第一篇 學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 3450字
學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:*
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):*(wx、ph)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:*
*一樓的一個(gè)專柜,xx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多?,F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站:*
*。xx年天福在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為*時(shí),我是多么地興奮。xx年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無比激動(dòng)的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨(fncswx),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入*這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到*時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是xx年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
*年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員??荚囍饕獪y試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
a。成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
b。失敗的是教訓(xùn),例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
xx年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月,但對我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的'激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開wm時(shí),肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價(jià)位茶葉,快過年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷。
ph店是湖南地區(qū)最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。xx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力,我將銘記在心!
這次在*里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》?!恫枞~店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作,才能用得冠通?,F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,有開心也有難過的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝*地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會(huì)心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
第二篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié):會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí) 3400字
前言
我是在上學(xué)期期末開始進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習(xí)(具體從20xx年1月至3月結(jié)束,實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間近三個(gè)月),實(shí)習(xí)單位是位于越秀區(qū)東風(fēng)東路達(dá)信大廈的廣州啟明星會(huì)計(jì)師事務(wù)所。雖然我學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),但是也學(xué)習(xí)過財(cái)務(wù),會(huì)計(jì)方面的知識。進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)也和接我們的專業(yè)有所聯(lián)系,可以對我們的專業(yè)知識的鞏固和應(yīng)用有相當(dāng)?shù)膸椭?。同時(shí),注冊會(huì)計(jì)師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)習(xí)生來補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會(huì)計(jì)師事務(wù)所各取所需,達(dá)到雙贏的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來到廣州啟明星會(huì)計(jì)師事務(wù)所的。對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說可以增加工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地應(yīng)對將來的工作。
由于我國的會(huì)計(jì)政策以及稅收政策等的原因(企業(yè)應(yīng)向相關(guān)國家部門交納經(jīng)過會(huì)計(jì)事務(wù)所審核后的報(bào)告),在此期間,年度報(bào)表審核,所得稅匯算清繳,工商年檢等業(yè)務(wù)就顯得十分迫切,因而這段時(shí)間也是事務(wù)所一年之中最忙的一個(gè)時(shí)期。
因?yàn)樵谧詴?huì)計(jì)師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報(bào)告,所以,出外勤是經(jīng)賞的事。
實(shí)習(xí)單位情況介紹:
廣東啟明星會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司與廣東中房建設(shè)工程造價(jià)咨詢有限公司、廣東文曲資產(chǎn)評估有限公司是在同一董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的三個(gè)獨(dú)立法人公司,在行業(yè)中率先引入了創(chuàng)新的經(jīng)營概念,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集團(tuán)化經(jīng)營為目標(biāo),采用統(tǒng)一的運(yùn)作機(jī)制,系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理,人員、物資的資源共享,加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力與競爭力,為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“以人為本,科技興所”是公司的經(jīng)營理念。硬件上公司配備先進(jìn)的辦公設(shè)備與理想的辦公環(huán)境;軟件上公司擁有教授、碩士、學(xué)士等高級專業(yè)人才組成的隊(duì)伍。
“質(zhì)量取勝,客戶為先”是公司的服務(wù)宗旨。公司以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以質(zhì)量求發(fā)展,以多年的工作經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度為社會(huì)為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):
1.了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù).。
2.分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助注冊會(huì)計(jì)師和審計(jì)員完成各類業(yè)務(wù).。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
第一天早上8:30正式到公司報(bào)道,隨后由負(fù)責(zé)審計(jì)業(yè)務(wù)的主任會(huì)計(jì)師給同時(shí)去實(shí)習(xí)的幾人開會(huì),詳細(xì)介紹了廣東啟明星會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機(jī)構(gòu)人員設(shè)置,經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明,同時(shí)對我們實(shí)習(xí)人員提出的相關(guān)問題做了解釋說明.最后,明確了我們實(shí)習(xí)期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵(lì)大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,爭取在實(shí)習(xí)期間有所收獲。之后,實(shí)習(xí)生分配到各個(gè)部門, 我被分配在公司審計(jì)1部進(jìn)行實(shí)習(xí),在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開始。
開始幾天時(shí)間,在事務(wù)所內(nèi)熟悉情況,并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物.先20xx年度出臺的各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時(shí)間自己學(xué)習(xí)翻閱,了解最近的會(huì)計(jì)政策,從宏觀經(jīng)濟(jì),會(huì)計(jì)制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所有大量的文件檔案,而且多數(shù)都是需要長時(shí)間保存的,很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求.我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行了一些檔案整理工作.我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明.在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng),搬運(yùn)成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì)到了新的鍛煉.另外,我們還學(xué)習(xí)了文檔的裝訂方法,幾個(gè)人一同練習(xí),從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊.就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的.在此期間,我們也有機(jī)會(huì)看到了大量的審計(jì)報(bào)告,驗(yàn)資報(bào)告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證.
實(shí)習(xí)期間,事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的注冊會(huì)計(jì)師王老師給我們授課,主要講述了審計(jì)業(yè)務(wù)的操作.與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中中的實(shí)際應(yīng)用,整個(gè)講述過程都對照著完整的審計(jì)報(bào)告,從工作底稿的第一頁開始一直到報(bào)告的完成送行政部,讓我們對審計(jì)業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識和體會(huì).隨后,我們各自學(xué)習(xí),翻看一本本審計(jì)報(bào)告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認(rèn)識。在開始的幾天時(shí)間里主要完成了對會(huì)計(jì)師事務(wù)所的基本認(rèn)識,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對審計(jì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。
之后,開始進(jìn)入審計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際練習(xí)操作階段,主要是在注冊會(huì)計(jì)師老師的指導(dǎo)下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等.然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號,我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目.抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見.在此過程中,會(huì)遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議.在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有較深刻的體會(huì)。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡單的,沒有特別復(fù)雜的審計(jì)過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對照。這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡單的問題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn).
收獲與感:
通過這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任.而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員,在審計(jì)過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會(huì)到了作為企業(yè)或者單位會(huì)計(jì)人員的工作.會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性..每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶.這為其一.會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二.在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬,錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ).體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性.對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證.然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬.結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,損益表等等年度報(bào)表.這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
另外,財(cái)務(wù),審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶,厭倦,以致于錯(cuò)漏百出,而愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò).必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁. 對于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處.一是實(shí)習(xí)時(shí)間短,兩個(gè)多月的時(shí)間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;第二,參與審計(jì)的都是業(yè)務(wù)較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會(huì)等,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);第三,對于課本學(xué)習(xí)內(nèi)容有所遺忘,以至于在實(shí)踐過程中時(shí)常不知如何解決。
對于以上問題,還需要在今后有機(jī)會(huì)的實(shí)習(xí)過程或者工作過程中注意改進(jìn)和解決??傊@幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
第三篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié):裝飾工程實(shí)習(xí) 4850字
建筑裝飾施工技術(shù)的課程已經(jīng)結(jié)束了,為了更好的掌握所學(xué)的專業(yè)知識和能夠?qū)⑦@些知識融會(huì)貫通于實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識,學(xué)校安排了的裝飾施工實(shí)習(xí)。在這的施工實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中,不但讓我對建筑裝飾工程技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解,也有了不少新的認(rèn)識。在生產(chǎn)實(shí)踐的這段日子里,我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認(rèn)識,而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識到的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活,雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我說不知到的事,但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活,是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實(shí)踐,在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名設(shè)計(jì)師和施工人員的感覺。由于這次實(shí)習(xí)的時(shí)候,工程已經(jīng)進(jìn)入裝飾施工的階段,沒有參與基礎(chǔ)工程的施工,再一個(gè)是時(shí)間較為緊,參與實(shí)習(xí)的工程也就比較少啦。以下是我通過這次實(shí)習(xí)的認(rèn)識和收獲。
一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)習(xí)和熟悉裝飾施工工藝
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、地面工程裝飾工藝流程
2、輕鋼龍骨隔墻工程施工工藝流程
3、涂料施工工藝流程
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖北城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工棚
四、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月1號—20xx年7月1號
五、實(shí)習(xí)報(bào)告
地面工程裝飾工藝流程
(一)地面的構(gòu)造
鋼筋混凝土樓地面,室內(nèi)地面貼普通瓷磚,板厚20毫米左右,每塊大小為800毫米×800毫米。使用1:2水泥砂漿摻107膠鋪貼。
(二)地面工程裝飾施工工藝
清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標(biāo)高、彈線→選料→瓷磚浸水濕潤→安裝標(biāo)準(zhǔn)塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼瓷磚→灌縫→清潔→養(yǎng)護(hù)交工。
(三)施工要點(diǎn)
1、基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補(bǔ),基層應(yīng)清潔,不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等,并用水濕潤地面?;炷恋孛鎽?yīng)將基層鑿毛,鑿毛深度5~10毫米,鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后,清凈浮灰,砂漿、油漬,產(chǎn)散水刷少將地面。
2、鋪貼前應(yīng)彈好線,在地面彈出與門道口成直角的基準(zhǔn)線,彈線應(yīng)從門口開始,以保證進(jìn)口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應(yīng)彈出縱橫定位控制線。
3、鋪貼陶瓷地面磚前,應(yīng)先將陶瓷地面磚浸泡陰干。鋪貼時(shí),水泥砂漿應(yīng)飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼后用橡皮棰敲實(shí)。同時(shí),用水平尺檢查校正,擦凈表面水泥砂漿。
4、石材、地面磚鋪貼前應(yīng)浸水濕潤。天然石材鋪貼前應(yīng)進(jìn)行對色、拼花并試拼、編號。
5、鋪貼前應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)要求確定結(jié)合層砂漿厚度,必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對角安裝,拉十字線控制其厚度和地面磚表面平整度。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,瓷磚必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。
6、結(jié)合層砂漿宜采用體積比為1:3的干硬性水泥砂漿,厚度宜高出實(shí)鋪厚度2~3rnm。鋪貼前應(yīng)在水泥砂漿上刷一道水灰比為1:2的素水泥漿或干鋪水泥1~2mm后灑水。
7、石材、地面磚鋪貼時(shí)應(yīng)保持水平就位,用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結(jié)緊密,同時(shí)調(diào)整其表面平整度及縫寬。
8、鋪貼后應(yīng)及時(shí)清理表面,24h后應(yīng)用1:1水泥漿灌縫,選擇與地面顏色一致的顏料與白水泥拌和均勻后嵌縫??p要填充密實(shí),平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。
(四)、注意事項(xiàng)
(1)鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設(shè)出的地面花色一致。
(2)瓷磚必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問題。貼地磚盡量低一點(diǎn),最好貼好后與鋪好的地板平,放上過門石就很好看了。
(3)鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人。地磚鋪后12小時(shí)應(yīng)一塊塊敲,一塊磚有3/4空鼓以上,必須返工。
(4)瓷磚的勾縫應(yīng)該邊勾縫邊用濕布清潔縫邊的污垢,防止勾縫料固化在瓷磚表面或滲入瓷磚內(nèi)部。
(5)地面瓷磚要采用防滑質(zhì)地的。一般啞光面或淺凸凹造型的地磚很適合浴后濕滑的地面,保護(hù)主人不會(huì)滑倒受傷。
(6)在鋪貼瓷磚時(shí)要考慮地漏的位置與尺寸配合。通常地磚的鋪設(shè)保留1%的漏水坡度,地漏處最低,以利于排水。地磚接縫要粗細(xì)一致,與墻磚縫對齊。
涂料裝飾工藝流程
(一)墻面的構(gòu)造
水泥砂漿、粉刷石膏、石膏板、油漆涂層等室內(nèi)墻面基層上進(jìn)行乳膠漆的施工。
(二)涂刷乳膠漆工藝流程
清掃基層→填補(bǔ)膩?zhàn)樱植抗文佔(zhàn)?,磨平→第一遍滿刮膩?zhàn)?,磨平→第二遍滿刮膩?zhàn)?,磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→?fù)補(bǔ)膩?zhàn)?,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活?/p>
(三)施工要點(diǎn)
1、基層處理是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其中保證墻體完全干透是最基本條件,一般應(yīng)放置10天以上。墻面必須平整,最少應(yīng)滿刮兩遍膩?zhàn)?,至滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、基層處理應(yīng)符合下列規(guī)定:
a、混凝土及水泥砂漿抹灰基層:應(yīng)滿刮膩?zhàn)?、砂紙打光,表面?yīng)平整光滑、線角順直。
b、紙面石膏板基層:應(yīng)按設(shè)計(jì)要求對板縫、釘眼進(jìn)行處理后,滿刮膩?zhàn)?、砂紙打光?/p>
c、清漆木質(zhì)基層:表面應(yīng)平整光滑、顏色諧調(diào)一致、表面無污染、裂縫、殘缺等缺陷。
d、調(diào)和漆本質(zhì)基層:表面應(yīng)平整、無嚴(yán)重污染。
e、金屬基層:表面應(yīng)進(jìn)行除銹和防銹處理。
3、對泛堿、析鹽的基層應(yīng)先用3%的草酸溶液清洗,然后用清水沖刷干凈或在基層上滿刷一遍耐堿底漆,待其干后刮膩?zhàn)樱偻克⒚鎸油苛稀?/p>
4、乳膠漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滾涂和噴涂。涂刷時(shí)應(yīng)連續(xù)迅速操作,一次刷完。
5、滾涂法:將蘸取漆液的毛輥先按w方式運(yùn)動(dòng)將涂料大致涂在基層上,然后用不蘸取漆液的毛輥緊貼基層上下、左右來回滾動(dòng),使漆液在基層上均勻展開,最后用蘸取漆液的毛輥按一定方向滿滾一遍。陰角及上下口宜采用排筆刷涂找齊。
6、刷涂法:直按先左后右、先上后下、先難后易、先邊后面的順序進(jìn)行。
7、涂刷乳膠漆時(shí)應(yīng)均勻,不能有漏刷、流附等現(xiàn)象。涂刷一遍,打磨一遍。一般應(yīng)兩遍以上。
8、涂料、油漆打磨應(yīng)待涂膜完全于透后進(jìn)行,打磨應(yīng)用力均勻,不得磨透露底。
(四)、注意事項(xiàng)
(1)膩?zhàn)討?yīng)與涂料性能配套,堅(jiān)實(shí)牢固,不得粉化、起皮、裂紋。衛(wèi)生間等潮濕處使用耐水膩?zhàn)印?/p>
(2)涂液要充分?jǐn)噭?,粘度太大可適當(dāng)加不,粘度小可加增稠劑。涂料在使用前應(yīng)攪拌均勻,并應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用完。
(3)施工最好避開雨天。施工現(xiàn)場環(huán)境溫度宜在5~35℃之間,并應(yīng)注意通風(fēng)換氣和防塵,室內(nèi)不能有大量灰塵。
(4)涂料使用前應(yīng)核對標(biāo)簽,并仔細(xì)攪拌均勻,用后須將蓋子蓋嚴(yán)。涂料的貯存和施工應(yīng)符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的氣溫條件,通常應(yīng)在5℃以上。如果涂料在貯運(yùn)中凍結(jié),應(yīng)置于較高溫度的房間中任其自然解凍,不得用火烤。解凍后的涂料經(jīng)確認(rèn)未發(fā)生質(zhì)變方可使用。
(5)涂料調(diào)色最好由生產(chǎn)廠或經(jīng)銷商完成,以保證該批涂料色彩的一致性。如果在施工現(xiàn)場需要調(diào)色,必須使用廠家配套提供或指定牌號、產(chǎn)地的色漿,按使用要求和比例,由專人進(jìn)行調(diào)配,
(6)有的聚氨酯含有較多的游離甲苯二異氰酸酯,在涂刷揮發(fā)過程中會(huì)導(dǎo)致乳膠漆泛黃。應(yīng)避免聚氨酯和乳膠漆同時(shí)施工,最好是在聚氨酯類油漆完全干透后再刷乳膠漆。
(7)室內(nèi)裝飾施工往往會(huì)有其他工種的交叉作業(yè),應(yīng)注意涂料工程的成品保護(hù)。已經(jīng)施工的墻面如受到臟物污染,可用干凈的濕抹布輕輕擦洗,污染嚴(yán)重時(shí)應(yīng)重新涂刷。如果不慎沾上油漆,應(yīng)在油漆干燥前,用稀釋劑將其擦去。
f.涂層干后,在交工前不得長時(shí)間浸水,以免發(fā)生質(zhì)量事故,涂刷工具用畢應(yīng)及時(shí)清洗干凈并妥善保管。
輕鋼龍骨隔墻工藝流程
(一)地面的構(gòu)造
(二)地面工程裝飾施工工藝
基層清理→測量放線→打上下孔、安裝帶鉤膨脹螺栓→掛鋼弦并擰緊→安裝電纜管線和暖氣支架→澆筑混凝土基座→安裝門、窗混凝土抱框→制作石膏粘結(jié)塊并粘結(jié)在鋼弦上→粘貼一側(cè)石膏板斗填充保溫巖棉→隱蔽驗(yàn)收→粘貼另一側(cè)石膏板→安裝門窗框→嵌縫→刮膩?zhàn)诱移健b飾面層施工。
(三)施工要點(diǎn)
輕鋼龍骨的安裝應(yīng)符合以下規(guī)定:
1、墻位放線應(yīng)按設(shè)計(jì)要求,沿地、墻、頂彈出隔墻的中心線和寬度線,寬度線應(yīng)與隔墻厚度一致,彈線應(yīng)清晰,位置應(yīng)準(zhǔn)確。
2、應(yīng)按彈線位置固定沿地、沿頂龍骨及邊框龍骨,龍骨的邊線應(yīng)與彈線重合。龍骨的端部應(yīng)安裝牢固,龍骨與基體的固定點(diǎn)間距應(yīng)不大于1m。
3、安裝豎向龍骨應(yīng)垂直,龍骨間距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。潮濕房間和鋼板網(wǎng)抹灰墻,龍骨間距不宜大于400mm。
4、安裝支撐龍骨時(shí),應(yīng)先將支撐卡安裝在豎向龍骨的開口方向,卡距宜為400~600mm,距龍骨兩端的距離宜為20~25mm。
5、安裝貫通系列龍骨時(shí),低于3m的隔墻安裝一道,3~5m隔墻安裝兩道。
6、飾面板橫向接縫處不在沿地、沿頂龍骨上時(shí),應(yīng)加橫撐龍骨固定。
7、門窗或特殊接點(diǎn)處安裝附加龍骨應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
紙面石膏板的安裝應(yīng)符合以下規(guī)定:
1、石膏板宜豎向鋪設(shè),長邊接縫應(yīng)安裝在豎龍骨上。龍骨兩側(cè)的石膏板及龍骨一側(cè)的雙層板的接縫應(yīng)錯(cuò)開,不得在同一根龍骨上接縫。
2、粘結(jié)順序?yàn)椋菏紫扰攀喟鍓K,之后可以從一端到另一端(或從中間向兩端),從一面到另一面,從底向上有序進(jìn)行(注意石膏板之間所有接合面必須用粘結(jié)石膏粘結(jié),不得漏粘)。
3、輕鋼龍骨應(yīng)用自攻螺釘固定,木龍骨應(yīng)用木螺釘固定。沿石膏板周邊釘間距不得大于200mm,板中釘間距不得大于300mm,螺釘與板邊距離應(yīng)為10~15mm。
4、安裝石膏板時(shí)應(yīng)從板的中部向板的四邊固定。釘頭略埋入板內(nèi),但不得損壞紙面,釘眼應(yīng)進(jìn)行防銹處理。
5、石膏板的接縫應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行板縫處理。石膏板與周圍墻或柱應(yīng)留有3mm的槽口,以便進(jìn)行防開裂處理。
6、填充巖棉(有防火要求)。隔墻一側(cè)的石膏板安裝完畢后,可用粘結(jié)石膏滿披石膏板的內(nèi)側(cè)面,然后將巖棉板粘貼在石膏板上。施工順序?yàn)椋簭膲Φ囊欢说搅硪欢?或從中間向兩端),自下向上順序粘貼。巖棉板板縫應(yīng)錯(cuò)開,填充巖棉,應(yīng)按設(shè)計(jì)要求填滿隔墻內(nèi)的全部空腔。
7、飾面板表面應(yīng)平整,邊沿應(yīng)整齊,不應(yīng)有污垢、裂紋、缺角、翹曲、起皮、色差和圖案不完整等缺陷。膠合板不應(yīng)有脫膠、變色和腐朽。
(四)、注意事項(xiàng)
1、輕質(zhì)隔墻材料在運(yùn)輸和安裝時(shí),應(yīng)輕拿輕放,不得損壞表面和邊角。應(yīng)防止受潮變形。
2、當(dāng)輕質(zhì)隔墻下端用木踢腳覆蓋時(shí),飾面板應(yīng)與地面留有20~30mm縫隙;當(dāng)用大理石、瓷磚、水磨石等做踢腳板時(shí),飾面板下端應(yīng)與踢腳板上口齊平,接縫應(yīng)嚴(yán)密。
3、板材隔墻、飾面板安裝前應(yīng)按品種、規(guī)格、顏色等進(jìn)行分類選配。輕質(zhì)隔墻的構(gòu)造,固定方法應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
4、輕質(zhì)隔墻與頂棚和其他墻體的交接處應(yīng)采取防開裂措施。
5、接觸磚、石、混凝土的龍骨和埋置的木楔應(yīng)作__處理。
6、膠粘劑應(yīng)按飾面板的品種選用?,F(xiàn)場配置膠粘劑,其配合比應(yīng)由試驗(yàn)決定
7、墻體安裝前應(yīng)對石膏板進(jìn)行全面的檢查,對翹曲變形、缺棱掉角、受潮變質(zhì)的石膏板在采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施后方可使用(注意:施工現(xiàn)場碼放的石膏板必須豎向放置,嚴(yán)禁水平方向放置)。
六、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)感觸很多,收獲也很多。通過實(shí)習(xí)讓我明進(jìn)一步知道設(shè)計(jì)就是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),綜合運(yùn)用現(xiàn)代物質(zhì)手段、科技手段和藝術(shù)手段,創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人們工作、學(xué)習(xí)、生活和休息的室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)。施工之前必須要有個(gè)好的設(shè)計(jì),施工設(shè)計(jì)階段包括修改完善設(shè)計(jì)方案、與各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)以及完成建筑裝飾設(shè)計(jì)施工圖三個(gè)部分的工作。裝飾施工圖包括相關(guān)的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設(shè)計(jì)施工圖完成后,各專業(yè)須相互校對,經(jīng)審核無誤后,才能作為正式施工的依據(jù)。根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖,參照預(yù)算定額來編制設(shè)計(jì)預(yù)算。工程開工前,在建設(shè)單位的組織下須向施工方進(jìn)行技術(shù)交底,對設(shè)計(jì)意圖、特殊做法做出說明,對材料選用和施工質(zhì)量等方面提出要求。現(xiàn)在,裝飾材料中出現(xiàn)了許多合成材料,我所認(rèn)識的材料選擇時(shí),要著重從功能、個(gè)人愛好方面來選擇。
建筑裝飾施工學(xué)到現(xiàn)在,說實(shí)話學(xué)到的不多,不夠深入,好像什么都沒學(xué)到,什么都不知道似的,但是通過這次的實(shí)習(xí)讓我對裝飾施工有了個(gè)初步的認(rèn)識,對一些建筑裝飾材料有了零距離的接觸,對建筑構(gòu)造有了深入的認(rèn)識。通過這次實(shí)習(xí),我意識到經(jīng)驗(yàn)是非常的重要的,在施工當(dāng)中,像砂漿的配合比、墻面的干濕度、空氣的濕度等等一系列的理論知識在現(xiàn)實(shí)的施工中都是要靠經(jīng)驗(yàn)來判斷的。還有一個(gè)就是技術(shù)。書中寫道抹灰如何抹,砂漿如何攪拌,地磚如何鋪貼等等,然而在現(xiàn)實(shí)的施工中如何施工,這就要靠施工工人的技術(shù)啦。書中的理論聯(lián)系結(jié)合現(xiàn)實(shí)是從理論到社會(huì)的過程,我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認(rèn)識會(huì)有很大的幫助。
第四篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié):出納實(shí)習(xí) 2550字
今年的暑假一開始,我便準(zhǔn)備和舍友一起去打工,一來賺些外快,二來增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),順便完成社會(huì)實(shí)踐的任務(wù),最后經(jīng)過一些關(guān)系,進(jìn)入了xx電白二建工程有限公司,開始了本次的社會(huì)實(shí)踐。
一、實(shí)習(xí)概況
在為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我對出納工作實(shí)務(wù)有了一些了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
當(dāng)然我也學(xué)會(huì)了其他很多東西。要做好這些看似簡單的事情并不容易,首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí),雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖,不然干不了,別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了,可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置,一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料,說實(shí)話,我從沒接觸過這些東西,只好慢慢學(xué)。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話,最后還是應(yīng)大姐打電話過去說你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤,我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情,因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答,因此剛開始實(shí)習(xí)時(shí),我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會(huì)急忙解釋:“對不起,我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認(rèn)識到必須有點(diǎn)改變了,有些其實(shí)我能夠記錄下來再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬不要卷入公司中管理范文網(wǎng)的人事斗爭。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說別人的不對甚至私事,這時(shí)候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。二、實(shí)習(xí)收獲 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的二年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同事們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,作為一名財(cái)務(wù)人員必須具備良好的人際交往能力。
財(cái)務(wù)是比較煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì)覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生。就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識了許多,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要,首先我們要面對的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同事務(wù)所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿管理范文網(wǎng)更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。
不過,在這個(gè)社會(huì)中,誠實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會(huì)很順利,甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個(gè)好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識外,誠實(shí)的作風(fēng)也很重要。
第五篇 2023年物流專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 1150字
一、實(shí)習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到**流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)習(xí)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課. 對于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你.
四、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存.
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn).產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流, 銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
第六篇 2023年大學(xué)生銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1500字 1500字
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時(shí)間的工作簡單的總結(jié)一下,希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,做好所有事情。
第七篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié):營業(yè)廳前臺實(shí)習(xí) 3450字
西漢文學(xué)家劉向曾說過:“耳聞之不如目見之,目見之不如足踐之”,一代偉人鄧小平又曾提出:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。作為一名大一學(xué)生,我更深知“人非生而知之者”,要求得知識,一考學(xué)習(xí),二靠實(shí)踐,離開了實(shí)踐,學(xué)習(xí)也就成了無源之水,無本之木。在這個(gè)寒假里,我來到了中國聯(lián)通公司,進(jìn)行了一次寶貴的實(shí)踐。
中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信公司于xx年1月16日在原中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶群體,與中國移動(dòng),中國電信并成為三大通訊運(yùn)營商。以下是我在中國聯(lián)通進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
作為一名前臺技術(shù)人員,我在公司里的主要工作就是利用自身所學(xué)專業(yè)為客戶解答疑難,介紹公司業(yè)務(wù),同時(shí)為客戶進(jìn)行技術(shù)維護(hù)與銷售工作。
一、安寬帶,修寬帶。
這是這次實(shí)踐的本職工作,也是對技術(shù)要求最高的一項(xiàng)。雖然我學(xué)的是電子信息工程,但是,對此接觸和了解的也不是很多,也是先跟著老員工學(xué)習(xí),慢慢的開始嘗試著去做。移動(dòng)、聯(lián)通、電信三足鼎立的通信行業(yè)中,一直有這樣的一句話:北聯(lián)通,南電信。臨沭縣這邊寬帶一般都是以聯(lián)通寬帶為主。我們的工作,是幫那些在營業(yè)廳上申請辦理寬帶業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)家門給安裝上各種設(shè)備,比如調(diào)制解調(diào)器,就是俗稱的“貓”,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,家庭也變得越來越富裕了,每天營業(yè)廳都能受理很多筆業(yè)務(wù),而我們的承諾是72小時(shí)內(nèi)裝機(jī),這就對于效率有很高的要求。一開始,我跟著他們學(xué)習(xí),看他們做,他們慢慢的教我怎么做網(wǎng)線,教會(huì)了很多關(guān)于做網(wǎng)線的小知識,我使用網(wǎng)線鉗的剝皮功能剝掉網(wǎng)線的外皮,會(huì)看到彩色與白色互相纏繞的八根金屬線,慢慢的我學(xué)會(huì)了要擺成白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕,我記得書上學(xué)過這是交叉網(wǎng)線中的568b標(biāo)準(zhǔn),教材上還有介紹568a的網(wǎng)線做法,還有適合雙機(jī)互連的直連線做法,做到這里,我想到了一句真理:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。學(xué)完了這些基本功,就慢慢的開始上戰(zhàn)場了。現(xiàn)在的聯(lián)通寬帶,一般都是用電話線接入,即電話線連接到調(diào)制解調(diào)器上,然后通過調(diào)制解調(diào)器連接電腦,這樣才能接入互聯(lián)網(wǎng),這就要求用戶家里必須要有電話,如果沒有的話,可以給免費(fèi)安裝一部。剛下完雪,爬梯子,走屋檐,這些都是一些家常便飯了,這時(shí)候他們總是不讓我做,我也能體會(huì)他們的辛苦之處。在過年的這幾天,大多數(shù)人都放假了,在家里他們最多的時(shí)間就是上網(wǎng),所以這幾天接到的用戶報(bào)修的電話也是最多的,有的用戶很著急,所以對我們催的也就比較多,我的感悟是,一定要不急不躁,因?yàn)樵斐蓪拵Р煌ǖ脑蛴泻芏?,一定要靜下心來仔細(xì)排查。而伴隨著智能手機(jī)制造工藝的改善和生產(chǎn)成品的降低,也逐漸的走進(jìn)了千家萬戶,成為了一件生活必需品,wi-fi功能是智能機(jī)必不可少的一項(xiàng)功能,通過wlan,我們可以在降低流量資費(fèi)的同時(shí),享受更快的網(wǎng)絡(luò)速度,所以,家庭無線路由器成為了有寬帶家庭的另一件重要的生活品,我的感悟是,公司應(yīng)該聯(lián)合路由器生產(chǎn)廠家,搭配上路由器一起裝機(jī),這樣不僅能為用戶帶來便捷和實(shí)惠,更能使自身的利潤更大化。另外,數(shù)電視的普及,也是進(jìn)入小康社會(huì)的一項(xiàng)重要標(biāo)志,而現(xiàn)在,隨著樂視機(jī)頂盒,小米盒子等網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的推出,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒產(chǎn)業(yè)也迅猛的發(fā)展了起來,成本的降低直接讓手機(jī)便宜了不少,一百多元就可以買到一個(gè),相比起一年二百四十元的數(shù)電視費(fèi)用的確是低很多。用的時(shí)候?qū)⒕W(wǎng)線接入機(jī)頂盒中,便可以接收到形形色色的頻道,數(shù)目決不低于數(shù)電視,還可以點(diǎn)播和預(yù)約節(jié)目,非常便捷。所以我感覺聯(lián)通公司應(yīng)該順應(yīng)時(shí)勢,可以定制一些此類設(shè)備,相信一定能也能有相關(guān)的利潤產(chǎn)生。
二、實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)吧寬帶。
某日接到本地一小型網(wǎng)吧打來的維修電話,說網(wǎng)吧里的電腦連不上網(wǎng)了,而這時(shí)候公司里的人員都派出去了,只有我一個(gè)人留守,在他們要推遲時(shí)間的時(shí)候,我主動(dòng)請纓,想去試試身手,畢竟跟他們學(xué)了那么久,很少有能自己獨(dú)立動(dòng)手完成的機(jī)會(huì),所以這次我想試一下。在到達(dá)了目的地之后,我便開始了檢查,發(fā)現(xiàn)電腦上顯示已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)了,但是卻就是打不開網(wǎng)頁,我根據(jù)所學(xué)的課本上的知識,開始對電腦進(jìn)行設(shè)置,很快發(fā)現(xiàn),徒勞無功,正當(dāng)我頭大的時(shí)候,看到網(wǎng)線上布滿了灰塵,想到了是不是水晶頭時(shí)間長了有的壞了,便把交換機(jī)周圍的水晶頭重新做了一遍,結(jié)果還是不行。這時(shí)候一個(gè)詞語從我腦海中一閃而過:紙上談兵。確實(shí),只是想課本上那些枯燥的知識是沒用的,想要徹底的解決問題,就要仔細(xì)的分析,并動(dòng)手實(shí)踐。這時(shí)候我想到了是不是從調(diào)制解調(diào)器連接到交換機(jī)的網(wǎng)線出了問題了,如果是的話,很有可能出現(xiàn)這種情況,試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)自己的猜想是正確的,在自己的探索和試驗(yàn)中,解決了這個(gè)問題。并且,聽營業(yè)廳的人說,網(wǎng)吧人員反饋的結(jié)果是,不僅能聯(lián)網(wǎng)了,而且網(wǎng)速快了不少。我想這可能是我給換了水晶頭的結(jié)果吧。做完這些,感到一種無與倫比的快樂,自己動(dòng)手,將書本知識運(yùn)用于實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)和解決問題,重要的是穩(wěn)扎穩(wěn)打,治病除根,單單只是聽和看,是不會(huì)學(xué)到真正的知識的。
三、前臺營業(yè)收費(fèi)。
中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)主要經(jīng)營范圍包括:gsm移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、wcdma移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、固網(wǎng)通業(yè)務(wù)(包括固定電話與寬帶)、國內(nèi)與國際長途電話業(yè)務(wù)、批準(zhǔn)范圍的本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。為滿足不同用戶對通訊產(chǎn)品的不同需求,公司會(huì)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多彩的差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù),用戶總量達(dá)3.64億,如此龐大的用戶群體所伴生的是大量的金融繳費(fèi)業(yè)務(wù)。在我所擔(dān)任前臺營業(yè)員的期間內(nèi),每天我會(huì)接待大量的前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,包括各個(gè)年齡段,再與這些客戶的交談中 ,我深刻的感觸到了現(xiàn)如今信息社會(huì)發(fā)展迅猛,給人們的日常生活帶來了巨大的改變,也更加明白了通信技術(shù)的重要性,更明白了中國聯(lián)通在不斷進(jìn)行技術(shù)升級的背后是人性化的服務(wù)宗旨與理念,大量的客戶群體也大大的體現(xiàn)了中國聯(lián)通用戶數(shù)量龐大這一事實(shí),同時(shí)也更加堅(jiān)定了我學(xué)好自己的電子信息工程專業(yè)的決心。而就小方面言,對一個(gè)工作單位,應(yīng)該有一顆負(fù)責(zé)任的心,收費(fèi)接觸最多的自然是錢和人。一定要仔細(xì)的分辨人民幣的真假,收到假幣的教訓(xùn)不可勝數(shù),而很多的弱勢群體,如老年人和農(nóng)民工,往往因?yàn)椴涣私舛鴮υ捹M(fèi)有疑問,這時(shí)候,一定要查清楚問題的根源,如果是計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤,一定要返還,如果是用戶方的問題,也一定要不急不躁的告訴他們,一定要有耐心。而現(xiàn)在隨著自助繳費(fèi)機(jī)的普及,一方面減輕了對于人力的依賴,但是有的老年人和一些不識的人,的確是用不了,這個(gè)時(shí)候一定要負(fù)責(zé)任的告訴他們怎么用,或者直接在柜臺幫他們交話費(fèi),可能我們用一分鐘就能完成的事,要難為他們好多時(shí)間。
四、銷售合約機(jī)。
合約機(jī)是指通訊運(yùn)營商與手機(jī)生產(chǎn)商合作定制的手機(jī)類型,用戶使用該手機(jī)必須和制定運(yùn)營商簽約,而且要一次性付清機(jī)款。作為三大運(yùn)營商之一的中國聯(lián)通,公司與手機(jī)廠商所定制的合約機(jī)也占有大部分的市場份額。對于用戶自身,在如今信息化社會(huì)的帶動(dòng)下,購買合約機(jī)也不失為一項(xiàng)正確的選擇,而我作為一名銷售人員在面對客戶時(shí),會(huì)向客戶詳細(xì)的介紹所選機(jī)型的套餐信息,比如預(yù)存話費(fèi)兩年,每月套餐費(fèi)46元,合約期24個(gè)月;預(yù)存話費(fèi)三年,每月套餐費(fèi)66元,合約期36個(gè)月;購機(jī)送話費(fèi),套餐月費(fèi)46元、66元、96元、126元、156元等等,合約期為24個(gè)月,而且在這些合約機(jī)套餐中所包含的手機(jī)不乏當(dāng)下市面上主流的明星機(jī)型,比如htc one、iphone 5s、小米3、紅米手機(jī)、華為p6等??蛻粼谶@里可以輕而易舉的選擇到自己心儀的手機(jī),然后進(jìn)行相應(yīng)的購機(jī)話費(fèi)套餐的配置,這樣客戶在協(xié)議消費(fèi)之后就相當(dāng)于0元購機(jī),將得到更大的實(shí)惠。而且在聯(lián)通公司購機(jī),手機(jī)的售后服務(wù)也將得到更大的保障。在與這些客戶的交談中,我漸漸懂得企業(yè)銷售要本著上帝是客戶的原則,全心全意的為客戶服務(wù)才能贏得客戶的信任,這樣客戶才會(huì)購買你所銷售的產(chǎn)品,獲得了客戶的信任,就等于增加了一次銷售的機(jī)會(huì)。在我工作的這幾天里,經(jīng)常有客戶會(huì)帶上朋友或親友第二次來購買手機(jī),這就是品牌的塑造與企業(yè)信譽(yù)口碑的形成所導(dǎo)致的。
綜合以上幾點(diǎn),我總結(jié)出來的感悟是:
1、負(fù)責(zé)任。自己分內(nèi)的事一定要做好,勤奮工作,盡力做好本職工作
2、虛心學(xué)習(xí),多向別人請教。
3、多多實(shí)踐,學(xué)用于行,行用所學(xué)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
4、有耐心,換位思考,理解他人。
5、少說多做,講求效率。執(zhí)行,行動(dòng),絕不拖延。
6、針對講解,根據(jù)客戶需要和消費(fèi)水平介紹業(yè)務(wù)和推銷。
古今往來,成大器者必躬行,實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干,只有從實(shí)踐中來,才能獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),收獲成功的碩果,我在這次的實(shí)踐中受益無窮,希望以后能多多參加此類活動(dòng),為將來的成功奠定基礎(chǔ)!
第八篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié):電視臺記者實(shí)習(xí) 2500字
暑期開始后,利用了大約半個(gè)多月的時(shí)間在**電視臺專題部實(shí)習(xí),知曉并切身實(shí)踐了專題節(jié)目的制作,這其中包括了聯(lián)系采訪人、策劃、拍攝采訪、后期撰寫文稿以及后期編輯制作這一系列的流程。
從第一天進(jìn)入電視臺的不知所措到后來嫻熟的完成指導(dǎo)老師布置的任務(wù),在這個(gè)過程中,我成長了不少。實(shí)習(xí)中首先對采訪有了一個(gè)初步的認(rèn)知,其次逐漸上手采訪了養(yǎng)鴿專業(yè)戶、拍攝采訪了東廬中學(xué)初三畢業(yè)生典禮,并參與了后期的文稿的整理與核對。深刻體會(huì)了專題制作完成的不易。經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),受益匪淺。這是將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的一次訓(xùn)練。針對今后想要選擇的專業(yè)方向和努力目標(biāo)有了更明確的認(rèn)識。當(dāng)然重要的是,自己的軟實(shí)力和硬實(shí)力得到了一定的提升。軟實(shí)力的提升主要包括三方面:懂得了采訪的一些技巧和以后作為記者所需要具備的素質(zhì)以及采訪、撰寫文稿的方法、注意事項(xiàng)。比如在采訪之前,如何聯(lián)系或者和被采訪者溝通讓他(她)答應(yīng)我們的采訪要求,在采訪時(shí)怎樣應(yīng)對被采訪者的拒絕、怎樣和被采訪者建立良好的互相信賴的關(guān)系、怎樣提問使受采訪者便于理解回答等。后期怎樣撰寫文稿才能清晰得敘述事件、突出重點(diǎn)并且有一定的趣味性使得觀眾有興趣。又如怎樣剪輯拍攝的片子才能和文稿保持對應(yīng)、相互承接。相對應(yīng)的硬實(shí)力為:對于拍攝硬件的了解和簡單運(yùn)用和對于軟件的應(yīng)用。通過觀察以及詢問請教大致了解了拍攝的內(nèi)容素材、取景、角度位置、重要性順序等等。實(shí)習(xí)中,應(yīng)用到了專業(yè)理論知識,驗(yàn)證了一些理論的正確性。例如:擬態(tài)環(huán)境、使用與滿足理論、把關(guān)人等,這樣的理論和實(shí)踐的相互對應(yīng)使我對于實(shí)踐和理論有了更深刻的認(rèn)識。學(xué)以致用和反饋真學(xué)的習(xí)不網(wǎng)錯(cuò)。
當(dāng)然實(shí)習(xí)過程中遇到了不少困難。最先面對的不是和專業(yè)有關(guān)的問題,而是怎樣讓自己迅速的適應(yīng)所處的環(huán)境,怎樣和實(shí)習(xí)基地的指導(dǎo)老師以及其他的工作人員建立良好的關(guān)系。感觸很深的是,作為實(shí)習(xí)生一定要主動(dòng),主動(dòng)去觀察、主動(dòng)去幫忙、主動(dòng)去請教、主動(dòng)去完成任務(wù)才能找到適合自己的方向。其實(shí)這也是至關(guān)重要的。這些解決了之后,面對的就是對于專題節(jié)目的陌生、不了解帶來的茫然感和無措感。但是通過仔細(xì)觀察節(jié)目的制作流程,有了大致的認(rèn)識,對于知曉更多的知識有了興趣和主動(dòng)探索的欲望。在這樣的良性循環(huán)下學(xué)到了很多,就漸漸的可以在指導(dǎo)老師的幫助下慢慢去熟悉運(yùn)用。可是現(xiàn)在的我只能做一些簡單的工作,對于把握一個(gè)專題,確定其切入點(diǎn)和敘述角度、采訪、撰寫文稿我依然欠缺太多。抓不住一個(gè)選題的主旨,總是覺得把握不了或者想的太復(fù)雜了,反而讓思緒變的很混亂,感覺剪不斷,理還亂。在采訪時(shí),我依然會(huì)比較緊張,指導(dǎo)老師告訴我握話筒也有講究,話筒距離被采訪者最好要有一定的距離,同時(shí)不要讓話筒在兩人之間來回交替,只需讓話筒對著被采訪者即可,這樣會(huì)帶給被采訪者自然的感覺,那么也就會(huì)更加放松,采訪自然也會(huì)很順利。提問時(shí),不要運(yùn)用太多的專業(yè)術(shù)語,只需簡單易懂即可,使得被采訪者容易接受,用最真實(shí)的語言回答才是正確的。聆聽時(shí),眼睛要注視對方,表情自然,要專注認(rèn)真。很多小的細(xì)節(jié)容易被忽視,但是其實(shí)這些細(xì)節(jié)是值得注意的,也可以體現(xiàn)出采訪人的素質(zhì)與智慧。后期的文稿撰寫和片子剪輯也很麻煩,很大程度上,對于主題的把握和對采訪的重要性的認(rèn)識決定了節(jié)目的導(dǎo)向。當(dāng)然,記者的文化水平與寫作風(fēng)格的差異會(huì)使得片子產(chǎn)生不同的效果。那么觀眾對于這個(gè)專題節(jié)目的感知就會(huì)不相同,所以選取正確的角度,準(zhǔn)確的風(fēng)格非常重要。在這當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮出來的力量是巨大的,專題部以其凝聚力以及責(zé)任心去制作節(jié)目,他們的目標(biāo)就是令觀眾在觀看后,有了很深的感觸或者是產(chǎn)生了共鳴,而這就是一部成功的專題節(jié)目。
實(shí)習(xí)過程中,對于社會(huì)有了更深的了解,社會(huì)是個(gè)大舞臺,人們在舞臺上演著自己的人生戲劇,或哭或笑,或喜或憂,每個(gè)人是觀眾亦是演員。在這個(gè)復(fù)雜的舞臺前,記者便是去采訪并報(bào)道這些人們,但同時(shí)還要扮演好自己的角色。社會(huì)上的人們都在一定程度上保護(hù)著自己,很多人其實(shí)并不愿意成為鏡頭前的主角或者是采訪對象,但是樂意在電視上看到發(fā)生在別人身上的故事,做津津有味的評論。也許并不是對于所有人都是這樣,實(shí)際情況下是這樣的。我們?nèi)绾卧谧疃痰臅r(shí)間里與被采訪者進(jìn)行溝通,建立信任。這還需要時(shí)間的磨礪和實(shí)踐的歷練。同時(shí),對于電視節(jié)目的認(rèn)識不夠,缺乏經(jīng)驗(yàn)積累。對于專題節(jié)目無從下手,不會(huì)抓住中心,按照其重要性進(jìn)行報(bào)道。語言文功底還有極大待提升的空間,對文案寫作也不夠了解,練筆太少,缺少新穎和趣味性。社會(huì)調(diào)查太少,不知道觀眾到底需要什么樣的節(jié)目。通常人們會(huì)愿意成為看客過客或者是議客,根據(jù)沉默的螺旋理論和群體壓力理論,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己的意見傾向于主體意見時(shí),會(huì)更加積極的去表達(dá)。而我們記者面對這樣的問題是,該怎樣去處理呢?是復(fù)合大眾發(fā)出的聲音還是與眾不同、另辟蹊徑、獨(dú)樹一幟?我們可以挑戰(zhàn)主體意見嗎?當(dāng)意見一邊倒時(shí),我們可以站出來說出自己的看法嗎?這又會(huì)不會(huì)令我們陷入無盡的麻煩之中?當(dāng)我們報(bào)道社會(huì)問題時(shí),可能會(huì)讓其中一些有權(quán)勢和地位的人生氣,進(jìn)而采取一些軟硬兼施的措施。我們面對這種情況又該如何處理?
作為記者要有一定的敏感度和洞察力,能夠迅速抓住事件的核心,進(jìn)行深入報(bào)道。同時(shí)作為社會(huì)人或者是作為電視人,準(zhǔn)確理解自己的位置,對于社會(huì)事件做最準(zhǔn)確的定位和報(bào)道。我想不僅是中央電視臺的焦點(diǎn)訪談需要“輿論監(jiān)督,群眾喉舌,政府鏡鑒,改革尖兵?!边@樣的精神,所有的新聞工作者都需要。要成為一名合格的記者,首先要具備必要的素質(zhì),其次報(bào)道要符合真實(shí)性、準(zhǔn)確性等要求,合理運(yùn)用新聞學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、心理學(xué)等知識。而現(xiàn)在我要做的就是,在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí),增加文化底蘊(yùn)和知識積累(包括專業(yè)知識和各種各樣的課外知識),令自己的眼界更加開闊起來。同時(shí),在課余時(shí)間要經(jīng)常關(guān)注國內(nèi)外發(fā)生的大事,通過一切便捷的手段,充分利用身邊所有的媒體??梢苑唸?bào)刊雜志、閱讀手機(jī)報(bào),可以觀看電視節(jié)目,可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),讓自己與社會(huì)更加緊密聯(lián)系在一起。熟悉并學(xué)習(xí)新聞工作者們的報(bào)道方式、切入角度、利用的媒介-------在成為一名優(yōu)秀的記者還要經(jīng)歷太多的磨練,還有很長的一段路要走。但是要堅(jiān)信自己可以。堅(jiān)信大事發(fā)生的時(shí)候,我在!
第九篇 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)之二 2000字
劉欣
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.2000年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場,計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
本人以2003年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場覆蓋.
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場覆蓋面在各個(gè)省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中.
3,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的.
4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
5,建立了'雙贏'分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時(shí)存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷售區(qū)域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時(shí)存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.
3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷售費(fèi)用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控.
4,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低.隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路.
5,經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯'大'是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.
6,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.
英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).
第十篇 2023年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié):促銷員實(shí)習(xí) 1200字
暑假開始之后,我并沒有回家,而是參加社會(huì)實(shí)習(xí)了。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國美電器,作為中國最大的電器銷售商,我感覺能夠來到國美實(shí)習(xí),是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國美工作。不過實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有很多,我相信在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的知識。
很榮幸能夠在國美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉索愛手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷售的實(shí)戰(zhàn)知識,獲得了經(jīng)驗(yàn),更重要的是感受到了國美電器所倡導(dǎo)的“商者無域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感觸頗深。
對國美電器的經(jīng)營之道有了更深刻的認(rèn)識。踏入國美之前,對他的認(rèn)識僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國美驚人的成長速度,以及國美電器是國內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新,開放,合作,競爭”的經(jīng)營之道,也逐步認(rèn)識到經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導(dǎo)原則,是對過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識。國美的經(jīng)營的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否與上海廠家的密切合作,是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。
對銷售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺銷售工作,使我認(rèn)識到銷售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。比方說,要抓住顧客的心理,具體到行動(dòng)之中卻沒有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛,再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔,越大說明顧客越喜愛,另外顧客所問的問題越細(xì)成交的可能性越大。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性,在交流過程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答,表現(xiàn)出很大的誠信,成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。
對自我在新的認(rèn)識,明確今后的職業(yè)生涯。在國美實(shí)習(xí)中,我曾成功的幫助幾個(gè)外國朋友購買到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在鍛煉自己英語口語能力的同時(shí),意識到自己的口語能力的不足,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語表達(dá)能力,補(bǔ)缺自己的不足,使自己能在職場中更具有競爭力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)管理,通過在銷售前沿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場營銷知識和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場營銷知識和銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最后,我要感謝索尼愛立信促銷員的指導(dǎo)和幫助,沒有他們的熱情關(guān)懷,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對自己的說,我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!