第一篇 2023年公司工作總結2000字 1800字
xx年對于xxxxxxx來說是成長和壯大的一年，也是自我加壓、探索的一年。在公司領導的關心和支持下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞公司“二次創(chuàng)業(yè)”目標任務為工作核心，積極履行工作職責，認真落實公司xx年工作安排，通過xxxxxxx全體干部員工艱苦不懈的努力，圓滿完成了公司下達的各項工作任務，尤其是在xxxxxxx項目工程建設、前期物業(yè)管理的全面介入中跟蹤服務，理順了xxxxxxx項目后續(xù)工程建設管理工作，完善了管理制度，初步達到了 “工程程序化、操作規(guī)范化、管理科學化”，抓安全管理、文明施工，使項目管控工作逐步走上規(guī)范化的軌道，為項目工程建設任務全面完成打下了良好的基礎?，F(xiàn)將xx年工作總結
一、詮釋物業(yè)服務理念，從“被動管理”到“主動服務”的轉變
xxxxxxx自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“個性化、人性化、親情化”的全新服務理念。xxxxxxx在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的一種精神一直在沿伸，以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內涵不深，成本過高等問題。進一步加強完善各種規(guī)章制度建設，提高xxxxxxx的運作效率，努力把xxxxxxx運作成公司最有競爭力的品牌。
二、加強物業(yè)服務質量管理，認真做好各項費用代收、收繳工作
在現(xiàn)有的xxxxxxx人力資源、配套設施設備條件下，強化服務理念，提高物業(yè)服務質量，完善配套設施設備，認清經(jīng)濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的辯證關系。以良好的服務質量促進物業(yè)費收繳工作的順利進行。
（一）強化服務意識與服務態(tài)度
強化服務意識改善服務態(tài)度具體表現(xiàn)在：1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有反饋。2、報修及時，維修到位。3、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。經(jīng)過xxxxxxx全體員工的不懈努力，小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉為對我們工作的理解與支持，并與xxxxxxx的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的肯定。
（二）注重提高物業(yè)管理的服務質量，從滴點小事做起，用真心付出贏得住戶的理解、支持。xxxxxxx在具體工作中注重提高管理服務的態(tài)度和質量，對家屬院住戶反應的各種大小問題都能認真對待，如路燈不亮、水管漏水、下水不通、暖氣不熱的問題“急住戶所急、想住戶所想”及時為住戶上門進行維修處理，為住戶解除后顧之憂，得到了住戶的肯定，雖然這些工作的開展是物業(yè)管理中滴滴點點的小事，但這些工作溫暖了住戶的心，贏得了住戶的理解支持，為收費工作的順利開展打下了良好的基礎。
（三）、租賃經(jīng)營工作是物業(yè)各項工作的重中之重，充分發(fā)揮部門全體職工作用，降低空房出租率，發(fā)動職工通過對房屋出租市場調查，確定合理的出租價格，同時結合自身的現(xiàn)有條件，為客戶提供較為完善的配套設施和良好的服務，積極推動閑置房出租，使租賃經(jīng)營更加合理規(guī)范運行。通過進行以上耐心細致的工作，xx年度完成了各項收繳任務。
（四）各項考核指標的完成情況xxxxxxx全年完成租賃收入190325元（含一樓鋪面預繳的xx年的租費76000元）全面完成了租賃收入任務。
2、xxxxxxx全年支出電費328809元，xxxxxxx全年收回租賃戶和住戶電費計220235元，公司辦公區(qū)域、家具城、家屬院、市場公共照明電費及電損計108604元，
3、xxxxxxx全年水費支出89102元，全年共收回租賃戶和住戶水費46036 元，全面完成了公司的水費考核指標，
4、xxxxxxx截至xx年十二月31日收回租賃戶、住戶暖氣費共計327844元，不含xxxxx購物中心暖氣費107000元，已交供熱公司暖氣費241526元，尚欠供熱公司暖氣費286925元，其余暖氣費正在清收之中。完成了公司下達的全年水、電、暖、房租收繳任務。
（五）做好住房公積金的管理工作，xxxxxxx能根據(jù)職工增資標準及時調整職工交納的公積金，并每月及時通知財會科按時上報，保證了職工的利益。
（六）對家屬區(qū)及辦公樓的衛(wèi)生包干到人，專人負責，要求每天打掃，并能定期進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時批評教育，對衛(wèi)生死角要求定期打掃清理，力爭創(chuàng)造一個清潔美好的工作生活環(huán)境。
（七）節(jié)能降耗，在設施的運行及維護中對公共電氣設備、設施進行全面摸底排查，強化對細節(jié)的管理，找出節(jié)能降耗的辦法，對需要且能夠改進的設備、設施作出改造、并提出了合理化的建議，如：改變商場燈具控制方式，在保證整體照明需要前提下，辦公區(qū)、市場路燈根據(jù)季節(jié)、天氣長短進行隨時調整開關燈的時間，已達到節(jié)約用電的目的，
第二篇 煤礦物業(yè)公司上半年工作總結 1400字
一、上半年工作的簡要回顧
回顧上半年的整體工作，可以概括為“四抓三?！??！八淖ァ奔矗阂蛔レ柟烫岣?；二抓制度建設；三抓創(chuàng)新管理；四抓穩(wěn)定發(fā)展；“三?！奔矗阂槐Ｂ毠な杖胩岣?；二保場所晉級達標；三保重點工程進度。
㈠重點工作“四抓”做法，總結如下：
1、鞏固經(jīng)營成果，調整戰(zhàn)略思路，狠抓經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)新增長。
俗語說：江山易打難守。年初，為了鞏固經(jīng)營成果，做大做強物業(yè)，實現(xiàn)高效雙贏戰(zhàn)略目標，公司領導班子針對集團公司及礦下達的經(jīng)濟指標，結合自身實際，鎖定目標不放松，及時召開公司首屆三次職代會、月度辦公會和工作會議等，研究敲定年度奮斗目標，確立工作主題及指導思想，并逐級分解經(jīng)營指標，建立目標責任考核體系。同時，根據(jù)礦井戰(zhàn)略轉移要求及物業(yè)時代氣息特征，適時調整戰(zhàn)略思路，全面推行“精細管理，誠信服務，多元結構，高效雙贏”發(fā)展戰(zhàn)略，認真貫徹落實物業(yè)“管理年”職能，迎合職工生活需求，擴展后勤服務項目，做好單一服務型向管理服務型切轉工作，為上半年提前19天實現(xiàn)“雙過半”，起到了積極的推動作用。
①規(guī)范經(jīng)營秩序，提高運營質量。一是確立經(jīng)營工作要點，逐級分解經(jīng)營指標，建立目標責任考核；二是完善財務收支制度，強化聯(lián)簽過程控制，定期分析經(jīng)營業(yè)績；三是開展增收節(jié)支活動，做好節(jié)能減排工作，拓寬生存發(fā)展空間；四是充分利用資源，盤活固定資產，微機建帳管理，規(guī)范調撥手續(xù)；五是加大租金催收力度，重新簽訂到期合同；六是推行現(xiàn)金收入定期盤查制度，加強財務收支業(yè)務督導，及時糾偏各種違規(guī)操作現(xiàn)象；七是切實做好應收帳款的催交、分析與庫存成本的核算、控制工作，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險，力爭把集體損失降到最低點。
②發(fā)揮杠桿作用，調動工作熱情。一是根據(jù)企業(yè)工資分配政策，彰顯“公正公平，效率優(yōu)先”及向苦、臟、累、險、高技術傾斜的人性化分配特色，深入基層幾經(jīng)調研、討論、修訂，建立更合理、更科學、更具有競爭力的酬薪激勵體系；二是充分發(fā)揮工資分配職能在安全、經(jīng)營管理過程中的經(jīng)濟杠桿作用，全面推行結構工資制及“星級”員工評比獎勵辦法，最大限度地調動職工工作熱情；三是加大工資分配與經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核力度，嚴格按照工資管理規(guī)定、資金計劃及績效考核審核、發(fā)放工資；四是根據(jù)工資執(zhí)行情況調研分析，做好崗位定員補給及工資預測核算，挖掘在崗職工的工作潛能，倡導一人多能、滿負荷工作法、彈性工作制和項目承包制等，以此緩解勞動力緊張矛盾。同時，提高二級單位管理職權，在減人不減資的前提下，核定3％的工資提取撥付，確保職工收入穩(wěn)步增長，隊伍穩(wěn)定。
③迎合職工需求，確保滿意度提高。一是多次深入基層區(qū)隊組織召開職工座談會，共同探討、研究后勤保障工作新思路，切實解決職工熱點問題；二是從基礎工作入手，繼續(xù)做好“兩堂一舍”管理，重點對六個后勤服務場所的食品衛(wèi)生、花色品種、菜價公示、飯菜質量、加工流程、銷售環(huán)節(jié)、水質水溫、環(huán)境治理、溫情提示、服務質量及管理職能等，進行跟蹤考核和深入調研，并全面啟動員工服務質量與服務工資掛鉤考核運作體系，以此增強服務人員的工作責任心，讓雙樓物業(yè)的服務宗旨再次升華；三是做好常規(guī)性后勤服務保障工作，節(jié)日期間確保物資、食品正常供應。同時，根據(jù)季節(jié)性特點，做好“雨季三防”下水道清淤、流行?。ㄊ肿憧诓〉龋┓乐渭胺朗顪缥檬笏幬飮姙?、供水供氣、食品安全、用電安全和危房修繕等專項檢查、單宿空調安裝等工作，為上半年綜合滿意度平均率達79.23％奠定了基礎。
第三篇 公司個人年終總結精選 6450字
1.公司個人年終總結范文
20xx年分公司在集團總公司的領導和個部門監(jiān)督指導下，在全體員工團結一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年完成利潤370萬元，一年綜合毛利55%，現(xiàn)做如下工作總結：
一、管理方面：
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結合員工實際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓，積極響應公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調動，哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事，每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
二、成本方面：今年，成本方面主要做到了以下兩點：
（一）、原材料的控制：
1、庫存的貨盡量用完再進，先進先用，以免多放變質，過期。
2、在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3、原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎上，邊角余料各部門相互互補，相互利用。
（二）、能源方面：禁止長流水，風機定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬元，電節(jié)約兩萬，水節(jié)約三千，營業(yè)收入多一百五十萬。
三、安全方面：
嚴格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無產品，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則，組建的自查小組從廚師長，經(jīng)理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動掛鉤。加大員工生產，個人安全的培訓及相關的教育，正確引導；在消防方面，定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作，讓員工做到人人消防。
四、菜品方面：
菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對的關心及對我個人的培養(yǎng)，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長嚴把菜品質量關，定期培訓全體員工，并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則，并每天堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見?？偨Y每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足，促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
綜合20xx年的工作，對20xx年的工作計劃如下：
一、高度同集團公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好管理工作。
二、努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫，都說沒有永遠的特色，只有不斷的創(chuàng)新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。
加強食品衛(wèi)生安全，監(jiān)督管理，加強食品添加劑五專管理，強化部門責任制，進一步提高員工節(jié)約意識，爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。
2.公司個人年終總結范文
進入公司已經(jīng)一年了。在公司的這段日子里，我學會了很多，也成長了很多。這一年來，我始終抱著對地產廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學習地產廣告的專業(yè)前沿知識，另一方面認真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我，讓公司了解自己，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、個人工作成績總結
進入公司的這段時間里，我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作，以及若干提案項目，至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個項目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學習，踏實肯干，付出總有回報，長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利，這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間，我一直保持著謙虛學習和認真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現(xiàn)了問題。首先，我對項目的把控能力還有待提高，我要提高文字準確度，以減少文案指導的修改次數(shù)。當然，這也有賴于我經(jīng)驗的積累，所以我要求自己在最短的時間內盡快對工作熟稔起來，平時多問多看多學多寫;其次，我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里，導致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、個人優(yōu)缺點總結和簡單分析
長期以來，我對自己的工作能力和學習能力都很有信心。聰明自信是我的優(yōu)點。經(jīng)過這段時間的工作磨練，我充分認識到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足，我必須承認，我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足，我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點，向各位文案前輩學習，時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴，時時刻刻注意對工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關注的問題，產生原因及建議
個人認為本部門的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導致了某些時候對工作的無所適從，長期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中，我們應該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項目，從心底熱愛自己的工作，才能找到工作的動力。
另外工作中的協(xié)調與溝通也很重要，各項目的工作人員要負起責任，在交代工作時要確實肯定，明確開發(fā)商意圖和時間結點。
五、個人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對于目前的我來說，只不過是一個地產界的初級文案。我還有許多需要學習和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸，爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
六、個人工作目標和具體行動計劃
對我來說，目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力，力求做出的文案快，準，為求做到這一點，我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來，更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學習經(jīng)驗技能。并且，在未來的一年中，我要加強擴展自己的知識層面和深度，盡可能多的參加項目工作，完善自身專業(yè)知識體系，爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后，再次感謝領導對我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導和各位地產廣告界的前輩同仁，我在這里學到的一切都是大家?guī)椭慕Y果。
3.公司個人年終總結范文
20xx年對于20xx物業(yè)來說，可以說是成長的一年，發(fā)展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實?！罩辽?，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結如下：
本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以內，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業(yè)主20xx余戶，投放各類通知20余份。截止20xx年20xx月底，辦理接房xx，辦理裝修xx戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xx余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況；現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費用收取的日期，分為四個階段，給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入—月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業(yè)費用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止xx月底，已繳納物業(yè)費業(yè)xx—戶，占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費小區(qū)資源?？头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在20xx年中，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下：員工的業(yè)務素質和服務水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調，跟進和報告。
20xx年工作計劃和重點：20xx年我部重點工作為，進一步提高物業(yè)費收費水平，在20xx年的基礎上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確?？头I(yè)務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“業(yè)主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為20xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
4.公司個人年終總結范文
一晃眼，一年時間就過去了。在20xx年里，我根據(jù)公司“穩(wěn)求發(fā)展”的指導方針，以及部門領導們的指示，完成了自己應盡的責任，取得了不錯的成績。但我也在工作中發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方做的不夠，這些都是我的壞習慣，應當加以改正。下面是我這一年里的工作情況總結，同時也對接下來的一年里做一個小計劃。
一、做事拖拉不勤快
這一年的時間里，我在工作上完成的還不錯，但是我個人缺乏做事的主動性，說白了就是比較懶。很多事情我都是拖拖拉拉的，沒有主動的去把事情做好，也沒有去主動的要求做一些別的事情。在我這一年的工作里，我想了想，幾乎每次的都要到最后的底線的時候才去完成好領導早就交代的任務。領導雖然沒有什么太大的意見，畢竟我還是按時完成，但是我這樣拖拉的習慣還是不好，早一點完成任務，早一點就能多做一些事。
二、不能主動幫助同事分擔
由于我做事比較拖拉，所以很多時候我都只是做好了自己的本分工作，而對于需要幫助的同事，我基本上是插不上手，因為我有時候都自顧不暇。不過有的時候我將我的任務完成后，我還是會主動幫同事分擔一下職責，畢竟同事之間還是要互幫互助，共同進步。
三、工作量比較大，自身職業(yè)素質還不夠強
我在公司里的崗位是財務部會計，每天都需要對公司的各種支出與收入做報表進行統(tǒng)計，這一項工作很復雜，做起來很緩慢，畢竟我需要對每一筆資金的流向做記錄，不能錯漏任何一項事例，否則在后面做月結的時候，對不上賬。公司里的財務，需要每個月上交當日的報表，由我們會計部四個會計同時工作，并交由部門里的總會計進行核對審查。一旦發(fā)現(xiàn)有一個人的報表與其他人不同，就需要重新進行審查，找出是哪一天哪一項的資金問題。不僅要做月總結，還需要季度總結，以及年度、年度財務報表。
我在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多地方不足，有很多地方不太熟悉，還有待提高自身的職業(yè)技能。
四、20xx年的打算與進步目標
在接下來的一年里，我決心改掉自己做事慢、不主動的壞習慣，同時在空余的時間里，多加學習、練習。現(xiàn)在的社會，需要我去不斷的適應，不斷的提升自己，才能不被拉下。我要做的還很多，要學的也很多。
5.公司個人年終總結范文
20xx年很快又過去了，一年來到底自己都干了些什么，為廣電做了什么，而自己又獲得了什么。大概可以從幾個方面談起。
1、節(jié)目方面。
今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線》、《信息直通車》，但是壓力不比以前小，因為自己必須得比去年有進步，犯的錯誤必須得比去年少，節(jié)目得比去年好聽。
總體來說進步是有的，但是錯誤犯的不少，領導批評了我好幾次，我都記憶深刻，自己真的很不象話，還沒學會走就想跑，在以后的工作當中我一定會改正。現(xiàn)在來總結節(jié)目，兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了，聽眾相對固定，不過今年多多少少都出現(xiàn)了點問題，首先是《信息直通車》，這檔節(jié)目有一段時間是1034頻道同事輪流來上的，所以從收聽習慣來說，參與量受到影響了，一直到我重新接手，這種狀況還是沒有多大改觀，只是短信量已經(jīng)慢慢的增加了。關于節(jié)目的改版升級，在每次節(jié)目里都會提到，qq群也已經(jīng)建立了，我想這還不夠，升級自宣還是要體現(xiàn)出來。力爭在xxx年到來之前讓《信息直通車》節(jié)目真正啟程！《青春在線》節(jié)目，今年的搭檔換成了米粒，整個節(jié)目氣氛活躍了，參與量稍微提高了些，不過節(jié)目的層次感沒有以前好了，就像一棵大樹，以前只顧著給根施肥，忘了剪枝葉，現(xiàn)在正好相反，在以后也必須要改進。然后就是嘉賓不如以前請的多、請的有質量了，其實節(jié)目有嘉賓真的很好做。
也真的很好聽，這方面我們現(xiàn)在也正在努力。我們在5、6、7月份曾經(jīng)嘗試過每期節(jié)目之前錄一個節(jié)目自宣交代一下今天節(jié)目的內容，有效果，但是效果不明顯，就放棄了，我想如果一直堅持到現(xiàn)在應該會有效果，堅持很重要。如果說去年主持《青春在線》是在認識的過程，那么今年就應該是初戀了，我需要改進、需要學習的地方還太多太多，最重要的是要一直學習、看書、看報，積累各方面的知識，培養(yǎng)自己包容的胸懷，容納不同人的聲音。xxx年的《青春在線》很坎坷，吵過、鬧過、打過、掙扎過，未來的路究竟在哪我必須要實實在在的走在路上才知道。請各位領導、老師、同事幫助、支持和監(jiān)督。
剛剛提到的是直播節(jié)目，還有幾檔錄播節(jié)目《快樂旅游》、《鄒平地名》、《成語故事》、《中華古詩詞》，主要總結的是兩檔新節(jié)目《鄒平地名》和《成語故事》，這兩檔節(jié)目讓我收獲很多，更多的是知識方面的，還有就是專業(yè)方面的，我更適合講故事和對話（這一點從錄廣告也獲得了），單獨一個人的錄音總是喉嚨發(fā)緊，雖然現(xiàn)在有點進步，但仍然不盡如人意，這一點上我需要更加努力。
2、創(chuàng)收方面
今年是我工作的第二年，創(chuàng)收任務是4萬，目前完成了21950元，還有一半的任務，需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高，但仍然沒有達到預期的目標，不過有一點是肯定的，跑出去就有希望，努力就會有收獲。今年的創(chuàng)收基本上都是掃樓盤掃出來的，我真心感覺到自身的壓力，不過還是沒有完成，我感覺到慚愧。今年從跑業(yè)務中也學到了很多努力比不努力強，不過不要做無用功，只要有百分之十的希望就要付出的努力，好的策劃比什么都重要等等等等，這些在實踐中得到了驗證，我很高興。另外跑業(yè)務對節(jié)目提升也有很大的幫助，只有走出去，才能知道聽眾在想什么，想聽什么，在節(jié)目中可以為他們表達什么，這就是我從業(yè)務中學到的知識。
今年的活動依然精彩無限，車展、家具展、鵲橋會、自駕游，如果說去年的活動讓我體會到了團結就是力量的興奮，那么今年的活動，讓我的自信心漲了不少，因為終于有我的客戶參加到活動中來了，另外戶外主持的能力也提升了不少，感謝領導和同事的信任和幫助，我會更加努力，報答你們的關心。
20xx年快要過去了，如果用一句話來總結的話，我想說的是：我很笨，總是做一些無用功，喜歡沾沾自喜，沒有進步反而翹尾巴。
我已經(jīng)意識到了我浮躁了很多，在這里再次感謝張主任及時的把我敲醒，感謝兩位副主任對我的關心，感謝同事們對我的包容。以后怎么做也是一句話：踏踏實實做事，老老實實做人。
以上就是我的xxx年工作總結，壓力、失眠、汗水、成長、希望、期待、決心，唯獨沒有淚水，因為我要我自己。
第四篇 服務公司工會工作總結 4050字
2024年，我公司工會在縣總工會和公司黨委的直接領導下，充分發(fā)揮職能作用，認真貫徹落實黨的十六大、十六屆四中全會精神，以實際行動落實“三個代表”重要思想，發(fā)揮工會職能作用，在保穩(wěn)定，促發(fā)展，推進全公司各項工作的順利開展中，做了大量工作。現(xiàn)將所做工作總結如下：
一、加強對工會工作的領導，健全組織，完善各項制度。
工會根據(jù)公司黨委2024年政治工作要點和縣總工會工作安排，制定了本年度工作計劃和年度工作考核要點，對全年工作進行了具體安排，使各項工作的開展，有計劃可依，各項工作進展順利，有條不紊。
公司工會于3月至4月，對基層工會組織構成狀況進行了檢查，通過檢查，各單位健全了工會委員會和女工委員會，對經(jīng)濟技術創(chuàng)新領導小組、勞動爭議調解小組等工會專門小組，做到人員隨時變動隨時調整，為基層工會開展工作奠定了基矗
公司黨委十分重視工會工作，每季召開黨委會，專題研究工會工作。同時在每月的經(jīng)濟分析會上，強調要求各單位對工會工作給予大力支持，保證了各基層工會工作有人抓。公司各單位認真落實工會工作制度，工會委員會及專門工作小組領導班子健全，堅持實行店務公開，今年凱思大酒店、新城服務樓建立活動室，在活動室內張貼工會組織機構及工作制度，使職工能夠詳盡了解工會有關制度及權利義務。
二、狠抓教育和培訓，不斷提高工會干部綜合素質。
按照公司黨委總體培訓規(guī)劃，公司工會年初制定了干部培訓工作計劃，堅持每周五學習日制度，做到每周組織全體干部集中學習一次，通過講課、輔導、事跡報告等形式對工會干部進行培訓，認真組織全體干部學習貫徹黨的十六大報告、學習貫徹延慶縣第十一次黨代會精神，學習新黨章、有關法律法規(guī)及企業(yè)管理、財務管理、服務禮儀等方面知識。特別是十六屆四中全會決定和胡錦濤____到北京視察工作時關心重視基層干部講話，并于10-11月份，重點組織開展了《細節(jié)決定成敗》一書的學習活動，要求每人要結合實際工作，寫出學習體會，在實際工作中要加強對細節(jié)問題的把握，發(fā)揮工會干部作用。培訓工作與實際工作的緊密結合促進了工會干部思想理論水平、業(yè)務管理水平以及自身綜合素質的提高，為做好工會工作奠定了基矗
三、實行民主管理，堅持店務公開，維護職工民主權利。
加強民主管理，實行店務公開是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，我們一直堅持著，在工作中涉及企業(yè)生產經(jīng)營管理方面的主要問題，涉及職工切身利益方面的問題，職工“四險”繳納情況、開展職工安康互助保險、干部年度和離任審計、獎金分配、廉潔勤政和其他有關職工福利的重大事項等情況進行了公開，并展開討論，通過公開讓職工知店情、理店務、明店事，效果很好，受到了上級領導表揚。
3月中下旬，公司工會配合黨委對基層領導班子進行了民主考察民主評議工作。這次共考察新風大酒店、燕春飯店、凱思大酒店、新城服務樓和陽春酒樓5個領導班子，民主評議副科以上干部27人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數(shù)的32.4%，設立意見箱6個，先后征求到職工意見、建議69條，民主推薦后備干部人選20名，充分體現(xiàn)了廣泛性、民主性和廣大職工群眾民主參與、民主管理的主人翁精神和積極性。共發(fā)測評表372份、評議表392份，27名副科以上領導干部職工滿意率全部達到84%以上。
7月份店務公開活動周前夕，工會要求各單位要充分利用職工大會、職代會、班組長會議、黑板報、意見箱、公開欄等多種形式，對全年的經(jīng)營情況進行公開，企業(yè)重大事項、職工關心的重大問題及福利待遇等問題進行重點公開。7月8日在縣工會召開的全縣廠務公開大會上，由公司黨委書記王九軍同志代表工會做了典型發(fā)言，向全縣介紹了加強企業(yè)民主管理實行店務公開工作經(jīng)驗。8月份，市農工委、市總工會到縣檢查廠務、店務公開工作，我公司又作為代表做了店務公開工作發(fā)言。
四、積極維權，努力幫困。
工會認真履行職責，對困難職工確實承擔起第一知情人、第一報告人、第一聯(lián)系人、第一監(jiān)督人的職責，建立健全特困職工檔案，繼續(xù)深入開展送溫暖工作?！皟晒?jié)”期間，慰問特困、困難職工32戶，發(fā)放慰問款4390元，對有特殊困難的職工上門慰問。“六一”節(jié)期間，工會對陽春酒樓單親女工王月芬進行了慰問，送去了慰問款500元。10月份，按照縣工會要求，重新核實了特困職工檔案，對特困職工做到有變動及時調整，公司目前有困難職工17名，其中特困5名。
五、做好職工互助保險工作。
2024年為公司325名職工辦理了在職職工住院醫(yī)療互助合作保險，投保金額12675元，做好安康互助保險的投續(xù)保工作，目前，全公司參加職工保險互助會的職工452人，其中參加女工“四脖保險的161人，共389份，投保金額11670元，安康保險職工317人，投保儲金達到39.5萬元，比去年增長了6.4萬元，新增保險會員30人，今年公司被縣職工代辦處評為職工互助保險先進單位。在實際工作中做好安康保險的理賠工作，共為7名職工辦理了理賠手續(xù)，其中受到意外傷害的職工6名，賠付金額340元，1例職工住院醫(yī)療賠付，賠付金額近600元。實踐使我們充分認識到職工互助保險工作，是真正為職工謀福利、辦實事的有益之舉。這些工作的開展，為今后推動保險工作的開展奠定了基矗
六、依托技術比賽，推動企業(yè)濟技術創(chuàng)新活動。
為實施北京市“三年百萬職業(yè)技能培訓計劃”，加快培養(yǎng)和造就高素質、高技能人才隊伍的步伐，全面提高企業(yè)職工勞動技能和素質，今年6月至8月期間舉辦了2024年“新世紀延慶首屆職業(yè)技能大賽”初賽活動，比賽共設餐廳服務、客房服務、面點制作、中式烹調、冷葷藝術拼擺等5個比賽項目，賽前認真組織了各工種的選拔賽15場，從參加選拔賽的306名中，選拔出119名選手參加初賽。其中烹調選手32名；面點選手30名；餐廳服務選手28名；客房服務選手17名。經(jīng)過激烈角逐，在嚴格貫徹比賽公平、公正、公開基本原則的前提下，共有40名選手分別獲得了一、二、三等獎和優(yōu)秀獎。此次大賽展示了我公司的新風貌，展現(xiàn)了技術隊伍的實力。我公司共選派77名選手參加復賽，其中中式烹調師23名，中式面點師22名，餐廳服務員21名，客房服務員11名。經(jīng)過激烈爭奪，我公司參賽選手包羅了各項比賽前六名。經(jīng)過初賽和復賽選拔，新風大酒店的烹調師吳金寶，服務師陳艷峰、常瑞華；燕春飯店的服務師解淑萍、寧鑫麗，面點師左云龍；凱思大酒店的面點師胥樹青等7名優(yōu)秀選手代表延慶縣和服務公司參加了新世紀北京首屆職業(yè)技能大賽決賽。6名選手進入前20名，其中3人闖入前十名，凱思大酒店的胥樹青獲得中式面點比賽三等獎（第6名），燕春飯店左云龍獲得中式面點比賽四等獎（第7名）、解淑萍獲得餐廳服務比賽四等獎（第9名），他們?yōu)槲铱h和公司贏得了榮譽。
七、積極開展職工文體活動，不斷增強企業(yè)凝聚力。
為弘揚企業(yè)文化，在“三八”節(jié)期間系統(tǒng)內各單位紛紛組織了豐富多彩、健康向上的文體活動，慶?！叭恕惫?jié)。按照公司工會要求，公司及各基層單位先后組織130名女干部職工進行了一次婦科病常規(guī)檢查，使常年工作在一線的女干部通過檢查起到“有病早治，無病防脖的目的'；燕春飯店組織開展了“我愛我家”主題演講活動，店內職工積極踴躍，以精彩的演講、樸實的話語，暢揚了燕春職工拼搏向上、積極進取的精神風貌，愛店如家的企業(yè)精神；新風大酒店、新城服務樓在節(jié)日娛樂之時不忘工作，組織職工開展了知識競賽，內容涵蓋了餐飲服務、烹調技藝、公共衛(wèi)生及安全生產等行業(yè)相關的各門類知識；陽春酒樓等幾家單位也都組織女工開展了跳繩、端托等文體娛樂活動，慶祝女工們的節(jié)日，豐富了職工文化生活，增強了企業(yè)凝聚力。
小吃廣場開業(yè)后，工會與共青團、婦聯(lián)聯(lián)手組織了廣場開業(yè)、迎消夏避暑節(jié)和“七一”三場文藝演出，百余名職工積極踴躍參加，為廣場開展文化活動起到了推動作用，促進了企業(yè)精神文明建設。在縣“五月鮮花”文藝調演中，我公司選送的節(jié)目葫蘆絲獨奏獲得“最佳節(jié)目獎”，公司獲“優(yōu)秀組織獎”。新風大酒店工會還被評為縣“先進職工之家”，并被推薦參加市“先進職工之家”評眩
八、加強安全生產工作，保障職工身心健康。
工會加強對安全生產工作的領導，根據(jù)市、縣總工會開展“安康杯”競賽活動的要求，為了促進開展競賽活動，確保安全生產，我們首先成立了由公司黨委書記王九軍同志擔任組長，工會主席周淑華、副經(jīng)理范國慶同志任副組長，工會委員會成員及各基層工會主席等14人為成員的領導小組。領導小組負責指導、組織實施全公司的競賽活動。從加強領導，完善制度，落實責任制抓起，實行黨政一把手負總責，工會及主管領導具體抓，把安全責任落實到每一個班組和每一個崗位，形成了全體職工積極參與的氛圍。工會要求各基層工會充分利用會議、講座、黑板報等形式，積極開展安全生產知識學習培訓，并認真做好學習考勤記錄。全年有工會參與的安全生產大檢查次，對存在問題及隱患的單位，下發(fā)整改通知書，并及時要求整改。我公司被縣總工會推薦參加市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位評眩
九、做好工會日常工作
盡職盡責完成工會日常工作，按時上繳工會經(jīng)費，合理利用，有計劃、有目的，經(jīng)費使用符合法律規(guī)定，做到“取之于工，用之于工”。按時上報各類報表，積極參加工會組織的培訓活動。做好對基層的指導檢查工作，如店務公開工作等，對存在問題提出建議和解決辦法。按時上報工作信息，全年共報送各類信息10條。
總之，2024年全年在縣總工會及公司黨委領導下，我公司工會積極行動，以認真負責的態(tài)度做了大量工作，為推動兩個文明建設起到了積極作用。但是，與“三個代表”重要思想及形勢發(fā)展的要求，我公司工會還存在一些問題和差距，需要我們認真研究加以解決。今后，我們要認真學習貫徹黨的十六大和工會十四大精神，以“三個代表”重要思想為指導，總結經(jīng)驗，克服不足，進一步抓好工會工作，為企業(yè)兩個文明建設做出新的貢獻。
2024年工作設想：
1、以市工會十一大精神為指導，繼續(xù)加強基層工會組織建設，完善制度，健全機制。
2、充分發(fā)揮工會職能作用，加強企業(yè)民主監(jiān)督、民主管理工作，全力抓好店務公開。
3、加強干部職工教育工作，繼續(xù)開展法律法規(guī)、職業(yè)技能、業(yè)務知識、英語等方面培訓，進一步深化和豐富企業(yè)經(jīng)濟技術創(chuàng)新工作內容，不斷提高廣大干部職工素質。
4、組織開展《工會法》及相關法律、法規(guī)的學習貫徹落實，抓好企業(yè)安全生產工作。
5、加強企業(yè)文化建設，繼續(xù)開展職工群眾喜聞樂見的文化活動，豐富職工文化生活。
第五篇 公司維修班工作總結 1200字
xx年， 維修班在上級領導的正確指導下， ，全面貫徹落實公司文件精神，緊緊圍繞生產線，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結拼搏，扎實工作，有效的保證了生產線設備的高效運轉，較好的完成了設備組維修班職責的各項任務。
一. 互換崗位，實施多崗位培訓
新年開工后不久，由于公司訂單飽滿，生產壓力很大需要開雙班;而維修班人員編制是單班，得到這個通知后，頓時感覺到壓力和責任的重大。
由于公司的種種工作環(huán)境特殊性，致使我們的維修技術人員很難及時補充到位。經(jīng)過上級領導的批準，在人員缺口大的情況下，從油漆線、沖壓、預處理、焊接線等工段維修人員中調動很大部分去互相學習。經(jīng)過緊張的幾個月的鍛煉，我們的維修技術人員基本完成了從單一工段維修工轉變?yōu)閺秃闲远喙の痪S修技術工。
二.增強團隊凝聚力，加強團隊合作
去年年終檢修工作中發(fā)生一次起火。一得到消息，當時在整個廠區(qū)的所有維修工頓時從四面八方?jīng)_來，提著滅火工具直奔火場，并在第一時間通知消防員和上級領導，及時的避免更大的損失。也是團隊精神的一種寫照。“一方有難，八方支援”，各工段維修工忙不過來時，其他工段維修工主動協(xié)助參加維修，已形成一個互幫互助的和諧的團隊。
三.提升工作熱情和轉變心態(tài)
生產線的壓力大，在發(fā)生設備故障時，有時在言語和動作方面有些過激。我們能作到臨陣不亂，不焦不躁，以公司大局利益為重，及時修復設備，用行動去證明我們與生產的協(xié)調。雖然很多的故障是生產線造成，我們還是把太多的委屈化解成互相理解，真正的做到真誠做人、用心做事。
四.提高故障處理能力
經(jīng)常開展維修工段小組故障討論會，對出現(xiàn)的問題大家一起探討，研究，疑難問題再尋求支援，特別是液壓方面。有效的為進一步擴大生產做好準備。
五.管理離不開溝通。
所謂人無完人。我們經(jīng)常一起互相溝通及了解性格、地域的差異，合理的安排人員配合。調動每個人的工作熱情，并在生活上互相關心，形成一個維修大家庭氛圍。
六.安全教育常抓不懈
安全工作對維修工要求更高。我們的工作性質決定我們做事要準、快、穩(wěn)。高空作業(yè)及在易燃區(qū)動火搶修時的互相糾正和引導，把安全責任時刻牢記，“安全第一”是每個維修工工作理念。
任何設備從投入使用到退役，其故障發(fā)生的變化過程大致分三個階段：早期故障期、偶發(fā)故障期和耗損故障期。機械長期使用后，零部件因磨損、疲勞，其強度和配合質量迅速下降而引起的，其損壞屬于老化性質。
特別是今年下半年，沖壓車間壓床的故障率很高。我們抽調維修技術骨干，有時連續(xù)工作二十多個小時搶修。在生產壓力大、設備供應不上的情況下;在上級領導的安排下;及時將青島舊設備300t壓床恢復，連夜安裝到位;以解燃眉之急。緊接的有是鋼卷錐頭的多次斷，英格蘭空壓機電機燒壞，生產線大改造等等。
回想起在一次開班會上，我們維修兄弟們一起大聲回答“我們能行！”那份精神抖擻、斗志昂揚，真正的令人感動。
第六篇 保險公司組訓年終工作總結報告 1250字
保險公司組訓年終工作總結報告
一，縣支新人指標分析
xx縣支2024年1月-11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過人數(shù)達7人次，通過率達80%左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個工作月達到轉正資格，三轉率達40%左右，截止目前有7人仍然在為公司服務，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因，總結有三點，首先是主管的育成意識不夠，沒有充分的讓新人成長起來，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從業(yè)人員，轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規(guī)模較小，有部分活動開展不了，降低了凝結力，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務員的留存。
二，銜接訓練開展情況
xx縣支2024年1月-11月，定期推出銜接訓練的安排，針對每一個階段出現(xiàn)的問題，側重不同要點來實施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務員成長。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務員的觀念，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的理論，其次，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要實用為主，讓業(yè)務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題，應該及時的收集問題，解決問題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改進，推出更好的課程安排。
三，其他工作開展情況
早會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓練，不單單只是用銜接訓練課程來增強業(yè)務員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識，這樣一來，會起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務員參與其中，受益的面就更為寬廣。產說會，創(chuàng)說會方面，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏，推出富有地方特色的產創(chuàng)說會，及時的幫助業(yè)務員展業(yè)以及增員，取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務員膽子較小，公司給出平臺，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小，業(yè)務員的件均保費較低，也影響了整體的業(yè)績情況，針對這個問題，也是要打通觀念，提高保費，相信這是一個長期的過程。
四，個人工作感悟
加入xx組訓崗僅僅三個多月的時間，收獲是非常大的.，作為一名初入壽險行業(yè)的人來說，從零開始，接收了太多的信息，個人覺得像是一只被催熟的蘋果，沒有太多的過度，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露，一劑催熟劑就必須成熟。在這里，我見識了太多的能人，讓人感慨不已，也見識了太多的事情，讓人受益匪淺，無論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺得在壽險行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助，龍年的開門紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺，加強鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位，給公司服務給業(yè)務員幫助。
第七篇 2023年大學生寒假實習總結：直營公司實習 3800字
一、實習公司簡介
****有限公司簡介： 1991年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關系，享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場。
我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實施以人為本的管理，在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質的客戶關系管理網(wǎng)絡，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。
以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質產品的市場統(tǒng)一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風格，創(chuàng)造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產品，形成獨有的即新牛仔文化?！獋€性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務： 在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意，由我負責網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。
三、實習感想：(網(wǎng)絡營銷路上的感悟) 1.質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度?？傊?，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) 2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產品成為企業(yè)面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。在我進公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。
這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。
四、注意的問題： 1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。 2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌代理信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。 ①記錄電話內容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
②重點重復。當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。 ③重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。 4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn)，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網(wǎng)絡，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質的區(qū)別。
這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場！理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統(tǒng)健全的營運機構，才能確保終端網(wǎng)絡健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。 6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。
7.售后服務是保障。對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。
第八篇 公司法律顧問年終總結 600字
公司法律顧問年終總結
一、提供法律咨詢，分析企業(yè)事務，防范法律風險。
有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在?！?xxx分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè)。經(jīng)營范圍又是涉及到國計民生的特種行業(yè)。因此，在資產、人員、經(jīng)營方式、內部管理上，更要求審慎處理每一件企業(yè)事務。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢，詳盡解答。
二、全程介入公司資產購置、處理等重大企業(yè)事務。
隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站，出售閑置的自有油站。這涉及到資產數(shù)額、產權過戶，防范交易風險等問題。本律師對經(jīng)濟合同全面審查修訂。另外，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風險，建議立即糾正。
三、利用自身優(yōu)勢，代理企業(yè)訴訟，維護公司合法權益。
本律師作為多年的`社會律師，有較好的社會資源和豐富的法律實務經(jīng)驗。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護顧問單位合法權益。對一件多年懸而未決的油站產權提起確認所有權訴訟，取得了預期結果?，F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對下一年企業(yè)法律顧問的計劃與展望。
雙方人員多來往，交流信息，加強溝通。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布，本律師將通知公司，建議組織學習。必要時，本律師將會商安排時間，集體授課學習、探討。公司方面，對經(jīng)營方針政策、重大管理決策，內部管理制度變化，經(jīng)濟合同，將相關文件復制本律師，給予審查。
第九篇 2009年公司團支部工作總結 850字
在分公司黨委領導和集團公司團委的大力支持下，我們于2024年9月18日成立了xx分公司團支部。成立團支部后，開展了一系列活動，由于剛剛成立團支部，在工作經(jīng)驗和方法上還存在一定的不足，年終之際，在此進行總結，以便來年開創(chuàng)出一個團工作的新局面。
一、團建工作
2、于2024年6月開始團員大會籌備工作，2024年9月18日召開第一次團員大會，邀請集團公司團委副書記參加，成立了xx分公司團支部，選舉出了三名團支部委員。
3、充分利用網(wǎng)絡資源開展宣傳工作，在人氣較高的xx網(wǎng)上建立了xx團支部博客。在博客上發(fā)表活動通知、轉載《人民英?！返?0余篇博文，上傳《關愛生命、安全駕駛》、《六步洗手法》、《中國共青團團歌》等7個視頻，建立了與團員溝通的新平臺。通過網(wǎng)絡、短信等信息平臺和各個團員取得聯(lián)系。
二、開展各類活動。
1、開展了“征集一句團員青年最真實的思想語錄”活動，通過征集上來的語錄發(fā)現(xiàn)團員工作、學習、生活中的閃光點。
2、結合防控“甲型h1n1”流感工作，開展“防控h1n1、從宣傳做起”活動，在各基層站洗手處張貼“六步洗手法”宣傳畫共計33幅。
3、號召團員積極參加集團公司團委舉辦的《我與企業(yè)同發(fā)展、我與企業(yè)共奮進》征文活動。
3、9月初，分公司臨時團支部12名團員在xx黨支部書記xx和天然氣站黨支部副書記xx帶領下，在xx單店作業(yè)區(qū)開展了除草活動，完成了預定的消除火險隱患計劃。
4、于2024年9月27日，組織團員青年配合工會、安保部、辦公室、技術部等部門共同進行公交文物清掃工作。
5、于2024年11月中旬組建并成立了一支自己的青年足球隊——霹靂烽火狼隊。并在北京師范大學足球場開展了第一次訓練。
6、為了增強團員意識，提高服務意識，以一個嶄新的面貌完成全年計劃。xx分公司團支部在團員中開展為期一個月的“樹立一個榜樣，制定一個計劃，反饋一份意見”活動（簡稱“三個一”活動）
7、于2024年11月18日為超齡團員開展離團紀念活動，在活動中送上離團紀念卡并致以溫馨的祝福，鼓勵青年繼續(xù)進步，力爭早日加入黨組織。
8、于2024年12月中旬，依托工會、技術部兩個部室共同慰問患白血病的團員家屬。
第十篇 服裝公司2023銷售工作總結 900字
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
