第一篇 員工個人工作總結報告 18150字
員工個人工作總結報告1
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看，使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業(yè)文化、南網公司的戰(zhàn)略、南網用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網人！
員工個人工作總結報告2
彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助，使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和為人處世的道理。現將這段時間的工作情況總結如下：
一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備
進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產過程，了解各類設備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產管理
感謝師工的指導，通過統(tǒng)計各種設備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備管理工作有了初步的認識；進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。
三、備件管理方法
公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規(guī)定重關備件的領用要以舊換新，統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實施此流程。
四、月度備件申購計劃
公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發(fā)送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。
五、20xx年淡季設備自主維修
在夏工的指導下，督促各制造廠淡季自主維修的實施，并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長的帶領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統(tǒng)計各廠的設備維修記錄統(tǒng)計表，月末進行匯總，并通過對數據的月度統(tǒng)計分析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及主要故障部位，進而，作出改善措施。
七、《設備操作作業(yè)指導書》和《設備潤滑作業(yè)指導書》
為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構，掌握設備操作方法，提高設備的維護保養(yǎng)工作，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下，共同編制了新的指導書。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發(fā)給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書統(tǒng)一格式，對應每臺設備，填寫設備編碼。
八、參與設備“5s”專項活動
為改善設備現狀，推動各制造廠維護保養(yǎng)設備，特推行設備“5s”專項活動。我參與了設備“5s”活動的檢查，和各廠設備工程師一起學習好的實施經驗。
九、備件數據的收集
由于欠缺設備備件的具體數據，在平時申購備件時，經常出現備件型號不對的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。
十、設備預算費用
根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。
a、做事情更有計劃有條理
每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據輕重緩急，按順序寫在紙上，放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。
b、更加珍惜時間學習
目前很多公司都已經采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時間，學習數據庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。
c、做事情要考慮周到
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施！人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚；其次，對于冰箱的生產工藝了解不夠，應增加這方面的學習；最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。
總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！
員工個人工作總結報告3
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負責的工作有：******等。
在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作
能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！
員工個人工作總結報告4
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還 。 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司
提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
員工個人工作總結報告5
四季輪回。不知不覺，本人已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。20xx年二月末，本人從昌化操作站至調度所，從事調度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結：
就積極投入到新的工作崗位中去，積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術，學習大量調度業(yè)務技術書籍及有關規(guī)章制度。調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調度副值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術發(fā)展，制定了詳細周全、循序漸進地學習計劃。六月份，本人順利通過調度副值考試，并正式擔任調度副值。
本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調度所內聯網建設等工作；根據所及班組工作計劃、創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài)，及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)控崗位責任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料整理工作。進入調度所工作時，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論份內或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進，等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料，制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中，本人及時根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。
在進調度所工作后不久，調度所為了加強對電網的調度管理，加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控，理順關系，確保電網的安全經濟運行，成立了監(jiān)控站。根據工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份，我局a類電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26％，創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓的調節(jié)控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。
“科學技術是第一生產力”，作為生產一線的一名電力工人，深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術，在企業(yè)、部門中立足。社會生產不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產發(fā)展的需要。當代社會，已進入高速發(fā)展的信息時代，新技術，新科技不斷出現，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一：電壓和無功調節(jié)、負荷控制，就是在調度自動化系統(tǒng)上完成；另外，值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業(yè)需要的必備素質。作為一名普通工人，本人堅持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業(yè)技術，努力提高業(yè)務技能；積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，臨安電網結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網的最新情況，分析電網運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風建設和優(yōu)質服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿意”，“客戶至上”的要求！沒有扎實過硬的業(yè)務本領，一切都是空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。
為進一步提高調度人員的業(yè)務素質，今年11月份，調度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業(yè)務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產銷售的全部過程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣，供電中的輸電線路，繼電保護，dts仿真機培訓；還對《電力法》，《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢；電力技術發(fā)展的前沿科學；認識到信息技術對電業(yè)技術發(fā)展的非凡影響。
員工個人工作總結報告6
一：我的激光下料情況嚴格按照李經理所給的計劃下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習慣。
對生產上出現的問題，及時得以解決，有必要時會跟部門領導及時反映，并形成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計劃任務。安全生產得到高度重視，防范措施得力，本年終我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二：加強了車間安全及文明生產現場管理，現場管理基本上按照“5s”標準規(guī)定操作。改進工作作風，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質。
三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用，為企業(yè)節(jié)省成本，增加效益。
本年終我無質量扣款，唯一的一次是：做562-4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時發(fā)現了這情況，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據今年的總結，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題，一些機床參數不太會調試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應該經常有些專業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質和水平。
20____年我的目標是：努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝！
員工個人工作總結報告7
20xx這一年，公司跨出了穩(wěn)健的一步，華麗轉身。雖然公司幾個項目都已在上半年順利開展，但我還會經?；匚镀疬@一年來大家一起努力一起奮斗的場景，很多前輩的教誨在現在還是音猶在耳。
很快一年的工作就即將結束，回顧一年來，自己在業(yè)務能力、服務水平、展會專業(yè)知識等方面都有很大的進步，當然也存在著不足?，F在將一年來的工作以展前、展中及展后等幾個大方面總結如下，好為下年工作的開展奠定較好的基礎，希望各位同事多加批評指正。
一、展前：
a，協(xié)助我們項目經理準備各類宣傳資料 像招展書、邀請函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等，相對繁瑣。好在08年項目助理的工作比較多涉及的就是這部分，熟絡之后xx年協(xié)助起我們經理來就自如很多了，基本能完成交代的各項資料準備任務。
體會：公文性質的文稿可以多請教梁工，看似很簡單的文件但實際上有很多小細節(jié)要多注意，幾次經過梁工提醒現在我寫的正式文件可以上得了臺面了。
b，媒體合作的維護和開拓 大部分是跟進08年已經確定的'26家媒體合作，及時更新展會各個月的網絡及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20xx年的媒體合作，11月份這部分工作轉由同事負責。去年的工作中我體會到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓班合作等，現在我們20xx年的同期研討會中有一場就是通過媒體，開拓了與中國儀器儀表學會的會議合作。
c，招展 這是xx年我工作當中很重要的部分，本非我本意但現在招展在我日常工作中占的比重越來越大。20xx年分析展我招展的總數是27家，目前為下年分析展已招展：9家，其中新的參展企業(yè)有3家，預留展位未簽合同的有7家。
關于招展體會有三：
一是提高洞察分析能力的重要性，有觀察，有分析，有了解之后我才能做到有針對性招展，從而更專業(yè)地向展商推薦。市場部的觀眾調研分析方式偷師過來應用到招展上，事實證明也實用；二是踏實，我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會，所以一開始讓我招展的時候我極度擔心。但還是堅持用自己的方式，踏踏實實協(xié)助項目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作，也因為很踏實在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠溝通，慢慢消除他們對我們展會以往消極的認識，認可我們現在的努力和成果；三是勤奮，會展并不是我專業(yè)，想要做得更好就得多實踐多跟公司及行業(yè)的前輩學習，這方面我個人很受音響樂器展的影響，在辦公室里經常會聽到項目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞，每次看到他們努力的樣子我都會提醒自己：要想讓項目的業(yè)績往上提高一個層次，勤奮是硬道理。
關于招展我個人有兩個建議：
a，建議加大招展的力度，業(yè)務是項目生存的根本。一開始接觸分析展，公司或行業(yè)的前輩都提醒這個展很難做大，廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結果及11月份去看過北京展的規(guī)模和人氣，我更相信這個行業(yè)的潛力不錯。所以建議適當加大招展的投入和力度及展會本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個展就只能一直是個小精品展而無法盈利。在這點上我會一直堅持跟另外兩個展多學習他們加大拓展力度的方式方法，見賢思齊。
b， 建議注重展商服務工作，以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨開來成為客服部。 一是展商服務工作接觸展商較多，在很大程度上體現主辦方服務的態(tài)度和能力；二是在我招展的過程中，展商服務工作在很大程度上可以幫助招展，20xx年我負責的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的。
招展接觸才一年，體會較淺就降到這里。
d，協(xié)助我們經理配合觀眾組織工作，尤其是展商vip觀眾邀請部分 這部分僅僅是10幾個vip觀眾，但卻是我們項目服務工作進步的一個標志之一，廠商對于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
e，展商服務工作 我們項目參展商不多所以不難操作，按著項目經歷制定的時間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項的問題，我是用excel表每筆款項都做詳細的記錄，及時處理，一般每隔一個月就對一次帳避免出錯。體會有兩個：一是要及時處理，不要拖著一拖就容易出問題；二是不要怕麻煩，只要是為了他們有更好的參展效果展商不會真的煩我們經常找他們，反而會覺得我們做事比較認真踏實。
這里得提一下，我們項目經理和同事的不少新想法，像網上展品發(fā)布、展商vip觀眾邀請、穿梭巴士、邀請展商參加醫(yī)藥科技大會等等，都給我很大的啟發(fā)。
f，協(xié)助會刊制作 一是會刊內容收集：包括目錄、展商和媒體廣告彩頁、中英文簡介、同期會議介紹、現場指引圖等等，二是會刊內容的整理和協(xié)助校對。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持，我們的資料要改動的次數比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結束所以很多資料較晚才能收集齊，真的辛苦他們的配合?，F在還記得很多廣告術語就是那會鐘經理他們教會的。
二、展中：
除了協(xié)助做好現場指示，現場的物質管理、現場展商服務及同期食品研討會協(xié)助是xx年分析展現場我主要負責的部分，壓力很大但很充實?？粗椖块_展會有一種莫名的成就感。盡管現場還是會有問題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時候，但心里很坦然，因為我和在座的同事一樣已經盡了我最大的努力。
這里我只想提個建議：建議項目及市場部加深我們的觀眾服務工作
xx年協(xié)助觀眾工作中我認識并在現場接待了?；瘷z測中心的人員，從認識到認可，再到談及合作，之后在廖總和我們經理的努力下和他們達成了合作。所以，我始終相信觀眾服務工作可以再深入再細致一些，那里有著不少的潛在合作空間。
三、展后：
a，資料錄入，主要是xx參展商信息的錄入及xx現場國外觀眾的錄入
b，xx年觀眾及展商回訪 負責其中100份的回訪工作，之后由市場部匯總，為20xx年選定展會地址及時間提供參考。
c，對外展后報告撰寫及發(fā)布
d， 新的活動合作的拓展 主要是我前面有提及的與中國儀器儀表學會及?；瘷z測中心的合作
四、外事接待
xx很榮幸也很開心跟晶晶一起協(xié)助xx年口腔展東盟會長接待及音響樂器展國外采購商接待工作，一是鍛煉自身的外事接待能力；二是更多跟這兩個項目學習國外拓展的方式方法，也可以多聽聽國外人士的想法，對做好自身項目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語特長促進分析展的國外推廣是現在很困擾我的問題，所以希望以后能有更多的機會多跟另外兩個項目的同事多交流學習。
五、其他活動
積極參加公司及中心的各項活動，像云南旅游、中心的河源黨員活動
建議：在公司內部挑幾個文筆較好員工兼當通訊員，負責公司各個活動相關的活動報道，活躍公司的文化氛圍。
xx這一年看著公司一個個展會相繼開展，尤其是分析展的順利舉辦，心里有很多說不出的感動和快樂。當然這個過程也顯露出自身在會展行業(yè)中的一些生疏和不足，非常非常感謝公司各級領導及同事的指導、包容、鼓勵和信任，秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當的還希望大家多多諒解，也希望大家對我的工作多提建議，共同進步。
員工個人工作總結報告8
一、取得的主要成績：
1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎上，提高了4.47%；
2、孕產婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%；
3、新生兒破傷風發(fā)生率為0；
4、孕產婦產前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%；
5、高危孕產婦檢出率30.96%、高危孕產婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%；
6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。
二、主要做法
在工作中，我們以實施“降消”項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們的大事來抓，加大了婦產兒科規(guī)范化建設，暢通產科綠色通道，提高了母嬰保健技術服務能力和質量，降低了孕產婦和嬰兒死亡率，贏得了市場和社會的信賴。 推薦閱讀：20xx年個人工作總結
（一）加強婦幼保健管理，完善基層婦幼保健網絡?
1、縣衛(wèi)生局領導高度重視，親自督查督辦。降低孕產婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內容，衛(wèi)生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛(wèi)生工作會議及培訓班，分管婦幼的xxx副局長自始自終到會，并作了重要發(fā)言。業(yè)務股人員經常同婦幼保健基層人員深入基層，及時解決基層的難題。這種主要領導親自督，分管領導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。
2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。
3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，做好網底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，確保鄉(xiāng)村級婦幼信息資料的真實、準確，我們積極向領導匯報，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位，專干專職從事婦幼衛(wèi)生工作，改變了以往“專而不干、干而不專”的狀況，同時，根據人員的分工，對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調整，做到了無空白鄉(xiāng)。村級保健員職責由村衛(wèi)生室兼代，報酬由州、縣財政解決。
4、國債項目正緊鑼密鼓地進行。按照國債項目建設要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[20xx]107號文件，下達了縣婦幼保健業(yè)務用房建設計劃，目前，已給相關領導部門匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。
（二）以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務
1、規(guī)范產科建設。提高產科質量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉(xiāng)兩級不同的標準，制定了學習計劃，有目的分期分批進行學習。縣急救中心，成立了孕產婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關制度，保證隨時處于應戰(zhàn)狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級主要針對平產和一般難產進行了培訓，并組織鄉(xiāng)級婦幼保健人員到縣級醫(yī)院臨床進修。全年婦產人員進修達9人，舉辦兩期業(yè)務培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。?
2、加強出生醫(yī)學證明發(fā)放管理工作。與公安部門配合，堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫(yī)學證明7000張。
3、全面啟動免費農村婦女病普查工作。通過縣政府，衛(wèi)生局和縣婦幼保健所積極爭取，經國家初保基金會的同意，我縣20xx年廣泛開展了婦女病免費普查，優(yōu)費治療項目，到目前為止完成了11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女病普查普治，共檢查了12012人，沒有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術25例，摘除息肉196例。?
這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。
員工個人工作總結報告9
尊敬的各位公司領導和同事：
大家好！
我叫xx，現在想大家作工作總結報告，請予審批，并請領導提出意見。
時間一晃而過，彈指之間，學生時代已經離我而去，在這短短三個月的時間在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、學生時代回顧
畢業(yè)于xx市開發(fā)區(qū)職業(yè)技術學院，計算機應用及維修專業(yè)，上學期間考取了專業(yè)等級中級證書，在畢業(yè)以后一直在尋求合適的升學機會，做到只有不斷的充實自己才不會被時代的腳步所遺忘。
二、工作經驗回顧
在學生期間，一直以勤工儉學的方式，老充實自己的課余生活，04年初期剛接觸社會懵懂的我，在學校附近的廣告公司兼職文員，每天用課余時間上班，這樣持續(xù)了一年因為公司變更地址，告別了我的第一份工作。
05年初，通過同學介紹，進了xx超市，起初學習收銀，表現突出掉到了客服，處理日常的客訴、退換貨、贈品兌換以及廣播，那時才真正的踏入社會，看到了事態(tài)各異的人群獲益良多，但因為去總?？甲C的緣故結束了這份有意義的工作。
06年學校通知實習，來到了xx網實習做廣告銷售，這份工作讓我接觸到了一些公司的高級領導，從中學習到很多為人處事的道理，但因為學校論文的緣故我離開了這份工作。
07年學校的事情已經告一段路，漫長的學歷等待成了我生活中的依托，這是我開始為我的以后打算，一個巧合我做了xx美容院的實習店長，學到了一門不錯的手藝，每天接待著各行各業(yè)的杰出女性，讓我覺得自己好像很渺小，每天和她們的交流，覺得自己好像生活的沒有動力，沒有風波，每天的推銷成了生活的中心，沒有波瀾起伏，沒有奮斗，好像不符合這個年紀的我，所以我離開了那份待遇不錯的工作。
在上學和上班的期間我一直在閑暇的時候，接一些大規(guī)模的剪裁和秀展，看著一個個新開業(yè)的公司和時代的進步，我覺得自己的自身價值沒有得到體現，好像生活的沒有動力，尋尋覓覓中，我一次偶然的機會我在圖書館看書，隨手拿起了一本關于證券的書，從此改變了我的看法。
三、明智的選擇
人生的改變好像總是在那么一剎那，就是那一本隨意拿起的書，改變了我尋找工作的初衷。每個人生活的方式都不一樣，追求的理念也不盡相同。
每個人的人生都是一本精彩的小說，高潮迭起的人生是精彩的、是值得深思的，但誰又能說平淡不是另一種精彩呢？
人生如何規(guī)劃取決于自己，別人無法操縱就連最親的父母，也不能不是嘛？在我和家人探討未來規(guī)劃的時候，談到了未來的工作趨向，父母覺得女孩子應該找一份穩(wěn)當的文員工作，比較穩(wěn)妥，但我覺得那種平淡的人生不適合我，每天沒有期待、沒有動力，只是一味這埋頭苦干，生活的精彩在哪里呢？二十幾歲的就決定平淡無味的生活，好像不是當下年輕的人作風，所以我選擇了一份每天充滿期待的工作，都是不盡相同的人生，生活著帶一點與眾不同也許更適合我，所以我選擇了現在這份極富挑戰(zhàn)的工作。
四、對證券的理解
我剛剛接觸證券行業(yè)只有三個月的時間，可能理解的觀念比較片面希望各位領導和同事多提意見，謝謝。
證券行業(yè)不僅是智慧匯聚的行業(yè)，也是財富匯聚的行業(yè)。華爾街總是有忙碌的老總、經濟師、財務分析師、金融分析師、理財師等等，這些都是成功人士向往的職稱，但在華爾街我們隨處都可以看到這樣的人。證券行業(yè)孕育了大師，培養(yǎng)了精英。也許這就是我要苦苦追尋的動力？
有人說股票玩的就是心跳、有人說股市永遠存在二八現象、有人說中國股市是政策市、有人說現在的股市已經進入恐慌的熊市。
員工個人工作總結報告10
工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是廠長直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著年初既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、制定相關的制度和行為規(guī)范。
我廠緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了規(guī)范。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，還制定了文明辦公守則，辦公室人員個崗位職責，并對相關工作做了詳細的規(guī)定。使我知道了
作為一個辦公室人員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用，這些在工作的過程中使我都有了一個清醒的認識。今年總公司辦公室還從我們下屬機構抽調辦公室人員進行專門檔案管理培訓，這次我被有幸抽到公司參加培訓檔案管理，使我在檔案管里中有了新的認識和提高，我廠的檔案管理也不像以前那樣存放不規(guī)范了。嚴格按照公司的要求對煙酒接待品的存放和領用認真做好領用記錄。
三、我廠屬于新建選廠，建廠的各項工作幾乎都是從頭開始，目前我廠的工程建設正在緊張的進行：
1、土建工程：車間主體工程已基本建設完工，辦公大樓、職工宿舍、化驗室、地磅房，各車間的安裝設備的基礎，各車間的擋墻的施工建設都已基本結束，其中辦公大樓、職工宿舍現已投入使用，每月月底認真組織進行工程驗收，在施工過程中，每天都要到施工工地上進行施工質量監(jiān)督，避免材料的浪費，在施工中出現問題，及時向領導反映以便及時協(xié)調解決。
2、安裝工程：目前安裝工程已進入緊張的安裝階段，已安裝到精礦車間，只有尾礦過濾車間及尾礦濃縮池未安裝，在安裝過程中設備到廠后，我們辦公室要組織辦公室人員、倉管員、財務人員及廠里的各分管領導進行驗收，現正在緊張的進行安裝工作。
3、我廠的各項手續(xù)都正在辦理當中，我們積極的配合公司駐巧家辦事處為我廠辦理相關的手續(xù)及證件，為駐巧辦事處提供相關的材料和依據。
4、及時了解廠里的各項工作情況及進展，為領導決策提供依據。為了提高職工的工作積極性，了解職工的工作情況及想法，認真做好后勤的管理工作，為職工提供一個好的工作環(huán)境，營造一個良好的工作氛圍。
四、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量
五、工作中存在的問題和今后努力方向
在這半的工作中也存在不少的缺點和不足，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。我會在今后的工作中認真總結，加以改進，虛心接受別人的意見，認認真真的工作，踏踏實實的做事，愛崗敬業(yè)，提高自身的業(yè)務水平，加強理論知識的學習，半年的工作已結束，新的工作任務又開始了，我們面臨的機遇與挑戰(zhàn)并存，我相信在總公司的正確領導下，在公司各位領導的支持和關心下，我有信心和決心戰(zhàn)勝困難，為公司的發(fā)展更上一個新臺階，做出自己應有的貢獻。
員工個人工作總結報告11
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間 年已經過去，我于 年 月 日加盟? 有限公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。
回顧這半年來的工作，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我學到了很多，也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝！因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將 年的工作情況總結如下：
一、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務
在助理崗位的不長的時間里，我主要協(xié)助鄧經理完成商務工作。我們的經理經驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能，使我對商務工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來說是一個全新的領域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
員工個人工作總結報告12
鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。xxxx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合xx移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系?？蛻暨€可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、全球通客戶目標市場占有率
四、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
五、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
第二篇 2023年公司員工個人工作總結格式 1650字
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。 在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
第三篇 關于車間員工個人年終總結 1150字
201x年即將過去，回顧這一年來，我們車間機修工段在公司、分廠、車間領導的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產經營目標，通過全體機修工作的不懈努力，始終做好服務后勤兵，保障了開松車間生產搬遷兩不誤。
一、強化管理，確保安全文明生產
“安全第一”是企業(yè)生產的基礎；我們工段現在維修工8名，主要擔負著開松車間機械設備的維護工作和新進設備的安裝工作，安全生產對我們工段尤為重要。為此、工段逢會必講安全，廣泛宣傳安全生產的重要性，時時提醒和督促機修工必須重視安全，使安全警鐘長鳴，同時積極參加公司組織的安全知識培訓。鼓勵大家通過學習，積極結合實際情況、仔細查找身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌牙狀態(tài)，從而杜絕安全事故的發(fā)生，201x年全車間僅100元的工傷費用。
二、克服困難、重視科技進步，促進生產任務的全面完成
201x年開松車間進行了一次整體搬遷。引進了一流的設備，多筒式除塵機組3臺；自動打包機一臺；我們工段人員都未曾安裝和調試過。我們工段在滿足車間日常維修任務的同時硬是克服重重困難，安裝、調試至直一切正常。而且我們積極響應車間節(jié)能降耗的原則，對設備勤保養(yǎng)，全年設備完好率93。5%，超計劃完成任務，可利用的決不浪費，可維修的一定修好，這樣使得全年機物料消耗應是245493元，實際消耗202947元，實際節(jié)約42456元，為公司節(jié)約成本作出了一定的貢獻。
三、以提高機修工的素質為目標，抓好教育工作
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C修隊伍是機修工段工作的重點。為此、我們工段積極參加公司的技能培訓，理論考試，操作考試，讓培訓不走過場。
四、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展，設備維修日益增加，在人員少，任務多的同時，臨時性任務較多，打亂正常的生產安排。
2、工段引進新設備、新技術、沒有經過系統(tǒng)的培訓對設備維護和保養(yǎng)還存在難度，希望公司、分廠在今后職業(yè)培訓著重于技術工人的專業(yè)培訓，使機修工有機會學習新技術，新知識，提高他們的整體技術水平，更好地為公司、為分廠、為車間多做貢獻。
3、有的設備已經老化，雖長期保養(yǎng)和維護，在工作中也未能達到最佳狀態(tài)，影響產品質量。
4、工資分配方案還需要不斷完善和加強，合理體現多勞多得、按技術等級分配的原則。
五、201x年的工作安排
1、我們將繼續(xù)和車間、分廠、公司一起面對一切，努力做好本職工作。
2、機修工段將繼續(xù)圍繞安全生產為中心，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產經營計劃，把安全生產放在首位，保質保量完成上級下達的各項任務。
3、合理安排作業(yè)場地，現場管理繼續(xù)推行“7s”管理，實現清潔生產。
4、維護好工段的所有設備，使它們隨時都能保持一種高效、優(yōu)質的運轉能力。
5、繼續(xù)加強員工隊伍建設，提高機修隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力；加強培訓，提高機修人員的業(yè)務素質和思想素質。
第四篇 優(yōu)秀員工個人工作總結 1400字
眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的工作總結又開始“粉墨登場”了，于是各單位各部門拿出“渾身解數”，通過“秀才們”的濃墨重彩，總結一年來所干的工作，這本是無可厚非，但筆者認為，年終總結切勿脫離實際，唱高調，光揀好聽的說，必須有一說一，有二說二。對于初出茅廬的我，參加工作已有一年多的時間了，感覺是眨眼之際，然而卻是把我這個剛從學校走出來的畢業(yè)生經過這一年多時間的磨練，通過學到的技能知識和社會經驗，使我成長了許多，也成熟了許多，這個月是今年的最后一個月了，回憶起這一年的點點滴滴，對這些點點滴滴作個總結也是這個月的首要工作了。
每個人都具有追求目標的機制，而且天生就是如此，一旦失去我們自己感興趣的的個人目標，失去了對于我們來說“有意義”的東西，就容易“原地繞圈子”，覺得迷失，發(fā)現生活本身沒有目標，我們生來就為了征服環(huán)境，解決問題，達到目標。所以樹立一個值得自己去追求的目標是很重要的，有了目標證明你有向往的東西，你期待它、爭取它，但是有目標，必須還要看行動的勇氣，因為只有通過行動才能把目標、希望和信念轉化為現實。而對于現在，剛剛轉正的我，首要的工作除了保證房間的質量外，還要協(xié)助領導完成每一項工作，與自己段內的員工互相配合，完成每天的工作。雖然現在是剛起步，離我的目標還很遙遠，但努力的腳步是不會停止的，因為我相信我自己。
四月份我被正式從中心接線調到樓層開始跟帶領班的工作，到現在已有半年多的時間了，在此期間，酒店對客房部分樓層進行了改造，房間地毯、壁紙及過道地毯都已經更換，房間的電視也都已經更換為液晶電視，另外房間的一些宣傳品和其它設施正在逐步更新，這樣不僅能提升酒店的標準，而且能吸引更多的客源，來增加酒店的營業(yè)額?？墒蔷驮谕拢频陱牟块T挑選十位員工到北京協(xié)助奧運，完成每個人心目中的“one world，one dream”！這樣一來，在部門人員本來就緊缺的情況下，使我們的任務更加艱巨，但是，在部門領導的帶領下，我們秉著許三多“不放棄，不拋棄”的精神完成了部分樓層的恢復工作。新樓層有新氣象，頻頻入住的客人對我們的房間都很滿意，當然從中也存在著一些不足和缺陷，我們正在想方設法地去修護它們，讓缺陷逐漸隱退，留下的都是完美無暇。另外，酒店每個月都會有超額完成任務，會給員工相應的實物獎勵，我覺得相互的促進才能使一個大集體更加完善。在隨后的幾個月里，工作又恢復到正常狀態(tài)，除了每天的查房工作，領導安排的一些當日任務以外，對房間的衛(wèi)生質量也比以前要嚴格的多，現在實行了上下分段制，有兩個主管分開帶幾個段，每個領班帶三層樓，由樓層經理統(tǒng)管，這樣就實行了酒店一直在強調的“精細化guǎnlǐ”，因為只有通過細細地抓各個崗點，才能發(fā)現更多的問題并且去解決它們。其實這段時間下來，對于樓層也是慢慢地熟悉起來了，當自己還沒有深入地去了解它、想要戰(zhàn)勝它的時候，我犯的錯誤也是接二連三的，大大小小的都有，一犯錯就會和工資掛鉤，每次犯錯被考核扣錢的時候，當時真的希望時間能倒退，歷史能重演，可這是異想天開，只能讓自己在每一次的錯誤當中不是去找任何理由而是要去發(fā)現自己錯在哪里，怎么錯了，再吸取教訓，勉勵自己下不為例。其實只要自己放正心態(tài)去面對自己覺得不公平的事情，能夠站在對方的立場多想一想，所有事情的結局都會圓滿。當然，表現好的時候，領導夸獎的時候，也不能沾沾自喜，因為謙虛使人進步！
第五篇 證券公司員工個人的年終總結 1050字
證券公司員工個人的年終總結
20**年即將曩昔，一年的工作即將停止，而新的一年，又要開始。做為一名柜臺員工，在20**年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當然，這一年中也還有些其他的工作勞績，現就將這一年的工作環(huán)境做如下總結：
20**年上半年，響應總公司全能柜員的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務的熟悉與控制，實現一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務的才能。在這期間，我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務做了彌補，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業(yè)務做到熟悉和控制。
20**年四月，總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃，將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng)，并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務，做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段照樣對照好實現的，第二階段因為必要整合所有的數據與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會，讓人人了解這次升級的緊張性，以及對業(yè)務方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細的解說。七月底到八月底進入了最為繁忙的一個月，2.0系統(tǒng)正式進入測試階段，每天都在賡續(xù)的測試系統(tǒng)的各項功能，完善系統(tǒng)的升級
在這個歷程中，慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。8月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現的那么穩(wěn)定，讓之前的費力沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷，將所有業(yè)務集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統(tǒng)的上線，柜臺徹底實現了全能柜員的`要求，現在的柜臺，可以同時進行雷同的業(yè)務，只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現有的工作變的更細節(jié)化。細節(jié)抉擇一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的繁雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺工作加倍規(guī)范化，柜臺的事項對照具體和龐雜，必要把各方面的事情分輕主次，必要多與各部門溝通、互助。第三，要實現工作內容的法度模范化，將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規(guī)范化流程，在日后的工作中按流程解決，使工作加倍法度模范化。
標簽：證券公司員工年終總結
第六篇 xxxx年監(jiān)理員工作個人工作總結 1750字
我于201x年齡3月11日入職西安高新建設監(jiān)理有限責任公司，并被分配到西安高新創(chuàng)匯社區(qū)f區(qū)(一期)項目監(jiān)理i部，擔任土建監(jiān)理員一職，時間一晃而過，轉眼間已到年尾，我到高新監(jiān)理也有九個多月了。在這之前我雖然有過一段工作經歷，但是對監(jiān)理工作還是比較陌生的，所以我等于是從頭學起。
初到創(chuàng)匯社區(qū)f區(qū)監(jiān)理i部，劉力民總監(jiān)對我也很照顧，同事們都對我很關心。劉總很快對我進行了合同交底和監(jiān)理程序的交底，使我對自己的工作有了一個大概的了解。我是在西安上的大學，之前就對西安和西安的人有一種親切感，現在又從別的地方回到了這里，加上領導和同事們關懷，我很快就適應了工地的自然環(huán)境和人文環(huán)境。當時工程還處在打樁階段，我剛好可以從工程的開始學起。
在打樁期間，我和同事們一起檢查鋼筋、混凝土等主要原材料的質量(見證取樣、坍落度實測等)。我們對整個打樁過程按照圖紙及相關規(guī)范要求進行監(jiān)控，對問題孔等情況進行詳實地記錄。剛開始對監(jiān)理業(yè)務還不太了解，材料驗收臺賬等資料都是在同事們的細心指導下完成的。
樁基工程完成后，接下來就是總承包單位開始施工了，劉總讓我負責a標段的1#、2#、10#、23#樓及地下車庫(后來和毛毅力一起負責3#～6#、9#樓及地下車庫)的相關監(jiān)理工作。
在基礎墊層和卷材防水施工過程中，由于我對監(jiān)理程序的生疏，出了點質量問題，我自己吸取教訓，在劉總和同事們的幫助下，很快熟悉了最基本的監(jiān)理程序，再沒有出現過類似問題。
基礎鋼筋綁扎前，我要求施工單位對樁頭鋼筋長度未達到要求的補焊至設計長度，并在監(jiān)理日志中記錄其補焊鋼筋的數量。在鋼筋綁扎過程中，我將圖紙帶到現場進行平行檢查發(fā)現問題及時通知施工單位人員去改正，我也要求施工單位加強過程控制力度，不要等所有工作都完成之后再進行自檢或甚至不自檢就直接報監(jiān)理驗收，這樣既加大了我們監(jiān)理人員的工作量，也會給工期造成一定的延誤。 模板工程(包括支撐系統(tǒng))也是不可疏忽的，必須嚴格按照模板驗收相關標準對其平整度、垂直度、支撐情況進行檢查驗收。
針對工程關鍵部位施工時，我提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁
站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄，在并日志中記錄。對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工?，F各棟樓已到主體工程標準層，鋼筋綁扎和模板安裝質量相對較好控制，我把重點放在冬期施工混凝土的養(yǎng)護及冬季防火上，每天不限次數巡查施工單位的相關工作。
我按時參加監(jiān)理部每周五上午組織甲方代表、施工單位項目經理、安全員對施工現場、加工區(qū)、生活區(qū)的安全文明生產檢查，對存在問題的單位下發(fā)安全檢查通報，要求其在規(guī)定期限內整改完成。在日常巡視和檢查驗收過程了，如發(fā)現質量或安全問題，我及時口頭通知相關責任人或下發(fā)監(jiān)理工程師通知單要求其盡快完成整改，并報監(jiān)理部復查。
在總監(jiān)理工程師的指導和同事們的協(xié)助下，我參與了編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理細則，審查施工單位上報的各分項工程施工方案等，考察施工單位的檢測試驗室、附著式升降腳手架租賃單位、砌塊砂漿供應商等，督促施工單位完成墻體平整度垂直度的實測實量，同時配合施工單位人員及甲方代表做好各項相關工作，這其實也是我自己的學習過程，我從中漸漸地了熟悉了我們監(jiān)理人員的各項工作，親眼見證了“高樓萬丈平地起”，心中一種自豪感油然而生。監(jiān)理員年終工作總結作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛自己的本職工作，經過九個多月的監(jiān)理工作，有對本年度收獲的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下，認真學習領會公司企業(yè)文化精神，以公司服務理念為指導，通過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。在今后的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規(guī)范、以設計圖紙為依據實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務學習，不斷提高自身素質，努力做好監(jiān)理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階，成為一個真正合格的監(jiān)理人員，也成為高新監(jiān)理又快又好發(fā)展過程中的一員。
總結人：
日 期：
第七篇 六年級中隊輔導員工作個人總結 1200字
作為六年級的中隊輔導員，我從以下幾個方面對學生進行教育：
一、培養(yǎng)學生遵守紀律的好習慣
在學校，紀律是教學質量的保證。開學初，我首先進行扎實的常規(guī)訓練。平時，我也經常利用中隊會課和早讀課，教育學生怎樣遵守課堂紀律，平時上課發(fā)現某些學生或者某個小組做得好的及時表揚，在中隊中樹榜樣，發(fā)現不良現象及時糾正。我會經常進行個別輔導、提醒，讓他們跟上中隊上學生的步伐，共同進步。
二、培養(yǎng)學生文明禮貌的好習慣
要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范，衣著整潔，每天佩戴紅領巾，現在學生們都已經養(yǎng)成了這個良好習慣。在語言行動上，學生們懂得講文明禮貌，無論在校內、校外或同學之間要懂得使用禮貌用語，讓學生在一個強化的過程中養(yǎng)成自覺做到的習慣。中隊上的學生團結友愛，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現。從他們的行動已經可以看到：在他們小小的心靈里已經發(fā)出美的萌芽。
三、利用實踐活動和主題隊會對學生進行思想品德教育
良好的氛圍和環(huán)境可以造就人。在教師節(jié)的主題隊會上，讓學生親自制作祝?？ㄆ徒o自己的老師，教育他們學會尊敬師長。利用各種各樣的節(jié)日來表達對媽媽的愛。注重從生活中的點滴做起，從身邊的小事做起來培養(yǎng)提高每位學生的道德水平。
四、培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生健康的好習慣
良好的衛(wèi)生習慣有助于孩子健康成長。課間要求學生每個組選一名值日小組長進行監(jiān)督每一組的衛(wèi)生清潔情況。教育學生不亂扔紙屑雜物，把學校當成自己的家。每天中午吃完飯后，我都會安排學生打掃課室衛(wèi)生。特別是在甲流感高發(fā)的這段時間，加強了對學生預防流感的教育。在課堂上，我糾正學生們錯誤的讀書寫字姿勢，并時刻提醒。在大課間、眼保健操時間，要求學生做好每一節(jié)的動作，養(yǎng)成鍛煉身體珍視健康的好習慣。
五、做好學生的安全教育工作
每周都會抽一次早讀課對學生進行安全教育，教育學生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，不到危險地帶玩耍，學生課間玩耍時也要求他們不要在樓道，課室里追逐、打鬧，上下樓梯靠右走等，以免出現事故。前不久，還針對電話詐騙的案例做了深刻教育。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強與家長之間的聯系，共同教育好學生
中隊輔導員要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長協(xié)助，才能把學生教好。平時我非常注意做好這個工作，經常和家長通電話、發(fā)短信，大多數家長非常配合我，經常主動和我聯系。特別是那些頑皮的學生更要家長共同管教。個別小孩由于家長的放松和自由發(fā)展的教育方式，在學習上和行為上與中隊上學生有一定的距離，經過我和家長的多次教育，現在改變很大。不僅作業(yè)能及時、認真地完成了，而且成績也有一定的進步；
在一學期的工作中，我深感一個具有良好精神風貌的中隊集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會給學生提供一個良好習慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。讓每位學生的能力都可以得到了發(fā)展，從而能促進中隊的整體發(fā)展。
第八篇 2023年電廠員工個人工作總結 1400字
2023年電廠員工個人工作總結
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的'原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統(tǒng)計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。
第九篇 xxxx年員工個人工作總結一 1350字
xx年7月，我來到了xxxxx分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗，收獲很大?，F將有關情況總結如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的xxxx員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習xxxx員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代xxxx員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜xxxx員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行xxxx核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務
自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代xxxx員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。
第十篇 銀行個人總結新員工 1050字
本人2023年8月3日進入光大銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了光大銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入光大銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、 加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
