周工作工作總結(jié)標題怎么寫
通用標題寫法示例：
1、小學班主任周工作總結(jié)
2、部門個人周工作總結(jié)3000字范例
3、it周工作總結(jié)
4、文員每周工作總結(jié)
5、幼兒園大班周工作總結(jié)
6、大學學生會辦公室周工作總結(jié)
7、學期末值周工作總結(jié)
8、學校周工作總結(jié)
9、網(wǎng)站編輯周工作總結(jié)
10、理財顧問本周工作總結(jié)
周工作工作總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例：
1、職業(yè)生涯的第一周工作總結(jié)范文結(jié)束了這慌亂的一周，迎來了周末，坐下來，回過頭來，想想這過去的一周，這個在我整個生命體驗中至關(guān)重要的一周，感覺頗有些復雜，有苦有甜，有喜有憂。
2、隨著8月25日--27日，全縣教師師德教育培訓的結(jié)束，我們迎來了開學的第一周的緊張、忙碌的教育教學工作?，F(xiàn)將開學第一周的班主任工作的情況簡要概述如下，以作為今后回顧和總結(jié)之備用
3、xxxx年區(qū)科技活動周活動，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和市科技局的精心指導下，區(qū)科技局、區(qū)科協(xié)牽頭精心組織、周密安排，以“科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”為主題，成功開展了各種豐富多彩、極具特色的科普宣傳活動?；顒觽魇诹斯残l(wèi)生知識、致富、增收知識和就業(yè)技能，倡導健康文明的生產(chǎn)、生活方式，讓廣大群眾切實感受到科學技術(shù)的力量，使全社會進一步形成崇尚科學、熱愛科學、學習科學的良好風尚，為構(gòu)建和諧營造了良好的氛圍?，F(xiàn)將活動總結(jié)如下：
4、物流客服一周工作總結(jié)這周工作中我對待工作態(tài)度認真，能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己?？头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品，以便應對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作：
5、一、本周工作總結(jié)(一)組織協(xié)調(diào)xx鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.按照縣政府工作安排，有我局負責xx鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務下達以來，我局積極與農(nóng)機局、水利局及xx鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào)，抓緊時間做好各各項工作，同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
6、檢查組于xx年7月下旬至8月上旬用15天時間，對寧夏正中信會計師事務所、寧夏永信會計師事務所、寧夏永信會計師事務所石嘴山分所、寧夏永信會計師事務所青銅峽分所、寧夏天華會計師事務所靈武分所、寧夏宏源會計師事務所石嘴山分所xx年1月1日至6月30日期間出具的審計、驗資等業(yè)務報告進行了實地檢查。采取隨機抽樣的方法，從471份審計報告中抽取了92份，從329份驗資報告抽取了66份，抽查的業(yè)務報告數(shù)量占檢查范圍內(nèi)出具業(yè)務報告數(shù)量的20%.采取查閱事務所制度文本、工作底稿、工作考核記錄，核對業(yè)務約定書、收費發(fā)票及相關(guān)會計憑證帳簿、業(yè)務報告發(fā)文登記、與會計師事務所人員交談等程序和方法，對會計師事務所執(zhí)行質(zhì)量控制制度、執(zhí)業(yè)收費標準和業(yè)務報備情況進行了檢查核實。實地檢查結(jié)束后對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和被檢查會計師事務所或注冊會計師的反饋意見進行歸納整理，逐一撰寫了檢查意見書，10月26日對被查的6家會計師事務所發(fā)出了執(zhí)業(yè)質(zhì)量存在問題處理的決定和意見。根據(jù)被檢查會計師事務所存在問題的不同，分別做出責令限期整改、談話提醒、書面批評、責令書面檢查等處理。并將檢查情況和處理情況分別上報中國注冊會計師協(xié)會、財政廳和其它有關(guān)部門。
7、解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在見習的一周里，我通過找原班主任了解情況，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主題思想、學習現(xiàn)狀、優(yōu)秀生和后進生等。同時，還通過批改周記、作文并利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。
8、周一：1、嚴格午休質(zhì)量和安全按縣教育局規(guī)定自4月16日開始我校統(tǒng)一使用夏季作息時間，下午2:20預備，學生2:00前不得進校。為確保學生的午休質(zhì)量和安全，我校要求通校生下午2：00前不準到校，未開校門前，嚴禁學生在校外附近的攤點及小賣部里逗留、玩耍，更不允許在學校附近的馬路上打鬧，而是由家長監(jiān)督在家午睡，不要在家無節(jié)制地看電視，防止因貪玩或從事其它活動而耽誤了休息。
9、課程顧問周工作總結(jié)雖然進入xxxx已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務卻是從去年年底才開始的。短暫的五個月的時間中，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對于此次去xxxx的學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去xxxx的學習讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。
10、六年級教師周工作總結(jié)范文一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千，了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限，如有不足之處懇請大家諒解。
周工作工作總結(jié)正文怎么寫
周工作工作總結(jié)范文1
8月9日，在政教處李艷主任的組織下，學校舉行了我校的陽光學生和全區(qū)的體育特長生獎勵性一日游學活動?；顒尤〉昧顺晒Γ嚓P(guān)內(nèi)容被杭州電視臺少兒頻道即陽光電視臺陽光午餐節(jié)目報道。8月19日，上城區(qū)教育局義務教育科科長和上城區(qū)青少年活動中心主任來到學校慰問了整個暑假沒有停止訓練的體育特長生和他們的教練。8月23日，學校領(lǐng)導班子來到建德市，向上城區(qū)教育局聘請來的學校規(guī)劃工作領(lǐng)導小組匯報了我們始版橋小學__-__年發(fā)展規(guī)劃的詳細內(nèi)容，獲得了專家領(lǐng)導的高度認可，陽光教育品牌學校、體育特色窗口學校這些概念，以及這些概念之下的戰(zhàn)略、措施，可行性、操作性都很高，得到了認同。8月26日、27日，我們?nèi)w教師參加了上城區(qū)新課程培訓，我們學校還承辦了其中的體育教研活動。28日到30日，學校又組織了教師暑期第二階段師德培訓，博士、教授、特級教師等專家來到學校和我們的老師進行交流。8月29日晚，__年新生家長會、體育特色小班體育特長生招生咨詢家長會成功召開，第__屆體育特色小班即六⑸班擴招六名優(yōu)秀同學，其中來自秋濤路的劉夢洋同學品學兼優(yōu)、體育特長突出，相信這樣的兄弟學校優(yōu)秀苗子加入我校的體育特色小班，將會使我們的小班發(fā)展得更加優(yōu)秀。五⑸小班新成立，目前是12名體育特長生。在今年十月舉行上城區(qū)中小學田徑運動會后，我們的兩個體育特色小班還會擴招個別有興趣于體育特長發(fā)展、品學兼優(yōu)的學生，有興趣的同學一定要努力。
9月1日，開學典禮，教育局黨委副書記肖斌伯伯、亞洲標槍王李榮祥叔叔來到學校，學校創(chuàng)建體育名人中隊的工作在政教處的統(tǒng)籌下，轟轟烈烈地拉開序幕，目前名人中隊的班級之窗已經(jīng)全部到位，后續(xù)工作還會進一步展開，在名人事跡的引領(lǐng)下，我們的集體將更有凝聚力、戰(zhàn)斗力，我們的學生更有目標、毅力和愛心。我們學校的開學典禮，被《杭州日報》關(guān)注和報道，并且上了9月5日杭州電視臺少兒頻道即陽光電視臺陽光午餐節(jié)目。9月2日，學校迎來了上城區(qū)教育局的開學視導工作小組，向他們匯報了開學工作，得到了他們的好評。開學第一周的教育主題為“有目標、能堅持”。本周我們將迎來教師節(jié)，教育主題為“有愛心、會感恩”。
第一周的評比中，有18個班級獲得全部項目優(yōu)秀，所以要表揚的地方很多?，F(xiàn)選以下兩點重點表揚：
新學期新氣象，許多同學在第一周表現(xiàn)出勤奮好學的良好面貌。周五下午放學后，五⑷班的楊曉玲、周瑩同學完成打掃衛(wèi)生的任務后，在布置一新的三樓公共書架邊的長椅上讀書，等待家長和個別還沒有完成衛(wèi)生打掃任務的同學。據(jù)我觀察，很多同學是這樣能積極利用公共資源、閑暇時間，學習、讀書的。真好!
9月1日開學典禮，我們是跑步入場，許多老師和同學們一起跑步進場，值得表揚;9月2日下午大課間，我們試做了由我們體育老師創(chuàng)編，在今年上半年推廣學習了的武術(shù)操，我發(fā)現(xiàn)，盡管有一個假期不做了，有部分轉(zhuǎn)學插班生不會做，但總體看來，同學們做得很認真，沒什么大的差錯。我們是體育特色學校，會學習會鍛煉會玩耍，是很重要的目標。一年級小朋友已經(jīng)愛上了我們的公共毽子區(qū)，但他們顯然還不會正確玩耍毽子，要表揚正確學習踢毽子的小朋友，要批評拋毽子扔毽子甚至拔毽子玩的同學，這樣玩起來，幾百個毽子幾天就可以全部報廢，我們設定一批毽子可以玩一個月，這樣，我們就會有很多時間沒有公共毽子玩了。我很高興得向大家介紹一個人：三⑴班楊樂樂。9月2日下午，楊樂樂發(fā)現(xiàn)有小朋友在玩毽子托，她馬上把毽子托收集起來交給總值周老師，她認為這個還可以用，不能拿來當玩具亂玩，她還主動對小朋友不愛護毽子的情況進行管理勸導，她的行為是班級和學校培養(yǎng)的結(jié)果，也為班級爭了光，所以我要給她送出班級加分卡。我請政教處李艷主任考慮加分卡在班級評比中的作用。我請大家給她掌聲并向她學習。我請一年級的體育老師和班主任老師對這項內(nèi)容進行教育教學。謝謝!
提兩點建議：
這幾日放學秩序比較亂，主要原因，有一年級和個別二年級班級放學不夠及時，別的年級也有，因為低段年級來接的家長多，所以我重點提一二年級，家長們在門口擁堵等待，有時會很不耐煩要進入學校，有時口出怨言，這樣的情況會持續(xù)很長時間。我希望，一是請各班老師嚴把放學時間關(guān)，一二年級的老師有必要提前幾分鐘準備放學，鈴聲一起時間一到即刻放學，個別要留下的同學，也要及時和家長聯(lián)系使家長知曉。二是請各班教育引導學生，做好小手拉大手工作，特別是一二年級，要起草公開信，使家長不在小朋友排隊時來拉走同學，影響秩序，也不要有家長穿著睡衣拖鞋衣著不整地進入校園。
周工作工作總結(jié)范文2
這些都是后話吧，以后的事情沒有誰能知道，命運中的定數(shù)決定了什么就是什么吧，我一直信命，忙碌了一段時間的找工作，我覺得我一直在妥協(xié)，委曲求全的只求找到一份工作。結(jié)果總是不盡人意。我現(xiàn)在妥協(xié)的在人家給我機會的時候就接受了。
面對現(xiàn)實吧，還能做什么呢？沒經(jīng)驗，沒能力，沒什么專業(yè)知識，我只能從下面做起，今天老爹打電話來，問，工作是不是就拿一個月的那么點工資，我說是，然后他講那難辦了?。?！回家鄉(xiāng)親們問，畢業(yè)了，分配在哪呢？我說在廣州找工作吧，然后他們說這樣你爹供你上大學就很不值了?。。?！
是啊是啊，我現(xiàn)在也覺得自己忒丟臉，大學畢業(yè)又怎么樣，現(xiàn)在同樣是找不到好工作，還比不上村里其它初中畢業(yè)的孩子們工資高，我不自信這只是暫時的事實，對，我開始一天天的對自己失望。失望而絕望。
不說了吧，習慣這樣就好，日子還是要一天天的過，習慣就可以什么都不去在乎了。
周工作工作總結(jié)范文3
總的說......
客戶反映較多的情況
技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。
報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的'客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
工作建議
過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。
公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？
1）工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進展狀況，領(lǐng)導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2）例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務
周工作工作總結(jié)范文4
具體措施
（一）加強組織領(lǐng)導，精心安排布署
為切實做好民營企業(yè)招聘周活動，為農(nóng)村進城務工人員、建檔立卡貧困戶更好地就業(yè)平臺，成立了以人社局局長為組長，就業(yè)局局長及工商聯(lián)局長為副組長，各局干部職工為工作人員的招聘周專項工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設立在就業(yè)局。及時召開專門會議明確了工作任務，提出了工作要求，形成了齊抓共管，多方聯(lián)動的工作格局和職責明確、任務到人的工作機制，為此次民營企業(yè)招聘周的開展奠定了堅實的基礎。
（二）注重實效,加強宣傳，營造良好輿論氣氛
通過電視臺、就業(yè)微信公眾號等多渠道對民營企業(yè)招聘周進行宣傳。營造了良好的活動氛圍。積極收集縣內(nèi)外用工單位空崗信息，及時梳理近年來省、州制定出臺的各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策，并對創(chuàng)業(yè)補助、稅費政策、見習補貼、社保補貼、公益性崗位補貼以及小額擔保貸款等新增政策進行重點宣傳，發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳手冊》《就業(yè)扶貧宣傳手冊》等宣傳資料350余份，為城鄉(xiāng)各類求職者提供免費職業(yè)介紹、職業(yè)咨詢。
（三）豐富內(nèi)容，完善載體，擴大宣傳效應。
一是定期不定期的借助局社保大廳led顯示器、電視臺、就業(yè)等媒體資源宣傳創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)典型發(fā)放大學生就業(yè)促進、外出務工人員維權(quán)保護、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)失業(yè)登記、社保補貼、職業(yè)介紹、公益性崗位安置等相關(guān)政策資料。二是設立創(chuàng)業(yè)政策咨詢服務站，為創(chuàng)業(yè)者解疑釋惑。三是以“走基層”活動為載體，深入村寨開展創(chuàng)業(yè)促就業(yè)政策宣傳和實效回饋專訪。
周工作工作總結(jié)范文5
這一方面做得不盡如人意，是每位同學接下來都應努力做好的：
室外 大部分組長及組員都能按時、保質(zhì)保量完成，但有極個別組存在組員值日不積極或敷衍的情況：陳童琳小組，請其他同學一定加強責任意識 ，認真、快速的做好值日，保證室外花壇的清潔;
需要表揚的是：新上任的室外副衛(wèi)生委員——王宇琪非常有責任心，盡職盡責，工作到位，希望繼續(xù)保持。
室內(nèi) 同學們自己桌子周圍的衛(wèi)生情況不容樂觀，部分同學沒有良好的衛(wèi)生保持習慣，座位周圍總有廢紙，請同學們只可保持良好的衛(wèi)生習慣，隨時撿起地上的廢紙，為他人、也為自己創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境;
前門及后門的玻璃擦得不太理想，請相關(guān)同學一定把工作做好。
室內(nèi)、外衛(wèi)生委員一定加強檢查、督促，金云俊在這一方面做得不錯。
另外，馬英翔同學在年前研究生考試期間，主動到校值日，雖然那天下過大雪，非常寒冷，依然準時到校打掃，令人欽佩。
學習方面
從開學第一天起，緊張而充實的學習生活便拉開了序幕，大部分同學很快進入了狀態(tài)，學習積極性高，聽講認真，很好的保證了學習質(zhì)量，對以下同學提出表揚：
語文：本周語文進行了兩次周結(jié)，要求家長過目、簽字：在第一次周結(jié)中獲得滿分的有：14人
王彤 隋曉陽 荊玉潔 姜艾辛 劉瑤 鄒云霖 孫小淳 董雨姝 楊子嘉 李睿琦 姜岱君 趙寅澍 戴佳琦 秦嘉蔚
望以上同學再創(chuàng)佳績!注：本次測試95分為合格。
數(shù)學：本周老師對假期作業(yè)進行了批閱與總結(jié)，一批同學的作業(yè)脫穎而出。態(tài)度認真、書寫工整的有：
王琛 董曉藝 張寅璇 姜艾辛 戴佳琦 楊子嘉 李睿琦 孫一萌 王炳霖 趙寅澍 王宇琪 賈鈞杰 柳潤銘 龍彥辰 王楚寧
請以上同學繼續(xù)保持良好的學習狀態(tài)，其他同學向他們看齊。
注：上周五最后一節(jié)課進行數(shù)學周結(jié)，成績下周公布。
英語：本周英語進行了一次針對假期作業(yè)的測試，主要是單詞方面，目的是檢查同學們假期英語作業(yè)質(zhì)量;總體并不樂觀，部分同學態(tài)度不認真，僅能寫上一半，更有的同學20幾分，在開學伊始便落在了后面。當然，也有部分同學成績很好：
120分以上的有：孫小淳 董曉藝 姜岱君 李佳駿 王琛 高曲怡 楊子嘉 李睿琦 龍彥辰 姜艾辛
110分以上的有：戴佳琦 由瑾瑜 劉禎 孫銘鴻 王炳霖 隋曉陽 張旭光
100分以上的有：董雨姝 王楚寧 于軾蒙 穆培媧(進步最大)
其他同學成績都不算理想，要求家長過目、簽字，共同督促孩子取得進步!
以上從三個方面總結(jié)了開學一周來班級各方面情況，希望同學們發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，盡快調(diào)整好狀態(tài)，以最好的姿態(tài)迎接新的學期，迎接即將到來的地理會考!
周工作工作總結(jié)范文6
1．關(guān)愛員工計劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動，獲得了員工的一致認可，提高了員工的滿意度；
2．組織多批次的戶外團隊活動，為各位員工增加了溝通交流的機會，在工作的同時讓身心得到了放松，增強了團隊了凝聚力；
3．每月召開月度質(zhì)檢分析會，分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵，起到了一定的激勵作用；
4．在班組集團問卷考核的基礎上，逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎罰制度，使之各項考核指標分解到班組，獎罰分明，以利于高效達成各項考核指標；
5．人才培養(yǎng)機制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
不足
1．崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對客服務質(zhì)量以及其他各項工作的開展，是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗；
2．培訓效果不盡人意，二級sop流程考核成績不穩(wěn)定，員工接受度不高，同時也存在班組跟進不到位，培訓過后就忘記了。其他各項常規(guī)培訓還存在員工積極性不高，覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創(chuàng)新不足，形式仍然比較單一；
3．衛(wèi)生質(zhì)量下降，存在ok房不ok，住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。員工操作馬虎，同時領(lǐng)班檢查控制不到位，導致了整體衛(wèi)生質(zhì)量的下降，在部門的二級質(zhì)檢和崗位的三級質(zhì)檢中低于95分的房間出現(xiàn)頻率較高；
3．專業(yè)度不高，規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢，班組執(zhí)行力有待加強，管理者現(xiàn)場督導不夠，員工不按流程操作時常發(fā)生，總是存在自以為是的思想，導致了多起的客人投訴；
4．員工的個性化服務還是處于被動狀態(tài)，需要管理者的督導和檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)沒有做的情況屢次發(fā)生；由于個別員工不識字以及有些員工怕麻煩，還存在留言條不提供的情況，；
5．員工合理化建議創(chuàng)新不足，大家參與的積極性不高，目前還沒有員工提的合理化建議被采納；
6．明查工作仍然準備不足，預見性不強，安排不到位，存在較多問題，將我們的問題暴露在了集團層面，影響了酒店的聲譽；
7．個別員工團隊意識不強，影響了崗位工作的開展，對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年，我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作，針對上半年存在的問題進行以下思路的調(diào)整：
1．著重加強質(zhì)檢的獎懲力度，針對每天的質(zhì)檢情況進行張榜公示，做到有獎有罰，形成每個班組和每位員工的競爭意識，讓大家有一定的壓力，化壓力為動力；
2．每月開展專項的衛(wèi)生統(tǒng)計和評比，對做的好的員工進行獎勵，以此提高衛(wèi)生質(zhì)量；同時也對班組衛(wèi)生質(zhì)量進行評比，對于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎勵，獎勵到領(lǐng)班個人；
3．繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進檢查，提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量；
4．做好人員的補充和培訓，后備人才的提拔和培養(yǎng)，化解人員壓力；
5．開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務技能競賽，提高服務技能；
6．對新員工的培訓和考核繼續(xù)跟進，除了一對一的“師徒制”以外還要對他們進行階段性的專題培訓，如解決問題的能力，服務意識的提升等，起到檢驗跟班效果和增進溝通和了解的機會；
7．設立崗位教練，對適合的人員進行考核，由人力部或部門頒發(fā)證書，對熟練員工起到激勵作用的同時也能提高他們帶新員工的能力；
8．對明查知識的學習分解到每周，做到定期消化，能夠化解一定的壓力；
9．繼續(xù)做好500問和案例的培訓，通過不同的機會和形式提高培訓的質(zhì)量和效果，提高員工的意識和能力；
10．繼續(xù)做好關(guān)愛員工計劃的執(zhí)行，提高員工的滿意度，針對崗位不同年齡層次的員工分別召開座談，了解他們的心聲；同時在各項團隊活動上做到創(chuàng)新，做到吸引員工。
酒店客房周工作總結(jié)
工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
____年我完成了以下工作：
1．學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質(zhì)量。。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。
2．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3：各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
4．設施設備維保計劃未落實到位。
5．交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
關(guān)于明年，我的計劃是：
認真做好每一天的每一項工作。
細化服務措施，提高賓客滿意度。
加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
認真做好上門散客的銷售工作。
做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。
多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在____年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！
酒店客房周工作總結(jié)
____年是酒店開業(yè)第一年，____年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段，房務部根據(jù)酒店總體計劃，在酒店領(lǐng)導的關(guān)心和支持下在全體房務部員工的努力下，房務部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓、服務、設施設備保養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制等幾個方面開展工作，現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報：
培訓方面
酒店開業(yè)前，員工雖然經(jīng)過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段，但在酒店開業(yè)后，員工在業(yè)務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，房務部針對這種現(xiàn)象，同時也響應酒店號召，將培訓工作始終放在客房工作的首位。
根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據(jù)理論學習內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能。基本功練好了。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。通過這些培訓工作，員工的做房時間已經(jīng)達到行業(yè)標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務質(zhì)量明顯下降，通過近期的人員補充和培訓，禮賓部的服務質(zhì)量明顯提升。經(jīng)過近幾個月的工作質(zhì)量起落，房務部深感部門培訓的重要，在明年的工作中，房務部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性對的培訓工作。
在服務方面
酒店是否能夠留住客人，關(guān)鍵在軟件也就是服務。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務，但在我們酒店，客人只要是柜臺價、協(xié)議價入住，每天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經(jīng)營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中，房務部還會根據(jù)情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費服務，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務，部門將根據(jù)自己的情況，來開展這項工作，房務部將打破現(xiàn)有的服務模式和管理模式來提升服務質(zhì)量和管理。
另外房務部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務的極致是個性化服務，滿意加驚喜的服務，這也是房務部一直追求的服務目標，怎樣才能做到個性化服務，房務部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習慣，有針對性的去服務。330客人是大福公司客人，在酒店長期入住。有一天房務部員工在清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領(lǐng)班。因為酒店有規(guī)定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關(guān)心，樓層領(lǐng)班就準備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領(lǐng)班就把這件事交接給中班領(lǐng)班。晚上11點左右客人回到房間，服務員立即將熬好的姜湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感激之情難以言表。
設施設備的維護及保養(yǎng)
大家都知道，房務部區(qū)域占酒店經(jīng)營區(qū)域的近70%，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，房務部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
周工作工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例：
1、三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
2、這是本周以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人，嚴以律己的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務能力，為xx的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
3、工作即將邁入第二個星期，新的挑戰(zhàn)每一天都會來到身邊，同時也意味著新的機會經(jīng)過我的身邊，我需要做的就是抓住這些新的機會，踏踏實實地對待工作上的每一天，繼續(xù)努力提升自己，爭取讓自己上升到一個新的高度，不斷學習學習再學習!
4、工作中，我注意充分發(fā)揮自己各方面的特長，比如我數(shù)學、英語等各科的知識都比較扎實，就利用自修時間幫學生解決一些他們不懂的急需解決的問題，這讓學生覺得我無所不通，自然也對我刮目相看，對我的敬佩之意油然而生。
5、（8）認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
6、總體來說，孩子們各方面表現(xiàn)出來的積極上進、勤奮好學的精神風貌值得贊賞。但在內(nèi)務整理、衛(wèi)生紀律方面有待加強，就寢鈴響之后不能較快地安靜，男生的衛(wèi)生輪值、衛(wèi)生保潔方面需要加油。個別孩子的勞動觀念不是很強，打掃衛(wèi)生不夠積極、認真。
7、為進一步組織建立、維護、運行與持續(xù)改進中心的質(zhì)量管理體系，我科室在分管領(lǐng)導_主任的帶領(lǐng)下，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學習，提高了業(yè)務能力。
8、作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平?？朔茌p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。 有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠周輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
9、0852,5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0853,5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象，5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象;0951,3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象;0953，3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0931,5107宿舍陽臺地面臟，有亂掛衣服的現(xiàn)象，5105宿舍陽臺地面臟;0935,3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象，3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象;1032,5522宿舍桌子上不干凈，窗臺上東西亂放;1034,5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;1035,5309宿舍桌上東西擺放亂;1036,5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象，床下東西擺放亂;1038,5325宿舍各別同學床下亂;1039,3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;10311,5123宿舍陽臺地面臟，5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象;1151,1417宿舍桌子上亂，陽臺地面臟;1136,3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好，值得表揚。 本周的工作重點將會放在宿舍上，五月份星級宿舍的評比開始了，我們會進一步加大督促力度，督促同學們完善宿舍衛(wèi)生狀況。
10、同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
