第一篇 實習總結優(yōu)秀3000字 2400字
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位一步,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照單位人事部下發(fā)的實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,技術導師是教授工作技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的諄諄教導下,我對實習有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重理論聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質(zhì)量。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。
2024年2月16日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當我們來到實習點面對一間間小平房而不是高樓大廈時,很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。來到實習學校之后盡管很快的解決了食宿問題,但生活水平與師大不可同日而語,來到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么我很適應,我也是步行上中小學,吃粗糧長大的,這點苦還不及我兒時的十分之一。
教學當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學會了如何做一個受學生接受和歡迎的老師,學會了如何去關心學生,最重要的學會了作為一名教師應該具備的教學方法,養(yǎng)成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎,學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎,就要求教師在教學中重視雙擊的教學,做好教學工作計劃,把夯實基礎放在至關重要的位置上,向?qū)W生強調(diào)基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用,一個掌握了優(yōu)秀的適合自己的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此,我們強調(diào),國家全面發(fā)展的教學理念是絕對的真理,教師在教學中除了傳授知識外,還應當注重學生德智體的全面發(fā)展,重視學生心理 素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng),重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育,愛國主義教育等,唯有如此,才能培養(yǎng)出祖國需要的人才。
頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情,這里的老師們對我們關心有加,他們知道我們遠道而來,并且不適應這里的生活,他們經(jīng)常會把他們這里的吃的東西拿給我們吃,還和我們一起包餃子,偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候,他們經(jīng)常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生,他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取,而且那幼小的心靈就會體貼人和關心人,每逢節(jié)日,我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的,其實這是比什么都珍貴了,也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試 的時候,總有些同學讓你憂心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。
第二篇 2023電話銷售員實習總結 1750字
xx年xx月份從學校里出來到今天年6月12日有了大半年的時間。我是和同學們一起被分配到xx電視購物這個公司的。在這里我體會到了從滿懷理想到殘酷現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變,但是也學到了很多東西。
我在公司里和同學們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售,更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作,自己對銷售也不是很有興趣,何況是電話銷售。再說這和我學的無力管理專業(yè)也不對口,但是既然來了就要好好的做。因此開始進去還是有壓力,還是有一些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快,普通話要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的,怕自己不會做銷售。當我看到老同事們做的那么出色,自己真的很羨慕。可是自己對電話銷售一直以來有排斥的心里,因為我總覺得電話銷售的產(chǎn)品質(zhì)量不是很好的,而且還沒有售后服務,因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法,還是要親自做了才會懂的??赡苁亲约簩Ξa(chǎn)品的不相信,開始向客人推銷產(chǎn)品時,很沒有自信的。有時連話都不敢說,后來經(jīng)過領導的培訓。我慢慢會講話術,也會大膽的向客人介紹產(chǎn)品,推銷產(chǎn)品。推銷產(chǎn)品就是推銷自己,一個好的銷售員,一定是個會推銷自己,對產(chǎn)品,對自己都很有信心的人。我試著這樣要求自己去做,慢慢的也開始和客人大膽的交流,會大膽而且自信的向客人介紹產(chǎn)品,慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西,有了訂單。慢慢的我對自己越來越有自信,客人也越來越相信我,賣的商品也多了起來。當然,也會遇到很多的問題,如有的客人不會講普通話,那么沒有其它的方法,只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的,這就要靠自己平時的積累,熟了就會了。后來自己也慢慢會了,知道怎么去銷售東西。
在做了大概一個多月時。特別時當客人收到產(chǎn)品時回電給自己,說產(chǎn)品質(zhì)量有問題,要求退貨而自己又不能給他們退貨時,心里真的是不好受。因為推銷產(chǎn)品時,客人時多么的相信自己。當收到貨時,產(chǎn)品又不行,當時不知道客人時多么的失望,對自己的失望。想起來,心里就不好受,感覺自己好像騙了他們的。一起來的同學可能大多是這個原因斷斷續(xù)續(xù)的走了好多。因此,我也就打算辭職。因為我心里很愧疚,總覺得自己騙了顧客,對不住他們。但是在工作中同學們一起相互幫助,相互鼓勵使我體會到了溫暖和感動。有時上晚班真的很累,但是我們相互鼓勵,我們都得到了成長,得到了了鍛煉!
公司的領導雖然不是什么很高的學歷,有的年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領導,工作做得很出色。對我們都是耐心的教導,對我們也很關心和照顧。正是她們的不知疲倦的教導,才使我們能快速的學會了銷售和成長。雖然自己對公司的理念不和才辭職的,但是公司給了我們一個實習的機會,使我們學到了好的寶貴的社會實踐經(jīng)驗。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜歡也要認真負責的做。你可以不做這個工作,但是你不能不認真的去做。自己的態(tài)度很重要。
離開了xx電視購物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在風光秀美的淦河之畔,這里風光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞。酒店離市中心商業(yè)區(qū)約一公里,距武漢僅1小時車程,交通快捷、便利。酒店依托咸寧具有1400年的原生態(tài)溫泉地熱水資源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地。酒店主體建筑共八層,設有各種服務娛樂設施,同時開設有水上娛樂中心,大小浴池約31個。酒店提供的溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素。是咸寧地區(qū)旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的理想之地。
在酒店里我做的是一名吧員,主要就是做水果拼盤以及發(fā)酒水。開始應聘的時候我還怕自己以前沒做過,怕自己學不會,但是有了上次的經(jīng)驗,不會不要緊,只要你肯學就是。開始出去不會是很正常的,但是你要肯吃苦,肯學才是最重要的。因此,進去了我認真的做事,不會的就請教我的師傅。雖然師傅有時訓斥我,有時話也說得不好聽,但是他也是想自己快點學會,學好。以前做事很拖拖拉拉,做事沒效率,r而且不認真。進過這3個月的實習,自己現(xiàn)在做事也有效率,做事也比以前要認真點。因為期間有教訓的,就是發(fā)錯了東西賠了錢。
第三篇 高校大學生教育實習總結 2750字
高校大學生教育實習總結
為期40多天的實習生活在一眨眼的功夫便已經(jīng)畫上句號,在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。想到10月9號剛來到實習學?!拷辛〉哪且惶?,我們隨著領隊老師走進學校,在那里看到了一雙雙好奇及稍微怯懦的眼睛。到最后我們離開看到的那雙雙不舍及泛著淚光的眼睛,我就知道我們的到來雖然談不上使他們?nèi)窟M步,可也確實改變了什么。這也許是對我們這個實習工作的最好的肯定,它不僅見證了我們的成長,也為我們的實習畫上一個完美的感嘆號!
下面,我就從實習期間自己在教學實習、班主任工作實習等方面做一個簡單的介紹:
一、教學實習篇
剛開始的前幾周,我主要是聽課,聽我的科任指導老師周老師在她所教的五年級3班和1班的課。從周老師一開始教學,我就認真做筆記。記下了周老師如何導入新課,如何講解新課以及如何去引導學生思考,還有就是如何去“有效”整頓課堂紀律。從周老師的教學中我總結出了:
1、以復習舊知識導入新課,主要是從四會單詞和句子入手。
2、從單詞及句子的中文意思去講解知識,其中還夾雜一些課外關于中外文化關系的講解。
3、拋出問題,穿針引線,引導思考。
4、以怒視、責罵甚至罰站、抽打的方式來整頓課堂紀律。周老師在其他教學方面都不錯,就是在整頓課堂紀律的時候就有點過激了。
接下來的幾個星期,都是由我來上課。不過我上課的時候大多數(shù)是在五(1)班進行。五(1)班的學生雖然沒有其他班級那樣聰明,而且還有“四大天王”的搗蛋,不過我蠻喜歡他們的。這可能是他們比較聽話,而且在我的課堂上很配合我。還記得我在他們班上的第一節(jié)課,由于老師臨時沒空叫我代課,老師在臨走前還特別叮囑我,要是他們不聽話,搗蛋,欺負你的話就直接找他們的班主任。聽著這些話,我很害怕,畢竟自己沒什么經(jīng)驗,而且又沒什么準備。上課鈴響了,我故作鎮(zhèn)定地站在講臺上,剛開始時班級確實很吵,我什么話也沒說,只是怒瞪著他們。后來慢慢地就安靜下來,我松了一口氣,幸好他們還是蠻聽話的。這堂課我按照老師給我的任務教給他們新單詞。一說到單詞,他們每個人的臉上都寫著不情愿。我問他們?yōu)槭裁床幌雽W習單詞,他們認為學習單詞很枯燥無味。還說老師都是讓他們抄抄寫寫,有時一天能抄上上20遍。原來如此,后來我對他們說,現(xiàn)在老師我給你們教單詞,你們一定會看到不一樣的教學,你們會喜歡上我的課,喜歡上單詞的。接下來,我從簡筆畫入手,他們的積極性一下子就被調(diào)動起來。再接下來,我們玩單詞接龍游戲,他們興趣十分濃厚。于是我們就在這么一個輕松愉悅的環(huán)境下學習到了單詞。從他們的反應及臉上開心的表情看來,我感覺收到了教學效果了。
其實在教學課前的準備工作上,我并沒有像其他人那樣認真?zhèn)湔n,認真?zhèn)浣贪浮N抑皇强傮w設計了一下這堂課的教學框架,具體細節(jié)我會在教學中再進行。不然就像其他人那樣總會被教案牽著走,似乎感覺在背教案而不是教學。因為課堂是無時無刻都在變化,不僅是思路,還有學生的反應。所以我并不很贊成搬著教案來上課。況且我的課堂也很好地證明了沒有詳細入微的教案,我的課照??梢陨系慕蚪蛴形?,而且老師對我的'點評也很高,說我的教學方式多樣化,能與簡筆畫及歌謠結合一起,趣味性強,重點突出,作為一名實習教師能把課上成這樣是相當不錯了。要知道,周老師是不輕易去表揚人的??磥砦艺娴挠羞M步了。
二、班主任工作篇
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經(jīng)常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
我是在五(3)班進行班主任工作的。以前總覺得班主任是班里的權威者,什么都不用干,只需吩咐學委干部去跟好班級就行了。后來從周老師身上才知道,班主任每天都要第一個到達學校去監(jiān)督衛(wèi)生,有時候還得親自去打掃衛(wèi)生。班里一有垃圾紙屑,就馬上得清理。而且在課間時,班主任還必須得常常來班級轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),只為了維持秩序,以免學生發(fā)生意外事故。到了放學時候,班主任也是最后一個離開學校的。這份工作真的沒有想象中那么容易完成。最大的痛苦是,一旦班級成績落下了,學校領導首批的對象是班主任,這樣壓力就更大了。
從周老師的班主任工作中,我總結出:
1、每天堅持7:30之前到課室督促學生搞好課室和公區(qū)衛(wèi)生。
2、在7:40-8:15監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
3、每天中午檢查托付于學校的午休的人數(shù)和紀律。
4、每周一開一次班會,總結上周的日常工作,再根據(jù)其中不足加以改正。
5、定時了解學生思想動態(tài),并進行個別心理輔導。
總之,班主任工作大到管理好班級的集體情況,小到監(jiān)督好衛(wèi)生。
跟上五(3)班的班主任工作的前幾周,我都能按照要求去完成,一切開展的都還順利,沒有什么大問題。然而,就在后兩周就出現(xiàn)了一些問題。那是一位學生不小心扭到腳,她那時的表情很痛苦。我以為她的腳骨斷了,那時候我很慌張,而且剛好班主任不在。于是我跟另一位實習生陪她去校醫(yī)室。醫(yī)生說這是舊傷,看來她是經(jīng)常性地扭到腳,幸好只是淤青和腫痛而已,擦點藥水就好多了。不過她還是不能正常走路。我們給班主任打了電話,原本是想讓她送她回去的,可是老師又沒空。后來我就騎著自行車送她回家了,那時她真的很感動,也很不好意思,不停地跟我道謝。從那次起才覺得當一名班主任是那么有成就感。還有一次就是一位學生肚子痛,我勸她跟我去校醫(yī)室,可她就是不肯。還以為是她那個來了,不好意思去,后來問她,她又說不,而且還是不肯去校醫(yī)室。但是看著她不停地拿手捂著肚子,我很無奈。后來我去買藥給她,她起初不是很想吃,后來我還是勸服了。吃完藥后,她真的好多了。我還跟她說,以后有事就得跟老師說,老師要為你們負責的。她最后說,我會的,老師,謝謝你,以前沒有哪位老師對我是這樣好。聽著這些話,老師的自豪感又油然而生。在這段班主任的實習工作期間,我真的學到很多,學到了該如何去管理班級,學到了學生之間的情誼,也學到了師生間的尊重及關懷。
三、小結
實習生活已經(jīng)結束,很舍不得和學生分開,兩個月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們朝夕相對,交出了自己的一片心給學生。這兩個月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自己是不是當一名人民教師,我都會記得在自己大學的時候曾經(jīng)有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。最后感謝我的指導老師以及可愛的學生們,謝謝你們讓我有了一段這樣難忘的實習經(jīng)歷。
第四篇 汽車保養(yǎng)實習總結 750字
時間如流星,一轉(zhuǎn)眼一個多月的實習就結束了,通過這次實習,我的確學到了不少東西,在修理廠學到最多的就是給汽車做保養(yǎng),以及一少部分的汽車小修,保養(yǎng)最多的是二級保,一般就是做輪胎,發(fā)動機的可養(yǎng)和檢查等.
以前我對于汽車的構造的學習,只限于書本上,根本不知道做保養(yǎng)是怎么回事了,不過通過實習,我不僅知道了汽車的各個部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么.
通過實習,我學到了如何給汽車輪胎做保養(yǎng),首先是將輪胎拔下來,檢查一下剎車片有沒有故障,是否可以繼續(xù)用下去,如果磨損較大,就應換新剎車片,然后把車輪上的軸承取下來用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修,保養(yǎng)就做好了.
除了給輪胎做保養(yǎng)以外,還要給車的底盤打黃油,車的底盤下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車底盤打好黃油呢開始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來我產(chǎn)生了好有于是我間師傅,師傅細心的為我一一解釋.并且讓我親自勞動手去,體驗,首先我打了一個師傅不滿意說,你應該將里面的舊黃油打出來,才算可以了.就這樣我又學會了如何給汽車底盤做保養(yǎng).
做二保還要做的事情還有很多,我都不一一來講述了,我想說的是通過實習我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以.我們學的理論知識還不夠,對于一些小修都還不能完全會操作,在以后的學術中,我們還要更加認真,更加用心,更加努力的去學習,這樣才可以學會,學懂師傅所教的東西.
通過實習也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡單的,都要你付出行動,付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦,不怕累,不怕臟,要多動手,多動腦,這樣才可以從師傅那里學到真正的技術.
第五篇 精選工商銀行2023年11月會計實習報告總結 1500字
給大家提供了一篇精選工商銀行XX年11月會計實習報告范文,本文講述主人公在雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺.希望本站為大家整理的下文能幫助到大家。
一,儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度.其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平,公正,公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性,合法性.
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度.其記名可以是真名,假名,代碼亦可以是親友的名字.特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款.儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二,為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步.
1,稅收征管困難,偷逃稅款嚴重.納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事.
2,儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移.截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元.我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元.1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜.二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失.
3,使我國的相關調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣.比如,針對我國內(nèi)需不旺,消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率,鼓勵消費信貸,征收儲蓄利息所得稅,增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入,刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木.
4,個人信用制度無法建立起來.市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生'交易冷淡'和'投資鎖定'現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,'銀行惜貸,企業(yè)惜投,個人惜借'的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用.個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設,金融產(chǎn)品創(chuàng)新,技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本,最核心的內(nèi)容.
第六篇 初中實習班主任總結報告 2350字
轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)當了實習班主任已經(jīng)半年了,在這半年里,酸甜苦辣都嘗遍了,有失敗的淚水,也有成功的喜悅?,F(xiàn)在針對這半年的班主任工作做個總結。
要想做好班主任工作,首先我認為最重要的就是要用真心去對待學生,和學生們同甘共苦,學生們不排斥你,對你沒有抵觸情緒,這方面面要從平時一點一滴做起,要做好學生工作,就要貼近學生的生活,走進他們的內(nèi)心。我班學生大多朝氣蓬勃活潑可愛,有上進心和愛心,但也較具個性。如何融入他們的圈子,如何做好他們的知心人,是我一直思考和努力的。經(jīng)常課下放學后找學生以及班干部聊天,常下住宿部關心學生的生活起居,向住宿部老師詢問住宿生的情況;早晨的時候不睡懶覺和同學們一齊早起,陪他們做早操,午休時間基本都留在課室里陪同學生,盡自己最大努力與學生做好交流,這樣一段時間后,學生們都認同了我,和我的隔膜不見了,他們把我當成一個可以交心的大哥哥,班主任的工作也好做多了。
其次,思想工作是各項工作的根本
學生們正處于人生觀世界觀形成時期,每位同學對世界的認識,對人生價值認識各有不同看法,在班級中總會出現(xiàn)這樣那樣的問題。我做到及時了解班級情況和每位同學表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學生充分認識到老師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點兒,也要處理好學生的思想波動,和任課教師及時溝通,避免學生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學習,有一段時間一位學習比較好的同學,數(shù)學突然下滑的很厲害,我就把這個學生叫了過來,仔細詢問了他最近學習數(shù)學的情況,原來是數(shù)學老師叫小組長談話的時候,沒有叫他(他是小組長),他認為老師不重視他,所以學習數(shù)學就沒有激情了導致數(shù)學下滑的很厲害,了解了這一情況后,我就和數(shù)學老師談了一次,說了這一情況,任課老師又找這個學生談了一次,解開了他的心結,慢慢的他的數(shù)學成績又回到了以前,并且更愛學習了。這讓我感覺很欣慰,也很有成就感,學生和我的關系變得更好了,同時,發(fā)掘?qū)W生的閃光點,提高學生的自信心,讓每一位學生都能看到自己出色的一面。現(xiàn)在的學生自尊心很強,判逆的情緒時時產(chǎn)生,如果還是板起面孔說教,會因方法不當而得不到好的效果。我經(jīng)常反思自己對學生的教育是否得法,是不是站在和學生平等的角度,像大哥哥那樣去感染他們、感化他們。只要你付出真心,就會得到回報,可能是一份理解,可能是一個會心的微笑,更可能是向上的動力。
再次,重視班委班風建設,增強班級凝聚力。
要組織一個成功的班級,班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班隊干部,進行培養(yǎng)和教育,使之成為同學的榜樣,帶動其他同學不斷進取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風,我班的班干部組織能力很強,學習成績很好,這屆班干部是同學知心的朋友,老師得力的助手。我認為班主任對班干部,不能只是使用,還應該進行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感,要求他們努力學習、團結同學、以身作則,鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴格要求,注意工作方法。當然,選出的干部畢竟不是完人,因此對他們不能過分苛求、指責,特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查,而切要給予具體的指導和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議,組織他們學會制訂計劃及具體措施,檢查落實情況,總結得失,并加以改進,教會他們?nèi)绾畏直媸欠?,及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為,決不姑息,鼓勵他們以身作則并帶動其他同學,促進整個班級的管理工作,同時,通過一次主題班會,樹立了“自立自強,勤奮學習,感恩老師,感恩父母”的班風,增強了班級的凝聚力。
還有就是,經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學生一起商討教育對策。本學期第一次檢測后及時召開了11位后進生及其家長和科任教師的面對面座談會;按學校的安排于開學初與中段檢測后召開了家長會,絕大多數(shù)家長都能依時到會,缺席家長后來通過電話、寫字條等也取得了聯(lián)系,有力密切了學校和社會的聯(lián)系,有力配合了對學生的及時教育。
四、規(guī)范管理,制度嚴明。
主動貫徹落實學校各個階段和突發(fā)性的工作要求,做到堅決服從、部署到位、落實有策,經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。與其他班主任一樣,經(jīng)常性加強對學生的早讀、早操、衛(wèi)生清潔、晚自習等督促檢查并考核登記,經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加強動態(tài)管理,在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成,同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
五、開展豐富多彩的班級活動
豐富多彩的班級活動具有一種無形的教育力量,它起到了“隨風潛入夜,潤物細無聲”的作用,在很大程度上影響和決定著學生素質(zhì)的發(fā)展。滿足了學生發(fā)展的內(nèi)在需求,豐富了學生的課余生活,調(diào)動了他們課外學習的積極性,增強了班級凝聚力,增進了學生之間情感的交流。在美文誦讀活動中,我精心設計活動方案,通過新穎活潑的形式讓學生感受到美文的魅力所在,在文化藝術節(jié)的活動中,我給孩子們設計了充滿活力的健美操,學生們通過不懈的努力,取得了優(yōu)異的成績,合唱節(jié)活動中,我?guī)ьI孩子們載歌載舞,讓學生們在快樂中提高藝術素養(yǎng)……
當然我是一個還沒有踏出大學校門的實習生,還有工作上有很多的不足,在丁老師的幫助下,我的能力得到了巨大的提高,距離一名合格的班主任又近了一步。
一個學期就這樣匆匆而過,在各個老師的指導下,對班主任這個職位的職責也漸漸了解了,在今后的工作里,我會成為一個好老師,好班主任。
第七篇 貿(mào)易公司秘書實習總結 2950字
20xx年3月到4月,我和我的兩個同學一起到珠海市誠發(fā)貿(mào)易有限公司進行實習。雖然時間不長,但是這些日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點,讓我受益匪淺。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在即將畢業(yè)的這個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中我會講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文秘一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
因為剛踏上社會,我們要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
因為我們是實習生的原因,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,處理處理文件,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的`態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
總結
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!我是學語言的,在書本上學的東西基本都沒有用到。但是在實習的這個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。站在時間的這一端倒回去看,這個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的??偨Y起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。用姜汝祥博士的話來說就是:
從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變,堅守原則去執(zhí)行;
從服從型向主動型轉(zhuǎn)變,積極主動去執(zhí)行;
從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;
從避責型向守責型轉(zhuǎn)變,承擔責任去執(zhí)行;
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行。
第八篇 數(shù)控機床實習總結 1650字
數(shù)控機床實習總結
我有幸參加了上海海洋大學舉辦的20xx年數(shù)控中級培訓。通過這幾個月的學習實踐,使我對數(shù)控中級的掌握從當初的朦朧不懂到如今的熟悉并會操作機床,加工零件這次數(shù)控中級培訓對我來說,這是一次提高、一次借鑒、一次實踐,使我在大學的學習中深感收獲巨大,這將受益終生。
對于剛開始的編程理解,我個人還是比較感興趣,從當初的一知半解到現(xiàn)在熟悉運用每個命令,并理解其含義,都是自己每天不斷的摸索和老師耐心的教導息息相關。
這次數(shù)控中級培訓,主要是對pa系統(tǒng)的學習,內(nèi)容有車床,銑床。暑假之前主要練習數(shù)控編程,而這個學期偏向于機床操作。通過電腦編程模擬和下車床操作,以及加工零件。我對數(shù)控中級的學習有了一定的掌握。
主要總結以下幾點:
一、 對數(shù)控編程和模擬的理解和運用
我很榮幸能有這么好的老師來教我們數(shù)控編程,其實學習最主要的還是靠自己去多練,但關鍵的時候有老師指導,這樣還是進步快點。特別是剛開始接觸編程和機械加工的時候,有老師指導進步特別快。記得8月9日那天,老師開始講編程的過程,特別對經(jīng)常使用的代碼給介紹出來,然后對點位的理解和計算。對模擬好的零件進行模擬加工。通過這些知識點的學習,我才漸漸的理解數(shù)控編程的一些基本要領。機床上對刀是我之前遇到的最大難題,這是由于命令使用不習慣,和基本感念理解不夠透徹,不過通過后面的反復練習,現(xiàn)在已經(jīng)熟悉掌握了模擬系統(tǒng)。如今已經(jīng)能夠看懂圖,知道走刀路線。以及涉及到的點位能夠進行換算。
二、理論知識的學習和理解
對于老師發(fā)的資料,我已經(jīng)認真的去學習,當然,相對要記住每個知識點,還是有一定的差距,但我有信心能把理論知識學習好。我認為最主要的是去理解每個知識點,而不是死記硬背,因為許多的理論知識都會在實際操作中用到,而且必須掌握。只有完全的理解理論上的知識,才能更好的去完成實際的操作。比如機床上的按鈕,走刀路線,刀補等。都涉及到許多理論知識。只有把理論知識吃透了,才能在加工過程中認真的去遵守規(guī)則,更安全的完成零件的加工。
三、 實際加工的學習方法和掌握程度。
對于機床的操作,我總感覺自己練習不夠,特別是對零件加工花的時間比較多,還有實際對刀也掌握不夠好,雖然現(xiàn)在已經(jīng)能把零件給加工出來,而且尺寸也把握得當,但時間控制方面還是不夠好。這主要還是自己的操作熟練程度不夠。
車床上,對刀和加工現(xiàn)在我已經(jīng)能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成了,并且尺寸也能達到所要求,但我認為還是因為自己花在車床的時間多點。而銑床,相對來說,熟練程度不夠好,盡管知道怎么去加工,但尺寸的控制和時間的把握不夠好。不過在后面的不斷實踐和練習中,我得到了很好的提升,能夠進行零件的加工,對機床出現(xiàn)的小問題也會去解決。特別是在最后那段時間,我已經(jīng)能夠加工零件。而且尺寸已能把握好,達到了圖紙上的要求。
四、存在的不足以及個人期望
雖然如今已經(jīng)掌握了數(shù)控中級的知識,能夠進行零件的加工。掌握了相關理論知識和操作技能。但是,具體到一些特別的零件,還要花時間去思考加工路線等。長時間不去編程和下機床,也會把原來的知識給淡忘掉。所以我將在今后的日子里,珍惜每次操作的'機會。把握時機,更好的運用自己所學到的知識。相對數(shù)控知識的海洋,我只是學到了冰山一角,我知道我要學的還有很多知識。我將在原有的基礎上,努力去學習數(shù)控這門知識。能夠從事機械加工行業(yè),能學友所有,學友所獲。希望能更好的運用相關知識來服務于這個社會。同時我希望通過自己的努力,以及老師的教導,使自己學到更多的專業(yè)知識。
五、最大的收獲
對于數(shù)控編程和加工學習的這段時間里,我認為最大的并不是自己所學到的知識,而是學習的方法,很榮幸得到老師的幫助,在我學習感到困惑和吃力的時候,他們能更好的與我溝通,當他們對我講到學習這門課程的用處,以及以后工作的方向時,我感到非常值得。進入大學后,已不再是高中時代的應試教育。每個人都應該找到適合于自己學習方法。只有掌握好的學習方法,才能夠?qū)W好自己的課程。而在數(shù)控學習的這段時間里,我也不斷的去摸索,感覺收獲不少。
第九篇 酒店實習報告:餐飲業(yè)服務員實習總結 3150字
酒店實習報告:餐飲業(yè)服務員實習總結范文
一開學就聽到說要實習,聽到這個消息后沒有特別的感覺,因為當時正對其他的事感興趣。
13號早上全班集合,去盛世芙蓉河東店參觀,了解大概布局后在河西實習的同學去河西,我們河東部分的正式進入角色,負責人事的員工給我們分配好崗位后,我們各自領了制服換上。天很冷,制服很單薄,我的是服務員的制服,第一次穿這樣的衣服,上衣式樣和暑假里奶奶畫給我她們那會兒穿的衣服式樣一樣,所以有點興奮。
飯店里的負責人簡單介紹后說現(xiàn)在吃飯,跟著人流走到一區(qū),大廳里幾乎都坐滿了制服人,按規(guī)定要各自帶飯盒,我們不熟悉情況,飯店貼心的準備了十幾個超大號陶碗,讓我們先應付一頓,后來知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐,基本都是兩葷兩素一湯,當然有過一天是晴天,員工餐每桌加了一份水果拼盤??吹揭淮蠓萸嗖碎_心極了,只有在家才出現(xiàn)的情景在這里居然會出現(xiàn),而且一會兒能夠真實的吃到,哈哈哈哈哈太有愛了。
十一天的實習就這樣進入正軌,沒有一點緩沖。每天最歡樂的時間是吃飯和下班。我業(yè)務熟練后被調(diào)配單獨看管一個包廂,在那個包廂里見到不同的人宴請不同的客人,每一桌都是社會的一個縮影,一顰一笑一言一語一舉一動每一個細節(jié)都能傳達不同的信息,這么描寫好像我有干特工的潛質(zhì)啊。聽到過客人天南海北漫天扯,也聽到過客人之間王總李總小周小張相互稱呼,有弟兄般灌酒把對方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當場翻臉。
一花一世界,一桌一社會。
*者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上說,我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質(zhì),不用擔心不小心冷落某人,可以把所有人的談話全部納入耳中,盡管有些話我寧愿沒聽見——太假了,說著這么假的話還能夠神清氣閑的把飯吃下去,該說飯店的菜確實好吃還是這些人內(nèi)力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來了?!小女子一旁暗自佩服。
話說顧客是上帝,上帝說什么就是什么,說你對你就是對,對了也是對,錯了也是對,說你錯你就是錯,對了也是錯,錯了也是錯。繞暈了嗎?客人說你對的幾率很小,說你錯你還當對那么童鞋,你杯具了,所以不管客人說什么你都先當他是提意見的,尤其是聽不懂客人說話的時候。好吧,我記住了。
客人剛進包廂要給客人斟茶,續(xù)杯的時候得留神了,除了眼勤手快之外還和你的人品有關,如果客人素質(zhì)不錯,那恭喜啊,你的人品不差,反之,自己推吧。印象最深是一大紅呢黑裙深皮高跟濃妝艷抹女子,過處留香,姍姍來遲,款款就坐,開席后女子要續(xù)杯,我提著茶壺給她續(xù)上后,她目視前方,朱唇輕齒:把原來的倒掉!我把整杯茶倒掉涮了下倒上給她,不接,我雙手奉上放她面前:您的茶!她依舊保持著完美姿勢,換個杯子!我取了干凈茶杯倒上茶遞給她,終于瞄了一眼,說,有大杯子嗎?要大杯。我取了干凈的宴席用的大水杯,倒好茶直接放她桌上,女子沒說話,因為要專心聽旁邊男子開玩笑。其實柜子里還有白酒杯紅酒杯
和果汁杯,只要她愿意,我不介意她體會一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的區(qū)別。
飯店有道菜,石鍋臭鮭魚,那個真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮云,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會點這道。每天站位前離廚房遠遠的就能聞見濃重的臭味,真正上菜的時候那味道熏死你一點兒都不夸張,因為是石鍋,所以端到包廂門口魚身上的油還在濺濺的跳,從門口遞上桌,就那么幾秒鐘功夫衣服上已經(jīng)滿是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿著,還基本天天有人點這道菜。
飯店的裝修屬于古色古香型的,算起來應該可以稱十年老店了吧,幾次大整修擴建成現(xiàn)在格局,飯店把裝修前的照片做舊放大掛在走廊上包廂里,既是裝飾又是宣傳,還讓人覺得不俗套有文化底蘊,客人每每經(jīng)過,只要不是很趕都會張上兩眼。我呢把這些照片一路一張張看過去,除了八卦以外發(fā)現(xiàn)每一張都沒有密貼好,有氣泡,燈光打上去看著特別扭,想起來看交換空間有一期有貼整面墻的墻紙,貼好很多泡泡,設計師說有個小竅門,拿針扎一個小洞把氣體放出來。正好遇見樓面主管過來跟我們搭話,我就跟他說了這個,看后來情況似乎說和沒說沒區(qū)別,飄過~~
這家店可以酒水自帶,大多數(shù)帶的還是酒鬼之類湖南本地酒,有次看見客人帶了兩瓶天之藍特親切,嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒,稍講究點的紅白都帶。開始我不會開紅酒,一下子也沒想到這事,晚上客人帶了紅酒,我很自然的在旁邊圍觀,客人說話我聽他們說話,沒覺得不妥,上菜了,客人頭一扭朝我:服務員,開紅酒!我打開酒盒,看著完美貼合的酒瓶酒塞,想起來玩過的一道逆向思維題,小明的媽媽生日,小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝,媽媽說不用開瓶器怎么喝到香檳呢?小明想了想說把瓶塞推進去,于是一家人開開心心的慶祝小明媽媽的生日。當時想干脆我也把瓶塞推進去得了,雖然這不是香檳。正好這會兒一個老員工來我包廂幫我開了瓶,只見手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然后就扭出來了。下班后遠程求助老爸,老爸說如此如此。第二天客人又帶了紅酒,我按老爸說的如此如此果然開瓶順利。親友團的力量正無窮大,萬歲!
日子一天天過,從實習第二天開始進入倒計時,十九八七六五四三二一指頭數(shù)的那個美滋滋。最后兩天由于某些原因我被掉到一區(qū)大廳,大廳有十五桌,大多是滿月宴壽宴,一般會有司儀,所以一區(qū)有音響功放比較全,站位前大家可以自己放音樂,只要不是太勁爆就行,我把cd包拿出來過一遍,沒看見韓雪的歌也沒看見五月天的歌,那天正好沒有人訂宴席,很閑,站位的時候我問旁邊的服務員,喜歡聽什么歌呀,我可以幫你刻呀。兩個年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌,兩人口味完全不同,a偏舒緩,b偏勁爆,所以碟刻好后正式放的時候放到a的歌,a享受地在大廳里轉(zhuǎn)悠跟著哼,b就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時候兩人剛好調(diào)了個,這是后話。當晚我找好她們的歌,在最后加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過去,兩人激動的不行,一個勁問怎么刻的。因為a跟b口味完全不同,所以放歌的時候有別人問現(xiàn)在這是什么歌,如果a的,a很得意的說誰誰的什么歌,不經(jīng)意瞄到b一眼,b呢則視而不見。我一邊兒看著覺得特歡樂,她們的歌我都不喜歡,專心等我家老韓的聲音飄??赡芸葱Ч诲e加之免費,陸陸續(xù)續(xù)又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的mp3刻成cd,汗!理所當然每張碟都有韓雪的歌,據(jù)說放到《飄雪》和《想起》的時候迎賓部的人也跟著和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動。
最后一天帶了相機去,吃過飯就開始拍照留念,該相機屬于兼職相機,加上陰天,所以至于最后效果有沒有值得沖洗的價值我不用說大家也都知道了。
寫到這里回憶實習的日子才發(fā)現(xiàn)那段時光其實也是飛逝而過,當時怎么沒覺得呢。每天都有兩次大會,所有員工聚集在一起,首先經(jīng)理說大家好,員工一起說,好,非常好,盛世芙蓉無限好,干凈整潔,熱情快捷,盡心盡力,感動顧客,立即動手,隨時隨地,勤奮自信,勇敢表達。這么長一大串答語第一次還真雷到我了,我習慣性想回答老師好,老員工已經(jīng)念經(jīng)一樣好非常好盛世芙蓉無限好,頓時我被雷地外焦里嫩。后來知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進向前進我們隊伍不可阻擋,聽到總是會和國歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國歌和他們的店歌。初中高中唱的國歌加起來都沒那些天多,所以啊感謝那家飯店,無意間還給了我們愛國主義教育。
期間我捅了婁子給班級老師學校帶來負面影響,這里誠懇道歉,感謝老師和經(jīng)理的引導教育。這次是我初次進入社會,感想很多,那天的實習總結大會上向各位領導老師同學報告了很多,這里不再贅述。謝謝學校領導老師和店家給我們提供這次實習機會,再次感謝!
第十篇 2023房地產(chǎn)銷售實習報告總結 1600字
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!