第一篇 2023年銀行工作總結(jié)1500字 1900字
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元，增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款xxx萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風險，并且對xxxxx進行了。四級不良貸款收回xxxx萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中，xxx項超過xx分，5項得到滿分。儲蓄存款余額xx億元，較年初增加xxxx萬元，列xx支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
一是建立xxxx支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導向，梳理自身業(yè)務結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。xxx支行擁有對公客戶xxx余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;
二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調(diào)整營銷策略;
三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務;
四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業(yè)務素質(zhì)，服務意識和客戶交流技巧。
第二篇 銀行工作職員2023年工作總結(jié) 1250字
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。 工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。
對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
第三篇 銀行工作自我鑒定
銀行工作自我鑒定
我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一向堅持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務，兢兢業(yè)業(yè)工作，用進取熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶構(gòu)成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿期望的工作，在整個x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的主角。我認為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦適宜的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在那里，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫忙我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時，成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁，規(guī)避資金風險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的最大化。在實現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經(jīng)理應充分了解客戶，針對客戶不一樣心理需求，為客戶量身推薦適宜的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，xxx產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。
在營銷產(chǎn)品時，應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，構(gòu)成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出于對x行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應加大宣傳，結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶供給多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在比較了我行于中行的服務后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶十分滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應做好客戶分類管理的工作，對不一樣的客戶實施不一樣的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。
由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關(guān)系上。還有一點需要補充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，構(gòu)成良好的聯(lián)動效應。我一向在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調(diào)整自我，在自我的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
第四篇 銀行話務員工作個人總結(jié) 1200字
我的20**年是在客服部度過的，這是一個直接與客戶溝通和業(yè)務量大、業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是每天接通各個客戶的電話，聽到他們的一切的意見和建議，建立完整的客戶客服溝通檔案?；仡欉@一年來的工作，我學到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點，以下是我的總結(jié)報告，請領(lǐng)導評議，也希望提出寶貴意見。
一、認真整改、抓好落實
1、增強服務理念，拓展新企業(yè)
隨著銀行的改革，業(yè)務范圍在不斷推展，業(yè)務種類有所增加，近期在部室領(lǐng)導的安排部署下，我部對***企業(yè)進行了調(diào)查并建立了項目庫。
2、適應業(yè)務發(fā)展，增加業(yè)務知識
隨著新企業(yè)的拓展和增加，大家面臨許多新業(yè)務，新知識。近期我部室組織大家對新下發(fā)的管理辦法及銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、國際業(yè)務等相關(guān)知識進行了學習。
3、制定措施，保證各項工作全面落實
我部作為服務部門，只有制定健全切合實際的制度措施，才能保證各項工作的全面落實。圍繞作風方面查擺出來的突出問題。部室領(lǐng)導對整改的指導思想、整改目標、整改內(nèi)容，整改的時限都做了明確規(guī)定，對存在的問題要求按個人的整改措施認真整改，抓好落實。
二、勤奮學習，與時俱進
記得*主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
三、制定如下計劃
效完成外呼任務。在進行每天的外**，學會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥。再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
加強自身學習，提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
第五篇 銀行行長年終工作總結(jié) 1550字
1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
積極參 加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有領(lǐng)導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展 的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了xx房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。
20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對 存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時，積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風險平臺建設(shè)等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第六篇 xxxx年銀行紀檢監(jiān)察工作總結(jié) 7400字
201x年xx分行黨委在市政府、市紀委和上級行的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實總分行黨委和紀檢監(jiān)察工作會議精神，以加強領(lǐng)導干部廉潔自律、認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，堅持“一崗雙責”，深入開展了五項專項治理活動。貫徹落實中央八項規(guī)定和市紀委關(guān)于改進工作作風的相關(guān)規(guī)定，不斷推進全市農(nóng)行黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，做了大量細致的工作，黨風廉政和反腐敗工作取得一定成效，具體落實情況匯報如下：
一、黨風廉政建設(shè)責任制組織領(lǐng)導和任務分解情況
1、加強領(lǐng)導，健全組織。二級分行黨委高度重視，以農(nóng)銀宿發(fā)［201x］256號《關(guān)于調(diào)整xx分行有關(guān)委員會和領(lǐng)導小組的通知》，成立了由黨委書記、行長任組長，黨委其他成員為副組長，相關(guān)部室主要負責人為成員的黨風廉政建設(shè)責任制工作領(lǐng)導小組暨反腐敗抓源頭工作領(lǐng)導小組。今年7月分行黨委以農(nóng)銀xx發(fā)［201x］10號文件《分行關(guān)于領(lǐng)導班子成員201x年黨風廉政建設(shè)工作任務分解意見》和農(nóng)銀xx發(fā)［201x］17號《分行201x年黨風廉政建設(shè)主要工作任務分解表》，進一步明確領(lǐng)導班子成員在黨風廉政建設(shè)中的職責和任務分工；確保了全行黨風廉政建設(shè)工作及時有序銜接，落到實處。所轄各支行也相應成立了領(lǐng)導小組，充實了紀檢監(jiān)察委員，強化了組織領(lǐng)導。
2、及時部署，嚴格要求。年初二級分行黨委與各支行黨委簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書、案件風險防范責任書，明確了各支行領(lǐng)導班子要切實擔負起黨風廉政建設(shè)的主體責任，黨委書記是黨風廉政建設(shè)的第一責任人。同時行長與分管行長、分管行長與機關(guān)部室經(jīng)理層層簽訂的《黨風廉政建設(shè)責任書》。201x年度二級分行及時召開2次黨委會議，專題研究部署黨風廉政建設(shè)各項工作。重新修訂了《分行201x年黨風廉政建設(shè)責任制考核辦法》(農(nóng)銀xx發(fā)［201x］11號)，結(jié)合實際及時召開了全市農(nóng)行紀檢監(jiān)察工作會議，以農(nóng)銀宿辦發(fā)［201x］20號下發(fā)了》xx分行201x年紀檢監(jiān)察工作意見》。層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任書。
3、強化考核，獎懲掛鉤。年初二級分行將各支行貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制和推進懲防體系建設(shè)情況，依據(jù)農(nóng)銀xx發(fā)［201x］26號《分行黨風廉政建設(shè)責任制考核辦法》和農(nóng)銀xx發(fā)［201x］6號《分行機關(guān)部室黨風廉政建設(shè)責任制考核辦法》文件。對各支行和分行機關(guān)各部室上年落實黨風廉政建設(shè)進行了檢查、考評，以農(nóng)銀xx發(fā)［201x］3號不發(fā)了《分行關(guān)于201x年度黨風廉政建設(shè)責任制考核檢查情況的通報》；并將考核結(jié)果納入全行業(yè)務經(jīng)營綜合評價體系中，與領(lǐng)導干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用和評優(yōu)評先直接掛起鉤來。
二、領(lǐng)導班子履職及遵守廉潔從業(yè)規(guī)定情況
1、黨委書記履職情況。二級分行黨委書記、行長郝建民同志始終堅持將黨風廉政建設(shè)責任制的落實，作為促進全行業(yè)務經(jīng)營快速、健康、持續(xù)發(fā)展的重要舉措來抓。年初工作會議上親自安排部署，以農(nóng)銀宿發(fā)［201x］194號下發(fā)了《郝建民行長在紀檢監(jiān)察工作會議上的講話》。今年6月21日分行黨委書記、行長郝建民同志在機關(guān)各支部、城區(qū)行全體黨員干部參加的學習會上，為參會人員上了一堂題為“加強黨風廉政建設(shè)，促進業(yè)務有效發(fā)展”的廉潔黨課。
2、加強學習、提高__拒變能力。二級分行黨委書記、班子成員按照工作計劃，堅持每季度不定期的組織機關(guān)黨委和黨委理論學習中心組學習活動，內(nèi)容含蓋：學習黨的十八大和中紀委三次全會精神，認真學習了中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和省分行關(guān)于改進工作作風的若干規(guī)定，以及***____關(guān)于厲行節(jié)約、反對浪費的重要批示精神。深刻理解我們黨加強反腐__建設(shè)的重要性、緊迫性。二級分行紀委書記朱繼平同志7月19日在分行機關(guān)全體人員會議上作了題為《一以貫之抓好反腐__工作》的形勢報告會。制訂了“三重一大”決策制度具體實施細則。
通過學習，二級分行班子成員及參會人員充分認識到，____在新形勢下加強黨的建設(shè)和深入推進反腐__建設(shè)，是從制度上保證各級黨員領(lǐng)導干部廉潔從政采取的一項重大舉措。同時要求各支行黨委均采取不同形式的學習宣傳教育活動。通過學習全行領(lǐng)導干部統(tǒng)一了思想、明確了工作目標。同時認真落實領(lǐng)導干部重大事項報告、收入申報、述職述廉、信訪監(jiān)督、經(jīng)濟責任審計、問責制等制度的執(zhí)行。落實領(lǐng)導干部任前廉政談話、誡勉談話、紀委書記同下級行主要負責人談話等制度規(guī)定，加強對縣支行領(lǐng)導班子的監(jiān)督。全行將反腐__教育融入黨員干部經(jīng)常性教育之中。
3、班子成員履職和述廉情況。二級分行黨委領(lǐng)導班子成員每年都專題召開分管部門及業(yè)務條線反腐__部署會，明確年度工作任務和目標。并要求與各業(yè)務條線工作同部署、同檢查、同整改、同落實。全行已形成嚴格履行“一崗雙責”的互動局面。認真開展年度述職述廉，對照中紀委“七個不準”、“八條禁令”以及省分行黨委廉潔自律“十項規(guī)定”等內(nèi)容，總結(jié)查找自身存在的問題和不足，切實做好整改提高。同時能夠認真執(zhí)行領(lǐng)導班子議事規(guī)則和決策程序，嚴格重大事項報告制度、民主生活會制度、誡勉談話制度、廉政提示函制度等，切實強化各項廉政制度的落實。
三、扎實推進反腐敗體系建設(shè)，構(gòu)筑黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的長效機制。
(一)落實中央八項規(guī)定及省分行關(guān)于改進工作作風的22條規(guī)定。
今年以來二級分行黨委認真學習貫徹落實黨的十八大會議精神，嚴格落實中央八項規(guī)定及省分行關(guān)于改進工作作風的若干規(guī)定，結(jié)合實際制訂下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)(xx分行本部作風建設(shè)六個管理辦法》(農(nóng)銀宿發(fā)［201x］455號)，并結(jié)合市委市政府開展的“點燃激情、提升效能活動，制訂了《分行關(guān)于改進作風加強效能建設(shè)的實施方案》(農(nóng)銀宿發(fā)［201x］394號)，進一步加強了全市農(nóng)行系統(tǒng)的效能建設(shè)，促進了服務質(zhì)量和工作效率的不斷提高。在全行開展了貫徹落實中央八項規(guī)定的檢查監(jiān)督活動，做到檢查有方案、有情況反饋、有活動工作總結(jié)。
(二)強化案件防控工作，建立案防風險約束機制。按照總分行的要求，今年全行加大了案件防控措施的落實力度，年初二級分行黨委在貫徹落實紀檢監(jiān)察年度工作中，進一步明確了職能部門案防工作職責。下發(fā)了《分行201x年案件防控工作分解意見》(農(nóng)銀宿發(fā)［201x］313號)，為加大案防工作與績效考核掛鉤力度，下發(fā)了《關(guān)于對二級分行部室條線發(fā)生經(jīng)濟案件等事件進行績效考核掛鉤有關(guān)事項的通知》(農(nóng)銀宿發(fā)［201x］182號)。同時年初二級分行內(nèi)控合規(guī)部門制定了年度檢查計劃和重點工作意見，分別以農(nóng)銀宿發(fā)［201x］58號和農(nóng)銀宿發(fā)［201x］117號文件下發(fā)各支行落實。年初在紀委組織檢查考評的前提下，以農(nóng)銀宿發(fā)［201x］49號《關(guān)于對201x年支行領(lǐng)導班子成員落實案件防范責任制情況考核兌現(xiàn)的通知》的文件，兌現(xiàn)了各支行案件防控風險保證金獎勵款16.53萬元。所轄6個縣級支行將案防保證金的考核，細化到營業(yè)機構(gòu)負責人和會計主管，并落實兌現(xiàn)。從而增強了全員防控案件的意識，提升了全行案件防控水平，確保了201x年度全年無經(jīng)濟、刑事案件的目標。
開展“五項”專項治理活動。
依據(jù)省分行紀檢監(jiān)察工作會議精神和二級分行實施方案，全行上下認真開展了不良資產(chǎn)處置，農(nóng)戶貸款風險，員工參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資，印章風險管理，合同管理合使用專項治理活動。情況如下：
1、黨委重視，成立組織。為加強對五項專項治理工作的領(lǐng)導，xx分行成立了五項專項治理工作領(lǐng)導小組，同時要求所轄各支行建立和完善相應的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（設(shè)在監(jiān)察部）。統(tǒng)一部署，明確分工。各部門通力合作，落實部門責任。二級分行領(lǐng)導小組定期召開會議，聽取有關(guān)成員單位治理情況匯報，并就下一階段的活動作出部署。
2、制定方案，明確責任。為不折不扣開展五項專項治理工作，我行根據(jù)總分省分行文件精神制定了《分行開展五項專項治理活動實施方案》(農(nóng)銀宿發(fā)［xxxx年］225號)，在全轄范圍內(nèi)開展了以不良資產(chǎn)處置、員工參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資、農(nóng)戶貸款風險專項治理為主要內(nèi)容的三項專項治理活動。同時按照省分行的工作部署還相繼開展了印章風險管理和合同管理使用情況的專項治理。明確了各業(yè)務條線治理過程中的聯(lián)系人，保證了此項活動有條不紊的順利進行。
3、合理籌劃，措施得力。一是利用板報、信息、網(wǎng)絡等多種形式和載體，加強學習、宣傳、教育，營造開展五項專項治理良好的氛圍；二是通過二級分行和支行黨委中心組、職工例會學習等專題學習活動，提高全行員工對五項專項治理工作的認識和參與度。三是嚴格按照方案的要求，認真完成五項專項治理工作的各項規(guī)定動作。四是對自查過程中存在的風險隱患和問題，由二級分行五項專項治理活動領(lǐng)導小組統(tǒng)一綜合，督促各業(yè)務條線進行及時整改。以此達到強化和落實各項內(nèi)控措施，防范各類案件發(fā)生的根本目的。我行在專項治理活動中，還做到了“六個結(jié)合”，即：把五項專項治理活動與開展案件風險排查工作緊密結(jié)合起來，與合規(guī)文化建設(shè)年活動緊密結(jié)合起來，與貫徹落實中央的“八項規(guī)定”和總分行關(guān)于改進工作作風的要求緊密結(jié)合起來，與全行業(yè)務經(jīng)營指標序時完成進度結(jié)合起來，精心籌劃，統(tǒng)一安排，豐富了活動內(nèi)容，讓干部員工在五項專項治理中增強了風險意識、提高了員工自覺抵預風險的能力。
4、五項專項治理活動開展情況和取得的成效。
（1）資產(chǎn)處置專項治理工作取得成效：
1、切實落實“評估、審查、處置”三分離制度，強化崗位監(jiān)督制約機制作用，防止逆程序、減程序操作，做到處置過程公開透明，防范內(nèi)幕交易，嚴防道德風險。
2、切實加強處置業(yè)務審批授權(quán)管理，嚴格按照上級行授權(quán)范圍開展處置業(yè)務，嚴禁超授權(quán)、無授權(quán)等違規(guī)處置行為。
3、xx分行資產(chǎn)處置工作嚴格按照“流程控制、崗位分離、授權(quán)管理”的要求，不存在缺程序、逆程序或變相逆程序處置不良資產(chǎn)行為，處委會運作規(guī)范。
4、加強財務核算，確保資金收回及時入賬、賬務處理規(guī)范，親屬日常消費行為異常及賬戶發(fā)生異常變化，不良資產(chǎn)處置數(shù)據(jù)反映真實。
5、嚴格評估機構(gòu)選擇，選聘的評估機構(gòu)均是我行中介機構(gòu)項目庫的中介機構(gòu)；引入競爭機制。
（2）員工參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資專項治理活動取得的成效：
1、專項治理活動的開展，使員工對參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資問題有了更加清醒的認識，增強了自我抗風險的能力。經(jīng)統(tǒng)計全行層層召開動員會18次，開展集中學習47次，員工簽訂承諾書1241份，排查員工總數(shù)1241名，編發(fā)簡報5期。
2、治理活動的開展，進一步規(guī)范了員工自覺遵守各項規(guī)章制度的能力。今年員工在個人帳戶使用和銀行卡自我管理上取得明顯實效，在自查和重點線索排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章的問題。
3、通過開展員工行為排查和治理活動，建立健全了長期不出勤人員臺帳。為全面加強員工行為管理打下基礎(chǔ)，切實做到員工行為排查不留死角死面。
（3）農(nóng)戶貸款風險專項治理效果。在專項治理期間，對不良貸款積極予以清收，xx支行已收回5筆，金額18.8萬元，xx收回1萬元。為保全信貸資產(chǎn)，已通過訴訟執(zhí)行進行依法清收，貸款資金不會造成損失，我行將按各行制定的清收方案對剩余的9筆，金額15.1萬元，積極清收，預計年底前全部收回。
（4）印章風險管理專項治理活動成效。一是本次印章專項治理對印章的刻制、管理和使用審批進一步作了規(guī)范、印章風險防范到位。63個營業(yè)網(wǎng)點均未刻制行政印章，不存在未經(jīng)審批刻制印章的情況。
(5)合同管理使用專項治理成效。經(jīng)專項治理我行填寫及合同簽章管理規(guī)范，統(tǒng)一使用制式合同。
我行五項專項治理活動經(jīng)過5個月大量細致的工作，治理活動扎實有效、治理環(huán)節(jié)細致全面、完成了實施方案中的規(guī)定動作。在治理過程中我行對發(fā)現(xiàn)的問題建立健全了整改臺帳并督促落實，取得嚴格風險預警、防控與促進業(yè)務經(jīng)營健康快速發(fā)展的緊密結(jié)合。同時我們清醒的認識到開展專項治理工作，有效防范各類經(jīng)營風險和案件的發(fā)生，將是長期的工作，必須持之一恒、常抓不懈，只有充分發(fā)揮各業(yè)務條線的監(jiān)督職能、齊抓共管、各負責其，才能促進全行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
四、認真開展對綜合巡查工作。
為進一步加強對縣級支行領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的監(jiān)督管理，夯實和強化內(nèi)部管理基礎(chǔ)，提升案件防控能力，有效預防和控制各類案件的發(fā)生，根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行xx省分行縣級支行巡察工作實施細則》，經(jīng)二級分行黨委研究決定當年開展對xx縣和金穗兩個支行綜合巡查工作，
1、成立領(lǐng)導小組。二級分行以農(nóng)銀xx發(fā)［201x］17號文件轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《分行縣級支行巡察工作實施細則(試行)的通知》，同時成立由郝建民行長任組長，紀委書記朱繼平同志任副組長，綜合管理部、人力資源部、監(jiān)察部、內(nèi)控合規(guī)部、信貸管理部等部門負責人為成員的組織機構(gòu)。
2、制訂綜合巡察工作實施方案。二級分行以農(nóng)銀xx紀［201x］7號文件和農(nóng)銀xx紀［201x］12號文件，分別印發(fā)了xx分行對xx縣和金穗支行開展綜合巡察工作的實施方案。方案方案從七個方面明確了巡察工作的主要原則、領(lǐng)導組織機構(gòu)、巡察的對象和重點內(nèi)容、巡察工作方式和工作時間、巡察工作的實施流程、巡察工作報告的形成，以及巡察工作紀律和責任。
3、組織巡察工作組學習培訓。根據(jù)方案的要求，以文件形式成立了巡察工作組，巡察前由紀委牽頭組織對參與巡察人員進行相關(guān)知識的學習和培訓，以便巡察過程中掌握工作的流程和巡察的要點。
4、開展現(xiàn)場巡察工作。二級分行以農(nóng)銀xx紀［201x］6號和農(nóng)銀xx紀［201x］11號分別下發(fā)了對xx縣和金穗支行開展綜合巡察工作的通知，巡察工作組自9月10日至11月30日，對每個支行的綜合巡察工作日均超10天。
5、通過現(xiàn)場巡察和調(diào)查分析，對xx縣和金穗兩個支行六個方面的工作進行了綜合評價，在總結(jié)工作成績的同時，提出了存在的突出問題，并就落實整改提出建議，下發(fā)了整改意見書，并督促整改落實。
五、二級分行紀委、監(jiān)察履職情況
協(xié)助黨委做好黨風廉政建設(shè)組織工作。201x年xx分行紀委嚴格履行職責，結(jié)合本行的實際，協(xié)助黨委制度了xx分行201x年紀檢監(jiān)察工作意見；草擬了領(lǐng)導班子成員201x年黨風廉政建設(shè)工作任務分解意見和主要工作任務分解表，將黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作落實到每個部門、崗位、人員。每年堅持開展對所轄機構(gòu)黨風廉政建設(shè)責任制落實情況的考核檢查工作，對匯總情況進行通報，對存在的問題進行督促整改，并將考核結(jié)果納入各支行的綜合績效掛鉤。
強化黨內(nèi)監(jiān)督制度的落實工作。二級分行紀委書記朱繼平同志堅持按季度召開所轄機構(gòu)紀委書記例會制度，通報有關(guān)案情、學習上級行紀委相關(guān)文件，了解掌握工作動態(tài)，對案件防控工作進行部署。201x年紀委書記同下級行主要負責人進行了兩次集體談話，形成了紀檢監(jiān)察簡報。紀委書記當年新提任的副科級以上干部進行了任前廉政談話，同時下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行xx分行領(lǐng)導干部廉政提示函》。組織開展對支行高管人員問卷調(diào)查工作，紀委書記對開展高管人員問卷調(diào)查活動中反映的問題，實施了對個別領(lǐng)導班子成員提醒談話。堅持每季組織召開案件防控聯(lián)席會議，及時反映各業(yè)務條線案防工作出現(xiàn)的新問題、面臨的新形勢，達到從源頭上預防和控制各類案件的發(fā)生。同時紀委每年認真組織轄內(nèi)機構(gòu)領(lǐng)導干部述廉工作，并形成各行述廉工作總結(jié)。
六、認真做好紀檢監(jiān)察的日常監(jiān)督檢查工作
(一)組織開展規(guī)章制度的學習活動。今年全行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》修正案和《中國農(nóng)業(yè)銀行嚴格禁止員工行為的若干規(guī)定》學習教育活動。二級分行黨委高度重視，召開了專題會議進行安排部署。行黨委要求活動要圍繞著抄寫、承諾、落實措施來做好工作，特別對新入行員工和崗位交流變動人員要進行補課。為此紀委牽頭相關(guān)部門配合從學習制度的制訂、部門職責的明確、宣傳平臺的利用、抄寫條文的崗位劃定、各項工作的督導等均作出了詳細的安排。
（二）督促整改、嚴格落實責任追究制度。201x年根據(jù)二級分行各項檢查，以及省分行風險檢查等發(fā)現(xiàn)的問題。二級分行黨委高度重視，對反映的問題要求監(jiān)察部、內(nèi)控合規(guī)部進行逐條疏理，及時與各業(yè)務主管部門溝通與協(xié)調(diào)，按照“有部署、有方案、有督辦、有反饋”的原則，認真督促落實整改。
(三)開展會員卡專項清退工作。根據(jù)中紀委《關(guān)于在全國紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡專項清退活動的通知》（中紀發(fā)［201x］3號文件）的要求，結(jié)合總分行的部署，xx分行黨委、紀委高度重視立即行動，要求領(lǐng)導帶頭清退到人，把此次清卡活動作為貫徹落實中央八項規(guī)定的重要舉措來抓。6月份在全行紀檢監(jiān)察干部中認真扎實的開展會員卡清退工作，xx分行納入本次清退對象共27人，實現(xiàn)了零持有、零報告。
(四）積極參與201x年案件風險排查工作。監(jiān)察部按照xx分行201x年案件風險排查工作實施方案的要求，認真疏理易發(fā)案件的風險點，結(jié)合民間借貸、非法集資和員工參與經(jīng)商辦企業(yè)專項治理活動填列相關(guān)表格，及時報內(nèi)控合規(guī)部。
（五）積極參與安全生產(chǎn)大檢查活動。按照二級分行黨委的安排，6月份監(jiān)察部全員積極參與對11個支行和二級分行的內(nèi)設(shè)機構(gòu)開展安全生產(chǎn)大檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營管理中存在的風險隱患，形成工作底稿、撰寫檢查工作報告。在檢查活動中監(jiān)察部還重點對各支行五項專項治理工作進行了督導檢查，起到了較好的促進作用。
（六）參與日常的監(jiān)督管理。今年上半年隨著我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)類的加快，監(jiān)察部多次參與集中采購和網(wǎng)點裝修的監(jiān)督管理，同時參與了固定資產(chǎn)的清理核對、處置報廢等工作。
（七）完善全行副科級以上的廉政檔案。從省分行多次檢查中，我行的干部廉政檔案雖然建立起來了，但內(nèi)容一直不完整，也是監(jiān)察檢查考核失分的主要環(huán)節(jié)。為了整改上半年我們重點對各支行班子成員和二級分行各部室副科級以上干部，加大述職、述廉資料的收集、整理，以及廉政檔案登記表的補錄工作。
七、201x年工作打算。
進一步貫徹落實中央八項規(guī)定和市政府、市紀委關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風的若干規(guī)定，加大對黨員領(lǐng)導干部的監(jiān)督與管理。認真貫徹落實中紀委《關(guān)于落實中央八項規(guī)定精神堅決剎住兩節(jié)期間公款送禮等不正之風的通知》精神，加強節(jié)日期間廉政建設(shè)，有力地推進了全行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。
2、加強對黨員領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定的學習，開展廉政文化進的讀書活動。xx分行201x年將在全行機關(guān)部室中開展讀書活動，在員工中大力倡導“恪盡職守、忠誠奉獻、廉潔誠信、依法經(jīng)營”的廉潔文化理念。通過教育活動，有效地促進了機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變，在全行上下樹立起求真務實、勤儉節(jié)約和廉潔從業(yè)的良好風氣，從而促進了全行機關(guān)各部服務效率和質(zhì)量的提高。
3、加強干部員工的警示教育活動。二級分行將訂購了《反腐__教育讀本》、《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政指引》、《沉淪》、《黨章》、《以案為鑒警鐘長鳴》、等反腐__教育資料，組織干部員工開展學習，切實強化黨員干部拒腐防變的思想道德防線教育，在全行營造尊廉崇廉的價值理念和良好風尚。
第七篇 支部工作總結(jié)銀行 1650字
以人為本 凝心聚力求發(fā)展
xx工行營業(yè)部支部工作總結(jié)
隨著三年來經(jīng)營狀況徹底好轉(zhuǎn)成功實現(xiàn)，支行黨委提出03-xx年三年發(fā)展規(guī)劃：確保躋身一類行行列，力爭成為精品支行。面對新的挑戰(zhàn)與壓力，營業(yè)部支部進一步提高認識，統(tǒng)一思想，結(jié)合實際情況，“以人為本”開展深入細致的政治思想工作，有效地促進了各項工作的開展。
1、加強學習，規(guī)范制度
建立、健全正常的學習制度，通過政治學習日、上黨課，深入開展“三個代表”、 “二個務必”及“xx大精神”的學教活動，教育全體黨員牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，在黨員自我剖析的過程中，認真檢查自己在工作和生活中存在的不足，在靈魂深處查找存在問題的根源，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。堅定信念，緊緊圍繞發(fā)展大計，講實話、辦實事、想開拓、求實效，在處理業(yè)務過程中，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過每周一學習日，及時傳達上級領(lǐng)導部門的工作要求、本部門工作安排，讓員工了解情況，認清形勢，提高思想，統(tǒng)一認識。
2、關(guān)心群眾，落到實處
營業(yè)部支部從“了解人，關(guān)心人，幫助人”做起，堅持“四談心”、“五到位”、“六必訪”，凝心聚力，調(diào)動員工的工作積極性。“四談心”：當職工思想有情緒時談心；調(diào)整工作崗位時談心；職工之間出現(xiàn)矛盾時談心；職工違章違紀受到批評時談心?！拔宓轿弧保核枷虢逃轿?；獎懲措施到位；黨員骨干表率作用到位；關(guān)心人的工作到位；民主管理到位?！傲卦L”：職工婚喪事必訪；職工生病、住院必訪；職工家庭發(fā)生意外事故必訪；職工家庭發(fā)生矛盾時必訪；職工主要親屬患病、住院時必訪；職工發(fā)生特殊困難時必訪。江_____同志要求各級導干部：“一定要帶著對人民群眾深厚的感情去做思想政治工作，老老實實向人民群眾學習，誠心誠意為人民服務?！比硕际怯醒腥庥懈星榈模粠е星殡y以有效地做好員工的政治思想工作。九月初，xxx上班途中發(fā)生意外事故，支部書記xxx及xxx等同志前往探望，并組織人員代班，安排好xxx休息。在營業(yè)部崗位調(diào)整中，因輪崗人員包括會計、出納、提解所有崗位，領(lǐng)導班子成員采取書面調(diào)查了解員工想法，并與員工一個個地談心聽取意見，很好完成輪崗工作，同時在營業(yè)部出現(xiàn)人人爭學業(yè)務，練技能的良好學習風氣。通過“四談心”、“五到位”、“六必訪”，支部一班人把思想政治工作與幫助員工解決實際問題相結(jié)合，密切了黨群關(guān)系，讓員工覺得組織上把大道理寓于家長里短之中，把大原則融于人之常情中，有的放矢地開導啟迪，不經(jīng)意間化解問題和矛盾。也使營業(yè)部全體黨員群眾緊緊團結(jié)一起圍繞發(fā)展目標，獻計獻策，統(tǒng)一行動，形成堅強的戰(zhàn)斗力。
3、嚴于律已，率先垂范
在工作實踐中，我們體會到領(lǐng)導班子和支部黨員的自身建設(shè)是搞好營業(yè)部工作的關(guān)健。
一、分工明確，責任到人。在“一把手”負總責的前提下，班子和支委成員作明確分工，對自已所分管的工作承擔責任，做到責權(quán)相符。
二、嚴格遵守和執(zhí)行民主集中制原則，重大問題、重要決策都經(jīng)過班子成員集體討論決定。針對業(yè)績分配制度員工反映較大的狀況，支部成員注重傾聽員工意見，及時調(diào)整分配方案，并交營業(yè)部全體人員大會集體討論通過。
三、廉潔自律，潔身自好。認真貫徹執(zhí)行關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，為自己樹立了良好的形象。在新任領(lǐng)導班子見面會上，班子成員明確表示不占用大家的一分錢，經(jīng)費使用做到合理化、公開化。
四、以身作則，取信于民。要群眾做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員首先要做到，注意聽取員工意見，和員工同甘苦，共患難。
4、群策群力，合規(guī)經(jīng)營
通過改善領(lǐng)導班子、支部黨員的工作作風，發(fā)揮集體智慧，積極做好員工的思想政治工作，發(fā)動組織黨員干部以自身的先鋒模范行為帶領(lǐng)員工講團結(jié)，比貢獻；講學習，爭發(fā)展，有效地推進業(yè)務全面發(fā)展。通過輪崗學習促進員工綜合業(yè)務水平；結(jié)合“掃雷工程”，查找整改存在問題合規(guī)經(jīng)營；發(fā)揮團隊作用完成對帳單回收工作。30萬元以上大戶對帳單回收率100％，30萬元以下對帳單收回率超過80％。努力壓降資金匯劃借報余額，近幾個月掛帳余額由原來的300萬元，控制到現(xiàn)在的日均30萬元以下。三季度末超額完成支行下達的各項任務。
xxx年十二月
第八篇 2023中國農(nóng)業(yè)銀行年終工作總結(jié) 2350字
xx年，農(nóng)行辦公室在市分行及部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊密圍繞全行重點工作，不斷適應新形勢、新任務和股份制改革的要求，牢固樹立為領(lǐng)導服務、為機關(guān)服務、為基層服務的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，積極協(xié)助部門領(lǐng)導及時完成了各類材料的起草、公文的審核和信息報送工作，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下。
一、堅持學習制度，政治、業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
1、政治學習方面。能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，學習貫徹落實黨的xx大二中三中全會精神和科學發(fā)展觀，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與____保持一致，在行動上處處以一名老黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違背黨的宗旨，損害黨的利益和違犯全行各項制度的行為。
2、業(yè)務理論學習方面。法規(guī)制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的“規(guī)章制度執(zhí)行年”、“提高執(zhí)行力主題學習教育活動”等，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫xx字以上的個人心得體會文章2篇，理論性探討文章2篇。通過學習使自己的會計、信貸等金融業(yè)務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違犯規(guī)章制度(暫行)辦法》和《市分行機關(guān)基本管理制度》，嚴格要求自己，自覺參加市分行機關(guān)的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務培訓班1期，參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習30余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并先后在人民日報社主辦的人民網(wǎng)，新華社省分社、新華網(wǎng)、省飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、市政府政研室決策信息網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇，并通過鉆研計算機等新業(yè)務知識，使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術(shù)，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認真履行職責，較好地完成了部室領(lǐng)導及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責，努力提高文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范范文之家要求，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，嚴把公文出口關(guān)，確保了公文運轉(zhuǎn)準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領(lǐng)導指示，及時向部門領(lǐng)導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領(lǐng)導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草各類會議材料、典型經(jīng)驗、報告、意見等20余份達5萬余字，較好地完成了部門領(lǐng)導分配的各類材料起草工作。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用行務信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報41期，編發(fā)簡報18期，編發(fā)農(nóng)行信息4期，其中被省分行“兩日情況”采用42條，“省分行簡報”采用1期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位;認真做好對外宣傳工作，為樹立農(nóng)行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。年我在辦公室領(lǐng)導的指導下共采寫宣傳農(nóng)行新聞稿件36篇，其中《報》采用5篇，《省廣播電視報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用6篇，國際性權(quán)威報紙《金融時報》采用1篇，由經(jīng)濟日報社主辦的《中國金融》采用2篇，同時有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“之窗”、《省飛天新聞網(wǎng)》、“新華網(wǎng)”和人民日報社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時報主辦的《中國金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡媒體發(fā)表。其中反映“農(nóng)行服務三農(nóng)”的紀實稿件，在全省通訊員培訓班上受到省分行領(lǐng)導的好評，全年對外宣傳總體上稿率達到69%，且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點擊率均達到百人以上，使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡傳媒上加深了對農(nóng)行的進一步了解。同進，充分發(fā)揮農(nóng)村金融研通訊員作用，不斷加強理論研究與探討，針對當前計算操作風險加大與防范等問題撰寫論文三篇，分別被《省農(nóng)村金融》所采用。
5、積極配合辦公室主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。積極協(xié)助辦公室主任籌辦各類會議工作，不斷提高服自身服務水平，特別在來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作方面，做到了各類事項合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。
6、時刻關(guān)注全行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展，并積極投身參加市范文之家分行機關(guān)業(yè)務競賽活動，按時超額完成了市分行下達的季度存款、保險代理手續(xù)費等任務，為全行的業(yè)務經(jīng)營定到了自己的一份微薄之力。
三、存在問題和年工作打算
自己雖然在年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領(lǐng)導和市分行領(lǐng)導要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務知識學習不夠，因而使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。
xx年是我行實施股份制改革，業(yè)務經(jīng)營實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，在新的一年里我要以xx大精神為指導，牢牢把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的重點工作，積極適應新形勢、新任務對現(xiàn)代金融文秘工作的新要求，不斷加強對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現(xiàn)代金融業(yè)務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領(lǐng)導交辦的各項工作任務，嚴把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導做好日常性事務工作，充分利用業(yè)余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻。
第九篇 銀行柜員民主評議黨員個人總結(jié) 900字
時至年關(guān)，剛剛進入xx銀行的我，整理了一年以來工作和學習，向組織作出匯報。
在思想上，我充分利用業(yè)余時間，對黨章、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發(fā)展觀進行了再一次深入學習，每次學習都會有不同的收獲，都會讓自己在思想上有更高層次的進步。而且隨著年齡的增長，隨著對社會和對一些事情的進一步接觸，自己的人生觀和價值觀上也在不斷的成熟，更深刻的意識到我們黨無比的優(yōu)越性，更加堅定自己的共產(chǎn)主義信念，始終把全心全意為人民服務放在首位。平時也通過網(wǎng)絡、報紙、雜志等及時了解黨內(nèi)外的一些時事政治，做到與時俱進，時刻與黨保持一致，不斷強化自己的思想政治教育，將一些政策和方法充分應用到自己的工作中，特別是涉及到金融政策方面，為自己在工作中找到新的思路、新的方法，做到思想方面的全面進步。
在工作中，新的環(huán)境給我新的挑戰(zhàn)，并使我充滿了動力和激情。站在營銷的崗位上，我清楚自己需要做的是化己為橋，溝通你我，為客戶與銀行創(chuàng)造價值。工作中更是要以歸零心態(tài)務實做事，充分了解我行的產(chǎn)品，掌握客戶信息，準確判斷客戶的需求，配以合適的金融產(chǎn)品，培養(yǎng)其成為我行忠誠的客戶。同時，保持對工作的激情，或許在實際工作中會碰到許許多多的困難，但往往機會也在其中。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在今后的工作中，我將以謙遜的心態(tài)踏實做事，努力完成領(lǐng)導下達的任務，接受同事們的監(jiān)督和批評，積極參與團隊建設(shè)，為將xx支行團隊打造成為金牌營銷團隊出自己的一份力。
在學習上，繼續(xù)深入學習十七大和十七屆五中、六中全會精神的同時，充分了解xx銀行企業(yè)文化，堅持真誠服務，相伴成長的經(jīng)營理念，使自己成為一名優(yōu)秀的金融工作者。如今社會信息爆炸，系統(tǒng)升級換代，產(chǎn)品推陳出新，要保持不斷的學習狀態(tài)才能適應社會的快速發(fā)展。我在周末時間參加工商管理碩士的課程之外，更注重在與人交流中，工作探討中，不斷加強對有用知識的汲取，提高自身的素質(zhì)，并應用到日常工作中去。學無止境，只爭朝夕。
人無完人，希望在日常工作中，領(lǐng)導、同事們多批評指正，今后，我會更加努力，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，工作水平不有新的提升，努力為我行做出自己最大的貢獻。自我評定為合格。
第十篇 銀行會計主管年度工作總結(jié)報告 1250字
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神，狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。 為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。 會后不久，會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，并從以下幾個方面開展了工作： 1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，會計內(nèi)控管理層次得到提升。 2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。 3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮
會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。 州分行會計結(jié)算部分設(shè)后，我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視，明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息，督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。 4、注重提高會計主管的業(yè)務素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，2023年，我認真貫徹落實會計主管委派制，倡導提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。2023年，我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整，全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負責人等人員參加的會計主管例會，分析內(nèi)控形勢，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓，提高會計主管的業(yè)務素質(zhì)與履職能力。
