第一篇 醫(yī)院年度工作總結(jié)怎么寫 1000字
醫(yī)院年度工作總結(jié)怎么寫
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理。可有時(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來，他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺自己越來越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
第二篇 年度醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 4050字
一、基本情況
（一）護(hù)理人員情況
全院護(hù)理人員總數(shù)157人，其中正式在編護(hù)士149人，合同護(hù)士8人，護(hù)理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士137人，注冊(cè)護(hù)士132人。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人，其他護(hù)理崗20人，非護(hù)理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專39人，占24%，中專113人，無學(xué)歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師73人，護(hù)師51人，護(hù)士33人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護(hù)士平均年齡36.75歲，臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲。按計(jì)劃床位數(shù)295計(jì)算，床位與病房護(hù)士比為1:0.32。聘請(qǐng)臨時(shí)護(hù)士18人?！?/p>
（二）護(hù)理工作量 表1
從以上兩組數(shù)字來看，我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平
（一）強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，今年二月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)，安排了半天的討論，護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識(shí)。
（二）加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng)，明確了wenmi.net護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見面三查房制度，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度，有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率。
（三）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
（四）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全
1.強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋，今年，建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng)，即護(hù)理部—護(hù)士長(zhǎng)—安全監(jiān)控護(hù)士，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1-2次，就現(xiàn)存的及潛在的`安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。
3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量
（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
（四）針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%，但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。
（五）護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.7%； 2、一級(jí)護(hù)理合格率98%；
3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率96.8%； 4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分；
5、搶救物品管理合格率98.5%； 6、消毒隔離合格率98.7%；
7、護(hù)理文書書寫合格率98.2%； 8、護(hù)理工作滿意度94.9%
9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%； 10、護(hù)理人員考試合格率100%；
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%； 12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；
13、護(hù)理事故發(fā)生率0； 14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。
（二）引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。
（三）加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率100%，護(hù)理技術(shù)操作考核2次，合格率95%。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
（四）加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí)，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡迎。
（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)6次。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士4人，接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共24人，并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作，各科能組織對(duì)護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實(shí)習(xí)生座談會(huì)上，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生，責(zé)任感強(qiáng)，帶教質(zhì)量較高，根據(jù)實(shí)習(xí)生意見反饋表結(jié)果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評(píng)價(jià)表，學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是：××× （二）在臨床護(hù)理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護(hù)理自選項(xiàng)目×××《通過了市科技成果驗(yàn)收，填補(bǔ)了縣內(nèi)無護(hù)理科研的空白，兒科開展了新技術(shù)項(xiàng)目二項(xiàng)：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護(hù)理論文，發(fā)表省級(jí)。
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì)效益
（一）首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
（二）其次開展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長(zhǎng)深受感動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信4封，根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最滿意的護(hù)士前十名是：××× （三）愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時(shí)滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護(hù)士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù)，外二科的護(hù)士們共為老人捐衣服10多件，關(guān)心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實(shí)的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達(dá)對(duì)護(hù)士的感激之情。
七 積極配合醫(yī)院做好其他工作
（一）協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作，從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo)，建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適，使兩個(gè)新成立的科室能在短時(shí)間步入正常的運(yùn)行軌道，確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。
（二）做好創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城的健康教育的各項(xiàng)工作。
八 存在的不足
（一）護(hù)生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護(hù)生打錯(cuò)針的差錯(cuò)，暴露出實(shí)習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確，護(hù)生操作時(shí)放單飛現(xiàn)象。（二）午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。
（三）護(hù)士溝通交流能力有待提高。
（四）相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠，臨床護(hù)士跑外勤削減了護(hù)士有限的直接護(hù)理時(shí)間。
（五）專科護(hù)士人才缺乏。
（五）護(hù)士“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
第三篇 2023年度醫(yī)院工作總結(jié)及2023年工作思路 6050字
2024年我院緊緊圍繞加快醫(yī)院發(fā)展這個(gè)中心，在黨的十六屆五中全會(huì)精神的指引下，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動(dòng)醫(yī)院管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階，較好地完成了×市衛(wèi)生局下發(fā)的《××綜合目標(biāo)管理工作責(zé)任與考核指標(biāo)》和預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、2024年工作總結(jié)
（一）較好完成2024年預(yù)定的醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1．醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
（1）診療工作總量× 人次，同比減少×人次。診療工作總量的減少主要是由于門診患者減少，而急診患者的增加是非常明顯的，其中：門急診×人次，同比增加×人次；體檢×人次，同比增加×人次。
（2）出入院×人次，同比增加×人次；
（3）手術(shù)×例，同比增加×例；
（4）平均住院日×天，同比減少×天；
（5）術(shù)前平均住院日×天，同比減少×天；
（6）床位利用率×%，同比增加×58%；
（7）藥品比例×%，同比減少×%。
2．幾項(xiàng)主要手術(shù)（技術(shù)）開展情況
（1）；
（2）；
（3）心；
（4）肺；
（5）腹腔鏡；
（6）內(nèi)窺鏡例；
（7）；
（8）；
（9）；
（10）；
（11）人工關(guān)節(jié)置換術(shù)×例。
3．經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
2024年累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×億元，同比增長(zhǎng)×2%。其中：醫(yī)藥收入×元，同比增長(zhǎng)×%。
2024年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)支出×億元，同比增長(zhǎng)×%。其中：醫(yī)藥支出×億元，同比增長(zhǎng)×%；在職人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出的×%。
4．資產(chǎn)負(fù)債率為×%;
5．貨幣資金帳面余額×萬元;
6．提取修購(gòu)基金×萬元，累計(jì)節(jié)余×萬元。
（二）持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展，綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。
1．強(qiáng)化全員醫(yī)療安全意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
（1）規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。召開2024年醫(yī)療安全工作會(huì)議和手術(shù)科室醫(yī)療安全工作會(huì)議，推廣了麻醉科建設(shè)學(xué)習(xí)型科室的經(jīng)驗(yàn)。出臺(tái)《××手術(shù)分類分級(jí)管理規(guī)范（試行）》，組織編寫單病種診療標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行臨床科主任查房觀摩，代表×市市屬醫(yī)院迎接×省依法行醫(yī)專項(xiàng)檢查。
（2）修訂臨床用藥管理規(guī)定，引入合理用藥監(jiān)測(cè)軟件系統(tǒng)。正式下發(fā)《××關(guān)于加強(qiáng)臨床用藥管理的規(guī)定》，9月1日在全院開通合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。全院藥品比例較2024年下降×%，抗生素比例為×%（其中第一季度為×%，第四季度為×%，低于衛(wèi)生部規(guī)定的35%以下×個(gè)百分點(diǎn)）。
（3）調(diào)整醫(yī)療布局，滿足患者需求。成立×科，緩解××病人住院難問題。取消綜合外科病房，調(diào)整乳腺外科病房，成立急診綜合病房（設(shè)置床位25張）。改善體檢中心條件，做好×余名副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部健康體檢工作。
（4）逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。全年收治醫(yī)保病人×萬人次，醫(yī)保總超支平衡后約為×萬元，預(yù)計(jì)全年被市醫(yī)保中心扣罰×萬元。作為×市代表在×省醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)秀定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。我院還被評(píng)為××先進(jìn)單位。
2．加大重點(diǎn)學(xué)科管理力度，穩(wěn)步提高科研管理水平。
（1）出臺(tái)《重點(diǎn)學(xué)科科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》，為獲得市一級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科的科室各撥款×萬元，作為科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；為重點(diǎn)學(xué)科帶頭人各撥款×萬元，作為科室人員獎(jiǎng)勵(lì)基金。
（2）出臺(tái)《××學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》，由院內(nèi)×名專家和×名外聘專家組成首屆學(xué)術(shù)委員會(huì)。
（3）組織評(píng)審×項(xiàng)科研課題，篩選×項(xiàng)上報(bào)。（4）加大人才培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。選送學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干到國(guó)內(nèi)外研修，選擇適合自身發(fā)展的技術(shù)項(xiàng)目重點(diǎn)扶持，在部分領(lǐng)域形成技術(shù)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)。召開中醫(yī)工作會(huì)議，簽定“西學(xué)中”師徒協(xié)議書。加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化管理。
（5）新技術(shù)開展層出不窮，學(xué)科實(shí)力日益增強(qiáng)。開展了×省首例××，填補(bǔ)省內(nèi)或市內(nèi)空白。開展了主動(dòng)脈支架植入治療夾層動(dòng)脈瘤、肝門部腫瘤擴(kuò)大根治術(shù)、胰腺癌的全胰切除術(shù)等。
（三）建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度，暢通民主管理渠道，加強(qiáng)醫(yī)院管理效能。
1．招標(biāo)采購(gòu)的范圍不斷擴(kuò)大，監(jiān)督的力度不斷加大。對(duì)醫(yī)用臨床診斷試劑、x光膠片及套藥、醫(yī)用血液透析粉等進(jìn)行首次招標(biāo)采購(gòu)。
2．整合醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)院企聯(lián)姻。
3．為薪酬改革做好充分的準(zhǔn)備工作。
4．組織召開護(hù)士長(zhǎng)、合同制人員、科主任、重點(diǎn)學(xué)科帶頭人座談會(huì)。
5．出資×萬元表彰2024年科主任、護(hù)士長(zhǎng)任期目標(biāo)完成優(yōu)勝單位以及工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人。重新啟用“××優(yōu)秀青年獎(jiǎng)勵(lì)基金”。
6．全面運(yùn)行門診醫(yī)生工作站。
7．出臺(tái)《關(guān)于醫(yī)用特殊治療材料購(gòu)入與使用管理的規(guī)定》，召開特殊醫(yī)用材料供需雙方見面會(huì)。制定醫(yī)院資產(chǎn)管理規(guī)定，進(jìn)行資產(chǎn)管理培訓(xùn)。對(duì)辦公用品、勞保用品、交通費(fèi)均實(shí)行貨幣化管理并出臺(tái)相關(guān)的管理規(guī)定。
8．高度重視安全工作。組織召開2024年安全工作會(huì)議。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，全年無重大責(zé)任事故發(fā)生。
9．完成了職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金測(cè)算及繳納工作，自9月1日起離退休人員工資轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司發(fā)放。
10．多渠道做好扶貧工作。為北三市等地區(qū)醫(yī)院的院長(zhǎng)提供智力幫扶。為莊河市第二人民醫(yī)院等捐助價(jià)值45余萬元的醫(yī)療設(shè)備。與長(zhǎng)?？h建立海上急救綠色通道。
（四）用醫(yī)院文化提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，營(yíng)造和諧發(fā)展的空間和氛圍。
1．通過醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通專題報(bào)告會(huì)、醫(yī)師座談會(huì)、醫(yī)師心理壓力調(diào)查、醫(yī)師心理疏導(dǎo)、醫(yī)師技能大賽等系列活動(dòng)的開展，鼓勵(lì)醫(yī)生以健康的心態(tài)面對(duì)所處的執(zhí)業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)生的職業(yè)自豪感、歸屬感和責(zé)任感，體現(xiàn)了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生間人性化的溝通與情感交流。
2．與×大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院聯(lián)合開辦醫(yī)院管理課程研修班，使醫(yī)院管理人員接受全新的理念，掌握必要的技能，適應(yīng)發(fā)展的需要，提高競(jìng)爭(zhēng)的能力。
3．創(chuàng)辦院報(bào)《××醫(yī)院》。遵循“溝通上下”的理念，我們的院報(bào)在培育醫(yī)院文化、凝聚醫(yī)院團(tuán)隊(duì)、振奮醫(yī)院士氣、展示醫(yī)院風(fēng)采、納賢醫(yī)院亮點(diǎn)、交流醫(yī)院信息、推廣醫(yī)院成果、弘揚(yáng)醫(yī)院精神方面發(fā)揮了重要作用。每月一期的院報(bào)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職工間、醫(yī)護(hù)人員與患者間架起了溝通的橋梁。
（五）開展主題活動(dòng)，不斷加大行風(fēng)工作的力度。
1．開展主題活動(dòng)。醫(yī)藥工作者在“請(qǐng)廣大患者放心：醫(yī)院堅(jiān)決拒收紅包，抵制藥品促銷”的橫幅上簽名。門診服務(wù)窗口實(shí)行掛牌服務(wù)，公開服務(wù)。建立大額醫(yī)療費(fèi)用事前告知制度，向出入院患者發(fā)放新年賀卡， ct室在雙休日加班開診，重癥監(jiān)護(hù)治療中心每天晚上通過電話向患者家屬通報(bào)病情，在細(xì)微之處體現(xiàn)周到的服務(wù)。
2．召開行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員。對(duì)為供藥單位統(tǒng)計(jì)處方并收受統(tǒng)方費(fèi)的藥學(xué)部人員給予開除院籍、留院察看一年的處分。先后有三名醫(yī)生因在處方、病志書寫以及在合理用藥方面違反醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定到醫(yī)務(wù)科參加為期三個(gè)月的醫(yī)療質(zhì)量提高班學(xué)習(xí)。
（六）充分發(fā)揮黨組織的作用，為醫(yī)院各項(xiàng)工作順利完成提供有力保證。
1． 抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，樹立黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的良
好形象。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，不斷提高班子成員的思維水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力；黨政班子齊心協(xié)力，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，以良好的班風(fēng)帶動(dòng)全院職工樹立起良好的院風(fēng)，形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強(qiáng)大凝聚力；在用人、提拔、入黨、經(jīng)濟(jì)等重大問題上，以廉政建設(shè)讓上級(jí)黨組織和全院職工放心，形成更大的向心力。
2．開展形式多樣的黨員教育活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，開展遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng)，召開“領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔自律，不收受錢物”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。以黨支部為單位開展了“七一”慶?；顒?dòng)，全年發(fā)展黨員16名。
3．支持群團(tuán)組織獨(dú)立自主地開展工作。注重發(fā)揮職代會(huì)和工會(huì)職能，維護(hù)職工利益，為職工辦實(shí)事辦好事。注重發(fā)揮共青團(tuán)的助手和后備軍作用，召開第×次團(tuán)員大會(huì)，選舉產(chǎn)生第×屆委員會(huì)委員；注重發(fā)揮離退休老同志作用，落實(shí)好老干部的兩個(gè)待遇。
回顧2024年的黨政工作，我們欣喜地看到：醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高，正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果；各學(xué)科的快速發(fā)展，正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái)激勵(lì)人才創(chuàng)新的凝結(jié)；綜合病區(qū)的正式啟用，實(shí)現(xiàn)了利用地域優(yōu)勢(shì)拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開端；招標(biāo)采購(gòu)的透明公開，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起職工對(duì)醫(yī)院的關(guān)心和對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的信任；服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)，使中心醫(yī)院這個(gè)品牌得到廣大患者及社會(huì)各界的認(rèn)可； 2024年醫(yī)院各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，是×市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。
我們?cè)诨仡櫣ぷ?、肯定成?jī)的同時(shí)，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前我院存在的主要問題：
（一）醫(yī)療用房不足、住院難的問題越來越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)也增加了醫(yī)療隱患。隨著西部地區(qū)人口的增加，我院綜合實(shí)力和知名度的進(jìn)一步提高，就診患者特別是危急重癥和疑難病人增多。雖然醫(yī)院通過加快周轉(zhuǎn)、限定加床等手段，但由于危重病人增多、醫(yī)保限制、二級(jí)轉(zhuǎn)診尚未形成、穩(wěn)定期
的病人無轉(zhuǎn)出接收醫(yī)院，全院80%的科室過度加床。導(dǎo)致?lián)衿谑中g(shù)病人及特需病人明顯減少，對(duì)醫(yī)院發(fā)展造成非常大的負(fù)面影響。
（二）學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化。有的學(xué)科內(nèi)部因人與人之間的矛盾突出，科室不能形成合力，成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。
（三）由于各種原因造成職稱聘任和護(hù)士長(zhǎng)以上中層干部聘任工作未能進(jìn)行，在中層干部和職工中引起一定的思想波動(dòng)。
（四）部分職能部門作用發(fā)揮不足，有的干部不能夠深入臨床一線，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，不能及時(shí)化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系，缺乏管理創(chuàng)新的能力。
（五）醫(yī)療糾紛呈上升趨勢(shì)，個(gè)別科室比較集中。醫(yī)療糾紛中部分是由于我們的缺陷造成的，與我們醫(yī)療質(zhì)量管理力度不夠、科主任責(zé)任落實(shí)不到位、醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)有關(guān)。
二、2024年工作要點(diǎn)
2024年是“十一五”計(jì)劃開局第二年，也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年。我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以“建設(shè)×市西部醫(yī)療中心”作為我們的共同愿景，以人本管理凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，加快醫(yī)院的發(fā)展。
（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心，逐步建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全保障系統(tǒng)。
我們必須集中精力抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，必須強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理提高整體績(jī)效，這是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵。今年，我們要加強(qiáng)基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn)，由職能部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到人。要加強(qiáng)醫(yī)療過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出重點(diǎn)科室和部門，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。要定期組織對(duì)有缺陷的病例進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。我們要每月選派2名主任和2名醫(yī)生輪流到醫(yī)務(wù)科進(jìn)行掛職鍛煉，參與醫(yī)療質(zhì)量的檢查和醫(yī)療糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持一直以來實(shí)行的三級(jí)醫(yī)師查房等行之有效的制度，要由過去的人治向制度化管理轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，由他控變?yōu)樽钥兀拐麄€(gè)醫(yī)療過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、法制化和標(biāo)準(zhǔn)化。我們的目標(biāo)是用3-5年的時(shí)間建立起適合我院特點(diǎn)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障體系。
（二）以加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn)，鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展，形成一種品牌優(yōu)勢(shì)。
隨著社會(huì)資本將被允許進(jìn)入公立醫(yī)院，無論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院，都將在市場(chǎng)上平等競(jìng)爭(zhēng)。我們作為市屬的綜合性醫(yī)院，必須進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。我們要加大對(duì)學(xué)科帶頭人、中青年業(yè)務(wù)骨干和外語人才的培養(yǎng)力度，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮知名專家的作用，引進(jìn)臨床、管理方面高層次實(shí)用型的人才，注重對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行跟蹤考核與調(diào)查。我們要繼續(xù)鞏固原有重點(diǎn)學(xué)科已取得的成績(jī)，發(fā)現(xiàn)和培植新的重點(diǎn)學(xué)科，鼓勵(lì)承（協(xié)）辦國(guó)家、省、市級(jí)的學(xué)術(shù)交流，樹立醫(yī)院的品牌。
（三）完成中層干部新一輪的聘任和專業(yè)技術(shù)職稱聘任工作。
本著為醫(yī)院發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，兼顧公平、公正、公開的原則，出臺(tái)聘任工作實(shí)施方案，鼓勵(lì)符合條件的職工積極參與競(jìng)爭(zhēng)。通過個(gè)人自薦、群眾推薦、組織舉薦，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理干部的配置，對(duì)熱點(diǎn)科室干部的崗位交流要在50%以上，從多方面培養(yǎng)鍛煉干部，激發(fā)干部的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性。職能科室的負(fù)責(zé)人要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，做一個(gè)改善醫(yī)院管理的項(xiàng)目，要在省級(jí)以上刊物上發(fā)表管理方面的論文。每位管理干部要圍繞醫(yī)院管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在工作實(shí)踐中善于總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，真正體現(xiàn)向管理要質(zhì)量、向管理要效率、向管理要效益。
（四）完善激勵(lì)機(jī)制，逐步提高學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干的薪酬水平。
在前期充分調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，我們將出臺(tái)《關(guān)于對(duì)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才實(shí)行崗位薪酬的管理辦法》，實(shí)行按崗定薪。享受年薪收入的職工，其原有的基本工資、崗位工資和效益工資全部停發(fā)，個(gè)人國(guó)家政策性工資作為檔案工資管理。根據(jù)科室規(guī)模、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)程度、責(zé)任大小、工作強(qiáng)度和經(jīng)濟(jì)效益等因素，將科室進(jìn)行分類并依據(jù)科室分類確定崗位年薪收入標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起良好的激勵(lì)機(jī)制，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（五）堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，適度擴(kuò)大醫(yī)院的規(guī)模，拓寬醫(yī)院發(fā)展的空間。
我院醫(yī)療用房不足、住院條件擁擠、住院環(huán)境差、醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，成（更多精彩文章來自“秘書不求人”）為醫(yī)療安全的重大隱患和制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素。我院現(xiàn)每床占有建筑面積46平方米，明顯低于衛(wèi)生部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（61平方米/床）。我院與省內(nèi)外兄弟醫(yī)院相比，無論從占地面積還是從建筑面積均非常小，與×市規(guī)模及整體實(shí)力不相符合。迫切需要改善住院條件，是滿足西部地區(qū)居民和危急重癥患者就診的需要，是建立與中心醫(yī)院品牌相匹配規(guī)模的需要，是有效減少醫(yī)療隱患杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的需要，是不斷適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的需要。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用各種條件積極爭(zhēng)取擴(kuò)大規(guī)模。
我們要審視目前的形勢(shì)，今后國(guó)家將重點(diǎn)建設(shè)公共衛(wèi)生體系及應(yīng)急救助醫(yī)療體系。政府對(duì)醫(yī)院投入越來越少，醫(yī)院發(fā)展缺乏政府財(cái)政方面的資金支持。今后，為了減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重的問題，還要對(duì)藥品不斷地進(jìn)行降價(jià)、限價(jià)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格要不斷地進(jìn)行調(diào)整，醫(yī)院的利潤(rùn)空間越來越少。
但是，由于人們的健康需求增加，醫(yī)療市場(chǎng)日趨規(guī)范，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這也給醫(yī)院的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。因此，醫(yī)院必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇，適度擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模，有重點(diǎn)地做強(qiáng)幾個(gè)科室，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，結(jié)合×市衛(wèi)生資源及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體布局，我們領(lǐng)導(dǎo)班子正在爭(zhēng)取外部條件，已初步形成幾套可行的方案?？傊?，醫(yī)院擴(kuò)建具有歷史責(zé)任和意義，同時(shí)也需要全院職工的努力與配合，衷心希望這一設(shè)想能夠早日實(shí)現(xiàn)。
讓我們滿懷激情，士氣激揚(yáng)，以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！讓我們?nèi)郝毠す餐瑪y起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作、更有作為！以××更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展為×市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為×市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
第四篇 2023年度醫(yī)院實(shí)習(xí)護(hù)士工作總結(jié) 850字
2024年度醫(yī)院實(shí)習(xí)護(hù)士工作總結(jié)范文：
通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長(zhǎng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五篇 社區(qū)醫(yī)院年度健康教育工作總結(jié) 700字
社區(qū)醫(yī)院20xx年度健康教育工作總結(jié)
一年來我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹了市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，經(jīng)過努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、為了強(qiáng)化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實(shí)。
2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會(huì)人員進(jìn)行健康教育宣傳，為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
二、做好健康教育的院內(nèi)院外工作。
1、重視控?zé)熜麄?，在每層樓及電梯間、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?。積極申報(bào)無煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控?zé)熜麄鞯取?/p>
3、開辦院內(nèi)各類健康教育講座12期。
4、發(fā)放各類宣傳單張520xx張，張貼各類宣傳畫85余張，播放各類宣傳片20xx，發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。
5、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)。6、深入社區(qū)、學(xué)校開展健康講座、義診咨詢等共6次。
三、雖然本年度取得了一定的成績(jī)，但由于各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴(kuò)大院外的健康教育宣傳力度，爭(zhēng)取多下基層，常下基層，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。
第六篇 2023年醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理年度總結(jié) 5400字
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理年終小結(jié)范文
年，在地區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我院積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，按照地區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理方便群眾看病就醫(yī)的意見》的通知精神，創(chuàng)新工作方法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。通過不斷提高衛(wèi)生質(zhì)量和效率、控制醫(yī)藥費(fèi)用、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、保證醫(yī)療衛(wèi)生安全、防止醫(yī)療腐敗等一系列措施，努力為哈密各族群眾營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，堅(jiān)持“以病人為中心，靠技術(shù)求發(fā)展，用服務(wù)贏信賴”，傾力把我院打造成為在社會(huì)上口碑好、信譽(yù)高、技術(shù)精、服務(wù)優(yōu)、讓社會(huì)各界群眾放心滿意的醫(yī)院。
一、推行便民利民措施，提高服務(wù)水平，方便群眾看病就醫(yī)
按照地區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理，方便群眾看病就醫(yī)的意見》的通知要求，我院在 年進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供滿意、放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為廣大患者提供方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務(wù)，并為此推出了一系列便民措施。
1.為了給前來就醫(yī)的患者提供更加便捷的服務(wù)，我院聘請(qǐng)了專門的設(shè)計(jì)公司在醫(yī)院各顯眼位置懸掛、張貼提示語和標(biāo)識(shí)牌，在門診、住院部大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，主動(dòng)、熱情為患者及其家屬提供服務(wù)信息，耐心解答就醫(yī)者提出的各種問題，給咨詢者滿意答復(fù)。
2.門診實(shí)行無假日服務(wù)，在人員極度緊張的情況下協(xié)調(diào)組織各科門診在節(jié)假日里為病人提供診療服務(wù)。要求門診掛號(hào)窗口提前20分鐘開放，出診醫(yī)生提前15分鐘上崗，簡(jiǎn)化、優(yōu)化門急診服務(wù)流程，縮短患者對(duì)等候時(shí)間，為病人提供更加高效的服務(wù)。
3、針對(duì)b超、核磁室等經(jīng)常出現(xiàn)扎堆排隊(duì)的情況，我院及時(shí)出臺(tái)了分段預(yù)約制度，通過分流重點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)排隊(duì)人數(shù)，達(dá)到減少病人排隊(duì)等候時(shí)間的目的。
4.設(shè)置門診預(yù)約電話，為距醫(yī)院較遠(yuǎn)的患者提供預(yù)約門診服務(wù)，為遠(yuǎn)道而來的患者解決排不上號(hào)、看不上病的困難。同時(shí)接受群眾的電話咨詢，為群眾解疑答惑。
5.加強(qiáng)物價(jià)管理，在門診和住院部顯著位置懸掛、張貼收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表。病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí)，必須為患者提供查詢服務(wù)。如出現(xiàn)多收費(fèi)的情況要及時(shí)退還，并查找原因，追究相關(guān)人員責(zé)任，做到讓病人“高高興興看病，明明白白繳費(fèi)”。
6.西藥房、中藥房要加強(qiáng)對(duì)藥品的管理，杜絕使用偽劣、過期藥品和保健品，保證患者用藥安全。
7.放射科和檢驗(yàn)要科保證做到全年三百六xx（六）天、全天二十四小時(shí)有人值班，急診病人拍片、檢查要隨到隨做，并及時(shí)出具檢查報(bào)告。同時(shí)做到劃價(jià)準(zhǔn)確，不多收費(fèi)、亂收費(fèi)。
8.護(hù)理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，通過為病人提供更加貼心的服務(wù)，讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
9.醫(yī)務(wù)人員要做到文明服務(wù)，禮貌待患，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不推諉、轉(zhuǎn)介病人，不吃、拿、卡、要，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不做大檢查，盡量減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
10、急診科在接到出診電話時(shí)要在五分鐘內(nèi)出發(fā)，不得延誤出診時(shí)間；開辟危重癥病人救治和離退休干部診療“綠色通道”，對(duì)危重癥病人要先行做治療，事后再辦理相關(guān)繳費(fèi)手續(xù)，避免延誤治療時(shí)機(jī)。
二、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)力度，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)
為患者診好病、治好病，是患者放心滿意的根本，因?yàn)闆]有好的醫(yī)療技術(shù)，再好的服務(wù)也不可能贏得群眾的認(rèn)可。正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我院一直以來都將人才隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來抓，通過優(yōu)化人員機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)培訓(xùn)，引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備等一系列措施，不斷提高我院專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)，為群眾提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
一直以來人才隊(duì)伍建設(shè)都是我院工作的重點(diǎn)，通過“引進(jìn)來、走出去”戰(zhàn)略，使得優(yōu)化我院的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升我院的醫(yī)療服務(wù)水平?！耙M(jìn)來”是指充分利用對(duì)口援疆資源，引進(jìn)區(qū)內(nèi)外醫(yī)療專家及學(xué)者來我院進(jìn)行技術(shù)援助，直接為我地區(qū)各族群眾提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。今年廣東省人民醫(yī)院對(duì)口支援我院的掛職副院長(zhǎng)唐凱在我院掛職期間，采用教學(xué)查房、示范手術(shù)、學(xué)術(shù)講座等形式，對(duì)我院中青年醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行帶教，有力的提高我院的外科系統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)水平。此外唐院長(zhǎng)還為我們聯(lián)系了香港中文大學(xué)和廣東省人民醫(yī)院的專家教授到我院開展專題講座，活動(dòng)的開展大大拓寬了我院職工的眼界，有力的促進(jìn)了我院管理水平和管理理念的提升?！白叱鋈ァ笔侵竿ㄟ^派出年輕骨干力量外出學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，不斷提高原有業(yè)務(wù)水平，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 年我院共向自治區(qū)及其他省級(jí)醫(yī)院派出進(jìn)修人員20余人次，派出參加短期培訓(xùn)80余人次，大大提升了各?？频尼t(yī)療水平。通過這兩個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施，我院的醫(yī)療質(zhì)量得到了有效提升，為保障醫(yī)療安全提供了可靠保障。
除此之外，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展離不開現(xiàn)代高科技醫(yī)療器械的支持，為了提高學(xué)科的技術(shù)水平，我院各科室先后引進(jìn)了一批先進(jìn)的診療儀器和診療技術(shù)，其中泌尿科引進(jìn)了先進(jìn)的鈥激光治療儀，并成功開展了多例鈥激光碎石手術(shù)；醫(yī)院信息科引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱his），并以此為平臺(tái)構(gòu)建了電子病歷系統(tǒng)，把醫(yī)生的雙手從書寫病歷中解放出來，把時(shí)間用在為患者提供更好的診療服務(wù)商；目前我院還在籌劃建立血液透析室和肺功能檢查室，其中血液透析室建成后建成后將填補(bǔ)我區(qū)不能做血液透析的空白，解決哈密地區(qū)尿毒癥病人必須到區(qū)外醫(yī)院就診的狀況，可以有效減輕尿毒癥病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、落實(shí)各項(xiàng)管理制度，深化醫(yī)療管理質(zhì)量，為群眾的就醫(yī)安全提供可靠保障
年，我院以“醫(yī)療管理年”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”等活動(dòng)為契機(jī)，通過改變服務(wù)理念，創(chuàng)新工作方法，完善服務(wù)機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)管理制度和措施，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，為群眾的安全就醫(yī)提供可靠保障。
1、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的相關(guān)通知精神，規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)診療服務(wù)行為。針對(duì)衛(wèi)生部新修訂的《病歷書寫規(guī)范》要求，我院在 月份及時(shí)組織全院醫(yī)療人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，就《規(guī)范》中的新要求和新變化進(jìn)行了專題培訓(xùn)，力求提高病歷質(zhì)量。每月質(zhì)管科對(duì)全院歸檔病歷及運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查評(píng)議，定期向科室反饋檢查評(píng)議情況，針對(duì)問題提出整改措施。要求各相關(guān)科室認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局下發(fā)的規(guī)范診療服務(wù)、診療技術(shù)的通知，對(duì)照相關(guān)規(guī)范查找不足，并向規(guī)范靠攏。
2、為應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，我院按照地委、行署及衛(wèi)生局的相關(guān)要求積極開展各類醫(yī)療保障服務(wù)和應(yīng)急體系的構(gòu)建工作。針對(duì)各種公共安全、交通事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件可能造成人員傷亡，需要緊急醫(yī)療救護(hù)的情況，我院制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，組建了一支訓(xùn)練有素的應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)伍，儲(chǔ)備了充足的應(yīng)急醫(yī)療物資，保證在出現(xiàn)突發(fā)事件的情況下能夠開展應(yīng)急救援工作并保證應(yīng)急醫(yī)療資源的充足供應(yīng)，保障應(yīng)急救治通道的暢通。積極參加地區(qū)組織的應(yīng)急醫(yī)療保障演練，除了參加地區(qū)組織的機(jī)場(chǎng)突發(fā)事件救援應(yīng)急演練，還圓滿完成了“環(huán)塔拉力賽”、“哈密瓜節(jié)”、“民運(yùn)會(huì)”及地區(qū)舉辦的各類人事考試的醫(yī)療保障工作，為維護(hù)哈密地區(qū)的良好形象做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 年 月份我院急診科120出診1860車次，其中傷亡5人以上大型車禍72次，先行支付和墊付費(fèi)用達(dá)20余萬元。
3、為了保障醫(yī)療安全，避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，我院對(duì)圍手術(shù)科室開展了專項(xiàng)整治，通過完善手術(shù)安全核查制度，加強(qiáng)對(duì)術(shù)前評(píng)估的落實(shí)力度，要求手術(shù)前必須落實(shí)術(shù)前告知義務(wù)，做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)記錄工作，并填寫手術(shù)安全核查表，力求將手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、控制和追溯機(jī)制，本著誰出錯(cuò)，誰負(fù)責(zé)的原則，從源頭上杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
4、急診、icu方面，為保障危重病人、疑難病人得到及時(shí)有效的治療，我院除了不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平外，還注意加強(qiáng)同區(qū)域內(nèi)外的優(yōu)秀專家的聯(lián)系，落實(shí)會(huì)診制度，通過同上級(jí)醫(yī)院和區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)院相關(guān)專家的交流，不僅加強(qiáng)了我院與自治區(qū)醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，還提高了我院疑難病人的診斷率和危重病人的搶救率，提高了我院業(yè)務(wù)人員對(duì)危重病人的搶救水平，體現(xiàn)了對(duì)病人生命權(quán)、健康權(quán)及知情權(quán)的重視。在醫(yī)院內(nèi)部要求各科室做好病人的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診銜接工作，由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)科室優(yōu)先安排急診危重病人的診治工作，為危重癥病人救治開辟“綠色通道”，在接診危重癥病人后要以救治病人為最高原則，如病人費(fèi)用出現(xiàn)困難，可以由醫(yī)務(wù)科出具透支單先行墊付，先行對(duì)病人進(jìn)行搶救，待病人病情穩(wěn)定后再行處理。
5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為依托，通過召開全院職工大會(huì)開展黨風(fēng)行風(fēng)學(xué)習(xí)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人以及簽訂承諾書等形式，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決堵住吃、拿、卡、要的不良作風(fēng)，杜絕在診療活動(dòng)中出現(xiàn)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象發(fā)生。在各科室開展患者“最滿意醫(yī)生”和“最滿意護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，讓患者為臨床醫(yī)生和大夫打分，激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。
6、為了提高工作效率，方便群眾就醫(yī)，我院經(jīng)過多方考察，引進(jìn)了醫(yī)院常用信息系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱his），his系統(tǒng)的引進(jìn)將會(huì)大大提高我院各個(gè)部門的工作效率，對(duì)我院整體管理水平的提高也大有裨益。另外今年我院還配合社保局對(duì)門診收費(fèi)系統(tǒng)及社保管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，升級(jí)后的系統(tǒng)更加便于管理。為了適應(yīng)新的系統(tǒng)，我院財(cái)務(wù)科對(duì)全體收費(fèi)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并多次舉行業(yè)務(wù)練兵，通過以賽代考的形式提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平，有效提高了工作效率。
7、醫(yī)患糾紛越少越有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。為了 本文來自請(qǐng)保留此標(biāo)記。 減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，今年我院專門組織全院職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了醫(yī)患溝通技巧及侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使醫(yī)護(hù)人員掌握醫(yī)患溝通的技巧和處理問題的能力，達(dá)到醫(yī)患之間的和諧相處。今年 月份，我院共產(chǎn)生醫(yī)療糾紛11例，比去年同期的30例減少了19例，其中構(gòu)成醫(yī)療事故的2例，比去年同期的6例減少了4例， 月份無一例惡性事件發(fā)生。
8、推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”，建設(shè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“示范病房”，通過對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)，使護(hù)理人員深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的含義。建立了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制，組建護(hù)理督導(dǎo)組，每日下病區(qū)檢查、督導(dǎo)，調(diào)查病人滿意度，為改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提供依據(jù)，督促相關(guān)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改。倡導(dǎo)“給病人多說一句話”活動(dòng)，即入院時(shí)多說一句話，病人感到溫暖；操作前多說一句話，病人消除顧慮；操作中多說一句話，病人消除緊張情緒；操作后多說一句話，病人知曉放心；檢查時(shí)多說一句話，病人少走彎路；留標(biāo)本時(shí)多說一句話，病人就會(huì)一次完成；出院時(shí)多說一句話，病人順利辦好手續(xù)；為安全多說一句話，病人避免受到傷害；為康復(fù)多說一句話，提高病人保健能力。通過這些活動(dòng)的開展，拉近了護(hù)士和患者之間的距離，為護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理質(zhì)量的提高鋪平了道路。
9、建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量綜合管理考核體系，制定了《臨床科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)技科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《行政科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》等，對(duì)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、危重病人搶救制度、會(huì)診制度、病歷書寫制度等重點(diǎn)核心制度的貫徹和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督察，通過采取不定期抽查、填寫滿意度調(diào)查表、及患者意見反饋等方式，由各科室進(jìn)行互評(píng)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為我院績(jī)效考核的一部分，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。這一措施的實(shí)施有效帶動(dòng)了各科室的工作積極性，糾正了大量不規(guī)范行為，保障了醫(yī)院核心制度的有效執(zhí)行，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高。
年 月份我院各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得了不俗的成績(jī)， 月份共計(jì)收治門診人次人次，比去年同期的人次增加了%；住院病人11376人次，比去年同期的10382人次增加了9.6%；同期病床周轉(zhuǎn)次數(shù)22.0，在去年同期的20.36的基礎(chǔ)上提高了8.1%；病床使用率由去年同期的100.34增加到102.68，增加了2.3%。這些數(shù)據(jù)的取得是群眾信任和支持的結(jié)果，也是我院積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的結(jié)果，在以后的工作中我院將一如既往的奉行“以病人為中心、靠技術(shù)求發(fā)展、用服務(wù)贏信賴”的管理理念，做哈密地區(qū)各族群眾健康的“保護(hù)神”。
存在的問題和不足
1、醫(yī)院發(fā)展的問題，說到底是人才隊(duì)伍建設(shè)的問題，在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，雖然我院做了很大的努力吸引人才、留住人才，但是一直以來我院人才隊(duì)伍都處于極不穩(wěn)定的狀態(tài)，這突出表現(xiàn)在“引進(jìn)人才難、留住人才難”兩個(gè)方面。
“引進(jìn)人才難”主要表現(xiàn)在人才來源比較單一，疆內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)院校太少，培養(yǎng)出來的醫(yī)療技術(shù)人才有限，難以滿足全疆十四地州市的需求，另一方面從疆外引進(jìn)人才由于缺乏資金和待遇上與內(nèi)地差異巨大，很難對(duì)優(yōu)秀人才產(chǎn)生吸引力，最終導(dǎo)致了“引進(jìn)難”的窘境。“引進(jìn)人才難”的同時(shí)，還存在著“留住人才難”的瓶頸，我院通過各種途徑引進(jìn)的專業(yè)技術(shù)人員在我院經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，逐漸可以勝任本職工作，按理說應(yīng)該可以有效緩解我院人才匱乏的狀況，但是恰恰在這個(gè)階段是人才流失最嚴(yán)重的階段，由于待遇較低以及自我發(fā)展的需要，部分已經(jīng)成長(zhǎng)起來的人員開始尋求“跳槽”，造成了目前我院人才嚴(yán)重流失的狀況，致使我院成了名副其實(shí)的“住院醫(yī)師培訓(xùn)中心”。對(duì)此問題我院目前尚無很好的辦法去解決。
2、存在醫(yī)療核心制度和醫(yī)院管理規(guī)章制度落實(shí)不到位的情況，特別是在工作量大時(shí)，人員緊張的狀態(tài)下，不能很好貫徹落實(shí)部分規(guī)章制度。如：疑難病歷、死亡病例討論對(duì)病情分析不透，討論內(nèi)容和發(fā)言單一，術(shù)前討論較簡(jiǎn)單。對(duì)此我院建立了一整套績(jī)效考核機(jī)制，通過不斷加強(qiáng)考核和督查力度，完善獎(jiǎng)懲制度，提高專業(yè)技術(shù)人員的責(zé)任意識(shí)，保障核心制度和各項(xiàng)規(guī)章的有效執(zhí)行。
3、在現(xiàn)有人員的在職教育方面，由于缺乏足夠的資金支持和足夠的人員周轉(zhuǎn)，我院目前存在著初中級(jí)醫(yī)師培養(yǎng)難度加大，技術(shù)上難以有所突破，專業(yè)人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象集中體現(xiàn)在高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)比較充裕，初中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)缺乏，如何改變這一結(jié)構(gòu)性問題將是我院長(zhǎng)期需要關(guān)注的問題，也是關(guān)乎我院未來發(fā)展走向的大是大非問題，目前我院正在通過不斷探索力圖改變現(xiàn)狀，以謀求醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
第七篇 醫(yī)院團(tuán)委2023年度工作總結(jié) 1800字
2024年，醫(yī)院團(tuán)委在市直團(tuán)工委和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，召開了第四次團(tuán)代會(huì)，進(jìn)行了團(tuán)委工作的平穩(wěn)過渡和順利交接，產(chǎn)生了新一屆的團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委成員。新一屆的團(tuán)委在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過團(tuán)各支部各成員的共同努力，團(tuán)委的工作得到了較好的發(fā)展。
一年來，院團(tuán)委堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六大精神為指針，緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作中心，不斷加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)。以讓每名團(tuán)員受教育為目標(biāo)，努力培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和服務(wù)能力，不斷推進(jìn)醫(yī)院的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。
一、回顧一年來的工作網(wǎng)-
1.加強(qiáng)團(tuán)委的自身建設(shè)和組織建設(shè)
繼續(xù)完善了院團(tuán)委的各項(xiàng)工作制度，提高團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。組織團(tuán)干部學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，提高團(tuán)干部的理論水平，使團(tuán)干部了解和掌握有關(guān)政策、原則。
強(qiáng)化了團(tuán)的基層組織建設(shè)，對(duì)醫(yī)院青年團(tuán)員進(jìn)行電子檔案管理。建立團(tuán)組織成員花名冊(cè)，并對(duì)原有的團(tuán)員檔案進(jìn)行細(xì)致的歸類整理，使整個(gè)管理過程更科學(xué)更合理。
培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)員，發(fā)展新團(tuán)員，壯大整個(gè)團(tuán)員隊(duì)伍。在整個(gè)新團(tuán)員入團(tuán)的過程中，我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，組織發(fā)展對(duì)象學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí)，進(jìn)行團(tuán)章測(cè)試，嚴(yán)格篩選，以保證新團(tuán)員的質(zhì)量。 推優(yōu)工作深入扎實(shí)的開展，進(jìn)一步拓寬了黨組織發(fā)展黨員的渠道，同時(shí)也激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的政治熱情，進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)員的思想建設(shè)，擴(kuò)大了共青團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的影響力和凝聚力，形成了“黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建促黨建”的可喜局面。
2.積極開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)
根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委、團(tuán)市委和市直團(tuán)工委的統(tǒng)一部署，我院團(tuán)委從2024年9月下旬至11月底，在全院組織開展了為期兩個(gè)月的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)。
9月29日我院團(tuán)委召開了“增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，院團(tuán)委采取了“重心下移、活躍基層”的工作方法，抓住“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的主線，把握“高舉團(tuán)旗跟黨走，青春智慧獻(xiàn)醫(yī)院”為主題，并結(jié)合各支部自身特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的開展了各類行之有效的教育活動(dòng)。
(1)發(fā)放院團(tuán)委印制的《增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)學(xué)習(xí)資料》。各團(tuán)支部書記利用工作日和業(yè)余時(shí)間相結(jié)合的方式，組織廣大團(tuán)員深入開展了“黨的十六大精神、團(tuán)的十五大精神、省十二次團(tuán)代會(huì)精神、《團(tuán)章》、團(tuán)史團(tuán)情”等理論學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了自我評(píng)議。
(2)學(xué)習(xí)“中華骨魂”郭春園同志、×××軍區(qū)總醫(yī)院優(yōu)秀院長(zhǎng)李素芝，結(jié)合增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育，每個(gè)團(tuán)員都寫出了自己的感受感想。
(3)開展了戴團(tuán)徽、唱團(tuán)歌，重溫入團(tuán)誓詞的活動(dòng)，建立了團(tuán)日活動(dòng)制度，定期開展組織生活和召開組織例會(huì)，規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式。
3.通過各種活動(dòng)引導(dǎo)青年健康成長(zhǎng)
(1)4月28日，院團(tuán)委組織了“學(xué)習(xí)李學(xué)生先進(jìn)事跡，展現(xiàn)代商丘人形象”演講比賽，1xxxx青年團(tuán)員用演講的方式，深切表達(dá)了對(duì)“既是農(nóng)民工中的典型，也是中國(guó)當(dāng)代青年的典型”的李學(xué)生緬懷。并一致表示要像李學(xué)生那樣對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)，立足本職，建功立業(yè)。
(2)“七一”期間，在市直醫(yī)療系統(tǒng)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”總結(jié)評(píng)先大會(huì)上的文藝會(huì)演中，由院團(tuán)委組織的歌伴舞《為了誰》節(jié)目，獲得了此次會(huì)演中一致好評(píng)。
(3)9月5日，2xxxx名青年團(tuán)員響應(yīng)號(hào)召，參加了院團(tuán)委組織的勞動(dòng)。團(tuán)員青年對(duì)醫(yī)院花壇內(nèi)的雜草進(jìn)行了大規(guī)模的清除工作，冒雨圓滿完成了任務(wù)。
(4)10月11日，醫(yī)院青年團(tuán)員參加了由市委、市政府組織“節(jié)約商丘，和諧社會(huì)”的萬人簽名活動(dòng)，為響應(yīng)國(guó)家“建設(shè)節(jié)約型社會(huì)”的號(hào)召，履行自己節(jié)約行動(dòng)的諾言。
(5)12月2日，醫(yī)院組織向“超難熱線”的創(chuàng)辦人殘疾青年李超楠獻(xiàn)愛心活動(dòng)，我院團(tuán)員青年踴躍捐款，以幫助殘疾青年在生活上順利渡過難關(guān)。
搞好團(tuán)的工作，活動(dòng)是載體，團(tuán)委積極開展多項(xiàng)活動(dòng)，寓教育于其中，通過豐富多彩的活動(dòng)，不僅滿足了青年團(tuán)員對(duì)精神文化生活的需要，又為青年團(tuán)員提供了展示自我和表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，從而全面推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
二、下一步工作計(jì)劃
要全面鞏固和加強(qiáng)增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)的成果，在此基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)院自身建設(shè)，使明年的團(tuán)委工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè)，開好每月一次工作例會(huì)，在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，互相探討對(duì)團(tuán)委工作的想法和建議，使團(tuán)工作的開展更能迎合廣大共青團(tuán)員共同的意愿。
2.院團(tuán)委和各支部要精心策劃，力爭(zhēng)組織多一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動(dòng)，使團(tuán)員青年在活動(dòng)中受到熱愛國(guó)家、服務(wù)人民的教育。
>3.要完成2024年度團(tuán)費(fèi)的收繳工作。要求醫(yī)院各支部自查并于3月10前完成上繳團(tuán)費(fèi)工作。
第八篇 醫(yī)院出納年度個(gè)人總結(jié) 1000字
醫(yī)院出納年度個(gè)人總結(jié)范文
經(jīng)過自己多年來積極努力地工作，我的業(yè)務(wù)能力得到提高，工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富。基于我出色的工作能力，xx年6月我被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排到第一分院， 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文醫(yī)院出納年度個(gè)人總結(jié)。
全面負(fù)責(zé)一分院的財(cái)會(huì)工作。經(jīng)過這次工作，我在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)方面得到了一次全面的鍛煉。我來之前，一分院財(cái)務(wù)工作很不規(guī)范，債權(quán)債務(wù)混亂，只有簡(jiǎn)單的收入支出賬，完全不符合醫(yī)院會(huì)計(jì)的各項(xiàng)制度規(guī)范。針對(duì)這種情況我采取了如下措施：首先，根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，醫(yī)院會(huì)計(jì)科目設(shè)置的要求，將簡(jiǎn)單的收入支出賬改為資產(chǎn)類、負(fù)債類、專用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類賬、以及相應(yīng)的總賬。這樣，不僅賬目規(guī)范了，科目設(shè)置也合理了。
其次，將一分院的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了徹底的清理，設(shè)立了應(yīng)付賬款明細(xì)賬，預(yù)收款明細(xì)賬。
一、藥品經(jīng)濟(jì)核算制度
一分院原來的藥品銷售的核算，是以月末盤點(diǎn)藥房庫存數(shù)來倒推出當(dāng)月的藥品銷售量也就是所謂的“以盤定銷”。我廢除了這一不合理的方法，建立了規(guī)范的藥品經(jīng)濟(jì)核算制度：每個(gè)月一分院藥房購(gòu)入藥品，購(gòu)入時(shí)辦理入庫手續(xù)，入庫單一式三聯(lián)。一聯(lián)送交財(cái)務(wù)登記入賬，如未付款的根據(jù)廠家名稱登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬。一聯(lián)藥房存留，一聯(lián)廠家留存。藥房銷售藥品與門診收費(fèi)實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)。每月銷售數(shù)量有據(jù)可查。月末微機(jī)盤點(diǎn)與藥品實(shí)物盤點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，做到實(shí)存與賬存相符。如不符寫出書面的原因。月末制作藥房當(dāng)月購(gòu)入銷售盤存報(bào)表送交財(cái)務(wù)，并將盤點(diǎn)表送交財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)設(shè)置藥品及藥品進(jìn)銷差價(jià)科目，月末通過計(jì)算綜合藥品差價(jià)率來計(jì)算本月銷售藥品的成本及藥品庫存數(shù)。使藥品的財(cái)務(wù)控制管理規(guī)范化。
二、門診收費(fèi)工作的規(guī)范化管理。
門診收費(fèi)員每日的收入，必須做到日清;個(gè)人收入日?qǐng)?bào)表與現(xiàn)金交款單一一對(duì)應(yīng)。由我負(fù)責(zé)進(jìn)行當(dāng)天的匯總?cè)請(qǐng)?bào)表工作。收據(jù)的領(lǐng)用、核銷和上交進(jìn)行制度化管理。收費(fèi)員領(lǐng)用收據(jù)進(jìn)行登記，自己用自己的，收據(jù)不得混用。每天，收費(fèi)員要將收據(jù)存根與個(gè)人收入日?qǐng)?bào)表和現(xiàn)金交款單一并上交，由我負(fù)責(zé)審核。我將所有人的`每張收據(jù)的存根都一一進(jìn)行手工核對(duì)，將收據(jù)起始號(hào)標(biāo)明，將金額核對(duì)一致的收據(jù)存根，裝訂整齊，進(jìn)行核銷，然后我定期再將已核銷的收據(jù)送到總院進(jìn)行核銷。這項(xiàng)審核工作是非常重要的，保證了收入的完整性，入賬金額與微機(jī)完全一致。由于我工作的細(xì)心和認(rèn)真，總院多次審計(jì)，都對(duì)我的工作提出了肯定。
第九篇 2023年醫(yī)院年度個(gè)人總結(jié) 1000字
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么?。繉⑿谋刃模野衙恳粋€(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來，他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺自己越來越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
第十篇 2023年醫(yī)院年度考核表個(gè)人總結(jié) 700字
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下*的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計(jì)較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，全年沒有請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財(cái)物，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方、不開人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費(fèi)用。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
