第一篇 十二月工作總結(jié)模板 1900字
2xx-x年就快結(jié)束，回首2xx-x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2xx-x年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2024年是公司推進行業(yè)改革、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在2xx-x年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在2xx-x年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。
(一)2024年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2024年下半年，行政部組織召開了2024年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
第二篇 物業(yè)公司十二月工作總結(jié) 1100字
x月份主要做了以下工作：
1、對整個小區(qū)的公共設(shè)施和各個部位進行摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。
物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學(xué)習(xí)、宣傳。
我們利用早上晨會的時間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象,服務(wù)業(yè)主。
我們提出了'責(zé)任體現(xiàn)人品、政績證實能力'的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收費與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設(shè),業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。
針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作：
1、以《物管條例》發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強社區(qū)和管理人員的法制觀念,進一步提高小區(qū)的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。
5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。
第三篇 十二月五日青年志愿者日活動總結(jié) 750字
十二月五日青年志愿者日活動總結(jié)
十二月五日青年志愿者日活動總結(jié)總體上看，我們的志愿者活動開展得比較成功。我們給孩子們送去了歡樂，送去了祝福，送去了我們真摯的情誼，讓孩子們快樂地度過了這個難忘的一天。
從各個方面的反饋中，我們可以看出，本次志愿者活動的目的達到了。一方面，我們讓孩子們度過了一個難忘而歡快的一天，讓孩子們感受到來自社會各界的關(guān)心和愛護；另一方面，志愿者本身也在活動中收獲和成長，不僅從孩子們身上學(xué)會了感恩，學(xué)會了笑對生活，還更加堅定了參與志愿活動的信念，表示要盡心盡力為社會服務(wù)、奉獻，把志愿者精神傳遞下去。
在活動聯(lián)系上，我們積極與孤兒院的負責(zé)人聯(lián)系，及時溝通和交流，時刻關(guān)注活動進展情況。
在活動組織上，我們充分調(diào)動了志愿者們的積極性。在心理素質(zhì)拓展游戲環(huán)節(jié)，我們在充分發(fā)揮大學(xué)生心理健康優(yōu)勢的同時，還提供給志愿者一個很好的展示自我，發(fā)揮才能的空間，讓志愿者們自行組織、安排小組游戲，使活動收效甚佳，取得了意外的'驚喜。
本次活動在取得一定成效的同時，也存在一些不足之處。首先，活動的前期準備略顯倉促，不夠充分和完善；其次，志愿者有遲到現(xiàn)象，人數(shù)不夠，工作比較緊張和忙碌，今后我們會在機動人員的安排上更加靈活、隨機應(yīng)變；最后，盡管游戲過程中孩子們玩的很開心，但是在活動環(huán)節(jié)的設(shè)置上我們還需要更加考慮孩子們的身心特點，讓孩子們在活動中收獲更多的東西。
愛是世界上最純潔，也是最溫暖的，每個人都擁有愛，每個人都需要在愛的關(guān)懷下成長。當一個人需要關(guān)懷，需要幫助，需要他人付出愛的時候，請伸出你溫暖的手，要知道，幫助他人是快樂的，也是幸福的。我們的世界需要愛，因為有愛，我們的心靈才會相通；因為有愛，我們的世界才不孤單。讓我們懷著共同的追求，懷著共同的期待，讓世界充滿愛，讓生活因為你我更精彩！
第四篇 大班十二月份月總結(jié) 1600字
大班12月份工作總結(jié)
2023—2023學(xué)年度大班組十二月份工作小結(jié)莫紹紅
伴隨著濃濃的寒意，十二月的時間又從我們的指尖中穿梭而過，留下的是更多的回憶和
工作中的成長反思，對于十二月的工作和學(xué)習(xí)都是一個有意義的一個月份，緊張的學(xué)習(xí)和教
學(xué)活動，都能讓人覺得十二月的時間過得真快?，F(xiàn)將十二月工作小結(jié)如下：
一、班組情況：
大班組教師一切按部就班，狀況良好，教師能把組內(nèi)的工作當做自己的家事來完成，在
孩子的安全管理上出現(xiàn)零事故，這些都是班級教師和諧管理的一種精神狀態(tài)，班級的衛(wèi)生也
做得很到位，門前(:大班十二月份月總結(jié))三包每天都是干凈依然，教師精神狀態(tài)飽滿，穿著整潔大方，家長工作做
的也很到位，多次聽到家長對大班教師的好評，特別在教師的一些習(xí)慣培養(yǎng)上，注重孩子的
一些細節(jié)管理，家長對教師的評價就是教師很用心，孩子在這里很放心，等等的一些好評，
這些都能證明我們教師的品質(zhì)很好，感謝大班組全體教師的共同努力。相對十二月來，大班
組的幼兒情緒上也很穩(wěn)定，這點跟班級常規(guī)管理上有很大的關(guān)系，伴隨著四個月的過去，孩
子在園明顯的有進步，從用餐到課堂互動上都有喜人的進步，動手操作上就哥哥不要說了，
管理范文網(wǎng)本月有很多的主題活動中，都能展示了孩子的動手操作的作品，從安全日的繪畫到慶元旦的
燈籠、剪紙，呈現(xiàn)在我們眼前的都是滿滿的收獲，證明我們的孩子在逐漸的在教師的引領(lǐng)之
下的成長，在我們的操場上都能看到孩子們陽光般的笑臉。
二、本月各項活動與過程： 伴隨著身邊的跟多交通安全事故，給人們也敲響了警鐘，在安全日主題上我們給幼兒講
解了安全時刻存在我們的身邊，負責(zé)本次活動教師從過馬路、到不在建筑工地上玩耍、去游
泳要大人伴隨才可以、等等基本的一些安全事故的教育，有文字、有圖片、還有動漫可以觀
賞，這次的安全日主題活動很成功?；顒硬蛔悖夯顒佑悬c倉促，計劃和解讀計劃沒有，班級教師在安排上沒有更好的時間安
排。
幼兒冬季常規(guī)體檢是一項常規(guī)性的活動，主要在測量幼兒的身高體重，對幼兒下學(xué)期的
身體有一個估測。
每學(xué)期都有班主任經(jīng)驗交流，但是以往都是在教師對班級管理上一些想法和工作，但是
這次的交流主要在班級隊伍的和諧上，談?wù)勛约号c自己班級教師的和諧相處，思想?yún)R報專題怎么樣解決不
和諧，和諧又使什么樣的一種相處方式，這樣的話題引發(fā)了班主任對和諧管理來上起到了很
好的作用，管班和同事相處都是關(guān)系到班級建設(shè)重要的一點。本次教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要分享的時幼兒體育活動教學(xué)的一些常規(guī)體態(tài)教學(xué)模式，經(jīng)過這
次的外出學(xué)習(xí)和分享，從而認識到了幼兒體育的重要性和規(guī)范性。圣誕節(jié)主題活動，按照原來的方案，由黃韻老師對原來的方案進行提升，把原來單一的
****改成，幼兒和師生的進場和一起互動律動，整個活動很成功。慶“元旦”主題活動，在主題活動上有所改變的是把零食分享改成手工和親子手工兩種
做法，集中在班級里讓孩子們一起分享和學(xué)習(xí)，也展示了孩子們的動手能力成果的展示。
三、十二月反思
伴隨著十二過去，工作中存在的一些不足，有些班級教師做事比較拖沓，這與我在組內(nèi)
管理有責(zé)任，是我沒有以身作則的榜樣去感染班級教師。十二月不足的地方有：
1、各班門前衛(wèi)生有點臟不及時的清理，特別是飲水機上的方便面的油跡和料袋。
2、大班組幼兒午休宿舍出現(xiàn)幼兒水果餐后的垃圾，造成給保安工作上帶來不便。
3、幼兒起床后班級教師沒很好的組織好幼兒，出現(xiàn)奔跑打架的現(xiàn)象。（這項問題還沒有
很好的解決。）
4、幼兒操節(jié)的管理上，沒有合理地安排教師對幼兒操進行規(guī)范化。
5、午休管理幼兒外出上廁所的夜比較多，范文寫作訓(xùn)育教師也沒能及時的把外出上廁所的孩子帶
回或者帶去上廁所。每月都有不同的事情發(fā)生，但是我們更多的時要學(xué)會去面對和解決，對于不足之處我們
也是常在夕會上提出要求，然后監(jiān)督各班完成的情況。對于無法完成的項目如果組長解決不
了只好請示助理或者園長。不過我們的老師都用感恩的心去面對自己的工作平臺，和用感恩
第五篇 中班十二月份工作總結(jié) 900字
中班十二月份工作總結(jié)
漸漸轉(zhuǎn)冷的十二月里，我們并沒有讓絲絲寒意消融了熱情與活力，在老師和孩子的共同努力下，我們度過了充實又美麗的一月：
這個月我們開展了《運動身體》和《高高興興》兩個主題活動。在主題《運動身體》中，我們利用故事、兒歌、歌曲、游戲等方式讓幼兒知道運動對身體的好處，在區(qū)域活動中，我們?yōu)橛變禾峁┗鸩癜簟⑾鹌つ?、幾何圖形等讓幼兒拼擺出人的不同姿勢、動作;還為幼兒提供螺帽、螺栓，供幼兒組裝，提高幼兒手部動作的靈活性;在戶外活動時，我們?yōu)橛變禾峁┒喾N小型運動器械供幼兒運動，還準備了較多數(shù)量的皮球，和幼兒一起開展球類游戲;另外我們還舉行了班級運動會，孩子們從運動會比賽項目的選定、比賽規(guī)則的制定、獎牌的設(shè)計等全程參與，讓這個活動舉行得很是圓滿，孩子們的能力也在很大程度上得到了提高。
在主題《高高興興》中，我們開展聽故事、玩玩具、迎新年、做賀卡等活動，激發(fā)幼兒對喜、怒、哀、樂等主觀情緒的體驗。從中孩子們感受到快樂和歡笑，并嘗試用多種方式表達自己的心情，主動地在活動中感受、體驗、分辨自己的積極情緒和消極情緒，建構(gòu)健康的人格。如活動《菲菲生氣了》，讓孩子知道生氣是一種正常的情緒表現(xiàn)，但是遇到不開心的事要嘗試自我調(diào)節(jié);《小仙女的云》又讓孩子知道快樂的孩子能找到更多的朋友
在日常生活方面，我們根據(jù)天氣的變化，及時開展了旨在提高幼兒的生活自理能力的系列活動。首先結(jié)合午睡等生活環(huán)節(jié)，強化幼兒穿衣服、拉拉練、穿褲子等;接著針對個別能力較差的幼兒與家長聯(lián)系，家園共同努力幫助他們較快獲得提高;最后，結(jié)合小紅花評比，提高幼兒的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)過努力，現(xiàn)在孩子們的自理能力有了很大的提高，既減輕了老師的負擔(dān)，也減少了受涼得病的隱患，更重要的是讓孩子們自己有了進步。
本月我們舉行了家長開放半日活動，通過觀摩教學(xué)活動，家長們對幼兒園的教學(xué)工作有了進一步的了解;怎樣更好地達到家園共育呢?我有針對性地對家長開展了一次關(guān)于早期閱讀方面的講座，這讓家長更新了觀念，知道重點是讓孩子掌握自主學(xué)習(xí)的技能。
圣誕、元旦將臨，節(jié)日的氣息也慢慢滲透到了幼兒園。在這辭舊迎新的時候，祝愿孩子們身體健康，快樂成長!
第六篇 中班十二月份總結(jié) 900字
中班十二月份總結(jié)
漸漸轉(zhuǎn)冷的十二月里，我們并沒有讓絲絲寒意消融了熱情與活力，在老師和孩子的共同努力下，我們度過了充實又美麗的一月：
這個月我們開展了《運動身體》和《高高興興》兩個主題活動。在主題《運動身體》中，我們利用故事、兒歌、歌曲、游戲等方式讓幼兒知道運動對身體的好處，在區(qū)域活動中，我們?yōu)橛變禾峁┗鸩癜?、橡皮泥、幾何圖形等讓幼兒拼擺出人的不同姿勢、動作;還為幼兒提供螺帽、螺栓，供幼兒組裝，提高幼兒手部動作的靈活性;在戶外活動時，我們?yōu)橛變禾峁┒喾N小型運動器械供幼兒運動，還準備了較多數(shù)量的皮球，和幼兒一起開展球類游戲;另外我們還舉行了班級運動會，孩子們從運動會比賽項目的選定、比賽規(guī)則的制定、獎牌的設(shè)計等全程參與，讓這個活動舉行得很是圓滿，孩子們的能力也在很大程度上得到了提高。
在主題《高高興興》中，我們開展聽故事、玩玩具、迎新年、做賀卡等活動，激發(fā)幼兒對喜、怒、哀、樂等主觀情緒的體驗。從中孩子們感受到快樂和歡笑，并嘗試用多種方式表達自己的心情，主動地在活動中感受、體驗、分辨自己的積極情緒和消極情緒，建構(gòu)健康的人格。如活動《菲菲生氣了》，讓孩子知道生氣是一種正常的情緒表現(xiàn)，但是遇到不開心的事要嘗試自我調(diào)節(jié);《小仙女的云》又讓孩子知道快樂的孩子能找到更多的朋友
在日常生活方面，我們根據(jù)天氣的變化，及時開展了旨在提高幼兒的生活自理能力的系列活動。首先結(jié)合午睡等生活環(huán)節(jié)，強化幼兒穿衣服、拉拉練、穿褲子等;接著針對個別能力較差的幼兒與家長聯(lián)系，家園共同努力幫助他們較快獲得提高;最后，結(jié)合小紅花評比，提高幼兒的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)過努力，現(xiàn)在孩子們的自理能力有了很大的提高，既減輕了老師的負擔(dān)，也減少了受涼得病的隱患，更重要的是讓孩子們自己有了進步。
本月我們舉行了家長開放半日活動，通過觀摩教學(xué)活動，家長們對幼兒園的教學(xué)工作有了進一步的了解;怎樣更好地達到家園共育呢?我有針對性地對家長開展了一次關(guān)于早期閱讀方面的講座，這讓家長更新了觀念，知道重點是讓孩子掌握自主學(xué)習(xí)的技能。
圣誕、元旦將臨，節(jié)日的氣息也慢慢滲透到了幼兒園。在這辭舊迎新的時候，祝愿孩子們身體健康，快樂成長!
第七篇 團支書十二月工作總結(jié) 1050字
時光如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，十二月即將結(jié)束，作為團支書，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)班委管理好班級日常事務(wù)，協(xié)助同學(xué)們在生活、學(xué)習(xí)等方面實現(xiàn)規(guī)范化，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?；仡欉@一個月，我們班，在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下，積極開展班級建設(shè)，并根據(jù)本班同學(xué)的特點和實際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、狠抓學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)活動的開展，促進學(xué)生成績的鞏固和提高。
1.學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。本月，團支部班委會時常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè)，動員同學(xué)們發(fā)揚“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神，刻苦學(xué)習(xí)，營造良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。
2.經(jīng)我們班委會例會討論，安排了學(xué)習(xí)委員負責(zé)組織同學(xué)參加、英語、計算機、普通話學(xué)習(xí)小組，為過級考試打基礎(chǔ).
二、積極開展班級建設(shè)，特別是班級思想作風(fēng)建設(shè)和班委建設(shè)。
1.在平時，我們注意同學(xué)們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。有些同學(xué)的某些錯誤思想如“選修課不上沒關(guān)系”等對于整個班級學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯誤觀點，使其認識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽的負面影響。另外，我們也召集班干部和寢室長集中討論過如何防止逃課這一行為的問題。
2.設(shè)立意見簿，收集同學(xué)們對班委會工作的意見和建議;建立了班級公告欄和班級qq群，便于及時傳達各種信息。
3.我們班班委會制定以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務(wù)實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設(shè)。通過每月召開班委例會，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責(zé)任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。
三、加強同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學(xué)們積極參加校、院各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學(xué)們的精神世界得到充實，在一定程度上調(diào)動了廣大同學(xué)參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。
作為一名團支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗，我們班的活動也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個性。我們在認真出色完成學(xué)校組織的項目外，還自主進行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團日活動，并在其中融入版中獲得更多方面的能力——寓教于樂。
四、學(xué)習(xí)方面。 班級保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進取的學(xué)習(xí)精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閱讀相關(guān)書籍加以鞏固和深入。
第八篇 幼兒園十二月安全知識競賽總結(jié) 400字
幼兒園十二月安全知識競賽總結(jié)范文
未雨綢繆,防患于未然,防火意識不能麻痹,救火知識應(yīng)該掌握.藝術(shù)幼兒園于3月4日上午開展上午開展了”家園消防知識競賽”,取得的成效如下:
1、通過家長、老師、保育員三位一體的配合、組隊，通過比賽前的知識準備、比賽時的激烈競爭，頭腦風(fēng)暴，趣味答題增強了家長、老師、保育員以及孩子的防火意識，也推廣防火的.知識與自救的方法。
2、幼兒做為火災(zāi)中的弱勢群體,在發(fā)生火災(zāi)的自救能力很弱,因此,做為家長、老師、保育員有責(zé)任也有意義掌握必要的消防知識為幼兒的安全做好充分的保障與防范工作。通過比賽增加了家園共育的意識，也增加了家園防火意識的默契。
3、幼兒通過觀看大人的比賽過程，消防觀眾題的回答，讓幼兒在耳聞目染中了解防火的重要性,知道不玩火,知道逃生的方法,知道打119火警電話報警等方面的知識。
總之，通過比賽拉近家園的距離，增加了防火意識，自救、防范意識，也為幼兒的安全加了一份保障。
第九篇 十二月底話務(wù)員年度工作總結(jié) 1650字
嘟。。。嘟。。?！澳茫痢痢痢撂枮槟?wù)，請問您要咨詢些什么?”、“您好，請說”誠信、熱情的接電話是我們每個話務(wù)員的職責(zé)。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度與認真否?
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
然而95598號作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用，嚴禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有，只有更好。
第十篇 十一月和十二月份工作總結(jié) 1000字
光陰似箭,日月如梭?；仡欉@個月的工作，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下： 一、 部門會議按常規(guī)周三的十二點一十到電教511準時參加例會。二、活動項目
1）為了各班能夠更好地開展“以德修身”的主題班會，系上配合院上全體成員參加十二月一號四點半在大禮堂舉行的“以德修身”的啟動儀式。
2）為了學(xué)生干部們以后能夠更好的配合工作，班團之家精心準備了一場聯(lián)誼晚會，在那里干部們相互認識了一下，其中，各個部門也合力準備了一個節(jié)目，還有一些互動活動，對表現(xiàn)好的組合和個人進行了一定的獎勵。
3)為了培養(yǎng)我系學(xué)生的團隊意識和集體主義榮譽感，活躍同學(xué)們的氣氛提高我系學(xué)生的整體凝聚力，我院開展了系級籃球比賽，我系負責(zé)人臨場觀看并為之喝彩，我系取得了良好的成績。
4）由于種種原因使我部門原準備于本月搞的“組織生活”不能如期舉行，這是我們十二月份的遺憾，在今后若有機會我們一定會舉辦此次活動。
以上是十二月份的工作總結(jié)，總之，在過去的一年里，在系上各部門的大力配合下，經(jīng)過全體成員的共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，組織部工作沒有止境，如何更好地樹立模范形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
十一月份我們很好的完成了本部門的工作。付出的是時間同時自己的能力也得到了提高，現(xiàn)將本月組織部的開展的一些工作總結(jié)如下：
一、 部門會議
為了加強部門管理制度及規(guī)范其行為，以達到鍛煉自己的目的。我部門作出嚴格規(guī)定：
1) 五次請假算曠會；
2) 三次曠會就可離開；
此外，還對本部門及以后的例會時間作出了相應(yīng)的調(diào)整。
二、 活動項目
1) 為了黨課基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作 ，我部門開展了討論會，討論會取得了非常良好的效果。我部門會再接再厲 ，認真總結(jié)活動經(jīng)驗，繼續(xù)搞好以后的活動。
2) 本月我部門全體成員參與了第六屆雙代會的活動，我部門積極配合協(xié)助各部門工作 ，在活動中作好后勤工作進本部門一份力量。
3) 月底，我系部分成員參與了運動會的開幕式整齊而矯健的步伐贏得了觀眾的好評。
以上就是組織部十一月份的工作總結(jié)，在這個月里，我們部雖然緊湊而繁雜，但這也正鍛煉了我們處理事情的能力，我們擁有一個碩果累累的十一月，我們也會繼續(xù)努力再創(chuàng)美好的十二月份。
