第一篇 行政十一月工作總結(jié)與計(jì)劃 3000字
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理:(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào),以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:(1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
第二篇 2023年4月學(xué)校行政經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 2100字
xx年,是不平凡的一年。這一年,學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將一年工作小結(jié)
一、思想作風(fēng)方面
一年來(lái),能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的xx大召開(kāi)之后,能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事,思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與____保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛(ài)護(hù)年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人得失,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責(zé)方面
(一)接待工作
今年上半年,因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,我從3月份開(kāi)始就著手構(gòu)思接待方案,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過(guò)程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí),來(lái)賓達(dá)到近6000人,但由于計(jì)劃周密,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來(lái)賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì)、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議、全國(guó)語(yǔ)言文字工作會(huì)議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評(píng),從而在樹(shù)立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作
我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過(guò)程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開(kāi)學(xué)典禮工作;逸夫圖書(shū)館的正式開(kāi)館儀式;校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)?;竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書(shū)的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),我不計(jì)較個(gè)人得失,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工作沒(méi)有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來(lái)信、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
三、不足之處
1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
xx年是我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)快速發(fā)展,取得顯著成效的一年,也是我市人民政協(xié)事業(yè)取得新的進(jìn)展的一年。一年來(lái),我們認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神,在市委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),圍繞中心,服務(wù)大局,突出重點(diǎn),務(wù)...
***年上學(xué)期以來(lái),后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長(zhǎng)重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,堅(jiān)持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性!
到宣傳部工作以來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,通過(guò)不懈努力,工作能力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高,基本完成了工作任務(wù),較好地履行了崗位職責(zé)。下面便是本人的工作總結(jié):在思想上,我積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事。
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的...
根據(jù)《*******市委關(guān)于印發(fā)***市***年依法治市工作意見(jiàn)的通知》(佛發(fā)[xx]14號(hào))的精神,一年來(lái),我局以黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)市依法治市工作部署,以依法行政、規(guī)范執(zhí)法,鑄造新型城管行政執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo),圍繞執(zhí)政為...
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,為民解困、為民服務(wù)的宗旨,發(fā)揮民政在構(gòu)建和諧社會(huì)中的基礎(chǔ)作用,落實(shí)民權(quán)、改善民生的各項(xiàng)要求。
我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,為民解困、為民服務(wù)的宗旨,發(fā)揮民政在構(gòu)建和諧社會(huì)中的基礎(chǔ)作用,落實(shí)民權(quán)、改善民生的各項(xiàng)要求。
第三篇 2023年11月行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié) 1500字
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在區(qū)委辦區(qū)府辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,今年上半年,三水區(qū)人民政府行政服務(wù)中心全體工作人員共同努力,較好地完成了今年上半年的工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái),主要做了以下幾方面的工作:
一、籌建工作
(一)完成辦公場(chǎng)地的工程建設(shè)任務(wù)
中心負(fù)責(zé)同志密切與工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系,不斷督促,及時(shí)解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題,順利地完成了工程建設(shè)任務(wù)。
(二)建立和完善中心的各項(xiàng)管理制度
今年上半年,中心出臺(tái)了中心管理辦法、項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項(xiàng)目快速審批意見(jiàn)三個(gè)管理制度,已由區(qū)政府辦發(fā)文。另外,中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評(píng)議考核制度、窗口投訴處理制度等九個(gè)內(nèi)部規(guī)章制度,并印成小冊(cè)子,中心工作人員人手一本,要求各單位認(rèn)真執(zhí)行。
(三)落實(shí)并完善中心的信息化辦件系統(tǒng)工作
中心負(fù)責(zé)同志聯(lián)合區(qū)信息中心負(fù)責(zé)人,經(jīng)多方分析比較,多次咨詢佛山市行政服務(wù)中心有關(guān)人員,慎重選擇了佛山市行政服務(wù)中心信息管理系統(tǒng)作為區(qū)行政服務(wù)中心的信息化管理系統(tǒng),目前已經(jīng)投入使用。
(四)確定進(jìn)駐部門和進(jìn)駐項(xiàng)目
經(jīng)與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào),最后確定進(jìn)駐部門13個(gè),進(jìn)駐審批事項(xiàng)109項(xiàng),常駐人員30多人。目前,除公安和消防部門因協(xié)調(diào)方面的原因還未進(jìn)駐外,其他十一個(gè)部門已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)辦公,正式對(duì)外服務(wù)。
二、與行政審批有關(guān)的各項(xiàng)工作
在做好籌建工作的同時(shí),我中心還克服人手不足的困難,積極開(kāi)展與行政審批有關(guān)的各項(xiàng)工作,主要有以下幾個(gè)方面
(一)督促各職能部門進(jìn)行行政審批事項(xiàng)的清理工作
為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署,我區(qū)于二oo四年十二月出臺(tái)了由我中心起草的三府辦[~]101號(hào)《印發(fā)關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案的通知》,要求各部門對(duì)本單位的行政審批現(xiàn)狀,包括審批項(xiàng)目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書(shū)等內(nèi)容,進(jìn)行全面清理。經(jīng)我們?nèi)Χ酱俸吐?lián)系,已于今年三月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務(wù)中心,較好地完成了這項(xiàng)工作。下一步將進(jìn)入審核處理階段,進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng),規(guī)范審批行為,創(chuàng)新審批方式,優(yōu)化審批流程,加強(qiáng)審批監(jiān)管,提高審批效率。
(二)做好各部門實(shí)施《行政許可法》情況的檢查工作
為了進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)行政部門的行政許可行為,按照區(qū)政府的部署,由區(qū)政府行政服務(wù)中心牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制局、區(qū)信訪局、區(qū)政府辦督查室參與的檢查小組,于去年十二月和今年三月兩次對(duì)全區(qū)具有行政審批職能的四十多個(gè)行政單位進(jìn)行了實(shí)施《行政許可法》情況的檢查,對(duì)各部門行政公開(kāi)、行政收費(fèi)、行政許可相關(guān)制度的建設(shè)等方面進(jìn)行了詳細(xì)檢查,并形成匯報(bào)材料,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題作出了分析,并在政府網(wǎng)站上公布。此舉立即引起各部門的高度重視,針對(duì)各自存在的問(wèn)題采取整改措施,有的單位指定專人負(fù)責(zé)規(guī)范行政許可行為的工作,對(duì)各單位行政審批工作的進(jìn)一步公開(kāi)和規(guī)范起到了較大的促進(jìn)作用。
(三)督促各部門進(jìn)一步提高行政審批效率
區(qū)政府于二oo四年十二月出臺(tái)了由我中心起草的三府[~]108號(hào)文《關(guān)于切實(shí)提高行政審批效率的通知》,要求各行政部門實(shí)行限時(shí)審批制度、公開(kāi)辦事制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、一次性書(shū)面告知制度等,規(guī)定屬我區(qū)終審的項(xiàng)目,最遲在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);屬上級(jí)機(jī)關(guān)終審的,在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)。要求從二oo五年一月起,各部門要在每月3號(hào)前將每月的項(xiàng)目辦理情況的詳細(xì)資料,包括申報(bào)單位、申報(bào)事項(xiàng)、受理日期、辦結(jié)日期、上報(bào)日期、不能按期辦結(jié)原因等,上報(bào)給區(qū)政府行政服務(wù)中心,由區(qū)政府行政服務(wù)中心匯總后向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并在政府網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布,接受群眾的監(jiān)督。到目前為止,該工作進(jìn)展順利,有效地促進(jìn)了各部門進(jìn)一步提高行政審批效率。
第四篇 2023年9月區(qū)計(jì)劃生育依法行政工作總結(jié) 1600字
區(qū)計(jì)劃生育行政執(zhí)法工作在原有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步核準(zhǔn)執(zhí)法權(quán)限,明確執(zhí)法責(zé)任,建立和完善了權(quán)責(zé)一致、行為規(guī)范的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范了人口計(jì)生行政執(zhí)法行為。將計(jì)劃生育行政行為納入法制軌道,保障了人口與計(jì)劃生育法律、法規(guī)、規(guī)章在我區(qū)全面、正確、有效地實(shí)施,切實(shí)維護(hù)了了群眾的合法權(quán)益,為推動(dòng)全區(qū)的人口、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
一、廣泛宣傳,深入教育,形成濃厚的輿論氛圍
為進(jìn)一步廣泛深入地開(kāi)展好《人口與計(jì)劃生育法》等“一法三規(guī)”等計(jì)劃生育法律法規(guī)的宣傳,使之家喻戶曉,人人皆知,我區(qū)印制了瓷板畫(huà)、宣傳折頁(yè)、宣傳彩冊(cè)和環(huán)保袋、紙杯、年歷等宣傳品,發(fā)放到轄區(qū)各企(事)業(yè)單位、各社區(qū)(村)以及育齡群眾手中。與此同時(shí),我區(qū)各企事業(yè)單位也結(jié)合實(shí)際舉辦了多種形式的宣傳活動(dòng),如:知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、書(shū)畫(huà)展等,利用現(xiàn)有的報(bào)紙、電臺(tái)、電視廣為宣傳,充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)育齡群眾參與計(jì)生活動(dòng)積極性。
我區(qū)定期組織大中型企業(yè)、各街道、(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生專(兼)職干部進(jìn)行人口與計(jì)劃生育法規(guī)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)了省、市人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)和專家授課,在轄區(qū)企(事)業(yè)計(jì)生專干中普及了人口計(jì)生法規(guī)的學(xué)習(xí)。區(qū)、街(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)人口學(xué)校也均將“一法三規(guī)”列為必學(xué)內(nèi)容之一,從而在全區(qū)形成了人人學(xué)法、用法的良好氛圍。
二、規(guī)范執(zhí)法,文明執(zhí)法,提高基層干部執(zhí)法能力
我區(qū)組織全區(qū)人口計(jì)生執(zhí)法人員參加區(qū)法制辦舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,通過(guò)考試獲得《行政執(zhí)法證》。在執(zhí)法過(guò)程中,各單位執(zhí)法人員能夠嚴(yán)格依照法定權(quán)限和范圍持證上崗、亮證執(zhí)法,按執(zhí)法程序做出行政處罰決定或依法履行職責(zé)和義務(wù),做到行政處罰文書(shū)規(guī)范,處罰項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)符合法律規(guī)定。
我區(qū)廣泛宣傳群眾在人口計(jì)生方面應(yīng)享有的權(quán)益,使其享有知情權(quán)。設(shè)立了舉報(bào)電話,實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)制度。做到辦事權(quán)限公開(kāi),辦事程序公開(kāi),違法責(zé)任公開(kāi),努力提高人口計(jì)生行政執(zhí)法的透明度,自覺(jué)接受各級(jí)人大、政協(xié)組織、政府監(jiān)察機(jī)關(guān)以及廣大人民群眾監(jiān)督。每年進(jìn)行人口計(jì)生行風(fēng)評(píng)議,要求人口計(jì)生干部必須樹(shù)立以人為本的思想理念,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,清正廉潔,秉公執(zhí)法。
三、依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的管理
針對(duì)國(guó)務(wù)院《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《省社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法規(guī),我區(qū)舉辦了街道(鎮(zhèn))黨政類、企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)及人口計(jì)生專干類、街道(鎮(zhèn))人口計(jì)生專干類、社區(qū)(村)人口計(jì)生專干類等各類培訓(xùn)班,使大家既能夠熟悉操作程序,又能對(duì)群眾進(jìn)行宣傳解答。區(qū)人口計(jì)生委將征收權(quán)委托給各街道、鎮(zhèn)。各街道、鎮(zhèn)在征收過(guò)程中,均嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范程序,開(kāi)具了省財(cái)政廳統(tǒng)一印制的《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收據(jù)》,建立了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳分戶臺(tái)帳,并及時(shí)將所收款項(xiàng)上繳財(cái)政專戶。建立社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收非訴執(zhí)行制度,加大對(duì)政策外生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度,對(duì)有條件而拒不繳納的違育對(duì)象依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
同時(shí),每年一次組織各街道(鎮(zhèn))黨政領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局、物價(jià)局、人口計(jì)生委有關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了專題會(huì)議,要求各相關(guān)部門按照各自職責(zé)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理工作的監(jiān)督、檢查;要求各街道黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作要嚴(yán)格執(zhí)行了“收支兩條線”制度,強(qiáng)調(diào)認(rèn)清社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)要全部及時(shí)上交國(guó)庫(kù),而不能進(jìn)行截留,更不能用來(lái)挪作它用。
四、加大“兩非”查處力度,整治出生人口性別比
組織區(qū)、街、居三級(jí)計(jì)生干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《______人口與計(jì)劃生育法》、《______母嬰保健法》、《______母嬰保健法實(shí)施辦法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》,并納入培訓(xùn)計(jì)劃,印制了宣傳冊(cè)將有關(guān)法律、法規(guī)納入其中。繼續(xù)廣泛深入開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),在全區(qū)倡導(dǎo)和營(yíng)造男女平等、生男生女都一樣,女兒也是傳后人的婚育新風(fēng),樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。加強(qiáng)法制宣傳,使群眾明白,出生人口性別比失調(diào)將造成嚴(yán)重的社會(huì)危害,擅自進(jìn)行胎兒性別鑒定和選擇性終止妊娠是違法行為。
第五篇 2023行政文員月度工作總結(jié)300字 400字
一、 工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。行政文員月度工作總結(jié)由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著**月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
第六篇 最新行政文員月工作總結(jié) 1900字
最新行政文員月工作總結(jié)范文
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的.就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即與員工談話,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼 在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
第七篇 三月份行政人事部工作總結(jié) 7650字
經(jīng)過(guò)一個(gè)月了解與實(shí)際工作,四月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作:公司總體組織架構(gòu);部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能;各部門崗位說(shuō)明書(shū);緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓(xùn);管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與360°評(píng)估;部門溝通、協(xié)調(diào);組織召開(kāi)每天早會(huì);督導(dǎo)人員招聘、面試,完善人事檔案,組織簽訂勞動(dòng)合同、五·一文藝晚會(huì)及后勤維修工作;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。
1、組織架構(gòu):
根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實(shí)際相結(jié)合,對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析,提出幾點(diǎn)意見(jiàn)或建議供參考:
1) 層級(jí)較多:現(xiàn)有6~7層,一般采用扁平化模式,4~5層較為合理。
2) 職稱不一:職級(jí)相同的不同崗位,職稱不統(tǒng)一,如:財(cái)務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù)
責(zé)人稱主管,市場(chǎng)、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理;
建議:所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理(廠長(zhǎng)屬部門經(jīng)理級(jí)),個(gè)人按資歷、能力評(píng)估分三級(jí):能力較強(qiáng),能勝任者為經(jīng)理;能力較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱前加“代”字,薪酬結(jié)構(gòu)不變,可加職務(wù)代理獎(jiǎng)金。車間主管、班組長(zhǎng)職稱等級(jí)分類與此相同。
3) 特殊部門歸屬:如:財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門一般歸屬總經(jīng)理直管,但結(jié)合公司實(shí)際,有嚴(yán)格
的保密制度,只要執(zhí)行到位,可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。
4) 因人設(shè)崗:品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管,應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改
進(jìn),與生產(chǎn)部平級(jí),接受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。
5) 組織重疊:車間與生產(chǎn)一車間、二車間屬同一組織,車間下屬可設(shè)班組。
6) 組織不全:如:工廠應(yīng)設(shè)置品質(zhì)技術(shù)部門。市場(chǎng)、研發(fā)、工廠等部門應(yīng)按職能分下級(jí)組
織,便于區(qū)分與集中管理。
7) 崗位不全:如:研發(fā)部無(wú)工藝技術(shù)崗位,應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置崗位。
8) 職稱隨意:如:研發(fā)部秘書(shū)實(shí)際為文員,一般只有高層管理才配置秘書(shū)。
綜上所述:通過(guò)幾天了解、與各部門探討,于4月3日完成《公司總體組織架構(gòu)》與《部門組織架構(gòu)及崗位配置》,并于4月9日進(jìn)行研討、培訓(xùn)(詳見(jiàn):附件一、二)。以后再根據(jù)實(shí)際修訂、完善。
2、部門職能:
公司應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置中心(如:市場(chǎng)營(yíng)銷中心)或部門;中心下屬可設(shè)部門,如:市場(chǎng)部、銷售部、客服部等;部門內(nèi)部再根據(jù)功能與作業(yè)范圍不同設(shè)置下屬單位,如:科(臺(tái)灣稱課)、室、班組等;再才是工作崗位或工種。
根據(jù)公司組織架構(gòu)與部門組織架構(gòu)及崗位配置,于4月3日編制各部門的《部門職能》并于4月9日進(jìn)行研討、培訓(xùn)(詳見(jiàn):附件三)。
3、崗位職責(zé):
對(duì)各部門崗位職責(zé)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析:
1) 部分職責(zé)界定不明確:如部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一般包括:戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、日常事務(wù)管理等方面;管理權(quán)限包括:工作權(quán)限、人事權(quán)限、財(cái)務(wù)權(quán)限等。
2) 職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全:物流部對(duì)供應(yīng)商控制管理力度不夠;財(cái)務(wù)部對(duì)成本預(yù)算、成本控制和成本核算等功能較弱或不到位。
3) 崗位職責(zé)重點(diǎn)不突出:應(yīng)按工作重點(diǎn)與工作流程排列工作職責(zé)的內(nèi)容與任務(wù),突出重點(diǎn)工作,合理分配時(shí)間。
4) 文件格式不規(guī)范:崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括崗位描述與任職資格:
① 崗位描述(標(biāo)示:崗位名稱、編號(hào)所屬單位、部門、崗位定員、直接上級(jí)、直接下屬、下屬人數(shù)、職務(wù)代理、匯報(bào)關(guān)系、發(fā)展途徑、崗位等級(jí)、薪酬等級(jí)等;目的:工作依據(jù)、行動(dòng)、對(duì)象、目的等;職責(zé):主要工作內(nèi)容與任務(wù)、崗位內(nèi)涵、自身特點(diǎn)描述等;管理權(quán)限;管理責(zé)任;衡量標(biāo)準(zhǔn);溝通關(guān)系;勞動(dòng)條件與環(huán)境、時(shí)間、地點(diǎn);勞動(dòng)資料和對(duì)象等)。
② 任職資格(顯性與隱性:為保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任職者必備的水平教育、專業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能技巧、個(gè)人素質(zhì)、年齡體格等)。
5) 新舊多種版本并存。與實(shí)際工作脫節(jié),不能指導(dǎo)崗位工作。
6) 崗位職責(zé)沒(méi)有張貼在崗位易于觀看的位置,隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。
通過(guò)對(duì)以前崗位說(shuō)明書(shū)了解、分析與實(shí)際結(jié)合,提供規(guī)范格式,經(jīng)過(guò)兩次集體培訓(xùn)、
探討,下發(fā)通知:要各部門根據(jù)行政人事部提供的各部門主管《崗位說(shuō)明書(shū)》與《行政人事部人事專員崗位說(shuō)明書(shū)》范本及《崗位說(shuō)明書(shū)》模板,由部門主管教導(dǎo)員工進(jìn)行本崗位說(shuō)明書(shū)的編制。經(jīng)過(guò)多次面談、溝通與修訂,與部分崗位人員共同探討職責(zé)內(nèi)容、細(xì)化工作任務(wù)等,于4月底基本完成各部門崗位說(shuō)明書(shū)(物流部未編制)(共47份),從5月份開(kāi)始試運(yùn)行,再根據(jù)實(shí)際工作情況不斷修訂、完善(詳見(jiàn):附件四)。
4、工作流程:
現(xiàn)有工作流程分析:
1) 只有箭頭標(biāo)注工作流程方向,沒(méi)有明確責(zé)任部門或人員,相關(guān)部門權(quán)限與配合,相關(guān)表單,詳細(xì)操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。
2) 工作流程與組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)統(tǒng)一、配套,有機(jī)結(jié)合。
四月份開(kāi)始根據(jù)實(shí)際運(yùn)作,與相關(guān)部門共同探討、編制緊急工作流程,以后根據(jù)計(jì)劃對(duì)各部門流程進(jìn)行了解、編制、修訂與完善(詳見(jiàn):附件五):
4月7日與財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)共同探討、編制、規(guī)范《應(yīng)收賬款回款流程》;
4月8日與售后服務(wù)員及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人多次探討、編制、規(guī)范《客戶退戶處理流程》;
4月16日與總經(jīng)理及各部門探討編制、規(guī)范《三天考察培訓(xùn)操作流程》;
4月20日與各部門探討編制、規(guī)范《各部門需求申請(qǐng)操作流程》;
4月25日與各部門探討編制、規(guī)范《部門主管工作流程》。
5、目標(biāo)規(guī)劃:
目標(biāo)規(guī)劃原因分析:
未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo):無(wú)人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無(wú)公司年度工作目標(biāo)及計(jì)劃;部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。
1) 總經(jīng)辦應(yīng)在每年年底12月份之前作出明年公司總體規(guī)劃及年度工作目標(biāo),組織并
協(xié)助各部門作出年度計(jì)劃,將總目標(biāo)分解成部門目標(biāo)。
2)部門、班組、崗位或個(gè)人分別作出年度、月度與每周工作計(jì)劃。
3) 部門內(nèi)部將進(jìn)一步細(xì)分為班組目標(biāo),再由班組具體劃分到崗位或個(gè)人目標(biāo)。
6、管理制度:
各項(xiàng)管理制度需不斷完善,并要求具有可操作性,先試運(yùn)行,修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作,編制、修訂、完善部分緊急管理制度:
4月15日在原有《保密制度》基礎(chǔ)上,重新編制、修訂、完善《公司保密制度》;
4月20日在原有《會(huì)議管理制度》基礎(chǔ)上,重新編制、修訂、完善《會(huì)議管理制度》;
4月22日編制、完善《刷卡管理制度》;
4月26日參照以前相關(guān)制度,編制、完善《請(qǐng)假管理制度》;
4月28日在原有《考勤管理制度》基礎(chǔ)上,重新編制、修訂、完善《考勤管理制度》;
《公司保密制度》與《會(huì)議管理制度》已經(jīng)下發(fā)各部門試運(yùn)行,《刷卡管理制度》、《請(qǐng)假管理制度》、《考勤管理制度》須與各部門共同探討、修訂、完善后試運(yùn)行1~3個(gè)月再完善。以后根據(jù)計(jì)劃對(duì)管理制度、進(jìn)行了解、編制、修訂與完善
7、招聘配置:
招聘與配置原因分析:
1) 無(wú)年度招聘規(guī)劃與招聘實(shí)施計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度,導(dǎo)致招聘隨意性太大,等到缺崗時(shí)才招聘,難以確保招聘質(zhì)量及成本控制。
2) 招聘成本過(guò)高,不停地招聘不如想辦法留住老員工及改善核心人才福利待遇,極力吸納、留住并重視優(yōu)秀人才。因?yàn)橐粋€(gè)老員工至少抵三個(gè)新員工的工作價(jià)值,20%的人創(chuàng)造80%的價(jià)值;因?yàn)榱鲃?dòng)過(guò)大,對(duì)企業(yè)文化傳承與持續(xù)發(fā)展不利;
3) 未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;管理人員應(yīng)善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人才,并安排到合適的崗位上,內(nèi)部招聘有利于繼承性發(fā)展與管理提升。
4) 無(wú)明確的人才梯隊(duì)與人才儲(chǔ)備建設(shè)機(jī)制,每個(gè)部門應(yīng)儲(chǔ)備、培養(yǎng)后繼管理或技術(shù)力量,以免人才斷層或空缺影響部門運(yùn)作與公司持續(xù)發(fā)展。
5) 無(wú)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,員工沒(méi)有明確的發(fā)展前景與奮斗目標(biāo),易喪失工作激情與斗志。
本月未正式參與招聘工作,只進(jìn)行過(guò)三、五次面談、人員異動(dòng)與新員工協(xié)議簽訂工作;五月份開(kāi)始加強(qiáng)招聘監(jiān)控、面試、人員異動(dòng)與新員工協(xié)議簽訂、轉(zhuǎn)正等事宜,并進(jìn)一步完善招聘計(jì)劃與招聘制度建設(shè)(詳見(jiàn):附件九)。
8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā):
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原因分析:
1) 無(wú)年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性、全面性等,無(wú)法達(dá)成預(yù)期效果。
2) 入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位,無(wú)入職培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位,新進(jìn)人員對(duì)公司與崗位請(qǐng)況缺乏及時(shí)、全面了解,不能及時(shí)適用或融入組織;上崗培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)不到位或應(yīng)付了事,員工不能盡快投入工作或進(jìn)一步提升,容易導(dǎo)致人員流失。
3) 欠缺培訓(xùn)教材,缺乏培訓(xùn)依據(jù),培訓(xùn)隨意性大,培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法固化、提升。
4) 師資力量薄弱,培訓(xùn)教師本身素質(zhì)要高,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬。公司應(yīng)重視并加強(qiáng)師資力量的培養(yǎng),必要時(shí)參加外訓(xùn),培養(yǎng)中堅(jiān)力量。
5) 培訓(xùn)后無(wú)效果評(píng)估與考核,重要培訓(xùn)必須經(jīng)過(guò)效果評(píng)估(教師與學(xué)員雙方)與考核。
6) 對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓(xùn)當(dāng)成負(fù)擔(dān),被迫或應(yīng)付式培訓(xùn)不會(huì)有好的效果,甚至是一種浪費(fèi)。公司組織不同層次的培訓(xùn),規(guī)定培訓(xùn)次數(shù)與課時(shí)與績(jī)效或提升有關(guān),核心人員甚至安排外訓(xùn),以提升管理素質(zhì)與水平。
人事行政部對(duì)新員工入職培訓(xùn)不到位,部門培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃與相關(guān)培訓(xùn)記錄,員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,部分人員不愿主動(dòng)參與培訓(xùn);4月份共進(jìn)行了四次公共培訓(xùn):
4月2日,由行政人事部組織《公司總體組織架構(gòu)》與《部門職能》研討、培訓(xùn);
4月9日,組織《績(jī)效評(píng)估》、《部門組織架構(gòu)及崗位配置》、《部門職能》培訓(xùn);
4月15日,組織勞動(dòng)合同簽訂說(shuō)明會(huì)議、《崗位說(shuō)明書(shū)》及《公司保密制度》培訓(xùn);
4月23日,組織《工作總結(jié)與計(jì)劃》、《新進(jìn)人員入職前介紹》及《離職面談表》培訓(xùn)。
根據(jù)需求編制《培訓(xùn)計(jì)劃》,加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核、晉升培訓(xùn)、公共理論及專題培訓(xùn)等。適當(dāng)時(shí)派外培訓(xùn),引進(jìn)新興管理理念與模式,提升整體管理素質(zhì)與水平。
9、績(jī)效考核:
績(jī)效考核原因分析:
1) 無(wú)績(jī)效考核方案與切實(shí)可行的績(jī)效考核制度,無(wú)法激勵(lì)員工。
2) 停留在打印象分階段,主要靠部門主管考核與行政調(diào)整,缺乏量化(kpi)考核標(biāo)準(zhǔn);
建議:
①采用平衡計(jì)分卡:包括:財(cái)務(wù)類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類指標(biāo)。
②建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi),包括:硬指標(biāo)(可量化的數(shù)字信息)和軟指標(biāo)(定性的評(píng)估,如完成情況與比例等);先由公司總目標(biāo) 部門分目標(biāo) 小組目標(biāo) 個(gè)人崗位目標(biāo)。
3) 只有單向定性評(píng)估,建議采取360°評(píng)估,包括:上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶、個(gè)人及相關(guān)人員考核。
4) 考核未執(zhí)行強(qiáng)制性分布,一般分?jǐn)?shù)都偏高或差不多;強(qiáng)制性分布法要求小組按好壞高低排序,優(yōu)秀的占5~10%、良好的占30~40%,一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。
5) 管理人員還可以采取述職報(bào)告與關(guān)鍵事件法等。
由于沒(méi)有績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致部門評(píng)估不確定性,行政調(diào)整無(wú)依據(jù),引起部門與員工不滿,如:市場(chǎng)部與物流部?jī)纱涡抻喛己嗽u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果,部分員工上訴等現(xiàn)象。
行政人事部編制績(jī)效考核表格8份,并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估培訓(xùn),要求各部門根據(jù)實(shí)際修訂完善績(jī)效考核方案,5月份重點(diǎn)建立kpi量化指標(biāo),進(jìn)行360°評(píng)估,述職報(bào)告,關(guān)鍵事件法與強(qiáng)制性分布法等。三月份行政人事部工作總結(jié)
5月17日對(duì)財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)黃雯和工廠廠長(zhǎng)郎波進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估,采取述職報(bào)告與360°
評(píng)估相結(jié)合的方式,予以轉(zhuǎn)正,簽訂轉(zhuǎn)正通知書(shū)與勞動(dòng)合同。
5月初逐步完善轉(zhuǎn)正評(píng)估,各部門評(píng)估進(jìn)行過(guò)渡性績(jī)效評(píng)估之后逐步建立績(jī)效考核方案與制度(詳見(jiàn):附件八)。
10、薪酬福利:
薪酬福利原因分析:
1) 沒(méi)提供完整的薪酬福利制度;加薪、轉(zhuǎn)正與提升無(wú)依據(jù)。
2) 薪酬系統(tǒng)建立應(yīng)遵循幾個(gè)原則:公平(外部、內(nèi)部、個(gè)人、過(guò)程、結(jié)果)、競(jìng)爭(zhēng)性(結(jié)構(gòu)多元、水平中上、價(jià)值取向)、激勵(lì)性(個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)責(zé)任、企業(yè)業(yè)績(jī))、經(jīng)濟(jì)(總額控制、利潤(rùn)合理積累、勞動(dòng)力價(jià)值平均)、合法(法律法規(guī)、企業(yè)制度、合理)。
3) 薪酬一般包括:
① 經(jīng)濟(jì)報(bào)酬(直接的:基本工資、加班工資、提成、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、津貼、補(bǔ)貼等;間接的:法定福利、公共福利、專項(xiàng)福利、社保、培訓(xùn)、住房或伙食補(bǔ)貼等;其他:各種假期、休息日);
② 非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬(工作:挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感等;社會(huì):社會(huì)地位、個(gè)人成長(zhǎng)、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn);其他:友誼、關(guān)懷、工作環(huán)境、便利條件等)。
4) 工資模型:包括高彈性(績(jī)效比例高50~70%、激勵(lì)大,收入波動(dòng)大、缺乏穩(wěn)定感);調(diào)和性(績(jī)效比例合理20~50%、有激勵(lì)和安全感、科學(xué)合理);高穩(wěn)定性(基本工資比例高、績(jī)效比例低20%以下,收入波動(dòng)小、安全感強(qiáng),缺乏激勵(lì)、導(dǎo)致懶惰)。
5) 工資結(jié)構(gòu):包括國(guó)定工資制、崗位工資制、年資工資制、職務(wù)工資制、技能工資制、績(jī)效工資制、提成工資制、綜合工資制(幾種結(jié)合)等?,F(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金(或提成)+加班+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利。
4月份基本沒(méi)有涉及到薪酬福利,完成績(jī)效考核方案與制度后,下一個(gè)重點(diǎn)是完善薪酬福利制度。
11、勞資關(guān)系:
勞資關(guān)系原因分析:
1) 三天學(xué)習(xí)、考察期無(wú)薪,存在勞資風(fēng)險(xiǎn)。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),建議:不適用者盡快結(jié)束,第一、二天發(fā)現(xiàn)不適合,立即要求終止學(xué)習(xí)考察,不一定要三天后才決定;通過(guò)者,簽訂正式協(xié)議后根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)給薪或適當(dāng)補(bǔ)貼。
2) 三個(gè)月協(xié)議當(dāng)作試用期,轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動(dòng)合同,存在勞資風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)閯趧?dòng)合同法弟十條、弟十九條規(guī)定:勞動(dòng)合同入職當(dāng)天應(yīng)與勞動(dòng)者簽訂書(shū)面合同,未簽訂的最遲不超過(guò)一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)簽,否則視為無(wú)固定期限合同;合同期三個(gè)月以上不到一年的,試用期不得超過(guò)一個(gè)月;一年以上三年以內(nèi)的不得超過(guò)兩個(gè)月;三年以上的或無(wú)固定期限的,最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),建議:嚴(yán)把招聘關(guān),入職即可簽訂一年勞動(dòng)合同(含試用期一個(gè)月),不合格者,一個(gè)月內(nèi)提前通知,立即予以辭退或延長(zhǎng)試用期(須有書(shū)面協(xié)議)。
3) 部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同:不簽勞動(dòng)合同的員工,公司有權(quán)辭退,嚴(yán)格意義來(lái)講,簽訂放棄聲明,不具有法律效用,否則,公司將賠償兩倍的工資給員工。
4) 人員流失太大,離職未作離職面談,不利于管理改進(jìn)。
4月底開(kāi)始與幾位新員工簽訂三個(gè)月協(xié)議;與已過(guò)協(xié)議期但沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的員工
簽訂《勞動(dòng)合同》;與四月份離職人員都進(jìn)行了離職面談(詳見(jiàn)《離職人員面談表》),其中個(gè)人原因居多(一般不是真實(shí)原因),行政人事部還會(huì)采取其他途徑了解離職真實(shí)情況。
12、文件管理:
文件管理原因分析:
1) 文件格式不規(guī)范,應(yīng)包括:目的、適應(yīng)范圍、職責(zé)、定義、制度內(nèi)容、相關(guān)附件等。
2) 文件保管沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范:如:編制、審核、批準(zhǔn)、歸檔、編號(hào)、受控、頒發(fā)、復(fù)印、標(biāo)示、發(fā)放、稽核、更改、回收、分類、裝訂、擺放、使用、張掛、借用、留存、銷毀等管理。
3) 文件制度沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大,不利于執(zhí)行。
4) 部分表格設(shè)計(jì)不合理:如:會(huì)議記錄,沒(méi)有提出部門或人員、改進(jìn)措施與方案、責(zé)任人、期限、完成狀況、跟進(jìn)結(jié)果等。
5) 文件應(yīng)統(tǒng)一歸屬文控部門管理。各部門文件原件統(tǒng)一由行政人事部歸檔、編號(hào)、復(fù)印、分發(fā)、更改、回收、留存、銷毀等管理。
6) 書(shū)面文檔與電腦文檔管理混亂。過(guò)期文件與現(xiàn)有文件混用。
已經(jīng)請(qǐng)購(gòu)統(tǒng)一規(guī)格的文件夾,要求5月份嚴(yán)格按《文件控制程序》進(jìn)行分類、整理、
標(biāo)示,列出清單,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化管理。
13、人事資料:
人事資料原因分析:
1) 人事資料未及時(shí)輸入電腦;
2) 人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;
3) 人員狀況未作統(tǒng)計(jì)分析:如:公司總?cè)藬?shù)、各級(jí)管理人員人數(shù)、各部門人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷分布、性別、省份分布、年資狀況、全勤率、違紀(jì)率、人員流動(dòng)率、專業(yè)職稱等情況的數(shù)量及其比例。
4月初已經(jīng)要求整理人事檔案,列出所缺資料清單,請(qǐng)相關(guān)人員補(bǔ)全。平時(shí)做好資料
錄入工作,方便月底統(tǒng)計(jì)人事資料數(shù)據(jù),匯總《人事數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)表》,進(jìn)行分析,為人事決策提供依據(jù)。
14、行政后勤:
行政后勤原因分析:
1) 出入管理:要求外來(lái)人員一律佩戴識(shí)別證,限定區(qū)域,確保安全保密;外來(lái)家屬應(yīng)與公司簽訂協(xié)議,個(gè)人安全與公司無(wú)關(guān),避免意外風(fēng)險(xiǎn)。
2) 安全管理:安全意識(shí)宣導(dǎo)與安全知識(shí)培訓(xùn);消防安全通道、警示語(yǔ)、指示牌、緊急疏散圖、消防演練、消防器材標(biāo)示、維護(hù)、使用培訓(xùn)及管理。
3) 保密管理:加強(qiáng)保密制度(言行、文件、電腦、印章、會(huì)議、出入等);與核心人員簽訂保密協(xié)議等。
4) 刷卡考勤:要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤;規(guī)范請(qǐng)假、補(bǔ)休制度。
5) 獎(jiǎng)懲制度:獎(jiǎng)少罰多,獎(jiǎng)罰制度不明確,沒(méi)列出常見(jiàn)違規(guī)現(xiàn)象及獎(jiǎng)罰依據(jù)。
6) 辦公用品:辦公用品無(wú)控制規(guī)定;部門易耗品應(yīng)每月匯總、公布;辦公設(shè)備,如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等無(wú)定期維護(hù)保養(yǎng)記錄。
7) 食堂宿舍:食堂用具應(yīng)消毒,定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)水電管理與衛(wèi)生抽查、評(píng)比。
8) 總務(wù)后勤:及時(shí)維修、補(bǔ)漏,確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作。
9) 文藝活動(dòng):行政人事部組織5.1文藝晚會(huì),以后還會(huì)組織生日會(huì)、文體活動(dòng)等各種活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。
加強(qiáng)行政后勤工作,為公司運(yùn)作與生產(chǎn)提供服務(wù)。4月份主要對(duì)辦公室補(bǔ)漏和研發(fā)部
廢棄處理制作簡(jiǎn)易裝置。5月份逐步開(kāi)展以上各項(xiàng)工作,做好行政后勤服務(wù)工作。
15、企業(yè)文化:
企業(yè)文化原因分析:
1) 企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠,部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價(jià)值觀等;
2) 部門溝通不順暢,存在本位主義與保守意識(shí)、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。
3) 制度執(zhí)行不力,缺乏參與、溝通、協(xié)調(diào)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)與試運(yùn)行等過(guò)程。
4) 沒(méi)有形成核心管理團(tuán)隊(duì):建議吸納優(yōu)秀人才;成立領(lǐng)導(dǎo)小組參與公司決策;進(jìn)行派外培訓(xùn)、參觀同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等;
5) 企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一:應(yīng)通過(guò)早會(huì)、培訓(xùn)、張掛、板報(bào)、刊物及各種活動(dòng)營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。
每天早會(huì)不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo),傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)理念與先進(jìn)管理理念,制度推行前
要求相關(guān)人員參與討論、試運(yùn)行、修訂、完善;通過(guò)每天早會(huì)一至兩個(gè)管理故事及其分析
講解,案例分析,組織各種晚會(huì)、文體活動(dòng)及每天與各部門進(jìn)行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式,
努力打造核心管理團(tuán)隊(duì),營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。
三、 存在問(wèn)題及改進(jìn)建議
通過(guò)一個(gè)月緊張工作,主要完成了公司總體組織架構(gòu);部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能?;就瓿筛鞑块T崗位說(shuō)明書(shū)(除物流部未提供外);對(duì)部分緊急的工作流程、管理制度編制與修訂(5月份繼續(xù))、管理人員公共理論培訓(xùn)等及其他工作。
除了組織診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題繼續(xù)解決或改進(jìn)外,仍存在一些亟待解決的問(wèn)題,例如:
1. 五月份各部門人員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)待完善
已經(jīng)下發(fā)通知,要求部門員工在4號(hào)前上交工作總結(jié)與計(jì)劃給部門主管,作為考核評(píng)估內(nèi)容之一,部門主管5號(hào)前上交部門工作總結(jié)與計(jì)劃、部門人員評(píng)估,作為部門主管本人考核評(píng)估內(nèi)容之一,并與部門協(xié)商修正、完善考核評(píng)估。
2. 試用期人員轉(zhuǎn)正無(wú)考核依據(jù)
試用期人員轉(zhuǎn)正沒(méi)有一定的考核程序,憑部門主管評(píng)估,缺乏考核依據(jù),5月初針對(duì)不
同性質(zhì)崗位建立轉(zhuǎn)正評(píng)估系統(tǒng)。
3. 入職人員培訓(xùn)不到位
加強(qiáng)新進(jìn)人員入職培訓(xùn),要求行政部進(jìn)行公共培訓(xùn),如:
① 公司簡(jiǎn)介(公司概況、發(fā)展歷史、規(guī)模、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)前景、公司組織說(shuō)明);
② 公司人事行政規(guī)章和福利及職業(yè)道德教育(作息、加班、打卡、請(qǐng)假、休假、考勤、薪酬福利、門衛(wèi)檢查、用餐、就寢、服飾、禮儀、獎(jiǎng)懲制度、辭職等手續(xù));
③ 參觀有關(guān)公司/工廠現(xiàn)場(chǎng)、熟悉周邊環(huán)境及各部門辦公室與工作場(chǎng)所;
④ 指引宿舍、食堂、飲水點(diǎn)、接待室、會(huì)議室、培訓(xùn)室、存車處、洗手間等位置及注意事項(xiàng);
⑤ 企業(yè)文化宣導(dǎo)等。
部門培訓(xùn)內(nèi)容:
① 參觀部門辦公室/車間現(xiàn)場(chǎng)與工作場(chǎng)所及表示歡迎并介紹同事;
② 本部門組織架構(gòu)與職能、人員編制與定位、部門主管及管理干部介紹;
③ 本部門規(guī)章制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范、工藝技術(shù)要求與質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等;
④ 本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作情況范圍及工作規(guī)程;
⑤ 了解每天的例行工作和非例行工作,強(qiáng)調(diào)時(shí)間與效率之重要性等。
4. 欠缺工作總結(jié)與計(jì)劃
部分人員認(rèn)為工作總結(jié)與計(jì)劃沒(méi)有必要或沒(méi)有什么可寫(xiě)的,必須端正認(rèn)識(shí),不會(huì)總結(jié)
與計(jì)劃者等于不會(huì)管理,沒(méi)有內(nèi)容可寫(xiě)是因?yàn)槟闫綍r(shí)沒(méi)有做好工作記錄,沒(méi)有作事前準(zhǔn)備
工作。5月份加強(qiáng)總結(jié)與計(jì)劃要求及培訓(xùn),并將其作為考核內(nèi)容之一。
第八篇 2023年12月全市水利行政執(zhí)法工作總結(jié) 1800字
今年,市水利局進(jìn)一步落實(shí)依法行政的要求,傳達(dá)貫徹全省依法加強(qiáng)水資源管理工作會(huì)議精神,市水利局在各項(xiàng)水利建設(shè)任務(wù)比較繁重的情況下,采取“以會(huì)代訓(xùn)”的形式,召開(kāi)高規(guī)格的專題執(zhí)法工作會(huì)議,全面總結(jié)我市水利行政執(zhí)法工作,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)水利法律法規(guī),進(jìn)一步理順執(zhí)法體制,明確工作職責(zé),整合執(zhí)法資源,提升執(zhí)法水平,為實(shí)現(xiàn)我市水利事業(yè)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法治保障。
一、肯定成績(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)做好水行政執(zhí)法工作的信心
近年來(lái),全市水利系統(tǒng)以貫徹《水法》、《水土保持法》和《防洪法》為重點(diǎn),大力實(shí)施依法治水方略,積極組織水法規(guī)宣傳,規(guī)范水土保持方案審批,有效開(kāi)展水資源管理,嚴(yán)肅查處水事違法案件,穩(wěn)步推進(jìn)水利規(guī)費(fèi)征收,不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),依法辦事的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),依法行政的水平進(jìn)一步提高,依法治水的環(huán)境進(jìn)一步改善。
(一)精心組織,水法規(guī)宣傳活動(dòng)取得新起色
我市高度重視水法規(guī)宣傳教育工作,堅(jiān)持“全年宣教不斷線,集中宣教掀高潮”的原則,精心組織,強(qiáng)化措施,大力開(kāi)展水法規(guī)宣傳活動(dòng),在全市營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。今年第xx屆“世界水日”及第二十二屆“中國(guó)水周”期間,市局對(duì)水法規(guī)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了精心安排。3月22日當(dāng)天,市水利局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)***同志就“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,節(jié)約保護(hù)水資源”一題接受了三門峽電視臺(tái),內(nèi)容在三門峽電視臺(tái)黃金時(shí)段播出。在市區(qū)湖濱廣場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單、出動(dòng)宣傳車,并舉行了大型圖片展覽,市四大班子領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀蒞臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),圖片展從民生水利、防汛抗旱、水土保持、水政水資源、節(jié)約用水五個(gè)部分,展示了近年來(lái)我市依法治水取得的成就,介紹了節(jié)約用水的方法,教育廣大市民充分認(rèn)識(shí)水資源的有限性和節(jié)水的必要性。宣傳活動(dòng)形式之多、聲勢(shì)之大、效果之好前所未有。
各縣(市)區(qū)的宣傳活動(dòng)也卓有成效,盧氏縣將水法規(guī)宣傳活動(dòng)與山洪災(zāi)害防御結(jié)合起來(lái),旨在增強(qiáng)廣大干群的水患意識(shí)和躲災(zāi)避災(zāi)能力;靈寶市以《金城靈寶》為陣地,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了深入報(bào)道;澠池縣采取以案說(shuō)法的形式,組織宣傳車深入基層,送法到戶,效果十分明顯。
(二)嚴(yán)格執(zhí)法,水土保持監(jiān)督管理得到新規(guī)范
按照水土保持執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的要求,以保護(hù)水土資源和維護(hù)生態(tài)環(huán)境為目的,以執(zhí)法體系建設(shè)為重點(diǎn),以水土保持方案審批和“兩費(fèi)”征收為突破,水保執(zhí)法工作取得了一定成效。市、縣兩級(jí)共出臺(tái)水土保持監(jiān)督管理配套文件33個(gè),大大增強(qiáng)了水土保持監(jiān)督管理工作的可操作性。按照水利部、國(guó)土資源部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)水土保持工作的通知》精神,對(duì)我市“黃(金)、白(鋁)、黑(煤)”三大資源,進(jìn)行了調(diào)查摸底,摸清我市礦產(chǎn)開(kāi)采項(xiàng)目360多個(gè)。認(rèn)真組織開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持專項(xiàng)檢查,督促建設(shè)單位落實(shí)水土保持設(shè)施“三同時(shí)”制度,對(duì)水土保持設(shè)施建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。啟動(dòng)水土保持監(jiān)測(cè)工作,與項(xiàng)目建設(shè)單位簽訂監(jiān)測(cè)合同8項(xiàng),促進(jìn)了水土保持監(jiān)測(cè)工作良性發(fā)展。從200*年以來(lái),全市共審批水土保持方案110多起,水土保持工作成績(jī)突出,三門峽市被水利部命名為“全國(guó)第三批水土保持生態(tài)環(huán)境建設(shè)示范城市”,義馬市城市水保經(jīng)驗(yàn)得到水利部的肯定。
(三)強(qiáng)化措施,水資源管理工作取得新成效
在水資源管理工作中,我們以貫徹《取水許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》和《河南省節(jié)約用水管理?xiàng)l例》為重點(diǎn),全面落實(shí)水資源管理“四項(xiàng)制度”,即取水許可制度、水資源有償使用制度、建設(shè)項(xiàng)目水資源論證制度和用水定額制度。一是嚴(yán)格取水許可審批。針對(duì)全市水資源短缺的現(xiàn)狀,我市采取了城市規(guī)劃區(qū)地下水取水許可從嚴(yán)審批等原則,控制地下水開(kāi)采量,以此來(lái)緩解地下水過(guò)量開(kāi)采的現(xiàn)狀。截止今年年底,全市共發(fā)放取水許可證420份,審批取水量27829.24萬(wàn)立方米。二是嚴(yán)格水資源費(fèi)征收。在水資源費(fèi)征收工作中,嚴(yán)格按照確定的征收范圍和征收標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持依法征收,倡導(dǎo)熱情服務(wù),克服重重困難,將水資源有償使用制度落到了實(shí)處。xx年全市共征收水資源費(fèi)(含南水北調(diào)基金)1480余萬(wàn)元,水資源費(fèi)征收工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。三是嚴(yán)格實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目水資源論證。對(duì)新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目,凡是直接取用水資源的,一律進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目水資源論證,未經(jīng)水資源論證的一律不予發(fā)放取水許可證,不予審批用水計(jì)劃,水資源論證工作逐步規(guī)范化,保證了取水許可科學(xué)審批。四是嚴(yán)格節(jié)約用水管理。以創(chuàng)建節(jié)水型社會(huì)為目標(biāo),深入開(kāi)展節(jié)水型單位創(chuàng)建工作,建立完善的節(jié)水統(tǒng)計(jì)制度,隨時(shí)掌握用水單位用水現(xiàn)狀,有針對(duì)性的制定節(jié)水技改措施,提高了用水效率和效益。
第九篇 2023年8月大學(xué)生行政助理實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會(huì) 1000字
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西,實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了,深知在其中學(xué)到了很多道理.為人處世,堅(jiān)持不懈,這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn).我要好好珍藏著,那么一下是我的實(shí)習(xí)總結(jié):
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行.讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路.常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子.在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí).二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng).
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù).整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn).數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí).
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料.為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論.
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞.或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興.除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了.在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理.
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生.但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高.到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠.與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等.這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽.
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情.與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易.
最后的總結(jié)是:總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅.這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái),我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn).總有會(huì)看到彩虹的。
第十篇 2023年8月在國(guó)家行政院學(xué)習(xí)總結(jié) 950字
對(duì)作為縣長(zhǎng)的提出了的要求,服務(wù)人民的自覺(jué)意識(shí)更加堅(jiān)定。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。反思所學(xué)所行,還不能完全跟上組織和人民對(duì)自己的要求,這也提醒自己在今后的工作中進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)決策意識(shí)、依法行政意識(shí),學(xué)會(huì)用辯證的市場(chǎng)的系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法處置經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù),堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧,服務(wù)人民,發(fā)展一方。
于年月參加了國(guó)家行政學(xué)院第期縣(市)長(zhǎng)進(jìn)修班的學(xué)習(xí),依照組織布置。集中精力進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和深入的實(shí)踐思考。為期一個(gè)月的時(shí)間里,自己嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度、妥善處置工學(xué)關(guān)系,通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)講、勤于思考、踴躍交流,取得了較為理想的學(xué)習(xí)效果,政治理論素養(yǎng)極大提高,駕馭實(shí)踐能力進(jìn)一步增強(qiáng),從而進(jìn)一步堅(jiān)定了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做好新時(shí)期縣政府工作的信心和決心。
自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到歷經(jīng)30年改革開(kāi)放的中國(guó),政治理論素養(yǎng)得到較大提高。通過(guò)學(xué)習(xí)。世情、國(guó)情、黨情發(fā)生了積極深刻的變化,對(duì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的理念提出了新的要求。面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)管理任務(wù),面對(duì)平穩(wěn)較快發(fā)展經(jīng)濟(jì)命題,身處工作前沿的縣級(jí)政府如何有更大的作為,本次培訓(xùn)給了自己極多的啟示。通過(guò)對(duì)xx大精神、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府管理創(chuàng)新、依法行政等專題的深入系統(tǒng)學(xué)習(xí),不只對(duì)很多前沿理論有了更加深入的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了視野的開(kāi)闊和思想的深度解放,而且通過(guò)理論與實(shí)際的對(duì)比思考,特別是一些典型案例的辯證分析,進(jìn)一步深化了對(duì)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所面臨諸多問(wèn)題的理解與把握,糾正了以往一些認(rèn)識(shí)上的偏頗,政治理論素養(yǎng)迅速得到較大提高。
自己體會(huì)到要解決當(dāng)前企業(yè)面臨的偏弱、偏小等問(wèn)題,理論指導(dǎo)實(shí)踐能力明顯增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)農(nóng)村金融改革、中小企業(yè)發(fā)展等課程的學(xué)習(xí)。必需以改革的精神,融資體制、園區(qū)建設(shè)、人才管理、守業(yè)精神培育等方面有大的動(dòng)作,首先促成企業(yè)競(jìng)相發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),繼而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)對(duì)城鄉(xiāng)一體化戰(zhàn)略等理論的學(xué)習(xí),更加堅(jiān)定了以市場(chǎng)化理念推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、推進(jìn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快城鎮(zhèn)化步伐的信心,也在理論上找到落實(shí)省委、省政府城鄉(xiāng)面貌“三年大變樣”要求的實(shí)施路徑;通過(guò)對(duì)翁安事件等典型案例的剖析以及領(lǐng)導(dǎo)能力提升、民主政治建設(shè)等理論的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自己駕馭各種復(fù)雜局面的能力,從而維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的自覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。