第一篇 年度工作總結(jié)精選篇 900字
年度工作總結(jié)范文
一年的工作終于結(jié)束了，新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的，進步也是有的，但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法，但還沒有很熟練的掌握好這些方法，所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續(xù)的加油才行，一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結(jié)，同時也進行一次反思，這樣才能夠讓自己有進步。
一、個人表現(xiàn)
在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現(xiàn)都是很不錯的，每一天都認真的去完成自己的工作任務，也能夠按時的完成領導分配給我的工作，雖然質(zhì)量算不上特別的好，但也是沒有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的，每一周都比上一周是有進步的，雖然說進步的程度是比較的小的，但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律，從來沒有遲到過一次，每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯的，值得鼓勵一下自己。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西，對我來說這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的，現(xiàn)在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的。我知道了只要自己是有努力的在學習的，在工作結(jié)束之后有進行反思的，就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向，同時也要知道工作的輕重緩急，在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的，這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作，也有時間去進行工作反思。
三、工作計劃
自己在明年的工作中也要繼續(xù)的去學習，多學習一些對自己的工作有幫助的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的，能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能，更好的完成自己的工作。同時在做完工作之后也要進行反思，思考怎樣做才會做得更好，這樣才是會有進步的。新的一年自己也是會保持現(xiàn)在這樣的一個工作狀態(tài)，認真努力的去完成自己的工作。
第二篇 建筑建材股年度工作總結(jié) 1100字
建筑建材股年度工作總結(jié)
一、建筑管理工作
三季度，我們按照年初工作安排部署，一是督促各建筑公司工程處對有關(guān)證照進行了年檢，完善了各項管理制度，進一步增強了建筑企業(yè)的法紀意識，做到了依法施工建設；二是對建筑公司工作目標進行了檢查，在注重工程進度與質(zhì)量的同時，狠抓了責任落實、措施落實、任務落實；三是充分發(fā)揮了企業(yè)主管部門指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能作用，重點加大了建筑企業(yè)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的實際問題。例如蜀新建筑公司因過去欠農(nóng)業(yè)銀行的未還，導致一項目的款項被銀行扣壓，事發(fā)后，在委領導的鼎力相助下，我們積極與與銀行協(xié)調(diào)溝通，使這件事在短時間內(nèi)得到了圓滿解決，從而確保了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
二、建材管理工作
針對我縣建材業(yè)生產(chǎn)企業(yè)點多、面寬，不便于管理的特殊情況，為嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，加強行業(yè)自律、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高企業(yè)管理水平，樹立整體形象，維護企業(yè)經(jīng)營者合法權(quán)益，奮力推動建材工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。從7月初開始召集各建材企業(yè)研究磋商成立xx縣建材工業(yè)協(xié)會，經(jīng)過近兩個月不懈努力的`籌備工作，終于8月22日正式成立了xx縣建材工業(yè)協(xié)會，從此，為建材企業(yè)搭建起了相互學習、相互促進、共同發(fā)展的服務平臺，從而使我縣建材工業(yè)步入了健康有序發(fā)展軌道。
三、非煤礦山安全管理工作
非煤礦山安全生產(chǎn)管理工作是一項長期的艱巨任務，責任重大，因此我們把它作為本股工作的重中之重來抓，尤其xx汶川“5.12”大地震以后，我們更是全力以赴抓這項工作，7至9月，先后三次以會代訓對各企業(yè)業(yè)主進行業(yè)務培訓，從安全教育入手，并結(jié)合實際，分析全縣安全形勢，廣泛宣傳國家安全法律、法規(guī)以及安全生產(chǎn)基本常識和操作規(guī)程，在進一步明確安全生產(chǎn)責任的基礎上，股室人員全體出動，深入企業(yè)檢查20余人次，發(fā)放整改通知書5份，發(fā)現(xiàn)事故隱患，責令企業(yè)限期進行整改排除。由于安全生產(chǎn)管理工作抓得扎實，截止目前全縣非煤礦山企業(yè)沒有發(fā)生任何大小安全事故。
四、其他方面工作
一是從5月15日至8月1日歷時兩個多月中，在股室人少事多的情況下，為完成我縣電煤保障供給任務，本股抽了一名同志到夾柏樹電煤運輸檢查站值勤，較好地完成了委里臨時交辦的突擊性工作。
二是完成了協(xié)助、指導天師紙板廠xx縣麻紡廠企業(yè)改制，以及原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)上訪人員的接待與釋疑維穩(wěn)工作。
三是協(xié)調(diào)勞動、社保局解決了原建筑企業(yè)部分老同志的社會養(yǎng)老保險問題，維護了社會穩(wěn)定。
五、下步工作打算
1、繼續(xù)抓好非煤礦山安全生產(chǎn)管理工作，努力將非煤礦山企業(yè)控制在零事故內(nèi)。
2、充分發(fā)揮建材工業(yè)協(xié)會的職能作用，加大對建材企業(yè)工作的指導、協(xié)調(diào)、服務。
3、抓好年初目標任務落實，力爭全面完成委里下達的年度工作任務。
二0xx年十一月二十日
第三篇 2023年花卉協(xié)會年度工作總結(jié) 1800字
本學年即將過去，我花卉協(xié)會在學院領導和社團部的共同領導，各位指導老師、兄弟社團的關(guān)心幫助，在全體社干和所有會員的共同努力下，取得了不小的進步和可喜的成績，隨著時間的推移和各項工作有條不紊的開展，花卉協(xié)會正朝著一個健康、有序、良好的方向發(fā)展。當然，作為一個學生社團組織，在我們?nèi)粘５墓ぷ骱瓦\轉(zhuǎn)中，不可避免地存在著諸多不盡如人意的地方，而這一切都是必須引起注意和不斷完善的。下面我們將從以下幾個方面對本學年的工作做一個簡單的總結(jié)
一、活動組織方面
在這一學年里，我們主要組織了：招新活動，迎新晚會，教師節(jié)售花，運動會售花，招干，絲網(wǎng)花制作，長期售花，養(yǎng)花基礎知識講座，七十周年晚會，現(xiàn)場藝術(shù)插花比賽，花卉知識競賽等活動。這一系列活動的舉行，都很好的體現(xiàn)了本協(xié)會的宗旨，較大的豐富了會員們的課外生活，讓會員能夠在學習中活動、在活動中學習。安排社員星期三上室內(nèi)課和星期天下午室外實踐課。
二、干部管理方面
在這一學年里，我們第一次采用了全體大會制度，定期開展全體社干會議，進行階段性的總結(jié)，和下一階段工作的部署，較好的協(xié)調(diào)了各部門的工作。并且每星期二都會召開社干例會，采用各部門部長負責制和個部門合作制
三、對外發(fā)展方面
在這一學年里，我們始終秉承對內(nèi)創(chuàng)新，對外發(fā)展的策略，在前幾任社干的良好基礎上，在活動的組織和對外發(fā)展的策略上都大膽創(chuàng)新，主動加強與其他社團的聯(lián)系，積極聯(lián)系同類型社團商討社團合作事項，并且和園林基地管理員和校外花店和花卉基地打下良好基礎，并組織社員多實踐，多動手。成功組織了首屆以“花卉知識競賽”活動，等活動，得到了校領導和社團部的充分肯定，大大提升了本協(xié)會的知名度。
以上所有的成績離不開學院和社聯(lián)的正確指導，更離不開在座各位的辛勤工作和我們的會員的積極配合，在此，我代表花協(xié)向所有支持我們的領導、老師、全體社干、會員表示由衷的感謝！特別要對在座的各位說一聲：大家辛苦了！
我們在看到成績的同時，也認識到存在的不足。
一、在活動中沒有很好的考慮到會員的權(quán)益，讓一些會員感到不是很滿意，因為我們的活動大多針對全校師生，只考慮到影響力與知名度，忽略了那些會員的切身感受與活動的參與度；
二、我們本年度的活動大多在校內(nèi)舉行，缺乏外出見習的機會，不利于全體干部干事及會員知識面的擴大以及對活動參與的熱情；
三、傳統(tǒng)活動的特色沒能很好的體現(xiàn)如絲網(wǎng)花制作等，缺乏品牌效應，不利于社團更好的發(fā)展。
針對以上的不足，我計劃通過一些改革來解決
一、在第一學期多舉行外出活動，因為大一新生剛來到，時間比較充裕，對一切也充滿好奇而對新的環(huán)境和同學還不是很了解，我們就為此創(chuàng)造一個相互認識的平臺；
二、我們在打造品牌活動時，要有創(chuàng)新意識，在發(fā)揮活動的特色之外，還要考慮活動的影響力與參與度，此外，我們應有所突破，開創(chuàng)更好的特色活動和新的課程比如花卉養(yǎng)生，家庭花卉健康，花迷花語等等。
為了社團更好的發(fā)展，我們定出了短期目標和長期目標
1、短期目標——提高社團活動的質(zhì)量，擴大本協(xié)會在全院的影響力，爭取成為江西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院優(yōu)秀社團之一。主要通過以下幾方面來著手
（1）完善社團的管理機制。作為整個協(xié)會的____，理事會必須做到機構(gòu)科學，職責明確，責任分明，制定合理的規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。從提高社團干部素質(zhì)到建立科學的管理體系，使整個理事會得到完善。
（2）加強與社團部的溝通和聯(lián)系。社團部是各社團的直屬領導機構(gòu)，是直接為各社團提供理論指導和實踐支持的領導機構(gòu)。只有加強與社團部的聯(lián)系，才能及時得到正確的引導，少找彎路。
（3）加強社團宣傳的深度和廣度。社團宣傳是社團最有力的廣告，必須做到在形式上規(guī)范得體，在內(nèi)容上積極健康，在方法上靈活多變。使本社團的動態(tài)為人所知，吸引有興趣的同學參與到我們的活動中來。
（4）擴大社團的知名度。21世紀是競爭的時代，更是合作的時代。我們要一如既往的發(fā)揚本社團的特色，更要積極創(chuàng)新，把有利于社團發(fā)展的元素滲入到本社團中來。加強與兄弟社團的合作，不但可以提高活動的質(zhì)量，還可以向兄弟社團學習，取長補短，促進社團向更高更遠的方向發(fā)展。
（5）發(fā)揚社團的特色。社團特色是每個社團發(fā)展的關(guān)鍵，是本社團所獨有的一個亮點。要充分發(fā)揮特色活動的效應，把我們的特色活動如插花'絲網(wǎng)花，在深度和廣度上進行完善，讓廣大師生都感受到這個特色活動的意義和價值。
第四篇 雙擁年度工作總結(jié) 1200字
擁軍優(yōu)屬，擁政愛民，是我黨我軍的光榮傳統(tǒng)，是加強國防建設的重要內(nèi)容，它關(guān)系到國家安危，人心安定，社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。今年，我局雙擁工作在縣委、縣政府的正確領導和親切關(guān)懷下，在縣雙擁辦等有關(guān)部門的精心指導下，立足單位實際，服務大局，注重建設，充分發(fā)揮文體職能作用，積極做好職責范圍內(nèi)的雙擁工作，將文體工作與愛國擁軍活動有機結(jié)合起來，以此推動文體事業(yè)的順利開展，為建設和諧渠縣、平安渠縣作出積極貢獻。
一、 加強領導，明確目標，深入開展雙擁工作
我局把軍警民共建工作作為一項重要的政治任務來抓，在縣“雙擁工作領導小組”的領導下，按縣委、縣政府的部署，結(jié)合我局工作實際，明確提出了軍警民共建工作任務，把目標任務分解落實，并納入年度考核。做到目標明確，責任到位，確保了軍警民共建工作的順利開展。
二、 深入開展擁軍奉獻活動，形成良好的創(chuàng)建氛圍
我局始終把擁軍愛國作為開展軍民共建活動的主要內(nèi)容，充分利用各種宣傳陣地，采取多形式、多層次的國防教育和雙擁宣傳活動，形成大力弘揚擁軍優(yōu)屬的社會風尚。結(jié)合八一建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日活動開展宣傳教育，普及國防知識，提高干部職工的國防意識和擁軍意識。我們切實把為部隊排憂解難作為開展軍警民共建工作的立足點，把為部隊辦好事、辦實事當作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實。今年“八一”建軍節(jié)，我局為縣武警中隊和消防中隊免費送去了《南京.南京》、《建國大業(yè)》等愛國主義教育影片，同時開展警民共建聯(lián)歡活動，并邀請縣領導參加，暢談軍民魚水情和新形式下的雙擁工作。我們還邀請部隊官兵來單位舉行國防知識講座和科學發(fā)展觀學習活動，形成了“軍愛民、民擁軍”的良好社會氛圍，推動軍民共建的進一步開展。
三、 密切軍地聯(lián)系，積極推動軍民共建發(fā)展
我局的各項工作得到了縣武警、消防中隊的大力支持，特別是在今年縣兩會文藝演出、職工運動會、農(nóng)*動會等工作中，縣武警官兵參加了安全保衛(wèi)工作，確保了活動的順利開展，豐富了警民活動內(nèi)容，密切了警民漁水情，使全體干部職工時刻牢記自己的神圣使命，做好本職工作。
四、 立足自身特點，做好新形勢下雙擁共建工作
我局明確自身雙擁職責，立足實際，服務大局，注重建設。認真落實綜合性雙擁法規(guī)上墻，使得優(yōu)撫政策不折不扣地得到體現(xiàn)。制定了內(nèi)部擁軍優(yōu)屬各項政策、計劃、制度、措施，有效保證了各項擁軍工作的開展。一年來，在縣委、縣政府的高度重視下，從大局出發(fā)，急雙擁工作所急，想警民共建所想，想方設法擠出資金，開展警民共建活動，使武警和消防官兵能集中精力開展訓練，提高素質(zhì)，更好地保家為國。
五、認真做好軍轉(zhuǎn)干部接收工作
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，干部制度的改革，軍轉(zhuǎn)干部的安置難度越來越大。近年來，我局克服編制、經(jīng)費困難，共接收軍轉(zhuǎn)干部4人，并進行政策傾斜，鼓勵他們愛崗敬業(yè)。目前已有多名軍轉(zhuǎn)干部成為單位中層以上干部，真正把雙擁工作落到了實處。
第五篇 環(huán)衛(wèi)公司上半年度工作總結(jié) 1050字
環(huán)衛(wèi)公司XX上半年度工作總結(jié)
XX年，我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領導下，各項工作正在全面有序的開展中，現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下：
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中，日分揀垃圾達10噸左右，且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式，1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施設備改建及新增。今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責任層層落實，嚴抓不懈。公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書將安全責任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位，在此基礎上，我公司安全行車領導小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標。
五、建立防汛防臺防凍應急機制。根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應急工作中發(fā)揮的作用，我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應急機制和穩(wěn)定的應急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務，著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質(zhì)量，使社會公眾滿意度提升至新高點。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查，并落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風險防控小組，落實廉政措施。公司根據(jù)政府黨委的要求，在開展業(yè)務工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃：
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”（即垃圾產(chǎn)量高，氣溫高）階段，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間，為避高溫，清運作業(yè)時間可能會提前，擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進改善自己的工作，爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
XX年6月17日
第六篇 企業(yè)員工年度總結(jié)900字 1350字
企業(yè)員工年度總結(jié)900字
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領和同道們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應有的進貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的做事總結(jié)如下：
一、增強政治表面和技能知識學習，全面進步自己的政治文化品質(zhì)和業(yè)務程度
在xx年年度做事中，我緊跟時期的措施，增強表面知識方面的學習，議定閱讀《xx》，做到熟練上有新進步、運用上有新成果，到達指導實踐、促進做事、進步做事的目標。在做事中連續(xù)的學習新技能新工藝，連續(xù)的充裕自己，連續(xù)的進步自己的技能程度，來指導自己的做事。
二、做事中發(fā)揚團隊合營精力，努務完成車間的生產(chǎn)職責
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅持通常和其他技能員實行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，團結(jié)思維團結(jié)程序，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)職責。xx年合作其他技能員按照車間可紡性公道安頓小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡xx臺，十幾個品種;
2、按照行業(yè)協(xié)會的精力，xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準時向車間率領報告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預備做事，做好工藝治理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利，擔保產(chǎn)物格量;
3、由于xx車間恒久紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右;
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實行一次總結(jié)，準時將總結(jié)上交到技能處;將車間的主材花費實行總結(jié)，準時上交謀劃處。做好統(tǒng)計技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
三、完成xx車間作業(yè)指導書的編寫和印刷做事
xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導書蘊涵情況和職業(yè)強壯方面的內(nèi)容，更實用于現(xiàn)實操縱。x月份將作業(yè)指導書準時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版做事。
四、認真安頓好職工培訓做事進步職工的表面水安寧操縱程度
搞好職工培訓做事是我們車間一項長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展樣式多樣的職工培訓，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨立上崗。
五、依照三合一體系的要求搞好車間的認證做事，推進三合一體系在車間的有用運行
在從前的一年中主動推進三個別系在本部分的有用運行，認真學習相干的治理和技能知識，增強《步驟文件》和《治理手冊》的學習，增強瞄準繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領的要求還相差很遠，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認真完成率領安頓的各項職責。
第七篇 企業(yè)辦公室人員年度工作總結(jié) 1600字
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
第八篇 2023年縣林業(yè)局年度林業(yè)科技年度總結(jié) 2650字
縣林業(yè)局xx年度林業(yè)科技年度工作總結(jié) xx年國家林業(yè)局下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)深入落實〈____國務院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定〉的意見》，對科教興林提出了重要的意見，要求深化林業(yè)體制改革、加大林業(yè)科技推廣力度和切實加強林業(yè)教育培訓，林業(yè)科技再一次擺在突出的位置，就平江縣而言，林業(yè)科技在林業(yè)發(fā)展史上有著重要的地位，1988年馬尾松毛蟲綜防工程，通過在全縣普遍實施“生物防治為主，化學防治為輔”的防治方針，全縣森林病蟲害由當年的107余萬畝，降為現(xiàn)在每年的3萬余畝，林業(yè)科技在防治過程中起著關(guān)鍵的作用。今年，我縣林業(yè)科技工作在面對諸多困難的同時，也滿懷信心，積極面對，各項林業(yè)科技工作在去年的基礎上再上一個新臺階，具體如言，做了以下幾項工作：
一、縱橫結(jié)合，構(gòu)建全縣 林業(yè) 科技網(wǎng)絡
我縣早在1979年便成立了平江縣林業(yè)學會，1985年成立林業(yè)技術(shù)推廣站。1995年成立平江縣林業(yè)科技推廣中心，下設一所三室，即林業(yè)科學研究所，林木豐產(chǎn)栽培室、森林保護室、森林資源開發(fā)利用室，同時27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站也相繼成立了林業(yè)技術(shù)服務站。xx年，縣林業(yè)局根據(jù)林業(yè)工程建設的需要成立了林業(yè)技術(shù)領導小組，下設退耕辦、生態(tài)辦、油茶辦、規(guī)劃設計辦。均由縣局一把手擔任主要負責人，現(xiàn)林業(yè)科技推廣站核定編制18名，平均年齡42.6歲，其中大專文化的8人，中專文化的10人，都是林業(yè)工程師以上職稱；平江縣林學會現(xiàn)為第八屆，設營林、森工、野保、生態(tài)旅游四個學組，現(xiàn)有會員78名，其中高級工程師2名，工程師38名，助理工程師38名。今年，我縣林業(yè)科技推廣網(wǎng)絡建設方面主要是通過參好了林業(yè)科技，開展好崗位大練兵活動，舉辦好一次林業(yè)培訓班，有力地促進了我縣林業(yè)科技網(wǎng)絡建設的完善。
一是參加好林業(yè)科技。今年10月，市局組織召開岳陽市第六屆林業(yè)科技，我局通過林學會通知各會員，先后有22名會員撰寫了林業(yè)論文參賽，其中，高工黃展鵬同志的《論平江縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設及發(fā)展的意見》與《平江幕阜山黃山松群落特征及其演替規(guī)律的探討》分獲
一、二等獎，工程師胡滿花等撰寫的《平江縣古樹名木的現(xiàn)狀及保護對策》入選論文集。通過參加好林業(yè)科技，林學會成員充分體現(xiàn)了研究發(fā)展平江林業(yè)的對策與建議，為我縣林業(yè)發(fā)展方向及林業(yè)科技方向指明了道路。
二是開展好崗位大練兵活動。今年4月，我局黨委研究，在南江林業(yè)站開展崗位大練兵活動試點工作，主要是對林政、營林、林業(yè)財務及森林公檢法等四線人員進行林業(yè)業(yè)務和政策法規(guī)考核。試點工作取得成效后，10月，局黨委通過下發(fā)文件，決定先在全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站開展此項活動，目前此項工作已全面鋪開，全縣林業(yè)站407名林業(yè)職工高度重視，一致認為，通過練兵活動，在林業(yè)業(yè)務的各方面能切實得到提高。
三是辦好林業(yè)培訓班。12月1日，局黨委召開全縣林業(yè)工作技術(shù)人員森林資源檔案工作培訓班，全林業(yè)系統(tǒng)38個場站的主管資源檔案管理工作人員及主管領導到均參加了培訓，森林資源培訓是我縣加強林業(yè)標準化建設的一項硬件指標。目前，各單位均已確定了一名專職森林資源檔案員，來加強資源建檔，確保森林資源的有序使用。
通過全縣38個基層林業(yè)單位的縱向發(fā)展，局林技推廣站、林學會等8個林技股室（單位）的橫向溝通，我縣林業(yè)科技推廣網(wǎng)絡已基本完善。
二、內(nèi)抓外引，推進科技推廣項目實施
年我們在內(nèi)抓各項林業(yè)建設的同時，向上級繼續(xù)爭取了油茶低改、豐產(chǎn)林建設項目、退耕還林等林業(yè)工程項目，主要推進了油茶豐產(chǎn)栽培、速生豐產(chǎn)林栽培、森林病蟲害防治三項林業(yè)科技推廣項目。
一是油茶豐產(chǎn)栽培。“巴陵籽”和“德字一號”油茶是我縣油茶產(chǎn)業(yè)開發(fā)的優(yōu)良品種，自1992年開始，我縣采用油茶芽苗砧嫁接技術(shù)繁育苗木4056萬株，先后被推廣到江西、湖北等4省43個縣市以及聯(lián)合國糧農(nóng)組織的2696工程造林。今年，我縣繼續(xù)加強豐產(chǎn)選優(yōu)栽培，先后在童市鎮(zhèn)等地建立高產(chǎn)基地360畝，建立優(yōu)良無性系苗圃11個，義務培訓林農(nóng)油茶嫁接技術(shù)6次，因此項致富的林農(nóng)由去年的62戶增加到78戶，每戶平均建有油茶嫁接地10畝左右，估計此舉可直接提供優(yōu)良無性系苗子，450萬株，可造林500萬苗，目前，童市林業(yè)站與局產(chǎn)業(yè)辦積極幫他們找銷路，局信息辦還將其油茶苗信息免費發(fā)布到縣局網(wǎng)站上。
年內(nèi)，油茶產(chǎn)業(yè)科技推廣方面我們還繼續(xù)推進兩項實事，一是推進與省林科院合作在童市鎮(zhèn)建立的油茶良種試驗園建設，歷年共引進70多個優(yōu)良無性系，設立98個對照，經(jīng)過xx年的觀測，摸清了油茶全同胞、半同胞、無性系、不育系等的遺傳性狀、生長指標、產(chǎn)量，為油茶的高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)探索出一條可行的產(chǎn)途徑，該課題今年內(nèi)獲得了省政府頒發(fā)的“省科技進步二等獎”；二是推進與省林科院、市林科所在時豐建立的基地建設，該基地是今年局為進行油茶優(yōu)良品種區(qū)域試驗及優(yōu)良無性系推廣而建立的，基地面積共200畝，省林科院大興安嶺在江西、貴州等地建立試驗基地，通過觀察油茶同一高產(chǎn)品種在不同區(qū)域的經(jīng)濟性狀，從而選育出最適應本地的油茶優(yōu)良無性系，最終達到高產(chǎn)目的，目前，該試驗基地已完成整地工作，計劃年前完成造林。
二是速生豐產(chǎn)林栽培。按照國家林業(yè)局“林業(yè)相持階段”的林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，我縣被定為南林范圍，上級指定我縣為幕阜山區(qū)速生豐產(chǎn)林基地。一年來，我們利用工程及社會造林，通過在三陽上坪建立的林業(yè)科技示范園，先后繁育并提供優(yōu)質(zhì)杉苗100萬株，馬尾松切根苗80萬根，榿木苗80萬株，意楊扦插苗25萬株，營造岳紙基地近5萬畝，退耕還林及長防林工程4.6萬苗，95%以上面積的生長量均達到或超過了部頒標準。
三是森林病蟲害防治。病蟲害防治是稱為不冒煙的森林火災，今年，我縣通過多方爭取，于5月份建立全省首家森林植物醫(yī)院，此院在服務全縣80萬林農(nóng)的同時，也可對全縣57種病蟲害對癥防治，如今年7月，臨長高速公路平江段18公里路側(cè)綠化通道患發(fā)楊扇舟蛾，該院在確診之后，冒著高溫酷暑，用高壓噴霧器，煙霧機對其進行了藥物防治，一周后，綠化通道再現(xiàn)綠色，給高速公路帶來了一道美麗的風景。
三、上下聯(lián)動，完善林業(yè)科技三大標準化建設
我縣是林業(yè)大縣，目前，先后被上級評為油茶標準化建設示范縣，林業(yè)站標準化建設示范縣還有正在進行中的森保標準化建設示范縣，我們通過與上級部門緊密協(xié)調(diào)，與各下屬單位良性互動，收到了通過林業(yè)科技促進三大標準建設繼續(xù)完善的成效。
當然，在年度的林業(yè)科技推廣工作中還有很多不如意的地方，如應用林業(yè)科技成果促進林業(yè)發(fā)展，林業(yè)科教活動開展不經(jīng)常，林業(yè)產(chǎn)業(yè)、林業(yè)生態(tài)等方面林業(yè)科研涉獵不夠等等，這些都有可能制約我縣林業(yè)加快發(fā)展，在明年的林業(yè)科教工作中，我們將在推進各項林業(yè)科技建設的同時，促進林業(yè)科技推廣與科技培訓雙重進步，真正達到讓林技推廣興林，讓林技培訓富林的目的。
第九篇 年度人事工作總結(jié)ppt 2800字
20***年是國家“十一五”規(guī)劃的開局之年。在過去的一年里，人事科在市局的正確領導下，在省路局和市人事局等相關(guān)部門的關(guān)心支持和指導下，以我局的全年工作目標為出發(fā)點，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中、xx全會精神，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局干部職工隊伍素質(zhì)。在局領導的關(guān)心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結(jié)、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業(yè)務學習，提高政治業(yè)務素質(zhì)和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來，我們在工作中結(jié)合我局的實際情況以及人事工作的性質(zhì)、任務，持續(xù)不斷地加強國家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學習，根據(jù)形勢的發(fā)展，及時更新自己的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事干部的業(yè)務培訓，加強各單位人事干部的業(yè)務知識、政策、法規(guī)的學習。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺，我們既注重加強對他們平時的業(yè)務指導，同時又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關(guān)領導講解關(guān)于工資政策、職稱申報、勞動法律法規(guī)等方面的知識，提高他們的綜合業(yè)務素質(zhì)，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎。
二、做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們積極爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調(diào)整工作。對今年全局范圍內(nèi)職務晉升的同志的工資進行了調(diào)整和審批，共計16人次；為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)，二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報工作，我們根據(jù)相關(guān)政策，為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名符合條件的職工申報高級專業(yè)技術(shù)職稱；4名符合條件的職工申報中級專業(yè)技術(shù)職稱；同時認真組織了全局初級技術(shù)職稱評聘會，對36名符合申報初級專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請聘任專業(yè)技術(shù)職務的職工進行評審，并將評審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
三、繼續(xù)推進人事制度改革，大力推進全局人事人才工作全面發(fā)展。
人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發(fā)展戰(zhàn)略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源能力建設。今年，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實際情況，我們特制定了《**市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養(yǎng)人才，進一步規(guī)范全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》，結(jié)合單位的實際情況，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業(yè)生，其中碩士研究生3人，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理，充分調(diào)動全局干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，我們和總工辦一起制定了《**市公路管理局專業(yè)技術(shù)人員管理暫行規(guī)定》，針對全局專業(yè)技術(shù)人員的職務管理、考核考試、繼續(xù)教育、流動等方面制定了一系列的，詳細的管理規(guī)定，實行專業(yè)技術(shù)職務評聘分開制度，根據(jù)崗位設置和考核情況，從具備相應專業(yè)技術(shù)職務任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實際情況，可以低職高聘，也可以高職低聘，打破專業(yè)技術(shù)職務 終身制。同時，根據(jù)形勢發(fā)展，從我局實際出發(fā)，對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
四、搞好內(nèi)業(yè)管理，做到各項基礎性工作及時、準確。
科學的管理是單位形成整體優(yōu)勢、發(fā)揮效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現(xiàn)任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求，從科學管理的角度出發(fā)，對全局各單位的職工花名冊、勞動工資臺帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查，工資實行微機化管理，月報、季報都做到上報及時、準確，組織各基層單位完成了2024年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數(shù)的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本情況，做好離退休人員管理工作，今年我們組織基層單位勞資員對全局范圍內(nèi)的離退休人員基本情況進行了摸底調(diào)查，并將摸底資料進行了匯總整理。其他基礎性工作也做到認真辦理，及時解決。三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，內(nèi)容完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
2024年是我國“十一五”規(guī)劃的開局之年。總結(jié)過去，展望未來，我們將繼續(xù)牢固樹立科學人才觀，壯大人才隊伍，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，完善用人機制，發(fā)揮人才作用。為進一步促進我局人事人才發(fā)展，2024年人事科將認真做好以下幾項工作
1、按照市局領導和上級要求，完成好2024年的各項工作；
2、加大對專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策提供依據(jù)；
3、繼續(xù)加強人才引進工作，特別是高學歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進工作，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境；
4、進一步加強內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學、合理、規(guī)范、整潔；
第十篇 鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2023年度工作總結(jié)及2023年計劃 1350字
2024年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、思想?yún)R報專題宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。
二、加強學習提高素質(zhì)、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐；
3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，2024年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務工作再上臺階
1、2024年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，范文top100為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復改進，在網(wǎng)絡中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。《醫(yī)院客服主任2024年度述職述廉報告》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
