第一篇 2023員工年終個人工作總結(jié) 5150字
1.2023員工年終個人工作總結(jié)
做房產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的,我也對自己很有信心,在這一點上面我覺得自己的成長還是很大,過去的一年來我清楚的感受到了這一點,回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的,這一年來的工作當(dāng)中還是有一定的進(jìn)步的,在這個過程當(dāng)中我也是做的不錯的,雖然一年來的工作結(jié)束了,但是我一定會進(jìn)一步去提高自己,也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的,所以我一定會努力的去做好這些,我清楚的意識到了這些,我也需要對這份工作負(fù)責(zé)一點,未來還會有更多的事情是值得我去做好的,相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高,我也是能夠端正好自己的態(tài)度,對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準(zhǔn)備,我感覺非常的充實,在過去的一年當(dāng)中我拓展了非常多的客戶,搞好和客戶之間的關(guān)系,這確實是要做好的,我能夠清楚的意識到這一點,雖然平時的工作比較多,但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會端正好自己的心態(tài),做好自己分內(nèi)的事情,在過去的一年當(dāng)中我也是看到了自身能力的提高,真的感覺非常的有動力,未來在工作當(dāng)中我相信自己可以做的更好,一年來經(jīng)過這么的積累,我感覺非常的有成就感,確實在這個過程當(dāng)中我是有很大的提高的,我也希望自己能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好,更加的到位,這一點是一定的,也是我應(yīng)該要去遵守的,我知道自己在這份工作當(dāng)中也有一些做的不夠好的地方,這些是我應(yīng)該要去糾正的,我希望能夠去接觸更多的事情,在這一點上面我態(tài)度非常明確。
希望對工作有進(jìn)一步的提高,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會堅持做好這些細(xì)節(jié)的事情,我也是有非常大的提高的,我清楚的感受到了這一點,我覺得在過去一年來的工作當(dāng)中,拓展的業(yè)務(wù)還是比較多的,現(xiàn)在回想起來也確實是一種成長,我也是在不斷的加強(qiáng)自己能力,渴望得到更多的鍛煉,我也會一點點的去積累這方面。
通過這一年來進(jìn)步了很多,在這一點上面我感覺是非常有意義的,接下來的工作當(dāng)中我會繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作能力,改正缺點,去學(xué)習(xí)更多的房產(chǎn)知識,新的一年到了,我很有信心,也是比較有動力。
2.2023員工年終個人工作總結(jié)
一年來,我時刻牢記xx領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和期望,努力克服自身弱點,提高自身素質(zhì),在xx的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下在戰(zhàn)士們的支持配合下,交好地完成了各項工作任務(wù),理論水平和工作能力有了顯著的提高。現(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)情況作工作總結(jié)如下:
一、積極參加xx組織的政治教育和加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平。
一年來,我深知政治工作的重要性,作為xx的.技術(shù)員,我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰(zhàn)士,所以在一年來,自己始終能夠積極參加庫里組織的各項政治教育,并結(jié)合實際積極改造自己的主觀思想,增強(qiáng)自身的政治堅定性,另外,我深知自己的理論水平較低,我便在日常的工作中,擠出時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。
作為技術(shù)員,我深知業(yè)務(wù)工作是倉庫各項工作的中心,一年來,自己始終能夠在xx的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下,圍繞以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心去開展各項工作,在開展工作的同時,時刻想到,做到作為一名技術(shù)員,自身的業(yè)務(wù)水平的高低,會直接影響各項工作的完成好壞,無論完成什么任務(wù),如果自己的業(yè)務(wù)水平不高,不懂得如何完成任務(wù),怎能帶動大家完成任務(wù)呢?
所以,自己經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,通過學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)對xx設(shè)備、機(jī)具的性能、使用方法、技術(shù)參數(shù)、維修方法的熟悉和度,并經(jīng)常看有關(guān)書籍,不懂就問,直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中,積極配合好所長的工作,給xx當(dāng)好左右手。一年來,我在xx的帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下共同圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
3.2023員工年終個人工作總結(jié)
過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年xx月xx日的`試營業(yè),酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。
酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點業(yè)績。
(一)經(jīng)營創(chuàng)收。20xx年(xx——xx月)經(jīng)營收入xx萬元,其它業(yè)務(wù)收入xx萬元,總收入達(dá)xx萬元(其中:餐飲部為xx萬元,房務(wù)部為xx萬元,全年客房平均出租率為xx%,年均房價xx元。營業(yè)成本xx萬元,毛利額xx萬元,綜合毛利率為xx,營業(yè)費用為xx萬元,營業(yè)稅金為xx萬元,管理費用為xx萬元,財務(wù)費用為xx萬元,營業(yè)外支出xx萬元,利潤總額虧損xx萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利。俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個人的工資掛鉤。目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
二、品牌管理,酒店主抓八大工作。
(一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會關(guān)系。
酒店自20xx年xx月xx日試營業(yè)以來,一直處于半施工半運營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近xx萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。
(二)以財務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項工作。
1、會計基礎(chǔ)工作方面。為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。
2、會計管理方面。加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,做到萬無一失。
4.2023員工年終個人工作總結(jié)
一、客戶有需要看房必須會安排
在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是能夠立刻成交的客戶,可是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求十分強(qiáng)烈,我應(yīng)當(dāng)及時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關(guān)鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因為有需要就會購買,只是購買的時間長短,可是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務(wù)也十分簡單就是把房子賣出去??捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶明白其中的到來,并且讓他么明白房子不可能一向都等著他們,需要的人十分都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時抓住決策人需求
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,決定權(quán)也在他的丈夫那里,所以在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了可是因為這位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費時間,當(dāng)我與他丈夫溝通時我才明白原先是因為沒有資金,當(dāng)然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原先是因為他丈夫不想購買那里的房產(chǎn),想去購買其他地方的房產(chǎn),可是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產(chǎn),都沒有中意的,最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時我走明白光憑我一個人是拿不下來,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時修正自我的不足
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),十分麻煩,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫忙我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的幫忙,工作最終的提成也所以減少,自我在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,可是經(jīng)過了一年的磨礪,我的本事明顯得到了很大的提升,相信在以后我必須會忽的更好的成績。
5.2023員工年終個人工作總結(jié)
我于20xx年3月10號加入xx公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的幫助與配合下,愛崗敬業(yè),恪守盡職,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,迅速融入公司的文化氛圍中,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺已到了年底,收獲良多,感觸良多,在此對自己在公司這一年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品質(zhì)政策及各種測試技能,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循各種產(chǎn)品測試項目標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)樣品訂單產(chǎn)品檢驗,大貨樣品、配件鹽霧測試及鍍層測試,協(xié)助對研發(fā)部門樣品測試、首件確認(rèn),協(xié)助peter管理各項acs認(rèn)證,能及時通知項目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題能及時解決。
加入實驗室以來,樣品訂單很多,尤其是il1客人樣,需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時完成到貨樣品測試,不良品退貨通知采購及時補(bǔ)貨,確認(rèn)樣品配置,查看后序包裝流程,任務(wù)重大,困難也多,在經(jīng)理和同事們的支持下,都能順利完成這些任務(wù)。在工作中,盡職盡責(zé),及時完成經(jīng)理交付的任務(wù),同時也在這些壓力中不斷熟悉各種產(chǎn)品性能、各項測試標(biāo)準(zhǔn),不斷提升自己的崗位技能。在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行工作職責(zé),認(rèn)真主動完成本職工作任務(wù)。
二、主要收獲及體會
加入天允公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長,可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解,因為檢驗各種產(chǎn)品,甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去了解電鍍的制程,對這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前,對各種龍頭認(rèn)識是很少的,而現(xiàn)在對公司的各類龍頭已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識。熟悉了關(guān)于水龍頭的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器,同時在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識,同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點逐一列出來,并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方
今年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,比如公司的產(chǎn)品描述是英語和法語,但我英語基礎(chǔ)不好,對各種產(chǎn)品、配件描述還不夠了解,也缺乏經(jīng)驗,這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗,并掌握常用名詞,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品信息,提高工作效率。另外在工作中不夠細(xì)心,偶爾會有差錯,給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩,希望隨著對工作的熟練今后能夠避免。同時工作中也發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)料流程不夠完善,測試報告程序還能簡化,導(dǎo)致工作效率提不上去,希望在后續(xù)工作中能夠完善。
第二篇 2023年公司員工年終個人總結(jié) 1050字
通用的公司員工年終個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的xx年就要到來了。走過xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機(jī)會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
第三篇 電力公司員工個人年終總結(jié) 1400字
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
本人一九九五年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),xx年七月畢業(yè)。xx年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作總結(jié)如下:
一、 思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。
工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。
就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
第四篇 水泥廠員工個人年終工作總結(jié) 1950字
水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質(zhì)控部、化驗物檢部。他們各司其責(zé)、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻,如先進(jìn)的雷達(dá)體統(tǒng),無時無刻掃視著,奔波著,勞累著。
一、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時監(jiān)測工作
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉,水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證水你每小時檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。因此,化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時,化驗室堅持質(zhì)量第一。水泥檢驗質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動的時候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準(zhǔn)確度而進(jìn)行的,他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個月對質(zhì)量控制員進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。通過質(zhì)控考核,化驗質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。
2:xx 年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料,化驗室從來沒有用過,一開始他們都頂著很大的壓力反復(fù)試驗,取數(shù)據(jù),大膽探索。一個一個的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,終于用自己的經(jīng)驗索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張,難免會造成供不應(yīng)求。為解決這個問題,公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前,必須要知道它的各個成份。這就需要我們反復(fù)試驗,及時歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進(jìn)行對比。這樣無形中給整個化驗室?guī)砹撕芏喙ぷ鳎欢?,全體化驗室成員擰成一股繩,遇到工作任務(wù)從不推諉,而是搶著干。大量運用輔料以后,客商對水泥的個別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們增加了測試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時分析并上報,為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期,進(jìn)廠狄港熟料易磨性極差,熟料質(zhì)量差,面對這個情況,他們個個不退宿,反而爭著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
3:為驗證化驗室人員的檢驗水平,他們還每月定期向國家質(zhì)量檢測中心寄樣并對比,合格率始終為100%。年年在全國質(zhì)量大對比中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績,靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng),靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、定期對部門人員進(jìn)行一次計量法規(guī)、計量常識、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識的輪訓(xùn)。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會,不斷提高專業(yè)水平,定期對各類人員進(jìn)行理論及實際操作技能的考核。
⒉帶領(lǐng)本室人員加強(qiáng)計算機(jī)理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識,利用計算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
⒊和本室人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn),讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準(zhǔn),深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件,加強(qiáng)職工道德規(guī)范建設(shè),做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。
⒋在我室內(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實行獎勵,促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
三、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識
安全第一,預(yù)防為主,這是公司遵循的安全原則,化驗室對安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細(xì)。常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。化驗室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。公務(wù)員之家
四、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀
部
室員工首先對本室里的工作,能盡職盡責(zé),向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識,當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時,自己首先是堅守崗位,妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作,尤其當(dāng)本室計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,更能獨擋一面,順利解決各類問題??偠灾麄儌€個能夠要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺不拆臺。
五、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都非常主寬和疏通民主渠道,遇事大家一起商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
六、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭一流
第五篇 食堂員工個人年終工作總結(jié) 1150字
作為食堂的一名員工,為做好學(xué)校食堂工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,收到了較好的效果。下面是20xx年個人的工作總結(jié):
一、制訂并完善了各項管理制度
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,工作總結(jié)達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù),隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
食堂員工個人年終
第六篇 電氣自動化新員工2023個人年終總結(jié) 1900字
大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年7月份才來到某某公司的,到今天也有5個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。按照公司安排,我們先進(jìn)行了一星期的軍訓(xùn),軍訓(xùn)結(jié)束后,就是公司領(lǐng)導(dǎo)和工程師們講述
企業(yè)文化、生產(chǎn)工藝等方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。在參觀學(xué)習(xí)各車間或生產(chǎn)區(qū)時,我看到的是大量的生產(chǎn)設(shè)備,員工的辛勤勞動,還有產(chǎn)品加工的工藝流程,包括炭黑、山梨酸、焦炭、煤焦油等,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,各車間領(lǐng)導(dǎo)和員工也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。自從8月23日調(diào)入動力車間以后,我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是電氣自動化,從事與生產(chǎn)電能有關(guān)的工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進(jìn)入車間后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,燃?xì)廨啓C(jī)復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和繁瑣的電腦程序讓我望洋興嘆??墒?,我并不會停止前進(jìn)的腳步,路雖遠(yuǎn),行則將至,事雖難,做則必成。在主任、師傅以及崗位員工的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。在過去的幾個月的時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。2023年對我來說,是有意義、有收獲的一年。
在進(jìn)入車間后,我學(xué)到了很多燃機(jī)方面的知識。按照公司要求,每位新員工都要與老員工簽訂師徒協(xié)議,我很幸運,因為我的師傅是工程師,而且?guī)熗絽f(xié)議簽訂的時間是一年,所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從燃機(jī)運行與管理中最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與燃機(jī)博大的精華還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,同我一起入職的同事有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。總結(jié)這5個多月的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短。
下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實際的差距?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,對于以前學(xué)過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際生產(chǎn)中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散。我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,所以我選擇了與設(shè)備打交道,也就是通過走技術(shù)路線來實現(xiàn)自身的價值。但是,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造金能美好的明天。
4、工作不仔細(xì)、馬虎。我平時就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,比如在做11月份燃機(jī)月度報告的時候,我就把燃機(jī)下次需要檢修的時間給計算錯了,幸虧及時被主任發(fā)現(xiàn)了,才改正了過來。認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計劃。我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。
第七篇 普通員工個人年終總結(jié)精選 2050字
門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場,能處理的及時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,對商場內(nèi)商鋪變更裝修,我們都進(jìn)行及時匯報。
同時加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經(jīng)營,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車場監(jiān)管力度,提高車場的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強(qiáng)化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場收費標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個別車主對收費標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1)由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無責(zé)任心,對工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗,克服我們現(xiàn)有的缺點,在新一年里做好各項工作。
5.普通員工個人年終總結(jié)
也許在很多人的眼中我所干的只是個簡單機(jī)械的工作——開車,是啊,當(dāng)幾年前我手握方向盤的那一刻我也是這樣想的,但隨著時間的流逝,隨著我對這項工作的進(jìn)一步了解,我對司機(jī)這一行有了更深的認(rèn)識,同時也漸漸愛上了這項工作,暗下決心,無論是過去、現(xiàn)在還將來,都要好好的干下去,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同志們服務(wù),為國稅事業(yè)服務(wù)。
一、加強(qiáng)思想,錘煉作風(fēng)。思想是行動的先導(dǎo),思想上有了方向,行動上就有了坐標(biāo)。上班以來,我一直沒有放松對自身思想的`嚴(yán)格要求。我自學(xué)了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,___同志“三個代表”講話。每天堅持收看新聞聯(lián)播,焦點訪談,與國家保持同呼吸,共命運。同時積極參加分局組織的各項理論學(xué)習(xí),在每年年初分局組織的思想整頓活動中,我都積極參預(yù)其中,學(xué)理論,找差距,定措施,進(jìn)一步加強(qiáng)對自身思想的錘煉。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。雖然我干的是司機(jī)這一行,但我清楚的認(rèn)識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學(xué)習(xí),刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。xx年,我就通過成人高考上了函授大專,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計,國家稅收,財務(wù)管理,成本會計,審計學(xué)等專業(yè)知識,上學(xué)期間我給自己訂了學(xué)習(xí)計劃,無論工作再忙,回家再晚,我都督促自己嚴(yán)格按計劃學(xué)習(xí),不敢有絲毫懈怠。通過這幾年的學(xué)習(xí),和自己比我感到有進(jìn)步,有提高,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不足以適應(yīng)現(xiàn)代稅收“科技加管理”的需要,我一定會更好嚴(yán)格要求自己,使自己不斷提高。
三、愛崗敬業(yè),扎實工作。算起來開車也有好多年了,熟悉的朋友常勸我早點改行,說畢竟開車不是能干一輩子??晌覀€人認(rèn)為,革命分工不同,在這里我也能發(fā)光。在平時的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風(fēng)下雨,我都做到接送準(zhǔn)時;無論是分局的領(lǐng)導(dǎo)還是普通干部,平時還是節(jié)假日,只要是工作需要,加班加點毫無怨言;無論是哪位領(lǐng)導(dǎo),我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我覺說:干好本職,就是對開發(fā)區(qū)國稅工作的貢獻(xiàn),把同志們安安全全的送達(dá)目的地,就是我的愿望。
在工作中我始終把安全放在首位,去年底,我已安全行車92萬公里。隨著車輛管理的逐步規(guī)范,車輛的費用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用,我想千方設(shè)百計的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上,通過自學(xué)和多方請教,我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識,對一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng),從來都是自己動手。對進(jìn)修理廠的維修,修理費都要“斤斤計較”地討價還價,盡可能為單位節(jié)省開支。常常有維修部的老板同我商量,多開一點費用,給我好處,每次都被我一口回絕。每一次的過橋和停車,我都是盡量的節(jié)省,如停車的時候,如果附近的停車場收費,我放下乘客后,寧可自己多走幾步路,也要省下停車費。車上配套使用的物品,如夏天的涼坐墊,冬天的沙發(fā)套,擦車的拖把等,我都仔細(xì)的收藏,別人用兩年的,我可以用五六年。
分局車輛的油料使用是大家普遍關(guān)心的焦點問題。在如何更好的使用油料方面,我和后勤的同志想了很多的辦法,制定了許多的制度。一次,分局有位干部找我想要十升汽油加到摩托車?yán)?,被我婉言拒絕了,該同志十分不滿,逢人就說我的不是,我都是一笑了之。
第八篇 酒店員工個人年終工作總結(jié) 4800字
1.酒店員工個人年終工作總結(jié)
今年酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種工作的考驗,逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績,在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作,切實保障酒店的按時開業(yè)。
在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不猶豫的達(dá)成了共識,xx的決定就是命令,時間再緊,任務(wù)再重,一定要堅決按時完成。為此酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法,認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案,并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。
二、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個別部門的規(guī)章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,并與同行互相交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時,首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。
2.酒店員工個人年終工作總結(jié)
一年來,在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體下,圍繞中心,切實履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、認(rèn)識
行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)
扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng),有待下一步重點提高。
總之,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
3.酒店員工個人年終工作總結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里,xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后,我管理部會團(tuán)結(jié)一致,在xx酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
4.酒店員工個人年終工作總結(jié)
通過努力讓我出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在20xx年做的主要工作進(jìn)行總結(jié)。
一、今年的主要工作
對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細(xì)心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
在這一年,我用心參加了酒店組織的各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時在前臺人員不齊的狀況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務(wù),期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店推薦和意見
期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
5.酒店員工個人年終工作總結(jié)
時間過得真快,20xx年馬上就要結(jié)束了,在20xx年里我認(rèn)真工作,在酒店經(jīng)理的帶領(lǐng)下做好自己的本職工作幫助其他同時圓滿度過了一個春秋。
一、踏實認(rèn)真
來到酒店我也不好高騖遠(yuǎn),我會把手中的任務(wù)放在首位,努力做好自己當(dāng)下的任務(wù),不會嫌棄自己的工作,只要做的行行都能出狀元,我踏實認(rèn)真的做好自己的每一天工作,只要上面安排的我都會認(rèn)真做到位,不會因為工作難就放棄,也不會因為工作簡單就怠慢,始終保證工作質(zhì)量,保證工作效率,不會急于求成,也不會盲目冒進(jìn),認(rèn)真細(xì)心是我工作的重點,對待每一個工作都是用百分之兩百的精力去做好,沒有出眾的能力就要打好自己的基礎(chǔ),萬丈高樓平地起,任何事情都要一點一滴做起,做好才是王道。
二、突破自己
在工作中我時常會突破自己,努力做好自己該做的,我花的時間比較多我就會想辦法減少自己的工作時間提升工作效率,想要突破不是嘴上說說的還要付諸實際的,每天的工作量都是非常大的,所以在工作時要做好自己的工作的同時還要向其他人學(xué)習(xí),他們應(yīng)為工作了多年對于工作都有自己的見解,向他請教可以讓我的工作效率提升,減少工作的時間提升工作的質(zhì)量。
三、做好服務(wù)
酒店來往的客戶非常多,對待客戶我都非常認(rèn)真非常友善的,因為來到我們酒店就是我們的客人,就必須要照顧好他們,對于他們需要的會第一時間給予客戶答復(fù),不會讓客戶等待,用誠懇溫和的語氣與客戶交流,不會因為工作忙碌疏忽怠慢客戶,對每一個客戶我都會認(rèn)真細(xì)心的去對待,因為只是我應(yīng)該做的也是必須做的,客戶有為題也會及時去處理,只要是在職責(zé)范圍內(nèi)的,當(dāng)然對于客戶的一些幫助還是會盡量去做的,讓客戶感到我們酒店的真誠。
四、禮貌待人
在酒店禮貌非常重要,身為基層酒店人員,禮貌必不可少,我們來到酒店的第一天就要學(xué)習(xí)禮貌,但是很多時候并不需要用到,但我都會堅持禮貌的去接待客戶,一言一行都會舉止有度,讓客戶感到舒心,這樣雖然累了點但是客戶非常喜歡任何人都喜歡有禮貌的人客戶也不例外,因此禮貌待人很重要,在酒店工作更是如此。
五、不足
很多時候因為是一個新人沒有多少工作經(jīng)驗,在工作的時候也會犯一些錯誤,讓客戶感到不滿意,還好及時有其他同事彌補(bǔ),在接待客戶的時候經(jīng)常會抹不下面子,說一些歡迎光臨的話語。表情木訥,聲音也僵硬,使得服務(wù)做得并沒有到位,經(jīng)常受到經(jīng)理的訓(xùn)斥。還有其他的問題就不一一敘述了。
第九篇 裝飾公司員工個人年終工作總結(jié) 7850字
裝飾公司員工個人年終工作總結(jié)
及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0。00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:
1)、8月30日的soho辦公樓的交付;
2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團(tuán)隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時,認(rèn)為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進(jìn)步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí),則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因為裙房裝修隊伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點:7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細(xì)排并完善20xx年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等,都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項目團(tuán)隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團(tuán)隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項目團(tuán)隊合作的同時,注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
裝飾公司員工個人年終工作總結(jié)
不知不覺中踏入社會這個大家庭已經(jīng)近8個年頭了,回顧以前的點點滴滴,好像就是昨天發(fā)生的事情一樣,記得畢業(yè)那會四處為工作奔跑,碰壁了,再來,誰叫咱是剛剛畢業(yè)的呢,那時候真的是一竅不通,好不容易的進(jìn)了家單位,但工作起來真的不知道從何處入手,連最基本的裝飾材料都叫不出名字,幸好帶我的那個經(jīng)理是個有耐心的人,就在他的指引下,我慢慢的知道了部分裝飾材料的名字,也知道一個工程應(yīng)該從什么地方入手,該注意些什么,那個時候?qū)W校是主要的目的,一下接觸這么多新鮮的知識,說實在的消化的也不是很多,因為裝飾這個行業(yè),經(jīng)驗是尤為重要的,就這樣本著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)在第一家公司待了好長時間。
**年一個偶然的機(jī)會我來到了**裝飾,第一個工地是一個1000萬的內(nèi)裝飾項目,當(dāng)我到這個工地報到的時候,工程的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位,在項目經(jīng)理的安排下我負(fù)責(zé)工地施工,瓦工和石材兩個班組由我來負(fù)責(zé)安排,由于和以前的工作環(huán)境不同,從而使我一時不習(xí)慣,為了盡快的適應(yīng)這種正規(guī)的施工環(huán)境,我只能努力的去對待每一天的工作,慢慢的去熟悉,不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,充實自己的大腦,讓自己慢慢適應(yīng)。錯誤終究在我“不老練”的經(jīng)驗中出現(xiàn)了,那是大廳鋪貼石材的時候,因為我的疏忽大意導(dǎo)致了材料的浪費和施工工藝的扭曲。前期排版因為數(shù)字的差異,使石材的加工出了問題,還有就是鋪貼之前,項目經(jīng)理一再要求我們要按照圖紙和現(xiàn)場放線排版,以防鋪貼有誤。但結(jié)果是沒放線就直接鋪貼了,一連串的問題一股腦兒的全出來了,材料商那邊損失了很多,錯在自己的安排和自信心。施工經(jīng)驗的不老練造成的結(jié)果,只能讓領(lǐng)導(dǎo)去解決,為此感到非常的愧疚。事情過去之后,回頭仔細(xì)想想其實這是很簡單的一個施工程序,只要認(rèn)真的去對待,按部就班的走下去,錯誤也許就不會發(fā)生。從那次以后,我知道了工地施工前放線定位的重要性。吃一塹長一智,在以后的工作中,類似這樣的情況,我會謹(jǐn)記前面的教誨。在這里學(xué)到了一些以前沒接觸的知識,自己的經(jīng)驗也在積累著,比起以前懵懂的我,現(xiàn)在也變化了許多,領(lǐng)導(dǎo)會安排一些事情去做。雖然處理起事情的手法還是稚嫩了些,但我相信時間久了,就好了。
第二個工地是**圖文信息中心內(nèi)裝修工程這是將近5000萬的一個大項目,我會盡自己的努力把這個工程做好。從開始的工作準(zhǔn)備,現(xiàn)場標(biāo)高的確定、定位放線,臨時電的布置,倉庫的搭設(shè),等等前期的工作,我都是參與者,這是一個大工程,準(zhǔn)備工作做的好就意味著以后工作起來方便,但往往因為自己的經(jīng)驗而導(dǎo)致一系列問題:
1、工地前期施工過程中,沒有明確思路,隨意性較大,僅僅樣板房的確認(rèn)就用了很長時間;
2、團(tuán)隊的效應(yīng)沒有得到充分的發(fā)揮;
3、細(xì)節(jié)決定成敗,在細(xì)節(jié)的處理上,我們做的不夠到位,也許是施工經(jīng)驗不足導(dǎo)致,當(dāng)然這也不是原因,歸根究底是我們太浮,沒有用心的去對待。這是做工程的大忌。
4、還有就是材料的浪費、人工的浪費,前期的考慮不充分。想到哪做到哪。圖紙沒有仔細(xì)去研究,從而導(dǎo)致?lián)p失。
5、工地的臨時用電搭設(shè),及文明施工,總的來講說的過去,至于后期滅火器空瓶的事情,我們管理上的疏忽有很大影響。在以后的工作中,要認(rèn)認(rèn)真真的對待每個細(xì)節(jié),還有就是在做每個項目之前,要充分考慮用材方面的問題,譬如:有防火上的要求,有安裝上的要求等,往往傳統(tǒng)的做法不僅耗材,費工,效果也不好,新的施工工藝還要用心去研究,不僅要做到符合設(shè)計要求,而且質(zhì)量要好,更要賺錢。在材料進(jìn)場的時間安排上,要把握好,下料前的圖紙排版要認(rèn)真明確??倸w這個工地要做到既賺了錢,質(zhì)量和安全文明施工也要符合要求,完全靠每一個人,是不能完成的,團(tuán)隊的效益要充分發(fā)揮。從這個工地我學(xué)到了更多實地經(jīng)驗,現(xiàn)場管理的水平也在慢慢的增加。
第三個工地是個特殊的工地,是蘇州工業(yè)園區(qū)天主堂內(nèi)裝項目,塔尖高度81米,全國第一高教堂,分為主堂和配套樓兩個單位體,主堂主要是信徒做禮拜和一些大型活動的地方,配套樓是休息和辦公的地方。在這個工程中我又學(xué)到了一些新的知識,同時也遇到了好多新的問題,看待事情的想法比以前貌似又成熟了許多,如何去管理一個工地,是一個項目管理人員必須重視的事情,怎么樣去實施自己的理念,方法不一,管理是一個無窮大的學(xué)問,管理工地更是一件值得學(xué)習(xí)的過程,管理就是活到老學(xué)到老的一門知識。
一個進(jìn)場施工前期準(zhǔn)備的事情很多,進(jìn)場后辦公區(qū)的選擇以及生活區(qū)的選擇,現(xiàn)場管理人員及工人食宿問題以及臨時用水用電都要細(xì)心規(guī)劃。還有就是現(xiàn)場的文明設(shè)施,都要充分的做足準(zhǔn)備,小到一個標(biāo)示標(biāo)牌的.放的位置等,還有就是和土建單位的溝通,因為前期的臨時設(shè)施都是土建單位做的,在這里就要分清我們和土建單位的關(guān)系,是分包還是平行發(fā)包,分包我們就直接繳納土建管理費,平行發(fā)包就要去和土建溝通,施工過程中用水用電怎么去結(jié)算,現(xiàn)場施工垃圾的存放位置,施工水平線,爭取最大的利益,還有就是和甲方監(jiān)理的溝通,熟悉彼此的性格特長,溝通得當(dāng)能省去很多不必要的麻煩。
還有就是施工班組的選定和合同的簽訂,工作面的劃分,拿到圖紙結(jié)合工地現(xiàn)場勘查,分析有利于哪個施工班組去做,施工班組的考核,合同的注意事項,班組的實力和后期服不服從管理,只要到了施工現(xiàn)場就要服從管理,管理得當(dāng)?shù)牡胤奖仨毴嵤?,質(zhì)量達(dá)不到要求的該拆除的就必須拆除,絕不含糊,都要在前期的合同中注明,能達(dá)到要求的班組才有進(jìn)場權(quán)。還有就是報價,價格的談判直接牽扯到工程的盈虧,材料商的選擇,所有的事情都要考慮全面,決不能遇到困難而退縮。
在項目上工作8年了感覺轉(zhuǎn)變了很多,也自信了很多,當(dāng)然知識和經(jīng)驗是永無止境的,活到老學(xué)到老。只有堅持不懈才會更加的豐富自己的知識領(lǐng)域。
裝飾公司員工個人年終工作總結(jié)
光陰如梭,xx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎xx年的降臨。xx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻。回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我。可以說xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
(一)xx年5月7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍(lán)天興都項目部。通過一個半月的實踐與學(xué)習(xí),我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
(二)xx年7月9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過這兩個月的學(xué)習(xí),讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:
(1)進(jìn)材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地
(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收
(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查
(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修
(7)aluk配件,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)xx年9月xx年1月,在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下:
(1)根據(jù)總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進(jìn)場,簽訂合同
(3)協(xié)調(diào)落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
(5)收集相關(guān)材料的資料,報監(jiān)理批復(fù)
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)
二、經(jīng)驗和收獲
通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)項目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來,影響工作心情和效率。四、下步的打算針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
第十篇 2023員工年終個人工作總結(jié)精選 6400字
1.2023員工年終個人工作總結(jié)
20xx年即將過去,我來到蝙蝠壁紙家已經(jīng)有5個多月的時間。感謝蝙蝠的各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝蝙蝠為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步?;仡欉^去的這5個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。從剛開始的磕磕絆絆,到現(xiàn)在的如魚得水,我不斷的在成長,努力提升自己的職業(yè)技能,秉承“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、拼搏”的口號,嚴(yán)格要求自己,踏踏實實做好每一件事。
我于20xx年x月x日進(jìn)入蝙蝠壁紙家,在這里,我主要負(fù)責(zé)蝙蝠壁紙銷售助理部的工作。根據(jù)公司安排,我主要負(fù)責(zé)北京、天津、河北、內(nèi)蒙、沈陽、新疆、山西、黑龍江、陜西、寧夏地區(qū)市場的銷售服務(wù)工作,下面我就20xx年x月x日至今這5個多月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素質(zhì)。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示蝙蝠壁紙廠家的良好形象。在剛接觸墻紙銷售的時候,我對墻紙銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類墻紙的材質(zhì)、規(guī)格、價格等都知之甚少。但經(jīng)過這五個多月的時間的學(xué)習(xí)和了解,我對我們公司墻紙這個產(chǎn)品有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知,也可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于我所負(fù)責(zé)的各個區(qū)域竟不相同,所以對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任目前的工作。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)。
20xx年x月x日,根據(jù)公司安排,我被劃分了北京、天津、河北、內(nèi)蒙、沈陽、新疆、山西、黑龍江、陜西、寧夏地區(qū)的市場銷售服務(wù)工作,開始一個人獨立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。這五個多月來,我所做的工作主要是客戶查貨—下單—對款—打印出單—安排運輸(物流或快遞)—轉(zhuǎn)倉庫。安排運輸?shù)臅r候,無論物流還是快遞,都需要寫出客戶的的詳細(xì)地址,以方便倉庫或者快遞員提貨。所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,在這個工作流程中,沒有一個謹(jǐn)慎細(xì)心的心,是不能夠做好這份工作的。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在蝙蝠壁紙廠家的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這五個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
2.2023員工年終個人工作總結(jié)
本學(xué)期,我組積極響應(yīng)學(xué)校號招,以課程改革的要求組織進(jìn)行課堂教學(xué)活動,努力將“教師的教”為主轉(zhuǎn)化為“學(xué)生主動的學(xué)”為主,優(yōu)化課堂教學(xué)方式,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另外,在所承接的校本課程方面,我組教師精心準(zhǔn)備,細(xì)心指志,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,也培養(yǎng)了學(xué)生的興趣。現(xiàn)將這一學(xué)期以來的工作情況總結(jié)如下。
一、嚴(yán)格落實教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)效率。全組教師按照學(xué)校的要求,結(jié)合自己所授學(xué)科的特點,做到重點落實備課常規(guī)和課堂教學(xué)常規(guī),提高備課和上課質(zhì)量。同時,我組老師也注意教學(xué)常規(guī)管理中的各個細(xì)節(jié),并且盡量落實細(xì)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好規(guī)范的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以期最終達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。
二、加強(qiáng)集體備課與作業(yè)管理。三個學(xué)科都做到基本統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一考試等。尤其是學(xué)生輔導(dǎo)的進(jìn)度、內(nèi)容、時間、備課人都是有計劃、有落實的,充分發(fā)揮集體智慧,提高集體備課的質(zhì)量。加強(qiáng)全組教師在完成學(xué)校的量化標(biāo)準(zhǔn)的前提下,盡量控制作業(yè)量、規(guī)范作業(yè)批改,做到有發(fā)必收、有收必改、有錯必糾。
三、充分利用教研組平臺,提高組內(nèi)老師專業(yè)素養(yǎng)。
1、組織全組老師,積極參加縣教育局和教導(dǎo)處組織的各項教科研活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),明確當(dāng)前的教學(xué)改革方向,轉(zhuǎn)變教育觀念,深入分析學(xué)生的相異構(gòu)想,提高物理組教師的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)。
一學(xué)期來,我組全體成員積極參加上級教育管理部門組織的各項教育教學(xué)活動,從中學(xué)習(xí)到當(dāng)前教學(xué)研究的方向和教學(xué)形式與手段的更新;也得到了縣、區(qū)級的教研員和同行的指導(dǎo),及時對教學(xué)中的不足之處進(jìn)行糾正和調(diào)整。
2、開展組內(nèi)研討,教研活動周,為相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗和交流思想提供平臺。
本學(xué)期中,我組在11月份舉辦了理化生教研組活動周,組織全組教師及其他幾位老師在組內(nèi)開展“提高實驗教學(xué)效果”的研討,各位成員撰寫了關(guān)于提高實驗教學(xué)效果的論文,并由李躍琴老師上了一節(jié)示范課,參與老師對示范課進(jìn)行了評價。通過這樣的活動,使老師們可以學(xué)習(xí)到組內(nèi)其他成員的特長,了解彼此的技能和理想理論,達(dá)到了增進(jìn)團(tuán)隊意識和情感的目的。
總之,過去的一學(xué)期,即有成績,也有不足。而這些不足之處,希望能在下學(xué)期中得到彌補(bǔ)。
3.2023員工年終個人工作總結(jié)
一年來,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)?,F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合科,在開展診療活動中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人,執(zhí)業(yè)護(hù)士1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé),制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細(xì)致詢問病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者2900人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物,診所醫(yī)療廢物交由瀚洋環(huán)保實業(yè)有限公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物,有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人,已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院╱衛(wèi)生院報告。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
4.2023員工年終個人工作總結(jié)
公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時,讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?;谶@個目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。去年集團(tuán)公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。
第四、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在xx年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平。對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財務(wù)部提兩點建議:
首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高財務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次,對于公司財務(wù)制度,是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
5.2023員工年終個人工作總結(jié)
20xx年的工作中,校團(tuán)委組織部貫徹并執(zhí)行了校團(tuán)委本學(xué)期的主導(dǎo)思想和總體計劃,一年以來,校團(tuán)委組織部從成熟又走向了團(tuán)結(jié)和穩(wěn)健。各項活動使組織部在工作中得到更多的和諧,在學(xué)習(xí)中得到更多激勵。
以下是校團(tuán)委組織部在20xx年的工作回顧與總結(jié):
一、常規(guī)工作
組織系統(tǒng)承擔(dān)的團(tuán)內(nèi)工作任務(wù)較為常規(guī),周期性較強(qiáng)且一般的任務(wù)量較大。在上半學(xué)期的工作中起步較為艱難。過程顯得混亂,因此組織部在困難的條件下探索經(jīng)驗。在組織系統(tǒng)注入“新鮮血液”后馬上制定了團(tuán)支部工作手冊收發(fā)批改的工作流程表和團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)入,整理及轉(zhuǎn)出的詳細(xì)操作步驟,安排具體居員承擔(dān)一定的工作,形成了良性的工作循環(huán)和責(zé)任制,組織系統(tǒng)的常規(guī)工作大有改觀,得到了校團(tuán)委的肯定。另外,帳務(wù)管理和團(tuán)費收繳也安排有專人負(fù)責(zé)。
組織系統(tǒng)在工作中找到了一條“流水線”式的工作方法用以完成團(tuán)內(nèi)的常規(guī)工作,這種工作方法將貫穿以后工作的始終。下一步,組織部計劃將工作責(zé)任公開化,用來監(jiān)督部員的工作以及供別的部門參考交流學(xué)習(xí)。
二、干部培訓(xùn)
在本學(xué)期,組織部率先在校團(tuán)委開展干部培訓(xùn)工作,并且得到了巨大的成效。干部培訓(xùn)的內(nèi)容多而雜,為了使培訓(xùn)成效顯著,組織部從工作重心出發(fā),以介紹經(jīng)驗的形式推廣工作方法,指導(dǎo)具體的尖對情況,比如,我們在會上推出了常規(guī)工作“流水線”、責(zé)任制式的工作方法,從實際出發(fā),對今后的共和具有巨大的指導(dǎo)意義。高一的新成員在工作中已成為了組織系統(tǒng)的主力軍,在工作中相識,在生活中為友。
同時,我們對學(xué)生干部也提出了一些要求:①在工作的同時,要保證自己的學(xué)習(xí)成績,成為一個名符其實的學(xué)生干部,做到“又紅又?!?。②響應(yīng)周校長提出的,學(xué)生干部應(yīng)積極參加體育鍛煉,培養(yǎng)出愈挫愈勇的精神,也使身為干部的自己心胸開闊。③要求組織部干部應(yīng)擁有主見、有方法,學(xué)會處理一些在工作中遇到的一些突發(fā)情況,特別是與高三學(xué)長的工作手冊收發(fā)問題。
干部培訓(xùn)是一個長久性的工作,我們將繼續(xù)進(jìn)行下去。
三、大型活動
期中考試后,組織系統(tǒng)成員參與了很多的活動,特別是大型活動。“五四”表彰、“藝術(shù)節(jié)”、“社團(tuán)文化節(jié)”等等活動中都可以看到組織部成員的身影,無論是在臺前還是在幕后。
在參與活動的同時,干部們既展現(xiàn)了自我,又培養(yǎng)了自身的工作興趣,始終能以一個學(xué)生干部的眼光審視自己。在下一步的工作中,組織部計劃將在校內(nèi)外策劃并直接參與活動,體現(xiàn)出組織部的創(chuàng)新能力和實踐能力。
四、新干部的培養(yǎng)
隨著高三年級學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)加緊,高一年級的干部擔(dān)當(dāng)了大量工作的實際操作部分。組織系統(tǒng)在本學(xué)期中有過一次新,這次招新為組織部帶來了更大的生命活力,高一的組織部干部越來越重要了。內(nèi)因是事物發(fā)展的決定性力量,所以,高一干部的培養(yǎng)也是我們工作中的重中之重,為了使他們盡快步入正常的工作軌道,我們深入與他們進(jìn)行交流并從他們身上得到好的.工作經(jīng)驗進(jìn)行集中討論,并又在其它干部中進(jìn)行推廣,這也是我們干部培訓(xùn)工作的一部分,做到了從群眾中來到群眾中去的辦事準(zhǔn)則。
原則性是組織部干部的優(yōu)秀品質(zhì),所以我們要對原則性這一重要工作準(zhǔn)則在新干部中強(qiáng)調(diào),新干部必將在今后的工作中成為校團(tuán)委的中堅力量,所以我們對新干部的培養(yǎng)非??粗亍?/p>
五、總體回顧
一年的工作時間不算很長,但這可以使高二的干部留下一段高中的美好回憶,也可以使高一的干部逐漸走向成熟。組織部的工作經(jīng)歷了一個由困難到成熟,由成熟到穩(wěn)健的“三步曲”。
面對剛剛接手組織部時的困難,我們一起探索工作經(jīng)驗,在合力解決一個個任務(wù)后,我們對自己的工作有了重新的認(rèn)識,我們有了學(xué)生干部不畏懼困難的精神;在看到組織部走向成熟露出笑臉的同時,我們開始抓細(xì)節(jié),從學(xué)生干部培訓(xùn)到新干部的培養(yǎng),讓這份成熟站穩(wěn)了腳跟,我們有了學(xué)生干部自我意識;在成熟的組織系統(tǒng)向穩(wěn)健的組織系統(tǒng)邁進(jìn)的今天,我們更加展望未來,立志要發(fā)揮出組織部的創(chuàng)新能力和實踐能力,在校團(tuán)委這個大家庭中發(fā)揮出更大的作用。
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