第一篇 2023年度工作總結選文 800字
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流， 努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
第二篇 環(huán)保局年度工作總結示例 2300字
xx年，在城區(qū)黨委、政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的支持幫助下，我局領導班子堅持深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以污染減排為重點，以便民行動為突破口，監(jiān)管與服務并舉，依法行政與強化治理并重，深入推進老污染源整治和新建項目環(huán)評工作，全力促進我城區(qū)經濟建設與環(huán)境保護全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，圓滿完成了1城區(qū)黨委、政府和上級業(yè)務部門安排的各項目標任務。
一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
(一)班子團結，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。一年來，環(huán)保局領導班子堅強團結，為率先實現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經濟建設這個中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，逐步建成一個善打硬仗、敢于勝利的領導班子。
(二)班子成員團結協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。環(huán)保局領導班子是一個團結有凝聚力、敢打硬仗的集體。班子成員既有與時具進、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應對、果斷決策的工作魅力，更有團結互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團結協(xié)作，較好地完成了全年的各項工作任務。
二、今年工作完成情況
在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項環(huán)境保護工作。xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項目149項，其中審批工業(yè)項目42項，第三產業(yè)項目78項，市政與區(qū)域開發(fā)類18項，不批項目11項;核發(fā)排污許可證103項，排污申報215項;已建成項目93項，在建項目45項，已驗收93項，合格91項，責令停止試運行進行整改項目2項，項目驗收率達100%，驗收合格率97.85%。
2、xx年共受理群眾投訴826件，結案785件，結案率95%。
3、對違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。
4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項行動。開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項檢查;開展重點企業(yè)、三產服務業(yè)環(huán)保設施專項檢查;開展掛牌督辦項目整治工作;開展建筑工地揚塵和粉塵污染等專項整治工作。
5、城區(qū)環(huán)境管理權限內企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標內。
6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動，轄區(qū)6所學校被命名為市級綠色學校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級綠色環(huán)保醫(yī)院稱號。
7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。策劃組織xx年xx區(qū)紀念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排科學發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護宣傳月的序幕。
8、開展好“節(jié)能減排科學發(fā)展”活動。在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個社區(qū)進行巡回宣傳活動，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份，環(huán)保標語牌15塊。
9、根據上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設施2家，農業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產1113家)，xx年主要是普查總結驗收階段，建立污染源數據庫，上報和發(fā)布普查數據，開發(fā)利用普查成果，總結驗收普查工作等。
10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認真落實《xx區(qū)環(huán)境保護局xx年人口與計劃生育工作實施方案》，積極參加有關計生的各項工作活動，履行計生工作的程序和職責。
11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作。
三、具體措施和效果
(一)緊扣“三個年”政策要求，認真為企業(yè)服務環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務型部門轉變，如何創(chuàng)新服務理念、服務方式和服務手段，成為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的主要內容。從項目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護建設等工作，根據各崗位的特點，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務方式，轉變工作方式方法，進一步清理、簡化、完善和規(guī)范項目審批程序，使之更加趨于科學嚴密。所有受理業(yè)務均在時限內辦結，無一件出現(xiàn)差錯或超過時限，實現(xiàn)了“零投訴”，從社會各方面的反映來看，均比較滿意。同時，我們主動與企業(yè)交朋友，引導他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務。在項目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場看點，同意后再簽租賃合同，如原來選址不當，對環(huán)境保護不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。
2、依照南寧市環(huán)保局《關于開展xx年度環(huán)境保護專項資金項目申報工作的通知》要求，依托南寧市“項目建設年”有利契機，為實現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進轄區(qū)內7家淀粉企業(yè)和8個生態(tài)建設類項目的申報工作。
參照南寧市環(huán)保專項資金重點支持方向，結合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場建設和人工濕地污水處理示范工程等資金重點支持的項目進行申報，圍繞科學發(fā)展觀”全面協(xié)調可持續(xù)”的基本要求，確保所報項目切合申報要求，材料齊全、規(guī)范、準確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設創(chuàng)條件、辦實事的工作態(tài)度。
(二)突出重點，狠抓節(jié)能減排工作
節(jié)能減排是各級政府的一項重要任務，更是各級環(huán)境保護部門重中之重的一項工作任務。我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認真予以落實。抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長效措施。
(1)繼續(xù)抓好淀粉生產企業(yè)的綜合整治工作。根據《南寧市淀粉生產企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過對7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對保護南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質量起到了重大作用。為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產企業(yè)廢水處理設施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產企業(yè)監(jiān)管工作會議，確保開榨前廢水處理設施能正常投入使用。
(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。城區(qū)經濟部門制定淘汰落后產能的計劃，嚴格執(zhí)行國家產業(yè)政策，對“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅決進行關停。我局嚴把環(huán)保準入關，對重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項目41個，其中審批40個，否決1個。
第三篇 2023年度初中物理備課組工作總結 1300字
一學期的工作即將結束，本學期，我立足崗位，團結協(xié)作，求真求實，教書育人，順利而圓滿地完成了各項教育教學任務?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、師德表現(xiàn)
平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。
二、教育教學情況
1. 勤學——新課程標準為指針
在開學初，我認真參加了區(qū)教研室舉辦的新課程標準及教材培訓，明確《初中物理課程標準》鮮明的理念、全新的框架、明晰的目標、有效的指導，是對修訂大綱的新發(fā)展，明確所教學段的階段目標及教材修訂的意圖，做到教學伊始，整體把握，有的放矢。
2. 善思——課堂教學展示為契機
為保證新課程標準的進一步落實，本學期，我們進一步轉變教育觀念，堅持“以人為本，促進學生全面發(fā)展，打好基礎，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力”的辦學宗旨，以自主——創(chuàng)新課堂教學模式的研究與運用為重點，努力實現(xiàn)教學高質量、課堂高效率。更加突出了學生自主、合作、探究的學習方式，體現(xiàn)了對學習者的尊重，對學習規(guī)律的尊重和對學習方法的重視，體現(xiàn)了從單純注重結果到注重學習方法的轉變;體現(xiàn)了為學生終身學習和發(fā)展奠定基礎的指導思想。課堂上，通過個人思考，小組討論，大組交流等層層遞進的互動環(huán)節(jié)，促進教與學兩類活動間、學生個體間、個體與群體間的多向交流，使每個學生自覺能動地感知新內容，成為積極的參與者和探索者，在增長知識的同時，提高能力，在享受成功的快樂中不斷進取，不斷超越自己，培養(yǎng)綜合素質，真正成為學習的主人。注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，珍視學生獨特的感受。
教學的一次次實踐，使我真正從思想上認識到課堂不是教師表演的舞臺，而是師生之間交往互動的舞臺；課堂不是對學生進行訓練的場所，而是引導學生發(fā)展的場所；課堂不只是傳授知識的場所，而且更應該是探究知識的場所；課堂不是教師行為模式化運作的場所，而是教師教育智慧充分展現(xiàn)的場所。備課也好，教案設計也好，其目的都是為了把課上活，上好！
3. 實干——常規(guī)教學持之以恒
一學期以來，我們始終堅持以教學為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合。
自檢——管理上，努力體現(xiàn)以人為本的思想。對照有關制度，檢查自己所有的職業(yè)表現(xiàn)是否規(guī)范、得體。
輔導——因為物理的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應有水平； 第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
第四篇 教師個人年度思想工作總結怎么寫 1300字
本學期在學校領導的正確領導下，我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務，還在業(yè)務水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進教育工作更上一層樓。這半年的教學歷程，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期.現(xiàn)將有關方面總結如下：
1、熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè)，教學態(tài)度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規(guī)章制度.
2、認真?zhèn)湔n，不但備學生而且備教材備教法，根據教材 內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
3、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高?，F(xiàn)在學生普遍反映喜歡上課數學課。
4、在課堂教學中，堅持啟發(fā)式教學，堅持向45分鐘要質量。以學生為主體，以訓練為主線。教學過程重視知識與技能，學習過程和方法，情感態(tài)度與價值觀，培養(yǎng)學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。
5、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常通過互聯(lián)網搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
6、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
第五篇 2023年行政部門行政助理個人年度總結 500字
xx年是公司的基礎管理年，本人于 xx年3月進入公司，4月份被調到行政部門任行政助理一職。在這一年的工作中，有了很大收獲，同時也存在許多不足?，F(xiàn)就xx年個人工作自我總結歸納
工作實績方面簡述
公司行政部門就相當于各部門之間的紐帶，其一大功能就是服務功能，確保公司各項工作正常展開。而我的主要工作就是：衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待（大部分是供應商）、電話接聽、信件管理、文件整理、檔案管理及完成領導交代的其他工作。
1 、衛(wèi)生環(huán)境管理
環(huán)境衛(wèi)生關系著公司的整體形象，這一項工作卻不容忽視，從入職到現(xiàn)在，每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生，嚴格按照崗位職責上面做到了。辦公環(huán)境下的各種植物花卉，平時工作的時候都會隨時留意，該換的植物都及時打電話給花卉公司及時處理，能給大家一個優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內職責也是我所堅持的，這些細節(jié)方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài)，做得更好。
2 、訪客接待
作為經營管理的總公司，每天都會有許多供應商到訪談判業(yè)務 方面的工作，前臺接待工作也不能馬虎。作為前臺接待人員，應具備良好的心態(tài)及用心的服務去接待每一位訪客。這是入職以來對自己的要求。
第六篇 護理部的年度工作總結 4950字
xx年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流?？漆t(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務，現(xiàn)對一年的工作總結
一、執(zhí)行iso質量管理文件，提高護理質量
1.完善iso9000質量標準文件。
嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求，運行iso9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化；進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。
護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預案，根據實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。
護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。
2.精心組織護理質量體系的運行與實施
為了把iso標準運行于護理質量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調查表，對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。充分發(fā)揮質控網的監(jiān)督指導作用，以標準為依據，以質量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全。
通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質量和病人滿意度。
3.抓好危重病人管理和基礎護理的落實
我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士）、特殊時間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等）病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。
一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次，護理部指導協(xié)調搶救病人26人次，護理技術操作合格率97%，基礎護理合格率95%，特護、一級護理合格率98%，護理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數為0，病人滿意率為99%.
4.組織護士認真學習《iso9000護理作業(yè)指導書》
從xx年1月《iso9000護理作業(yè)指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試，4-6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4－5日對全體護理人員進行了考試，通過學習使護理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導書》基本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于xx年7月1號正式運行，通過近一年的臨床實施，提高了護理質量和病人滿意度。
iso9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌，打下了堅實的基礎。
二、開展優(yōu)質服務，提高服務品質，打造胸醫(yī)護理品牌
創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環(huán)境一流、服務一流”的護理服務，開展了感受親情護理，創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質全面無縫隙服務。
1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網、淡裝上崗。推出優(yōu)質服務新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服務是最終目的。
3、icu獨立理順了與外科的關系，icu護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作，icu成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內三護理單元獲得一次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌；
胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內五護理單元獲得二次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。
胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。
通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務和護理文書水平的提高。
5、5.12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象，弘揚抗非斗志，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。
三、提高護士風險、安全、法律意識，防控護理缺陷的發(fā)生
1隨著社會進步，科學的發(fā)展，病人維權意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識，護理部制定了《提高風險和安全意識，防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見原因，進行了總結概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解；8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了風險、安全、法律、自我保護意識，減少了護理差錯的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范了護理文書的書寫，根據衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范，并抽調專人進行隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養(yǎng)，全面提高護理人員素質
1.護士長培養(yǎng)
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓，舉辦護理管理經驗交流會，有9名新老護士長進行了發(fā)言，各自講了管理體會，以相互學習、取長補短，提高了護士長管理水平，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長每月工作一小結，以利于總結經驗，改進工作。
堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，表揚先進，總結工作中存在的優(yōu)缺點，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。
繼續(xù)開展整體護理，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質
加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平，組織護士長講課，科室內安排相關業(yè)務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。
3.對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。
通過禮儀學習，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標。
第七篇 培訓助教2023年度個人總結 1250字
公司組織導購培訓會，我作為公司一員，經過公司高層領導的肯定，代表公司擔任此次培訓會的學員助教之一，能被選中我非常珍惜這次難得的機會，同時也擔心、懷疑自己能否做得好。此次助教主要工作內容是支持和引發(fā)學員收獲自己想要的成果，同時我自己的目標是希望通過此次培訓提升自己的自信心、開放、自我欣賞以及欣賞別人的能力，主要培訓對象是來自全國各不同地方的店面導購或店長。
4月14日下午，所有參加此次培訓會的6名助教以及漂亮、大方，智慧的培訓課主講..老師聚集在公司三樓展廳，進行助教工作知識指引及定向。她希望我們從進入這里的一刻起就開始把自己角色定位為助教，希望我們能幫助學員們成長，可能是剛剛開始，大家還不是很適應吧，有點拘束，放不開，不過在老師的引導下，我們逐漸開始放開了。大家都積極起來，不過，還是不夠瘋狂。老師說，這次的培訓目地，除了支持和引發(fā)學員收獲自己想要的成果外，自己對自己該有怎樣的目標，同時，我們的助教團也有：我，我們創(chuàng)造一個激情、嚴謹、創(chuàng)新、愛的環(huán)境！通過下午將近4個多小時的目標定向，自己也清晰了自己此次的任務，同時收獲了自己的死黨迎迎。
4月18日下午兩點，培訓會正式開始了。從當助教的那一刻開始，我心里一直是有著擔心、害怕的，直到上臺助教做自我介紹開始，學員對我們的肯定，心里才開始慢慢平定下來，心里暗暗在使勁，我要突破自己，挑戰(zhàn)一個全新的自我……從選定自己的死黨開始，到后來的形成小組，也是一個很神奇的過程，可能就是正如老師所講的，這就是吸引力法則。當我手舉起來，呼喚自己的學員開始聚集過來，很快，我們就形成了自己的小組，其實這種隨機組合的過程我是特別緊張。不過最終，在恰當的時間，恰當的地方，恰當的人，做了相同的選擇，形成了我們這個小組。我們選出了小隊長及副隊長，并集思廣益，賦予了小組一個全新的名稱：飛躍隊;全新的口號：飛躍飛躍，e飛沖天.通過此形式的組成，成立了一個強而有力的團隊，雖然剛開始大家都很放不開，但經過短短半天的相處，大家逐漸熟識后，小組的氛圍也就很融洽了。第二天助教各自帶領的團隊，以各隊為形式，確定了小組上臺展示的形式，設計并制作了小組自己的宣傳口語。最值得驕傲的是，我們各團隊都是以飽滿、激情、認真，嚴謹的狀態(tài)迎接每一天的課程。在整個四天的培訓過程中，每個環(huán)節(jié)學員都是那么勇躍，那么配合，很久沒有感受過團隊合作的感覺了，團隊的力量真的是無窮的，比一個人的力量放大了很多，團結就是力量，我喜歡團結，熱愛這種和集體融為一體的感覺。在以后的培訓與工作過程中，我相信我們ecus這個團隊一定會越走越好的！雖然有時我會找不到引發(fā)學員的方向及方法，但我知道我有一個非常棒的死黨及團隊，所以所有的問題都不是問題.
課堂中，老師生動而富有激情的演講，學員、助教團認真、積極向上的表現(xiàn)，都很好的得到了體現(xiàn)。此次培訓工作，老師采用的培訓方法如分組討論，互動分享培訓心得，團隊小游戲以及實戰(zhàn)演練，通過一系列培訓，全面提升了一線學員銷售服務技能，加強了學員的職業(yè)心態(tài)及團隊意識，加強了企業(yè)文化以及產品專業(yè)知識。
第八篇 xx縣委政府督查室xx年度工作總結 3900字
**縣委政府督查室xx年度
工 作 總 結
今年以來，中共**縣委**縣人民政府督查室緊緊抓住優(yōu)質服務競賽這個契機，嚴格按照省、市、縣優(yōu)質服務競賽標準和要求，進一步強化督查工作職能、保障，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務質量，有效地促進、推動了督查工作。主要實現(xiàn)了四個新的突破：
一、夯實基礎，在強化保障上有新的突破
一是領導重視，強化組織保障。今年，縣委成立了高規(guī)格的督查工作領導小組，縣委書記任組長，縣委副書記、縣長任副組長，其他縣委常委、副縣長任成員，縣委副書記分管督查工作。年初，縣委常委召開專題會議，聽取xx年度督查工作情況匯報，研究、部署xx年全縣督查工作，縣委向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直局以上單位下發(fā)了《中共**縣委**縣人民政府xx年督查工作要點》（雙委〔xx〕20號文件），將全年督查重點確定為8件實事、安全生產、“十個年”活動、穩(wěn)定工作、解決困難群眾生產生活問題、安全生產、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境督查等九大項督查活動，凡未列入督查工作要點的督查任務，一律不準進行，否則將追究擅自開展督查的單位一把手的責任。今年，縣委常委會議5次研究督查工作，聽取督查情況匯報，為督查室增加工作人員，增撥20萬元經費，添置了攝像、錄音等設備，添置了一輛小車。同時，整合縣委、政府督查力量，將原縣委督查室明確為縣委政府督查室，政府不設單獨的督查室，賦予了縣委政府督查室組織協(xié)調、情況調查、工作通報、問題處理、干部獎懲建議及責成限期整改等權力。同時，經縣委研究決定，全縣“十個年”活動領導小組辦公室、全縣干部作風整頓領導小組辦公室、全縣黨政辦公室系統(tǒng)優(yōu)質服務競賽活動領導小組辦公室、全縣三個文明績效考核辦公室設在縣委政府督查室，由縣委政府督查室負責這些工作的組織調度、綜合協(xié)調、督查考核等，縣委政府督查室真正成為全縣“大督查”的綜合部和指揮部。二是規(guī)范運作，強化制度保障。制定完善了《**縣決策督查工作規(guī)定》、《**縣專項查辦工作規(guī)定》、《領導批示件辦理暫行辦法》、《日常工作備案制度》、《領導批辦件督促檢查制度》、《決策督查預案制度》、《督查工作流程》等一系列規(guī)章制度，日常工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。三是充實力量，強化人員保障。把新提拔的13名副處級干部任命為縣委政府督辦員，專職負責帶隊開展大型督查活動，工作歸口縣委政府督查室管理?？h委對多年從事督查工作干部予以提拔重用，配備了正科級督查室主任、兩名副科實職副主任，同時，從政府辦、人事局、統(tǒng)計局抽調了7名工作人員，總人數達16人。
二、拓展領域，在強化職能上有新的突破
一是拓展領域，增加工作內容。縣委政府督查室既擔負著各項日常督查工作，還具體負責“十個年”活動、全縣三個文明建設績效考核、機關作風整頓、辦公室系統(tǒng)優(yōu)質服務競賽活動的督查、組織、協(xié)調工作，進一步豐富了督查工作內涵，提高了督查工作的地位。今年年初，縣委、政府確定xx年全縣工作主題是：加快**經濟社會發(fā)展步伐，重點圍繞“十個年”（項目搶抓年、特色產業(yè)發(fā)展年、園區(qū)建設高潮年、城鎮(zhèn)建設管理提升年、旅游開發(fā)突破年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革攻堅年、社會主義新農村建設探索年、社會治安綜合治理基礎年、計劃生育村民自治鞏固年、黨的建設提高年）活動開展工作。由督查室牽頭負責全縣“十個年”活動的組織實施、綜合協(xié)調、考核評比等工作。督查室確定了全縣“十個年”活動18個主要責任單位、24個考核項目、78項考核指標，堅持一月一督查、一月一匯總、一月一報告、一季一調度、半年一考核，有力促進了全縣經濟社會的發(fā)展。全縣三個文明建設目標管理考核是全縣推行績效管理，實行末位淘汰的重大舉措，由縣委政府督查室具體牽頭，組織相關部門采取年終考核與平時督查考核相結合、部門考核與綜合考核相結合、定量考核與定性考核相結合的辦法，半年和年終都對全縣所有單位進行一次評估排隊，同時與領導班子和領導干部考核考察緊密聯(lián)系起來，考核結果全縣通報。年初，根據考核結果，在全縣科局級領導班子中評出優(yōu)秀領導班子16個，合格領導班子56個，基本合格領導班子3個，后進領導班子3個；在全縣副科以上領導干部中評出優(yōu)秀領導干部100名，基本稱職領導干部16名，不稱職領導干部16名，對3個后進班子和16名基本稱職領導干部予以誡勉，被誡勉的班子成員和領導干部一年內不準提職提級；對不稱職和連續(xù)兩次被誡勉的18名領導干部全部免職。二是健全網絡，延長工作“臂”。全縣各級各部門都成立了專門的督查機構，配備了專兼職督查人員，明確了各單位黨政一把手為督查落實第一責任人，實行了督查工作領導抓、抓領導的推進機制和層級管理。同時，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位分別配備了4名和2名以上的副科級督辦員，全縣專兼職督查人員達319人，形成了一個強大的督查工作網絡，工作“臂”延伸到了全縣每一個角落。構建了縣委領導，縣委政府督查室統(tǒng)一調度，各部門單位密切配合，上下聯(lián)動，整體運作的“大督查”格局。三是改進工作方式，提高工作效率。為了提高督查工作效率，更有效地促進工作、服務上級黨委和同級黨委政府完善決策之目的，我們緊緊圍繞縣委政府中心工作開展決策督查和督查調研及民情調查，積極為領導提供有價值的督查報告，進行決策反饋。牢固樹立“精品”意識，在提高督查報告的質量上下功夫。首先是堅持實事求是，客觀公正，有一報一，有二報二，決不大而化之，閉門造車，拼湊摘抄。其次是要善于分析，對督查工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和傾向性、深層次問題，加強研究、注重分析，透過現(xiàn)象看本質，總結出規(guī)律性的特點，拿出對策性的措施，供領導參考。第三是快捷高效，注重時效，不拖不等，在第一時間撰寫上報督查報告，為領導決策提供及時服務。全年共編發(fā)《督查專報》 期，《**督查》 期，《督查匯報》 篇，上報材料 篇，省級上稿 篇，市級上稿 篇，開展民情調查 次，督查調研 次。
三、創(chuàng)新方式，在強化手段上有新的突破
今年，我們努力創(chuàng)新督查工作的方式方法，靈活運用督查手段，工作水平不斷提高，督查權威不斷增強。主要是實現(xiàn)了五個方面的轉變：一是變多頭行動為一站式調度。全縣督促檢查、目標管理考核和重點項目考核統(tǒng)一歸口縣委政府督查室組織協(xié)調，各部門需以縣委政府名義開展督查的，須事先提出申請，擬定方案，經縣委政府督
查室審核，報縣委政府領導同意后，由督查室牽頭組織實施。今年上半年，減少了不必要的部門督查活動5項7次，保證了督查活動規(guī)范有序，降低了督查成本，提高了工作效率，維護了督查工作的嚴肅性和權威性。二是變自上而下為自下而上。在發(fā)現(xiàn)問題、了解不落實因素時，我們注重深入基層、深入一線掌握情況，有效地避免了“自上而下法”中因被假象和表象所迷惑而造成的工作失誤。三是變被動督查為主動督查。督查工作的一大特點是“奉命行事”，為了在“被動”與“主動”之間找準恰當的位置，我們確定了“五必督五必查”的工作定位，即“上級部署的推進任務必督，全縣確定的年度目標任務必督，重點項目建設必督，各級領導批辦件必督，群眾關注的熱點難點問題必督；關鍵領域必查，棘手問題必查，頂拖現(xiàn)象必查，薄弱環(huán)節(jié)必查，不穩(wěn)定因素必查”。今年，已開展對煤礦關閉、官煤勾結查處、“瘦肉精”整治、穩(wěn)定工作、重點項目建設等組織大型督查10項15次，通報批評11人次，撤職3人，在全縣產生了很大的影響。四是變交辦催辦為回訪驗收。對領導批示的專項查辦件，堅持“三查一看一回訪”（查問題是否全部查清，結論是否正確，處理是否到位；看辦結報告有無承辦領導簽字；先回訪后結案），防止了一交了之或憑材料結案，實現(xiàn)了批辦件無延誤、無積壓、無后遺癥。五是變結果式督查為全程式督查。如全縣三個文明建設績效考核的督查，直接關系到全縣年度工作目標的實現(xiàn)?？h委政府督查室協(xié)同有關部門堅持常抽查、月督查、季調度、年終考評，實行“全程督，督全程”。對難一次到位的使“回馬槍”，對措施無力，進展緩慢的項目和責任單位，借威開路，請縣委領導親自出面督查。全年共發(fā)《督查通報》 期。
四、著眼全局，在強化服務上有新的突破
一是提前介入，服務決策。督查工作要真正實現(xiàn)參謀到位，推進到位，就必須增強工作的主動性和前瞻性，做到督研結合。年初，督查室盤點各項重點工作，超前思維，提前介入，對新農村建設、目標管理考核、推進新型工業(yè)化、涉煤糾紛等問題深入調研，形成了一批督查調研成果，為縣委政府決策提供了有價值的參考。如根據縣委政府的整體發(fā)展思路和工作重點，縣委提出了實施“十個年”活動的戰(zhàn)略構想，督查室及時跟進，主動設謀，開展督查調研，在方案制定、目標任務分解落實、督查考核辦法等方面，為領導決策提供了很多有價值的依據，使“十個年”成為縣委政府工作思路的一種高度概括和具體表述，成為推動全縣經濟社會快速發(fā)展的一項重大舉措。二是超前謀劃，服務管理。縣委政府以強化目標管理作為推進落實的重要抓手，對全縣各級各部門全面推行績效考核，實行末位淘汰和誡勉制度，確定各單位部門的目標任務和制定目標管理考核方案的主體責任落到了督查室。在深入調查，廣泛聽取意見，全面總結經驗的基礎上，督查室進一步明確重點，理順機制，突出目標責任的量化與剛化，分別制定縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核方案，同時，充分考慮南北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距，分兩個不同類別區(qū)別對待，使目標管理考核辦法更具體易操作，既合理公平，又科學而嚴格。三是服務大局，攻堅克難。今年全市經濟工作流動現(xiàn)場會的準備，我們在深入調查、全面權衡的基礎上向縣委政府提出了參觀項目初定意見，被采納后，緊接著又狠抓各項目建設進度和迎檢準備工作，既定迎檢方案，又定工作進度，既抓責任落實，又抓部門協(xié)調，確保了**良好形象和建設成果的真實展示。針對教育收費和“兩補”資金發(fā)放中存在的一些問題，我們組織有關部門進行了專項督查，重點對**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)進行了調查剖析，敦促退還了多收部分，對**中心中學校長***等有關責任人作出了嚴肅的紀律處分，在全縣影起了強烈反響和震動。
第九篇 絕對震撼的公務員年度考核個人總結 2000字
一、認真學習，政治思想建設取得全面進步。一年來，本人始終堅持參加單位組織的各種學習活動，努力認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀，在學習中勤做筆記，勤作思考，本人的學習筆記被李局長作為先進典型，在全局半年度會議上公開表揚。在堅持集體學習的同時，本人還利用一切時間，堅持參加自學活動。年內共購買了于丹《論語心得》一本、易中天《品三國》上下兩冊，通過堅持出差時在車上學、睡覺時在床上學，目前已經看完了三本書中的57頁，對自己的文化素質提高起到了重要的促進作用。
二、認真工作，行政履職能力再攀新臺階。經過長達6年秘書崗位的苦練，本人的行政履職能力確確實實每年都能攀上一個新臺階。2024年，本人在這方面又有新的提高。本人從事的近20項工作內容，都取得了較好的成績，不少還拿了先進。更重要的是，本人作為一個秘書，從來不亂說話、不多說一句話，并且能夠做到8小時之內始終面帶笑容;對全局性的參謀能力也顯著進步。無論什么場合，只要是領導說過的、有利于工作的話，本人都能及時記錄在心，而后在領導需要時，很快地整理出高質量的講話稿，綜合能力備受多位局領導好評。
三、勤奮不怠，兢兢業(yè)業(yè)干好職務內外事務。一年來，本人始終做到盡力盡責，勤奮不怠，甘于奉獻，做到了在組織紀律上勤，在工作態(tài)度上勤，在工作積極性上勤。據本人的妻子統(tǒng)計，一年內，本人在下班后一個小時內到家的，只有31個工作日;在家里吃飯的，只有80多個晚上;出差13次;跟領導下鄉(xiāng)155次。本人不完全統(tǒng)計，全年經本人起草審閱的各種文稿字數近3000萬，約合37.5本《紅樓夢》;接待客人、陪領導喝下的啤酒約1500瓶(不含紅酒、白酒);為治療喝酒引起的胃痛、熬夜加班引發(fā)的頭痛等疾病，有據可查的藥物(自費)總額為6112.8元;由于沒有時間，利用醫(yī)?？ǖ结t(yī)院看病的時間僅兩次3.5個小時;各種加班的時間合計約800個小時。
四、廉潔自律，始終牢記黨風廉政建設底線。作為一名歷經多個職務、崗位鍛練的共產黨員，一年來，本人始終繃緊黨風廉政建設這根弦，遵紀守法、克己奉公、廉潔自律。
存在的問題和不足：
2024年，本人雖然在各方面都取得了不少成績，但離上級、離人民群眾的要求尚有不少差距：
一是在政治上離領導的要求越來越遠。與本人同時考進公務員隊伍的一批同志中，已有1人被提拔為副縣級、有3人被提拔為正科級、另有3人被提拔為副科級領導干部，而本人仍然是一個副主任科員級的秘書，說明在政治上越來越不能適應領導的要求。
二是在身體上越來越不能適應崗位要求。經過多年的工作磨礪，本人不僅有慢性胃炎、腸炎、“三高”等不能適應現(xiàn)有崗位要求的病狀，并且有ed、前列腺增生、腰間椎盤突出等嚴重的老年性病癥，不僅與現(xiàn)有崗位不匹配，也與本人的年齡不相應。
三是廉潔自律方面還有待加強。本人2024年單位發(fā)放的工資獎金6.2萬元，普通老百姓對這個高工資已經是“人人喊打”了，但本人不注意社會和諧，仍然貪心不足，收取了近8000元的“灰色收入”，其中稿費2500元，下鄉(xiāng)、出差補貼3000元，下鄉(xiāng)時收受了下屬單位的“中華香煙”22包、茶葉和蝦干8包折2500元。
四是在思想上還有一些顧慮和不穩(wěn)定。本人夫妻雙方均來自農村，家庭年收入都超過12萬元，按理這個收入可以讓本人安心工作。但由于本人全心全意為人民服務宗旨觀念不足，在思想上總出現(xiàn)一些波動。比如，本人每年需支付房租2萬元，孝敬雙方父母合計2萬元，小孩讀書及各種培訓支出2萬元，人情支出1萬元，煙、藥方面支出1萬元，衣食行支出2萬元，其他零碎支出2萬元，一年下來基本上沒有剩余。再加上這些年為了把妻子從鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)院調到縣里的醫(yī)院，再從縣里的醫(yī)院調到市區(qū)的醫(yī)院，合計費用支出不少于20萬元。6年下來全家銀行存款不到3萬元，按前些年每年節(jié)余5000元計，要在市區(qū)買到一套100平方米的房子至少需要工作200年至300年。內心確實對社會主義有些看法，有時難免也到xx發(fā)發(fā)牢騷，給單位領導和市委市政府增添了不少不和諧的聲音，嚴重喪失了一個共產黨員的本性和立場。
五是政治道德建設必須進一步加強。由于本人輕信社會傳言，懷疑做醫(yī)生的妻子特別可能給配偶戴上綠帽子，因此對妻子從事的工作及妻子本人產生了不信任情緒。上半年，本人經常借故到妻子所在醫(yī)院從事名為“愛護”實為監(jiān)視的行為，結果在妻子值班的床上與一名身為人妻的護士驗證了“醫(yī)生及護士容易紅杏出墻”的傳言，給家庭帶來了極大傷害，作為一名共產黨員、一名公務員，本人對此深感內疚，決定在2024年放棄任何對妻子的監(jiān)視行為并結果與護士的難證行為，切切實實地把自身的政治道德建設工作搞好。
過去的一年，成績微不足道，問題和不足必須認真重視，加以清醒認識，予以及時解決。一元復始，萬象更新，新的一年，本人將進一步深入學習貫徹實踐科學發(fā)展觀，扎扎實實地做好各項工作，為促進溫州經濟社會又好又快發(fā)展作出自身的努力。
第十篇 音樂教師年度工作總結 850字
我們是有變化的，無論是思想上還上工作態(tài)度能力上，寫工作總結恰好能把這些變化歸納起來。下面是小編搜集整理的音樂教師年度工作總結范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注年度工作總結欄目！
二年級音樂教師年度工作總結
時光荏苒，在過去的一學期，作為音樂教師的我，忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，回顧本學期的教學工作，有一定的成績，也有一定的不足，下面我就把本學期的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現(xiàn):
我響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習。抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。
二、課堂教學:
在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，把關注學生的個體發(fā)展作為根本的教育目標。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及感情。用功做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在舒暢的音樂實踐活動(聽、看、唱個人工作總結，辯論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感想音樂、解析音樂、浮現(xiàn)音樂，并在肯定基礎上創(chuàng)造音樂。
三、課堂管理:
為了使學生能輕松、舒暢地上音樂課，多用鼓舞學生的語言。用心做到用好的教學設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與矯正。
四、考試:
這學期的音樂考試我選用了:演唱及欣賞相結合的形式進行表現(xiàn)。使學生們對音樂有了總結及新的認識。
五、其他:
我還很注重自身的學習。在英特網里教育工作站與各地的中小學教師進行交流。在本學期我校的《唱紅歌》大合唱比賽，參加聯(lián)校的比賽獲得第二名，學生的興趣很高，參與意識非常強烈。本學期，聯(lián)校舉辦的賽講中，我的音樂課《雨中樂》獲得第一名。我是一個對集體充滿了熱情的人，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把它完成好。過去的一年是幸福的一年，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，即將到來的一年我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
