第一篇 業(yè)務(wù)員年度的個(gè)人工作總結(jié) 1100字
業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
第二篇 公司業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)2023 1500字
20**年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20**年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售 175xxxx元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225xxxx)的77.xxxx
回籠 110xxxx元，與銷售收入比為6xxxx。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20**年該客戶完成銷售180xxxx元，而20**年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80xxxx元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200xxxx相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50xxxx，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65xxxx)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2) 工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(3) 及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;
(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
(6) 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三 、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;
第三篇 2023銷售業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié) 1100字
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
第四篇 招行業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié) 1500字
招行業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)
走過了令人回味的20xx年，迎來了充滿憧憬的20xx，心里滿懷著對未來的向往，在這里寫下自己對20xx年的個(gè)人總結(jié)，以更好的總結(jié)自己在過去一年所做過的事情，以及帶給自己的收獲與領(lǐng)悟。
首先，最大的轉(zhuǎn)變就是結(jié)束了學(xué)生生涯，離開了校園的象牙塔，踏入社會(huì)職場，成為了一名職場新人。
其次，在職業(yè)規(guī)劃的選擇上，我選擇了招商銀行，招商銀行也選擇了我，很榮幸的進(jìn)入了招行，抱著一種來招行學(xué)習(xí)的心態(tài)，用最認(rèn)真最真誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)鍛煉。
自從20xx年4月份進(jìn)入招行以來，經(jīng)歷了集中訓(xùn)練，每天都是學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)上機(jī)操作，剛開始壓力很大，能進(jìn)招行的都是很優(yōu)秀的同事，在這里感覺彼此之間的競爭都很大，每天的考試測試，只要稍微一放松，就會(huì)被人超越，但培訓(xùn)結(jié)束后，我們掌握的不只是業(yè)務(wù)收獲的不只是技能，更多的是我們同事之間因此建立的感情，在競爭中我們既相互鼓勵(lì)又相互了解，走出校園后所結(jié)識(shí)的第一批朋友，對我自己在深圳工作和發(fā)展都有很大的影響。
之后，分配網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的日子，結(jié)束了集中培訓(xùn)，很幸運(yùn)的分配到了星河世紀(jì)支行，在這里剛開始的時(shí)候，便是無止境的考試測試，練習(xí)技能，雖然沒有真正上柜操作，但那些在后臺(tái)默默練習(xí)默默學(xué)習(xí)的日子是那么的難忘，這些在別人眼里看似打雜的工作都讓我對星河更加的熟悉更加的了解。
在考到了自己的權(quán)限之后，真正的開始去面對客戶去為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，真正的感受到壓力的所在，我在柜臺(tái)前，面對的不只是客戶，我此時(shí)此刻并不只是代表我個(gè)人，而是代表著星河的服務(wù)，代表著招行的服務(wù)，是招行與客戶最直接的交流的一個(gè)平臺(tái)，在這里我必需按照招行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來為客戶辦理業(yè)務(wù)，記得剛開始上柜實(shí)習(xí)的時(shí)候，面對客戶時(shí)，手忙腳亂，慌慌張張，顯得十分不專業(yè)，不能快速標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)，令客戶不滿意等等，在這種既迷茫又困惑苦惱的日子中，慢慢的自我總結(jié)自我思考，不斷的更新自己的大腦，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，爭取更快的掌握更新的業(yè)務(wù)操作，每一次新的業(yè)務(wù)我都會(huì)用心的去學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在基本上所有的柜臺(tái)業(yè)務(wù)，我都能即快速又簡潔的完成。
第一，做好服務(wù)，一定要熟悉服務(wù)的規(guī)范，我無法改變的東西，只有更快的去適應(yīng)，別人能做到的服務(wù)，我也可以做到更好；
第二，做事情一定要頭腦清醒，思路清晰，辦理業(yè)務(wù)過程要認(rèn)真的審單，每一張單據(jù)都要它的要求，審視清楚既是對客戶的負(fù)責(zé)也是對自己最基本的要求，每個(gè)業(yè)務(wù)都有它的步驟，循序漸進(jìn)，筆筆清，不拖拉；
第三，與客戶簡單有效的溝通，一般情況下，最頭疼的不是不會(huì)辦理某個(gè)業(yè)務(wù)，而是，無法與客戶良好的`溝通，無法表達(dá)清楚自己的想法自己的思路，無法解釋清楚業(yè)務(wù)的規(guī)定與要求，客戶對此絕對不會(huì)滿意，而且覺得你不夠?qū)I(yè)，所以我經(jīng)常學(xué)習(xí)新規(guī)范，學(xué)習(xí)新操作規(guī)程，了解的業(yè)務(wù)多了，客戶的很多問題都能很簡單明了的回答。
業(yè)務(wù)差錯(cuò)，永遠(yuǎn)是每一個(gè)柜員的噩夢，剛上柜的時(shí)候，各種單據(jù)填寫錯(cuò)誤，各種單據(jù)缺漏要素，各種號碼錄入有誤，更出現(xiàn)過單據(jù)被客戶拿走的囧事，經(jīng)常打電話追客戶回來補(bǔ)簽名，每天下班都不得不加班個(gè)把鐘頭在行里整理自己的單據(jù)，但一個(gè)沒辦法把工作在上班時(shí)間完成的員工不是好員工，經(jīng)過了半年的成長，吸收了老員工的工作經(jīng)驗(yàn)，加上自己的總結(jié)思考，我已經(jīng)慢慢的養(yǎng)成了一種細(xì)心，專注的習(xí)慣，在每一筆業(yè)務(wù)上都會(huì)完成細(xì)致的勾對，每一筆都在辦理結(jié)束時(shí)快速的審單，勾對，確保每一筆業(yè)務(wù)都不用再浪費(fèi)班后的時(shí)間去一一核對，大大提前的自己的下班時(shí)間。
20xx年的工作總結(jié)，可以說是“在錯(cuò)誤中成長，在競爭中進(jìn)步”。
爭取在20xx年做到業(yè)務(wù)做得更好，操作做得更快，單據(jù)核算質(zhì)量更高！
第五篇 業(yè)務(wù)員個(gè)人的年度工作總結(jié) 2050字
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認(rèn)真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此，我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。一是在思想上與我們公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作
作為捷安公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹立大局意識(shí)、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的意識(shí)。這樣，客戶滿意了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好物流服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好運(yùn)輸安排。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能，特別是營銷產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。通過上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、今年的工作業(yè)績
我作為公司的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)深圳港口拖車進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來，我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹立“長遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營思想，轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓日常工作，積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料，積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務(wù)，并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時(shí)了解掌握客戶的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開發(fā)新客戶，拓寬新業(yè)務(wù)面。
通過不斷的努力，今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升。月最高業(yè)績有突破35萬，年?duì)I業(yè)額在295萬左右。今年共新進(jìn)13個(gè)客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在500個(gè)左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標(biāo)1700萬的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰：吾日三省吾身。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結(jié)，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
五、今后的打算
天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說到不如做到。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物流工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，爭取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。
以上是我一年來的工作總結(jié)，不到之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，做出更好成績。
第六篇 公司業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié) 1450字
公司業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)
20__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下。
一、總體目標(biāo)完成情況：
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響。
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80____元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200____相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心。另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
(2)工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求。
3、壓庫工作效果不明顯。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小。
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)務(wù)員的工作情緒。
第七篇 最新廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié) 600字
xx年自己的年度目標(biāo)是69萬，平均每個(gè)月7.6萬，每周1.8萬左右，要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備：
1、xx年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融、證券、銀行、食品。
2、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶資料教育培訓(xùn)50個(gè)、酒店餐飲50個(gè)、休閑娛樂50、銀行、證券、投資擔(dān)保60個(gè)、食品10個(gè)、醫(yī)院20個(gè)、白酒、裝飾及其他60個(gè)，2月8號以前全部列出來進(jìn)行初步篩選。
3、以最短的時(shí)間獲取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專業(yè)書籍學(xué)習(xí)
4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容。
5、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。
6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓(xùn)行業(yè)為主，多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息
7、6月份保險(xiǎn)、金融、銀行證券和飲料，應(yīng)以飲料為主打，因?yàn)樵龠^一個(gè)月是飲料和啤酒銷售的高峰期。
8、7月教育培訓(xùn)(瑜伽、樂器、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校)、食品飲料為主
9、8月飲料、啤酒、出國留學(xué)為主
10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主
11、10月以禮品、家具、花卉市場為主
12、11月以白酒、投資擔(dān)保為主
13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主
最新廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文在新年帶來祝福啦，新年迎新春，在迎春花開的日子里，希望你的生活也像花兒一樣美麗！
第八篇 2008年度銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 1600字
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
三、 正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、 電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、 **年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，05年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
第九篇 2023年業(yè)務(wù)員年度總結(jié)2000字 4550字
按照《定邊縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作實(shí)施方案》的要求，年初縣委、縣政府向108個(gè)部門(單位)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)頒發(fā)了《xx年度“創(chuàng)衛(wèi)”工作責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了各部門、單位的年度目標(biāo)任務(wù)。
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
半年來，我們在抽調(diào)來自不同崗位的工作人員業(yè)務(wù)不熟的情況下，積極采取“走出去，請進(jìn)來”的模式進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。曾先后組織人員赴榆林、靖邊等地考察學(xué)習(xí)，努力獲取兄弟市縣的成功經(jīng)驗(yàn)，并在3、4月份，分別邀請市“雙創(chuàng)”辦和省病媒生物防制專家組就業(yè)務(wù)工作和全縣病媒生物防制工作進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)強(qiáng)勁造勢，營造宣傳氛圍
半年來，我辦主要圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”主題，多方位、多角度地開展了“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳工作。
1、三月份，利用移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司等媒體平臺(tái)向全縣干部群眾發(fā)送“創(chuàng)衛(wèi)”知識(shí)宣傳短信近萬條。
2、在東正街廣場的電子大屏幕上開展了一個(gè)月的“創(chuàng)衛(wèi)”知識(shí)宣傳，并在高速路定邊收費(fèi)站附近制作了大型宣傳牌。
3、制作并發(fā)放“創(chuàng)衛(wèi)”知識(shí)宣傳筆6萬支，發(fā)放宣傳“三折彩頁”近10萬份，散發(fā)傳單4萬份(每份共4張，包括《致全縣人民的一封信》、《創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城標(biāo)語精選》、《文明市民公約》、《倡議書》)。
4、每周一期簡報(bào)，及時(shí)通報(bào)全縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作信息，并在電視臺(tái)每周至少播出三條與“創(chuàng)衛(wèi)”工作有關(guān)的報(bào)道，在《新三邊》周刊開辟了“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳專欄，做到周周有內(nèi)容，期期見“創(chuàng)衛(wèi)”。并利用“創(chuàng)衛(wèi)”清洗車每天走街串巷進(jìn)行全方位宣傳。
5、每月在廣場搞一次為期一周的主題宣傳，解答干部群眾對“創(chuàng)衛(wèi)”的有關(guān)咨詢和疑問1200多條，記錄有關(guān)建議146條，累計(jì)懸掛宣傳橫幅270條。
6、四月下旬，在進(jìn)行交通秩序、街道衛(wèi)生與容貌專項(xiàng)整治前，分別與城市管理執(zhí)法大隊(duì)、運(yùn)管所、交警大隊(duì)聯(lián)合出臺(tái)了專項(xiàng)整治通告。
7、五月中旬，我辦制作背膠出租車車體“創(chuàng)衛(wèi)”公益標(biāo)語270條、公交車車體“創(chuàng)衛(wèi)”公益標(biāo)語70條，利用公交站牌制作宣傳牌51塊，進(jìn)一步宣傳“創(chuàng)衛(wèi)”工作，同時(shí)教育司乘人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高素質(zhì)。
8、在盛夏來臨之際，制作“創(chuàng)衛(wèi)”公益宣傳扇五萬把，進(jìn)行大面積宣傳。
9、圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作的持續(xù)開展，各部門、單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共刷寫墻體宣傳標(biāo)語160條，戶外大型噴繪標(biāo)語40條，并要求每個(gè)在建工地刷寫與“創(chuàng)衛(wèi)”有關(guān)的公益宣傳標(biāo)語。
(四)加強(qiáng)健康教育工作
針對我縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作現(xiàn)狀，開展健康教育工作顯得尤為重要。因此，上半年在“雙創(chuàng)”辦、衛(wèi)生局、愛衛(wèi)辦、疾控中心的共同努力下做了大量的工作。
(五)市政設(shè)施建設(shè)情況
督促協(xié)調(diào)城建等系統(tǒng)，加快城市建設(shè)和市政重點(diǎn)工程建設(shè)工作。
1、舊城區(qū)拆遷改造工作
縣委、縣政府于5月20日正式啟動(dòng)了鼓樓南北大街拆遷改造工作，于xx年6月3日發(fā)布了鼓樓大街拆遷改造通告后，我辦將拆遷與“創(chuàng)衛(wèi)”工作緊密結(jié)合起來，進(jìn)行大力宣傳，督促規(guī)范收運(yùn)拆遷垃圾并向省愛衛(wèi)辦、市“雙創(chuàng)”辦等上級部門報(bào)告拆遷喜訊。
2、為了進(jìn)一步方便群眾，縣委、縣政府決定加快城市建設(shè)的步伐，計(jì)劃投資7030萬元修建東十路、新華街北段、希望路(北環(huán)路西段)、自立路、北園子至周臺(tái)子公路，五路段總長29.1公里，預(yù)計(jì)于年內(nèi)完工，這幾條路的建設(shè)，是我縣城市建設(shè)和“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重要內(nèi)容之一。
3、由城建局、林業(yè)局等部門組織實(shí)施的東環(huán)路、高速公路引線和高速公路出入口綠化工程全長3公里，概算投資xx萬元，工程于3月28日開工;東正街兩個(gè)廣場綠化工程于3月28日開工，5月初竣工。這兩大主體綠化工作的開展使縣域內(nèi)綠化面積有所增加。
4、東環(huán)路、北環(huán)路、明珠路東段、高速路連接線亮化工程全長11公里，安裝路燈600盞，投資900萬元，工程于4月10日開工，現(xiàn)已基本竣工，從而完成了我縣城區(qū)內(nèi)主干道的亮化工程。
5、環(huán)衛(wèi)所按照“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)要求，在今年8月份購置新式果皮箱400個(gè)，分別安裝在新區(qū)、西環(huán)路、二道街、東西正街、長城街等主要街道，特別是在1、2、3號廣場安裝了太陽能果皮箱18個(gè)。
6、環(huán)衛(wèi)園林工作有序地開展。半年來環(huán)衛(wèi)所共收集、清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)及處理城區(qū)生活垃圾45625噸，完成新增綠化面積3萬平方米，縣城綠地率達(dá)25%，綠化覆蓋率達(dá)28%，人均綠地面積達(dá)3.73平方米。
7、完成人民路、自立路排水、硬化1公里，維修道路2萬m2 、人行道8萬m2，修復(fù)更換下水井蓋350個(gè)。
8、環(huán)保局積極有序地推進(jìn)環(huán)保工作
(1)積極參與城市環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)
環(huán)保局與城建局配合完成定邊縣城市污水處理廠、垃圾處理場工程建設(shè)的環(huán)境影響報(bào)告評估等前期工作。
(2)城區(qū)空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測站建設(shè)。目前正在進(jìn)行立項(xiàng)、審計(jì)等開工前的準(zhǔn)備工作，爭取年底建成投入使用。
(3)穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)能減排工作
①煤改氣工程：截止目前新增天然氣用戶455戶(含企業(yè))，總用氣量91萬立方米，減少原煤消費(fèi)量1693噸，削減二氧化硫排放量75.3噸。
②沼氣建設(shè)工程與利用：截止目前新建沼氣池1364個(gè)，總產(chǎn)沼氣量38萬立方米，可減少原煤消費(fèi)量382噸，削減二氧化硫排放量17噸。
③石油開發(fā)區(qū)利用伴生氣工程：截止目前新增伴生氣利用量9萬立方米，減少原煤消費(fèi)量169萬噸，減少二氧化硫排放量7.53噸。
以上三項(xiàng)共削減二氧化硫99.83噸，完成全年任務(wù)的45.45%。
(4)強(qiáng)化城市飲用水源保護(hù)。按照《環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法》、《水法》等法律法規(guī)，我縣禁止在保護(hù)區(qū)內(nèi)從事種植、養(yǎng)殖、加工等活動(dòng)，并設(shè)置圍欄、標(biāo)志、警戒線，確保飲用水水源保護(hù)區(qū)的水質(zhì)符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
(六)突出重點(diǎn)，專項(xiàng)整治
1、開展六個(gè)專項(xiàng)整治和一個(gè)活動(dòng)。
(1)按照工作計(jì)劃，上半年，我們已陸續(xù)開展了街道衛(wèi)生與容貌、交通秩序與小商販、機(jī)關(guān)單位環(huán)境衛(wèi)生、居民社區(qū)(村)環(huán)境衛(wèi)生四個(gè)專項(xiàng)整治方案，收到了一定的效果。
(2)為改善我縣小餐飲店、小美容理發(fā)廳、小浴室、小網(wǎng)吧、小歌舞廳、小旅館(以下簡稱“六小”行業(yè))的衛(wèi)生狀況，積極協(xié)調(diào)衛(wèi)生局于xx年8月25日啟動(dòng)了“六小”行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，將會(huì)全面提高縣區(qū)“六小”行業(yè)的守法意識(shí)和環(huán)境衛(wèi)生。
(3)在市場專項(xiàng)整治工作中，督促縣工商局給城區(qū)所轄的三個(gè)工商所下發(fā)了創(chuàng)衛(wèi)工作督辦函，要求其加大監(jiān)督力度，取締“店外店”、流動(dòng)攤點(diǎn)等經(jīng)營現(xiàn)象;對各市場存在的臟、亂、差現(xiàn)象要限期整改，逐步完善、健全市場機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)劃行歸市合法經(jīng)營、管理規(guī)范。
(4)、按照部門職能職責(zé)，后半年計(jì)劃組織實(shí)施城區(qū)牌匾廣告、臨街違章建筑等兩個(gè)專項(xiàng)整治工作。
(5)、在國慶節(jié)前夕，組織開展“凈家園、迎國慶”、沿街門店和單位的“洗面”工程，喜迎60華誕的到來。
2、為有效推進(jìn)全縣創(chuàng)建工作，衛(wèi)生局、城市管理執(zhí)法大隊(duì)、公安局、交通局、城建局、工商局、國土局、環(huán)保局、定邊鎮(zhèn)、“雙創(chuàng)”辦等10個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)在電視上作了“創(chuàng)衛(wèi)”表態(tài)發(fā)言，進(jìn)一步接受群眾的監(jiān)督。
3、協(xié)調(diào)城市管理執(zhí)法大隊(duì)在金天利樓下、人人家門口、天昌大廈門前、政務(wù)大廳西側(cè)、西家樂對面等人車密集區(qū)域劃定了停車區(qū)九處203個(gè)泊位，初步緩解了城區(qū)內(nèi)停車難的問題。
4、與交警大隊(duì)多次協(xié)商，由交警大隊(duì)對城區(qū)內(nèi)的亂調(diào)頭、逆行、隨意?？俊⒔煌ǘ氯?、闖燈越線、強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)等嚴(yán)重影響交通秩序的違法、違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)整治。
5、與運(yùn)管所通力協(xié)作，對市民反映強(qiáng)烈的“公交車當(dāng)街行、哪里有人哪里停”的現(xiàn)象進(jìn)行了徹底整治。
6、積極協(xié)調(diào)辦理了糧食局巷移動(dòng)公司門前和二道街十字路口周圍道沿下停車及賀圈鎮(zhèn)紅柳溝路口交通擁堵的問題。
7、配合4月份愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的開展，我們與縣愛衛(wèi)辦對87個(gè)部門和單位的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了全面檢查，評選出具有典型代表的衛(wèi)生先進(jìn)單位優(yōu)級單位;對部分單位較差，責(zé)成限期整改。通過幾次整治和檢查，使各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門、單位的環(huán)境衛(wèi)生較前有很大的改觀。
8、由縣“雙創(chuàng)”辦、城市管理執(zhí)法大隊(duì)、衛(wèi)生局、城建局、工商局聯(lián)合制定的“門前五包責(zé)任書”，于年初已下發(fā)到沿街三千余戶門店和單位，責(zé)成由門店負(fù)責(zé)門前的衛(wèi)生、綠化、美化、無亂設(shè)攤點(diǎn)、無亂停車輛、市政公用設(shè)施等。
9、三月底開始，組織專業(yè)隊(duì)伍，加強(qiáng)對建成區(qū)內(nèi)的野廣告專項(xiàng)治理，對所有野廣告進(jìn)行清洗、覆蓋。在清洗的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)對辦假證的窩點(diǎn)進(jìn)行搗毀，
10、責(zé)成電信公司清洗、修復(fù)或拆除沿街停用的、且影響市容市貌的舊ic卡電話機(jī)。
11、與環(huán)衛(wèi)所一道，對建成區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角發(fā)現(xiàn)一處，清運(yùn)一處，群眾反映一處，打掃一處，特別是圍繞“馬鈴薯文化節(jié)”制定并完成了20天的臟、亂、差集中整治。
12、會(huì)同城市管理執(zhí)法大隊(duì)多次現(xiàn)場調(diào)研，征求民意后，劃定東關(guān)街口及西門農(nóng)管站大門外側(cè)為小商販及夜市攤點(diǎn)的集中經(jīng)營地點(diǎn)。一掃往日“三輪車、滿街叫，夜市攤點(diǎn)占滿道”的現(xiàn)象。
專項(xiàng)整治結(jié)束后，我辦同城建局、交警大隊(duì)、城管執(zhí)法大隊(duì)、工商局、定邊鎮(zhèn)等單位計(jì)劃建立六個(gè)示范街(點(diǎn))。
通過示范街(點(diǎn))的建立，起到以點(diǎn)帶面、促進(jìn)聯(lián)動(dòng)的作用。
13、為全面推進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，經(jīng)深入摸底調(diào)查，我們給縣級包抓領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門及時(shí)報(bào)送了《定邊縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)包抓、部門主抓區(qū)域任務(wù)表》74份;給相關(guān)部門下達(dá)《定邊縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作通知書》65份，完成率達(dá)91%，對多次督促仍未完成任務(wù)的兩個(gè)單位下發(fā)了《效能督辦告知書》。
14、認(rèn)真辦理群眾來電來訪。對群眾的來訪、來電百分之百當(dāng)日查看，最遲于次日解決、答復(fù)。上半年共接待群眾來電來訪19次，辦結(jié)率100%，反饋滿意率100%。
15、城市管理執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)定邊縣人民政府第11次會(huì)議紀(jì)要精神，已將南大街(鉆采公司辦公樓至西環(huán)路)段電燈桿上的戶外廣告全部清理，同時(shí)禁止在城區(qū)內(nèi)懸掛過街性宣傳橫幅，在西門農(nóng)管站門口設(shè)置長20米、寬4米、高3米的簡易棚，解決了該區(qū)域無市場的難題。
(七)專題行動(dòng)，突出“創(chuàng)衛(wèi)”
1、3月份，我們與賀圈鎮(zhèn)、城管大隊(duì)聯(lián)合對賀圈集鎮(zhèn)店外經(jīng)營、臨街違章建筑、違章停車等進(jìn)行了為期3天的大拆除、大整治。
2、春季，協(xié)調(diào)林業(yè)局對所包抓的長城街社區(qū)，免費(fèi)給居民發(fā)放花卉苗木，鼓勵(lì)居民庭院綠化、美化。
3、4月份與團(tuán)縣委、教育局共同發(fā)起了“熊寧行動(dòng)，扮靚定邊”的主題活動(dòng)，動(dòng)員全縣中小學(xué)2萬多名師生進(jìn)行了清理白色垃圾活動(dòng)。
4、5月下旬，我辦組織對干部職工、居民群眾、學(xué)生、過往旅客、個(gè)體經(jīng)營者等共計(jì)355人進(jìn)行了“創(chuàng)衛(wèi)”工作問卷調(diào)查。并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)送雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組并函告各職能部門。
5、6月份與文明辦、教育局等部門聯(lián)合舉辦了以“創(chuàng)衛(wèi)”為主題的演講比賽、作文大賽活動(dòng)，收到良好效益。
6、8月27日，由團(tuán)縣委、雙創(chuàng)辦、教育局等部門共同組織城區(qū)(郊)中小學(xué)校發(fā)起了“環(huán)保一小時(shí)”活動(dòng)，為成功舉辦中國定邊第二屆馬鈴薯文化節(jié)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作開展情況。
(1)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照《創(chuàng)建省級衛(wèi)生村鎮(zhèn)實(shí)施方案》和縣委、縣政府下發(fā)的《xx年“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo)責(zé)任書》，25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并有具體的分管領(lǐng)導(dǎo)。制定了“創(chuàng)衛(wèi)”工作規(guī)劃、實(shí)施方案，我們和電視臺(tái)組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生大清理活動(dòng)。25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)還開展了以臟、亂、差為首的環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)，收到了明顯的效果。
(2)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都刷寫了“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳標(biāo)語，并設(shè)有固定的“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳專欄，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還利用集日向群眾散發(fā)宣傳單。姬塬、樊學(xué)、新安邊、馮地坑、紀(jì)畔、油房莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對主要街道進(jìn)行了硬化;姬塬、樊學(xué)、馮地坑等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了綠化;新安邊、賀圈、姬塬、樊學(xué)、馮地坑等鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪設(shè)了排水;新安邊、馮地坑、樊學(xué)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)新修了垃圾處理場;新安邊鎮(zhèn)規(guī)范了沿街門店的牌匾;姬塬、安邊、馮地坑、磚井、紅柳溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了街道亮化工程。通過幾次的檢查與調(diào)研，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“創(chuàng)衛(wèi)”整體上了一個(gè)臺(tái)階，其中姬塬鎮(zhèn)、馮地坑鄉(xiāng)、新安邊鎮(zhèn)、樊學(xué)鄉(xiāng)、油房莊鄉(xiāng)以及武峁子鄉(xiāng)的山路渠村、學(xué)莊鄉(xiāng)的羅山村、紅柳溝鎮(zhèn)的高圈村、樊學(xué)鄉(xiāng)的李莊科村、姬塬鎮(zhèn)的樊塬村等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個(gè)村的硬件設(shè)施較好，擬計(jì)劃先期定為我縣“創(chuàng)衛(wèi)”的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)和示范村。
(3)4月份完成了調(diào)查摸底，制定了《定邊縣xx年“雙創(chuàng)”工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》。政府高度重視，7月17日召開了專題會(huì)議，會(huì)議決定由城建、雙創(chuàng)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)再進(jìn)行了解、摸底，確定建設(shè)盤子和縣、鄉(xiāng)承擔(dān)比例。
第十篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度個(gè)人總結(jié) 400字
2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)
xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說長不長說短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
