第一篇 2023年度個(gè)人工作總結(jié)民政局 1050字
2024年是新世紀(jì)的第五年,也是實(shí)施“十五”計(jì)劃的最后一年。我們在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以黨的十六大精神為指針,以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機(jī),緊扣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主題,圍繞全縣民政工作大局,在重點(diǎn)工作創(chuàng)模范、創(chuàng)新工作出經(jīng)驗(yàn)、全面工作求發(fā)展上狠下功夫,一年來就自己分管的工作自認(rèn)為取得了一定的成績,現(xiàn)就本年度自己所做的工作情況作一總結(jié)。
一、根據(jù)上級(jí)安排,對(duì)50個(gè)村支書進(jìn)行了民主管村的專題培訓(xùn),協(xié)調(diào)處理涉及換屆選舉的群眾來信來訪20人次。督促落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開和村(居)務(wù)公開,規(guī)范了公開的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和監(jiān)督程序,使全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)和村(居)務(wù)公開率達(dá)到100%。
二、規(guī)范救助執(zhí)法隊(duì)伍,認(rèn)真按照國務(wù)院頒布的《救助管理?xiàng)l例》對(duì)城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施了不定期的救助。全年共救助33次,救助人員達(dá)200余人次,做到了安全無事故,為凈化縣城環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)全力爭取政府投入,改善救助站設(shè)施建設(shè),為救助對(duì)象提供良好的生活環(huán)境。
四、加大婚姻登記執(zhí)法檢查的力度。今年6月,專題就全縣民政干事在婚姻登記中存在的諸多問題進(jìn)行了執(zhí)法檢查和通報(bào)。按照《婚姻登記條例》和省市民政部門的要求,會(huì)同監(jiān)察局出臺(tái)了《關(guān)于貫徹婚姻登記條例的通告》重新設(shè)置了婚姻登記辦證處8個(gè)。同時(shí)對(duì)婚姻登記人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),規(guī)范了辦證程序,現(xiàn)在婚登合格率達(dá)到100%。
五、能夠按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》嚴(yán)格程序、規(guī)范運(yùn)作。今年新批成立社團(tuán)3個(gè),完成了37個(gè)社團(tuán)的年檢換證,完成了74個(gè)社團(tuán)分支機(jī)構(gòu)的復(fù)查登記辦證,完成了15個(gè)民辦非企業(yè)的年檢登記工作。
六、完成了對(duì)下河街、新華街、徐家鎮(zhèn)、河舒鎮(zhèn)社區(qū)居委會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的試點(diǎn)工作,在全縣各居委會(huì)起到了指導(dǎo)性作用,得到了省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
七、嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》的有關(guān)規(guī)定,搞好收養(yǎng)登記工作,使棄嬰能夠得到妥善安置,也充分體現(xiàn)了黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的革命人道主義,全年辦理收養(yǎng)登記4起,無一差錯(cuò),完備了法律手續(xù)。
八、根據(jù)市局安排,完成了新增城市街道20條的命名工作和16條街道的更名工作,同時(shí),對(duì)全縣行政區(qū)域調(diào)整進(jìn)行了近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃,并報(bào)請(qǐng)縣委縣政府同意,上報(bào)市局和省廳。
九、完成了上級(jí)交辦的其它工作,本年度完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)8項(xiàng)占全局的40%,分值39分,占全局總分的39%。
總之,在完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的同時(shí),自己還注重了自身的廉潔自律,根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作要求,自己不論在處理任何事務(wù)中,都能夠做到公開、公正,特別對(duì)一些比較敏感的事務(wù),都能增大透明度,加大了群眾監(jiān)督的力度,在自己身上杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
第二篇 大學(xué)生志愿者年度個(gè)人總結(jié) 1000字
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,培養(yǎng)層次明確。在我們大學(xué)生志愿者和研究生支教團(tuán)來到xx縣以后,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速安排好食宿,給志愿者營造了良好的生活、工作環(huán)境。在團(tuán)委的精心照顧下,志愿者很快就喜歡上了xx縣,一致決定要把自己奉獻(xiàn)給xqxx縣。在我服務(wù)的部門,領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)常噓寒問暖,讓我更加堅(jiān)定決心,努力干好工作。在我不懂的地方經(jīng)常給予指導(dǎo)幫助,切實(shí)提高我的工作能力、交際水平。
二、分管領(lǐng)導(dǎo)工作能力強(qiáng),指導(dǎo)培養(yǎng)工作思路很重要。在我剛到部門以后,分管領(lǐng)導(dǎo)著手讓我整理檔案、介紹同事、打掃衛(wèi)生、給予資料書籍、經(jīng)常一起去其他單位反饋、講解工作思路、指導(dǎo)辦事方法等,讓我的業(yè)務(wù)工作水平有了顯著地提高,讓我在處理個(gè)人交際、辦事效率、照相水平等方面逐步增強(qiáng)。所有的一切都是部門領(lǐng)導(dǎo)和單位同事給予的,特別是在經(jīng)常打電話中提升自己的說話水準(zhǔn)讓我深感榮幸,比其他志愿者學(xué)到了更多的東西、收獲了別人買不到的工作思路和方法。
三、加強(qiáng)政治思想建設(shè),提升入黨動(dòng)機(jī)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的熏陶和培養(yǎng)下,對(duì)中國共產(chǎn)黨有了深刻認(rèn)識(shí)與理解,全心全意為人民服務(wù)。特別是在2024年召開十八大具有重大里程碑的一年,深入貫徹學(xué)習(xí)宣傳十八大的精神,提高入黨的思想認(rèn)識(shí),提升入黨的純潔性,撰寫學(xué)習(xí)筆記,利用網(wǎng)絡(luò)載體不斷學(xué)習(xí)宣傳十八大,用實(shí)際行動(dòng)來愛國感恩、團(tuán)結(jié)友善、自尊自強(qiáng)。在部門黨員的大力指導(dǎo)與幫助下,加強(qiáng)了思想政治建設(shè),為共產(chǎn)主義奮斗終身。
四、大力發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,為xx縣的公益性事業(yè)提供了幫助。在團(tuán)委的策劃下,志愿者經(jīng)常深入福利院幫助孩子輔導(dǎo)功課、解決日常生活、學(xué)習(xí)的困難。發(fā)動(dòng)志愿者積極捐款,為孩子們帶去了歡樂。同時(shí),積極尋找大學(xué)校園和社會(huì)的愛心人士為孩子們解決物質(zhì)上的困難。
當(dāng)然在日常的工作、學(xué)習(xí)中還有許多的不足之處,離一名優(yōu)秀的宣傳思想文化工作者還有需要改進(jìn)的地方。一是其他工作思路還不清晰,部門年度考核的目標(biāo)還沒有切實(shí)掌握。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作沒有切實(shí)解決問題的思路和技巧,沒有形成一種政治敏銳性的觀點(diǎn),需要扎實(shí)著手于理論武裝頭腦,提高運(yùn)用實(shí)踐的水平。二是公文寫作水平還需加強(qiáng),要進(jìn)一步鍛煉自己的寫作水平,多學(xué)、多看、多練習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地寫作才能真正適應(yīng)部門的工作。三是努力改進(jìn)自身不足,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),做到學(xué)以致用。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,發(fā)揮自身優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,提高辦事效率,把握好目標(biāo),為xx縣的未來貢獻(xiàn)自己的力量。
第三篇 物業(yè)經(jīng)理年度考核個(gè)人總結(jié) 1100字
科學(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)近一年來的工作作如下小結(jié)
一、明確指標(biāo) 努力增收節(jié)支
年初,按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門簽訂了部門責(zé)任書,明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),同時(shí)注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實(shí)培訓(xùn) 落實(shí)量化制度
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處,購進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤,組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí),學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤,自編培訓(xùn)講義×課題宣,講×次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合,在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下,培訓(xùn)放在首位,先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí),并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)各崗位職責(zé)完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)。肯定保潔工的職責(zé)細(xì)和實(shí)在各部門推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責(zé)完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊(duì)伍
今年公司一項(xiàng)重大工作,新物業(yè)××××大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程,招收新員工計(jì)劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務(wù),實(shí)施對(duì)新物業(yè)的管理。半年多來的實(shí)踐,員工隊(duì)伍得到鍛煉,已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù) 提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務(wù)上大做文章,為讓業(yè)主滿意,必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù),業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙,很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請(qǐng)保姆,主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司,幫助協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,終于請(qǐng)到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理,主動(dòng)幫助代辦,密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝,企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng):
五、加強(qiáng)溝通 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
今年注意擺正與其他部門的關(guān)系,新物業(yè)管理員上崗,剛開始有做好工作的愿望,有些工作又必須由其他部門員工配合的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,及時(shí)調(diào)整注意溝通。現(xiàn)在已能很好配合開展工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù),而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問題,并能通過個(gè)別問題在部門教育大多數(shù),有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。
第四篇 藝術(shù)團(tuán)個(gè)人年度工作總結(jié) 2750字
藝術(shù)團(tuán)個(gè)人年度工作總結(jié)
為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)和職工的精神文化需求,積極發(fā)揮職能作用,漯河市總工會(huì)以工人文化宮為陣地,以職工文體協(xié)會(huì)為依托,匯聚市區(qū)優(yōu)秀文藝人才,于20xx年8月成立了“職工藝術(shù)團(tuán)”,并首赴市卷煙廠慰問演出獲得成功。20xx—20xx年度中職工藝術(shù)團(tuán)在市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,按照面向基層,貼近職工、服務(wù)職工,扎實(shí)工作,樂于奉獻(xiàn)的建團(tuán)宗旨要求,為豐富職工群眾的精神文化生活,促進(jìn)精神物質(zhì)文明建設(shè),做出了有益的貢獻(xiàn),正在精心筑建著一項(xiàng)市總工會(huì)關(guān)愛職工的“暖心工程”。以下是對(duì)兩年來藝術(shù)團(tuán)所作具體工作的回顧。
一、認(rèn)真抓好藝術(shù)團(tuán)建設(shè),進(jìn)一步完善功能。
由于職工藝術(shù)團(tuán)屬于業(yè)余松散型性質(zhì),故建團(tuán)之初存在演、職人員不固定,編創(chuàng)排演節(jié)目困難多,演出設(shè)備靠租借,演出費(fèi)用支出較大的諸多問題,自然就制約了團(tuán)的發(fā)展和工作成效的提高。針對(duì)這些問題,負(fù)責(zé)藝術(shù)團(tuán)工作(兼職)的市總領(lǐng)導(dǎo)和文化宮領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過認(rèn)真分析、研究,決定把市區(qū)一個(gè)有固定演職人員和簡易演出設(shè)備的小型文藝團(tuán)隊(duì)作為職工藝術(shù)團(tuán)的基礎(chǔ)演職人員隊(duì)伍,并在協(xié)商一致后予以冠名。有了一定資金支持的這個(gè)團(tuán)為滿足下基層慰問演出和舉辦大型文藝演出的需要,不僅高薪招聘了一批造詣深的年輕藝術(shù)人才,而且又購置了能適應(yīng)多種場合演出的高檔音響、燈光設(shè)備。這樣一來,團(tuán)里的固定演職人員比過去增加了一倍,達(dá)到45人,演出藝術(shù)形成也從過去單調(diào)的戲劇小品類拓展到集歌、舞、戲曲、小品、相聲、快板、器樂合奏等藝術(shù)形式為一體。除此之外,遍布于市區(qū)各行業(yè)的“編外”演職人員隊(duì)伍也由原來的60余人增加到百余人,為職工藝術(shù)團(tuán)完成好慰問演出任務(wù)和舉辦其他形式的演出活動(dòng),奠定了良好的人才基礎(chǔ),我們稱之為“厚積薄發(fā),借力發(fā)展”。
二、科學(xué)合理制定慰問演出計(jì)劃,保質(zhì)保量完成慰問演出任務(wù)。
職工藝術(shù)團(tuán)赴基層進(jìn)行慰問演出,是市總工會(huì)為企業(yè)和職工辦的好事,送去的關(guān)愛與溫暖,但如果不能科學(xué)合理的制訂演出計(jì)劃,不僅會(huì)給企業(yè)帶去許多的麻煩,而且也難以達(dá)到慰問演出的預(yù)期效果和產(chǎn)生良好的社會(huì)轟動(dòng)效益。為此,按照市總要求,團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在制訂年度慰問演出計(jì)劃時(shí),首先分析擬慰問“對(duì)象”的行業(yè)特點(diǎn),工作性質(zhì),生產(chǎn)規(guī)律,提前預(yù)約,協(xié)調(diào)一致,力爭做到觀看演出和工作、生產(chǎn)兩不誤。比如把到企業(yè)慰問演出時(shí)間放在重大節(jié)日前夕的生產(chǎn)空當(dāng)時(shí)在或行業(yè)慶典之際,把到縣、鄉(xiāng)慰問演出的時(shí)間放在春節(jié)前夕的農(nóng)閑時(shí)節(jié),而面向市區(qū)廣大職工群眾的慰問演出,宜放在重大節(jié)假日或雙休日的社會(huì)文化休閑廣場等等。這些做法受到基層工會(huì)和職工的普遍歡迎??茖W(xué)合理的演出計(jì)劃確定后,團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就把注意力集中到抓落實(shí)上來,團(tuán)長楊同申、副團(tuán)長高偉反復(fù)要求,慰問演出不僅要保證數(shù)量,更要保證質(zhì)量,力求達(dá)到藝術(shù)形式和藝術(shù)內(nèi)容、政治性同娛樂性的完美統(tǒng)一。為此,業(yè)務(wù)副團(tuán)長王洪躍及編創(chuàng)人員常常為編排好一個(gè)節(jié)目、寫好一部主持詞、創(chuàng)意出好的舞美效果,多次深入基層企、事業(yè)單位和社區(qū),收集第一手資料,篩選好的創(chuàng)作素材;并多方征求意見,捕捉靈感,創(chuàng)作出了貼近職工,反映他們真實(shí)工作、生產(chǎn)生活的文藝作品,例如:反映現(xiàn)實(shí)美好生活,慶豐收過大年的群體舞蹈《大地飛花》、《踏雪尋梅》,歌頌企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制后取得經(jīng)濟(jì)精神文明建設(shè)雙豐收的快板書《夸夸咱宏運(yùn)集團(tuán)》,頌揚(yáng)市電業(yè)職工克服重重困難團(tuán)結(jié)一心勝利完成農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)的群體快板《再創(chuàng)新輝煌》相聲《電為媒》等等,為企業(yè)和職工群眾奉獻(xiàn)出一道道閃爍著社會(huì)主義精神文明光芒的“文化美餐”。
此外,市總工會(huì)黨組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每次慰問演出活動(dòng)都給予大力支持,黨組書記、主席田愛華還要求市總機(jī)關(guān)的同志只要沒有特殊事情纏身,都要到演出現(xiàn)場觀看節(jié)目,特別場合有特殊意義的慰問演出市總還邀請(qǐng)市里四大班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,充分體現(xiàn)了對(duì)職工的關(guān)愛,使演出活動(dòng)成了真正的“暖心工程”。如20xx年9月27晚,職工藝術(shù)團(tuán)到市宏運(yùn)集團(tuán)進(jìn)行慰問演出時(shí),一位司乘人員看完演出后,激動(dòng)的對(duì)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們說:“俺們這些干客運(yùn)工作的,常年累月起早貪黑的在外跑客運(yùn),今兒個(gè)公司組織職工同這么多市里領(lǐng)導(dǎo)一起觀看咱藝術(shù)團(tuán)的精彩演出,機(jī)會(huì)難得,還看到夸我們單位的節(jié)目,心里咋不高興哩!”再如,20xx年4月28日晚,漯河市總工會(huì)慶“五一”暨慰問電業(yè)職工大型文藝晚會(huì)在市人民會(huì)堂隆重舉行,市四大班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市總機(jī)關(guān)全體人員同近千名了著裝統(tǒng)一的電業(yè)職工一起觀看了職工藝術(shù)團(tuán)精心編排的文藝節(jié)目,華麗的舞臺(tái),精彩的演出博得了觀眾們一次次熱烈的掌聲,證明了“暖心工程”的強(qiáng)烈感召力。又如,20xx年9月26日下午市職工藝術(shù)團(tuán)又一次來到市區(qū)的社區(qū)文體休閑廣場——“雙匯廣場”舉辦“慶‘國慶’,迎‘中秋’慰問全市職工文藝演出”,兩個(gè)多小時(shí)的演出,吸引了約2千觀眾駐足觀看。熱情歡快的舞蹈,旋律優(yōu)美的歌曲,娓婉動(dòng)聽的葫蘆絲獨(dú)奏,豪放入味的豫劇演唱,不斷贏得觀眾經(jīng)久不息的掌聲和叫好聲。當(dāng)市電視臺(tái)的記者采訪幾位現(xiàn)場觀眾對(duì)演出活動(dòng)有啥評(píng)價(jià)時(shí),他們幾乎異口同聲一樣說:“好,好,感謝市工會(huì)給職工群眾辦了件大好事,這些年象這樣的大活動(dòng)太少了,希望今后市里能多辦些。”據(jù)統(tǒng)計(jì),在市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在基層工會(huì)的積極支持配合下,市職工藝術(shù)團(tuán)在20xx—20xx年度當(dāng)中,深入基層進(jìn)行較大形式的慰問演出10余場,其中新創(chuàng)編節(jié)目20個(gè),此外還指導(dǎo)幫助基層企事業(yè)單位工會(huì)內(nèi)部運(yùn)作重大節(jié)日慶典文藝演出6場,無償為他們提供節(jié)目支持近30個(gè),受到了基層企、事業(yè)單位職工和社區(qū)職工群眾的一致好評(píng)。為此項(xiàng)工作付出辛勤努力的工人文化宮也被“漯河內(nèi)陸特區(qū)報(bào)”以《文化官里的文化》為標(biāo)題進(jìn)行綜合報(bào)道。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)探新路,再接再勵(lì)爭取更多輝煌。
回顧市總工會(huì)“職工藝術(shù)團(tuán)”成立兩年多走過的探索之路,我們堅(jiān)定的認(rèn)為它是一條發(fā)展職工先進(jìn)文化、弘揚(yáng)精神文明,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、穩(wěn)定社會(huì)的健康之路、正確之路,市總工會(huì)、工人文化宮在市場經(jīng)濟(jì)體制下,為解決企、事業(yè)單位、職工在精神文化生活方面存在的難題而獨(dú)辟的這條蹊徑,不僅加強(qiáng)了市總工會(huì)、工人文化宮同企事業(yè)單位工會(huì)間的工作交流與溝通,更好地履行“維權(quán)、教育、參與、建設(shè)”職能,而且又進(jìn)一步拉近了同廣大職工間的情感,增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和職工的向心力。職工藝術(shù)團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展,離不開市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),更離不開基層工會(huì)的大力支持,否則就會(huì)變成“無水之魚”、“無本之木”,就會(huì)失去長久的生命力,在過去的兩年多里,職工藝術(shù)團(tuán)雖然取得了一定的成績,但在完善團(tuán)的建設(shè)方面仍存許多不足,因此,在未來的建設(shè)發(fā)展上,我們要不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,探索更新更好的發(fā)展路子,以適應(yīng)新形勢下企業(yè)職工的精神文化需求。在追求藝術(shù)方面,我們要充分調(diào)動(dòng)全團(tuán)演職人員的積極性、創(chuàng)造性,推陳出新,打造精品,打響品牌。相信通過我們不懈的努力,一定會(huì)把市總工會(huì)“職工藝術(shù)團(tuán)”赴基層慰問演出這項(xiàng)“暖心工程”筑建的更加輝煌和深入人心。
第五篇 公司客服員工年度個(gè)人工作總結(jié) 1700字
公司客服員工年度個(gè)人工作總結(jié)
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地理解各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的好處和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶帶給切實(shí)有效地咨詢和幫忙,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶帶給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一向以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改善,努力做到以下幾點(diǎn):
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放下休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個(gè)人都就應(yīng)嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,用心向上級(jí)如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫忙。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真用心的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)――客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,能夠融化堅(jiān)冰??梢?,微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們帶給幫忙時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份期望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅僅能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還能夠創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅僅是縮留意理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、禮貌服務(wù)的主徑,又是到達(dá)服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫忙客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際潛力好,口頭表達(dá)潛力好,對(duì)人有禮貌,明白何時(shí)何地應(yīng)對(duì)何種狀況適合用何種語言表達(dá),懂得必須的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有必須的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變潛力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,用心主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
第六篇 九年級(jí)語文教學(xué)個(gè)人年度總結(jié)模板 1150字
到了學(xué)期末了,我對(duì)自己一年來的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想品德方面:
我熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,忠誠黨的教育事業(yè),立志當(dāng)一名合格的人民教師,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己認(rèn)真閱讀的點(diǎn)滴力量,爭取為國家培養(yǎng)一批優(yōu)秀的接班人更好地建設(shè)我們的祖國。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面:
一年來我一直擔(dān)任九年級(jí)的語文學(xué)科,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中,我認(rèn)認(rèn)真真地備課,深入地鉆研教材,針對(duì)不同學(xué)生的個(gè)性差異,即備教材又備學(xué)生,尋找不同的教學(xué)方法對(duì)他們因材施教.此外,在課堂教學(xué)中,我充分運(yùn)用靈活有效的教學(xué)方法活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性,充分突出學(xué)生的主體性,使學(xué)生們逐漸對(duì)語文學(xué)習(xí)充滿興趣,向45分鐘要質(zhì)量.經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,學(xué)生們的語文能力,素養(yǎng)及語文水平都有不同程度的提高,語文成績也有很大的進(jìn)步.本學(xué)期期末考試中取得了理想的成績。另外我通過多種方法,培養(yǎng)學(xué)生愛閱讀課外書籍的良好習(xí)慣,提高學(xué)生的寫作能力.作為即將畢業(yè)的中學(xué)生,他們的閱讀興趣一向不濃,認(rèn)為讀書很悶,這是由于缺乏興趣引起的,采取對(duì)癥下藥的方法:首先為激發(fā)學(xué)生的寫作興趣,我從作文的選題入手,以寫童話,想象文為主,適合學(xué)生的思維特點(diǎn),另外,積累大量的語匯是寫好作文的關(guān)鍵.我充分利用課前五分鐘,借助故事,作文佳作,讓學(xué)生邊聽邊記好詞好句.平日每天輪流,一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句,要求其余學(xué)生讀讀記記。經(jīng)過一學(xué)期的嘗試,本班學(xué)生的詞匯量大大增加,語句通順了,閱讀興趣濃了,寫作能力也有了比較明顯的提高。李佳麗的語文成績提高了不少,這是我培養(yǎng)她養(yǎng)成閱讀寫作的習(xí)慣結(jié)出來的甜果。
三、遵守紀(jì)律方面:
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面:
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),掌握了多媒體課件制作的一些方法。
總之,經(jīng)過一學(xué)期的語文教學(xué)工作,我的教育理論水平有了進(jìn)步,課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足,今后會(huì)立足實(shí)際,開拓進(jìn)取,不斷前進(jìn)。
第七篇 統(tǒng)計(jì)人員個(gè)人年度總結(jié) 1000字
統(tǒng)計(jì)人員個(gè)人年度總結(jié)范文
時(shí)間如梭,新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。
2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門,包括生產(chǎn)車間和包裝車間。
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,獎(jiǎng)罰,請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等。
7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)。
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、工作計(jì)劃
1、努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。
2、積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
20xx年,在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。xx月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題,那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽,但產(chǎn)量我可以大膽地說,不是的正確,卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯(cuò)誤,并且解決錯(cuò)誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20xx年是個(gè)不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái),使我取得了不少的`收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌!最后,衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂!
第八篇 督導(dǎo)個(gè)人年度工作總結(jié)精選模板 2400字
我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,我們第x督導(dǎo)組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求,盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,較好地完成了督導(dǎo)組的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),充分發(fā)揮督查指導(dǎo)職能
1、加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)揮橋梁紐帶作用。
為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室的工作要求及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部,我們根據(jù)不同情況,選擇不同的方式,加強(qiáng)聯(lián)系,分類指導(dǎo),確保上情下達(dá)。一是召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議。某一時(shí)段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時(shí)間緊、政策性強(qiáng),我們就通過召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),交代政策,明確要求。整個(gè)群眾路線教育活動(dòng)中,我們共召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議6次,較好地發(fā)揮了上情下達(dá)的功能。二是請(qǐng)示答復(fù)。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動(dòng)中遇到的難以準(zhǔn)確把握的政策問題,我們認(rèn)真請(qǐng)示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室后,及時(shí)答復(fù)反饋。三是有重點(diǎn)地登門督查。為了保證群眾路線教育活動(dòng)辦公室的有關(guān)指示精神落到實(shí)處,我們根據(jù)平時(shí)掌握的情況,采取“抓兩頭、帶中間”的方法,深入各黨支部,了解群眾路線教育活動(dòng)階段工作情況,提出推進(jìn)工作的建議。比如,少數(shù)單位因忙于業(yè)務(wù)工作,群眾路線教育活動(dòng)的“規(guī)定動(dòng)作”滯后,我們就安排分工干部每天登門,督促趕進(jìn)度,提醒保質(zhì)量。
2、嚴(yán)格把關(guān),確保教育活動(dòng)質(zhì)量。
一是把好政策關(guān)。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動(dòng)的有關(guān)重要文件,參加有關(guān)重要會(huì)議等,看一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合上級(jí)的要求,看工作的程序是否規(guī)范,看采取的方法是否得當(dāng),切實(shí)把握政策,把握方向,較好地保證了整個(gè)群眾路線教育活動(dòng)不出偏差。
二是把好進(jìn)度關(guān)。學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,為確保各支部能夠完成規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目和學(xué)時(shí),我們通過召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議提要求,上門查閱集中學(xué)習(xí)記錄和個(gè)人自學(xué)筆記,督促各支部擠時(shí)間組織集中學(xué)習(xí),抓好個(gè)人自學(xué);分析評(píng)議階段,各支部進(jìn)度參差不齊,我們就有重點(diǎn)地進(jìn)行督查,督促各支部趕上進(jìn)度;整改提高階段,為防止因業(yè)務(wù)工作沖突或產(chǎn)生松懈情緒,而影響面上進(jìn)度,我們按照總體時(shí)間要求,在每個(gè)環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每一階段的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量,都提出了明確要求。比如心得體會(huì)要做到“原創(chuàng)、靠實(shí)、足數(shù)”;談心活動(dòng)中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)談,誠懇談,往深處談,要與征求意見、化解矛盾合起來;創(chuàng)新自選動(dòng)作,要合工作實(shí)際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的有關(guān)會(huì)議、學(xué)習(xí)討論等活動(dòng),了解情況,把握質(zhì)量,實(shí)施指導(dǎo)。我們抽查黨員學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、整改措施等,表揚(yáng)先進(jìn),指出不足。我們按照各階段工作驗(yàn)收細(xì)則,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講究質(zhì)量,認(rèn)真組織考核驗(yàn)收,如實(shí)地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室提交測評(píng)果。
二、把握階段特點(diǎn),積極探索督導(dǎo)工作路數(shù)
1、準(zhǔn)確定位,增強(qiáng)督導(dǎo)工作的主動(dòng)性。
我們注意處理好與各支部的關(guān)系,既緊緊依靠各支部,又認(rèn)真履行督導(dǎo)職能;既加強(qiáng)督查指導(dǎo),又不越俎代包,過多干預(yù)。我們注意與各單位群眾路線教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室保持密切聯(lián)系,確保群眾路線教育活動(dòng)信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室報(bào)送的材料、文件都同時(shí)抄送督導(dǎo)組。特別是對(duì)各支部在群眾路線教育活動(dòng)中遇到的難以準(zhǔn)確把握的政策問題,及時(shí)了解情況,請(qǐng)示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)辦公室并反饋給他們。
2、深入調(diào)研,增強(qiáng)督導(dǎo)工作的針對(duì)性。
群眾路線教育活動(dòng)期間,我們參加了各支部的動(dòng)員大會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、組織生活會(huì)、民主生活會(huì)等重大活動(dòng);對(duì)黨員學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、會(huì)議記錄等能夠如實(shí)反映群眾路線教育活動(dòng)的文字、音像資料進(jìn)行查看,重點(diǎn)查看必學(xué)篇目是不是齊全、規(guī)定學(xué)時(shí)有沒有完成、心得體會(huì)是不是原創(chuàng)、會(huì)議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實(shí)、整改方案是不是可行等;深入基層,廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾,聽取對(duì)黨員群眾路線教育活動(dòng)的反映、意見和建議;分階段實(shí)施考核驗(yàn)收時(shí),隨機(jī)走訪部分黨員,了解他們對(duì)群眾路線教育活動(dòng)各階段工作的反映。在這些工作的基礎(chǔ)上,我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見,或作出實(shí)事求是的評(píng)價(jià),或提出指導(dǎo)性意見和建議。
3、把握重點(diǎn),增強(qiáng)督導(dǎo)工作的實(shí)效性。
我們注意把握群眾路線教育活動(dòng)每一階段的重點(diǎn),要求各支部緊密合實(shí)際,注重工作實(shí)效,力戒形式主義。在分析評(píng)議階段,我們督促各支部認(rèn)真做好民主生活會(huì)準(zhǔn)備工作,特別是抓住征求意見、談心活動(dòng)這兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),匯集群眾的意見和建議,真正找準(zhǔn)存在的問題。在整改提高階段,我們要求各支部召開支部班子子成員會(huì)議,研究制定整改方案,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整改工作的調(diào)查研究和督促檢查,確保整改方案落到實(shí)處,使群眾路線教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),努力樹好自身良好形象
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉政策。我們十分注重自身學(xué)習(xí),一方面擠時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)必讀篇目,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得、討論文章和黨性分析材料,積極參加本單位群眾路線教育的重要活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng);另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動(dòng)及其辦公室印發(fā)的每一份文件,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),把握政策要領(lǐng),努力提高政策水平和督導(dǎo)工作能力。
2、團(tuán)協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ)。經(jīng)常召開碰頭會(huì),交流情況,討論工作,溝通思想,增進(jìn)團(tuán)。為高質(zhì)高效地完成督導(dǎo)工作,我們在組內(nèi)一方面進(jìn)行了分工,落實(shí)責(zé)任,各司其職,另一方面加強(qiáng)協(xié)調(diào),發(fā)揮優(yōu)勢,在政策把關(guān)、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。
3、廉潔自律,勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài),以對(duì)黨對(duì)群眾對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作,自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,注意改進(jìn)工作作風(fēng),樹立良好工作形象。
盡管我們盡了的努力,但由于水平有限,經(jīng)驗(yàn)不足,工作中還存在一些不足,主要是處理督查與指導(dǎo)的關(guān)系不夠好,督查有余,指導(dǎo)不夠,致使少數(shù)單位在開展主題實(shí)踐活動(dòng)上未能創(chuàng)特色、出經(jīng)驗(yàn);處理督導(dǎo)工作與原單位職能工作的關(guān)系不夠好,有時(shí)存在互為影響、互為干擾的現(xiàn)象。
第九篇 兒科護(hù)理年度個(gè)人工作總結(jié)2023 1100字
在懷著期待與回首中,xx年就這樣結(jié)束了,作為一名醫(yī)生,我又在我的工作崗位上度過一個(gè)一個(gè)充滿意義的一年。在過去的一年中,真的是有很多的事情發(fā)生,不過我都本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,這是我做好本職工作的最基本。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到xx余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
今年本著鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
2、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞9例。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號(hào);通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成論文、會(huì)議論文篇及綜述篇。
5、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了5.護(hù)士節(jié)大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
6、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
7、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
在即將迎來的xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)該做的最起碼的工作。
第十篇 2023年高一語文教師年度考核個(gè)人工作總結(jié) 1750字
學(xué)期來,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,得到同事們的幫助,我圓滿完成了教學(xué)任務(wù),思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高。我擔(dān)任高一(3)班、(4)班的語文教學(xué),能更好的保證教學(xué)質(zhì)量的前提下能更好的完成了教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)
一、努力提高思想德道水平,端正自身工作態(tài)度
熱愛教學(xué)事業(yè),自覺向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),從中吸取營養(yǎng)與力量,進(jìn)行自我教育,嚴(yán)格要求自己。工作態(tài)度端正,教風(fēng)良好,能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、考各教學(xué)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)規(guī)定和知道思想,認(rèn)真?zhèn)湔n,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、認(rèn)真探索業(yè)務(wù),努力提高自身理論素質(zhì)
作為語文教師,要有高尚的道德修養(yǎng),更要有廣博的語文知識(shí)。為此我十分重視知識(shí)水平的更新和提高。在語文教學(xué)上認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱,學(xué)習(xí)新課改理論,積極參加由清鎮(zhèn)市第一中學(xué)承辦的貴陽市青年教師課堂教學(xué)研討會(huì)、貴陽市舉辦的三次教研會(huì)、并積極參加北京大學(xué)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)知識(shí),并通過上網(wǎng),查閱資料等方式不斷加強(qiáng)自身素質(zhì),給自己充電,主動(dòng)參與語文組“老帶新”教學(xué)活動(dòng),并撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),進(jìn)一步更新自己的專業(yè)知識(shí),參加“師德師風(fēng)”教育培訓(xùn),不斷正確認(rèn)識(shí)教師的職業(yè)道德和師表功能,加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
三、加強(qiáng)教學(xué)基本訓(xùn)練,搞好常規(guī)教學(xué)
1、個(gè)人備課。
刻苦挖掘拓展知識(shí)重點(diǎn)范圍,扎實(shí)備課。我在備課時(shí),采用網(wǎng)絡(luò)、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用,使得教學(xué)時(shí)不斷拓展和順手。在備知識(shí)的同時(shí),還要備人,不斷加強(qiáng)“以人為本”的教學(xué)建設(shè)。通過一個(gè)學(xué)期的的接觸,基本掌握所教班級(jí)語文學(xué)科的整體水平,了解學(xué)生的實(shí)際水平,對(duì)癥下藥。
2、課堂教學(xué)。
在課堂教學(xué)中,力求讓學(xué)生“感興趣”,使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣,培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié),采取靈活多樣的教學(xué)方法,活學(xué)活用。學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)理論后,我結(jié)合學(xué)生實(shí)際,采用了“表現(xiàn)性教學(xué)方法”,在教學(xué)中堅(jiān)持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的原則,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在愉悅中學(xué)到知識(shí),提高能力。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,積極性。提高教學(xué)效率,克服教學(xué)的盲目性、隨意性,一定程度上提高了教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)中,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,不斷探索,收到很好的效果。教學(xué)之余,我積極探索,積極主動(dòng)與語文教學(xué)組的同事們討論交流經(jīng)驗(yàn),不斷更新自身教學(xué)意識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。將語文知識(shí)、閱讀訓(xùn)練、作文訓(xùn)練等結(jié)合。批改作業(yè)是教學(xué)工作中不可缺少的組成部分,通過批改作業(yè)可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。認(rèn)真批改作業(yè)是語文組的重頭戲,為了提高學(xué)生的作文水平,堅(jiān)持兩周批改一次大作文,批改時(shí)全批全改。全面了解學(xué)生的作文水平,講評(píng)作文時(shí)能做到有的放矢,切實(shí)提高學(xué)生的寫作能力。
考試、測驗(yàn)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),積極批改單元測驗(yàn),各次測試。進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。做好月考和單元測試的批改,及時(shí)正確找到學(xué)生的缺陷,有利于更好地促使學(xué)生在平時(shí)下功夫,鞏固了學(xué)生所學(xué),也讓教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況了解得更加清楚。我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,認(rèn)真總結(jié)工作,虛心向?qū)W習(xí)。
四、在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行教學(xué)反思
除了進(jìn)行教學(xué)交流外,還注重教學(xué)反思,在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,隨時(shí)記錄,隨時(shí)總結(jié),撰寫教學(xué)反思,并按照自己的教學(xué)思總結(jié)進(jìn)行思考,探索教學(xué)方法。
五、存在的不足
這學(xué)期的教學(xué),實(shí)屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由于參加工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)思路有待于進(jìn)一步調(diào)整,對(duì)自己的要求進(jìn)一步加大,還得抓緊時(shí)間充電,不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)重心、學(xué)生底子上還要進(jìn)一步加大力氣繼續(xù)深入。
六、下學(xué)期設(shè)想
教好高中語文課對(duì)我而言是個(gè)不小的新課題,下學(xué)期,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),不斷提升自己,爭取在將來的教學(xué)工作中有更好的表現(xiàn)。再經(jīng)過新的一個(gè)學(xué)期的努力,不斷自我提高,增強(qiáng)學(xué)生的語文水平,將會(huì)有更理想的成績。因此,無論怎樣辛苦,都將繼續(xù)努力,多問,多想,多學(xué),百尺竿頭,更進(jìn)一步。