決。再次，舉辦課外活動，豐富學(xué)生課外生活，陶冶情操。最后，作為教師還要努力不斷提高自己的教學(xué)水平，吸引學(xué)生注意力。上課時(shí)，設(shè)計(jì)課堂小游戲，小活動，鼓勵學(xué)生參與，讓課程，讓知識來吸引學(xué)生。在不斷地努力中，課堂秩序一天天的改善，與學(xué)生的感情也與日俱增。在互相關(guān)愛中，教學(xué)相長，充滿樂趣，師生共進(jìn)。
（四） 頂崗實(shí)習(xí)紀(jì)律作風(fēng)方面
頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)也是我們師范生完成由學(xué)生向老師轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，是師范教育計(jì)劃中最重要的實(shí)踐形式。在此階段，我們實(shí)習(xí)生具有雙重身份。對中學(xué)生而言，我們是為人師表的老師，所以應(yīng)具有高度的自覺性，言行舉止都符合老師的形象；對帶隊(duì)老師和指導(dǎo)教師來說，我們是師范教育最后階段的學(xué)生。因此我們在實(shí)習(xí)期間更要遵守學(xué)校的紀(jì)律。我既嚴(yán)格遵守頂崗辦的各項(xiàng)規(guī)章制度，又遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的條令條例。只有嚴(yán)格要求自己遵守紀(jì)律才能保證自己順利完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。
第五篇 高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人年終工作總結(jié) 1650字
時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼踏上工作崗位已經(jīng)兩年了，從初出茅廬的大學(xué)生到現(xiàn)在，我成長了許多，無論在教學(xué)和學(xué)生管理方面都積累了不少經(jīng)驗(yàn)。一學(xué)期來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，個(gè)人發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會：
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)課前準(zhǔn)備：備好課。
①認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
(2)課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
我現(xiàn)在帶兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，而數(shù)學(xué)每個(gè)班中的后進(jìn)生肯定存在，給我的課后輔導(dǎo)工作帶來了很大的難度。因此我在班級中設(shè)置“小組幫”的活動：將一個(gè)班級的學(xué)生分為八個(gè)大組，一個(gè)大組長和一個(gè)小組長，這兩個(gè)人齊心協(xié)力管理好六個(gè)組員的各方面，每個(gè)小組中分配一個(gè)后進(jìn)生，進(jìn)行重點(diǎn)幫助。一個(gè)學(xué)期下來，效果還是不錯(cuò)的。當(dāng)然這其中還有許多待改進(jìn)的細(xì)節(jié)，希望在學(xué)期這一方法能更完善，實(shí)現(xiàn)優(yōu)生帶后進(jìn)生的好效果。
3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
在教學(xué)方面，雖然已經(jīng)是第二年了，但和同事比起來還很不夠，所以聽課是我學(xué)習(xí)的一種很好的途徑。個(gè)人在聽課前先對開課教材進(jìn)行研究，再自己在心里略微形成自己的教學(xué)方案;在聽課過程中就可以將開課老師的教學(xué)思路和自己的進(jìn)行對比，從而汲取精華，及時(shí)進(jìn)行反思別人設(shè)計(jì)的意圖及效果。
4、珍惜開課機(jī)會，在磨課中成長
育。學(xué)生的絕大部分的時(shí)間是在學(xué)校度過的，學(xué)校是培育學(xué)生健全人格，促進(jìn)其良好的社會適應(yīng)能力的主要場所，而教師是學(xué)校教育的主要推動者。在學(xué)生心目中，教師是楷模。對學(xué)生耐心指導(dǎo)，給予適當(dāng)機(jī)會進(jìn)行鼓勵。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)以及生活，使學(xué)生德、智、體等全面發(fā)展。并主動與學(xué)生家長聯(lián)系，運(yùn)用學(xué)校、家庭各種因素提高學(xué)生的成績。當(dāng)然，針對不同性格以及家庭環(huán)境的學(xué)生要采用不同的教育方法。這一點(diǎn)，我還必須不斷的進(jìn)行摸索。作為一名教師，面對的是一個(gè)班級幾十名學(xué)生，幾個(gè)班級幾百個(gè)學(xué)生。在班級教學(xué)中，不僅有開課對一個(gè)教師的成長是非常顯著的，本學(xué)期我共展示了兩節(jié)課：《平移和旋轉(zhuǎn)》和《秒的認(rèn)識》。通過這兩節(jié)課的開出，我覺得重要的是在不斷的磨課中我學(xué)到了很多，尤其在課堂細(xì)節(jié)方面的處理，讓我明白了一堂好課背后隱藏著那么多的“秘密”，而我也體會了自己的教學(xué)細(xì)節(jié)方面做的如此欠缺，讓我清楚的認(rèn)識到自己今后努力的方向。
5、努力做好“教書”和“育人”，在教予知識的過程中對學(xué)生進(jìn)行情感教教師與學(xué)生的互動，學(xué)生與學(xué)生之間也存在著互動，要使整個(gè)課堂的互動成為有效教學(xué)的積極因素，教師就需要進(jìn)行有效的班級與課堂管理。因此，作為一名小學(xué)教師，要想勝任教學(xué)，還必須具備班級與班級組織管理方面的知識，不但要掌握班級中學(xué)生整體上各方面的基本情況，也要了解每個(gè)學(xué)生各方面的具體情況，這樣才能在教學(xué)中選擇最恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略進(jìn)行教學(xué)。這也就需要更加努力的工作，更加積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能給予下一代更好的教育！
第六篇 2023教師黨員年終個(gè)人總結(jié) 500字
2023教師黨員年終個(gè)人總結(jié)
熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛黨的教育事業(yè)，積極參加每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)烈要求上進(jìn)。在工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，堅(jiān)決服從學(xué)校的工作安排，并自覺以三個(gè)代表的思想來要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)胡錦濤____提出的八榮八恥和黨的xx大精神，樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡材料，不斷思考總結(jié)自己的工作。在0708學(xué)年度，各方面能夠嚴(yán)格要求自己，自覺用優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，工作中任勞任怨，堅(jiān)持出全勤，常能為學(xué)校的大局著想，為學(xué)校的發(fā)展做出了自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在教學(xué)中，能堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，認(rèn)真鉆研教育教學(xué)理論，不斷更新教育觀念，積極進(jìn)行教育教學(xué)改革，把是否有益于學(xué)生的終身發(fā)展作為實(shí)施課堂教學(xué)的主要依據(jù)。并能堅(jiān)持以學(xué)生為主體，積極引導(dǎo)他們向好的方面發(fā)展。并能把知識教育和思想品德教育結(jié)合在一起，時(shí)刻不忘記對他們思想教育，把思想教育放在第一位。要求學(xué)生先學(xué)會做人，要學(xué)習(xí)知識。能努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)知識，在課堂教學(xué)中，大膽運(yùn)用新的教學(xué)方法和教學(xué)技能，把知識的傳播用生動的多媒休展示出來，提高了教學(xué)效果，活躍了課堂氛圍。同時(shí)積極撰寫教育教學(xué)論文。
第七篇 離退休黨員辦事處個(gè)人年終總結(jié) 1600字
緊張忙碌之中， xx年漸行漸遠(yuǎn)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各部門的支持和辦公室同志們的共同努力下，我作為離退休黨政工作的主要負(fù)責(zé)人，能以“為老同志營造溫馨家園，為學(xué)校發(fā)展提供保障”為工重點(diǎn)思路，以“注重學(xué)習(xí)、構(gòu)建和諧、加強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)新提升”為基礎(chǔ)要求，較好地完成了離退休各項(xiàng)工作?，F(xiàn)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)如下 ：
著力于提升自身的政治水準(zhǔn)： 能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的中國特色社會主義理論特別是xx大、xx屆四中全會精神，努力做真學(xué)真懂真信真用的表率，著力于提升自身的政治水準(zhǔn)和處理實(shí)際問題能力;努力用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)離退休工作，以和諧為基本，健康為重點(diǎn)，規(guī)范為要求積極推進(jìn)離退休各項(xiàng)工作;作風(fēng)正派，以身作則，不計(jì)較個(gè)人名利得失;廉潔自律，同時(shí)切實(shí)抓好部門的廉政建設(shè)，獲校園廉潔文化活動周組織獎，個(gè)人獲“讀書思廉”一等獎。
著力于建設(shè)學(xué)習(xí)型離退休黨組織： 能夠帶領(lǐng)離退休黨委，結(jié)合老黨員的特點(diǎn)，提出了建設(shè)離退休學(xué)習(xí)型黨組織以“與時(shí)俱進(jìn)保先進(jìn)，科學(xué)養(yǎng)生保健康”為抓手，堅(jiān)持做到一抓班子——離退休黨委每月進(jìn)行主題學(xué)習(xí)：一年來先后進(jìn)行了“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織學(xué)什么”和“怎樣學(xué)”、“世博與低碳”、 “談兩會精神”“xx屆五中全會精神”、“老黨員怎樣進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)”、“我國周邊國際形勢分析”等專題學(xué)習(xí)研討，并參加了學(xué)校的黨建和思想政治工作研討交流并多篇獲獎，在提高班子成員思想認(rèn)識的同時(shí)，促進(jìn)、帶動了各黨支部的學(xué)習(xí);二抓黨員——堅(jiān)持做到離退休黨員每月進(jìn)行組織生活，把建設(shè)學(xué)習(xí)型離退休黨組織的措施落在實(shí)處，積極創(chuàng)建離退休“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，提出“不忘我是共產(chǎn)黨員”的離退休老黨員，并通過離退休黨員的模范行為去教育、引導(dǎo)、影響子女、家人和身邊的群眾;三抓方法——重視離退休黨員學(xué)習(xí)方式的實(shí)踐創(chuàng)新，開展了內(nèi)容充實(shí)、形式多樣的專題學(xué)習(xí)和主題黨日活動：如時(shí)事政策報(bào)告會、培訓(xùn)班、參觀學(xué)習(xí)等，用形象生動的圖文開展老黨員的學(xué)習(xí)報(bào)告會，傳遞黨的聲音，報(bào)告學(xué)校近況，展示工作的成效和設(shè)想，還穿插進(jìn)行了世博介紹、老年保健知識講座等，受到離退休老黨員的歡迎。此外，與校團(tuán)委、學(xué)院、后勤總公司等聯(lián)合開展了交流會、座談會、書畫展、文藝表演等多類師生共建活動，做青年學(xué)子思想教育的編外守護(hù)者。今年，離退休黨委獲評學(xué)校先進(jìn)基層黨組織。
著力于建設(shè)離退休老同志溫馨之家： 能夠組織豐富多彩、形式多樣的各類活動，在活動中傳遞學(xué)校黨委對離退休老同志的關(guān)愛，傳遞以人為本、推動發(fā)展的離退休工作理念，努力將離退辦建設(shè)成老同志的溫馨之家：
一年來舉辦了退休人員歡迎會、“兩會”精神傳達(dá)、老年保健知識講座、愛牙車社區(qū)義診等活動;組織了離退休人員踏青牛首山、游覽小桃源、洛陽觀牡丹、方山登高等活動;積極組織各個(gè)興趣組、老體協(xié)開展如參加省民盟紀(jì)念“三八”百年聯(lián)歡會演出、省僑聯(lián)健身舞大賽、“運(yùn)動 和諧 健康”乒乓球聯(lián)誼賽、在寧高校京劇聯(lián)誼會、“和諧行”大型健步走、校、省三大體育運(yùn)動會、“幸福安康慶華年”等大型活動;鼓勵老同志發(fā)揮余熱，參加了江寧校區(qū)大學(xué)生藝術(shù)節(jié)的“服飾表演”、“攜手火紅的五月”書畫展及現(xiàn)場互動交流、放飛風(fēng)箏等活動; 通過前景展望、學(xué)校發(fā)展、最美夕陽、藥膳養(yǎng)生等20期宣傳版進(jìn)行貼近生活、貼近老同志宣傳教育;圍繞 “幸福晚年 和諧家園” 的主題組織了重陽專版和集體祝壽活動;組織了冬季消防安全系列活動;在今年近五百名離退休老同志的體檢中，精心安排、貼心服務(wù)受到好評;加強(qiáng)部門網(wǎng)站建設(shè)并及時(shí)更新內(nèi)容，發(fā)布信息，受到身在校外、外地、國外等老同志的歡迎;進(jìn)行了“七一”、抗日老戰(zhàn)士、 “兩節(jié)”等專項(xiàng)慰問，前往醫(yī)院、登門慰問老同志百多人次。大量的活動在展示老同志晚年風(fēng)采的同時(shí)，生動推進(jìn)了和諧校園的建設(shè)，先后獲省和學(xué)校等的各種獎項(xiàng)，受到離退休老同志的普遍好評。
因?yàn)槟挲g的關(guān)系，不久我將要離開工作崗位。但作為一名共產(chǎn)黨員，終身學(xué)習(xí)不能忘、黨員意識不能忘，仍要為黨的事業(yè)、學(xué)校的進(jìn)步發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
第八篇 2023稅務(wù)師個(gè)人年終總結(jié) 1250字
一、以誠信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持'誠心'待人，以'誠懇'感人，以'誠實(shí)'做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立'終身學(xué)習(xí)'的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到'三學(xué)'即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好'三個(gè)代表'的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了'金稅工程'，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，'無欲則剛'。二是慎權(quán)，杜絕'有權(quán)不用，過期作廢'的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，'勿以善小而不為，勿以惡小而為之'，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員'五要十不準(zhǔn)'準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次'吃、拿、卡、要、報(bào)'事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
看了這篇2023稅務(wù)師個(gè)人年終總結(jié)范文，大家知道稅務(wù)工作總結(jié)怎么寫了吧，更多精彩內(nèi)容請點(diǎn)擊這里國稅局稅務(wù)工作總結(jié)范文
縣稅務(wù)局稅務(wù)工作總結(jié)范文
第九篇 酒店前臺員工個(gè)人年終工作總結(jié) 1500字
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開始對前臺一無所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò)，錯(cuò)的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
第十篇 電信營業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié)格式 1550字
到年底，我來電信已經(jīng)半個(gè)月了，下面我將這半年的工作情況做了電信營業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié)格式，文中還涉及到下一年的規(guī)劃，請看詳情：
到xx電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
