農(nóng)業(yè)銀行柜員辭職報告怎么寫
1. 個人基本信息:你需要在報告的開頭部分介紹你自己,包括你的名字、所在部門和職位,例如“我,張三,目前在農(nóng)業(yè)銀行xx分行擔(dān)任柜員一職”。
2. 工作經(jīng)歷回顧:簡述你在農(nóng)業(yè)銀行的工作經(jīng)歷,包括入職時間、主要職責(zé)和工作亮點,如“自2018年起,我在柜面服務(wù)崗位上,為客戶提供存款、取款、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù),多次獲得客戶好評”。
3. 辭職原因:詳細說明你決定辭職的原因,可以是個人發(fā)展、家庭原因、職業(yè)規(guī)劃等。例如,“近期,我深感個人職業(yè)發(fā)展方向與銀行柜員角色存在一定的分歧,希望能有更多的機會從事與金融分析相關(guān)的工作”。
4. 感謝和歉意:表達對農(nóng)業(yè)銀行及同事們的感激之情,同時表達因離職可能帶來的不便表示歉意,例如,“在此,我要感謝農(nóng)業(yè)銀行給予我成長和學(xué)習(xí)的機會,同時也對因我的離職可能給團隊帶來的短暫困擾表示歉意”。
5. 工作交接:提及你將盡責(zé)地完成工作交接,確保順利過渡,例如,“我承諾會盡全力協(xié)助找到合適的接替人員,并做好所有工作的交接,以確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性”。
6. 對未來的期望:簡單提及你對未來職業(yè)的展望,但不要過于具體,例如,“對于未來,我期待能在金融領(lǐng)域找到更適合我個人發(fā)展的位置”。
7. 結(jié)束語:以積極和尊重的態(tài)度結(jié)束報告,例如,“再次感謝農(nóng)業(yè)銀行的培養(yǎng)和支持,祝愿農(nóng)業(yè)銀行在未來的發(fā)展中取得更大的成功”。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
我在此鄭重地提交我的辭職報告。自加入農(nóng)業(yè)銀行以來,我一直以身為農(nóng)行的一員為榮,感謝您及同事們在過去的時間里給予的幫助和支持。
結(jié)尾:
我期待著您的理解并尊重我的決定。如果有任何需要我配合的地方,我隨時待命。再次感謝您在我職業(yè)生涯中的指導(dǎo)和關(guān)懷,愿我們的友誼長存,祝農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)蒸蒸日上。
此致, 敬禮!
你的名字 當前日期
農(nóng)業(yè)銀行柜員辭職報告范文
第一篇 農(nóng)業(yè)銀行柜員辭職報告650字
2024年農(nóng)業(yè)銀行柜員辭職報告
很多在公司工作的在職員工,在跟公司申請辭職的時候,除了口頭申請之外,還需要寫一份員工辭職報告,對于一些沒有相關(guān)經(jīng)驗的人員,在準備辭職的時候,不知道這份辭職報告該怎么寫,不妨看看相關(guān)內(nèi)容
尊敬的農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封離職信的。自我進入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的`關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去農(nóng)業(yè)銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是農(nóng)業(yè)銀行的一員而感到榮幸。我確信在農(nóng)業(yè)銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝農(nóng)業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
離職申請人:
時間
第二篇 農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)報告2650字
轉(zhuǎn)眼間從進入銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
從初至7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。
因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。
我通過自學(xué),運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點,更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認同和采納。整理文章:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
第三篇 大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行畢業(yè)實習(xí)報告2500字
大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行畢業(yè)實習(xí)報告
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、 實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
一了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
二學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
三了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
四總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要指票據(jù)業(yè)務(wù)主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金出納與收款人口頭對賬后。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的.我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
大學(xué)生中國農(nóng)業(yè)銀行畢業(yè)實習(xí)報告
第四篇 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行實習(xí)報告1450字
萬元,主要從事金融政策性業(yè)務(wù)及支持國家的“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
七、實習(xí)過程:
(一)實習(xí)內(nèi)容
我在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實習(xí)主要是在信貸部門實習(xí),信貸部是屮國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行比較重要的部門之一。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務(wù)是:1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調(diào)銷貸款;2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款;3、辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)和農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;5、辦理糧食倉儲設(shè)施及棉花企業(yè)技術(shù)設(shè)備改造貸款;6、辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)科技貸款;7、辦理農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款,支持范圍限于農(nóng)村路網(wǎng)、電網(wǎng)、水網(wǎng)(包括飲水工程)、信息網(wǎng)(郵政、電信)建設(shè),農(nóng)村能源和環(huán)境設(shè)施建設(shè);8、辦理農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款,支持范圍限于農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系和農(nóng)村流通體系建設(shè);9、辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款,支持范圍限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);10、代理財政支農(nóng)資金的撥付;11、辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務(wù);12、辦理開戶企事業(yè)單位結(jié)算;13、發(fā)行金融債券;14、資金交易業(yè)務(wù);15、辦理代理保險、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務(wù);16、辦理糧棉油政策性貸款企業(yè)進出口貿(mào)易項下的國際結(jié)算業(yè)務(wù)以及與國際業(yè)務(wù)相配套的外匯存款、外匯匯款、同業(yè)外匯拆借、代客外匯買賣和結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù);17、辦理經(jīng)國務(wù)院或中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務(wù)。
進入銀行的信貸部門實習(xí),使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運作,辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是:受理、調(diào)査、審査、審議(若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回??蛻粼谵r(nóng)發(fā)行融資,應(yīng)在農(nóng)發(fā)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進行政策性或準政策性融資的客戶,還應(yīng)開立收購資金存款賬戶;進行商業(yè)性融資的客戶,還應(yīng)開立信貸資金存款賬戶,貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過專用賬戶辦理。貸款發(fā)放前,應(yīng)根據(jù)審批意見與客戶落實信用條件,信用條件未落實的,不得進行貸款發(fā)放;資金支付時,應(yīng)審核有關(guān)憑證,確保信貸資金按約定用途使用,對未按約定用途使用信貸資金的,應(yīng)停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)査,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
副經(jīng)理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件:1、中國境內(nèi)有固定住所、有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;2、有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟收入(月工資性收入需在1000元以上),具有按期償還貸款本息的能力;3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的并與貸款人有良好合作關(guān)系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;4、遵紀守法,沒有違法行為及不良信用記錄;5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;7、貸款人規(guī)定的其他條件。這7點要牢記,缺一不可。
總的來說到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西,比如銀行的開戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認等,我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。
(二)實習(xí)心得
第五篇 農(nóng)業(yè)銀行柜員述職報告1600字
農(nóng)業(yè)銀行柜員述職報告
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__分行__支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國___正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)___美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
第六篇 農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告樣本1850字
實習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。實習(xí)過程此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。 第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé).如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
第七篇 2024年大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告1150字
實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國農(nóng)業(yè)銀行__支行是坐落在__商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)
實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)的前兩個星期,我在__支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到__所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到__路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第八篇 農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告模板4300字
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告模板
農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
__年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。
二、實習(xí)經(jīng)歷及心得
7.11到7.26期間,我通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”此一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自__年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低,壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)型員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
三、改革中的問題
(一)收入分配問題
目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的,美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質(zhì)就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發(fā)七、八百元的生活費,然后從上向下分配任務(wù),而分配的任務(wù)基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務(wù),但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務(wù),你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經(jīng)理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點,每晚推后下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務(wù)后方可得到。而財政部核定的農(nóng)行的工資總額是相對固定且逐年增長的,那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,以績效考核的辦法重新分配,那些行長們、經(jīng)理們及上級管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來。其實,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?
(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負擔(dān),
同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風(fēng)險管理的質(zhì)量,中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低,導(dǎo)致機制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內(nèi),一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標不同,導(dǎo)致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調(diào)動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。
五、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
第九篇 中國農(nóng)業(yè)銀行運營主管述職報告1000字
中國農(nóng)業(yè)銀行運營主管述職報告
為加強農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會計控制建設(shè),進一步完善運營監(jiān)督機制,提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強風(fēng)險防范能力,構(gòu)建有效的內(nèi)控體系,根據(jù)運營主管的職責(zé)內(nèi)容,依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運營規(guī)章制度,現(xiàn)將本月運營主管履行職責(zé)情況報如下:
一、本月工作情況
(1)每日營業(yè)前檢查準備工作,柜面擺放有序,環(huán)境清潔, 門前及營業(yè)場所清掃干凈,柜員全部到崗, 檢測監(jiān)控設(shè)備正常運行。
(2)做好箱包交接管理,核對柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥報備,合理安排好每日營業(yè)用現(xiàn)金及大額報備現(xiàn)金的支付,監(jiān)督每個柜員做好開機上崗簽到的規(guī)范操作,嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求,督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的.規(guī)范操作。
(3)做好運營主管的各項登記事務(wù),及時審核前一日帳務(wù)處理交易,會計科目使用,掛帳、抹帳、沖帳的正確性,對內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認真核對 ,并按要求登記好《運營主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作,督促聯(lián)行核銷、及時發(fā)送往帳、接收來帳 ,及時處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù) ,對小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時處理,嚴禁無故壓票、丟票、退票 ,對授權(quán)業(yè)務(wù)認真審核,堅持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。
(5)及時按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息,認真審核信息內(nèi)容,對于特殊信息內(nèi)容,全面認真核實交易明細并做好信息的說明登記,對系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時向上一級監(jiān)控管理人員匯報,做好每日營業(yè)終了的后續(xù)工作,核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況,做到日清月結(jié),帳平表對。
二、考核情況
1、本月我網(wǎng)點掃描率為_%,抹帳_筆,授權(quán)成功率為_%以上。
三、上級行檢查情況
本月接受本行運營管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查。
四、整改情況
根據(jù)上級行等部門檢查出的問題,我行按照相關(guān)制度、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進行整改,做到誰負責(zé)誰整改,落實到崗到人,堅決不留死角,并組織全體人員認真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因,促使柜員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法,使操作風(fēng)險降低到最低點,認真反省在工作中存在履職不到位的問題,并做到敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于改正錯誤,今后少犯錯誤,實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。在日常工作中勤于思考,堅持原則,使運營主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用。
第十篇 中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告成都市芳草街分理處3800字
中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)報告(成都市芳草街分理處)
標簽: 中國農(nóng)業(yè)銀行 銀行 實習(xí)報告 成都 實習(xí)
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于XX年1月底到3月中旬在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處進行了為期5周的畢業(yè)實習(xí)。在實習(xí)期間,在學(xué)校老師孫艷玲和單位指導(dǎo)老師劉倩、王穎副主任的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并教好的掌握了abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng),理論水平和時間工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
1 實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
(教育整理)
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
2 實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、計算器的使用、linu_系統(tǒng)漢字與數(shù)字的輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如信用卡的開銷戶、現(xiàn)金存取等;abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)的具體操作等。
(三)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
3 實習(xí)內(nèi)容
1月22日一早,我在中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導(dǎo)老師——劉倩。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應(yīng)用、linu_系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應(yīng)用、linu_系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗聜兪炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,我還是有點基礎(chǔ)。對于計算器的使用,有獨立的小計算器和abis中國農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)里面的系統(tǒng)自帶計算器(alt+j),銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習(xí)點鈔,經(jīng)過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我拿到了自己的柜員卡——“中國農(nóng)業(yè)銀行安全認證卡”,編號“raod”,開始了自己的獨立上柜生涯。下面我就來詳細介紹一下我接觸最多的業(yè)務(wù):
1.儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
2.信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸記卡與準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
我自己開始獨立上柜后,我就要對我自己所辦理的業(yè)務(wù)進行終身負責(zé)制,這就要求我辦理業(yè)務(wù)時,必須十分的認真、仔細。我所在的銀行上班時間在周一至周五是8:30-18:00,周末及節(jié)假日是9:00-16:00,所以我們的上班時間是必須提前半個小時到銀行,而下班時間是提前半個小時軋賬,然后等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之后,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周五,每天中午有兩個小時的休息時間,而在年后,上的是二一班,即上兩天休一天,中午只有半個小時的吃飯時間。
自己開始獨立上柜后,就要對自己身邊的錢等負責(zé),一定不能發(fā)生長短款,發(fā)生長款時,要存入銀行,發(fā)生短款時,就需要自己賠償。就這樣,我一有不懂的地方,就問我的指導(dǎo)老師——劉倩及王主任,雖然是實習(xí),但是我知道這個是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。就這樣,從開始的小心翼翼到現(xiàn)在的獨當一面,已經(jīng)熟悉了銀行的基本業(yè)務(wù)操作。
在以前,我一直以為銀行里面柜臺上那么多工作人員,為什么大家都不上柜呢,我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢,現(xiàn)在我才知道,里面的除了柜員,還需要幾個主管,像我所在的銀行就有三個主管,一個專門負責(zé)對公業(yè)務(wù),一個負責(zé)儲蓄,還一個就全面負責(zé),也就是所謂的坐班主管,也就是指導(dǎo)我的王穎王主任,她就相當于我們的副行長。這些主管都有二級到三級權(quán)限,而老員工一般都有一級權(quán)限。比如你?。等f以上,這個就需要主管授予一級權(quán)限;比如掛失等業(yè)務(wù),這個就需要授予二級權(quán)限;當你辦理業(yè)務(wù)出錯,需要抹賬時,這個就需要三級主管授權(quán)了。
以前,我一直以為在銀行上班是一個非常令人羨慕的事情,工資又高,待遇又好,又輕松,經(jīng)過我實習(xí)之后,我才知道在銀行上班完全可以用一個字來表述,那就是——“累”。
4 實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,當真正上崗時需要注意很多的細節(jié),比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
(教育整理)
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷雖然重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
第十一篇 農(nóng)業(yè)銀行工作報告11750字
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20__年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績,范文之工作報告:農(nóng)業(yè)銀行工作報告。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額__萬元,較核定基數(shù)增__萬元,完成任務(wù)的99%; 對公日均存款余額__萬元,較核定基數(shù)增__萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款__萬元,較年初新增__萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額__萬元,較年初新增__萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額_億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近__萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近__萬美元;信用卡發(fā)卡__張;期繳保險__萬元,躉繳保險__萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20__年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增_個億,對私存款_億,對公存款_億;資產(chǎn)新增_億,個人資產(chǎn)_億,公營貸款_億。年初支行再次召開工作會,就20__度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20__年取得的成績,行長(提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到_戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶 __戶,實現(xiàn)新戶存款新增__萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,__區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近_個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對_區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將_萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)__山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行___客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如__花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存__多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹__卡、__白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款__萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了__汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是__區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。2024年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和__等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了__等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)_億元,與2024年同期相比增加了2024萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和__制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的__公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、__區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和__區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對__區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和__/__等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如__地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至_億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了__分行金額最大的單筆個人按揭__萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“__/__'等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增__ 萬元,完成分行下達的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《__分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學(xué)習(xí)了:__副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、__分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、__銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、__銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 __銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、__銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎 20__年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20__年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額__萬元,較核定基數(shù)增__萬元,完成任務(wù)的99%; 對公日均存款余額__萬元,較核定基數(shù)增__萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款__萬元,較年初新增__萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額__萬元,較年初新增__萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額_億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近__萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近__萬美元;信用卡發(fā)卡__張;期繳保險__萬元,躉繳保險__萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20__年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增_個億,對私存款_億,對公存款_億;資產(chǎn)新增_億,個人資產(chǎn)_億,公營貸款_億。年初支行再次召開工作會,就20__度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20__年取得的成績,行長(提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到_戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶 __戶,實現(xiàn)新戶存款新增__萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,__區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近_個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對_區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將_萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)__山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行___客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如__花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存__多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹__卡、__白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款__萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了__汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是__區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。2024年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和__等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了__等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)_億元,與2024年同期相比增加了2024萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和__制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的__公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、__區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和__區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對__區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和__/__等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如__地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至_億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了__分行金額最大的單筆個人按揭__萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“__/__'等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增__ 萬元,完成分行下達的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《__分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學(xué)習(xí)了:__副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、__分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、__銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、__銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 __銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、__銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎 20__年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基矗在全行員工的共同努力下,20__年上半年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額__萬元,較核定基數(shù)增__萬元,完成任務(wù)的99%; 對公日均存款余額__萬元,較核定基數(shù)增__萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款__萬元,較年初新增__萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)__萬元,較年初新增__萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額__萬元,較年初新增__萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額_億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近__萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近__萬美元;信用卡發(fā)卡__張;期繳保險__萬元,躉繳保險__萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)明確任務(wù),早抓落實,為全年工作打基矗
支行在去年末就對20__年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新增_個億,對私存款_億,對公存款_億;資產(chǎn)新增_億,個人資產(chǎn)_億,公營貸款_億。年初支行再次召開工作會,就20__度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20__年取得的成績,行長(提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到_戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶 __戶,實現(xiàn)新戶存款新增__萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,__區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近_個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對_區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將_萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)__山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行___客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如__花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存__多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶主要介紹__卡、__白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻?,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款__萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了__汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是__區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。2024年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和__等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了__等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)_億元,與2024年同期相比增加了2024萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和__制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的__公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、__區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和__區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對__區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和__/__等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如__地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至_億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了__分行金額最大的單筆個人按揭__萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“__/__'等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基矗截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增__ 萬元,完成分行下達的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推進合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《__分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學(xué)習(xí)了:__副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、__分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、__銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、__銀行客戶經(jīng)理行為禁令、 __銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、__銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯,結(jié)算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務(wù)零差錯的記錄。(六)加強警隊建設(shè),開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作,注重企業(yè)文化建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和-諧人文環(huán)境支行認真貫徹落實總分行有關(guān)會議精神,【提供內(nèi)容】制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來,加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn),加強了警員體能訓(xùn)練,制定了詳細的訓(xùn)練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護航的作用。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和-諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
(一)柜面服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高;
(二)柜面員工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善;
(三)個人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;
(四)票據(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶;
(五)基礎(chǔ)客戶群較少,1000萬元以上大客戶占比不多,對我行發(fā)展形成制約;
(六)國際業(yè)務(wù)僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業(yè)務(wù)收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
(七)信用卡業(yè)務(wù)進展緩慢。
(八)零售業(yè)務(wù)柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下工作:
(一)要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;
(二)進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學(xué)習(xí)及分支行的二、三級培訓(xùn);
(三)按照年初分行目標要求推進各項工作,工作重點放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面;
(四)高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。
(五)照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務(wù)質(zhì)量,重塑服務(wù)品牌。
(六)繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè),努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色。
第十二篇 農(nóng)業(yè)銀行分行機關(guān)副科級干部競聘報告1850字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們:
大家好!
我來自機構(gòu)業(yè)務(wù)處,屈指算來,我在農(nóng)行工作已八個春秋了。這幾千個日日夜夜,記錄了我無悔的腳步,也見證了我一步步走向成熟的風(fēng)雨歷程。八年來,我的青春和夢想隨著歲月的歷練變的豐滿而厚重,我的知識和能力伴著農(nóng)行的發(fā)展而不斷拓展!下面,我將我之前的工作情況和我自認為具備的能力向大家做一下匯報,以備大家參閱、點評。
第一,我曾在省行機構(gòu)業(yè)務(wù)處工作三年,從事過中間業(yè)務(wù)崗,這是我業(yè)務(wù)技能成長最快的一段時間。
一是在稅務(wù)代保管資金業(yè)務(wù)取得新進展,全省開設(shè)稅務(wù)代保管資金國稅賬戶100個、地稅賬戶116個;
二是續(xù)簽了代收07、08年省高招辦考試報名費和省級財政國庫集中支付業(yè)務(wù)代理協(xié)議,宜春、吉安、撫州、贛州等地開通了市級財政國庫集中支付系統(tǒng),全省近10個縣開通了縣級財政國庫集中支付系統(tǒng);
三是根據(jù)總行要求,做好車輛購置稅賬戶開立、統(tǒng)計工作,開通了中央專項資金數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),并進一步加強了與省福彩中心的協(xié)作,開通了網(wǎng)上銀行、電話銀行代收福彩款系統(tǒng)和“銀關(guān)通”系統(tǒng);
四是做好了省財政廳國庫處,每月定期前往國庫處進行對帳工作,及時將零余額賬戶變更情況報送財政廳,日常代收代付維護工作得到國庫處同志的認可;
與此同時,我還制定了《》。
第二,現(xiàn)在的綜合業(yè)務(wù)工作,繁瑣的日常性基礎(chǔ)管理工作,使我的業(yè)務(wù)技能走向了成熟。
綜合崗位“細”、“繁”、“雜”、“忙”,從事這項工作必須具備高度的責(zé)任感和全局觀念。在綜合崗工作的幾年,我學(xué)會了站在全局的高度看待問題,學(xué)會了時時處處用綜合的眼光觀察和思考問題。在上情下達、下情上達、內(nèi)外溝通、各方協(xié)調(diào)的過程中,我學(xué)會了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)。
同時,在搜集發(fā)布營銷信息、完善各類材料和確保公文流轉(zhuǎn)正常運轉(zhuǎn)的具體的工作中,我積累了豐富的金融理論知識和較強的工作實踐能力;使自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力和社會交往能力都得到了很大的提高;并培養(yǎng)了我強烈的事業(yè)心、進取心和愛崗敬業(yè)精神,具備了發(fā)展外向型、復(fù)合型銀行的人才基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志?!贝舜胃偲?,無論成功與否,我仍將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果我競聘成功,我將從以下幾個方面做工作:
第一,真誠講團結(jié),擺正位置,當好參謀。
作為一名副職,除了做好本職工作以來,還要做好組織協(xié)調(diào)工作,工作中,我將擺正位置,正確認識自己,當好科長的助手,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻策不添亂,加強團結(jié)不分散。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作,注意當好“班長”,調(diào)動副職及其他員工的工作積極性,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
第二,突出“勤、細、實”三個字,做好本職工作。
我們綜合工作不是“收發(fā)員”,不能簡單照抄照轉(zhuǎn)上級指示,更不是“勤雜工”,不能停留在完成一般日常事務(wù)性的工作上。綜合工作的`特點要求我們具,有“勤、細、實”的工作作風(fēng),其具體是指:
一是要做好一個“勤”字。我將在“勤”字上認認真真地做文章,為其他部門服好務(wù),做各部門工作強有力的后遁。工作要做到平時嘴勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和職工排憂解難,以“及時、高效、熱忱、周到”為標準全力做好各項工作。
二是要突出一個“細”字。我們綜合工作具有“一多”、“二廣”的特點。其中負責(zé)信息傳遞,又要擔(dān)負考核任務(wù);既要負責(zé)文檔管理,又要其他日常工作,這些工作雖小但涉及面廣,很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響,因此在安排工作時盡可能地把問題考慮細一些。既兼顧到各項工作,又能處理好輕重緩急,在細節(jié)中體現(xiàn)全局,在細節(jié)中關(guān)照全局。
三是要突出一個“實”字。綜合工作是既要管理事務(wù)又要搞好服務(wù),所以我們的工作必須務(wù)實,“辦好實事一樁,勝過空講道理一筐”,不求形式上的轟轟烈烈,只求實打?qū)崱?/p>
第三,提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來工作的需要。
如果競聘成功,我將根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟和金融理論書籍,進一步提高理論水平。在工作中嚴以律己。有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,將所學(xué)充分運用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們,“空談?wù)`事,實干興行”,我沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),但我有做好此項工作的決心。如果讓我走上這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績回報大家的厚愛!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講完畢,謝謝大家!