2024年11月畢業(yè)生實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告怎么寫
一、引言 開篇介紹本次調(diào)查的背景和目的，例如：“隨著2024年11月畢業(yè)季的到來，我們對全國范圍內(nèi)的高校畢業(yè)生進(jìn)行了一次實(shí)習(xí)情況的深入調(diào)研，旨在了解他們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)、就業(yè)準(zhǔn)備及對未來職業(yè)發(fā)展的期望?！?/p>
二、方法與樣本 詳細(xì)說明調(diào)查的方法，如：“我們采用了在線問卷的方式，覆蓋了全國各地不同專業(yè)的大學(xué)生，總計(jì)收到了5000份有效回復(fù)?！?/p>
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷分析
1. 實(shí)習(xí)崗位分布：列出主要的實(shí)習(xí)領(lǐng)域和比例，如：“約30%的受訪者在it行業(yè)實(shí)習(xí)，20%在金融領(lǐng)域，其余分布在其他行業(yè)?！?
2. 實(shí)習(xí)滿意度：分析實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)環(huán)境、工作內(nèi)容、導(dǎo)師指導(dǎo)等方面的滿意程度。
3. 實(shí)習(xí)收獲：討論實(shí)習(xí)生在技能提升、人脈拓展、職業(yè)認(rèn)知等方面的主要收獲。
四、就業(yè)準(zhǔn)備情況
1. 就業(yè)預(yù)期：描述受訪者的就業(yè)期望，如“70%的畢業(yè)生計(jì)劃在畢業(yè)后半年內(nèi)找到全職工作。”
2. 求職策略：分享他們采取的求職途徑，如網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘會等。
3. 技能需求：分析畢業(yè)生認(rèn)為哪些技能對于成功就業(yè)最為關(guān)鍵。
五、挑戰(zhàn)與困難
1. 實(shí)習(xí)難題：探討實(shí)習(xí)期間遇到的主要挑戰(zhàn)，如工作壓力、職場適應(yīng)等。
2. 就業(yè)困擾：指出畢業(yè)生在找工作中面臨的困難，如競爭激烈、專業(yè)不對口等。
六、建議與展望
1. 學(xué)校支持：提出學(xué)校在實(shí)習(xí)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)方面的改進(jìn)建議。
2. 企業(yè)角色：討論企業(yè)如何更好地支持實(shí)習(xí)生的成長，如提供更具針對性的培訓(xùn)。
3. 個(gè)人發(fā)展：鼓勵(lì)畢業(yè)生自我提升，以應(yīng)對未來的就業(yè)市場變化。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
“在2024年11月的秋風(fēng)中，大學(xué)校園即將送走又一批滿懷理想的畢業(yè)生。他們帶著實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和對未來的憧憬，步入社會的大門。本次實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告，正是為了揭示這一群體的實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，為教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)和畢業(yè)生自身提供有價(jià)值的參考?！?/p>
結(jié)尾：
“實(shí)習(xí)，作為從校園到職場的橋梁，對于2024年11月的畢業(yè)生來說，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。通過這次調(diào)查，我們看到了他們的困惑、成長和期待。我們相信，只有理解并關(guān)注他們的需求，才能共同構(gòu)建一個(gè)更有利于青年人才發(fā)展的環(huán)境。愿每一位畢業(yè)生都能在未來的道路上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。”
2024年11月畢業(yè)生實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告范文
第一篇 2024年11月畢業(yè)生實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告5000字4600字
“陽光總在風(fēng)雨后，請相信有彩虹……”
短暫而又艱苦的15天暑期社會實(shí)踐隨著晚會幕布的緩緩落下而告了一個(gè)段落。在這段日子里，我們13人有過沮喪、有過流淚;但是我們相信，正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子后，陽光會以最燦爛的姿態(tài)來迎接我們……
大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢是十分嚴(yán)峻的，而應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)問題更是牽動著黨和國家的心。“__年，全國大學(xué)生的就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻！”在前不久舉行的__年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會議上，國家勞動保障部副部長張小建在面對__年的就業(yè)狀況進(jìn)行分析時(shí)給出了這樣的判斷：高校畢業(yè)生增量多、壓力大，整個(gè)就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀。據(jù)相關(guān)官方數(shù)據(jù)顯示__年全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)激增至413萬，比去年增加75萬人，增幅達(dá)22%，但已簽約和已有意向但未簽約的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生僅占總?cè)藬?shù)的49.81%。
為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢，也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃，我們實(shí)踐隊(duì)決定走進(jìn)溫州民營企業(yè)的發(fā)展源地——溫州樂清，走進(jìn)當(dāng)?shù)氐拇笮∶駹I企業(yè)，采訪企業(yè)中的歷屆大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)老總，向他們收集更全面的第一手資料。
在15天的實(shí)踐時(shí)間里我們走訪了大量的企業(yè)，以溫州民營企業(yè)為立足點(diǎn)，調(diào)查了以溫州大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;并且我們走訪的企業(yè)基本包括了各個(gè)行業(yè)(制造、銷售和服務(wù)等)以及各種規(guī)模(有正泰、德力西等大型企業(yè)，也有以勞動密集型為主的小型企業(yè))，共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調(diào)查結(jié)果是具有相當(dāng)?shù)目尚哦鹊摹?/p>
我們的問卷主要涉及了以下幾個(gè)方面針對現(xiàn)在工作情況設(shè)問
2.針對工作滿意度的設(shè)問
3.是針對自我效能感即工作勝任狀況的設(shè)問
4.針對自我期許和對企業(yè)的期許設(shè)問
5.針對就業(yè)信息和就業(yè)途徑設(shè)問
6.大學(xué)期間的活動鍛煉對就業(yè)的影響
7.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢
8.在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對就業(yè)具有多少程度的影響
經(jīng)過我們的統(tǒng)計(jì)初步得到了以下結(jié)果
一.工作情況
目前大學(xué)生選擇工作日漸趨于理性，能夠從實(shí)際情況出發(fā)選擇適合自己的工作，例如：對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等。現(xiàn)在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢，而不是以前的為專業(yè)選工作。至目前我們統(tǒng)計(jì)所得出的結(jié)果顯示，約有34%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)沒有什么聯(lián)系，只有38%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)聯(lián)系比較密切。而且從現(xiàn)在的社會發(fā)展觀察，目前有相當(dāng)一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇先找一份工作，找到自己立足社會的經(jīng)濟(jì)，再找最適合自己的工作。據(jù)我們從3000份調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出：沒換過工作的畢業(yè)生大約只占38%，而大約有42%的在職大學(xué)畢業(yè)生換過2份以上工作。
二.工作滿意程度
半數(shù)以上的畢業(yè)生表示對自己現(xiàn)在的工作滿意，只有約5%表示對自己現(xiàn)在的工作不滿意。
其中，在對現(xiàn)在工作最滿意的方面選擇中被調(diào)查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項(xiàng)，而對現(xiàn)在工作最不滿意的方面中我們預(yù)先設(shè)計(jì)選項(xiàng)較高的薪水一項(xiàng)則出乎我們的意料。
從中我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對薪金的要求大學(xué)畢業(yè)生也趨于理智，能夠?qū)ψ约鹤龀鲚^為理智的判斷，不是一味的偏低，也沒有過度的追求高工資。在我們進(jìn)行調(diào)查的過程中，有一位學(xué)姐曾經(jīng)這樣說：最開始的時(shí)候希望自己的月薪有1500就滿足了，500寄家里，500自己用，500存起來。經(jīng)過這幾年在社會的摸索，對工資已經(jīng)沒有太大的要求，只要證明自己的價(jià)值就行了。
三.自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業(yè)的期許
約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任現(xiàn)在的工作，但是實(shí)踐能力差和缺乏一定的專業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因，相應(yīng)的超過半數(shù)的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專業(yè)技能的提高，而希望得到晉升和出國深造總共只占了21%。由以上可以看出，被調(diào)查的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質(zhì)于專業(yè)技能的提高，而不是簡單的只是為了暫時(shí)的利益。
從中我們深深體會道作為大學(xué)生的我們必須重視實(shí)踐能力的提高，多參加社會實(shí)踐和做與自己專業(yè)相關(guān)的兼職工作，不能再只局限于書本和課堂，而是要做到專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合，爭取日后能早日適應(yīng)社會。
但在重視實(shí)踐能力培養(yǎng)的同時(shí)在大學(xué)里我們應(yīng)該積極學(xué)好專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能是為自己創(chuàng)造好的就業(yè)條件的重要條件。
四.就業(yè)信息和就業(yè)途徑
通過調(diào)查畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)最關(guān)心的信息分別是自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)形勢以及用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，分別達(dá)到了36%和20%，這說明大學(xué)畢業(yè)生希望與招聘單位能有一個(gè)溝通的機(jī)會。另外求職技巧也成為了一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)，這說明在學(xué)校里開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和就業(yè)指導(dǎo)講座的確是很有必要性。他們表示，通過專門的就業(yè)講座、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站和校園招聘大會的形式能比較容易獲得當(dāng)時(shí)的就業(yè)信息。但他們同時(shí)表示校園招聘大會實(shí)際效用不大(與招聘單位反映的情況一樣)，漸漸興起的網(wǎng)絡(luò)求職和傳統(tǒng)的人才招聘市場是畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑，而效仿國際的通過熟人介紹的方式就業(yè)亦占有一定的比重(這可能我們在溫州做調(diào)查的局限性：在溫州部分的民營企業(yè)是家族企業(yè)，可能導(dǎo)致了通過熟人介紹的方式比重過高)。
五. 大學(xué)期間的活動鍛煉對就業(yè)的影響
從問卷結(jié)果顯示，約67%的畢業(yè)生在大學(xué)期間曾擔(dān)任學(xué)生干部，而表達(dá)能力(凸顯于人際交往與業(yè)務(wù)洽談)，實(shí)踐能力(凸顯于實(shí)際業(yè)務(wù)操作)，交際能力(凸顯于與領(lǐng)導(dǎo)同事交往及業(yè)務(wù)洽談)的鍛煉成為日后工作收益最多的部分。由此可見積極參加學(xué)校的各類活動，鍛煉自己的能力有著非常重要的意義，通過擔(dān)任學(xué)生干部則，可以讓自己得到各方面的能力鍛煉，累積到日后工作所需要的經(jīng)驗(yàn)。
六.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢
58%的畢業(yè)生認(rèn)為企業(yè)在招聘人員最看重的是個(gè)人的綜合素質(zhì)，另外還有20%的人認(rèn)為是專業(yè)知識。而實(shí)踐能力的創(chuàng)新和專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)被認(rèn)為是學(xué)?，F(xiàn)在最缺乏的方面(與上面可以互相印證)，學(xué)校名氣已不在是影響就業(yè)的主要因素，“唯文憑論”已向“用文憑論”轉(zhuǎn)變，而“唯人才論”則逐漸興起。相應(yīng)的實(shí)踐能力的創(chuàng)新、專業(yè)知識被認(rèn)為是與他人競爭同一崗位的優(yōu)勢所在，同時(shí)吃苦耐勞精神這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)美德也成為了一個(gè)優(yōu)勢因素。如今在職場上，個(gè)人的素質(zhì)已成為影響求職的主導(dǎo)因素，只有在學(xué)校打好基礎(chǔ)，努力提升自己的內(nèi)涵與修養(yǎng)，才有可能找到自己滿意的工作(命運(yùn)其實(shí)一直掌握在自己手中)。
七.職業(yè)生涯規(guī)劃對就業(yè)的影響
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大二、三開始考慮就業(yè)問題，大概10%的人大一就開始考慮，剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開始考慮。
在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中，只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃，而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中，絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識淡薄。而且，絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意，但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及，而且課程質(zhì)量普遍不高，不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座，以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
經(jīng)過了這次的暑期社會實(shí)踐考察我從中體會到現(xiàn)在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐，但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會卻是少之又少，而這恰恰說明了我國內(nèi)地高校與國外高校的差距所在了。在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改革現(xiàn)狀下，我們在校大學(xué)生應(yīng)該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會多多實(shí)踐，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力;在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí)我們應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識，為在踏入社會與自己的職業(yè)生涯前多做準(zhǔn)暑期社會實(shí)踐__年的暑期實(shí)踐活動已接近尾聲?；仡櫠虝憾殖鋵?shí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐生活，大學(xué)生總會有很多感觸。通過不同方式的暑期鍛煉，大學(xué)生不僅認(rèn)識了社會、鍛煉了能力，而且體會到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷。
近年來，企業(yè)對大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來越重視，是否參加過社會實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對激烈競爭的就業(yè)壓力，大學(xué)生也主動走出象牙塔，參與到暑期實(shí)踐中去。除了傳統(tǒng)的實(shí)踐途徑外，今年的大學(xué)生暑期實(shí)踐的途徑還有很多，呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。
“以往總覺得暑期實(shí)習(xí)只是參加學(xué)?；蛘咴豪锝M織的一些服務(wù)團(tuán)，今年突然發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)參與社會實(shí)踐的方式多了，有的通過聯(lián)系企業(yè)兼職去了，有的還到四川當(dāng)志愿者了。”王雪是重慶工商大學(xué)大三的學(xué)生，她所在的學(xué)院組織了18支暑期實(shí)踐分隊(duì)，帶領(lǐng)著幾百名學(xué)生分赴全國各地進(jìn)行暑期調(diào)研并提供必要的服務(wù)。有的到貧困山區(qū)支教去了，有的深入農(nóng)村了解民情，等等。
傳播學(xué)專業(yè)的碩士研究生羅輯這個(gè)暑假也忙得不亦樂乎。“真沒想到我也能在這么重要的會議上行使自己的否決權(quán)。”掛職四川省廣安市鄰水縣廣電局局長助理的羅輯剛一上任，就連續(xù)參加了幾次局里的高端會議，會上她還有否決的權(quán)利。今年暑假，重慶工商大學(xué)向鄰水派遣16名研究生掛職鄰水教育局、國土資源局等13個(gè)局局長助理以及鄰水鼎屏鎮(zhèn)等3個(gè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。以掛職的形式進(jìn)行社會實(shí)踐，這在重慶高校中還是第一次。
據(jù)了解，在各大主要的招聘網(wǎng)站上，一些跨國公司以及國內(nèi)的知名企業(yè)都會發(fā)布實(shí)習(xí)兼職的信息，通過對應(yīng)聘的大學(xué)生層層篩選，企業(yè)選擇專業(yè)對口、有一定能力的大學(xué)生參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的第一線。這也為大學(xué)生參加暑期實(shí)踐提供了良好的途徑。
以往，大學(xué)生參與暑期實(shí)踐存在不在乎具體的實(shí)踐過程的現(xiàn)象，參加服務(wù)團(tuán)只為了宣傳、評獎(jiǎng)，到企業(yè)也只是走個(gè)過場。今年，筆者發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生開始轉(zhuǎn)變觀念，開始注重實(shí)習(xí)的質(zhì)量，重視實(shí)際過程，切身參與其中，認(rèn)知社會、感受民生，以求提高自己實(shí)踐能力。
今年，四川汶川地震震痛了國人，也激發(fā)了大學(xué)生服務(wù)四川，為災(zāi)區(qū)盡一份力的決心。許多大學(xué)生放棄休假外出旅游、與家人團(tuán)聚的機(jī)會，積極加入到支援災(zāi)區(qū)的志愿者的行列中去。黃武強(qiáng)是一名“支援四川災(zāi)區(qū)”的大學(xué)生志愿者，沒到暑假，他就開始準(zhǔn)備組建一個(gè)志愿者服務(wù)團(tuán)。平時(shí)他通過網(wǎng)絡(luò)和電視了解災(zāi)區(qū)的具體情況，并與有同樣想法的同學(xué)一起討論，詳細(xì)制定服務(wù)團(tuán)的目標(biāo)、服務(wù)對象以及實(shí)施步驟。在他的周密準(zhǔn)備下，他的服務(wù)團(tuán)最后得到審批通過。
到達(dá)災(zāi)區(qū)后，情況比想象中要復(fù)雜得多，災(zāi)區(qū)地形復(fù)雜閉塞、余震和暴雨接連不斷，志愿者們的處境惡劣，生活艱難。但是他們還是與政府工作人員進(jìn)入偏僻的山區(qū)了解情況，為災(zāi)民分發(fā)救災(zāi)物資。“看著災(zāi)區(qū)人民艱難的生活，我每每獨(dú)自落淚，他們的生活比新聞里報(bào)道的要困難得多，我和隊(duì)員們盡力給每一個(gè)傷員、孩子帶去一些幫助?；氐綄W(xué)校我們發(fā)動同學(xué)和社會有心人繼續(xù)為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出自己的一份愛心。”黃武強(qiáng)回憶起災(zāi)區(qū)的一幕幕心里總有一種揮不去的責(zé)任感。
像黃武強(qiáng)這樣的學(xué)生其實(shí)還有很多，他們完全出于一份赤子之心參與到暑期社會實(shí)踐中去。“每年，社會都會對大學(xué)生的實(shí)踐提出批評。其實(shí)，大學(xué)生已經(jīng)開始變得成熟，更愿意承擔(dān)社會責(zé)任。今年，大學(xué)生積極地參與到服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)一份力、為奧運(yùn)喝彩的活動中去，通過自己微薄的力量為社會做一點(diǎn)事，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的擔(dān)當(dāng)。”楊愛東老師是高校眾多社會實(shí)踐指導(dǎo)老師中的一員，他已經(jīng)欣喜地看到大學(xué)生在思想和行動上的變化，現(xiàn)在的大學(xué)生變得更加務(wù)實(shí)，更有奉獻(xiàn)精神，在服務(wù)期間他們努力地工作，不求回報(bào)。對于他們，是不是應(yīng)該多一份理解和支持呢？
第二篇 2024年11月收銀兼接待畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1800字
一、基本情況概述。
實(shí)習(xí)期間，我的工作是收銀兼接待，負(fù)責(zé)給客人接紹我們酒店的房間配備與房價(jià)、幫客人辦理入住退房手續(xù)、接聽客人訂房電話以及投訴電話等等。
二、主要特點(diǎn)及分析。
這份工作有以下幾項(xiàng)特點(diǎn)：認(rèn)真辦好上級交代的事項(xiàng)。
上級交代的事項(xiàng)一般有如下幾點(diǎn)；如董事長或總經(jīng)理或財(cái)務(wù)即老板娘或者我們部門經(jīng)理（以下簡稱這四位為上司）交代的給某個(gè)客人或者某個(gè)公司的價(jià)格是特價(jià)或比特價(jià)還要便宜的價(jià)格；上司臨時(shí)來電交代對某個(gè)客人免單或只收他房費(fèi)不收他押金；上級交代對某個(gè)客人的付賬方式可以隨意如退房結(jié)賬、掛賬等；上級交代給某個(gè)客人訂房等等，對于上級交代的每項(xiàng)事情都必須認(rèn)真落到實(shí)處。
2、妥善協(xié)調(diào)客人的投訴與建議。
對于客人的投訴與建議，我們應(yīng)具體問題具體分析。如客人投訴說房間上不了網(wǎng)，我們應(yīng)先在電腦上看看他的房間資料主單上是否是要上網(wǎng)的，如他當(dāng)時(shí)開房時(shí)說不上網(wǎng)，現(xiàn)在說要上網(wǎng)，這時(shí)我們應(yīng)跟客人解釋清楚，上網(wǎng)是要收費(fèi)用30元的，跟客人確定好要不要上，客人確定說上網(wǎng)，我們就叫樓層服務(wù)員把網(wǎng)線插上。如客人的資料主單上顯示的是要上網(wǎng)，這時(shí)我們就該與樓層服務(wù)員確認(rèn)下是否已經(jīng)幫客人插上了網(wǎng)線，因?yàn)橛袝r(shí)候是我們忘記上報(bào)樓層了，有時(shí)是樓層服務(wù)員當(dāng)時(shí)忙，后來忘記了。如果服務(wù)員已經(jīng)插上了網(wǎng)線客人仍上不了網(wǎng)時(shí)，應(yīng)打電話給工程部的員工，讓他們及時(shí)來修理，并跟客人說明修理人員大概多少分鐘后會上去。千萬不要接到客人的投訴之后當(dāng)做什么也沒發(fā)生，讓客人在房間干等，這是極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。對于客人的其他投訴我們也應(yīng)該有個(gè)著手點(diǎn)，一步一步去分析問題的所在。
對于客人的建議，我們應(yīng)微笑應(yīng)對，并用筆記下來，讓客人覺得我們很重視他給的提議，然后上報(bào)給大堂副理，大堂副理在每周例會的時(shí)候跟我們集體討論，如討論一致通過的話就按照這個(gè)建議執(zhí)行。
3、記住客人的客情。
工作的時(shí)候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了，因?yàn)槲沂切聠T工，沒來多久，又不認(rèn)識他們，所以他們每次開房的時(shí)候他們不出示證件，直接報(bào)名字我還得去查，查他們以前開房時(shí)是不是特價(jià)，是不是不用交押金之類的，然后有些客人就嫌我動作慢了，一直在催。對于這樣的客人我們應(yīng)該記住他的長相以及喜歡什么樣的房間，這樣的話以后工作就方便多了。有些客人是如果見你次數(shù)多了你還不認(rèn)識他，他會生氣的，對你翻白眼，甚至?xí)R人。
3、做好值班工作。
感覺這份工作其實(shí)就是秘書工作，既當(dāng)上司的秘書，又當(dāng)客人的秘書，如客人交代早上叫醒、交代給他房間增加物品、交代幫他簽收下快遞、客人從前臺借走了雨傘等等。這些小事得在電腦上的房間資料主單上備注清楚，并在我們的交班本上寫清楚，客人還的時(shí)候就把備注刪掉。
4、協(xié)調(diào)我們部門與其他部門員工之間的工作關(guān)系。
我們屬于前廳部，每次退房的時(shí)候要上報(bào)給客房部的樓層阿姨讓她們查房，看看的物品有沒有什么問題，如果少了東西或物品被損壞的話，得跟客人講清楚，該賠償?shù)牡谜諆r(jià)賠償，然后打單。在跟人說賠償?shù)臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)有些客人好好講話，說賠就賠嘛，然后很爽快的付錢；但是有些客人就很難講話，有的說她們不知道，有的硬說不是她們弄壞的之類的，總之什么樣的客人都有，這時(shí)需跟樓層阿姨說下，讓阿姨查房的時(shí)候查仔細(xì)點(diǎn)，實(shí)在需要客人賠償時(shí)我們再與客人溝通。有時(shí)阿姨查房時(shí)速度實(shí)在是太慢了，報(bào)給她們好久都沒聽到報(bào)下來，既沒說可以退，也沒說不可以退，讓客人在前臺干等著，我們的任務(wù)就是問下阿姨到底是什么情況，到底有沒有查好，阿姨有時(shí)確實(shí)是還沒查好，可有的時(shí)候她竟然說還在等電梯（一般是每個(gè)樓層有一個(gè)服務(wù)員的，因?yàn)橛袝r(shí)候有人休假，所以一個(gè)阿姨會管兩個(gè)樓層，兩個(gè)樓層之間上下跑，這也沒辦法）真是暈死了，半天才給個(gè)這樣的回復(fù)，然后我們再跟客人道歉，讓客人繼續(xù)等會。
發(fā)現(xiàn)上早班真的很累，我們酒店總共有81間房，生意好的時(shí)候開了70多間房。退那么多房真的是很累，有時(shí)是一個(gè)接一個(gè)，有時(shí)是一下子來三四個(gè)，中午樓層阿姨吃飯的時(shí)候只有一個(gè)人在查房，那一下子好幾間房都等著查房，全都站在總臺那里，把總臺圍的水泄不通，真是尷尬死了，等了半天才有一間房可以退，還是需要賠償?shù)?，害得我一個(gè)一個(gè)跟客人說不好意思啊，久等了。我是沒事，就是客人等的久了，心里不舒服。
說起賠償，有一天真是多的嚇人，第一個(gè)就是有輛貨車倒車時(shí)把我們的一個(gè)墻撞了一個(gè)小洞，賠了100元，來了這么久，第一次聽說這種賠償，然后又是面巾，地巾，拖鞋，熏香之類的，什么賠償都有，真討厭。
第三篇 2024年11月網(wǎng)絡(luò)銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：__年m月15日至__年m月15日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：zj商貿(mào)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
__年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于__年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
(3)實(shí)際操作
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧。
第四篇 xxxx年11月應(yīng)屆畢業(yè)生金工實(shí)習(xí)報(bào)告1100字
在大學(xué)進(jìn)行金工實(shí)習(xí)，是十分必要的，尤其對我們機(jī)械的學(xué)生來說。
首先，我們可以直觀的認(rèn)識各種工序，各種材料，而不是只是停留在課本上。我最大的體會就是書上學(xué)的東西，如果不在實(shí)踐中體驗(yàn)過，很難體會到真正的東西，就像我們《機(jī)械設(shè)計(jì)》課程中趙老師講的軸系部分，各個(gè)部分是怎樣的，我們沒見過的話，沒法想。而進(jìn)行之后的實(shí)驗(yàn)正好可以彌補(bǔ)這個(gè)不足——金工實(shí)習(xí)的最大意義也在于此。
一直認(rèn)為，并不是大學(xué)生畢業(yè)坐辦公室就是最好的，因?yàn)闄C(jī)械設(shè)計(jì)，重在創(chuàng)新型，而一個(gè)連一線都沒去過的工程師，怎么創(chuàng)新？毫無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談設(shè)計(jì)更是空中樓閣。而金工實(shí)習(xí)，為期5周，讓我們知道了機(jī)械行業(yè)的生產(chǎn)一線，設(shè)計(jì)，等等。尤其是鉗工，更能體會到為什么高級鉗工的月薪可以達(dá)到驚人的地步，因?yàn)槟鞘墙?jīng)驗(yàn)的積累，是汗水的歷練。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際把握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情。
并且通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用，了解、熟悉和把握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
身為班長，在實(shí)習(xí)過程中，一直表現(xiàn)的比較積極，比如在操作方面，習(xí)慣第一個(gè)去嘗試，掌握后，在和別的同學(xué)分享技巧，但是也有不足的地方：如如紀(jì)律方面，有時(shí)會和同學(xué)開開玩笑，其實(shí)在工訓(xùn)設(shè)備雜亂的地方是十分危險(xiǎn)的。并且在整個(gè)過程中存在效率不夠高，有待進(jìn)一步提升，體力方面，要加強(qiáng)訓(xùn)練，尤其是對于鉗工。
整個(gè)過程，覺得學(xué)校安排總體可以，大部分老師也不錯(cuò)，好的地方不再說，賊此題一下我的意見和建議，希望中心考慮：
1、人數(shù)的安排，我們班前五個(gè)人分在了其他班，對于學(xué)習(xí)上有點(diǎn)不適應(yīng)，希望以后老師分隊(duì)時(shí)，考慮下。
2、時(shí)間的安排上，杭州的夏天大家都有體會，但是我們的鉗工偏偏安排在了最熱的時(shí)候，包括焊工，這樣安排覺得有點(diǎn)不是很合理。
3、在整個(gè)工訓(xùn)的每個(gè)項(xiàng)目上，要考慮到時(shí)間安排的合理性，有的項(xiàng)目設(shè)備太少，大部分人在閑著，有點(diǎn)奢侈的浪費(fèi)時(shí)間。在有些項(xiàng)目如激光雕刻，我們都沒有進(jìn)行實(shí)際操作，一帶而過，又敷衍的傾向。
4、有些設(shè)備老舊，希望可以向校方提意見，及時(shí)更新，并且有的設(shè)備如車床，數(shù)量不夠，兩個(gè)人用一臺，效率比較低。
4、給老師寫一個(gè)意見：工訓(xùn)的大部分老師感覺都不錯(cuò)，但是覺得還是缺少趣味性，希望有所提高，讓大家能夠更有效率的學(xué)習(xí)。
第五篇 2024年11月師范專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
實(shí)習(xí)學(xué)校： 海南省海口市第七中學(xué)
實(shí)習(xí)時(shí)間： __.10.9—__.12.01
指導(dǎo)教師： 陳冬云
指導(dǎo)班主任： 鄧垂煥
實(shí)習(xí)生： 呂琳
實(shí)習(xí)班級： 初一(3)班
實(shí)習(xí)內(nèi)容：初中英語課(初一)、實(shí)習(xí)班主任
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn) ，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
我們懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業(yè)的神圣的向往，來到了我們的實(shí)習(xí)目的地——?？谑械谄咧袑W(xué)。這是海口市的一所普通中學(xué)，只設(shè)有初中部。學(xué)校建設(shè)也沒我想象中的那么好。當(dāng)然我根本沒有想到，在之后的兩個(gè)月里，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過程中感覺所學(xué)的到東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩，這些東西都是課本上學(xué)不到的。正所謂“實(shí)踐出真知”啊，實(shí)踐中收獲到的遠(yuǎn)比書本來得真切和實(shí)在。我們來到?？谄咧惺艿搅藷崃业臍g迎。首先，我們和該校的領(lǐng)導(dǎo)及老師召開了座談會，他們向我們介紹了這個(gè)學(xué)校的一些情況：它屬于區(qū)屬中學(xué)，隸屬于海南省?？谑忻捞m區(qū)，坐落在美舍河旁邊，風(fēng)景優(yōu)美，學(xué)校占地面積不多，一共設(shè)有三個(gè)年級，每個(gè)年級十個(gè)班。據(jù)這的老師介紹，因?yàn)槭瞧胀ㄖ袑W(xué)，所以生源都不好，學(xué)生的基礎(chǔ)都很差。
我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)、班主任工作。
基本情況
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為8份，上課節(jié)數(shù)為12節(jié)
2、班主任工作：組織了一次“怎么樣學(xué)好英語”的主題班會;在班上組織了一次以紀(jì)念長征勝利70周年的詩歌朗誦比賽，選送代表參加學(xué)校的比賽.帶領(lǐng)學(xué)生出了一期以“安全意識”為主題的黑板報(bào);參加了學(xué)生的廣播操比賽的訓(xùn)練及體育課;檢查學(xué)生的早操情況及衛(wèi)生情況，幫助班主任做好兩次家長會的前期準(zhǔn)備工作。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，自己所擁有的知識，那只是滄海一粟，所以應(yīng)該在以后的生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)，正所謂“活到老，學(xué)到老”，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，要讓自己的知識跟上時(shí)代的發(fā)展，不然會被這個(gè)社會所淘汰的;另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。教學(xué)，不僅是老師教，更重要的是學(xué)生學(xué)，老師也能在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題，時(shí)刻反思，才能更好的促進(jìn)教學(xué)。
首先，我讓我們班的班長給我畫了一份學(xué)生的座位表，因?yàn)槲抑溃洸蛔W(xué)生的名字，看似小事，其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的，如果記不住學(xué)生的名字，學(xué)生就會覺得自己在老師心中沒有地位，老師不重視自己，老師不關(guān)心自己，甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。在前面兩周聽課的時(shí)間里，我就抓緊時(shí)間把每個(gè)學(xué)生和他們的名字對上號。所以我在第一次上課的時(shí)候叫學(xué)生起來回答問題都沒有叫錯(cuò)名字，下課后同學(xué)們都圍著我問：“老師，你怎么才來就知道我們的名字呀？”有些學(xué)生還抱僥幸心理，以為我不知道他的名字，等我叫出他的名字時(shí)，都大吃一驚，這也是我們班學(xué)生最佩服我的地方，這也使我明白了：溝通是一種 重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動做。 下課后，孩子們經(jīng)過我時(shí)，都敬個(gè)禮再親切地喊一聲：“老師好！”，我都覺得心情很愉快，原來快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可。
在我從事教育教學(xué)活動時(shí)，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣并不是很高。古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件，特別是對于這些才接觸到英語的學(xué)生來說，興趣是非常重要的，興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯，興趣孕育著希望，興趣溢著動力。而激發(fā)學(xué)生的興趣不只是學(xué)生的問題，更重要的是老師的激情與耐心，這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
初為人師，總是有些緊張。我記得我第一次給學(xué)生上課的時(shí)候我很緊張，站在講臺上感覺非常的不自在，手都在不停的發(fā)抖，腦袋里總是感覺空白，說了上一句就不知道下面要說什么了.下課后學(xué)生還問我：“老師，你是不是緊張啊？”可是兩個(gè)月下來我已經(jīng)可以很好的控制課堂，進(jìn)入教室，站在講臺上也不會有一點(diǎn)緊張得感覺了，走進(jìn)教室很自然，仿佛自己就是一名真正的老師了.每次上課我都以微笑面對我們班的學(xué)生，這也使我和他們親近了不少，我相信微笑是可以拉近人與人之間的距離的.也是我對他們的微笑使我的課堂氣氛顯得輕松活躍，其實(shí)走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠了.這一次實(shí)習(xí)鍛煉出了我的自信心，也磨煉了我的意志和耐心，更重要的使我們在課堂上學(xué)到的東西能用于實(shí)踐中，對我們的學(xué)習(xí)結(jié)果也是一種很好的檢測方式.
