第一篇 助理個人年終工作總結 3450字
助理個人年終工作總結主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。xx年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領導要求, 與各業(yè)務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調(diào)整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務,如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規(guī)范,細膩周到,態(tài)度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使xx各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網(wǎng)站,將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業(yè)水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關手續(xù)辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 xx本年度招聘渠道如下:
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍,激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍,以質(zhì)量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的,希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會,很少有工作經(jīng)驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經(jīng)歷,不同專業(yè)崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個團結、穩(wěn)定,有著共同理念、共識的團隊,關系到我們的醫(yī)療服務質(zhì)量,公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景,公司的發(fā)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢,以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業(yè)發(fā)展的信心,看到自己發(fā)展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候,更要體現(xiàn)出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質(zhì)量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工作,她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了,護理質(zhì)量、服務質(zhì)量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工,特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為,保證體檢質(zhì)量
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程,尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是:一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度,規(guī)范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質(zhì)量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復習,經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調(diào),個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤,我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,確保護理質(zhì)量。
以服務意識改進服務技能,提高服務質(zhì)量。
服務意識決定服務技能,決定服務質(zhì)量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務,更有別于醫(yī)院服務??蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院,更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰,鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經(jīng)常受到客人表揚贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中分享到愉悅,體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關愛傳遞給客人,用我們優(yōu)質(zhì)服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業(yè)品質(zhì),提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達 余人,較去年增加 余人。
制定了(xx新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,盡快使新上崗員工培訓有章可循;
完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,
一年來的工作,我有收獲,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質(zhì)量護理服務質(zhì)量方面,需要用嚴格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,責任意識,進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化,發(fā)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年里,我一定會在中心領導以及各部門的支持下,各項工作再上一個新臺階,取得更好成績。
第二篇 學校人力資源助理個人年終總結2023 1250字
20xx年,我處全體工作人員根據(jù)院黨委的工作安排和要求,積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,人事處全體同志認真學習貫徹有關文件, 詳細內(nèi)容請看下文學校人力資源助理個人年終總結。
深刻領會'三個代表'重要思想的精神實質(zhì),并配合機關二支部通過設立意見箱,召開座談會和民主生活會等方式,廣泛收集意見,對人事處存在的問題和不足進行了認真的梳理,總結和版權所有!分析.認真制定了整改措施,對可以馬上解決的問題立即整改,對需要長期努力和堅持的問題,認真制定出整改方案,落實整改責任人和整改時間表.通過學習,全處同志進一步增強了黨的觀念和黨員意識,大家從加強黨的執(zhí)政能力上,從打好我院四大戰(zhàn)役的實踐上,從發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用上都有新的認識和提高.主要收獲是:思想頭腦得到武裝,理想信念更加堅定,事業(yè)心,責任感進一步得到加強,對審計學院的認同感,忠誠度進一步得到提高.全處同志能堅持人事工作中的黨性原則,有很強的事業(yè)心和責任感,能積極主動地為教育教學服務,為教師和全體教職工服務,為我院的改革,發(fā)展,穩(wěn)定服務。
20xx年完成的主要工作
1,依照教育部對本科教學水平的評價指標,體系和學科建設的要求,努力加強師資隊伍建設.
根據(jù)王家新同志提出的'引進堅持高起點,在職培訓抓提高,加大學科帶頭人和中青年骨干教師培養(yǎng)力度'的師資隊伍建設方針,重點做了以下工作:
(1)根據(jù)教育廳要求,自20xx年開始,核定高校教師高級專業(yè)技術職務結構比例,崗位設置,教育廳不再下達教師高級專業(yè)技術職務評聘指標,在核定范圍內(nèi)各高校自主確定年度指標.我處根據(jù)學院的發(fā)展規(guī)模,專業(yè)設置,學科建設的要求,提出了我院教師高級專業(yè)技術職務結構比例,崗位設置的初步方案,經(jīng)院領導審核同意后上報教育廳,并已在今年高級職稱評聘中實施.
(2)圓滿地完成了今年教師專業(yè)技術職務評審工作.
評聘高級職稱25人,其中正高5人(教授4人,研究館員1人),副高20人(副教授17人,副研究館員1人,副研究員1人,副主任醫(yī)師1人);
評聘中級職稱71人(講師58人,助研10人,館員3人).另外,根據(jù)有關文件精神,對符合相應專業(yè)技術職務條件的1名中級和2名初級人員初聘了專業(yè)技術職務.
(3)制定了'十一·五'師資隊伍建設規(guī)劃,新的師資隊伍建設規(guī)劃體現(xiàn)了科學發(fā)展觀,落實這個規(guī)劃,將對我院的全面發(fā)展,協(xié)調(diào)發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展打下較堅實的基礎.
(4)樹立人才強校的理念,把師資隊伍建設作為各項工作的重中之重來抓.20xx年共引進各類人才共引進各類人員49名,其中博士14名,碩士29人,正高職稱5人,副高職稱5人.同時加強了對引進人員的考核,把握好引進人才的質(zhì)量關,避免了因追求數(shù)量而忽視質(zhì)量的問題,做到真正意義上的'引進堅持高起點'.
(5)在聽取用人部門意見的基礎上,配合學科建設,積極做好20xx年度人才引進的各項準備工作,擬定了明年引進師資70人的計劃,修改了吸引人才的各項優(yōu)惠條件,將需求信息通過中國教育網(wǎng),研究生就業(yè)網(wǎng)等權威網(wǎng)站向社會公布,年末組織參加了南京,武漢,西安,上海等研究生專場招聘會,向各系部推薦碩士以上學歷的研究生應聘人員一千多人,其中博士應聘材料達百余份.
第三篇 2023年行政助理個人年終工作總結 950字
轉(zhuǎn)眼間已至2023年歲末,進入公司至今,已有一年多的時間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20xx年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并主動向領導、同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果。
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作認識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
第四篇 行政助理個人年終總結 1800字
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方法、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方法進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節(jié)約80余元的機場建設費和>保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打英復英編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作,做好車輛調(diào)度,并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護。
(4)本著“服務”的思想,主動妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產(chǎn)品、高新技術企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。
④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了優(yōu)良的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。
2、加強協(xié)調(diào),提高服務質(zhì)量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列>培訓。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業(yè)務做好各項服務支持工作,為公司的發(fā)展獻計獻策。
第五篇 2023年行政助理個人年終總結 1050字
向周圍的同事學習長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。詳細?nèi)容請看下文行政助理個人年度總結。
7月11日,我正式走進了房地產(chǎn)策劃有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里的是因為想得到領導的肯定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,
從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過挫折有過煩惱,但是的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經(jīng)常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向?qū)B毑块T匯報,及時調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領先指日可待。
第六篇 酒店行政助理年終個人總結 1300字
xx年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正常化;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
第七篇 2023年采購助理年終個人總結格式 1350字
一、食品方面:截止到xx年12月在新品方面,總銷售額*元,物流公司總利潤*元,為店面節(jié)約*元。說明如下
1、河北福成五豐食品股份有限公司的三河速食品分公司和湖南湘西金鳳凰農(nóng)業(yè)生物科技公司的魚產(chǎn)品
兩項產(chǎn)品彌補了系統(tǒng)內(nèi)魚產(chǎn)品的銷售空白,第一次實現(xiàn)了魚產(chǎn)品的全國統(tǒng)采,經(jīng)過與供應商多次的協(xié)商磨合,該產(chǎn)品現(xiàn)已可正常銷售,xx年魚泡實現(xiàn)銷售額*元,魚肉方坯實現(xiàn)銷售額*元,通威魚磚實現(xiàn)銷售額*元,物流公司實現(xiàn)利潤*元,為店面實現(xiàn)利潤*元。
2、內(nèi)蒙古科銀淀粉制品有限公司的淀粉類制品
為滿足店面需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量,特引入無明礬粉條產(chǎn)品,該產(chǎn)品也是我公司為認真貫徹公司《食品安全管理辦法》引入的重點產(chǎn)品。自6月份引入以來,實現(xiàn)銷售*元,物流公司利潤*元,店面實現(xiàn)利潤*元。
3、上海諾德生物實業(yè)有限公司的茶飲系列產(chǎn)品
受運營總部委托,我公司于引入,因xx年4月錯過了茶飲系列產(chǎn)品銷售旺季,定于xx年開始全面推廣,屬于高潛力新品,自引入以來實現(xiàn)銷售*元,物流公司利潤*元。
4、上海味可思肉類食品有限公司的澳洲牛肉類產(chǎn)品
為緩解公司牛產(chǎn)品采購壓力,受運營總部委托采購進口牛產(chǎn)品*款,經(jīng)過半年的合作磨合,已決定于年底做重點推廣,磨合期內(nèi)肥牛胸肉銷售額*元,物流公司利潤*元,店面利潤*元;羔羊肩柳銷售額*元,物流公司利潤*元,店面利潤*元;谷飼200天上腦銷售額*元,物流公司利潤*元,店面利潤*元;和牛上腦銷售額*元,物流公司利潤*元,店面利潤*元;羔羊腹部肉卷(*kg)銷售額*元,物流公司利潤*元,店面利潤*元;
5、四川綠島油脂有限公司的豬油系列產(chǎn)品
該產(chǎn)品引入后得到了店面的一致好評,自xx年8月合同簽訂后,香滿都純正豬油(15kg)銷售額*元,物流公司利潤*元,店面節(jié)約成本*元;香滿都純香豬油(15kg)銷售額*元,物流公司利潤*元,店面節(jié)約成本*元;香滿都純香豬油(25kg)銷售額*元,物流公司利潤*元,店面節(jié)約成本*元。
處于談判及合同簽訂中的項目:
1、大山合集團的菇類產(chǎn)品
2、天津中譽清真肉業(yè)有限公司的新西蘭羊肉系列產(chǎn)品
3、北京靚果園商貿(mào)有限公司的鮮榨果汁系列產(chǎn)品
4、北京日創(chuàng)科技有限公司的酸奶機系列產(chǎn)品等,
預計年底前完成引入工作。
在新品引入工作中還存在不足之處,規(guī)劃不細、與各部溝通不到位等,xx年百尺竿頭,更進一步。xx年我們將引入牛頭肉、海藻、色拉油、魚漿、鴨掌、蝦類等。
二、非食品方面
截止xx年12月份,新品完成銷售額為*元,為店面節(jié)省采購成本共*元,為物流公司創(chuàng)收*元,共創(chuàng)利潤*元,降價獲利*元。說明如下:
1、xx年非食品方面的新品包括:南常切肉機(銷售額*元,與店面之前使用厚地和匯康切肉機比較,為物流公司創(chuàng)收利潤*元,為店面節(jié)省成本*元,合計創(chuàng)收利潤*元)、上海亞瓷瓷器(銷售額*元,與店面自行采購瓷器相比較,為店面節(jié)省采購成本*元)、新晨不銹鋼火鍋(銷售額*元,與店面之前使用成興不銹鋼火鍋相比較,為店面節(jié)省采購成本*元)、賽貝電磁爐(銷售額*元,與店面自行采購電磁爐相比較,為店面節(jié)省采購成本*元)、奧美園繡服飾(銷售額*元,與店面自行采購服裝相比較,為店面節(jié)省采購成本*元)和上海奇今服飾(銷售額*元,與店面自行采購服裝相比較,為店面節(jié)省采購成本*元),
2、完成聯(lián)想m6955啟天電腦15、17和19液晶顯示器的降價,在原有采購價格的基礎上分別降低*元、*元和*元,聯(lián)想公司為店面免費贈送windows home版正版操作系統(tǒng),降價后的m6955液晶電腦為店面節(jié)省采購成本*元。
第八篇 2023年經(jīng)理助理個人年終工作總結報告 1150字
xx年經(jīng)理助理個人年終工作總結報告
我加入了xx傳媒資訊有限公司任總經(jīng)理助理,主要負責人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理、活動組織、外聯(lián)部組建與開展等?,F(xiàn)就我三四個月以來的各項工作進行一下總結匯報。
一、人事、行政管理
1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基礎上,在公司領導的指導下,進一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時根據(jù)公司的實際發(fā)展需要,招聘錄用了編輯部人員一名,外聯(lián)部人員一名。目前編輯部主編及業(yè)務人員還在招聘中。
2、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度,只是增加設置了人性化考勤彈性時間5分鐘。執(zhí)行上,都能按公司制度嚴格做好相關考勤登記。
3、績效管理方面。為科學評定員工的工作能力、工作行為和結果,使員工的工作成績得到認可并逐步提高,促進員工與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標準。并配合公司領導進行了相關的考核工作。
4、辦公室管理方面。①、建立了值日安排表,大家都能自覺地做好自己的值日工作。②、建立了早會流程并做好了主持人的相關安排,通過早會,鼓舞了士氣,學習了新知,分享了開心與經(jīng)驗,明確了工作。③、建立了快樂基金守則,幫助員工養(yǎng)成了好習慣,營造了規(guī)范的工作環(huán)境。
5、會議管理方面。為規(guī)范公司會議管理,提高會議質(zhì)量,建立了會議管理規(guī)范管理辦法,明確了會議管理的各項規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯,但有一些細節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。
二、兼職記者發(fā)行管理方面
1、討論發(fā)布了兼職記者的錄用標準,工作內(nèi)容、工作待遇等相關招聘信息。
2、截止目前,發(fā)展了西安、鄭州、濟南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、沈陽、貴陽等11位兼職記者。
3、截止目前,發(fā)行了**份報紙,收集了**張名片,費用支出**。
三、活動組織管理方面
從我入司截止目前,公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓練、法國專家martine女士08運動休閑品牌中國戰(zhàn)略討論會及兩次的羽毛球比賽。
這些活動中,我從最初注重參與,到后來開始組織參與,這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學習很多的東西。
四、外聯(lián)部的組建與開展
從我入司截止目前,外聯(lián)部經(jīng)歷了從無到有的階段,設立了外聯(lián)部的發(fā)展目標,發(fā)展方向。我后來的工作重心也開始轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上,并同業(yè)務部人員進行了一些問題的討論,取得了較大的幫助。
截止目前,總共開發(fā)**位客戶,寄報客戶**位,意向客戶**位,已簽客戶一名,廣告金額8000元。
轉(zhuǎn)眼間,xx年又已經(jīng)來臨。xx年對我們國家來講是個很值得慶賀的一年,是建國60周年及澳門回歸10周年的紀念年。對公司來說,公司又多了一個強有力的平臺世界華商體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會福建分會。相應的,公司的業(yè)務溝通公關能力要求更高、報紙的質(zhì)量要求更過硬、報紙的發(fā)行也需要更到位。當然,公司的各項管理制度也應該更具規(guī)范化,系統(tǒng)化。
第九篇 行政助理個人年終工作總結 900字
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
第十篇 最新行政助理個人年終總結報告 1350字
時光荏苒,xx年就要結束了,隨之而來的便是寫工作總結,在此為大家提供了最新行政助理個人年終總結報告,祝愿大家生活工作愉快。
最新行政助理個人年終總結報告
不知不覺,我進入國泰鹽湖已經(jīng)兩個多月了。回顧以往,我已經(jīng) 是第三次踏入公司了。但是行政文員這個職務我是第一次接觸。在這 段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。 在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工 作,學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內(nèi)容,雖然沒有完全學 會,更沒有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結合 實踐,進一步去學好這些內(nèi)容。同時我也順利完成了領導交辦的各項 任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下 面,我將這兩個多月以來的工作做一個總結:
一、學習了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源 六大系統(tǒng)、商品條碼培訓手冊、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識等內(nèi)容。
1、我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版,到目前為止 在領導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。但是 還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進一步去努力。
2、我用幾天的時間學習了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行 、 、 政管理制度》等,學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制 度》和《辦公用品管理制度》 。
3、學習了《商品條碼系統(tǒng)成員》 (培訓手冊)和《商品條碼應用指南》 (編碼快速入門) ,學習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完 之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。
5、學習了一部分產(chǎn)品知識,了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對化 肥市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強。
二、在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔 等工作。
1、這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務 核算部第一期會議紀要、市場營銷部第一期會議紀要,發(fā)布了“國泰 辦 51 號—62 號的公司公文” ,并在公司 crm 平臺予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要,對開發(fā)公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的 做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔 案類欄目予以展現(xiàn)。 同時完成了領導交代的打印、 復印、 傳真等工作。 對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相 應的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊,在 crm 平臺里面錄入了所有員工的個人 資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、辦理了社保。
1、我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。
2、我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前 我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點,但是還不會算應繳金額。 這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎上去完成的, 所以,接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內(nèi)容。
五、完成了公司的接待工作。
六、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。
1、我和唐玉婷一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格, 然后做了辦公用品臺賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,從 2023年開始實行。