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8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃十篇

發(fā)布時間:2025-01-27 07:00:04 查看人數(shù):17

8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃

第一篇 8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃 600字

工作內(nèi)容匯總

運營小組自8月份正式組建,經(jīng)過一個月的工作與磨合,已經(jīng)初步建立起崗位分工,基本工作也能夠順利完成,下表是可以量化說明的部分工作:

工作分工

明細

量化數(shù)據(jù)

備注

內(nèi)容

專業(yè)文章

8

bbs填充

860篇

問問吧

110個

其他

話題3個,人物志

外聯(lián)營銷

外部推廣

財資科技相關(guān)廣告,鏈接,32家分行,潛在合作網(wǎng)站分析和聯(lián)系

內(nèi)部推廣

周年注冊紀念,新人紅包,納新活動,我身邊的碳生活,qq群互動

產(chǎn)品

產(chǎn)品建設

需求管理

建立一套需求管理工具和規(guī)則

網(wǎng)站分析

分析報告

日報、周報及月報

下月度工作思路

社區(qū)運營是幫助網(wǎng)站在其生存環(huán)境建立起角色的過程,因此注定社區(qū)運營工作是“燉”出來的,8月份團隊剛組建完畢,急需讓整個團隊了解社區(qū),了解工作,了解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,同時也解決社區(qū)在第三期工作的部分問題,故8月社區(qū)運營團隊選擇的工作重點是內(nèi)容建設,通過內(nèi)容建設迅速入手工作,也通過內(nèi)容建設,完善社區(qū)的“內(nèi)功”。

下一步工作是提高整個社區(qū)運營團隊的認識和工作能力,在繼續(xù)建設內(nèi)容的同時,完成第一次用戶行為調(diào)研,幫助我們了解社區(qū)用戶,了解社區(qū)發(fā)展,了解我們服務對象到底是什么?同時需要建立起社區(qū)與外圍工作環(huán)境的聯(lián)系,形成口碑和品牌的星星之火。

具體工作目標為:第一次用戶行為調(diào)研分析報告,1家以上的網(wǎng)站深度合作,內(nèi)容建設提高一個新的層次。

圍繞將財資空間建設為“中信銀行現(xiàn)金管理的活動平臺,服務平臺和整個行業(yè)的社區(qū)平臺”目標而努力!

截取網(wǎng)站分析報告里面的一部分作為一個月的總結(jié)吧

第二篇 2023年8月科室主任個人總結(jié) 1100字

一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和___“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用 “八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真。開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、任務重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”??剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

四、積極引進和運用新技術(shù),今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

第三篇 2023年8月學年第一學期小學學校工作總結(jié) 1850字

2023學年第一學期小學學校工作總結(jié)

本學期是新一輪聘任的第一學期。我校在上任任期目標“完善硬件設施、精構(gòu)教師團隊、規(guī)范學校管理、培養(yǎng)學生全面發(fā)展”的基礎上,提出“精細學校管理,鍛造精英團隊,打造幸福師生”作為本屆任期的辦學目標,本學期著重從精細內(nèi)部管理、重視教師專業(yè)成長、尊重學生個性發(fā)展做精做細學校各項工作。

1.開展班主任(輔導員)技術(shù)能力比賽

(1)班隊課設計比賽

(2)班隊課展示觀摩

(3)班主任專業(yè)化“與孩子共同成長”

2.開展隊干部培訓

(1)3月份,開展隊干部輪訓活動,讓每一位隊干部了解自己的職責,掌握管理班級的方法和技巧,激發(fā)學生的主人翁意識。

(2)在班級中設置各類管理崗位,實行崗位輪換制,讓每一位學生都參與到班級的管理當中,體驗參與管理的過程。

2.開展“特色班級”的建設,鼓勵學生參與到特色班級的建設中,布置溫馨教室,讓每一面墻壁真正為學生起到德育熏陶的作用。

3.在班級中組織學生成立“禮儀講堂”,由班干部組成禮儀小導師,對學生進行禮儀規(guī)范的培訓。

4.舉行校園藝術(shù)節(jié),改變以往的舞臺表演的形式,安排好班級,充分利用校園、操場等場地開展“游園”活動,讓更多的孩子參與到校園藝術(shù)的體驗和創(chuàng)造當中。評選優(yōu)秀作品組織匯報演出。

5.積極組織學校小記者參加社會實踐活動,積極與有教育意義的實踐場所或相關(guān)單位聯(lián)系,開展實踐活動,以拓寬學生視野。

6.邀請家長參與學校各類主題教育活動,感受家校協(xié)作力量。

7.發(fā)揮“家長志愿服務隊”的作用,定期邀請家長為學生上課,通過各行各業(yè)的知識滲透,拓寬學生的知識面。

1.常規(guī)檢測與抽測相結(jié)合,努力加強質(zhì)量監(jiān)控,做好教學五認真,加大教師常規(guī)工作的督導和檢查力度,把好教學常規(guī)月檢關(guān),及時反饋,力求月檢實效性。

2.狠抓畢業(yè)班教學工作。定期召開六年級教學工作會議,研究畢業(yè)班教學工作,在復習階段實行集體備課,群策群力,做到心中有數(shù),心中有度。

3.提高教研活動質(zhì)量,加強教研組、備課組建設,規(guī)范教研組、備課組的活動,切實提高備課組集體教學研究工作,改進課堂教學。

4.落實加速青年教師成長的“青藍工程”,并立足崗位練兵,培育后勁,努力建設一支高素質(zhì)的教師隊伍,

5.進一步規(guī)范學生的學習行為,在整體上形成良好的學風,培養(yǎng)學生專心致志、規(guī)范書寫、多讀勤寫、善于思考等良好的學習習慣。

6.保證校園活動時間,合理安排校園文化活動,進一步豐富校園活動課的內(nèi)容,提高活動課的質(zhì)量,豐富學生生活,確保學生每天體育鍛煉一小時,真正提高學生的身體素質(zhì),使學生的身心得到健康發(fā)展。

7.持續(xù)推進書香校園建設。認真總結(jié)過去書香校園建設過程中好的經(jīng)驗和做法,繼續(xù)抓緊抓實書香校園建設工程。立足于教師業(yè)務素質(zhì)的提升,在教師中倡導“書香為伴”的思想,將“讀書是教師的需要”上升為“讀書是教師的責任”,使讀書成為每位教師最有益的生活方式;以培養(yǎng)“廣泛的閱讀興趣”為主,重視閱讀習慣的養(yǎng)成,廣泛搭建互動閱讀、分享交流的平臺,真正做到通過讀書活動,提高教師的文化素養(yǎng),陶冶學生的情操。語文教師要科學安排指導學生閱讀、積累,做好“書香班級”、“閱讀之星”的評比活動。

8.組織編寫校本課程——經(jīng)典誦讀、國學教育(人文修養(yǎng)讀本)。

9.爭創(chuàng)國家級語言文字規(guī)范化示范校。

1.繼續(xù)開展落實安全教育和管理,著手申報“泉州市安全發(fā)展學校”評估事宜。

2.高度重視學校保衛(wèi)工作,嚴防校園內(nèi)部重大刑事案件發(fā)生,確保學校師生財產(chǎn)和生命安全。落實護導制度,樹立人人都是安全員的觀念,每季度舉行一次地震應急疏散演練及消防演練,同時,通過班隊會課,不斷提高學生自護自救能力。

3.加強等車及坐車時的安全教育,做好外宿生及合租車摸底、登記、匯總工作。加強學生出租車的管理工作,保證學生安全行車無事故。

4.加大學校食品衛(wèi)生安全教育和監(jiān)督力度,積極配合衛(wèi)生部門做好不同時期傳染病預防工作。

5.及時排查和消除各類隱患和不穩(wěn)定因素,切實從源頭上消除隱患、堵塞漏洞。配合法制副校長及相關(guān)成員單位對學校周邊安全隱患進行整治。

6.加強體育課、活動課、課間活動等安全教育,要隨時關(guān)注學生的活動,加強保護,防范事故的發(fā)生。

7.家校攜手,重點要指導好家長如何懂得孩子的心理需求,如何加強與孩子溝通,如何開展有效的家庭教育等。

8.加強法制教育:學生文明教育的主要內(nèi)容是以行為習慣____養(yǎng)成教育和遵紀守法為重點的法制教育。

第四篇 2023年8月小學班主任工作總結(jié) 1350字

不覺為期一年的見習已快滿了,回首這一年的班主任工作,充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在這一年中,我成長了許多。我在思想積極要求上進,在工作上認真負責,在業(yè)務上刻苦鉆研。我踏實地作好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、增強管理意識,使班級工作更上一個臺階。

通過上一學期的努力,班級管理已取得一定的成效,學生的行為規(guī)范基本被納入正軌,班級情況基本正常,教學秩序井然。這一學期主要是強化管理意識,鞏固上學期的管理成果,將班級管理提高一個檔次。

1、開學初,我就和全體學生一起在班會上改選了班干部,創(chuàng)建了更加完整的班級管理體制,加入了新鮮血液,讓更多學生得到鍛煉的機會。在開學初,我和全班學生就明確了班級努力和前進的方向。我也利用課余時間和學生們一起布置美化班級,更換了中隊角和優(yōu)秀作業(yè)欄,給學生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺,營造一個溫馨而又充滿朝氣的學習環(huán)境。

2、繼續(xù)做好《童規(guī)》宣傳和實施工作,黑板報作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。我經(jīng)常利用晨會課,加強《小學生日常行為規(guī)范》、《東降實小守則》的宣傳和學生的教育,強化學生的紀律觀念,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,根據(jù)學生的實際情況給予必要的表揚和批評,獎懲分明,讓他們從小有明辨是非的能力。對每一項班級事務,落實措施,鞏固成果,使班級管理工作再上一個臺階。

3、繼續(xù)配合學校加強學生的愛國主義教育,鼓勵學生積極參加學校的各項活動。為了加強班級凝聚力,我還帶領他們經(jīng)常開展有意義的班隊活動,在活動中拉近彼此的距離,形成團結(jié)向上的良好班風。本學期我?guī)ьI學生開展了一系列的班隊活動:如革命烈士故事會、向雷鋒同志學習等各種活動形式對學生進行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。

4、此外,本學期我班圍繞環(huán)境保護的主題以多種形式對學生開展了“大地,生命的搖籃”、“環(huán)境與地球”等一系列的活動,倡導學生從小講衛(wèi)生,愛護環(huán)境,使學生受到的深刻的教育,形成強烈的環(huán)境保護意識,提高了學生的整體素質(zhì)改善了班風。

在最近的防治非典工作中,我也盡了自己的努力,配合學校做好工作,帶領全班學生積極捐款,為阻擊非典貢獻自己的力量。此外,諸如清潔衛(wèi)生習慣、待人接物、社會公德,等等方面,我處處注意言傳身教,時刻注意自己的言行,為人師表,嚴以律己,寬以待人。在教會學生學習的同時,教會他們?nèi)绾巫鋈?。我用一顆赤誠的愛心去點亮他們成長道路上的明燈,努力詮釋什么是寬容,什么是愛。

二、樹立正確的學習觀念,班級學習氛圍較濃。

1、管理好課堂紀律,要求學生養(yǎng)成課前做好準備工作,上課要求學生認真聽講,及時掌控課堂秩序。讓學生在書上學習記一些簡單的筆記,提高課堂的學習效率。課后能及時與任課教師聯(lián)系,了解學生各學科的學習情況,針對個體制定措施,幫助其把學習成績搞上去。

2、堅決制止學生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當天的事情當天完成,并且經(jīng)常完成限時作業(yè),提高學生的作業(yè)速度。平時對學生獎勤罰懶,嚴格要求。在復習階段,積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。

3、班級樹立學習的榜樣,讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習,每人為自己找一個小對手,樹立近期目標和長期目標,增強競爭意識。經(jīng)常進行學習評比,做好獎勵工作,

第五篇 2023年8月綜合部行政工作總結(jié) 1800字

轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時光,在綜合部這個舞臺上,我得到了成長?;厥走^去的2023,我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒有了剛走向社會時的迷惘,多的是面對生活和工作的自信和從容。當然,各種問題和缺點的出現(xiàn),也成為我工作中的污點。新的一年開始了,我有必要對過去的一年進行總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點,客服缺點,為更好的完成下一年的工作打下基礎。

一、工作情況

自xxxx年4月份來到公司以來,近9個月的時間,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領導交辦的各項任務。

1、剛到公司時,我接手信息技術(shù)方面工作,領導要求我盡快掌握相關(guān)知識,當時我沒有進行任何培訓和學習,我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡、防火墻等方面的書籍,下班回家認真學習,并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時間內(nèi)學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝,對各營銷服務部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護,保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務的正常開展,現(xiàn)在想起這些來,感覺很有成就感,這與當時的努力是分不開的。

2、同時,我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識,對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護,對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。

3、在日常工作中,身為行政崗,我還負責公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達,與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。

4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時用詞不夠準確,語意表達不夠明確,但是由領導每修改一次,我就會進步一次,這使我在這個崗位上不斷進步,不斷提高。

5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善,出臺了相關(guān)辦法,對物業(yè)費、電話費進行管控,對各種領用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責任到人,同時也為公司做此方面2024年預算提供了數(shù)據(jù)。

6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格,按照流程逐級簽字審批方能使用,保證不出任何問題。

二、需要改正的缺點和不足

在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領導的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。

1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問,不支聲不匯報,雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領導不安分的感覺,不知道工作進行的如何,掌握不了我的去向和工作動態(tài),經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。這個毛病是由于日常工作的習慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請示,及時匯報,這樣便于領導進行充分的調(diào)度和安排,使部門工作效率最大化。

2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務,有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了,沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。其實在工作中,我并沒有參雜個人感情,對其他所有領導和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風也給其他員工帶來了方便,一而再再而三的來找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來,于是導致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來了不利的影響。俗話說得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。經(jīng)領導批評和開會安排,今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生,不管是誰,安排我做不是分內(nèi)的工作,我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。

3、另外,我還有許多其它的毛病。工作不夠積極,常常落實不到位,不夠認真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點。它們時常伴隨著我,每次都是犯錯之后才后悔莫及。

慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足,同時我也感謝領導對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領導的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標準嚴格要求自己,認真對待領導交辦的每一件事,為綜合部爭光,為安華公司做出應有的貢獻。

20xx年的工作已經(jīng)開始,通過對去年的工作進行總結(jié),我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。

第六篇 2023年8月車站員工工作總結(jié) 800字

自2024年開春以來到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時間了,在這短短的半年里我收獲了很多,領會了很多,不僅僅是工作中,生活中收獲了更多的感動。

在這半年中,車站在公司領導的指導下,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務目標,以張總報告為指導,以安全生產(chǎn)為中心,打造平安和諧車站,開展普通話、手語教學、禮儀等各項培訓提升了車站職工綜合素質(zhì)。

在這半年里我們以張站提出的“文化引領,穩(wěn)中求進”的指導思想,各科室團結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力,抓機遇,迎接新挑戰(zhàn),穩(wěn)步提升,持續(xù)發(fā)展。

我們“三進一上”走進社區(qū)、到各大院校,各大商場、超市做宣傳,宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運中心經(jīng)營情況、避免誤乘;我們開展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務,方便學生和年輕群體購票;我們實行團體票免費上門送票服務等一系列便民服務。

在旅客服務中心學習工作的半年中,我不斷學習業(yè)務,熟練的掌握了工作流程及工作要點,服從領導安排、積極努力工作,熱心為旅客服務,學會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題,回答解決旅客疑問,幫助旅客解決實際問題。

在這半年的學習工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點,在處理一些問題的時候有些容易沖動,思考不全,在與旅客交流中語速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色,不能準確掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發(fā)應急事件,以后需要改進,以便更好的與旅客交流、為旅客服務。

2024年下半年的打算:

1、揚長避短、補足缺點,學會“穩(wěn)重“的處理事情。

2、不斷學習業(yè)務知識,擴展相關(guān)的知識,更好地為旅客服務。

3、積極參加科室活動,為科室建設增磚添瓦。

4、服從安排,做好自己份內(nèi)的工作。

5、積極工作、做力所能及的事情。

6、熱忱服務,服務將微笑到底。

總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境,廣闊的發(fā)展平臺,我們依舊跟隨總站政策,積極參加培訓,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象。

第七篇 2023年天貓客服8月份工作總結(jié) 750字

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。

自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學

其次,本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物,發(fā)貨,物流跟進等。檢查貨物時本人一直堅持認真細心對待,否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛,給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨,本人在半個月的工作中,在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯誤,具體在錯發(fā)快遞公司,錯發(fā)顏,還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個人的疏忽造成的。

第八篇 2023年8月采購員個人工作總結(jié) 2150字

千里之行,始於足下。人的一生就像城市中的公車,會到達許許多多的驛站。每到達一個驛站,就意味著一個新的征程;每路過一個驛站,就能帶走很多寶貴的財富。

回顧20xx年,是學習的一年,工作經(jīng)驗、客戶資料、社會交流等等一切都是重頭開始;從無到有,從有到會,從會到穩(wěn);這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力?;仡?0xx年,是感恩的一年,真心感謝中科公司給我提供磨練自己的機會;更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培;同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充份發(fā)揮自己的特長,不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作辛苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在那里,剛換行業(yè)的工作使我迷茫,不知自己的定位;是不是不適合做這個行業(yè)。在采購工作中,從下單、詢價、比價直到貨物順利到達公司倉庫,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

如果我們能以充份的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富她人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。

其次,對我八個月的工作狀況做一個小結(jié)。相對缺點,我的成績微不足道,在公司各位領導的關(guān)心支援下,通過八個月的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。眾所周知物資采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關(guān)系到公司整個生產(chǎn)、運行的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。讓我了解到一個采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對公司的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全面因素的基礎上,在保證交期、保證品質(zhì)的前提下;規(guī)范一切可能危害公司正常運轉(zhuǎn)的供應廠商;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在工作中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。為了公司的正常運轉(zhuǎn),保證貨物的及時到庫,我保持24小時不關(guān)手機,不管是在工作時間,還是在休息的時候,都能夠與供應廠商進行電話溝通,對貨物隨時跟蹤。

憶過去,看今朝,展望未來,我信心十足,我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我印象最為深刻并且一直以來引領著我前行的是這樣的一句話:“不想當元帥的士兵不是好士兵”!雖然現(xiàn)在工作作了具體的分工,但是,我們?nèi)匀灰獔猿址莨げ环旨业脑瓌t。工作上大家一定要互相幫助,團結(jié)一致;工作中要樹立敬業(yè)意識和公仆意識,熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務和幫助;要干一行,愛一行,專一行,建立濃厚的愛好和感情;在干好本職工作的同時,要刻苦鉆研,提高自身的綜合素質(zhì)和應變能力。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓工作充滿生機和活力!要不斷的加強學習,提高技術(shù)和業(yè)務水準,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。

新的一年,即將到來。我會努力把工作做好。工作對于一個人,應該用上孔子的一句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好。假如我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了,才能真正提高工作效率,為公司創(chuàng)造效益。在以后的工作中需要改善的地方:

一、加強與同事的溝通,營造團隊協(xié)作氛圍。

這段時期讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。在以后的工作中,我一定會主動加強與領導、同事的交流與溝通,在確保工作順利進行的同時提高工作效率。

二、從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。

我深知:德才兼?zhèn)涞娜瞬攀侨瞬?。進入公司的第一天,我就清楚地意識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,目前要做的,就是要通過努力工作來改造自己,以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己肯努力學,專心做,就一定不會辜負領導的期望!

三、從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。

作為本公司的員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人,認認真真做事,堅信細節(jié)決定成敗。

四、“業(yè)精于勤”。

在以后的工作中要不斷加強學習,要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率。

五、鍛煉膽識和毅力,提高解決實際問題的能力

工作中要敢想敢做,在做好本職工作的同時,努力加強各方面能力的鍛煉,將自己融入到佳潤公司中,以達到共同進步和雙贏的目的。

最后,我相信,隨著中科公司的不斷壯大和完善,中科的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,我愿和中科公司全體同仁齊心協(xié)力,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領導對我的信任與栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量!祝愿我們的公司飛黃騰達!祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂!

第九篇 氣象局7月工作總結(jié)及8月工作計劃 550字

一、7月工作小結(jié):

1、配合公安局對局信息系統(tǒng)安全做了定級報告,確定我局5個業(yè)務系統(tǒng)安全保護等級為第二級,并將定級結(jié)果報公安局備案。

2、我局學習實踐科學發(fā)展觀的工作開展如期由第二階段轉(zhuǎn)向第三階段。

3、陽光政府四項制度實施工作有條不紊得以開展。

4、大雨到來之際發(fā)布企業(yè)呼短信8次,對我縣縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨情況進行通報,并對后期天氣趨勢進行預測和跟蹤服務。制作專題9期,短期氣候預測和月氣候評價各2期。

5、安裝dab應急衛(wèi)星廣播系統(tǒng)5個站次。

6、完成滄源氣象臺站史的編纂工作。

7、完成糯良機場自動站和6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動站的維護工作。

8、完成2家單位防雷工程的安裝和驗收工作;2家單位防雷工程的技術(shù)服務及驗收工作。

9、成立駐村工作組深入掛溝村海牙村開展核桃產(chǎn)業(yè)“三率”建設管護大會戰(zhàn)工作,帶領村干部群眾完成核桃管護工作1780畝,投入幫扶管護資金xx元。

10、收集處理糯良機場自動站3個月氣象數(shù)據(jù)并報政府辦公室。

11、成立了局內(nèi)部治安保衛(wèi)機構(gòu),對局內(nèi)治安進行了一次查缺補漏大清查活動。

12、做好天氣觀測、預報等常規(guī)工作。

二、8月工作計劃:

1、完成滄源縣09年氣象服務周年方案制定工作。

2、做好預警信號發(fā)布,重特大災情應急,完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動站維修和氣象業(yè)務學習工作。

3、繼續(xù)抓好“學習實踐科學發(fā)展觀”和落實“陽光政府四項制度”相關(guān)工作。

4、加大力度開展好全縣范圍內(nèi)的防雷年檢工作

第十篇 2023年8月衛(wèi)生監(jiān)督所工作總結(jié) 2150字

二○一○年上半年,全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作在縣委、縣政府的正確領導和縣衛(wèi)生局、市衛(wèi)生監(jiān)督所的大力支持下,認真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,全面落實全縣衛(wèi)生工作會議精神,忠實履行衛(wèi)生監(jiān)督職責,進一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為,努力提高衛(wèi)生監(jiān)督服務能力,各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、緊密結(jié)合工作實際,扎實開展“兩項活動”

3月上旬以來,在縣委和局黨委的統(tǒng)一部署下,在衛(wèi)生局黨委聯(lián)系領導的大力指導下,衛(wèi)生監(jiān)督所緊密結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督工作實際,認真開展了“作風建設年”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。成立了相應的組織領導機構(gòu),深入進行了思想動員和輿論宣傳,制定了《實施方案》和《推進計劃》,明確了總體要求、實施步驟和目標任務,開辟了活動陣地,建立健全了檔案管理資料,周密安排了學習內(nèi)容,統(tǒng)一編印了學習資料,采取集中學習、分頭自學、座談討論、撰寫文章、專題輔導等多種有效形式,扎實開展了政治理論和業(yè)務知識學習。截至目前,共集中學習16次,每人記寫學習筆記2萬字以上,撰寫心得體會文章,從而使全體衛(wèi)生監(jiān)督員的思想認識更加到位,政策理論水平明顯提高,“兩項活動”順利推進。

二、主動適應改革需要,抓好隊伍素質(zhì)教育

為進一步適應衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的形勢,衛(wèi)生監(jiān)督所結(jié)合“兩項活動”的深入開展和執(zhí)法人員的職位要求、個體差異和不同時期工作重點,通過外出脫產(chǎn)集中培訓、堅持學習例會制度、開展經(jīng)驗座談交流、組織技術(shù)理論考試等多種形式,大力開展衛(wèi)生監(jiān)督隊伍法紀教育、警示教育、職業(yè)道德教育、廉潔自律教育和服務理念教育。以全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作會議為契機,舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督員培訓班,對相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序、文書寫作、專業(yè)知識、現(xiàn)場監(jiān)督等方面的業(yè)務技能進行了強化培訓,參加縣鄉(xiāng)兩級衛(wèi)生監(jiān)督員74人。嚴格落實每周一和周五上午的學習例會制度,累計培訓820人次。選派17人次參加了省、市衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法技能培訓班。通過以上措施,全體職工的綜合素質(zhì)明顯提高,遵紀守法、廉潔自律的自覺性進一步增強,維護了衛(wèi)生監(jiān)督隊伍廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的社會形象。

三、積極開展宣傳培訓,營造良好執(zhí)法環(huán)境

一是于3月中旬舉辦了全縣小型醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理辦法培訓班,參加小型醫(yī)療機構(gòu)負責人60人,重點傳達并講解了《甘肅省醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理暫行辦法》。二是開展了“3·15消費者權(quán)益日”宣傳活動和《職業(yè)病防治法》宣傳周活動,向廣大人民群眾宣傳了衛(wèi)生安全知識和職業(yè)病防治知識,懸掛橫幅12條,張貼標語500余張,發(fā)放宣傳資料xx0余份,接受相關(guān)咨詢約1000人次。三是結(jié)合專項衛(wèi)生監(jiān)督工作,積極向監(jiān)管對象宣傳消毒餐具、一次性筷子、一次性塑料袋和“地溝油”等衛(wèi)生知識,印發(fā)宣傳彩頁xx0余張,在相關(guān)簡報、電視臺、縣政府網(wǎng)站等媒體上播發(fā)信息6條。四是在“兩證”辦理過程中對公共衛(wèi)生從業(yè)人員均進行相應衛(wèi)生知識培訓考試,1—5月份發(fā)放《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓手冊》1500余冊,發(fā)放《健康體檢/衛(wèi)生培訓合格證》712個。通過宣傳培訓,衛(wèi)生法律漸趨普及,工作成果得以展示,衛(wèi)生監(jiān)督進一步贏得了全社會的關(guān)注和支持。

四、全力應對自然災害,展現(xiàn)監(jiān)管服務水平

為了有序、有力、有效地應對和處置“4·24”特大風暴災害,衛(wèi)生監(jiān)督所及時成立了領導小組,由所領導親自牽頭,積極進行周密部署和任務落實,充分體現(xiàn)了衛(wèi)生監(jiān)督服務社會的能力和水平。對全縣13處著火點和相關(guān)受災農(nóng)戶的食品衛(wèi)生、生活飲用水水源及供水設施等情況現(xiàn)場進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查和指導服務,配合疾控中心專業(yè)防疫人員對燒死畜禽進行了消毒、深埋處理。對相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進行了檢查指導。通過全程督導,杜絕了疫情等次生災害的發(fā)生。積極開展了對口幫扶,派駐人員蹲點幫扶昌寧鄉(xiāng)大海子村,捐助昌寧鄉(xiāng)政府及大海子村幫扶資金7000元。組織衛(wèi)生監(jiān)督員參加了“抗災救災、整治環(huán)境、保護家園”專項行動,保質(zhì)保量完成了環(huán)境衛(wèi)生整治任務。

五、嚴格許可審批程序,證件發(fā)放有序規(guī)范

上半年,衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)《食品安全法》等相關(guān)規(guī)定和單位職責要求,進一步嚴格了許可證件的發(fā)放程序和許可標準。1—5月份共受理各類衛(wèi)生行政許可事項720件(次),經(jīng)現(xiàn)場審查合格,復核《食品衛(wèi)生許可證》75個;新發(fā)《餐飲服務許可證》40個;新發(fā)和延續(xù)公共場所《衛(wèi)生許可證》36個,復核公共場所《衛(wèi)生許可證》15個;參與審查驗收醫(yī)療機構(gòu)1家,各種衛(wèi)生行政許可證件底數(shù)清楚,發(fā)放嚴格,審批規(guī)范,管理有序。

六、圍繞中心克難攻堅,重點工作扎實推進

(一)餐飲消費環(huán)節(jié)衛(wèi)生監(jiān)督管理有力有效。在經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督管理的基礎上,衛(wèi)生監(jiān)督所積極開展了食品安全整頓行動。一是開展了建筑工地食堂集中檢查,于4月底出動衛(wèi)生監(jiān)督員36人次,檢查單位11個,及時發(fā)現(xiàn)了存在的食品安全隱患,并跟蹤進行了徹底整改。二是采取“錯時督查制、延時檢查制”等行之有效的措施,繼續(xù)開展餐飲具衛(wèi)生監(jiān)督采樣監(jiān)測工作,1-5月采樣827份,經(jīng)縣疾控中心檢驗,合格607份,合格率73.4%,對餐具檢驗為不合格的單位進行了跟蹤處理,有效消除了安全隱患。三是在城區(qū)餐飲單位開展了使用不合格消毒餐具、一次性筷子和一次性塑料袋及“地溝油”管理的集中整治,嚴肅查處了違法行為。共檢查餐飲單位325家,覆蓋率達100%,查出重復洗用集中式消毒餐具和使用不合格一次性木筷、一次性塑料袋的餐飲服務單位34家,沒收不合格一次性塑料袋xx多只,沒收不合格餐具320個,督促相關(guān)單位和泔水收集人員簽訂協(xié)議書32份,使我縣餐飲服務市場服務秩序明顯好轉(zhuǎn)。

8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃十篇

工作內(nèi)容匯總運營小組自8月份正式組建,經(jīng)過一個月的工作與磨合,已經(jīng)初步建立起崗位分工,基本工作也能夠順利完成,下表是可以量化說明的部分工作:工作分工明細量化數(shù)據(jù)備注內(nèi)容專業(yè)文章8bbs填充860篇問問吧110個其他話題3個,人物志外聯(lián)營銷外部推廣財資科技相關(guān)廣告,鏈接,3
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