第一篇 2023年個人總結(jié)怎么寫 1100字
要點一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“工作總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點,還要總結(jié)缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎? 另外,在工作總結(jié)的結(jié)尾下也可對來年的工作計劃作些簡潔的介紹。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
第二篇 汽車店客服部個人總結(jié) 1150字
汽車店客服部個人總結(jié)
從事客服工作已接近七年,在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧,感覺總結(jié)就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。 以下是我的個人工作總結(jié)報告:
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的`消沉和逃避,“風(fēng)物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團隊二字體會特別深刻。
第三篇 縣委宣傳部新聞科副科長個人總結(jié) 1550字
一、基本情況
---,男,漢族,1976年6月出生,現(xiàn)任_____縣委宣傳部新聞科副科長。第一學(xué)歷為中專,1996年7月畢業(yè)于山東省泰安化工學(xué)校;第二學(xué)歷為大學(xué)學(xué)歷,xx年畢業(yè)于山東省委黨校。xx年5月加入中國共產(chǎn)黨。干部身份。
二、工作簡歷
1996年7月-1998年10月_____地毯廠總經(jīng)理秘書
1998年10月-xx年7月借調(diào)到縣委宣傳部工作
xx年7月---xx年2月縣委宣傳部新聞干事
xx年2月至今縣委宣傳部新聞科副科長
三、工作情況
自參加工作特別是到縣委工作以來,始終嚴格要求自己,扎實工作,寬以待人,使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(一)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。多年來,我十分注重學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)實踐能力。認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三人代表”重要思想,使自己在政治上、思想上、行動上與____保持高度一致,提高了自己的政治素質(zhì)。不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對中央、省市下發(fā)的文件、各級領(lǐng)導(dǎo)講話和《人民日報》、《大眾日報》、《德州日報》等報刊上刊登的重要文章進行深入學(xué)習(xí),時刻掌握上級政策導(dǎo)向,了解重點工作動態(tài),保證了新聞稿件的針對性、及時性和科學(xué)性。通過自學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《新聞寫件》、《現(xiàn)代公文》寫作等業(yè)務(wù)書籍,進一步提高了寫作水平,為搞好新聞寫作,及時、準確地反映我縣各條工作戰(zhàn)線取得的成績奠定了良好的基礎(chǔ)。
來自公文易的愛心
(二)深入基層,緊緊圍繞縣委工作中心抓宣傳。多年來,我緊緊圍繞縣委工作中心,深入田間地頭,車間班組,采寫了大量優(yōu)秀稿件,多層次、全方位地反映了我縣在各項工作戰(zhàn)線上取得了工作成績,涌現(xiàn)出典型經(jīng)驗和突出事跡。我撰寫的《武城有個村級‘110’》在大眾日報三版頭條的位置刊發(fā)后,引起了廣泛的社會廣泛反響。全省十五個地市的公安局來武城參觀學(xué)習(xí),省公安廳、省‘110’巡警中心在全省推廣基經(jīng)驗,國家和省市多家媒體前來采訪,為我縣公安局當(dāng)年被評為“山東省先進公安局”起到了很大作用。
幾年來,我先后在《人民日報》、《大眾日報》、《德州日報》等中央、省、市級主要黨報上發(fā)表新聞稿件630多篇,其中重點稿件300余篇。xx、xx年先后在《大眾日報》刊發(fā)了頭版頭條《‘三業(yè)一品’興武城》、地方版頭條《武城辣椒紅四方》、《德州日報》頭版頭條《武城‘雙十’工程壯民企》、《風(fēng)正氣順百業(yè)興》、《力求超越》等一批位置好、篇幅大、影響廣泛的重點稿件,從不同側(cè)面反映了各條戰(zhàn)線圍繞縣委提出的“1122”戰(zhàn)略思路和“135”奮斗目標,在招商引資、民營經(jīng)濟兩大“天字號工程”、城市建設(shè)等重點工作中取得的成績和典型經(jīng)驗,提高了我縣的知名度,為擴大武城在全市、全省乃至全國的影響力做出了自己的貢獻。
我撰寫的《武城有個村級‘110’》榮獲“山東省好新聞”政法類一等獎;《武城退休干部余霞滿天》一文榮獲xx年度山東省市地好新聞一等獎,1999年至xx年連續(xù)5年被縣委、縣政府評為“對外宣傳工作先進個人”,1999年至xx年連續(xù)7年被《大眾日報》評為優(yōu)秀通訊員,先后被《聯(lián)合日報》等多家新聞媒體、縣人大等單位聘為特約通訊員。
(三)樂于奉獻,積極做好部里交辦的其他工作。對部里交辦的工作愉快地接受,狠抓落實,并且經(jīng)常加班加點,積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。幾年來,起草領(lǐng)導(dǎo)講話、文件等150余份。參與完成了每年的黨報黨刊征訂任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安排了“掃黃打非”、整頓文化市場、全縣春節(jié)聯(lián)歡會、文藝晚會、煙火晚會、歌詠比賽、演講比賽等重大節(jié)日慶祝等各項活動,在活動中提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
在工作和生活中,我時時處處按照一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,做到自重、自省、自警、自勵。堅決做到廉潔自律,克己奉公,認認真真做事,坦坦蕩蕩做人,努力做一名優(yōu)秀的年輕干部。
今后,我將更加嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí),扎實工作,團結(jié)協(xié)作,廉潔自律,把工作提高到更高水平,做一名合格的共產(chǎn)黨員,樹立共產(chǎn)黨員的先進性形象。
第四篇 醫(yī)院設(shè)備科黨風(fēng)廉政建設(shè)工作個人總結(jié) 4650字
一、20xx年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作情況
20xx年,醫(yī)院紀委在院黨委和上級紀委的指導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院中心工作,堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,為醫(yī)院改革、穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力保障。
(一)加強監(jiān)督檢查,保證重大決策部署得到貫徹落實。
堅持把檢查黨的路線、方針、政策和中央、省市重大決策部署貫徹執(zhí)行情況作為重要職責(zé),在組織處級干部個人有關(guān)事項填報工作、落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、清退紀檢干部會員卡、依法依規(guī)選拔干部和監(jiān)督“三重一大”制度落實的同時,組織開展對總支和相關(guān)科室執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)、貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省市實施辦法、開展公共服務(wù)廉潔化建設(shè)和誠信醫(yī)院建設(shè)的督導(dǎo)檢查。配合國家稅務(wù)總局和上級紀委開展假發(fā)票清查工作,對23家涉及假發(fā)票的設(shè)備供應(yīng)商停止采購,1家藥品供應(yīng)商停止藥品采購。
(二)嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,作風(fēng)建設(shè)得到加強
一是厲行節(jié)約見成效。嚴格控制各種會議和“三公”經(jīng)費支出,規(guī)范公務(wù)接待,制定公務(wù)用餐標準;精簡會議,改進會風(fēng);減少文件簡報,推行電子辦公,嚴格公車管理。今年醫(yī)院接待費較去年同期下降52.54%,會務(wù)費下降57.14%,車輛購置及運行經(jīng)費下降21.87%。二是改進工作作風(fēng)取得實效,結(jié)合黨的群眾路線實踐教育活動,領(lǐng)導(dǎo)班子認真查擺“四風(fēng)”方面存在的突出問題,提出40多項措施進行整改。領(lǐng)導(dǎo)班子深入臨床一線開展行政查房,了解真實情況,現(xiàn)場辦公解決問題;黨政一把手帶隊赴“雙到”扶貧幫扶點、對口幫扶醫(yī)院進行調(diào)查研究,及時調(diào)整幫扶計劃。三是治理庸懶散奢,職能部門以提高執(zhí)行力為重點,抓工作效率和部門間的協(xié)調(diào)配合;門診窗口部門重點抓準時開診和主任門診停診管理,20xx年主任門診臨時停診率比去年下降了91.50%;住院部門重點抓手術(shù)準時開臺,檢查結(jié)果在辦公網(wǎng)公開,推進落實整改;醫(yī)技部門重點抓縮短預(yù)約檢查和報告時間,有效地提高工作效率。
(三)持續(xù)開展行風(fēng)建設(shè),不斷提升服務(wù)水平
一是開展商業(yè)*專項治理活動。組織全院職工開展了“醫(yī)藥回扣專項治理個人自查自排”。
二是開展檢驗科檢驗試劑采購管理專項整治工作。將原由檢驗科自行采購、儲存、使用,收回醫(yī)院設(shè)備科統(tǒng)一采購、管理,檢驗科負責(zé)申領(lǐng)、使用,建立檢驗試劑院、科二級物資管理系統(tǒng),理順和規(guī)范了檢驗科試劑采購管理流程。
三是開展廉潔誠信醫(yī)院和公共服務(wù)廉潔化建設(shè)。按照公共服務(wù)廉潔化和“廉潔誠信醫(yī)院”建設(shè)方案的六條標準、十項制度,開展了廉潔誠信醫(yī)院、廉潔誠信科室創(chuàng)建活動,各部門、各科室向醫(yī)院遞交了《廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)書》。
四是持續(xù)開展“三好一滿意”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,不斷改善就醫(yī)環(huán)境,改進便民服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
五是建立和完善社會監(jiān)督和評價體系。20xx年邀請第三方機構(gòu)——廣東省社情*中心對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度進行評價,促進醫(yī)療服務(wù)水平的提升。開通了24小時投訴服務(wù)專線,進一步暢通投訴渠道,規(guī)范投訴管理。對行風(fēng)建設(shè)特邀監(jiān)督員進行了換屆聘任,受聘的14名行風(fēng)建設(shè)特邀監(jiān)督員分別來自*、政協(xié)、檢察院、新聞媒體及公安、教育、社區(qū)等各界人士,便于更廣泛地發(fā)揮監(jiān)督作用。
六是推進陽光用藥系統(tǒng)建設(shè),圍繞“建、用、評、獎、罰”五個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,調(diào)整了陽光用藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組和陽光用藥監(jiān)控小組,制定和完善了《廣州市第一人民醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)控方案(試行)》、《廣州市第一人民醫(yī)院處方點評和公示制度(試行)》、《廣州市第一人民醫(yī)院抗菌藥物管理辦法細則及獎懲措施》、《廣州市第一人民醫(yī)院抗菌藥物分級管理制度》等規(guī)章制度。抓合理用藥,嚴格控制藥比,重新設(shè)定各科室藥比,對藥比控制情況進行考核及獎懲。對輔助用藥實行限量采購,對不合理用藥進行及時干預(yù)。20xx年對不合理用藥問題突出的科室由曹杰院長主持,對科室負責(zé)人進行集體誡勉談話,對25名不合理用藥人員由醫(yī)療分管院長和紀委書記共同組織進行誡勉談話,并在院內(nèi)進行公示。這些措施取得了實效,20xx年醫(yī)院藥比下降1.79%。
(四)加強廉政風(fēng)險防控,構(gòu)建預(yù)防*的機制與氛圍
一是強化反腐__宣傳教育。堅持每季度組織一次廉政主題教育,認真開展紀律教育學(xué)習(xí)月活動,組織觀看《檢測線背后的交易》等4部反腐__專題電教片;舉辦反腐__專題講座,邀請了省衛(wèi)生廳黨組成員、省紀委駐廳紀檢組組長、省監(jiān)察廳駐廳監(jiān)察專員鐘利娟作《醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)反腐__建設(shè)》專題輔導(dǎo)報告,組織《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》知識測試;對新提任領(lǐng)導(dǎo)干部,進行了廉政談話。抓好正面典型宣傳,結(jié)合抗非典十周年紀念活動,大力弘揚抗非精神,開展“市一好黨員”、“市一好醫(yī)生”,每季度“服務(wù)之星”評選宣傳活動。拓展廉潔文化建設(shè)新載體,開通了手機廉政短信進行廉政提醒,在內(nèi)網(wǎng)開設(shè)“廉潔教育課堂”,為干部職工提供一個便捷的自學(xué)平臺;組織開展第xx屆“廉潔文化建設(shè)年”活動,以職工喜聞樂見的形式開展廉潔文化創(chuàng)建活動。
二是強化反腐__制度建設(shè)。今年重新修訂了《廣州市第一人民醫(yī)院開展廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)工作實施方案》,修訂編印《廣州市第一人民醫(yī)院廉政風(fēng)險防控資料匯編》,各部門結(jié)合工作實際深入查找風(fēng)險點,健全防控措施。
三是運用科技手段加強對風(fēng)險點的防控。針對物資采購管理存在的風(fēng)險點,20xx年在蔣少艾書記主持下,推動了醫(yī)院物資三級庫管理系統(tǒng)建設(shè),完成了5200多條材料的重新分類與編碼管理,制定物資管理相關(guān)制度和流程28項。
四是開展對供應(yīng)商廉潔誠信風(fēng)險排查。20xx年在越秀區(qū)檢察院支持下,對60余家檢驗試劑供貨商進行廉潔誠信記錄查詢,對9家有行賄記錄供貨商,列入黑名單中,并停止其產(chǎn)品的進入與使用。
五是發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督作用。開展對國家自然科學(xué)基金資助課題資金使用、檢驗科檢驗試劑管理、醫(yī)院科研課題經(jīng)費管理和使用、醫(yī)院耗材采購管理、醫(yī)院被服使用管理的監(jiān)督審計,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,規(guī)范了管理,堵塞了漏洞。
六是落實采購、倉管人員崗位輪換制度。對藥劑科、設(shè)備科、服務(wù)公司、總務(wù)科等重點崗位的采購、倉管人員8人實行崗位輪換。
七是啟用了防統(tǒng)方軟件,實時監(jiān)控各種類型的統(tǒng)方行為,進一步提高預(yù)控能力。
(五)完善責(zé)任機制,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實
按照局黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項要求,成立了以黨委書記為組長、院長為副組長、班子成員為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,定期聽取匯報,分析解決存在問題,對黨風(fēng)廉政建設(shè)進行檢查督促和指導(dǎo)。制定了《廣州市第一人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為硬任務(wù)、硬措施納入醫(yī)院黨委班子、班子成員和各級管理干部的職責(zé),建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),書記負總責(zé),黨委成員分工負責(zé),紀檢部門組織協(xié)調(diào),部門各負其責(zé),黨政齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作有強有力的領(lǐng)導(dǎo)。
在肯定工作成績的同時,我們也清醒地認識到,當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)面臨的形勢依然嚴峻,在醫(yī)藥購銷領(lǐng)域,醫(yī)藥回扣、商業(yè)*問題還是比較嚴重,醫(yī)務(wù)人員開方收回扣、過度治療、亂收費、多收費、濫檢查等侵害患者利益現(xiàn)象仍然突出。從醫(yī)院內(nèi)部來講,個別科室和部門對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制認識不到位、反腐糾風(fēng)意識不夠強、工作抓得不夠?qū)?一些領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的風(fēng)險防控有待進一步加強,科學(xué)有效的權(quán)力制約監(jiān)督機制尚未形成,對此,我們必須高度重視,認真研究解決。
二、20xx年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)主要工作
20xx年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)____系列重要講話精神和xx屆中央紀委三次全會、xx屆省紀委三次全會、xx屆市紀委四次會議和國家、省市衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨反腐糾風(fēng)工作會議精神,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“誰主管、誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,著力強化反*體制機制創(chuàng)新,堅決糾正發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作取得新成效。
(一)強化紀律和作風(fēng)建設(shè),持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)
嚴明黨的紀律。加強黨的紀律建設(shè),教育和督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,嚴格執(zhí)行黨的各項紀律特別是組織紀律,強化對上級的重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查,堅持不懈抓好作風(fēng)建設(shè),以糾正“四風(fēng)”和治理“庸懶散奢”不良風(fēng)氣為重點,深入貫徹中央八項規(guī)定和省市實施辦法,督促落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》及系列配套制度,加強對“三公”經(jīng)費使用和執(zhí)紀情況的監(jiān)督,鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,健全改進作風(fēng)常態(tài)化制度。
(二)深入推進廉潔誠信醫(yī)院建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
要以落實醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”為切入口和突破口,繼續(xù)深化“廉潔誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動,以“六條基本標準”、“十項制度建設(shè)”為創(chuàng)建內(nèi)容,將“廉潔誠信醫(yī)院”建設(shè)與“三好一滿意”活動、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動和加強醫(yī)院內(nèi)部管理相結(jié)合,扎實開展四項專項治理活動,不斷推動和促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是繼續(xù)開展收受醫(yī)藥回扣專項治理活動;二是開展亂收費專項治理活動;三是開展非法行醫(yī)專項治理活動;四是深入推動醫(yī)院耗材管理專項治理活動,推動全院試劑集中采購管理,鞏固去年檢驗科試劑專項治理成果,并在此基礎(chǔ)上對檢驗科試劑品種和經(jīng)銷配送商進行遴選;加強對耗材、尤其是高值耗材采購管理的監(jiān)督,理順和規(guī)范采購和管理流程。
建立醫(yī)院從業(yè)人員廉潔誠信電子檔案,不斷完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴和患者滿意度評價機制。堅持有案必查,嚴肅查處違反“九不準”行為,讓“九不準”和建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)*不良記錄等規(guī)定真正成為帶電的高壓線。
(三)推進懲防體系建設(shè),不斷完善廉政風(fēng)險防控機制
認真落實中央《建立健全懲治和預(yù)防*體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》,并結(jié)合我院實際,認真研究制定具體實施方案,抓好懲防體系建設(shè)各項任務(wù)的落實。今年重點要做好:一是進一步完善和健全《廉政風(fēng)險防控手冊》等一系列相關(guān)制度,尤其是醫(yī)藥、設(shè)備、耗材、物資等購銷、財務(wù)管理、行政審批等高風(fēng)險環(huán)節(jié),要結(jié)合實際制定和完善相關(guān)防范制度和監(jiān)控措施,逐步形成一套權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、風(fēng)險明確、制度管用的廉政風(fēng)險防控機制。二是深化陽光用藥制度建設(shè),將合理用藥納入科室目標管理,完善陽光用藥電子監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè),增加功能模塊,充分發(fā)揮預(yù)警管理和監(jiān)控作用。三是強化內(nèi)審的監(jiān)督和制約作用,加強對重點項目、重大資金流向和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督。四是探索開展內(nèi)部控制測評工作。借鑒試點單位的經(jīng)驗,結(jié)合醫(yī)院的實際,挑選內(nèi)部控制基礎(chǔ)較好的部門梳理業(yè)務(wù)流程,為推進內(nèi)部控制測評奠定基礎(chǔ),不斷完善內(nèi)部控制。
(四)堅持不懈抓好廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線
將反腐__宣傳教育和廉潔文化建設(shè)納入醫(yī)院黨委思想政治教育和醫(yī)院文化建設(shè)總格局,統(tǒng)籌考慮,統(tǒng)一規(guī)劃。堅持每季度開展一次拒腐崇廉主題教育活動,加強法律、法紀、政紀教育,加大對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的宣傳教育;以“嚴明組織紀律,鍛造優(yōu)良作風(fēng)”為主題,開展紀律教育學(xué)習(xí)月活動和第xx屆“廉潔文化建設(shè)年”活動,聯(lián)合多部門舉辦“匯聚正能量,展示新風(fēng)采”系列文化活動,營造風(fēng)清氣正的醫(yī)院風(fēng)尚。大力弘揚正面典型,繼續(xù)開展“市一好醫(yī)生”和服務(wù)之星評選活動,積極培育發(fā)掘身邊的學(xué)習(xí)榜樣,以先進典型引導(dǎo)人、鼓勵人、激勵人,傳遞正能量。不斷創(chuàng)新教育活動載體,利用反腐__教育基地進行現(xiàn)場教育,建立醫(yī)院廉政文化宣傳網(wǎng)站,繼續(xù)運用短信平臺、微信、墻報、多媒體等傳播手段開展宣傳,增強教育實效性。
(五)加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè),提高履行職責(zé)的能力
要加強職能建設(shè)。紀檢監(jiān)察主要職責(zé)是監(jiān)督,要圍繞監(jiān)督、辦案、預(yù)防、追責(zé),強化紀檢監(jiān)察執(zhí)紀監(jiān)督,做到不越位、不缺位、不錯位,通過轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),使紀檢監(jiān)察部門成為醫(yī)院黨委組織協(xié)調(diào)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的得力助手。要加強履職能力建設(shè),紀檢監(jiān)察干部要適應(yīng)新的形勢新的要求,加強學(xué)習(xí),提高善于發(fā)現(xiàn)問題、善于研究問題,善于協(xié)調(diào)解決問題和善抓工作的能力,學(xué)會在繁雜的事物中分清輕重緩急,嚴格要求、嚴格監(jiān)督、從嚴管理,以務(wù)實有效的作風(fēng)抓好重點工作的落實。
第五篇 倉管個人試用期工作總結(jié) 900字
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期就過去了,我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里,成為這個團隊里的一員,在這兩個多月的時間里也學(xué)到了很多新知識,讓我真正感覺到世上無難事,只怕有心人!回顧這段時間的工作,具體總結(jié)如下:
倉管員的工作
1. 負責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作。
2. 對庫房物品定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3. 嚴格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗,并做好到貨記錄。
4. 合理安排物品進出庫,領(lǐng)用單必須有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放,做到先進先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
5. 配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作,完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。
6. 對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關(guān)流程手續(xù),不會隨意操作。
7. 庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進、出、存動態(tài)。
8. 定期向部門主管反饋庫存物品情況,如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。
9. 按照公司的政策合理化利用庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除,并對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11. 做好各種入庫物品規(guī)格的分類,對有明確標識、標準垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12. 配合好各部門臨時緊急需求,當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知,認真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時送到酒店。
13. 做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時發(fā)放的物品,及時與使用部門電話溝通,讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個良好的心情,理解我們的工作。
總之兩個多月來,干了一些工作,也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。
以上為本人試用期間的工作總結(jié),有些欠缺的地方,還請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝!
在農(nóng)歷新年即將到來之際,我祝愿金錢豹集團越來越壯大,越來越紅火,同時也祝福集團所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康,闔家歡樂,萬事如意!
第六篇 庫管員個人工作總結(jié)報告 1000字
從10年10月至今,我因職位變動,有幸任職庫區(qū)主管。在這期間,庫區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計劃的完成了公司旺季銷售計劃及業(yè)績,在這過程中,我對庫區(qū)的工作及其庫區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點
一、庫區(qū)的工作難點
1、 與往年相比,庫區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達到最基本的人員編織,廠方到貨后無法將《入庫程序》完整廷續(xù)。(卸貨----驗貨----整理擺放----憑單據(jù)“送貨單”、“調(diào)拔單”核對產(chǎn)品-----開據(jù)入庫單----記帳)更談不上什么6s、7s管理。
2、 到貨頻繁,倉管員無法及時完成驗貨,記帳工作。只能做到核對實物和簡單的整理
3、 剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨
4、 作為倉儲部,連基本的統(tǒng)計員都沒配置,也就是說連最基本的進銷存帳都沒有,這可以談進出一致,帳實相符嗎?更談不上各產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計曲線圖及庫存報表、產(chǎn)品流向。
5、 中華廣場轍場的產(chǎn)品混亂(具目前的核對盤點清單而言存在以下幾種情況)
1)、多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫(有的根本就是“****”進庫),給有限空間的庫區(qū)造成整理擺放難度
2)、打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉管員無法識別
型號,這何為單據(jù)與實物相對應(yīng)?
3)、有的打包單同所貼的實特根本就是張三和李四,完全不是一家人
4)、有的貼了打包單,但核對人員(倉管員)根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個包裝
5)、有的打包單編號寫重,有的連型號都完全錯誤(因為廠里面都沒有這樣的代碼編號),有的。
6、配送部到托運站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財務(wù)才說倉庫還未開進倉單。
7、配送部因排單失誤或者客戶因種種原因推遲送貨,庫區(qū)人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉庫,更有甚者本是分兩車排單出貨的,卻合并成第二天第一輪的出貨,給庫區(qū)早上出貨造成不必要的難度,可倉管員努力備好貨后,這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點才裝完出車,這工作是在玩游戲嗎?
8、售后部有時。。。。說是經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意拆原包裝,未經(jīng)庫區(qū)人員知曉同意,大膽進庫私自拿補件、拆包。
二、庫區(qū)管理的盲點
綜合以上所述,作為庫區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對庫區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理?我還是那句說臭了的老話:做好各部門的本職工作(換句話說就是各部門的崗位職責(zé))就是部門間的配合與協(xié)調(diào)!
再重申:配送部人員從商場打包產(chǎn)品回庫時,配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續(xù),而不是商場同庫管員辦交接手續(xù),中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處,望各部門及上級領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時提出改善方法!
第七篇 2023年4月客戶經(jīng)理個人工作總結(jié) 3500字
時光荏苒,2023年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作, 在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。 對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當(dāng)好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當(dāng)月工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)
四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔(dān),敢于負責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
五、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
六、在廉的方面:
(1).嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經(jīng)濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2).在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3).嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4).密切聯(lián)系客戶,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5).按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
第八篇 會計師事務(wù)所個人工作總結(jié) 2750字
我們xx會計事務(wù)開業(yè)不到一年,已取得了可喜的成績。在市xx部門的大力支持下,我們各項業(yè)務(wù)開展得很順利,公司營業(yè)額穩(wěn)步上升,現(xiàn)就xx年一年來的工作總結(jié)如下:
一、取得可喜的業(yè)績,穩(wěn)步的邁出第一步
我所自xx月開業(yè)以來,本著客觀、獨立的立場和實事求是的原則,始終堅持“誠信為本,操守為重”的執(zhí)業(yè)理念,秉承以質(zhì)量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務(wù)宗旨,以維護社會公眾利益為根本。在嚴格遵守注冊會計師基本準則的基礎(chǔ)上,廣開客源、大力開拓各種業(yè)務(wù),提高效益,自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計,40項驗資,9項資產(chǎn)評估。在做業(yè)務(wù)的過程中,我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重,和客戶保持了健康的合作關(guān)系,為我所贏得了良好的口碑,同時也贏得了一定的客源。
二、建立一套科學(xué)的管理體系
一流的的事務(wù)所必須有一流的價值創(chuàng)造,一流的價值創(chuàng)造來源于一流的服務(wù)質(zhì)量,一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊伍,一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊,一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運行,我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的管理體系:
1、全員聘用合同制。我所面向社會公開招聘人才,平等競爭,擇優(yōu)錄用,德才兼?zhèn)?,雙向選擇,全部人員包括所長實行聘用合同制。
2、以主任會計師負責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線,形成對人員及其他方面的管理體系,實施主任會計師負責(zé)制。副主任會計師、部室主任、項目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù),實行責(zé)、權(quán)、險為一體的崗位責(zé)任制。年終綜合考核,勝任者留用,不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤。現(xiàn)行工資標準為基本工資加效益工資,基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標準結(jié)合技術(shù)資質(zhì),工作年限,職務(wù)等因素分為幾個檔次,具體標準隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標準來提取,這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤,從而在很大程度上促進了員工的工作熱情,同時形成了員工學(xué)習(xí)的動力,這樣在所里形成工作—學(xué)習(xí)—工作這樣一個良性的循環(huán)局面,最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明。
4、綜合福利保險制。凡在xx事務(wù)所工作且簽訂合同的員工,事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險。解除了職工后顧之憂,穩(wěn)定了思想,增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進能出,職務(wù)能高能低,工資能多能少,機構(gòu)能設(shè)能撤的獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍,不搞論資排輩,不為人情關(guān)系所困撓,一切以社會效益為目的,以素質(zhì)能力一把尺子量長短,以工作業(yè)績一個標準論高低,能者上,庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭,健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、吸引人才,重視對新老員工的培訓(xùn)
審計業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平,為此,在強化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時,我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。
充分認識到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線,我所自成立以來就本著長遠的目光,面向社會公開招聘人才,平等競爭,擇優(yōu)錄用,德才兼?zhèn)?,雙向選擇,不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液,在壯大我所注師隊伍的同時,也注重對后備人才的培養(yǎng)。
注冊會計師作為知識密集型的行業(yè),終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點,后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯。對事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員、項目經(jīng)理到經(jīng)理,及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要,甚至可以說,員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓(xùn)課堂。因此我所特別注重對員工的培訓(xùn),定期、有計劃的對新老員工進行培訓(xùn)。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課、做個報告,或者變成一種可有可無的形式,為了防止事務(wù)所員工覺得培訓(xùn)是在浪費資源、浪費時間與精力。
所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員,把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來抓,讓全所上下從思想上把對學(xué)習(xí)的認識提升到一個高度。同時挑選業(yè)務(wù)尖子來講課,各個所長在旁邊補充指導(dǎo),大家有問題隨時交流,整個課堂完全是開放式,成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗的平臺。不管是有著豐富經(jīng)驗的注冊會計師,還是一般的助理人員,大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)。xx所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次,在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術(shù)公告2部。
四、建設(shè)“愛”的家園
1、xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗號,xx是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重,即感情方面的激勵。這使xx所的每一個員工,不管他是股東與否,也不管他是注冊會計師,還是一般助理人員,都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重與關(guān)懷,歸屬感油然而生。在生活方面,所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動,使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的工作機器,讓員工感動不已,銘記在心。有困難大家一起幫助,有高興事大家一起慶祝。古語說得好:上下同欲者,勝。各方向努力,心靈的溝通,使得所里上下一條心,緊緊團結(jié)在一起,xx必將所向披靡,無往不勝。
xx也很注重員工專業(yè)技能的提高,鼓勵大家學(xué)習(xí),創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學(xué)習(xí),這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時間,還有互相理解后的感動,使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護xx所的利益。歸根到底,是忠誠創(chuàng)造了忠誠,友誼締結(jié)了友誼,信任產(chǎn)生了信任,盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。
五、展望明天
1、以誠為本??梢哉f誠信是會計師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊會計師的誠信是對社會的誠信,是對公眾的誠信,注冊會計師的信用是一種社會信用,而不僅僅是一種經(jīng)濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準則,堅持誠信,憑借其豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,以獨立、客觀、公正的身份發(fā)表意見,出具的報告才具有公信力,才能真正實現(xiàn)不做假賬。會計師事務(wù)所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識,提高自身的職業(yè)道德,建立起行業(yè)自律機制。
在xx,“誠信”并不僅僅是兩個字,“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號,她已經(jīng)滲透進了xx人的血液里。昨天、今天、明天,“誠信”都將是xx嚴格遵守的座右銘。
2、現(xiàn)階段,事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難,比較集中的反映在人才流失、業(yè)務(wù)流失、資質(zhì)分割等問題,但是我們要有信心。我們要看到,我國的經(jīng)濟總量是在不斷增加的,國內(nèi)市場的潛力是巨大的,事實上,我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長,而且增長幅度較大;我們還要看到,隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進,包括會計師事務(wù)所在內(nèi)的中介機構(gòu)的工作空間,是能夠不斷拓展的。在新的一年里,我所將繼往開來,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,拓展市場份額,同時要努力將天源做大做強,形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了,穩(wěn)定了,就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里,我們相信,在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下,我們一定會沿著一個良性的軌道健康發(fā)展,事業(yè)一定會走向繁榮。
第九篇 街道節(jié)能減排個人工作總結(jié) 1200字
隨著我國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快發(fā)展和區(qū)委、區(qū)政府確立的“工業(yè)立區(qū)、工業(yè)強區(qū)”目標的逐步實施,能源消耗強度日益增長,消耗規(guī)模不斷擴大,特別是高投入、高能耗、高排放的粗放型經(jīng)濟方式的增長,加劇了能源供求矛盾,能源問題已經(jīng)成為制約經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的主要因素,為此,黨和國家相繼出臺了節(jié)約能源方面的若干個方針政策、法律法規(guī),為了更好地貫徹落實國家有關(guān)節(jié)能減排的法律法規(guī),如期完成市及區(qū)委、區(qū)政府下達的節(jié)能減排工作目標,現(xiàn)將全辦事處節(jié)能減排工作作一簡要總結(jié)。
一、完善機制,強化領(lǐng)導(dǎo)
1、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視環(huán)境保護和節(jié)能減排工作,把該項工作列入了重要工作議程,為強化對節(jié)能減排工作的領(lǐng)導(dǎo),辦事處黨工委決定成立了由辦事處主任xxx任組長,主管副主任xxx為副組長,成員由各科室負責(zé)人組成的辦事處節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)全辦事處節(jié)能減排工作,推動全辦事處節(jié)能減排工作順利進行。同時,為切實加大對節(jié)能減排工作督促、指導(dǎo)和監(jiān)督、監(jiān)察力度,又成立了以主管副主任周瑞萍為主任的節(jié)能監(jiān)察中心,負責(zé)全辦事處節(jié)能減排工作的具體實施,進一步明確各自的工作職責(zé)、目標任務(wù)。
2、組織全辦事處耗能企業(yè)大戶向辦事處簽定了節(jié)能減排目標責(zé)任狀,同時,全辦事處重點承擔(dān)節(jié)能減排任務(wù)的4家企業(yè)都成立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確了工作任務(wù)、工作職責(zé)和工作制度,制定了節(jié)能減排具體規(guī)劃。
3、辦事處實行了辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部包重點企業(yè),企業(yè)負責(zé)人包重點車間、項目,形成了捆綁式負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機制,同獎同罰,實行節(jié)能減排目標“一票否決”制,凡年度考核不達標的單位或沒有完成目標值的單位,分包負責(zé)人和單位取消年度評先選優(yōu)資格。
二、強化措施,依法取締淘汰落后產(chǎn)能
1、近年來,我辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,積極開展以治理大氣污染為重點的“藍天工程”,根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策,確定“由點及面,逐步擴大、突出重點、綜合施治”的工作思路,力促淘汰落后產(chǎn)能,推動節(jié)能減排工作順利進行,我們結(jié)合充分調(diào)查研究、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的污染企業(yè)進行了拉閘斷電、停止供水、拆除設(shè)備等措施,加快淘汰落后生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備,以減少污染物排放,取締了小電鍍企業(yè)1戶。
2、積極開展節(jié)能宣傳和節(jié)能技術(shù)培訓(xùn),全辦事處共印制節(jié)能減排宣傳資料100多份,進行節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)2次,受到較好效果。
3、今年承擔(dān)節(jié)能任務(wù)的單位,都能按時間、按要求完成節(jié)能任務(wù),兩個重點節(jié)能工程都在按規(guī)劃進行。
三、存在問題
1、企業(yè)作為節(jié)能減排的主題,在思想上認識不到位,未引起足夠的重視。
2、由于節(jié)能減排體系剛建立,能源統(tǒng)計工作尚不完善。
總之,在今年的基礎(chǔ)上,今后一定要認真貫徹我區(qū)節(jié)能減排實施方案,加快落后產(chǎn)能的淘汰步伐,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),對高耗能、高污染企業(yè)重點管理,跟蹤監(jiān)督,確保完成各項節(jié)能減排目標任務(wù),為建設(shè)和諧山城、促進全辦事處經(jīng)濟又好又快發(fā)展,做出新的更大貢獻。
第十篇 2023年部隊個人入黨申請書總結(jié) 900字
敬愛的黨支部:
我鄭重地提出申請,加入中國共產(chǎn)黨。
加入中國共產(chǎn)黨是我在中學(xué)時代就向往的,現(xiàn)在有機遇步入**學(xué)院深造,可以說與黨組織的聯(lián)系越來越緊密親密了,從入校這一段時間以來,我始終嚴格規(guī)定自己,起模范帶頭作用。我是湖北人,親自感慨感染到了抗洪救災(zāi)中人民解放軍所表現(xiàn)出來的不怕死,敢與洪水斗爭到底的精神,決心向抗洪英雄高建成,李向群等義士學(xué)習(xí),同時向黨表明心愿,可在這莊重的時刻,總覺得與黨的規(guī)定相差甚遠,但我決心自上交入黨申請書之日起,從各地方以一名通過黨員的規(guī)定嚴格規(guī)定自己。
這幾年來,經(jīng)由黨的教育、英雄模范人物的激勵,我經(jīng)由了思惟磨練,更加堅定了把自己的前途、命運與黨的事業(yè)結(jié)合起來,為共產(chǎn)主義弘遠理想而奮斗終身的信念。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表,是中國社會主義事業(yè)的____。黨的終極目的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會軌制,中國共產(chǎn)黨是偉大、光榮、準確的黨,曾帶領(lǐng)中國人民擊敗了各種艱難險阻。從一九二一年建黨以來,取得了一個又一個勝利,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國,沒有共產(chǎn)黨就沒有我們當(dāng)今的建設(shè)成就。 無數(shù)事實證明黨能夠靠本身的氣力克服難題、改正錯誤,更加氣憤勃勃的前進。我深深熟悉到,我們只有團結(jié)在黨的附近在黨的各項方針政策指導(dǎo)下,開展社會主義現(xiàn)代化建設(shè),才能使我們國家早日進入世界提高前輩國家的行列。我們個人的命運與黨的命運息息相關(guān),沒有黨的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)社會主義將是一句廢話,更何況個人的前途、命運。
近幾年來,通過自己的努力,我于九八年以高考總分549的優(yōu)異成績考入***學(xué)院,思維也有了較快提高,這些都與黨對我的教育、關(guān)懷分不開。我的身上還存在不足,還有待于不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練,我衷心但愿得到黨組織的匡助和培養(yǎng)。固然我現(xiàn)在還不是一名共產(chǎn)黨員,但我決心積極向組織靠攏,在組織的教育和匡助下,發(fā)揚成績,克服不足,不斷提高,爭取早日從思惟上入黨。當(dāng)前,黨和國家的各項事業(yè)正在蓬勃成長。能夠在此時向黨遞交申請,我感到光榮和自豪,不論組織何時成長我入黨,我都將為黨的事業(yè)而不懈努力。
請黨考驗我。
此致
<敬禮!
申請人: