第一篇 2023社區(qū)2023年度工作總結(jié)和2023年度工作思路 7500字
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2024年，立新社區(qū)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，求真務(wù)實(shí)，克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以基層黨建為龍頭，以社區(qū)建設(shè)和管理為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化轄區(qū)環(huán)境為基礎(chǔ)，以服務(wù)轄區(qū)居民為己任，突出抓好黨建、財(cái)稅、招商引資、社會(huì)治安綜合治理、精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育、就業(yè)和社會(huì)保障、安全生產(chǎn)、民政、司法等各項(xiàng)工作，大力發(fā)展社會(huì)服務(wù)，全面推進(jìn)了社區(qū)物質(zhì)文明建設(shè)，提高了社政管理水平，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、2024年工作總結(jié)
（一）、深入開(kāi)展黨建工作2024年，我社區(qū)繼續(xù)以“四建”、“四送”活動(dòng)為依托，以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治敏銳性和鑒別力，著力提升黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)班子建設(shè)，提高班子成員的整體素質(zhì)是黨建工作的前提條件。在加強(qiáng)班子建設(shè)方面，我社區(qū)主要從四個(gè)方面來(lái)抓:一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。年初我們制定了全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以黨工委中心組學(xué)習(xí)研討為重點(diǎn)，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治、經(jīng)濟(jì)、法律等有關(guān)知識(shí)，提高干部職工的整體素質(zhì)。二是堅(jiān)持召開(kāi)“兩會(huì)”。按照黨章要求，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)召開(kāi)黨工委會(huì)議和組織民主生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，進(jìn)一步提高班子成員的責(zé)任意識(shí)。三是堅(jiān)持制度建設(shè)。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善以民主集中制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)黨建工作制度，著力加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，進(jìn)一步充實(shí)基層黨建工作力量。四是堅(jiān)持和諧共事。我社區(qū)新班子成立后，堅(jiān)持集體研究和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，充分發(fā)揮班子整體功能，合理分工，明確職責(zé)，努力創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)班子成員貫徹民主集中制的自覺(jué)性。
2、進(jìn)一步提高黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)
在黨員干部素質(zhì)建設(shè)方面我社區(qū)主要從四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展：一是繼續(xù)深化“四送”、“四建”活動(dòng)。今年以來(lái)，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為依托，不斷創(chuàng)新工作思路，拓寬工作方法，繼續(xù)深化延伸“四送”、“四建”主題實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持為轄區(qū)80歲以上老人和有50年黨齡的老黨員過(guò)生日，給他們帶去黨組織的溫暖；春節(jié)、“七一”、“重陽(yáng)”等重大節(jié)日在社區(qū)開(kāi)展包餃子、文藝演出等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的的開(kāi)展，社區(qū)廣大黨員黨性意識(shí)、為民服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)。積極與區(qū)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，為黨員干部創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)不斷加強(qiáng)自身培訓(xùn)基地的建設(shè)，目前已完成黨員電教室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是加大黨建經(jīng)費(fèi)投入。今年，我社區(qū)繼續(xù)投入2萬(wàn)余元經(jīng)費(fèi)用于黨報(bào)黨刊、學(xué)習(xí)資料的訂購(gòu)，讓黨報(bào)黨刊覆蓋到每個(gè)小組，真正做到把中央、省、市、區(qū)的精神傳達(dá)到最基層黨組織。四是加強(qiáng)黨員管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員、入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察等方面的制度建設(shè)，完善黨員管理培訓(xùn)制度，尤其是流動(dòng)黨員管理制度。目前，我社區(qū)共有流動(dòng)黨員5人，已全部發(fā)放流動(dòng)黨員登記證。
3、扎實(shí)開(kāi)展“四提四促”解放思想大討論活動(dòng)2024年4月上旬起我社區(qū)開(kāi)展了以“提效能促跨越、提膽略促創(chuàng)新、提標(biāo)桿促轉(zhuǎn)型、提幸福促和諧”為主要內(nèi)容的解放思想大討論活動(dòng)，活動(dòng)期間我社區(qū)制作宣傳條幅2條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)5張，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案。3月30日上午，我社區(qū)組織社區(qū)工作人員以及轄區(qū)老黨員到街道、社區(qū)會(huì)議室，收看了市委召開(kāi)的“全市‘四提四促’解放思想大討論動(dòng)員大會(huì)”的實(shí)況直播。4月15日上午，我社區(qū)召開(kāi)了“四提四促”解放思想大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，集體學(xué)習(xí)了《中共獅子山區(qū)委關(guān)于在全區(qū)開(kāi)“四提四促”解放思想大討論活動(dòng)的實(shí)施方案》，并發(fā)放了《新廟街道“四提四促“解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案》。4月29日，我社區(qū)在召開(kāi)了以“深入開(kāi)展四提四促解放思想大討論活動(dòng)，加速新廟街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”為主題的座談會(huì)，原街道黨工委班子成員、各社區(qū)負(fù)責(zé)人、各支部書(shū)記、轄區(qū)部分黨員代表、居民代表參加了會(huì)議，會(huì)前，圍繞會(huì)議主題對(duì)參會(huì)人員發(fā)放了征求意見(jiàn)函，向他們征求立新社區(qū)在加速經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)、為民服務(wù)以及社區(qū)存在的問(wèn)題、需要改進(jìn)的地方等五個(gè)方面的意見(jiàn)和建議。會(huì)上，大家暢所欲言，對(duì)我社區(qū)提出五個(gè)方面共43條意見(jiàn)和建議。對(duì)居民提出的垃圾中轉(zhuǎn)站建在居民區(qū)、轄區(qū)無(wú)公廁、無(wú)健身器材等居民熱切關(guān)注的問(wèn)題我社區(qū)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，并將逐步解決轄區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面問(wèn)題。
（二）、扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)綜合體制改革工作
我社區(qū)在接到對(duì)街道進(jìn)行社區(qū)綜合體制改革相關(guān)文件通知后立即著手相關(guān)改革準(zhǔn)備，同時(shí)制定了《新廟街道社區(qū)綜合體制改革實(shí)施方案》并下發(fā)到各部門(mén)。7月15日，立新社區(qū)正式掛牌，新社區(qū)成立后，我社區(qū)將原**社區(qū)服務(wù)大廳進(jìn)行改造，成為新的社區(qū)服務(wù)大廳，并將所有窗口部門(mén)全部集中到服務(wù)大廳中，實(shí)行一站式服務(wù)，將原街道及社區(qū)的對(duì)口部門(mén)人員進(jìn)行整合、過(guò)渡，在保證服務(wù)質(zhì)量、工作不脫節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行逐步融合，并調(diào)劑部分人員從事其他工作。目前我社區(qū)有工作人員47名（含城管中隊(duì)人員），其中原街道工作人員28名（含正式人員11名，聘用人員17名）。新社區(qū)體制建設(shè)以來(lái)，我社區(qū)總體上人員思想情緒穩(wěn)定，工作熱情不退，力度不減，為民服務(wù)的效率和質(zhì)量均有所提高。
（三）、經(jīng)濟(jì)建設(shè)成果顯著
今年，我社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟全區(qū)發(fā)展的步伐，以協(xié)稅固稅為主題，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)求發(fā)展、圍繞加強(qiáng)黨建促發(fā)展，狠抓工作落實(shí)，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下經(jīng)濟(jì)工作快速穩(wěn)定發(fā)展。截止到9月底，我社區(qū)實(shí)現(xiàn)稅收收入659萬(wàn)元。其中：增值稅237萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅321萬(wàn)元，企業(yè)所得稅21萬(wàn)元，個(gè)人所得稅90萬(wàn)元?？捎秘?cái)力405萬(wàn)元。今年區(qū)政府對(duì)我社區(qū)下達(dá)的招商引資任務(wù)為8000萬(wàn)元，目前已完成注冊(cè)項(xiàng)目12個(gè)，注冊(cè)資本金4750萬(wàn)元。完成固定資產(chǎn)投資3.5億元。
（四）、積極做好重點(diǎn)工程建設(shè)征遷和棚戶(hù)區(qū)改造工作
1、立新棚戶(hù)區(qū)改造工程。2024年7月2日在區(qū)政府的大力關(guān)心下立新棚戶(hù)區(qū)改造工程正式啟動(dòng)。目前，立新棚戶(hù)區(qū)改造工作正在順利推進(jìn)中，我社區(qū)已對(duì)棚戶(hù)區(qū)進(jìn)行了多次全面摸排，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)棚戶(hù)區(qū)居民的拆遷事宜。立新棚戶(hù)區(qū)改造工程的完工后，將極大的改善我社區(qū)的城市面貌和居民的生活環(huán)境，增加居民的就業(yè)崗位和收入，提高居民整體素質(zhì)，促使我街的經(jīng)濟(jì)和文化向更好的方面發(fā)展。
2、**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程。因市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)內(nèi)部布局不合理等原因，**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境差、車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題一直困擾著我們。為改變這種狀況，4月30日，在市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程正式開(kāi)工建設(shè)，共計(jì)投入三百余萬(wàn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面改造，屆時(shí)將徹底根治市場(chǎng)內(nèi)“臟、亂、差”等問(wèn)題。目前**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程已通過(guò)初步驗(yàn)收。
（五）、完成人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)
今年，針對(duì)我社區(qū)計(jì)劃生育工作的現(xiàn)狀，我們及時(shí)調(diào)整了計(jì)劃生育工作思路。一是把人口計(jì)劃生育清理工作作為夯實(shí)計(jì)生工作基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要工作常抓不懈。年初以來(lái)我街計(jì)生部門(mén)開(kāi)展了2次大規(guī)模的計(jì)劃生育清理摸底工作，發(fā)動(dòng)兩社區(qū)及計(jì)生信息員全面摸排，及時(shí)更新有關(guān)信息和數(shù)據(jù)；二是繼續(xù)實(shí)行計(jì)劃生育專(zhuān)職人員績(jī)效考核制度，調(diào)整了考評(píng)小組，對(duì)社區(qū)從事計(jì)生專(zhuān)職人員實(shí)行季度考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果給予兌現(xiàn)績(jī)效補(bǔ)貼，充分調(diào)動(dòng)計(jì)生專(zhuān)職人員的工作積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性；三是組織街頭宣傳活動(dòng)。采用轄區(qū)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”、“藥具知情選擇宣傳”、“關(guān)愛(ài)貧困母親慰問(wèn)募捐”等主題活動(dòng)，并發(fā)放計(jì)劃生育宣傳材料1000余份；四是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩、關(guān)心貧困母親”雙關(guān)心活動(dòng)，對(duì)社區(qū)特困獨(dú)（雙）女戶(hù)家庭建立幫扶制度，在母親節(jié)慰問(wèn)了多戶(hù)貧困母親，使她們感受到黨和政府的溫暖。目前，我社區(qū)共有人口10028人，育齡婦女2620人，已婚育齡女?huà)D女1960人，流入人口1018人，今年新出生62人，政策符合率98%，政策內(nèi)一孩子53人，綜合節(jié)育措施落實(shí)率、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率均達(dá)100%。
（六）、完成社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)任務(wù)
年初以來(lái)，我社區(qū)先后開(kāi)展了“綜治宣傳月活動(dòng)”、“反邪教警示教育活動(dòng)”和“加強(qiáng)源頭治理，打擊反宣傳活動(dòng)”等活動(dòng)。為切實(shí)做好綜治工作，我社區(qū)制作了反邪教知識(shí)展板，張貼了“*”人員轉(zhuǎn)化典型事例，期間還制作了宣傳海報(bào)6張，宣傳標(biāo)語(yǔ)8張，條幅6條，共開(kāi)展法制宣講32次，送法上門(mén)14次。為確保轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安秩序的平穩(wěn)，重大假日期間社區(qū)都有專(zhuān)人值班，并安排群防群治人員及派出所治安巡邏隊(duì)在轄區(qū)實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，在轄區(qū)一些案件多發(fā)的重點(diǎn)路段和重點(diǎn)區(qū)位實(shí)行蹲點(diǎn)布控，有力地遏制了街頭犯罪等多發(fā)性犯罪的勢(shì)頭。目前社區(qū)僅發(fā)生刑事案件3起，且全部為盜竊案件。
（七）、安全生產(chǎn)工作常抓不懈
安全生產(chǎn)工作一直是社區(qū)各項(xiàng)工作中的重中之中，自年初開(kāi)始我社區(qū)就通過(guò)不斷的宣傳教育、規(guī)范引導(dǎo)、評(píng)價(jià)表彰、培育示范等方法途徑倡導(dǎo)樹(shù)立企業(yè)安全誠(chéng)信意識(shí)和安全道德觀(guān)念，自覺(jué)履行安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)。春節(jié)前后，對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要煙花爆竹經(jīng)營(yíng)企業(yè)和常年經(jīng)銷(xiāo)的零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了不定期檢查。進(jìn)入四月以后，各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)都進(jìn)入繁忙時(shí)期，社區(qū)與區(qū)相關(guān)職能部門(mén)多次對(duì)轄區(qū)企業(yè)和施工單位進(jìn)行了突擊檢查，有效提高了他們的安全意識(shí)。目前我社區(qū)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
（八）、完成民生工程工作目標(biāo)任務(wù)
年初以來(lái)，我社區(qū)圍繞17項(xiàng)民生工程任務(wù)，充分利用街道現(xiàn)有的條件，采用標(biāo)語(yǔ)、條幅，版報(bào)以及宣傳欄等多種形式，加大宣傳力度，尤其是利用社區(qū)平臺(tái)，對(duì)廣大居民實(shí)行“零距離”宣傳，讓廣大居民更好地了解政策，參與政策和享受政策，形成了上下互動(dòng)的良好氛圍。截止到目前，我社區(qū)及時(shí)發(fā)放計(jì)劃生育家庭特別扶助資金9840元；共上報(bào)廉租住房保障戶(hù)500戶(hù)，目前我社區(qū)708套廉租住房已全部完工；為130名重度殘疾人發(fā)放600元補(bǔ)助金，對(duì)14名精神病患者發(fā)放450元服藥補(bǔ)助，對(duì)55名持低保證精神病患者發(fā)放500元服藥補(bǔ)助；農(nóng)民工技能培訓(xùn)80人；為2558名居民辦理城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)；立新棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目已開(kāi)工9.5萬(wàn)平方米，目前已經(jīng)封頂4萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)年內(nèi)可竣工8.6萬(wàn)平方米；幫助71名老人申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)；給予10名低保邊緣困難群眾發(fā)放臨時(shí)性、應(yīng)急性生活救助，共計(jì)發(fā)放救助金33660元。目前我社區(qū)小區(qū)整治工作已于8月底全部完成，**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工程已于10月底通過(guò)初步驗(yàn)收。
（九）、完成環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)
我社區(qū)有安排專(zhuān)人從事環(huán)境保護(hù)工作，明確職責(zé)，制定工作計(jì)劃，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次環(huán)保工作會(huì)議，研究環(huán)保工作，解決落實(shí)近期環(huán)保突出問(wèn)題，并與轄區(qū)各責(zé)任單位簽訂了2024年環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，同時(shí)社區(qū)還成立了老黨員義務(wù)巡邏隊(duì)，不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)街道環(huán)保部門(mén)處理。年初以來(lái)，我社區(qū)以規(guī)范施工工地和揚(yáng)塵污染防治為切入點(diǎn)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)的**家園三期、幸福家園、西湖春曉安置房等建筑工程進(jìn)行了監(jiān)督檢查，督促施工單位規(guī)范施工工地圍墻、散料對(duì)方和渣土清運(yùn)等工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出，并責(zé)令限期整改。
（十）、完成“雙創(chuàng)”工作目標(biāo)任務(wù)
我社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，市容管理、衛(wèi)生保潔等一直是老大難問(wèn)題，創(chuàng)建工作十分繁重。年初以來(lái)，以開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市和創(chuàng)建文明城市活動(dòng)為契機(jī)，我社區(qū)不斷加大創(chuàng)建工作力度，采取有效措施，使創(chuàng)建環(huán)境得到明顯改善。一是加強(qiáng)“雙創(chuàng)”工作宣傳力度。在各社區(qū)人口密集處設(shè)立“雙創(chuàng)”活動(dòng)宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳材料，解答“雙創(chuàng)”相關(guān)問(wèn)題。對(duì)轄區(qū)企業(yè)，督促其成立“雙創(chuàng)”工作機(jī)構(gòu)，定期組織開(kāi)展健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。二是實(shí)行網(wǎng)格化管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，設(shè)一名工作人員為網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)其網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、亂搭亂掛。三是加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)。年初以來(lái)，我社區(qū)壯大了社區(qū)保潔隊(duì)伍的同時(shí)，督促中聯(lián)公司將其保潔隊(duì)伍暫納入我社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理，有效提高了保潔隊(duì)伍的工作質(zhì)量和效率。四是加強(qiáng)督查。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周深入居民小區(qū)實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放督辦單，限期要求此片地區(qū)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)治理，并每?jī)芍芡▓?bào)一次檢查結(jié)果
（十一）、做好依法行政工作。加大社區(qū)建設(shè)、社會(huì)救助工作力度，扎實(shí)做好民政優(yōu)撫、雙擁工作
我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)優(yōu)撫政策，集中辦理大病醫(yī)療救助，以及義務(wù)兵優(yōu)待金兌現(xiàn)和復(fù)員軍人、病退人員的提標(biāo)發(fā)放等工作。截止到10月份，我社區(qū)民政部門(mén)共辦理低保84戶(hù)次，共發(fā)放低保金117.7016萬(wàn)元，通過(guò)摸底調(diào)查，對(duì)57戶(hù)現(xiàn)在已經(jīng)不符合條件的低保戶(hù)給予了取消低保戶(hù)資格。
（十二）、加強(qiáng)社保平臺(tái)建設(shè)，全面完成區(qū)政府下達(dá)的就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）工作目標(biāo)任務(wù)
因歷史原因，我社區(qū)居民文化程度普遍較低，就業(yè)技能差，再加上轄區(qū)內(nèi)能改善就業(yè)的大企業(yè)少，造成我街的再就業(yè)工作任務(wù)十分繁重。為改善這種情況，今年以來(lái)，我社區(qū)在轄區(qū)居民中積極開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，截止到目前共 開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)100人，農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)80人，且全部取得職業(yè)資格證書(shū)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)8人。為幫助轄區(qū)失業(yè)居民尋找工作，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，我社區(qū)積極與轄區(qū)各企業(yè)聯(lián)系，尋找就業(yè)崗位及信息，努力幫助困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)就業(yè)，目前已新增就業(yè)崗位 132個(gè)，就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)28人，通過(guò)開(kāi)展“公共就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)”活動(dòng)，為轄區(qū)失業(yè)人員提供就業(yè)崗位150多個(gè)，有50 余人與用人單位簽訂了意向協(xié)議。
（十三）、做好應(yīng)急管理工作。扎實(shí)做好信訪(fǎng)、普法、消防等各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好應(yīng)急管理工作。今年以來(lái)，我社區(qū)始終堅(jiān)持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則，狠抓應(yīng)急管理建設(shè)，社區(qū)預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件綜合能力水平不斷提高，較好地完成了全年工作任務(wù)。一、加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)宣傳。我社區(qū)定期在轄區(qū)內(nèi)有針對(duì)性宣傳社會(huì)治安、消防安全、交通安全、動(dòng)物防疫、防汛、防雷、防震等方面相關(guān)知識(shí)，努力在居民中普及這些知識(shí)，提高居民安全意識(shí)和自救互救能力。二是制定節(jié)假日值班制度。在工作日之外，社區(qū)制定值班制度，確保全年365天街道都有人，以防發(fā)生緊急事態(tài)無(wú)人知道、無(wú)人處理。三是制定特殊時(shí)期24小時(shí)值班制度。我社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，部分居民房屋年代以久，老化嚴(yán)重，安全隱患多，在汛期、大風(fēng)、大雨等惡劣天氣，社區(qū)安排專(zhuān)人全天24小時(shí)值班，并不定時(shí)下到居民區(qū)里走訪(fǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予解決。四是進(jìn)一步加強(qiáng)救援隊(duì)伍建設(shè)。我社區(qū)已建立以民兵隊(duì)伍為基本力量，社區(qū)工作人員及群防群治人員、志愿者隊(duì)伍為輔助力量的應(yīng)急救援隊(duì)伍。
2、扎實(shí)做好信訪(fǎng)工作。今年我社區(qū)立新棚戶(hù)區(qū)改造工程正在緊張施工中，且因今年恰逢建黨90周年和“兩會(huì)”召開(kāi)，信訪(fǎng)工作異常繁重。今年4月11日，社區(qū)重點(diǎn)上訪(fǎng)戶(hù)毛小珍到市政府鬧訪(fǎng)后又于6月1日進(jìn)京意圖上訪(fǎng)，我社區(qū)立即派4名工作人員將其接回，因行動(dòng)迅速，此次進(jìn)京未被北京有關(guān)部門(mén)記錄。截止到10月份，我社區(qū)共處理上級(jí)交辦的信訪(fǎng)案件3起，接待，來(lái)訪(fǎng)次數(shù)15次，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起群體性事件，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
（十四）、工作存在的問(wèn)題和建議2024年，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：
一是建議區(qū)政府要大體明確新社區(qū)的轄區(qū)范圍，包括建成區(qū)和未建成區(qū)范圍，以便讓我社區(qū)工作人員心中有數(shù)；
二是服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；
三是綜治維穩(wěn)工作還有相當(dāng)大的壓力，少數(shù)人要求過(guò)高，現(xiàn)行政策又無(wú)法滿(mǎn)足采取非份的方式，尤其是比較極端的方式；
四是極個(gè)別的居民無(wú)端辱罵、甚至是威脅社區(qū)工作人員，不能有效處理。
五是轄區(qū)居民收入低的狀況沒(méi)有得到有效改善，困難面大，度深。
二、2024年工作思路2024年，我社區(qū)將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以社區(qū)建設(shè)和管理為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化轄區(qū)環(huán)境為基礎(chǔ)，以轄區(qū)居民服務(wù)為己任，以依法治街、服務(wù)社區(qū)、高效務(wù)實(shí)、勤政為民的工作理念，全面完成黨建、財(cái)稅、招商引資、民生工程、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、就業(yè)和社會(huì)保障、精神文明建設(shè)、民政、司法等各項(xiàng)工作，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)和轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)，全面促進(jìn)立新社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展。
（一）、進(jìn)一步加大經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展力度
我社區(qū)將繼續(xù)狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極開(kāi)展招商、吸稅工作，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，不斷培育和增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的投資氛圍，在完善各項(xiàng)考核制度的同時(shí)，提高干部職工招商、吸稅工作的思想積極性，加大協(xié)稅固稅的力度，力爭(zhēng)超額完成經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，不斷增加社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和可用財(cái)力，為我社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步提供雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。
（二）、全力推進(jìn)棚戶(hù)區(qū)改造工程盡快完成2024年，我社區(qū)將繼續(xù)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此工程的相關(guān)工作，全面、經(jīng)常摸排棚戶(hù)區(qū)內(nèi)人員情況，針對(duì)重點(diǎn)人員，嚴(yán)加關(guān)注，一發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)制定有效措施予以解決，同時(shí)做好說(shuō)服工作，避免發(fā)生矛盾沖突。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)與市、區(qū)相關(guān)部門(mén)溝通，盡努力加大改造力度，力爭(zhēng)早日完成立新棚戶(hù)區(qū)改造工程。
（三）、進(jìn)一步加大維穩(wěn)工作力度，創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境
一是認(rèn)真解決群眾上訪(fǎng)問(wèn)題。廣泛宣傳信訪(fǎng)條例，認(rèn)真抓好不穩(wěn)定因素的排查和調(diào)解工作，著力化解社會(huì)熱點(diǎn)、難道問(wèn)題，及時(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，避免大規(guī)模群體事件的發(fā)生。二是深化社會(huì)治安綜合治理工作。抓好對(duì)普法學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)和信息員隊(duì)伍建設(shè)工作，進(jìn)一步完善“三防”和法律宣傳進(jìn)社區(qū)“四個(gè)一”工作，加強(qiáng)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好矛盾調(diào)處工作；認(rèn)真開(kāi)展出租屋集中清理整頓工作，深入實(shí)施“五五”普法工作，扎實(shí)開(kāi)展法律“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”四進(jìn)活動(dòng)，配合公安派出所開(kāi)展打擊“黃、賭、毒”活動(dòng)，在敏感時(shí)期、特護(hù)時(shí)期，對(duì)幫教對(duì)象開(kāi)展摸排，及時(shí)掌握不穩(wěn)定人員動(dòng)態(tài)，落實(shí)監(jiān)管措施；繼續(xù)深入開(kāi)展反邪教教育工作，努力把同邪教組織的斗爭(zhēng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。三是加強(qiáng)安全消防工作。重點(diǎn)要抓好轄區(qū)街面?zhèn)€體工商戶(hù)安全整治工作，加強(qiáng)出租屋的安全管理，落實(shí)安全生產(chǎn)管理常規(guī)工作機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)消防工作，努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高。
（四）、大力推進(jìn)就業(yè)工作，鼓勵(lì)居民自主創(chuàng)業(yè)，提高居民收入
進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)溝通，積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，介紹下崗失業(yè)人員就業(yè)，通過(guò)召開(kāi)招聘會(huì)等渠道，為轄區(qū)失業(yè)職工介紹工作。加大下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)宣傳力度，幫助失業(yè)人員辦理小額貸款，社區(qū)就業(yè)幫扶中心在他們創(chuàng)業(yè)過(guò)程中給予幫助，培植創(chuàng)業(yè)成功典型，鼓勵(lì)轄區(qū)居民加入到自主創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中去，實(shí)現(xiàn)我街第三產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。
（五）、加大創(chuàng)建力度，力爭(zhēng)改造**農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
繼續(xù)抓好社區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，加強(qiáng)對(duì)居民思想素質(zhì)方面的教育，綜合治理轄區(qū)亂停車(chē)、亂擺攤、亂倒垃圾等現(xiàn)象，建立健全創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制。完善街道文明辦、社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)保潔員的三級(jí)動(dòng)態(tài)管理，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、齊抓共管的格局。2024年后，我社區(qū)的各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階，站在一個(gè)新的高度，我們今后的工作任務(wù)將困難更多、要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、難度更大，這就要求我們?nèi)w黨員干部、機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力、圍繞大局、服務(wù)大局，為2024年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成、為立新社區(qū)工作再創(chuàng)輝煌而努力。
第二篇 社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作年度總結(jié) 800字
20xx年以來(lái)，我社區(qū)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作在區(qū)委區(qū)政府及xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，按四創(chuàng)辦的要求全面開(kāi)展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成任務(wù)情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視日常工作嚴(yán)抓不懈
20xx年是我市創(chuàng)衛(wèi)工作的攻堅(jiān)階段，各項(xiàng)工作指標(biāo)均為考核的重要指數(shù)，在日常管理活動(dòng)中，單位領(lǐng)導(dǎo)重視，分管領(lǐng)導(dǎo)多次過(guò)問(wèn)、多次要求、多次親臨指揮、多次帶頭參加檢查和直接聽(tīng)取基層匯報(bào)等，使愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作始終保持強(qiáng)勁的工作勢(shì)頭。
（二）業(yè)務(wù)管理嚴(yán)格要求防微杜漸
在愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)的工作中，我們的重點(diǎn)在加強(qiáng)對(duì)各包戶(hù)片區(qū)實(shí)行一天兩檢的工作強(qiáng)度。不讓“臟亂差”的現(xiàn)象曝露在外；不讓亂堆亂放的現(xiàn)象影響市容市貌；不讓滿(mǎn)天的污塵影響周邊生活；不讓因環(huán)境臟亂的現(xiàn)象影響市民出行。
（三）要求整改件件得到有效落實(shí)
在開(kāi)展各項(xiàng)工作檢查過(guò)程中，邊檢查邊要求整改，使愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作真正落到實(shí)處。我社區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察小組，嚴(yán)格實(shí)行每天兩檢的工作強(qiáng)度。環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)干及社區(qū)包戶(hù)干部每天兩次檢查包戶(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生臟亂差和衛(wèi)生死角，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。我社區(qū)向愛(ài)衛(wèi)辦、創(chuàng)衛(wèi)辦、社區(qū)及社區(qū)居民交付了一份滿(mǎn)意的環(huán)境衛(wèi)生答卷。
一年來(lái)，在我辦的檢查監(jiān)督下，所轄工地單位愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作成效顯著為愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在問(wèn)題
1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)還存在對(duì)愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作的重視程度不高。沒(méi)有把愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作真正與每一個(gè)人的生活息息相關(guān)聯(lián)系起來(lái)抓。
2、轄區(qū)居民的愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)的意識(shí)不高，不能夠做到愛(ài)護(hù)環(huán)境維持小區(qū)的整潔。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃
1、目前正值愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)工作進(jìn)入關(guān)鍵的攻堅(jiān)階段，將嚴(yán)格按照“四創(chuàng)辦”的要求做好自身和督促下級(jí)部門(mén)做好各項(xiàng)工作。
2、仍然堅(jiān)持愛(ài)衛(wèi)工作人人有責(zé)的思想，講成效，講奉獻(xiàn)，一如既往高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開(kāi)展好這項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，實(shí)施硬件（規(guī)章制度要求）與軟件（宣傳口號(hào)標(biāo)語(yǔ)）相結(jié)合，使愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)衛(wèi)工作不斷深入施工人員心中。創(chuàng)造更加美好的衛(wèi)生環(huán)境。
第三篇 2023年社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理年度考核個(gè)人工作總結(jié) 2950字
****年以來(lái)，**區(qū)電信##分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)空間，提高占有率，面對(duì)市場(chǎng)的巨大壓力，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶(hù)較集中的縣(市)城市全部開(kāi)展了電信服務(wù)進(jìn)駐的，。通過(guò)此項(xiàng)工作的不斷深化，使整個(gè)分公司的電信有了明顯的增長(zhǎng)。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開(kāi)展的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長(zhǎng)了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說(shuō)是一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。目前利通社區(qū)工作扎扎實(shí)實(shí)，井井有條，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn)。所有這些成績(jī)的取得，都是在區(qū)公司和分公司的統(tǒng)一部署下，管理到位，得力，電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。
一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域，沉著應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各、各部門(mén)積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無(wú)疑是電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶(hù)數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶(hù)經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶(hù)左右用戶(hù)的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先，經(jīng)過(guò)摸底出各個(gè)社區(qū)所轄住戶(hù)的數(shù)量，建立客戶(hù)基本信息，包括在線(xiàn)用戶(hù)的數(shù)量有多少，分平房住戶(hù)、樓房住戶(hù)的數(shù)量，未安裝電話(huà)的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的。其次，在搞清楚用戶(hù)基本情況后，有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效》辦法，加大考核力度。再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整思，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面會(huì)的形式，讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)，思路清晰，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導(dǎo)，更新觀(guān)念，崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)
社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的服務(wù)工作。年初以來(lái)，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象，對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)的服務(wù)利益，要求做一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，《》。就是平常教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話(huà)障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理從事的工作很崇高，也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶(hù)服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶(hù)。三是教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理在發(fā)展電話(huà)業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話(huà)，問(wèn)用戶(hù)電話(huà)有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話(huà)費(fèi)交了沒(méi)有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶(hù)利用165上網(wǎng)或者使用固化話(huà)機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題，要采取給用戶(hù)做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。
三、溶于集體，樂(lè)于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動(dòng)力做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的，好的管理機(jī)制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力
今年以來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠(chǎng)奪回來(lái)，出注意，想盡辦法，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿(mǎn)意服務(wù)，在下天(當(dāng)時(shí)是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠(chǎng)兩個(gè)家屬院、廠(chǎng)部大門(mén)口的。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度，幾乎有一半的星期天利用組織客戶(hù)經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。
4、5月份以來(lái)，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。在做好日?；A(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶(hù)家里安裝，不分晝夜，有時(shí)由于用戶(hù)的電腦配置問(wèn)題，為了用戶(hù)寬帶安裝，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶(hù)家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶(hù)滿(mǎn)意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身，就是因?yàn)樗煌诖罂蛻?hù)經(jīng)理的工作，主要是有具體的電話(huà)障礙查修任務(wù)，誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話(huà)障礙來(lái)，只能是有障礙查修障礙，沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場(chǎng)行情，熟悉社區(qū)的用戶(hù)，盡可能的與廣大用戶(hù)多交。在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著鞏固老用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，他們，還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強(qiáng)化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序，不使大家拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施：一是社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到。二是根據(jù)工作的實(shí)際需要，定期工作存在的問(wèn)題，并填寫(xiě)社區(qū)經(jīng)理工作。三是每周五統(tǒng)計(jì)一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度。四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶(hù)使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績(jī)效考核》辦法，按月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。六是利用幻燈形式，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，研究對(duì)策。七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。通過(guò)以上的工作落實(shí)，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。
總之，社區(qū)工作開(kāi)展以來(lái)，緊緊圍繞市場(chǎng)變化，客戶(hù)的需求認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。今后的工作任務(wù)還很多，形勢(shì)還很?chē)?yán)峻，電信公司為了占領(lǐng)市場(chǎng)，開(kāi)展更有效競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批愛(ài)學(xué)習(xí)，善營(yíng)銷(xiāo)，懂技術(shù)，會(huì)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)門(mén)人才充實(shí)到社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的需求，提高服務(wù)檔次，爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間，為振興##電信事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
第四篇 居委會(huì)社區(qū)建設(shè)年度總結(jié) 3350字
居委會(huì)社區(qū)建設(shè)年度總結(jié)
**社區(qū)居委會(huì)在×××政府及銀河街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)居民代表及議事協(xié)商委員會(huì)的大力支持下，為了進(jìn)一步做好**社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作，以“創(chuàng)建星級(jí)社區(qū)”為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為宗旨，積極開(kāi)展創(chuàng)建特色鮮明，內(nèi)涵豐富，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施到為，居民滿(mǎn)意的新型社區(qū)，居委會(huì)作了大量的工作，現(xiàn)將一年來(lái)開(kāi)展的社區(qū)建設(shè)工
作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)社區(qū)黨建工作 **社區(qū)黨支部以建設(shè)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，培養(yǎng)一支好的隊(duì)伍，走出一條好的發(fā)展路子，形成一套好的工作機(jī)制為目標(biāo)， 進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨支部建設(shè)認(rèn)真做好“六個(gè)好”社區(qū)黨組織的創(chuàng)建工作，組織黨員、職工、家屬認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委六屆二次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，黨支部建立了“三會(huì)一課”制度黨員學(xué)習(xí)，自檢自查等制度，建立了黨員入黨積極分子檔案及家庭黨員，流動(dòng)黨員基礎(chǔ)資料，６月１４日，在“七一”黨的生日到來(lái)之際，**社區(qū)黨支部、居委會(huì)和家政服務(wù)所的１２名社區(qū)黨員志愿者來(lái)到**社區(qū)１２棟１７號(hào)歲高齡的回族老人韓樹(shù)清，為她擦玻璃、門(mén)窗、打掃室內(nèi)衛(wèi)生等，１５日，組織社區(qū)黨員、志愿者、居委會(huì)工作人員訂購(gòu)了一個(gè)精美的生日蛋糕和購(gòu)買(mǎi)了蔬菜、瓜果、鮮花送到老人家，并動(dòng)手為老人做了一桌豐盛的生日餐，志愿者王素華親自為老人手工搟制了長(zhǎng)壽面，為老人過(guò)了一次難忘的生日。７月１８日，**社區(qū)黨支部與街道、苑泉、等六個(gè)支部聯(lián)合，組織了黨員到瑪依格勒度假村，開(kāi)展了慶“七一”我為社區(qū)添風(fēng)采活動(dòng)。
７月２３日，**社區(qū)黨支部舉辦了慶“七一”，我為**社區(qū)添風(fēng)采便民利民活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有：理發(fā)、測(cè)血壓、稱(chēng)體重、計(jì)生宣傳、綠色環(huán)保知識(shí)宣傳，社區(qū)黨支部組織黨員學(xué)習(xí)３次，看望社區(qū)老人兩戶(hù)。
三、做好社區(qū)自治工作
**社區(qū)按著社區(qū)居民民主自治章程。成立了思想政治、民調(diào)綜治、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、文化教育、維權(quán)計(jì)劃生育六大工作委員會(huì)和六支隊(duì)伍，社區(qū)自治工作正常開(kāi)展。 今年以來(lái)，我們始終圍繞著居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題主要做了以下己方面的工作：
1)、根據(jù)居民強(qiáng)烈反映的22棟13號(hào)楊洪群家養(yǎng)了十幾條狗，使整個(gè)居民樓道臭味熏人，而且狗經(jīng)常半夜狂叫居民無(wú)法正常生活。居委會(huì)非常重視，多次打報(bào)告反映請(qǐng)求盡快解決，并且親自將此事向田區(qū)長(zhǎng)反映，引起了領(lǐng)導(dǎo)的重視，政府召開(kāi)了緊急打狗會(huì)議，要求執(zhí)法大隊(duì)在春節(jié)前夕一定解決此事。就遺留的在春節(jié)前夕就解決了多年遺留的難題。在居委會(huì)的協(xié)助下，執(zhí)法大隊(duì)在不到一星期的時(shí)間里終于將楊洪群的狗處理掉，由于楊洪群有精神病，居委會(huì)和執(zhí)法大隊(duì)將他送到人民醫(yī)院住院，民委會(huì)買(mǎi)了營(yíng)養(yǎng)品去醫(yī)院看望、安慰他安心養(yǎng)病，并請(qǐng)防疫站為楊洪群房子進(jìn)行消毒處理。
２)、針對(duì)居民區(qū)亂停放車(chē)輛，特別是12幢17號(hào)，80歲高齡老人的窗戶(hù)下每天停放七八輛車(chē)。影響了老人的正常休息。居委會(huì)非常重視此事，將此事反應(yīng)給區(qū)建設(shè)局，在小停車(chē)場(chǎng)上焊上了鐵管子。居委會(huì)為居民辦了一件實(shí)事。
3)、針對(duì)社區(qū)小廣場(chǎng)建設(shè)不合理，影響居民的體育鍛煉，居委會(huì)建設(shè)局反映已擴(kuò)大整改。
4)、2幢民族樓前的興銀酒家，排出的油煙影響了居民開(kāi)窗通風(fēng)，居委會(huì)多次向環(huán)保局反應(yīng)，整改排煙道，在執(zhí)法大隊(duì)的強(qiáng)制執(zhí)行下已安裝了油煙凈化器。
二、以社區(qū)服務(wù)為龍頭服務(wù)與社區(qū)居民
1)、社區(qū)服務(wù)工作委員會(huì)緊緊圍繞“以人為本、服務(wù)與民”的這一思想，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的作用，積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)日，便民利民、敬老助殘、扶貧濟(jì)困等工作。社區(qū)服務(wù)中心為**小區(qū)的高齡老人、困難戶(hù)、殘疾人等1xxxx家庭安裝了呼叫器，解決方便了他們的生活。社區(qū)志愿者瑪麗婭為居民義務(wù)理發(fā)分文不取，隨叫隨到。3月12日居委會(huì)工作人員同社區(qū)志愿者瑪麗婭到聾啞學(xué)校為聾啞學(xué)生義務(wù)理發(fā)。
2)、居委會(huì)為方便社區(qū)居民，在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“科學(xué)健康、心腦血管、高血壓病”主題報(bào)告會(huì)，利用儀器義務(wù)為居民檢測(cè)，量血壓35xxxx次，居委會(huì)還組織上門(mén)為高齡老人、體弱多病的老人義務(wù)打掃房間，為老人取藥帶老人看病。社區(qū)一戶(hù)8xxxx歲的高齡老人張良文夫婦只有一個(gè)女兒其女婿為爭(zhēng)老人的住房，將兩位老人訴之法庭，居委會(huì)為幫助老人討回公道，為老人打報(bào)告申請(qǐng)法律援助，區(qū)司法局免費(fèi)為老人提供了。優(yōu)秀的律師，在三次開(kāi)庭審理案件時(shí)居委會(huì)都組織居民去聽(tīng)聲審，給兩位老人心靈上莫大的安慰和支持。
3)、積極開(kāi)展共建活動(dòng)，在今年的“六一”節(jié)，十一小學(xué)舉辦的慶“六一”運(yùn)動(dòng)會(huì)上**社區(qū)居委會(huì)購(gòu)置了20xxxx錢(qián)的面包贈(zèng)送給了共建單位第十一小學(xué)。
四、豐富社區(qū)居民、中小學(xué)生的文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)。
為豐富居民的文化娛樂(lè)生活，**社區(qū)成立了中老年健身操隊(duì)、秧歌隊(duì)、太極拳隊(duì)，社區(qū)志愿者、文體指導(dǎo)員王素華每天組織居民鍛煉?；顒?dòng)，**社區(qū)居民翟玉娥等人編排的豫劇小品《娶了媳婦忘了娘》參加
×××第二屆社區(qū)戲曲小品大賽獲一等獎(jiǎng)，參加×××第二屆社區(qū)文藝展演大賽榮獲金獎(jiǎng)。
今年以來(lái)**社區(qū)居委會(huì)，舉辦了“珍愛(ài)生命，抵制毒品”知識(shí)講座，“綠色、平安、明天更美好”金秋文藝晚會(huì)，在老人節(jié)到來(lái)之際，**社區(qū)黨支部組織社區(qū)中老年人，參觀(guān)了礦史陳列館、×××潭。舉辦了“第四屆全民健身慶國(guó)慶迎中秋居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”，社區(qū)內(nèi)近百名居民參加了跳繩、投飛標(biāo)、拔河項(xiàng)目，次此活動(dòng)的開(kāi)展極大的豐富和活躍了居民的業(yè)余文化生活。與此同時(shí)**社區(qū)居委會(huì)根據(jù)社區(qū)小學(xué)生多這一特點(diǎn)，利用暑假期間開(kāi)展形式多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富少兒的假期生活。為了切實(shí)加強(qiáng)青少年兒童的思想道德教育，大力培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，努力提高他們的綜合素質(zhì)，活躍青少年兒童文化生活，**社區(qū)居委會(huì)加強(qiáng)青少年法制教育，為使青少年做到知法、懂法、守法，做合格的小公民。**社區(qū)居委會(huì)在暑假期間舉辦了“預(yù)防青少年犯罪”知識(shí)講座、“暑期書(shū)培訓(xùn)”、“少兒年暑期趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”，“籃球友誼賽”，“足球賽”“國(guó)防教育講座及參觀(guān)活動(dòng)”。和“我愛(ài)我家，我愛(ài)社區(qū)”為主題的征文比賽；進(jìn)行剪紙、中國(guó)結(jié)編織等手工培訓(xùn)；組織學(xué)生們到黑油山、礦史陳列館、西郊水庫(kù)等地參觀(guān)，通過(guò)開(kāi)展社區(qū)實(shí)踐、文體娛樂(lè)比賽等豐富多彩的活動(dòng)，使青少年走向社會(huì)，融入社會(huì)，增長(zhǎng)了技能，鍛煉意志，培養(yǎng)了良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面得到了提高和鍛煉。
五、加強(qiáng)社區(qū)治安工作，確保社會(huì)政治穩(wěn)定
1)、良好的社區(qū)秩序是我們工作的目標(biāo)，營(yíng)造文明、祥和安全的良好社會(huì)治安環(huán)境是居委會(huì)全體人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，**新村常住居民77xxxx，是一個(gè)租房、外來(lái)人口多的小區(qū)，外來(lái)人口流動(dòng)性大，就在這樣一個(gè)難管的條件下，居委會(huì)在治保員不到位，人員緊張的情況下，現(xiàn)有的xxxx委員中都承擔(dān)了三棟樓房的治安、計(jì)劃生育責(zé)任并簽訂了責(zé)任書(shū)，制定了相應(yīng)的管理措施和量化考核制度。
2)、發(fā)揮義務(wù)聯(lián)防隊(duì)作用，并對(duì)他們劃分了一人負(fù)責(zé)3幢樓房責(zé)任區(qū)，不論是白天或晚上、節(jié)假日都能隨時(shí)巡邏清查小區(qū)，居委會(huì)定期對(duì)治保員“管區(qū)狀況一口清”量化考核，在日常工作中隨時(shí)登記清查外來(lái)人口的身份證，暫住證等證件，配合派出所xxxx大清查，對(duì)出租房屋戶(hù)、外來(lái)人員建檔登記，按著區(qū)計(jì)生委的要求，建立了基礎(chǔ)信息卡，六登記和各項(xiàng)制度，成立了外來(lái)人口管理機(jī)構(gòu)，并制定管理措施，簽訂了各級(jí)計(jì)生責(zé)任合同書(shū)，計(jì)生宣傳員按時(shí)參加例會(huì)，及時(shí)完成上級(jí)各種報(bào)表，為了加大流動(dòng)人口管理利用板報(bào)、宣傳欄、講座等形式向他們宣傳了“人口與計(jì)劃生育知識(shí)”、“生殖健康、優(yōu)生、優(yōu)育及避孕節(jié)育知識(shí)”，《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》，為貫徹好《決定》為轄區(qū)流動(dòng)人口發(fā)宣傳單750份，咨詢(xún)服務(wù)受益人25xxxx/人，發(fā)放藥具，查驗(yàn)原籍婚育證明，做好隨防記錄，為轄區(qū)育齡婦女5xxxx人舉辦“生殖健康、避孕節(jié)育知識(shí)中老年保健等知識(shí)。
六、創(chuàng)建良好的環(huán)境衛(wèi)生
為使居民有一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境居委會(huì)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理增強(qiáng)居民衛(wèi)生意識(shí)，實(shí)行分片分區(qū)責(zé)任到人，在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月中，組織全體職工家屬清理樓道臟亂差，張貼物30xxxx處，發(fā)放宣傳單700份。，為居民發(fā)“滅四害”藥二次總計(jì)1575包，清理居民私家種菜三戶(hù)。并對(duì)60歲以上的老年人進(jìn)行了建檔登記，社區(qū)服務(wù)中心為**23棟5號(hào)的殘疾人提供健康理療服務(wù)，并在**社區(qū)舉辦了“快樂(lè)人生，健康心理”中老年健康知識(shí)講座。
一年來(lái)，**居委會(huì)在區(qū)委及銀河路街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居民的大力支持下，**社區(qū)居委會(huì)中取得了一些成績(jī)榮獲了“無(wú)毒社區(qū)”“第二屆社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這是**社區(qū)黨支部全體黨員、職工共同努力的結(jié)果，但與先進(jìn)單位相比還有很大差距。我們將更加努力工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，爭(zhēng)取把我們社區(qū)工作做得更好，為社區(qū)居民的健康和文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
第五篇 社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié) 1500字
2024年1月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的時(shí)間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我以鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以'服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作'為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容
1、計(jì)劃生育。
(1)截止9月5日，2024年社區(qū)計(jì)劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù)：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數(shù)140人，新出生嬰兒有4人。
(2)2024年舉辦育齡婦女知識(shí)講座1次，為232名育齡婦女做了免費(fèi)體檢;開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預(yù)防及計(jì)劃生育生殖健康等宣傳材料;同時(shí)發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動(dòng)人口集中流入的時(shí)間段，社區(qū)及時(shí)給流動(dòng)人口辦理流動(dòng)婚育證明，并講解流動(dòng)人口有關(guān)知識(shí)，還向他們免費(fèi)發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險(xiǎn)，居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。我于今年開(kāi)始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作，審閱證件，填寫(xiě)參保資料，做好登記表冊(cè)，開(kāi)票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計(jì)辦理新參保及續(xù)費(fèi)人員：1228人，其中參加醫(yī)療保險(xiǎn)的有1182人，養(yǎng)老保險(xiǎn)的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團(tuán)安排，今年3月以來(lái)，對(duì)社區(qū)職工基本醫(yī)療門(mén)診慢性病進(jìn)行了摸底申報(bào)，經(jīng)過(guò)半年多的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計(jì)慢性病患者人數(shù)，高血壓人數(shù)為302人，糖尿病人數(shù)為162人，心血管疾病人數(shù)為265人，腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人，惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為29人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人，類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為17人，精神病人數(shù)為10人，結(jié)核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開(kāi)展'六五'普法工作。根據(jù)上級(jí)要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，通過(guò)各種形式開(kāi)展普法宣傳，并結(jié)合實(shí)際情況重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《信訪(fǎng)條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行了考試，參考率100%，合格率達(dá)100%，優(yōu)秀率88.9%。通過(guò)學(xué)習(xí)和考試，使居民的法律意識(shí)得到了加強(qiáng)，認(rèn)識(shí)了知法守法的重要性，也加強(qiáng)了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀(guān)念。
(2)做好幫教對(duì)象的排查工作。社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對(duì)排查，通過(guò)建立花名冊(cè)、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加完善自己的工作。
第六篇 市社區(qū)農(nóng)村警務(wù)年度工作總結(jié) 1300字
目前，省已建社區(qū)警務(wù)室2312個(gè)，配備社區(qū)民警4910人；建立農(nóng)村警務(wù)室4054個(gè)，配備駐村民警4400人；有社區(qū)專(zhuān)職巡邏隊(duì)2865個(gè)，隊(duì)員2.3萬(wàn)余人。
我市把社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)納入市委、市政府“三基一化”（加速推進(jìn)工業(yè)化，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)工作）總體戰(zhàn)略部署之中，并作為重中之重強(qiáng)力推進(jìn)。今年市政府把社區(qū)農(nóng)村警務(wù)納入xx年“十件實(shí)事”之一，市里撥款，為縣以下級(jí)別每個(gè)警務(wù)室劃撥專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)2.2萬(wàn)元，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入3.5萬(wàn)元用于配套建設(shè)，為每個(gè)警務(wù)室配備了電腦、摩托車(chē)、工作包。
與此同時(shí)，市里還充分運(yùn)用公安機(jī)關(guān)綜合考評(píng)和“三基一化”驗(yàn)收考核手段強(qiáng)力推動(dòng)社區(qū)農(nóng)村警務(wù)建設(shè)，各級(jí)公安機(jī)關(guān)黨委紛紛把做好社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作，作為改善公安工作和公安隊(duì)伍形象的重大突破口，增強(qiáng)了抓社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的積極性和主動(dòng)性。從今年5月份開(kāi)始，市公安廳堅(jiān)持每月對(duì)全市社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)進(jìn)展情況打分排名，直接通報(bào)到各市州公安局，抄送各級(jí)黨委、政府，強(qiáng)力推動(dòng)落實(shí)。針對(duì)每月通報(bào)反映出的問(wèn)題，實(shí)行帶隊(duì)分片包干的做法，重點(diǎn)深入落后地區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)，并將社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作納入治安業(yè)務(wù)工作考評(píng)，推動(dòng)了全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的發(fā)展。
立足實(shí)際多措并舉，突破五大難題
在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，市里各級(jí)公安機(jī)關(guān)借鑒外省市的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本省實(shí)際，采取了一系列措施，逐步突破了社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作“缺人干、無(wú)陣地、怎么干、考不實(shí)、留不住”五大難題。
去年以來(lái)，按照省公安廳機(jī)構(gòu)改革方案，對(duì)一些機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理，精簡(jiǎn)下來(lái)的警力全部下放到派出所，用于充實(shí)社區(qū)民警和駐村民警，同時(shí)規(guī)定新進(jìn)民警一律先到派出所和社區(qū)、農(nóng)村從事基層基礎(chǔ)工作，較好地解決了警力來(lái)源問(wèn)題。同時(shí)，公安廳制定出臺(tái)了《全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)規(guī)范》，從警務(wù)室建設(shè)、工作制度、民警的職責(zé)任務(wù)等七個(gè)方面對(duì)社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)工作進(jìn)行了全面規(guī)范，對(duì)各市如何開(kāi)展警務(wù)建設(shè)和民警怎樣開(kāi)展社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作提出了明確要求。
工作中，嚴(yán)格考核社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)并嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，將全市社區(qū)和駐村民警工作考核以群眾見(jiàn)警率、情況熟悉率、信息提供率、轄區(qū)發(fā)案率、人民群眾滿(mǎn)意率和群防群治組織作為考核的主要內(nèi)容，把考核重點(diǎn)放在社區(qū)和駐村民警工作的實(shí)效上。各地公安機(jī)關(guān)采取典型引路、以點(diǎn)帶面的辦法，全面推動(dòng)全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的規(guī)范化、正規(guī)化、科學(xué)化發(fā)展。
在見(jiàn)實(shí)效、上臺(tái)階、可持續(xù)上狠下功夫
市社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)從過(guò)去重“硬件”、輕“軟件”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝布?、“軟件”協(xié)調(diào)發(fā)展，在著力提高社區(qū)民警素質(zhì)能力、提升工作實(shí)效方面下功夫，確保社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的方向正確。
市各級(jí)公安機(jī)關(guān)狠抓“三化”建設(shè)，推動(dòng)了派出所警務(wù)、勤務(wù)機(jī)制體制改革。他們通過(guò)建立基層待遇優(yōu)于機(jī)關(guān)的利益導(dǎo)向機(jī)制，使民警樂(lè)于在派出所、警務(wù)室工作；通過(guò)實(shí)行文職人員聘用制度，置換非執(zhí)法崗位上的民警到警務(wù)室工作；通過(guò)爭(zhēng)取黨委、政府支持增加編制和精簡(jiǎn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，讓沒(méi)有基層一線(xiàn)工作經(jīng)歷和新招錄警力全部下沉警務(wù)室，實(shí)現(xiàn)警力配置科學(xué)化；按照“警務(wù)跟著警情走”的理念，進(jìn)一步調(diào)整了警力投向和勤務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)了勤務(wù)方式實(shí)戰(zhàn)化；加快了派出所綜合信息系統(tǒng)建設(shè)，提高了民警信息化應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)工作信息化。
第七篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié) 3900字
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)
從“心”做起
我是xx年從護(hù)校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作，從踏進(jìn)醫(yī)院的第一天開(kāi)始，我就走上了實(shí)現(xiàn)自己“白衣天使”的夢(mèng)想之路。也是從那一天開(kāi)始，我要求自己，夢(mèng)想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當(dāng)時(shí)是一所養(yǎng)護(hù)為主的醫(yī)院，我又被分配在了養(yǎng)護(hù)工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長(zhǎng)住，就是無(wú)家可歸、或無(wú)人看護(hù)，即便是有人監(jiān)護(hù)的，許多也是久病床前無(wú)孝子，很少能夠得到家人的照料。走進(jìn)病房，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療，護(hù)士在護(hù)理、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護(hù)理那么專(zhuān)業(yè)，我還學(xué)會(huì)了不曾給父母做過(guò)的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來(lái)都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語(yǔ)，當(dāng)時(shí)住在我的病房一年多了，聽(tīng)說(shuō)原來(lái)兒子還每月還來(lái)一兩次，看看媽媽?zhuān)U納住院費(fèi)等等，后來(lái)有半年多沒(méi)來(lái)，人也找不到，住院費(fèi)一直欠著。老阿姨長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有家人照顧，長(zhǎng)了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個(gè)人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時(shí)其他老師工作時(shí)的情景，自己勇敢的走了進(jìn)去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動(dòng)的熱淚流過(guò)臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動(dòng)感染了我，一種責(zé)任感油然而生，我就要做那個(gè)“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿(mǎn)足居民的基本醫(yī)療需要，還要為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒(méi)有高端的醫(yī)療設(shè)備，更沒(méi)有驚心動(dòng)魄的急救場(chǎng)面，但是，這里卻有對(duì)居民健康的關(guān)懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區(qū)護(hù)理管理水平，保障護(hù)理安全，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我首先學(xué)習(xí)大量護(hù)理管理及護(hù)理操作規(guī)范方面的知識(shí)，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結(jié)合我單位的工作實(shí)際，建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案及流程、各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后，在護(hù)士的基礎(chǔ)操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴(yán)抓，要求每名護(hù)士都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項(xiàng)技術(shù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。這些都為中心的正常運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者，除了要求醫(yī)療技術(shù)過(guò)硬以外，還要付出更多的愛(ài)心、耐心和細(xì)心。一次我在輸液大廳巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好，一詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)老人患了嚴(yán)重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒(méi)有人陪護(hù)，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個(gè)暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說(shuō)著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個(gè)善意的微笑、一句溫馨的話(huà)語(yǔ)、一個(gè)貼心的動(dòng)作已經(jīng)成為我們護(hù)士的工作流程，在無(wú)形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色，得到認(rèn)可
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)
上半年，我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動(dòng)為抓手，重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，完善措施，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的`醫(yī)院文化，弘揚(yáng)正氣，努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)115萬(wàn)元，增長(zhǎng)率34.4%，其中醫(yī)療收入259萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)77萬(wàn)元，增長(zhǎng)率43%；藥品收入191萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)39萬(wàn)元，增長(zhǎng)率25.3%，藥品收入占總收入的42.23%。
2、工作量：1—6月份門(mén)、急診24014人次；共收治住院病人1172人次；平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。
3、工作質(zhì)量：醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報(bào)告率為100%；床位使用率為80%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)11.96次/半年；處方書(shū)寫(xiě)合格率為97％；
住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為100%；入出院診斷符合率為96%；治愈好轉(zhuǎn)率為95%；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；理論考試合格率為100%；常規(guī)器械滅菌合格率為100%；一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%；
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，著重從核心制度落實(shí)，病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入：
1、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處提高醫(yī)療服務(wù)能力，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認(rèn)真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作，與上級(jí)醫(yī)院溝通，建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護(hù)理部根據(jù)臨床工作需要，修訂并下發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《預(yù)防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請(qǐng)表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護(hù)措施》等，使護(hù)理工作的規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量醫(yī)教科、護(hù)理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，重點(diǎn)督察病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的有效正確書(shū)寫(xiě)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等，使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高，杜絕了丙級(jí)病歷，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了93%，終末病歷甲級(jí)率為95%。
3、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
（1）、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
（2）、臨床科室堅(jiān)持每季度對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)。
（3）、科室堅(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，對(duì)紫外線(xiàn)燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
（4）、供應(yīng)室認(rèn)真落實(shí)下收下送制度，堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、繼續(xù)教育管理
（1）、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部組織了3次護(hù)理技術(shù)操作考試和2次理論考核，參考率100%，醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習(xí)。
（2）、2名護(hù)理骨干在人民醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科短期培訓(xùn)，4人參加社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)。截止6月底，中心參加過(guò)社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)的護(hù)理人員共20人。有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)繼續(xù)教育。
三、公共衛(wèi)生
1、婦女保?。喝媛鋵?shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)；早孕建冊(cè)率80%；孕產(chǎn)婦健康管理率95%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶（去年40瓶），管理人數(shù)88人（去年11人）。
2、兒童保健：1—6月新建卡58人，管理0到3歲兒童306人，為298人建立兒童保健手冊(cè)，289人定期免費(fèi)體檢，管理率96％。
3、計(jì)劃免疫：1—6月共新建接種卡47人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗，0—6歲兒童共接種1332人次，接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
4、計(jì)劃生育：完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女1203人次；為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品344盒。
5、殘疾人管理：殘疾人共建檔56份，其中肢體殘疾40人，智力殘疾1人，視力殘疾6人，聽(tīng)力殘疾5人，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室，為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。 6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100％。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥，防止意外發(fā)生。
7、健康教育：1—6月舉辦健康教育知識(shí)講座5次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料上萬(wàn)份，制作健康教育宣傳欄6期，辦黑板報(bào)1期，進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約16350人，共建檔11561份，建檔率為70.7%。
9、慢病管理：管理高血壓患者392例（去年92例），規(guī)范化管理322例（去年92例）規(guī)范化管理率82%；，血壓控制率98%，上半年共報(bào)新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規(guī)范管理率≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者健康管理率≥30%。對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪(fǎng)一次，糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。
10、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健
及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊(cè)，為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面：6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次。
四、機(jī)構(gòu)管理
1、組織召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)議。二月份，中心先后組織召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過(guò)去一年的工作，著重就存在的問(wèn)題和今年的發(fā)展，廣泛、充分地征求大家的意見(jiàn)。會(huì)后對(duì)科室提出的意見(jiàn)建議逐條分析，及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，對(duì)推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任，調(diào)動(dòng)科室積極性。年初，中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定考核辦法，對(duì)各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措，打破了中心多年來(lái)只簽責(zé)任書(shū)不兌現(xiàn)的傳統(tǒng)，在中心激起了不小的反響，對(duì)科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，對(duì)調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè)：按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計(jì)劃，認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí)，在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行，為社區(qū)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第八篇 社區(qū)安全工作個(gè)人年度總結(jié) 500字
一年來(lái)，在田樓鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞'安全發(fā)展，國(guó)泰民安'這一主題開(kāi)展安全社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，因地制宜，深化創(chuàng)建工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、定期組織居民召開(kāi)骨干會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作能力。
二、通過(guò)黑板報(bào)，櫥窗，和廣播的方式進(jìn)行社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí)，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。
三、對(duì)居民住房住房進(jìn)行走訪(fǎng)，排查不穩(wěn)定因素，宣傳安全知識(shí)，要求提高安全防范意識(shí)。
四、把防火防盜放在了安全工作的頭等大事來(lái)抓。在'春節(jié)''五一勞動(dòng)節(jié)''國(guó)慶節(jié)'等重大節(jié)日來(lái)臨之際，成立安全隱患排查小組，對(duì)全村進(jìn)行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。
五、做好村委會(huì)本身的安全保護(hù)工作，村委會(huì)成員以安全為中心，每天下班以后都能自覺(jué)地檢查電源開(kāi)關(guān)，門(mén)窗是否關(guān)好等，才放心回家，安全工作決不能放松。
六、做好安全工作檢查記錄，完善臺(tái)帳。做好社區(qū)安全工作責(zé)任重大，作為社區(qū)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)更要加強(qiáng)責(zé)任心，多學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)檢查知識(shí)。提高自己的安全檢查水平，確保社區(qū)安全檢查一個(gè)不漏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，上報(bào)。促進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)。
第九篇 2023年度社區(qū)第一書(shū)記工作總結(jié) 2650字
20xx年10月底30日，我有幸成為省第三批下派干部中的一員，來(lái)到××辦事處××社區(qū)擔(dān)任第一書(shū)記。下派一年來(lái)，我在縣委組織部和××辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在××社區(qū)全體黨員干部的大力支持下，緊緊圍繞任職工作目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，真抓實(shí)干，理出了社區(qū)發(fā)展思路，強(qiáng)化了社區(qū)班子建設(shè)，辦成了一些居民所需所盼的實(shí)事，工作初見(jiàn)成效?，F(xiàn)將任職以來(lái)的工作匯報(bào)如下：
下派之初，我通過(guò)調(diào)查走訪(fǎng)，了解掌握了社區(qū)基本情況。我所任職的碾盤(pán)社區(qū)位于縣城渦河以北的城鄉(xiāng)結(jié)合部，現(xiàn)已被列為城市規(guī)劃區(qū)，目前屬于過(guò)渡時(shí)期的城郊型社區(qū)。1.社區(qū)基本概況：總?cè)丝?105人，有5個(gè)自然莊，分9個(gè)村民小組。1個(gè)黨支部，3個(gè)黨小組，26名黨員，其中女黨員2名，35歲以下黨員6名，高中以上文化6人，致富能手4人，流動(dòng)黨員3人。2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)：因?yàn)榭拷鼫u河岸邊，社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有4個(gè)碼頭，一個(gè)歸社區(qū)集體所有，另外3個(gè)為私人碼頭，碼頭收入成為社區(qū)集體和個(gè)人收入的一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。一部分居民多以養(yǎng)殖(養(yǎng)雞)為主，現(xiàn)有一千只以上養(yǎng)雞戶(hù)31家，養(yǎng)雞存欄量達(dá)到6萬(wàn)只左右。有三分之一的青壯年勞動(dòng)力在城市打工，從事第三產(chǎn)業(yè)。3.工作難點(diǎn)：隨著城市化進(jìn)程不斷推進(jìn)，碾盤(pán)社區(qū)土地逐漸被征用，目前人均耕地日益減少，又加上社區(qū)集體收入很少，僅有碼頭承包費(fèi)每年15000元，社區(qū)居民失地后的社會(huì)保障等問(wèn)題日益凸顯，這些都增加了工作的難度。4.存在問(wèn)題：從黨員隊(duì)伍來(lái)看，年齡上老黨員多，青壯年黨員少;文化結(jié)構(gòu)上文盲半文盲多，有知識(shí)有發(fā)展頭腦的少;性別結(jié)構(gòu)上男黨員多，女黨員少，特別是年輕有知識(shí)的女黨員少。這樣“三多三少”的黨員隊(duì)伍很難體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。
基于以上基本情況，根據(jù)下派任職工作目標(biāo)，我和社區(qū)兩委主要做了一下幾個(gè)方面的工作。
一·加強(qiáng)組織，規(guī)范各項(xiàng)工作制度。
“加強(qiáng)組織”是省委對(duì)下派干部“六句話(huà)目標(biāo)要求”的第一句話(huà)，社區(qū)支部作為黨的最基層的戰(zhàn)斗堡壘，能否肩負(fù)起帶領(lǐng)群眾致富的重任，關(guān)鍵在于有沒(méi)有一個(gè)好的黨員干部隊(duì)伍，有沒(méi)有一個(gè)以社區(qū)支部____團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)、富有號(hào)召力、領(lǐng)導(dǎo)力的社區(qū)兩委班子。到社區(qū)任職以后，我把這項(xiàng)工作作為首要任務(wù)來(lái)抓。具體做了以下幾項(xiàng)工作：
1.加強(qiáng)陣地建設(shè)，規(guī)范黨員活動(dòng)室。剛到任那天，我曾經(jīng)面對(duì)社區(qū)“一貧如洗”的黨員活動(dòng)室而一籌莫展：門(mén)窗殘缺不全、墻面斑駁陸離、室內(nèi)僅有的物品是一張破舊的乒乓球桌和幾條長(zhǎng)凳。這樣的條件顯然不能適應(yīng)黨員教育的新形勢(shì)、無(wú)法滿(mǎn)足黨員活動(dòng)的新需求。為此，我上任后抓的第一件實(shí)事就是把黨員活動(dòng)室按照組織上要求的“八有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。經(jīng)過(guò)一年的努力，社區(qū)黨員活動(dòng)陣地已經(jīng)展現(xiàn)新貌。
2.加強(qiáng)班子建設(shè)，提高班子戰(zhàn)斗力。今年5月份，為了加快漆園辦事處園區(qū)建設(shè)步伐，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)社區(qū)兩委班子做了重大調(diào)整，調(diào)整后的兩委班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，思想解放，有很強(qiáng)的發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，戰(zhàn)斗力較以前有很大的增強(qiáng)，為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.培養(yǎng)發(fā)展新黨員，為社區(qū)黨組織輸入新鮮血液。通過(guò)“雙培雙帶”活動(dòng)，目前已有3名致富能手遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，被支部列為黨員發(fā)展對(duì)象，。有1名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)為正式黨員，并列為社區(qū)后備干部。黨員隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)出了勃勃生機(jī)。
4.規(guī)范各項(xiàng)工作制度。建立了黨員遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)制度，建立健全了黨員學(xué)習(xí)生活制度，黨員雙向制度，完善了社區(qū)干部日常工作考勤制度。這些制度的建立，確保了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和黨員活動(dòng)的正常開(kāi)展。
5.實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi).社區(qū)于今年三月份按標(biāo)準(zhǔn)建了公開(kāi)欄，每季度首月的15日為黨務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)日。讓社區(qū)各項(xiàng)工在陽(yáng)光下操作，給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。
二·發(fā)展經(jīng)濟(jì)，富裕居民，加快園區(qū)建設(shè)步伐。
“發(fā)展經(jīng)濟(jì)，富裕農(nóng)民”是我們下派干部工作的重點(diǎn)。鑒于碾盤(pán)社區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，我們社區(qū)兩委將社區(qū)發(fā)展方向定位為“抓住碼頭求效益，立足養(yǎng)殖求規(guī)模，依托園區(qū)求發(fā)展”。
1.利用渦河沿岸的地理優(yōu)勢(shì)，在碼頭上求效益，這是增加集體收入和居民個(gè)人收入的一個(gè)重要方面。對(duì)此，我們給予了保護(hù)和扶持。
2.居民以養(yǎng)雞為主的養(yǎng)殖業(yè)漸成規(guī)模。成為社區(qū)居民收入的又一主要來(lái)源。對(duì)于養(yǎng)殖大戶(hù)，我們不斷對(duì)他們進(jìn)行精神上的鼓勵(lì)，政策上的引導(dǎo)，還幫助他們申請(qǐng)項(xiàng)目資金，幫助養(yǎng)殖戶(hù)擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模。
3.加快園區(qū)建設(shè)步伐，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。自下派以來(lái)，社區(qū)兩委在園區(qū)征地方面，配合辦事處做了大量艱苦細(xì)致的工作。一年來(lái)社區(qū)已征地256畝，有9家招引資企業(yè)進(jìn)駐。其中，春雷駕校占地70畝，阿康肥業(yè)占地45畝，利大利肥業(yè)占地10畝，艷陽(yáng)天肥業(yè)占地10畝，南通遠(yuǎn)洋肥料有限公司占地25畝，阿迪特斯服裝有限公司占地20畝，華良木業(yè)有限公司占地40畝，凱祥食品廠(chǎng)占地6畝，源森木業(yè)占地30畝。這些企業(yè)目前正在投資興建中，這將為蒙城解決一大批勞動(dòng)力就業(yè)，并帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。成為增加社區(qū)居民收入的又一個(gè)有效途徑。
4.加快社區(qū)道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。社區(qū)兩委在上半年配合縣、辦事處，做了很多對(duì)渦河大壩加固拆遷的宣傳工作，目前此項(xiàng)工作正在順利進(jìn)行;按照規(guī)劃要求，轄區(qū)內(nèi)的村村通工程蒙王路已于上半年修好，趙莊居民組還修復(fù)了水泥路面1500米，方便了群眾出行，改善了社區(qū)路況，提高了群眾生活質(zhì)量。
一年來(lái)，居民的年均收入由去年的2660元增加到2860元。其中碼頭收入200萬(wàn)元，養(yǎng)殖業(yè)收入180萬(wàn)元，種植業(yè)收入50萬(wàn)元，外出務(wù)工收入170萬(wàn)元左右。隨著園區(qū)建設(shè)的發(fā)展，居民的收入還有望增加。
三·抓好綜合治理，注意矛盾排查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”也是下派干部的重要職責(zé)之一。為此我們社區(qū)兩委做了以下具體工作：
1. 開(kāi)展法制教育。今年是“五。五”普法第二年，3月份是宣傳月，社區(qū)兩委對(duì)不同人群先后進(jìn)行了4次法制講座。4月份，社區(qū)兩委組織40多人到縣大戲院聽(tīng)取縣委、縣政府關(guān)于打擊“兩違”工作動(dòng)員報(bào)告，回來(lái)后成立了“兩違”整治工作小組，對(duì)社區(qū)違法建房、私自買(mǎi)賣(mài)土地進(jìn)行規(guī)范，對(duì)現(xiàn)有房屋進(jìn)行逐人逐戶(hù)登記，嚴(yán)格一戶(hù)一宅制度。
2. 做好矛盾化解。上半年，社區(qū)兩委先后調(diào)處矛盾6期，阻止了上訪(fǎng)戶(hù)2期，一些矛盾在基層得到了處理，并使一起治安案件未能轉(zhuǎn)為刑事案件。
3. 搞好計(jì)劃生育。計(jì)劃生育是基本國(guó)策，也是基層工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在，為此社區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作給于了高度重視。明確了分工，每個(gè)社區(qū)干部都有自己的聯(lián)系點(diǎn)，明確了責(zé)任，每個(gè)社區(qū)干部都要對(duì)自己的聯(lián)系點(diǎn)的計(jì)劃生育情況負(fù)起責(zé)任。每個(gè)月的前兩天為計(jì)劃生育例會(huì)時(shí)間，社區(qū)干部要在例會(huì)上互通計(jì)劃生育工作信息，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。并做好獨(dú)生子女戶(hù)的優(yōu)撫兌現(xiàn)工作以及術(shù)后的隨訪(fǎng)工作。這些措施有力地促進(jìn)了社區(qū)計(jì)劃生育工作的開(kāi)展。上半年，全市計(jì)劃生育工作大檢查，我社區(qū)被隨機(jī)抽到，檢查結(jié)果令人滿(mǎn)意。得到到辦事處6000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第十篇 2023年社區(qū)年度個(gè)人工作總結(jié) 1300字
2024年社區(qū)年度個(gè)人工作總結(jié)
__社區(qū)工會(huì)在街道工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以新區(qū)建設(shè)和迎“十運(yùn)”為中心，著力加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，以職工維權(quán)為重點(diǎn)，以“示范社區(qū)工會(huì)”建立為載體，堅(jiān)持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開(kāi)展工會(huì)工作，為社區(qū)“三個(gè)禮貌”協(xié)調(diào)發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結(jié)如下：
一、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，做到管理規(guī)范。
村支部高度重視工會(huì)工作，由專(zhuān)職副書(shū)記分管該項(xiàng)工作，加強(qiáng)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。一是按街道工會(huì)的要求，年初，制定了工會(huì)工作計(jì)劃，組織網(wǎng)絡(luò)，工會(huì)工作制度上墻;二是把工會(huì)工作列入支部工作計(jì)劃，每個(gè)月召開(kāi)一次工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組及網(wǎng)絡(luò)人員會(huì)議，討論研究工會(huì)工作;三是進(jìn)一步明確工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組人員的職責(zé)，各盡其責(zé)，發(fā)揮工會(huì)的職能作用;四是加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理，用心做好流動(dòng)人口在非公企業(yè)工作的入會(huì)工作，健全管理臺(tái)帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長(zhǎng)的作用，為非公企業(yè)工會(huì)小組做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，及時(shí)向社區(qū)工會(huì)反饋信息。
二、堅(jiān)持不懈抓好平等協(xié)商，簽訂群眾合同。
為維護(hù)非公企業(yè)工會(huì)小組合法權(quán)益，社區(qū)工會(huì)召開(kāi)了職工大會(huì)與五家非公企業(yè)工會(huì)小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進(jìn)一步規(guī)范管理，建立工會(huì)小組的會(huì)員檔案及相關(guān)臺(tái)帳。組織職工代表參加了街道工會(huì)首屆區(qū)域性職工代表大會(huì)，審議透過(guò)工會(huì)有關(guān)章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會(huì)，強(qiáng)化民主管理。村工會(huì)工作人員經(jīng)常到非公企業(yè)指導(dǎo)工作，了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況，存在的困難和問(wèn)題，為他們做好服務(wù)，排憂(yōu)解難。
三、突出維權(quán)，發(fā)揮工會(huì)作用。
工會(huì)的主要職能就是維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，社區(qū)工會(huì)建立健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，預(yù)警機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制和勞動(dòng)安全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)非公企業(yè)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。工會(huì)還利用流動(dòng)人口管理站，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的管理和維權(quán)。六月份在維權(quán)站召開(kāi)外來(lái)務(wù)工人員座談會(huì)，發(fā)放致外來(lái)務(wù)工人員的一封信，調(diào)查問(wèn)卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強(qiáng)他們自我保護(hù)維權(quán)的意識(shí)，工會(huì)力求把各項(xiàng)工作做實(shí)，做到位。
深入貫徹《安全生產(chǎn)法》，切實(shí)做好安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)工作和街道“建立最安全街道”工作結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展零點(diǎn)目標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)非公企業(yè)保護(hù)工作法制化和規(guī)范化。組織工會(huì)網(wǎng)絡(luò)人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，每季度開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查，努力營(yíng)造“關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍。
四、建立特困職工檔案，慰問(wèn)關(guān)心困難職工。
為了確實(shí)關(guān)心特困職工的溫暖，村工會(huì)對(duì)社區(qū)工會(huì)小組的職工進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂(yōu)解難，今年春節(jié)前夕，村工會(huì)召開(kāi)非公企業(yè)私營(yíng)主聯(lián)誼座談會(huì)，讓企業(yè)主獻(xiàn)一份愛(ài)心，共捐款24300元，走訪(fǎng)56名特困職工，送去組織的關(guān)懷和溫暖，此外，還為一戶(hù)特困職工維修了險(xiǎn)房。
一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了必須成績(jī)，但離街道工會(huì)的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會(huì)小組職代會(huì)還沒(méi)有全部健全。__年將進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身組織建設(shè)，守住“示范村工會(huì)”榮譽(yù)，在每個(gè)工會(huì)小組建立職代會(huì)，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權(quán)，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村，兩個(gè)率先再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)！
