第一篇 xxxx年年底工作總結(jié)3000字 4750字
【導(dǎo)語】光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,己到xxxx年年底,參加大學(xué)生村官到村任職己有一年半的時(shí)間。在這一年半里,我快速融入到這個(gè)繁雜卻新鮮的環(huán)境中。緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路和中心任務(wù);緊抓我村的基礎(chǔ)工作和歸陽工業(yè)聚集區(qū)征遷等重點(diǎn)工作為要?jiǎng)?wù)。向上咨詢了解政策,向下聯(lián)系走訪群眾,盡心盡力的開展好每一份工作。一年多以來,在同志們的關(guān)心支持和幫助下思想、工作、生活、創(chuàng)業(yè)等各方面取得了一定的進(jìn)步,可以說是受益匪淺。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下,請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正:
一、回顧工作:
xxxx年1月份:
新的一年,新的打算,正值我鎮(zhèn)“人大”會(huì)議召開之際,我也向村書記上交xxxx年年終工作總結(jié)和新的一年的打算,雖然我只來了半年,工作也談不上優(yōu)秀,但也還是得鎮(zhèn)、村里領(lǐng)導(dǎo)同志的肯定?!叭舜蟆睍?huì)后,原黨委副書記陳美武,那天我主動(dòng)找他,交流我心里的一些想法,對(duì)于農(nóng)村工作方面,他有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)值得我學(xué)習(xí)。他說“小伙子”在農(nóng)村工作要謙虛,有耐心,多聽取群眾意見,在農(nóng)村矛盾的處理上,有整體把握,靈活運(yùn)用;干群隔膜,雙向溝通;群眾有難,體察解憂;危急關(guān)頭,挺身而出;這樣才會(huì)干得下去,干得好這份工作,在今后的工作你可以多去理解這些話的意思。在年終大學(xué)生村官座談會(huì)上,我聆聽各位同仁的回顧和展望,進(jìn)一步堅(jiān)定了我干好這份工作的信念。會(huì)上縣委組織部對(duì)我們寄予厚望。
xxxx年2月份:
春節(jié)己過,我于1號(hào)坐車趕到鎮(zhèn)、村報(bào)到開始新的一年工作,正月十六日接通知,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將要來我鎮(zhèn)大吉村調(diào)研計(jì)生工作。我來不及收拾房間,就參與籌備工作中去,整理文件、書寫標(biāo)語。與大吉村村干部打掃村級(jí)活動(dòng),將計(jì)生數(shù)據(jù)上墻,一直忙到深夜。同時(shí)撰寫好本村“三查四術(shù)”進(jìn)展情況材料,統(tǒng)計(jì)了“三查”到位率,完成“四術(shù)”:結(jié)扎、上環(huán)、流產(chǎn)、引產(chǎn)的例數(shù),在村上每個(gè)組張貼紅紙標(biāo)語宣傳,制作墻報(bào)宣傳,年前我們給每戶村民贈(zèng)送計(jì)生宣傳年歷,廣泛開展宣傳,營造濃厚的服務(wù)活動(dòng)氛圍;月底,我又將“三查四術(shù)“活動(dòng)的所見、所聞、所感、撰寫一篇題為“和諧計(jì)生、和諧未來”的材料。
xxxx年3月份:
在這陽春三月,全國掀起一股學(xué)習(xí)雷鋒熱潮,我作雷鋒故鄉(xiāng)人,也是應(yīng)該做個(gè)表率。與高校攜手,由長(zhǎng)沙南方職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理協(xié)會(huì)開展了一次“心連心”、“關(guān)愛村小學(xué)”活動(dòng),將他們利用課余時(shí)間籌到文具、本子近3余套,由我從長(zhǎng)沙帶到學(xué)校。在學(xué)校老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們班會(huì)課上將文具、本子分發(fā)給同學(xué)們,我同時(shí)利用本次活動(dòng)為鍥機(jī),給他們進(jìn)述,雷鋒生前故事,要他們學(xué)習(xí)雷鋒同志的“鏍絲釘”精神,在學(xué)習(xí)上勤于鉆研,學(xué)習(xí)雷鋒同志的“傻子”精神,在生活中助人為樂。鼓勵(lì)同學(xué)們“自立、自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、友愛”,發(fā)揚(yáng)這種精神。在月中,我將學(xué)習(xí)“雷鋒活動(dòng)”的情況,綜合學(xué)校方面的反想,撰寫一篇題為將“愛心傳遞下去”的材料。同時(shí)參與村上計(jì)生工作,對(duì)數(shù)據(jù)上墻,上報(bào)工作都認(rèn)真做實(shí),力爭(zhēng)為婦主任分點(diǎn)憂。對(duì)于村上土地承包分配工作,我也積極參與。為加大分配的進(jìn)程,各組認(rèn)真按鎮(zhèn)、村工作的指示,在一個(gè)月時(shí)間里落實(shí)工作。走訪祁東縣吉朝衛(wèi)浴有限公司與公司高總交流企業(yè)管理問題和資金周轉(zhuǎn),企業(yè)人才的管理問題,他給我講述了,申請(qǐng)“三c”認(rèn)證的基本情況。我對(duì)此也給他一些不成熟建議,我說:“正值我鎮(zhèn)工業(yè)園選址中心在我蘇家村,貴公司發(fā)展前景是十分大的,真心希望貴公司要把握機(jī)會(huì),搶占先機(jī),給工業(yè)園今后入住企業(yè)作好表率作用”。
xxxx年4月份:
春耕在急,我村各組農(nóng)忙都穩(wěn)步推進(jìn),農(nóng)民種田積極明顯高于往年,主要原因是年前早、中、晚稻的最低收購價(jià)的公布,補(bǔ)貼又進(jìn)一步的提高,再加上政策也落實(shí)到位。農(nóng)民從不想種田到如今的要種田,例如:我村沖頭組周宇元幾次找到我咨詢收養(yǎng)小孩分田的問題,他交了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),上了戶口,今年小孩七歲是否可以分到田地,我就此事咨詢鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo),找到村書記和村主任詳細(xì)說明情況,村、組立即就解決了此事。同時(shí)我還多次參加其它村的工作,如參與大吉村、李屋村、紅光村的關(guān)于社會(huì)綜合治理和干部建設(shè)調(diào)查工作,村民不在家,我們就下到田間地頭去做走訪、調(diào)查;協(xié)助雙河村維護(hù)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用操作。搞好工業(yè)園,放線測(cè)繪后期打樁工作;以及前期開發(fā)園區(qū)群眾的動(dòng)員征收土地宣傳,與婦女主任統(tǒng)計(jì)好第一季度,我村人口出生情況和整理相關(guān)資料。
xxxx年5月份:
隨著工業(yè)園征地工作的推進(jìn),我村將這項(xiàng)工作列為重點(diǎn),多次組織召開了工業(yè)園大道建設(shè)征地動(dòng)員會(huì)議,鎮(zhèn)、村干部會(huì)后認(rèn)真聽取群眾意見,化解矛盾:
1、重測(cè)李家組與沙子組兩組之間的界線。
2、以前的水稻田現(xiàn)成了墳山,農(nóng)民意見應(yīng)該按水稻田算。
3、水田算成了旱田等等問題,都在通氣會(huì)上得到現(xiàn)場(chǎng)解決。端節(jié)佳節(jié),歸陽鎮(zhèn)舉辦龍舟賽。我與村干部認(rèn)真組織隊(duì)員訓(xùn)練,跑村上企業(yè)、老板拉贊助款,隊(duì)員每天訓(xùn)練后勤工作、服裝紀(jì)念品的購買,比賽當(dāng)天隊(duì)員組織、生活船、指揮船、嘉賓船落實(shí)責(zé)任人等方面都制定了詳細(xì)的計(jì)劃。經(jīng)過近一周的備戰(zhàn),我們村在首次劃龍舟賽中取的第二名,空余時(shí)間協(xié)助政府其它部門工作,或者協(xié)助部分村的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的操作和檢修等工作。
xxxx年6月:
參加完自學(xué)考試,我就趕回到村。之后,參與了一起交通事故的協(xié)調(diào)工作。參與村上李屋組青苗補(bǔ)償工作,隨后又參與工業(yè)園征地測(cè)量以及討論會(huì)簽字,月底參加政府舉辦的慶“七一”演講比賽。
xxxx年7月:
參加了市委組織的大學(xué)生村官“我的改變”征文,隨后又與計(jì)生辦同志一起下村走訪對(duì)象戶,7月2日那天,村上十分熱鬧,彩旗飄飄,喜氣洋洋,祁動(dòng)?xùn)|縣歸陽工業(yè)集聚區(qū)開工和奠基活動(dòng)在我村隆重舉行,市縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)齊聚一堂,共謀新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大跨越。我也早早趕到現(xiàn)場(chǎng)一起來維持秩序,負(fù)責(zé)紀(jì)念品以及資料管理和發(fā)放工作等。
xxxx年8月:
參加衡陽市慶祝建國6周年、黨史國史知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽。之后縣團(tuán)委召集我們大學(xué)生村官做了一份問卷調(diào)查,會(huì)上,大學(xué)生村官積極交流想法和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。第二天,我有幸參加了縣團(tuán)委主辦的第二期農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,讓我受受益匪淺,感概萬千。中央團(tuán)委郭部長(zhǎng)在縣委組織部龍部長(zhǎng)的陪同下,來到培訓(xùn)點(diǎn)看望我們,這讓我們備受鼓舞和感動(dòng)。月底,按市組織部遠(yuǎn)教辦的工作部署,我們參加了由衡陽技師學(xué)院籌辦的衡陽市遠(yuǎn)程教育第十五期培訓(xùn)班,經(jīng)過三天的學(xué)習(xí),大家基本上掌握遠(yuǎn)程教育設(shè)備的應(yīng)用,通過培訓(xùn)我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平得到提高。
xxxx年9月:
結(jié)束完培訓(xùn)二周后,就接到市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將來村上檢查遠(yuǎn)程教育應(yīng)用情況的抽查,當(dāng)時(shí)我村村級(jí)活動(dòng)室還在搞裝修,為了有個(gè)好的工作環(huán)境,通過加班,還是完成了。為迎接檢查,我把衛(wèi)生基本都搞了一次,設(shè)備也檢查運(yùn)行幾次,學(xué)習(xí)內(nèi)容也認(rèn)真的清理一次。月中,冬種工作的全面開展,村支兩委在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。村支兩委與鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)員一起下到田間地頭,效果明顯。之后,我村又被定冬種油菜的示范村,一共有3多畝。月末,省相關(guān)部門檢查計(jì)劃生育工作,我與村計(jì)生專干一同認(rèn)真核實(shí)人口信息,還對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收認(rèn)真比對(duì)清算。
xxxx年1月份:
參加縣委組織部組織的青年干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)關(guān)于農(nóng)村基層黨建等知識(shí)。月中全省全員信息采集工作也在本月打響,經(jīng)過一個(gè)星期的認(rèn)真采集核對(duì),工作勝利完成。月下旬我便參與全員人口信息電腦錄入工作。記得8月份縣團(tuán)委組織的“農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班”,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望我們讓我倍感欣慰。同時(shí),我也蒙受啟發(fā),加上鎮(zhèn)黨委周書記多次鼓勵(lì)和積極支持我們大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)。我通過多渠信息評(píng)估,多方籌資,選址恰談。于本月在長(zhǎng)沙投資12萬元正式經(jīng)營創(chuàng)業(yè)。這標(biāo)志著自己正式走向了創(chuàng)業(yè)之路,為了不影響工作,降低風(fēng)險(xiǎn),我選擇與他人合伙,聘請(qǐng)兩個(gè)店員。我只負(fù)責(zé)月末結(jié)算以及外地采購工作。通過這次創(chuàng)業(yè)讓我又認(rèn)識(shí)了不少商界、政界能人,自己在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中全面提升,全方面發(fā)展。
xxxx年11月:
隨著第三批深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的全面深入,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村都高度重視,全村召開黨員會(huì)議辦學(xué)習(xí)班,村周書記宣讀了縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)對(duì)工作的布署;何主任傳達(dá)了鎮(zhèn)書記在全體黨員干部會(huì)議上的講話精神;我作為大學(xué)生村官,則認(rèn)真寫筆記帶領(lǐng)部分黨員,利用遠(yuǎn)程教育,在湖南紅星網(wǎng)上參加科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽和首屆大學(xué)生村官課件競(jìng)賽,以活動(dòng)來推動(dòng)學(xué)習(xí),以活動(dòng)來見成效,村干們則認(rèn)真下村走訪征求民意。在討論會(huì)上,針對(duì)怎樣踐行科學(xué)發(fā)展觀。大家在討論會(huì)上勇躍發(fā)言,由其對(duì)工業(yè)園發(fā)展各抒己見。一年一度的集中服務(wù)活動(dòng)也在月中推向高潮,鎮(zhèn)主要干道及時(shí)懸掛橫幅,每村每組張貼紅紙標(biāo)語。營造了濃厚的三查四術(shù)氛圍。
xxxx年12月:
總結(jié)過去展望未來,新一年的農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)同期拉開,我村人口1247人,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)任務(wù)比例85%,我村也有16人參保,現(xiàn)完成人口1194,完成率達(dá)96%。隨著,新年的到來,計(jì)生工作也開展如火如荼。
以上就是我對(duì)自己一年來的工作述職。在農(nóng)村工作,沒有什么轟轟烈烈的大事,只有瑣碎的小事。事情雖小,但是我也要求自己認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)槊恳患∈拢诖迕衲抢锞陀锌赡苁谴笫隆?/p>
二,積極參與社會(huì)各類實(shí)踐活動(dòng):
1xxxx年元月,我報(bào)名參加重慶大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院考試,如愿成為xxxx年春季招收的公共事業(yè)管理專業(yè)本科學(xué)生。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我只有四科沒有參加考試,其它學(xué)科考試全部合格,每科作業(yè)平均94分考試平均84.5分,被重慶大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院評(píng)為xxxx年優(yōu)秀學(xué)生。
2xxxx年9月,我參加了由中國青年網(wǎng)等單位舉辦的全國首屆大學(xué)生村官“青春奉獻(xiàn)給大地”的征文比賽。
3xxxx年1月應(yīng)何氏書協(xié)邀請(qǐng)參加了世界何氏書畫作品展。這次書畫是為第二屆何氏企業(yè)家交流會(huì)在重慶舉辦開展,我有幸應(yīng)邀參賽,作品在重慶,香港兩地展出,同時(shí)入編《世界何氏書畫家精品集》。
4xxxx年11月我參加重慶大學(xué)校慶征文“愛我重慶,愛我網(wǎng)院”。我是的湖南地區(qū)的獲獎(jiǎng)的選手,榮獲“三等獎(jiǎng)”
5xxxx年12月我參加湖南省首屆大學(xué)生村官在“選教課件竟賽”。我利用遠(yuǎn)程設(shè)備和在衡陽技師學(xué)院來的知識(shí),結(jié)合本村實(shí)際情況與科學(xué)發(fā)展觀相呼應(yīng),制作一個(gè)多媒體ppt課件來展示,我村以及工業(yè)園等建設(shè)商等方面內(nèi)容。
6開通個(gè)人博客:轉(zhuǎn)載許多涉農(nóng)、惠農(nóng)、中央政策、法規(guī)等各方面知識(shí),自己利用平時(shí)閑時(shí)撰寫些文章發(fā)表在博客上面??上驳氖俏胰ツ甑墓ぷ骺偨Y(jié)轉(zhuǎn)載在全國大學(xué)生村官網(wǎng)上,科學(xué)發(fā)展觀心得等近十篇文章在“七一”社區(qū)人民網(wǎng),中國青年網(wǎng)等都有有轉(zhuǎn)載。
通過積極參與,讓我原本平淡的生活變得五彩繽紛。通過活動(dòng),我進(jìn)一步了解和知識(shí)學(xué)習(xí)好實(shí)踐的重要性。在參與中提升自己,在結(jié)果認(rèn)識(shí)自己的不足;讓生活變得充實(shí)起來,讓人生變得有價(jià)值起來??偠灾晒α宋也或湶辉?,失敗了,我永不言悔,至少我曾參與過、奮斗過。記得第一次來祁東,在會(huì)上縣委曾書記講過一句這樣的話“學(xué)習(xí)不停步、鍛煉全方面,成才大平臺(tái)”。確實(shí)通過工作和利用空閑時(shí)間來充實(shí),完善自己,讓我找到了新的定位,心中也多了幾份自信。
三,工作展望:
在新的一年即將來臨,對(duì)于xxxx年的工作,我滿懷期待。針對(duì)去年的不足,我應(yīng)該認(rèn)真反思,對(duì)于明年的工作我更應(yīng)該全力以赴,踏實(shí)工作。
1主動(dòng)做好歸陽工業(yè)集聚區(qū)的政策宣傳員,大力推進(jìn)歸陽工業(yè)集聚區(qū)實(shí)現(xiàn)大跨越,堅(jiān)定不移走“工業(yè)興村,科技興園”的發(fā)展之路。
2深入基層,體恤群眾,當(dāng)好村民和村干的辦事員。
3廣泛收集,科技致富,發(fā)展興村的宣傳案例,通過遠(yuǎn)程教育讓群眾了解外界,宣傳本村的特色,努力當(dāng)好遠(yuǎn)教管理員,操作員。
4堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,把書本知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中去,發(fā)揮自己特長(zhǎng),認(rèn)真做好本職工作,爭(zhēng)做一名合格的大學(xué)生村官。
在新的一年里,要做的工作還有很多,我將一貫堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,踏實(shí)工作,在鎮(zhèn)黨委和政府的關(guān)心指導(dǎo)和村委會(huì)干部的帶領(lǐng)下,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,開拓進(jìn)取,為我村的新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧新農(nóng)村,繼續(xù)努力。
我深信:只要我們真抓實(shí)干,到村任職工作不僅能夠起到繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、提高農(nóng)民文化素質(zhì)的作用,同時(shí)也會(huì)提高我們大學(xué)生的工作能力,鍛煉我們適應(yīng)艱苦環(huán)境的毅力,培養(yǎng)我們與廣大農(nóng)民群眾的深厚感情,從而使得我們真正成為合格的共產(chǎn)主義接班人
第二篇 衛(wèi)生院信訪年底工作總結(jié)1000字 1250字
一、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是市立醫(yī)院以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī),加強(qiáng)龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng),市立醫(yī)院依照《福建省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施方案》,結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動(dòng),統(tǒng)籌安排好“二甲”等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的各項(xiàng)工作。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項(xiàng)制度;嚴(yán)格醫(yī)院感染控制管理;加強(qiáng)藥事質(zhì)量管理,規(guī)范用藥行為,合理用藥,合理收費(fèi);進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫(yī)環(huán)境,投入150多萬元,完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初,市立醫(yī)院接受了二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)評(píng)。
二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理,提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好人員準(zhǔn)入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作,強(qiáng)化各項(xiàng)制度和各種規(guī)范操作的落實(shí)。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點(diǎn)是強(qiáng)化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能,在加強(qiáng)計(jì)劃免疫、預(yù)防保健工作,確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時(shí),認(rèn)真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實(shí)處。其次,加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐。水吉中心衛(wèi)生院擴(kuò)建門診樓,xx年12月動(dòng)工,建筑面積1600平方米,總投入160萬元,年底投入使用。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓,占地260平方米,建筑面積1121平方米,計(jì)劃投入110萬元,項(xiàng)目進(jìn)入內(nèi)裝修。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中,年底前將完成項(xiàng)目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項(xiàng)目已進(jìn)行公開招標(biāo),年底爭(zhēng)取動(dòng)工。第三,改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過積極爭(zhēng)取,xx年,農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(fèi)(即在職人員工資總額25%)撥給,經(jīng)費(fèi)上有了較大增長(zhǎng);年底還將增加衛(wèi)生人員的補(bǔ)貼,提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇。同時(shí),加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn),今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績(jī)顯著,7月23日-24日,南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在建陽市隆重召開, 10個(gè)縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)等140人參加了會(huì)議。與會(huì)代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,并印發(fā)了《建陽市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案》。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,其中申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故,1例患方暫時(shí)放棄鑒定),已協(xié)商解決2起,合計(jì)補(bǔ)償患者7.5萬元,均比xx年有所下降。
四是加強(qiáng)衛(wèi)生所管理。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作,對(duì)村衛(wèi)生所情況進(jìn)行較為全面的整頓,對(duì)存在問題下發(fā)整改通知,限期整改。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作,并進(jìn)一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作,建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動(dòng)均需經(jīng)村、衛(wèi)生院、醫(yī)政科、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意,然后報(bào)局計(jì)財(cái)科審核。截止12月中旬,我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次,津貼標(biāo)準(zhǔn)提高為100元/人/月。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),8-10月,對(duì)全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行第四次規(guī)范輪訓(xùn)。
第三篇 酒店年底工作總結(jié)怎么寫 1950字
酒店年底工作總結(jié)
20xx年,是酒店穩(wěn)步成長(zhǎng)的一年,是酒店提升管理服務(wù)的一年,也是成績(jī)輝煌的一年。在這個(gè)即將過去的年度里,財(cái)務(wù)部緊緊圍繞'強(qiáng)化經(jīng)營能力、拓展?fàn)I銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務(wù)水平'的經(jīng)營思路,遵照x總關(guān)于'嚴(yán)格制度、完善流程、加強(qiáng)監(jiān)督、提高質(zhì)量'的要求,在成長(zhǎng)中努力拼搏,內(nèi)部管理緊抓工作難點(diǎn)、重點(diǎn),不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能,克服種種困難,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績(jī)。
一、經(jīng)營管理方面
20xx年,在x總和x總的關(guān)心指導(dǎo)下,財(cái)務(wù)部員工基本能夠完成各項(xiàng)工作任務(wù),按月進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,堅(jiān)持完成各項(xiàng)日常工作,服從酒店工作安排,配合完成酒店新員工入職培訓(xùn),積極組織參與酒店各次各項(xiàng)活動(dòng),隨做好各種財(cái)務(wù)保障工作,全年無安全事故發(fā)生,保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,總體來說主要完成以下幾方面工作:
1、制度建設(shè)和流程管理:一年來,我們對(duì)酒店財(cái)務(wù)制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂,明確了各自崗位職責(zé),完善各種流程工作,加強(qiáng)各流程的可操作性,并根據(jù)崗位需求設(shè)計(jì)、制作、印刷各類經(jīng)營用表單,使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運(yùn)作順暢,為經(jīng)營決策提供了準(zhǔn)確、詳實(shí)的依據(jù)。
2、補(bǔ)充完善酒店薪酬制度:通過服務(wù)銷售獎(jiǎng)的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放,體現(xiàn)同崗不同酬,多勞多得的競(jìng)爭(zhēng)薪酬制度,合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會(huì)計(jì)賬務(wù)的規(guī)范和整理:借助中支內(nèi)審查賬的時(shí)機(jī),財(cái)務(wù)部首先進(jìn)行了問題自查,后又針對(duì)內(nèi)審查出的問題及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行處理和改正,拼棄原有的問題和存在的不足,而達(dá)到整體賬務(wù)的規(guī)范性;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會(huì)計(jì)科目,逐月進(jìn)行賬務(wù)規(guī)范,以更好地完整地核算經(jīng)營狀況。
4、經(jīng)營報(bào)表的分析和變動(dòng):根據(jù)經(jīng)營需要,合理改變報(bào)表格式及內(nèi)容,以便更明確反映各種收入項(xiàng)目;對(duì)各季度經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)和分析,了解處理存在的問題,為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù)。
5、加快往來資金運(yùn)轉(zhuǎn):制定完善相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范,理清每月應(yīng)收賬款數(shù)量,防止死賬、呆賬發(fā)生,加快資金回籠;加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系和協(xié)作,保障酒店物資供應(yīng),提供后備經(jīng)營需求。
6、加強(qiáng)賬務(wù)審核監(jiān)督:嚴(yán)格監(jiān)督控制酒店財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)程序的執(zhí)行情況,對(duì)任何違反酒店財(cái)務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時(shí)堅(jiān)決予以制止,切實(shí)保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉(zhuǎn)程序:合理節(jié)能降耗,管理各種材料物資,有效控制成本,合理核算各種收入成本,監(jiān)督各種材料物資的購進(jìn)、發(fā)出和保管,建立起各種相關(guān)流程和明細(xì)臺(tái)賬及記錄,加強(qiáng)倉庫物資清理整頓和管理,加強(qiáng)出入庫手續(xù)管理,建立物品存放、使用等程序。
8、加強(qiáng)安全檢查監(jiān)督:樹立安全防范意識(shí),安全事故無大小,件件危害皆大,增強(qiáng)安全檢查力度,防范各類安全隱患,做到季季大查、月月小查、處處細(xì)查、各方面盤查,涉及財(cái)物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全,防患于未然,制定了部門安全檢查規(guī)范,保證了財(cái)務(wù)部安全經(jīng)營,全年無安全事故發(fā)生。
9、提高科技操作程度,拓展酒店新業(yè)務(wù):依靠本酒店有利辦公條件,加強(qiáng)系統(tǒng)操作,加強(qiáng)日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督,嚴(yán)格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作,認(rèn)真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程,審查各種收入支出賬單,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求進(jìn)行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置,為開展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),使酒店操作、管理再上新臺(tái)階。
二、今后努力的方向
其一要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,公司經(jīng)營不是個(gè)人行為,個(gè)人能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
其二要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,財(cái)務(wù)部牽帶著酒店每一個(gè)點(diǎn)和面,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門打交道。多聽聽部門意見與建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問題,充分有效發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,及時(shí)反饋信息給領(lǐng)導(dǎo)層,變被動(dòng)為主動(dòng)。
其三還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),多方學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)新涉及的金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域,才能更利于今后的工作。
總的來說,我們財(cái)務(wù)部做為酒店的后勤部門,我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作,但由于有些制度流程還在探索使用中,有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢,還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,雖然我們也在不斷地開展民主評(píng)議和員工座談會(huì),促進(jìn)企業(yè)民主管理,但我們還有許多地方做得不到位,所以在以后新的年度里,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程,加大監(jiān)管力度,合理控制成本能耗,不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)管理參與力度,提高我們的管理水平,制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)各崗位實(shí)時(shí)工作狀態(tài),督促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去,讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來,共同努力,讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
第四篇 神經(jīng)外科醫(yī)師個(gè)人年底工作總結(jié) 900字
新醫(yī)神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的帶頭人,全科主任醫(yī)師、教授5人,副主任醫(yī)師4人,主治醫(yī)師6人,同時(shí)在科進(jìn)修醫(yī)師10人左右,護(hù)理人員16人,編制床位30張,顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟,全疆各地患者絡(luò)繹不絕,同時(shí)住院人數(shù)高達(dá)70人,每個(gè)角落都是加床,危重病人占一半以上,每日平均手術(shù)在兩臺(tái)以上,我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨(dú)值班和收管病人,見到了很多以前只在教科書上看到的疾病,遇到疑難問題虛心向老師請(qǐng)教,下班后翻書查資料鞏固知識(shí),經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù),急診手術(shù)是提高我們動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)使自己對(duì)神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識(shí),對(duì)以前我院的常見病又有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細(xì)化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖和ct、ct-a、dsa、mri、mra及mrv等的閱片也有了一定提高。
本人還利用有限的進(jìn)修時(shí)間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程,畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動(dòng)脈的端-端吻合,頸內(nèi)靜脈、頸總動(dòng)脈端-側(cè)吻合,另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù),對(duì)此學(xué)習(xí)班規(guī)定完成前兩項(xiàng)考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書,有能力完成三項(xiàng)者可獲北京天壇醫(yī)院頒發(fā)的yasgil親筆簽名的培訓(xùn)證書,手術(shù)是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6~10針,還要保證解剖和功能的完整。自培訓(xùn)以來三項(xiàng)不及50%,其實(shí)腎移植還是有一定難度的,一次手術(shù)下來至少需要4個(gè)小時(shí),這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注,有時(shí)快結(jié)束了一針沒處理好,或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開始幾天也做不成功一例腎移植,有時(shí)候也想放棄,但是想想覺得這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不容易,而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我不能對(duì)不起自己和辜負(fù)幫助過我的人,經(jīng)常加班加點(diǎn)訓(xùn)練,在兩個(gè)月內(nèi)完成了三個(gè)月的培訓(xùn)課程,順利的考核過關(guān)獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
本人進(jìn)修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系,使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修,期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作,為回來提高科室工作、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書籍資料,手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤,為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。
第五篇 2023個(gè)人年底工作總結(jié)報(bào)告 1900字
年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),
努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管
理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
第六篇 運(yùn)輸公司年底工作總結(jié)700字 1050字
運(yùn)輸公司年底工作總結(jié)700字
xx縣xx汽車運(yùn)輸有限公司,成立于20xx年6月9日。一年來,公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作:
通過一年努力,現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛,主要品牌為大運(yùn),歐曼,陜汽等。總資產(chǎn)注冊(cè)資金200萬元,員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上,年?duì)I運(yùn)額100多萬元。除去支出,年利潤(rùn)10多萬元,
二、安全管理:
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決,不開帶病車、危險(xiǎn)車、斗氣車,確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專門力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足,對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過堂,經(jīng)過梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制,警鐘長(zhǎng)鳴,建立長(zhǎng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實(shí)行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作:
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶,當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理,及時(shí)回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
第七篇 法律顧問年底個(gè)人工作總結(jié) 700字
江西xx律師事務(wù)所在2024年7月15日與xxx分公司簽訂《聘請(qǐng)法律顧問合同》,律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒,時(shí)間已過去一年?,F(xiàn)對(duì)這一年來的工作作個(gè)總結(jié),以期雙方更好的指正交流,相互促進(jìn)。
一、提供法律咨詢,分析企業(yè)事務(wù),防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
有句諺語“法律如空氣一樣,無所不在?!?xxx分公司(以下簡(jiǎn)稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè)。經(jīng)營范圍又是涉及到國計(jì)民生的特種行業(yè)。因此,在資產(chǎn)、人員、經(jīng)營方式、內(nèi)部管理上,更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢,詳盡解答。
二、全程介入公司資產(chǎn)購置、處理等重大企業(yè)事務(wù)。
隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化,需要購置合乎規(guī)劃的民營油站,出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權(quán)過戶,防范交易風(fēng)險(xiǎn)等問題。本律師對(duì)經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂。另外,對(duì)一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險(xiǎn),建議立即糾正。
三、利用自身優(yōu)勢(shì),代理企業(yè)訴訟,維護(hù)公司合法權(quán)益。
本律師作為多年的社會(huì)律師,有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。善與法官司溝通,熟悉訴訟技巧,努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益。對(duì)一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,取得了預(yù)期結(jié)果?,F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對(duì)下一年企業(yè)法律顧問的計(jì)劃與展望。
雙方人員多來往,交流信息,加強(qiáng)溝通。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布,本律師將通知公司,建議組織學(xué)習(xí)。必要時(shí),本律師將會(huì)商安排時(shí)間,集體授課學(xué)習(xí)、探討。公司方面,對(duì)經(jīng)營方針政策、重大管理決策,內(nèi)部管理制度變化,經(jīng)濟(jì)合同,將相關(guān)文件復(fù)制本律師,給予審查。
第八篇 個(gè)人黨校學(xué)習(xí)年底總結(jié)例文 3900字
為期兩個(gè)月的黨校學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。對(duì)于我來說,這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)使我收益匪淺,感受頗深,學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識(shí)。不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí),開闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍,在認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。
一、理論學(xué)習(xí)使我得到了更多的知識(shí)
在這兩個(gè)月里,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬克思主義基本理論、黨史黨建、行政法律、公共管理、經(jīng)濟(jì)理論、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、wto知識(shí)、計(jì)算機(jī)等課程;學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,更深領(lǐng)會(huì)其科學(xué)的思想內(nèi)涵;學(xué)習(xí)了xx大以及xx屆三中、xx全會(huì)精神;結(jié)合朝陽實(shí)際,深入研究朝陽老工業(yè)基地振興中的有關(guān)問題;學(xué)習(xí)黨在全面建設(shè)小康社會(huì)中的基本理論和實(shí)踐要求,了解了當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)、科技、法律、軍事、思潮和民族、宗教問題的發(fā)展動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
通過對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等理論的學(xué)習(xí),使自己的理論修養(yǎng)有所增強(qiáng),提高了政治鑒別力和思想洞察力,增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力;學(xué)習(xí)人力資源開發(fā)理論和方法,使我們?cè)鰪?qiáng)了人才觀念;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論,使我進(jìn)一步懂得了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是統(tǒng)籌全局、多謀善斷、知人善任和溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù),懂得了領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新能力培養(yǎng)和提高的途徑及做好中層干部重要性;學(xué)習(xí)公共管理和依法行政理論,明確了政府職能轉(zhuǎn)變的重要意義,提高了對(duì)依法行政必要性的認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)民族、宗教理論和政策,使我們進(jìn)一步了解了我黨處理民族、宗教問題的政策原則,提高了大家維護(hù)民族團(tuán)結(jié),促進(jìn)各民族共同繁榮的自覺性;學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有關(guān)理論和知識(shí),使自己能夠牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)了自身努力建設(shè)家鄉(xiāng)的使命感,深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)赤峰、促振興”的重大意義。
計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是新世紀(jì)干部必備的辦公技能和工具。通過學(xué)習(xí),使自己掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、打字、制表、繪圖等基本技能;學(xué)會(huì)了上網(wǎng)、查詢信息,下載、安裝各種軟件;了解了電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)電話等知識(shí),并能夠創(chuàng)建簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫,學(xué)會(huì)了幻燈片及課件制作等常規(guī)性技能。這些知識(shí)的獲得一定會(huì)對(duì)我今后的生活學(xué)習(xí)有更大的幫助,會(huì)能充分應(yīng)用于自己的實(shí)際工作當(dāng)中,必將使工作效率得到很大的提高。
二、黨性黨風(fēng)教育活動(dòng)使我增強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)
黨性教育和黨性鍛煉是黨校學(xué)員的必修課,黨?!蛾P(guān)于在主體班開展黨性黨風(fēng)教育活動(dòng)的實(shí)施方案》,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六”大精神為指導(dǎo),以提高學(xué)員的思想政治素質(zhì)、理論水平、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)為目的,以嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和發(fā)揚(yáng)黨的理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)為主線,以培養(yǎng)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才為目標(biāo),學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過開展黨性黨風(fēng)教育活動(dòng),使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,世界觀和人生觀得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
“三個(gè)代表”是新世紀(jì)加強(qiáng)黨的建設(shè)的綱領(lǐng),也是進(jìn)行黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉的指針。抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,關(guān)鍵在黨。我們黨的執(zhí)政地位、執(zhí)政環(huán)境和執(zhí)政方式變化了,但我們黨的性質(zhì)和宗旨沒有變。因此,對(duì)黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育和鍛煉是歷史經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的總結(jié)和時(shí)代任務(wù)和使命的要求,是防止權(quán)力被腐蝕的有效方法和重要手段。通過三個(gè)階段的黨性黨風(fēng)教育和鍛煉,使我進(jìn)一步明確了黨性修養(yǎng)、鍛煉的途徑和方法,寫出了五千字的黨
性分析材料,進(jìn)一步提高了黨性修養(yǎng)和黨風(fēng)意識(shí),增強(qiáng)了組織性和紀(jì)律性。
三、“紅色之旅”使我們接受了一次革命傳統(tǒng)教育
十月八日至十六日,在市委黨校的精心安排下,我們勝利順利地完成了湘贛兩省、三山一界的九日“紅色之旅”。實(shí)地參觀了廬山、張家界,考察了井岡山革命根據(jù)地、韶山領(lǐng)袖故居等革命圣地。實(shí)際感受了一次老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家干革命、打江山的艱難困苦;真正接受了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育和黨性洗禮。使我們懂得了井岡山精神的真正含義,真正能夠領(lǐng)會(huì):弘揚(yáng)井岡山精神,就要敢于斗爭(zhēng),敢于勝利,牢固確立加快發(fā)展的必勝信念;弘揚(yáng)井岡山精神,就要實(shí)事求是,大膽創(chuàng)新,闖出一條跨越式發(fā)展的新路;弘揚(yáng)井岡山精神,就要敞開省門,走出封閉,善于借助外力求發(fā)展;弘揚(yáng)井岡山精神,就要艱苦奮斗,真抓實(shí)干,努力營造一種干事業(yè)的氛圍;弘揚(yáng)井岡山精神,就要相信群眾,依靠群眾,真心實(shí)意為人民群眾謀利益。井岡山精神是中國人民的精神魂寶,它集中體現(xiàn)了共產(chǎn)主義的理想、信念、道德和情操。繼承這一份寶貴的精神財(cái)富并使這發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)于我們建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
四、班級(jí)生活使我體驗(yàn)到了大家庭的溫暖
兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活,使我仿佛又回到了真正的學(xué)生時(shí)代,又找到了當(dāng)年學(xué)生時(shí)代的那種快活。老師的和藹可親,學(xué)員們互相幫助,兄弟姐妹般的學(xué)習(xí)和生活??從未有過的那種默契。從老師和各位學(xué)員身上我學(xué)到了更多的社會(huì)知識(shí)、工作方法、為人態(tài)度和處事原則,那些有形和無形的有益方面影響了我、熏陶著我,使我在理論上得到了充實(shí)和提高,知識(shí)上得到了補(bǔ)充,思想上更加成熟。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活,使我體驗(yàn)到了大家庭的快樂和溫暖,并和各位學(xué)員建立了深厚感情和友誼。她將是我人生的一筆寶貴的精神財(cái)富,必將成為我今后工作和生活進(jìn)一步向前發(fā)展的動(dòng)力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮??黨校只是我工作和學(xué)習(xí)的一個(gè)“加油站”,兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活給我補(bǔ)充了更多的營養(yǎng)。時(shí)間雖短,但她使我學(xué)到的很多;時(shí)間雖短,但她會(huì)成為我記憶中的永恒,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜和懷念這段時(shí)光!對(duì)于我們每一位學(xué)員來說,今后的路還很長(zhǎng),還有很多的工作等待我們?nèi)プ?,我們要以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)去指導(dǎo)工作實(shí)踐,不斷改造自己的主觀世界,在振興朝陽的偉大事業(yè)中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
黨校培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
按照組織安排,我于2024年4月到市委黨校進(jìn)行了為期二個(gè)月的全脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)期間,按照市委組織部和市委黨校的培訓(xùn)的要求,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性修養(yǎng),轉(zhuǎn)變思維方式,廣泛社會(huì)實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)、考察、交流、研討、等多種形式,提高了自身素質(zhì),獲得了諸多收獲。
一、通過培訓(xùn)進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)的目的和時(shí)代重任
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,是每一個(gè)黨員干部成長(zhǎng)的必備條件。作為黨員干部要扣緊時(shí)代的脈搏,不斷解放思想,不斷充實(shí)自己,提高自己,完善自己,增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的觀念,要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)時(shí)事政治,還要學(xué)習(xí)科技文化知識(shí),提高科學(xué)的工作方法,把自己打造成為“政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)干部。
二、通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高自身素質(zhì)
這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),開設(shè)的內(nèi)容十分豐富,不僅有理論層面的知識(shí),更主要的是提高我們的能力課程,從的能力素質(zhì)到構(gòu)建社會(huì)主義***社會(huì)、社會(huì)主義榮辱觀、經(jīng)濟(jì)與發(fā)展、
新農(nóng)村建設(shè)等等,使我體會(huì)到組織部,黨校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些基層干部的親切關(guān)懷和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我準(zhǔn)備從一下幾方面著重學(xué)習(xí)和提高:
一是進(jìn)一步加強(qiáng)馬科學(xué)主義理論修養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)馬克思主義理論修養(yǎng)最根本的是用***理論武裝頭腦。因?yàn)椋?**理論是當(dāng)代中國的馬克思主義,是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段。用***理論武裝頭腦是理論修養(yǎng)的根本任務(wù)。
二是進(jìn)一步堅(jiān)定***主義理想。我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),才能始終保持清醒的頭腦,才能在大是大非面前保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。正所謂:***員要時(shí)刻保持思想上的清醒、政治上的堅(jiān)定。堅(jiān)定***主義理想是黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容,我們黨的性質(zhì)決定了***員必須樹立***主義理想,因此,***主義理想是***員的精神支柱,也是***員的本質(zhì)特征;***主義理想是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)理想;建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義是現(xiàn)階段中國各轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記族人民的共同理想。新時(shí)期***員更需要堅(jiān)定***主義理想和信念。
三是進(jìn)一步樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀。通過學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到社會(huì)主義榮辱觀是構(gòu)建社會(huì)主義***社會(huì)一個(gè)帶有根本性的問題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,將依法治國與以德治國有機(jī)結(jié)合起來,將經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)融為一體的我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價(jià)值觀所決定的。不同的榮辱觀,是不同的世界、人生觀、價(jià)值觀的反映。榮辱觀滲透在整個(gè)社會(huì)的生活之中,不僅影響著社會(huì)的風(fēng)氣,體現(xiàn)著社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向,標(biāo)志著社會(huì)的文明程度,而且對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由巨大的反作用。
四是要更加堅(jiān)定的堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意為人民服務(wù)是黨性的集中體現(xiàn),***員要努力實(shí)踐黨的宗旨,做好人民的公仆。全心全意為人民服務(wù)是黨的根部宗旨,是***人一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更要堅(jiān)持黨的宗旨。要實(shí)踐黨的宗旨,就要堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持黨的群眾路線,堅(jiān)持對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔從政意識(shí)。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真加強(qiáng)自身修養(yǎng),自覺廉潔自律,樹立良好的公務(wù)員形象,嚴(yán)以律己,率先垂范,立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。
三、把培訓(xùn)作為契機(jī),為今后的工作奠定基礎(chǔ)
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),為自己在今后做好本職工作不僅增加了信心,而且打下了牢固的基礎(chǔ),一名合格的黨員干部、優(yōu)秀的黨員干部,就要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在工作中,要具有踏實(shí)的工作作風(fēng)靈活的頭腦和一顆全心全意為人民服務(wù)的恒心,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,要善于總結(jié)和積累工作經(jīng)驗(yàn),拓展工作思路,要由創(chuàng)新精神,要把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去,去處理好同事之間,人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的***,創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)對(duì)我來說是一個(gè)寶貴的財(cái)富,在今后的工作中,用所學(xué)知識(shí)武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)際工作,為改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)***穩(wěn)定貢獻(xiàn)一份力量。
第九篇 餐飲主管年底個(gè)人工作總結(jié) 1850字
20**年的年底已經(jīng)悄然來臨,在這一年中,成果是什么?問題是什么?有什么建議?餐飲主管年終工作總結(jié)里都要有所體現(xiàn)!這個(gè)時(shí)候餐飲主管們是不是開始煩惱怎樣寫年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒有一個(gè)年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個(gè)范文,只要填上正確的數(shù)字加上適當(dāng)?shù)男薷?,你就可以完成一份完美的年終工作總結(jié)啦!
正文
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。 今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?/p>
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)
第十篇 房地產(chǎn)出納2023年年底工作總結(jié) 2250字
xx-xx年8月,我踏入了上海***代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷售過程,都是我對(duì)銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號(hào),但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。工作了一段時(shí)間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時(shí)放松一下就過去了,但堅(jiān)持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)
做銷售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來”古諺有切膚的體驗(yàn),有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過于強(qiáng)烈,即“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重,對(duì)待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個(gè)崗位上都努力做到,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過銷售,期間所積累的老客戶對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運(yùn)動(dòng)員場(chǎng)上競(jìng)技,一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍(lán)墅是上海***第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目,該項(xiàng)目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到***尋求幫助,***成為該項(xiàng)目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個(gè)月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷,使項(xiàng)目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生的財(cái)富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著***的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷售工作開展的越來越順利,作為***公司在無錫的一個(gè)在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場(chǎng),提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
參加銷售工作已經(jīng)快六年了,期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時(shí)候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書?
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。