第一篇 實(shí)習(xí)總結(jié)完整版 2300字
實(shí)習(xí)總結(jié)完整版
實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,實(shí)習(xí)工作伴隨著新學(xué)期的到來(lái)結(jié)束了?;氐侥莻€(gè)熟悉而又親切的校園,安逸的生活與之形成的反差,讓我覺得大學(xué)生活越發(fā)的珍貴。回過頭來(lái)想想這一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)工作,心中不免韻味十足。
借著這次打工生涯,也算是我的一次專業(yè)課的實(shí)習(xí)吧!讓我又一次對(duì)我所學(xué)的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。對(duì)于我當(dāng)初選擇土木工程這樣的專業(yè),說(shuō)真的對(duì)土木工程我并不了解多少。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,現(xiàn)在我對(duì)土木工程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我想任何事物的認(rèn)識(shí)都是通過感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的。我會(huì)堅(jiān)持下去的,我也會(huì)盡我最大的努力把我的專業(yè)知識(shí)學(xué)的扎實(shí)。
在這次實(shí)習(xí)中,我主要學(xué)習(xí)建筑施工方面的知識(shí)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。通過親身的接觸,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,范文寫作很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中我們主要學(xué)習(xí)加深了對(duì)以下幾點(diǎn)的認(rèn)識(shí):
一、施工圖紙的認(rèn)識(shí)。工程開工之前,需識(shí)圖、審圖,再進(jìn)行圖紙會(huì)審工作。如果有識(shí)圖、審圖經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該掌握一些要點(diǎn)重點(diǎn)。熟悉擬建工程的功能熟悉、審查工程平面尺寸熟悉、審查工程立面尺寸檢查施工圖中容易出錯(cuò)的部位有無(wú)出錯(cuò)檢查有無(wú)改進(jìn)的地方。1熟悉擬建工程的功能,首先了解本工程的功能是什么,其次識(shí)讀建筑說(shuō)明,熟悉工程裝修情況;2熟悉、審查工程平面尺寸。建筑工程施工平面
圖一般有三道尺寸,第一道尺寸是細(xì)部尺寸,第二道尺寸是軸線間尺寸,第三道尺寸是總尺寸。檢查第一道尺寸相加之和是否等于第二道尺寸、第二道尺寸相加之和是否等于第三道尺寸,并留意邊軸線是否是墻中心線。3熟悉、審查工程立面尺寸。建筑工程建施圖一般有正立面圖、剖立面圖、樓梯剖面圖,這些圖有工程立面尺寸信息;;4檢查施工圖中容易出錯(cuò)的地方有無(wú)出錯(cuò)。
二、鋼筋混凝土樓蓋按其施工方法可分為現(xiàn)澆式、裝配式和裝配整體式三種:1.現(xiàn)澆鋼筋混凝土梁板結(jié)構(gòu)。整體剛性好,抗震性強(qiáng),防水性能好,適用于布置上有特殊要求的樓面,有振動(dòng)要求的樓面,公共建筑的門廳部分,管理范文網(wǎng)平面布置不規(guī)則的局部樓面(如劇院的耳光室),防水要求高的樓面(如衛(wèi)生間、廚房等),高層建筑和抗震結(jié)構(gòu)的樓面等。現(xiàn)澆梁板結(jié)構(gòu)按樓板受力和支承條件的不同,又分為單向板肋式樓蓋,雙向板肋式樓蓋,雙重井式樓蓋和無(wú)梁樓蓋等。2.裝配式鋼筋混凝土樓蓋。樓板采用預(yù)制構(gòu)件,便于工業(yè)化生產(chǎn),在多層民用建筑和多層工業(yè)廠房中得到廣泛應(yīng)用,此種樓面因其整體性、抗震性及防水性能較差,而且不便于開設(shè)孔洞,故對(duì)高層建筑及有防水要求和開孔洞的樓蓋不宜采用。若在多層抗震設(shè)防的房屋使用,要按抗震規(guī)范采取加強(qiáng)措施。3.裝配整體式鋼筋混凝土樓蓋:其整體性較裝配式好,又較現(xiàn)澆式節(jié)省支模。但這種樓蓋要進(jìn)行混凝土二次澆灌,有時(shí)還需增加焊接工作量,故對(duì)施工進(jìn)度和造價(jià)有不利影響。因此僅適用于荷載較大的多層工業(yè)廠房、高層民用建筑及有抗震設(shè)防要求的一些建筑。在這次實(shí)習(xí)中我也親眼目睹剪力墻,基坑,框架結(jié)構(gòu)
等等。
三、做好本職工作,微小的地方不要疏忽,成功在于細(xì)節(jié),但是還要有寬廣的胸襟,遇事沉著冷靜,對(duì)事對(duì)人,把握好分寸,不同的人群,不同性格的人,要用不同的方式去面對(duì)。這需要平時(shí)多分析多積累。對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下屬,都要做到:長(zhǎng)眼力、會(huì)辦事、肯吃虧、能吃苦,為別人多做一些,就是為自己多做一些。予人方便,就是予己方便。吃虧不是壞事,個(gè)人的得失,不要太過計(jì)較。眼里看到的,不要是芝麻,要是西瓜,把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。遇著領(lǐng)導(dǎo),即使心情再不好,也要打招呼。社會(huì)生活,大部分的空間都是與人接觸。在成長(zhǎng)中多總結(jié)為人之道,對(duì)以后發(fā)展,會(huì)有很大幫助。
通過這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實(shí)際相差較大,一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識(shí)則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識(shí),只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。
這次實(shí)習(xí)我不僅學(xué)到一些新的知識(shí),也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些施工技術(shù)要點(diǎn),只是粗略地知道其施工要點(diǎn),而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,對(duì)我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟,我們應(yīng)該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,
也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。
通過實(shí)習(xí),思想?yún)R報(bào)專題增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到就業(yè)不樂觀時(shí)候就很茫然,學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作,以致對(duì)自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
但是通過這次實(shí)習(xí),才覺得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門功課。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無(wú)事可作,讓自己安心去學(xué)習(xí),為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè),你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過不同的接觸對(duì)象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!
實(shí)習(xí)生活不僅僅鍛煉了我的體魄,更鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,每項(xiàng)工作的順利完成都是我堅(jiān)持、努力的結(jié)果,一分耕耘一分收獲!
第二篇 2023年醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié) 1000字
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特別的,就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的,xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方,但是醫(yī)院透過一些活動(dòng),例如愛心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
第三篇 汽車工程專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 3400字
汽車工程專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一、電控汽車的故障診斷原理
電控汽車上輸入ecu的信號(hào)主要分為三類:
1)描述工作參數(shù)的信號(hào),如空氣流量信號(hào)、冷卻液溫度信號(hào)等。這類信號(hào)的特點(diǎn)是信號(hào)的值在一定的工作區(qū)間,通過工作區(qū)間的判定即可確定是否發(fā)生故障。
2)來(lái)自相關(guān)的電控系統(tǒng)的信號(hào)和反饋信號(hào),如點(diǎn)火控制系統(tǒng)、排氣凈化和爆震控制系統(tǒng)的反饋信號(hào)等。當(dāng)這類系統(tǒng)出現(xiàn)故障,自診斷系統(tǒng)會(huì)立即報(bào)警,有的汽車電控系統(tǒng)會(huì)因此而停止工作。例如:發(fā)動(dòng)機(jī)電子點(diǎn)火系統(tǒng),在正常情況下,ecu對(duì)點(diǎn)火進(jìn)行控制,并在每次點(diǎn)火后對(duì)點(diǎn)火是否發(fā)生進(jìn)行確認(rèn)。如果點(diǎn)火器或其它元件出現(xiàn)故障,連續(xù)3~5次不產(chǎn)生高壓火花,則安全監(jiān)控電路便會(huì)輸出一個(gè)信號(hào)到ecu,使系統(tǒng)中止汽油噴射,避免未燃混合氣進(jìn)入排氣凈化裝置。
3)車輛狀況信號(hào)。一般為開關(guān)信號(hào),表示附加裝置是否在工作,如點(diǎn)火開關(guān)、空調(diào)開關(guān)等。這類信號(hào)可憑人的直覺進(jìn)行判斷,自診斷系統(tǒng)可以不對(duì)此類信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)。
裝有氧傳感器和爆震傳感器的閉環(huán)系統(tǒng),通過反饋信號(hào)來(lái)調(diào)整輸出信號(hào)的偏差,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最佳控制。一旦反饋系統(tǒng)出現(xiàn)問題,將會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的正常工作和排氣凈化。檢測(cè)反饋裝置的工作發(fā)生故障時(shí),ecu能很快確認(rèn),發(fā)出報(bào)警并記錄故障代碼。開環(huán)控制系統(tǒng)由于沒有反饋信號(hào),當(dāng)執(zhí)行器出現(xiàn)故障時(shí),只要輸出信號(hào)沒有錯(cuò)誤,電控系統(tǒng)不認(rèn)為出現(xiàn)故障。例如有的電控汽車的怠速控制系統(tǒng),若怠速執(zhí)行裝置或空氣通道出現(xiàn)問題,自診斷系統(tǒng)并不發(fā)出報(bào)警信號(hào),也沒有故障記錄。
二、電腦控制系統(tǒng)檢測(cè)要點(diǎn)
在電腦控制汽車維修中,經(jīng)常遇到因拆過蓄電池樁頭或更換控制電腦后引出一些故障,需要按一定程序或用專用儀器重新設(shè)定。
1、基本怠速:是指怠速補(bǔ)償裝置全關(guān)沒作用的狀況下,完全由節(jié)氣門開度來(lái)保持發(fā)動(dòng)機(jī)的最低,持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的怠速。(此時(shí)應(yīng)入檔或有開冷氣)。調(diào)整正時(shí)、怠速要跨接設(shè)定線、自診狀態(tài)或拆iac tps插頭
2、tps設(shè)定:是指節(jié)氣門開關(guān)或位置傳感器,以怠速時(shí)應(yīng)有的信號(hào)電壓的調(diào)整設(shè)定值。
3、怠速學(xué)習(xí):是指電腦因曾拆過電瓶線或記憶故障碼,而使記憶資料消失或不正確,而必須以特定步驟或程序來(lái)從新建立怠速運(yùn)轉(zhuǎn)狀況資料模式的一種設(shè)定。
4、換檔點(diǎn):是指電腦自動(dòng)變速箱,必須依據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)負(fù)荷條件與自動(dòng)變速箱電腦間互相確認(rèn)最佳性能模式下自動(dòng)變速箱各檔位,升降檔時(shí),車速及轉(zhuǎn)數(shù)的一種設(shè)定。
5、確認(rèn)碼設(shè)定coding:是指新的主電腦可提供多種車型使用,當(dāng)要使用時(shí),必須利用專用儀器輸入一組確認(rèn)代碼的設(shè)定,即可適用在該車型使用。
6、再確認(rèn)碼設(shè)定:是指主電腦已使用在車上,但因系統(tǒng)變更或有修正,要重新改定確認(rèn)碼的設(shè)定來(lái)改變主電腦的控制模式。
7、程式設(shè)定:是指主電腦從原廠供貨時(shí),未將記憶體的資料輸入確認(rèn)program,必須利用專用儀器輸入程式資料的設(shè)定。
8、程式再設(shè)定:是指主電腦中的記憶體資料可能因有錯(cuò)誤或有新修正資料,而利用專用儀器重新整理電腦記憶資料的設(shè)定。
9、網(wǎng)路學(xué)習(xí)設(shè)定:是指全車系中有數(shù)個(gè)電腦之間均有連線,但因電源曾經(jīng)中斷或資料連線曾經(jīng)中斷,而必須使各電腦之間恢復(fù)正確連線的特定步驟程序的設(shè)定作業(yè)。
10、網(wǎng)絡(luò)省電設(shè)定:是指全車系電腦,當(dāng)點(diǎn)火開關(guān)key-off后,等待60-180秒,全車電腦會(huì)進(jìn)入省電模式,最大耗電流應(yīng)在0.3安培以下,如果超過,則必須依據(jù)一定程序來(lái)設(shè)定恢復(fù)網(wǎng)路省電模式。
三、汽車電控系統(tǒng)自診斷系統(tǒng)的使用
(一)自診斷模式的分類
在自診斷系統(tǒng)中,對(duì)于系統(tǒng)故障診斷存在著兩種不同的診斷模式。第一種是靜態(tài)診斷模式,進(jìn)行這種模式的診斷時(shí),先完成一定的操作,不需要起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),只需將點(diǎn)火開關(guān)撥至on位置,即可調(diào)出系統(tǒng)中已存儲(chǔ)的故障代碼。在這種模式下輸出的故障碼是發(fā)動(dòng)機(jī)或汽車運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下,某些部位連續(xù)出現(xiàn)故障而被記錄下來(lái)的故障碼。第二種診斷模式是動(dòng)態(tài)診斷模式。這種診斷模式是在發(fā)動(dòng)機(jī)或汽車運(yùn)行狀態(tài)下進(jìn)行。先要完成必要的操作,起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),在汽車運(yùn)行狀態(tài)下當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí),診斷系統(tǒng)即將故障代碼記錄并顯示。這種診斷方式主要用來(lái)進(jìn)行間歇故障的檢測(cè)和一些重要數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)。
(二)自診斷故障碼的顯示方式
比較常見的故障碼顯示方式有以下幾種。
1.利用儀表板上報(bào)警燈的閃爍來(lái)顯示故障碼
1)用閃爍周期較長(zhǎng)的信號(hào)表示十位,閃爍周期較短的信號(hào)表示個(gè)位。如圖11-3a所示,當(dāng)顯示完十位碼,燈將關(guān)閉一會(huì),再接著顯示個(gè)位碼。一個(gè)故障碼顯示完畢,燈熄滅較長(zhǎng)一段時(shí)間,再進(jìn)行下一個(gè)故障碼顯示。如此循環(huán),直到人為結(jié)束故障碼的讀取過程。
2)閃爍周期相同,位與位之間滅燈時(shí)間較長(zhǎng),碼與碼之間用長(zhǎng)時(shí)間的亮燈分割。
3)相同的閃爍周期,中間用燈熄滅時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)區(qū)分十位與個(gè)位。
2.用指針式萬(wàn)用表顯示故障碼
這種方法是將指針式萬(wàn)用表接到自診斷系統(tǒng)的信號(hào)輸出端,通過指針的擺動(dòng)來(lái)確認(rèn)故障碼,其編碼方式與前面基本一致。有些系統(tǒng)利用指針的擺幅表示數(shù)碼的個(gè)位與十位,如以電壓表指針為5v表示十位,用2.5v表示個(gè)位,碼與碼之間用較長(zhǎng)的2.5v進(jìn)行區(qū)分。
3.發(fā)光二極管顯示故障碼
有些自診斷系統(tǒng)的故障碼是通過一只或一組發(fā)光二極管進(jìn)行顯示。由于使用的發(fā)光二極管的.數(shù)量不同,其顯示的方法和意義也不相同。
(1)用兩只發(fā)光二極管顯示故障碼 發(fā)光二極管裝在電子控制裝置上或裝在儀表板上,兩只二極管采用不同的顏色,以區(qū)分?jǐn)?shù)碼位。紅色二極管表示十位數(shù),綠色二極管表示個(gè)位數(shù)。
(2)用一只發(fā)光二極管顯示故障碼 這種顯示方法與報(bào)警燈顯示法相同,有的發(fā)光二極管裝在電子控制裝置上,有的則需要采用發(fā)光二極管跨接自診斷系統(tǒng)的故障碼輸出接口,其接線方法有所不同,注意不能接錯(cuò)線。
(3)用四只發(fā)光二極管顯示故障碼 利用四只發(fā)光二極管組成一種二進(jìn)制編碼,從左到右分別代表8、4、2、1,不亮的燈表示該位數(shù)值為0。將每位亮燈所表示的值相加,即得到一個(gè)故障碼。
4.用數(shù)碼管顯示故障碼
在一些高級(jí)轎車上,故障碼用較先進(jìn)的數(shù)字式顯示方法。當(dāng)進(jìn)行調(diào)取故障碼操作時(shí),故障碼將通過儀表顯示器直接顯示。這種顯示方法直觀、簡(jiǎn)單明了。
5.用百分比表或閉合角表顯示故障碼
百分比(λ)表是用來(lái)檢查空燃比的儀器,閉合角表是用來(lái)檢查點(diǎn)火閉合角的儀器。一些生產(chǎn)較早的歐洲車型利用這兩種儀器進(jìn)行故障診斷。進(jìn)行故障診斷時(shí),將表的測(cè)量表筆按說(shuō)明書接到故障診斷座規(guī)定的插孔上,打開點(diǎn)火開關(guān),通過讀取表針指示的數(shù)值,對(duì)照故障碼表,可以進(jìn)行故障分析。
(三)調(diào)取故障碼和有關(guān)操作
調(diào)取故障碼時(shí),首先要使系統(tǒng)進(jìn)入工作狀態(tài)。對(duì)于不同廠家的汽車,進(jìn)入工作狀態(tài)的方法也不同,大體有以下幾種:
(1)利用跨接線讀取故障碼 在故障碼調(diào)用之前,要用跨接線將診斷碼輸出接頭和搭鐵線跨接,打開點(diǎn)火開關(guān)后,顯示器件顯示故障碼。
(2)利用點(diǎn)火開關(guān)讀取故障碼 將點(diǎn)火開關(guān)按照規(guī)定的次數(shù)開、關(guān)若干次,即可進(jìn)入讀碼狀態(tài)。例如:克萊斯勒公司生產(chǎn)的汽車只需將點(diǎn)火開關(guān)進(jìn)行on-off-on-off-on的開關(guān)動(dòng)作,系統(tǒng)即進(jìn)入故障碼顯示狀態(tài)。
(3)利用診斷開關(guān)調(diào)取故障碼 有些汽車儀表板或控制裝置上設(shè)置有診斷開關(guān),當(dāng)需要調(diào)取故障碼時(shí),只要打開開關(guān),即可由顯示器件上讀到故障碼。例如:豐田汽車公司1988年生產(chǎn)的克瑞斯達(dá)(cressida )和超人(super)轎車進(jìn)行故障碼調(diào)用時(shí),先將點(diǎn)火開關(guān)置于on位置;再同時(shí)按下sele和input兩個(gè)鍵,保持至少3s,自診斷系統(tǒng)即進(jìn)入工作狀態(tài);稍后按下set鍵至少保持3s。如有故障,即會(huì)出現(xiàn)故障碼顯示。
(4)利用儀表板上某些開關(guān)鍵的第二功能調(diào)取故障碼 有的系統(tǒng)中故障碼的顯示是通過儀表板上的控制開關(guān),通過不同鍵的組合操作,可以進(jìn)入故障碼顯示狀態(tài)。例如:通用汽車公司的卡迪拉克(fleetwood)轎車是利用空調(diào)控制面板上的控制開關(guān)進(jìn)行故障碼的調(diào)用。首先將點(diǎn)火開關(guān)置于on,再同時(shí)按下temp和off鍵,系統(tǒng)即可進(jìn)入工作狀態(tài)。
(四)汽車故障修理完畢故障碼的清除
消除故障碼的方法是切斷電子控制系統(tǒng)的電源。最一般的做法是:①用解碼器中的清除故障碼程序清碼;②取下電子控制系統(tǒng)的熔絲約30s;③直接拆下蓄電池的負(fù)極搭鐵線30s。但是,由于有些汽車上還有其它的電子控制裝置需要電源維持工作,若斷開蓄電池負(fù)極,會(huì)造成這部分裝置出現(xiàn)問題或信息丟失。例如:汽車音響會(huì)由于斷電而鎖機(jī),不掌握密碼則無(wú)法將該裝置重新啟動(dòng)。因此,清除故障碼時(shí),最好按照維修手冊(cè)中所指示的方法進(jìn)行。
清除故障碼后,經(jīng)過運(yùn)行,如報(bào)警燈不再亮,則說(shuō)明故障得到排除。如運(yùn)行后報(bào)警燈仍然點(diǎn)亮,說(shuō)明故障沒有被徹底排除或還存在其它故障,需要重新調(diào)取故障碼和排除故障。
通過汽車電控技術(shù)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),是我有深的了解,并深知還有很多不足,需要更努力的學(xué)習(xí)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)電控和底盤電控。
第四篇 基金單位實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 3300字
基金單位實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)篇一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在南方基金管理有限公司北京分公司進(jìn)行了為期6周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助我從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此我高度重視。通過實(shí)習(xí),我希望自己能找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
南方基金管理有限公司成立于1998年3月6日,為國(guó)內(nèi)首批獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的三家基金管理公司之一,成為中國(guó)證券投資基金行業(yè)的起始標(biāo)志。截止20xx年3月31日,公司的資產(chǎn)管理規(guī)模為2763億元,公募規(guī)模1954億元,排名行業(yè)第三,累計(jì)向基金持有人分紅超過522億元,擁有客戶數(shù)量突破1400萬(wàn)人。公司擁有基金行業(yè)的全部業(yè)務(wù)牌照,可以管理社?;?、年金、專戶、rqfii、保險(xiǎn)資金等。南方基金已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品種類最豐富、業(yè)務(wù)領(lǐng)域最全面、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀、資產(chǎn)管理規(guī)模最大的基金管理公司之一。
我實(shí)習(xí)的崗位是北京分公司的渠道經(jīng)理助理。該崗位中的職責(zé)主要包括:在中信銀行駐點(diǎn),負(fù)責(zé)渠道開拓、維護(hù)、服務(wù)工作;策劃、組織、落實(shí)營(yíng)銷活動(dòng),宣傳推廣公司產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);負(fù)責(zé)渠道及客戶的培訓(xùn)工作,提供專業(yè)化服務(wù);傳播基金理財(cái)?
識(shí),提升公司品牌,提高客戶忠誠(chéng)度;參與外拓活動(dòng),與銀行經(jīng)理走訪北京各大社區(qū)單位,進(jìn)行營(yíng)銷協(xié)助。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)在中信銀行駐點(diǎn),負(fù)責(zé)渠道開拓、維護(hù)、服務(wù)工作
在日常工作中,我主要駐點(diǎn)在中信銀行,做好客戶信息及檔案管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)部客戶信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù),客戶信息的收集、分類和管理,銷售合同及檔案類文件的分類和管理信息系統(tǒng)全面更新及時(shí)有效。與此同時(shí),銀行的基金經(jīng)理知道我了解營(yíng)銷規(guī)劃、年度計(jì)劃的編制匯總整理市場(chǎng)調(diào)研信息,分析細(xì)分市場(chǎng)客戶分布情況。
在銷售方面,我主要負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),做好銷售合同的簽訂、履行及管理方面的支持工作;組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門,便于及時(shí)調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃,確保銷售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)信息準(zhǔn)確及時(shí)有效合同履約率。同時(shí)我還需要做好售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 協(xié)助運(yùn)營(yíng)部建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和對(duì)公司客戶的售后服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
(二)參與外拓活動(dòng),與銀行經(jīng)理走訪北京各大社區(qū)單位,進(jìn)行營(yíng)銷協(xié)助。 中信銀行平均每周都有一次社區(qū)宣傳推廣活動(dòng)。在進(jìn)行推廣活動(dòng)的這天,在基金經(jīng)理的率領(lǐng)下,我將和銀行的工作人員一起,到各大社區(qū)為銀行業(yè)務(wù)和基金公司推出的項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。在這個(gè)過程中,我主要負(fù)責(zé)向潛在客戶推銷南方基金的各種投資理財(cái)項(xiàng)目,完成銷售目標(biāo),同時(shí)推廣銀行的業(yè)務(wù)辦理,尋找銀行的潛在客戶。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
為期6周的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,時(shí)間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會(huì)實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇基金這一行業(yè),首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上, 然后想借此機(jī)會(huì)了解更多基金公司部門的構(gòu)成和職能以及基金公司的整個(gè)工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系,增長(zhǎng)見識(shí)。
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)基金銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的絕招。所以說(shuō),銷售技巧
更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。從事基金銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。 一個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我,我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。我每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。今天我心情很好,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的這就是對(duì)自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,專業(yè)性水平也很重要。基金產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證?;甬a(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對(duì)基金的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知,客戶向你咨詢基金特點(diǎn)、價(jià)格、投資回報(bào)率、風(fēng)險(xiǎn)安全性等等的時(shí)候,你即一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的基金。
另外,還要能夠利顧客的思考方式。 有人說(shuō),錢從客戶口袋到銷售人員口袋這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來(lái),我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以利他的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會(huì)幫客戶解決困擾,才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的基金,才會(huì)讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把基金賣給他,如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。在銷售工作的過程中,常常會(huì)不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時(shí)提醒自己。當(dāng)我們想要將手上的基金銷售給客戶的時(shí)候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。所以在面對(duì)客戶銷售之前,如何喚起他的需求意識(shí),以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候,他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)最好的基金就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的基金才是最好的基金,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售基金給客戶。
由于我被公司委派到中信銀行進(jìn)行駐點(diǎn)銷售,我也因此獲得了和在銀行工作的同事
們交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),甚至我常常會(huì)直接參與銀行的具體工作,這讓我更深層次地理解銀行營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程,尤其是部門分工。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,讓我更清晰明白個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個(gè)人不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí)和刻苦專研得來(lái)的,一個(gè)人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五篇 2023年預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié) 1750字
預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
1.前言
隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和大規(guī)模城市改造,傳統(tǒng)的鄰里群體正在形成新的形態(tài)。作為社區(qū)建設(shè)的“第五級(jí)平臺(tái)”,樓組這種新型的鄰里現(xiàn)象應(yīng)運(yùn)而生,逐步成為建設(shè)和諧社區(qū)的基本單元和重要基石:首先,樓組是社區(qū)社會(huì)與居民家庭之間的文化或信息傳遞的雙向橋梁,對(duì)傳統(tǒng)的居民委員會(huì)功能起到延伸作用,有利于基層管理;其次,樓組是居民家庭之間建立更廣泛互動(dòng)團(tuán)結(jié)的新型平臺(tái),公民在樓組層面的交往關(guān)系親密和諧是構(gòu)建和諧社區(qū)乃至社會(huì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);再次,樓組是基層民主建設(shè)中的自治單元,樓組對(duì)居民的再組織化,更好的發(fā)揮服務(wù)居民,管理居民的作用,使居民自治逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道;最后,樓組可以滿足居民間良好互動(dòng),交往,團(tuán)結(jié)協(xié)作,起到全樓安全防范,矛盾化解,資源重組,規(guī)范約束的作用。
2.調(diào)查對(duì)象和方法
2.1對(duì)象:本次調(diào)查研究對(duì)象選擇了大一,大二,廣延等大寧街道15個(gè)居委會(huì),每個(gè)居委會(huì)選取10位樓組長(zhǎng),共150位樓組長(zhǎng),發(fā)放問卷150份,收回149份,無(wú)效問卷0,回收率99%,其中男性37人,平均年齡63歲,女性113人,平均年齡60歲,除了男、女樓組長(zhǎng)的退休狀況無(wú)明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異外,從所選街道的男女性別、年齡差異等均有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,因此可認(rèn)為本課題調(diào)查對(duì)象可以反映樓組長(zhǎng)群體的基本狀況和特征。
2.2方法:為了解樓組建設(shè)的現(xiàn)狀與面臨問題,我們發(fā)放了《大寧街道樓組長(zhǎng)調(diào)查問卷》,采用多樣化、開放式、單/多選擇題問卷調(diào)查分析,分別了調(diào)查了樓組長(zhǎng)及其樓組所在的基本情況,樓組長(zhǎng)對(duì)工作滿意度、自身服務(wù)價(jià)值、自身聲望、工作現(xiàn)狀的評(píng)價(jià),以及樓組居民關(guān)系、樓組建設(shè)發(fā)展方面的新問題,由于這些均應(yīng)廣大居民的迫切需求,包括目前樓組建設(shè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題,可以得到各面積極的響應(yīng)配合,而且選擇題型問卷及通曉簡(jiǎn)練的問題及答案不會(huì)因答題人的學(xué)歷、背景而受限,所以調(diào)查可行性強(qiáng),容易得到調(diào)查個(gè)體配合調(diào)研,問卷由被調(diào)研人同時(shí)依次填寫,結(jié)果可靠。
3.結(jié)果
3.1樓組長(zhǎng)工作的態(tài)度:包括樓組長(zhǎng)自身與居民的關(guān)系,樓組工作是否開心,自覺樓組長(zhǎng)聲望,社區(qū)樓組長(zhǎng)的服務(wù)價(jià)值這5個(gè)問題均反映了樓組長(zhǎng)對(duì)樓組建設(shè)工作的態(tài)度、積極性,對(duì)這些問題的洞察和了解,對(duì)于進(jìn)一步有的放矢的落實(shí)樓組建設(shè)改革,提高樓組建設(shè)服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大樓組居民的精神生活需要,確立和培養(yǎng)樓組長(zhǎng)的樓組單元意識(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,奧爾波特認(rèn)為:態(tài)度對(duì)個(gè)人的行為有指導(dǎo)性或動(dòng)力性的影響,只有樓組長(zhǎng)愿意與居民搞好融洽的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值和必要性,了解自身行為對(duì)樓組居民關(guān)系的溝通有重要意義,并對(duì)工作充滿樂趣,才能真正的將樓組工作落到實(shí)處,而不僅僅是一個(gè)形式。盡管調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)60%以上樓組長(zhǎng)對(duì)工作的態(tài)度積極,但是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)交談及答題情況,我個(gè)人認(rèn)為很多樓組長(zhǎng)并未意識(shí)到自己工作的重要性甚至不乏樓組長(zhǎng)因?yàn)榈赜虿町悺⒔?jīng)濟(jì)狀況而影響到居民溝通,眾所周知,良好的溝通、信任對(duì)建立良好的鄰里關(guān)系有多么重要的意義,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一些較高學(xué)歷的樓組長(zhǎng)更愿意與居民溝通,并幫助建立居民間良好的信任協(xié)作關(guān)系,精神基礎(chǔ)決定上層建筑,我想選擇學(xué)歷較高、有責(zé)任心的人做樓組長(zhǎng)可能會(huì)把樓組建設(shè)工作落到實(shí)處。盡管在居民關(guān)系融洽度的比率高達(dá)83.9%,但有不少樓組長(zhǎng)認(rèn)為融洽就是沒有糾紛,而辭海釋義:和睦,無(wú)隔閡,所以我覺得真正的做到融洽必須要樂于交流、溝通,幫助居民間有限資源共享,共同做好樓組的環(huán)境、衛(wèi)生。
3.2 對(duì)樓組現(xiàn)狀的滿意程度
88.6%的樓組長(zhǎng)對(duì)樓組現(xiàn)狀較滿意或很滿意。事實(shí)上,樓組現(xiàn)狀的概念過于寬泛,是人際關(guān)系,居民素質(zhì),經(jīng)濟(jì)水平,樓組衛(wèi)生狀況或者所有?滿意是一個(gè)積極的詞匯,我覺得這是大部分人選擇該答案的原因,而事實(shí)上該問題過于表面化。
3.3 樓組建設(shè)應(yīng)包括哪些?
62.4%的人認(rèn)為衛(wèi)生是建設(shè)重點(diǎn),42.3%認(rèn)為相助也很重要。學(xué)習(xí)型樓組建設(shè)途徑?該問題為多選,答案包括:好的領(lǐng)頭人,組建隊(duì)伍,組織居民參與社區(qū)活動(dòng),開展互助活動(dòng),51%的人認(rèn)為組織居民參與社區(qū)活動(dòng),36.9%認(rèn)為選好的樓組領(lǐng)頭人。我們都知道,互相幫助與建立和諧、信任的關(guān)系有互動(dòng)關(guān)系,而社區(qū)活動(dòng)有助于更好的相知,相識(shí),相融,共同維持樓組的衛(wèi)生環(huán)境,保護(hù)共同的小小社區(qū)佳緣,從這方面看出人內(nèi)心對(duì)于交流、認(rèn)知、互助、和諧的渴望,所以多開展社區(qū)活動(dòng)是有益的,關(guān)鍵問題是開展什么形式的活動(dòng),如何開展,如何調(diào)動(dòng)積極性參與的問題。在下面的問題有所闡述。
第六篇 冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 1400字
冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
今晚沒有晚自習(xí),難得清閑一下,冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)。我計(jì)劃著泡上一杯茶,放松一下,品茶的同時(shí)順便品味一下這段即將過去的美好時(shí)光。
燒上熱水,拿出茶葉,我下意識(shí)的計(jì)劃著放上多少茶葉,倒上多少水,才能讓這杯茶更合我的胃口。
依稀記得二月十七日,寒冷的冬季我們乘坐著去往承德縣的汽車,由此開始了我們的頂崗實(shí)習(xí)生活。我們都起得很早,從石家莊到承德,路途遙遠(yuǎn),說(shuō)實(shí)話連續(xù)坐這么長(zhǎng)時(shí)間的車還是很累的,但我還是沒有睡覺,一面看沿途的風(fēng)景,一面憧憬著接下來(lái)的這段生活。我細(xì)心著做著計(jì)劃,如何在一個(gè)陌生的地方生活,如何給孩子們上課,如何讓自己進(jìn)步。
水開了,水蒸氣頂開壺蓋,發(fā)出嗚嗚的響聲,提示著我一切準(zhǔn)備就緒。
終于到了承德縣,我們僅僅休息了兩天,大家再一起還來(lái)不及互相認(rèn)識(shí),就再一次各奔東西。我們十個(gè)人一起來(lái)到了承德縣南部的中學(xué)——安匠中學(xué)。同樣,我們這十個(gè)人才剛剛簡(jiǎn)單的介紹了自己,第二天就要去上課。對(duì)我來(lái)說(shuō),這一切來(lái)的太快了,一點(diǎn)喘息的機(jī)會(huì)都沒有。當(dāng)我拿起語(yǔ)文書,將要走進(jìn)教室的時(shí)候,我告訴自己:準(zhǔn)備好,一切就緒。
我往杯中放進(jìn)茶葉,提起那急躁的嗚嗚作響的水壺,毫不猶豫但卻小心翼翼的把水倒進(jìn)去。
第一節(jié)課,我向同學(xué)們簡(jiǎn)單的介紹了自己。接下來(lái),進(jìn)入正題,開始講課??擅鎸?duì)孩子們渴望的眼睛,我竟連話都說(shuō)不清楚。我故作放松,實(shí)際上我甚至聽不到自己所說(shuō)的話。我的心里不斷掙扎,掙扎了再平復(fù),平復(fù)了再掙扎,就這樣一節(jié)課的時(shí)間過去了。我知道,我還不是一名合格的教師,在這里,我要不斷的鍛煉自己,提高素質(zhì),使自己成長(zhǎng),成熟。
此時(shí),茶葉也再誰(shuí)的沖泡下,不斷的翻騰,旋轉(zhuǎn)。它如此倔強(qiáng),硬是沒能舒展開來(lái)。我沒有喝,就這樣靜靜盯著它,等待著它,等待著它慢慢散發(fā)出清香。
教學(xué)的.任務(wù)比較重,尤其是語(yǔ)文。我需要盡我最大的努力,在最短的時(shí)間內(nèi)是自己成熟起來(lái),做一名合格的語(yǔ)文老師。在這段時(shí)間里,我每天都去聽課,不光是語(yǔ)文課,許多老教師對(duì)課堂的掌控能力都很值得我去學(xué)習(xí)。各位語(yǔ)文組的老師,教學(xué)主任,還有其他老師也都來(lái)聽我的課,他們指出我所存在的問題,告訴我應(yīng)該怎樣改進(jìn)。
在我剛開始上課時(shí),我最苦惱的是如何去安排時(shí)間(八班沒有表)。經(jīng)常完不成學(xué)案上的內(nèi)容,趙老師,溫老師,張主任,都在聽完我的課之后,反映的這些問題并且加以指點(diǎn),告訴我要分清主次,有的地方不需要老師去說(shuō)話,要交給學(xué)生。我也聽了很多老師的課,看看他們?nèi)绾稳グ才艜r(shí)間,如何把重要的問題講清楚還不用過多語(yǔ)言。后來(lái)我對(duì)自己要求嚴(yán)格了很多,課前就分清主次,嚴(yán)格安排上課的時(shí)間,講課的同時(shí)注意學(xué)生的掌握情況,還刻意在心里默默的算著時(shí)間。久而久之,我能熟練的安排好課堂的時(shí)間了。
開始時(shí),我對(duì)孩子們還不熟悉。對(duì)學(xué)生所掌握知識(shí)的情況也不了解。更沒有在課下輔導(dǎo)幫助他們學(xué)習(xí)。我就刻意的在課下時(shí)間去班上轉(zhuǎn),也沒有什么目的,也不是要刻意的去管他們,只是我們互相了解一下。久而久之,學(xué)生們也已經(jīng)習(xí)慣了,也知道我不是去逼著他們學(xué)習(xí)的,只是去班上溜溜,所以課間還是很自在的。學(xué)生對(duì)我產(chǎn)生了一種認(rèn)同感,愿意跟我在一起,愿意上我的課,說(shuō)明我課下的努力沒有白費(fèi)。后來(lái)我就時(shí)常的叫人去辦公室過關(guān)、提問,他們也不反感,還是挺愿意來(lái)的,有的時(shí)候我也會(huì)生氣,學(xué)生們也不怨恨,還是把我當(dāng)個(gè)教育他們的大哥哥,我還是挺高興的。
冬季頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文
第七篇 教育專業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 1400字
教育專業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
教育實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)1200字
學(xué)高為師,身正為范”,這是作為一名師范生的驕傲,也是作為一名優(yōu)秀師范生的目標(biāo)。
10月6號(hào),我在惴惴不安的猜測(cè)和無(wú)限的憧憬中迎來(lái)了教育實(shí)習(xí),緊張又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活讓我體味到了當(dāng)一名人民教師的酸甜苦辣,更認(rèn)識(shí)到了自己在學(xué)習(xí)中的不足。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,有很大的收獲。這次實(shí)習(xí)使我感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了教師工作,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),鍛煉了自己,提高了自己的水品,將自己平時(shí)所學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用,知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,茫然不知所措,每次上課都會(huì)緊張,語(yǔ)速很快,這讓我非常難過。在學(xué)校時(shí)總以為自己學(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面。
雖然實(shí)習(xí)是短暫的,但我獲益良多。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方,更讓我對(duì)未來(lái)有了更多的憧憬與期待
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床,早自習(xí),晚自習(xí),甚至晚上查寢,跟著學(xué)生一起早起晚睡,很辛苦,很認(rèn)真的備課卻不一定都能起到很好的效果。剛開始上課的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。上課后才發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,在指導(dǎo)老師xxx的指導(dǎo)下,我改進(jìn)教學(xué)方法,效果顯著,深得老師和學(xué)生的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是明白了作為一名優(yōu)秀人民教師的不容易,明白了老師的辛苦,以及對(duì)學(xué)生深深的期待。當(dāng)實(shí)習(xí)班主任期間,我每天和學(xué)生一起學(xué)習(xí),照顧著她們的生活,深深知道了班主任
的辛苦,也明白了老師對(duì)于學(xué)生的期望,都是希望自己的學(xué)生能夠努力學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)步。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間受益匪淺,受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和指導(dǎo)老師之間交流中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。教育實(shí)習(xí)自我鑒定范文通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我感受了人民教師的偉大與艱辛,讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路,理論與實(shí)踐的相結(jié)合,一個(gè)學(xué)生的視野和眼界開闊了,也更容易找到自己的坐標(biāo),這是大學(xué)最后一年的里一次實(shí)習(xí),也是即將步入社會(huì)前的一次實(shí)習(xí),很難忘,給我今后的人生點(diǎn)亮了一盞明燈,在我的人生旅途中起到了重要的作用。
最后也感謝學(xué)校給予我們這次長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì),我們將找出差距,爭(zhēng)取畢業(yè)順利的走上理想的工作崗位,為此,我會(huì)為自己的`夢(mèng)想而努力,為自己的理想而奮斗,義無(wú)反顧。
第八篇 公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié) 1350字
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
一、急客人之所急,想客人之所想
每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶,針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!
二、對(duì)顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無(wú)理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況,請(qǐng)求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧
不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
第九篇 個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)心得 1300字
關(guān)于個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)心得
不由感慨歲月促,在日復(fù)一日的有序的工作節(jié)拍陪伴下,于邯鄲銷區(qū)的練習(xí)期已盡三個(gè)月,在這三個(gè)月中,感觸很深,明白了很多,懂得了很多,同樣成長(zhǎng)了很多,真可謂,歲月使甘心沉淪者持續(xù)沉淪,使勇于挑釁者超出自我!
'萬(wàn)事開首難',前人這一句言件意賅的真諦被生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴詮釋著,這一次正式上崗前的練習(xí),讓我更深有領(lǐng)會(huì),嚴(yán)格的說(shuō)這本就屬于正式工作,(原創(chuàng))實(shí)習(xí)總結(jié)。在同事的帶領(lǐng)下來(lái)到了所要練習(xí)的品牌店面--法恩莎專賣店,這座華麗的.店堂坐落于被公認(rèn)為邯鄲第一家居城的東信家園。東信里面的走廊錯(cuò)縱復(fù)雜,再加上我本身就是一個(gè)路癡,偏向感很低劣,是以記路成了我的一個(gè)困難。記得第一次被同事拜托到另外一個(gè)店面干事就給迷路了,返回時(shí)在走廊里繞來(lái)繞去就是找不到自家店面,呵呵,最后虧得同事從玻璃看到我困頓的近況,敲打玻璃指引我回到了店里,但如今看來(lái)那所謂的問題都不算甚么問題。除此以外,當(dāng)時(shí)讓我感到迷惘的就是看著同事們各盡其職的繁忙著,本身除幫著清除衛(wèi)生以外其它的甚么都幫不上,感到像個(gè)閑人,是以心里有些找急,但當(dāng)過了一段時(shí)光后,熟悉了工作流程和工作內(nèi)容,忽然感到工作很有序,生活也很充分。所以要保持,也要把心態(tài)放正,萬(wàn)事開首難,勿急勿躁。
鄙諺說(shuō)的好,'師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在小我',我小我也十分佩服這句前人之云。就拿導(dǎo)購(gòu)這個(gè)職業(yè)來(lái)講吧,就我小我不雅點(diǎn)的熟悉來(lái)講,基本沒甚么可教的,完全在于小我進(jìn)修、融合、研究,產(chǎn)品常識(shí)多看些材料,熟能生巧是以也就記住了,這對(duì)任何人來(lái)講只要你想干這行,這就不算甚么問題,最重要的就是發(fā)賣技能的控制,是以要多留心不雅察老員工是若何完成全部發(fā)賣過程的,汲取精華,然后結(jié)合本身特點(diǎn)來(lái)達(dá)到發(fā)賣成功的目標(biāo),實(shí)習(xí)總結(jié)《(原創(chuàng))實(shí)習(xí)總結(jié)》。亦要且記發(fā)賣的5s原則'微笑、敏捷、誠(chéng)懇、靈活、研究',并在此基本上要實(shí)現(xiàn)自我升華??傊粋€(gè)'悟'字,包含了許很多多深刻而又淺而易懂的事理。
何校長(zhǎng)寄語(yǔ)中談到'活到老,學(xué)到老,干中學(xué),學(xué)中干',此事理在我的工作中也表現(xiàn)的極盡描摹。導(dǎo)購(gòu)員要賡續(xù)拓展本身的常識(shí)面,接觸新的常識(shí),嚴(yán)格請(qǐng)求本身做到面面具到,行業(yè)專家,非本行業(yè)亦是專家,因?yàn)榭吹亩嗔?,學(xué)的多了,懂得的多了也就懂很多了,是以和顧客也就除單調(diào)的產(chǎn)品介紹外有話題可聊,拉近于顧客的距離,沖破其心理防地,真正做到同伙親人式導(dǎo)購(gòu),正如傾銷產(chǎn)品的重要義務(wù)是先把本身傾銷出去。何為'干中學(xué),學(xué)中干呢?',就拿工作中的簡(jiǎn)單事例舉例來(lái)講吧,我們每天打開店面的第一件事就是清除衛(wèi)生,擦拭潔具,但這決不是純屬的勞動(dòng),因?yàn)樵诓潦脻嵕叩倪^程中就在慢慢懂得產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、構(gòu)造和一些機(jī)能,熟悉產(chǎn)品的擺放地位,進(jìn)而做到快速勾引客戶。另外一方面來(lái)講,我們要把懂得到的一些器械應(yīng)用到與顧客實(shí)際的面對(duì)面交換上,快速促進(jìn)交易。
最后我想說(shuō),一個(gè)成功的職業(yè)人,起首是把本身真合法作一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)熟悉和對(duì)待,其次是具有高度的工作熱忱和工作立場(chǎng),那么你就成功了90%,最后是是在碰到?jīng)Q擇和艱苦時(shí)要如許問本身,我想不想…,而不是我能不克不及…因?yàn)橄刖捅囟梢宰龅?,做好?/p>
第十篇 旅游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 3450字
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
2.實(shí)習(xí)目的:
通過對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排:
x月x日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;x月x日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。x月x日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購(gòu)物,宿包頭。x月x日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。x月x日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。x月x日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。x月x日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。
三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出*程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時(shí)間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅*業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅*程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到這里也是才被開發(fā)出來(lái),建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來(lái)不小的效益;在旬陽(yáng),車站非常簡(jiǎn)陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽(yáng)設(shè)定有站點(diǎn),說(shuō)明這里是一個(gè)交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來(lái)可觀的效益,從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽(yáng)的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),旅游開發(fā)的提升。
(3)旅*程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅*程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)中,行程安排緊湊,絕無(wú)怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地,緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認(rèn)為,在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時(shí)間。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì),大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。
針對(duì)不同類型游客進(jìn)行不同的活動(dòng),謎語(yǔ),魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時(shí)要找到合適的時(shí)段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候,導(dǎo)游人員則不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車途中,老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車途的倦怠。
現(xiàn)在,旅游越來(lái)越成為消費(fèi)時(shí)尚,旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了把實(shí)習(xí)的過程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問題,并對(duì)其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長(zhǎng)見識(shí)是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。我想,隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國(guó)的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。