第一篇 投資公司個人年終工作總結(jié) 1400字
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)的機會,現(xiàn)在我進公司已有半年的時間,在這半年時間里。我從開始的了解擔保行業(yè),從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識,這都是我在這段工作中的收獲。在公司領導和全體同事幫助下,開始適應工作,并不斷改進工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對所處行業(yè)的高度責任感,發(fā)揮自己的能力,努力為公司創(chuàng)造更多的價值。
(一)基本情況
入職以來,我認識到自身的工作經(jīng)驗不足,社會閱歷不夠,需要不斷的加強學習,特別是對業(yè)務上的知識,經(jīng)過半年多的學習和鍛煉,自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂,逐漸學習了解擔保行業(yè)相關(guān)事項,了解工作開展的過程,學習怎樣與客戶打交道,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。自進公司以來,在學習的同時也開展了工作。
(二)樹立風險意識
擔保是高風險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習,多向公司領導、同事請教,多學多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,及時掌握經(jīng)濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業(yè),如不加以防范,就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調(diào)查核實,從源頭上嚴把風險關(guān),認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估,有異議及時向領導匯報,提出自己的見解,及時維護公司利益,及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學習提升綜合素質(zhì)
公司以“合作 共贏 發(fā)展”為公司的服務理念,在實際工作中,客戶需要我公司擔保,自己要及時地聽從公司領導安排,抓緊保前工作調(diào)查,及時開展相關(guān)工作,主動與銀行溝通,與客戶聯(lián)系,幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上,多向客戶經(jīng)理學習與人溝通的藝術(shù),在堅持工作原則,堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通,銜接相關(guān)事項,不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時候,多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學習,多向客戶經(jīng)理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
(四)改正不足,積極進取
進入公司以來,自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業(yè)是個高風險的行業(yè),防范風險,講求真實性。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本,是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提,而要做到實實在在,降低風險,就必須讓出錯率降到最低,及時更進自己的工作方法,工作態(tài)度。樹立風險意識,樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對工作嚴格謹慎的作風,發(fā)現(xiàn)并減少各個風險點,穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作,做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好,把業(yè)務水平提升上去。
今年已經(jīng)過去,總結(jié)過去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風,在新的一年,公司將不斷的完善相關(guān)制度,將迎來更大的發(fā)展機遇,身為公司的一員我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學習不懂的地方,總結(jié)相關(guān)業(yè)務辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務能力,不斷進取??朔约翰蛔阒?,以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負公司領導和同事對我的期望。
第二篇 投資公司財務工作總結(jié) 1300字
光陰如梭,自鞍山達道灣建設投資有限責任公司2024年4月成立已經(jīng)有8個月的時間了,在領導的正確領導下,各項工作都在有條不紊地開展著,自己得到了充分的鍛煉,并從中得到了很多收獲,又了解到了自己的不足,可以說這段時間的工作經(jīng)歷對我來說是終身受益的。在這里我將自己的2024年工作做如下總結(jié),以便于明年的工作能順利地開展。作為公司的一名財務人員,我所負責的就是出納的日常工作。對于一家新成立的公司來說,2024年我的工作任務并不是很重,主要的工作具體包括:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理;
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行;
3、及時做好各項發(fā)生額的制單工作;
4、及時到銀行繳納公司各項稅款;
5、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作;
6、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款;
7、每月及時地到銀行進行對賬工作。
另外,由于領導的安排,我還負責鞍山達道灣中小企業(yè)擔保有限責任公司的以上出納工作以及每月到地稅局辦理擔保公司個人所得稅、工會經(jīng)費申報。在這些日常工作的處理中,我學到了很多知識。首先對與銀行的業(yè)務往來有了深刻的理解。其次,熟悉了公司需要繳納的稅款的稅種、稅率。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
1、學習不夠。理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等方面有時還不能滿足工作要求;
2、工作精神不是很飽滿,有時候還會存在惰性心理;
3、由于財務工作是比較細致的工作,當遇到工作量比較大的時候,有時處理起來不夠認真細致。
在底,公司的財務工作有了較大的變動。2023從年起,公司的財務賬目工作將完全由我們自己負責,而我也不再負責鞍山達道灣中小企業(yè)擔保有限責任公司的出納工作。公司賬目的完全交接意味著明年工作量的加大,同時,由于公司在明年經(jīng)營范圍的拓寬,業(yè)務種類的豐富以及實際工作越來越多,賬目進出會更加頻繁,所以可以預見的是,明年的財務工作是有一定的壓力的,因此,我要做好充分的思想準備,迎接新的挑戰(zhàn)在新的一年里我要做到:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。通過對國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。多學習一些關(guān)于出納方面的相關(guān)知識,提高自己的業(yè)務水平
2、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
3、熟悉公司的主要業(yè)務。對公司的經(jīng)營項目、經(jīng)營范圍以及業(yè)務重心的了解,可以幫助我更好地完成出納的日常工作。
4、加強自身的修養(yǎng)。為了更好地為公司服務,更好地展示公司的精神面貌,就必須提高自身的修養(yǎng)。好的自身修養(yǎng)可以為公司樹立好的形象,從而間接地為日常工作提供更加便利的條件。
2024年馬上就要離我們悄然遠去了。迎接我們的將是嶄新的2024年。在這歲末年尾之際,我把本年度的工作做了以上總結(jié)。在新的一年里,我將在工作中不斷學習,努力提高自身業(yè)務水平,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在領導的幫助下,保持自己的優(yōu)點,改進不足,使今后的工作能完成得更加出色,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
第三篇 證券公司投資顧問或投資顧問助理的工作總結(jié) 1300字
證券公司投資顧問或投資顧問助理的工作總結(jié)
入職xx證券的客服部到至今已經(jīng)半年有余,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應了自己投資顧問助理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新人到員工的轉(zhuǎn)變。
投資顧問是公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,所以各個部門的同事都要和諧相處,因為客服人員的服務水平和服務素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作,因此領導對每個客服人員的要求還是挺嚴格的,認真細致和專業(yè)知識不斷提高是必不可少的。投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有較好的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。
剛?cè)胨驹诠衽_崗位學習,學到了最基本業(yè)務的應用,以便于日后在客服部工作中,能解答客戶對基本業(yè)務的疑問。由于馬虎有時候復印資料在柜臺幫客戶,常常會復印出錯,“細節(jié)決定一切”日后應該在工作中多多注意。次月到至今一直在中戶區(qū)工作。每日來到公司先打開電腦播放總部晨會,然后到會議室開早會。開完晨會后一天緊張的工作即將開始:
(1)對個別客戶的股票進行跟蹤,如果有對股價有影響的重要信息,應該及時以短信等方式通知客戶。尤其是公司分與團隊重要客戶的股票如遇停牌,重組等信息應該通過各種渠道去給客戶收集資料,以便第一時間給客戶答復省去客戶寶貴時間
(2)接聽客戶電話,為場外客戶提供咨詢和服務支持;在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,要是客戶遇見什么疑問解決不了,還應該親自上門給與解決。把客戶當成朋友,真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助
(3)配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債、權(quán)證到期等的短信和過期個人資料修改電話提醒;每月公司都會安排些客戶讓我們?nèi)ネㄖ?,在這過程中常常會遇見不信任我們的客戶或者直接對我們發(fā)火,有效處理這樣的問題不單是客服人員基本的技巧,還要掌握還要學會隨機應變,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴,所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗
(4)協(xié)助投顧做好資料的搜集和編輯工作是我們助理的工作,為其他市場部同事做好支持工作,其次每日晨會紀要的整理和資料上傳讓現(xiàn)場客戶投資有方向。尤其是每周一次的分析師例會,里面資料內(nèi)容未來股市的預測和個股精挑細選,對現(xiàn)場和場外客戶的`幫助很大
為了更好地利用投顧這個平臺,更快地成長,我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,爭取盡早可以實現(xiàn)獨立工作,為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言,在工作上要做到自身專業(yè)水平的提高對營銷是一個最好的鋪墊,積極向同事和客戶交流中學習,使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力。此外,還要明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。
在今后的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現(xiàn)自我,爭取為客戶創(chuàng)造價值,對公司做貢獻。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
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2024年9月28日
第四篇 投資公司電話銷售工作總結(jié) 2350字
在天津利安達貴金屬經(jīng)營有限公司(溫州分公司)---浙江金萊福投資管理有限公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務,如:分析黃金、白銀的各種信息,國內(nèi)、國外金價及國際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他在我們公司開戶交易黃金、白銀,我們可以給他關(guān)于這方面的各種信息和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡查找相相對應的有關(guān)客戶,撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費開啟用戶賬號,并讓他試用一個月。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,出錢投資。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按每筆80元進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:您好:我這邊是天津利安達貴金屬有限公司的,我叫司興,今天打電話給你是這樣的,這個星期六在溫州車站大道華盟商務廣場舉辦一場關(guān)于金融理財?shù)囊粓黾夹g(shù)講座,我這邊是通知你、邀請你過來參加的。每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100--300個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務,希望客戶能辦理成為我們公司的客戶,并給他們一個試用期為一個月的模擬賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:要上班,或者沒時間,對這方面不感興趣等等的理由,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀!但是也會遇到一些很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者說暫時還不想做,以后想做的話再聯(lián)系。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢開戶并激活真?zhèn)}賬戶,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于男孩子來說優(yōu)勢很大,因為男孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認
同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
第五篇 經(jīng)濟發(fā)展投資公司個人總結(jié) 1250字
經(jīng)濟發(fā)展投資公司個人總結(jié)
一年來,本人認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹十六大精神,積極工作,大膽負責,認真履行自己的職責,圓滿完成了各項工作任務。根據(jù)工作分工,我的主要職責是搞好辦公室和協(xié)助局領導抓好業(yè)務工作?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)
(一)加強思想修養(yǎng),不斷提高政治素質(zhì)。認真學習中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學習鄧小平理論,堅持用“三個代表”思想武裝頭腦,進一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關(guān)鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與____和各級黨委保持高度一致。同時,充分認識辦公室所處的特殊地位和作用,認清自己肩負的責任,增強職業(yè)榮譽感,專心事業(yè),淡泊名利,無私奉獻,努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。 (二)努力干好本職,進一步提高政務服務水平和質(zhì)量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),是做好本職工作的前提。在學習內(nèi)容上,制定了自己的小計劃,從自身實際出發(fā),今年突出抓了市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)知識以及對知識的學習。在學習方法上,除了積極參加集體學習外,注意向書本學,主要是結(jié)合工作實際,認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經(jīng)常翻閱和消化吸收;同時,虛心向基層領導和廣大干部群眾請教,取長補短,不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用,在嚴格要求自己的基礎上,帶領辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,并仔細解答有關(guān)詢問,受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項目的提報,數(shù)次進京上省跑市做了大量工作。
(三)加強作風,保持和弘揚良風正氣。講實干,自學做到勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利,不講價錢,甘當無名英雄。辦公室工作性質(zhì)特殊,有時任務很急,加班加點是正常的,對此自己從無怨言,該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng),堂堂正正做人,老老實實做事。講廉潔,認真履行廉政建設有關(guān)規(guī)定,正確看待自己所處的環(huán)境的位置,時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風,努力搞好自我凈化,積極維護發(fā)展計劃局形象。
今年以來,雖然各方面都有了較大進步,做出了一定成績,但對照“三個代表”要求,還有不少差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學習不夠深入、系統(tǒng)、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強,服務質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務,工作質(zhì)量和效率也比較高,但從更高的標準看,與新的形勢和任務相比,還有較大差距。下步要認真學習鄧小平理論,以“三個代表”重要思想為指導,貫徹十六大精神,解放思想,實事求是,與時俱進,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實認真地做好本職工作,為我市改革和建設的快速發(fā)展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。
第六篇 投資公司個人工作總結(jié) 750字
投資工作總結(jié)
股市就象四季變換一樣具有周期性,在經(jīng)歷了6年的熊市后,2024年股市終于迎來了一輪大牛市,隨著人們?nèi)胧械臒崆椴粩喔邼q,我持有股票也有了較好的表現(xiàn),年終凈資產(chǎn)同比增長123%,在今年的投資工作中不斷學習認真思考,堅持困境反轉(zhuǎn)+適度分散+耐心持股的投資理念,取得了滿意的成績。
持股倉位變動情況:今年6月份左右逐步將拿了三年的銀行類股票先后換成了中海發(fā)展、銅陵有色、向日葵、中國西電、中國中鐵、中國北車、招商證券、海通證券,后來又將中海發(fā)展、銅陵有色、向日葵換成了中國西電。最終形成了以特高壓、高鐵、券商三大行業(yè)為主的持倉結(jié)構(gòu),倉位分別為45%、20%、35%。換股理由是:經(jīng)過6年的大熊市洗禮,這些股票價格下跌幅度很大整理時間相當長,估值已經(jīng)非常偏宜,買入風險很低;另一方面由于受國家政策支持特高壓類、高鐵類股票基本面發(fā)生了反轉(zhuǎn),券商類股票的融資融券新業(yè)務開展,未來業(yè)績將會大幅增長,而且已經(jīng)同比大幅增長,但是,由于受長期熊市思維,市場對這些變化卻視而不見;第三,這些股票能夠接觸到,業(yè)務容易理解較為熟悉,對未來狀況容易判斷。這幾個理由的存在支撐著我的持股信心。
值得一提的是,今年還學習了可轉(zhuǎn)債投資并嘗試性地在89元買入了一點民生轉(zhuǎn)債,現(xiàn)在已漲到140元,有50%的漲幅。發(fā)現(xiàn)只要在面值以下買入一只不會破產(chǎn)的可轉(zhuǎn)債,遲早會帶來滿意的投資收益??赊D(zhuǎn)債確實是一個簡單、安全、省心、高收益的投資品種,如果再有滿地都是90元以下轉(zhuǎn)債的機會,應該加大配置比例。
從大盤歷史市盈率數(shù)據(jù)看,大盤現(xiàn)在仍處在底部區(qū)域,值得長期投資,但經(jīng)過今年的60%的大盤指數(shù)漲幅,短期可能面臨一定的風險,明年的操作可能比較復雜,需要更大的耐心等待機會,在大盤未出現(xiàn)有效調(diào)整前,應降低倉位控制風險,停止使用杠桿。
第七篇 信托投資公司人力資源部年終工作總結(jié) 5000字
信托投資公司人力資源部工作總結(jié)...
**年個人工作總結(jié)
人力資源部 張三
**年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,在公司黨組的正確領導和分管經(jīng)理的大力支持下,在各兄弟部門的緊密配合下,我?guī)ьI部門員工立足部門崗位工作,緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉(zhuǎn)型、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務,以提升人力資源管理水平、服務員工為主線,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,加強人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個階段的工作重點和難點,統(tǒng)籌兼顧,既突出重點又照顧細枝末節(jié),不斷提高服務質(zhì)量與服務水平,以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度,真抓實干,高效的完成了各項工作任務,個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個人情況做如下匯報。
一緊緊抓住學習不放,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
人力資源部門人員較少,事務繁雜,需要面面俱到,時間相當緊張,任務相當繁重,工作相當繁忙。但在緊張工作之余,我堅持學習政治理論和業(yè)務知識,積極參加公司的組織的各項學習實踐活動,著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,提升服務員工的能力。
1加強政治學習,提高政策理論水平。
**年黨的**屆**全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,一方面強調(diào)解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題,堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來,我認真學習黨的**屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度,學習國家的新出臺的金融政策,學習勞動和社會保障部有關(guān)新政策,掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,增強了服務員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求,認真撰寫讀書筆記和心得體會文章,切實提高自身的政治素養(yǎng),確保學習成效。全年共參加了公司黨委中心組學習11次,黨性修養(yǎng)進一步提高,對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學習,深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念,培養(yǎng)文明認真的工作作風,切實真心幫助員工辦實事,主動為員工排憂解難。
2加強業(yè)務學習,提升工作能力。
為了適應新形勢的需要,我積極參加各類業(yè)務培訓活動,其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次,外出參加行業(yè)培訓4次。無論哪種培訓,我都認真學習,注重鉆研思考,注重學習實效,堅持理論聯(lián)系實際的原則,力求學以致用,把所學知識轉(zhuǎn)化成為指導工作的強大動力。為進一步提高管理能力,**年#某月,###和##兩個分公司erp系統(tǒng)上線,由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,作為分管該項目負責人,我時刻感到肩上擔子的重大,在匆匆忙忙之中到##市參加了3天的短期培訓,回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設之中。結(jié)合所學理論,我邊思考邊操作,邊學邊干,不斷摸索操作經(jīng)驗,白天堅持到現(xiàn)場工作,晚上查閱資料,分析系統(tǒng)上線的難點,全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下,經(jīng)過艱苦的工作,一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,而且運行良好,高效完成了上級交付的任務,得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐,使我深刻認識到:現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學知識發(fā)展迅猛,更新?lián)Q代較快,尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,我們必須與時俱進,樹立終身學習理念,掌握更多的新知識,服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。
二緊緊抓住制度建設不放,為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。
**年是我公司改制的基礎年,各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應公司改制的需要,在公司領導的指導下,我和同事們通力協(xié)作,借鑒信托行業(yè)的先進做法,結(jié)合我公司實際情況,對公司人力資源管理制度進行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。
全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,其中包括#####、###、###、##等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動多,卻得不到相應的回報,有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領導的高度重視,多次開會研究討論方案措施,最終決定實行薪酬雙軌制。在##副總的直接指導下,我?guī)ьI部門員工深入開展調(diào)查研究活動,到各分公司了解相關(guān)的情況,認真傾聽基層人員的意見,適時采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行########,突出了員工同工同酬,體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公平合理,激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,進一步提高了各部門工作效率,使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署,進一步修改了年金管理辦法,使其激勵功能更加明顯有效,滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三緊緊抓住社會保障工作不放,全力以赴做好保險福利工作。
勞資科只有4人,而公司有在職職工##名、離退休職工##名,合同制和臨時職工##名,總計##人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金,死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,可以說的事無巨細,大大小小事情都需要動手處理,也需要精心細致、一絲不茍地工作作風。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,自覺加班加點工作,較好地完成了各項工作任務,在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,計算出每位職工上一年的月平均工資,為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險,做到人員、金額相符無差錯,及時調(diào)整參保人數(shù)。**年全公司職工應繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險###元;醫(yī)療保險###3元;失業(yè)保險###元;工傷保險##元、生育保險####元),實繳###元,實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯。
加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員##人,每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況,申報,審核,進行準確無誤的上報,以免給國家造成損失。每月申報公積金,調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局,財政局,稅務局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,為財務科年度預算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。
四緊緊抓住日常事務不放,盡職盡責做好各項工作。
一年來,我統(tǒng)籌安排各項工作,既抓住了重點和難點問題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學也強調(diào):“細節(jié)決定成敗。”這些細節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,也是建設團結(jié)奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細節(jié),堅持從小事做起,盡心盡力為員工服務。
1高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作,及時下發(fā)省市相關(guān)文件,集中準備申報材料,并認真審核,本著對員工負責態(tài)度,對不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,以期提高通過率。全年共申報材料##份,有###名同志已經(jīng)通過審批。
2人事檔案整理工作。和同事一道,對人事檔案進行進行整理,對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,將相關(guān)信息及時輸入電腦,實行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細致的長時間工作,檔案管理進一步規(guī)范,順利完成了人事檔案達標工作,在上級實施專項檢查時,得到了市人事部門的積極肯定。
3新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員##名,招聘本科考生、研究生、留學生總計##名,對于他們檔案材料進行進行整理,歸檔,并上報###。同時,積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4領導人員績效考核工作。協(xié)助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時總結(jié)。
5薪資管理工作。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作,為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊,為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。
6其他工作。完成季報表和年報表工作,及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
五緊緊抓住erp系統(tǒng)建設管理不放,不斷提高公司信息化管理水平。
信托公司是信息技術(shù)廣泛應用的密集行業(yè)。平時,我認真鉆研erp信息技術(shù),學習了大量相關(guān)書籍,不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年,經(jīng)過艱苦的努力,完成了###、####等##個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,并積極為其提供技術(shù)指導和維護服務,各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),在上級部門的檢查中獲得一致好評。 在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
六正視不足,超越自我。
古人云:“人貴有自知之明?!闭曌陨淼娜秉c與不足,才能實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造更好的業(yè)績?;仡櫼荒陙?,在領導和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績,但是與領導的要求相比,仍然存在不小的差距。一是創(chuàng)新能力不強。雖然erp信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路,但是總的來看,是在領導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,是被領導推著前進,缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極為領導分憂,主動建言獻策。二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,強調(diào)管理與服從的時候多,強調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對員工的關(guān)心程度不夠,服務程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭幫助員工排憂解難。此外,對基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實際困難。
七抓住機遇,謀劃未來藍圖。
**年11月份中國外貿(mào)出口量劇增,意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,給即將來臨的**年帶來良好機遇。**年是國家實施十二五規(guī)劃的開局之年,國家持續(xù)增加投資,拉動經(jīng)濟增長;同時,**年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,種種因素綜合在一起,對公司人力資源管理提出了新的要求。因此,我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務,謀劃未來發(fā)展。**年工作思路如下;
1在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎上,出臺相關(guān)管理與維護細則,建立長效管理機制,進一步推進信息化建設。
2堅持群眾利益無小事的原則,突出服務員工的理念,制定服務規(guī)則,完善部門接待、接訪等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務,真誠待人,做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,切切實實為廣大員工提供到位服務。
3圍繞領導要求,進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓、專業(yè)隊伍建設、企業(yè)保險福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側(cè)重于微觀細微制度,并組織實施。
4繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。
5協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設的有關(guān)工作,做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6與同事們深入溝通,團結(jié)協(xié)作,完成好領導交辦的臨時性工作。
過去一年個人取得一些的成績,離不開黨組和公司領導正確指導,離不開各部門的全力配合,也是部門員工團結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果?;仡欉^去,我們充滿自豪;展望未來,我們信心百倍。站在新起點上,我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,團結(jié)并帶領所屬員工搶抓機遇,奮力拼搏,以更加飽滿的熱情、更加精細的管理,更加優(yōu)秀的業(yè)績,努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!
(編輯:圓圓)
第八篇 投資公司的月總結(jié)報告 1750字
投資公司的月總結(jié)報告
本人****于***年**月**日入職,至今已在*****投資有限公司工作一月有余。入職以來,我努力工作和學習,在與領導、同事的學習和接觸中,不斷完善補充行業(yè)專業(yè)知識,個人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處,在今后的工作中,將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進步。
一、八月份工作總結(jié)
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準備工作,為領導審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,以發(fā)展凝聚力量,以實干樹立形象”。
(一)基本的學習與培訓方面學習與培訓方面包括:公司規(guī)章制度的學習、專業(yè)知識的學習、綜合素養(yǎng)技能的培訓等。
通過公司規(guī)章制度的學習,讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快速地進入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓,讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容,并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作,初步學習了“基礎設施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,提升了我對投資行業(yè)的認知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓,加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范,做出符合要求的工作文件,強化我的商務禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓中熟練掌握展業(yè)技巧。
1.學習和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
2.學習理解土地儲備和一級開發(fā)工作流程、bt項目和bot項目的.內(nèi)容和區(qū)別、三舊改造方案內(nèi)容等;
3.學習公司接待工作手冊和閱讀商務禮儀方面的書刊。
(二)業(yè)務拓展方面
一個月以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發(fā)現(xiàn)**行業(yè)最具投資潛力,進而,對**行業(yè)進行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況,并且獨自撰寫了《******》項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點,我進行了多次的修改,基本完成了《*****》的初步可研報告。為下一步該項目被上級認可提供了有力依據(jù),和部門以后業(yè)務拓展提供了參考。
(四)信息收集工作我的本職工作是負責市場信息收集,這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網(wǎng)絡渠道等,以及個人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,以此來完成上級和部門交代的任務。
(五)市場部內(nèi)務工作
1.完成了平時的會議相關(guān)信息記錄,項目相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,項目相關(guān)圖表的修改與制作,并及時制作成excel、word、ppt形式以便存檔及供日后查看與參考;
2.完成了平時相關(guān)項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復印等。
(六)項目的跟蹤工作
我們市場部各負其責,做到“宏觀不漏項,微觀要精準”。
1.配合部門完成了對**項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2.協(xié)助部長完成了對****項目的整個經(jīng)濟指標分析的修改與調(diào)整;
3.與部員一起研究***項目的風險控制,并羅列出相關(guān)的存在風險及相對應的規(guī)避方法供部長審定;
4.在部長的帶領下,經(jīng)過反復的論證,一起完成了**項目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題
(一)個人專業(yè)技能還很膚淺,綜合素養(yǎng)還需不斷學習進步,自我工作時間安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)業(yè)務的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
(三)個人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴寬,信息收集較為單一。
三、如何改進存在問題
(一)加強專業(yè)技能的培訓。平時多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容,多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務禮儀方面資料,在日常的工作中強化自身修養(yǎng),做到技能與素養(yǎng)并舉。
(三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的職業(yè)計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。
(四)擴寬業(yè)務渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務網(wǎng)。
(五)擴寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學習,了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網(wǎng),使每次收集到的信息更加快速、精準、有效。
第九篇 投資公司月度工作總結(jié) 1100字
一、工作進度1、海報:4517份,計劃量為6000份,完成比例為75%2、門貼:23470份,計劃量為15000份,完成比例為156%3、彩頁:3315份,計劃量為3750份,完成比例為88%4、數(shù)據(jù):約520個,計劃量為1000個,完成比例為52%5、合計:完成計劃工作量的92%6、分析:計劃量與實際管理下的執(zhí)行結(jié)果比較吻合,計劃與管理控制水平較好。
二、客戶開發(fā)1、咨詢:52名2、意向:總計38名,其中10萬元以上貸款32名5萬元以上理財6名3、總額:總計2400萬元,其中貸款2000萬元,理財400萬元4、潛在:8名,其中貸款客戶4個,合計660萬元,理財客戶4名,合計85萬元5、分析:貸款成交額比例為0.15%,成交數(shù)比例為3%即每1000元的貸款申請只有1.5元可通過審核,每33筆貸款申請只有1筆可獲得通過從這兩個比例分析可以得出結(jié)論:
1、商務展業(yè)方式需要進一步改進,人員作業(yè)素質(zhì)需要進一步提升,以便挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源
2、市場需求量較少(即符合公司貸款條件的客戶極少)
3、公司對貸款客戶的風險控制處于較高級別。如公司不降低風控級別,就需調(diào)整公司的業(yè)務戰(zhàn)略。
三、業(yè)務成交
1、產(chǎn)值:1單,30萬元,計劃量為150萬元,完成比例為20%2、分析:業(yè)務完成比例較低,已成交客戶的情況較為特殊,客戶用款屬于批零行業(yè)節(jié)假日因福利市場需求激增所需進貨款,具有較大的偶然性單純的粗放式市場宣傳不能適應市場需求與其他同行業(yè)企業(yè)相比,我們的放貸條件不具備優(yōu)勢客戶開拓的方式需要快速調(diào)整,逐步提高拜訪客戶的比例開戶開發(fā)過程中存在重量不重質(zhì)的傾向,得勢不得分的結(jié)果,需要在簽單環(huán)節(jié)下功夫商機稍縱即逝,業(yè)務即商機,出現(xiàn)商機后在決策效率上我們應在探討如何提高
四、業(yè)務分析
1、貸款客戶(10萬元以上)無法成交的原因主要集中在兩方面:
一是符合條件的客戶貸款承受的利息大都在3分以下,我們的要求集中在5分以上二是不符合條件的客戶大多為抵押物不合格、變現(xiàn)能力差、不充足等
2、理財客戶無法成交的原因:
一是客戶對理財投資的項目不明確二是客戶對公司的環(huán)境不滿意,缺乏安全感三是公司管理層對理財項目的重視程度不夠,沒有早作準備四是員工對公司的實體企業(yè)不了解,對公司實力把握不夠,缺乏理財信心
五、團隊建設截止9月30日在崗人數(shù)12人,入職3名,離職3名。員工穩(wěn)定性較強離職員工2人屬個人家庭原因離職,1人屬于公司管理不善導致人均引進客戶3名,上月開發(fā)客戶數(shù)量人均為1人。較之上月客戶開發(fā)數(shù)量提升200%,說明員工的個人客戶開發(fā)能力提升較快。
六、人員素質(zhì)
1、通過對《貨幣》紀錄片的學習,對金融行業(yè)逐步產(chǎn)生興趣。
2、通過對影片《杜拉拉升職記》的學習,培養(yǎng)了基本的職業(yè)化意識。
3、通過培訓銷售拜訪技能的培訓,具備了初步與戶接洽的能力。
第十篇 關(guān)于投資公司年終總結(jié) 3850字
投資有限公司成立于2024年5月,注冊資金三千萬元,投資有限公司本著“誠信為本、客戶至上、創(chuàng)建精品、服務大眾”的原則,積極參與市場競爭,為共創(chuàng)亞成集團的美好明天做出更大貢獻。今年以來,公司營運遇到嚴竣挑戰(zhàn),面臨“三難”:項目營銷難、人才招攬難、公司運行難。面對困難公司秉持“團結(jié)、堅韌、創(chuàng)新、奮進”的企業(yè)精神,艱辛努力、無私奉獻、精誠合作、大膽創(chuàng)新,分析投資工作當前面臨的形勢,展望明年的發(fā)展計劃,共商大計、共促和諧。
縱觀2024年的工作我們沒有取得成績,分析自身原因主要表現(xiàn)在公司隊伍建設有待進一步加強,營銷能力和水平還有一定的提升空間。公司也運作滿半年從規(guī)模到業(yè)績都十分不理想,公司上上下下從自身找原因,剖析表現(xiàn)不足的原因主要在以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營之初財務壓力大,各項事宜開展無序
①在當前市場競爭越來越激烈的今天,分公司經(jīng)營半年,不僅對市場認知程度比較低,而且在市場未完全打開局面,業(yè)務量幾乎為零,定單不穩(wěn)定。這樣的局面無法占領日趨激烈的投資市場。
②企業(yè)信用度尚未建立,沒有良好的現(xiàn)金流,導致企業(yè)資金壓力大,流動資金不足,產(chǎn)生一定的財務費用。
公司開業(yè)至今財務費用為元,毛利率為-30%左右,鑒于此前的財務狀況,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展壯大的實際,及時強化公司整體團隊能力,在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上下功夫。及時調(diào)整完善了組織機構(gòu),補充修改了相關(guān)的規(guī)章制度和相關(guān)部門、相關(guān)人員的職責,使公司的日常管理更加規(guī)范,經(jīng)營重點更加突出,管理制度更加完善。
二、公司制度體系不夠健全,制度體系建設尚不健全
根據(jù)公司新建不久的實際情況,總經(jīng)理辦公室會議研究決定由公司辦公室擬制員工操守、行為規(guī)范、共同職責、工作規(guī)則制度、人事管理制度、財務管理制度、辦公管理制度、工程管理制度等各種規(guī)章制度,以滿足公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營需要。為此,辦公室組織各職能部門集中力量在短期內(nèi)編寫一部涵蓋公司長遠發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、人事管理、考勤管理、財務管理、工程管理、辦公管理等規(guī)章制度在內(nèi)的《員工手冊》。使公司全體員工有規(guī)可循,有章可行。
目前公司的管理制度是根據(jù)公司日常管理運營的需要程度而進行制定和頒布的,并未根據(jù)公司的內(nèi)外部環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃和管控模式形成一個系統(tǒng)化的管理制度體系框架,對管理制度體系的建設尚未形成一個長遠的編制計劃。長此以往,隨著管理制度頒布得越來越多,管理制度之間的銜接和配合將會出現(xiàn)問題,直接導致管理制度缺乏合理有效的管理,不利于發(fā)揮制度本身的作用,也就失去了管理制度本身的意義。
根據(jù)現(xiàn)狀梳理,公司頒布的管理制度主要還是集中在財務管理、審計管理、信息管理等方面。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的建設要求以及管控模式的落地需要,公司現(xiàn)在的管理制度體系還不健全,對于一些重要的制度模塊仍需完善,如戰(zhàn)略規(guī)劃、風險控制、人力資源、企業(yè)文化等。
目前,公司的管理制度體系缺乏制度保障,缺乏對管理制度建設的管理辦法。管理制度的立、改、廢等缺乏相應的流程規(guī)范,沒有建立相應的管理制度建設全過程的監(jiān)督考核機制,管理制度的有效執(zhí)行無法得到保障。公司可以考慮出臺相應的管理制度管理辦法加強對制度的規(guī)范化管理。此外,公司大多數(shù)管理制度中明確了應該如何去做,去做什么,而缺乏對不照章辦事者給與處分的規(guī)定,沒有將管理制度執(zhí)行情況納入考核范圍,使管理制度的執(zhí)行力、約束力、威懾力大打折扣。
三、人才競爭激烈,在第一次轉(zhuǎn)型后招人的力度不夠
企業(yè)的競爭,表面看是產(chǎn)品的競爭,實際上是人才的競爭。如何建立健全行之有效的激勵機制,充分發(fā)揮人才的主動性和創(chuàng)造性,是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。近年來行業(yè)迅速擴張,人才需求量大,致使整個行業(yè)面臨人才短缺。人才結(jié)構(gòu)性失調(diào)、總體人員素質(zhì)不高。行業(yè)缺乏高素質(zhì)的綜合管理型人才,缺乏高級投資策劃、營銷等技術(shù)型人才,同時行業(yè)大多數(shù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高、誠信意識淡薄、效益觀念不強。人才管理機制缺乏,人才流動不規(guī)范。
缺乏基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才選拔、任用、激勵、發(fā)展等科學體系,人才流動不規(guī)范、頻繁,公司間惡意“挖角”,給整個行業(yè)發(fā)展帶來負面影響。人才培養(yǎng)意識淡薄,重視用人不重視育人。人才使用上不注重自己培養(yǎng)人才,人才培養(yǎng)投入不足。這也表現(xiàn)在公司第一次轉(zhuǎn)型后招人的力度不夠,由于企業(yè)競爭力不強,效益欠佳,缺乏對人才的吸引力;鑒于目前公司財務現(xiàn)狀和人才儲備狀況,未來我們將逐步建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度,逐步形成年薪制、持有股權(quán)等多種形式的企業(yè)激勵制度,徹底激活企業(yè)人才的創(chuàng)造力。
2024年的各項工作目標已定,在全球性金融危機的背景下,可以說每個目標都具有挑戰(zhàn)性,每項任務都具有艱巨性。這就需要我們進一步加強自身建設,要素質(zhì)再提高,作風再轉(zhuǎn)變,責任再加大,以更加過硬的素質(zhì)、更加堅強的意志、更加優(yōu)良的作風去攻堅克難,去實現(xiàn)我們的宏偉目標。2024年的工作重點和工作規(guī)劃主要在以下幾個方面:
一、強化培訓,提升綜合素質(zhì),實現(xiàn)人力資源組合
2024年在公司內(nèi)部要堅定不移落實全年目標責任制,嚴格崗位責任制考核和考核,加大工作執(zhí)行力度,將2024年工作目標任務層層分解,細化到月、細化到周、量化到組、量化到人,積極配合園區(qū)建設各項設計工作逐步推進。
在現(xiàn)階段,根據(jù)工作需要,要將具有較高投資經(jīng)營水平、熟悉行內(nèi)經(jīng)營的專業(yè)人員招攬進來我們公司,擴大規(guī)模,如果還是難招人的話,希望能從福州總部調(diào)1個人來到分公司,另外,我們還要招攬具有理論水平和豐富的工作經(jīng)驗,熟悉投資知識,能熟練操作計算機的員工,并且建立健全各種學習機制,強化知識的學習培訓,從而提高各個崗位自身的綜合素質(zhì)和營銷能力,以適應投資市場管理的要求。同時在管理過程中要重視研究出現(xiàn)的新情況,新問題,針對年度匯算清繳反映出的問題,及時提出加強管理的辦法、措施。
在投資有限公司內(nèi)部全面實行精細化管理,充分發(fā)揮設計預算控制工程投資的作用,全面實行技術(shù)責任制,嚴把質(zhì)量關(guān),設計方案要多方案比較,努力優(yōu)化每一個投資和運營方案,在“精、準、細、嚴”上狠下功夫,大力推廣新工藝、新技術(shù),努力做到精細設計、合理設計、節(jié)省設計,程度地降低工程建設成本,用信譽建設。
二、進一步加強公司隊伍建設,全力打造創(chuàng)新團隊
公司成立之初在干部隊伍建設上始終堅持政治思想教育和業(yè)務知識學習兩手抓、兩手硬的原則,大力倡導求真務實、真抓實干的工作作風,不斷提高干部職工的自主創(chuàng)新意識,著力強化對職工工作執(zhí)行力和團結(jié)協(xié)作能力的培養(yǎng),全力把設計院打造成為“學習型、創(chuàng)新型、務實性、奉獻型、和諧型”的團隊。
投資有限公司要立足長遠,堅持以人為本,建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務人才的機制,不斷完善學習制度、豐富學習內(nèi)容、搞活學習形式,在全公司掀起“比、學、干、幫、超”的學習熱潮,時刻關(guān)注先進的經(jīng)營理念、投資技術(shù),隨時進行消化吸收,同時鼓勵職工考取與資質(zhì)相關(guān)的執(zhí)業(yè)注冊資格證書,確保有充足的優(yōu)秀設計人才作保障,為今后公司擴大資質(zhì)范圍打好基礎。
三、加強銀行間往來公關(guān),發(fā)揮金融行業(yè)作用和項目推進
面對市場日益同質(zhì)化、白熱化的競爭,在當前大環(huán)境下,如何發(fā)揮銀行的作用顯得尤為重要,我們首先不但要引進更多的金融機構(gòu)和金融機構(gòu)資金,實現(xiàn)資金的安全快速流動。盡量盡快建立客戶、網(wǎng)絡各個方面的優(yōu)勢,但是我公司不可能在短期內(nèi)有這樣的優(yōu)勢,所以要隨著時間的推移不斷地加強公關(guān)和溝通,經(jīng)驗以及綜合化的母公司的背景,為我們提供很多非常好的方法和融資渠道。加強銀行的溝通與聯(lián)系,以及與銀行的往來和公關(guān),確保銀行相關(guān)人員與我公司間達成合作意向,以促進投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路,快速融入投資市場。
公司在集中主要力量認真抓好項目建設的同時,通盤考慮公司的長遠發(fā)展和全面發(fā)展,在城區(qū)及市范圍努力尋找短平快的投資開發(fā)項目和長高慢的投資開發(fā)項目,以達到以短平快投資項目促進長高慢的投資開發(fā)項目,以長高慢投資項目孵化短平快投資項目,達到了投資建設一個項目,籌備建設一個項目,瞄準商洽一個項目以保證公司的長遠發(fā)展需要。目前公司已瞄準工程的開發(fā),加強銀行間的往來和公關(guān),確保項目以及項目可以在我公司間達成合作意向,以促進投資有限公司能夠平穩(wěn)的踏上發(fā)展之路,快速融入投資市場。
四、進一步加大服務創(chuàng)新力度,不斷提高營銷質(zhì)量和水平
2024年要主動尋找項目進行對接,如等。同時應該尋找?guī)准夜炯般y行人員形成穩(wěn)定的合作關(guān)系。做好公司業(yè)務的公關(guān),建立廣泛穩(wěn)定的客戶群和社會資源協(xié)作網(wǎng),擴大市場份額要大力精簡辦事環(huán)節(jié),切實提高工作效率,不斷創(chuàng)新服務模式,將服務陣地前移,對客戶進行全程服務、跟蹤服務、綠色通道服務,對用戶提出的問題要快速反應、立即行動、馬上就辦,想盡一切辦法為用戶提供快捷和方便,為用戶排憂解難,確保營銷服務零投訴、百分百之百滿意。
2024年公司按照各級領導的安排,堅持“質(zhì)量第一,周期保證,價格合理,服務周到”的服務宗旨。做到內(nèi)部追求產(chǎn)品質(zhì)量高標準,按時交貨時間守信用,對外價格隨行就市、合理適當,服務上滿足客戶新要求和適應市場新變化。在全體員工中扎實認真地開展了一站式服務,每名員工都結(jié)合各自工作、生活實際,加強學習,提出書面,按要求做到了言行一致。在學習培訓教育活動中每名職工能加強學習,深入領會其精神實質(zhì),寫學習筆記、答測試題,將理論學習同業(yè)務工作緊密結(jié)合,拓寬營銷范圍和營銷市場能力,逐句加大業(yè)務成交量和市場公信力。依托集團這個平臺對外宣傳投資有限公司的整體水平和投資能力,在確保各項工作任務完成的情況下,抓住服務區(qū)域快速發(fā)展的有利時機,積極對外拓展投資業(yè)務,進一步增強集團公司的經(jīng)濟效益和社會效益。