第一篇 2023助理年終個人工作總結 1800字
一、 要認清自己,處事有原則。 找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng) 理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,事 務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握 好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管 理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不 越位,不缺位,工作要到位。
二、 需要耳聰目明,作好參謀工作。 從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督 查工作。及時地捕捉信息,準確地做 好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領導解決問題 提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要 制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種, 要有多種方案,以便領導優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及 時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、 善于長袖善舞,作個好的潤滑劑。 要協(xié)調好公司上下的關系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從 領導。待下:要做到三管三不管。三管:事 關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損 公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習慣不管;與公 司無關的事不管。不求全責備,以 禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指 揮。協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
四、 高效快捷處理有關事務。 總經(jīng)理助理必須要有強烈的時 效觀念和意識, 要具備求真務實、 雷厲風行的工作作風以及運 籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什 么,先干什么,后 干 什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務到人,并明 責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨 細,事必 躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也 會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自 己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛 作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素質,增加人文魅力。 自身素質高,就會產(chǎn)生人文 魅力和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要靠權力的影響力,但更 重要的是靠非權力的影響 力。只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重 發(fā)揮自身非 權力因素的影響力。靠德、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成 效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學 會理解,學會給予。 尊重上級,理解同級,善于給予下級。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才 能,實現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。 作為總經(jīng)理助理,一舉一動都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng),注重自我 形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形 象的共識。凡要求別 人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細致地 待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領 導或是員工該怎么辦,設身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。 一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地 去執(zhí)行。另一方 面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以 及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章,獎 優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的, 批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的 良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。 要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極 倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓 、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境,增 強公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能 產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的 偏激與帥性,惟有揚長避短,避輕就重才能讓員工有 知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云三十六計,攻心為上, 要讓員工感到公司既是縱橫馳 騁、 痛快淋漓的戰(zhàn)場, 也是休憩的港灣, 溫暖如家。 得人心者, 得天下。
第二篇 校長助理年終總結報告 2100字
正像許校長在教師寄語中說的育才學校的開拓者”一年來,育才學校是一所新建學校。學校工作屢受配套工程沖擊的情況下,學校管理各項工作逐步走向制度化、科學化、規(guī)范化,教育局組織的各項活動及三、五年級抽測中能夠取得非常突出的成績,這其中體現(xiàn)了許校長對“打造精品特色學?!睉?zhàn)略思考和育才學校全體教職工的辛勤汗水。作為主管業(yè)務工作的副校長,準確把握自己“做好校長的得力助手、做好教師的服務員、做好一名普通教師”角色定位,卓有成效的創(chuàng)新性的開展各項工作,取得了一定的成績。
一、時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,把自己的全部身心奉獻給黨的教育事業(yè)。
認真學習、落實黨的科學發(fā)展觀,不斷提高自己的思想素質。每天幾乎來得最早,走得最晚,今日工作今日畢,急學校工作所急。以校為家,身先士卒,忘我工作,淡泊名利,樂于奉獻。下雪了,及時到校清掃積雪;下雨了,守在門口關注孩子們的交通安全。就這樣,一年365天,樂此不疲。像魏書生所言,工作并快樂著。
二、不斷加強業(yè)務知識學習,樹立科學的辦學理念和管理理念。
我一直關注和認真學習《國家中長期教育改革發(fā)展綱要》,同許校長多次研究探討,確立了“堅持德育為先,堅持能力為重,堅持全面發(fā)展,為學生的終身發(fā)展負責。著力提高學生服務國家人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力”的辦學理念,指導我們的各項工作。本學期,按照文教局的工作部署,帶領全體教師認真學習魏書生的民主科學的管理理念,并在實際工作中加以落實,取得了很好的成效。學校管理面貌、教師們的精神面貌煥然一新。我們搞的“學習魏書生教育思想成果展”受到了上級領導和學生家長的一致好評。
三、主持制訂學校各項規(guī)章制度,使學校各項工作管理迅速走向“制度化、科學化、精細化、人文性”的發(fā)展軌道。
“依法治校、民主管理、以人為本”是學校管理的基本原則。沒有規(guī)矩不成方圓,建章立制是我們新建學校首當其沖的工作。根據(jù)黨的教育方針和上級的各項方針政策,結合我校的發(fā)展實際情況,我主持制定了《教師工作年度考核方案》、《師德考核方案》、《教育教學常規(guī)及檢查制度》、《考勤制度》、《班級工作日常管理評比方案》、《少年評比方案》、《校園管理學生督察制度》等等多項學校規(guī)章制度,并在教師會上征求意見、討論通過,為學校各項工作規(guī)范、有序、科學、高效的開展奠定了堅實的基礎。
四、堅持德育為先,從培養(yǎng)學生行為習慣入手,做好學校德育工作。
“習慣形成性格,性格決定命運”。一年來,我們以“學生習慣養(yǎng)成教育”為德育工作主線,通過國旗下演講、宣傳欄、主題班會、手抄報、綜合實踐活動課等多種形式開展習慣養(yǎng)成教育。如我們開展的“遵規(guī)守紀,做文明小學生”、“我又長大一歲”、“好習慣養(yǎng)成終身受益”、“勿以惡小而為之,物以善小而不為”等系列主題教育活動,收到了很好的效果。從孩子們的一聲禮貌用語,從孩子們撿起的一片廢紙,從體操隊列比賽中孩子們整齊劃一的動作,從孩子們一頁頁工整的書法、從孩子們的篇日記、從孩子們一絲不茍的作業(yè)、從孩子們排放整齊的自行車、從孩子們做得一件件家務、從家長們的一聲聲贊譽,從畢業(yè)生整齊有序列隊離校的背影,我們欣喜的看到了孩子們成長的足跡和習慣養(yǎng)成教育的獨特魅力。然而,這僅僅是開始。
五、落實《師德考核方案》,加強教師隊伍建設。
為了加強教師隊伍建設,充分調動全體教職工教書育人的積極性,我們制訂并認真落實《育才學校師德考核方案》,使全體教職工形成“校榮我榮,校興我興”的主人翁意識。通過開展學習魏書生教育思想的活動、通過開展“關愛學生,立德樹人”教職工演講比賽、通過開展“我向學校發(fā)展獻言獻策”、通過學校一次次大型活動的成功舉辦,全體教師牢牢樹立了團結合作、敬業(yè)愛崗的職業(yè)光榮感。
六、以建設高效課堂為突破口,開展教育科研工作,確保教學質量的辦學生命線。
在教學質量競爭日益激烈的教育形式下,我們育才學校的三流生源、師資老齡化問題是我們提高教學質量必須面對的現(xiàn)實問題。我們提出:向課堂40分鐘要質量,以建設高效課堂為突破口,開展教育科研工作。不斷提高全體教師的業(yè)務素質,為教學質量穩(wěn)步提高注入不竭的動力。我們主要開展了一下活動。
1、組織教師深入學習新課程標準,認真學習繼續(xù)教育新課程理念及實施教材,讓科學的教學理念深入人心。
2、加強課程管理,嚴格按課表上課,向課堂40分鐘要質量。杜絕隨意改課、占課,減輕學生課業(yè)負擔。
3、觀摩教學專家錄像課,研究高效課堂教學共同特征,研究不同學科的教學規(guī)律。
4、組織教師積極參加市縣組織的相關學科教研活動。
5、組織老教師課堂教學觀摩課活動,使青年教師牢牢把握傳統(tǒng)教學加強雙基訓練的精髓。
6、以教研組長為學術引領核心,研究探討建設語文學科以經(jīng)典誦讀為切入點,數(shù)學學科以探究學習為切入點,英語學科以趣味口語為切入點,科學學科以動手實驗為切入點,分別構建不同學科不同特色的高效課堂教學模式。
七、主要成績:
1、三、五年級抽測總評分別位居全縣第一名。
2、xx年,論文《牢牢抓住作文教學的非常規(guī)切入點》獲中語會年會論文交流二等獎。
3、xx年,德育綜合實踐活動設計《感恩母愛》獲市德育活動《感恩教育》項目評比一等獎。
4、xx年縣“春之聲”詩歌朗誦比賽集體一等獎。
5、xx年市義務教育先進集體。
第三篇 培訓助理個人年終工作總結 1650字
因為不知道怎么開頭,索性先以以上三句話概括一下當了一個星期備選班主任助理的我的感受。沒錯,這就是班主任助理,說起來是帶領全班大干部小干部管理班上所有大事小事雜事,實際上,如果能合理分配好手中的“兵力”,這“將軍”自能在得其清閑的同時,把班級管理得井井有序。
在談到班級大局之前,請先容我解釋一下開頭的三句話。說真的,在以前,我是對于班主任助理不太感冒的。確實,班干部根本不是什么美差,每天幫著老師忙里忙外還會被罵兩聲拍馬屁,總是為了同學操心操肝人家卻不見得聽你幾句,雖然是我說得夸張了點,但你看看吶,這一個個的都是為了什么呢?為什么還是有那么多人想當班干部呢?這個答案,沒當過班干部的人是不會明白的。因為作為一個班干部,在你向同學抱怨當班干部累死了時,當你向老師說當班干部怕會影響學習時,當班干部競選得票最高卻滿臉無奈與不愿時,心中那無法忽視的歡喜,能否定嗎?那就是內心最真實的聲音,對“成為班干部”最自然的渴望與自豪。人心是種玄乎的東西,以我的閱歷還無法去說清它,雖然我說的似乎也有點玄乎,但還是希望你能理解,就像我自己,雖然目前對于參加班主任助理競選這件事有點后悔,但相信我,那完全是因為您正在看的這要求要寫不少字的總結,當這一個星期的班主任助理,雖然我不大愿意承認,但說真的,很爽!那種被同學、老師以及自己內心認可的感覺,真的很爽!而在這種愉悅心情的支持之下,一點點困難又有什么吶,何況確實是不怎么難啊。
關于復雜,嗯,我覺得應該不會有除了我之外的人這樣覺得吧。因為我本質就是一個粗線條的天然呆??紤]到可能部分老師和家長無法理解前一句話的意思,說通俗點,就是我在生活中的某些時候會莫名的變得傻不拉嘰,腦子缺一根半弦,以至于把自己弄得手忙腳亂。這種事情放在平時,輕則走路摔跤,重則忘帶作業(yè),無傷大雅。但一旦我這樣一個人當了班主任助理,麻煩就大了,光是批改家校本就足以讓我自己把自己繞進去,為此也讓一些同學為家校本的事煩了心,再次道個歉。說回來,分配任務管理人員對我來說駕輕就熟,但剩下的一點不多的細節(jié)上的事,卻讓粗心的我倍感復雜。但是那些在我之后參加輪選的后備班主任助理們,你們完全不用擔心,因為我堅信你們二不過我!開玩笑的,但說真的,沒什么難度的。唯一無法避免的技術活就是如何在給家校本蓋章時不沾上滿手油墨,我不覺得會有人開心自己被染成“阿凡達”喲~
打個官腔,這次當班主任助理對我是一次很難得的鍛煉,感謝老師對我的支持與幫助,感謝同學對我的配合與理解,才有了我的這不算完美但還算不錯的班主任助理試行周!它幫助我增強責任心,鍛煉組織能力,為我未來成為一個有用的人做鋪墊!這話雖然說得有點假,但卻是真的,班主任助理的好,誰當誰知道哦。
一不小心扯遠了,還是來說班上的事吧。咱們三班的制度一向最棒的對吧^o^,就是有一些東西在落實方面有些小問題,而最明顯的例子就是加分制度。很多課代表在上課時并沒有將加減分的真實情況完全落實,以至于一些比較看重分數(shù)的小組因為往課代表那兒跑得勤而得分高,但一些同樣積極的小組分卻并不高,以至于打擊部分同學的積極性,影響大家的心情。當然,課代表上課也需要認真聽講,哪有那么多時間耗在這件事上?但據(jù)我觀察,實際上許多課代表在課上并不算活躍。所以課代表們,如果你們在課上有多的時間,還請多留意一下身邊吧,這也是你的責任。當然,并沒有說本周課代表做得不好的意思,只是希望以后更多的課代表可以注意一點,希望班級變得更好!主要就是這個了,還有希望新來三班的同學們不要拘束,三班的同學都是很萌很溫柔的喲!希望你們可以盡快融入三班的大家庭,使生活更美好,也使學習更上一層樓!嗯,這應該就是這篇不像總結的總結的全部了,我真的沒有在湊字數(shù),而是真心不知道怎么寫總結,只希望我的意思能被理解。
接下來即將粉墨登場的班主任助理候選人們,希望我的總結能對你們有所啟發(fā),能幫助你們讓我們三班越來越好,讓同學們更用心,讓龔老師更開心,讓家長們更放心!愛三班的大家一起加油吧!
第四篇 人事助理年終個人工作總結2023 1600字
不知不覺間來公司已整整一個月了,20xx年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一個月的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數(shù)的調整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同,現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自己入職的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因為發(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門
級培訓,專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業(yè)生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,
讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓,
3、人力部門開發(fā)一些課件,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推,相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應該設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
第五篇 學校人力資源助理年終工作總結模板 1900字
時間在不經(jīng)意中流逝,轉眼間20**年即將過去,20**年新年的鐘聲又在耳邊敲響,面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領導的關懷,下面我從三方面總結自己這一年來的工作。
一、人力資源部工作
1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質人事檔案和電子人事檔案進行整理、編排和完善。
2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網(wǎng)絡招聘為主,本人根據(jù)院校人事需求,即時發(fā)布招聘信息,并在每日上班時查看、篩選簡歷,對招聘信息進行刷新,同時還有對應聘人員的接待工作。
3、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后,指導他們辦理入職相關手續(xù),收集其個人相關資料,并復印其相關資料,從而建立個人檔案袋。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)相關領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù)。
4、員工福利。得人心者得天下,院校為體現(xiàn)人性化管理:①在每位教職員工生日時,送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記,在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節(jié)假日學院會為教職員工提供福利,作為人力資源部會提前準備員工福利發(fā)放表,后期做好發(fā)放工作(如:端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放)。
5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況,月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。
6、社保的購買與停退。對經(jīng)院領導審批后需購買保險的教職員工進行資料收集,簽訂合同,去社保局為其購買社保,對于以前在其它單位已辦理過社保的員工,我會對其進行社保轉入和續(xù)保。社保的停退,及時對離職員工進行社保停退。
7、合同續(xù)簽工作。暑假時期學院2/3的教職員工合同已到期,趁暑假期間整理合同,做好統(tǒng)計,并在開學初通知教職員工續(xù)簽合同,從而保證學院利益。
二、輔導員工作
1、日常管理工作。 ①催費清欠工作,部分學生因各種原因末能交齊學費,為此我專門召開班會,結合誠信教育和學院有關繳費規(guī)定,對他們進行教育,做思想工作,截至目前,我所帶的班級共有四名學生欠繳學費;②每周的輔導員例會認真做好記錄,涉及到所帶學生事宜都會及時傳達給班委或學生本人;③學生請假3天以上的,需家長打電話說明事由,并作好記錄,請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
2、營造自考本科、考級、考證氛圍,建設班級優(yōu)良學風。 優(yōu)良學風是良好班風的關鍵和核心,一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學生的真實水平,但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導學生不僅要正視自己與本科院校學生的差距,更要設法去彌補這個差距,彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學歷、利用業(yè)務學習多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。
3、深入學生公寓,了解學生動態(tài)。 堅持每周走訪學生宿舍二次以上,及時深入到學生生活中去,親身了解學生生活和學習情況,妥善解決學生反映的各種問題,做學生的貼心人;在班級建設中創(chuàng)建溝通平臺,如qq空間、微博等方式來豐富交流形式,多渠道了解學生的思想動態(tài)。學生生活或學習上出現(xiàn)問題,我會經(jīng)常找其談話,縮短師生間的距離,做學生的知心人,針對個別學生價值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象,我積極引導,盡最大努力讓學生認識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
4、通過主題班會、各類比賽,逐步凝聚班級向心力。 因為大學課程安排較高中時代減少、自由時間增多,學生的獨立個性得到充分展現(xiàn),表現(xiàn)為班級同學感情淡遠,整體比較散漫。針對這些情況,主要努力如下:不定期的開展具有特色的主題班會或辯論會。自開學以來,先后進行了“國慶,回家?旅行?”、“大學生不文明行為我來評”、 “南京14歲少女毆打父親,元芳,你怎么看?”、“一天你都干了啥?曠課,干什么事去了?”、‘‘親,愿不愿意做啃老族?”等主題班會,為同學們指明了道路。于此同時還在班上開展了“心有靈犀”、“天黑請閉眼”等趣味游戲比賽。
三、其它工作
1、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
2、協(xié)助吳主任做好共達學院統(tǒng)招錄取和已報到學生的地區(qū)分布匯總工作。
3、每月做好員工(教師、輔導員、科級以上除外)的績效工資考核。
以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領導以及同事的大力支持、鼓勵和幫助下,我雖然取得了一點點的成績,但也確實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方??傊?,人力資源和輔導員這兩項工作都是具有挑戰(zhàn)性的工作,又是一件煩瑣的工作,今后我將以更高的熱情、更強的責任意識、更堅定的信念,全面提升工作理念、全速提升工作質量、全力提升工作檔次、全心服務教職員工和學生,爭取把工作干得更出色。以上是我個人述職,敬請各位領導和同事批評指正。謝謝!
第六篇 人事助理年終總結怎么寫 1300字
20xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領導下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實際,制定出20xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是規(guī)范入職培訓工作,xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,20xx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務培訓,今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
2、加強檔案管理
經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在xx公司預留相關資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
2023年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,xx公司設定了加班申報表及明細表,因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年x月x日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團公司的指導和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃:
1、實行軟件化管-理-員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在x人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
第七篇 市場助理年終總結 2600字
2017市場助理年終總結范文
導語:總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。以下是小編為大家搜集提供到的是有關于2017市場助理年終總結范文。歡迎閱讀參考學習哦!希望對大家有所幫助。更多的相關內容請關注!
到公司報到距今整整六個月了?,F(xiàn)在做一份市場助理半年工作總結來匯報自己的工作,跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求, 不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
這段時間里充滿了付出和收獲的,在接下來的日子里,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個落實的夢想。
2017市場助理年終總結范文
從**年*月*日到公司報到距今整整六個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作六個月以來最大的目標。我將這六個月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面。
通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。
平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的'信任和理解。
二、對點經(jīng)理方面。
對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。
通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
第八篇 助理工程師年終總結模板 1500字
助理工程師年終總結模板
時光飛逝,從畢業(yè)后參加工作到此刻立刻就有一年的時間了。在這近一年的工作過程中我不僅僅加深了對原先學習的知識理解,并且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的熟悉。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結如下:
思想上,堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持實事求是,不斷提高自我的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學習上,自參加工作以來我一向嚴格要求自我,認真對待自我的工作,自身很好的為自我定位,盡管來到了新疆這塊離家鄉(xiāng)遙遠的地方工作,條件很艱苦,但對我們年青人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機遇。理論來源于生活高于生活更應當還原回到生活,在新疆這樣的一個地方,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學習的地方。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結合在一齊。在工作中不斷地改變自我,適時地對自我提出不一樣的要求,在工作中不斷總結經(jīng)驗,提升自身工作本事的同時,在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
工作中,在到達新疆后第一個任務就是被安排到骨料工區(qū)現(xiàn)場,跟隨現(xiàn)場的工作人員一齊工作,隨后就被安排到電工班跟班鍛煉。這期間一向兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場的電工師傅工作,服從電工師傅的安排,很好的幫忙電工師傅完成了工作任務的同時,我也被正式安排到骨料工區(qū)當技術員。為了能在最短的時間內進入到技術員的狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們打聽骨料工區(qū)的生產(chǎn)運作、機器設備情景。
從一開始被正式通知留在骨料工區(qū)當技術員開始,我就明白自我的擔子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自我就要有一桶水”。因為我明白要想成為一名合格的技術員不是一件輕易的事,作為一名技術員不僅僅要能處理現(xiàn)場辦公室的事情,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的機器設備運行及維護要做到心中有數(shù)。為了能提高生產(chǎn)效率,我們就不得不來做好機器設備的保養(yǎng),而他的前提就是要把機器設備的問題提前處理好,把問題解決在無行中。這就要求技術員能很好的發(fā)現(xiàn)問題,從而及時地解決問題,以求到達機器設備的檢修不影響到正常的生產(chǎn)任務。
目前,我所在的項目部應業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補充了一個制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負責石粉的生產(chǎn)和運作的直接參與者,正在進取的為制石粉設備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術員來說我有職責和義務為設備的進場能順利安裝做好十足的預備。為了能更好的完成設備的安裝調試任務,我正進取的和設備的供給商一齊努力,以求能順利的、保質、保量的完成任務。設備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。
經(jīng)過近一年的工作時間,我對工區(qū)現(xiàn)場的運作越來越清楚,對機器設備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在大半年的時間內已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對工程建設當中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的熟悉,在了解這套系統(tǒng)的同時,也在逐步的提高自身對這套設備及自動控制的熟悉,在新疆工作的這段時間內我的個人工作本事有了必須的提高,這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自我,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
第九篇 2023電力助理工程師年終工作總結 1950字
我于1996年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結合,專業(yè)技術水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報
一、加強標準設備管理,確保量值傳遞的準確性。 我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套,為保證這些設備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。2023年我們共送檢標準設備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領導的好評。
二、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權益。通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。2023年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。一般說,線損由高壓線損和低壓線損構成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局2023年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5%上升到1%,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性,2023年7月份,我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內,效果尤為明顯。為及時準確了解站內平衡情況,我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%,便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障,我們保證在12小時內人員到位,以最快的速度解決問題。2023年,我們共換表46塊,現(xiàn)場校驗146塊次,處理站內計量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點工程”先河。
四、重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作?,F(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關的嚴格把關。2023年9月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時,我們仔細檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū),還是調查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚,為領導的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會,通過現(xiàn)場調查,為供電所的同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。2023年,我們共調查線路30條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線11處。
五、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術保障。無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近10000kvar。
六、完成的其它工作。一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質,為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎。
第十篇 商務助理年終總結匯報模版 800字
尊敬的領導:
您好!
今年是公司成立10 周年,作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興,親身感受
到公司的不斷發(fā)展和變化,我對工作更加充滿了信心!自xx年8 月24 日進入公
司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過
這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一
年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常工作的完成情況
自10 年8 月至現(xiàn)在,我的工作主要分為2 部分:
??xx.3.14——至今調崗到公司的商務部,作為商務助理開始接手一些
商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排物流
發(fā)貨、技術項目表的整理同時協(xié)助公司商務和技術做好相應的工作。
??xx.8.24——xx.3.14 作為公司的內勤助理主要負責前臺接待和一
些行政方面的工作。
二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案
1、在技術交流會的籌備工作中,采購會議禮品優(yōu)盤。收到的樣品質量低劣與
詢價產(chǎn)品不符,導致采購工作無法按預想正常進行,當時的處理是:拿出備選
方案、即時上報領導,簽訂了樣品合同,積極聯(lián)系相關廠家保證貨期和供貨質
量。
2、對于電子版的工作資料,定期的整理備份到光盤存儲,防止由于電腦異常而
丟失。已經(jīng)寫了一個公司資料存檔的流程文件,暫時在商務部試行中。
3、剛開始在報價的跟蹤的過程中,由于在致電客戶前沒有詳細掌握報價信息,
以至于客戶在詢問相關事項時不能及時完整的解答出來,讓客戶感覺不是很
專業(yè)。通過此事,形成了一個習慣:在致電客戶跟蹤之前,首先溫習報價單
內容,結合報價查詢商務訂貨參考表落實貨物情況,再聯(lián)系客戶,確保能夠
流利的為客戶解答報價單上的相關內容,給客戶留下專業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預案
將自己所負責的工作分類整理寫成書面文檔,電子版的工作資料系統(tǒng)
完整的存檔,當由于請假或其它事宜不能及時到崗時,可以轉接給相關人
員代為處理,并確保整理出來的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一
個同事看懂。