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周工作工作總結(jié)怎么寫

發(fā)布時間:2024-10-18 查看人數(shù):83

周工作工作總結(jié)怎么寫

周工作工作總結(jié)標題怎么寫

通用標題寫法示例:

1、小學(xué)班主任周工作總結(jié)

2、部門個人周工作總結(jié)3000字范例

3、it周工作總結(jié)

4、文員每周工作總結(jié)

5、幼兒園大班周工作總結(jié)

6、大學(xué)學(xué)生會辦公室周工作總結(jié)

7、學(xué)期末值周工作總結(jié)

8、學(xué)校周工作總結(jié)

9、網(wǎng)站編輯周工作總結(jié)

10、理財顧問本周工作總結(jié)

周工作工作總結(jié)開頭怎么寫

精選開頭寫法示例:

1、職業(yè)生涯的第一周工作總結(jié)范文結(jié)束了這慌亂的一周,迎來了周末,坐下來,回過頭來,想想這過去的一周,這個在我整個生命體驗中至關(guān)重要的一周,感覺頗有些復(fù)雜,有苦有甜,有喜有憂。

2、隨著8月25日--27日,全縣教師師德教育培訓(xùn)的結(jié)束,我們迎來了開學(xué)的第一周的緊張、忙碌的教育教學(xué)工作。現(xiàn)將開學(xué)第一周的班主任工作的情況簡要概述如下,以作為今后回顧和總結(jié)之備用

3、xxxx年區(qū)科技活動周活動,在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和市科技局的精心指導(dǎo)下,區(qū)科技局、區(qū)科協(xié)牽頭精心組織、周密安排,以“科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”為主題,成功開展了各種豐富多彩、極具特色的科普宣傳活動。活動傳授了公共衛(wèi)生知識、致富、增收知識和就業(yè)技能,倡導(dǎo)健康文明的生產(chǎn)、生活方式,讓廣大群眾切實感受到科學(xué)技術(shù)的力量,使全社會進一步形成崇尚科學(xué)、熱愛科學(xué)、學(xué)習(xí)科學(xué)的良好風(fēng)尚,為構(gòu)建和諧營造了良好的氛圍?,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:

4、物流客服一周工作總結(jié)這周工作中我對待工作態(tài)度認真,能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去,不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標準嚴格要求自己??头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當高。既要了解賣場的布局,又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品,以便應(yīng)對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達能力,又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作:

5、一、本周工作總結(jié)(一)組織協(xié)調(diào)xx鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.按照縣政府工作安排,有我局負責(zé)xx鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務(wù)下達以來,我局積極與農(nóng)機局、水利局及xx鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào),抓緊時間做好各各項工作,同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進優(yōu)良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。

6、檢查組于xx年7月下旬至8月上旬用15天時間,對寧夏正中信會計師事務(wù)所、寧夏永信會計師事務(wù)所、寧夏永信會計師事務(wù)所石嘴山分所、寧夏永信會計師事務(wù)所青銅峽分所、寧夏天華會計師事務(wù)所靈武分所、寧夏宏源會計師事務(wù)所石嘴山分所xx年1月1日至6月30日期間出具的審計、驗資等業(yè)務(wù)報告進行了實地檢查。采取隨機抽樣的方法,從471份審計報告中抽取了92份,從329份驗資報告抽取了66份,抽查的業(yè)務(wù)報告數(shù)量占檢查范圍內(nèi)出具業(yè)務(wù)報告數(shù)量的20%.采取查閱事務(wù)所制度文本、工作底稿、工作考核記錄,核對業(yè)務(wù)約定書、收費發(fā)票及相關(guān)會計憑證帳簿、業(yè)務(wù)報告發(fā)文登記、與會計師事務(wù)所人員交談等程序和方法,對會計師事務(wù)所執(zhí)行質(zhì)量控制制度、執(zhí)業(yè)收費標準和業(yè)務(wù)報備情況進行了檢查核實。實地檢查結(jié)束后對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和被檢查會計師事務(wù)所或注冊會計師的反饋意見進行歸納整理,逐一撰寫了檢查意見書,10月26日對被查的6家會計師事務(wù)所發(fā)出了執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在問題處理的決定和意見。根據(jù)被檢查會計師事務(wù)所存在問題的不同,分別做出責(zé)令限期整改、談話提醒、書面批評、責(zé)令書面檢查等處理。并將檢查情況和處理情況分別上報中國注冊會計師協(xié)會、財政廳和其它有關(guān)部門。

7、解班上的每一個學(xué)生,才能更好地管理班級。在見習(xí)的一周里,我通過找原班主任了解情況,參加所任班的班會活動,找學(xué)生個別談心,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主題思想、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、優(yōu)秀生和后進生等。同時,還通過批改周記、作文并利用自習(xí)、早讀、聽課時間,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,進一步了解學(xué)生,記住每一個學(xué)生的名字以及大體性格特征。

8、周一:1、嚴格午休質(zhì)量和安全按縣教育局規(guī)定自4月16日開始我校統(tǒng)一使用夏季作息時間,下午2:20預(yù)備,學(xué)生2:00前不得進校。為確保學(xué)生的午休質(zhì)量和安全,我校要求通校生下午2:00前不準到校,未開校門前,嚴禁學(xué)生在校外附近的攤點及小賣部里逗留、玩耍,更不允許在學(xué)校附近的馬路上打鬧,而是由家長監(jiān)督在家午睡,不要在家無節(jié)制地看電視,防止因貪玩或從事其它活動而耽誤了休息。

9、課程顧問周工作總結(jié)雖然進入xxxx已經(jīng)十月有余了,但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中,我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作,但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去xxxx的學(xué)習(xí),我既期待又心懷猶豫,一方面因為學(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心,一方面又對自己不夠自信,怕表現(xiàn)不好會給學(xué)校帶來負面影響。但事實證明,我把握住這次機會是正確的選擇,此次去xxxx的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高,也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。

10、六年級教師周工作總結(jié)范文一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。

周工作工作總結(jié)正文怎么寫

周工作工作總結(jié)范文1

8月9日,在政教處李艷主任的組織下,學(xué)校舉行了我校的陽光學(xué)生和全區(qū)的體育特長生獎勵性一日游學(xué)活動?;顒尤〉昧顺晒Γ嚓P(guān)內(nèi)容被杭州電視臺少兒頻道即陽光電視臺陽光午餐節(jié)目報道。8月19日,上城區(qū)教育局義務(wù)教育科科長和上城區(qū)青少年活動中心主任來到學(xué)校慰問了整個暑假沒有停止訓(xùn)練的體育特長生和他們的教練。8月23日,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子來到建德市,向上城區(qū)教育局聘請來的學(xué)校規(guī)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報了我們始版橋小學(xué)__-__年發(fā)展規(guī)劃的詳細內(nèi)容,獲得了專家領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,陽光教育品牌學(xué)校、體育特色窗口學(xué)校這些概念,以及這些概念之下的戰(zhàn)略、措施,可行性、操作性都很高,得到了認同。8月26日、27日,我們?nèi)w教師參加了上城區(qū)新課程培訓(xùn),我們學(xué)校還承辦了其中的體育教研活動。28日到30日,學(xué)校又組織了教師暑期第二階段師德培訓(xùn),博士、教授、特級教師等專家來到學(xué)校和我們的老師進行交流。8月29日晚,__年新生家長會、體育特色小班體育特長生招生咨詢家長會成功召開,第__屆體育特色小班即六⑸班擴招六名優(yōu)秀同學(xué),其中來自秋濤路的劉夢洋同學(xué)品學(xué)兼優(yōu)、體育特長突出,相信這樣的兄弟學(xué)校優(yōu)秀苗子加入我校的體育特色小班,將會使我們的小班發(fā)展得更加優(yōu)秀。五⑸小班新成立,目前是12名體育特長生。在今年十月舉行上城區(qū)中小學(xué)田徑運動會后,我們的兩個體育特色小班還會擴招個別有興趣于體育特長發(fā)展、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,有興趣的同學(xué)一定要努力。

9月1日,開學(xué)典禮,教育局黨委副書記肖斌伯伯、亞洲標槍王李榮祥叔叔來到學(xué)校,學(xué)校創(chuàng)建體育名人中隊的工作在政教處的統(tǒng)籌下,轟轟烈烈地拉開序幕,目前名人中隊的班級之窗已經(jīng)全部到位,后續(xù)工作還會進一步展開,在名人事跡的引領(lǐng)下,我們的集體將更有凝聚力、戰(zhàn)斗力,我們的學(xué)生更有目標、毅力和愛心。我們學(xué)校的開學(xué)典禮,被《杭州日報》關(guān)注和報道,并且上了9月5日杭州電視臺少兒頻道即陽光電視臺陽光午餐節(jié)目。9月2日,學(xué)校迎來了上城區(qū)教育局的開學(xué)視導(dǎo)工作小組,向他們匯報了開學(xué)工作,得到了他們的好評。開學(xué)第一周的教育主題為“有目標、能堅持”。本周我們將迎來教師節(jié),教育主題為“有愛心、會感恩”。

第一周的評比中,有18個班級獲得全部項目優(yōu)秀,所以要表揚的地方很多?,F(xiàn)選以下兩點重點表揚:

新學(xué)期新氣象,許多同學(xué)在第一周表現(xiàn)出勤奮好學(xué)的良好面貌。周五下午放學(xué)后,五⑷班的楊曉玲、周瑩同學(xué)完成打掃衛(wèi)生的任務(wù)后,在布置一新的三樓公共書架邊的長椅上讀書,等待家長和個別還沒有完成衛(wèi)生打掃任務(wù)的同學(xué)。據(jù)我觀察,很多同學(xué)是這樣能積極利用公共資源、閑暇時間,學(xué)習(xí)、讀書的。真好!

9月1日開學(xué)典禮,我們是跑步入場,許多老師和同學(xué)們一起跑步進場,值得表揚;9月2日下午大課間,我們試做了由我們體育老師創(chuàng)編,在今年上半年推廣學(xué)習(xí)了的武術(shù)操,我發(fā)現(xiàn),盡管有一個假期不做了,有部分轉(zhuǎn)學(xué)插班生不會做,但總體看來,同學(xué)們做得很認真,沒什么大的差錯。我們是體育特色學(xué)校,會學(xué)習(xí)會鍛煉會玩耍,是很重要的目標。一年級小朋友已經(jīng)愛上了我們的公共毽子區(qū),但他們顯然還不會正確玩耍毽子,要表揚正確學(xué)習(xí)踢毽子的小朋友,要批評拋毽子扔毽子甚至拔毽子玩的同學(xué),這樣玩起來,幾百個毽子幾天就可以全部報廢,我們設(shè)定一批毽子可以玩一個月,這樣,我們就會有很多時間沒有公共毽子玩了。我很高興得向大家介紹一個人:三⑴班楊樂樂。9月2日下午,楊樂樂發(fā)現(xiàn)有小朋友在玩毽子托,她馬上把毽子托收集起來交給總值周老師,她認為這個還可以用,不能拿來當玩具亂玩,她還主動對小朋友不愛護毽子的情況進行管理勸導(dǎo),她的行為是班級和學(xué)校培養(yǎng)的結(jié)果,也為班級爭了光,所以我要給她送出班級加分卡。我請政教處李艷主任考慮加分卡在班級評比中的作用。我請大家給她掌聲并向她學(xué)習(xí)。我請一年級的體育老師和班主任老師對這項內(nèi)容進行教育教學(xué)。謝謝!

提兩點建議:

這幾日放學(xué)秩序比較亂,主要原因,有一年級和個別二年級班級放學(xué)不夠及時,別的年級也有,因為低段年級來接的家長多,所以我重點提一二年級,家長們在門口擁堵等待,有時會很不耐煩要進入學(xué)校,有時口出怨言,這樣的情況會持續(xù)很長時間。我希望,一是請各班老師嚴把放學(xué)時間關(guān),一二年級的老師有必要提前幾分鐘準備放學(xué),鈴聲一起時間一到即刻放學(xué),個別要留下的同學(xué),也要及時和家長聯(lián)系使家長知曉。二是請各班教育引導(dǎo)學(xué)生,做好小手拉大手工作,特別是一二年級,要起草公開信,使家長不在小朋友排隊時來拉走同學(xué),影響秩序,也不要有家長穿著睡衣拖鞋衣著不整地進入校園。

周工作工作總結(jié)范文2

這些都是后話吧,以后的事情沒有誰能知道,命運中的定數(shù)決定了什么就是什么吧,我一直信命,忙碌了一段時間的找工作,我覺得我一直在妥協(xié),委曲求全的只求找到一份工作。結(jié)果總是不盡人意。我現(xiàn)在妥協(xié)的在人家給我機會的時候就接受了。

面對現(xiàn)實吧,還能做什么呢?沒經(jīng)驗,沒能力,沒什么專業(yè)知識,我只能從下面做起,今天老爹打電話來,問,工作是不是就拿一個月的那么點工資,我說是,然后他講那難辦了?。?!回家鄉(xiāng)親們問,畢業(yè)了,分配在哪呢?我說在廣州找工作吧,然后他們說這樣你爹供你上大學(xué)就很不值了?。。?!

是啊是啊,我現(xiàn)在也覺得自己忒丟臉,大學(xué)畢業(yè)又怎么樣,現(xiàn)在同樣是找不到好工作,還比不上村里其它初中畢業(yè)的孩子們工資高,我不自信這只是暫時的事實,對,我開始一天天的對自己失望。失望而絕望。

不說了吧,習(xí)慣這樣就好,日子還是要一天天的過,習(xí)慣就可以什么都不去在乎了。

周工作工作總結(jié)范文3

總的說......

客戶反映較多的情況

技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。

報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的'客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

工作建議

過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。

公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告進展狀況,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導(dǎo)

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)

周工作工作總結(jié)范文4

具體措施

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排布署

為切實做好民營企業(yè)招聘周活動,為農(nóng)村進城務(wù)工人員、建檔立卡貧困戶更好地就業(yè)平臺,成立了以人社局局長為組長,就業(yè)局局長及工商聯(lián)局長為副組長,各局干部職工為工作人員的招聘周專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在就業(yè)局。及時召開專門會議明確了工作任務(wù),提出了工作要求,形成了齊抓共管,多方聯(lián)動的工作格局和職責(zé)明確、任務(wù)到人的工作機制,為此次民營企業(yè)招聘周的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(二)注重實效,加強宣傳,營造良好輿論氣氛

通過電視臺、就業(yè)微信公眾號等多渠道對民營企業(yè)招聘周進行宣傳。營造了良好的活動氛圍。積極收集縣內(nèi)外用工單位空崗信息,及時梳理近年來省、州制定出臺的各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策,并對創(chuàng)業(yè)補助、稅費政策、見習(xí)補貼、社保補貼、公益性崗位補貼以及小額擔保貸款等新增政策進行重點宣傳,發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳手冊》《就業(yè)扶貧宣傳手冊》等宣傳資料350余份,為城鄉(xiāng)各類求職者提供免費職業(yè)介紹、職業(yè)咨詢。

(三)豐富內(nèi)容,完善載體,擴大宣傳效應(yīng)。

一是定期不定期的借助局社保大廳led顯示器、電視臺、就業(yè)等媒體資源宣傳創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)典型發(fā)放大學(xué)生就業(yè)促進、外出務(wù)工人員維權(quán)保護、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)失業(yè)登記、社保補貼、職業(yè)介紹、公益性崗位安置等相關(guān)政策資料。二是設(shè)立創(chuàng)業(yè)政策咨詢服務(wù)站,為創(chuàng)業(yè)者解疑釋惑。三是以“走基層”活動為載體,深入村寨開展創(chuàng)業(yè)促就業(yè)政策宣傳和實效回饋專訪。

周工作工作總結(jié)范文5

這一方面做得不盡如人意,是每位同學(xué)接下來都應(yīng)努力做好的:

室外 大部分組長及組員都能按時、保質(zhì)保量完成,但有極個別組存在組員值日不積極或敷衍的情況:陳童琳小組,請其他同學(xué)一定加強責(zé)任意識 ,認真、快速的做好值日,保證室外花壇的清潔;

需要表揚的是:新上任的室外副衛(wèi)生委員——王宇琪非常有責(zé)任心,盡職盡責(zé),工作到位,希望繼續(xù)保持。

室內(nèi) 同學(xué)們自己桌子周圍的衛(wèi)生情況不容樂觀,部分同學(xué)沒有良好的衛(wèi)生保持習(xí)慣,座位周圍總有廢紙,請同學(xué)們只可保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時撿起地上的廢紙,為他人、也為自己創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;

前門及后門的玻璃擦得不太理想,請相關(guān)同學(xué)一定把工作做好。

室內(nèi)、外衛(wèi)生委員一定加強檢查、督促,金云俊在這一方面做得不錯。

另外,馬英翔同學(xué)在年前研究生考試期間,主動到校值日,雖然那天下過大雪,非常寒冷,依然準時到校打掃,令人欽佩。

學(xué)習(xí)方面

從開學(xué)第一天起,緊張而充實的學(xué)習(xí)生活便拉開了序幕,大部分同學(xué)很快進入了狀態(tài),學(xué)習(xí)積極性高,聽講認真,很好的保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量,對以下同學(xué)提出表揚:

語文:本周語文進行了兩次周結(jié),要求家長過目、簽字:在第一次周結(jié)中獲得滿分的有:14人

王彤 隋曉陽 荊玉潔 姜艾辛 劉瑤 鄒云霖 孫小淳 董雨姝 楊子嘉 李睿琦 姜岱君 趙寅澍 戴佳琦 秦嘉蔚

望以上同學(xué)再創(chuàng)佳績!注:本次測試95分為合格。

數(shù)學(xué):本周老師對假期作業(yè)進行了批閱與總結(jié),一批同學(xué)的作業(yè)脫穎而出。態(tài)度認真、書寫工整的有:

王琛 董曉藝 張寅璇 姜艾辛 戴佳琦 楊子嘉 李睿琦 孫一萌 王炳霖 趙寅澍 王宇琪 賈鈞杰 柳潤銘 龍彥辰 王楚寧

請以上同學(xué)繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),其他同學(xué)向他們看齊。

注:上周五最后一節(jié)課進行數(shù)學(xué)周結(jié),成績下周公布。

英語:本周英語進行了一次針對假期作業(yè)的測試,主要是單詞方面,目的是檢查同學(xué)們假期英語作業(yè)質(zhì)量;總體并不樂觀,部分同學(xué)態(tài)度不認真,僅能寫上一半,更有的同學(xué)20幾分,在開學(xué)伊始便落在了后面。當然,也有部分同學(xué)成績很好:

120分以上的有:孫小淳 董曉藝 姜岱君 李佳駿 王琛 高曲怡 楊子嘉 李睿琦 龍彥辰 姜艾辛

110分以上的有:戴佳琦 由瑾瑜 劉禎 孫銘鴻 王炳霖 隋曉陽 張旭光

100分以上的有:董雨姝 王楚寧 于軾蒙 穆培媧(進步最大)

其他同學(xué)成績都不算理想,要求家長過目、簽字,共同督促孩子取得進步!

以上從三個方面總結(jié)了開學(xué)一周來班級各方面情況,希望同學(xué)們發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,盡快調(diào)整好狀態(tài),以最好的姿態(tài)迎接新的學(xué)期,迎接即將到來的地理會考!

周工作工作總結(jié)范文6

1.關(guān)愛員工計劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動,獲得了員工的一致認可,提高了員工的滿意度;

2.組織多批次的戶外團隊活動,為各位員工增加了溝通交流的機會,在工作的同時讓身心得到了放松,增強了團隊了凝聚力;

3.每月召開月度質(zhì)檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;

4.在班組集團問卷考核的基礎(chǔ)上,逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎罰制度,使之各項考核指標分解到班組,獎罰分明,以利于高效達成各項考核指標;

5.人才培養(yǎng)機制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計劃表,上半年已培養(yǎng)了四位員工,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

不足

1.崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開展,是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗;

2.培訓(xùn)效果不盡人意,二級sop流程考核成績不穩(wěn)定,員工接受度不高,同時也存在班組跟進不到位,培訓(xùn)過后就忘記了。其他各項常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高,覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足,形式仍然比較單一;

3.衛(wèi)生質(zhì)量下降,存在ok房不ok,住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。員工操作馬虎,同時領(lǐng)班檢查控制不到位,導(dǎo)致了整體衛(wèi)生質(zhì)量的下降,在部門的二級質(zhì)檢和崗位的三級質(zhì)檢中低于95分的房間出現(xiàn)頻率較高;

3.專業(yè)度不高,規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢,班組執(zhí)行力有待加強,管理者現(xiàn)場督導(dǎo)不夠,員工不按流程操作時常發(fā)生,總是存在自以為是的思想,導(dǎo)致了多起的客人投訴;

4.員工的個性化服務(wù)還是處于被動狀態(tài),需要管理者的督導(dǎo)和檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)沒有做的情況屢次發(fā)生;由于個別員工不識字以及有些員工怕麻煩,還存在留言條不提供的情況,;

5.員工合理化建議創(chuàng)新不足,大家參與的積極性不高,目前還沒有員工提的合理化建議被采納;

6.明查工作仍然準備不足,預(yù)見性不強,安排不到位,存在較多問題,將我們的問題暴露在了集團層面,影響了酒店的聲譽;

7.個別員工團隊意識不強,影響了崗位工作的開展,對其他員工也造成了惡劣的影響。

在下半年,我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上半年存在的問題進行以下思路的調(diào)整:

1.著重加強質(zhì)檢的獎懲力度,針對每天的質(zhì)檢情況進行張榜公示,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識,讓大家有一定的壓力,化壓力為動力;

2.每月開展專項的衛(wèi)生統(tǒng)計和評比,對做的好的員工進行獎勵,以此提高衛(wèi)生質(zhì)量;同時也對班組衛(wèi)生質(zhì)量進行評比,對于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎勵,獎勵到領(lǐng)班個人;

3.繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進檢查,提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量;

4.做好人員的補充和培訓(xùn),后備人才的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力;

5.開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽,提高服務(wù)技能;

6.對新員工的培訓(xùn)和考核繼續(xù)跟進,除了一對一的“師徒制”以外還要對他們進行階段性的專題培訓(xùn),如解決問題的能力,服務(wù)意識的提升等,起到檢驗跟班效果和增進溝通和了解的機會;

7.設(shè)立崗位教練,對適合的人員進行考核,由人力部或部門頒發(fā)證書,對熟練員工起到激勵作用的同時也能提高他們帶新員工的能力;

8.對明查知識的學(xué)習(xí)分解到每周,做到定期消化,能夠化解一定的壓力;

9.繼續(xù)做好500問和案例的培訓(xùn),通過不同的機會和形式提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,提高員工的意識和能力;

10.繼續(xù)做好關(guān)愛員工計劃的執(zhí)行,提高員工的滿意度,針對崗位不同年齡層次的員工分別召開座談,了解他們的心聲;同時在各項團隊活動上做到創(chuàng)新,做到吸引員工。

酒店客房周工作總結(jié)

工作的整體回顧:

一個企業(yè)贏利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章??头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。

____年我完成了以下工作:

1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負責(zé)本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起??头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題,針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。

領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。

由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:

容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。

2:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

3:各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強。

4.設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。

5.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。

關(guān)于明年,我的計劃是:

認真做好每一天的每一項工作。

細化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。

加強教育培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)。

規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

認真做好上門散客的銷售工作。

做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。

規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。

實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在____年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!

酒店客房周工作總結(jié)

____年是酒店開業(yè)第一年,____年的工作是酒店也是部門扎基礎(chǔ)的重要階段,房務(wù)部根據(jù)酒店總體計劃,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體房務(wù)部員工的努力下,房務(wù)部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個方面開展工作,現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報:

培訓(xùn)方面

酒店開業(yè)前,員工雖然經(jīng)過軍訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)和酒店實習(xí)三個階段,但在酒店開業(yè)后,員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、臨場應(yīng)變方面離我們的標準還有很大的差距,房務(wù)部針對這種現(xiàn)象,同時也響應(yīng)酒店號召,將培訓(xùn)工作始終放在客房工作的首位。

根據(jù)員工的實際情況,部門制定了詳細的培訓(xùn)計劃,并采取了多種培訓(xùn)方式進行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標準,在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看,并讓員工親自操作,現(xiàn)場指導(dǎo),讓員工掌握基本的操作技能。基本功練好了。只要多練習(xí),提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。通過這些培訓(xùn)工作,員工的做房時間已經(jīng)達到行業(yè)標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右,會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題,禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯下降,通過近期的人員補充和培訓(xùn),禮賓部的服務(wù)質(zhì)量明顯提升。經(jīng)過近幾個月的工作質(zhì)量起落,房務(wù)部深感部門培訓(xùn)的重要,在明年的工作中,房務(wù)部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性對的培訓(xùn)工作。

在服務(wù)方面

酒店是否能夠留住客人,關(guān)鍵在軟件也就是服務(wù)。房務(wù)部為了給客人提供一個良好的睡眠條件,特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕,方便不喜歡軟枕的客人使用,每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果,在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花,房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務(wù),但在我們酒店,客人只要是柜臺價、協(xié)議價入住,每天都會得到一份免費時令水果,所有客人入住都配送鮮花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經(jīng)營上增加了成本,但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中,房務(wù)部還會根據(jù)情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費服務(wù),為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年,房務(wù)部將實施樓層管家服務(wù)計劃。管家式服務(wù)是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務(wù),部門將根據(jù)自己的情況,來開展這項工作,房務(wù)部將打破現(xiàn)有的服務(wù)模式和管理模式來提升服務(wù)質(zhì)量和管理。

另外房務(wù)部還將加大房間的溫馨布置,努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。

酒店服務(wù)的極致是個性化服務(wù),滿意加驚喜的服務(wù),這也是房務(wù)部一直追求的服務(wù)目標,怎樣才能做到個性化服務(wù),房務(wù)部為此召開部門會議,要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居,只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習(xí)慣,有針對性的去服務(wù)。330客人是大福公司客人,在酒店長期入住。有一天房務(wù)部員工在清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥,并看到客人蓋了兩條被子,就將此事報告給早班領(lǐng)班。因為酒店有規(guī)定,不能為客人代購藥品,所以為了表示關(guān)心,樓層領(lǐng)班就準備了一份熱騰騰的姜湯,但是客人到下午也沒有回來,早班領(lǐng)班就把這件事交接給中班領(lǐng)班。晚上11點左右客人回到房間,服務(wù)員立即將熬好的姜湯送到客人房間,客人看到這碗熱騰騰的姜湯,感激之情難以言表。

設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)

大家都知道,房務(wù)部區(qū)域占酒店經(jīng)營區(qū)域的近70%,投資也占酒店整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),嚴格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),房務(wù)部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。

周工作工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫

精選結(jié)尾寫法示例:

1、三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

2、這是本周以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人,嚴以律己的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,為xx的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

3、工作即將邁入第二個星期,新的挑戰(zhàn)每一天都會來到身邊,同時也意味著新的機會經(jīng)過我的身邊,我需要做的就是抓住這些新的機會,踏踏實實地對待工作上的每一天,繼續(xù)努力提升自己,爭取讓自己上升到一個新的高度,不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)!

4、工作中,我注意充分發(fā)揮自己各方面的特長,比如我數(shù)學(xué)、英語等各科的知識都比較扎實,就利用自修時間幫學(xué)生解決一些他們不懂的急需解決的問題,這讓學(xué)生覺得我無所不通,自然也對我刮目相看,對我的敬佩之意油然而生。

5、(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

6、總體來說,孩子們各方面表現(xiàn)出來的積極上進、勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌值得贊賞。但在內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生紀律方面有待加強,就寢鈴響之后不能較快地安靜,男生的衛(wèi)生輪值、衛(wèi)生保潔方面需要加油。個別孩子的勞動觀念不是很強,打掃衛(wèi)生不夠積極、認真。

7、為進一步組織建立、維護、運行與持續(xù)改進中心的質(zhì)量管理體系,我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)_主任的帶領(lǐng)下,先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)能力。

8、作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。克服周輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。 有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠周輕和壯麗,興旺和發(fā)達。

9、0852,5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0853,5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象,5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象;0951,3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象;0953,3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0931,5107宿舍陽臺地面臟,有亂掛衣服的現(xiàn)象,5105宿舍陽臺地面臟;0935,3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象,3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象;1032,5522宿舍桌子上不干凈,窗臺上東西亂放;1034,5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;1035,5309宿舍桌上東西擺放亂;1036,5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象,床下東西擺放亂;1038,5325宿舍各別同學(xué)床下亂;1039,3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;10311,5123宿舍陽臺地面臟,5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象;1151,1417宿舍桌子上亂,陽臺地面臟;1136,3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好,值得表揚。 本周的工作重點將會放在宿舍上,五月份星級宿舍的評比開始了,我們會進一步加大督促力度,督促同學(xué)們完善宿舍衛(wèi)生狀況。

10、同學(xué)們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復(fù)返。讓我們一起珍惜時光,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

周工作工作總結(jié)怎么寫

我是xx銷售部門得一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面得知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫助下,我很快了解到公司得性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中得一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面,企業(yè)得窗口,自己得一言一行也同時代表了一個企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質(zhì),高標準得要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強自己得專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場得動態(tài),走在市場得前沿。經(jīng)過這段時間得磨練,我已成為一名合格得銷售人員,并且努力做好自己得本職工作。房地產(chǎn)市場得
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