第一篇 年終個人工作總結(jié)例文 700字
tag:年終工作總結(jié)
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十七大精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù)。為_____盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
在思想上，認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡____的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著_____*的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為_____應(yīng)有的貢獻。
以上年終工作總結(jié)范先為你介紹到這里，希望可以解你的燃眉之急：
第二篇 高中歷史教師個人年終工作總結(jié) 2900字
高中歷史教師個人年終工作總結(jié)2017
本學期我擔任高二的歷史工作教學。由于教學經(jīng)驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經(jīng)過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。以下是我在本學期的教學情況總結(jié)。
一、精心備教，全面把握新課程標準
本人力爭在每節(jié)課前仔細研讀教材然后制定具體的教學方案，在教每一節(jié)課前，精心準備、認真?zhèn)湔n，充分了解學生的學習狀況，做到教學中有的放矢，不打無準備之仗。從一學期的教學情況來看效果較好，學生的各項素質(zhì)有較大的提高。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法，備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性。因此，每天我都用大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授《血肉筑長城》時候，這課的主題是“抗日戰(zhàn)爭”，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的感性材料，以一條謎語導入新課。授課時就胸有成竹了。學生特別用功，教學效果十分理想。由此相比可見，認真?zhèn)湔n對教學十分重要。為了這一目標，我做到了課前認真研讀教材，學習新目標，精心設(shè)計教法，指導學法，認真落實上課，作業(yè)，練習，復(fù)習，單元檢測等環(huán)節(jié)的工作，做到超周備課，作業(yè)全批全改，不定時抽查學生的背誦和記憶。通過單元檢測考察，評價學生的學習情況，反饋教學效果，使歷史課教學質(zhì)量大幅度提高。
二、培養(yǎng)興趣，激發(fā)學習積極性
興趣是最好的老師，學習興趣的是學生學習歷史的動力的源泉。我在教學中非常注意學生學習興趣的培養(yǎng)，我主要是這樣做的：教學中不生搬硬套，不搞灌輸式教學、不提倡死記硬背，教學中主要采用問題教學法，讓學生從問題中學會自主學習。在問題中盡可能的擴大自己的知識面使課堂更生動也能激發(fā)學習興趣。努力突出歷史教學的過程和方法，拓展歷史的教育功能，注重人文素養(yǎng)和科學精神的培養(yǎng)，充分發(fā)揮歷史教育的社會功能和育人功能。
三、多給學生鼓勵和幫助培養(yǎng)學習自信心
由于學生基礎(chǔ)差，學習感覺難度較大，學習信心不足，有的學生成績不理想。這種情況我沒有急于求成，更沒有拔苗助長，而是從發(fā)展培養(yǎng)學生的興趣出發(fā)。適時給學生鼓勵，從多方面對學生的學習情況進行評價。用贊賞的目光看學生，相信這點不行那點行，今天不行明天行。對有困難的學生耐心的輔導和幫助，鼓勵他們大膽的參與課堂。很多學生由怕歷史到喜歡，由差到好。開展課外輔導，課外活動和研究性學習活動。如 (1)，交流歷史學習方法，經(jīng)驗。 (2)，觀看愛國主義影視片：上抗日戰(zhàn)爭時，給學生推薦一些抗戰(zhàn)的影視片如《南京大屠殺》等。(3)學習方法，復(fù)習方法指導。
四、轉(zhuǎn)變教學觀念，不僅教書而且育人
放棄老觀念和老思想，放手讓學生學習，讓他們在平等、輕松的課堂氛圍中學習。在教學中還多對學生進行情感態(tài)度和價值觀的教育，教給他們做人的到了道理，用真心和愛心對待學生。
以上是本人對本學期的教育教學工作的總結(jié)，工作中也有疏漏和不足，在以后的教學中要不斷的努力，力求更上一層樓。
五、存在的不足
1、個人備課有時針對性不強，特別是在具體的課堂教學中，往往是備好的課不得不進行必要調(diào)整。
2、新課程的理念落實得不夠到位，傳統(tǒng)的教學方法和手段成分還比較多。
3、課外活動的開展因?qū)W生的素質(zhì)參差不齊，總體效果亦有不盡如人意。
六、今后努力的方向
1、加強備課的針對性，努力服務(wù)于課堂教學和學生。
2、有意識地強化落實新課程理念，突出學生的`主體意識。
3、實質(zhì)性地開展課題研究，少一色形式，多一點具體的內(nèi)容。
4、加強課外活動的指導和引導，做學生自主、合作、探究學習的伙伴。
高中歷史教師個人年終工作總結(jié)2017
本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事歷史教學工作。 一年來，本人能認真制定計劃，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加學校和備課組組織的各項活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽取其他老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照高中歷史新課程標準進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。
一、認真?zhèn)湔n，不但備學生而且備教材、備教法。根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、認真上課，努力提高教學質(zhì)量。為使課堂講解線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出，我積極借鑒杜郎口先進教法經(jīng)驗，在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，在課堂上注意精講精練，注意調(diào)動學生的積極性，老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快，讓各個層次的學生都得到提高。
三、認真開展課堂教研，虛心向其他老師請教。在備課組，經(jīng)常與其他老師溝通交流。每個章節(jié)都積極征求其他老師的意見，學習他們的先進方法。同時，多學習，多聽課，主動學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，取長補短，改進工作。
四、認真批改作業(yè)，增強教學的針對性。為了做到這點，我常常搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、認真做好課后輔導，注意分層施教。在課后，對不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端。同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，我還教給他們學習方法，提高他們的學習技能。認真細致地做好查漏補缺工作。
總的來說，一年來我在歷史教學上取得了一定成績，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，比如：如何更新知識適應(yīng)時代的要求?如何讓盡快地轉(zhuǎn)變觀念以適應(yīng)新課改的要求?如何發(fā)揮學生在課堂上主體地位作用?如何加強學科之間的滲透?等等，這些問題都是我今后工作努力的方向，我將通過不斷努力，爭取取得更大的進步。
第三篇 2023年電化教育年終總結(jié) 1650字
我校黨員電化教育工作堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，學習宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，在區(qū)委教育工委的正確領(lǐng)導和大力支持下，始終把服務(wù)于學校整體發(fā)展，作為校黨支部電化教育工作的著力點和突破口來抓，創(chuàng)新工作機制，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，圍繞建網(wǎng)絡(luò)、抓播放、強學習三個環(huán)節(jié)不斷加大工作力度，使我校黨員電教工作在加強組織建設(shè)、提高黨員隊伍整體水平、促進學校發(fā)展和各項工作的開展中發(fā)揮了重要作用。學校依托電化教育，充分展示了學校黨建工作的特色。
一、加強領(lǐng)導，強化組織保證
1.組織保障。為加強黨員電教工作的力度，我校成立了由書記為組長，支委、行政人員為組員的領(lǐng)導小組。把黨員電化教育納入學校黨建工作年度考核目標內(nèi)容，明確要求黨員教師共同參與、共同學習，從而在全校形成領(lǐng)導掛帥親自抓、責任到人具體抓、分工負責共同抓的工作格局，為做好黨員電教工作提供了強有力的組織保證。
2.制度到位。為使黨員電教工作能夠真正成為黨員學習的陣地，我們嚴格按照“五有標準”，建立健全了各項規(guī)章制度，制定了《學校黨支部電教工作制度》、《黨員電教學習制度》、《支部電教教育的計劃與考核制度》、《黨員電化教育工作制度》、《黨員電教設(shè)備使用管理規(guī)定》等項工作制度，以制度規(guī)范黨員電教工作的健康發(fā)展。
3.措施有力。實際工作中我們做到了“三個結(jié)合”、“三個促進”，一是將黨員電化教育與“自身素質(zhì)教育”相結(jié)合，促進黨員干部政治思想素質(zhì)的提升;二是將黨員電化教育與黨組織建設(shè)相結(jié)合，促進學校黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的提升;三是將黨員電化教育與學校各項工作相結(jié)合，促進學校整體水平的快速發(fā)展，從而在黨員教師中形成人人謀電教，用電教，強電教的濃厚氛圍。
二、采取多種方式，營造黨建電化氛圍
1.注意效果。為了提高黨員教育工作的效果，在選擇學習內(nèi)容上注重增強精品意識，提高針對性電化教育以“形象直觀、真實可信、喜聞樂見”的特點，既選擇馬克思主義和黨的建設(shè)的基本理論方面的內(nèi)容，同時還適當選擇一些指導教育教學業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容，使學習內(nèi)容符合政治思想教育的需要、盡量貼近教育教學工作實際，貼近黨員自身發(fā)展的需求。
2.注重教育。通過積極開展黨員電化教育，加強黨員思想建設(shè)。組織全體黨員、教師集體觀到多媒體教室觀看《楊善洲》、《李林森：燃盡生命寫忠誠》、《永遠的焦裕祿》、焦點訪談—振風肅紀在行動《誓言》、《百年潮·中國夢》、十八屆四中全會盛況等黨員電教片，在全體黨員和教師中長生巨大的反響。觀看后，支部采取各種形式，或小組討論，或發(fā)表感言，或撰寫觀后感等，營造濃厚的學習氛圍。
3.關(guān)注建設(shè)。根據(jù)上級主管部門的要求，不斷規(guī)范遠程教育播放點工作要求，落實了本?；鶎狱h組織站點人員管理、設(shè)施完善和制度建設(shè)。從“師資力量、黨組織情況、學生人數(shù)、學校面積、校訓、辦學特色、主要榮譽、容納人數(shù)”等方面，規(guī)范管理本?；鶎舆h程教育站點的工作，按照站點設(shè)施、設(shè)備的規(guī)范化建設(shè)要求，開展自查和整改，不斷完善利用遠程播放點開展黨員教育的各種制度。
三、突顯電教特色，提高電教質(zhì)量
我們在做好黨員思想政治工作的同時，積極創(chuàng)造條件，多渠道收集和購買黨員電教教材。今年，我們以創(chuàng)建省級示范圖書館為契機，增加訂閱了相關(guān)書籍和雜志。我們還購買和自制電教片、光盤、多媒體課件、演示稿等。我們每學年都組織黨員教師播放、收看活動次數(shù)不斷增多。開展了各種主題播放活動。今年下半年，我們開設(shè)了《黨建工作》欄，黨員電化教育形式新穎，內(nèi)容豐富，貼近實際，深受黨員教師的歡迎。每次的播放活動完，我們還組織各位黨員老師進行討論，每位老師提出自己的看法，效果很好。
我校在雖然在黨員電教工作取得了一定成績，黨員、教師在觀看的過程中，靈魂得到了進一步的凈化和升華，政治思想素質(zhì)得到了進一步的提高，切實貫徹了黨員電化教育必須堅持為貫徹黨的基本路線服務(wù)，為提高黨員素質(zhì)服務(wù)，為加強基層黨組織建設(shè)服務(wù)的指導思想。但在實際工作中，我們自身還存在著許多不足，同上級主管部門的要求還有一定的距離。今后將繼續(xù)努力工作，與時俱進地開展黨員電教工作，使電教工作走上一個新的臺階。
第四篇 幼兒園的安全年終工作總結(jié) 1300字
在這一學期里，我們班針對本班幼兒的實際情況出發(fā)，制定了安全教育計劃，并因地制宜，有計劃地對幼兒進行安全教育，看著孩子們每天高高興興地來到幼兒園，又快快樂樂地離開教室，家長們滿意的表情，我們感到非常欣慰?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、為幼兒提供輕松愉快的安全環(huán)境。
幼兒園是幼兒每天生活、學習的環(huán)境，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中，我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發(fā)生危險；把平時常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們；把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方；把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具（剪刀等）擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制；對教室里物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個溫馨安全的生活學習環(huán)境。
二、把安全教育融入幼兒的日常生活中，動之以情，曉之以理。
我們面對的是一群三五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，個人簡歷對他們講大道理有時也不能理解，于是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，并通過各種途徑搜集一些有關(guān)安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談?wù)勛约旱目捶?，討論并總結(jié)應(yīng)當注意些什么。幼兒每天都要把小椅子搬上幾回，開學初，好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬，這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上，或是撞到桌上墻上，發(fā)生危險，于是，我們就教會孩子正確的搬法，學期將近結(jié)束，班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產(chǎn)生不良情緒。午餐時，有的孩子不知不覺會把筷子咬在嘴里，我們在提醒幼兒不把筷子咬在嘴里玩的，教會孩子正確使用筷子的方法，做到：不咬、不揮、不戳、不敲，確保午餐安全。孩子在生活中，經(jīng)常會碰上突如其來的事情，除了保證幼兒穩(wěn)定的情緒外，我們還即時教會孩子緊急處理事情的辦法，杜絕安全隱患。
三、把安全教育融入到教學活動中，牢固樹立幼兒的安全意識。
我們依據(jù)學期安全教育計劃熱門思想?yún)R報，有的放矢，把安全教育融入到主題活動中。在開展“小小旅行家”主題活動中，我們就會提醒幼兒外出要注意的一些安全，這次幼兒園組織的秋游，正好是給幼兒的一次鍛煉，在帶領(lǐng)幼兒外出參觀前，我們都會樹立幼兒的安全意識，遵守外出規(guī)則，杜絕安全隱患。在開展“帽子”主題活動中，我們曾討論過帽子的用途，不同帽子有不同的做用，幼兒也能說出冬天戴帽子能夠保暖，我們也會通過一些實例提醒幼兒，騎摩托車要戴頭盔，工地施工要戴安全帽等等，幼兒都會用心的記下來，回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意，幼兒在輕松、愉快的氛圍中樹立牢固的安全意識。
四、家園溝通，確保幼兒園外安全。
本學期，我們利用家長園地、家園聯(lián)系冊、通過家訪、電訪等形式，與家長聯(lián)系，及時提醒家長確保幼兒在家時、外出時的安全。我們還對每一位幼兒的來園、離園接送車輛、接送家長進行登記并核實，確保幼兒接送安全。安全工作是一項長期而艱巨的工作，我們將時刻警記！努力為幼兒提供健康安全的環(huán)境，確保每位幼兒健康快樂地成長。
第五篇 縣婦女聯(lián)合會年終總結(jié) 4950字
xx年，**縣婦聯(lián)在上級婦聯(lián)和縣委、政府的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門的大力支持配合下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大精神，緊扣構(gòu)建和諧社會的主題，堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”，圍繞全縣的發(fā)展思路，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)婦女工作，實現(xiàn)了我縣婦女工作的新跨越，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將今年的婦女工作總結(jié)如下：
一、深入學習貫徹黨的xx大精神，堅持用xx大精神統(tǒng)攬婦女工作
今年以來，我縣各級婦聯(lián)把學習貫徹黨的xx大精神作為首要的政治任務(wù)，婦女干部率先垂范，帶頭學習、全面領(lǐng)會、深刻理解、堅決貫徹黨的xx大精神。充分利用各種宣傳輿論陣地以及婦女活動中心、婦女學校、家長學校等陣地，舉辦各級各類專題學習班、座談會等，組織廣大婦女干部集中時間、集中精力認真學習xx大報告和黨章修正案，使她們的認識更加清醒、精神更加振奮、作風更加務(wù)實、行動更加自覺、落實更加有力。抓住開展解放思想大討論活動的契機，召開專題學習討論會，聽取縣委常委、宣傳部長袁澤江的專題輔導，積極開展主題實踐活動，在廣大婦女中掀起學習宣傳貫徹黨xx大精神的熱潮，有效地把城鄉(xiāng)婦女的思想和行動引領(lǐng)到黨xx大精神上來。
二、大力實施“456”工程，促進婦女與經(jīng)濟社會同步發(fā)展
今年以來，縣婦聯(lián)緊緊圍繞“456”工程的實施，大力改善婦女兒童生存環(huán)境，提高婦女兒童生活質(zhì)量，發(fā)展婦女兒童事業(yè)。
——強化陣地管理，發(fā)揮組織優(yōu)勢?？h鄉(xiāng)婦聯(lián)抓住新農(nóng)村建設(shè)的契機，修繕、改造農(nóng)村婦女之家，強化婦女之家培訓、學習、活動的功能，完善婦女之家管理制度，深入開展“三下鄉(xiāng)”活動，向婦女之家贈送科普、衛(wèi)生、法律等書籍，農(nóng)閑時節(jié)組織婦女培訓學習、文娛活動等，豐富農(nóng)村婦女的精神文化生活，宣揚科學健康的生活理念。在年底婦女工作考核時，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)交叉考核，互相學習婦女之家的建設(shè)和管理，取長補短，共同促進。
——拓寬培訓渠道，提升婦女素質(zhì)。為切實增強婦女干部的政治敏銳性，提高服務(wù)能力，依法維權(quán)，做學習型、創(chuàng)新型、實干型的婦女干部，年內(nèi)選送了40名婦女干部參加了省內(nèi)外的學習。舉辦了縣鄉(xiāng)村三級婦女干部暨新農(nóng)村建設(shè)培訓班，來自全縣的村委會婦代會主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席、縣直及省州駐硯單位婦委會主任、農(nóng)村致富女能手等160余人參學習了新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)知識，并聆聽了州人大副主任、州婦聯(lián)主席張瓊昌的互動式培訓講話。今年協(xié)調(diào)配合科技、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、衛(wèi)生等部門開展各種知識培訓500期，培訓婦女4.5萬人次。農(nóng)函大辦學共舉辦80多個教學班，受訓人數(shù)3293人，其中婦女2787人，占總數(shù)的41.5%。同時，縣婦聯(lián)還積極為婦女干部創(chuàng)造學習培訓的機會，為機關(guān)婦委會主任提供外出學習考察的機會，開闊眼界，增長知識，促進婦女整體素質(zhì)的提高。
——樹立致富典型，發(fā)揮能人效應(yīng)。在為農(nóng)村婦女送科技、送信息的同時，縣婦聯(lián)采取樹立典型，能人引路的辦法，帶動婦女更快更穩(wěn)發(fā)展。盤龍鄉(xiāng)白泥井村的養(yǎng)雞大戶陸云，年輕好學，勤勞能干，自學養(yǎng)雞知識，白手起家，現(xiàn)已擁有50多萬元的資產(chǎn)，縣婦聯(lián)在參觀考察了她的養(yǎng)殖基地后，向她提出了一些合理化的建議，并帶她到科技含量高、規(guī)模更大、管理更科學的富民縣、師宗縣的養(yǎng)殖場考察學習，讓她進一步發(fā)展壯大養(yǎng)殖業(yè)，同時帶動周邊的婦女發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。在她發(fā)展資金困難時，為她提供了5萬元的發(fā)展資金。陸云已漸漸成為當?shù)氐闹赂粠ь^人，在盤龍鄉(xiāng)白泥井村，四分之三的家庭婦女都養(yǎng)有豬、雞，每年的養(yǎng)殖收入達30余萬元。
江那鎮(zhèn)三鑫蜜梨園的種植能手楊春慧，種植晚秋蜜梨100余畝，在種植園中套種生姜、辣椒等經(jīng)濟作物，每年收入可達十萬余元，從而成為種植業(yè)農(nóng)村婦女致富的楷模。為擴大典型的影響力，切實在婦女群眾中起到示范帶動作用，縣婦聯(lián)協(xié)調(diào)縣委宣傳部、縣廣電局、文山日報社等宣傳部門，對楊春慧的致富事跡進行了宣傳報道。在陸云、楊春慧等能人的影響帶動下，蚌峨鄉(xiāng)的王友翠、江那鎮(zhèn)的梁昌蓮、稼依鎮(zhèn)的鐘秀瓊、平遠鎮(zhèn)的陳秀美、平遠農(nóng)場的林萍等婦女紛紛走上了種植、養(yǎng)殖致富的道路，為全縣婦女的脫貧致富樹立了學習的榜樣。此外，在第十次婦女代表大會上，縣委、縣人民政府對我縣的33個“巾幗建功”先進個人、24戶“雙合格家庭”、32戶“五好文明家庭”、13個婦女工作先進集體及15個“雙學雙比”女能人、9個“優(yōu)秀婦女之家”進行了表彰。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也表彰了一批“好婆婆”、“好媳婦”、“雙學雙比”女能人、“五好文明家庭”等。縣國土資源局納欣一家榮獲全國“五好文明家庭”的光榮稱號，縣人事局干部黃佳菇被省婦聯(lián)授予“百名廉內(nèi)助”稱號。這些先進典型成為全縣婦女的典范?！劳许椖抗こ蹋涌鞁D女致富步伐。今年以來，縣婦聯(lián)主動加強協(xié)調(diào)，多渠道、多領(lǐng)域爭取項目，以項目扶持農(nóng)村婦女發(fā)展。先后爭取實施了婦女發(fā)展循環(huán)金、母親沼氣項目、巾幗科技致富貸款等項目，扶持建立了2個巾幗科技示范基地，增強了婦女的自我發(fā)展能力。為扶持農(nóng)村懂科技用科技、會經(jīng)營善管理的婦女積極參與經(jīng)濟建設(shè)，縣婦聯(lián)主動與縣聯(lián)社協(xié)調(diào)，積極爭取信聯(lián)社開展巾幗信用貸款新業(yè)務(wù)。年內(nèi)有17戶巾幗科技示范戶為首批信用貸款戶，共發(fā)放資金49萬元。經(jīng)過多次深入基層了解情況，在平遠鎮(zhèn)新平社區(qū)黑泥田村實施婦女發(fā)展循環(huán)金，共發(fā)放項目資金5萬元，幫助22戶農(nóng)民發(fā)展種植業(yè)，70余名婦女得到了實惠。今年申請到省婦聯(lián)母親沼氣項目資金10萬元，修建了123口沼氣池，為300多名婦女兒童解決了飲水困難問題。
——以“崗村聯(lián)動”為主題，進一步引領(lǐng)廣大婦女積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)。年內(nèi)，舉辦婦女參與新農(nóng)村建設(shè)培訓會，制定下發(fā)了《**縣婦聯(lián)參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的實施方案》，確定了16個婦女組織示范點和4個巾幗科技示范村，充分發(fā)揮婦聯(lián)優(yōu)勢，組織動員城鄉(xiāng)婦女在參與社會經(jīng)濟建設(shè)中實現(xiàn)自身的發(fā)展。為實現(xiàn)城鄉(xiāng)互動、統(tǒng)籌發(fā)展、共同進步的婦女工作格局，團結(jié)動員全縣廣大婦女在建設(shè)新農(nóng)村中建功立業(yè)，縣婦聯(lián)結(jié)合實際，進一步推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建進行業(yè)、進村鎮(zhèn)，拓展崗村聯(lián)動活動領(lǐng)域，多形式開展活動。年初，縣廣電局婦委會在盤龍鄉(xiāng)土鍋寨村開通了首家“農(nóng)村婦女廣播站”，用不同的民族語言播放婦女先進事跡、宣傳相關(guān)法律法規(guī)。其它部門充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，挖掘自身潛力，整合人、財、物資源，紛紛深入到結(jié)對村寨開展各種活動，如科技局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局等涉農(nóng)部門婦委會協(xié)調(diào)開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓，文化部門婦委會配合組建文藝宣傳隊，教育部門開展家庭教育知識培訓等。此項活動的開展，既是深化創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動和城鄉(xiāng)婦女工作的一項新舉措，也是城鄉(xiāng)資源共享，城鄉(xiāng)姐妹共建和諧的具體行動。真正達到了農(nóng)村發(fā)展、崗位練兵的目的，進一步深化了“崗村聯(lián)動”活動的有效開展。
三、發(fā)揮婦聯(lián)職能作用，積極參與構(gòu)建社會主義和諧社會
今年以來，縣婦聯(lián)始終堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作原則，當好全縣婦女姐妹的“娘家人”和“后盾”，讓廣大婦女感受到娘家的溫暖，增強婦聯(lián)組織的影響力、凝聚力和感召力。
——關(guān)注婦女兒童弱勢群體。今年四月，為救助白血病患兒梁欣，縣婦聯(lián)向各級婦女組織發(fā)出了倡議，在短短一個月內(nèi)，共收到88個單位和個人的捐款近23萬元，為小梁欣做骨髓移植手術(shù)解決了后顧之憂。這次捐款在全縣產(chǎn)生了較大影響，更好地體現(xiàn)了婦聯(lián)關(guān)心關(guān)愛弱勢群體的職能。四川“5.12”大地震發(fā)生后，縣婦聯(lián)又開展了向災(zāi)區(qū)捐款活動，當天就現(xiàn)場捐款4萬多元，獻上了廣大婦女對災(zāi)區(qū)的一片愛。
今年的春節(jié)、六一節(jié)期間，縣婦聯(lián)積極深入到農(nóng)村，看望3戶貧困家庭、15名留守兒童，給他們帶去了黨和政府的溫暖，各級婦女組織也深入各自的扶貧掛鉤點開展了慰問活動，關(guān)注貧困婦女和留守兒童；年內(nèi)，縣婦聯(lián)在做好禁毒防艾宣傳教育工作的同時，及時為我縣的75名艾滋家庭的兒童申報了“中國溫暖12.1愛心基金—中國移動關(guān)愛行動”項目，努力爭取該項目的資助?！S護婦女兒童合法權(quán)益?？h鄉(xiāng)婦聯(lián)積極主動協(xié)調(diào)配合公、檢、法、司等部門，依法維護婦女兒童合法權(quán)益，一是認真接待來信來訪，做到熱情接待、耐心解釋，引導來訪人走合法維權(quán)道路，對來訪案例，縣婦聯(lián)能辦的及時辦理，不能辦的給予明確答復(fù)，決不推諉，做到件件有答復(fù)，沒有出現(xiàn)越級上訪的案件。今年縣婦聯(lián)共接待來信來訪28件，自辦21件，協(xié)辦7件，結(jié)案率達100%。二是關(guān)注對婦女兒童的侵權(quán)案件。今年的割耳案件和xx幼女案發(fā)生后，縣婦聯(lián)領(lǐng)導親自到醫(yī)院看望了受害婦女和兒童，并主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，督促案件的審理，關(guān)注案件的進展，協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同關(guān)心她們生活、生產(chǎn)中的困難。三是大力宣傳與婦女兒童相關(guān)的法律法規(guī)。在“三八”節(jié)、“六一”兒童節(jié)、三月法制宣傳周、接待來訪案件中等，縣鄉(xiāng)婦聯(lián)都要大張旗鼓宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護法》、《母嬰保健法》等法律，舉辦法律知識培訓班，今年縣鄉(xiāng)婦聯(lián)共利用廣播、版畫、黑板報、電視等宣傳法律法規(guī)65場次，張貼宣傳標語100余條、發(fā)放宣傳資料2萬余份，舉辦法律知識培訓班55期。
——開展平安家庭創(chuàng)建活動。家庭是社會的細胞，圍繞“家”字做文章，以提高家庭成員文明素質(zhì)，促進和諧社會創(chuàng)建為目標，在全縣廣大城鄉(xiāng)家庭中開展了以“平安·文明·學習·和諧”為主題的“平安·文明·和諧家庭”創(chuàng)建活動?？h婦聯(lián)在平遠鎮(zhèn)德安村創(chuàng)建了“美德在農(nóng)家”示范村；盤龍鄉(xiāng)土鍋寨被列為我縣“環(huán)保示范村”，以“保護環(huán)境·美化家園”為主題活動開展工作，提高環(huán)保意識，倡導文明健康的生活方式。江那鎮(zhèn)圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村和《公民道德建設(shè)實施綱要》，開展了“和諧家庭”創(chuàng)建活動。
四、抓住契機，宣傳貫徹落實男女平等基本國策
今年，**縣婦聯(lián)把男女平等基本國策貫徹底落實到各項工作中，大力宣傳男女平等基本國策和馬克思主義婦女觀。
——以節(jié)日活動為載體，營造男女平等社會氛圍?！叭ぐ恕惫?jié)期間，縣鄉(xiāng)婦聯(lián)開展了形式多樣的慶?；顒樱诨顒又薪M織婦女群眾學習法律知識、宣傳兩綱兩法、舉辦知識培訓等，江那鎮(zhèn)婦聯(lián)利用廣播、專欄、板報、會議等廣泛宣傳致富女能手的先進事跡；稼依鎮(zhèn)婦聯(lián)與司法所聯(lián)合到各村民委開展婦女維權(quán)專題宣傳活動，通過活動倡導尊重婦女、保護婦女的社會風氣，鼓勵廣大婦女依法維權(quán)、依法辦事；阿舍彝族鄉(xiāng)舉辦了文藝演出活動，利用群眾喜聞樂見的節(jié)目宣傳男女平等基本國策。通過一系列節(jié)日活動的開展，廣泛宣傳男女平等基本國策，營造尊重婦女，關(guān)愛婦女的社會氛圍。
——推動婦女參政議政，促進女性享有與男性平等的政治權(quán)利。為提高婦女參與社會管理的力度，增強婦女的參政議政意識，促進《**縣婦女發(fā)展規(guī)劃綱要（xx-xx年）》中婦女參政議政相關(guān)指標的實施，縣婦聯(lián)深入到各基層婦女組織，廣泛開展調(diào)研，掌握婦女干部發(fā)展情況，積極向縣委組織部門推薦優(yōu)秀的女性后備干部。今年，向組織部推薦了22名副科女性后備干部和8名正科級女性后備干部。目前，在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，已有2名女鄉(xiāng)長，13名女副書記或副鄉(xiāng)長；縣政府直屬部門有51%的部門領(lǐng)導班子配備了女領(lǐng)導干部，達到了50%以上的指標；女職工較集中的企事業(yè)單位領(lǐng)導班子中都配備了1名女領(lǐng)導干部，并逐步提高了管理層中女性正職比例；女性參政比例比“九五”期間有了明顯提高。一批實績突出，群眾公認的婦女干部走上了領(lǐng)導崗位。婦女在政治文明建設(shè)中正在發(fā)揮著積極的重要作用，婦女享有了參與國家和社會事務(wù)管理及決策的權(quán)利。五、精心準備，圓滿召開**縣婦女第十次代表大會
**縣婦聯(lián)xx屆執(zhí)委會今年已任期屆滿，按照《中華全國婦女聯(lián)合會章程》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)請示縣委同意如期進行了換屆選舉。會議期間，與會代表充分發(fā)揚民主，積極參政議政，全體婦女代表審議通過了xx屆婦聯(lián)《開拓創(chuàng)新共求和諧為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展鑄就巾幗輝煌》的工作報告；大會明確了今后五年的工作目標任務(wù)，選舉產(chǎn)生了xx屆婦聯(lián)執(zhí)委27人、常委6人、主席1名、副主席2名，并表彰了一批先進集體和先進個人。
今年所取得的這些成績，都是在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導和縣委政府的高度重視以及全縣各級婦女組織的共同努力下取得的，當然，在肯定成績的同時也存在著一些不足之處，如：在提高全縣婦女綜合素質(zhì)工作上還有待加強；在帶領(lǐng)全縣婦女參與經(jīng)濟建設(shè)上還做得不夠；在對婦女兒童的熱點、難點問題的調(diào)研不夠深入等。在明年的工作中，縣婦聯(lián)將進一步完善這些問題，鞏固現(xiàn)有的成績，彌補不足，爭取把婦女工作做得更深入更實在。
xx年全縣婦女的婦女工作思路是：
一、采取各種形式，深入宣傳貫徹落實男女平等基本國策，推動婦女兒童事業(yè)與經(jīng)濟社會同步發(fā)展；
二、整合社會資源，加大培訓力度，提升全縣婦女整體素質(zhì)；
三、加強法制宣傳，注重源頭維權(quán)，依法維護婦女兒童合法權(quán)益。
四、積極爭取項目，樹立婦女致富典型，加快婦女脫貧致富步伐。
第六篇 采購部個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃 5250字
采購部個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃
一20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近一年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務(wù)。
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、范文寫作質(zhì)量等幾個方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預(yù)算，協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排
何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。 綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能，認識個人不足根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導的要求，我的主要工作是： 1.需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2.xx器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等。關(guān)于xx器件的各類事宜，范文內(nèi)容地圖與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有xx項目器件的訂購與跟蹤，xx項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4.xx供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。 7.發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。 9.領(lǐng)導交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標，勇于負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，個人簡歷積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設(shè)備采購計劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下： 全年共新簽外購器件采購合同x份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。
全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。
全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準確細心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導的。管理范文網(wǎng)這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結(jié)協(xié)作的，a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
三、積極適應(yīng)和遵守公司制度，進一步加強工作責任感今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時間加強學習平時注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識，努力學習辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
五、明年工作計劃在日常工作中，我將做到以下幾點： 1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作，要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報。 3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。 4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
二時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了。 這段時間，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導的支持與關(guān)心，心得體會現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。 3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在： 1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。 3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，工作總結(jié)完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
三在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領(lǐng)導交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況：
一、如何開展采購工作主要工作流程： 1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序 1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚)，專門安排人員在市場上進行調(diào)研，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務(wù)300余次，采購各類原材料及非食品類物品800余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評，對其合同內(nèi)容進一步的補充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉 為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調(diào)查，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發(fā)一次，每次節(jié)約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營成本。 3、服務(wù)水平 現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、熱門思想?yún)R報酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家，潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 4、標準化 為了更好地配合酒店標準化工作的開展，采購部在對上游供應(yīng)鏈進貨途徑、渠道把關(guān)的同時，也對酒店所進原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開好頭。
二、明年工作計劃1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ)，對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難，做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜，采購部人員應(yīng)多加強學習并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考; 2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈，進行實地考察調(diào)研，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨); 3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩?，做到及時補充原材料。
三、存在問題 1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，降低成本; 2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料; 3、自身的學習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高。
四、展望這一年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。
一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，對我平時的指導和幫助，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。
第七篇 人保局行政調(diào)解年終工作總結(jié) 2300字
xxxx年，我局行政調(diào)解工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導下，在縣法制部門的有力指導下，以***____關(guān)于行政調(diào)解系列講話精神為指導，嚴格按照行政調(diào)解有關(guān)文件精神，采取有效措施，不斷改善工作方法、創(chuàng)新工作思路，積極發(fā)揮行政調(diào)解作用，現(xiàn)將我局行政調(diào)解工作總結(jié)如下。
一、主要做法
（一）強化行政調(diào)解工作領(lǐng)導。一是加強組織領(lǐng)導。局主要領(lǐng)導始終將行政調(diào)解工作擺在突出的位置抓緊抓實，對上級有關(guān)行政調(diào)解工作的會議或文件精神都及時組織學習傳達和貫徹落實，對重要行政調(diào)解問題都及時作出批示和部署，提出明確工作要求，指定專人進行辦理，并督促抓好落實。二是明確工作責任。在全局建立行政調(diào)解工作責任制，局主要領(lǐng)導為第一責任人，對全局行政調(diào)解工作負總責；分管領(lǐng)導為直接責任人，具體抓落實；其他領(lǐng)導要落實“一崗雙責”，并按照歸口管理原則，負責抓好分管工作內(nèi)的調(diào)解工作，做到責任明確。三是做到親力親為。對上級部門批轉(zhuǎn)的重要信訪問題和較大的集體上訪，局主要領(lǐng)導都能將調(diào)解工作關(guān)口前移，主動批示和調(diào)解，并及時主持召開工作會議提出具體的研究處理意見。也正是由于局主要領(lǐng)導的主動靠前指揮、協(xié)調(diào)和處理，才使得不少的疑難復(fù)雜問題得以及時有效妥善解決。
（二）夯實行政調(diào)解工作基礎(chǔ)。一是進一步暢通群眾的訴求渠道，發(fā)生投訴情況，信訪辦公室及時辦理或轉(zhuǎn)辦相關(guān)訴求案件，確保第一時間解決訴求者的疑難問題。二是加強勞動保障服務(wù)工作建設(shè)，并配備了專職工作人員，與來信來訪、勞動人事爭議申訴、勞動保障投訴等共同組建起人社部門訴求調(diào)解體系。
（三）完善行政調(diào)解工作制度。一是出臺基本制度。先后制定出臺了縣人社局《行政調(diào)解工作實施辦法》、《行政調(diào)解文書》、《調(diào)解案件歸檔辦法》等，為規(guī)范有序開展行政調(diào)解工作提供了基本制度保證。二是建立矛盾調(diào)解排查機制。對排查出來的問題，及時進行梳理，建立臺賬，并按照“誰主管、誰負責”的原則，進行歸口處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是嚴格調(diào)解轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦和督辦工作制度，處理調(diào)解問題做到“快轉(zhuǎn)、快辦、快結(jié)”。對調(diào)解當事人反映的問題，只要是合理合法的，都及時解決；對不符合規(guī)定的，做好政策解釋和情緒安撫工作。調(diào)解問題的處理均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，沒有發(fā)生過積壓或拖而不辦的現(xiàn)象。
（四）落實行政調(diào)解包案責任。在全局系統(tǒng)建立行政調(diào)解包案責任制，由局長負總責，各分管領(lǐng)導具體包案，各職能股室、二級局具體落實和相互配合。具體操作是：由局信訪辦對局行政調(diào)解案子及時予以登記、梳理，并按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”、“一崗雙責”的原則提出擬辦意見，呈分管領(lǐng)導審查和主要領(lǐng)導批示后，再轉(zhuǎn)交局系統(tǒng)有關(guān)分管領(lǐng)導包案辦理。由包案領(lǐng)導去落實“五包”責任制，即包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包停訪息訴、包教育穩(wěn)控，不能再轉(zhuǎn)包、分包或由他人代替。同時，每個調(diào)解案子要落實“五個一”要求，即每個積案有一名包案領(lǐng)導、有一個工作班子、有一套化解方案、有一套穩(wěn)控措施、有一份詳實檔案。在具體落實包案工作中，我局還實行催辦督辦和調(diào)度制度，如：對于部分重要調(diào)解問題，要求承辦人員及時報告辦理情況，尚在辦理中的要及時報告進展情況，已辦結(jié)的要爭取停訪息訴；而對于重大調(diào)解案件，則根據(jù)實際情況適時召開會議進行調(diào)度。
（五）化解行政調(diào)解矛盾糾紛。歸納起來，主要措施有：一是堅持在全局系統(tǒng)推行政務(wù)公開，嚴格實行“首問責任制”、“一次性告知制”，積極推行服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)盡量減少調(diào)解矛盾糾紛的發(fā)生。二是進一步加大人社系統(tǒng)的法律法規(guī)政策的培訓教育宣傳工作力度，讓社會各界及廣大群眾更多地知曉人社法規(guī)政策，從而有效減少了因政策層面上的隔閡而造成的矛盾糾紛的產(chǎn)生。這幾年以來，我局以實施《社會保險法》為契機，加強了《社會保險法》、《勞動合同法》等其它人社法規(guī)政策培訓宣傳工作。三是針對一些涉及爭議仲裁、勞動執(zhí)法監(jiān)察的信訪矛盾糾紛，我們都會告知和引導信訪當事人向爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁或向勞動執(zhí)法監(jiān)察機構(gòu)進行投訴，由有關(guān)機構(gòu)按法定程序進行妥善處理。四是依法依規(guī)辦理調(diào)解。對調(diào)解當事人提出的有關(guān)人社政策問題，只要是合理合法的，我們都及時予以解決；對于那些不符合規(guī)定的或?qū)儆诓缓侠碓V求的，我們要求有關(guān)工作人員與當事人面對面進行溝通，積極做好耐心細致的政策解釋和思想穩(wěn)控工作。今年我局共調(diào)解涉及農(nóng)民工工資、工傷等多種問題的矛盾糾紛42起。
二、當前工作中存在的問題
1、宣傳工作不夠深入廣泛。行政調(diào)解工作起步晩，執(zhí)法部門宣傳不夠深入廣泛，群眾對行政調(diào)解還缺乏認知，致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
2、行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力，調(diào)解隊伍新人多、人年輕、經(jīng)驗不足，精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
3、工作場地緊張。行政調(diào)解部門需要固定的工作人員、辦公場地。由于機關(guān)辦公室緊張，行政調(diào)解室只好設(shè)在勞動監(jiān)察大隊辦公室又是信訪辦工作的地方，不利于開展工作。
三、下一步工作打算
1、依法規(guī)范調(diào)解工作。嚴格依照相關(guān)法律和政策規(guī)定開展調(diào)解工作。明確各方當事人需自愿接受調(diào)解的基礎(chǔ)上結(jié)合矛盾糾紛的特點和性質(zhì)，制定和完善矛盾糾紛調(diào)解處理流程，保證矛盾糾紛的依法及時處理。
2、完善矛盾糾紛排查機制。不斷推進工作的信息化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。完善矛盾糾紛排查機制，形成定期排查和專項排查相結(jié)合，和其他部門相配合的社會矛盾糾紛排查工作機制。并在此基礎(chǔ)上進一步建立和完善信息反饋和預(yù)警分析機制，加強矛盾糾紛的研判分析，完善預(yù)警預(yù)測，切實做到對矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
3、提高調(diào)解人員辦案能力。加強對行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導和培訓，組織調(diào)解工作人員深入學習法律法規(guī)、政策規(guī)定，提高工作人員辦案能力。
第八篇 2023年管理員年終個人工作總結(jié) 2000字
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼一個學年又要結(jié)束了。在這一學年里我負責學生學籍管理、學校檔案管理、教科書管理、綜合學科的教學研究、體育藝術(shù)管理等工作，并擔任體育教學和訓練工作。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。
一、政治思想工作
堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關(guān)心時政，認真學習和領(lǐng)悟xx同志提出的榮辱觀，牢固樹立為學生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。努力在實踐中鍛煉和提高自己。使自己的知識、能力適應(yīng)于所負責的工作。在作中服從領(lǐng)導安排，尊重老教師，關(guān)心青年教師，團結(jié)同事。不搬弄事非，愛崗敬業(yè)。在積極完成自己的主要職責之外，協(xié)助其他領(lǐng)導班子成員完成學校的各項事宜。以大局為重，從不計較個人得失。上班從不遲到、早退，能嚴格遵守學校各項管理制度。
二、教育教學工作
平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重學生學習能力的提高。全面貫徹“健康第一”的原則，讓學生在進行相關(guān)體育活動時了解健康知識。精心安排教學內(nèi)容，設(shè)計教學程序，平時不斷捕捉新的教學信息，運用現(xiàn)代化教學手段充實到教學中來，使教學過程充滿活力積極參加學校組織的各種學習活動，充分利用學校的各種資源拓寬個人的視野。努力鉆研教材，探索新的教學方法，加強理論聯(lián)系實際，激發(fā)學生獲取知識的積極性和主動性。xx年11月在區(qū)體育教研活動中執(zhí)教 “奧運與我同行”一課受到領(lǐng)導、同行一致好評。11年3月對全區(qū)體育教師進行集體舞教學，4月?lián)螀^(qū)體育基本功競賽說課評委，6月經(jīng)區(qū)教研室推薦參加市優(yōu)質(zhì)課評選。
在注重教學的同時我利用業(yè)余時間加強理論知識學習不斷充實自己 ，用所學到的知識更好地指導自身的教育教學工作。在認真教學的同時我積極撰寫課改心得、案例反思、教學論文并向報紙、刊物投稿，今年所撰寫論文獲市二等獎，獲市三等獎、發(fā)表在《潤州教育》發(fā)表在《鎮(zhèn)江教工》。
三、體育藝術(shù)工作
學校安排我負責羽毛球、田徑、萬人長跑等訓練，我努力協(xié)調(diào)好各項工作，國慶節(jié)、元旦放棄休息認真組織訓練，在體育組共同努力下田徑獲得區(qū)團體第八，長跑方陣獲得市優(yōu)秀組織獎。和體育組一起克服學校搞基建無場地的情況下，分年級舉行了各種趣味運動會豐富學生校園生活，讓陽光體育運動切實在我校開展，撰寫的《開展陽光體育運動 營造健康和諧校園》作為四個代表學校之一在區(qū)體育工作會議上發(fā)言交流，撰寫的《11年藝術(shù)教育工作發(fā)展規(guī)劃》在體育藝術(shù)工作會議上發(fā)言交流。
08、4月在校長室的安排下協(xié)助金星社區(qū)、七里甸街道舉辦了“”第三屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)，學校師生表演的節(jié)目受到觀眾的嘖嘖稱贊。
11年4月在校長室的關(guān)心下完成鎮(zhèn)江市旭日少年兒童俱樂部的資料整理工作，由市體育局推薦向省體育局申報羽毛球俱樂部爭創(chuàng)我校精品特色。
通過五年體育專業(yè)知識學習和實踐，11年2月取得國家一級體育社會指導員證書。11年4月在區(qū)文體局推薦和校長的支持下準備參加國家一級羽毛球裁判員考核。
四、其他工作
在教導處，可以說每天都有干不完的瑣瑣碎碎事，我能與其他同事協(xié)調(diào)工作相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。協(xié)助教導主任組織并落實各類調(diào)研、競賽活動。積極主動的處理日常事務(wù)寫好每周工作計劃。平時加班加點理清全校學籍數(shù)學年初協(xié)助校長做好招生，編班、等工作，認真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的采集。為轉(zhuǎn)走學生辦理轉(zhuǎn)學手續(xù)，并為轉(zhuǎn)入學生及時辦理學籍增補。及時準確的上報各項學籍報表。學期結(jié)束審核畢業(yè)班學籍，整理信息采集表上報畢業(yè)班信息。
在開學初學期結(jié)束時做好教輔用書的發(fā)放與整理工作，確保教學工作正常進行。經(jīng)常加班整理資料、迎接各項檢查，詳細記錄教師獲獎情況，熱心的為教師服務(wù)。組織思品教師參加“市思品案例”比賽，組織全校教師參加區(qū)“迎奧運”體育設(shè)計方案評比并獲優(yōu)秀組織獎，平時能深入蹲點年級、為她們提供幫助，深入課堂，了解各科教師的教學情況，向有經(jīng)驗地教師學習好的教學方法，為青年教師提出建議，以達到共同進步的目的 。由于自己年輕，工作經(jīng)驗不足，工作中難免出現(xiàn)一些不近人意的地方，希望老師們提出寶貴意見，促使我把工作做的更好。
成績的取得是與領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持與幫助分不開。展望未來，成績只代表過去，未來還需付出更大的努力才能超越。阿基米德說過，給他一個支點他能撬起整個地球，我想說給我一個平臺，我會展示體育教師的風采，在今后的工作中，我會始終如一地保持認真負責、愛崗敬業(yè)、腳踏實地的工作作風和寬以待人的坦蕩胸懷，完善本職工作提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應(yīng)發(fā)展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四，強化合作意識;第五，強化創(chuàng)新意識;第六，強化服務(wù)意識。協(xié)助學校領(lǐng)導和同事搞好我校的教育教學工作。為創(chuàng)建和諧校園而努力。
第九篇 廣告部團體年終總結(jié)-工作總結(jié) 1150字
廣告部團體年終總結(jié)-工作總結(jié)
我是去年2月有幸被xx錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了xx以后，先是擔任平臺設(shè)計師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
到了xx以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝xx從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xx和xx，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著！前進著！
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了??！)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定?。。?/p>
雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。
在來xx之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了xx之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務(wù)，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝xx！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
第十篇 2023年熱電廠年終工作總結(jié) 2850字
20××年是××熱電廠發(fā)展的攻堅之年，同時也是該廠培訓工作遇到前所未有的巨大挑戰(zhàn)的一年，面對新手多、骨干流失快、出現(xiàn)技術(shù)斷層等不利局面，我們始終本著“服務(wù)于安全生產(chǎn)、服務(wù)于技改工程”這一核心任務(wù)，不斷加大培訓力度、創(chuàng)新培訓模式，積極為我廠的跨越式發(fā)展做好了技術(shù)人才的培養(yǎng)和儲備工作。
一、一年來的培訓工作回顧：
1、采取短、平、快的培訓方式，積極應(yīng)對運行崗位缺員、技術(shù)滑坡的現(xiàn)狀。去年因團場熱電和富鑫電廠從我廠抽調(diào)了大批技術(shù)骨干，致使機爐運行崗位人員奇缺，給冬季供暖高峰期的生產(chǎn)安全帶來了威脅。為此我們及時制定了人員補充應(yīng)急預(yù)案，提出超常規(guī)“短、平、快”培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的培訓思路，以順應(yīng)公司“快出人才、出好人才”的號召，我們根據(jù)學員特點，為他們量身定做了培訓計劃，組織各專業(yè)技術(shù)骨干組成培訓教師隊伍進行集中授課。學員對口分派到機、爐、電、化各崗位，隨之與師傅簽訂師徒合同，采取一對一、多對一、手把手的方式進行跟班培訓，力求使他們理論與實踐相結(jié)合，在干中學、學中干，并跟進階段性考試來檢驗學習效果，爭取讓學員在短時間內(nèi)盡快掌握操作技能，早日頂崗。此舉不僅有效解決了本廠崗位缺員問題，還圓滿地完成了委培××學員及團場小火電學員的任務(wù)，為××大發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
2、改革培訓制度、拓寬培訓內(nèi)容，為新工快速成長搭建平臺。20××年，該廠共接收××8批共計248名學員。針對他們熱情有余、經(jīng)驗不足、遵章守紀意識不強的現(xiàn)狀，我們更新了培訓觀念、拓寬了培訓內(nèi)容，對新人增加了敬業(yè)愛崗、懂規(guī)矩、守紀律等職業(yè)道德教育以及禮儀常識方面的培訓。在定崗定員方面，打破了以往“論資排輩、按廠齡定等級”的做法，對已經(jīng)轉(zhuǎn)正定級但勤奮好學、表現(xiàn)突出的新人，不受工齡長短限制，允許參加連續(xù)晉級考試，提前頂崗，成績優(yōu)秀者可破格提拔到更高一級的崗位并享受薪酬待遇。今年4月，踐行上述改革，組織11位評委對68名××學員進行崗位應(yīng)知應(yīng)會考核，選拔出綜合成績合格的23學員到運行崗位頂崗。10月份，我們組織對入廠新工(1-4批××學員)進行崗位技能考核，經(jīng)過嚴格的考核評定，12名成績優(yōu)異的新工晉升到高一級崗位，31名新工成績合格提前轉(zhuǎn)正定級。11-12月份，我們再次組織對135名新工及××學員進行崗位技能考核，經(jīng)考核評定，綜合成績優(yōu)異的9員工晉升高一級崗位，成績的合格20名新工提前轉(zhuǎn)正定級，成績合格的12名學員，充實到運行崗位中，并且享受了相應(yīng)的薪酬工資待遇。上述舉措大大激發(fā)了新人的上進心和學習動力，也解決了生產(chǎn)崗位嚴重缺員的現(xiàn)狀。
3、采用激勵機制合理使用培訓資金，助推培訓工作邁上新臺階。廠十分重視培訓工作，不斷加大培訓資金投入，為合理使用這些資金，我們鼓勵員工積極參加職業(yè)技能鑒定培訓，并加強了對特種作業(yè)的管理，今年特種作業(yè)的取證、復(fù)證人數(shù)達到66人。為了激發(fā)我廠特殊時期師傅帶徒的積極性，我們將師徒費標準由過去的30元人/月提高到100元人/月，對于提前定崗的學員所在的班組以及培訓工作突出的單位也給予了獎勵。截止到20××年底，培訓費用達30萬元。其中用于特種作業(yè)取證、復(fù)證費用近7萬元，外出培訓費、內(nèi)部培訓課時費、師徒費以及各類技術(shù)比武費用達23萬元。這些激勵機制的引用為我廠營造了濃厚的學技術(shù)氛圍，從而實現(xiàn)了為安全生產(chǎn)保駕護航的重要作用。
二、加大135mw機組的培訓力度，為新機組的投運做好技術(shù)準備。
1、開展全員培訓，順利實現(xiàn)向2×135mw大機組的管理轉(zhuǎn)型。該廠職工培訓緊緊圍繞安全生產(chǎn)和技改工程兩大中心任務(wù)，通過優(yōu)化培訓方案、注重細節(jié)管理、全面深化崗位復(fù)合型人才的培訓工作，取得了較好的成效。積極利用局域網(wǎng)開展135mw機組知識全員普及教育，擴大培訓的覆蓋面;堅持每周五開辦一期135mw機組專題講座，共開辦了機、爐、電、熱、燃料、脫硫、化學七個專業(yè)的專題講座培訓。參加人員達600多人次。做好了135mw新機組投產(chǎn)前的人員準備和技術(shù)準備工作，為建設(shè)一支知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型高素質(zhì)的職工隊伍夯實了基礎(chǔ)。
2、采用“請進來、送出去”內(nèi)、外培訓相結(jié)合的辦法，確保培訓工作取得實效。從4月18日開始，我們先后選派熱控10名、運行33名，化學4名、灰運7名員工赴南電進行為期4個月的培訓。我們搜集提供各類學習資料，疏通培訓渠道，為學員學習提供方便。今年我們還選派熱控分場12名管理干部和工人技術(shù)骨干，到廠家學習dcs新技術(shù)知識及deh知識培訓，并且組織外出培訓的員工回廠為熱控及運行分場的同志進行專業(yè)授課。以達到一人培訓全員受益的效果。為使培訓取得實效，我們及時跟蹤了解學員學習情況，并對外培人員定期組織階段性考試，對未完成培訓任務(wù)的兩名熱控學員首次實行了未尾淘汰制。
3、有針對性地開展以賽促學習、以賽強技能活動，調(diào)動新、老職工共同提高學習熱情。20××年全年共舉辦16場值班員定崗、晉升、選拔、頂崗考試，每次考試都由廠領(lǐng)導、各職能部門以及資歷長、經(jīng)驗豐富的一線骨干組成資深評委隊伍，通過對《安規(guī)》、《運規(guī)》、現(xiàn)場走圖以及突發(fā)事故的處理等各個環(huán)節(jié)的考核，來檢驗同志們技能掌握的全面性和真實水平。針對不同對象，采用難易程度不同的命題，尤其對值長以及定司機、司爐崗老同志的晉級考試，加大了考題的難度、深度和廣度。以上舉措極大地調(diào)動了新、老職工共同學技術(shù)的熱情，為打造精兵強將、彌補技術(shù)斷層，實現(xiàn)技能的全員提高夯實了基礎(chǔ)，也為日后高參數(shù)、大容量的新機組更高層次的技術(shù)需求做好了鋪墊。
三、20××年全廠培訓工作存在的問題：
1、短、平、快的培訓方式在新工“速成”的同時，也產(chǎn)生一些負面影響，致使培訓工作局限于“要我學習”的填鴨式灌輸，導致部分新工產(chǎn)生逆反心理，出現(xiàn)厭學、被動學習的現(xiàn)象。
2、由于生產(chǎn)任務(wù)重，崗位人員緊缺，我們的培訓重點放在了主崗人員的培訓上，而忽視了輔崗培訓。
3、已經(jīng)定崗、晉級的部分青工，由于在短時間里被任命，絕大多數(shù)人經(jīng)驗缺乏底子薄，操作技能水平還有待于進一步加強和提高，這將成為今年培訓工作的重點。
四、20××年培訓工作思路：
1、優(yōu)化培訓內(nèi)容，增強針對性和實效性。堅持以提高技能為核心，重視實際操作技能的訓練，加強對135mw機組新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)知識的培訓，提高員工處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保機組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。
2、加強對生產(chǎn)管理人員的培訓，不斷提高管理人員專業(yè)技能和管理水平。
3、組織各生產(chǎn)崗位的員工，對135mw機組所轄設(shè)備的安裝過程進行全面跟蹤了解。組織檢修人員參與現(xiàn)場安裝，配合完成機組調(diào)試工作，熱控人員應(yīng)創(chuàng)造條件參與控制系統(tǒng)的設(shè)計、組態(tài)等工作，配合完成系統(tǒng)的dcs系統(tǒng)的安裝、調(diào)試。確保135mw機組安全運行。
4、做好135mw機組上崗人員培訓管理工作。對培訓人員我們提出更高更嚴格的要求，通過不斷地學習、提高，爭取在最短的時間內(nèi)熟練掌握新機組崗位技能，力爭達到新機組一投產(chǎn)就能上崗、一上崗就能正確操作的水平。
5、加強仿真機培訓力度，結(jié)合去年第一批仿真機培訓的經(jīng)驗和教訓，提出新的培訓思路，制定出新的培訓模式，力爭使今年的仿真機培訓達到預(yù)期目的。
6、對提前定崗的新工采取跟蹤培訓等長效培訓機制，做好新人定崗前、定崗中、定崗后的全程培訓及考核，力求使他們在技能操作水平上進一步扎實和鞏固。
