第一篇 2023部門年度工作總結(jié)與計劃 3350字
xx年即將遠去，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20**年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。
一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件，口頭報修xx多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實到每個人，保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設(shè)計、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計以后，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。
⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項目
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設(shè)電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn)，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。
20**年工作計劃
一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行。基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造，20**年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。
在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，20**我們重點做好如下工作
(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作。
(2)樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(4)開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8)加強材料，設(shè)備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二篇 公司人事部門個人年度工作總結(jié) 750字
20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效準(zhǔn)確，安全保質(zhì)；客戶滿意，員工滿意；公司放心，自己開心”的部門服務(wù)理念；和“主動，耐心，禮貌，包容?！钡牟块T服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團隊”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。年工作概況：
1、人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3。44%，低于目標(biāo)≤5%。
2、員工關(guān)系管理方面。
員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標(biāo)。
勞勞動關(guān)系：動合同簽訂率100%。
員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標(biāo)兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。
3、薪酬和福利方面薪酬和福利方面：薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實相關(guān)部門崗位人員責(zé)任，確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低。
第三篇 公司it部門年度工作總結(jié) 950字
網(wǎng)絡(luò)支持部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持、關(guān)懷和幫助下，本著公司提出的勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)的管理、經(jīng)營理念，圍繞以我校本科教學(xué)水平評估為中心的各項工作，按照職責(zé)分工和工作目標(biāo)，恪盡職守，扎實工作，基本上完成了年度工作計劃和上級組織、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。當(dāng)然也存在一定的問題，現(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：
主要工作：
1、對公司各部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護，解決突發(fā)問題。
2、對各單位辦公電腦進行維護與系統(tǒng)的升級。
3、對網(wǎng)站整體及頁面的維護與更新。
4、對各單位新聞的采編工作，尤其是下半年注入專業(yè)人才，新聞采編、網(wǎng)站新聞通知的刊發(fā)工作走上軌道，及時、準(zhǔn)確地發(fā)布信息。
5、春節(jié)過后，利用假期，完成超市考勤工資系統(tǒng)的開發(fā)，經(jīng)過多次的升級，能夠?qū)崿F(xiàn)考勤的基本要求，將來會根據(jù)新需求進一步升級。
6、五一期間，公司開通校園網(wǎng)，著手開始籌建公司網(wǎng)頁，月末正式開通，能夠起到對外宣傳、交流、溝通后勤服務(wù)工作，加強后勤各項工作管理，完善后勤網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
7、為適應(yīng)江南師大超市經(jīng)營范圍的擴大、收銀網(wǎng)點的增加，經(jīng)過對原超市管理系統(tǒng)的分析，可以對原系統(tǒng)進行利用，最后開發(fā)出超市管理前臺，保證超市管理系統(tǒng)多網(wǎng)點的使用。
8、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項，能夠做到時時以公司利益為中心進行開展工作。
工作不足：
1、江北超市收銀網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的分布面積大，計算機操作人員水平不一，使有些網(wǎng)點出問題，不能及時解決，但基本上沒有影響銷售。
2、由于江北超市數(shù)據(jù)庫過大，以及網(wǎng)點多，問題多，遇到斷網(wǎng)后，有數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生，最后都根據(jù)實際帳目進行處理。
3、有些部門反映因為人為原因數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，最后經(jīng)過相關(guān)部門核帳，基本上能查出相應(yīng)的原因，即使有的未查明，但根據(jù)收支平衡原理，仍可查明。
4、江北超市考勤異常問題在軟件系統(tǒng)上沒能查出原因，在此做檢討。
5、由于網(wǎng)點多，后勤各中心單位辦公室分散，對有些單位的辦公電腦的系統(tǒng)維護不能夠及時。
經(jīng)驗總結(jié)：
1、一切工作的出發(fā)點都是以公司利益為中心，只有這樣才能把工作做得更好。
2、在飛速發(fā)展的信息時代，只有不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)這個超高速發(fā)展的信息時代，才能承擔(dān)得起網(wǎng)絡(luò)支持部的各項工作。
3、深入分析網(wǎng)絡(luò)故障成因，徹底解決問題，減少網(wǎng)絡(luò)出錯誤率。
4、掌握一手材料，才能準(zhǔn)確、及時地報道新聞。
第四篇 2023年度質(zhì)檢部門工作總結(jié) 1350字
20xx年成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，是記載著我們過去的一點一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：
在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進步的一年。面對新市場，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我部門雖然進行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作.質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品及時地進行各項指標(biāo)的檢驗，以求能使生產(chǎn)更順利地進行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類呈多樣性，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
2、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%，且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
第五篇 人力資源部門年度工作總結(jié)2023 1250字
一、xx年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況
（一）c分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
第六篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門工作年度總結(jié) 3250字
今年，我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會主義和諧社會，全域建設(shè)中國幸福家園的要求，以鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實上級政府廉政工作會議精神，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo)，按照執(zhí)政為民的要求，堅持“糾建并舉，綜合治理”的方針和“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確任務(wù)，突出重點，扎實有效地開展糾風(fēng)工作。現(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年糾風(fēng)工作總結(jié)
一、xx年糾風(fēng)工作重點
(一)開展糾風(fēng)專項治理工作。
1、加強督促檢查。萬安鎮(zhèn)紀(jì)檢部門切實履行職能，把糾風(fēng)工作作為重要工作任務(wù)，認(rèn)真擔(dān)負起直接抓落實的責(zé)任。定期分析研究本鎮(zhèn)糾風(fēng)廉政建設(shè)的形勢，主動協(xié)助黨委、政府研究制定加強糾風(fēng)整治工作的總體部署和具體實施方案，加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度。重視結(jié)合建設(shè)社會主義新農(nóng)村和全域建設(shè)中國幸福家園的新形勢、新任務(wù)，不斷創(chuàng)新基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的方式、方法。建立信息綜合反饋機制，及時解決工作中出現(xiàn)的新問題。注意適時和推廣工作中好的作法和經(jīng)驗，對損害群眾利益造成不良后果的，追究責(zé)任。
2、建立工作聯(lián)系點。萬安鎮(zhèn)確定了一批黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)系點，切實加強對聯(lián)系點工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。經(jīng)常走訪干部群眾，真實掌握干部群眾對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見和建議。從老黨員、人大代表、政協(xié)委員中選聘了一定數(shù)量的黨風(fēng)廉政建設(shè)信息員，并注意發(fā)揮信息員的作用。
3、進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責(zé)、依靠群眾參與和支持的反腐敗體制和工作機制，形成做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的整體合力。黨委書記和社區(qū)（村）黨支部書記是黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，增強責(zé)任意識，務(wù)必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。
（二）加強政風(fēng)行風(fēng)熱線建設(shè)，完善糾風(fēng)工作平臺。繼續(xù)堅持以“政風(fēng)行風(fēng)熱線”為依托，推進糾風(fēng)工作不斷深入。把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”建設(shè)作為反腐__、建設(shè)服務(wù)型政府和構(gòu)建和諧社會的一項重要舉措，不斷改進和完善功能。一是建立和完善“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、管理和操作制度，形成用制度管人、用制度謀事的工作機制，提高解決損害群眾利益問題的能力。二是找出群眾關(guān)注的熱點難點問題，提出糾風(fēng)建議和意見，有針對性地開展專項治理，把矛盾消滅在萌芽中，從源頭上預(yù)防不正之風(fēng)問題的發(fā)生。
鎮(zhèn)紀(jì)委把好自己的角色，充分發(fā)揮在糾風(fēng)工作中的主導(dǎo)作用，紀(jì)委書記直接抓好糾風(fēng)工作的落實，親自布署，親自組織協(xié)調(diào)，督促檢查糾風(fēng)工作。各有關(guān)部門，特別是教育、計生、民政、國土、派出所等部門積極配合，認(rèn)真抓好解決本部門自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，確保了本部門不出現(xiàn)不正之風(fēng)。
二、糾風(fēng)工作開展情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。為使我鎮(zhèn)的糾風(fēng)工作各項任務(wù)落到實處，成立了以鎮(zhèn)長為組長，紀(jì)委書記為副組長，相關(guān)成員單位負責(zé)人為組員的“萬安鎮(zhèn)糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體落實糾風(fēng)工作各項任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室，辦公室主任由陳玟奇同志擔(dān)任，負責(zé)抓好全鎮(zhèn)日常糾風(fēng)工作。
（二）大力開展反腐__。鎮(zhèn)村反腐__突出重點，與落實黨的xx大精神相結(jié)合，與建設(shè)社會主義新農(nóng)村歷史進程相應(yīng)。在對黨員、干部普遍進行理想信念、黨的宗旨和黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，以鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)班子成員和站所負責(zé)人為重點，加強科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、政策法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐鄧--理論和“三個代表”重要思想，增強黨員干部的黨性修養(yǎng)、群眾觀念、法紀(jì)意識和廉潔從政的自律性。
在形式上，采取輪訓(xùn)、主題、集中、形勢報告會、講黨課等形式，發(fā)揮遠程的作用，增強的實效性。大力宣傳優(yōu)秀鎮(zhèn)村干部的先進事跡，發(fā)揮正面示范作用。努力推進廉政文化進村組、進家庭，采取豐富多彩的形式，開展生動活潑、喜聞樂見的廉政文化活動，形成以廉為榮、以貪為恥的良好社會氛圍。
把反腐倡謙納入黨員、干部培訓(xùn)計劃。以培訓(xùn)班形式對鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)班子成員和站所干部全面進行紀(jì)律和廉政培訓(xùn)。
（三）規(guī)范黨員、干部行為。黨員、干部要廉潔奉公、忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定：（1）不準(zhǔn)違反程序和規(guī)定擅自處置集體資金、資產(chǎn)、資源；（2）不準(zhǔn)利用職務(wù)挪用、侵占、截留扶貧、救災(zāi)資金和實物，侵害集體和群眾利益；（3）不準(zhǔn)用公款大吃大喝、請客送禮、參與營業(yè)性場娛樂活動和變相公款旅游；（4）不準(zhǔn)借婚喪嫁娶事宜大操大辦，聚錢斂財和利用職權(quán)用公款逾期不還；（5）不準(zhǔn)參與宗族宗派等非組織活動；（6）不準(zhǔn)利用職務(wù)之便為本人、配偶、子女、其他親屬謀取不正當(dāng)利益；（7）不準(zhǔn)拉票賄選和在入黨、提干方面搞權(quán)錢交易；（8）不準(zhǔn)虛報浮夸、弄虛作假騙取榮譽和其他利益；（9）不準(zhǔn)以任何理由和形式違反規(guī)定向農(nóng)民亂集資、亂攤派，違反農(nóng)民意愿超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)民籌資籌勞和強行以資代勞，變相加重農(nóng)民負擔(dān)；（10）不準(zhǔn)參與封建迷信活動、賭博等。農(nóng)村基層黨員干部要嚴(yán)格對照“十不準(zhǔn)”要求，年初作出公開，年末述廉，接受群眾評議。
（四）加強對村級財務(wù)的監(jiān)督和管理。積極推行“村財民理鎮(zhèn)監(jiān)管”制度，嚴(yán)格村財務(wù)收支審批程序，堅持必得集體重大財務(wù)事項民主決策制度，嚴(yán)把財務(wù)收支關(guān)。切實發(fā)揮民主理財小組和村民監(jiān)督作用，建立完善村委會向村民會議報告財務(wù)管理情況并接受村民質(zhì)詢制度。
（五）加強對鎮(zhèn)村干部的監(jiān)督。認(rèn)真落實鎮(zhèn)黨委和村黨支部組織生活會制度；逐步將任前廉政談話、廉政、誡勉談話和重大事項報告、民主生活會、述廉、民主評議等黨內(nèi)監(jiān)督制度向村一級延伸；積極開展構(gòu)建懲防體系工作；加大從源頭上治腐工作力度。按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀要求，健全農(nóng)村基層干部政績考核機制。
（六）做好政務(wù)、社區(qū)（村）務(wù)公開、辦事公開和黨務(wù)公開。完善鎮(zhèn)村公開機制，規(guī)范公開內(nèi)容和重點。重點公開貫徹落實中央、省、市有關(guān)農(nóng)村工作政策、惠農(nóng)政策情況，各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用等情況。社區(qū)（村）務(wù)公開要以財務(wù)收支為重點，以村集體土地征用、計劃生育指標(biāo)分配、宅基地審批、機動地發(fā)包、社區(qū)（村）公益事業(yè)等為主要內(nèi)容，并及時公開糧食直補、退耕還林、退田還湖補助資金兌現(xiàn)、扶貧款物發(fā)放等農(nóng)民群眾關(guān)注的熱點內(nèi)容。大力推行辦事公開制度，切實糾正和解決少數(shù)站所工作人員工作方法簡單粗暴、辦事效率低下、與民爭利等問題。黨務(wù)公開上重點公開村黨支部的工作目標(biāo)、決策內(nèi)容和程序、干部選拔任用、違法問題的處理、黨內(nèi)組織活動等內(nèi)容。堅決防止和糾正不公開、假公開、不及時公開等問題。切實保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（七）抓好惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查。認(rèn)真做好減輕農(nóng)民負擔(dān)工作，重點抓好惠農(nóng)政策“九個落實”，即：“兩免一補”政策的落實、退耕還林補助資金的落實、專項補助資金、扶貧救災(zāi)救濟款物的落實，糧種直補、綜合直補等各項補貼資金的落實、新型合作醫(yī)療資金的落實。對直接補貼農(nóng)民的資金和政策，實行公示制。
（八）嚴(yán)肅查處黨員干部違紀(jì)違法案件。重點查處利用職權(quán)謀取非法利益案件；巧立名目亂收費、亂罰款和強行集資攤派案件；截留、挪用、侵占、貪污支農(nóng)資金、征地補償費和社保資金案件；侵占集體資金、資產(chǎn)、資源案件；賄選、參與賭博案件；以及欺辱群眾、辦事不公、作風(fēng)粗暴等影響農(nóng)村和諧社會建設(shè)的問題。綜合運用、紀(jì)律、組織和批評等各種手段，打擊腐敗分子，不斷提高查辦案件的綜合效果。
（九）切實做好群眾來信來訪工作。進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農(nóng)民群眾的合理訴求，認(rèn)真辦理群眾信訪舉報事項，對實名舉報或線索比較具體的舉報、投訴，要做到件件有著落、事事有回音，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，維護全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
三、糾風(fēng)工作存在的問題
（一）少部分村組干部對“三公開”工作認(rèn)識不足，重視不夠，缺乏主動性，部分群眾民主管理意識不強，監(jiān)督不力。
（二）政風(fēng)行風(fēng)的社會監(jiān)督工作有待加強。
（三）少部分干部職工的工作作風(fēng)有待進一步轉(zhuǎn)變。
總的來說，一年來，通過扎實的工作，深入實際，深入基層，我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達到了如期效果。各部門和行業(yè)切實做實做到了行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求，促進了部門和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
第七篇 區(qū)委司法部門年度基層建設(shè)工作總結(jié) 6050字
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊密結(jié)合司法行政工作實際，精心組織，周密部署，扎實工作，積極推進。圍繞建設(shè)“平安區(qū)”這一主題，充分發(fā)揮我局法律服務(wù)、法律保障和法律宣傳的職能作用，為推動全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。
一、強化規(guī)范統(tǒng)一，深入做好基層基礎(chǔ)工作
1、基層司法所建設(shè)在規(guī)范化上入手。一是改善基層司法所的硬件條件。今年共為基層司法所配備電腦12臺、打印機2臺、傳真機3臺、檔案柜10個，較好地改善了基層司法所辦公條件。在此基礎(chǔ)上，我們又為每個司法所發(fā)放一年500元的書報費，用于各所購買法律書籍報刊。二是創(chuàng)新工作機制。為進一步加強基層司法所建設(shè)，經(jīng)局黨總支研究決定，從局機關(guān)抽調(diào)6位科長干部下派到基層司法所協(xié)助開展工作，時間半年。科長們要全面掌握基層情況，幫助基層所理清工作思路、幫助加強農(nóng)村（社區(qū)）民調(diào)組織和隊伍建設(shè)，組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處等工作，每月定期向局全體機關(guān)人員匯報深入農(nóng)村、社區(qū)，開展法制宣傳、法律服務(wù)、法律援助等工作情況，局領(lǐng)導(dǎo)不定期到各司法所進行檢查和指導(dǎo)工作，聽取基層司法所工作匯報，加強同各司法所轄區(qū)黨委、政府的協(xié)調(diào)聯(lián)系，確保上級決策部署和重點任務(wù)落到實處。三是圓滿完成調(diào)整司法所管理體制工作。按照省編辦、省司法廳《關(guān)于進一步理順全省司法所管理體制的通知》（省編辦[xxxx年]19號）和市編辦、市司法局《關(guān)于調(diào)整全市司法所管理體制的通知》（濟編辦發(fā)[xxxx年]35號）文件要求，11月26日，由區(qū)政法委、編辦、人事局、區(qū)司法局組成的聯(lián)合考核組對區(qū)各街道辦事處推薦的司法所工作人員進行了筆試、面試。根據(jù)筆試、面試的綜合成績，共錄取公務(wù)員24名，個別辦事處人員不足的由區(qū)司法局派出工作人員補齊。經(jīng)過嚴(yán)格的考核、調(diào)整等一系列措施，區(qū)司法局各司法所人員現(xiàn)已達到了相關(guān)文件中要求的編制數(shù)量及人員身份要求，錄取工作順利完成。同時，區(qū)司法局積極協(xié)調(diào)各街道辦事處，落實了司法所的辦公用房、辦公桌椅、電話、電腦、檔案柜等辦公設(shè)施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，相關(guān)部門大力支持，區(qū)司法局17個司法所的32名工作人員已全部到崗到位，司法所辦公場所、辦公設(shè)施也全部落實，區(qū)調(diào)整司法所管理體制工作現(xiàn)已圓滿完成。
2、人民調(diào)解工作在預(yù)防上著力。一是完善人民調(diào)解組織體系。積極構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解有機銜接的“大調(diào)解”機制，積極推動人民調(diào)解工作向企事業(yè)單位、人民團體、行業(yè)協(xié)會、非公經(jīng)濟組織和新社會組織發(fā)展，探索建立醫(yī)患糾紛、勞動爭議、交通事故等矛盾糾紛多發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)化人民調(diào)解組織。強化人民調(diào)解組織“專業(yè)化”建設(shè)。目前，我區(qū)共有人民調(diào)委會196個，人民調(diào)解員588人，人民調(diào)解員的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了較大幅度提高。二是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制。以基層黨組織、行業(yè)管理組織、群眾自治組織為支撐體系，以遍布基層、區(qū)域、行業(yè)的196個人民調(diào)解委員會為工作基礎(chǔ)，以涉法涉訴案件、法律援助案件、民間糾紛案件為分析對象，進一步完善上下貫通、左右聯(lián)動、內(nèi)外銜接的矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)。引導(dǎo)群眾依法理性有序表達利益訴求，將矛盾糾紛排查化解與律師代理、公證、法律援助等法律服務(wù)工作相結(jié)合，提高矛盾糾紛化解率。三是突出規(guī)范調(diào)解工作制度，努力提高調(diào)解效能。統(tǒng)一規(guī)范了調(diào)委會的工作職責(zé)、工作流程、工作制度、調(diào)解原則等。各級人民調(diào)解組織全部按照標(biāo)牌、印章、人民調(diào)解標(biāo)識、制度、程序、文書“六統(tǒng)一”和組織、場所、工作、制度、經(jīng)費、報酬“六落實”的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，調(diào)解工作的效果更加明顯。另外，實現(xiàn)了人民調(diào)解員調(diào)處案件經(jīng)費補貼。今年專門研究制定了《區(qū)人民調(diào)解工作落實經(jīng)費實施細則》，使經(jīng)費的發(fā)放做到有據(jù)可依，目前，我們已經(jīng)將補貼經(jīng)費發(fā)放到人民調(diào)解員手中。自2024年11月至今，我區(qū)共受理糾紛833起，成功解決833起，調(diào)處成功率100%，其中：重點矛盾糾紛57起，調(diào)處成功57起。在調(diào)處矛盾糾紛的過程中，防止群體性事件和集體上訪31起，涉及3471人，防止民轉(zhuǎn)刑案件19起，涉及246人，防止自殺案件10起，涉及19人，充分發(fā)揮了人民調(diào)解第一道防線的作用。
3、刑釋解教人員安置工作在幫教上用力。一是做好幫教期內(nèi)刑釋解教人員的摸底排查工作。我們定期對全區(qū)刑滿釋放和解除勞教人員進行摸底排查，定期對司法所掌控的名單與監(jiān)獄和勞教所的釋放名單進行核對，對刑釋解教人員就業(yè)安置和社會保障情況進行統(tǒng)計。二是著力促進刑釋解教人員的安置工作。為解決刑釋解教人員的就業(yè)和生活保障問題，采取以市場化、社會化安置為主，通過加強就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和就業(yè)介紹等方式為他們的就業(yè)創(chuàng)造條件。對符合低保和社會救濟條件的刑釋解教人員，及時落實低保待遇，給予適當(dāng)救濟。今年我區(qū)共接收刑滿釋放人員129名、解除勞動教養(yǎng)人員35名。
4、社區(qū)矯正工作在試點上規(guī)范。積極推進社區(qū)矯正工作，促進社區(qū)服刑人員順利回歸社會。積極探索社區(qū)矯正工作的新途徑、新方法。通過建立個人檔案、制定有針對性的矯正個案，健全工作制度、規(guī)范細化工作流程，創(chuàng)建培訓(xùn)基地、掌握就業(yè)技能，有效地推進了社區(qū)矯正工作在全區(qū)范圍內(nèi)全面開展。截至目前，我區(qū)共接收社區(qū)矯正對象181人，解除99人，無一重新犯罪。
5、法律援助工作在擴展上謀劃。我區(qū)法律援助中心加強了與區(qū)婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委及民政局等部門的工作聯(lián)系。同時，與區(qū)法院加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做到優(yōu)先承辦法院指定辯護的刑事法律援助案件。努力維護好弱勢群體的合法權(quán)益。積極引導(dǎo)法律服務(wù)向基層延伸，著力加強“法律服務(wù)工作站”建設(shè)，為廣大群眾提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。一年來，全區(qū)法律援助組織網(wǎng)絡(luò)進一步健全，救助的覆蓋面不斷擴大，最大限度維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
二、充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，建設(shè)平安和諧區(qū)
1、充分發(fā)揮普法依法治理職能，營造良好的法制環(huán)境。一是采取多種措施，開展普法宣傳。先后牽頭組織區(qū)直各部門、單位開展了“送法下鄉(xiāng)”、“嚴(yán)打”整治斗爭集中宣傳、迎奧運、迎全運法制宣傳、“平安區(qū)”法制宣傳和全國“12.4”法制宣傳日集中宣傳等法制宣傳活動，并通過律師說法、散發(fā)宣傳單，在電視、報紙等新聞媒體開設(shè)法制專題欄目，建設(shè)法治宣傳一條街等，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的法制宣傳。一年來，組織、協(xié)調(diào)開展法律咨詢4次，趕法制大集2次，更新法制宣傳街2期48個版面，組織法制報告會4次，發(fā)放法制教材4000余冊、掛圖800余份、雜志400余份，向全區(qū)中小學(xué)、幼兒園贈送省法制報7萬余期，近6000余人次接受教育和幫助，收到了良好的社會效果。二是創(chuàng)建法治區(qū)，深化依法治理。第一，創(chuàng)建法治學(xué)校，構(gòu)建和諧校園。區(qū)普法辦、教育局按照《依法治校示范學(xué)校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，在全區(qū)中小學(xué)、幼兒園繼續(xù)開展“依法治校示范學(xué)校”創(chuàng)建活動，促進各中小學(xué)在工作機制、管理制度、依法辦學(xué)、依法維權(quán)、民主監(jiān)督、解決機制、法制宣傳等各方面工作的落實。5月12日，在舜耕小學(xué)召開全區(qū)“依法治校示范學(xué)?！笨偨Y(jié)表彰大會，對第二批區(qū)級依法治校示范學(xué)校進行了隆重表彰，有效推動了全區(qū)中小學(xué)依法治校工作。目前我區(qū)市第六十八中學(xué)被評為省級依法治校示范學(xué)校，育英中學(xué)等3所學(xué)校被評為市級依法治校示范學(xué)校，舜耕小學(xué)等34所中小學(xué)、幼兒園被評為區(qū)級依法治校示范學(xué)校，示范學(xué)校的比例達到了55%。第二，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)村，維護農(nóng)村穩(wěn)定。進一步健全完善村委會“四民主兩公開”等各項規(guī)章制度，增強村務(wù)公開透明度，提高村民自治水平，推進農(nóng)村基層民主法制建設(shè)工作開展，提高了農(nóng)村各項事務(wù)法治化管理水平。全區(qū)法律服務(wù)工作者與各村結(jié)對子，簽訂法律服務(wù)合同，定期開展法律咨詢活動，及時為村級重要事務(wù)決策提供法律服務(wù)，有效提高了依法治村水平。目前，我區(qū)共有4個村被評為省“民主法治示范村”，50個村獲全市“民主法治示范村”稱號，占我區(qū)農(nóng)村總數(shù)的53.5%。第三，創(chuàng)建法治社區(qū)，服務(wù)轄區(qū)居民。各社區(qū)建立健全“四民主一公開”制度，實行居務(wù)公開，公布辦事流程，明確職責(zé)分工，尊重社區(qū)居民的民主權(quán)利，自覺接受社區(qū)居民監(jiān)督，保證社區(qū)居民依法參與社區(qū)選舉、決策、管理，促進社區(qū)自治，提高自我管理、自我教育、自我服務(wù)的水平。整合轄區(qū)法律服務(wù)資源，推動律師進社區(qū)活動，由居委會聘請律師事務(wù)所律師擔(dān)任法律顧問，定期開展法律宣傳活動，豐富社區(qū)群眾獲取法律服務(wù)、滿足法律需求的渠道和方式，不斷提高干部群眾的法律素質(zhì)和法律意識。目前我區(qū)已有3個社區(qū)被評為“全市民主法治示范社區(qū)”。
2、充分發(fā)揮法律援助職能，依法維護企業(yè)困難職工的合法權(quán)益和利益。一是法律援助中心主要加強與各工會組織的溝通聯(lián)系，建立經(jīng)常性工作協(xié)作機制，及時走訪債務(wù)糾紛較多的困難企業(yè)，為困難職工簽訂法律援助顧問協(xié)議，向符合條件的困難職工發(fā)放援助卡，進一步簡化法律援助審批程序，暢通為企業(yè)困難職工及下崗職工提供法律援助的渠道，根據(jù)實際需要，確定提供法律援助的具體事項，積極為持有特困證的企業(yè)職工和特殊情況下有單位工會組織認(rèn)定的困難職工、享受“低?！奔坝忻裾块T出具經(jīng)濟困難證明的下崗職工提供及時有效的法律援助和法律幫助，依法維護企業(yè)困難職工及下崗職工的合法權(quán)益和利益。二是我局積極開展每周六“法律援助奉獻日”活動，堅持把調(diào)解優(yōu)先原則貫穿于法律服務(wù)執(zhí)業(yè)活動全過程，引導(dǎo)廣大律師、基層法律服務(wù)人員充分運用訴訟和非訴訟手段有效預(yù)防和化解社會矛盾糾紛；各司法所建立矛盾糾紛排查調(diào)處中心，運用行政、法律、文化、教育等各種手段，有效調(diào)處化解各類重大矛盾糾紛。三是以開展“法律六進”主題實踐活動為契機，組織律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者深入機關(guān)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、單位等，為他們提供法律咨詢、訴訟代理等法律服務(wù)，為弱勢群體提供高效便捷的法律援助服務(wù)。xxxx年10月16日上午，我局法律援助中心聯(lián)合市經(jīng)濟廣播電臺“以案說法”欄目及區(qū)屬正榮凱等16家法律服務(wù)所在英雄山百旺商城廣場聯(lián)合舉辦“‘法律援助100件’活動總結(jié)暨重陽節(jié)老年人免費法律咨詢活動”。截止目前，通過該活動共承辦各類法律援助案件１４０余起，案件涉及離婚、贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、人身損害、遺產(chǎn)繼承、勞動爭議等等各方面，超額完成任務(wù)，該活動圓滿結(jié)束。此次活動極大的維護了受援人的合法權(quán)益，對法律援助更好的服務(wù)人民群眾，提高法律援助的公眾知曉率，擴大法律援助覆蓋面等方面起到了積極的推動作用。截止目前，法律援助中心共受理援助案件279起，（刑事19起、民事259起、行政訴訟1起）；指派273起、自辦6起；寫作法律文書126份，解答法律咨詢近600人次。
3、充分發(fā)揮人民調(diào)解職能，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一是組織律師和法律服務(wù)工作者參加接訪活動，解答法律咨詢，引導(dǎo)上訪群眾以理性形式合法表達利益訴求，規(guī)范信訪秩序，維護社會穩(wěn)定。二是“148”協(xié)調(diào)指揮中心堅持“滿足群眾需求，發(fā)揮法律服務(wù)職能，服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)”的宗旨，推動法律服務(wù)向社區(qū)、鄉(xiāng)村延伸。針對農(nóng)民工、零就業(yè)家庭、殘疾人、老年人、刑釋解教人員、農(nóng)村留守兒童等特殊人群的特點，提供個性化、專業(yè)化服務(wù)。全年接待群眾來電來訪共計3798人次，完成任務(wù)率100%，當(dāng)事人滿意率達100%，未有投訴現(xiàn)象的發(fā)生；涉及征地拆遷、勞動爭議、交通事故、債權(quán)債務(wù)、贍養(yǎng)糾紛各個領(lǐng)域，幫助群眾依法解決涉及切身利益的問題。局法律咨詢室抽調(diào)2名專業(yè)律師輪流值班，為群眾提供免費法律咨詢。三是我們還積極參與交通道路事故損害賠償，區(qū)道路交通事故損害賠償人民調(diào)解委員會自xxxx年8月20日掛牌運行以來，充分發(fā)揮化解矛盾糾紛的功能，綜合運用多種調(diào)解手法，處理道路交通事故當(dāng)事人之間的損害賠償糾紛，依法維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益。截止xxxx年10月15日，調(diào)委會共受理交通事故糾紛43件，成功調(diào)處43件，調(diào)解成功率100%，涉及的賠償金額達2490944元。其中：涉及交通事故人身損害賠償26件，占60.5%；車輛損害賠償16件，占37.2%；物品損害賠償1件，占2.3%。受到了當(dāng)事人的一致好評。
4、充分發(fā)揮公證職能，維護良好的市場經(jīng)濟法律秩序。一是進一步發(fā)揮公證制度在市場經(jīng)濟中的服務(wù)和保障作用，引導(dǎo)公證機構(gòu)為加強和改善宏觀調(diào)控、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長提供服務(wù)，幫助企業(yè)嚴(yán)把經(jīng)濟合同關(guān)，及時揭露假、詐騙合同，對企業(yè)改制實行全程監(jiān)督，依法為企業(yè)提供現(xiàn)場監(jiān)督公證、合同公證、協(xié)議公證、招投標(biāo)公證、保全證據(jù)公證等公證服務(wù)事項，努力減少企業(yè)經(jīng)營中的風(fēng)險，預(yù)防糾紛，減少訴訟。二是積極配合全市拆遷、違法違章建筑依法整治工作。為井家溝片區(qū)、京滬高鐵項目市段拆遷工作進行了保全公證；為棚戶區(qū)改造工程、回遷選房工作進行了現(xiàn)場監(jiān)督，為避免糾紛推動政府工作順利進行發(fā)揮了積極作用。一年來，共辦理各類公證事項5000余件，其中經(jīng)濟類公證2709件，民事類公證2196件，收費580萬余元，對于維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻。
5、充分發(fā)揮律師職能，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。一是拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域。實施律師事務(wù)所品牌戰(zhàn)略，著力培養(yǎng)一批層次高、規(guī)模大、專業(yè)能力強、具有競爭力的品牌律師事務(wù)所；完善企業(yè)法律顧問制度，建立律師、公證機構(gòu)參與重要經(jīng)濟活動和重大項目的服務(wù)機制，進一步加強律師在反傾銷、反不正當(dāng)競爭和知識產(chǎn)權(quán)保護等領(lǐng)域中的參與能力，不斷拓展涉外法律服務(wù)。完善律師參與涉法信訪接待的工作制度，依法解決群眾利益訴求，疏導(dǎo)化解各類社會矛盾。幫助企業(yè)健全完善相關(guān)現(xiàn)代企業(yè)制度，保障企業(yè)依法規(guī)范運行，進一步擴大律師為企業(yè)擔(dān)當(dāng)法律顧問的覆蓋面，加大為企業(yè)特別是民營企業(yè)、外資企業(yè)服務(wù)的力度，通過擔(dān)當(dāng)企業(yè)的法律顧問，接受企業(yè)的委托，辦理訴訟、非訴訟業(yè)務(wù)等，為各類企業(yè)依法經(jīng)營、依法管理提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
三、年全區(qū)司法行政工作思路
1、加強司法行政隊伍建設(shè)。一是加強政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持周五學(xué)習(xí)日制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高全體干警的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，積極開展精神文明建設(shè)工作。
2、加大普法宣傳工作力度。一是結(jié)合“五五”普法工作總結(jié)驗收，做好“六五”普法的調(diào)研工作，研究制定我區(qū)“六五”普法規(guī)劃。二是立足群眾關(guān)注的民生問題，開展法制宣傳教育。三是繼續(xù)開展“民主法治學(xué)校”、“民主法治企業(yè)”等行業(yè)依法治理活動。
3、深入推進基層司法行政工作。一是深入探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的工作機制，搞好各部門工作的協(xié)調(diào)配合。二是加強社區(qū)服刑人員日常管理，制定有針對性的矯正個案，細化集中教育和公益勞動方案，使社區(qū)服刑人員早日回歸社會。三是加強對刑釋解教人員的教育，幫助他們解決就業(yè)、就學(xué)、生活等實際困難。四是指導(dǎo)司法所不斷拓展工作領(lǐng)域，組織協(xié)調(diào)司法所工作人員和人民調(diào)解員主動參加當(dāng)?shù)赝话l(fā)性、群體性以及重特大事件的處置工作，確保各項職能作用的有效發(fā)揮。
4、強化法律服務(wù)工作。一是加強公證內(nèi)部管理，規(guī)范公證程序，提高公證質(zhì)量和水平。二是加強律師事務(wù)所建設(shè)，完善律師工作制度，健全工作協(xié)調(diào)機制。三是大力加強法律援助工作，深化法律援助便民服務(wù)，落實便民措施，不斷擴大法律援助覆蓋面。四是嚴(yán)肅法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)紀(jì)律，調(diào)動基層法律服務(wù)工作者的工作積極性。
我們將以加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展為主題，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮司法行政職能作用，圍繞“強化服務(wù)功能，構(gòu)建和諧區(qū)”這一中心工作，進一步增強使命感、責(zé)任感、緊迫感，為構(gòu)建“平安區(qū)”社會做出更大貢獻。
第八篇 年度財務(wù)部門工作總結(jié) 2450字
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持配合下，以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，以提高企業(yè)效益為核心，以成本管理和資金管理為重點，及時地為公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門提供了財務(wù)數(shù)據(jù)和分析報告，較好地完成了各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為了使財務(wù)工作進一步提高，現(xiàn)將2024年工作做如下總結(jié)：
（一）全部預(yù)算管理
年初，根據(jù)報集團及國資委的“二上二下”的“全面預(yù)算管理、加強資金管理”的預(yù)算宗旨，結(jié)合公司的實際經(jīng)營情況，在上年度賬務(wù)預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，制定了公司一年財務(wù)預(yù)算及五年戰(zhàn)略計劃預(yù)算，作出了全面的利潤預(yù)算、企業(yè)現(xiàn)金流的預(yù)算，從而為財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、全面考核經(jīng)營執(zhí)行情況提供了依據(jù)。
（二）年度審計工作
1.道同基金管理公司審計。根據(jù)集團要求，財務(wù)部配合大信會計師事務(wù)所審計。遵循嚴(yán)謹(jǐn)性的原則，積極配合外部審計。針對公司財務(wù)中的相關(guān)賬務(wù)處理，積極的與審計人員進行對接、溝通，對股權(quán)投資類公司的稅收優(yōu)惠進行了探討，從中發(fā)現(xiàn)金融工具類會計科目分類的差異，并根據(jù)審計的要求進行了調(diào)整，規(guī)范并強化了公司的會計核算工作。這些工作得益于在集團久其軟件中相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的詳盡的錄入、日常企業(yè)費用項目合理及全面的歸集核算。
2.道同元禾合伙企業(yè)審計。在審計期間，積極配合，在與基金合伙企業(yè)的審計人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)合伙企業(yè)的《合伙協(xié)議》內(nèi)容存在不妥之處、工商變更登記的信息存在錯誤，事后積極改正，及時對工商信息資料進行更正，同時提請相關(guān)部門人員對《合伙協(xié)議》進一步完善，為后續(xù)道同領(lǐng)航的合伙協(xié)議的擬定提供了參考。
（三）合伙企業(yè)會計核算
大量查閱《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、相關(guān)法規(guī)，參照《證券投資基金會計核算業(yè)務(wù)指引》，規(guī)范了道同元禾合伙企業(yè)和道同領(lǐng)航合伙企業(yè)的賬務(wù)核算，真實反映了企業(yè)的經(jīng)營情況。
（四）完善財務(wù)制度建設(shè)，進一步規(guī)范各項會計工作
1.工作要落實，制度是保障。對于業(yè)務(wù)費、會務(wù)費、差旅費等費用，在預(yù)算合理范圍下，堅持事前報備，事后及時按審批流程進行報銷。資金的調(diào)拔、費用的報銷做到層層審批。
2.針對市委巡視工作，結(jié)合財務(wù)制度及規(guī)范文件，通過從審批程序、資金管理、會計核算、預(yù)算控制幾個方面入手，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行自查自糾，完善了財務(wù)制度的建設(shè)、規(guī)范了財務(wù)會計核算。
（五）開展經(jīng)營分析，及時報送財務(wù)資料
結(jié)合財務(wù)預(yù)算，每月對公司的經(jīng)營進行詳盡的分析，及時的向集團報送財務(wù)快報、月報、資金預(yù)算。通過對月度報表的分析，與上月數(shù)據(jù)及預(yù)算數(shù)據(jù)及財務(wù)指標(biāo)的對比分析，實時監(jiān)督預(yù)算執(zhí)情況。根據(jù)集團下達的工作指標(biāo)，對公司的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況作全面的分析，及時動態(tài)地掌握公司營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。
（六）加強財務(wù)管理，發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
結(jié)合公司財務(wù)相關(guān)制度及《企業(yè)會計準(zhǔn)則》，規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理，維護財經(jīng)紀(jì)律，對費用報銷及相關(guān)票據(jù)進行層層保關(guān)、層層審核，使公司的財務(wù)核算更加規(guī)范化。對不合理的支出，堅持原則，對于發(fā)現(xiàn)的問題，不隱瞞，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，有效發(fā)揮了財務(wù)的管理及監(jiān)督職能。
（七）加強資金管理與審批，減少資金占用，提高資金利用率。
1.對各項應(yīng)收應(yīng)付賬款進行了清理，減少了資金的占用。
2.對外投資款項，按提交批準(zhǔn)的項目設(shè)立批準(zhǔn)書、可行報告、公司章程、合伙協(xié)議、投委會
決議等，待逐級審核、審批完成后方可進行資金調(diào)撥，加強了資金的管理。
3.對公司閑置資金進行了合理的使用，選擇風(fēng)險小、收益性高的理財產(chǎn)品，提高了資金的收益。
4.建立了《資金管理制度》，從資金的預(yù)算、審批、使用方面做到強化管理，加強資金使用的安全性，提高了資金的利用率。
（八）公司資產(chǎn)、銀行賬戶及相關(guān)經(jīng)濟合同管理、清理
1.固定資產(chǎn)。為了全面掌握公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的使用情況，公司固定資產(chǎn)及低值易耗品實行定期盤點。對發(fā)現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，加強了資產(chǎn)的管理。
2.資金管理及清查。
在日常費用報銷過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，在每一個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格審查，對不合理、不合規(guī)、不合法的費用單據(jù)一律拒絕報銷，做到規(guī)范化、合規(guī)化、合法化。
在費用報銷、資金調(diào)撥審批上，嚴(yán)格遵循事前審批，審批同意后方可組織實施、轉(zhuǎn)入報銷、調(diào)撥流程。
2.銀行賬戶。公司財務(wù)中心負責(zé)銀行賬戶管理的基本信息臺賬的建立、日常維護和管理。所有銀行賬戶信息均有專門人員制作賬戶信息臺賬并對信息進行實時更新。
在本年度，根據(jù)國資委及集團下發(fā)的有關(guān)銀行賬戶管理相關(guān)文件及會議精神，公司領(lǐng)導(dǎo)積極組織并積極配合集團全方位的賬戶清理工作，并結(jié)合公司的實際經(jīng)營發(fā)展需要，對公司所有的賬戶進行了逐一清查，對相關(guān)零余額賬戶且在未來無經(jīng)營安排的賬戶進行了一定的清理，使資金更加集中，提高了資金的使用效率。
3.合同管理及清查。公司日常所有對外簽訂的合同，嚴(yán)格遵循事前合同審批，符合規(guī)范的合同方可蓋章、執(zhí)行。涉及到經(jīng)濟條款合同，嚴(yán)格按照合同相關(guān)條款執(zhí)行。由于日常合同的規(guī)范管理，在集團組織的合同清查工作中未發(fā)現(xiàn)問題，工作結(jié)果得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（九）財務(wù)檔案管理工作
財務(wù)部日常及時對原始憑證、各種文檔報表進行裝訂、歸檔，極大方便后續(xù)查閱，特別是為外部審計業(yè)務(wù)提供了相對完備的歸檔數(shù)據(jù)資料，提高了審計工作效率。對于需要查閱的財務(wù)檔案，按照公司制度隨時辦理資料的查閱手續(xù)，做到有據(jù)可查。
（十）圓滿完成各項涉稅工作
20xx年每月嚴(yán)格把控納稅申報時間結(jié)點，及時、準(zhǔn)確填報稅務(wù)機關(guān)要求填制的各類報表，及時完成道同基金管理公司、元禾、領(lǐng)航、展寧、三度各項稅務(wù)申報，及時繳納各類稅款及社保款項；完成了企業(yè)所得稅的匯算清繳。
財務(wù)部積極運用各類稅收優(yōu)惠政策，為公司及員工在稅金方面爭取了更大的利益。
對稅務(wù)部門定期發(fā)布的各類法規(guī)、政策、要求，財務(wù)部定期要求財務(wù)人員進行學(xué)習(xí)，一定程度上完善了稅務(wù)知識結(jié)構(gòu)。
（十一）與外部建立并保持良好的聯(lián)系。 通過日常對外關(guān)系的不斷維護、溝通，與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系。
第九篇 2023年部門員工年度工作總結(jié) 5550字
極其艱難的一年。統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查gdp基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo)，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗。面對如此嚴(yán)峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應(yīng)對，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復(fù)與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時，實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。
市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo)，去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松，奮力拼搏、開拓進取，為實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案，為實現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市g(shù)dp數(shù)額，這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的影響，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)對策，曾維書記批示后，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟的增長和“雙五千億”實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，按月進行g(shù)dp測算，及時掌握gdp發(fā)展變化，真實反映我市經(jīng)濟和社會發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度，對全市各季度gdp發(fā)展情況進行提前預(yù)測，準(zhǔn)確測算，發(fā)現(xiàn)問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標(biāo)大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通，據(jù)理力爭，取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標(biāo)。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo)，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為“雙五千億”貢獻力量。一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動，強化工作責(zé)任、落實工作目標(biāo)。二是加強固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測，及時反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標(biāo)完成情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進工作。推進服務(wù)中，市局加強與相關(guān)部門聯(lián)動、銜接，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務(wù)，協(xié)調(diào)了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法，得到上級統(tǒng)計部門的理解，市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統(tǒng)計工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下。克服了普查登記對象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難，積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了15個試點，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展?；使脜^(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進行推廣。二是設(shè)計了各種輔助報表，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。三是入戶登記期間，3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導(dǎo)員，不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞，反復(fù)上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個月時間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評。此外，還遜色地完成了人口普查機構(gòu)的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn)，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時，勝利組織我市第二次全國r&d資源清查工作。較好地完成我市第二次經(jīng)濟普查后期工作。圍繞經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、國企改革、技術(shù)進步、鄉(xiāng)村建設(shè)、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問題，開展了多主體的專項調(diào)查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調(diào)研演講，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評。各專業(yè)統(tǒng)計年定報保質(zhì)、保量按時完成，受到省局貶責(zé)。
三、圍繞中心、主動作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會經(jīng)濟工作重點，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢。堅持把為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計工作宗旨，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的統(tǒng)計咨詢服務(wù)。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，下發(fā)了市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時，建立市、區(qū)兩級投資數(shù)據(jù)評估監(jiān)測制度，按月測算各區(qū)縣評估得分情況，為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見。實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析規(guī)范化，提高統(tǒng)計反映速度，準(zhǔn)確預(yù)測全年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況，按月對各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進行監(jiān)測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經(jīng)濟形勢及變化的分析和信息上報工作，全年編發(fā)統(tǒng)計分析演講130篇，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示5。同時，各區(qū)縣統(tǒng)計分析水平也有很大提高，大東區(qū)統(tǒng)計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統(tǒng)績效評估工作。進一步完善和加強大服務(wù)業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計制度，開展各類專項調(diào)查，為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。新民市統(tǒng)計局精心組織完成了r&d資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動力調(diào)查、私營企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專項調(diào)查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng)新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進統(tǒng)計方法制度改革，取得較大成效。強化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進展。服務(wù)業(yè)運行監(jiān)測工作中，加強以服務(wù)業(yè)為龍頭，相關(guān)專業(yè)配合的工作機制，按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)，快報指標(biāo)由去年的66個增至75個。同時，勝利開展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究，完成了2024年以來全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測算。根據(jù)國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時反饋變化情況，得到市領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問作用。進一步推進能源運行和節(jié)能進展情況監(jiān)測工作，建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動，將十三類指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位，恢復(fù)了電力指標(biāo)日報制度，對各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實現(xiàn)情況進行了認(rèn)真測算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計，為進一步規(guī)范億元以上商品交易市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量，改變以往市場管理機構(gòu)估數(shù)上報的模式。對局部市場進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究探討億元市場抽樣調(diào)查實施方案，并對此項工作進行全面安排。積極做好縣域經(jīng)濟評價、縣域經(jīng)濟監(jiān)測分析工作，完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟主要指標(biāo)的收集整理分析工作，縣域經(jīng)濟主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經(jīng)濟研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展情況進行對比分析，為各級政府和相關(guān)部門制定宏觀經(jīng)濟政策提供決策參考。
五、加大新《統(tǒng)計法》宣傳力度。
不時規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，以查處虛、瞞、漏報為重點，對若干起統(tǒng)計違法案件進行查處，大大提高了統(tǒng)計法律法規(guī)的威懾作用，全市共立案148件，現(xiàn)已全部結(jié)案。鐵西區(qū)統(tǒng)計局今年共重點檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位，對其中9戶單位存在統(tǒng)計基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送質(zhì)量差問題的單位，做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作要求，與市監(jiān)察局、市司法局相互配合，通力協(xié)作，聯(lián)合開展宣傳動員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點抽查，夯實了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，進一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計的公信力。遼中縣統(tǒng)計局對部分“三上”企業(yè)認(rèn)真進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，增強了干部群眾統(tǒng)計法制意識。配合全國統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作的開展，組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為獎勵規(guī)定》宣傳活動，并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導(dǎo)。12月的法制宣傳周中，組織印制了統(tǒng)計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊，集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個以上”企業(yè)中，進行針對性宣傳。五五”普法工作圓滿完成，加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí)，覆蓋面達85%以上，全面完成“五五”普法驗收工作，受到上級部門的好評。
六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺改擴建工程》建設(shè)任務(wù)。提升了統(tǒng)計信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力，統(tǒng)計信息化建設(shè)步伐加快。滿足全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報需求。依照“加強協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理”要求，統(tǒng)計制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計規(guī)范完善、調(diào)查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進一步加強。深入基層檢查指導(dǎo)，全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量，對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局積極做好基本單位名錄維護工作，加強規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu)，為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。積極開展統(tǒng)計系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作，組織開展了全市統(tǒng)計從業(yè)人員的各項培訓(xùn)考試工作，有5435人參加了統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，較好地完成了全年工作任務(wù)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、完善制度，不時提高基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計局都將統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項常抓不懈的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，收到良好的效果，提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設(shè)工作
樹立正確的選人用人導(dǎo)向，大力深化干部人事制度改革。認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作，加大了處級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿意效果。強化干部管理工作，進一步健全干部監(jiān)督管理和考評機制，組織開展去年度全局總結(jié)考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓(xùn)工作。全年參與各類培訓(xùn)90余人次。同時，較好地完成了機構(gòu)編制管理、統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱、人事統(tǒng)計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部“兩個待遇”確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。
八、以學(xué)促工。陽光統(tǒng)計文化豐富多彩
以創(chuàng)先爭優(yōu)和“一學(xué)三提“活動為主線，市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動，全面推進黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐__建設(shè)，保證全面完成統(tǒng)計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認(rèn)真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動。市局是市一學(xué)三提活動中的市直機關(guān)聯(lián)系點，先后召開兩次一學(xué)三提活動的動員大會，1次階段工作總結(jié)和推進會議，組織4個支部交流了經(jīng)驗做法，組織編寫了7期《活動簡報》機關(guān)生活》開辟了專欄，宣傳交流學(xué)習(xí)活動開展情況，全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學(xué)三提活動中，被評為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱號”二是加強隊伍廉政建設(shè)。廉政建設(shè)上，不時完善制度建設(shè)，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺維護班子團結(jié)，為廣大干部職工當(dāng)好表率，以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為，推動機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個新臺階。機關(guān)事務(wù)堅持公開、公平、公正的原則。去年，市局通過班子民主決策，相關(guān)部門參與，局紀(jì)委全程介入，從政府采購、工程招投標(biāo)、預(yù)算審核、資料購買、質(zhì)量驗收等環(huán)節(jié)，全部公開透明，順利完成了市統(tǒng)計局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺升級改造及網(wǎng)絡(luò)擴建工程實施方案》和《市統(tǒng)計局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項重大項目，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式，開展豐富多彩的統(tǒng)計文化建設(shè)活動，增加隊伍凝聚力。結(jié)合我局特點，先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動;組織開展了機關(guān)公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發(fā)了陽光思維》統(tǒng)計人豐采錄》小冊子。通過 統(tǒng)計文化”這條主線，開展各項活動，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統(tǒng)計文化建設(shè)生動活潑，豐富多彩。東陵區(qū)統(tǒng)計局努力打造學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊伍，通過“四抓四促進”狠抓機關(guān)隊伍建設(shè)和提高統(tǒng)計人員素質(zhì)?？灯娇h統(tǒng)計局不時加強機關(guān)和統(tǒng)計隊伍建設(shè)，以在縣直機關(guān)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全力打造“五型”機關(guān)。法庫縣統(tǒng)計局制定目標(biāo)開展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機關(guān)”文明機關(guān)建設(shè)，不時加強隊伍建設(shè)，全縣機關(guān)年度考評中位居前十名，獲縣文明機關(guān)。
第十篇 培訓(xùn)部門年度個人工作總結(jié) 2950字
一、 培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2024年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：
上半年：
1. 春季消防知識培訓(xùn)及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓(xùn)
下半年：
1. 企業(yè)文化學(xué)習(xí)
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自2024年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2. 各部門組織培訓(xùn)
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。
3. 宿舍評優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進評優(yōu)規(guī)定，對各宿舍選派了舍長，通過宿舍評優(yōu)和舍長的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4. 飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6. 組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓(xùn)
確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9. 建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細致，在2024年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。2024年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。 檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2024年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎勵統(tǒng)計
工作計劃：
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫：
1、制定階段性的培訓(xùn)計劃，對計劃和效果進行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新，計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計劃如下：
一、加強酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻給客人。
3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供四的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標(biāo)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，我們要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
