第一篇 個(gè)人工作年終總結(jié)精選 1200字
一年來(lái)自己究竟做了些什么，短時(shí)間還是真的不好想，因?yàn)橐荒甑臅r(shí)間實(shí)在有些漫長(zhǎng)，在一年的時(shí)間里，卻沒(méi)有發(fā)生什么特別值得我懷念的事情，就這樣平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，沒(méi)有任何的漣漪，我也知道，生活就是這樣，有著很多的值得我慢慢品味的東西，總體來(lái)說(shuō)一年的時(shí)間還是值得懷念的！
在2023年即將過(guò)去之際，回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來(lái)的憧憬和希望。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。下面我會(huì)就今年所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
●具體任務(wù)：
◆完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃，內(nèi)容(文字、圖片)采集、組織、編寫，以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。(從5月份開(kāi)始到11月初完成，前后耗時(shí)約2～3個(gè)月的時(shí)間)
◆完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護(hù)。(從10月底開(kāi)始，耗時(shí)約一個(gè)月時(shí)間)
◆奧運(yùn)期間，一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕一直到殘奧會(huì)閉幕)
◆完成電子商務(wù)部各類宣傳文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。
◆完成今年各期內(nèi)刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)
◆完成農(nóng)委征文比賽文章，題為《我們的路在這些年不斷延展》。
◆完成《一點(diǎn)通使用說(shuō)明書(shū)》附錄編輯工作。
◆完成對(duì)公司有關(guān)項(xiàng)目招標(biāo)信息的搜查、整理、匯報(bào)。
以上任務(wù)的順利完成，常要有賴于設(shè)計(jì)部同仁不分巨細(xì)，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會(huì)少幾分枯燥，多幾分樂(lè)趣。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情’這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在下半年的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
在2023年的工作生活中，我也不知道自己到底能夠做到多好，但是我知道，在時(shí)間慢慢的推移中，我會(huì)逐漸了解生活的本質(zhì)，逐漸找到自己前進(jìn)的方向，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的夢(mèng)想，逐漸走上人生的正軌，這些都是我慢慢的要熟悉的，相信我在來(lái)年的工作生活中一定會(huì)做好！
第二篇 2023年商務(wù)部年終個(gè)人工作總結(jié) 600字
對(duì)公司使用的范本合同及時(shí)修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點(diǎn)要求在簽約時(shí)盡快使用公司的范本合同對(duì)加快合同的審核過(guò)程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對(duì)應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強(qiáng)了公司對(duì)應(yīng)收賬款的控制能力。
對(duì)車隊(duì)等應(yīng)付對(duì)象的結(jié)算要求重新進(jìn)行規(guī)范，尤其是對(duì)扣款說(shuō)明要求有對(duì)方的書(shū)面確認(rèn)，月結(jié)付款前要求對(duì)方出具結(jié)算確認(rèn)書(shū)等措施的出臺(tái)，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)公司內(nèi)部本部與網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱:**)委托片區(qū)出運(yùn)一票業(yè)務(wù)，應(yīng)收運(yùn)費(fèi)為：rmb***。該司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生危機(jī)，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開(kāi)具的上述運(yùn)費(fèi)發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯(lián)系該司相關(guān)業(yè)務(wù)員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進(jìn)行的，該司業(yè)務(wù)員答應(yīng)此票運(yùn)費(fèi)直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應(yīng)收賬款敏感性、催收責(zé)任心、在壞賬風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，并牢牢把握收款的主動(dòng)性。
在公司目前已在業(yè)務(wù)范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點(diǎn)公司之間建立了風(fēng)險(xiǎn)客戶動(dòng)態(tài)提示表。通過(guò)建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時(shí)共享，聯(lián)動(dòng)控制收款風(fēng)險(xiǎn)。
第三篇 大學(xué)老師個(gè)人工作年終總結(jié) 7600字
*篇：
緊張而忙碌的一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧一個(gè)學(xué)期的歷程，感覺(jué)特別充實(shí)。讓我更加認(rèn)識(shí)到了：一份耕耘就有一份收獲。我和學(xué)校每一位老師一樣，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書(shū)籍，充實(shí)自我。為了不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的工作，特將一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)。
一個(gè)學(xué)期來(lái)，在教育教學(xué)工作中確立了以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這學(xué)年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)黨員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上，在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。一學(xué)年來(lái)，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)年的教學(xué)任務(wù)很重。我爭(zhēng)取多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
(1)課前準(zhǔn)備
①認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂教學(xué)
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)生物的興趣，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、班主任工作。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干部能在同學(xué)中樹(shù)立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
四、遵守紀(jì)律方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
五、其他方面方面。
1.積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
2.培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
總之，我在工作上發(fā)揚(yáng)了任勞任怨的精神，做到不計(jì)個(gè)人得失，以校為家，以教為本;對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí);對(duì)待學(xué)生則愛(ài)護(hù)有加，但決不放松嚴(yán)格要求。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新是教學(xué)處的辦事宗旨和工作目標(biāo)。本學(xué)期，我們遵循上級(jí)有關(guān)部門的指示和學(xué)校工作目標(biāo)，充分發(fā)揮教學(xué)處職能部門的作用，按照正確領(lǐng)會(huì)，整體把握，分步實(shí)施、提高實(shí)效的工作思路，以一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)(以課程改革為中心，以課堂教學(xué)研究，教師隊(duì)伍建設(shè)為基本點(diǎn))為主要工作目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)改革意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)服務(wù)意識(shí)、全面實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)師生管理，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)校工作有序、高效地向前發(fā)展，我們作出了努力，現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、常規(guī)工作
本學(xué)期我們?cè)谛ｉL(zhǎng)辦公室和學(xué)部主任的指導(dǎo)下，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作的指示意圖，整體把握工作的側(cè)重點(diǎn)和切入口，統(tǒng)籌兼顧，使各項(xiàng)工作的組織和開(kāi)展，既體現(xiàn)時(shí)代特征和教改潮流，又凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色，還考慮到師生素質(zhì)的共同發(fā)展。因此教學(xué)處在本學(xué)期內(nèi)除了抓好師生常規(guī)教育工作外，繼續(xù)著手抓了以下幾項(xiàng)工作的改革。
1.改革業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變廣大教師的教育觀念，讓所有教師的教育理念提升到一個(gè)新的層面，本學(xué)期，我們改革了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式，學(xué)部通過(guò)教學(xué)沙龍的形式以課堂或者講座的方式呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容，教師們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)組織討論，讓教師掌握主動(dòng)權(quán)，人人參與，自主學(xué)習(xí);如學(xué)習(xí)立標(biāo)課、《給教師的100條建議》等;每位教師通過(guò)博客的形式都寫學(xué)后反思或教學(xué)隨筆，讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)，大眾教育是新課程理念倡導(dǎo)下的教學(xué)思想。
2.加強(qiáng)教研管理(1)首先學(xué)部繼續(xù)任命了各學(xué)科的教研組長(zhǎng)，明確了教研組的職責(zé)，放大教研組長(zhǎng)管理權(quán)限，凡是教研組內(nèi)重大決策由組長(zhǎng)牽頭，教師討論決定。(2)其次，以往原本由教學(xué)處組織進(jìn)行的某些活動(dòng)現(xiàn)下放年級(jí)組內(nèi)自行開(kāi)展，如組織各種競(jìng)賽，集體備課、每月的教案及聽(tīng)課記錄檢查等;既發(fā)揮了教研組長(zhǎng)的管理功能，又拓展了他們自主活動(dòng)的空間，更豐富了教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。(3)另外，我們健全教研組例會(huì)制度，虛心聽(tīng)取基層教師的反映，收集來(lái)自一線教師的建議和批評(píng)，定期商議工作重點(diǎn)和下一步工作計(jì)劃。通過(guò)一學(xué)期來(lái)的具體實(shí)施，我們感到，這樣不僅有利于下階段工作的順利開(kāi)展，更能使學(xué)校的各項(xiàng)工作沿著科學(xué)化、規(guī)范化的軌道穩(wěn)步推進(jìn)。
3.每周四及每月底，教學(xué)處都能及時(shí)的向?qū)W部上交下周的周計(jì)劃以及學(xué)部的簡(jiǎn)訊，保質(zhì)保量的完成常規(guī)的文字及整理工作。
4.教學(xué)處還利用校信通讓全體老師們開(kāi)發(fā)了自己的博客欄，老師們基本上都能在博客上將自己的教學(xué)反思和教學(xué)隨筆展示出來(lái)，這也是較之前寫書(shū)面的反思一個(gè)革新的措施，據(jù)老師們的反應(yīng)來(lái)看，這一工作還是頗受老師們歡迎的。
5.加強(qiáng)聽(tīng)課調(diào)研力度。行政人員、教研組長(zhǎng)、教學(xué)能手經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課。每人一學(xué)期聽(tīng)課30節(jié)以上，教師之間相互聽(tīng)課，每人一學(xué)期聽(tīng)課40節(jié)以上。一方面是加強(qiáng)對(duì)教師的指導(dǎo)，另一方面對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，實(shí)施了即時(shí)性課堂教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)制度，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)薄弱班級(jí)聽(tīng)推門課的力度。
6.本學(xué)期初，還配合學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好了四年級(jí)的分班工作，組建了四年級(jí)的6班，同時(shí)幫助四(6)班的任課教師盡早進(jìn)入角色，也幫助安撫了學(xué)生及家長(zhǎng)的情緒，通過(guò)期中考試三科的成績(jī)來(lái)看，本次過(guò)度相對(duì)較為穩(wěn)定了。教學(xué)處還派了專門的教研組長(zhǎng)及干部負(fù)責(zé)幫助薄弱的教師盡快提高教學(xué)質(zhì)量，從而讓家長(zhǎng)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意。
7.繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
(1)強(qiáng)化管理，落實(shí)措施，提高實(shí)效。本學(xué)期初，我們要求各教研組針對(duì)本學(xué)期熱點(diǎn)問(wèn)題確立研究專題，每月圍繞專題開(kāi)展學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)，鼓勵(lì)教師談自己的思想和見(jiàn)解。通過(guò)合作交流，探討反思，使各科教師在活動(dòng)中得到錘煉。通過(guò)每周的沙龍活動(dòng)來(lái)讓全體老師在業(yè)務(wù)方面有所提高，同時(shí)也是提高我校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)必不可少的手段。
(2)對(duì)教師每月進(jìn)行了教學(xué)常規(guī)六認(rèn)真的抽查和考評(píng)，我們做到有要求、有檢查、有反饋、有具體整改措施，要求以學(xué)科組為單位進(jìn)行對(duì)照?qǐng)?zhí)行、糾正。本學(xué)期共進(jìn)行了三次集體教案檢查，2次教案抽查、2次集體作業(yè)檢查、3次集體聽(tīng)課記錄檢查和2次抽查的活動(dòng)。老師們大部分都能按照學(xué)校的要求保質(zhì)保量的完成教案的備寫任務(wù)以及聽(tīng)課任務(wù)。
8.積極開(kāi)展學(xué)科教研活動(dòng)。
本學(xué)期為扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)我校新課程改革步伐，各學(xué)科舉行大小教研活動(dòng)累計(jì)十余次。為進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量，每次教研活動(dòng)前先由教學(xué)組織行政人員教師、教研組長(zhǎng)深入研究，提前試講，并當(dāng)面提出修改意見(jiàn)。9月初，為了能讓老師們盡快進(jìn)入角色，我們選送了張琳、苗銳、劉潔瓊、崔嘯、高婷五位教師開(kāi)展了各科的立標(biāo)課5節(jié)，老師們通過(guò)學(xué)習(xí)，每人又上了一節(jié)學(xué)標(biāo)課;
10月，由任宇星、高東、呼艷三位老師為語(yǔ)數(shù)英其他教師上了期中復(fù)習(xí)示范課，起到了輻射作用，均收到良好的教學(xué)效果;期末我們還將安排張麗紅、陳星迪、張琳三位老師上好期末復(fù)習(xí)示范課，為老師們起好領(lǐng)頭的作用。這些課都給全體老師很大的啟發(fā)，大家一致認(rèn)為這幾位老師的課充分體現(xiàn)了新課程的教學(xué)理念，教學(xué)目標(biāo)由原來(lái)的單一轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒e極的交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程，課堂真正成為學(xué)生的課堂，教師真正做到了創(chuàng)造性地使用教材，用活教材，學(xué)生的情感態(tài)度和價(jià)值觀得到應(yīng)有的發(fā)展，隨后趁熱打鐵開(kāi)展了紅紅火火的學(xué)標(biāo)課和復(fù)習(xí)觀摩課，老師們通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的展示之后，切實(shí)的將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的課堂中，在一定程度上使自己的教學(xué)得到了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
9.各年級(jí)均要打好基礎(chǔ)，把好質(zhì)量關(guān)。
教研組加強(qiáng)了平時(shí)的單元調(diào)研和分析，教學(xué)處組織了全校期中考試，形式是：組織指定教師命題，單人單坐，交換監(jiān)考，集體閱卷;考后分語(yǔ)、數(shù)、英3個(gè)組分別進(jìn)行分析;為及時(shí)掌握教育教學(xué)動(dòng)態(tài)，教學(xué)處再9月底進(jìn)行了*次月考、11月4日進(jìn)行了期中檢測(cè)、12月30日還將參加新區(qū)組織的期末考試。再歷次考試中都能涌現(xiàn)出一批學(xué)習(xí)成績(jī)突出的孩子，綜合幾次考試成績(jī)來(lái)看，我校的英語(yǔ)成績(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定。
10.加強(qiáng)學(xué)生課外輔導(dǎo)。
為全面提高學(xué)科質(zhì)量，著手做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。一方面提高后進(jìn)學(xué)生的成績(jī)，首先幫助其樹(shù)立學(xué)習(xí)信心，其次有針對(duì)性地補(bǔ)上知識(shí)缺陷，真正提高補(bǔ)差效率;另一方面加強(qiáng)培優(yōu)工作，拓展優(yōu)等生的知識(shí)面，使他們的特長(zhǎng)更特。這樣，做到雙管齊下，促使大面積提高了教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)處在本學(xué)期在學(xué)生中做了多次的調(diào)查，基本上90%的語(yǔ)數(shù)英學(xué)科的教師都能在工作之余為學(xué)生無(wú)償補(bǔ)課，進(jìn)行輔導(dǎo)。在習(xí)思英語(yǔ)初賽和決賽前后，英語(yǔ)組老師在張琳老師的帶領(lǐng)下還開(kāi)展了自發(fā)的培優(yōu)活動(dòng)，利用周末的時(shí)間為學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，為我校學(xué)生取得更好的競(jìng)賽成績(jī)做出了一定的貢獻(xiàn)。
11.8月26日，為了開(kāi)學(xué)之后一切能夠進(jìn)入正軌，教學(xué)處各位同仁進(jìn)行了學(xué)期初*次教案督查工作，同時(shí)排好課表、分發(fā)了新書(shū)，為老師和學(xué)生們的新學(xué)期打好*仗做好了充分的準(zhǔn)備。
12.9月29日、30日，學(xué)部還開(kāi)展了第xx屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，本次運(yùn)動(dòng)會(huì)以趣味性為主，還邀請(qǐng)了家長(zhǎng)參與，在本次活動(dòng)中，老師、學(xué)生以及家長(zhǎng)都感到非常的放松和愉快。
13.學(xué)期末還根據(jù)學(xué)校下發(fā)的教師考核細(xì)則，對(duì)全體教師進(jìn)行了年終考核。但是因?yàn)楸敬慰己藭r(shí)用的細(xì)則對(duì)老師們來(lái)說(shuō)不夠細(xì)致，平日教學(xué)處工作也不很嚴(yán)密，此次考評(píng)成績(jī)有一部分教師相對(duì)不很滿意，給年終獎(jiǎng)的發(fā)放造成了一些小的問(wèn)題，但是，教學(xué)處將會(huì)在學(xué)期末對(duì)關(guān)于教學(xué)方面的細(xì)則做的更加細(xì)化完善，爭(zhēng)取在下學(xué)期的考核中能夠凸顯出老師們每一個(gè)人的辛勞。
二、創(chuàng)新工作
本學(xué)期教學(xué)處*大的創(chuàng)新就是教學(xué)沙龍的多樣化開(kāi)展。我們改變了過(guò)去的單一的典型引路的課堂教學(xué)模式，借助每周二教學(xué)沙龍的平臺(tái)，學(xué)習(xí)形式豐富化。除了保留了典型引路的做法以外，本學(xué)期還注重對(duì)老師們各方面素質(zhì)的提升。有視頻學(xué)習(xí)、理論講座、科任教師共讀書(shū)活動(dòng)，尤其值得一提的是本學(xué)期專門組織全體老師進(jìn)行讓心靈去遠(yuǎn)行的集體心理拓展訓(xùn)練的等，多方面促進(jìn)了老師們的專業(yè)化成長(zhǎng)。
1.派出3位教師參加北京師范大學(xué)對(duì)外合作辦學(xué)部組織的第xx屆勵(lì)耘杯青年教師基本功大賽的活動(dòng)。
本學(xué)期11月我們還參加了北京師范大學(xué)對(duì)外合作辦學(xué)部組織的第xx屆勵(lì)耘杯青年教師基本功大賽的活動(dòng)，全體教師積極配合代表學(xué)校去參賽的教師出謀劃策，力求讓所有的老師能借此契機(jī)得到一個(gè)新的更高的提升;要求每位青年教師必須自學(xué)一本教育理論書(shū)籍;每位教師寫教學(xué)反思。通過(guò)學(xué)習(xí)，交流、總結(jié)、反思等系列活動(dòng)，讓教師的觀念得到更新，知識(shí)得到長(zhǎng)進(jìn)，理論得到提升，真正做到學(xué)以致用，學(xué)有所長(zhǎng)。一份耕耘一份收獲，在參加勵(lì)耘杯評(píng)比中，語(yǔ)文組張麗紅老師獲全國(guó)青年教師基本功大賽一等獎(jiǎng)，數(shù)學(xué)組程美老師獲全國(guó)青年教師基本功大賽二等獎(jiǎng)，科學(xué)人文組的吳尚坤老師獲全國(guó)青年教師基本功大賽三等獎(jiǎng)。
2.參加康巴什新區(qū)組織的*屆青年教師基本功大賽。
今年新區(qū)教體局成立了教研室，在上級(jí)部門的精心組織下，教學(xué)處認(rèn)真安排老師們參與了各學(xué)校之間的教學(xué)交流活動(dòng)。我校選派了王雅潔、張琳、苗銳三位老師進(jìn)行作課，得到了教研部門的好評(píng)。11月中旬，在康巴什新區(qū)教體局的組織下，我部共有7名教師分別獲得新區(qū)*屆青年教師基本功大賽的一二等獎(jiǎng)，語(yǔ)文組的郭靜個(gè)高琴老師分獲語(yǔ)文學(xué)科組一二等獎(jiǎng)，數(shù)學(xué)組的陳星迪老師獲數(shù)學(xué)學(xué)科組的二等獎(jiǎng)，英語(yǔ)組的王雅潔和張琳老師獲一等獎(jiǎng)，菊花老師獲二等獎(jiǎng)，王智老師獲綜合學(xué)科組一等獎(jiǎng)。以上成績(jī)，均能證明我校的老師時(shí)刻在進(jìn)步，同時(shí)也通過(guò)參加此次大賽，讓老師們感覺(jué)到了，平日教學(xué)并不是一味的要學(xué)會(huì)怎樣教學(xué)生，還要懂得怎么樣與學(xué)生交流。通過(guò)這些校際教研活動(dòng)，加強(qiáng)了我校與各兄弟學(xué)校之間的交流，也拓寬了老師們的視野。
3.參加市里組織的第xx屆中小學(xué)中職業(yè)技術(shù)學(xué)校第xx屆藝術(shù)科技節(jié)的比賽。
10月我校還報(bào)送了美術(shù)和科技制作以及動(dòng)漫制作作品參加鄂爾多斯市第xx屆中小學(xué)中職業(yè)技術(shù)學(xué)校第xx屆藝術(shù)科技節(jié)的比賽，有2名同學(xué)獲得科技制作二等獎(jiǎng)，一名同學(xué)獲三等獎(jiǎng)，六年級(jí)3班的錢政宏同學(xué)獲得動(dòng)漫制作的一等獎(jiǎng)，其中賈田老師和王浩瑞老師分別獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)獎(jiǎng)的稱號(hào)。
4.各科競(jìng)賽開(kāi)展的熱火朝天。
10—12月學(xué)部通過(guò)集體組織學(xué)生開(kāi)展了多種形式的學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，共有234人次在各項(xiàng)比賽中獲獎(jiǎng)。通過(guò)多次參加、市級(jí)或者區(qū)級(jí)的教學(xué)獲藝術(shù)大賽，均體現(xiàn)了我校師生過(guò)硬的功底，但是比賽的結(jié)束意味著新的征程的開(kāi)始，我們還需要繼續(xù)努力深化教學(xué)改革，將我們的教育教學(xué)推上一個(gè)新的臺(tái)階。
5.加強(qiáng)家校溝通，實(shí)現(xiàn)零距離接觸課堂。
11月28、29及12月1日三天，我部在教學(xué)處的組織下開(kāi)展了四至六年級(jí)的家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，共有135名家長(zhǎng)參加此次開(kāi)放活動(dòng)，收回反饋表121份。各年級(jí)全天開(kāi)放，讓家長(zhǎng)們跟孩子們一起上課、一起午餐、一起活動(dòng)，從而體現(xiàn)了我校的教育教學(xué)特色，家長(zhǎng)們?cè)诜答伇碇卸紴閷W(xué)校有這樣好的老師而感到欣慰，同時(shí)部分家長(zhǎng)也為學(xué)校提出了建設(shè)性的意見(jiàn)，目的是希望學(xué)校越辦越好。家長(zhǎng)們還在*后參觀了學(xué)生們的2+1興趣課的活動(dòng)課堂，都表示，這樣的課才是真正的孩子們喜歡的課，希望學(xué)校能一直這樣辦下去。
2.開(kāi)展各類活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生敢于競(jìng)爭(zhēng)，勇于進(jìn)取的精神。
全校掀起了讀書(shū)、練字活動(dòng)，規(guī)定了讀書(shū)的時(shí)間，每天12：30—13：20;著眼于學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展。用競(jìng)賽督促學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成，12月初在語(yǔ)文組的牽頭下，學(xué)部組織了四至六年級(jí)的書(shū)法競(jìng)賽，學(xué)生在此次活動(dòng)中表現(xiàn)積極，也能從中看出語(yǔ)文老師在這方面下了很多的功夫。
3.2+1興趣課是展示學(xué)生才華的
為了著力打造我校的第二課堂，10月8日開(kāi)始，在學(xué)校的支持和學(xué)部的精心安排下，小學(xué)二部開(kāi)展了口風(fēng)琴、聲樂(lè)、豎笛、硬筆書(shū)法、手工制作、剪紙、版畫(huà)、色彩共8個(gè)興趣班作為2+1課堂的主要載體，學(xué)生選擇自己喜歡的項(xiàng)目報(bào)名參加，而且是持之以恒的學(xué)習(xí)。2+1課堂的學(xué)習(xí)是學(xué)生全員參與的實(shí)踐課堂。12月27日學(xué)部還將對(duì)以上8個(gè)學(xué)科學(xué)生2+1興趣課的學(xué)習(xí)進(jìn)行一個(gè)集體的檢測(cè)，各任課教師將針對(duì)自己的學(xué)科性質(zhì)采取不同的展示方式進(jìn)行匯報(bào)。
4.11月底，為了讓老師們舒緩壓力，利用教學(xué)沙龍的時(shí)間，由心理咨詢室的李怡先老師組織小學(xué)二部的全體老師開(kāi)展了一次集體的心理拓展訓(xùn)練，老師們?cè)诨顒?dòng)中也很放松，能夠舒緩各自來(lái)自不同方面的壓力，把自己真正的投身到李老師描述的意境中，老師們的反響也很好，希望這樣的活動(dòng)能盡可能的多為大家組織。
5.進(jìn)入12月后，在英語(yǔ)組的組織下，陸續(xù)開(kāi)展了金聲文化節(jié)的英語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng)，其中：賀卡、手抄報(bào)、英語(yǔ)節(jié)設(shè)計(jì)以及書(shū)法比賽是*受學(xué)生歡迎的欄目，學(xué)生們呈現(xiàn)出來(lái)的作品也很成功，相對(duì)前幾屆的文化節(jié)水平有了很大的提高。
6.12月8日，小學(xué)二部還承辦了第xx屆北京師范大學(xué)勵(lì)耘杯優(yōu)秀課區(qū)域巡回活動(dòng)的送課活動(dòng)。教學(xué)處負(fù)責(zé)安排了授課老師的授課班級(jí)，做了聽(tīng)課教師的接待工作，同時(shí)也組織了課后的評(píng)議活動(dòng)，在其他兄弟學(xué)校那里也留下了良好的深刻的印象。
7.12月底，我校部分教師還參與了新區(qū)教體局組織的期末考試出題活動(dòng)，在新區(qū)教研室的組織下，我校教師在專業(yè)化成長(zhǎng)的道路上又得到了一個(gè)新的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、核心工作
1.做好教材培訓(xùn)工作，組織好教師進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。例如：國(guó)培計(jì)劃——2023年中西部農(nóng)村骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我學(xué)部共選取了6名教師參加此次培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉，分別是語(yǔ)文組的高琴和劉潔瓊老師、英語(yǔ)組的張琳老師、數(shù)學(xué)組的秦焱老師、音體美組的崔嘯老師、計(jì)算機(jī)王浩瑞老師。
2.11月18日，市教研室對(duì)我校六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了*次科學(xué)實(shí)驗(yàn)抽考活動(dòng)，這也是自2023年建校以來(lái)*次參加實(shí)驗(yàn)考試，學(xué)校非常重視此項(xiàng)活動(dòng)，也投入了很大的物力和財(cái)力充實(shí)我們的實(shí)驗(yàn)室。但是也正因?yàn)槭?次參加市里的檢測(cè)，也發(fā)現(xiàn)了一定的問(wèn)題，我校是目前一家實(shí)驗(yàn)器材不完善、配備不足的學(xué)校，而且因?yàn)闆](méi)有專門的實(shí)驗(yàn)員，我校沒(méi)有建立常規(guī)的實(shí)驗(yàn)檔案，這些也都需要在學(xué)校和政府的進(jìn)一步配合下，逐步解決。
3.創(chuàng)城工作、督導(dǎo)工作毫不懈怠。從暑假開(kāi)始，一部分教師就開(kāi)始加入到創(chuàng)城工作中，學(xué)期初教學(xué)處繼續(xù)針對(duì)創(chuàng)城工作的要求細(xì)化每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求老師們的教育教學(xué)常規(guī)工作，認(rèn)真細(xì)致的整理材料，為今后的工作做出指導(dǎo)。學(xué)期末，學(xué)校又迎來(lái)了新區(qū)教體局的*次期末督導(dǎo)評(píng)估，按照下發(fā)的督導(dǎo)評(píng)估800分的細(xì)則積極整理日常工作，將總結(jié)好的資料按照要求分類放好迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查和審閱。
四、下學(xué)期工作打算
1.細(xì)化考核細(xì)則，為老師們的工作提供指向標(biāo)
為了能讓老師們的工作從學(xué)期初就開(kāi)始符合學(xué)校及學(xué)部的要求，同時(shí)明確考核的細(xì)則及工作的要求，在學(xué)期末或者假期，教學(xué)處將拿出下學(xué)期關(guān)于教學(xué)方面的教師考評(píng)細(xì)則，細(xì)化到每一個(gè)教師的每一分怎么用，這樣不僅是對(duì)教師新學(xué)期工作的一種約束，同時(shí)也為年終考核提供了一個(gè)不可或缺的依據(jù)。
2.繼續(xù)加強(qiáng)常規(guī)工作的管理
下學(xué)期教學(xué)處將繼續(xù)細(xì)化部門的常規(guī)工作，并在本學(xué)期的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的督促全體老師共同進(jìn)步。而且，教學(xué)處將在學(xué)期初就對(duì)各項(xiàng)工作做一個(gè)整體的規(guī)劃，列出時(shí)間表，根據(jù)提示開(kāi)展工作，以免拖延學(xué)?；蛘邔W(xué)部的工作。
3.創(chuàng)新工作需要大家集思廣益，實(shí)現(xiàn)飛躍
本學(xué)期，因?yàn)槭莿偨邮?，一些工作都是臨時(shí)來(lái)臨之后才被動(dòng)的開(kāi)展的，雖然效果還不錯(cuò)，但是還是有可以完善的地方。下學(xué)期，要更加團(tuán)結(jié)部門的工作人員，積極思考、發(fā)現(xiàn)新的工作亮點(diǎn)或者工作思路，從而讓教學(xué)處的工作盡可能的做的主動(dòng)一些。下學(xué)期*件事就是3月份要參加第xx屆希望杯數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽，賽前要安排好老師們的輔導(dǎo)，從而使我校學(xué)生能夠在此次比賽中獲得更多、更高的榮譽(yù)。
4.在大環(huán)境下繼續(xù)做好資料整理和收發(fā)工作。
學(xué)期初學(xué)校還會(huì)迎來(lái)新區(qū)教體局的督導(dǎo)評(píng)估，教學(xué)處將繼續(xù)按照800分的評(píng)估細(xì)則約束部門的工作，組織老師們積極的上交材料迎接檢查。
第四篇 公司客服部年終個(gè)人工作總結(jié)2023 750字
一、部門管理工作
做好日常溝通工作，完善好各項(xiàng)指標(biāo)，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責(zé)所在，客服工作是需要耐心的，在這一塊每個(gè)客服工作人員都需要意識(shí)到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計(jì)到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識(shí)，落實(shí)好每一項(xiàng)公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來(lái)不斷的整頓客服部門成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)，有力量的機(jī)構(gòu)，每個(gè)人都非常的清楚自己的職責(zé)，知道自己應(yīng)該做到哪些，作為客服的工作意識(shí)每個(gè)人都清楚到位。
二、日常工作經(jīng)過(guò)
每天的工作任務(wù)傳達(dá)的非常到位，對(duì)于公司的安排絕對(duì)的服從，時(shí)刻做好的絕對(duì)的心理準(zhǔn)備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，心得體會(huì)處理用戶的工作問(wèn)題，接收用戶的反饋，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過(guò)程中讓各個(gè)客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時(shí)應(yīng)變能力，定期對(duì)其做先關(guān)的考核，看上很是簡(jiǎn)單，實(shí)則是非常的有必要，這一年的工作對(duì)客服部門是一個(gè)很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問(wèn)題但是整體部門員工很是團(tuán)結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻(xiàn)，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個(gè)人態(tài)度偶讀非常的好。
三、工作不足之處
工作不在朝夕，對(duì)于工作在很多時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這一年來(lái)部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對(duì)今后的工作還是會(huì)有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會(huì)有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個(gè)問(wèn)題沒(méi)在接下來(lái)的工作中一定嚴(yán)格到位。
第五篇 通用的公司員工年終個(gè)人工作總結(jié) 1050字
通用的公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的2023年就要到來(lái)了。走過(guò)2023，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)！
第六篇 2023施工項(xiàng)目年終個(gè)人工作總結(jié) 6100字
一、定目標(biāo)，遵章守紀(jì)，抓好組織建設(shè)。
1、工程項(xiàng)目部成立后，根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模，公司決定由朱總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目工程總指揮，主抓項(xiàng)目部的全面工作。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從組織結(jié)構(gòu)上入手，做好組織建設(shè)工作。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式，即：根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布，劃分了三個(gè)區(qū)域，成立了三個(gè)項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。
2、項(xiàng)目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)，其中：安全目標(biāo)是：零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是：小高層2023年4月31工程竣工，高層2023年11月30日工程竣工，交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是：按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標(biāo)確定后，為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們遵照?qǐng)?zhí)行指揮部制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度，如：《崗位工作職責(zé)》、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé)任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制：
工期目標(biāo)確定后，項(xiàng)目部要求常州一建施工單位編制工期進(jìn)度計(jì)劃，合理的安排施工工期，提報(bào)到各監(jiān)理部及項(xiàng)目指揮部進(jìn)行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個(gè)問(wèn)題上，施工單位的編制、監(jiān)理部及組團(tuán)項(xiàng)目部的審查都不是很認(rèn)真，認(rèn)為沒(méi)有必要。后經(jīng)指揮部、項(xiàng)目部、監(jiān)理例會(huì)多次召開(kāi)會(huì)議講施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了認(rèn)識(shí)。盡管現(xiàn)場(chǎng)施工計(jì)劃不盡人意，我部在三個(gè)標(biāo)段相比之下名例前茅，在監(jiān)管中起到了督促推進(jìn)作用。
2、質(zhì)量事前控制：
2.1施工單位在進(jìn)場(chǎng)時(shí)，項(xiàng)目部嚴(yán)把施工單位進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì)關(guān)，并要求施工單位進(jìn)場(chǎng)管理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式，幢號(hào)負(fù)責(zé)人在監(jiān)理的過(guò)程中保持聯(lián)系和落實(shí)整改措，對(duì)推進(jìn)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工，取得了一定的效果。
2.2質(zhì)量目標(biāo)確定后，項(xiàng)目部要求施工單位在工程未施工前認(rèn)真編寫施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。同時(shí)對(duì)質(zhì)量控制要點(diǎn)，組織幢號(hào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真掌握，以達(dá)到監(jiān)督和運(yùn)用的目的。
2.3工程施工前要求各專業(yè)專責(zé)工程師認(rèn)真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位，以標(biāo)段為單位，進(jìn)行圖紙會(huì)審，按圖紙會(huì)審制度要求，認(rèn)真記錄整理圖紙會(huì)審記錄，作為設(shè)計(jì)文件的一部分，按記錄內(nèi)容進(jìn)行施工。
2.4對(duì)施工中常見(jiàn)的質(zhì)量通病，由施工單位編制施工方案，項(xiàng)目部協(xié)同計(jì)劃部認(rèn)真審核，辦理會(huì)簽，編寫施工工藝要點(diǎn)并畫(huà)出節(jié)點(diǎn)大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內(nèi)墻保溫，屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等，并取得良好的效果。
三、事中控制
1、基礎(chǔ)工程：
1.1本項(xiàng)目工程中的住宅樓基礎(chǔ)采用的是高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ)，對(duì)靜壓管樁基礎(chǔ)，我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，組織監(jiān)理單位認(rèn)真學(xué)習(xí)，以便掌握，在施工中監(jiān)督控制。
1.2施工開(kāi)始后，我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報(bào)告，首先進(jìn)行試樁。通過(guò)試樁，確定樁長(zhǎng)及樁的終壓值，在壓樁過(guò)程中，我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復(fù)雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實(shí)可靠，組團(tuán)項(xiàng)目部及監(jiān)理部派人輪流值班，監(jiān)督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性。
1.3在樁基礎(chǔ)施工中，我們按規(guī)范要求，對(duì)高層3#、4#、8#、11#、12#五個(gè)棟號(hào)全部做了單樁承載力試驗(yàn)及小應(yīng)變?cè)囼?yàn)。檢測(cè)結(jié)果全部滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論：高強(qiáng)靜壓管樁的基礎(chǔ)施工是成功的。
1.4本標(biāo)段有五幢樓這獨(dú)立基礎(chǔ)、筏板條基，在施工時(shí)要幢號(hào)負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐，并做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量記錄，對(duì)澆筑
砼嚴(yán)格把關(guān)，控制水灰比，從而保證基礎(chǔ)工程的質(zhì)量。
2、主體工程
2.1高強(qiáng)靜壓管樁基礎(chǔ)施工完成后，進(jìn)入了基礎(chǔ)承臺(tái)梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導(dǎo)，項(xiàng)目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團(tuán)項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理，保證上述部位的施工，滿足設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范的要求。對(duì)不符合設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范要求的，必須整改，重新施工。達(dá)到設(shè)計(jì)及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，方可進(jìn)入下道工序的施工。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收，收到了良好的效果。
2.2在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質(zhì)量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼采購(gòu)，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進(jìn)場(chǎng)后，由施工單位在監(jiān)理單位見(jiàn)證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中，我項(xiàng)目部除進(jìn)行巡檢外，要求監(jiān)理單位及幢號(hào)監(jiān)管對(duì)關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理，防止鋼筋間距及搭接長(zhǎng)度滿足不了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。通過(guò)的嚴(yán)格要求和巡視檢查，嚴(yán)格監(jiān)理，施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測(cè)基本滿足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故，我們吸取經(jīng)驗(yàn)，采用下發(fā)工程變更通知單的方式，以求問(wèn)題的解決。例如：陽(yáng)臺(tái)板及梁板相交處的負(fù)筋，施工中經(jīng)常被踩踏，使負(fù)筋位置下移，鋼筋保護(hù)層加大，易發(fā)生板塌落事故。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們項(xiàng)目部提前預(yù)控，下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護(hù)層厚度不變化，經(jīng)主體檢測(cè)后證明此措施行之有效。
3、模板工程
模板工程在施工中，施工單位缺乏質(zhì)量意識(shí)，不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入，每幢樓號(hào)只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時(shí)，就要拆除下層模板，從而對(duì)砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響，我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知，立即整改，為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結(jié)平澆筑24小時(shí)后，商品砼拆模報(bào)告合格后，方可拆模，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量，模板施工中的嚴(yán)格控制。在主體驗(yàn)收中，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)處理，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
4、砼工程
施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質(zhì)量，工程程指揮部從原來(lái)施工自購(gòu)，更改甲供，精選商品砼供應(yīng)商，從而保證了施工質(zhì)量，節(jié)約施工成本，供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查，防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度，控制加水施工，采取這些有效的措施后，保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測(cè)后，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求，全部為合格。
5、砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量，我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，并且是沿墻體通長(zhǎng)放置，我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固，在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，此舉，收到了良好的效果。
5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺(tái)梁，如7#樓一層外墻體施工中，施工單位不按方案要求進(jìn)行施工，進(jìn)行先砌后澆，對(duì)此現(xiàn)象立即停工整改，對(duì)已砌好的窗間墻拆除，待窗臺(tái)梁澆好后，方可砌筑，達(dá)到要求為止。通過(guò)嚴(yán)格的管理，結(jié)果很奏效，使得施工單位重視起來(lái)，減少了其它樓號(hào)發(fā)生相似現(xiàn)象，砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。
5.3在內(nèi)墻砌筑時(shí)，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn)，砌筑時(shí)，不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿，而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時(shí)間后，再用水泥磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實(shí)。在實(shí)際施工中，有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工，項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度，并召開(kāi)會(huì)議，提出嚴(yán)格要求，對(duì)凡是沒(méi)有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施，內(nèi)墻抹灰后，墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。
6、粉飾工程
6.1現(xiàn)在我項(xiàng)目部進(jìn)入內(nèi)墻抹灰工程，只有小高層7#、10#、14#、15#樓進(jìn)入內(nèi)裝飾階段。
6.2內(nèi)墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫，為避免此通病發(fā)生，要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼，并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。
6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患，我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進(jìn)行“一房一驗(yàn)”按要求在抹灰前先做好灰餅，彈好樓層控制線，抹灰的工程質(zhì)量得到了保證，更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證。
6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部、計(jì)劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴(yán)格按操作工藝進(jìn)行監(jiān)督施工。
7、外墻面磚
為了保證外墻施工要求，在抹灰前，要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈，從上到下掛垂直通線，之后沖筋、貼灰餅，柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng)，經(jīng)驗(yàn)收做好實(shí)點(diǎn)實(shí)量，然后才能開(kāi)始抹灰，保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)空鼓及時(shí)整改，來(lái)保證面磚的的施工質(zhì)量。
8、屋面保溫及防水工程
8.1屋面保溫：采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計(jì)劃7#、10#、14#、15#小高層準(zhǔn)備進(jìn)入施工。
8.2屋面防水：屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的，是常見(jiàn)的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn)，在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要求幢號(hào)監(jiān)理員進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)理，防水工程施工完畢后進(jìn)行注水，進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗(yàn)。直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。
9、鋁鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝
9.1目前有四幢小高層進(jìn)入窗安裝，各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差，造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整，安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的，由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整，總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的，造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé)，劃清責(zé)任，為安裝工程打下良好的基礎(chǔ)。
9.2為控制好安裝工程質(zhì)量，保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后，由基礎(chǔ)部做好窗下料嵌好砂漿、來(lái)保證窗下口堵補(bǔ)密實(shí)，合格后方可開(kāi)始安裝。
9.3為防止出現(xiàn)透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生，我們項(xiàng)目部要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)對(duì)發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度，幢號(hào)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了巡檢頻率，發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠，重新發(fā)泡和打膠，經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。
10、安裝工程
10.1我們項(xiàng)目部根據(jù)**小區(qū)安裝工程自身的特點(diǎn)，讓施工單位編制施工方案時(shí)，重點(diǎn)突出以下二方面的內(nèi)容：一是施工準(zhǔn)備工作，二是策劃施工活動(dòng)過(guò)程。施工配合多：該工程由多家施工單位同時(shí)施工，安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊(duì)伍密切配合，以確保工程施工進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求。
10.2安裝工程前期施。為提高施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量，加快施工準(zhǔn)備工作的進(jìn)度，必須加強(qiáng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作，并要做到統(tǒng)一步調(diào)，共同做好施工準(zhǔn)備工作。
10.3技術(shù)準(zhǔn)備;項(xiàng)目部專業(yè)人員在尹經(jīng)理帶動(dòng)下，認(rèn)真熟悉和審查施工圖紙，了解設(shè)計(jì)者的意圖，結(jié)合水、電、通風(fēng)與空調(diào)及相關(guān)的弱電施工圖紙，進(jìn)行縱橫比較和聯(lián)系，使水、電、通風(fēng)專業(yè)相結(jié)合、相對(duì)照。發(fā)現(xiàn)有不合理或有疑問(wèn)的地方，及時(shí)作好記錄，作為日后圖紙會(huì)審的內(nèi)容，并把會(huì)審記錄作為資料保存好。了解水、電及通風(fēng)各專業(yè)圖紙上預(yù)留、預(yù)埋的孔洞和管線位置，并結(jié)合土建結(jié)構(gòu)施工圖紙，核對(duì)總包單位已留孔洞的標(biāo)高、坐標(biāo)，以保證安裝工程的施工不受孔洞預(yù)留的影響。編制施工圖預(yù)算，列出各分項(xiàng)工程的工作量，并確定安裝工程中各分項(xiàng)工程用料、用工和機(jī)具使用情況，并匯總成表，以便為材料準(zhǔn)備提供可靠的理論依據(jù)。審核安裝工程施工技術(shù)方案，確定采取的技術(shù)措施，保證施工技術(shù)既合理先進(jìn)又能提高施工進(jìn)度，縮短工期。編寫詳細(xì)的安全和技術(shù)方面的交底記錄。交底內(nèi)容應(yīng)具體、明了且具有針對(duì)性，以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。
四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、去粗取精、吸取教訓(xùn)、長(zhǎng)足發(fā)展
目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問(wèn)題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作，而不是被動(dòng)工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握，使得自我的知識(shí)得到更新。同時(shí)學(xué)好工程預(yù)結(jié)算，對(duì)施工單位工程量認(rèn)真核對(duì)，降低企業(yè)成本。作出貢獻(xiàn)。
3、工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定后，就應(yīng)進(jìn)入“早謀劃、早安排”的程序。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作，特別是前期、技術(shù)、計(jì)劃、甲供物資等準(zhǔn)備工作，做到有備無(wú)患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系，如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實(shí)現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責(zé)任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程管理的實(shí)際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，技術(shù)水平低下，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實(shí)際，對(duì)施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項(xiàng)目部的專責(zé)工程師檢查出問(wèn)題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì)，其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。
6、**工程項(xiàng)目部一部在實(shí)際工程管理中，雖然取得了一定成績(jī)，但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，我們有決心克服缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績(jī)，回報(bào)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)對(duì)我們的支持和信任，回報(bào)廣大業(yè)戶和社會(huì)，為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。
第七篇 2023年移動(dòng)營(yíng)業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié) 1550字
xx年移動(dòng)營(yíng)業(yè)員年終個(gè)人工作總結(jié)將從個(gè)人客戶管理服務(wù)、中高端客戶保有率、外呼人員管理、投訴處理、日常工作五個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié)的，詳情如下：
下面結(jié)合我在移動(dòng)公司今年的工作情況寫一篇工作總結(jié)范文總結(jié)今年各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
一、 個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二 、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、 投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).
2023年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
第八篇 司法所年終個(gè)人工作總結(jié) 2200字
2023年，xx路司法所在區(qū)司法局、及街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真實(shí)踐依法治國(guó)的方略，開(kāi)展人民調(diào)解、法律宣傳、社區(qū)矯正、安置幫教工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。具體如下：
一、加強(qiáng)人員管理進(jìn)行合理分工
由于工作人員的調(diào)整xx路司法所對(duì)司法所工作人員進(jìn)行了重新分工，責(zé)任落實(shí)到人，重新組建了xx路街道人民調(diào)解委員會(huì)。并對(duì)9個(gè)社區(qū)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解人員重新確定，在轄區(qū)內(nèi)7家企事業(yè)單位成立了人民矛盾處理調(diào)解中心，完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。分別成立了矯正幫教、法律宣傳、法治街道工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在街道形成了上下聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合的司法體制。
二、加強(qiáng)社區(qū)矯正、幫教工作減少重新犯罪
按照相關(guān)的法律和規(guī)章制度，司法所加強(qiáng)了對(duì)矯正對(duì)象的管理，對(duì)每個(gè)矯正對(duì)象做到了定期談話、定期組織矯正人員參加公益勞動(dòng)，及時(shí)掌握他們的信息，對(duì)他們的思想?yún)R報(bào)能夠做到認(rèn)真查看，制定了矯正方案，做到一人一檔。在街道范圍內(nèi)成立了社區(qū)矯正工作志愿者隊(duì)伍。到目前為止我街道共有社區(qū)矯正人員34名，一年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生重新犯罪和脫離管轄的情況。
刑滿釋放人員的管理，采取分職業(yè)、分年齡、分社區(qū)的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實(shí)處。目前，我街道共有刑滿釋放人員75人，分布在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)，各社區(qū)安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組在街道司法所的協(xié)調(diào)下，本著堅(jiān)持“教育、感化、挽救”的方針，有序的開(kāi)展對(duì)刑釋解教人員的教育和就業(yè)安置工作，有效的預(yù)防了重新犯罪。
三、積極開(kāi)展法制宣傳教育，做好普法工作
法制宣傳教育是街道司法所的重點(diǎn)工作，為深入開(kāi)展法制宣傳教育，推進(jìn)依法治理進(jìn)程，建立健全了普法、學(xué)法制度，街道充分利用橫幅、法制講座、簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、社區(qū)櫥窗、黑板報(bào)以及市民學(xué)校等形式，加大了對(duì)普法工作的宣傳力度。按照“六五”普法工作計(jì)劃，積極落實(shí)各項(xiàng)工作。全年，司法所圍繞區(qū)、街道的重點(diǎn)工作共開(kāi)展法律宣傳活動(dòng)6次，印發(fā)宣傳資料1500余份，制作法制宣傳橫幅8條，社區(qū)法律宣傳黑板報(bào)25期。
發(fā)放“六五”普法宣傳書(shū)籍54套。在南京藝術(shù)學(xué)院組織的《農(nóng)民工法律宣傳活動(dòng)》共有200余名農(nóng)民工參與，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)他們提出的涉及法律的各種問(wèn)題30多人次，發(fā)放宣傳資料200余份。并和南京藝術(shù)學(xué)院建立了良好的合作關(guān)系，xx路司法所和南京藝術(shù)學(xué)院基建處在關(guān)于處理農(nóng)民工問(wèn)題上相互協(xié)助，共同解決各類糾紛。在暑假期間組織瑯琊路小學(xué)部分學(xué)生學(xué)習(xí)了“六五”普法宣傳書(shū)中有關(guān)小學(xué)生的教材。
四、提高矛盾糾紛處理水平，全力保障社會(huì)穩(wěn)定
為了進(jìn)一步發(fā)揮調(diào)解處理各種矛盾糾紛的能力，切實(shí)維護(hù)街道轄區(qū)的穩(wěn)定，司法所每月召開(kāi)二次以上的調(diào)解員會(huì)議，分析和排查不穩(wěn)定因素，同時(shí)相互學(xué)習(xí)提高各調(diào)解人員的調(diào)解技巧及處理問(wèn)題糾紛的能力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，做到“小矛盾不出社區(qū)，大矛盾不出街道，矛盾不上交”的工作原則。以街道矛盾糾紛調(diào)解處理中心為依托，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的調(diào)解工件原則。
在市、區(qū)、街道的重點(diǎn)工程項(xiàng)目中發(fā)揮調(diào)解職能，全力保障工程進(jìn)展，并分別在xx路拆遷現(xiàn)場(chǎng)和城西干道快速路網(wǎng)改造工程現(xiàn)場(chǎng)成立了專門的調(diào)解辦公室，共協(xié)助相關(guān)部門處理各種征收拆遷問(wèn)題60余件，接受法律咨詢210余人次。今年以來(lái)街道各調(diào)解組織共調(diào)解各種矛盾糾紛780余件次，調(diào)解成功770多件，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。并加大對(duì)困難群體的幫扶力度，全力為群眾服務(wù)，今年以來(lái)司法所共完成法律援助案件90余件。三步兩橋社區(qū)水佐崗32巷居民段君君因前期發(fā)生車禍導(dǎo)致殘疾，后其丈夫要和她離婚，因家庭財(cái)產(chǎn)等問(wèn)題申請(qǐng)法律援助，在司法所和區(qū)法律援助中心的幫助下，妥善處理解決了她們的問(wèn)題，于2023年14月送錦旗感謝司法幫助。
五、法治街道工作完成全年工作任務(wù)，共錄入街道法治建設(shè)文件260條，完成有關(guān)街道法治建設(shè)的調(diào)研文章。結(jié)合街道今年拆遷、征收工作任務(wù)，完成了有關(guān)這方面工作的論文。順利的通過(guò)了區(qū)政法委的檢查。堅(jiān)持以“法律六進(jìn)”活動(dòng)來(lái)促進(jìn)“民主法治社區(qū)”建設(shè)。街道9個(gè)社區(qū)，其中8個(gè)社區(qū)已創(chuàng)成“市級(jí)民主法治社區(qū)”，今年推薦頤和路社區(qū)創(chuàng)建“省級(jí)民主法治社區(qū)”，目前根據(jù)相關(guān)規(guī)定已完善好相關(guān)的資料的準(zhǔn)備工作。
六、明年的工作思路和打算
(一)緊緊圍繞區(qū)、街道的重點(diǎn)工作，著力依托兩級(jí)調(diào)解組織，解決和處理好轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)矛盾和問(wèn)題。主要從以下兩個(gè)方面著手：1、加在法律宣傳力度，為征收拆遷工程做好法律保障。2、加強(qiáng)每周一次的矛盾排查，全力配合相關(guān)單位和科室處理好轄區(qū)內(nèi)的維穩(wěn)工作，參與和關(guān)注容易引發(fā)群體性事件的矛盾并做好調(diào)解工作。
(二)整合轄區(qū)資源，在完成全年任務(wù)的同時(shí)，突出我司法所的特色
1、依托省司法廳開(kāi)展“六五”普法教育，結(jié)合街道的實(shí)際情況促進(jìn)法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)單位、進(jìn)院校、進(jìn)部隊(duì)活動(dòng)。明年三月份組織一到二次有針對(duì)性的法律講座。
2、加在和轄區(qū)例管單位的聯(lián)系，在有條件的單位成立人民調(diào)解組織，進(jìn)一步形成相互協(xié)助聯(lián)動(dòng)的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。
3、和河海大學(xué)法學(xué)院建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，在司法所掛牌成立“河海大學(xué)法學(xué)院學(xué)生實(shí)驗(yàn)基地”，并充分發(fā)揮作用為轄區(qū)的機(jī)關(guān)、單位、和群眾做好法律服務(wù)工作。
(三)加大《人民調(diào)解法》的宣傳力度，在街道和各社區(qū)舉辦各類法律講座，每月出一份轄區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》和矛盾化解的簡(jiǎn)報(bào)，為重點(diǎn)矛盾建檔，進(jìn)一步理清調(diào)解思路。聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解人員講課，結(jié)合每周一次的調(diào)解員例會(huì)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)及各調(diào)解組織的調(diào)解培訓(xùn)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)幫教和社區(qū)矯正工作。嚴(yán)格矯正人員的請(qǐng)銷假制度。合理安排好每月一次的矯正人員義務(wù)勞動(dòng)和法制教育工作。盡量杜絕同一年度內(nèi)的再次犯罪。
第九篇 小學(xué)教師年終個(gè)人工作總結(jié)精選 800字
我是一名極其普通的小學(xué)教師，今年擔(dān)任著三年級(jí)一班的科學(xué)、體育學(xué)科及其三所小學(xué)的電腦。工作中，有苦有甜，均能淡然處之。我重點(diǎn)從以下五個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，促使自己進(jìn)步。
一、忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。
在工作中，處處維護(hù)黨的利益。熱愛(ài)黨，熱愛(ài)教育，更熱愛(ài)學(xué)生。學(xué)生是祖國(guó)的希望，是未來(lái)四化建設(shè)的接班人。為了祖國(guó)的發(fā)展與強(qiáng)盛，我要把對(duì)教育的熱忱滲入生命，與教書(shū)育人融為一體。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)分配。
工作中，領(lǐng)導(dǎo)分配的實(shí)際工作，盡自己的努力，克服困難去完成。不找主觀理由，不埋怨工作環(huán)境，實(shí)實(shí)在在，誠(chéng)信做人。做為一名教職員工，就應(yīng)該為學(xué)校教育的發(fā)展著想，拋棄私心雜念，全心全意為教育服務(wù)。
三、鉆研教材，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
工作之余，刻苦鉆研教材，了解學(xué)生的情況。對(duì)學(xué)生因材施教，分層輔導(dǎo)。教學(xué)中能夠及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，用以指導(dǎo)今后的教學(xué)活動(dòng)。利用課余時(shí)間，堅(jiān)持自學(xué)，努力提高自己的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)上，永遠(yuǎn)不知道滿足，孜孜不倦，爭(zhēng)取做一名新時(shí)代合格的人民教師。
四、團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人。
在學(xué)校中，我們單位一共有9位教職員工，就像生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。我能夠與每一位老師友好相處，互相幫助。有的同事遇到困難時(shí)，我會(huì)盡自己的努力去幫助他們，不求報(bào)酬，不記名利，只求問(wèn)心無(wú)愧。我們學(xué)校中，有一些中年教師由于年齡大，接觸新鮮事物較少，所以在利用微機(jī)打字，以及學(xué)說(shuō)普通話時(shí)，遇到困惑時(shí)，我總是熱情而耐心地幫助他們。
五、教書(shū)育人，做學(xué)生的良師益友。
在教學(xué)中，我深深的明白自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任，不僅要教學(xué)生學(xué)習(xí)，而且要教學(xué)生學(xué)會(huì)做人。我也是剛剛從學(xué)生時(shí)期走過(guò)來(lái)，知道每一個(gè)學(xué)生都渴望老師能重視他們的價(jià)值，能與他們真誠(chéng)交往。我就是這樣努力去做的，在教學(xué)中，能從學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，幫助學(xué)生糾正學(xué)習(xí)和思想上的問(wèn)題，促使他們健康成長(zhǎng)。
我下定決心，要在今后的教學(xué)工作中，處處以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做學(xué)生的“表率”，真正做到“學(xué)高為師，身正為范”。
第十篇 酒店采購(gòu)年終個(gè)人工作總結(jié)2023 700字
一、積累工作經(jīng)驗(yàn)
一年來(lái)的采購(gòu)工作其實(shí)也是一種工作積累，我覺(jué)得在不同地方做不同的采購(gòu)都是一種新的進(jìn)步，這是非常有意義的，積累工作經(jīng)驗(yàn)也是一種學(xué)習(xí)，一年來(lái)我虛心的請(qǐng)教同事，在采購(gòu)工作這一塊還有很多能力高的同事，他們都是采購(gòu)工作方面的能人，對(duì)于我來(lái)講這些都非常有意義，積累工作技巧，面對(duì)日常的采購(gòu)工作做到游刃有余，不管什么樣的工作只要是肯花時(shí)間，在這一方面不斷的積累，我相信你一定會(huì)有收獲的，工作上面我很多次都在告誡自己，一定要積極向上，這才會(huì)有足夠的時(shí)間去拼搏，去為工作奮斗，我想只有在工作當(dāng)中存在正面情緒這幾點(diǎn)才能夠做好，我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的，積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，在這方面做好自己，恪守本職，踏實(shí)的的做好酒店采購(gòu)。
二、衛(wèi)生方面
酒店食材的衛(wèi)生很重要，我們一直保持了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，酒店對(duì)這一塊非常的重視，一定要保證在采購(gòu)的過(guò)程當(dāng)中，保證食材的衛(wèi)生，新鮮，我想在什么時(shí)候這都是排在首位的，給顧客一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境人，讓顧顧客放心大膽的用食，我覺(jué)得工作跟自我調(diào)節(jié)能力上面這些都是非常有必要的，我也知道這些都是非常的關(guān)鍵，每次去采購(gòu)食材我都是非常的細(xì)心，嚴(yán)格的按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新鮮食材的采購(gòu)，我不會(huì)因?yàn)椴少?gòu)食材的麻煩就忽略到這一點(diǎn)，一年來(lái)我在衛(wèi)生這一塊可以說(shuō)是非常用心，還將會(huì)繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三、自身不足之處
我覺(jué)得這一點(diǎn)一定要端正好，一年以來(lái)對(duì)我來(lái)講我自己身上的一些缺點(diǎn)，我總是在第一時(shí)間就正好，不管在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這一點(diǎn)，做采購(gòu)工作我經(jīng)常會(huì)犯一些細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤，有時(shí)候記性也不是很好，在一些事情上面處理的不夠好，在采購(gòu)上面也沒(méi)有做到萬(wàn)無(wú)一失，我一定會(huì)糾正這些繼續(xù)努力的的。
