第一篇 年終總結(jié) 個人 900字
年終總結(jié)個人范文
回顧已經(jīng)過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年。2023年5月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年工作總價(jià)如下：
一、1)愛崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要的作用。
2）我首先明確自己工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個人利益服從公司利益，增強(qiáng)時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
3）恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全，為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時，鎖好車門，開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4）認(rèn)真填寫行車日志，準(zhǔn)確的記錄每一次出車的時間，地點(diǎn)，用車人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5）愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔，嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
6）科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車前安排好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
二、1）腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作，回顧以往的工作，盡管取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。
2）今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，全心全意做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，在確保行車安全，加強(qiáng)節(jié)約，注意防盜的基礎(chǔ)上。進(jìn)一步做到熱情服務(wù)，禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下。相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
第二篇 客服經(jīng)理年終工作個人總結(jié) 1100字
客服經(jīng)理年終工作個人總結(jié)
伴隨著神話中“年”的臨近，我們告別了任務(wù)繁重的20xx年，迎來了滿懷希望的20xx年。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管。現(xiàn)就過去一年的主要工作進(jìn)行回顧、思考，希翼于能提煉經(jīng)驗(yàn)，更上臺階。
作為物業(yè)客服中心的主管，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購水電情況的核對，并及時補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補(bǔ)錄，做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)，檢查督促前臺崗位的接待工作，落實(shí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)及時處理各類投訴與回訪等等。
一年以來，我認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，較好的做了日常接待工作：
一，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。我始終認(rèn)為，如果和同事的關(guān)系都搞不好，更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團(tuán)了。作為領(lǐng)班，我以身作則，嚴(yán)于律己，起到較好的表率作用。與全體文員一起，團(tuán)結(jié)一致，為我們前臺各項(xiàng)接待工作的順利開展，為讓業(yè)主滿意作出自己應(yīng)有的核心作用。
二，及時做好新員工的培訓(xùn)。前臺文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著@@@的相繼離職，給我們部門的工作銜接帶來一定影響。在及時補(bǔ)充人員后，通過我手把手的演示，耐心詳細(xì)的講解，讓她們在盡可能短的時間內(nèi)初步達(dá)到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)服務(wù)工作。
三，及時組織相關(guān)費(fèi)用的催收。根據(jù)任務(wù)分工，我主要負(fù)責(zé)住房與門面物業(yè)費(fèi)的催繳。每季度首月上旬督促物管員對臨街門面進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳工作，
四，及時對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。嚴(yán)格實(shí)行痕跡管理，即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況，所有存在異常的情況都有書面記錄，業(yè)主簽字認(rèn)同。較好的保持了工作的連貫性。及時對單元門維修業(yè)主投訴建議會議記錄等進(jìn)行整理歸檔。
五，及時完善物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)。補(bǔ)錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料。
六，能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調(diào)查，清理所有車庫雜屋水電費(fèi)。
一年以來，雖然我的各項(xiàng)工作都能取得一定成績，但我知道自身也存在很多不足。如對待復(fù)雜問題的處理上，分析問題解決問題的能力還有待提高，作為領(lǐng)班，個人有時專注于個人工作，對前臺的工作形象尤其是細(xì)節(jié)方面還要加強(qiáng)管理。針對以上問題，今后我的努力方向是：
一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高工作效率。
二是要在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團(tuán)隊(duì)管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。
第三篇 軍人2023年個人年終工作總結(jié) 750字
回顧xx年的工作，時間真如駿馬奔馳般的速度流失。轉(zhuǎn)眼間、我也快在部隊(duì)里度過新兵的第一以年生活?；叵雱倎聿筷?duì)的那一刻，帶著親朋好友的祝福和兒時對軍隊(duì)的崇拜來到部隊(duì)。剛來這里一切都是那么陌生、一切都是一個新的開始……
在部隊(duì)的這一年中我學(xué)到了很多知識，也與戰(zhàn)友們結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情。部隊(duì)的生活雖然有點(diǎn)單調(diào)，每天基本上都是在做同樣的事。但它考驗(yàn)的是你對事的處理能力和思維方式。從中我明白我必須時刻以積極的心態(tài)去完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)…
以下是我一年來個人的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、理想信念
在這一年以來我的理想信念就是堅(jiān)持軍人核心價(jià)值觀為目標(biāo)，它驅(qū)使著我熱愛軍事、更加努力的工作。在上機(jī)安排的各項(xiàng)工作中都以積極的態(tài)度去完成好，把自身的能力投入到連隊(duì)的建設(shè)上，能使連隊(duì)全面建設(shè)得到進(jìn)一步提高。
2、價(jià)值追求
作為一名軍人，我不斷要求自己政治思想時刻保持清醒、軍事技術(shù)上加強(qiáng)力度、日常生活中的作風(fēng)養(yǎng)成保持嚴(yán)謹(jǐn)，并在以后的工作中去不斷升華…
3、能力素質(zhì)
今年新裝備剛列裝我連不久，我便隨著全連一起赴野外基地化訓(xùn)練。在外訓(xùn)練中我嚴(yán)格要求自己，思想上時刻提醒自己“當(dāng)兵的就得時刻為打仗而準(zhǔn)備著”，高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。
4、履職盡責(zé)
服從命令是天職，做到令行禁止，是每名軍人必需遵守的。在這方面、我時刻以使命為核心，在工作中不打折扣。
5、遵紀(jì)守法
做為軍人必須時刻做到遵守軍隊(duì)的條令、條例和規(guī)章制度。平時在這方面我做到“十條禁令”，力爭做一名遵章守紀(jì)的合格軍人。
6、作風(fēng)形象
無論是干工作、還是日常作風(fēng)養(yǎng)成，都必須認(rèn)真熱情的對待。
這一年以來，在全連上下一心中全連的田園化、正規(guī)化建設(shè)、等都得到了大幅度上升。也使我從一名社會青年演變成為一名合格軍人…………
以上是我對近一年來的工作總結(jié)，有什么不對之處請大家給與批評、引導(dǎo)
第四篇 美發(fā)助理個人年終總結(jié) 700字
一轉(zhuǎn)眼，2023年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
第五篇 2023年財(cái)務(wù)部個人年終總結(jié) 1400字
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計(jì)和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計(jì)核算到會計(jì)報(bào)表從報(bào)送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
第六篇 裝配車間個人年終總結(jié) 1350字
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去了一半?；仡^想想這大半年，不禁使人思緒萬千。裝配車間職責(zé)是保質(zhì)保量、準(zhǔn)確及時地完成包裝發(fā)貨任務(wù)。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)及關(guān)心下，車間全體員工通過不懈努力，順利完成上半年工作任務(wù)。工作中，我們眾志成城共度難關(guān)。下面就半年來車間工作中所取得的成績及工作中存在的不足作如下總結(jié)：
一、工作成績和方法
1、銷售發(fā)貨任務(wù)圓滿完成新春過后，隨著銷售業(yè)務(wù)的增長、訂單增加，以及用戶個性化需求的增加，裝配車間出貨生產(chǎn)任務(wù)持續(xù)上升;面對此景，應(yīng)對時機(jī)，我們不斷充實(shí)力量，最大程度的保障了整機(jī)產(chǎn)品的升級更改及其發(fā)運(yùn);順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的發(fā)運(yùn)任務(wù)。
2、成品庫存，整機(jī)庫存發(fā)貨直接關(guān)系到公司切身利益，面對過去的差異，車間從源頭抓起，采取發(fā)貨實(shí)時記錄，及時針對成品庫整機(jī)種類及數(shù)量進(jìn)行更新，并將數(shù)據(jù)及時告知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，從根本上解決了庫存數(shù)量不實(shí)問題。
3、車間現(xiàn)場6s改善過去，由于車間場地限制，大批零部件堆積現(xiàn)場，造成零件標(biāo)識不清混亂局面;針對此情況，車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下迅速整改，規(guī)劃整機(jī)組裝區(qū)域及半成品組裝區(qū)域，特別是液壓元件的組裝，車間特意騰出專門區(qū)域安排組裝。從而有效地避免了液壓系統(tǒng)污染的風(fēng)險(xiǎn)。保障了車間整體清潔清爽。
4、統(tǒng)一思想、優(yōu)化工作崗位、明確工作職責(zé)在人員較多的情況下，車間從實(shí)際出發(fā)，實(shí)行專人專崗環(huán)環(huán)相扣，這樣一來，誰出問題，問題出在哪，都能在第一時間明確的體現(xiàn)出來并有效遏制。
5、生產(chǎn)安全半年以來，車間無重大安全事故;為消除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生，車間采取每日早會宣導(dǎo)，上崗前班組長對操作工進(jìn)行正確操作指導(dǎo)，車間管理人員不定時檢查，發(fā)現(xiàn)異常、隱患及時糾正，真正意義上做到“安全第一，預(yù)防為止，綜合治理”的總方針。
二、不足之處及改善措施
1、質(zhì)量事故，客戶投訴半年以來，售后反饋車間組裝整機(jī)出現(xiàn)許多問題，附件發(fā)錯貨、漏發(fā)貨;液壓系統(tǒng)漏油、電氣系統(tǒng)不穩(wěn)定等等事故在一定程度上給公司造成了負(fù)面影響。應(yīng)對此情況，車間在接到售后反饋及投訴后及時糾正，采取車間領(lǐng)導(dǎo)專人負(fù)責(zé)，班組長現(xiàn)場對員工觀摩指導(dǎo)等措施，以防止事故再次發(fā)生。為有效杜絕事故再次發(fā)生，車間正努力制定長久性有效控制措施，完善標(biāo)準(zhǔn)。
2、備料現(xiàn)場目前車間雖已劃分備料區(qū)，但離理想目標(biāo)還是有差距的，為使外圍備料區(qū)能有一個干凈整齊的環(huán)境，車間正著手實(shí)施區(qū)域責(zé)任制措施，為將來搬到新工業(yè)園做好準(zhǔn)備。
三、下半年工作計(jì)劃
面對當(dāng)前的市場形勢，工程機(jī)械行業(yè)已進(jìn)入了休眠期，銷售業(yè)務(wù)訂單隨之減少;生產(chǎn)任務(wù)量相對降低;在此情況下，裝配車間下半年規(guī)劃如下：
1、生產(chǎn)空隙期間，車間將加強(qiáng)自身鍛煉，扎實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)員工技能訓(xùn)練及對產(chǎn)品知識的`了解，為迎戰(zhàn)20xx年下半年工作任務(wù)“練好內(nèi)功”。
2、保產(chǎn)量，抓質(zhì)量在有效時間內(nèi)完成本部門工作任務(wù)，降低生產(chǎn)成本，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);車間將在生產(chǎn)淡季對本部門全體員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)，對上半年所發(fā)生的質(zhì)量事故全方位總結(jié)，以實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，對可能存在的質(zhì)量事故隱患提前預(yù)防。
四、車間目標(biāo)
1、在有效時間能，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)、整機(jī)發(fā)貨任務(wù)的零缺陷零差異;
2、使客戶滿意我們的產(chǎn)品，保質(zhì)保量最大程度的滿足客戶要求;
3、確保公司利益不受損害，將質(zhì)量事故遏制在萌芽狀態(tài)。
第七篇 超市經(jīng)理年終個人工作總結(jié) 2450字
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)
一、xx市場大廈工作階段
xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)xx市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
第八篇 中隊(duì)年終個人總結(jié)怎么寫 6950字
20xx年，隨著xx區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進(jìn)，新中隊(duì)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，中隊(duì)目前有執(zhí)法隊(duì)員9人，城管隊(duì)員78人，配備車輛裝備21臺，配備對講機(jī)19臺。在街道領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)城管局的關(guān)心和支持下，新中隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和行政執(zhí)法工作上取得了長足進(jìn)步，先后榮獲：xx年度浙江省“保護(hù)母親河號”集體、xx年度寧波市“青年文明號”集體稱號，xx年度xx區(qū)示范基層工會集體，xx年度寧波市行政執(zhí)法文明中隊(duì)稱號，xx年度xx區(qū)“群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號，20xx年又通過了xx區(qū)“群眾滿意基層站所”的復(fù)評。中隊(duì)有十余人次先后獲得市、區(qū)級獎勵?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，打造作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的城管隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。社會形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的。只有不斷學(xué)習(xí)新的政治思想知識、法律法規(guī)知識，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊(duì)建立了20xx年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練、黨風(fēng)廉政建設(shè)等計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有個人心得體會。20xx年度，中隊(duì)已支部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)28次，政治學(xué)習(xí)20次。20xx年，新中隊(duì)邀請區(qū)城管局案審科科長給全體隊(duì)員進(jìn)行了法律法規(guī)知識、心理學(xué)知識、工作實(shí)踐等方面的專題講座。中隊(duì)通過舉行案件交流會、疑難問題專題研討會等學(xué)習(xí)方式，全面提高隊(duì)員的辦案水平和應(yīng)對實(shí)際問題的能力。
二是加強(qiáng)教育。為了提高隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊(duì)員吸引到黨支部周圍來，中隊(duì)積極發(fā)揮黨支部力量，對2名比較優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對于個別思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)的隊(duì)員，及時予以談心、教育，必要時給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵隊(duì)員，中隊(duì)于11年清明之際，帶領(lǐng)全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學(xué)習(xí)英雄的先進(jìn)事跡和大無畏精神。此外中隊(duì)還完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，整肅了隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，并取得了良好的成效。
三是提高工作積極性。為了更好的調(diào)動隊(duì)員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊(duì)開展了各類崗位競賽和文體活動，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊(duì)員們的工作熱情，中隊(duì)專門設(shè)立了“委屈獎”、“文明獎”、“進(jìn)步獎”等獎勵措施，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項(xiàng)獎獎勵，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國同志被評為xx年度新“十佳優(yōu)秀青年員工”;張波同志獲區(qū)政法委“見義勇為”獎勵。20xx年初，虞和能同志被評為xx年度xx區(qū)先進(jìn)個人;在此次全國文明城市創(chuàng)建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進(jìn)個人。中隊(duì)通過開展形式多樣的競賽活動，形成了人人爭創(chuàng)先進(jìn)，人人爭做標(biāo)兵的良好工作氛圍。
二、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，破解難題，圓滿完成上級各項(xiàng)任務(wù)。
從xx年至今，在“城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”、“中提升”、“城鄉(xiāng)聯(lián)動”、“城鄉(xiāng)一體化”、“新農(nóng)村建設(shè)”、“城管聯(lián)社區(qū)”等一系列活動中，新城管中隊(duì)主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛(wèi)生城市復(fù)查等重大工作項(xiàng)目，從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實(shí)際的工作方案，并形成了一套獨(dú)具特色的管理模式。
一是促成了高塘片區(qū)綜合管理體制創(chuàng)新。高塘區(qū)域有高塘、大同等8個行政村，本地村民7000余人。區(qū)域緊鄰大港工業(yè)城和保稅南區(qū)，周邊經(jīng)濟(jì)區(qū)塊迅速崛起，區(qū)域內(nèi)的非公企業(yè)數(shù)量快速增長。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了外來務(wù)工人員的大量涌入，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，生活在高塘區(qū)域的外來務(wù)工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經(jīng)營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進(jìn)一步鞏固xx年5月18日城管進(jìn)駐高塘社區(qū)開展工作成果，深入貫徹區(qū)委、區(qū)府“城鄉(xiāng)一體化”、建設(shè)新農(nóng)村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：
1、“嚴(yán)堵巧疏”規(guī)范攤販
流動攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點(diǎn)和社會的焦點(diǎn)問題，也是當(dāng)前困擾城管提升工作實(shí)效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動攤販作為11年工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn)。首先，借著流動攤販定點(diǎn)市場即將運(yùn)行之際，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)對象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設(shè)攤的人員進(jìn)行有關(guān)信息登記，初步掌握有53
戶設(shè)攤?cè)藛T。同時，深入到這些攤販當(dāng)中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領(lǐng)導(dǎo)提供市場配套設(shè)施及定價(jià)參考信息并協(xié)助高塘村進(jìn)行攤位的招投標(biāo)工作。在1月10日市場一期攤位招投標(biāo)結(jié)束后，著手開展針對高塘夜宵城周邊的流動攤販整治、勸導(dǎo)。一方面安排高強(qiáng)度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊(duì)員從7點(diǎn)開始上班直至晚上9點(diǎn)30分連續(xù)巡查整治，在這段期間每一位隊(duì)員加班都有240多個小時。另一方面，集中全隊(duì)12人開展不定期的整治35次，暫扣經(jīng)營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴(yán)堵巧疏下，黃山西路的流動設(shè)攤問題得到了有效控制。其次，針對富春江路沿線及天目山路的流動設(shè)攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規(guī)范經(jīng)營”的工作思路進(jìn)行引導(dǎo)。熟悉高塘區(qū)域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務(wù)工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動走訪相關(guān)村，共同探討兩宜之計(jì)。最后經(jīng)討論決定在富春江路西側(cè)的天目山路上靠路兩邊設(shè)攤，這樣一來既滿足了廣大務(wù)工人員的低消費(fèi)需求，也解決了群眾出行難，亂設(shè)攤等問題。
2、服務(wù)延伸到農(nóng)村，為新農(nóng)村建設(shè)保駕護(hù)航
高塘街是一條村級商業(yè)街，但卻承擔(dān)著高塘區(qū)域近3萬多人的休閑、購物等活動。因此，高塘城管主動將高塘街納入到日常管理當(dāng)中，派駐6名隊(duì)員進(jìn)行定時定點(diǎn)管理，對流動設(shè)攤、跨門經(jīng)營、占道設(shè)攤以及燈箱廣告的亂設(shè)置進(jìn)行監(jiān)管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領(lǐng)導(dǎo)以及附近群眾的一致好評。走訪相關(guān)村，得知老鎮(zhèn)大路沿線的山里經(jīng)常有人傾倒渣土。于是，加強(qiáng)對渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區(qū)內(nèi)渣土亂倒行為的發(fā)生，維護(hù)了相關(guān)村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區(qū)城市管理工作，并協(xié)助相關(guān)村做好全國文明城市復(fù)查工作。
中隊(duì)通過對農(nóng)村村容村貌、農(nóng)村周邊環(huán)境治理、農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、農(nóng)村法律法規(guī)宣傳等手段，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)執(zhí)法聯(lián)動的工作，使高塘片的村容村貌發(fā)生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創(chuàng)新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽(yù)。
二是老城區(qū)綜合治理初見成效。新中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)，由于老城區(qū)多，城鄉(xiāng)結(jié)合部多，城中村多，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，外來人口集中，因此區(qū)域內(nèi)無證攤販容易出沒、占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重，違章建筑現(xiàn)象也是此起彼伏，日常管理工作相當(dāng)難做。其中以新大路、東河塘路、鎮(zhèn)小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊(duì)通過開展有序整治和突擊整治相結(jié)合的方式;通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合整治的手段規(guī)范了老城區(qū)的經(jīng)營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通;通過對違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。
1、完善制度，有序整治和突擊整治相結(jié)合
新老城區(qū)的管理一直是新中隊(duì)管理的一個重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何管理老城區(qū)一直困擾著中隊(duì)的每一位隊(duì)員，流動攤販、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營是老城區(qū)管理的工作重點(diǎn)。為了解決老城區(qū)的這些問題，中隊(duì)從以下幾個方面著手：
首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊(duì)管轄區(qū)域尤其是老城區(qū)的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊(duì)完成了轄區(qū)電子地圖的制作。
其次，中隊(duì)完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動攤販、制止占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營，中隊(duì)專門制定了高峰崗、錯時上班、延時下班等制度，還聯(lián)合交警大隊(duì)配備了4名協(xié)警。每天早上6點(diǎn)開始，就有隊(duì)員對老城區(qū)的幾條重要路段進(jìn)行定點(diǎn)定崗管理，中午用餐時間進(jìn)行輪崗，確保了從早上6點(diǎn)到晚上6點(diǎn)都有隊(duì)員定崗管理。從20xx年2月份開始，新中隊(duì)實(shí)行夜巡制度。保證每晚三名隊(duì)員進(jìn)行夜巡，時間為每天18：00至21：00，主要任務(wù)是對轄區(qū)重點(diǎn)路段的無照設(shè)攤進(jìn)行取締，并進(jìn)行長效管理。
第三，中隊(duì)開展了大規(guī)模的有序整治與突擊整治。整治的重點(diǎn)是新大路、鎮(zhèn)小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對無照經(jīng)營、跨門經(jīng)營、占道經(jīng)營等違章行為進(jìn)行糾察和取締，對無照經(jīng)營、占道經(jīng)營物品一律予以暫扣;6月份，對嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經(jīng)營行為進(jìn)行了查處，解決了跨門經(jīng)營和噪音擾民問題。新中隊(duì)每個月定期、不定期對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校周邊開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治，支部力量對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的師生們作食品安全知識宣傳，有效維護(hù)了校園周邊的環(huán)境秩序;中隊(duì)在每次重要節(jié)假日期間，尤其是國慶節(jié)、春節(jié)，都要對嵩山路客運(yùn)中心周邊市容環(huán)境進(jìn)行專項(xiàng)集中治理，給廣大市民的一個良好的出行環(huán)境。
2、聯(lián)合整治，事半功倍
對老城區(qū)的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個部門。為了多個問題一齊解決，達(dá)到事半功倍的效果，城管中隊(duì)通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展了聯(lián)合整治，從而對老城區(qū)的不良來經(jīng)營秩序進(jìn)行規(guī)范。11年5月新中隊(duì)聯(lián)合工商部門對轄區(qū)內(nèi)幾乎所有的店面進(jìn)行宣傳和規(guī)范教育;對新大路夜市、鎮(zhèn)小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進(jìn)行聯(lián)合整治和市容秩序的監(jiān)管，規(guī)范了新大路夜市的經(jīng)營時間和經(jīng)營范圍;聯(lián)合工商整治姚江路酒吧一條街，對12家無照、占道的酒店進(jìn)行限期整改;聯(lián)合工商在轄區(qū)內(nèi)開展燃?xì)鉄o證經(jīng)營調(diào)查摸底、安全檢查工作;5月18日聯(lián)合工商對整個新街道60多家代充煤氣點(diǎn)進(jìn)行整改;9月26日聯(lián)合工商安檢，協(xié)助燃?xì)廪k對轄區(qū)內(nèi)的燃?xì)獍踩M(jìn)行檢查，查處2家;聯(lián)合工商、交警等對鳳陽二路蔬菜拷場進(jìn)行了多次整頓，規(guī)范了經(jīng)營時間;配合衛(wèi)生、工商、安監(jiān)等部門，對轄區(qū)內(nèi)的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個豆制品銷售點(diǎn)進(jìn)行清查，并做好登記工作，對東河塘路上兩家無證豆制品攤點(diǎn)予以取締;配合工商、文化、公安等部門，對轄區(qū)內(nèi)的所有非法游戲機(jī)經(jīng)營場所及無證網(wǎng)吧進(jìn)行清查。聯(lián)合交警等部門，在早、晚高峰時段對
重要路段進(jìn)行進(jìn)行管理，疏通道路;配合交警、派出所整治摩的、殘的;配合交警對珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進(jìn)行整治。
通過以上措施，不但有效遏制了流動攤販的大量出現(xiàn)，跨門經(jīng)營和占道經(jīng)營現(xiàn)象也大有改觀，而且疏通鎮(zhèn)小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時段的交通壓力，老城區(qū)的管理模式初見成效。
3、大力宣傳，加強(qiáng)巡查，違章搭建勢頭減弱
由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務(wù)工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應(yīng)漲價(jià)，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進(jìn)行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發(fā)現(xiàn)。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊(duì)在新街道的領(lǐng)導(dǎo)下，城管中隊(duì)從以下幾個方面進(jìn)行了努力：
首先，加大了巡查力度，擴(kuò)大了巡查范圍，伸展了巡查時間。特別注重對違章搭建易發(fā)地段以及節(jié)假日的巡查。對于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對于新發(fā)現(xiàn)的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時制止、拆除，并在日常巡查中加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。
新城管中隊(duì)在新街道的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合街道的中心工作，及時協(xié)助做好大型工程建設(shè)項(xiàng)目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設(shè)等。11年1月份，中隊(duì)對大同村位于通途路南側(cè)土地上的在建搭建物進(jìn)行“責(zé)令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊(duì)支部人員強(qiáng)制拆除。2月份，中隊(duì)對已經(jīng)搭建3年多的恒山西路兩側(cè)許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當(dāng)事人發(fā)放“責(zé)令限期整改通知書”;4月9日對上述地段未自行拆除的8戶進(jìn)行強(qiáng)制拆除。3月20日，為完成全市推進(jìn)縣(市)區(qū)重大項(xiàng)目現(xiàn)場會的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米;取締露天自行車修理攤2個。6月份對富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮(zhèn)大路沿線8戶違章搭建當(dāng)事人發(fā)放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計(jì)面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對大港工業(yè)城內(nèi)大量土地改變使用性質(zhì)，建造違章建筑的情況進(jìn)行調(diào)查，并發(fā)放限期改正通知書。7月29日，對保稅區(qū)內(nèi)無證土地上5戶違章搭建進(jìn)行調(diào)查，責(zé)令限期拆除。8月1日，對千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進(jìn)行拆除。20xx年度，新中隊(duì)在街道的領(lǐng)導(dǎo)下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達(dá)5000多平方米。下發(fā)各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共xx多平方米。
其次，中隊(duì)在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報(bào)是查處違章搭建有效途徑。隨著社會的不斷進(jìn)步，人民群眾的法律意識也在不斷提高，不但懂得了如何保護(hù)自身的權(quán)益，土地保護(hù)意識也有了明顯的提高。城管中隊(duì)利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關(guān)法律法規(guī)知識，宣傳入地保護(hù)意識，宣傳舉報(bào)投訴途徑等，使得群眾一發(fā)現(xiàn)違章搭建，就向城管部門舉報(bào)，有效遏制了違章搭建的勢態(tài)。
中隊(duì)對違章搭建的高壓態(tài)勢，群眾舉報(bào)意識的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌得到明顯改善。
三是圓滿完成全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)。20xx年，新城管中隊(duì)在新街道和區(qū)城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)，深入分析隊(duì)伍現(xiàn)狀和轄區(qū)實(shí)情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊(duì)員加班加點(diǎn)，圓滿完成了工作任務(wù)，達(dá)到了創(chuàng)建目標(biāo)。
為了更好的宣傳全國文明城市創(chuàng)建的重要意義，5月份，中隊(duì)全體隊(duì)員參加了大隊(duì)“創(chuàng)文明城市、迎綠色奧運(yùn)”城管系統(tǒng)志愿者在行動活動，全體隊(duì)員自愿加班，對轄區(qū)各個路段的亂張貼、亂停放、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營、無照經(jīng)營進(jìn)行全力整治，共取締20家。在此次創(chuàng)建活動過程中，新中隊(duì)全體隊(duì)員走上街頭，向轄區(qū)內(nèi)的店面、流動攤販、其他經(jīng)營戶、以及行人發(fā)放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計(jì)5000余份;新中隊(duì)全體隊(duì)員加班達(dá)1000余人次;開展有序整治共計(jì)150多次;取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進(jìn)港路交叉口、鎮(zhèn)小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場;通過與交警、工商聯(lián)合執(zhí)法，對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點(diǎn)、以及街道所屬60多家煤氣代充點(diǎn)進(jìn)行了教育整頓，并且規(guī)范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經(jīng)營時間。為了萬無一失，中隊(duì)的工作做得相當(dāng)細(xì)致，對轄區(qū)內(nèi)各條道路指示牌上的文字進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
四、執(zhí)法數(shù)據(jù)
截至20xx年10月份，新中隊(duì)共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發(fā)放責(zé)令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應(yīng)急活動300余人次，累計(jì)辦理一般程序71個，累計(jì)罰款15080元，辦結(jié)簡易程序案件一共265起，累計(jì)罰款10740元，20xx年共計(jì)罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發(fā)各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共xx多平方米。此外，20xx年度新城管中隊(duì)完成了對轄區(qū)范圍內(nèi)破爛王的集中統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，新街道轄區(qū)內(nèi)破爛王總數(shù)為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊，以便日后管理。
三、規(guī)范程序，落實(shí)責(zé)任，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，體現(xiàn)親民、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，打造群眾滿意中隊(duì)。
為了進(jìn)一步提高工作效率，中隊(duì)在創(chuàng)建活動中，嚴(yán)格規(guī)范隊(duì)員行為、規(guī)范執(zhí)法管理程序，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)制、辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、失職追究制、嚴(yán)格執(zhí)行雙“四條禁令”等制度，對待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實(shí)，件件有回復(fù)。
新中隊(duì)組隊(duì)不久便與紫荊社區(qū)、百合社區(qū)、高塘社區(qū)、新小學(xué)建立了文明共建的關(guān)系。中隊(duì)對結(jié)對社區(qū)的外來務(wù)工群眾進(jìn)行城市化意識教育、在新小學(xué)建立了“少年城管學(xué)?！?。通過聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)成功創(chuàng)建了嵩山路“美食一條街”。城管聯(lián)社區(qū)是20xx年度新城管工作的一大創(chuàng)新。為了較好的解決社區(qū)居民的投訴問題，城管隊(duì)員已經(jīng)正式走進(jìn)社區(qū)，城管聯(lián)社區(qū)各項(xiàng)工作已經(jīng)落實(shí)，各類制度已經(jīng)上墻，2名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)在聯(lián)合社區(qū)正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員已接社區(qū)投訴共計(jì)50余次，處理的重點(diǎn)為環(huán)境衛(wèi)生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員利用空余時間走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行城管法律法規(guī)知識宣講，對外來務(wù)工人員進(jìn)行法律法規(guī)教育，在全國文明城市創(chuàng)建期間多次到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動，幫助社區(qū)搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，此外，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員還多次當(dāng)場調(diào)節(jié)群眾糾紛，并進(jìn)行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊(duì)專門支部隊(duì)員參加各個社區(qū)得“民情交流會”，征求對城管工作的意見和建議，向社區(qū)群眾以及轄區(qū)單位匯報(bào)城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強(qiáng)相互間的溝通和了解。另外，中隊(duì)還派隊(duì)員到其他社區(qū)宣傳法律知識、慰問困難群眾、協(xié)調(diào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，并且定期或不定期隊(duì)對松花江中學(xué)周邊、新小學(xué)周邊、長江中學(xué)周邊、淮河小學(xué)周邊的占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為進(jìn)行重點(diǎn)查處，實(shí)現(xiàn)長效管理。
此外，中隊(duì)下一步將走進(jìn)農(nóng)村，對村道進(jìn)行長效管理。城市道路無證攤販已經(jīng)得到了有效的管理，一些小攤小販已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了農(nóng)村，有些村道已經(jīng)成了無證攤販的聚集點(diǎn)，以致交通擁堵現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊(duì)已經(jīng)在高潮村和沿海村進(jìn)行試點(diǎn)，每天派三名隊(duì)員進(jìn)行管理。
第九篇 2023軟件工程師年終個人工作總結(jié) 1100字
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電信行業(yè)的第三次重組，給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)，我很榮幸在這個大好時機(jī)來到中國網(wǎng)通常州分公司，成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生，我非常珍惜這份工作機(jī)會。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間2023年已接近尾聲?；厥追泵Χ殖鋵?shí)的2023年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來到**公司參加工作，回顧業(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備，仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責(zé)的介紹，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識。
后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動，也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出，樹立我們**寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我也在實(shí)際工作中認(rèn)識到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議”的活動;加強(qiáng)對武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳，擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣，將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
第十篇 熱力公司個人年終工作總結(jié) 1300字
xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，思想?yún)R報(bào)專題通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題
一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項(xiàng)工作的認(rèn)識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況范文top100，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
