第一篇 公司年底工作總結(jié)報告 2500字
xx年年是公司銷量的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止xx年年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責(zé):
1、實習(xí)考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應(yīng)對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:xx年年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第xx屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第xx屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第xx屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反?。?/p>
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、xx年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000元/噸的 差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,xx年年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
第二篇 公司網(wǎng)管中心年底總結(jié) 2150字
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司oa應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進公司信息化建設(shè)的全面進行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較xx年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較xx年提高了23.86%
3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務(wù)意識,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。 1.我部門成立it服務(wù)臺,通過it服務(wù)管理來提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。
第三篇 公司財務(wù)個人年底工作總結(jié) 2400字
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,財務(wù)部以公司制定的年度方針目標,以成本費用和資金管理為重點,全面落實預(yù)算管理,強基礎(chǔ)、抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化,財務(wù)管理科學(xué)化,企業(yè)效益化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下,財務(wù)部除在完成日常核算工作的同時,加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,先后對公司全年任務(wù)計劃、裝車、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進行了全面測算和分劈,對公司的各類資產(chǎn)進行清查,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù),推動了公司財務(wù)管理水平,發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用,現(xiàn)將財務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、抓預(yù)算管理
一是做好全面預(yù)算工作,按時上報預(yù)算編制說明和報表,使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正,形成良好的閉環(huán)運轉(zhuǎn)模式,使公司的目標激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性,進一步調(diào)動全員積極性。
二是與各部門緊密配合,做好各經(jīng)營網(wǎng)點裝車、收入全年預(yù)算,落實公司全年經(jīng)營目標,將每個經(jīng)營網(wǎng)點裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個月每一天,并將每天實際裝車情況與之對比,納入考核。
三是做好各項成本費用預(yù)算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標;確保成本費用有序可控不超支,從而達到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。
四是加強資金預(yù)算管理,調(diào)控合理安排使用資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。
二、抓成本控制
一是實行成本費用科目負責(zé)制。為了提升各分公司經(jīng)營責(zé)任意識及管理水平,達到節(jié)能降耗的目的,公司將相關(guān)管理費用指標下達至各分公司,總公司對分公司實行科目負責(zé)、逐級管理模式,達到了良好效果。
二是費用控制抓亮點
1、在日常費用報銷時,嚴格把關(guān)。按汽車日常管理“派車單”審核,做到一車一帳一核算,日常報銷堅持實行單車核算,報銷時將派車單隨票據(jù)粘貼,與派車單無關(guān)的費用不予報銷。汽車維修、保險、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團公司指定的維修點、加油站、辦理,杜絕了汽車維修小病大養(yǎng),弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下,汽車費用與預(yù)算指標相比節(jié)約7、95%。
2、辦公費用認真執(zhí)行采購入庫驗收、領(lǐng)用登記制度,無入庫出庫單財務(wù)部門不予報銷,按部門設(shè)立臺帳,同時定期進行檢查,超過預(yù)算不予報銷。在相關(guān)部門共同努力下,辦公費用與預(yù)算指標相比節(jié)支13、78%。
3、業(yè)務(wù)招待費控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則,嚴格執(zhí)行先請示后辦理制度,無預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費申請表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計費用等項目,財務(wù)堅持不予報銷。月末將支出情況公示,有效地控制了支出。
通過以上措施,五項管理費用控制效果明顯,均未超出預(yù)算指標。為公司完成年度任務(wù)指標奠定了基礎(chǔ)。
三、抓標準化基礎(chǔ)管理
一是夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。,我們先后經(jīng)歷了多次審計、稅務(wù)、小金庫、路風(fēng)、工資、標準化等各種審計與檢查,同時經(jīng)營預(yù)算反復(fù)測算調(diào)整,收入、綜效指標都達到前所未有的高度,經(jīng)營工作難度前所未有,財務(wù)管理要求嚴上加嚴。財務(wù)人員能否及時改變觀念,調(diào)整工作思路,直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此,我們從強化基礎(chǔ)管理工作入手,根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報銷制度等相關(guān)文件,相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營合同、工資、獎金考核等輔助臺賬,提高了核算的準確性,為經(jīng)營業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。
二是嚴格按財務(wù)標準要求做好收入、成本、費用及財務(wù)成果的核算及分析工作。按時上報每月月報、每季季報、以及月度、季度統(tǒng)計報表、稅收調(diào)查表;按時上報月度、季度經(jīng)濟活動分析,財務(wù)決算分析,監(jiān)管報表分析;每月上旬、下旬按時上報非運輸企業(yè)經(jīng)營工作簡報。為了將工作做得更扎實,我們將每個工作崗位進行量化考核,并以此作為獎懲依據(jù)。同時做好決算及分析工作,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策,提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務(wù)的完成;
三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作,盤活賬面資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán);及時與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問題,確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。
四是加快財務(wù)人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉(zhuǎn)變。通過稅務(wù)檢查,更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外,必須對經(jīng)營業(yè)務(wù)熟悉,否則事前、事中、事后的財務(wù)監(jiān)督,無從談起。財務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬,更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。
下半年,市場面臨滑坡,客戶紛紛提出降價,全年預(yù)算能否如期完成,對全公司都是個考驗,財務(wù)部在完成日常核算工作的同時,必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴格控制各種成本及五項費用,加強對公司的各類資產(chǎn)進行清查。
五是對家底進行盤查。與有關(guān)部門配合,對公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進行實地盤查清理,并分項整理建檔,做到帳、卡、物相符。
四、提高監(jiān)管水平
一是加大監(jiān)控力度,使各項收入支出事前有計劃、事中可控制、事后能追述,完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報銷程序、費用使用情況、會計標準化達標進行檢查。在此方面做得還不夠,但我們會在今后的工作中加大力度。
二是對敏感支出,敏感科目,敏感事項自查監(jiān)控落實到責(zé)任人,確保審計不出大問題;
五、提高履職能力
一是加強服務(wù)意識,提高工作效率;按公司要求,對本部門的崗責(zé)標準進行了細化?,F(xiàn)金報銷當日完成,銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個工作日,銀行承兌匯票隨時到隨時背書。
二是團結(jié)協(xié)作,提升服務(wù)質(zhì)量,加強財務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營,服務(wù)于客戶”的意識,樹立“經(jīng)營第一,客戶至上”的理念,通過主動配合、積極協(xié)作,有效處理各種問題和矛盾,做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮,不讓客戶多等待;不論八小時內(nèi)外,不論節(jié)假日,隨叫隨到,及時辦理收付款及承兌等各項業(yè)務(wù)。
第四篇 公司職員年底工作總結(jié)800字 2400字
本人1999年10月來進入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),一直工作在施工第一線。自1999年至xx年擔任給排水施工班長,先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風(fēng)庭、等工程的給排水施工任務(wù),給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設(shè)主管部門的驗收,優(yōu)良率達100%。 xx年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風(fēng)庭、云頂·天?;▓@、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績,我深深感到這是得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,得益于公司和工程處、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績,我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術(shù)人員,對自己的工作作一些總結(jié)。
一、勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研
我 1996年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,對民用住宅不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,還學(xué)會了巧干。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組,怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對我的一大考驗。我深信只有不斷學(xué)習(xí),提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學(xué)問,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),有的放矢,學(xué)會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業(yè)余時間自學(xué)電腦,用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行,學(xué)無止境。
二、積極推廣和應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝
近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,鋼塑復(fù)合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時,我們也在探索,學(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書,掌握這些新材料的特點,請教廠家技術(shù)人員,加強對工人的技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和探索,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),做到人人手到擒來。在設(shè)備安裝方面,近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備、氣壓供水設(shè)備。在這些新材料、新工藝的施工過程中,我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),在實踐中不斷提高,為日后工作打好基礎(chǔ)的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經(jīng)驗。通過實踐我們感覺到,這些新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動強度,增加了經(jīng)濟效益。
三、不斷學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)
xx年開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)工程技術(shù)資料工作。在轉(zhuǎn)換角色之后,面對新的工作崗位,由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個工程的軟件,是評定一個工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段,工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,本人還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)電腦,因為工程技術(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算,為財務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準確的人工、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標預(yù)算的編制,為工程投標提供準確的理論數(shù)量。對于工程日常的工程設(shè)計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額,一旦施工完成,立即進行工程量簽證并進行存檔,協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中,本人除做好工程技術(shù)資料的編制,收集整理外,還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標工作,順利通過內(nèi)、外審核
自九八年以來,在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員,直接參加了多次貫標工作,對貫標工作的每項工作都進行了大量的學(xué)習(xí)、記載、布置、檢查、復(fù)核等細致工作。貫標工作是一個企業(yè)走向國際化,標準化,程序化管理的必由之路。由本人負責(zé)資料的項目工程在內(nèi)、外審過程中均能夠順利通過。經(jīng)過幾年來對iso貫標工作的認識和了解,企業(yè)實行iso標準,不能只局限于紙上談兵,更應(yīng)該對照它的實質(zhì)內(nèi)容進行項目管理,將程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量手冊中的內(nèi)容落實到實處,通過貫標工作,更進一步加強了規(guī)范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標,更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。
隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開發(fā)建設(shè),隨著我公司不斷的做大做強,我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪,也深知自己的責(zé)任。建筑市場競爭越來越激烈,工程管理、工程質(zhì)量等要求也越來越高,這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規(guī)范自己,不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己,認真學(xué)習(xí)、踏實工作,這樣才能跟上日新月異的時代變化,才能在強烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地。來深圳十多年來,深圳人的與時俱進、不斷創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源于工作中而發(fā)自肺腑的體會。
今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報助理工程師職稱,這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上,我今后都以工程師的要求來嚴格自己,工作中認真找差距,認真學(xué)習(xí)別人的長處,不斷豐富自己的知識面,不斷提高自己的技術(shù)管理水平,使今后的工作更上一個新臺階,為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻。
第五篇 公司保安部人員年底工作總結(jié) 700字
公司保安部人員年底工作總結(jié)
時光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進行著總結(jié)。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié)。
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。推薦:工作總結(jié)范文專題
二、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,改進不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。
第六篇 公司年底活動工作總結(jié)500字 700字
今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9-10日,3月24-25日分兩批深圳兩天游,每批約40人,家屬6人,共90出人參加,活動內(nèi)容為:金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂部,東部華僑城茶溪谷,茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學(xué)習(xí)的好時機,重要的是在體現(xiàn)出公司對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此旅游活動共分三個階段
一、前期準備,制定方案
1.根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線,最后,統(tǒng)一了路線,并制定出詳細的活動方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。
二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多,
野戰(zhàn)pk戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團隊中來,進入訓(xùn)練狀態(tài);增強學(xué)員之間的觀察、溝通、表達及呈現(xiàn)能力;塑造團隊精神,鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛,使不熟悉的學(xué)員有機會在一起交流,迅速形成組織榮譽感。
感受大自然,感受綠化,自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間,區(qū)內(nèi)竹林茂密,溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
三、安全歸回,收獲頗豐
此次旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲,營造了有青春、活力的氛圍,體現(xiàn)的則是團結(jié)、互助、凝聚,良好的團隊精神。
第七篇 物業(yè)公司客服助理年底總結(jié) 2000字
xx年,某某物業(yè)公司客服部本著“想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,全心全意為業(yè)主服務(wù)的?!钡墓ぷ髯谥?,全面推進了物業(yè)工作并且取得了一定的成績,現(xiàn)將近一個月的工作情況作出如下總結(jié):
一、所承接工作
1、接受培訓(xùn)
xx年10月16日,我很榮幸加入金碧物業(yè)有限公司長春分公司某某物業(yè)公司項目作為項目客服部的一員,在這里進行了為期一周的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要為一、新員工入職培訓(xùn) 二、某某物業(yè)公司項目答客戶問。在這短短的一周時間內(nèi),讓我了解了自己從未涉獵過的領(lǐng)域和行業(yè),也讓我對恒大地產(chǎn)集團、金碧物業(yè)有限公司有了更深的了解。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣好的機會。
培訓(xùn)的第一天,由金碧物業(yè)有限公司長春分公司某某物業(yè)公司項目客服部董主管為我們培訓(xùn),培訓(xùn)中主要內(nèi)容為向我們詳細介紹相關(guān)工作崗位內(nèi)容、職責(zé)以及在工作崗位中必須熟悉了解并且掌握的服務(wù)禮儀。在介紹中,董主管針對于我們的疑問給以十分耐心細致的解答,在向我們介紹服務(wù)禮儀時,董主管親自向我們詳細示范作出介紹,幫助我們更加透徹的了解并掌握。培訓(xùn)的第二天金碧物業(yè)有限公司長春分公司某某物業(yè)公司項目客服部王主管向我們詳細講解了某某物業(yè)公司項目的整體情況,并且由于工作的需要,帶領(lǐng)我們詳細閱讀學(xué)習(xí)某某物業(yè)公司項目交樓流程安排以及用語。在學(xué)習(xí)過后,王主管要求公司同事利用中午時間帶領(lǐng)我們親自到項目的部分樓體中進行參觀,幫助我們更好的了解熟悉整個項目的情況。
在之后的幾天時間里,我們主要學(xué)習(xí)了某某物業(yè)公司項目答客戶問。這樣的學(xué)習(xí),對于我這樣一個從未涉獵過該領(lǐng)域和行業(yè)的人來說,可以幫助我更快的熟悉了解物業(yè)是怎樣的行業(yè),也可以幫助我更加透徹的了解整個項目的具體情況。例如物業(yè)服務(wù)的范圍、物業(yè)費的所含部分,針對該項目我們所提供的服務(wù),本項目的相關(guān)內(nèi)容。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
作為一名剛?cè)肼毜膯T工,由于我自身特點加之處于一期交樓這樣一個特殊時期,所以需要學(xué)習(xí)綠洲一期交樓的樓宇情況,《綠洲一期豪裝、超豪裝、毛坯交樓標準》《驗房組專項培訓(xùn)》。在整個學(xué)習(xí)工程中,我再一次學(xué)習(xí)了自己崗位所應(yīng)了解掌握的相關(guān)知識。以此同時,我深深地感受到自己相關(guān)知識的欠缺,也認識到了在整個工作過程當中應(yīng)該掌握的工作技巧??此坪唵蔚牟牧闲枰钟眯牡臍w納總結(jié),事無巨細,讓我再次認識到“天下大事必從細而作”。
3、進行收樓工作
原定于8月30日向業(yè)主交房的日期由于一些特殊原因推遲。臨近收樓時間,客服部每日分組配合工程部人員一起進行驗房工作。作為儲備物業(yè)助理的我在10月末同樣參與到其中。在整個驗房過程中,我學(xué)習(xí)到應(yīng)以何標準進行收樓,并將之前所學(xué)的交樓標準加強鞏固了解,向工程部人員請教了許多自己不懂得問題。
4、與業(yè)主溝通
由于在10月末,收樓時間再次推遲,我承接了電話通知業(yè)主延期收樓以及接聽業(yè)主關(guān)于收樓時間的電話的工作任務(wù)。在工作過程中,無論是電話通知業(yè)主,還是接聽業(yè)主電話,我都切實感受到作為一名物業(yè)工作者所應(yīng)具備的素質(zhì)及條件:態(tài)度親和的同時不卑不亢。面對不同的業(yè)主需要用不同的辦法,具體問題具體分析,從最短的交談當中了解對方最關(guān)心的問題,對癥下藥。
整理鑰匙及檔案
臨近交樓時間,我們需要開始為業(yè)主收樓做準備,對于已收房間的鑰匙進行整理。與此同時為了更好地管理業(yè)主信息,我們建立了業(yè)主檔案。這兩項工作工作簡單,工序眾多,我與各位同事采用流水線作業(yè)的形式完成了1、2棟部分業(yè)主房間鑰匙的整理和近600戶業(yè)主檔案材料的裝訂整理工作。此項工作再次印證了“木桶原理”,集體團結(jié)的力量。
辦理收樓手續(xù)
由于部分業(yè)主有特殊情況,我們根據(jù)業(yè)主的不同情況做出了不同的應(yīng)急措施。近兩周為兩位業(yè)主辦理了收樓手續(xù),在這兩次工作中,我分別承擔了“簽約接待組”、“身份驗證組”的工作,兩次工作都進行十分順利。但是我想最重要的是在每一次工作之后都要進行總結(jié),針對于自己的優(yōu)勢以及不足,以便于更好的開展工作。
二、存在問題
在近一個月的工作中,在以上六項工作之外,我還承擔了一些比較細微的工作。在各項工作之中,我看到了自己的問題與不足:1、業(yè)務(wù)知識欠缺,需要進一步不斷認真學(xué)習(xí)了解掌握。2、需要多項各位同事請教,請各位指點。3、需要多實踐,在每一次實踐中更好的掌握自己的業(yè)務(wù)知識。4、需要更加細致的作每一份工作,與各位同事做到更加默契的配合。
三、下一步計劃
即將開始收樓工作,我將在接下來的時間里繼續(xù)學(xué)習(xí)自己應(yīng)該掌握的各項材料,了解物業(yè)助理日常工作中必要的業(yè)務(wù)知識,全力以赴為交樓工作做好充分的準備,準備好身份驗證中所需要的各項材料,完整掌握身份驗證組的統(tǒng)一說辭。以積極良好地心態(tài)迎接該工作。
在這短短的一個月里,我有了很深的體會,看到了很多感人的情景。這是一支年輕的隊伍,在這支隊伍里大家相處的好似親兄弟姐妹。這讓我在短暫的時間里,已經(jīng)有了很強的歸屬感。我會和各位同事為綠洲項目成為長春各項目的示范項目一起努力,使月末的交樓順利、優(yōu)質(zhì)、高效的完成!
xx年11月14日
物業(yè)公司客服助理年底總結(jié)有沒有為你帶來快樂呢?
第八篇 2023年度公司紀委年底工作總結(jié) 3600字
公司紀委工作總結(jié)是集團公司“135”戰(zhàn)略目標實施的關(guān)鍵一年,亦是公司改革創(chuàng)新,再創(chuàng)輝煌的重要時期。一年來在集團公司紀委和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹黨的xx屆xx全會和中央紀委第五次、六次全會精神。以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,以講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)為突破口,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作要求,深化教育,完善制度,加強監(jiān)督,切實抓好黨風(fēng)廉潔建設(shè)和反腐__工作,有效地促進了公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展,并取得了較好的成績。一年來我們開展的主要工作有以下幾個方面:
一、加強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔教育
公司紀委始終堅持把政治理論和廉潔自律學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課,通過開展崗位廉潔教育、警示教育,提高了全體員工拒腐防變能力。紀委辦公室在本年度共編發(fā)以內(nèi)刊的形式,傳達中紀委、省國資委紀委、集團公司相關(guān)精神,并利用典型反腐案例、清廉典故等內(nèi)容加強對全體黨員干部的廉潔從業(yè)意識教育,使我公司全體黨員干部做到了講黨性、重品行、做表率,始終保持共產(chǎn)黨人的清廉本色。
“家風(fēng)聯(lián)黨風(fēng),家風(fēng)映國風(fēng)”,“治國先治黨,治黨先治家”。公司紀委響應(yīng)省婦聯(lián)及集團公司“廉政文化進家庭”的號召,組織黨員干部人/次,參與家庭廉政文化建設(shè)知識競賽,從提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位大局出發(fā),促使在反腐__工作中廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,把好家庭這個重要關(guān)口,提高預(yù)防和抵制腐敗的自覺意識。
二、全面落實目標任務(wù)及責(zé)任分工
為全面貫徹落實____《建立健全懲治和預(yù)__敗體系—工作規(guī)劃》和省國資委、集團公司紀委及公司黨委的具體實施意見,加快構(gòu)建與公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展相適應(yīng)的懲治和預(yù)__敗體系,紀委結(jié)合公司實際制定目標任務(wù)及責(zé)任分工,并于月底召開了紀檢監(jiān)察工作會,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,部署工作,確保了今年各項工作有條不紊的實施。
三、深化“一崗雙責(zé)”,全面落實黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任制
為貫徹落實黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任,公司按照黨政“一把手”負總責(zé)和“誰主管,誰負責(zé)”的原則,認真落實“一崗雙責(zé)”制,各級黨政組織切實擔負起懲防體系建設(shè)的政治責(zé)任,真正做到懲防體系與各項生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作“同規(guī)劃”、“同部署”、“同檢查”、“同考核”,并嚴格落實責(zé)任追究制。年初公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子率先與集團公司簽訂了“雙廉”責(zé)任書,作出廉潔,同時公司黨政與各事業(yè)部、分部領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負責(zé)人共簽訂了《黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任書》、《“雙廉”責(zé)任書》及《廉潔自律書》各份,做到了“人人有擔子,個個負責(zé)任”。
四、全面開展黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任制考核檢查
為認真貫徹落實《公司黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任制考核辦法(試行)》的通知精神,客觀公正的評價公司各部門領(lǐng)導(dǎo)干部落實黨風(fēng)黨潔建設(shè)和反腐__各項工作情況,促進公司依法經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè),公司始終堅持將黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任制考核與經(jīng)營業(yè)績考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核同步進行的全面考核體系,利用月度考核、半年考核及年度考核,通過民主測評、業(yè)績評價、述職述廉等方式,做到考核方法民主化、考核內(nèi)容全面化、考核程序透明化、考核評價公平化;同時將考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)干部獎勵評優(yōu)、選拔任用的重要依據(jù)。
五、加強專項核查和信訪工作,凈化公司經(jīng)營環(huán)境
堅持懲防并舉、注重預(yù)防的原則,暢通信訪舉報渠道,對來信來訪反映的問題,不管問題的大小,都認真對待,查證落實,力爭做到事事有結(jié)果,件件有著落。紀委嚴格按照公司《信訪條例》、《違規(guī)違紀舉報調(diào)查工作規(guī)范》,通過設(shè)立網(wǎng)絡(luò)舉報信箱,嚴格按照《信訪接待制度》,拓寬了案件線索和廉潔從業(yè)監(jiān)督渠道。
在公司各部門的共同協(xié)作下,對下屬的公司開展了專項核查工作,為公司追回損失余萬元,防止了國有資產(chǎn)的流失,同時通過司法機關(guān)的介入,有力地打擊了違法犯罪行為。此外,公司還通過郵件的形式在內(nèi)部進行警示宣傳,有效地教育了員工,規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。
六、扎實推進懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)
認真組織了懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)的半年及年度檢查工作。按照公司《構(gòu)建懲治和預(yù)__敗體系基本框架實施意見》的要求,推動各項任務(wù)的落實,以構(gòu)建懲__敗體系基本框架為基礎(chǔ),進一步開展實踐、積極探索,完善了建立具有公司特色的懲__敗體系。
七、開展工程建設(shè)中借用資質(zhì)投標違規(guī)出借資質(zhì)問題專項清理
根據(jù)省國資委及集團公司的相關(guān)部署,紀委組織對全公司范圍內(nèi)存在工程建設(shè)的公司三家單位開展專項清理自查工作,共排查情況。
八、積極開展“三項建設(shè)活動”
按照省國資委及集團公司的總體部署,在公司紀檢監(jiān)察系統(tǒng)逐步開展了“能力素質(zhì)建設(shè)”、“思想作風(fēng)建設(shè)”、“基層組織建設(shè)”主題活動。本年度首先針對“思想作風(fēng)建設(shè)”在公司紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展了相關(guān)活動,公司紀檢監(jiān)察人員深入學(xué)習(xí)了同志先進事跡
,力爭把兩位同志對黨忠誠、牢記宗旨的政治品格,愛崗敬業(yè)、無私奉獻的崇高境界,剛直不阿、兩袖清風(fēng)的高尚品德落實到我們實際的工作中去,推動公司“三項建設(shè)”活動的開展,促進公司又好又快發(fā)展。
工作計劃
,公司紀委將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的xx大精神,緊密團結(jié)在以***同志為____的____周圍,堅定不移的執(zhí)行省國資委及集團公司的部署,并結(jié)合公司經(jīng)營管理實際,完善制度體系,加強教育力度,強化考評機制,創(chuàng)新工作方式方法,力爭為公司各項工作的開展創(chuàng)造更好的環(huán)境。
一、積極推進反腐__教育
反腐__,教育是基礎(chǔ),是根本。公司紀委將繼續(xù)狠抓教育,不斷加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政教育、黨員職工和重要崗位人員廉潔從業(yè)教育,以《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等重要廉政法規(guī)為學(xué)習(xí)重點,結(jié)合期刊或?qū)?癁榻逃侄?,并通過黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、作報告等形勢,促使公司繼續(xù)保持廉潔經(jīng)營的企業(yè)廉潔文化氛圍。
二、健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系
堅持用制度管權(quán)管事管人,保障員工知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),是權(quán)力正確運行的重要保證。制定相關(guān)科學(xué)合理的政策確保決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào),確保各崗位人員按照公司規(guī)定的權(quán)限和程序行使權(quán)力。堅持科學(xué)決策、民主決策、依制度決策,健全決策機制和程序,發(fā)揮思想庫作用,建立健全決策問責(zé)和糾錯制度。推進權(quán)力運行公開化、規(guī)范化,完善黨務(wù)公開、司務(wù)公開制度,健全質(zhì)詢、問責(zé)、經(jīng)濟責(zé)任審計、罷免等制度,加強黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督,讓權(quán)力在陽光下運行。
三、繼續(xù)健全和完善黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任制建設(shè),加強責(zé)任制考核
加強《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》及《黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任制考核辦法》的執(zhí)行和考核,強化組織領(lǐng)導(dǎo),深化領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識教育,完善黨風(fēng)廉政責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)機制、協(xié)調(diào)機制和監(jiān)督機制,積極開展半年查檢、年度考核及隨機抽查的考核檢查機制。
一是健全和完善制度體系,積思廣議,發(fā)揮群眾的力量,依靠職工群眾的支持和參與,保證制度制訂的科學(xué)性、合理性。
二是實行“一崗雙責(zé)”,與各級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂“責(zé)任書”,讓其切實承擔起黨風(fēng)廉潔建設(shè)與業(yè)務(wù)工作推進的雙重責(zé)任。
三是做到黨風(fēng)廉潔建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。
四是嚴格按《黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任制考核辦法》對領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核。通過臨時抽查、年終總結(jié)評議和考核、民主測評等方式,對黨風(fēng)廉潔建設(shè)情況,黨員、干部履行廉潔自律情況等進行監(jiān)督檢查和考核,同時將考核的結(jié)果與經(jīng)營業(yè)績考評相結(jié)合,作為職級晉升、評選的重要依據(jù)。
四、堅定不移反對腐敗,制定懲防體系長遠工作規(guī)劃
反腐__必須常抓不懈,拒腐防變必須警鐘長鳴。公司紀委將一如既往的按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的部署,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針,全面推進懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)。以“xx大”精神為統(tǒng)領(lǐng),以“三大體系”、“五大機制”為基礎(chǔ),結(jié)合公司改革創(chuàng)新思路和需求,制定《懲防體系-2024年工作規(guī)劃》,對體系建設(shè)的長遠目標進行規(guī)劃、細化、分工,并加強對規(guī)劃執(zhí)行情況的檢查力度,確保按規(guī)劃實施。
五、加大效能監(jiān)察工作力度
貫徹落實《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》,完善公司《效能監(jiān)察實施辦法》,進一步規(guī)范效能監(jiān)察工作,重點圍繞易發(fā)多發(fā)問題領(lǐng)域,審視公司經(jīng)營工作的各個環(huán)節(jié),找準公司經(jīng)營活動中熱點、難點開展效能監(jiān)察工作,促使公司經(jīng)濟效益和管理水平的提升。
六、加強案件查辦力度,發(fā)揮案件治本功能
進一步加強信訪舉報工作,把信訪工作作為拓寬查辦案件的重要途徑和監(jiān)督黨員干部廉潔從業(yè)的有效渠道。嚴格按照公司《信訪條例》、《違規(guī)違紀舉報調(diào)查工作規(guī)范》要求,堅持客觀公正態(tài)度,堅持逢案必查,查必到底的工作態(tài)度,對上級交辦或批示要結(jié)果的案件以及實名舉報的信訪案件做到件件有結(jié)果,進一步提高初信初訪的首辦率、信訪舉報初核率和立案案件的按期結(jié)案率。同時針對查處的違規(guī)違紀案件中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,進行總結(jié)分析,發(fā)揮案件的治本功能。
七、加強內(nèi)部審計管理
結(jié)合公司改革創(chuàng)新步伐,繼續(xù)推行內(nèi)部審計“標準化”建設(shè),通過完善等文件制度、操作規(guī)程、細則,確保每項工作的開展都有章可循,完成質(zhì)量均有評價依據(jù),。
八、以“三項建設(shè)”活動為契機,提升紀檢監(jiān)察隊伍素質(zhì)水平
第九篇 電力公司辦公室年底工作總結(jié) 1700字
過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱,保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、在各部門的協(xié)作下,完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了公司文件起草任務(wù)。
4、建立并完善了檔案室的管理,完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度,會議做到了有記錄、重要會議有紀要,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個重要渠道;
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準備工作;
3、在各部門的配合下,規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行,全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀;
4、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資,并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;
5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下,完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作;
6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下,完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作;
7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下,完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作;
8、配合和協(xié)助銷售公司,完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;
9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對一些工作抓了督促落實;
10、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程序,制度仍不健全。
2、對工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
3、工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
四、來年工作計劃
20xx年,根據(jù)以上總結(jié),對本部門存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;
2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級、同級、和基層;
3、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次;
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體;
5、加強人事管理工作,建立和實施員工績效考核制度;
6、結(jié)合iso9001的復(fù)審工作,整合iso14001的編制和申報、審查工作,條件允許的情況下,同時整合iso18001;
7、完成“_____”商標的浙江省著名商標的申報工作;
8、協(xié)助集團財務(wù)部完成erp系統(tǒng)的升級和與oa系統(tǒng)的整合工作,完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理;
9、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;
10、建議增加一名專職人事專員,專門負責(zé)新員工招聘、甄別、入職培訓(xùn)工作,負責(zé)編制崗位說明書、員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)、績效考核、員工崗位調(diào)整等工作。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經(jīng)過一年的努力,我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的品質(zhì)升級、660/45鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的掛網(wǎng)運行審查、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標。即將到來的20xx年將是_____全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,++人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。
第十篇 建設(shè)公司財務(wù)年底個人工作總結(jié) 1300字
光陰如梭,自鞍山達道灣建設(shè)投資有限責(zé)任公司年4月成立已經(jīng)有8個月的時間了,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作都在有條不紊地開展著,自己得到了充分的鍛煉,并從中得到了很多收獲,又了解到了自己的不足,可以說這段時間的工作經(jīng)歷對我來說是終身受益的。在這里我將自己的年工作做如下總結(jié),以便于明年的工作能順利地開展。作為公司的一名財務(wù)人員,我所負責(zé)的就是出納的日常工作。對于一家新成立的公司來說,年我的工作任務(wù)并不是很重,主要的工作具體包括:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理;
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行;
3、及時做好各項發(fā)生額的制單工作;
4、及時到銀行繳納公司各項稅款;
5、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作;
6、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款;
7、每月及時地到銀行進行對賬工作。
另外,由于領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還負責(zé)鞍山達道灣中小企業(yè)擔保有限責(zé)任公司的以上出納工作以及每月到地稅局辦理擔保公司個人所得稅、工會經(jīng)費申報。在這些日常工作的處理中,我學(xué)到了很多知識。首先對與銀行的業(yè)務(wù)往來有了深刻的理解。其次,熟悉了公司需要繳納的稅款的稅種、稅率。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
1、學(xué)習(xí)不夠。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面有時還不能滿足工作要求;
2、工作精神不是很飽滿,有時候還會存在惰性心理;
3、由于財務(wù)工作是比較細致的工作,當遇到工作量比較大的時候,有時處理起來不夠認真細致。
在底,公司的財務(wù)工作有了較大的變動。從年起,公司的財務(wù)賬目工作將完全由我們自己負責(zé),而我也不再負責(zé)鞍山達道灣中小企業(yè)擔保有限責(zé)任公司的出納工作。公司賬目的完全交接意味著明年工作量的加大,同時,由于公司在明年經(jīng)營范圍的拓寬,業(yè)務(wù)種類的豐富以及實際工作越來越多,賬目進出會更加頻繁,所以可以預(yù)見的是,明年的財務(wù)工作是有一定的壓力的,因此,我要做好充分的思想準備,迎接新的挑戰(zhàn)在新的一年里我要做到:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。通過對國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。多學(xué)習(xí)一些關(guān)于出納方面的相關(guān)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平
2、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
3、熟悉公司的主要業(yè)務(wù)。對公司的經(jīng)營項目、經(jīng)營范圍以及業(yè)務(wù)重心的了解,可以幫助我更好地完成出納的日常工作。
4、加強自身的修養(yǎng)。為了更好地為公司服務(wù),更好地展示公司的精神面貌,就必須提高自身的修養(yǎng)。好的自身修養(yǎng)可以為公司樹立好的形象,從而間接地為日常工作提供更加便利的條件。
年馬上就要離我們悄然遠去了。迎接我們的將是嶄新的年。在這歲末年尾之際,我把本年度的工作做了以上總結(jié)。在新的一年里,我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,保持自己的優(yōu)點,改進不足,使今后的工作能完成得更加出色,為公司的發(fā)展添磚加瓦。