第一篇 關(guān)于月份的工作總結(jié)怎么寫 650字
又一個月過去了,國慶節(jié)假期一過,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月。外語學(xué)院勤工助學(xué)分中心在本月中共做了不少工作,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下。
第一 上個月在老區(qū)校外開拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進行了崗位落實。我們共安置了六名大一新生,并按照學(xué)校關(guān)于校外青工助學(xué)崗位的安全告知規(guī)定,組織新生分別與廠家簽訂了《西南科技大學(xué)校外學(xué)生勤工助學(xué)協(xié)議書》,作為工資和安全的保障。
第二 遵照學(xué)校勤工助學(xué)的統(tǒng)一安排,我們部門全體人員參加了持續(xù)五天的西南科技大學(xué)勤工助學(xué)干部干事培訓(xùn)活動,內(nèi)容涉及專業(yè)工作知識、心理培訓(xùn)和能力訓(xùn)練等。通過此次培訓(xùn),我們對校學(xué)生勤工助學(xué)中心及分中心的工作有了更深一層的認(rèn)識,對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解,增深了與各兄弟學(xué)院的友誼,也有利于我門下一步開展工作。
第三 校勤工助學(xué)中心家教部將于近期開展家教培訓(xùn)工作,這將是有史以來最正式的一次家教培訓(xùn)。外語學(xué)院依據(jù)本身學(xué)語言的優(yōu)勢,獲得比其他學(xué)院略多的教員名額。我們分中心負(fù)責(zé)本學(xué)院的教員報名工作。我們張貼通知,安排人員登記相關(guān)資料,并將名單上報給校那邊的負(fù)責(zé)人。另外,我們還負(fù)責(zé)在本學(xué)院征集家教部標(biāo)志的工作,在18號將所有同學(xué)的創(chuàng)意投稿如實上交。
第四 在第xx屆校運動會上,我們部門負(fù)責(zé)學(xué)院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,真正的做到了有事必應(yīng),有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
第二篇 幼兒園7月份工作總結(jié) 2350字
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了?;仡欉@學(xué)期,忙碌而愉快的工作在各位老師的團結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做一個總結(jié)。
一、 思想品德
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學(xué)期取得的成績
(一)教育工作
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真領(lǐng)會了新《綱要》精神。
4、認(rèn)真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
(二)保育工作
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4、強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
6、加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展 。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
(四)家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我的工作中。 在主題教學(xué)活動中,我開展了開放日活動,讓家長來園觀察孩子,和孩子共同完成一項工作,這活動不僅能促進我與家長的關(guān)系,而且還能讓家長更了解我的工作。與特殊兒童的家長密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,力求把日后的工作做得更好!
幼兒園7月份工作總結(jié)
第三篇 四月份個人工作總結(jié)與反思 900字
學(xué)校確定四月份為“檢查整改范式月”,一個月的時間又過去了,回顧這一個月的班主任工作,真是忙碌極了。各項常規(guī)工作進展良好。班級衛(wèi)生、路隊、紀(jì)律等方面都比較理想。結(jié)合學(xué)校中心工作,支部提出了本月黨小組生活會的主題是結(jié)合本人思想、工作、作風(fēng)等進行“個人工作反思”下面總結(jié)本月班級開展的幾項主要工作。
一、結(jié)合清明節(jié),利用班會課對學(xué)生進行了革命傳統(tǒng)教育。讓學(xué)生搜集革命英雄的故事,讀一讀,感受他們的堅強不屈和大無畏精神。并對照自己,找一找生活中做的不好的地方,懂得珍惜現(xiàn)在的幸福生活。
二、開展了運動員的選拔工作。根據(jù)學(xué)校的要求,我班經(jīng)過層層選拔,最終選出男女生各四名運動員。通過選拔活動,增強了全班學(xué)生的集體榮譽感,學(xué)生參加集體活動的熱情更高了。
三、出好環(huán)境保護主題的黑板報。對學(xué)生進行環(huán)保教育,并注意搜集有關(guān)環(huán)保方面的文字和圖片,為出板報積累材料。同時,要求學(xué)生從自身做起,做環(huán)境保護的小衛(wèi)士。
四、組織學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí),并取得了豐盛的果實。
班級工作中還有需要改進的地方。如路隊不夠整齊,仍有一部分學(xué)生紀(jì)律意識不強,態(tài)度散漫。打掃衛(wèi)生不夠及時徹底,保持不好,課間仍存在在樓道內(nèi)大聲喧嘩現(xiàn)象。這些都是今后我要長期抓的工作。
學(xué)校要求我們各班根據(jù)自己的特點,申報自己的“范式”創(chuàng)建結(jié)果。我班申報的是早操。關(guān)于早操質(zhì)量的要求,我從去年就已經(jīng)開始了,經(jīng)過一個學(xué)期的訓(xùn)練,我班早操人保持著軍訓(xùn)時的水平甚至更高,應(yīng)經(jīng)成為本校一個靚麗的風(fēng)景線。
范式是研究問題、觀察問題、分析問題、解決問題所使用的一套概念、方法及原則的總稱。范式解決的問題必須是有解的,才有效。
我認(rèn)為學(xué)校開展“范式創(chuàng)建”活動,我覺得目的不在于樹立什么典型,而在于怎樣使一個班或一個級部,通過一個活動或一個小的特點取得全班的全面地進步。充分認(rèn)識的到這一點,對于我校全面提高辦學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的??偨Y(jié)我校幾年來創(chuàng)建示范高中的工作,我們?yōu)閷W(xué)校的全面發(fā)展倍感欣慰,我將繼續(xù)努力工作,讓班級各項都能取得令人滿意的成績。
四月份個人工作總結(jié)與反思僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
第四篇 企業(yè)七月份防洪防汛工作總結(jié) 5550字
企業(yè)七月份防洪防汛工作總結(jié)
20xx年,xxx認(rèn)真貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針,按照集團公司、省公司關(guān)于防汛渡汛的相關(guān)要求,各相關(guān)單位的精心組織和通力配合,在公司全體干部員工的共同努力下,以謹(jǐn)慎務(wù)實的工作態(tài)度、積極向上的進取精神,積極儲備防汛物資,開展了隱患排查治理,加強了應(yīng)急預(yù)案的演練和培訓(xùn),全力抓好20xx年的防汛管理各項工作,確保汛期的安全穩(wěn)定。
一、高度重視、精心安排、全面部署今年的防汛工作
我公司非常重視今年的防汛工作,在四月份,我們制定了年度的防汛工作方案,成立了以公司總經(jīng)理、黨委書記為組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以各部門主任為組長的汛前檢查、搶險救災(zāi)等十二個工作小組,明確的進行了分工,落實了責(zé)任。召開了防汛指揮部全體成員工作會議,對我公司今年的防汛工作作了動員、安排和部署。傳達了集團公司、省公司對防汛工作的要求,并要求對我公司的涉水項目進行了全面的安全隱患大檢查。
各有關(guān)部門也按照上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時對機構(gòu)健全、人員調(diào)整、預(yù)案完善、防汛檢查、水毀修復(fù)、清淤排水、排險加固、物資儲備、搶險演練、信息報送、警報發(fā)布等一系列工作進行了及時、周密、全面安排布置。
做好防汛工作,落實責(zé)任是關(guān)鍵,今年,公司防汛指揮部把落實防汛管理責(zé)任制為工作重點,進一步建立鍵全了防汛責(zé)任制,確保責(zé)任落實到位,同時加強了各項制度的監(jiān)督落實,確保防汛工作落到實處。
二、開展汛前安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
從5月4日開始,xx公司組織設(shè)備、檢修、發(fā)電、灰水、燃料各部門相關(guān)人員,開展了一次拉網(wǎng)式的汛前大檢查。檢查采取自查形式,分為六個小組,分別由設(shè)備部、發(fā)電部、檢修部、生產(chǎn)燃料部、灰水部、總經(jīng)理工作部對廠區(qū)、灰場、水源地進行了有針對性的自查。自查問題上報安監(jiān)部并落實整改。
設(shè)備部負(fù)責(zé)對廠區(qū)排水系統(tǒng)、污水排放系統(tǒng)下水井、管道溝的積水、雜物進行徹底的清理、檢查,確保排水管路的暢通;安排專業(yè)技術(shù)人員,對灰場壩體及泄洪井,進行一次全面的檢測和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時安排人員處理。
發(fā)電部負(fù)責(zé)對廠房所有門、窗,進行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。并且做好燒濕煤的準(zhǔn)備,制定燒濕煤的預(yù)案,防止因濕煤進入制粉系統(tǒng),引起制粉系統(tǒng)爆破,保證燒濕煤情況下機組的穩(wěn)定運行;做好防止水淹廠房預(yù)控措施;加強對污水綜合泵房、1、2號機負(fù)三米循環(huán)水泵坑、電子間、繼電保護間、母線室、電氣開關(guān)柜(室內(nèi)、室外)、配電盤、配電室、1、2號變壓器組、開關(guān)場的檢查,做好防雨水遮擋物資的貯備。
檢修部負(fù)責(zé)對污水綜合泵房、1、2號機負(fù)三米循環(huán)水泵坑,進行一次全面的檢查、保養(yǎng)和維護;加強對電纜溝的檢查,清理雜物、抽干積水、保證排水暢通。并且做好防止電纜溝進水的預(yù)控措施;加強了水源地電源線路的檢查,做好防止線路倒桿的預(yù)控措施;進行了灰場線路的檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,做好防止線路倒桿的預(yù)控措施;
生產(chǎn)燃料部負(fù)責(zé)對油區(qū)油泵室、輸煤系統(tǒng)一段、二段、三段、四段、五段及八段的排水設(shè)備、設(shè)施的檢查和維護,清理雜物、抽干積水、保證排水暢通;做好燒濕煤的準(zhǔn)備,制定燒濕煤的方案,防止因濕煤進入制粉系統(tǒng),引起制粉系統(tǒng)爆破,保證燒濕煤情況下機組的穩(wěn)定運行。
灰水部對灰漿泵室、灰場灰水回收泵房的排污泵,進行一次全面的試驗,達到完好備用。加強了水源地水源管路的檢查,做好防止水源管路支墩倒墩的預(yù)控措施;進行了灰水排放管路支墩的檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,做好防止灰水排放管路倒墩的預(yù)控措施。
總經(jīng)理工作部對山下住宅小區(qū)地下停車場的排水設(shè)施及排污泵進行一次全面的檢查、維護和試驗,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,確保排水暢通,排污泵好用。并做好防止地下停車場倒灌水的預(yù)控措施。
在各相關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上,安監(jiān)部門在5月20日,組織各部門分別對水源地、溝渠、排水管網(wǎng)、灰水管線、灰壩等、儲煤場等處做了一次集中的的安全度汛檢查,對檢查情況形成了專題檢查報告。
集中檢查中發(fā)現(xiàn)問題共10項。各項問題均已制定了整改計劃,落實了整改責(zé)任人、驗收人、完成時間、整改時間,實行閉環(huán)管理。目前已完成整改8項,其中1項問題整改進行中,其余1項問題對因受條件限制一時難以整改,我們制定了計劃和安全防范措施,并將責(zé)任落實到人。
三、下發(fā)整改通知書,重點問題重點整改
針對上述查出的問題,我們除了制定整改計劃外,對重點問題的責(zé)任單位還下發(fā)了整改通知書,限期整改到位,并不定期督促整改到位。整改的重點是著力解決儲煤場排水通道不暢、灰管線支墩需加固、灰場騰庫容、廠區(qū)排水管網(wǎng)清淤等突出問題。同時公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入防汛重要區(qū)域督處隱患整改。
目前,我們下發(fā)了整改通知書共4份,整改工作已經(jīng)全面開展。
四、加強應(yīng)急管理,修訂完善防汛預(yù)案,開展汛前應(yīng)急演練
針對防汛的應(yīng)急管理工作亟待解決的重點、難點問題,雙熱公司著力在防汛應(yīng)急預(yù)案編修和演練上下功夫,截止到今年4月底,組織各級專業(yè)人員重點針對以往演練中發(fā)現(xiàn)的問題進行預(yù)案庫的修編完善,已完成了公司的全部應(yīng)急預(yù)案
共57個的修編。其中包括《水淹廠(泵)房應(yīng)急預(yù)案》、《抗洪減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《儲灰場潰壩應(yīng)急預(yù)案》、《異常暴雨應(yīng)急預(yù)案》、《山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案》、《雷雨、冰雹應(yīng)急預(yù)案》、《燃燒濕煤應(yīng)急預(yù)案》。
為了保證在雨季惡劣天氣下的安全穩(wěn)定運行,檢驗公司的應(yīng)急能力和水平,我們在8月30日進行了《儲灰場潰壩應(yīng)急預(yù)案》的突發(fā)演練。本次演練規(guī)模龐大,公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備部、安監(jiān)部、灰水部、外委隊伍及相關(guān)部門共60人參加了本次演練。
上午9時30分,公司總經(jīng)理宣布啟動了《儲灰場潰壩應(yīng)急預(yù)案》,各部門積極組織相關(guān)人員迅速到位,演練人員操作逼真到位,各項程序井然,大大檢驗了我公司生產(chǎn)人員應(yīng)急處理能力、應(yīng)變能力及各部門間的協(xié)調(diào)合作能力;檢驗了應(yīng)急預(yù)案的可行性和可操作性,強化了演練組織、規(guī)范了演練程序。
五、做好防汛物資的儲備工作
為了在汛期發(fā)生緊急情況時能夠及時應(yīng)對,我們千方百計籌集資金,儲備必要的搶險救災(zāi)物資、器材,特別是重災(zāi)時生活必須品的儲備,如方便食品、飲用水、通訊保障、醫(yī)療衛(wèi)生等。同時物資供應(yīng)等部門都制定了各種應(yīng)急措施,以備各種物品缺乏時,緊急調(diào)用。
今年,我們共貯備了救生衣、強光手電、潛水泵、編織袋等防汛物資共19種,分別存放在物資庫房、生產(chǎn)廠房處,并安排專柜專人保管。定期對防汛物資進行清點,隨時保持備用狀態(tài)。
六、堅持防汛期間的值班帶班制度
為了更好的落實防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制,防范汛期件發(fā)生,在汛期各部門嚴(yán)格執(zhí)行了24小時防汛值班制,編制了值班輪流表,并按此執(zhí)行落實。特別是在連雨天,要求發(fā)電部要安排值班人員,加強對燃料卸煤溝、水源地電源線、水源管線、各深水井、灰場管線、灰壩浸潤線、灰場消力池、灰壩水位等重點部位的巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知值長(防汛總值班電話為0469-42xx060)和防汛指揮部。同時,加強值班情況的監(jiān)督檢查,公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共4次進行突擊檢查和電話抽查,經(jīng)查全公司防汛值班狀況良好,沒有發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗、帶班領(lǐng)導(dǎo)無法聯(lián)系的現(xiàn)象,相關(guān)信息都能在第一時間得到反饋和迅速的處理。
七、存在的主要問題及下一步工作思路
1、灰場騰庫容工作因各種條件限制進展緩慢。
2、儲煤場北側(cè)排水能力還需加強。
3、灰管線道路支墩旁排水溝有的離支墩較近容易被沖。 下一步,雙熱公司將認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)防汛工作的要求,針對存在的問題,制定解決措施。進一步加大工作力度,繼續(xù)加強重點部位的監(jiān)督管理,特別是對水源地、灰場,加強監(jiān)視,有效的防止突發(fā)事件發(fā)生。
企業(yè)七月份防洪防汛工作總結(jié)
為了切實做好20xx年公司防汛工作,確保生產(chǎn)運行正常,杜絕事故發(fā)生,我司及時召開了安全例會安排部署了相關(guān)工作,明確了防汛工作要求和汛期工作要點,并在整個汛期嚴(yán)格按照度汛計劃扎實開展工作,確保了汛期各項工作順利進行?,F(xiàn)對工作開展情況報告如下:
一、高度重視,及時部署相關(guān)工作。
為了進一步明確責(zé)任,落實相關(guān)工作要求,我司及時召開例會強調(diào)了防汛工作的重要性,明確了我司防汛工作的具體要求和工作重點。要求各科室結(jié)合所屬工作范圍,及時開展廠區(qū)構(gòu)筑物、設(shè)備設(shè)施、工藝管線、供水管網(wǎng)、防汛物資等各方面的安全自查,做好各項防汛備汛工作。同時,按照工作要求制定詳細的度汛計劃,確保工作落實過程中有計劃、有要求、有目標(biāo)、有保障。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),成立組織機構(gòu)
根據(jù)總公司關(guān)于明確防汛組織機構(gòu)及成員職責(zé)的通知的相關(guān)要求,為了確保工藝運行正常,用戶用水安全,汛期各項工作平穩(wěn)有序進行,我司及時成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各成員的職責(zé),細化了各科室的'防汛工作任務(wù)。
三、扎實開展工作,逐項落實防范措施
(一)密切關(guān)注進水水質(zhì)變化,合理調(diào)整工藝參數(shù),保證出水水質(zhì)達標(biāo)。
(二)巡線人員按照防汛工作要求,提前對所有管網(wǎng)、閥門井進行了全面檢查,及時查看了有無井蓋丟失或損壞情況,有效避免了在夏季暴雨來臨時發(fā)生安全事故。同時,工作人員在日常整理管網(wǎng)檔案和管網(wǎng)巡視的同時,進一步熟悉現(xiàn)場閥門井具體位置,為突發(fā)事件快速處理打下良好的基礎(chǔ)。
(三)生產(chǎn)運行科在汛前對廠區(qū)構(gòu)筑物及工藝管線進行了全面排查。并在日常工作中加強巡視,針對維修過的漏雨點進行詳細查看,確保各車間配電柜及設(shè)備安全。針對有地下構(gòu)筑物的車間,提前備好沙袋等應(yīng)急物品。
(四)對車間配電系統(tǒng)進行了停電檢修,對車間主要電器設(shè)備、機械設(shè)備進行了全面排查及維護保養(yǎng),確保各種設(shè)施、設(shè)備完好。
(五)定期對防汛物資進行了仔細核查,確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、完好有效,根據(jù)情況及時補充配備,并按要求定點專柜存放。
(六)定期對閥門井及電纜溝進行查看,確保閥門井無積水,電纜溝環(huán)境干燥。
(七)維修人員定期對接線盤、自用泵等應(yīng)急設(shè)備做好維護保養(yǎng),確保在發(fā)生突發(fā)狀況時能夠正常使用。
(八)汛期嚴(yán)格按照防汛工作要求,執(zhí)行24小時值班制,并做好汛期值班必要的溝通匯報、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)處理等工作。
四、加強汛期管理,做好安全檢查
(一)防汛期間將防汛檢查內(nèi)容納入每周組織的安全衛(wèi)生檢查中,及時核查物資配備及存放情況。
(二)在有降雨的情況下,及時對辦公樓及各車間進行全面查看,確保構(gòu)筑物無滲漏、積水情況。
(三)按照總公司統(tǒng)一部署,積極開展防汛專項自查工作。防汛工作開展期間,我司通過積極宣傳、廣泛動員,增強了廣大干部職工的安全責(zé)任心和防汛意識。通過嚴(yán)格執(zhí)行計劃,扎實開展工作,保證了汛期生產(chǎn)運行正常,供水安全,各項工作平穩(wěn)有序進行。
企業(yè)七月份防洪防汛工作總結(jié)
項目部防汛工作在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由相關(guān)部門的積極配合和大力支持,通過全體人員的共同努力,使防汛工作形成段段有人管、層層有人抓、工作有檢查、任務(wù)有安排,保證了汛期群眾的生命、財產(chǎn)安全,較好地完成了今年防汛防洪工作的各項任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、建立防汛指揮機構(gòu),明確防汛責(zé)任
防汛搶險工作實行單位個人負(fù)責(zé)制,成立以于陳東旭同志為組長,李開志同志為副組長,各組人員為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對水庫防汛搶險工作的統(tǒng)一指揮、布置防汛搶險工作各項要求。庫區(qū)內(nèi)各施工單位的負(fù)責(zé)人為本單位的防汛搶險第一責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立,明確了防汛責(zé)任體系和運轉(zhuǎn)機制,為做好庫區(qū)防汛防洪工作提供了可靠的組織保證。
二、完善防汛應(yīng)急預(yù)案,突出防汛重點
結(jié)合庫區(qū)實際,對《防汛預(yù)案》進行了修改完善,此次修編更加突出了防汛重點,進一步完善了防汛指揮體系,明確了防汛職責(zé),并按新的汛情預(yù)警及顏色制訂了應(yīng)急預(yù)案的具體實施步驟。使其針對性、操作性更強,監(jiān)督施工企業(yè)建立防汛體系并將項目防汛責(zé)任人和防汛值班人聯(lián)系方式上報防汛辦公室備案。
三、精心準(zhǔn)備隊伍和籌措物資,做到未雨綢繆
今年,項目部對防汛搶險隊伍進行了調(diào)整充實,組建了以專職防汛人員為隊長的專業(yè)防汛搶險巡查隊和具有一定專業(yè)技術(shù)的工程搶險隊共計30人。4月8日,組織專業(yè)防汛搶險巡查隊伍進行演
練,提前練好內(nèi)功,為防汛搶險工作做好充分的人力準(zhǔn)備。與此同時,建設(shè)局按照管委的有關(guān)要求,積極儲備防汛物資,并在汛前逐項檢查防汛物資的完好情況,及時更換、補充,并建檔立卡,做到有備無患。
四、巡查防汛重點部位,科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位
對庫區(qū)的重點防汛部位,制定了專門的防汛預(yù)案,并落實專人巡查,及時發(fā)現(xiàn)和掌握汛情。對人工圍堰、泄洪排水溝渠等重點部位實行嚴(yán)防死守,進一步加強對上游巡查力度,并做好安全巡查記錄,及時發(fā)現(xiàn)大壩及圍堰可能存在的滲漏、裂縫、滑坡、垮塌等安全隱患。同時科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位,指定在水庫上游設(shè)立水位監(jiān)測員,實行24小時水位監(jiān)測,明確了水位監(jiān)測員的工作職責(zé),強化責(zé)任意識,做到了早預(yù)測、早監(jiān)測、早報告,為確保安全度汛創(chuàng)造了有利條件。
五、嚴(yán)格防汛值班制度,確保24小時監(jiān)控
制定并完善干部防汛值班制度,在汛期,項目部堅持24小時值班制度,各相關(guān)施工責(zé)任單位設(shè)置固定防汛值班室,并保持24小時暢通。值班期間,值班人員準(zhǔn)時到崗,按照區(qū)防汛辦要求及時將雨情、汛情向施工單位通報并做好相應(yīng)應(yīng)對措施。做到了一般事務(wù)自己處理,特殊事件或遇緊急汛情、災(zāi)情及可能發(fā)生的重大隱患立即向管委領(lǐng)導(dǎo)報告。并認(rèn)真做好了值班記錄和交接班工作。
六、堅持防汛督查,促進隱患治理
專業(yè)防汛隊員堅持對庫區(qū)開展定期和不定期的防汛檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,明確責(zé)任單位,限期整改,及時消除隱患,對解決難度較大且影響防汛安全的重要問題,先采取臨時保護措施,并向
局防汛指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,確定處置方案。督促有關(guān)部門重點責(zé)任部門制定切實有效的應(yīng)急預(yù)案,項目部督促施工單位抓緊落實整改措施,確保隱患得到徹底排查整治。
20xx年的汛期結(jié)束,但防汛工作還遠沒有結(jié)束。在來年的防汛工作中,我們將繼續(xù)根據(jù)項目要求,早動員,早部署,層層檢查,狠抓落實,不松手不停步,常抓不懈,不折不扣地把防汛工作作為一項長期工作來抓。加強宣傳教育工作力度,注重提高建設(shè)局干部和群眾的防洪防汛意識。為下游人民提供良好的環(huán)境和有力的保障。
第五篇 公路段元月至九月份工作總結(jié) 2300字
,各項工作開展的扎實而富有成效。主要工作匯報如下:
一、將“干線公路養(yǎng)護質(zhì)量年”活動貫穿于全年的養(yǎng)護工作,全面提升路況整體服務(wù)水平。
良好的路況、優(yōu)美的環(huán)境、整潔的路容,是我段今年公路全面養(yǎng)護的基本要求。為保證以“強化基礎(chǔ)、規(guī)范管理、創(chuàng)新服務(wù)、組織保障”為主題的“干線公路養(yǎng)護質(zhì)量年”活動扎實開展,我段將處治路面病害、提高路面平整度、加強橋涵養(yǎng)護、水毀預(yù)防、加大預(yù)防性養(yǎng)護和養(yǎng)護維修工程作為活動的重點,全面部署各階段的工作。
1、抓重點養(yǎng)護,提高公路養(yǎng)護質(zhì)量。因今年降雨頻繁,導(dǎo)致我段所轄路段翻漿、沉陷等病害頻發(fā)。根據(jù)自身實際,我段樹立科學(xué)化養(yǎng)護理念,改進施工工藝,靈活安排人力、機械,集中力量處治重點路段的路面病害,在礦料的級配、油溫、油石比、路面開槽、基層處治和面層修補等環(huán)節(jié)上狠下工夫,提高油路修補的平整度,降低養(yǎng)護生產(chǎn)成本。截止9月16日,共修補油路面9301m2,處理沉陷208m2,撒養(yǎng)護料9.5km2,處理翻漿321m3,處理虧坡638m3。
2、做好公路保潔工作,美化公路形象。各工區(qū)認(rèn)真做好道路的日常清掃保潔工作,同時也對公路兩側(cè)邊溝進行清理,對路肩蒿草進行鏟除,對沿線公路設(shè)施進行修補、刷新,并積極配合湟源縣人民政府開展“創(chuàng)衛(wèi)”活動。在“創(chuàng)衛(wèi)”工作中,我段與路政大隊一同聯(lián)合城建、工商、公安等部門開展綜合整治4次,出動人員72人/4次,出動小型挖掘機6臺/次,農(nóng)用車12輛/次,清除垃圾污物43 m3,清理公路邊溝3631m,通過整治,使公路周邊環(huán)境大為改善。通過扎扎實實的工作,保證了公路“暢、潔、綠、美、安”的良好形象。截止9月16日,共開挖邊溝322 m3/4km,清理邊溝157km,調(diào)整路肩帶351m,整修路肩、邊坡45km2/24km,鏟除路肩雜草55705 m,清除塌方1031m3,清除積雪、冰、砂7995m3,清掃路面16514km2/5204km,刷新里程碑 171塊、百米樁2552 塊,護墩、護柱1829根,橋欄桿586.49m/37座,刷新涵洞緣石4984m/370道,維修橋欄桿57m。
3、加大預(yù)防性養(yǎng)護力度,全面做好公路橋涵養(yǎng)護管理和水毀預(yù)防搶修工作。按照省局進一步加大預(yù)防性養(yǎng)護的要求,年初,我段抽調(diào)技術(shù)骨干,對所轄6條公路計273.045公里線路中54座橋梁、623道涵洞的檔案資料進行了搜集、整理、查看、補充、完善,對沒有檔案資料的橋梁進行詳細登記,按一橋一涵建檔。根據(jù)外業(yè)調(diào)查的結(jié)果和對橋梁技術(shù)狀況的評定情況來看,所轄路段中一些橋梁和涵洞存在鋪裝層損壞嚴(yán)重、橋涵板斷裂、墻身破損等缺陷,需要進行維修加固。針對這一實際情況,我段積極成立橋梁安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專職橋梁工程師,健全橋梁檢查制度,做到組織落實、人員落實、計劃落實、措施落實、責(zé)任到人。5至9月共維修橋梁6座,涵洞16道,材料消耗約:鋼材30噸、砼280m3。其中拉莎橋因g109線封閉,大型超載運輸車輛與日俱增,致使橋面破損,橋梁板撓度偏大。我段在第一時間內(nèi)組織人員、機械趕赴現(xiàn)場,設(shè)立安全警示牌,控制行車,面對危橋加固改造技術(shù)難度大、專業(yè)化程度要求高、施工難度大等實際困難,局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)查商議,制定出了橫隔梁加厚鋼板箱體、錨固拉桿、鉚接鋼板加固維修方案后,我們嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工,從砂石料的質(zhì)量、鋼筋下料的尺寸、砼的配合比、支模、養(yǎng)生,層層把關(guān),抓時間、搶進度、保質(zhì)量,環(huán)環(huán)相扣,工程于8月8日開工,9月20日完成順利通車。主要工程量為:瀝青砼面層180m3,橫隔梁加厚10.4m3/50塊,橫隔梁加厚鋼板箱體(8mm)85.8m2,錨固拉桿200根,鉚接鋼板100片,現(xiàn)澆路緣石3.44m3,鑿除橋面砼鋪裝61.92m3,新鋪砼橋面鋪裝37.152 m3,改移河道圍堰120m,預(yù)制人行道板17m,欄桿扶手刷漆1027m2。
進入汛期以來,雨量偏多,針對雨季公路極易發(fā)生各種病害和險情,我段按照“以防為主,防治結(jié)合”的原則,制定了《公路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《公路防汛搶修應(yīng)急預(yù)案》,全面加大汛期公路養(yǎng)護工作力度,確保所轄公路安全暢通。5月8日,因連續(xù)降雨,致使我段所養(yǎng)青關(guān)線巴卡臺至尼那段發(fā)生塌方、泥石流,砂石上路嚴(yán)重。為確保公路行車安全,我段積極組織羅漢堂養(yǎng)護隊職工及民工20人趕赴現(xiàn)場清理,期間調(diào)用裝載機和小型挖掘機各1臺,農(nóng)用車5輛,共清理泥石流4714 m3/5處、塌方748 m3/1處。6月27日晚10時,海南地區(qū)突降暴雨,致使我段所養(yǎng)青關(guān)公路k19-k24路段6處發(fā)生塌方、泥石流,共計 m3。災(zāi)情發(fā)生后,段立即組織職工及民工10人,出動裝載機和小型挖掘機各1臺,農(nóng)用車4輛,第一時間趕赴現(xiàn)場,連夜進行緊急搶修,于次日凌晨5時徹底完成了塌方清理任務(wù)。9月7日凌晨2時,青關(guān)公路k19-k24路段又多處發(fā)生塌方、泥石流和部分路基
沖毀,共計5574m3,造成交通中斷。段立即組織人力、機械趕赴現(xiàn)場進行搶修,于9日恢復(fù)了正常交通,保證了行車安全。
二、加強工程管理,確保各項工程保質(zhì)保量如期完工。
1、提升“環(huán)湖公路養(yǎng)管質(zhì)量服務(wù)品牌”,為第八屆環(huán)青海湖公路自行車賽等重大活動提供良好的道路環(huán)境。5月中旬,在總段安排下,我段專業(yè)化補油隊協(xié)同總段養(yǎng)護中心承攬了環(huán)湖整治工程和青海湖罩面工程。為了確保工程全面按期優(yōu)質(zhì)完成,我段認(rèn)真遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格程序,分層負(fù)責(zé)”的管理原則,針對點多、面廣、分散、原材料價格上漲等不利因素,努力克服時間緊、任務(wù)重等困難,從“量化”、“細化”入手,從“抓早”、“抓實”著手,以一個“嚴(yán)”字貫穿工程整治的全過程,做到領(lǐng)導(dǎo)重視到位,現(xiàn)場管理責(zé)任到位,材料質(zhì)量控制到位,施工工藝科學(xué)合理,施工機械調(diào)度使用到位,安全管理責(zé)任到人。在施工中,高溫瀝青砼混合料攤鋪在路面上,冒著煙氣,熏的難受,整天呆在烈日之下,熱的大汗淋漓,渴的難忍,還要忍受過往不理解司機或行人的辱罵。在這樣的環(huán)境下,全體施工人員為了搶在環(huán)青海湖公路自行車賽前完成整治工作,每天早晨5點開始工作,晚上9點多才收工,日平均工作時間達xx、六個小時,發(fā)揚艱苦奮斗精神,克服各種困難,兩個月時間修補油路面79961.59m,罩面40公里,保質(zhì)保量按時完成了整治任務(wù)。
第六篇 藥品銷售四月份工作總結(jié) 3300字
藥品行業(yè)銷售員工作總結(jié) 福特首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠,但我心中的銷售員在公司是個什么角色,
一、我先講幾個故事。
我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上,主要業(yè)務(wù)就是為飛機,為地面特種車輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工基本上都是技術(shù)型出身,他們的職責(zé)第一是安全,第二還是安全。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,這對于原先的航油和航油人來說,是一個新領(lǐng)域、新課題,就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,計劃經(jīng)濟的理念不能完全拋棄,導(dǎo)致上游油源采購不穩(wěn)定,成品油遲遲進不來,油庫空空,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,油品采購回來了,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗,油品銷售不出去,經(jīng)營狀況一直不佳,每月的固定計劃來油后進不了庫,油庫憋罐,專用線上槽車卸不了油,自備車返空不走,連續(xù)兩個月,剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了,陸地公司經(jīng)營不善,連續(xù)虧損。在這個困惑時期,終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后,內(nèi)部抓全面安全管理,積極向總公司申請借貸資金,保證采購及公司運
營資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明、有科學(xué)的預(yù)見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍,營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷售任務(wù)月月超額完成,油源采購計劃順利進行,安全工作絲毫沒有漏洞,公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正?;壍馈_@就是銷售,準(zhǔn)確點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。
再有一個例子,**品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立,**品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了,隨之而來的是,白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務(wù)月月低迷,市場工作進展不了,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數(shù)第一??偛拷?jīng)過全面考察,提升一位能力比較強的地市級辦事處經(jīng)理,結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔(dān)任該省級銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后,全面更換自己的經(jīng)營理念,從財務(wù)、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓(xùn)、獎勵力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務(wù)上嚴(yán)格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務(wù)人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結(jié);計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點,針對性做好備貨、出貨計劃,產(chǎn)品性能分析,加強物流流通監(jiān)管,為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線,提升服務(wù)水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn),銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當(dāng)年末,全國任務(wù)完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,總經(jīng)理一般都是銷售出身的,一直做到負(fù)責(zé)整個公司。
在工程項目中,銷售是屬于項目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通,設(shè)計方案交流,投標(biāo)工作,工程報價協(xié)商,簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談,設(shè)備制作進度安排、跟蹤,現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車,回款,售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé),基本上實行的是項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中,銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對方項目都要有所了解,或者熟悉,商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細致、熱情得體,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術(shù)部門甚至是設(shè)計院的權(quán)威,你是代表公司,與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流,所以你要對自己的定位一定要高。
從以上兩個事例,我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售,而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內(nèi)部、外部,調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量,統(tǒng)籌好計劃物流、財務(wù)安全等各方面因素,將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來,全面服務(wù)于銷售,而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員,就具備了做項目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上就是銷售的競爭,而不是技術(shù),即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢,但你銷售不出產(chǎn)品,你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,這就是銷售的定位。
二、如果說以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己應(yīng)如何來從小事做起呢?
我們經(jīng)常說到學(xué)習(xí),那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí),看看我們的相同點在哪兒呢?
1、敬業(yè)精神。賣耗子藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨,堅持徒步、風(fēng)塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個破地方睡一覺。業(yè)務(wù)員同樣,一年四季,有時候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團圓,但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù),心中的成就感遠遠超過自己的辛
苦,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績,仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業(yè)務(wù)員都一樣,只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù),不惜放棄自己的私人時間。
2、熟練的專業(yè)知識。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉,并且堪稱是這個行當(dāng)?shù)膶<?。那我們呢,我們也一定是這個行當(dāng)?shù)膶<摇?/p>
3、精細化耕作。賣耗子藥不論刮風(fēng)下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員,家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、it,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議,各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會,總是在ppt中打開一個自己區(qū)域的行政圖,將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報。在it行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績,而且圈點出競爭對手的項目情況,還有自己接下來準(zhǔn)備攻克的項目,以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。
4、注重宣傳。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,口中念念有詞,簡潔明亮。而我們也相同,比如格力空調(diào),好空調(diào)格力造等等。
5、在合適的時候說合適的話。買耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對是見什么人說什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買耗子藥的,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣,名片、電腦、u盤、數(shù)碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質(zhì)、計算器、,這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全,甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。
所以我覺得假如是一個業(yè)務(wù)新手,那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備,學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品,一路走一路大膽地叫賣,去精耕細作吧,相信通過努力,你會得到回報。但是成功有辦法,失敗必有原因。
第七篇 八月份客服部工作總結(jié) 1650字
銀行電話客服工作總結(jié)
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚,對有進步的學(xué)員進行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進行每天的外**,學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進行預(yù)約回?fù)埽辉倮?*行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
第八篇 小班9月份工作總結(jié) 1350字
小班9月份工作總結(jié)
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過去了。在這一年中,我們班的兩位老師團結(jié)協(xié)作,共同努力做好班內(nèi)的各項工作。具體體現(xiàn)在以下幾點:
一、班級情況
幼兒進園以后,針對小班幼兒的特點,為了縮短幼兒的分離焦慮,我們和孩子一起做游戲、玩耍。引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時指導(dǎo)家長做好幼兒入園的各項工作,使家長們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮,通過一系列活動我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。本學(xué)期剛開始,幼兒年齡小,情緒波動大,每次到了午睡時間,我們都忙得不可開交,我們兩位老師任勞任怨,付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心,讓她們逐漸適應(yīng)幼兒園的午睡環(huán)境。平時,我們積極工作、處處以幼兒園的工作為重,從不計較個人的得失。老師每天早早到園把教室內(nèi)外打掃的干干凈凈,盡職盡則的把工作做好。
二、教育教學(xué)工作
1、本學(xué)期,我和趙老師負(fù)責(zé)教學(xué)工作,學(xué)期初,我們根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點,制定了一系列切實可行的教育教學(xué)計劃。
上學(xué)期針對幼兒自我服務(wù)意識不強的特點,開展了自己的事情自己做,大大提高了幼兒的自我保護能力。在教育教學(xué)活動中,我和趙老師緊密結(jié)合、互相溝通,針對我班幼兒的情況,在教學(xué)活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結(jié)友愛教育,使幼兒形成了良好的行為習(xí)慣。在和家長交流的過程中,針對家長們的意見并結(jié)合我班的實際情況,我們班推出了幼兒講故事、幼兒英語律動等活動,大大提高了我班幼兒的語言表達能力,激發(fā)幼兒對英語律動的興趣,通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有的進步,家長們也都很滿意。
2、教室環(huán)境的布置
環(huán)境是為教育教學(xué)活動服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點,老師們選擇了一些有特點的裝飾布置,同時還利用一些廢舊物品。在布置中,我們讓孩子們參與到其中,讓他們動手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育
1、衛(wèi)生保健
我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細致。我們兩位老師每天都兢兢業(yè)業(yè)、細心、耐心的觀察記錄。如:晨檢時注意觀察幼兒臉色,幼兒有不舒服現(xiàn)象及時通知家長,因小班幼兒還不能及時的表達需要,日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時了解她的要求。在幼兒喝水方面,家長們也比較關(guān)注,了明顯我們每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應(yīng)及時補充水分。
2、常規(guī)教育
我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)教育,培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如:入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外,我們還教幼兒學(xué)會做一些力所能及的事,自己的事情自己做,通過我們的統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理,使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、家長工作
在幼兒教育中,家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合,更離不開家長們的大力支持。為此,我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式,讓家長們了解幼兒園的情況。在早晚接待中,及時與家長溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通。在家教園地中,把家長們最關(guān)心的問題及時解答,得到了家長的好評。
在這個學(xué)期中,我班兩位老師盡心盡力,較圓滿完成了各項工作,盡管也存在一些不足,在新的學(xué)期中我們會更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的進步!
第九篇 11月份大班教學(xué)工作個人總結(jié) 650字
針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識??粗諝v又掀過一頁,感嘆時間過的真快,11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧11月份總結(jié)如下:
一、班況分析:
本月我班出勤率:90%生病率:20%,其中兩名幼兒長期病假,宮朝暉和沙俊廷,宮朝暉系體質(zhì)弱,免疫力不好,至入冬以來未來園,沙俊廷至分班來未曾入園,我班老師與家長一直聯(lián)系。事故發(fā)生率:0,本月教師出勤率毛磊請假一上午,楊繼杰請假一下午,劉琳琳請假半小時。事故發(fā)生率:0
二、本月我班做了一下工作:
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學(xué),尤其是閱讀識字和英語,為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。
5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
12月份我班將從以下開展工作:
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學(xué)成果展、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動讓家長感受寶寶的風(fēng)采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學(xué)水平。
重點工作:
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
第十篇 2023年學(xué)生會體育部十月份工作總結(jié) 650字
很高興在學(xué)生會和大家一起度過了有意義的一個月,學(xué)生會是一個大家庭,見證著我們共同的成長。這個月,我和大家一起工作,一起犯錯,一起改正,一起做好事情,經(jīng)歷了酸苦,更經(jīng)歷了歡笑,時間如白駒過隙,不知不覺間我們已相互熟悉,讓我體會到了團結(jié)合作的力量。我也學(xué)習(xí)到了許多做人處事的道理,了解到學(xué)生會工作的瑣碎和細致,得到了很多寶貴的經(jīng)驗。體育部部長一位、干事五位,陣容還是不錯的,但說句實在話,帶干事真不是一件簡單的事。從最簡單的禮貌到繁瑣的工作細節(jié),從處世為人到人情世故,本來就不太懂的我,確實是勉勉強強。
其次,說說本部的分內(nèi)工作。第九周的時候,我們舉行了09、10級拔河比賽,感覺氣氛還不錯,做得不足的是,現(xiàn)場的維護工作不太好,總體上比較的混亂。
環(huán)視這一個月的工作,就很值得一說了。首先說說干事吧,當(dāng)初看著他們躊學(xué)前班拼音躇滿志的參加競選,我們都是拭目以待的,參加工作之后或多或少的都暴露出了一些問題,當(dāng)然這是很什么牌子的好常見的。但是,我不得不說的是,其中有些干事的態(tài)度出現(xiàn)了問題,這是很有必要一說的。
第二,就是日常查操工作,每周都有安排人員進行查操,每周四進行總體情況匯總并公布結(jié)果。
一個月來,深深的感受到學(xué)生會在成長,體制也漸漸的完善。但是,不可否認(rèn)的是我們整個組織還是存在很多問題的。干事的問題就不用多說,各個部門之間的配合上還是有些差強人意,主要表現(xiàn)在部長沒有好好利用整個資源,有點單打獨斗的意味,這樣似乎不是太好,團隊合作才能更好的完成工作。